Dokumenty sklepu i reklamacja

Opis arkusza

Praktyczny egzamin z kwalifikacji EKA.04 trwa 180 minut i sprawdza umiejętność prowadzenia dokumentacji handlowej oraz prostych analiz w jednostce organizacyjnej. Praca odbywa się na komputerze z programem magazynowo-sprzedażowym i edytorem tekstu dla fikcyjnego przedsiębiorstwa SKLEP MONS Melania Gawryl. Najpierw trzeba skonfigurować dane firmy, rachunek bankowy, numerację dokumentów, kartoteki kontrahentów i towarów, a następnie wprowadzić operacje z listopada 2024 roku. Powstają cztery wydruki: dokument Pz do przyjęcia towarów z faktury zakupu, faktura sprzedaży dla odbiorcy BAR GUSTO Anna Tymosz, dokument Wz do wydania sprzedanych towarów z magazynu oraz polecenie przelewu za fakturę 788/2024 wystawioną przez Hurtownię MULTIS. Trzeba uwzględnić ceny zakupu netto, stawkę VAT 23%, marżę liczona od ceny sprzedaży netto w wysokości 50% oraz właściwe terminy płatności. Kolejny element to przygotowanie w edytorze tekstu pisma reklamacyjnego dotyczącego 10 wadliwych wag kuchennych GIN z uszkodzonym wyświetlaczem. Pismo ma zawierać pełne dane stron, znak sprawy, wskazanie dokumentu zakupu, wyliczoną wartość brutto reklamacji, prośbę o fakturę korygującą i zwrot środków przelewem. Ostatnia część polega na obliczeniu wskaźników rotacji zapasów towarów w razach dla lat 2022 i 2023 na podstawie przeciętnego stanu zapasów i przychodów ze sprzedaży, a potem na ich interpretacji i porównaniu. Egzaminator ocenia poprawność dokumentów handlowych, zgodność obliczeń z danymi źródłowymi, właściwą formę pisma oraz sensowną ocenę zmian rotacji zapasów.