Obsługa usług pocztowych i ekspedycji

Praktyczny egzamin z kwalifikacji EKA.08 „Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych” trwa 120 minut i sprawdza pracę z dokumentacją operatora pocztowego, cennikami oraz zasadami przygotowania ładunku do odprawy. Pierwsze zadanie polega na obsłudze klienta nadającego paczkę PACZKA MAX o masie 30 kg z porcelanowym serwisem do kawy, czyli przesyłkę wymagającą ostrożnego traktowania. Trzeba uzupełnić nalepkę adresową danymi Jana Kowalskiego i sklepu „Fabryka Fajansu” we Włocławku, wpisać dane kontaktowe oraz wyliczyć opłatę na podstawie cennika, z uwzględnieniem usługi dodatkowej. Drugie zadanie wiąże się z przygotowaniem formularza zamówienia dla Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Lublinie. Wykorzystuje się wykaz artykułów plastycznych, takich jak zestawy farb olejnych, farby do szkła i ceramiki, palety oraz pędzle, a następnie oblicza wartości zamówienia według cen netto i stawki VAT. Kolejny etap to praca ekspedycyjno-rozdzielcza: na podstawie planu wymiany poczty trzeba przygotować odprawę z WER Lublin do UP Milejów, wydzielić przesyłki, zastosować zasady tworzenia przedmiotów ładunku i uzupełnić kartę odsyłkową oraz wykaz ładunku. Liczy się poprawne przeniesienie danych adresowych, prawidłowe obliczenia opłat i wartości towarów, właściwe dobranie przesyłek do placówki oraz kompletność czterech dokumentów: nalepki, zamówienia, karty odsyłkowej i wykazu ładunku.