Obsługa sprzedaży w drogerii

Praktyczny egzamin z kwalifikacji HAN.01 „Prowadzenie sprzedaży” trwa 150 minut i sprawdza przygotowanie stanowiska sprzedażowego, obsługę klienta przy kasie fiskalnej oraz wypełnianie podstawowych dokumentów sklepowych. Praca odbywa się w realiach sklepu MALWIK Karolina Ryńska, który sprzedaje artykuły drogeryjne. Najpierw przygotowuje się towary pobrane z magazynu: mydła, gąbki, ręczniki papierowe, płyn do mycia naczyń i chusteczki higieniczne. Trzeba oznaczyć je cenami metkownicą, ustawić na regale według rodzaju asortymentu oraz sporządzić wywieszki cenowe. Kasa fiskalna wymaga przygotowania do pracy i wprowadzenia 20,00 zł pogotowia kasowego, potwierdzonego wydrukiem. Następnie realizowane jest zamówienie klientki Moniki Liski na płyn do mycia naczyń, dwa mydła rumiankowe, trzy opakowania chusteczek i małą gąbkę do mycia naczyń. Klientka posiada kartę stałego klienta, więc przy sprzedaży trzeba uwzględnić zasady sklepu, w tym 5% rabatu od całej wartości zakupów. Sprzedaż rejestruje się na kasie fiskalnej, pobiera zapłatę z koperty „Pieniądze klienta”, drukuje paragon, wydaje resztę i pakuje zakupione towary. Część dokumentacyjna polega na uzupełnieniu kartoteki magazynowej dla płynu do mycia naczyń na podstawie dokumentu Pz nr 50/2021 oraz sporządzeniu polecenia przelewu do faktury zakupu nr 52/2021 na kwotę 19,31 zł. Egzaminator ocenia przygotowaną ekspozycję i stanowisko, poprawność obsługi sprzedaży, dokumenty magazynowe i płatnicze oraz organizację pracy.