Przejdź do głównej treści
HAN.01-01-22.01-SGStyczeń 2022 · 25 kroków · ok. 57 min · 37 kryteriów z klucza

Rozwiązanie krok po kroku: Obsługa sprzedaży w sklepie

Sklep SŁODKIE SMAKI Lena Mak z Jasła przygotowuje stanowisko sprzedaży (kisiele, galaretki, budynie bez cukru), obsługuje klienta - kasa fiskalna, paragon, reszta, pakowanie - wystawia fakturę Przedszkolu Domowemu JAŚ i odpowiada ofertą handlową na zapytanie KAWIARENKI RELAKS. Towary mają dwie stawki VAT: kisiele i budynie 5%, galaretki 8% - to widać na paragonie i w wierszach „W tym” faktury. Arkusz ma cztery rezultaty i jeden przebieg: stanowisko przygotowane do sprzedaży, zrealizowane zamówienie klienta, fakturę sprzedaży, ofertę handlową sklepu oraz przebieg przygotowania stanowiska.

Co widać w podglądzie. Rezultaty 1 i 2 to praca przy regale, metkownicy i kasie - kroki opisują, jak ją wykonać i co sprawdzi egzaminator, a podgląd pokazuje schemat regału (towary, metki, wywieszki) oraz wydruki z kasy i zawartość kopert i torby. Układ wydruku zależy od modelu kasy - widać na nim pozycje, które ocenia klucz. Druki faktury i oferty odtworzono z arkusza, wpisy są pisane ręcznie. Pola z bieżącego kroku są podświetlone na żółto. Wszystkie kwoty policzył skrypt i porównał z kluczem oceniania CKE.

Data egzaminu. Arkusz każe wpisać datę egzaminu, a jej nie podaje. Przyjęto 10.01.2022 - pierwszy dzień części praktycznej sesji styczeń 2022 według harmonogramu CKE. Na egzaminie wpisujesz datę swojego egzaminu. W miejscu numeru PESEL zdającego (wystawił) wpisane jest imię i nazwisko autora rozwiązania.

Jak liczą się punkty. Klucz ma 37 kryteriów (33 w czterech rezultatach i 4 w przebiegu), każde za 1 punkt. Próg zdania części praktycznej to 75%, czyli 28 punktów - można stracić 9 kryteriów i nadal zdać. To jedno z możliwych rozwiązań.

  1. Etap 1: Rezultat 1: Stanowisko przygotowane do sprzedaży towarów

    Kroki 1-5 · po tym etapie masz 10 z 37 kryteriów (pkt)

    Krok 1: Fartuch, czysty regał i towary z magazynu

    Kryteria: ,

    P.1.1 Zdający: przystąpił do egzaminu w fartuchu ochronnym

    P.1.2 Zdający: zadbał o czystość półek regału przeznaczonego do ekspozycji towarów

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: pobierz z magazynu wszystkie towary.

    Zanim cokolwiek postawisz na regale, załóż fartuch ochronny - egzaminator ocenia to od początku pracy, a nie dopiero przy kasie. Potem przetrzyj półki regału ekspozycyjnego ściereczką ze stanowiska - czystość półek to osobne kryterium przebiegu, sprawdzane w trakcie pracy.

    Pobierz z magazynu wszystkie towary z Wykazu kodów i cen (6 pozycji) i sprawdź je z wykazem: nazwa, jednostka miary. Liczba sztuk każdego towaru zależy od stanowiska - arkusz jej nie podaje.

    Typowe błędy

    Fartuch założony dopiero w trakcie zadania albo regał wypełniony bez przetarcia półek - dwa punkty przebiegu.

    Dokument po tym kroku
  2. Krok 2: Ekspozycja według rodzaju asortymentu

    Kryteria: ,

    R.1.1 Towary wyeksponowane na regale: kisiel smak malinowy, kisiel smak wiśniowy, galaretka smak wiśniowy, galaretka smak kiwi, budyń smak waniliowy bez cukru, budyń smak czekoladowy bez cukru

    R.1.2 Towary rozmieszczone na regale według rodzaju asortymentu

    ok. 4 min
    Polecenie z arkusza

    Przygotuj ekspozycję, rozmieszczając towary na regale sprzedażowym według rodzaju asortymentu.

    Rozstaw towary tak, żeby towary jednego rodzaju stały obok siebie - na schemacie: Kisiele: kisiel smak malinowy, kisiel smak wiśniowy; Galaretki: galaretka smak wiśniowy, galaretka smak kiwi; Budynie: budyń smak waniliowy bez cukru, budyń smak czekoladowy bez cukru. Podział na półki to jedna z możliwych propozycji, klucz ocenia, czy wszystkie towary są wyeksponowane i czy są zgrupowane według rodzaju asortymentu.

    Towar ustawiaj frontem (nazwą) do klienta, nie piętrz go w niestabilne stosy.

    Typowe błędy

    Brak jednego z towarów na regale (kryteria wymieniają je z nazwy) albo towary pomieszane bez związku z asortymentem.

    Dokument po tym kroku
  3. Krok 3: Metki cenowe z metkownicy

    Kryteria: , , ,

    R.1.3 Towary oznaczone metkami cenowymi w zł: kisiel smak malinowy - 1,26 kisiel smak wiśniowy - 1,05 galaretka smak wiśniowy - 2,39 galaretka smak kiwi - 2,16

    R.1.4 Towary oznaczone metkami cenowymi w zł: budyń smak waniliowy bez cukru - 0,84 budyń smak czekoladowy bez cukru - 0,63

    R.1.5 Metki cenowe na towarach nie zasłaniają informacji o towarze

    P.1.3 Zdający: sprawnie posługiwał się metkownicą

    ok. 4 min
    Polecenie z arkusza

    Oznacz towary cenami za pomocą metkownicy zgodnie z Wykazem kodów i cen detalicznych towarów.

    Na metce jest cena detaliczna brutto z wykazu - tę płaci klient: kisiel smak malinowy 1,26 zł, kisiel smak wiśniowy 1,05 zł, galaretka smak wiśniowy 2,39 zł, galaretka smak kiwi 2,16 zł, budyń smak waniliowy bez cukru 0,84 zł, budyń smak czekoladowy bez cukru 0,63 zł.

    Metkę naklej na gładkim miejscu opakowania tak, żeby nie zasłaniała nazwy, składu, terminu przydatności ani kodu kreskowego. Przed naklejeniem sprawdź na pierwszej metce, czy cena jest ustawiona dobrze - pomyłka na metkownicy powtarza się na każdej sztuce.

    Typowe błędy

    Cena netto zamiast brutto na metce albo metka naklejona na nazwę lub termin przydatności.

    Dokument po tym kroku
  4. Krok 4: Wywieszki cenowe przy towarach

    Kryteria:

    R.1.6 Wywieszki cenowe zawierają informacje: nazwę artykułu i cenę zgodną z ceną na metce artykułu

    ok. 4 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź wywieszki cenowe i umieść je przy towarach.

    Wywieszkę napisz czytelnie i postaw przy towarze, którego dotyczy. Musi zawierać nazwę towaru i cenę - taką samą jak na metce. Dopisanie jednostki (zł/szt.) klucz nie ocenia, ale ułatwia klientowi porównanie cen.

    Typowe błędy

    Cena na wywieszce inna niż na metce (np. po poprawce metkownicy) albo wywieszka bez nazwy towaru.

    Dokument po tym kroku
  5. Krok 5: Pogotowie kasowe: wpłata do kasy

    Kryteria:

    R.1.7 Wydrukowane potwierdzenie dokonanej wpłaty gotówki do kasy: dokument potwierdzający wpłatę gotówki do kasy fiskalnej 60,00 zł znajduje się w kopercie Pogotowie kasowe

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Przygotuj kasę fiskalną do pracy, wprowadź stan początkowy gotówki do kasy fiskalnej, gotówka w kwocie 60,00 zł znajduje się na stanowisku egzaminacyjnym w kopercie z napisem Pogotowie kasowe. Wydrukuj potwierdzenie wpłaty gotówki do kasy i włóż je do koperty Pogotowie kasowe.

    Weź kopertę Pogotowie kasowe i przelicz gotówkę - 60,00 zł. W kasie fiskalnej wybierz funkcję wpłaty do kasy (w menu kasjera, nazwy funkcji zależą od modelu kasy), wpisz 60,00 i zatwierdź. Kasa drukuje niefiskalne potwierdzenie wpłaty.

    Gotówka trafia do szuflady kasy, a wydruk potwierdzenia włóż do koperty Pogotowie kasowe - tam egzaminator go szuka.

    Typowe błędy

    Potwierdzenie wpłaty zostawione przy kasie zamiast w kopercie albo wpłata z inną kwotą niż 60,00 zł.

    Dokument po tym kroku
  6. Etap 2: Rezultat 2: Zrealizowane zamówienie klienta

    Kroki 6-9 · po tym etapie masz 18 z 37 kryteriów (pkt)

    Krok 6: Rejestracja sprzedaży na kasie fiskalnej

    Kryteria: , ,

    R.2.1 Paragon fiskalny zawiera towary i ich ilości w szt.: kisiel smak wiśniowy - 4 galaretka smak kiwi - 6 budyń smak czekoladowy bez cukru - 2

    R.2.2 Paragon fiskalny zawiera wartości sprzedaży w zł dla towarów: kisiel smak wiśniowy - 4,20 galaretka smak kiwi - 12,96 budyń smak czekoladowy bez cukru - 1,26

    P.1.4 Zdający: sprawnie posługiwał się kasą fiskalną

    ok. 4 min
    Polecenie z arkusza

    Przyjmij, że po przeprowadzonej rozmowie sprzedażowej dokonałaś/eś sprzedaży towarów wymienionych w Zamówieniu klienta. Zarejestruj sprzedaż na kasie fiskalnej.

    Przyjmij, że rozmowa sprzedażowa już się odbyła - klient kupuje towary z zamówienia. Każdą pozycję wprowadź na kasie (kod towaru albo przycisk towaru, ilość): kisiel smak wiśniowy 4 szt. × 1,05 = 4,20 zł; galaretka smak kiwi 6 szt. × 2,16 = 12,96 zł; budyń smak czekoladowy bez cukru 2 szt. × 0,63 = 1,26 zł.

    Towary mają różne stawki VAT, więc kasa oznacza pozycje różnymi literami (w typowym ustawieniu A = 23%, B = 8%, C = 5%) i pod pozycjami drukuje sprzedaż i podatek osobno dla każdej stawki.

    Typowe błędy

    Pominięta pozycja albo zła ilość - kasa policzy inną należność, a błąd przejdzie na paragon i resztę.

    Dokument po tym kroku
  7. Krok 7: Inkaso należności i paragon fiskalny

    Kryteria: ,

    R.2.3 Paragon fiskalny zawiera należność brutto w zł: 18,42

    R.2.4 Kwota od klienta na paragonie w zł: 30,00

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Dokonaj inkasa należności za sprzedane towary środkami pieniężnymi znajdującymi się w kopercie Pieniądze klienta w kwocie 30,00 zł. Wydrukuj paragon z kasy fiskalnej.

    Zamknij paragon: należność brutto 4,20 + 12,96 + 1,26 = 18,42 zł. Weź pieniądze z koperty Pieniądze klienta, przelicz je głośno (30,00 zł) i wpisz w kasie kwotę otrzymaną - wtedy paragon pokazuje formę płatności gotówka i wyliczoną resztę 11,58 zł (30,00 − 18,42).

    Typowe błędy

    Zatwierdzenie paragonu bez wpisania kwoty od klienta - na paragonie nie ma kwoty otrzymanej, za którą jest osobny punkt.

    Dokument po tym kroku
  8. Krok 8: Reszta i paragon do koperty klienta

    Kryteria: ,

    R.2.5 Koperta z napisem Pieniądze klienta zawiera kwotę reszty w zł: 11,58 Dopuszcza się wartość zgodną z wartością z paragonu zdającego

    R.2.6 Wydrukowany paragon fiskalny znajduje się w kopercie Pieniądze klienta

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Resztę gotówki dla klienta oraz paragon fiskalny umieść w kopercie Pieniądze klienta.

    Odlicz z szuflady 11,58 zł reszty i włóż ją do koperty Pieniądze klienta razem z paragonem fiskalnym. Egzaminator sprawdza zawartość koperty, więc paragon nie może zostać w kasie ani w torbie.

    Typowe błędy

    Reszta wydana z koperty Pogotowie kasowe zamiast z szuflady kasy albo paragon włożony do torby z zakupami.

    Dokument po tym kroku
  9. Krok 9: Pakowanie zakupów

    Kryteria:

    R.2.7 Torba na zakupy zawiera towary w szt.: kisiel smak wiśniowy - 4 galaretkę smak kiwi - 6 budyń smak czekoladowy bez cukru - 2

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Zapakuj sprzedane klientowi towary. Zapakowane towary dla klienta oraz koperty Pieniądze klienta i Pogotowie kasowe pozostaw na stanowisku egzaminacyjnym.

    Zapakuj do torby dokładnie te ilości, które są na paragonie - egzaminator porównuje torbę z zamówieniem. Towary cięższe i twarde na dół, lekkie na wierzch. Zapakowane towary oraz obie koperty zostaw na stanowisku.

    Typowe błędy

    Towar z zamówienia został na regale albo do torby trafiła inna ilość niż na paragonie.

    Dokument po tym kroku
  10. Etap 3: Rezultat 3: Faktura sprzedaży

    Kroki 10-18 · po tym etapie masz 27 z 37 kryteriów (pkt)

    Krok 10: Numer, miejsce i data faktury

    Kryteria:

    R.3.1 Miejsce i data wystawienia: Jasło, dzień egzaminu

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź Fakturę sprzedaży za sprzedane klientowi towary; dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.

    Numer z Informacji potrzebnych do wystawienia faktury: 1/2022. Informacje nie podają osobno miejscowości - fakturę wystawia sklep w Jaśle (siedziba sprzedawcy), a data wystawienia to data egzaminu (tu 10.01.2022). Tę samą datę wpisz jako datę dokonania sprzedaży.

    Dokument po tym kroku
  11. Krok 11: Sprzedawca

    Kryteria:

    R.3.2 Sprzedawca: Sklep SŁODKIE SMAKI Lena Mak, ul. Lipowa 20, 38-200 Jasło, NIP 684-587-33-68

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź Fakturę sprzedaży za sprzedane klientowi towary; dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.

    Sprzedawcą jest sklep: Sklep SŁODKIE SMAKI Lena Mak, ul. Lipowa 20, 38-200 Jasło, NIP 684-587-33-68.

    Dokument po tym kroku
  12. Krok 12: Nabywca

    Kryteria:

    R.3.3 Nabywca: Przedszkole Domowe JAŚ, ul. Słoneczna 27, 38-200 Jasło, NIP 685-102-84-38

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź Fakturę sprzedaży za sprzedane klientowi towary; dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.

    Nabywcą jest klient z Informacji potrzebnych do wystawienia faktury: Przedszkole Domowe JAŚ, ul. Słoneczna 27, 38-200 Jasło, NIP 685-102-84-38.

    Dokument po tym kroku
  13. Krok 13: Nazwy i ilości towarów

    Kryteria:

    R.3.4 Nazwa i ilość towaru w szt.: kisiel smak wiśniowy - 4 galaretka smak kiwi - 6 budyń smak czekoladowy bez cukru - 2

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź Fakturę sprzedaży za sprzedane klientowi towary; dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.

    Z Zamówienia klienta: kisiel smak wiśniowy 4 szt., galaretka smak kiwi 6 szt., budyń smak czekoladowy bez cukru 2 szt. Pozostałe wiersze druku zostają puste.

    Dokument po tym kroku
  14. Krok 14: Ceny jednostkowe netto

    Kryteria:

    R.3.5 Cena jednostkowa netto w zł: kisiel smak wiśniowy - 1,00 galaretka smak kiwi - 2,00 budyń smak czekoladowy bez cukru - 0,60

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Wykaz kodów i cen detalicznych towarów podaje cenę detaliczną netto i brutto oraz stawkę VAT.

    Na fakturze jest cena netto z wykazu: kisiel wiśniowy 1,00, galaretka kiwi 2,00, budyń czekoladowy 0,60 zł - złote i grosze w osobnych kolumnach.

    Typowe błędy

    Ceny brutto z metek (1,05; 2,16; 0,63) w kolumnie ceny netto.

    Dokument po tym kroku
  15. Krok 15: Wartość netto i stawki VAT

    Kryteria:

    R.3.6 Wartość towaru netto w zł: 17,20

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź Fakturę sprzedaży za sprzedane klientowi towary; dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.

    Ilość × cena netto: 4 × 1,00 = 4,00; 6 × 2,00 = 12,00; 2 × 0,60 = 1,20; razem 17,20 zł.

    Stawki przepisz z wykazu: galaretka 8%, kisiel i budyń 5%. Dlatego w części „W tym” wartości rozkładają się na dwa wiersze: stawka 8 - 12,00 zł, stawka 5 - 4,00 + 1,20 = 5,20 zł.

    Typowe błędy

    Jedna stawka 23% dla wszystkich towarów - artykuły spożywcze w tym arkuszu mają 8% i 5%.

    Dokument po tym kroku
  16. Krok 16: Podatek VAT w dwóch stawkach

    Kryteria:

    R.3.7 Razem podatek VAT w zł: 1,22

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź Fakturę sprzedaży za sprzedane klientowi towary; dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.

    VAT od wartości netto każdej pozycji w jej stawce:

    • kisiel smak wiśniowy: 4,00 × 5% = 0,20 zł,
    • galaretka smak kiwi: 12,00 × 8% = 0,96 zł,
    • budyń smak czekoladowy: 1,20 × 5% = 0,06 zł.

    Razem 1,22 zł; w części „W tym”: 8% - 0,96 zł, 5% - 0,26 zł. Te same kwoty kasa wydrukowała na paragonie jako PTU B i PTU C.

    Dokument po tym kroku
  17. Krok 17: Wartość brutto i razem do zapłaty

    Kryteria:

    R.3.8 Razem do zapłaty w zł: 18,42

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź Fakturę sprzedaży za sprzedane klientowi towary; dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.

    Netto + VAT w każdym wierszu: 4,20; 12,96; 1,26. Razem 17,20 + 1,22 = 18,42 zł (w tym 8%: 12,96 zł, 5%: 5,46 zł), słownie: osiemnaście złotych 42/100. Kwota zgadza się z paragonem.

    Typowe błędy

    Suma brutto różna od należności z paragonu (18,42 zł) - znak, że gdzieś pomylono stawkę albo ilość (R.3.8).

    Dokument po tym kroku
  18. Krok 18: Sposób zapłaty i podpis

    Kryteria:

    R.3.9 Sposób zapłaty: gotówka

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Wystawił: numer PESEL zdającego.

    Klient zapłacił gotówką przy kasie, więc sposób zapłaty to gotówka, a w polu terminu wystarczy zaznaczyć, że zapłacono w dniu sprzedaży. W polu Wystawił wpisz swój numer PESEL (tu: Bartosz Bryniarski).

    Dokument po tym kroku
  19. Etap 4: Rezultat 4: Oferta handlowa sklepu

    Kroki 19-24 · po tym etapie masz 37 z 37 kryteriów (pkt)

    Krok 19: Data oferty

    Kryteria:

    R.4.1 Data sporządzenia oferty: dzień egzaminu

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Wypełnij druk Oferty handlowej, sporządzając odpowiedź na Zapytanie ofertowe KAWIARENKI RELAKS. W tym celu wykorzystaj dane zawarte w Informacjach dodatkowych dotyczących funkcjonowania Sklepu SŁODKIE SMAKI Lena Mak oraz dane z Wykazu kodów i cen detalicznych towarów. Za datę potrzebną do sporządzenia oferty handlowej należy przyjąć dzień egzaminu.

    Na druku jest już nadrukowane „Jasło, dnia ... 2022 r.”, więc dopisujesz dzień i miesiąc egzaminu: 10.01 (tu 10.01.2022).

    Typowe błędy

    Data z zapytania ofertowego (28.12.2021) zamiast dnia egzaminu.

    Dokument po tym kroku
  20. Krok 20: Adresat

    Kryteria:

    R.4.2 Dane adresata: KAWIARENKA RELAKS, ul. Prosta 8, 38-200 Jasło

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Wypełnij druk Oferty handlowej, sporządzając odpowiedź na Zapytanie ofertowe KAWIARENKI RELAKS. W tym celu wykorzystaj dane zawarte w Informacjach dodatkowych dotyczących funkcjonowania Sklepu SŁODKIE SMAKI Lena Mak oraz dane z Wykazu kodów i cen detalicznych towarów. Za datę potrzebną do sporządzenia oferty handlowej należy przyjąć dzień egzaminu.

    Adresatem jest nadawca zapytania ofertowego: KAWIARENKA RELAKS, ul. Prosta 8, 38-200 Jasło. Dane sklepu są na druku nadrukowane.

    Dokument po tym kroku
  21. Krok 21: Sprawa

    Kryteria:

    R.4.3 Sprawa: oferta handlowa (lub podobne sformułowanie)

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Wypełnij druk Oferty handlowej, sporządzając odpowiedź na Zapytanie ofertowe KAWIARENKI RELAKS. W tym celu wykorzystaj dane zawarte w Informacjach dodatkowych dotyczących funkcjonowania Sklepu SŁODKIE SMAKI Lena Mak oraz dane z Wykazu kodów i cen detalicznych towarów. Za datę potrzebną do sporządzenia oferty handlowej należy przyjąć dzień egzaminu.

    W polu Sprawa: oferta handlowa - to odpowiedź na zapytanie ofertowe.

    Dokument po tym kroku
  22. Krok 22: Galaretki: cena netto i stawka VAT

    Kryteria: ,

    R.4.4 Nazwa towaru: galaretka smak wiśniowy, cena netto w zł: 2,21, stawka podatku VAT w %: 8

    R.4.5 Nazwa towaru: galaretka smak kiwi, cena netto w zł: 2,00, stawka podatku VAT w %: 8

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Zwracam się z prośbą o przysłanie informacji dotyczących oferowanych przez Państwa galaretek owocowych. Prosimy podać cenę netto i stawkę podatku VAT oraz warunki realizacji zamówienia.

    Kawiarnia pyta o galaretki owocowe - w wykazie są dwie:

    • galaretka smak wiśniowy - szt., cena netto 2,21 zł, VAT 8%,
    • galaretka smak kiwi - szt., cena netto 2,00 zł, VAT 8%.

    Tym razem klient prosi o cenę netto, a nie brutto - przepisz ją z wykazu. Trzeci wiersz tabeli zostaje pusty.

    Typowe błędy

    Ceny brutto (2,39 i 2,16 zł) albo dopisanie kisieli i budyniów, o które kawiarnia nie pytała.

    Dokument po tym kroku
  23. Krok 23: Termin realizacji, rabat i forma płatności

    Kryteria: , ,

    R.4.6 Termin realizacji zamówienia: do 2 dni (lub zapis równoznaczny)

    R.4.7 Rabat: przy zakupie powyżej 50 sztuk jednego rodzaju towaru 10% ceny towaru (lub zapis równoznaczny)

    R.4.8 Forma płatności: przelew lub gotówka

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sklep oferuje towary klientom według następujących zasad: termin realizacji zamówienia do 2 dni, przy zakupie powyżej 50 sztuk jednego rodzaju towaru stosujemy rabat 10% ceny towaru, forma płatności przelew lub gotówka.

    Przepisz zasady z Informacji dodatkowych sklepu: termin do 2 dni, rabat 10% ceny towaru przy zakupie powyżej 50 sztuk jednego rodzaju towaru, forma płatności przelew lub gotówka.

    Typowe błędy

    Rabat bez warunku (powyżej 50 sztuk jednego rodzaju towaru).

    Dokument po tym kroku
  24. Krok 24: Transport i odbiór

    Kryteria: ,

    R.4.9 Transport: bezpłatny w granicach miasta przy zamówieniu o wartości powyżej 100,00 zł (lub zapis równoznaczny)

    R.4.10 Odbiór: własny w godzinach pracy sklepu (lub zapis równoznaczny)

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Bezpłatny transport w granicach miasta przy zamówieniu o wartości powyżej 100,00 zł, odbiór własny w godzinach pracy sklepu. Godziny otwarcia sklepu: codziennie od 9:00 do 18:00.

    Transport: bezpłatny w granicach miasta przy zamówieniu o wartości powyżej 100,00 zł. Odbiór: własny w godzinach pracy sklepu - dopisanie godzin otwarcia (codziennie 9:00-18:00) klient doceni, klucz tego nie wymaga. Druk nie ma miejsca na podpis, więc oferta kończy się na tym wierszu.

    Dokument po tym kroku
  25. Etap 5: Zakończenie pracy

    Krok 25 · po tym etapie masz 37 z 37 kryteriów (pkt)

    Krok 25: Uporządkowanie stanowiska

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Po zakończeniu czynności sprzedażowych uporządkuj stanowisko pracy.

    Na stanowisku zostaw: regał z towarami, metkami i wywieszkami, torbę z zakupami, koperty Pogotowie kasowe i Pieniądze klienta oraz arkusz z wypełnionymi drukami. Odłóż metkownicę, zbierz ścinki taśmy i puste kartony. Na koniec przejrzyj druki: numery, daty i podpisy to najczęstsze braki.

    Dokument po tym kroku

Podgląd

To jedno z możliwych rozwiązań. Egzaminator ocenia spełnienie kryteriów z klucza odpowiedzi, a nie zgodność z tym rozwiązaniem - inna, poprawna droga też daje punkty.

Autor rozwiązania: . Licencja CC BY-NC 4.0 - kopiowanie i przeróbki do celów niekomercyjnych, z podaniem autora i źródła (link do tej strony) (zasady wykorzystania). Treść arkusza i klucza oceniania pochodzi z CKE.