HAN.01-03-23.06-SGCzerwiec 2023 · 32 kroki · ok. 75 min · 40 kryteriów z klucza
Rozwiązanie krok po kroku: Sprzedaż w sklepie spożywczym
Arkusz HAN.01-03-23.06-SG: Sklep KOKOS Alicja Mąka w Węgrowie - cukierki na wagę, woda i dodatki spożywcze na sztuki, faktura dla klienta indywidualnego i zgłoszenie reklamacyjne do hurtowni za towar dostarczony bez zamówienia. Zadanie ma cztery rezultaty - przygotowane stanowisko sprzedażowe, zrealizowane zamówienie klienta, fakturę sprzedaży i zgłoszenie reklamacyjne do hurtowni - oraz przebieg przygotowania stanowiska. To jedno z możliwych rozwiązań, rozpisane w kolejności poleceń arkusza.
Co jest rozwiązane, a co opisane. Wszystkie wpisy w drukach z arkusza (faktura, zgłoszenie reklamacyjne) są wypełnione krok po kroku i policzone z danych arkusza; wpisy odręczne są granatowe, pola z bieżącego kroku podświetlone na żółto. Stanowisko pokazuje schemat: towary pobrane z magazynu, regał z półkami według rodzaju asortymentu, metki i wywieszki, wydruki z kasy fiskalnej (potwierdzenie wpłaty, paragon) oraz zawartość kopert i torby. Kasa, metkownica i waga na stanowisku egzaminacyjnym bywają różnych modeli, więc wydruk z kasy w podglądzie pokazuje oczekiwaną treść, a nie układ konkretnego urządzenia. Czynności przy stanowisku (fartuch, czyszczenie półek, ważenie, pakowanie, porządkowanie) są opisane: co zrobić i co sprawdzi egzaminator.
Data i podpis. Arkusz każe wpisać „data egzaminu”, ale jej nie podaje. Rozwiązanie przyjmuje 02.06.2023, a nie pierwszy dzień części praktycznej sesji (01.06.2023): faktura zakupu z hurtowni i dostawa towaru mają datę 02.06.2023, więc zgłoszenie reklamacyjne z datą 01.06.2023 byłoby wystawione przed dostawą, której dotyczy. Na egzaminie wpisuje się datę dnia, w którym się go zdaje. W miejscu „numer PESEL zdającego” rozwiązanie wpisuje imię i nazwisko autora, Bartosz Bryniarski - na egzaminie wpisuje się tam swój numer PESEL.
Jak liczą się punkty. Klucz oceniania ma 40 kryteriów, każde za 1 punkt, w tym 5 za przebieg pracy, który egzaminator obserwuje przy stanowisku. Próg zdania części praktycznej to 75%, czyli 30 punktów - można stracić 10 kryteriów i nadal zdać. Kryteria przypisane do kroku widać przy każdym kroku, a ich treść z klucza - w dymku przy kodzie.
Suwak i strzałki obok niego - albo ←→ na klawiaturze - przechodzą krok po kroku; wyjaśnienie i podgląd zmieniają się razem z krokiem.
Lista „Etap” przenosi od razu do wybranego etapu.
„Rozwiązuję samodzielnie” chowa rozwiązanie kroku - najpierw własna próba, potem odsłonięcie.
„Tryb prezentacji” pokazuje same kroki, bez menu strony - na rzutnik.
Etap 1: Stanowisko sprzedażowe
Kroki 1-8 · po tym etapie masz 12 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 1: Fartuch i czyste półki regału
Kryteria: ,
P.1.1 Zdający: przystąpił do egzaminu w fartuchu ochronnym
P.1.2 Zdający: zadbał o czystość półek regału przeznaczonego do ekspozycji towarów
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Sklep KOKOS Alicja Mąka prowadzi sprzedaż artykułów spożywczych. Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta.
Do egzaminu przystępuje się w fartuchu ochronnym - egzaminator odnotowuje to od razu, na początku pracy. Zanim cokolwiek trafi na regał, przetrzyj półki (ściereczka i środek czystości są na stanowisku) i wytrzyj je do sucha, żeby opakowania się nie zabrudziły ani nie zawilgotniały.
Czystość półek to osobne kryterium przebiegu: liczy się sama czynność wykonana przed ekspozycją, a nie tylko wygląd regału na końcu. Fartuch załóż, zanim zaczniesz pracę przy stanowisku.
Typowe błędy
Ekspozycja na nieprzetartych półkach albo praca bez fartucha - oba kryteria przebiegu przepadają.
Dokument po tym kroku
Krok 2: Towary z magazynu
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: pobierz z magazynu wszystkie towary.
Pobierz z magazynu (zaplecza) wszystkie towary z Wykazu kodów i cen detalicznych towarów i sprawdź je z wykazem - nazwa, jednostka miary, liczba opakowań:
Cukierki mini (kod 31, sprzedaż na kg)
Woda gazowana 1,5 l (kod 32, sprzedaż na szt.)
Cukierki landrynki (kod 33, sprzedaż na op.)
Kwasek cytrynowy (kod 34, sprzedaż na szt.)
Soda oczyszczona (kod 35, sprzedaż na szt.)
Towary odkładasz na stół przy regale - najpierw dostają metki, dopiero potem trafiają na półki.
Dokument po tym kroku
Krok 3: Metki z ceną: towary na sztuki i opakowania
Kryteria: , ,
R.1.4 Towary oznaczone metkami cenowymi w zł: cukierki landrynki - 3,27 woda gazowana 1,5 l - 2,46 kwasek cytrynowy - 1,23 soda oczyszczona - 0,86
R.1.5 Metki cenowe na towarach nie zasłaniają informacji o towarze
P.1.3 Zdający: sprawnie posługiwał się metkownicą
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: oznacz towary sprzedawane na sztuki i opakowania za pomocą metkownicy zgodnie z Wykazem kodów i cen detalicznych towarów, na metce uwzględnij cenę towaru.
Na metce stoi cena detaliczna brutto z wykazu, bo tyle płaci klient. Ustaw w metkownicy cenę pierwszego towaru, wybij próbną metkę na kartce, sprawdź ją i dopiero wtedy oznaczaj opakowania. Przy każdej zmianie towaru przestaw metkownicę.
Soda oczyszczona: cena 0,86 zł (0,70 zł netto + 23% VAT)
Cukierki mini sprzedaje się na wagę z pojemnika - takiego towaru się nie metkuje; cenę za kilogram klient zobaczy na wywieszce.
Metkę naklejaj tak, żeby nie zasłaniała nazwy, składu, daty minimalnej trwałości ani kodu kreskowego producenta - najlepiej w górnym rogu frontu albo na wieczku. To osobne kryterium.
Egzaminator patrzy też, czy posługujesz się metkownicą sprawnie: zmiana cyfr, wybicie i naklejenie bez prób na towarze.
Typowe błędy
Cena netto zamiast brutto na metce - metka musi pokazać to, co jest w wykazie w kolumnie brutto.
Dokument po tym kroku
Krok 4: Ekspozycja według rodzaju asortymentu
Kryteria: , ,
R.1.1 Towary wyeksponowane na regale: cukierki mini cukierki landrynki
R.1.2 Towary wyeksponowane na regale: woda gazowana 1,5 l kwasek cytrynowy soda oczyszczona
R.1.3 Towary rozmieszczone na regale według rodzaju asortymentu
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: przygotuj ekspozycję, rozmieszczając towary na regale sprzedażowym według rodzaju asortymentu.
Ułóż towary na regale tak, żeby każda półka mieściła jedną grupę asortymentową - klient szuka towarów według rodzaju, a egzaminator sprawdza, czy nie są wymieszane:
półka 2: woda i dodatki spożywcze - Woda gazowana 1,5 l, Kwasek cytrynowy, Soda oczyszczona
Opakowania stawiaj frontem do klienta, metką na widoku; towar na wagę zostaje w pojemniku z miarką albo łopatką. Podział na półki jest propozycją - klucz przyjmuje każdy układ, w którym towary tego samego rodzaju stoją razem.
Typowe błędy
Towary jednego rodzaju na dwóch półkach albo towar pominięty przy wykładaniu - każdy z wykazu musi stać na regale.
Dokument po tym kroku
Krok 5: Wywieszki: towary na sztuki i w opakowaniach
Kryteria:
R.1.6 Wywieszki cenowe towarów sprzedawanych w sztukach i opakowaniach zawierają informacje: nazwę artykułu i cenę zgodną z ceną na metce artykułu
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: sporządź wywieszki cenowe i umieść je przy towarach.
Wywieszkę cenową piszesz czytelnie na karteczce (wywieszce) i umieszczasz na krawędzi półki pod towarem. Musi zawierać nazwę towaru i cenę - tę samą co na metce. Dopisanie jednostki („zł/op.”, „zł/kg”) pomaga klientowi porównać ceny.
„Woda gazowana 1,5 l 2,46 zł/szt.”
„Cukierki landrynki 3,27 zł/op.”
„Kwasek cytrynowy 1,23 zł/szt.”
„Soda oczyszczona 0,86 zł/szt.”
Typowe błędy
Cena na wywieszce inna niż na metce (np. netto) - kryterium wymaga ceny zgodnej z metką.
Dokument po tym kroku
Krok 6: Wywieszka: towar na wagę
Kryteria:
R.1.7 Wywieszki cenowe dla towarów sprzedawanych na wagę zawierają nazwę artykułu i cenę w zł: cukierki mini - 19,68
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: sporządź wywieszki cenowe i umieść je przy towarach.
Przy towarze sprzedawanym na wagę cena na wywieszce dotyczy 1 kilograma - to cena z wykazu, bo w wykazie jednostką miary jest kg:
„Cukierki mini 19,68 zł/kg”
Typowe błędy
Cena za 100 g albo cena netto na wywieszce - klucz wymaga ceny brutto za kilogram z wykazu.
Dokument po tym kroku
Krok 7: Kasa fiskalna gotowa do pracy
Kryteria:
P.1.4 Zdający: sprawnie posługiwał się kasą fiskalną
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: przygotuj kasę fiskalną do pracy.
Włącz kasę i sprawdź na wyświetlaczu datę i godzinę, zalogowanie kasjera i papier w drukarce (rolka na paragony). Sprawdź też, czy towary z wykazu są zapisane w bazie kasy pod swoimi kodami i cenami - jeśli nie, zaprogramuj je według instrukcji kasy leżącej na stanowisku.
Kryterium przebiegu „sprawnie posługiwał się kasą fiskalną” obejmuje całą pracę na kasie: przygotowanie, wpłatę pogotowia kasowego, rejestrację sprzedaży i wydruk paragonu bez anulowania pozycji.
Dokument po tym kroku
Krok 8: Pogotowie kasowe: wpłata do kasy
Kryteria:
R.1.8 Wydrukowane potwierdzenie dokonanej wpłaty gotówki do kasy: dokument potwierdzający wpłatę gotówki do kasy fiskalnej 50,00 zł znajduje się w kopercie Pogotowie kasowe
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta: wprowadź stan początkowy gotówki do kasy fiskalnej, gotówka w kwocie 50,00 zł znajduje się na stanowisku egzaminacyjnym w kopercie z napisem Pogotowie kasowe. Wydrukuj potwierdzenie wpłaty gotówki do kasy i włóż do koperty Pogotowie kasowe.
Pogotowie kasowe to gotówka na wydawanie reszty od początku zmiany. Wybierz w kasie funkcję wpłaty do kasy (w menu kasjera, nie sprzedaż) i wpisz 50,00 zł - kasa drukuje potwierdzenie z napisem NIEFISKALNY. Gotówkę z koperty wkładasz do szuflady kasy, a wydruk potwierdzenia - do koperty „Pogotowie kasowe”.
Wpłaty nie rejestruje się jako sprzedaży: paragon na 50,00 zł zwiększyłby obrót i podatek, a to nie jest sprzedaż.
Typowe błędy
Wpłata zaksięgowana jako sprzedaż (paragon) albo wydruk zostawiony w kasie zamiast w kopercie.
Dokument po tym kroku
Etap 2: Zamówienie klienta
Kroki 9-14 · po tym etapie masz 21 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 9: Ważenie: cukierki mini 0,3 kg
Kryteria:
P.1.5 Zdający: sprawnie posługiwał się wagą
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Zrealizuj zamówienie klienta: przyjmij, że po przeprowadzonej rozmowie sprzedażowej dokonałaś/eś sprzedaży towarów wymienionych w Zamówieniu klienta. Przy sprzedaży towarów na wagę dopuszcza się tolerancję +/- 0,05 kg. Do wystawianych dokumentów należy przyjąć ilości towarów wskazane w arkuszu.
Klient zamówił 0,3 kg towaru „Cukierki mini”. Sprawdź, czy waga pokazuje zero (wytarowana z pustą torebką), nasyp towar łopatką do torebki i dosypuj albo odsypuj, aż waga pokaże 0,3 kg. Arkusz dopuszcza tolerancję ±0,05 kg, czyli od 0,25 do 0,35 kg.
Do wystawianych dokumentów arkusz każe przyjąć ilość z zamówienia. Klucz dopuszcza na paragonie wagę w granicach tolerancji (i wartości z niej policzone), ale najprościej odważyć dokładnie 0,3 kg i zarejestrować tę ilość.
Typowe błędy
Ważenie bez tarowania (waga doliczy torebkę) albo towar poza tolerancją ±0,05 kg.
Dokument po tym kroku
Krok 10: Rejestracja sprzedaży na kasie
Kryteria: ,
R.2.1 Paragon fiskalny zawiera towary i ich ilości: cukierki mini - 0,3 kg woda gazowana 1,5 l - 1 szt. kwasek cytrynowy - 2 szt. Dopuszcza się wagę z tolerancją +/- 0,05 kg
R.2.2 Paragon fiskalny zawiera dla towarów wartości sprzedaży w zł: cukierki mini - 5,90 woda gazowana 1,5 l - 2,46 kwasek cytrynowy - 2,46 Dopuszcza się wartość wynikającą z przyjęcia wagi z tolerancją +/- 0,05 kg
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Zrealizuj zamówienie klienta: zarejestruj sprzedaż na kasie fiskalnej.
Zarejestruj na kasie każdą pozycję zamówienia: kod (albo wybór towaru z bazy), ilość, zatwierdzenie. Kasa sama liczy wartość pozycji: ilość × cena brutto, zaokrąglone do grosza:
Cukierki mini: 0,3 kg × 19,68 zł = 5,90 zł (0,3 × 19,68 = 5,904, po zaokrągleniu 5,90)
Woda gazowana 1,5 l: 1 szt. × 2,46 zł = 2,46 zł
Kwasek cytrynowy: 2 szt. × 1,23 zł = 2,46 zł
Przed zamknięciem paragonu porównaj pozycje na wyświetlaczu z zamówieniem - pomyłkę łatwiej poprawić teraz niż anulować cały paragon.
Typowe błędy
Ilość wpisana jako sztuki zamiast kilogramów (albo odwrotnie) - wartość pozycji wychodzi wtedy zupełnie inna.
Dokument po tym kroku
Krok 11: Należność: 10,82 zł
Kryteria:
R.2.3 Paragon fiskalny zawiera należność brutto w zł: 10,82 Dopuszcza się wartość wynikającą z przyjęcia wagi z tolerancją +/- 0,05 kg
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Zrealizuj zamówienie klienta: zarejestruj sprzedaż na kasie fiskalnej.
Po zarejestrowaniu wszystkich pozycji naciśnij klawisz sumy (podsuma). Należność brutto to suma wartości pozycji: 5,90 + 2,46 + 2,46 = 10,82 zł.
Kasa drukuje też kwotę podatku PTU w stawce A (23%), wyliczoną z sumy brutto: 10,82 × 23/123 = 2,02 zł. Tę samą kwotę VAT dostaniesz za chwilę na fakturze.
Dokument po tym kroku
Krok 12: Inkaso: gotówka 20,00 zł i paragon
Kryteria:
R.2.4 Paragon fiskalny zawiera kwotę otrzymaną od klienta w zł: 20,00
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Zrealizuj zamówienie klienta: dokonaj inkasa należności za sprzedane towary środkami pieniężnymi znajdującymi się w kopercie Pieniądze klienta w kwocie 20,00 zł. Wydrukuj paragon z kasy fiskalnej.
Weź z koperty „Pieniądze klienta” banknot 20,00 zł, wpisz na kasie kwotę otrzymaną (20,00) i zatwierdź płatność gotówką. Kasa zamyka paragon i drukuje rozliczenie: gotówka 20,00 zł, reszta 20,00 − 10,82 = 9,18 zł.
Wpisanie kwoty od klienta przed zamknięciem paragonu to warunek kryterium - paragon zamknięty samym klawiszem „gotówka” bez kwoty nie pokaże 20,00 zł.
Typowe błędy
Paragon zamknięty bez wpisania kwoty otrzymanej - na wydruku nie ma 20,00 zł i reszty.
Dokument po tym kroku
Krok 13: Reszta i paragon w kopercie klienta
Kryteria: ,
R.2.5 Koperta z napisem Pieniądze klienta zawiera kwotę reszty w zł: 9,18 Dopuszcza się kwotę wynikająca z kwoty na paragonie zdającego
R.2.6 Koperta z napisem Pieniądze klienta zawiera paragon fiskalny
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Zrealizuj zamówienie klienta: resztę gotówki dla klienta oraz paragon fiskalny umieść w kopercie Pieniądze klienta.
Odlicz z szuflady kasy resztę 9,18 zł (20,00 − 10,82) i włóż ją razem z paragonem do koperty „Pieniądze klienta”. Banknot 20,00 zł zostaje w kasie - w kopercie ma być tylko to, co wraca do klienta.
Odliczając resztę, zacznij od kwoty paragonu i dokładaj monety do 20,00 zł - tak trudniej się pomylić.
Typowe błędy
Paragon zostawiony przy kasie albo reszta wydana „na oko” - to dwa osobne kryteria.
Dokument po tym kroku
Krok 14: Pakowanie zakupów
Kryteria: ,
R.2.7 Torba na zakupy zawiera: cukierki owocowe mini - 0,3 kg Dopuszcza się wagę z tolerancją +/- 0,05 kg
R.2.8 Torba na zakupy zawiera towary w szt.: woda gazowana 1,5 l - 1 kwasek cytrynowy - 2
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Zrealizuj zamówienie klienta: zapakuj sprzedane klientowi towary. Zapakowane towary dla klienta oraz koperty Pieniądze klienta i Pogotowie kasowe pozostaw na stanowisku egzaminacyjnym.
Zapakuj do torby dokładnie to, co jest na paragonie: cukierki mini - 0,3 kg, woda gazowana 1,5 l - 1 szt., kwasek cytrynowy - 2 szt. Cięższe i sztywne opakowania kładź na dno, lżejsze i torebki z towarem na wagę - na wierzch, żeby się nie zgniotły. Towar na wagę zamknij w torebce (zgrzej albo zwiń i zaklej).
Torbę z zakupami oraz obie koperty zostaw na stanowisku - egzaminator porówna zawartość torby z paragonem.
⚠️ Rozbieżność arkusz-klucz: wykaz cen, zamówienie klienta i faktura zakupu nazywają ten towar „Cukierki mini”, a kryterium klucza dotyczące torby - „cukierki owocowe mini”. Chodzi o ten sam towar (kod 31, 0,3 kg), więc w torbie są cukierki mini z regału.
Typowe błędy
Towar zapakowany w innej ilości niż na paragonie albo torba odniesiona na regał.
Dokument po tym kroku
Etap 3: Faktura sprzedaży
Kroki 15-23 · po tym etapie masz 30 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 15: Numer, miejscowość i data faktury
Kryteria:
R.3.1 nr faktury:1/06/2023 miejsce i datę wystawienia: Węgrów, data egzaminu
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Numer faktury podaje arkusz: 1/06/2023. Miejscowość to siedziba sklepu - Węgrów, a datą wystawienia i sprzedaży jest data egzaminu (02.06.2023 r.), bo sprzedaż i faktura powstają tego samego dnia.
Typowe błędy
Data faktury zakupu z hurtowni zamiast daty egzaminu - to inna transakcja.
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Sprzedawcą jest sklep, w którym pracujesz: pełna nazwa z imieniem i nazwiskiem właściciela, adres i NIP - dokładnie tak, jak w Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury:
Sklep KOKOS Alicja Mąka
ul. Rynkowa 6
07-100 Węgrów
NIP: 985-155-69-96
Typowe błędy
Pominięty NIP sprzedawcy - bez niego kryterium nie jest spełnione.
Dokument po tym kroku
Krok 17: Nabywca
Kryteria:
R.3.3 nabywcę: Wojciech Wysocki ul. Ogrodowa 16 07-100 Węgrów NIP: 725-888-32-53
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Nabywcą jest klient z zamówienia - jego dane stoją w ramce „Dane klienta”:
Wojciech Wysocki
ul. Ogrodowa 16
07-100 Węgrów
NIP: 725-888-32-53
NIP nabywcy przepisz cyfra po cyfrze - to najczęstsze miejsce pomyłek na fakturze.
Dokument po tym kroku
Krok 18: Nazwy, jednostki i ilości towarów
Kryteria:
R.3.4 nazwę i ilość towarów: cukierki mini - 0,3 kg woda gazowana 1,5 l - 1 szt. kwasek cytrynowy - 2 szt. Dopuszcza się wagę z paragonu zdającego
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Wpisz pozycje z Zamówienia klienta - te same, które są na paragonie, w tej samej kolejności:
Cukierki mini - 0,3 kg
Woda gazowana 1,5 l - 1 szt.
Kwasek cytrynowy - 2 szt.
Ilość towaru na wagę wpisz w kilogramach (0,3), tak jak w zamówieniu; klucz przyjmie też wagę z Twojego paragonu, jeśli różni się w granicach tolerancji.
Dokument po tym kroku
Krok 19: Ceny jednostkowe netto
Kryteria:
R.3.5 cenę jednostkową netto w zł: cukierki mini - 16,00 woda gazowana 1,5 l - 2,00 kwasek cytrynowy - 1,00
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Faktura VAT pokazuje ceny bez podatku - bierzesz je z kolumny „netto” Wykazu kodów i cen detalicznych:
Cukierki mini: 16,00 zł (brutto 19,68 zł)
Woda gazowana 1,5 l: 2,00 zł (brutto 2,46 zł)
Kwasek cytrynowy: 1,00 zł (brutto 1,23 zł)
Złote i grosze wpisujesz w osobne kolumny druku.
Typowe błędy
Cena brutto w kolumnie ceny bez podatku - VAT zostałby wtedy policzony podwójnie.
Dokument po tym kroku
Krok 20: Wartości netto i razem: 8,80 zł
Kryteria:
R.3.6 wartość towaru netto w zł: 8,80 Dopuszcza się wartość wynikającą z wagi na paragonie zdającego
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Wartość bez podatku = ilość × cena netto, zaokrąglona do grosza:
Cukierki mini: 0,3 × 16,00 = 4,80 zł
Woda gazowana 1,5 l: 1 × 2,00 = 2,00 zł
Kwasek cytrynowy: 2 × 1,00 = 2,00 zł
W wierszu RAZEM: 4,80 + 2,00 + 2,00 = 8,80 zł.
Dokument po tym kroku
Krok 21: Podatek VAT: 2,02 zł
Kryteria:
R.3.7 razem podatek VAT w zł: 2,02 Dopuszcza się wartość wynikającą z wagi na paragonie zdającego
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Wszystkie towary mają w wykazie stawkę 23%. Kwota podatku w wierszu = wartość netto × 23%, zaokrąglona do grosza:
Cukierki mini: 4,80 × 0,23 = 1,104 → 1,10 zł
Woda gazowana 1,5 l: 2,00 × 0,23 = 0,46 → 0,46 zł
Kwasek cytrynowy: 2,00 × 0,23 = 0,46 → 0,46 zł
Razem podatek: 1,10 + 0,46 + 0,46 = 2,02 zł - tyle samo, ile kwota PTU na paragonie (2,02 zł).
Typowe błędy
VAT liczony od ceny brutto albo wpisany bez zaokrąglenia do grosza.
Dokument po tym kroku
Krok 22: Wartość z podatkiem i do zapłaty: 10,82 zł
Kryteria:
R.3.8 razem do zapłaty w zł: 10,82 Dopuszcza się wartość wynikającą z wagi na paragonie zdającego
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Wartość z podatkiem = wartość netto + VAT w każdym wierszu:
Cukierki mini: 4,80 + 1,10 = 5,90 zł (tyle samo co na paragonie)
Woda gazowana 1,5 l: 2,00 + 0,46 = 2,46 zł (tyle samo co na paragonie)
Kwasek cytrynowy: 2,00 + 0,46 = 2,46 zł (tyle samo co na paragonie)
RAZEM: 10,82 zł. Zestawienie według stawek wypełniasz tylko w wierszu 23 (8,80 / 2,02 / 10,82), bo innych stawek na fakturze nie ma. Do zapłaty: 10,82 zł, słownie: dziesięć złotych 82/100.
Kwota do zapłaty na fakturze jest równa sumie z paragonu - faktura dokumentuje tę samą sprzedaż, za którą klient już zapłacił gotówką.
Typowe błędy
Suma z faktury różna od sumy z paragonu - zwykle znak, że w jednym wierszu VAT policzono od brutto.
Dokument po tym kroku
Krok 23: Sposób zapłaty i wystawiający
Kryteria:
R.3.9 sposób zapłaty: gotówka
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Sporządź Fakturę sprzedaży nr 1/06/2023 za sprzedane klientowi towary. Dane niezbędne do sporządzenia dokumentu zawarte są w Zamówieniu klienta i Informacjach potrzebnych do wystawienia faktury.
Klient zapłacił w sklepie banknotem z koperty „Pieniądze klienta”, więc sposób zapłaty to gotówka. W polu „Wystawił” wpisz numer PESEL (w rozwiązaniu: Bartosz Bryniarski) - tak każą Informacje potrzebne do wystawienia faktury.
Typowe błędy
Sposób zapłaty „przelew” - klient zapłacił gotówką przy kasie.
Dokument po tym kroku
Etap 4: Zgłoszenie reklamacyjne
Kroki 24-31 · po tym etapie masz 40 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 24: Miejscowość i data
Kryteria:
R.4.1 miejscowość: Węgrów data: data egzaminu
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Zgłoszenie wysyła sklep, więc miejscowość to Węgrów, a datą wystawienia jest data egzaminu (02.06.2023 r.) - tak podają Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
⚠️ Sprzeczność w arkuszu: zgłoszenie ma nosić datę egzaminu, a reklamowana dostawa i faktura zakupu są z 02.06.2023. Przy egzaminie 1.06.2023 zgłoszenie byłoby wcześniejsze niż dostawa, dlatego rozwiązanie przyjmuje datę egzaminu 02.06.2023. Klucz ocenia tu po prostu „data egzaminu”.
Dokument po tym kroku
Krok 25: Nadawca
Kryteria:
R.4.2 nadawcę: Sklep KOKOS Alicja Mąka
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Nadawcą jest sklep: Sklep KOKOS Alicja Mąka, ul. Rynkowa 6, 07-100 Węgrów.
Dokument po tym kroku
Krok 26: Odbiorca
Kryteria:
R.4.3 odbiorcę: Hurtownia SERNIX S.A.
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Odbiorcą jest hurtownia, która dostarczyła towar - sprzedawca z faktury zakupu: Hurtownia SERNIX S.A., ul. Gdańska 128, 07-100 Węgrów.
Typowe błędy
Zamiana nadawcy z odbiorcą - reklamację składa sklep do hurtowni.
Dokument po tym kroku
Krok 27: Numer zgłoszenia
Kryteria:
R.4.4 numer zgłoszenia reklamacyjnego: 01/2023
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Numer zgłoszenia podaje arkusz: 01/2023. Przepisz go dokładnie w tej postaci.
Dokument po tym kroku
Krok 28: Porównanie faktury z zamówieniem
Kryteria: ,
R.4.8 ilość reklamowaną w szt.: 20
R.4.9 nazwę towaru: proszek do pieczenia
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Zestaw pozycje Faktury zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023:
Cukierki mini: zamówiono 10 kg, dostarczono 10 kg - zgodnie
Cukierki landrynki: zamówiono 10 op., dostarczono 10 op. - zgodnie
Kwasek cytrynowy: zamówiono 30 szt., dostarczono 30 szt. - zgodnie
Soda oczyszczona: zamówiono 20 szt., dostarczono 20 szt. - zgodnie
Proszek do pieczenia: dostarczono 20 szt., a w zamówieniu tej pozycji nie ma
Ilości i ceny pozostałych towarów się zgadzają, więc reklamacja dotyczy tylko towaru niezamówionego: prosisz o odbiór 20 sztuk towaru proszek do pieczenia i korektę faktury.
Typowe błędy
Reklamowanie całej dostawy albo towaru, którego ilość się zgadza - niezgodna jest jedna pozycja.
Dokument po tym kroku
Krok 29: Data dostawy
Kryteria:
R.4.5 datę nabycia towaru: 02.06.2023 r.
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
„W dniu … dostarczono towar” - to data dostawy z faktury zakupu (data dokonania dostawy): 02.06.2023 r. Nie myl jej z datą zamówienia (01.06.2023 r.) ani z datą zgłoszenia.
Dokument po tym kroku
Krok 30: Numer zamówienia i faktury
Kryteria: ,
R.4.6 numer zamówienia: 10/06/2023
R.4.7 numer faktury zakupu: 12/06/2023
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Zamówienie sklepu ma numer 10/06/2023, a faktura hurtowni - 12/06/2023. Oba numery stoją w nagłówkach dokumentów na stronie 4 arkusza.
Dokument po tym kroku
Krok 31: Wystawiający
Kryteria:
R.4.10 wystawiającego: numer PESEL zdającego
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij druk Zgłoszenie reklamacyjne. W tym celu porównaj Fakturę zakupu nr 12/06/2023 z Zamówieniem nr 10/06/2023 oraz wykorzystaj Informacje potrzebne do sporządzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Pod pismem podpisuje się wystawiający - zgodnie z arkuszem numer PESEL zdającego (w rozwiązaniu: Bartosz Bryniarski).
Dokument po tym kroku
Etap 5: Zakończenie
Krok 32 · po tym etapie masz 40 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 32: Porządek na stanowisku i kontrola
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Po zakończeniu czynności sprzedażowych uporządkuj stanowisko pracy.
Odłóż metkownicę, wyczyść wagę i blat, schowaj resztę materiałów - ale nie ruszaj rezultatów: regał z towarami, metkami i wywieszkami, torba z zakupami i obie koperty zostają na stanowisku do oceny.
Przed oddaniem arkusza sprawdź spójność: suma paragonu (10,82 zł) = do zapłaty na fakturze, reszta w kopercie = 20,00 − 10,82 zł, ceny na metkach = ceny na wywieszkach, a zgłoszenie reklamacyjne ma wszystkie rubryki z arkusza.
Dokument po tym kroku
Podgląd
Symulacja ekranu w przeglądarce - w Android Studio / Visual Studio wygląd może się nieco różnić.
To jedno z możliwych rozwiązań. Egzaminator ocenia spełnienie kryteriów z klucza odpowiedzi, a nie zgodność z tym rozwiązaniem - inna, poprawna droga też daje punkty.
Autor rozwiązania: Bartosz Bryniarski. Licencja CC BY-NC 4.0 - kopiowanie i przeróbki do celów niekomercyjnych, z podaniem autora i źródła (link do tej strony) (zasady wykorzystania). Treść arkusza i klucza oceniania pochodzi z CKE.