Rozwiązanie krok po kroku: Obsługa sprzedaży w sklepie MYDEŁKO

Do egzaminu przystąp w fartuchu ochronnym - egzaminator sprawdza to od pierwszej minuty, więc fartuch zakłada się przed rozpoczęciem pracy, nie w trakcie. W czasie na zapoznanie się z zadaniem obejrzyj stanowisko: gdzie stoi regał, gdzie jest magazyn z kartonem, jak działa metkownica i kasa.

Co sprawdzi egzaminator: czy zdający przystąpił do egzaminu w fartuchu ochronnym.

Przynieś z magazynu karton z napisem TOWARY DO POBRANIA i wyłóż towary na ladę. Porównaj je z Wykazem kodów i cen detalicznych brutto towarów: w kartonie powinno być sześć rodzajów - mydło w płynie, mydło w kostce, szampon do włosów, płyn do kąpieli, pumeks kosmetyczny i gąbka do kąpieli.

Co sprawdzi egzaminator: samo pobranie kartonu nie ma kryterium - towary są oceniane dopiero na regale.

Na metce ma być cena detaliczna brutto z wykazu - to cena, którą płaci klient:

• mydło w płynie 3,94 zł, mydło w kostce 1,60 zł, szampon do włosów 5,41 zł,
• płyn do kąpieli 6,89 zł, pumeks kosmetyczny 1,48 zł, gąbka do kąpieli 1,23 zł.

Ustaw cenę na kółkach metkownicy, sprawdź pierwszą metkę na kawałku papieru albo na podkładzie i dopiero wtedy naklejaj. Metkę przyklej tak, żeby nie zasłaniała nazwy, składu, kodu kreskowego ani daty - najlepiej na gładkim miejscu z tyłu albo z boku opakowania. Przy każdej zmianie ceny przestaw kółka od nowa.

Co sprawdzi egzaminator: ceny na metkach wszystkich sześciu towarów (dwa kryteria po trzy towary), metki niezasłaniające informacji o towarze i sprawne posługiwanie się metkownicą.

Najpierw przetrzyj półki regału (ściereczka jest na stanowisku) - czystość półek to osobne kryterium przebiegu. Potem ustaw towary według rodzaju asortymentu. Jeden z możliwych podziałów:

• półka 1: środki do mycia ciała i włosów - mydło w płynie, mydło w kostce, szampon do włosów, płyn do kąpieli,
• półka 2: akcesoria kąpielowe - pumeks kosmetyczny, gąbka do kąpieli.

Towary stawiaj frontem (etykietą) do klienta, ten sam towar obok siebie. Podział na grupy jest przykładowy - arkusz go nie narzuca; ważne, żeby na jednej półce nie mieszać grup.

Co sprawdzi egzaminator: czy wszystkie sześć towarów jest na regale, czy są rozmieszczone według grup asortymentowych i czy zdający zadbał o czystość półek.

Na każdej wywieszce wpisz nazwę towaru i cenę detaliczną brutto za jednostkę (szt.) - taką samą jak na metce. Wywieszkę umieść na listwie półki dokładnie pod towarem, którego dotyczy, żeby klient nie pomylił cen sąsiednich produktów.

Co sprawdzi egzaminator: czy wywieszki cenowe są umieszczone przy odpowiednich towarach.

Kolejność klawiszy zależy od modelu kasy - przy stanowisku egzaminacyjnym leży jej instrukcja. Przed pierwszą czynnością sprawdź datę i godzinę na wyświetlaczu i papier w drukarce. Kasa ma być gotowa do sprzedaży, zanim wprowadzisz stan początkowy.

Co sprawdzi egzaminator: sprawne posługiwanie się kasą fiskalną - przez cały czas pracy z kasą (przygotowanie, wpłata, sprzedaż, paragon).

Przelicz gotówkę z koperty Pogotowie kasowe (50,00 zł), wybierz w kasie funkcję wpłaty do kasy (na wielu kasach „Wpłata” albo „Stan początkowy”), wpisz 50,00 i zatwierdź. Gotówkę włóż do szuflady kasy - posłuży do wydawania reszty.

Co sprawdzi egzaminator: kwotę 50,00 zł na wydrukowanym potwierdzeniu wpłaty do kasy.

Kasa drukuje potwierdzenie wpłaty (wydruk niefiskalny) zaraz po zatwierdzeniu kwoty. Oderwij je i włóż do koperty Pogotowie kasowe - koperta zostaje na stanowisku do oceny.

Co sprawdzi egzaminator: czy potwierdzenie wpłaty do kasy jest w kopercie Pogotowie kasowe.

Zdejmij z regału towary z Zamówienia klienta i wprowadź je do kasy kodami z wykazu, z ilością:

Ilość wpisuje się przed kodem towaru (zwykle klawiszem „x” lub „ILOŚĆ” - zależnie od kasy), żeby na paragonie powstała jedna pozycja „2 szt. x 3,94”, a nie dwie osobne pozycje.

Co sprawdzi egzaminator: nazwy trzech towarów i ich ilości na paragonie fiskalnym.

Zakończ paragon klawiszem sumy: należność brutto to 7,88 + 5,41 + 4,80 = 18,09 zł. Weź z koperty Pieniądze klienta 50,00 zł, wpisz w kasie kwotę otrzymaną od klienta (forma płatności: gotówka) - kasa sama wyliczy resztę: 50,00 - 18,09 = 31,91 zł. Kwota PTU 3,38 zł (VAT 23% zawarty w cenach brutto) pojawi się na paragonie automatycznie.

Co sprawdzi egzaminator: kwotę od klienta 50,00 zł na paragonie.

Po zatwierdzeniu płatności kasa drukuje paragon fiskalny. Sprawdź go przed oddaniem: trzy pozycje, suma 18,09 zł, gotówka 50,00 zł, reszta 31,91 zł. Numer paragonu i godzinę nadaje kasa - w podglądzie są w nawiasach.

Co sprawdzi egzaminator: należność brutto 18,09 zł na paragonie fiskalnym.

Wydaj resztę z szuflady kasy: 31,91 zł (np. 20 zł + 10 zł + 1 zł + 50 gr + 20 gr + 20 gr + 1 gr, zależnie od nominałów w szufladzie). Przelicz ją jeszcze raz i włóż do koperty Pieniądze klienta razem z paragonem.

Co sprawdzi egzaminator: kwotę reszty w kopercie (31,91 zł albo kwotę wynikającą z paragonu zdającego) i to, czy paragon i reszta są w kopercie Pieniądze klienta.

Włóż do torby na zakupy dokładnie te towary, które są na paragonie: 2 szt. mydła w płynie, 1 szt. szamponu do włosów, 3 szt. mydła w kostce. Płyny stawiaj pionowo, zakrętką do góry, a mydło w kostce połóż obok, żeby nic się nie wylało ani nie zgniotło.

Co sprawdzi egzaminator: zawartość torby na zakupy - towary i ilości z zamówienia.

Torba z towarami i obie koperty zostają na stanowisku - egzaminator ocenia je po zakończeniu pracy. Nie zaklejaj kopert, żeby można było sprawdzić ich zawartość.

Co sprawdzi egzaminator: to polecenie nie ma osobnego kryterium, ale bez torby i kopert na stanowisku nie da się ocenić rezultatu 2.

Z dokumentu Pz 55/2026 (01.06.2026, przeznaczenie „Do sprzedaży”) przepisz przyjęcie towaru „Płatki kosmetyczne” (kod 23456): w wierszu 3 kartoteki wpisz datę 01.06.2026, dowód Pz 55/2026, przeznaczenie „Do sprzedaży”, przychód 2 (ilość przyjęta), rozchód „-”. Stan = stan z poprzedniego wiersza + przychód: 1 + 2 = 3. Datą w kartotece jest data dowodu magazynowego, nie dzień egzaminu.

Co sprawdzi egzaminator: datę z symbolem i numerem dowodu, przychód i stan (stan uznaje się także, gdy wynika z przychodu ustalonego przez zdającego).

Z dokumentu Pz 55/2026 (01.06.2026, przeznaczenie „Do sprzedaży”) przepisz przyjęcie towaru „Patyczki higieniczne” (kod 31236): w wierszu 2 kartoteki wpisz datę 01.06.2026, dowód Pz 55/2026, przeznaczenie „Do sprzedaży”, przychód 2 (ilość przyjęta), rozchód „-”. Stan = stan z poprzedniego wiersza + przychód: 4 + 2 = 6. Datą w kartotece jest data dowodu magazynowego, nie dzień egzaminu.

Co sprawdzi egzaminator: datę z symbolem i numerem dowodu, przychód i stan (stan uznaje się także, gdy wynika z przychodu ustalonego przez zdającego).

Z dokumentu Pz 55/2026 (01.06.2026, przeznaczenie „Do sprzedaży”) przepisz przyjęcie towaru „Pasta do zębów” (kod 41569): w wierszu 2 kartoteki wpisz datę 01.06.2026, dowód Pz 55/2026, przeznaczenie „Do sprzedaży”, przychód 2 (ilość przyjęta), rozchód „-”. Stan = stan z poprzedniego wiersza + przychód: 6 + 2 = 8. Datą w kartotece jest data dowodu magazynowego, nie dzień egzaminu.

Co sprawdzi egzaminator: datę z symbolem i numerem dowodu, przychód i stan (stan uznaje się także, gdy wynika z przychodu ustalonego przez zdającego).

Utarg wpłaca się gotówką na własny rachunek sklepu, więc odbiorcą jest Sklep MYDEŁKO Marta Miksa, a jego rachunek to 26 1478 1234 4567 7890 0000 3125 (z Informacji dotyczących działalności sklepu). W polu W/P zaznacz W - wpłata gotówkowa. W kratkach jedna kratka = jeden znak, numer rachunku wpisuje się bez spacji (26 cyfr w 26 kratkach).

Co sprawdzi egzaminator: nazwę odbiorcy i numer jego rachunku bankowego.

Utarg z dnia egzaminu to wartość sprzedaży z paragonu: 18,09 zł. Pogotowia kasowego (50,00 zł) nie wpłaca się - zostaje w kasie do wydawania reszty. Kwotę wpisz do prawej strony pola, przecinek w osobnej kratce.

Co sprawdzi egzaminator: kwotę 18,09 zł (albo kwotę z paragonu zdającego).

Przy wpłacie gotówkowej w polu „numer rachunku zleceniodawcy / kwota słownie” wpisuje się kwotę słownie: osiemnaście złotych 09/100 (złote słownie, grosze ułamkiem). Zapis mieści się w 26 kratkach.

Co sprawdzi egzaminator: kwotę słownie zgodną z kwotą wpłaty.

Wpłacającym (zleceniodawcą) jest również sklep: Sklep MYDEŁKO Marta Miksa, w drugim wierszu adres.

Co sprawdzi egzaminator: nazwę zleceniodawcy.

Tytuł: wpłata utargu z dnia 02.06.2026 - w dwóch wierszach, bo z datą nie mieści się w 27 kratkach.

Co sprawdzi egzaminator: tytuł „wpłata utargu z dnia” z datą egzaminu (albo zapis równoznaczny).

Pod drukiem wpisz datę egzaminu. Podpis składa osoba upoważniona do podpisania druku - według Informacji dotyczących działalności sklepu to Marta Miksa, więc jej imię i nazwisko wpisuje się w miejscu podpisu (nie imię i nazwisko zdającego).

Co sprawdzi egzaminator: datę wystawienia (dzień egzaminu) i podpis zleceniodawcy Marta Miksa.

Ostatnio sporządzony arkusz spisu miał numer 2/2026, więc ten ma 3/2026. Jednostka inwentaryzowana to sklep: nazwa i adres z danych identyfikacyjnych.

Co sprawdzi egzaminator: nazwę i adres jednostki oraz numer arkusza spisu 3/2026.

Rodzaj inwentaryzacji podaje treść zadania: kontrolna okresowa. Sposób przeprowadzenia to spis z natury (przeliczenie towarów) - tego pola klucz nie ocenia. Osobą materialnie odpowiedzialną jest Anna Grabska (Informacje dotyczące działalności sklepu).

Co sprawdzi egzaminator: rodzaj inwentaryzacji i osobę materialnie odpowiedzialną.

Według informacji o sklepie spis rozpoczyna się i kończy w dniu egzaminu: obie daty to 02.06.2026 (godziny 8.00 i 12.00 są wydrukowane).

Co sprawdzi egzaminator: datę rozpoczęcia i zakończenia spisu - dzień egzaminu.

Spisuje się towary, które są w sklepie, czyli na regale po realizacji zamówienia - wszystkie sześć z wykazu. Kolejność dowolna, wygodnie jest iść półka po półce.

Co sprawdzi egzaminator: nazwy wszystkich sześciu towarów.

Przelicz sztuki na regale po sprzedaży. Na stanowisku z klucza oceniania zostało: mydło w płynie 1, mydło w kostce 1, szampon do włosów 1, płyn do kąpieli 2, pumeks kosmetyczny 2, gąbka do kąpieli 4 - czyli w kartonie były 3 mydła w płynie, 4 mydła w kostce i 2 szampony, a klient kupił 2, 3 i 1. Na egzaminie wpisuje się to, co faktycznie stoi na regale.

Co sprawdzi egzaminator: ilości wszystkich towarów w sztukach.

W spisie z natury kolumna mówi wprost: cena jednostkowa netto. Bierze się ją z wykazu (kolumna „Cena detaliczna netto”): 3,20 / 1,30 / 4,40 / 5,60 / 1,20 / 1,00 zł.

Co sprawdzi egzaminator: ceny jednostkowe wszystkich towarów.

Wartość = ilość × cena netto: 3,20; 1,30; 4,40; 11,20; 2,40; 4,00 zł, razem 26,50 zł. Klucz tych wartości nie ocenia, ale druk bez nich jest niepełny.

Co sprawdzi egzaminator: brak osobnego kryterium.

Spis kończy się na ostatniej wypełnionej pozycji: 6. Miejsca na podpisy komisji (Marta Miksa, Monika Szewczyk) i osoby materialnie odpowiedzialnej (Anna Grabska) zostaw puste - podpisują się te osoby, a klucz ich nie ocenia.

Co sprawdzi egzaminator: pozycję zakończenia spisu 6.

Odłóż metkownicę i przybory, pusty karton odnieś do magazynu albo złóż, zostaw na stanowisku rezultaty: regał z towarami, torbę, koperty i arkusz z drukami.

Co sprawdzi egzaminator: to polecenie nie ma osobnego kryterium w kluczu.