Obsługa sprzedaży w sklepie kosmetycznym

Praktyczny egzamin z kwalifikacji HAN.01 „Prowadzenie sprzedaży” trwa 150 minut i sprawdza typowe czynności wykonywane na stanowisku sprzedawcy w sklepie z artykułami kosmetycznymi. Praca rozpoczyna się od przygotowania stanowiska sprzedażowego: pobrania towarów z magazynu, oznaczenia ich metkownicą zgodnie z wykazem kodów i cen, ułożenia asortymentu na regale oraz przygotowania wywieszek cenowych. Trzeba również uruchomić kasę fiskalną, wprowadzić pogotowie kasowe w wysokości 40,00 zł i wydrukować potwierdzenie wpłaty. Następnie realizowana jest sprzedaż z zamówienia klienta: 3 sztuki mydła w kostce, 2 opakowania płatków kosmetycznych i 1 dezodorant męski spray. Sprzedaż rejestruje się na kasie fiskalnej, pobiera należność z koperty klienta, drukuje paragon, wydaje resztę i pakuje zakupione towary. Kolejny element pracy to przyjęcie dostawy na podstawie faktury nr 11/01/2026 od hurtowni VICTORIA s.c., porównanie ilości towarów z rzeczywistą zawartością kartonu oraz wypełnienie protokołu różnic. Do uzupełnienia jest także kalkulacja cen detalicznych brutto dla nowych towarów przy marży 20% liczonej od ceny zakupu netto i stawce VAT 23%. Ostatni dokument to formularz reklamacyjny dotyczący wody toaletowej, której nie można rozpylić; klientka żąda wymiany produktu na nowy. Egzaminator ocenia przygotowanie stanowiska, prawidłowość obsługi sprzedaży i kasy fiskalnej, kompletność dokumentów, poprawność obliczeń cen oraz zachowanie porządku i organizacji pracy.