Obsługa sprzedaży w sklepie ELEKTRA

Praktyczny egzamin z kwalifikacji HAN.01 „Prowadzenie sprzedaży” trwa 150 minut i sprawdza typowe czynności sprzedawcy w sklepie z artykułami elektrycznymi. Praca odbywa się na stanowisku sprzedażowym sklepu ELEKTRA s.c. Najpierw trzeba przygotować towary z kartonu „TOWARY DO POBRANIA”: oznaczyć je metkami z ceną, ułożyć na regale według rodzaju asortymentu oraz sporządzić i umieścić wywieszki cenowe. Do obsługi sprzedaży wykorzystywana jest kasa fiskalna, do której wprowadza się początkowy stan gotówki 40,00 zł i drukuje potwierdzenie wpłaty. Następnie realizowane jest zamówienie klienta obejmujące 3 opakowania baterii AA, 2 włączniki oświetlenia i 1 rozgałęźnik z dwoma gniazdami. Sprzedaż rejestruje się na kasie, przyjmuje zapłatę z koperty „Pieniądze klienta”, drukuje paragon, wydaje resztę i pakuje zakupione towary. Kolejna część pracy to przyjęcie dostawy z faktury nr 11/01/2026, porównanie ilości towarów z dokumentem i wypełnienie protokołu różnic w dostawie. Trzeba także obliczyć ceny detaliczne brutto żarówek LED E14, LED E27 oraz taśmy izolacyjnej, stosując marżę detaliczną 20% liczoną od ceny zakupu netto i VAT 23%. Ostatni formularz dotyczy reklamacji włącznika oświetlenia, z żądaniem wymiany towaru na nowy. Egzaminator ocenia przygotowanie stanowiska, poprawną obsługę kasy i klienta, dokumenty magazynowo-sprzedażowe, kalkulację cen oraz przebieg pracy.