Sprzedaż artykułów biurowych

Praktyczny egzamin z kwalifikacji HAN.01 „Prowadzenie sprzedaży” trwa 150 minut i sprawdza typowe czynności sprzedawcy w sklepie z artykułami papierniczymi oraz biurowymi. Praca zaczyna się od przygotowania stanowiska sprzedażowego: pobiera się z magazynu wskazane towary, między innymi koszulki A4 i A5, okładki szkolne, segregatory oraz zakładki, a następnie oznacza je cenami zgodnie z wykazem kodów, stawek VAT i cen detalicznych. Towary trzeba rozmieścić na regale według rodzaju asortymentu, przygotować wywieszki cenowe i uruchomić kasę fiskalną. Do kasy wprowadza się pogotowie kasowe w wysokości 50,00 zł oraz drukuje potwierdzenie wpłaty. Kolejny etap to obsługa zamówienia klienta: sprzedaż segregatora A4, pięciu koszulek krystalicznych A4, dwóch okładek B5 R i jednej zakładki magnetycznej. Sprzedaż rejestruje się na kasie, przyjmuje gotówkę 20,00 zł, wydaje resztę, drukuje paragon i pakuje zakupione towary. Dodatkowo wypełnia się formularz reklamacyjny dotyczący segregatora A5 z uszkodzonym mechanizmem spinającym, na podstawie danych sprzedawcy, klientki, paragonu i żądania wymiany towaru. Ostatni element to kalkulacja ceny detalicznej brutto dla zszywacza, dziurkacza i kleju w sztyfcie przy marży 20% liczonej od ceny zakupu netto oraz VAT 23%. Egzaminator ocenia przygotowanie stanowiska, poprawność sprzedaży i rozliczenia gotówki, kompletność reklamacji, obliczenia cen oraz organizację pracy.