HAN.01-03-26.01-SGStyczeń 2026 · 32 kroki · ok. 60 min · 40 kryteriów z klucza
Rozwiązanie krok po kroku: Sprzedaż artykułów biurowych
Sklep ARTYKUŁY BIUROWE Magdalena Cisna z Pułtuska sprzedaje artykuły papiernicze i biurowe. Arkusz HAN.01-03-26.01 wymaga przygotowania stanowiska sprzedażowego (osiem towarów z magazynu na regale, metki, wywieszki, kasa fiskalna z pogotowiem kasowym), obsługi zamówienia klienta przy kasie, przyjęcia reklamacji segregatora i kalkulacji ceny detalicznej brutto trzech towarów. Ocenia się cztery rezultaty i przebieg przygotowania stanowiska.
Kroki idą za kolejnością poleceń arkusza - każdy zaczyna się poleceniem z arkusza, pokazuje rachunek albo sposób wykonania i mówi, które kryteria klucza spełnia. Wszystkie kwoty policzył skrypt i porównał z kluczem oceniania CKE: ceny na metkach, paragon i resztę oraz marżę, VAT i cenę detaliczną brutto.
Co widać w podglądzie. Regał sprzedażowy jest pokazany schematem (towary w grupach asortymentowych z liczbą sztuk, metka z ceną na towarze, wywieszka na krawędzi półki). Wydruki z kasy fiskalnej (potwierdzenie wpłaty i paragon) są odtworzone krojem komputerowym - układ wydruku zależy od modelu kasy na stanowisku, ale pozycje oceniane w kluczu są na każdym. Druki z arkusza (formularz reklamacyjny, kalkulacja) są wypełnione odręcznie. Pola z bieżącego kroku są podświetlone na żółto. Czynności, których nie da się pokazać dokumentem (fartuch, czyszczenie półek, metkownica, obsługa kasy, porządkowanie), są opisane: jak je wykonać i co sprawdza egzaminator.
Data egzaminu. Arkusz każe wpisać „datę egzaminu”, a jej nie podaje. Część praktyczna HAN.01 w sesji 2026 ZIMA trwała od 8 do 22 stycznia 2026 r. (harmonogram CKE) - w rozwiązaniu przyjęto 08.01.2026, pierwszy dzień tego okresu. Na egzaminie wpisz datę dnia, w którym zdajesz. W miejscu numeru PESEL zdającego wpisane jest imię i nazwisko autora rozwiązania.
Jak liczą się punkty. Klucz ma 40 kryteriów: 36 w czterech rezultatach i 4 za przebieg, każde za 1 punkt. Próg zdania części praktycznej to 75%, czyli 30 punktów - można stracić 10 kryteriów i nadal zdać. To jedno z możliwych rozwiązań - egzaminator ocenia rezultaty według kryteriów klucza, nie według kolejności czynności.
Suwak i strzałki obok niego - albo ←→ na klawiaturze - przechodzą krok po kroku; wyjaśnienie i podgląd zmieniają się razem z krokiem.
Lista „Etap” przenosi od razu do wybranego etapu.
„Rozwiązuję samodzielnie” chowa rozwiązanie kroku - najpierw własna próba, potem odsłonięcie.
„Tryb prezentacji” pokazuje same kroki, bez menu strony - na rzutnik.
Etap 1: Rezultat 1: Stanowisko sprzedażowe przygotowane do sprzedaży towarów
Kroki 1-12 · po tym etapie masz 14 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 1: Fartuch ochronny przez cały czas pracy
Kryteria:
P.1.1 Zdający wykonywał czynności porządkowe w fartuchu ochronnym
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wykonaj samodzielnie zadanie egzaminacyjne. Przestrzegaj zasad bezpieczeństwa i organizacji pracy.
Załóż fartuch ochronny przed pierwszą czynnością i pracuj w nim do końca: przy rozpakowywaniu towarów z magazynu, czyszczeniu półek, metkowaniu, przy kasie i przy porządkowaniu stanowiska. Klucz mówi o czynnościach porządkowych w fartuchu - egzaminator patrzy na to przy przygotowaniu i sprzątaniu stanowiska.
Co sprawdza egzaminator: czy fartuch jest założony przez cały czas wykonywania czynności porządkowych. Przynieś własny fartuch - to wyposażenie zdającego.
Typowe błędy
Zdjęcie fartucha przed porządkowaniem stanowiska na koniec - kryterium przebiegu P.1.1 dotyczy właśnie czynności porządkowych.
Dokument po tym kroku
Krok 2: Czyste półki regału przed ekspozycją
Kryteria:
P.1.2 Zdający zadbał o czystość półek regału przeznaczonego do ekspozycji towarów
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta.
Zanim cokolwiek położysz na regale, przetrzyj półki ściereczką (na stanowisku zwykle jest ściereczka i środek czyszczący) i usuń z nich kurz oraz przedmioty, które nie są towarem. Rób to na oczach egzaminatora - ocenia przebieg, nie tylko efekt.
Co sprawdza egzaminator: czy zdający zadbał o czystość półek przeznaczonych do ekspozycji - przed ułożeniem towarów, a nie po.
Typowe błędy
Układanie towarów na nieprzetartych półkach - w pośpiechu ten punkt przebiegu przepada najczęściej.
Dokument po tym kroku
Krok 3: Pobranie towarów z magazynu
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Pobierz z magazynu towary zgodnie z Listą towarów do pobrania z magazynu.
Weź z magazynu dokładnie te ilości, które podaje lista - egzaminator liczy potem sztuki na regale:
Towar
Ilość
Koszulka krystaliczna A4
6 szt.
Koszulka groszkowa A5
1 szt.
Okładka szkolna B5 R
3 szt.
Okładka szkolna A5
1 szt.
Segregator A5
1 szt.
Segregator A4
2 szt.
Zakładka papierowa
1 szt.
Zakładka magnetyczna
2 szt.
Rozłóż je na blacie i sprawdź z wykazem cen - osiem pozycji, każda z innym kodem (31-38).
Typowe błędy
Pobranie mniej sztuk (np. 5 koszulek krystalicznych zamiast 6) - na regale zabraknie towaru do kryteriów R.1.2 i R.1.3.
Dokument po tym kroku
Krok 4: Ustawienie metkownicy
Kryteria:
P.1.3 Zdający sprawnie posługiwał się metkownicą
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Oznacz towary cenami za pomocą metkownicy, zgodnie z Wykazem kodów i cen detalicznych towarów.
Metkownica drukuje cenę na samoprzylepnej etykiecie. Ustaw cenę kółkami (pokrętłem) metkownicy i zrób próbny wydruk na jednej etykiecie, zanim naklejisz ją na towar. Każdą sztukę oznacz metką - przy 6 koszulkach to sześć metek z tą samą ceną. Po każdym towarze przestaw cenę na następną z wykazu.
Co sprawdza egzaminator: czy zdający sprawnie posługiwał się metkownicą - ustawia cenę, drukuje i nakleja bez marnowania wielu etykiet i bez poprawek palcem.
Typowe błędy
Nakładanie metki z nieprzestawioną ceną poprzedniego towaru - potem trzeba ją zrywać, co egzaminator widzi jako brak sprawności.
Oznacz towary cenami za pomocą metkownicy, zgodnie z Wykazem kodów i cen detalicznych towarów.
Ceny brutto pozostałych czterech towarów:
Towar
Cena netto
Cena brutto (metka)
Segregator A5
6,50
8,00
Segregator A4
5,00
6,15
Zakładka papierowa
0,81
1,00
Zakładka magnetyczna
3,00
3,69
Uważaj na dwa segregatory: A5 kosztuje więcej (8,00 zł) niż A4 (6,15 zł) - łatwo zamienić metki.
Typowe błędy
Zamiana cen segregatorów A5 i A4 - kryterium R.1.5.
Dokument po tym kroku
Krok 7: Miejsce metki na towarze
Kryteria:
R.1.6 Metki cenowe nie zasłaniają informacji na towarach
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Oznacz towary cenami za pomocą metkownicy, zgodnie z Wykazem kodów i cen detalicznych towarów.
Naklej metkę na wolnym miejscu - w narożniku koszulki czy okładki, na grzbiecie segregatora. Nie zasłaniaj nazwy, formatu (A4, A5, B5), kodu kreskowego ani oznaczeń producenta.
Typowe błędy
Metka naklejona na oznaczenie formatu albo kod kreskowy - kryterium R.1.6.
Dokument po tym kroku
Krok 8: Ekspozycja według rodzaju asortymentu
Kryteria: , ,
R.1.1 Towary rozmieszczone na półkach według rodzaju asortymentu
R.1.2 Towary wyeksponowane na regale w szt.: koszulka krystaliczna A4 - 6 koszulka groszkowa A5 - 1 okładka szkolna B5 R - 3 okładka szkolna A5 - 1
Przygotuj ekspozycję, rozmieszczając towary na regale sprzedażowym według rodzaju asortymentu.
Ułóż wszystkie pobrane sztuki na regale, tak żeby towary jednego rodzaju stały razem. Propozycja podziału (klucz nie narzuca konkretnego, wymaga rozmieszczenia według rodzaju asortymentu):
⚠️ Sprzeczność w kluczu: kryteria R.1.2 i R.1.3 liczą na regale pełne ilości z listy (np. 6 koszulek krystalicznych A4, 2 segregatory A4), a kryterium R.2.6 wymaga w torbie klienta 5 koszulek i 1 segregatora A4 - z magazynu pobiera się tylko 6 koszulek i 2 segregatory, więc obu stanów naraz nie da się uzyskać. Regał z pełnymi ilościami to stan po przygotowaniu stanowiska (przed realizacją zamówienia) i tak pokazuje go rozwiązanie; towary dla klienta zdejmujesz potem z regału. Arkusz nie mówi, w którym momencie egzaminator liczy towary na regale.
Typowe błędy
Wymieszanie koszulek z okładkami albo zakładek z segregatorami - kryterium R.1.1. Odłożenie części sztuk do szuflady zamiast na regał - R.1.2 i R.1.3.
Dokument po tym kroku
Krok 9: Wywieszki przy wszystkich towarach
Kryteria: ,
R.1.7 Wszystkie eksponowane artykuły oznaczone są wywieszkami cenowymi
R.1.9 Wywieszki cenowe zawierają informacje: nazwę artykułu i cenę zgodną z ceną na metce artykułu
ok. 5 min
Polecenie z arkusza
Sporządź wywieszki cenowe i umieść je przy towarach.
Przygotuj osiem wywieszek - po jednej dla każdego eksponowanego towaru. Na każdej wpisz nazwę artykułu i cenę taką samą jak na metce (dopisanie jednostki „za szt.” jest dobrym zwyczajem). Pisz czytelnie.
Typowe błędy
Brak wywieszki przy jednym towarze (zwykle przy pojedynczej sztuce, np. koszulce groszkowej A5) - kryterium R.1.7. Cena na wywieszce inna niż na metce - R.1.9.
Dokument po tym kroku
Krok 10: Wywieszki przy właściwych towarach
Kryteria:
R.1.8 Wszystkie wywieszki cenowe są umieszczone przy odpowiednich towarach
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Sporządź wywieszki cenowe i umieść je przy towarach.
Postaw albo wsuń wywieszkę na krawędź półki bezpośrednio pod towarem, którego dotyczy. Sprawdź na koniec każdą parę: nazwa na wywieszce = towar nad nią (szczególnie dwa segregatory i dwie okładki).
Dokument po tym kroku
Krok 11: Przygotowanie kasy fiskalnej do pracy
Kryteria:
P.1.4 Zdający sprawnie posługiwał się kasą fiskalną
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Przygotuj kasę fiskalną do pracy.
Włącz kasę, sprawdź na wyświetlaczu datę i godzinę oraz czy jest papier (rolka) w drukarce. Zaloguj się jako kasjer, jeśli kasa tego wymaga. Obsługa zależy od modelu kasy na stanowisku - instrukcja i oznaczenia klawiszy są przy kasie.
Co sprawdza egzaminator: czy zdający sprawnie posługiwał się kasą fiskalną - przez całe zadanie: wpłatę pogotowia, rejestrację sprzedaży, przyjęcie zapłaty i wydruk paragonu bez błędnych operacji.
Typowe błędy
Kasowanie pozycji i ponowna rejestracja, wydruk paragonu z błędną ilością - to obniża ocenę sprawności (P.1.4), a błędny paragon zabiera też punkty rezultatu 2.
Dokument po tym kroku
Krok 12: Wpłata pogotowia kasowego 50,00 zł
Kryteria:
R.1.10 Wydrukowane potwierdzenie dokonanej wpłaty gotówki do kasy fiskalnej w zł: 50,00
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Wprowadź stan początkowy gotówki do kasy fiskalnej, gotówka w kwocie 50,00 zł znajduje się na stanowisku egzaminacyjnym w kopercie z napisem Pogotowie kasowe, wydrukuj potwierdzenie wpłaty gotówki do kasy i włóż je do koperty Pogotowie kasowe.
Wybierz w kasie funkcję wpłaty do kasy (na wielu kasach „Wpłata” w menu kasjera), wpisz 50,00 zł i zatwierdź - kasa wydrukuje potwierdzenie wpłaty. To dokument niefiskalny: gotówka nie jest sprzedażą, tylko zasobem kasy do wydawania reszty. Gotówkę włóż do szuflady kasy, a wydruk - do koperty „Pogotowie kasowe”.
Typowe błędy
Zarejestrowanie 50,00 zł jako sprzedaży (paragon) zamiast wpłaty - potwierdzenie wpłaty nie powstaje (R.1.10).
Dokument po tym kroku
Etap 2: Rezultat 2: Zrealizowane zamówienie klienta
Kroki 13-18 · po tym etapie masz 21 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 13: Rejestracja czterech pozycji zamówienia
Kryteria: ,
R.2.1 Paragon fiskalny zawiera towary i ich ilości w szt.: segregator A4 - 1 koszulka krystaliczna A4 - 5 okładka szkolna B5 R - 2 zakładka magnetyczna - 1
R.2.2 Paragon fiskalny zawiera wartość sprzedaży dla towarów w zł: segregator A4 - 6,15 koszulka krystaliczna A4 - 1,05 okładka szkolna B5 R - 2,80 zakładka magnetyczna - 3,69
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Przyjmij, że po przeprowadzonej rozmowie sprzedażowej dokonałaś/eś sprzedaży towarów wymienionych w Zamówieniu klienta, zarejestruj sprzedaż na kasie fiskalnej.
Zarejestruj na kasie towary z Zamówienia klienta - nazwę wybierasz kodem towaru z wykazu albo z listy towarów kasy, potem ilość. Kasa liczy wartość każdej pozycji:
Towar
Kod
Ilość
Cena brutto
Wartość
Segregator A4
36
1 szt.
6,15
6,15
Koszulka krystaliczna A4
31
5 szt.
0,21
1,05
Okładka szkolna B5 R
33
2 szt.
1,40
2,80
Zakładka magnetyczna
38
1 szt.
3,69
3,69
Typowe błędy
Pięć osobnych pozycji po 0,21 zamiast jednej pozycji „5 szt. x 0,21” to jeszcze nie błąd, ale łatwo przy tym zgubić jedną sztukę - kryteria R.2.1 i R.2.2.
Dokument po tym kroku
Krok 14: Należność brutto 13,69 zł
Kryteria:
R.2.3 Paragon fiskalny zawiera należność brutto w zł: 13,69
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Dokonaj inkasa należności za sprzedane towary środkami pieniężnymi znajdującymi się w kopercie Pieniądze klienta w kwocie 20,00 zł, wydrukuj paragon z kasy fiskalnej.
Po ostatniej pozycji naciśnij podsumę: należność = 6,15 + 1,05 + 2,80 + 3,69 = 13,69 zł. Kasa sama wylicza kwotę podatku PTU od sprzedaży w stawce A: 13,69 × 23/123 = 2,56 zł.
Dokument po tym kroku
Krok 15: Kwota od klienta i reszta na paragonie
Kryteria:
R.2.4 Kwota od klienta na paragonie w zł: 20,00
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Dokonaj inkasa należności za sprzedane towary środkami pieniężnymi znajdującymi się w kopercie Pieniądze klienta w kwocie 20,00 zł, wydrukuj paragon z kasy fiskalnej.
Wybierz płatność gotówką i wpisz kwotę otrzymaną od klienta: 20,00 zł (zawartość koperty „Pieniądze klienta”). Kasa pokaże resztę 20,00 − 13,69 = 6,31 zł i wydrukuje paragon z kwotą wpłaconą i resztą.
Typowe błędy
Zatwierdzenie płatności bez wpisania kwoty (kasa przyjmuje wtedy kwotę równą należności) - na paragonie nie ma 20,00 zł (R.2.4).
Dokument po tym kroku
Krok 16: Reszta 6,31 zł do koperty klienta
Kryteria:
R.2.5 Koperta z napisem Pieniądze klienta zawiera kwotę reszty w zł: 6,31 Dopuszcza się wartość zgodną z wartością z paragonu zdającego
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Resztę gotówki dla klienta oraz paragon fiskalny umieść w kopercie Pieniądze klienta.
20,00 zł klienta włóż do szuflady kasy, a z szuflady odlicz resztę 6,31 zł (np. 5 zł + 1 zł + 20 gr + 10 gr + 1 gr) i włóż ją do koperty „Pieniądze klienta”. Reszta pochodzi z pogotowia kasowego - po to było wpłacone.
Typowe błędy
Włożenie do koperty innej kwoty niż reszta z paragonu - kryterium R.2.5 dopuszcza tylko kwotę wynikającą z paragonu.
Dokument po tym kroku
Krok 17: Zapakowanie sprzedanych towarów
Kryteria:
R.2.6 Torba na zakupy zawiera w szt.: segregator A4 - 1 koszulka krystaliczna A4 - 5 okładka szkolna B5 R - 2 zakładka magnetyczna - 1
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Zapakuj sprzedane klientowi towary.
Zdejmij z regału dokładnie te towary, które są na paragonie, i zapakuj do torby: 1 segregator A4, 5 koszulek krystalicznych A4, 2 okładki szkolne B5 R, 1 zakładka magnetyczna. Zawartość torby egzaminator porównuje z zamówieniem.
⚠️ Zobacz uwagę przy ekspozycji: klucz liczy na regale pełne ilości z listy, a jednocześnie te sztuki w torbie - z magazynu pobierasz tylko jedną pulę.
Typowe błędy
Zapakowanie okładki A5 zamiast B5 R albo 4 koszulek zamiast 5 - kryterium R.2.6.
Dokument po tym kroku
Krok 18: Paragon w kopercie klienta
Kryteria:
R.2.7 Wydrukowany paragon fiskalny znajduje się w kopercie Pieniądze klienta
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Resztę gotówki dla klienta oraz paragon fiskalny umieść w kopercie Pieniądze klienta, zapakowane towary dla klienta oraz koperty Pieniądze klienta i Pogotowie kasowe pozostaw na stanowisku egzaminacyjnym.
Do koperty z resztą włóż wydrukowany paragon fiskalny - klient dostaje dowód zakupu razem z resztą. Torbę i obie koperty zostaw na stanowisku.
Dokument po tym kroku
Etap 3: Rezultat 3: Formularz reklamacyjny
Kroki 19-28 · po tym etapie masz 31 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 19: Numer reklamacji i data zgłoszenia
Kryteria:
R.3.1 Reklamacja towaru nr: 8/2026 z dnia: 08.01.2026 r.
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Ostatni numer reklamacji w systemie to 7/2026, więc ta dostaje kolejny: 8/2026. „Z dnia” to data zgłoszenia reklamacyjnego z informacji: 08.01.2026.
⚠️ Niejednoznaczność w arkuszu: data zgłoszenia jest stała (08.01.2026), a datę stwierdzenia wady i datę przyjęcia reklamacji arkusz każe wpisać jako datę egzaminu. Sesja trwała 8-22 stycznia - zdający w późniejszym dniu wpisuje stwierdzenie wady i przyjęcie reklamacji później niż jej zgłoszenie. Klucz ocenia „z dnia: 08.01.2026 r.” i „data egzaminu” w obu pozostałych polach - wpisz tak, jak każą informacje.
Typowe błędy
Wpisanie 7/2026 (numer ostatniej zarejestrowanej reklamacji) albo daty egzaminu w polu „z dnia” - kryterium R.3.1.
Dokument po tym kroku
Krok 20: Dane sprzedającego
Kryteria:
R.3.2 Dane sprzedającego: Sklep Artykuły Biurowe Magdalena Cisna
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Sprzedający to sklep, który przyjmuje reklamację: Sklep ARTYKUŁY BIUROWE Magdalena Cisna, ul. Ciechanowska 15, 06-100 Pułtusk - pełna nazwa i adres siedziby.
Dokument po tym kroku
Krok 21: Dane reklamującego
Kryteria:
R.3.3 Dane reklamującego: Monika Winiarska
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Klientka: Monika Winiarska, ul. Wyszkowska 20, 06-100 Pułtusk - imię, nazwisko i adres.
Dokument po tym kroku
Krok 22: Dowód sprzedaży
Kryteria:
R.3.4 Dowód sprzedaży (numer, data wystawienia): 000258, 07.01.2026 r
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Dowodem jest paragon fiskalny z arkusza: numer dokumentu 000258, data wystawienia 07.01.2026.
Typowe błędy
Wpisanie NIP sklepu albo kwoty zamiast numeru dokumentu z paragonu - kryterium R.3.4.
Dokument po tym kroku
Krok 23: Reklamowany towar
Kryteria:
R.3.5 Reklamowany towar: Segregator A5
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Z paragonu: Segregator A5.
Dokument po tym kroku
Krok 24: Ilość i wartość brutto towaru
Kryteria:
R.3.6 Ilość i wartość brutto towaru: 1; 8,00
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Z paragonu: 1 szt., wartość brutto 8,00 zł (suma paragonu; klient płacił 10,00 zł i dostał 2,00 zł reszty - te kwoty nie są wartością towaru).
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Powód reklamacji z informacji: uszkodzony mechanizm spinający.
Dokument po tym kroku
Krok 26: Data stwierdzenia wady
Kryteria:
R.3.8 Data stwierdzenia wady: data egzaminu
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Informacje podają: data stwierdzenia wady - data egzaminu (08.01.2026).
Dokument po tym kroku
Krok 27: Żądanie reklamującego
Kryteria:
R.3.9 Żądania reklamującego: wymiana towaru na nowy
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Klientka żąda wymiany towaru na nowy - zaznacz znakiem X pierwszą opcję. Pozostałych opcji nie zaznaczaj i nie wypełniaj kwot.
Typowe błędy
Zaznaczenie dwóch opcji albo „nieodpłatnej naprawy” - R.3.9.
Dokument po tym kroku
Krok 28: Data przyjęcia i osoba przyjmująca
Kryteria:
R.3.10 Data przyjęcia reklamacji: data egzaminu
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Wypełnij formularz reklamacyjny wykorzystując Informacje do wypełnienia formularza reklamacyjnego.
Data przyjęcia reklamacji - data egzaminu (08.01.2026). Osoba przyjmująca - według informacji numer PESEL zdającego (tu: Bartosz Bryniarski); osoby przyjmującej klucz nie ocenia.
Dokument po tym kroku
Etap 4: Rezultat 4: Kalkulacja ceny detalicznej brutto towarów
Kroki 29-31 · po tym etapie masz 40 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 29: Kalkulacja zszywacza
Kryteria: , ,
R.4.1 dla zszywacza marża detaliczna w zł: 3,60
R.4.2 dla zszywacza kwota podatku VAT w zł: 4,97 Dopuszcza się wartość wynikającą z ceny detalicznej netto ustalonej przez zdającego
R.4.7 dla zszywacza cena detaliczna brutto w zł: 26,57 Dopuszcza się kwotę wynikającą z sumy ceny detalicznej netto i kwoty podatku VAT
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Sporządź kalkulację ceny detalicznej brutto wybranych towarów przy założeniu, że marża detaliczna wynosi 20% i jest liczona od ceny zakupu netto. Obliczenia wpisz do tabeli Kalkulacja ceny detalicznej brutto towarów.
Cena zakupu netto i stawka VAT 23% są już wydrukowane w tabeli. Marża jest liczona od ceny zakupu netto, więc mnożysz cenę zakupu przez 0,20; każdy wynik zaokrąglaj do grosza.
marża detaliczna = 18,00 × 20% = 3,60 zł,
cena detaliczna netto = 18,00 + 3,60 = 21,60 zł,
kwota VAT = 21,60 × 23% = 4,9680 ≈ 4,97 zł,
cena detaliczna brutto = 21,60 + 4,97 = 26,57 zł.
Typowe błędy
Marża liczona od ceny sprzedaży (zakup : 0,8) daje inne kwoty - arkusz wymaga marży od ceny zakupu netto.
Dokument po tym kroku
Krok 30: Kalkulacja dziurkacza
Kryteria: , ,
R.4.3 dla dziurkacza marża detaliczna w zł: 2,40
R.4.4 dla dziurkacza kwota podatku VAT w zł: 3,31 Dopuszcza się wartość wynikającą z ceny detalicznej netto ustalonej przez zdającego
R.4.8 dla dziurkacza cena detaliczna brutto w zł: 17,71 Dopuszcza się kwotę wynikającą z sumy ceny detalicznej netto i kwoty podatku VAT
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Sporządź kalkulację ceny detalicznej brutto wybranych towarów przy założeniu, że marża detaliczna wynosi 20% i jest liczona od ceny zakupu netto. Obliczenia wpisz do tabeli Kalkulacja ceny detalicznej brutto towarów.
marża detaliczna = 12,00 × 20% = 2,40 zł,
cena detaliczna netto = 12,00 + 2,40 = 14,40 zł,
kwota VAT = 14,40 × 23% = 3,3120 ≈ 3,31 zł,
cena detaliczna brutto = 14,40 + 3,31 = 17,71 zł.
Dokument po tym kroku
Krok 31: Kalkulacja kleju w sztyfcie
Kryteria: , ,
R.4.5 dla kleju w sztyfcie marża detaliczna w zł: 1,20
R.4.6 dla kleju w sztyfcie kwota podatku VAT w zł: 1,66 Dopuszcza się wartość wynikającą z ceny detalicznej netto ustalonej przez zdającego
R.4.9 dla kleju w sztyfcie cena detaliczna brutto w zł: 8,86 Dopuszcza się kwotę wynikającą z sumy ceny detalicznej netto i kwoty podatku VAT
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Sporządź kalkulację ceny detalicznej brutto wybranych towarów przy założeniu, że marża detaliczna wynosi 20% i jest liczona od ceny zakupu netto. Obliczenia wpisz do tabeli Kalkulacja ceny detalicznej brutto towarów.
marża detaliczna = 6,00 × 20% = 1,20 zł,
cena detaliczna netto = 6,00 + 1,20 = 7,20 zł,
kwota VAT = 7,20 × 23% = 1,6560 ≈ 1,66 zł,
cena detaliczna brutto = 7,20 + 1,66 = 8,86 zł.
Dokument po tym kroku
Etap 5: Uporządkowanie stanowiska i oddanie pracy
Krok 32 · po tym etapie masz 40 z 40 kryteriów (pkt)
Krok 32: Uporządkowanie stanowiska
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Po zakończeniu czynności sprzedażowych uporządkuj stanowisko pracy.
W fartuchu (kryterium P.1.1) odłóż metkownicę, ściereczkę i przybory na miejsce i zbierz z blatu podkłady etykiet i ścinki. Nie ruszaj rezultatów: regał z towarami, metkami i wywieszkami, torba z zakupami i obie koperty zostają na stanowisku do oceny, arkusz z formularzem reklamacyjnym i kalkulacją - też.
Kontrola na koniec: kwota w kopercie klienta = reszta z paragonu (6,31 zł), zawartość torby = paragon, ceny na wywieszkach = ceny na metkach.
Dokument po tym kroku
Podgląd
Symulacja ekranu w przeglądarce - w Android Studio / Visual Studio wygląd może się nieco różnić.
To jedno z możliwych rozwiązań. Egzaminator ocenia spełnienie kryteriów z klucza odpowiedzi, a nie zgodność z tym rozwiązaniem - inna, poprawna droga też daje punkty.
Autor rozwiązania: Bartosz Bryniarski. Licencja CC BY-NC 4.0 - kopiowanie i przeróbki do celów niekomercyjnych, z podaniem autora i źródła (link do tej strony) (zasady wykorzystania). Treść arkusza i klucza oceniania pochodzi z CKE.