Rozwiązuję arkusz z Hotelem Hetman***** w Zamościu. Pan Henryk Prokopczyk rezerwuje apartament dla siebie i żony, Dorothy Jones-Prokopczyk (28.08-1.09.2022), ze śniadaniami wiedeńskimi wzmocnionymi do pokoju, zabiegami SPA, wycieczką po Zamościu z przewodnikiem w języku angielskim i serwisem wieczornym. W dniu wyjazdu zostawia w pokoju zegarek. Wypełniam sześć dokumentów: zlecenie realizacji zabiegów SPA, zlecenie realizacji wycieczki, kosztorys usług dodatkowych, procedurę serwisu wieczornego, zlecenie podania śniadania do pokoju i raport przedmiotów znalezionych.
Kroki idą za układem druków. Każdy zaczyna się zdaniem z arkusza, pokazuje rachunek albo uzasadnienie i mówi, które kryteria klucza spełnia. Wartości są policzone i porównane z kluczem oceniania CKE.
Co widać w podglądzie. Druki z arkusza odtworzone na stronie. Wpisy zdającego są granatowe i pisane ręcznie, a pola wypełnione w bieżącym kroku są podświetlone na żółto.
Najważniejsze dane, do których wracam w wielu krokach:
Jak liczą się punkty. Klucz ma 39 kryteriów w 6 rezultatach, każde za 1 punkt. Próg zdania części praktycznej to 75%, czyli 30 punktów - można stracić 9 kryteriów i nadal zdać. Klucz dopuszcza inne zapisy, jeśli są poprawne merytorycznie.
Kroki 1-6 · po tym etapie masz 6 z 39 kryteriów (pkt)
Uprzejmie proszę o rezerwację apartamentu dla mnie i mojej żony Dorothy Jones-Prokopczyk w terminie od 28 sierpnia do 1 września 2022 r.
Rezerwację przyjmuję w dniu zamówienia: 04.01.2022 r. (klucz dopuszcza 04.01-05.01.2022). Podpis osoby rezerwującej (XYZ) jest nadrukowany.
Proszę zarezerwować dla nas na godz. 9.30 pobyt w saunie parowej, na 10.30 kąpiel błotną oraz na godz. 11.30 dla żony relaksujący zabieg na twarz z papai i brzoskwiń, a dla mnie nawilżający zabieg na twarz z kawioru.
Każdy zabieg to osobny wiersz z nazwiskiem gościa. Pan Henryk Prokopczyk: czekoladowy masaż całego ciała, sauna parowa, kąpiel błotna, nawilżający zabieg na twarz z kawioru i tropikalny masaż relaksacyjny ciała.
Proszę zarezerwować dla nas na godz. 9.30 pobyt w saunie parowej, na 10.30 kąpiel błotną oraz na godz. 11.30 dla żony relaksujący zabieg na twarz z papai i brzoskwiń, a dla mnie nawilżający zabieg na twarz z kawioru.
Pani Dorothy Jones-Prokopczyk: te same cztery wspólne zabiegi i relaksujący zabieg na twarz z papają i brzoskwiniami (nazwa z cennika, w liście „z papai i brzoskwiń”).
W tym dniu proszę zarezerwować dla nas na godz. 20.00 czekoladowy masaż całego ciała.
Te same terminy wpisuję przy obojgu gościach.
Trzeci dzień jako 31.08 - pierwszy dzień pobytu to 28.08 (R.1.4).
Proszę zarezerwować dla nas na godz. 9.30 pobyt w saunie parowej, na 10.30 kąpiel błotną oraz na godz. 11.30 dla żony relaksujący zabieg na twarz z papai i brzoskwiń, a dla mnie nawilżający zabieg na twarz z kawioru.
Nawilżający zabieg na twarz z kawioru: 30.08.2022 r. 11.30.
Proszę zarezerwować dla nas na godz. 9.30 pobyt w saunie parowej, na 10.30 kąpiel błotną oraz na godz. 11.30 dla żony relaksujący zabieg na twarz z papai i brzoskwiń, a dla mnie nawilżający zabieg na twarz z kawioru.
Relaksujący zabieg na twarz z papają i brzoskwiniami: też 30.08.2022 r. 11.30 - oba zabiegi na twarz są o tej samej godzinie.
Kroki 7-11 · po tym etapie masz 13 z 39 kryteriów (pkt)
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów umożliwiamy zwiedzenie Zamościa z Biurem Podróży „Magnat”.
Hotel zleca wycieczkę biuru, z którym współpracuje: Biuro Podróży „Magnat”, ul. Kowalska 7, 22-400 Zamość. Miejscowość i data: Zamość, 04.01.2022 r. - jak data rezerwacji SPA.
W drugim dniu pobytu proszę zorganizować wycieczkę po Zamościu w godz. od 10.00 do 15.00 z przewodnikiem w języku angielskim dla ośmiu osób.
„Dla ośmiu osób” - państwo Prokopczykowie ze znajomymi: 8.
W drugim dniu pobytu proszę zorganizować wycieczkę po Zamościu w godz. od 10.00 do 15.00 z przewodnikiem w języku angielskim dla ośmiu osób.
Drugi dzień pobytu to 29.08.2022 r.: start o 10.00, koniec o 15.00.
Wraz ze znajomymi chcemy zobaczyć: Rynek Wielki z arkadowymi kamienicami i ratuszem, Rynek Solny i Wodny, Akademię Zamojską, Park na terenach pofortecznych, Synagogę renesansową wraz z mykwą, Pałac i Pomnik Jana Zamoyskiego, Kościół Franciszkanów, Rotundę Zamojską oaz Arsenał i Pawilon pod Kurtyną.
Przepisuję wszystkie obiekty z zamówienia w mianowniku, każdy w osobnej linii (w zamówieniu jest literówka „oaz” zamiast „oraz”).
W drugim dniu pobytu proszę zorganizować wycieczkę po Zamościu w godz. od 10.00 do 15.00 z przewodnikiem w języku angielskim dla ośmiu osób.
Język usługi przewodnickiej: angielski. Pole „Podpis zlecającego” zostawiam na podpis pracownika hotelu.
Kroki 12-19 · po tym etapie masz 22 z 39 kryteriów (pkt)
Uprzejmie proszę o przesłanie kosztorysu usług dodatkowych tj. usług SPA, wycieczki oraz wstawki, za które należność ureguluję gotówką w dniu wyjazdu.
Obie usługi kosztują tyle samo dla kobiet i mężczyzn, więc są w jednym wierszu dla 2 osób:
Trzeci dzień przeznaczymy na korzystanie z oferty SPA & Wellness.
Cennik podaje kąpiel błotną w dwóch kolumnach: dla kobiet 145,00 zł, dla mężczyzn 125,00 zł. Dwa wiersze po 1 osobie.
Jeden wiersz „kąpiel błotna, 2 os.” po jednej cenie - klucz wymaga obu cen (R.3.2).
Proszę zarezerwować dla nas na godz. 9.30 pobyt w saunie parowej, na 10.30 kąpiel błotną oraz na godz. 11.30 dla żony relaksujący zabieg na twarz z papai i brzoskwiń, a dla mnie nawilżający zabieg na twarz z kawioru.
Relaksujący zabieg z papają i brzoskwiniami (oferta dla kobiet): 260,00 zł. Nawilżający zabieg z kawioru (oferta dla mężczyzn): 135,00 zł.
Ponadto zamawiam dla nas na godz.15.30 tropikalny masaż relaksacyjny ciała.
Znów dwie ceny: dla kobiet 66,00 zł, dla mężczyzn 88,00 zł.
zwiedzanie z przewodnikiem w języku angielskim, trasa zgodna z zamówieniem klienta – 155,00 zł/os.
Klient sam wymienił obiekty, więc to trasa zgodna z zamówieniem klienta: 8 × 155,00 = 1 240,00 zł. Za znajomych też płaci pan Prokopczyk - zamówił wycieczkę dla ośmiu osób.
Trasa standardowa (99,00 zł) - obejmuje inne obiekty niż zamówione (R.3.5).
Zamawiam także w dniu przyjazdu, serwis wieczorny, w ramach którego, podczas naszego pobytu w SPA, proszę wywietrzyć nam pokój, przygotować łóżko do wypoczynku nocnego, zapalić świece, ustawić na stoliku tacę z butelką schłodzonego szampana, dwoma kieliszkami oraz paterą truskawek.
Z cennika wstawek: butelka szampana 130,00 zł i patera truskawek 50,00 zł. Kieliszki i świece nie mają ceny - serwis wieczorny hotel świadczy bezpłatnie.
Na kołdrze proszę położyć czerwoną różę.
Kwiaty kosztują 15,00 zł/szt. - jedna róża: 15,00 zł.
Uprzejmie proszę o przesłanie kosztorysu usług dodatkowych tj. usług SPA, wycieczki oraz wstawki, za które należność ureguluję gotówką w dniu wyjazdu.
260,00 + 24,00 + 145,00 + 125,00 + 260,00 + 135,00 + 66,00 + 88,00 + 1 240,00 + 130,00 + 50,00 + 15,00 = 2 538,00 zł.
Płatność: gotówka, 01.09.2022 r. (w dniu wyjazdu). Przelew dotyczy tylko usług podstawowych.
Kroki 20-24 · po tym etapie masz 27 z 39 kryteriów (pkt)
Zamawiam także w dniu przyjazdu, serwis wieczorny, w ramach którego, podczas naszego pobytu w SPA, proszę wywietrzyć nam pokój, przygotować łóżko do wypoczynku nocnego, zapalić świece, ustawić na stoliku tacę z butelką schłodzonego szampana, dwoma kieliszkami oraz paterą truskawek.
Pokojowa wchodzi do apartamentu, gdy goście są w SPA (masaż o 20.00). Zaczyna od wywietrzenia pokoju - przez czas pracy pokój się przewietrzy.
Zamawiam także w dniu przyjazdu, serwis wieczorny, w ramach którego, podczas naszego pobytu w SPA, proszę wywietrzyć nam pokój, przygotować łóżko do wypoczynku nocnego, zapalić świece, ustawić na stoliku tacę z butelką schłodzonego szampana, dwoma kieliszkami oraz paterą truskawek.
Przygotowanie łóżka do wypoczynku nocnego - zdjęcie narzuty i odchylenie rogu kołdry to typowy sposób; arkusz go nie opisuje, klucz ocenia samo przygotowanie łóżka.
Na kołdrze proszę położyć czerwoną różę.
Na przygotowanej kołdrze: czerwona róża.
Zamawiam także w dniu przyjazdu, serwis wieczorny, w ramach którego, podczas naszego pobytu w SPA, proszę wywietrzyć nam pokój, przygotować łóżko do wypoczynku nocnego, zapalić świece, ustawić na stoliku tacę z butelką schłodzonego szampana, dwoma kieliszkami oraz paterą truskawek.
Na stoliku: taca z butelką schłodzonego szampana, dwoma kieliszkami i paterą truskawek.
Zamawiam także w dniu przyjazdu, serwis wieczorny, w ramach którego, podczas naszego pobytu w SPA, proszę wywietrzyć nam pokój, przygotować łóżko do wypoczynku nocnego, zapalić świece, ustawić na stoliku tacę z butelką schłodzonego szampana, dwoma kieliszkami oraz paterą truskawek.
Zapalenie świec. Kolejność jest moją propozycją: zapalam je na końcu, tuż przed powrotem gości - otwarty ogień w pustym pokoju to ryzyko pożaru. Klucz nie ocenia kolejności czynności.
Kroki 25-29 · po tym etapie masz 34 z 39 kryteriów (pkt)
Na czas pobytu zamawiamy do pokoju śniadania wiedeńskie wzmocnione, które proszę podawać o godz. 7.30.
Rodzaj: wiedeńskie wzmocnione. Pierwsze śniadanie rano po przyjeździe (28.08 wieczorem), ostatnie w dniu wyjazdu: 29.08.2022 r. - 01.09.2022 r., godz. 7.30.
Od 28.08 - goście przyjeżdżają o 19.00 (R.5.2).
Państwo Prokopczykowie zostali zakwaterowani w apartamencie nr 404, który był zajmowany przez innych gości do dnia ich przyjazdu.
Rodzaj i numer pokoju: APT 404 (apartament). Ilość sztuk dziennie: 2 - dla dwojga gości.
Zaznacz X składniki menu charakterystyczne wyłącznie dla śniadania zamówionego przez gości
Napój śniadania wiedeńskiego: kawa ze śmietanką - i tylko ona (klucz: „wyłącznie”). Herbata z mlekiem jest angielska, kakao - dziecięce, szampan - z innego zestawu.
Zaznacz X składniki menu charakterystyczne wyłącznie dla śniadania zamówionego przez gości
Jaja po wiedeńsku (wyróżnik wiedeńskiego) oraz wędliny i sery („wzmocnione”). Innych dań nie zaznaczam.
Zaznacz X składniki menu charakterystyczne wyłącznie dla śniadania zamówionego przez gości
Zaznaczam dodatki śniadania kontynentalnego, na którym opiera się wiedeńskie: pieczywo pszenne, masło, dżem lub konfitura, miód. Klucz tych pozycji nie wymienia (to moja decyzja, zgodna z kluczami innych sesji HGT.03), ale wymaga, żeby rogaliki z czekoladą i owoce cytrusowe zostały puste.
Kroki 30-32 · po tym etapie masz 39 z 39 kryteriów (pkt)
Państwo Prokopczykowie zostali zakwaterowani w apartamencie nr 404, który był zajmowany przez innych gości do dnia ich przyjazdu.
Numer protokołu jest dowolny (odsyłacz pod drukiem) - wpisuję 1/09/2022. Pokój: APT 404, gość: Henryk Prokopczyk - to on zostawił zegarek.
W dniu wyjazdu Pan Henryk Prokopczyk zostawił w pokoju złoty zegarek marki Rolex, który znalazła pokojowa Marta Widełka.
Data: dzień wyjazdu, 01.09.2022 r. Opis: złoty zegarek marki Rolex.
W dniu wyjazdu Pan Henryk Prokopczyk zostawił w pokoju złoty zegarek marki Rolex, który znalazła pokojowa Marta Widełka.
Marta Widełka, pokojowa. Podpis osoby odpowiedzialnej za przechowanie (YYY) jest nadrukowany.
Krok 33 · po tym etapie masz 39 z 39 kryteriów (pkt)
Ocenie podlegać będzie 6 rezultatów:
Na koniec sprawdzam:
Symulacja ekranu w przeglądarce - w Android Studio / Visual Studio wygląd może się nieco różnić.
To jedno z możliwych rozwiązań. Egzaminator ocenia spełnienie kryteriów z klucza odpowiedzi, a nie zgodność z tym rozwiązaniem - inna, poprawna droga też daje punkty.
Autor rozwiązania: Bartosz Bryniarski. Licencja CC BY-NC 4.0 - kopiowanie i przeróbki do celów niekomercyjnych, z podaniem autora i źródła (link do tej strony). Treść arkusza i klucza oceniania pochodzi z CKE.