Przejdź do głównej treści
HGT.06-01-23.01-SGStyczeń 2023 · 23 kroki · ok. 82 min · 36 kryteriów z klucza

Rozwiązanie krok po kroku: Dokumentacja pobytu hotelowego

Rozwiązujemy arkusz z rodzinnym pobytem w Hotelu Przystań**** w Olsztynie: pani Magdalena Marchaj organizuje dla rodziny 70. urodziny swojej mamy. Z zamówienia, danych gości, cennika w języku obcym i stawek VAT wypełniamy sześć dokumentów: formularz rezerwacji, grafik rezerwacji, zaproszenie dla rodziców, kartę rejestracyjną pani Anny Kowalczyk, kwit depozytowy pani Marchaj i fakturę.

Kroki idą za treścią arkusza i układem druków - każdy zaczyna się poleceniem z arkusza, pokazuje rachunek i mówi, które kryteria klucza spełnia. Wszystkie wartości policzyliśmy i porównaliśmy z kluczem oceniania CKE - w każdym kroku są takie same jak w kluczu.

Co widać w podglądzie. Druki z arkusza odtworzone na stronie. Wpisy zdającego są granatowe i pisane ręcznie, a pola wypełnione w bieżącym kroku są podświetlone na żółto.

Najważniejsze dane z treści zadania, do których wracamy w wielu krokach:

  • pobyt od 16 do 19 marca 2023 r. - trzy doby, więc ceny pokoi z kolumny „2-3 noce”,
  • 8 osób: rodzice w apartamencie i trzy pary w pokojach dwuosobowych (pani Marchaj z mężem w pokoju nr 106),
  • pełne wyżywienie, ale 18 marca o godz. 20.00 uroczysta kolacja dla 20 osób zamiast zwykłej - i jest to niespodzianka, o której zaproszenie nie może wspomnieć,
  • bilety do teatru dla wszystkich w dniu przyjazdu i masaże całego ciała 17 marca,
  • fakturę dostaje Marek Kowalczyk, który płaci gotówką w dniu wyjazdu.

Jak liczą się punkty. Klucz ma 36 kryteriów w 6 rezultatach, każde za 1 punkt. Próg zdania części praktycznej to 75%, czyli 27 punktów - można stracić 9 kryteriów i nadal zdać. Klucz dopuszcza inne sformułowania, jeśli są merytorycznie poprawne.

Arkusz i pliki do pobrania Treść arkusza (PDF)

  1. Etap 1: Analiza zadania

    Kroki 1-2 · po tym etapie masz 0 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 1: Termin, goście i to, czego nie wolno zdradzić

    ok. 8 min
    Polecenie z arkusza

    Hotel Przystań**** w Olsztynie otrzymał pisemne zamówienie na zorganizowanie pobytu dla rodziny pani Magdaleny Marchaj. Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, danych gości hotelowych, oferty hotelu Przystań**** w Olsztynie, w tym cennika w języku obcym, stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich, z rejestracją i pobytem gości oraz z rozliczeniem pobytu gości.

    Z zamówienia wyciągamy dane, od których zależy większość punktów:

    • Termin: 16-19 marca 2023 r. to 3 doby hotelowe (noce z 16 na 17, z 17 na 18 i z 18 na 19 marca). Cena pokoju w tym hotelu zależy od długości pobytu, a 3 noce mieszczą się w kolumnie „2-3 noce”.
    • Liczba osób: 8 - rodzice (Anna i Adam Kowalczykowie) w apartamencie oraz trzy pary w pokojach dwuosobowych: pani Marchaj z mężem, Katarzyna i Marek Kowalczykowie, Urszula i Łukasz Waśniowscy. Zgadza się to z listą ośmiu osób w „Danych gości hotelowych”.
    • Wyżywienie - pełne, od obiadu w dniu przyjazdu do śniadania w dniu wyjazdu, ale 18 marca zamiast zwykłej kolacji jest uroczysta kolacja dla 20 osób (przyjdą też goście spoza hotelu).
    • Niespodzianka: „Proszę nie informować ich o uroczystej kolacji” - to ważne przy zaproszeniu dla rodziców.
    • Płatnik: Marek Kowalczyk, gotówką, w dniu wyjazdu.
    Typowe błędy

    Liczenie pobytu jako 4 doby (16, 17, 18 i 19 marca) - zmienia się wtedy kolumna cennika i wszystkie kwoty noclegów (R.6.6, R.6.10).

    Dokument po tym kroku

  2. Krok 2: Cennik w języku obcym: potrzebne pozycje

    ok. 5 min
    Polecenie z arkusza

    Korzystając z oferty hotelu Przystań**** w Olsztynie, w tym cennika w języku obcym, sporządź dokumenty.

    Cennik jest w czterech językach - wystarczy jedna wersja. Z angielskiej wybieramy pozycje potrzebne w tym zamówieniu:

    • Suite - apartament: 380,00 zł za dobę przy pobycie 2-3 nights,
    • Double - pokój dwuosobowy: 330,00 zł za dobę przy 2-3 nights,
    • breakfast - included in the price - śniadanie w cenie noclegu,
    • lunch - obiad: 80,00 zł, dinner - kolacja: 60,00 zł, gala dinner - uroczysta kolacja: 150,00 zł za osobę,
    • therapeutic whole-body massage - masaż terapeutyczny całego ciała: 130,00 zł za 30 minut,
    • relaxing whole-body massage - masaż relaksacyjny całego ciała: 120,00 zł za 30 minut,
    • theatre tickets - bilety do teatru: 60,00 zł za osobę.

    Uwaga na podobne pozycje: partial body massage to masaż częściowy (tańszy - 70,00 i 60,00 zł), a zamówione są masaże całego ciała. Ceny masaży są za 30 minut, a zamówiono masaże godzinne - cena za osobę jest więc podwójna: 260,00 zł i 240,00 zł.

    Typowe błędy

    Cena masażu za 30 minut zamiast za godzinę albo stawka masażu częściowego (partial) - błędne są wtedy dwie pozycje faktury i suma (R.6.10).

    Dokument bez zmian - taki jak po kroku 1.

  3. Etap 2: Formularz rezerwacji

    Kroki 3-7 · po tym etapie masz 8 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 3: Dane zamawiającego

    Kryteria:

    R.1.1 dane zamawiającego: Magdalena Marchaj, ul. Kościuszki 34, 33-343 Rytro, tel. 698 452 333

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź formularz rezerwacji.

    Zamawiającą jest pani Magdalena Marchaj - to ona podpisała zamówienie. Przepisujemy jej adres i telefon z nagłówka zamówienia: ul. Kościuszki 34, 33-343 Rytro, tel. 698 452 333. Płatnik (Marek Kowalczyk) jest kim innym niż zamawiający - jego dane trafiają tylko do pola „Dane do faktury”.

    Dokument po tym kroku

  4. Krok 4: Termin pobytu, liczba osób i pokoje

    Kryteria: , ,

    R.1.2 termin pobytu: 16.03-19.03.2023 r.

    R.1.3 liczbę osób: 8

    R.1.4 rodzaj i liczbę pokoi: apartament 1, pokoje dwuosobowe 3

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź formularz rezerwacji.

    • Termin pobytu: 16.03-19.03.2023 r.
    • Liczba osób: 8.
    • Pokoje: apartament - 1 i pokoje dwuosobowe - 3. Dopisujemy, że jeden z nich to pokój nr 106 - o ten konkretny pokój prosi zamawiająca.
    Typowe błędy

    Liczba osób 20 (z gośćmi uroczystej kolacji) - w hotelu nocuje 8 osób (R.1.3).

    Dokument po tym kroku

  5. Krok 5: Usługi gastronomiczne: rodzaj, termin, liczba

    Kryteria:

    R.1.5 usługi gastronomiczne (rodzaj, termin, liczba): - śniadania: 17.03-19.03, 24 lub 17.03-19.03 dla 8 osób - obiady: 16.03-18.03, 24 lub 16.03-18.03 dla 8 osób - kolacje: 16.03-17.03, 16 lub 16.03-17.03 dla 8 osób - uroczysta kolacja: 18.03 godz. 20.00, 20 lub 18.03 godz. 20.00 dla 20 osób Uroczysta kolacja może znajdować się w usługach dodatkowych

    ok. 4 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź formularz rezerwacji. Usługi gastronomiczne (rodzaj, termin, liczba).

    „Pełne wyżywienie od obiadu w dniu przyjazdu do śniadania w dniu wyjazdu” rozpisujemy na posiłki, każdy z terminem i liczbą:

    • śniadania 17.03-19.03: 8 osób × 3 dni = 24 (w cenie noclegu),
    • obiady 16.03-18.03: 8 × 3 = 24,
    • kolacje 16.03-17.03: 8 × 2 = 16 - 18.03 zwykłej kolacji nie ma,
    • uroczysta kolacja 18.03 o godz. 20.00: 20 porcji.

    Klucz przyjmuje też zapis „dla 8 osób” zamiast łącznej liczby posiłków, a uroczystą kolację także w usługach dodatkowych.

    Typowe błędy

    Kolacje także 18.03 (24 zamiast 16) - uroczysta kolacja jest „zamiast zwykłej kolacji” (R.1.5).

    Dokument po tym kroku

  6. Krok 6: Usługi dodatkowe: teatr i masaże

    Kryteria:

    R.1.6 usługi dodatkowe (rodzaj, termin, liczba): - bilety do teatru: 16.03, 8 - godzinny masaż terapeutyczny całego ciała: 17.03, 2 - godzinny masaż relaksacyjny całego ciała: 17.03, 6

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź formularz rezerwacji. Usługi dodatkowe (rodzaj, termin, liczba).

    • Bilety do teatru - w dniu przyjazdu, 16.03, „chcielibyśmy wszyscy pójść do teatru”: 8 biletów.
    • Godzinny masaż terapeutyczny całego ciała - 17.03, dla rodziców: 2.
    • Godzinny masaż relaksacyjny całego ciała - 17.03, „dla mnie i pozostałych osób”: 8 − 2 = 6.
    Typowe błędy

    Masaż relaksacyjny dla 8 osób - rodzice mają masaż terapeutyczny, nie oba (R.1.6).

    Dokument po tym kroku

  7. Krok 7: Forma i termin zapłaty, dane do faktury

    Kryteria: ,

    R.1.7 formę i termin zapłaty: gotówka, 19.03.2023 r. lub w dniu wyjazdu

    R.1.8 dane do faktury: Marek Kowalczyk, ul. Zamkowa 9/15, 00-310 Warszawa

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź formularz rezerwacji.

    • „Fakturę proszę wystawić na nazwisko mojego brata Marka Kowalczyka, który zapłaci za cały pobyt gotówką, w dniu naszego wyjazdu” - forma: gotówka, termin: 19.03.2023 r.
    • Dane do faktury: Marek Kowalczyk i jego adres z „Danych gości hotelowych” - wspólny adres Katarzyny i Marka Kowalczyków: ul. Zamkowa 9/15, 00-310 Warszawa.
    Typowe błędy

    Dane pani Marchaj w polu „Dane do faktury” - nabywcą jest jej brat (R.1.8).

    Dokument po tym kroku

  8. Etap 3: Grafik rezerwacji

    Kroki 8-9 · po tym etapie masz 10 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 8: Apartament dla rodziców

    Kryteria:

    R.2.1 litery RM w j.m. nr 102 APT w kolumnach 16,17 i 18

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź grafik rezerwacji. RM - rezerwacja Pani Marchaj.

    W grafiku zaznaczamy noce: kolumny 16, 17 i 18. W kolumnie 19 nic nie wpisujemy - goście wyjeżdżają do godz. 11.00.

    • Apartament 101 ma rezerwację pani Brown (RB) od 15 do 19 marca - zajęty.
    • Apartament 102 jest wolny 16-18 marca - rezerwacja pani Aury (RA) zaczyna się dopiero 20 marca.

    Wpisujemy RM w pokoju 102 w kolumnach 16, 17 i 18.

    Typowe błędy

    Litery także w kolumnie 19 - klucz uwzględnia „wyłącznie” kolumny 16, 17 i 18.

    Dokument po tym kroku

  9. Krok 9: Trzy pokoje dwuosobowe

    Kryteria:

    R.2.2 litery RM w j.m. nr 103 DBL, 106 DBL oraz 109 DBL w kolumnach 16,17 i 18

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź grafik rezerwacji. RM - rezerwacja Pani Marchaj.

    Pokoje DBL w grafiku to 103, 106 i 109 - dokładnie trzy, i wszystkie są wolne 16-18 marca (109 ma rezerwację pani Brown tylko 15 marca). Wśród nich jest pokój nr 106, o który prosi pani Marchaj.

    Wpisujemy RM w pokojach 103, 106, 109 w kolumnach 16, 17 i 18. Pokoje SGL (jednoosobowe) nie wchodzą w grę - zamówiono pokoje dwuosobowe.

    Dokument po tym kroku

  10. Etap 4: Zaproszenie

    Kroki 10-12 · po tym etapie masz 16 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 10: Miejscowość, data i adresaci

    Kryteria: ,

    R.3.1 miejscowość i datę sporządzenia: Olsztyn, dowolna z przedziału 02.01-03.01.2023 r.

    R.3.2 adresata: Anna i Adam Kowalczykowie, ul. Starodawna 6/9, 33-300 Nowy Sącz

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź zaproszenie do skorzystania z usług hotelu. Proszę o sporządzenie, w moim imieniu, zaproszenia dla rodziców do skorzystania z usług hotelu oraz przesłanie go na ich adres domowy.

    • Miejscowość to siedziba hotelu - Olsztyn, data - dzień zamówienia: 02.01.2023 r. (klucz przyjmuje datę z przedziału 02.01-03.01.2023).
    • Adresaci to rodzice: Anna i Adam Kowalczykowie - nazwisko w liczbie mnogiej, gdy piszemy do małżeństwa. Adres domowy z „Danych gości hotelowych”: ul. Starodawna 6/9, 33-300 Nowy Sącz.
    Typowe błędy

    Adres pani Marchaj (Rytro) zamiast adresu rodziców - zaproszenie ma trafić na ich adres domowy (R.3.2).

    Dokument po tym kroku

  11. Krok 11: Zaproszenie w imieniu córki: termin i zarezerwowane usługi

    Kryteria: , ,

    R.3.3 zaproszenie w imieniu córki lub Magdaleny Marchaj

    R.3.4 termin: 16.03-19.03.2023 r.

    R.3.5 informacje o zarezerwowanych usługach: - apartament - pełne wyżywienie lub śniadania, obiady, kolacje - godzinny masaż terapeutyczny całego ciała - bilety do teatru

    ok. 5 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o sporządzenie, w moim imieniu, zaproszenia dla rodziców do skorzystania z usług hotelu. Proszę nie informować ich o uroczystej kolacji, ponieważ jest to niespodzianka.

    Zaproszenie piszemy w imieniu córki - w pierwszej osobie („zapraszam”, „zarezerwowałam”) i z jej podpisem, choć na papierze hotelu. Treść:

    • termin: 16.03-19.03.2023 r.,
    • apartament i pełne wyżywienie - od obiadu w dniu przyjazdu do śniadania w dniu wyjazdu,
    • bilety do teatru na popołudniowy spektakl w dniu przyjazdu,
    • godzinny masaż terapeutyczny całego ciała 17 marca.

    O uroczystej kolacji nie piszemy ani słowa - to niespodzianka. Tytuł spektaklu „Kolacja dla głupca” zostawiamy, bo to informacja o teatrze, nie o przyjęciu.

    Typowe błędy

    Wspomnienie o uroczystej kolacji 18 marca - zamawiająca wyraźnie tego zabroniła; pominięcie masażu albo teatru (R.3.5).

    Dokument po tym kroku

  12. Krok 12: Zachęta do innych usług hotelu i zakończenie

    Kryteria:

    R.3.6 zaproszenie do skorzystania z innych usług lub informację na temat hotelu

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź zaproszenie do skorzystania z usług hotelu.

    Zaproszenie „do skorzystania z usług hotelu” powinno też zachęcić do usług, których nie zamówiono. Z oferty bierzemy informacje o hotelu - cicha okolica, usługi Wellness i SPA - i wymieniamy kilka z cennika: basen, jacuzzi, saunę suchą i łaźnię parową. Dodajemy godziny doby hotelowej (13.00-11.00) i serdeczne zakończenie.

    Dokument po tym kroku

  13. Etap 5: Karta rejestracyjna

    Kroki 13-14 · po tym etapie masz 20 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 13: Pokój, daty pobytu, imię i nazwisko

    Kryteria: ,

    R.4.1 datę przyjazdu oraz wyjazdu: 16.03.2023 r. oraz 19.03.2023 r.

    R.4.2 imię i nazwisko gościa: Anna Kowalczyk

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź kartę rejestracyjną dla pani Anny Kowalczyk.

    • Numer pokoju: 102 - apartament zarezerwowany w grafiku dla rodziców.
    • Data przyjazdu 16.03.2023 r., data wyjazdu 19.03.2023 r.
    • Imię Anna, nazwisko Kowalczyk - w osobnych polach, tak jak w druku.
    Dokument po tym kroku

  14. Krok 14: Dowód, adres i forma płatności

    Kryteria: ,

    R.4.3 nr dowodu osobistego: 342832

    R.4.4 adres gościa: ul. Starodawna 6/9, 33-300 Nowy Sącz

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź kartę rejestracyjną dla pani Anny Kowalczyk.

    • Nr dowodu tożsamości: FGD 342832 - seria i numer z „Danych gości hotelowych”.
    • Adres: ul. Starodawna 6/9, 33-300 Nowy Sącz.
    • Forma płatności: zaznaczamy gotówkę - za cały pobyt, także za apartament rodziców, płaci gotówką Marek Kowalczyk. Zaznaczamy tylko jedno pole.

    Podpis gościa składa pani Kowalczyk przy zameldowaniu - tego pola nie wypełniamy.

    Typowe błędy

    Numer dowodu Adama Kowalczyka (ABN 823362) - karta jest dla pani Anny (R.4.3).

    Dokument po tym kroku

  15. Etap 6: Kwit depozytowy

    Kroki 15-16 · po tym etapie masz 26 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 15: Dane gościa, pokój i dokument tożsamości

    Kryteria: , ,

    R.5.1 imię i nazwisko oraz adres domowy gościa: Magdalena Marchaj, ul. Kościuszki 34, 33-343 Rytro

    R.5.2 rodzaj i nr pokoju: DBL 106

    R.5.3 serię i nr dowodu tożsamości: DDS 874469

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź kwit depozytowy dla pani Magdaleny Marchaj. Informuję, że w dniu przyjazdu złożę w depozycie hotelowym aparat fotograficzny marki Nikon D750 z dwoma obiektywami o wartości 8 000,00 zł, który odbiorę przed uroczystą kolacją.

    • Imię i nazwisko: Magdalena Marchaj, adres domowy: ul. Kościuszki 34, 33-343 Rytro.
    • Rodzaj i numer pokoju: DBL 106 - pokój, o który prosiła w zamówieniu. Druk pyta o oba elementy: rodzaj i numer.
    • Seria i numer dowodu: DDS 874469 - z „Danych gości hotelowych”.
    Typowe błędy

    Sam numer pokoju bez rodzaju (106 zamiast DBL 106) albo dowód męża (FRS 569087) (R.5.2, R.5.3).

    Dokument po tym kroku

  16. Krok 16: Przedmiot, wartość i daty depozytu

    Kryteria: , ,

    R.5.4 opis przedmiotu: aparat fotograficzny Nikon D750 z dwoma obiektywami

    R.5.5 wartość przedmiotu: 8 000 zł

    R.5.6 datę przyjęcia i wydania depozytu: 16.03.2023 r., 18.03.2023 r.

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź kwit depozytowy dla pani Magdaleny Marchaj.

    • Opis przedmiotu: aparat fotograficzny Nikon D750 z dwoma obiektywami - marka, model i wyposażenie, żeby przedmiot dało się jednoznacznie rozpoznać przy wydaniu.
    • Wartość: 8 000,00 zł.
    • Data przyjęcia: 16.03.2023 r. - „w dniu przyjazdu”.
    • Data wydania: 18.03.2023 r. - aparat będzie odebrany „przed uroczystą kolacją”, a ta jest 18 marca o godz. 20.00.

    Podpis przyjmującego jest już nadrukowany (XXX), a podpis gościa składa pani Marchaj przy oddawaniu aparatu.

    Typowe błędy

    Data wydania 19.03.2023 (dzień wyjazdu) - aparat jest potrzebny na uroczystą kolację 18 marca (R.5.6).

    Dokument po tym kroku

  17. Etap 7: Faktura

    Kroki 17-22 · po tym etapie masz 36 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 17: Miejsce i data, sprzedawca i nabywca

    Kryteria: , ,

    R.6.1 miejscowość i datę wystawienia: Olsztyn, 19.03.2023 r.

    R.6.2 dane sprzedawcy (nazwa hotelu, adres, NIP): Hotel Przystań, ul. Portowa 5, 10-503 Olsztyn, 333 66 88 555

    R.6.3 dane nabywcy (imię i nazwisko, adres): Marek Kowalczyk, ul. Zamkowa 9/15, 00-310 Warszawa

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź fakturę. Fakturę proszę wystawić na nazwisko mojego brata Marka Kowalczyka, który zapłaci za cały pobyt gotówką, w dniu naszego wyjazdu.

    • Miejsce i data wystawienia: Olsztyn, 19.03.2023 r. - w dniu wyjazdu, kiedy pan Kowalczyk płaci.
    • Sprzedawca: Hotel Przystań****, ul. Portowa 5, 10-503 Olsztyn, NIP 333 66 88 555 - z oferty hotelu. Ten druk ma tylko pole NIP (bez numeru konta) - płatność i tak jest gotówkowa.
    • Nabywca: Marek Kowalczyk, ul. Zamkowa 9/15, 00-310 Warszawa.
    Typowe błędy

    Pani Marchaj jako nabywca - faktura ma być na jej brata (R.6.3).

    Dokument po tym kroku

  18. Krok 18: Noclegi: apartament i pokoje dwuosobowe

    Kryteria:

    R.6.6 w pozycji wartość z podatkiem (brutto) w zł za usługę noclegową: 4 110,00 lub APT- 1 140,00, DBL - 2 970,00

    ok. 6 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź fakturę. Stawki podatku VAT: usługi podstawowe: nocleg, obiad, kolacja, uroczysta kolacja - 8%.

    Jak liczymy pozycje. Ceny w cenniku zawierają VAT („The price includes … VAT”), więc dla każdej pozycji:

    1. wartość brutto = ilość × cena z cennika,
    2. wartość netto = brutto : 1,08 (stawka 8%) albo : 1,23 (stawka 23%), zaokrąglona do groszy,
    3. kwota podatku = brutto − netto,
    4. cena jednostkowa netto = cena z cennika : 1,08 albo : 1,23.

    Ilość to liczba dób: apartament 1 × 3 = 3, pokoje dwuosobowe 3 × 3 = 9.

    • Nocleg - apartament (APT): 3 × 380,00 = 1 140,00 zł brutto; netto 1 140,00 : 1.08 = 1 055,56 zł; VAT 1 140,00 − 1 055,56 = 84,44 zł; cena jednostkowa netto 380,00 : 1.08 = 351,85 zł,
    • Nocleg - pokój dwuosobowy (DBL): 9 × 330,00 = 2 970,00 zł brutto; netto 2 970,00 : 1.08 = 2 750,00 zł; VAT 2 970,00 − 2 750,00 = 220,00 zł; cena jednostkowa netto 330,00 : 1.08 = 305,56 zł.

    Razem noclegi: 4 110,00 zł brutto. Śniadań nie wpisujemy - są w cenie noclegu.

    Typowe błędy

    Cena z kolumny „1 night stay” (400,00 i 350,00 zł) albo „4 and more nights” - pobyt trwa 3 noce (R.6.6).

    Dokument po tym kroku

  19. Krok 19: Obiady, kolacje i uroczysta kolacja

    Kryteria: ,

    R.6.7 w pozycji ilość kolacji: 16

    R.6.8 w pozycji wartość bez podatku (netto) w zł za uroczystą kolację: 2 777,78 +/-2 gr

    ok. 5 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź fakturę. Usługi podstawowe: nocleg, obiad, kolacja, uroczysta kolacja - 8%.

    Liczby posiłków są takie same jak w formularzu rezerwacji: obiady 24, kolacje 16 (16 i 17 marca), uroczysta kolacja 20 porcji - płaci za nią także pan Kowalczyk, bo „zapłaci za cały pobyt”.

    • Obiad: 24 × 80,00 = 1 920,00 zł brutto; netto 1 920,00 : 1.08 = 1 777,78 zł; VAT 1 920,00 − 1 777,78 = 142,22 zł; cena jednostkowa netto 80,00 : 1.08 = 74,07 zł,
    • Kolacja: 16 × 60,00 = 960,00 zł brutto; netto 960,00 : 1.08 = 888,89 zł; VAT 960,00 − 888,89 = 71,11 zł; cena jednostkowa netto 60,00 : 1.08 = 55,56 zł,
    • Uroczysta kolacja: 20 × 150,00 = 3 000,00 zł brutto; netto 3 000,00 : 1.08 = 2 777,78 zł; VAT 3 000,00 − 2 777,78 = 222,22 zł; cena jednostkowa netto 150,00 : 1.08 = 138,89 zł.
    Typowe błędy

    Uroczysta kolacja dla 8 osób - zamówiono ją dla 20 osób (R.6.8).

    Dokument po tym kroku

  20. Krok 20: Bilety do teatru i masaże

    Kryteria: ,

    R.6.9 w pozycji kwota podatku w zł za bilety do teatru: 89,76 +/-2 gr

    R.6.4 nazwy usług (zgodnie z klasyfikacją przyjętą przez zdającego) np.: usługi noclegowe lub apartament (APT), pokój dwuosobowy (DBL); usługi gastronomiczne lub obiad, kolacja, uroczysta kolacja; usługi dodatkowe lub masaż terapeutyczny, masaż relaksacyjny, bilety do teatru

    ok. 5 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź fakturę. Usługi dodatkowe: usługi SPA, bilety do teatru - 23%.

    Masaże to usługi SPA - stawka 23%, tak jak bilety do teatru. Cena godzinnego masażu to dwie stawki za 30 minut.

    • Bilety do teatru: 8 × 60,00 = 480,00 zł brutto; netto 480,00 : 1.23 = 390,24 zł; VAT 480,00 − 390,24 = 89,76 zł; cena jednostkowa netto 60,00 : 1.23 = 48,78 zł,
    • Masaż terapeutyczny całego ciała (60 min): 2 × 260,00 = 520,00 zł brutto; netto 520,00 : 1.23 = 422,76 zł; VAT 520,00 − 422,76 = 97,24 zł; cena jednostkowa netto 260,00 : 1.23 = 211,38 zł,
    • Masaż relaksacyjny całego ciała (60 min): 6 × 240,00 = 1 440,00 zł brutto; netto 1 440,00 : 1.23 = 1 170,73 zł; VAT 1 440,00 − 1 170,73 = 269,27 zł; cena jednostkowa netto 240,00 : 1.23 = 195,12 zł.

    Nazwy pozycji podajemy tak, żeby było jasne, za co płaci nabywca: rodzaj pokoju przy noclegach, rodzaj posiłku i rodzaj masażu. Klucz przyjmuje też nazwy zbiorcze („usługi noclegowe”, „usługi gastronomiczne”, „usługi dodatkowe”).

    Typowe błędy

    Bilety albo masaże ze stawką 8% - usługi dodatkowe mają 23% (R.6.9).

    Dokument po tym kroku

  21. Krok 21: RAZEM i zestawienie według stawek

    Kryteria:

    R.6.10 w pozycji Razem wartość z podatkiem (brutto) w zł: 12 430,00

    ok. 4 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź fakturę.

    Sumujemy kolumny netto, VAT i brutto osobno dla każdej stawki, a potem razem:

    • stawka 23% (teatr, masaże): netto 1 983,73, VAT 456,27, brutto 2 440,00 zł,
    • stawka 8% (noclegi, posiłki): netto 9 250,01, VAT 739,99, brutto 9 990,00 zł,
    • RAZEM: netto 11 233,74, VAT 1 196,26, brutto 12 430,00 zł.

    Sprawdzenie: 11 233,74 + 1 196,26 = 12 430,00. Wiersze 5% i 0% zostają puste.

    Dokument po tym kroku

  22. Krok 22: Forma zapłaty, kwota do zapłaty i słownie

    Kryteria:

    R.6.5 sposób zapłaty: gotówka

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź fakturę.

    • Forma i termin zapłaty: gotówka, 19.03.2023 r. - w dniu wyjazdu.
    • Do zapłaty: 12 430,00 zł.
    • Słownie: dwanaście tysięcy czterysta trzydzieści złotych 00/100.
    • Podpis osoby uprawnionej do wystawienia faktury - recepcjonista (w rozwiązaniu przykładowe nazwisko).
    Dokument po tym kroku

  23. Etap 8: Sprawdzenie pracy

    Krok 23 · po tym etapie masz 36 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 23: Kontrola przed oddaniem arkusza

    ok. 5 min
    Polecenie z arkusza

    Ocenie będzie podlegać 6 rezultatów: formularz rezerwacji, grafik rezerwacji, zaproszenie do skorzystania z usług hotelu, karta rejestracyjna, kwit depozytowy, faktura.

    Na koniec sprawdzamy spójność dokumentów:

    • pokoje w grafiku (apartament 102, pokoje 103, 106, 109) zgadzają się z kartą rejestracyjną (apartament 102) i kwitem depozytowym (DBL 106),
    • liczby posiłków i usług są takie same w formularzu rezerwacji i na fakturze,
    • w zaproszeniu nie ma słowa o uroczystej kolacji,
    • suma brutto (12 430,00 zł) zgadza się z kwotą do zapłaty i kwotą słownie,
    • wszystkie wpisy są czytelne - egzaminator ocenia tylko to, co da się odczytać.
    Dokument po tym kroku

Podgląd

To jedno z możliwych rozwiązań. Egzaminator ocenia spełnienie kryteriów z klucza odpowiedzi, a nie zgodność z tym rozwiązaniem - inna, poprawna droga też daje punkty.

Autor rozwiązania: . Licencja CC BY-NC 4.0 - kopiowanie i przeróbki do celów niekomercyjnych, z podaniem autora i źródła (link do tej strony). Treść arkusza i klucza oceniania pochodzi z CKE.