HGT.06-01-26.06-SGCzerwiec 2026 · 23 kroki · ok. 73 min · 45 kryteriów z klucza
Rozwiązanie krok po kroku: Obsługa rezerwacji grupowej
Rozwiązujemy arkusz z pobytem jedenastu członków maltańskiej Grupy Podróżniczej Globetrotter w Pensjonacie*** Free w Toruniu. Na podstawie zamówienia i cennika w językach obcych dobieramy pokoje w grafiku rezerwacji i wysyłamy potwierdzenie, rezerwujemy bilety i przewodnika w Muzeum Podróżników, wypełniamy zlecenie realizacji konferencji i formularz kaucyjny za wypożyczony laptop, a na koniec wystawiamy fakturę.
Kroki idą za treścią arkusza i układem druków - każdy zaczyna się poleceniem z arkusza, pokazuje rachunek albo uzasadnienie i mówi, które kryteria klucza spełnia. Wszystkie wartości policzyliśmy i porównaliśmy z kluczem oceniania CKE - w każdym kroku są takie same jak w kluczu.
Co widać w podglądzie. Druki z arkusza odtworzone na stronie. Wpisy zdającego są granatowe i pisane ręcznie, a pola wypełnione w bieżącym kroku są podświetlone na żółto. W grafiku rezerwacji nadrukowane w arkuszu litery R są czarne.
Najważniejsze dane z treści zadania, do których wracamy w wielu krokach:
pobyt 12-16 września 2026 r., czyli 4 doby, dla 11 osób: 1 pokój jednoosobowy dla pani Mili Jovovich i 5 pokoi dwuosobowych,
wrzesień to sezon 01.05-30.09: pokój jednoosobowy 250,00 zł, dwuosobowy 300,00 zł za dobę; w cenie noclegu są śniadanie, budzenie, wypożyczenie laptopa, zamówienie taksówki i VAT,
pełne wyżywienie od obiadu 12.09 do śniadania 16.09,
konferencja 13-15 września, 10:00-13:00: sala, sprzęt do tłumaczenia symultanicznego, tłumacz języka angielskiego i przerwa kawowa dla 12 osób,
muzeum: 11 biletów normalnych i przewodnik anglojęzyczny, płatne gotówką na miejscu - nie trafiają na fakturę pensjonatu,
płatność kartą Mastercard w dniu wyjazdu; VAT 8% (noclegi, obiady, kolacje) albo 23% (sala, sprzęt, przerwy kawowe, tłumacz).
Jak liczą się punkty. Klucz ma 45 kryteriów w 6 rezultatach, każde za 1 punkt. Próg zdania części praktycznej to 75%, czyli 34 punktów - można stracić 11 kryteriów i nadal zdać. Klucz dopuszcza inne sformułowania, jeśli są merytorycznie poprawne, a przy kwotach z faktury - wartości z wąskiego przedziału.
konferencja, obiad, Muzeum Podróżników z przewodnikiem o 15:00, kolacja
16.09 (śr)
budzenie 6:30, śniadanie, 4 taksówki na 9:00, zwrot laptopa, faktura
Doby: od 12 do 16 września to 4 doby.
Pokoje: 11 osób = pokój jednoosobowy dla pani Mili Jovovich + 5 pokoi dwuosobowych dla 10 pozostałych osób.
Posiłki: obiady i kolacje od 12 do 15 września - po 4 na osobę, razem po 44; śniadania w cenie noclegu.
Cennik jest w czterech językach; wrzesień to kolumna 01.05-30.09: Single Room 250,00 zł, Double Room 300,00 zł.
Etap 2: Grafik rezerwacji
Kroki 2-3 · po tym etapie masz 3 z 45 kryteriów (pkt)
Krok 2: Wybór wolnych pokoi
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji.
Kolumna grafiku to nocleg od danego dnia. Pobyt 12-16 września zajmuje kolumny 12, 13, 14 i 15 - 16 września grupa wyjeżdża, więc tej kolumny nie zaznaczamy.
Szukamy pokoi wolnych we wszystkich czterech kolumnach:
SGL: wolny jest tylko 101 (102, 103 i 104 mają rezerwacje w tych dniach),
DBL: wolne są dokładnie 212, 301, 303, 304, 305 - pięć pokoi, tyle, ile potrzeba.
Odpadają m.in.: 105 (R w kol. 12); 214 (R w kol. 12); 302 (R w kol. 12) - wystarczy jedna zajęta noc, żeby pokój nie nadawał się dla grupy.
Typowe błędy
Pominięcie kolumny 12 (sobota) przy sprawdzaniu - pokoje 105, 214 i 302 wyglądają wtedy na wolne, choć 12.09 są zajęte.
Dokument po tym kroku
Krok 3: Wpisanie rezerwacji RG
Kryteria: , ,
R.1.1 101 SGL wyłącznie w kol. 12.09,13.09,14.09,15.09 litery: RG 212 DBL wyłącznie w kol. 12.09,13.09,14.09,15.09 litery: RG
R.1.2 301 DBL wyłącznie w kol.12.09,13.09,14.09,15.09 litery: RG 303 DBL wyłącznie w kol.12.09,13.09,14.09,15.09 litery: RG
R.1.3 304 DBL wyłącznie w kol.12.09,13.09,14.09,15.09 litery: RG 305 DBL wyłącznie w kol.12.09,13.09,14.09,15.09 litery: RG
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji.
Zgodnie z legendą rezerwację grupy oznaczamy literami RG, w kolumnach 12, 13, 14 i 15 i tylko w nich:
101 SGL i 212 DBL (R.1.1),
301 DBL i 303 DBL (R.1.2),
304 DBL i 305 DBL (R.1.3).
Pokój jednoosobowy 101 będzie zajmować pani Mila Jovovich - ten numer wpiszemy w formularzu kaucyjnym.
Typowe błędy
RG także w kolumnie 16 - klucz wymaga liter „wyłącznie” w kolumnach 12-15 (R.1.1-R.1.3).
Dokument po tym kroku
Etap 3: Potwierdzenie rezerwacji
Kroki 4-8 · po tym etapie masz 13 z 45 kryteriów (pkt)
R.2.2 w poz. Tytuł wiadomości: Potwierdzenie rezerwacji w poz. Data wiadomości: 10.05.2026 r. lub 11.05.2026 r.
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji. Proszę o przesłanie potwierdzenia rezerwacji na nasz adres e-mailowy: [email protected]
Tytuł: Potwierdzenie rezerwacji; data: 10.05.2026 r. - w dniu otrzymania zamówienia (klucz uznaje też 11.05) (R.2.2).
Pismo podpisała prezes grupy, więc zaczynamy od „Szanowna Pani”, a kończymy „Z poważaniem”.
Dokument po tym kroku
Krok 5: Termin, pokoje z cenami i śniadanie
Kryteria: , ,
R.2.3 w treści termin pobytu: 12-16.09.2026 r.
R.2.4 w treści liczba, rodzaje oraz ceny jednostkowe brutto w zł j.m. za dobę: 5 pokoi dwuosobowych - 300; 1 pokój jednoosobowy - 250
R.2.5 w treści informacja, że śniadanie jest w cenie noclegu
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji.
Termin: 12-16.09.2026 r. (R.2.3).
5 pokoi dwuosobowych po 300,00 zł i 1 pokój jednoosobowy za 250,00 zł za dobę - cena Double Room i Single Room z kolumny 01.05-30.09 (R.2.4).
Informacja, że śniadanie jest w cenie noclegu - Accommodation prices include: breakfast (R.2.5).
Typowe błędy
Ceny z kolumny 01.10-30.04 (200 i 250 zł) - wrzesień należy do sezonu 01.05-30.09 (R.2.4).
Dokument po tym kroku
Krok 6: Wyżywienie
Kryteria:
R.2.6 w treści rodzaje i ceny jednostkowe brutto w zł wyżywienia: obiady - 60; kolacje - 40
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji.
Z cennika Catering Services: Lunch - obiad 60,00 zł/os., Dinner - kolacja 40,00 zł/os. (R.2.6). Słowo dinner tłumaczymy tu jako kolację - to drugi, wieczorny posiłek po obiedzie.
Dokument po tym kroku
Krok 7: Usługi konferencyjne
Kryteria:
R.2.7 w treści rodzaje usług konferencyjnych: wynajęcie sali konferencyjnej; wynajęcie sprzętu do tlumaczenia symultanicznego; usługi tłumacza języka angielskiego; przerwy kawowe
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji.
Wymieniamy wszystkie zamówione usługi konferencyjne (R.2.7):
wynajęcie sali konferencyjnej - wybieramy salę One (do 30 osób) - wystarcza dla 12 osób i jest tańsza od sali Two (do 50 osób). Nagłośnienie, projektor, laptop i mikrofony bezprzewodowe są w cenie wynajmu (gwiazdka w cenniku),
sprzęt do tłumaczenia symultanicznego - 350,00 zł za dzień,
tłumacz języka angielskiego - Interpreter services in English - 200,00 zł za godzinę,
przerwy kawowe dla 12 osób - tyle zamówiono - 30,00 zł/os.
Sala jest wynajmowana na 3 godziny dziennie, więc obowiązuje stawka godzinowa 130,00 zł - stawka dzienna 680,00 zł dotyczy wynajmu powyżej 6 godzin.
Dokument po tym kroku
Krok 8: Usługi dodatkowe, doba hotelowa i płatność
Kryteria: , ,
R.2.8 w treści rodzaje usług dodatkowych: bilety do muzeum; przewodnik po muzeum; budzenie; zamówienie 4 taksówek; wypożyczenie laptopa z ładowarką Kryterium należy uznać za spełnione, jeżeli są wymienione co najmniej 3 usługi z wymienionych
R.2.9 w treści informacja o dobie hotelowej: od 14:00 do 12:00
R.2.10 w treści forma i termin płatności: karta, dzień wyjazdu
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji.
Usługi dodatkowe (R.2.8): bilety do muzeum i przewodnik, wypożyczenie laptopa z ładowarką, budzenie o 6:30 i zamówienie 4 taksówek. Klucz wymaga co najmniej trzech - wymieniamy wszystkie. Przy laptopie, budzeniu i taksówkach dodajemy, że są w cenie noclegu (laptop rental with a charger, wake-up service, taxi ordering).
Doba hotelowa: od 14:00 do 12:00 (R.2.9).
Płatność: kartą Mastercard w dniu wyjazdu (R.2.10). Numeru karty nie powtarzamy w wiadomości - to dane poufne.
Dokument po tym kroku
Etap 4: Rezerwacja biletów do muzeum
Kroki 9-11 · po tym etapie masz 21 z 45 kryteriów (pkt)
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny. Zależy nam szczególnie na wizycie w Muzeum Podróżników im. Tony`ego Halika. Dlatego proszę o rezerwacje biletów normalnych dla jedenastu osób oraz o rezerwację anglojęzycznego przewodnika.
Rezerwację wysyła pensjonat - oferta mówi, że pensjonat rezerwuje usługi swoich kontrahentów:
data: 10.05.2026 r. - zaraz po przyjęciu zamówienia, bo grupy zorganizowane muszą rezerwować wcześniej.
Dokument po tym kroku
Krok 10: Dzień i godzina zwiedzania
Kryteria: ,
R.3.3 w treści: data rezerwacji: 15.09.2026 r.
R.3.4 w treści: godzina rezerwacji: 15:00
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny. Codziennie po obiedzie chcielibyśmy zwiedzać miasto i okolice.
Oprowadzanie z przewodnikiem odbywa się tylko we wtorki o 15:00. Jedynym wtorkiem pobytu (12-16 września) jest 15.09.2026 r. - wtorek w nagłówku grafiku (R.3.3).
Godzina: 15:00 (R.3.4). Pasuje do planu grupy: konferencja kończy się o 13:00, potem obiad, a muzeum jest we wrześniu otwarte do 18:00.
Typowe błędy
Data 13.09 (pierwszy dzień zwiedzania) - przewodnik oprowadza wyłącznie we wtorki (R.3.3).
Dokument po tym kroku
Krok 11: Bilety, przewodnik i należność
Kryteria: , , ,
R.3.5 w treści: liczba biletów: 11 rodzaj biletów: skreślone ulgowych
R.3.6 w treści: imię i nazwisko przewodnika: Aneta Gąska
R.3.7 w treści: kwota należności w zł: 264
R.3.8 w treści: imię i nazwisko przedstawiciela firmy: Mila Jovovich i/lub nazwa firmy, której przedstawicielem jest regulujący płatność: Globetrotter
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny. Za bilety oraz przewodnika po muzeum zapłacę gotówką w dniu zwiedzania.
Liczba biletów: 11, rodzaj: normalne - skreślamy słowo „ulgowych” (R.3.5); cena 14,00 zł/os.
Przewodnik anglojęzyczny: 10,00 zł/os., pani Aneta Gąska - kierownik Działu Kultur Pozaeuropejskich; pani Nieszwicka oprowadza po polsku (R.3.6). Nadruk „panią …” wymaga biernika: „Anetę Gąskę”.
Należność: 11 × 14,00 + 11 × 10,00 = 154,00 + 110,00 = 264,00 zł (R.3.7) - przewodnik kosztuje 10 zł od osoby, nie za całą grupę.
Płaci na miejscu pani Mila Jovovich, przedstawiciel firmy Grupa Podróżnicza Globetrotter (R.3.8).
Typowe błędy
Należność 164 zł (przewodnik liczony raz, 10 zł za grupę) albo 231 zł (bilety ulgowe: 121 + 110) - cennik podaje 10 zł/os. i bilety normalne (R.3.7).
Dokument po tym kroku
Etap 5: Zlecenie imprezy w sali konferencyjnej
Kroki 12-14 · po tym etapie masz 30 z 45 kryteriów (pkt)
Krok 12: Zamawiający i osoba upoważniona
Kryteria: , ,
R.4.1 Nazwa firmy: Grupa Podróżnicza Globetrotter
R.4.2 Adres: 31 South Street, Valletta VLT 1131, Malta
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny.
Dane zamawiającego bierzemy z nagłówka zamówienia:
nazwa firmy: Grupa Podróżnicza Globetrotter (R.4.1),
adres: 31 South Street, Valletta VLT 1131, Malta - adres zagraniczny przepisujemy w oryginalnej postaci (R.4.2),
telefon +356 692 869 69 z kierunkowym Malty i e-mail [email protected] (R.4.3),
osoba upoważniona: Mila Jovovich, stanowisko: Prezes Grupy Podróżniczej Globetrotter - z podpisu pod zamówieniem.
Dokument po tym kroku
Krok 13: Informacje o konferencji
Kryteria: , ,
R.4.4 Data rezerwacji: 13.09.2026 r., 14.09.2026 r., 15.09.2026 r.; Godziny rezerwacji: 10:00 -13:00
R.4.5 Nazwa sali: One/Jeden
R.4.6 Liczba osób korzystających z przerw kawowych: 12
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny. W dniach od 13 do 15 września 2026 r. proszę o rezerwację sali konferencyjnej, w której od godz. 10:00 do 13:00 będą odbywać się spotkania uczestników.
Trzy wiersze tabeli - po jednym na dzień:
daty: 13.09, 14.09 i 15.09.2026 r., godziny: 10:00-13:00 (R.4.4),
sala: One - najmniejsza wystarczająca (do 30 osób) (R.4.5),
liczba osób korzystających z przerw kawowych: 12 - tyle podano w zamówieniu, choć grupa liczy 11 osób; wpisujemy liczbę z zamówienia (R.4.6).
Typowe błędy
Liczba osób na przerwach 11 - zamówienie mówi wprost o przerwie kawowej „dla dwunastu osób” (R.4.6).
Dokument po tym kroku
Krok 14: Wyposażenie i usługi oraz data rezerwacji
Kryteria: , ,
R.4.7 Wyposażenie i usługi w sali konferencyjnej: zaznaczone wyłącznie: nagłośnienie sali; laptop; projektor multimedialny; mikrofony bezprzewodowe; sprzęt do tłumaczenia symultanicznego; usługi tłumacza
R.4.9 Data dokonania rezerwacji: 10.05.2026 r. lub 11.05.2026 r.
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny. Proszę o wyposażenie sali w nagłośnienie, projektor multimedialny, laptop, 3 mikrofony bezprzewodowe oraz sprzęt do tłumaczenia symultanicznego. Ze względu na międzynarodowy charakter imprezy proszę także o zarezerwowanie na czas trwania konferencji tłumacza języka angielskiego.
Zaznaczamy X wyłącznie przy tym, co zamówiono (R.4.7): nagłośnienie, laptop, projektor multimedialny, mikrofony bezprzewodowe, sprzęt do tłumaczenia symultanicznego i usługi tłumacza. Telewizor z magnetowidem i kamera zostają puste.
Mikrofony - liczba: 3; usługi tłumacza w języku: angielskim (R.4.8).
Data dokonania rezerwacji: 10.05.2026 r. (R.4.9).
Dokument po tym kroku
Etap 6: Formularz kaucyjny
Kroki 15-16 · po tym etapie masz 36 z 45 kryteriów (pkt)
Krok 15: Przedmiot, gość, pokój i data wypożyczenia
Kryteria: , , ,
R.5.1 Przedmiot: laptop z ładowarką
R.5.2 Imię i nazwisko gościa: Mila Jovovich
R.5.3 Numer pokoju: 101
R.5.4 Data wypożyczenia: 13.09.2026 r.
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny. Dodatkowo w drugim dniu pobytu proszę o wypożyczenie w recepcji laptopa z ładowarką, który zwrócę w dniu wyjazdu.
Przedmiot: laptop z ładowarką (R.5.1).
Gość: Mila Jovovich - to ona wypożycza laptop (R.5.2), pokój 101 - jednoosobowy z grafiku (R.5.3).
Data wypożyczenia: drugi dzień pobytu = 13.09.2026 r. (R.5.4).
„Podpis gościa” zostawiamy pusty - zgodę na obciążenie rachunku 2 500 zł podpisuje sama pani Jovovich.
Typowe błędy
Data wypożyczenia 12.09 - laptop jest potrzebny „w drugim dniu pobytu” (R.5.4).
Dokument po tym kroku
Krok 16: Zwrot laptopa
Kryteria: ,
R.5.5 Przedmiot zwrócono: zaznaczone wyłącznie tak
R.5.6 Data zwrotu: 16.09.2026 r.
ok. 1 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokumenty związane z pobytem gości w pensjonacie: rezerwację biletów wstępu do muzeum i przewodnika, zlecenie realizacji imprezy w sali konferencyjnej oraz formularz kaucyjny.
Przedmiot zwrócono: X tylko przy „tak” - pani Jovovich zapowiedziała zwrot w dniu wyjazdu, a w treści nic nie mówi o zniszczeniu (R.5.5).
Data zwrotu: 16.09.2026 r. (R.5.6).
Pole „Przedmiot od gościa odebrał” jest już wypełnione w druku (XYZ).
Dokument po tym kroku
Etap 7: Faktura
Kroki 17-22 · po tym etapie masz 45 z 45 kryteriów (pkt)
Krok 17: Miejsce i data, sprzedawca, nabywca
Kryteria: , ,
R.6.1 w poz. Miejsce i data wystawienia faktury: Toruń, 16.09.2026 r.
R.6.2 w poz. Sprzedawca: Pensjonat Free, ul. Dziewulskiego 38, 87-100 Toruń, NIP: 100 200 30 40
R.6.3 w poz. Nabywca: Grupa Podróżnicza Globetrotter, 31 South Street, Valletta VLT 1131, Malta
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę. Należność za zrealizowane usługi ureguluję kartą Mastercard o numerze 4538 1234 5678 9012, w dniu wyjazdu, po otrzymaniu faktury.
Miejsce i data: Toruń, 16.09.2026 r. - w dniu wyjazdu (R.6.1).
Nabywca: Grupa Podróżnicza Globetrotter, 31 South Street, Valletta VLT 1131, Malta (R.6.3). Maltański numer z zamówienia (NIP: 12885671) możemy dopisać, ale klucz go nie wymaga.
Na fakturę trafiają tylko usługi pensjonatu. Bilety i przewodnika grupa opłaca gotówką w muzeum, a laptop, budzenie i taksówki są w cenie noclegu.
Typowe błędy
Doliczenie biletów do muzeum (264 zł) do faktury - grupa płaci za nie bezpośrednio w muzeum.
Dokument po tym kroku
Krok 18: Pozycje 1-2: noclegi - VAT wyodrębniony z ceny brutto
Kryteria:
R.6.7 w kol. Kwota podatku w odniesieniu do DBL wpisana kwota w zł : 444,44 dopuszcza się kwotę z przedziału 444,42-444,46
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Ceny w cenniku zawierają VAT (VAT tax jest na liście tego, co obejmuje cena), więc z wartości brutto wyodrębniamy netto (brutto : 1,08) i podatek (brutto − netto). Stawka 8%:
Liczba 4 przy pokojach dwuosobowych (bez mnożenia przez 5 pokoi) - VAT wyjdzie 88,89 zł zamiast 444,44 zł (R.6.7).
Dokument po tym kroku
Krok 19: Pozycje 3-4: obiady i kolacje
Kryteria:
R.6.4 w kol. Cena jednostkowa bez podatku (netto) w odniesieniu do kolacji wpisana kwota w zł: 37,04 dopuszcza się kwotę z przedziału 37,02-37,06
ok. 3 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Obiady i kolacje dla 12 osób - pełne wyżywienie zamówiono dla wszystkich uczestników, czyli 11 osób; liczba 12 dotyczy tylko przerw kawowych.
Dokument po tym kroku
Krok 20: Pozycje 5-8: usługi konferencyjne
Kryteria: ,
R.6.5 w kol. Wartość usługi bez podatku (netto) w odniesieniu do sprzętu do tłumaczenia symultanicznego wpisana kwota w zł: 853,66 dopuszcza się kwotę z przedziału 853,64-853,68
R.6.6 w kol. Wartość usługi z podatkiem (brutto) w odniesieniu do sali konferencyjnej wpisana kwota w zł: 1170,00
ok. 5 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Laptopa, nagłośnienia, projektora i mikrofonów nie fakturujemy osobno - są w cenie wynajmu sali.
Typowe błędy
Sala liczona stawką dzienną (3 × 680,00 zł) - stawka dzienna dotyczy wynajmu powyżej 6 godzin (R.6.6).
Dokument po tym kroku
Krok 21: Razem i zestawienie według stawek VAT
Kryteria:
R.6.8 w kol. Wartość usługi z podatkiem (brutto) dla poz. Razem: 16 500,00
ok. 4 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Krok 22: Do zapłaty, słownie, forma i termin zapłaty
Kryteria:
R.6.9 w poz. Forma i termin zapłaty: karta w dniu wyjazdu
ok. 2 min
Polecenie z arkusza
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, fragmentu oferty pensjonatu*** Free, w tym cennika wybranych usług w języku obcym, fragmentu oferty Muzeum Podróżników w Toruniu oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź: dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Do zapłaty: 16 500,00 zł.
Słownie: szesnaście tysięcy pięćset złotych 00/100.
Forma i termin zapłaty: karta, w dniu wyjazdu (R.6.9). Numeru karty na fakturze nie wpisujemy.
Dokument po tym kroku
Etap 8: Sprawdzenie pracy
Krok 23 · po tym etapie masz 45 z 45 kryteriów (pkt)
Krok 23: Kontrola przed oddaniem arkusza
ok. 5 min
Polecenie z arkusza
Druki do sporządzenia dokumentów są zamieszczone w arkuszu egzaminacyjnym. Wszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.
Na koniec porównujemy dokumenty ze sobą:
6 pokoi z RG w grafiku = pokoje w potwierdzeniu; pokój 101 jest też w formularzu kaucyjnym,
terminy konferencji (13-15.09, 10:00-13:00) są takie same w potwierdzeniu, zleceniu i na fakturze (9 godzin sali i tłumacza, 3 dni sprzętu, 36 przerw kawowych),
muzeum: wtorek 15.09 o 15:00, 11 biletów normalnych, 264 zł - i tej kwoty nie ma na fakturze,
w każdym wierszu faktury netto + VAT = brutto, a suma to 16 500,00 zł,
wszystko po polsku - także nazwy usług z cennika obcojęzycznego.
Dokument po tym kroku
Podgląd
Symulacja ekranu w przeglądarce - w Android Studio / Visual Studio wygląd może się nieco różnić.
To jedno z możliwych rozwiązań. Egzaminator ocenia spełnienie kryteriów z klucza odpowiedzi, a nie zgodność z tym rozwiązaniem - inna, poprawna droga też daje punkty.
Autor rozwiązania: Bartosz Bryniarski. Licencja CC BY-NC 4.0 - kopiowanie i przeróbki do celów niekomercyjnych, z podaniem autora i źródła (link do tej strony). Treść arkusza i klucza oceniania pochodzi z CKE.