Przejdź do głównej treści
HGT.07-01-25.01-SGStyczeń 2025 · 31 kroków · ok. 76 min · 36 kryteriów z klucza

Rozwiązanie krok po kroku: Impreza szkoleniowo-integracyjna Kotliny Kłodzkiej

Rozwiązujemy arkusz z trzydniową imprezą szkoleniowo-integracyjną dla 30 pracowników Agencji Reklamowej Focus z Wrocławia (13-15 maja 2025 r., Kotlina Kłodzka). Biuro Podróży Neon wybiera hotel w Kudowie-Zdroju i przygotowuje cztery dokumenty: szczegółowy program, kalkulację ceny, zamówienie usług hotelarskich i informacje o imprezie dla zamawiającego.

Kroki idą za treścią zamówienia i układem druków. Każdy zaczyna się poleceniem z arkusza, pokazuje rachunek albo uzasadnienie godzin i mówi, które kryteria klucza spełnia. Wszystkie kwoty policzyliśmy i porównaliśmy z kluczem oceniania CKE, a czasy przejazdów wyliczyliśmy z kilometrażu i prędkości autokaru podanych w arkuszu.

Co widać w podglądzie. Druki z arkusza odtworzone na stronie. Wszystko wypełnia się ręcznie - wpisy są granatowe, a pola z bieżącego kroku podświetlone na żółto.

Najważniejsze dane:

  • 30 uczestników: 28 w pokojach dwuosobowych, prezes i wiceprezes w jednoosobowych; pilot-przewodnik górski sudecki i kierowca też w jednoosobowych,
  • „ekonomiczny hotel” z dwiema salami konferencyjnymi - trzeciego dnia szkolenie idzie równocześnie w dwóch salach,
  • pełne wyżywienie od obiadu 13.05 do obiadu 15.05, wykwaterowanie po obiedzie,
  • marża 10% bez VAT, VAT 23% od marży, ceny w arkuszu brutto, korony czeskie po 0,17 zł,
  • bilety do Skalnego Miasta i rejs uczestnicy kupują sami - nie ma ich w kalkulacji.

Jak liczą się punkty. Klucz ma 36 kryteriów w 4 rezultatach, każde za 1 punkt. Próg zdania części praktycznej to 75%, czyli 27 punktów - można stracić 9 kryteriów i nadal zdać. Klucz dopuszcza inne sformułowania, a godziny programu mogą być inne, byle zgodne z warunkami z arkusza.

  1. Etap 1: Analiza zadania

    Kroki 1-2 · po tym etapie masz 0 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 1: Który hotel: Muza Park czy Villa Park

    ok. 5 min
    Polecenie z arkusza

    Zamawiam następujące świadczenia: noclegi w ekonomicznym hotelu w Kudowie-Zdroju w pokojach dwuosobowych dla 28 osób oraz w pokojach jednoosobowych dla 2 osób (dla Pana Prezesa i Wiceprezesa).

    Porównujemy dwie oferty z arkusza (sezon 01.05-30.09):

    Muza Park****Villa Park***
    pokój 1-os. / 2-os.360 / 450 zł240 / 380 zł
    rabat 20% dla gruppowyżej 25 osóbpowyżej 20 osób
    pilot i kierowcapłatnibezpłatnie (noclegi i wyżywienie)
    sale konferencyjnejednadwie (Kapitol, Olimp)
    sala za godzinę100 zł80 zł

    Wybieramy Hotel Villa Park***: jest tańszy w każdej pozycji (o to chodzi w „ekonomicznym hotelu”), ma bezpłatne świadczenia dla pilota i kierowcy, a przede wszystkim dwie sale - trzeciego dnia szkolenie odbywa się równocześnie w dwóch salach po 15 osób, czego Muza Park nie zapewni. Do tego możliwe jest bezkosztowe przedłużenie doby, jeśli grupa wykupi obiad w dniu wyjazdu.

    Typowe błędy

    Wybór hotelu Muza Park - ma jedną salę konferencyjną, a wszystkie kwoty kalkulacji wychodzą wtedy inne niż w kluczu (R.2.1-R.2.10).

    Dokument po tym kroku
  2. Krok 2: Czasy przejazdów i ceny atrakcji

    ok. 4 min
    Polecenie z arkusza

    Korzystając z informacji o wybranych atrakcjach turystycznych Kotliny Kłodzkiej, informacji o Adrspachu - Skalnym Mieście oraz kilometrażu, sporządź dokumenty związane z planowaniem i realizacją imprezy szkoleniowo-integracyjnej.

    Kilometraż podaje dla każdego odcinka inną średnią prędkość autokaru (w górach wolniej). Czas = km : prędkość × 60, w programie w górę do 5 minut:

    • Wrocław - Kłodzko: 90 km : 50 km/h = 108 min → 110 min
    • Kłodzko - Kudowa-Zdrój: 40 km : 50 km/h = 48 min → 50 min
    • Kudowa-Zdrój - Adrspach: 40 km : 40 km/h = 60 min → 60 min
    • Adrspach - Kudowa-Zdrój: 40 km : 40 km/h = 60 min → 60 min
    • Kudowa-Zdrój - Karłów: 10 km : 30 km/h = 20 min → 20 min
    • Karłów - Wrocław: 120 km : 50 km/h = 144 min → 145 min

    Atrakcje i czasy zwiedzania z arkusza: Twierdza Kłodzka - całość (część górna i korytarze minerskie) 2,5 godz., Park Zdrojowy z przejściem do Czermnej 40 min, gospodarstwo na Szlaku Ginących Zawodów 1,5 godz., Skalne Miasto zielonym szlakiem z rejsem 3 godz., Szczeliniec Wielki z labiryntem ok. 2 godz. Kaplicy Czaszek i Muzeum Minerałów nie planujemy - zamawiający prosi, by nie rozszerzać programu.

    Dokument bez zmian - taki jak po kroku 1.

  3. Etap 2: Szczegółowy program imprezy szkoleniowo-integracyjnej

    Kroki 3-12 · po tym etapie masz 10 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 3: 13.05: przejazd i Twierdza Kłodzka

    Kryteria:

    R.1.1 Data 13.05.2025 wtorek: przejazd Wrocław - Kłodzko; zwiedzanie Twierdzy Kłodzkiej

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: pierwszego dnia: zwiedzanie całej Twierdzy Kłodzkiej po drodze do Kudowy-Zdroju.

    • 7:00 - wyjazd z Wrocławia. Godziny wyjazdu arkusz nie podaje - przyjmujemy taką, żeby po Twierdzy zdążyć na zakwaterowanie o 13:00.
    • 7:00-8:50 - przejazd Wrocław - Kłodzko (90 km, ok. 1 godz. 48 min),
    • 9:00-11:30 - zwiedzanie całej Twierdzy Kłodzkiej: część górna i korytarze minerskie, 2,5 godz. Twierdza jest czynna od 9:00 (od 1 kwietnia do 18:00), przewodnik jest w cenie biletu, a parking dla autokarów bezpłatny.
    Typowe błędy

    Zwiedzanie tylko części górnej (1,5 godz.) - zamówienie mówi o „całej Twierdzy”, a w kalkulacji zmienia się cena biletu.

    Dokument po tym kroku
  4. Krok 4: 13.05: zakwaterowanie, obiad i szkolenie

    Kryteria:

    R.1.9 Harmonogram: informację o miejscu zakwaterowania: Hotel Villa Park Kudowa-Zdrój

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: pierwszego dnia po obiedzie: 1-godzinne szkolenie w sali konferencyjnej w ustawieniu teatralnym.

    • 11:30-12:20 - przejazd do Kudowy-Zdroju (40 km, ok. 48 min) i chwila czasu wolnego,
    • 13:00-13:30 - zakwaterowanie w Hotelu Villa Park*** w Kudowie-Zdroju - doba w tym hotelu zaczyna się o 13:00,
    • 13:30-14:30 - obiad (wydawany 13:00-15:00),
    • 14:30-15:30 - 1-godzinne szkolenie w sali Kapitol w ustawieniu teatralnym (Kapitol mieści w tym ustawieniu 70 osób).

    Nazwa hotelu w programie to osobne kryterium (R.1.9).

    Typowe błędy

    Zakwaterowanie przed 13:00 - doba w Villa Park zaczyna się o 13:00 (R.1.7).

    Dokument po tym kroku
  5. Krok 5: 13.05: Park Zdrojowy i Szlak Ginących Zawodów

    Kryteria:

    R.1.2 Data 13.05.2025 wtorek: 1 godzina szkolenia; gospodarstwo lub Szlak Ginących Zawodów; Park Zdrojowy

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: pierwszego dnia: po szkoleniu – wizyta w gospodarstwie w dzielnicy Czermna na Szlaku Ginących Zawodów, a także zwiedzanie Parku Zdrojowego w Kudowie-Zdroju.

    Opis Parku Zdrojowego podaje czas 40 minut „z przejściem do dzielnicy Czermna” - dlatego zaczynamy od parku, a pieszo dochodzimy do gospodarstwa:

    • 15:45-16:25 - Park Zdrojowy (hotel stoi naprzeciwko parku),
    • 16:30-18:00 - gospodarstwo na Szlaku Ginących Zawodów - 1,5 godz., czynne codziennie 10:00-19:00,
    • 18:00-18:30 - powrót do hotelu (arkusz nie podaje odległości - zostawiamy pół godziny).
    Dokument po tym kroku
  6. Krok 6: 13.05: kolacja i atrakcje hotelu

    Kryteria:

    R.1.8 Harmonogram: czas na korzystanie z atrakcji hotelu lub basenu/jacuzzi/sauny/łaźni parowej/sali fitness

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: czas na indywidualne korzystanie z bezpłatnych atrakcji hotelu.

    • 18:30-19:30 - kolacja (serwowana 18:00-20:30),
    • 19:30-22:00 - czas na indywidualne korzystanie z bezpłatnych atrakcji hotelu. Wymieniamy te, które są w cenie noclegu: basen, jacuzzi, sauna, łaźnia parowa, sala fitness. Kręgielni nie wpisujemy - jest płatna, a dodatkowych atrakcji zamawiający sobie nie życzy.
    • 22:00 - nocleg.
    Typowe błędy

    „Czas wolny w kręgielni” - kręgielnia jest płatna, a program nie może być rozszerzany (R.1.8).

    Dokument po tym kroku
  7. Krok 7: 14.05: śniadanie i szkolenie w podkowę

    Kryteria:

    R.1.3 Data 14.05.2025 środa: 3 godziny szkolenia po śniadaniu

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: drugiego dnia po śniadaniu: 3-godzinne szkolenie w sali konferencyjnej w ustawieniu w podkowę.

    • 7:30-8:30 - śniadanie (serwowane 7:00-10:00),
    • 8:30-11:30 - 3-godzinne szkolenie w sali Kapitol w ustawieniu w podkowę - Kapitol mieści tak 40 osób, więc 30 uczestników się zmieści.
    Dokument po tym kroku
  8. Krok 8: 14.05: Adrspach - Skalne Miasto

    Kryteria:

    R.1.4 Data 14.05.2025 środa: zwiedzanie Skalnego Miasta

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: drugiego dnia: zwiedzanie z przewodnikiem górskim Adrspachu - Skalnego Miasta z możliwością rejsu po skalnym jeziorku (uczestnicy imprezy będą płacić indywidualnie za bilety wstępu do Skalnego Miasta oraz rejs po skalnym jeziorku).

    • 11:30-11:45 - wydanie lunch boxów: w Villa Park obiad można zamówić jako lunch box na wycieczkę, w tej samej cenie,
    • 11:45-12:45 - przejazd do Adrspachu (40 km, ok. 1 godz. 0 min, w górach 40 km/h),
    • 13:00-16:00 - Skalne Miasto zielonym szlakiem - ok. 4 km, 3 godz. razem z rejsem po skalnym jeziorku. Rejsy kursują od 9:00 do 17:00, park jest otwarty 8:00-18:00. Przewodnikiem jest nasz pilot-przewodnik górski sudecki.
    • 13:00-16:00 - powrót do Kudowy-Zdroju.

    Opis Skalnego Miasta jest tylko w językach obcych - z angielskiego: green trail: approx. 4 km, the time of sightseeing, including a cruise on the rocky lake - 3 hours.

    Typowe błędy

    Niebieski szlak (1 godz.) - nie obejmuje rejsu, o który prosi zamawiający.

    Dokument po tym kroku
  9. Krok 9: 14.05: popołudnie w hotelu, kolacja

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: czas na indywidualne korzystanie z bezpłatnych atrakcji hotelu.

    • 17:00-18:30 - znów czas na bezpłatne atrakcje hotelu,
    • 18:30-19:30 - kolacja, potem czas wolny i nocleg.
    Dokument po tym kroku
  10. Krok 10: 15.05: szkolenie w dwóch salach z bufetem kawowym

    Kryteria:

    R.1.5 Data 15.05.2025 czwartek: szkolenie z bufetem kawowym

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: trzeciego dnia po śniadaniu: 4-godzinne szkolenie równocześnie w dwóch salach konferencyjnych (po 15 osób w każdej sali) w ustawieniu szkolnym oraz bufetu kawowego dla wszystkich uczestników.

    • 7:30-8:30 - śniadanie,
    • 8:30-12:30 - 4-godzinne szkolenie równocześnie w salach Kapitol i Olimp po 15 osób, ustawienie szkolne (Olimp mieści tak 30 osób, Kapitol 40), w trakcie bufet kawowy dla wszystkich (kawa, herbata, soki, woda, ciastka).
    Dokument po tym kroku
  11. Krok 11: 15.05: obiad i wykwaterowanie po obiedzie

    Kryteria: ,

    R.1.7 Harmonogram: zakwaterowanie od godziny 13:00; wykwaterowanie po obiedzie

    R.1.10 Data 13.05.2025 wtorek: obiad i kolacja Data 15.05.2025 czwartek: śniadanie i obiad

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: wykwaterowanie z hotelu po obiedzie w ostatnim dniu.

    • 13:00-14:00 - obiad - ostatni posiłek pełnego wyżywienia,
    • 14:00-14:30 - wykwaterowanie po obiedzie. Doba kończy się o 12:00, ale Villa Park przedłuża ją bezpłatnie, gdy grupa wykupi obiad w dniu wyjazdu - trzeba to zgłosić w zamówieniu (R.3.7).

    Teraz harmonogram ma zakwaterowanie od 13:00 i wykwaterowanie po obiedzie (R.1.7), a posiłki: obiad i kolację pierwszego dnia, śniadanie i obiad ostatniego (R.1.10).

    Typowe błędy

    Wykwaterowanie o 12:00 przed obiadem - zamawiający prosi o wykwaterowanie po obiedzie (R.1.7).

    Dokument po tym kroku
  12. Krok 12: 15.05: Szczeliniec Wielki i powrót do Wrocławia

    Kryteria:

    R.1.6 Data 15.05.2025 czwartek: przejazd Kudowa-Zdrój - Karłów; zwiedzanie Szczelińca Wielkiego; przejazd do Wrocławia

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Proszę o uwzględnienie następujących elementów programu: w drodze powrotnej do Wrocławia wejście pod opieką przewodnika górskiego na najwyższy szczyt Gór Stołowych oraz zwiedzanie labiryntu skalnego.

    Najwyższy szczyt Gór Stołowych to Szczeliniec Wielki (919 m n.p.m.), z labiryntem skalnym na płaskim wierzchołku, najłatwiej dostępny z Karłowa.

    • 14:00-14:30 - przejazd do Karłowa (10 km, ok. 20 min),
    • 15:00-17:00 - wejście na Szczeliniec Wielki i labirynt (ok. 2 godz.; w maju czynne 8:00-18:00),
    • 15:00-17:00 - przejazd do Wrocławia (120 km, ok. 2 godz. 24 min), zakończenie imprezy.
    Dokument po tym kroku
  13. Etap 3: Kalkulacja ceny imprezy szkoleniowo-integracyjnej

    Kroki 13-22 · po tym etapie masz 20 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 13: 1. Noclegi z rabatem

    Kryteria:

    R.2.1 Łączny koszt noclegów w zł: 9 280,00 Uwaga. Dopuszcza się zapis : 9 280

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Dla grup zorganizowanych liczących powyżej 20 osób hotel udziela 20% rabatu od ceny za pokój. Noclegi oraz wyżywienia dla kierowcy i pilota bezpłatne.

    Ceny z kolumny 01.05-30.09, rabat 20% (grupa 30 osób):

    • pokój dwuosobowy: 380,00 × 0,8 = 304,00 zł; 2 noclegi × 14 pokoi × 304,00 = 8 512,00 zł,
    • pokój jednoosobowy: 240,00 × 0,8 = 192,00 zł; 2 × 2 (prezes i wiceprezes) × 192,00 = 768,00 zł.

    Pokoje pilota i kierowcy zamawiamy, ale w kalkulacji ich nie ma - są bezpłatne. Łącznie: 9 280,00 zł.

    Typowe błędy

    4 pokoje jednoosobowe w kalkulacji (pilot i kierowca nocują bezpłatnie) albo ceny bez rabatu (R.2.1).

    Dokument po tym kroku
  14. Krok 14: 2. Wyżywienie

    Kryteria:

    R.2.2 Łączny koszt wyżywienia w zł: 8 400,00 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 8 400

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Zamawiam następujące świadczenia: pełne wyżywienie w obiekcie noclegowym, od obiadu w dniu przyjazdu do obiadu w dniu wyjazdu.

    Śniadania są w cenie noclegu, więc liczymy obiady i kolacje (pełne wyżywienie = śniadanie, obiad, kolacja):

    • obiad (13, 14 - jako lunch box - i 15 maja): 3 × 70,00 × 30 = 6 300,00 zł,
    • kolacja (13 i 14 maja): 2 × 35,00 × 30 = 2 100,00 zł.

    Łącznie: 8 400,00 zł. Pilot i kierowca jedzą z grupą bezpłatnie.

    Typowe błędy

    Obiadokolacja zamiast obiadu i kolacji - pełne wyżywienie to trzy posiłki dziennie (R.2.2).

    Dokument po tym kroku
  15. Krok 15: 3. Sale konferencyjne i 4. bufet kawowy

    Kryteria:

    R.2.3 Łączny koszt bufetu kawowego w zł: 450,00 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 450

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Cena wynajęcia sali konferencyjnej: 80,00 zł/godzina. Bufet kawowy (kawa, herbata, soki, woda mineralna, ciastka kruche) 15,00 zł/osoba.

    Sale (80 zł za godzinę za salę):

    • 13.05: 1 sala × 1 godz. = 80,00 zł,
    • 14.05: 1 sala × 3 godz. = 240,00 zł,
    • 15.05: 2 sale × 4 godz. = 8 godzin sali = 640,00 zł,
    • razem: 960,00 zł (klucz nie ma osobnego kryterium, ale kwota wchodzi do sumy).

    Bufet kawowy: 15,00 × 30 = 450,00 zł.

    Typowe błędy

    Trzeci dzień liczony jak jedna sala (320 zł) - szkolenie idzie równocześnie w dwóch salach.

    Dokument po tym kroku
  16. Krok 16: 5. Transport

    Kryteria:

    R.2.4 Łączny koszt transportu w zł: 2 210,00 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 2 210

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Transport klimatyzowanym autokarem: 6,50 zł/km (stawka nie ulega zmianie przy wycieczkach fakultatywnych w strefie przygranicznej).

    Sumujemy całą trasę z kilometrażu: 90 + 40 + 40 + 40 + 10 + 120 = 340 km.

    340 × 6,50 = 2 210,00 zł. Wyjazd do Czech (Adrspach) nie zmienia stawki.

    Dokument po tym kroku
  17. Krok 17: 6. Parkingi: Adrspach w koronach i Szczeliniec

    Kryteria:

    R.2.5 Łączny koszt parkingów w zł: 106,50 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 106,5

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    W kalkulacji biuro uwzględnia kurs korony czeskiej 1 KČ = 0,17 zł.

    • Adrspach - Bus parking 450 KČ: 450 × 0,17 = 76,50 zł,
    • Szczeliniec Wielki - parking dla autokaru 30,00 zł za dobę,
    • Twierdza Kłodzka - parking dla autokarów grup zorganizowanych bezpłatny, więc go nie liczymy.

    Łącznie: 106,50 zł.

    Typowe błędy

    Parking dla samochodu osobowego (200 KČ) albo kwota w koronach bez przeliczenia (R.2.5).

    Dokument po tym kroku
  18. Krok 18: 7. Bilety wstępu

    Kryteria:

    R.2.6 Wartość brutto biletów wstępu na Szlak Ginących Zawodów w zł: 600,00 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 600

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Uczestnicy imprezy będą płacić indywidualnie za bilety wstępu do Skalnego Miasta oraz rejs po skalnym jeziorku.

    Bilety normalne (ulgi są tylko dla uczniów i studentów), pilot-przewodnik wszędzie wchodzi bezpłatnie - płaci 30 osób:

    • Twierdza Kłodzka, część górna + korytarze minerskie: 55,00 × 30 = 1 650,00 zł,
    • Szlak Ginących Zawodów - bilet dla grup zorganizowanych (min. 20 osób): 20,00 × 30 = 600,00 zł,
    • labirynt na Szczelińcu Wielkim: 14,00 × 30 = 420,00 zł (wejście na szczyt bezpłatne).

    Łącznie: 2 670,00 zł. Park Zdrojowy jest bezpłatny, a Skalne Miasto opłacają uczestnicy sami.

    Typowe błędy

    Bilet normalny na Szlak Ginących Zawodów (25 zł) - grupa 30 osób ma bilet grupowy (R.2.6).

    Dokument po tym kroku
  19. Krok 19: 8. Ubezpieczenie NNW i KL

    Kryteria:

    R.2.7 Wartość brutto ubezpieczenia KL w zł: 155,00 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 155

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Zamawiam następujące świadczenia: ubezpieczenie NNW podczas całej imprezy oraz dodatkowo KL na czas pobytu w Czechach.

    Ubezpieczamy turystów i pilota-przewodnika - 31 osób:

    • NNW przez całą imprezę: 3 dni × 31 × 4,00 = 372,00 zł,
    • KL tylko na pobyt w Czechach (14 maja): 1 dzień × 31 × 5,00 = 155,00 zł.

    Łącznie: 527,00 zł.

    Typowe błędy

    KL na 3 dni albo bez pilota (R.2.7).

    Dokument po tym kroku
  20. Krok 20: 9. Pilotaż-przewodnictwo

    Kryteria:

    R.2.8 Łączny koszt pilotażu-przewodnictwa w zł: 1 080,00 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 1 080

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Wynagrodzenie pilota wycieczek-przewodnika górskiego sudeckiego: 360,00 zł/dzień (nie bierze udziału w szkoleniach).

    3 dni × 360,00 = 1 080,00 zł. Pilot jest jednocześnie przewodnikiem górskim sudeckim, więc to on prowadzi grupę po Skalnym Mieście i na Szczelińcu - nie zamawiamy osobnego przewodnika.

    Dokument po tym kroku
  21. Krok 21: Suma kosztów i marża 10%

    Kryteria:

    R.2.9 Zakładana marża biura podróży bez podatku VAT (10 % sumy kosztów świadczeń) w zł: 2 568,35 lub 10 % obliczonej przez zdającego sumy kosztów świadczeń (+/- 0,01)

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź kalkulację ceny imprezy szkoleniowo-integracyjnej.

    Suma: 9 280,00 + 8 400,00 + 960,00 + 450,00 + 2 210,00 + 106,50 + 2 670,00 + 527,00 + 1 080,00 = 25 683,50 zł.

    Marża bez VAT: 10% × 25 683,50 = 2 568,35 zł.

    Dokument po tym kroku
  22. Krok 22: VAT i cena całkowita w górę do pełnych złotych

    Kryteria:

    R.2.10 Cena całkowita imprezy turystycznej zaokrąglona w górę do pełnych złotych w zł: 28 843,00 lub cena całkowita imprezy turystycznej zaokrąglona w górę do pełnych złotych stanowiąca sumę kwot obliczonych przez zdającego w pozycjach: Suma kosztów świadczeń, Zakładana marża bez podatku VAT, Zakładany podatek VAT Uwaga. Dopuszcza się zapis: 28 843

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź kalkulację ceny imprezy szkoleniowo-integracyjnej.

    • VAT 23% od marży: 0,23 × 2 568,35 = 590.7205 ≈ 590,72 zł,
    • cena: 25 683,50 + 2 568,35 + 590,72 = 28 842,57 zł → w górę do pełnych złotych: 28 843,00 zł.
    Typowe błędy

    Zaokrąglenie matematyczne w dół albo VAT od całej sumy kosztów (R.2.10).

    Dokument po tym kroku
  23. Etap 4: Zamówienie usług hotelarskich

    Kroki 23-27 · po tym etapie masz 30 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 23: Miejscowość, data i usługodawca

    Kryteria: ,

    R.3.1 dane usługodawcy: Hotel Villa Park , Aleja Jana Pawła II 36, 57-350 Kudowa-Zdrój

    R.3.9 miejscowość: Wrocław

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź zamówienie usług hotelarskich.

    • miejscowość i data: Wrocław - siedziba biura. Daty wysłania zamówienia arkusz nie podaje; wpisujemy dzień otrzymania zamówienia od agencji (07.01.2025 r.). Klucz ocenia tylko miejscowość.
    • usługodawca: Hotel Villa Park***, Aleja Jana Pawła II 36, 57-350 Kudowa-Zdrój.
    Dokument po tym kroku
  24. Krok 24: Termin i pokoje

    Kryteria: ,

    R.3.2 w terminie: 13.05.2025 do 15.05.2025

    R.3.3 liczba i rodzaj świadczeń noclegowych: liczba: 14, rodzaj: 2-osobowe; liczba: 4, rodzaj: 1-osobowe

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Pilot wycieczek-przewodnik górski sudecki i kierowca nocują w pokojach 1-osobowych oraz korzystają z wyżywienia razem z grupą.

    • termin: 13.05.2025 do 15.05.2025,
    • 14 pokoje 2-osobowe (28 osób),
    • 4 pokoje 1-osobowe - prezes, wiceprezes, pilot-przewodnik i kierowca. W hotelu zamawiamy wszystkie pokoje, także bezpłatne - hotel musi je przygotować.
    Typowe błędy

    2 pokoje 1-osobowe (jak w kalkulacji) - pilot i kierowca też muszą gdzieś spać (R.3.3).

    Dokument po tym kroku
  25. Krok 25: Wyżywienie

    Kryteria:

    R.3.4 rodzaj wyżywienia: pełne

    ok. 1 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź zamówienie usług hotelarskich.

    „Podczas pobytu w Państwa hotelu 30-osobowa grupa oraz pilot-przewodnik i kierowca skorzystają także z pełnego wyżywienia, od obiadu dnia 13.05.2025 do obiadu dnia 15.05.2025.”

    Dokument po tym kroku
  26. Krok 26: Sale konferencyjne

    Kryteria:

    R.3.5 sale konferencyjne: data: 13.05.2025, liczba sal: 1; rodzaj ustawienia: teatralne, liczba godzin: 1 data: 14.05.2025, liczba sal: 1; rodzaj ustawienia: w podkowę, liczba godzin: 3 data: 15.05.2025, liczba sal: 2; rodzaj ustawienia: szkolne, liczba godzin: 4

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Sporządź zamówienie usług hotelarskich.

    Trzy wiersze - jeden na dzień szkolenia:

    • 13.05.2025: 1 salę w ustawieniu teatralnym na 1 godzinę,
    • 14.05.2025: 1 salę w ustawieniu w podkowę na 3 godziny,
    • 15.05.2025: 2 sale w ustawieniu szkolnym na 4 godziny.
    Typowe błędy

    Jedna sala 15.05 albo pomylone ustawienia między dniami (R.3.5).

    Dokument po tym kroku
  27. Krok 27: Dodatkowe życzenia, prośba o potwierdzenie i podpis

    Kryteria: , , ,

    R.3.6 Dodatkowe życzenia: bufet kawowy

    R.3.7 Dodatkowe życzenia: przedłużenie doby hotelowej

    R.3.8 proszę o przesłanie: potwierdzenia rezerwacji

    R.3.10 imię i nazwisko Zamawiającego: Agnieszka Belma

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Dodatkowo, w przypadku wykupienia obiadu dla grupy w dniu wyjazdu, po wcześniejszym zgłoszeniu istnieje możliwość bezkosztowego przedłużenia doby hotelowej.

    • dodatkowe życzenia: bufet kawowy dla 30 osób 15.05 i bezpłatne przedłużenie doby hotelowej 15.05 - oferta wymaga „wcześniejszego zgłoszenia”, a to zamówienie jest tym zgłoszeniem,
    • „Jednocześnie proszę o przesłanie potwierdzenia rezerwacji”,
    • podpis: Agnieszka Belma - referent odpowiedzialny za imprezy szkoleniowo-integracyjne.
    Typowe błędy

    Podpis dyrektor biura (Anna Pakuś) albo zamawiającego z agencji - zamówienie składa referent (R.3.10).

    Dokument po tym kroku
  28. Etap 5: Informacje o imprezie dla Agencji Reklamowej Focus

    Kroki 28-30 · po tym etapie masz 36 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 28: Rodzaj, termin, osoby, hotel i trasa

    Kryteria: ,

    R.4.1 Rodzaj imprezy: szkoleniowo-integracyjna

    R.4.2 Trasa: Wrocław – Kłodzko – Kudowa-Zdrój – Adrspach – Kudowa-Zdrój – Karłów – Wrocław

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Jednocześnie proszę o przesłanie szczegółowego programu oraz informacji o imprezie, w tym o całkowitej cenie imprezy dla grupy oraz łącznej kwocie dla 1 osoby za wstęp do Skalnego Miasta, z uwzględnieniem wszystkich atrakcji, dodatkowo płatnej w koronach czeskich.

    • rodzaj: impreza szkoleniowo-integracyjna, termin: 13.05.2025 - 15.05.2025 r., liczba osób: 30,
    • zakwaterowanie: hotel, Villa Park, ***, Aleja Jana Pawła II 36, 57-350 Kudowa-Zdrój,
    • trasa - miejscowości w kolejności przejazdów: Wrocław – Kłodzko – Kudowa-Zdrój – Adrspach – Kudowa-Zdrój – Karłów – Wrocław (to te same odcinki co w kilometrażu).
    Dokument po tym kroku
  29. Krok 29: Cena i co obejmuje

    Kryteria: ,

    R.4.3 Całkowita cena imprezy: cena imprezy zapisana przez zdającego w kalkulacji kosztów imprezy z zaokrągleniem w górę do pełnych zł

    R.4.4 Cena imprezy obejmuje (co najmniej 4 świadczenia ): transport; opłaty parkingowe; opiekę pilota- przewodnika; noclegi; wyżywienie; wynajęcie sal konferencyjnych; bufet kawowy/przerwa kawowa; bilety wstępu: do Twierdzy Kłodzkiej, do gospodarstwa - Szlak Ginących Zawodów oraz do labiryntu na Szczelińcu Wielkim; ubezpieczenie NNW i KL

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Jednocześnie proszę o przesłanie szczegółowego programu oraz informacji o imprezie, w tym o całkowitej cenie imprezy dla grupy oraz łącznej kwocie dla 1 osoby za wstęp do Skalnego Miasta, z uwzględnieniem wszystkich atrakcji, dodatkowo płatnej w koronach czeskich.

    • całkowita cena: 28 843,00 zł - ta sama co w kalkulacji,
    • cena obejmuje - wypisujemy wszystkie pozycje kalkulacji: transport, parkingi, pilota-przewodnika, noclegi, pełne wyżywienie, sale, bufet kawowy, bilety wstępu (Twierdza Kłodzka, Szlak Ginących Zawodów, labirynt na Szczelińcu) i ubezpieczenie NNW i KL. Klucz wymaga co najmniej czterech.
    Dokument po tym kroku
  30. Krok 30: Czego cena nie obejmuje: Skalne Miasto i opłata uzdrowiskowa

    Kryteria: ,

    R.4.5 Łączna kwota dla 1 osoby wynosi: 280

    R.4.6 rodzaj opłaty: uzdrowiskowa; wynosi: 4,50 Uwaga. Dopuszcza się zapis: 4,5

    ok. 2 min
    Polecenie z arkusza

    Jednocześnie proszę o przesłanie szczegółowego programu oraz informacji o imprezie, w tym o całkowitej cenie imprezy dla grupy oraz łącznej kwocie dla 1 osoby za wstęp do Skalnego Miasta, z uwzględnieniem wszystkich atrakcji, dodatkowo płatnej w koronach czeskich.

    • Skalne Miasto: bilet dla dorosłego Adults 180 KČ + rejs Boat cruise on the rocky lake 100 KČ = 280 KČ/os. Pracownicy płacą jak dorośli.
    • opłata uzdrowiskowa: 4,50 zł za dobę za osobę, płatna gotówką w hotelu - nie wchodzi do faktury, więc nie ma jej w kalkulacji.
    Typowe błędy

    Sam bilet (180 KČ) bez rejsu - zamawiający pyta o kwotę „z uwzględnieniem wszystkich atrakcji” (R.4.5).

    Dokument po tym kroku
  31. Etap 6: Sprawdzenie pracy

    Krok 31 · po tym etapie masz 36 z 36 kryteriów (pkt)

    Krok 31: Spójność dokumentów przed oddaniem arkusza

    ok. 3 min
    Polecenie z arkusza

    Ocenie będą podlegać 4 rezultaty: szczegółowy program imprezy szkoleniowo-integracyjnej, kalkulacja ceny imprezy szkoleniowo-integracyjnej, zamówienie usług hotelarskich, informacje o imprezie dla Agencji Reklamowej Focus.

    • sale w zamówieniu = szkolenia w programie (1 / 3 / 2 × 4 godziny),
    • pokoje: w zamówieniu 14 + 4, w kalkulacji 14 + 2 (pilot i kierowca bezpłatnie),
    • cena w informacjach = cena z kalkulacji (28 843,00 zł),
    • w programie nie ma atrakcji spoza zamówienia (Kaplicy Czaszek, Muzeum Minerałów, kręgielni).
    Dokument po tym kroku

Podgląd

To jedno z możliwych rozwiązań. Egzaminator ocenia spełnienie kryteriów z klucza odpowiedzi, a nie zgodność z tym rozwiązaniem - inna, poprawna droga też daje punkty.

Autor rozwiązania: . Licencja CC BY-NC 4.0 - kopiowanie i przeróbki do celów niekomercyjnych, z podaniem autora i źródła (link do tej strony). Treść arkusza i klucza oceniania pochodzi z CKE.