Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych

Kwalifikacja wchodzi w skład zawodów: Technik organizacji turystyki

HGT.08 obejmuje obsługę klientów biura podróży, przygotowanie ofert, programów imprez turystycznych, dokumentów rezerwacyjnych oraz kalkulacji i rozliczeń usług. Egzamin praktyczny trwa 180 minut i zwykle polega na wykonaniu zestawu zadań biurowych: analizie danych, sporządzeniu formularzy, kosztorysów, potwierdzeń, umów lub rozliczeń zgodnie z poleceniem. Zdający oddaje wskazane efekty pracy, najczęściej w postaci wydruków, uzupełnionych dokumentów albo plików. Kwalifikacja jest przeznaczona dla uczniów i absolwentów zawodu technik organizacji turystyki.