Dokumenty sprzedaży wycieczki

Opis arkusza

Praktyczny egzamin z kwalifikacji HGT.08 trwa 150 minut i sprawdza umiejętność przygotowania pełnej dokumentacji związanej ze sprzedażą imprezy turystycznej dla klienta grupowego. Praca opiera się na kilku materiałach źródłowych: korespondencji e-mail z biurem podróży i klientem, ofercie hotelu z usługami konferencyjnymi w języku obcym, opisie atrakcji turystycznych oraz potwierdzeniu rezerwacji imprezy integracyjnej. Trzeba opracować informację dla firmy Komputro o zamówionych usługach konferencyjnych w hotelu Tarninówka, uwzględniając termin, salę Niebieską, ustawienie stołów w podkowę, wyposażenie sali oraz właściwie dobraną przerwę kawową z menu zdrowych przekąsek i ceną za osobę. Kolejny element to umowa o udział w imprezie turystycznej z danymi organizatora i klienta, terminem wyjazdu, ceną jednostkową 550 zł za osobę, ceną całkowitą dla 24 uczestników oraz wykazem świadczeń zawartych w cenie. Następnie przygotowuje się zaliczkową fakturę w procedurze marży dla biur podróży, wystawioną przy wpłacie 30% wartości całej wycieczki. Ważna jest też trasa spaceru Szlakiem Tarnowskich Żydów, ułożona na podstawie mapy i opisów atrakcji w logicznej kolejności punktów. Ostatni dokument to polecenie przelewu za imprezę integracyjną w Winnicy Milówka, z poprawnym odbiorcą, numerem rachunku, kwotą i tytułem płatności. Egzaminator ocenia poprawność obliczeń, czytanie informacji z różnych źródeł, dobór danych do odpowiednich formularzy oraz zgodność dokumentów z zasadami obsługi klienta i rozliczeń w turystyce.