Rozliczanie imprezy turystycznej

Praktyczny egzamin z kwalifikacji HGT.08 „Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych” trwa 150 minut i sprawdza pracę z dokumentacją biura podróży, kalkulacją kosztów oraz formularzami dla klienta. Podstawą jest zamówienie Dawida Kozona na krajowy pobyt dla dwóch osób w Glampingu Leśne Wrota w Zalesiu, przygotowany z okazji rocznicy ślubu. Z opisów pakietów w języku angielskim, niemieckim, francuskim lub rosyjskim trzeba wybrać romantyczny wariant z pełnym wyżywieniem, prywatną łazienką, noclegiem w namiocie na kempingu Na Górce oraz atrakcjami dla dwojga. Do pobytu dochodzi lokalna wycieczka do Krasiczyna i pakiet SPA obejmujący saunę fińską, dwa wejścia do jacuzzi, kąpiel w leśnych ziołach oraz masaż peelingujący. Przygotowywane rezultaty to fragment teczki imprezy turystycznej, dowód wpłaty KP do zaliczki z paragonu, dwa wnioski ubezpieczenia kosztów rezygnacji, voucher SPA oraz fragment karty rozliczeniowej imprezy. W dokumentach pojawiają się konkretne daty, dane osobowe klientów, adresy, numery dokumentów, kwoty zaliczki, dopłaty, składki TFG i TFP oraz osobne rozliczenie ubezpieczenia KR: wariant podstawowy dla Dawida i wariant z ryzykiem zaostrzenia choroby przewlekłej dla Joanny. Egzaminator ocenia: poprawne odczytanie zamówienia, przełożenie informacji z oferty obcojęzycznej na polskie formularze, dobór usług, dokładność obliczeń finansowych, prawidłowe daty płatności i kompletność wszystkich pięciu rezultatów.