- Strona główna
- Arkusze praktyczne
- HGT.09
- HGT.09-01-25.06-SG
Rezerwacja wczasów w pensjonacie
Opis arkusza
Praktyczny egzamin z kwalifikacji HGT.09 „Prowadzenie działalności turystycznej na obszarach wiejskich” trwa 180 minut i sprawdza przygotowanie dokumentacji dla rodzinnego turnusu wakacyjnego w pensjonacie Wiejska Zagroda. Praca opiera się na korespondencji e-mailowej od klienta, danych uczestników, ofercie obiektu oraz cenniku podanym w języku obcym. Rezerwacja dotyczy pobytu od 29.06 do 05.07.2025 r. dla czteroosobowej rodziny: dwóch dorosłych i dwojga dzieci w wieku 7 i 12 lat, z dojazdem własnym. Trzeba uzupełnić formularz systemu Zygzak, wpisując datę rezerwacji, liczbę osób, termin, liczbę noclegów, rodzaj obiektu, pokój Łagodny Kogut dla 2 dorosłych i 2 dzieci oraz dodatkowe świadczenia: lekcje jazdy konnej dla dzieci, czajnik do pokoju i ubezpieczenie od kosztów rezygnacji. Kolejny rezultat to komplet danych klientów, w tym dane płatnika, numery dokumentów, adres w Niemczech, telefony i adres e-mail. Szczegółowy program wczasów powinien łączyć zakwaterowanie, posiłki, ognisko, warsztaty tematyczne od dnia owcy do dnia pszczoły, lekcje konne w godzinach popołudniowych oraz wykwaterowanie. Kalkulacja wymaga policzenia kosztu turnusu 6200,00 zł, usług dodatkowych 1190,00 zł, ceny całkowitej 7390,00 zł, zaliczki 30% oraz dopłaty. Egzaminator ocenia poprawność danych w rezerwacji, logiczny program pobytu, prawidłowe tłumaczenie informacji z cennika, bezbłędne obliczenia i profesjonalną wiadomość e-mail do klienta.