Organizacja podróży do Singapuru

Opis arkusza

Praktyczny egzamin z kwalifikacji SPL.02 „Obsługa podróżnych w portach i terminalach” trwa 120 minut i sprawdza umiejętność przygotowania dokumentów podróży lotniczej, kolejowej oraz podstawowej obsługi pasażera w porcie. Tematem jest służbowy wyjazd Nataszy Kotowskiej i Magdaleny Baran z Poznania do Singapuru przez Warszawę Lotnisko Chopina, z wylotem 03.01.2025 r. i powrotem 11.01.2025 r. Najpierw porównuje się trzy oferty przewoźników lotniczych: ceny dla jednej i dwóch osób, łączny czas podróży z przesiadką oraz zgodność z preferencją najniższej ceny i możliwie krótkiego lotu. Następnie wypełnia się bilet kolejowy z Poznania Głównego do Warszawy Lotniska Chopina dla dwóch pasażerek, z uwzględnieniem klasy II, najpóźniejszego możliwego wyjazdu, godziny odprawy i ulgi 37% dla posiadaczki Karty Polaka. Kolejny rezultat to karta pokładowa Nataszy Kotowskiej na pierwszy odcinek lotu, z danymi pasażerki, numerem lotu, godziną, bramką, czasem wejścia na pokład, miejscem przy oknie lub obok współpasażerki oraz informacją o bagażu. Trzeba też przygotować plan powrotu z Singapuru do Warszawy, kartę kontroli bezpieczeństwa bagażu kabinowego Magdaleny Baran oraz tłumaczenia typowych zwrotów podróżnych, np. delay, last call czy tablica odlotów. Egzaminator ocenia poprawność obliczeń, logiczny wybór połączeń, kompletność dokumentów, znajomość ulg, zasad bezpieczeństwa bagażu oraz praktyczne słownictwo angielsko-polskie.