Co to jest system e-commerce?
System e-commerce to oprogramowanie służące do prowadzenia sprzedaży przez Internet. Jest podstawowym wyborem dla sklepu internetowego, ponieważ obsługuje proces zakupowy od prezentacji produktu aż do realizacji zamówienia.
Najważniejsze funkcje
System e-commerce zwykle umożliwia:
- tworzenie katalogu produktów,
- obsługę koszyka zakupowego,
- składanie i opłacanie zamówień,
- zarządzanie cenami, rabatami i promocjami,
- obsługę dostaw i metod płatności,
- zarządzanie stanami magazynowymi,
- generowanie faktur lub integrację z systemem księgowym,
- integrację z kurierami, płatnościami online, ERP lub CRM.
Dlaczego pasuje do e-sklepu?
Jeżeli pytanie dotyczy zarządzania sprzedażą w e-sklepie, poprawną odpowiedzią jest system e-commerce, ponieważ jest zaprojektowany bezpośrednio do obsługi sprzedaży internetowej.
Przykłady systemów e-commerce
- WooCommerce,
- PrestaShop,
- Magento / Adobe Commerce,
- Shopify,
- Shoper.
Różnica względem innych systemów
- CMS służy głównie do zarządzania treścią strony.
- CRM służy do zarządzania relacjami z klientami.
- ERP wspiera zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa.
System e-commerce może integrować się z CMS, CRM i ERP, ale to on odpowiada za główny proces sprzedaży online.