Samoobsługowe skrytki bagażowe

Słownik kwalifikacji SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach

Czym są samoobsługowe skrytki bagażowe?

Samoobsługowe skrytki bagażowe to zamykane szafki lub automatyczne boksy przeznaczone do czasowego przechowywania bagażu przez podróżnych. Występują m.in. na dworcach kolejowych, lotniskach, w terminalach promowych i autobusowych.

W odróżnieniu od tradycyjnej przechowalni bagażu, skrytki zwykle nie wymagają obsługi pracownika. Podróżny sam wybiera wolną skrytkę, umieszcza w niej bagaż, dokonuje opłaty i odbiera klucz, kod PIN, bilet lub potwierdzenie elektroniczne.

Jak rozpoznać piktogram skrytek bagażowych?

Piktogram samoobsługowych skrytek bagażowych często przedstawia:
- walizkę lub bagaż,
- symbol zamknięcia, np. klucz albo kłódkę,
- prostokątne pole sugerujące szafkę lub schowek.

Na egzaminie należy zwracać uwagę na połączenie symbolu bagażu i klucza, ponieważ wskazuje ono na możliwość zamknięcia bagażu w indywidualnej skrytce.

Zastosowanie w terminalu

Skrytki bagażowe umożliwiają pasażerowi pozostawienie bagażu na określony czas, np. przed odprawą, w trakcie oczekiwania na połączenie albo podczas krótkiego wyjścia z terminala.

Ważne zasady

  • Nie wolno zostawiać w skrytkach materiałów niebezpiecznych ani zabronionych.
  • Czas przechowywania jest zwykle ograniczony regulaminem.
  • Za przekroczenie czasu mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
  • W razie problemu z odbiorem bagażu należy skontaktować się z obsługą terminala.

Zapamiętaj

Piktogram z walizką i kluczem oznacza najczęściej samoobsługowe skrytki bagażowe, a nie sklep, poczekalnię ani punkt naprawy bagażu.