Co to jest voucher?
Voucher to dokument wystawiany przez biuro podróży, który potwierdza prawo klienta do skorzystania z określonych usług turystycznych u dostawcy, np. hotelu, przewoźnika, firmy transferowej lub lokalnego kontrahenta za granicą.
W pytaniach egzaminacyjnych voucher jest często określany jako dokument finansowy umożliwiający realizację usług zamówionych przez biuro podróży u zagranicznego dostawcy. Oznacza to, że klient nie musi płacić bezpośrednio na miejscu za usługę objętą voucherem, ponieważ rozliczenie następuje między biurem podróży a dostawcą.
Co zawiera voucher?
Najczęściej na voucherze znajdują się:
- dane biura podróży,
- dane klienta lub grupy,
- nazwa i adres dostawcy usługi,
- rodzaj zamówionej usługi, np. nocleg, transfer, wycieczka,
- termin realizacji usługi,
- liczba osób,
- warunki realizacji lub uwagi dodatkowe,
- podpis, pieczęć albo numer dokumentu.
Do czego służy voucher?
Voucher służy jako potwierdzenie rezerwacji i zapłaty lub gwarancji zapłaty za usługę. Klient przedstawia go dostawcy, a dostawca na jego podstawie wykonuje usługę.
Voucher a faktura
Voucher nie jest tym samym co faktura. Faktura jest dokumentem księgowym potwierdzającym sprzedaż i stanowi podstawę rozliczeń podatkowych. Voucher natomiast uprawnia do skorzystania z konkretnej usługi.
Przykład
Biuro podróży rezerwuje klientowi nocleg w hotelu w Hiszpanii. Klient otrzymuje voucher hotelowy i pokazuje go w recepcji. Hotel realizuje usługę, a rozliczenie następuje między hotelem a biurem podróży.