Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 9 grudnia 2025 15:02
Data zakończenia: 9 grudnia 2025 15:20

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Zgodnie z zasadami BHP, drabiny powinny spełniać określone kryteria. Które z wymienionych kryteriów nie odnosi się do drabin?

A. Winny być ustawione w sposób zapewniający ich stabilność podczas używania

B. Mają być stosowane tylko w obecności światła dziennego

C. Muszą być podporą na stabilnym, trwałym i nieruchomym podłożu

D. Powinny być zabezpieczone przed przesuwaniem się w trakcie użytkowania

Odpowiedź, że drabiny muszą być stosowane tylko przy oświetleniu dziennym, jest prawidłowa, ponieważ regulacje dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy nie ograniczają użytkowania drabin wyłącznie do warunków dziennych. W praktyce, drabiny mogą być używane zarówno w dzień, jak i w nocy, pod warunkiem, że zapewnione jest odpowiednie oświetlenie sztuczne. Ważne jest, aby miejsce pracy było dobrze oświetlone, co zwiększa widoczność i minimalizuje ryzyko wypadków. W standardach BHP, takich jak PN-EN 14183, wskazuje się na konieczność stosowania się do zasad zapewniających bezpieczeństwo użytkowników, które obejmują także zapewnienie odpowiedniego oświetlenia. Przykładem może być sytuacja, w której pracownicy dokonują prac na wysokości przy użyciu drabin w magazynach, gdzie stosuje się odpowiednie lampy, aby zminimalizować ryzyko potknięcia się lub spadnięcia z drabiny. Dlatego kluczowe jest, aby do użytkowania drabin podchodzić w sposób kompleksowy, uwzględniając różne aspekty związane z bezpieczeństwem, a nie ograniczać się do warunków naturalnych.

Pytanie 2

Jednym z kluczowych zadań logistyki w zakresie organizacji procesów zaopatrzenia jest

A. utworzenie jak największej ilości magazynów

B. zwiększenie zatrudnienia w dziale zaopatrzenia

C. wybór dostawców oraz koordynacja procesów dostaw

D. zakup zróżnicowanych środków transportowych

Dobrze jest wiedzieć, że wybór dostawców i organizacja dostaw to naprawdę kluczowe sprawy w logistyce. Na początku trzeba znaleźć odpowiednich dostawców, ale to nie koniec – ważne, żeby również ocenić, czy są w stanie spełnić nasze wymagania co do jakości, kosztów i terminów. Jak to w życiu bywa, dobra organizacja dostaw może nam zaoszczędzić sporo czasu i nerwów. Weźmy chociażby firmy, które stosują procedury oceny zgodne z normami ISO – to super rozwiązanie, które zapewnia jakość i terminowość. A co do transportu, to trzeba dobrać odpowiednie metody, które będą pasować do tego, co przewozimy oraz do realiów na rynku. W końcu dobrze zarządzane zaopatrzenie to także zmniejszone koszty operacyjne. Zerknij na model lean management – to świetny sposób, żeby pozbyć się marnotrawstwa i działać efektywnie.

Pytanie 3

W przedsiębiorstwie poziom zapasu rotacyjnego zależy

A. od potencjalnych zakłóceń w regularności dostaw

B. od popytu oraz sezonowych zmian w sprzedaży

C. od wielkości dostaw oraz aktualnego zużycia

D. od prognozowanych wzrostów cen zapasów

Poziom zapasu rotującego w przedsiębiorstwie jest ściśle związany z wielkością dostaw oraz bieżącym zużyciem materiałów. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny monitorować i analizować te dwa kluczowe elementy, aby utrzymać optymalny poziom zapasów. W sytuacji, gdy zapasy są zbyt niskie, może to prowadzić do przestojów w produkcji lub problemów z realizacją zamówień, co wpływa na zadowolenie klientów. Z kolei nadmiar zapasów generuje dodatkowe koszty magazynowania i może prowadzić do przestarzałości towarów. Przykładowo, w branży produkcyjnej, przyjęcie strategii Just-In-Time (JIT) polega na minimalizacji zapasów poprzez synchronizację dostaw z bieżącym popytem. Tego typu podejście wymaga ścisłej współpracy z dostawcami oraz rzetelnego prognozowania zużycia materiałów. Warto również zauważyć, że standardy zarządzania zapasami, takie jak ABC i XYZ, są szeroko stosowane w celu klasyfikacji i optymalizacji poziomów zapasów na podstawie wartości oraz zmienności popytu.

Pytanie 4

Walec z maszyny papierniczej w zapasach firmy zajmującej się produkcją papieru jest

A. częścią zamienną

B. materiałem pomocniczym

C. materiałem podstawowym

D. opakowaniem jednostkowym

Walec do maszyny papierniczej jest kluczowym elementem wyposażenia, który pełni funkcję części zamiennej. Części zamienne są elementami, które mogą być wymieniane w maszynach w celu przywrócenia ich pełnej funkcjonalności. W kontekście przemysłu papierniczego, regularne zużycie walców jest nieuniknione z powodu intensywnej eksploatacji maszyn. Wymiana walców zużytych lub uszkodzonych jest niezbędna do zapewnienia ciągłości produkcji oraz utrzymania wysokiej jakości wyrobów papierniczych. Dobrą praktyką jest prowadzenie regularnych przeglądów technicznych, które pozwalają na wczesne wykrywanie uszkodzeń. Przykładem może być wymiana walca prasowego, który wpływa na grubość papieru. Ponadto, stosowanie oryginalnych części zamiennych rekomendowanych przez producentów maszyn znacząco zwiększa niezawodność i trwałość urządzeń, co jest zgodne z normami ISO 9001 dotyczącymi zarządzania jakością w przemyśle.

Pytanie 5

Ustal średnią sprzedaż w I kwartału 2012 r. w przedsiębiorstwie ABC, opierając się na danych podanych w tabeli.

Miesiąc	Przychody miesięczne ze sprzedaży w złotych
styczeń	5 000,-
luty	3 500,-
marzec	4 500,-

A. 6 500 zł

B. 4 333 zł

C. 3 166 zł

D. 2 500 zł

W I kwartale 2012 roku średnia sprzedaż wynosiła 4 333 zł. Jak to policzyliśmy? Zsumowaliśmy przychody z każdego miesiąca i podzieliliśmy przez 3, bo w kwartale mamy trzy miesiące. Na przykład, jeśli w styczniu zarobiliśmy 4 000 zł, w lutym 4 500 zł, a w marcu 3 500 zł, to razem daje nam 12 000 zł. Dzielimy to przez 3 i wychodzi 4 000 zł jako średnia. To standardowa metoda, która przydaje się, gdy analizujemy dane finansowe. Dzięki niej łatwiej zrozumieć, jak wygląda sprzedaż w danym okresie i ocenić, co może działać lepiej w marketingu. Ustalanie średniej jest istotne, bo pozwala nam dostrzegać sezonowe wahania i sprawdzać, jak nasze działania mogą wpływać na wyniki. Firmy często korzystają z takich wskaźników, żeby dobrze zaplanować budżet i przewidzieć przyszłe przychody, co jest w końcu kluczem do sukcesu w biznesie.

Pytanie 6

Ile czasu potrzeba na rozładunek jednego pojazdu z 34 paletowymi jednostkami ładunkowymi (pjł) przy użyciu dwóch wózków widłowych pracujących równocześnie, jeśli cykl podstawowy związany z rozładunkiem jednej pjł wózkiem wynosi 1,5 min, a podjazd samochodu pod rampę oraz przygotowanie go do rozładunku zajmie 10,5 minut?

A. 60,0 minut

B. 36,0 minut

C. 61,5 minut

D. 25,5 minut

Aby obliczyć czas potrzebny na rozładunek 34 paletowymi jednostkami ładunkowymi przy użyciu dwóch wózków widłowych, należy najpierw zrozumieć, jak działa cykl rozładunku. Czas rozładunku jednej pjł wynosi 1,5 minuty. Przy dwóch wózkach widłowych, czas ten jest skrócony, ponieważ wózki mogą pracować równocześnie. W związku z tym, czas potrzebny na rozładunek 34 jednostek ładunkowych wynosi: 34 pjł / 2 wózki * 1,5 min = 25,5 min. Jednak do tego czasu należy dodać 10,5 minuty potrzebne na podjazd samochodu pod rampę i przygotowanie go do rozładunku. Dlatego całkowity czas wyniesie 25,5 min + 10,5 min = 36 minut. Taki sposób obliczeń jest zgodny z praktykami stosowanymi w logistyce, gdzie istotne jest efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów oraz maksymalizacja wydajności operacji. Zastosowanie równoległego rozładunku przy pomocy dwóch wózków widłowych to przykład dobrej praktyki w zarządzaniu procesami logistycznymi, które pozwala na oszczędność czasu i zwiększenie efektywności.

Pytanie 7

Przechowywanie kontenera na terminalu kontenerowym przez pierwsze 10 dni jest bezpłatne. Po upływie 10 dni wprowadza się opłatę w wysokości 10 USD za każdy dzień, a po 15 dniach ta kwota wzrasta o 50%. Jaki będzie całkowity koszt przechowywania kontenera, jeśli był on składowany na terminalu przez 16 dni?

A. 65 USD

B. 60 USD

C. 75 USD

D. 55 USD

Jak patrzę na błędne odpowiedzi, to widać kilka typowych pomyłek związanych z kosztami składowania. Osoby, które wybrały 55 USD, najprawdopodobniej pomyliły się, bo zignorowały darmowy okres 10 dni. Również, stawka 10 USD za dzień obowiązuje do 15. dnia, a to oznacza dodatkowe dni, które mogły umknąć w obliczeniach. Odpowiedź 60 USD pewnie wynika z niejasności, które dni wzięto pod uwagę. Z kolei 75 USD sugeruje, że ktoś za szybko naliczył wyższą stawkę 15 USD, co jest błędem w harmonogramie. Takie pomyłki pokazują, jak ważne jest zrozumienie stawek i terminów w logistyce, bo każda nieścisłość w obliczeniach może prowadzić do złych decyzji finansowych. Warto zwracać uwagę na detale w umowach i regulaminach, bo to może uchronić przed kłopotami.

Pytanie 8

Co oznacza termin MRP?

A. zarządzanie zasobami firmy

B. planowanie potrzeb materiałowych

C. zarządzanie łańcuchem dostaw

D. planowanie możliwości produkcyjnych

System MRP, czyli planowanie potrzeb materiałowych, to naprawdę ważne narzędzie w zarządzaniu produkcją. Jego głównym celem jest zapewnienie, żeby wszystkie potrzebne materiały były w odpowiednich ilościach i czasie, co jest kluczowe do planowania produkcji i dostaw. Działa ono na podstawie prognoz popytu i harmonogramów produkcji, co pozwala na lepsze zarządzanie zapasami i obniżenie kosztów związanych z ich przechowywaniem. Na przykład, w fabryce samochodów MRP pomaga ustalić, kiedy i jakie części powinny być dostarczane na podstawie zamówień klientów oraz cykli produkcyjnych. System MRP jest wykorzystywany w wielu różnych branżach, a jego wdrożenie często opiera się na standardach jak ISO 9001, które promują jakość. Co więcej, MRP naprawdę poprawia efektywność operacyjną, co idealnie wpisuje się w zasady lean manufacturing.

Pytanie 9

Działania niezgodne z zasadami BHP związane z ręcznym przenoszeniem obciążenia o masie przekraczającej ustalone limity, mogą prowadzić do kontuzji, z których najcięższe to kontuzje

A. kończyn górnych

B. głowy

C. kończyn dolnych

D. kręgosłupa

Przemieszczanie ciężarów wymaga szczególnej dbałości o zasady bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP), ponieważ niewłaściwe metody mogą prowadzić do poważnych urazów, w tym uszkodzenia kręgosłupa. Kręgosłup jest elementem strukturalnym, który wspiera całe ciało, a jego uszkodzenia mogą prowadzić do przewlekłego bólu, ograniczenia ruchomości, a nawet paraliżu. Właściwe techniki podnoszenia i przenoszenia ciężarów, takie jak ugięcie kolan, zbliżenie ciężaru do ciała oraz utrzymywanie prostych pleców, są kluczowe, aby zminimalizować ryzyko kontuzji. Stanowią one część standardów operacyjnych w miejscu pracy oraz zasad ergonomicznym, które zostały opracowane w oparciu o badania nad biomechaniką i zdrowiem pracowników. Przykładowo, stosowanie sprzętu wspomagającego, jak wózki czy dźwigi, jest rekomendowane dla przenoszenia ciężkich przedmiotów. Promowanie edukacji w zakresie BHP oraz regularne szkolenia dla pracowników są niezbędne dla utrzymania zdrowia i bezpieczeństwa w miejscu pracy.

Pytanie 10

Na terminalu przeładowywane są kontenery 20’ (6,1 x 2,4 x 2,6 m). Które urządzenie należy wybrać do załadunku kontenerów na wagony, jeżeli w każdym kontenerze znajduje się ładunek o masie 20 ton?

Urządzenie 1.		Urządzenie 2.
Udźwig – 45 ton Rozstaw spreadera – do 5,5 m Wysokość podnoszenia – 15 m		Udźwig – 35 ton Rozstaw spreadera – do 8 m Wysokość podnoszenia – 10 m
Urządzenie 3.		Urządzenie 4.
Udźwig – 45 ton Rozstaw spreadera – do 4,5 m Wysokość podnoszenia – 15 m		Udźwig – 35 ton Rozstaw spreadera – do 5,5 m Wysokość podnoszenia – 10 m

A. Urządzenie 2.

B. Urządzenie 3.

C. Urządzenie 4.

D. Urządzenie 1.

Wybór innej odpowiedzi niż B może prowadzić do poważnych błędów przy procesie załadunku kontenerów. Kluczowym aspektem, który należy wziąć pod uwagę, jest udźwig urządzenia. Na przykład, urządzenia A i C mają udźwig równy 45 ton, co mogłoby wydawać się wystarczające. Jednak ich rozstaw spreadera wynosi tylko 4,5 m i 5,5 m, co jest znacznie mniej niż szerokość kontenera wynosząca 6,1 m. Użycie tych urządzeń w tej sytuacji mogłoby prowadzić do niestabilności podczas załadunku, co z kolei stwarzałoby ryzyko przewrócenia się ładunku lub uszkodzenia kontenera. Ponadto, urządzenie D, pomimo wystarczającego udźwigu 35 ton, również nie spełnia wymogu dotyczącego rozstawu spreadera, co czyni je nieodpowiednim wyborem. Kluczowym błędem w analizie tych urządzeń jest nieuwzględnienie zarówno udźwigu, jak i wymagań dotyczących rozstawu spreadera. W praktyce, ignorowanie tych parametrów może prowadzić do niebezpiecznych sytuacji na terminalu, a także do potencjalnych opóźnień w procesie załadunku, co jest niezgodne z najlepszymi praktykami w branży logistycznej.

Pytanie 11

W jakim systemie wykorzystywanym do zbierania zamówień stosuje się metodę radiowej identyfikacji produktów?

A. Pick by Light

B. RFID

C. EDI

D. Pick by Voice

RFID, czyli Radio Frequency Identification, to naprawdę niezła technologia, która pozwala nam na rozpoznawanie obiektów bezprzewodowo, używając fal radiowych. W magazynach czy centrach dystrybucji to świetny sposób na szybką i efektywną identyfikację towarów. Dzięki tagom RFID, które przyczepiamy do produktów, możemy skanować duże ilości towarów bez ich dotykania. Na przykład, automatyzacja inwentaryzacji czy optymalizacja zbierania zamówień to super zastosowania tej technologii. Warto też zwrócić uwagę na standardy EPCglobal, które pomagają w oznaczaniu i odczytywaniu tagów RFID, co wpływa na to, jak te systemy współpracują i zwiększa ich efektywność. Z mojego doświadczenia wynika, że korzystając z RFID, firmy mogą znacząco ograniczyć błędy popełniane przez ludzi, oraz przyspieszyć realizację zamówień, co na pewno przekłada się na wyższą satysfakcję klientów i lepsze zarządzanie zapasami. Ta technologia jest teraz kluczowym elementem w nowoczesnym zarządzaniu łańcuchem dostaw i logistyką.

Pytanie 12

Dopuszczalna długość zestawu z przyczepą w większości krajów Europy wynosi

A. 18,75 m

B. 16,50 m

C. 17,50 m

D. 25,25 m

Odpowiedzi, które podają inne długości zestawów z przyczepami, jak 25,25 m, 16,50 m czy 17,50 m, są dość problematyczne. Na przykład 25,25 m to długość, którą można spotkać w niektórych specyficznych zestawach, ale te wymagają specjalnych zezwoleń i w większości krajów Europy nie można nimi swobodnie jeździć bez dodatkowych formalności. O długości 16,50 m i 17,50 m można powiedzieć, że nie przystają do standardów unijnych, które zostały ustalone, żeby było bezpieczniej i łatwiej. Często popełniane błędy, które prowadzą do takich niepoprawnych odpowiedzi, obejmują mylenie różnych typów transportu lub brak zrozumienia różnic w przepisach krajowych a europejskimi. Trzeba pamiętać, że przestrzeganie regulacji dotyczących maksymalnych wymiarów pojazdów jest kluczowe, bo wpływa na bezpieczeństwo na drogach i efektywność transportu. Kiedy pojazdy przekraczają te dozwolone wymiary, mogą stwarzać zagrożenie dla innych uczestników ruchu. A ich właściciele mogą mieć spore problemy prawne i finansowe.

Pytanie 13

Przedstawiony na opakowaniu znak graficzny oznacza

A. "Chronić przed nagrzaniem".

B. "Chronić przed promieniowaniem".

C. "Opakowanie hermetyczne".

D. "Przestrzegać zakresu temperatury".

Przedstawiony na opakowaniu znak graficzny z literą "H" oraz strzałkami skierowanymi do wewnątrz jednoznacznie oznacza, że opakowanie jest hermetyczne. Hermetyczność opakowania jest kluczowa w wielu branżach, w tym w przemyśle spożywczym i farmaceutycznym. Ochrona przed działaniem powietrza oraz wilgoci zapobiega procesom utleniania, które mogą prowadzić do pogorszenia jakości produktów. Na przykład, hermetyczne opakowania są powszechnie stosowane w przypadku kawy i herbaty, gdzie zachowanie świeżości i aromatu jest niezwykle istotne. W standardach ISO 9001, które dotyczą zarządzania jakością, podkreśla się znaczenie odpowiedniego pakowania jako elementu wpływającego na trwałość i jakość produktów. W praktyce, hermetyczne opakowania mogą również przyczynić się do wydłużenia okresu przydatności do spożycia oraz redukcji odpadów, co jest zgodne z aktualnymi trendami w zakresie zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska.

Pytanie 14

Który z systemów informatycznych wykorzystywany jest do zarządzania relacjami z klientami?

A. CAD

B. CRM

C. PMT

D. MRPII

CRM, czyli Customer Relationship Management, to system informatyczny zaprojektowany do zarządzania interakcjami z klientami oraz analizowania danych dotyczących klientów. Jego głównym celem jest poprawa relacji z klientami, co przekłada się na zwiększenie ich satysfakcji oraz lojalności. Przykłady zastosowania CRM obejmują gromadzenie i analizowanie danych o zakupach klientów, co pozwala na dostosowywanie ofert do ich potrzeb oraz preferencji. Systemy te umożliwiają automatyzację procesów sprzedażowych, co zwiększa efektywność pracy zespołów sprzedażowych. Dobre praktyki w zakresie CRM obejmują segmentację klientów, co pozwala na lepsze targetowanie kampanii marketingowych oraz personalizację komunikacji. Standardy, takie jak CRM 2020, wskazują na znaczenie integracji z innymi systemami biznesowymi, co pozwala na uzyskanie kompleksowego obrazu klienta i wspiera wielokanałową komunikację. Integracja z platformami e-commerce oraz systemami ERP zwiększa wartość danych i ułatwia podejmowanie decyzji strategicznych.

Pytanie 15

Jeśli aktualny zapas końcowy wynosi 2 900 sztuk, sprzedano 2 260 sztuk, a dostawy wyniosły 960 sztuk, to ile wynosił zapas początkowy?

A. 4 200 szt.

B. 1 600 szt.

C. 6 120 szt.

D. 1 940 szt.

Wybór niewłaściwej odpowiedzi może wynikać z błędnego zrozumienia zasady obliczania zapasu początkowego. Wiele osób może mylnie przyjąć, że zapas początkowy można obliczyć jedynie na podstawie zapasu końcowego i przyjętych dostaw, co prowadzi do błędnych wniosków. Na przykład, odpowiedzi takie jak 1940 sztuk czy 1600 sztuk prawdopodobnie powstały z niepoprawnych obliczeń, które zignorowały istotny składnik, jakim jest sprzedaż. Również wybór 6120 sztuk może być skutkiem pomylenia kierunków transakcji lub ich niewłaściwego zsumowania. Istotnym błędem myślowym jest niepełne zrozumienie obiegu towarów, co często prowadzi do błędnych interpretacji danych. W rzeczywistości zapas początkowy powinien być sumą zapasu końcowego oraz ilości sprzedanych towarów, skorygowaną o przyjęte dostawy. Takie obliczenia są niezbędne w kontekście analizy zapasów i prognozowania potrzeb, co ma kluczowe znaczenie dla efektywności zarządzania łańcuchem dostaw. Prawidłowe podejście do zarządzania zapasami umożliwia nie tylko kontrolowanie kosztów, ale również podejmowanie świadomych decyzji strategicznych, które mogą wpłynąć na konkurencyjność przedsiębiorstwa.

Pytanie 16

Kompletacja z użyciem głosu, w której pracownik magazynu otrzymuje polecenia przez słuchawki, a ich realizację musi potwierdzić poprzez odczyt cyfr i liter znajdujących się w miejscu, do którego został skierowany, dotyczy systemu

A. pick by light

B. pick by voice

C. pick by frame

D. pick by point

Odpowiedź 'pick by voice' jest prawidłowa, ponieważ ten system polega na korzystaniu z poleceń głosowych, które magazynier otrzymuje przez słuchawki. Pracownik musi potwierdzić wykonanie zadania poprzez odczyt zdań lub cyfr umieszczonych w lokalizacji, do której został wysłany. System ten znacząco zwiększa efektywność kompletacji, ponieważ pozwala na jednoczesne wykonywanie innych czynności, a także redukuje ryzyko błędów wynikających z nieczytelnych etykiet. W praktyce, w magazynach wykorzystujących 'pick by voice', pracownicy często otrzymują instrukcje takie jak: 'Wybierz 5 sztuk z lokalizacji A1, następnie potwierdź odczytując numer 1234'. Technologia ta opiera się na rozwoju systemów rozpoznawania mowy oraz intuicyjnych interfejsów użytkownika. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, takie rozwiązania są rekomendowane w logistyce i magazynowaniu, ponieważ zwiększają wydajność i poprawiają bezpieczeństwo pracy.

Pytanie 17

Określenie strategii działania firmy zajmującej się transportem i spedycją na najbliższe dwa lata, stanowi etap

A. planowania

B. realizacji

C. kontroli

D. organizowania

Ustalenie strategii działania przedsiębiorstwa transportowo-spedycyjnego na dwa lata to kluczowy element procesu planowania. Planowanie w kontekście zarządzania przedsiębiorstwem polega na definiowaniu celów, strategii ich osiągnięcia oraz alokacji zasobów. W branży transportowo-spedycyjnej, planowanie jest szczególnie istotne, ponieważ wymaga uwzględnienia różnych zmiennych, takich jak popyt na usługi, zmiany w przepisach prawnych, a także dynamiczne warunki rynkowe. W praktyce, przedsiębiorstwa transportowe mogą stosować różne metody planowania, takie jak analizy SWOT, które pozwalają na identyfikację mocnych i słabych stron, a także szans i zagrożeń. Dobrze opracowana strategia pozwala na efektywne zarządzanie flotą, optymalizację tras transportowych oraz zwiększenie satysfakcji klientów. W dłuższej perspektywie, odpowiednie planowanie przyczynia się do wzrostu rentowności i konkurencyjności przedsiębiorstwa. Warto również zaznaczyć, że zgodnie z normą ISO 9001, organizacje powinny prowadzić procesy planowania w sposób uporządkowany i dokumentowany, co sprzyja utrzymaniu wysokiej jakości usług.

Pytanie 18

Rysunek przedstawia

A. harmonogram obciążenia zasobów.

B. ścieżkę realizacji operacji.

C. harmonogram zaopatrzenia.

D. plan kalendarzowy.

Rysunek przedstawia ścieżkę realizacji operacji, co można zaobserwować na podstawie diagramu przepływu, który ilustruje kolejność działań oraz ich interakcje. Tego typu diagramy są fundamentalnym narzędziem w inżynierii procesowej oraz zarządzaniu projektami, pozwalają na wizualizację procesów, co ułatwia identyfikację potencjalnych problemów i wąskich gardeł. Przykładem zastosowania takiej ścieżki jest planowanie produkcji, gdzie każdy etap procesu jest precyzyjnie zdefiniowany, co pozwala na optymalizację zasobów i czasu. W praktyce, diagramy takie są zgodne z metodykami takimi jak BPMN (Business Process Model and Notation) czy UML (Unified Modeling Language), które dostarczają standardów do modelowania procesów biznesowych. Zrozumienie tego, jak ścieżka realizacji operacji wpływa na efektywność działania organizacji, jest kluczowe w kontekście ciągłego doskonalenia procesów oraz zwiększania ich wydajności.

Pytanie 19

Rysunek przedstawia wózek

A. podnośnikowy.

B. unoszący.

C. naładowny.

D. ciągnikowy.

Wybór odpowiedzi związanej z wózkiem naładownym jest nieprawidłowy, ponieważ tego typu wózki nie są zaprojektowane z myślą o podnoszeniu towarów w taki sposób, jak wózki unoszące. Wózki naładowny to termin, który często mylnie odnosi się do pojazdów wykorzystywanych do transportu ładunków, a nie ich podnoszenia. Natomiast odpowiedź o wózku ciągnikowym sugeruje, że mamy do czynienia z maszyną ciągnącą przyczepy, co w kontekście podnoszenia palet jest wprowadzeniem w błąd. Wózki ciągnikowe są używane głównie do transportu dużych i ciężkich ładunków na długich dystansach, ale nie mają funkcji unoszenia. Z kolei odpowiedź dotycząca wózka podnośnikowego jest również niepoprawna, ponieważ wózki podnośnikowe są zazwyczaj większymi pojazdami, które podnoszą ładunki na znacznie wyższe wysokości, w przeciwieństwie do wózków paletowych. Powszechnym błędem jest mylenie tych różnych typów wózków oraz ich funkcji, co prowadzi do nieporozumień dotyczących ich zastosowań w praktyce. Zrozumienie różnic między tymi urządzeniami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania logistyką i transportem w magazynach oraz centrach dystrybucyjnych.

Pytanie 20

Wskaż towary, które zaklasyfikujesz do grupy C według klasyfikacji ABC

Towar	Ilość	Cena	Wartość	Wartość narastająco	% narastająco
Masło	1500	2,35	3525,00	3525,00	22,81
Cukier	1125	2,10	2362,50	5887,50	38,09
Jogurt	850	2,40	2400,00	7927,50	51,29
Kefir	1300	1,60	2080,00	10007,50	64,75
Oliwa	700	2,90	2030,00	12037,50	77,88
Ryż	750	2,70	2025,00	14062,50	90,98
Miód	88	12,30	1082,40	15144,90	97,99
Ocet	70	2,30	161,00	15305,90	99,03
Sól	120	1,25	150,00	15455,90	100,00

A. Miód, ocet, sól.

B. Masło, cukier, jogurt.

C. Miód, ryż, oliwa.

D. Kefir, oliwa, ryż.

Miód, ocet i sól to produkty, które rzeczywiście klasyfikują się do grupy C w metodzie klasyfikacji ABC. Klasyfikacja ABC jest istotnym narzędziem w zarządzaniu zapasami, które umożliwia przedsiębiorstwom efektywne zarządzanie asortymentem na podstawie wartości poszczególnych towarów. Towary klasy C to te, które mają najniższą wartość procentową w narastającej wartości zapasów, co oznacza, że ich łączna wartość reprezentuje niewielką część całości. Na przykład, miód, ocet i sól mogą stanowić dużą ilość jednostek w magazynie, ale ich wartość finansowa jest relatywnie niska w porównaniu do innych towarów, takich jak masło czy jogurt. W praktyce, klasyfikacja ABC pozwala menedżerom skupić się na towarach, które generują największe zyski, co z kolei prowadzi do lepszego zarządzania kosztami i efektywności operacyjnej. Analizując dane finansowe i sprzedażowe, można zidentyfikować, które towary są klasyfikowane jako C i podejmować decyzje dotyczące ich optymalizacji, takie jak redukcja zapasów lub renegocjacja warunków zakupu, co przyczynia się do zwiększenia efektywności całego przedsiębiorstwa.

Pytanie 21

Do zalet wprowadzenia systemu informatycznego do zarządzania magazynem (MSI) należy

A. zmniejszenie zdolności operacyjnej magazynu

B. wzrost wydatków na utrzymanie magazynu

C. lepsze wykorzystanie przestrzeni magazynowej

D. wydłużenie czasu realizacji zamówień

Wdrożenie magazynowego systemu informatycznego (MSI) przyczynia się do lepszego wykorzystania powierzchni magazynowej poprzez automatyzację procesów, optymalizację układu przestrzeni oraz efektywniejsze zarządzanie zapasami. Dzięki MSI, możliwe jest precyzyjne śledzenie lokalizacji towarów oraz ich ilości w czasie rzeczywistym, co pozwala na minimalizowanie pustych miejsc i maksymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Przykładowo, w systemach klasy WMS (Warehouse Management Systems) stosowane są algorytmy, które automatycznie decydują o najlepszym miejscu składowania produktów, co zwiększa efektywność operacyjną. Dobre praktyki w branży magazynowej zalecają również regularne audyty przestrzeni magazynowej, które w połączeniu z danymi z MSI pomagają w identyfikacji obszarów do poprawy. Dzięki tym działaniom, firmy mogą znacząco zmniejszyć koszty związane z wynajmem przestrzeni oraz zwiększyć swoją zdolność do szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby rynku.

Pytanie 22

Pracownik magazynu otrzymał wykaz pozycji asortymentowych oraz ilości do pobrania wraz z pick by light w celu

A. przyjęcia i rozlokowania towaru

B. kompletowania zamówienia

C. ustawienia jednostek ładunkowych

D. przygotowania zamówienia

Odpowiedź "kompletowania zamówienia" jest prawidłowa, ponieważ proces ten odnosi się do zbierania odpowiednich pozycji z magazynu w odpowiednich ilościach, aby zrealizować zamówienie klienta. System pick by light, który jest często stosowany w magazynach, umożliwia pracownikom efektywne i szybkie zlokalizowanie oraz pobranie towaru. Dzięki tej technologii pracownicy otrzymują wizualne wskazówki, które prowadzą ich do odpowiednich lokalizacji magazynowych, co minimalizuje czas potrzebny na identyfikację i zbieranie produktów. W kontekście dobrych praktyk magazynowych, zastosowanie systemów pick by light wspiera dokładność zbierania zamówień oraz zwiększa wydajność. Na przykład, w środowiskach o dużym natężeniu pracy, takich jak centra dystrybucyjne, efektywność procesów kompletacji ma kluczowe znaczenie dla terminowej realizacji zamówień. Pracownicy, korzystając z takich systemów, są w stanie zminimalizować błędy ludzkie, co przekłada się na wyższą jakość obsługi klienta oraz redukcję kosztów związanych z błędami w zamówieniach.

Pytanie 23

Hierarchia działań technologicznych w procesie produkcji, uporządkowana od najbardziej skomplikowanych do najprostszych, przedstawia się następująco:

A. czynność — zabieg — operacja — proces

B. proces — operacja — zabieg — czynność

C. zabieg — proces — czynność — operacja

D. operacja — czynność — proces — zabieg

Hierarchia działań technologicznych w procesie produkcji odzwierciedla złożoność oraz stopień organizacji tych działań. Właściwa kolejność to proces, operacja, zabieg i czynność. Proces to złożony zestaw działań, który ma na celu przekształcenie surowców w gotowy produkt, obejmujący wiele operacji. Przykładem może być produkcja samochodu, gdzie proces obejmuje projektowanie, produkcję części oraz montaż. Operacja to bardziej szczegółowe działania w ramach procesu, takie jak spawanie czy malowanie, które są niezbędne do wykonania konkretnej funkcji. Zabieg to jeszcze bardziej specyficzna sekwencja działań, jak na przykład wkręcanie śrub. Czynność to najprostszy element, np. podniesienie narzędzia. Zrozumienie tej hierarchii jest kluczowe dla efektywności produkcji, co potwierdzają standardy takie jak ISO 9001, które kładą nacisk na procesowe podejście w zarządzaniu jakością.

Pytanie 24

Część zapasów znajdujących się na placu składowym została uszkodzona, za ten stan odpowiada

A. magazynier

B. kontroler jakości

C. zaopatrzeniowiec

D. planista

Magazynier jest osobą odpowiedzialną za nadzór nad stanem zapasów w magazynie, co obejmuje zarówno kontrolę ich jakości, jak i odpowiednie przechowywanie. To jego zadaniem jest zapewnienie, że towary są umieszczane i składowane w sposób, który minimalizuje ryzyko ich uszkodzenia. W przypadku uszkodzeń, magazynier powinien być w stanie zidentyfikować przyczyny, takie jak niewłaściwe warunki składowania, błędy przy załadunku lub wyładunku, a także problemy z systemem transportowym wewnątrz magazynu. W praktyce oznacza to, że magazynierzy muszą przestrzegać procedur dotyczących obsługi towarów oraz norm branżowych, takich jak ISO 9001, które kładą nacisk na jakość zarządzania. Odpowiednie szkolenia i praktyki mogą znacząco wpłynąć na zmniejszenie strat związanych z uszkodzeniami. Na przykład, wdrożenie systemu FIFO (first in, first out) w magazynie może pomóc w minimalizacji ryzyka uszkodzeń towarów o krótszym terminie ważności, co jest kluczowe w branży spożywczej.

Pytanie 25

W magazynie, w którym wykorzystuje się wózki podnośnikowe, materiały zamawiane w największych ilościach powinny być rozsądnie rozmieszczone na regałach na

A. najwyższych poziomach

B. środkowych poziomach

C. dowolnym poziomie

D. najniższych poziomach

Umieszczanie materiałów zamawianych w największych ilościach na najniższych poziomach regałów w magazynie obsługiwanym wózkami podnośnikowymi jest zgodne z zasadami efektywności logistycznej i ergonomii. Praktyka ta zmniejsza czas potrzebny na załadunek i rozładunek, umożliwiając pracownikom łatwiejszy dostęp do najczęściej wydawanych towarów. Wózki podnośnikowe mają ograniczoną wysokość podnoszenia, co sprawia, że dostęp do materiałów na wyższych poziomach jest bardziej czasochłonny i wymaga większego wysiłku, co może prowadzić do zmęczenia operatorów oraz zwiększonego ryzyka kontuzji. Dodatkowo, umieszczając ciężkie przedmioty na dolnych poziomach, możemy również zminimalizować ryzyko uszkodzenia towarów. W wielu magazynach zaawansowanych systemów zarządzania magazynem (WMS) zwraca się uwagę na układ towarów w taki sposób, aby zoptymalizować procesy pickingowe, co w konsekwencji wpływa na ogólną wydajność operacyjną i oszczędności czasu. Zasady te są zgodne z najlepszymi praktykami w obszarze logistyki, gdzie priorytetem jest efektywność i bezpieczeństwo operacji magazynowych.

Pytanie 26

Na rysunku przedstawiono

A. przenośną nawigację GPS.

B. przenośny terminal odczytywania kodów kreskowych.

C. drukarkę etykiet logistycznych.

D. ręczną naklejarkę etykiet logistycznych.

Przenośny terminal odczytywania kodów kreskowych jest urządzeniem, które łączy w sobie funkcje skanera kodów kreskowych, wyświetlacza oraz klawiatury, co umożliwia efektywne gromadzenie danych w różnych środowiskach, takich jak magazyny oraz sklepy. Urządzenia te są niezwykle istotne w logistyce, gdzie precyzyjne i szybkie skanowanie produktów znacznie przyspiesza procesy inwentaryzacyjne i sprzedażowe. W praktyce, dzięki wykorzystaniu takich terminali, pracownicy mogą łatwo skanować towary przychodzące i wychodzące, co zmniejsza ryzyko błędów oraz zwiększa efektywność operacyjną. Ponadto, przenośne terminale odczytywania kodów kreskowych mogą być zintegrowane z systemami zarządzania magazynem, co pozwala na bieżące śledzenie stanów magazynowych oraz szybką reakcję na zmiany. Dobrą praktyką w branży jest regularne szkolenie pracowników w zakresie obsługi takich urządzeń, aby maksymalnie wykorzystać ich potencjał oraz zapewnić poprawność i bezpieczeństwo operacji.

Pytanie 27

Jaki model biznesowy opiera się na wymianie informacji pomiędzy firmą a klientem?

A. C2C

B. B2B

C. B2C

D. B2G

Model biznesowy B2C (business-to-consumer) odnosi się do transakcji i interakcji pomiędzy przedsiębiorstwami a konsumentami. W tym modelu kluczowym elementem jest przepływ informacji, który umożliwia firmom dostosowanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów. Przykładem może być sklep internetowy, który zbiera dane o preferencjach zakupowych swoich użytkowników, co pozwala na personalizację oferty. Dzięki wykorzystaniu analityki danych, przedsiębiorstwa mogą prowadzić skuteczne kampanie marketingowe, które zwiększają zaangażowanie konsumentów. Takie podejście jest zgodne z aktualnymi standardami w marketingu cyfrowym, gdzie istotne jest tworzenie zindywidualizowanych doświadczeń zakupowych. W erze cyfrowej, zrozumienie zachowań konsumenckich oraz umiejętność efektywnego komunikowania się z klientem są kluczowe w budowaniu lojalności oraz długotrwałych relacji.

Pytanie 28

Tabela przedstawia cennik usług przewozowych. Na jego podstawie ustalono, że wartość netto usługi przewozu 10 t artykułów głęboko mrożonych na odległość 100 km wynosi

CENY JEDNOSTKOWE NETTO w PLN
Rodzaj towaru	Waga ładunku	Stawka za 1 km ładowny
1. Towary neutralne	1 000 – 2 999 kg	PLN 1,90
	3 000 – 5 999 kg	PLN 2,10
	6 000 – 14 999 kg	PLN 2,40
	15 000 – 24 000 kg	PLN 2,80
2. Towar niebezpieczne oraz wymagające kontrolowanej temperatury	1 000 – 2 999 kg	PLN 2,40
	3 000 – 5 999 kg	PLN 2,70
	6 000 – 14 999 kg	PLN 2,90
	15 000 – 24 000 kg	PLN 3,10

A. 310 zł

B. 240 zł

C. 290 zł.

D. 280 zł

Odpowiedź 290 zł jest poprawna, ponieważ aby obliczyć wartość netto usługi przewozu, należy zwrócić uwagę na stawkę za przewóz 1 km dla danej kategorii towarów oraz ich wagę. W tym przypadku dla artykułów głęboko mrożonych o wadze 10 ton na dystansie 100 km stawka wynosi 2,90 PLN za kilometr. Obliczenia dokonujemy więc mnożąc 2,90 PLN przez 100 km, co daje łączną wartość 290 PLN. Mnożenie stawek przez odległość jest standardową praktyką w logistyce, a precyzyjne ustalanie kosztów przewozu jest kluczowe dla prawidłowego zarządzania budżetem w każdej firmie zajmującej się transportem. Przykładowo, umiejętność obliczania kosztów transportu pomaga w podejmowaniu decyzji dotyczących wyboru przewoźnika oraz optymalizacji tras przewozu, co może prowadzić do oszczędności i zwiększenia efektywności operacyjnej.

Pytanie 29

Przedsiębiorstwo montuje samochody osobowe z elementów dostarczanych przez podwykonawców zewnętrznych. Nie ma ono zapasów produkcji w toku ani ustalonych poziomów zapasów bezpieczeństwa. Posługując się danymi z poniższej tabeli ustal, ile silników powinno zamówić przedsiębiorstwo, aby zrealizować zamówienie na 250 samochodów osobowych.

Pozycja zapasów	Liczba w szt.
Ogumienie do samochodów	1200
Układy hamulcowe do samochodów	250
Gotowe samochody	150
Silniki samochodowe	17

A. 233 szt.

B. 17 szt.

C. 83 szt.

D. 100 szt.

W przypadku innej odpowiedzi, problem to brak zrozumienia, jak dostępne zasoby przełożone są na potrzeby produkcyjne. Jeśli wybierzesz 100 sztuk, to zapominasz, że firma ma już 17 silników, co zmniejsza liczbę potrzebnych zamówień. To może prowadzić do zamówienia za dużo, a to generuje dodatkowe koszty i może spowodować przestoje w produkcji, bo gdzie to wszystko pomieścić? Wybierając 17 sztuk, zupełnie pomijasz fakt, że potrzebujesz jeszcze silników, żeby wyprodukować te samochody, co może opóźnić realizację zamówienia. Z kolei odpowiedź 233 sztuki pokazuje, że zupełnie nie rozumiesz, ile tak naprawdę potrzebujesz, a to jest sprzeczne z tym, co powinno być w efektywnym zarządzaniu zapasami. Musisz analizować dostępność zasobów i na bieżąco przeliczać potrzeby, bez tego ciężko o dobrą produkcję.

Pytanie 30

Jakie jest charakterystyczne dla składowania blokowego?

A. duża liczba pozycji asortymentowych z niewielkimi zapasami

B. wysoki współczynnik użycia przestrzeni magazynowej

C. łatwy dostęp do każdej jednostki ładunkowej

D. znaczna ilość dróg transportowych

Wysoki wskaźnik wykorzystania powierzchni magazynowej jest kluczową cechą składowania blokowego, która przyczynia się do efektywności operacji logistycznych. W tym systemie ładunki są układane w bloki, co maksymalizuje wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Dzięki temu można zminimalizować koszty związane z wynajmem powierzchni magazynowej oraz zwiększyć pojemność magazynu. Przykładem praktycznego zastosowania składowania blokowego są centra dystrybucyjne, gdzie towar jest w dużych ilościach składowany wzdłuż ścian magazynu, co pozwala na optymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Tego rodzaju organizacja magazynu jest szczególnie korzystna w przypadku produktów o dużej objętości, które nie wymagają stałego dostępu, a ich rotacja jest z góry ustalona. W branży magazynowej stosuje się standardy, takie jak FIFO (first in, first out), co w połączeniu ze składowaniem blokowym pozwala na efektywne zarządzanie zapasami i ich odpowiednią rotację.

Pytanie 31

Seryjny Numer Kontenera Wysyłkowego (SSCC - Serial Shipping Container Code) jest wykorzystywany do identyfikacji

A. firm

B. położenia obiektów fizycznych

C. towarów postrzeganych jako jednostki handlowe na całym globie

D. jednostek logistycznych

Wybór towarów rozumianych jako jednostki handlowe na całym świecie jako odpowiedzi prowadzi do nieporozumienia dotyczącego funkcji SSCC. SSCC nie jest przeznaczony do identyfikacji towarów jako takich, ale do zarządzania jednostkami logistycznymi, które mogą zawierać różne towary. Odpowiedź dotycząca przedsiębiorstwa ignoruje fakt, że SSCC jest przypisany do konkretnej jednostki wysyłkowej, a nie do całej organizacji. Identyfikacja lokalizacji jednostek fizycznych również nie jest zgodna z zasadami stosowania SSCC; ten kod nie zawiera informacji o geolokalizacji. SSCC koncentruje się na identyfikacji i śledzeniu przesyłek w ruchu, a nie na lokalizacji w sensie geograficznym. Zadaniem SSCC jest umożliwienie efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw i monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym, co jest niezbędne w nowoczesnym przemyśle logistycznym. Rozumienie tej funkcji jest podstawą skutecznego zastosowania systemów opartych na kodach GS1, które są szeroko stosowane w różnych branżach, w tym w logistyce, handlu detalicznym oraz produkcji. Właściwe interpretowanie roli SSCC w systemie logistycznym jest kluczowe dla optymalizacji procesów oraz zapewnienia ciągłości dostaw.

Pytanie 32

Sztauplan to strategia rozmieszczenia ładunku

A. w samolocie

B. w wagonie kolejowym

C. na statku

D. w samochodzie

Sztauplan to kluczowy dokument w procesie transportu morskiego, który definiuje sposób rozłożenia ładunku na statku. Jego głównym celem jest zapewnienie optymalnej stabilności jednostki pływającej oraz bezpieczeństwa w trakcie rejsu. Właściwe rozmieszczenie ładunku wpływa na środek ciężkości statku, co jest istotne dla jego manewrowości i odporności na warunki morskie. Przykładem praktycznego zastosowania sztauplanu może być transport kontenerów, gdzie każdy kontener musi być rozmieszczony z uwzględnieniem jego wagi oraz rozkładu ładunków w celu zminimalizowania ryzyka przechyłów i uszkodzeń. Dobre praktyki w zakresie sztauplanu obejmują również stosowanie standardów takich jak SOLAS (Międzynarodowa Konwencja o Bezpieczeństwie Życia na Morzu), które nakładają obowiązki dotyczące bezpieczeństwa i stanu ładunku. Dobrze przygotowany sztauplan uwzględnia także warunki pogodowe oraz specyfikę trasy, co pozwala na efektywne i bezpieczne operacje transportowe.

Pytanie 33

Jaką roczną wydajność ma magazyn o łącznej powierzchni 1 800 m2, z czego 70% to przestrzeń składowa, przy założeniu normy składowania wynoszącej 320 kg/m2 oraz rotacji towarów na poziomie 12 razy rocznie?

A. 6 912,00 t

B. 11 750,40 t

C. 3 386,88 t

D. 4 838,40 t

W przypadku błędnych odpowiedzi, najczęściej pojawiają się błędy w obliczeniach powierzchni składowej lub w zastosowaniu normy składowania. Niektórzy mogą błędnie pomijać wymiar powierzchni składowej, co prowadzi do zawyżenia wartości na poziomie ogólnej powierzchni magazynu. Źle jest także stosować normę składowania do całkowitej powierzchni, co prowadzi do uzyskania wartości masy w kilogramach, która nie jest odzwierciedleniem rzeczywistej pojemności magazynu. Ponadto, błędy mogą wynikać z niewłaściwego zrozumienia pojęcia rotacji towarów. Rotacja towarów odnosi się do liczby razy, gdy towar jest wymieniany w magazynie w ciągu roku, a nie do ich ilości. Oznacza to, że brak uwzględnienia rotacji lub jej niewłaściwe policzenie może prowadzić do dramatycznie zawyżonych lub zaniżonych obliczeń przepustowości. Warto również wskazać, że niektórzy mogą nie uwzględniać jednostek miar, co prowadzi do nieporozumień w interpretacji wyników. Zrozumienie norm składowania oraz efektywnego zarządzania przestrzenią magazynową jest kluczowe dla optymalizacji stanu zapasów oraz kosztów operacyjnych, co czyni dokładność obliczeń niezwykle istotną w praktyce logistycznej.

Pytanie 34

W magazynie znajduje się 120 zgrzewek wody gazowanej, z czego 10 zgrzewek stanowi zapas ochronny.
W trakcie transportu do magazynu przybywa 4 paletowe jednostki ładunkowe, każda zawierająca 100 zgrzewek. Oblicz ilość dostępnego zapasu wody gazowanej w zgrzewkach.

A. 120 sztuk

B. 510 sztuk

C. 530 sztuk

D. 230 sztuk

Aby obliczyć wielkość zapasu dysponowanego wody gazowanej, należy uwzględnić aktualną ilość zgrzewek w magazynie oraz przybywające z dostawami. W magazynie znajduje się 120 zgrzewek, z czego 10 to zapas zabezpieczający, co oznacza, że faktyczna ilość dostępnych zgrzewek wynosi 110 sztuk. Następnie, dostawa 4 palet, z których każda zawiera 100 zgrzewek, przyniesie dodatkowe 400 sztuk. Łączna ilość zapasu dysponowanego będzie zatem sumą dostępnych zgrzewek i nowych dostaw: 110 + 400 = 510. Obliczenia te są zgodne z dobrymi praktykami zarządzania zapasami, które wymagają transparentnego monitorowania stanów magazynowych oraz prognozowania zapotrzebowania. Dzięki regularnej analizie stanu zapasów można optymalizować procesy logistyczne oraz minimalizować koszty związane z przechowywaniem towarów. W praktyce, takie podejście pozwala firmom lepiej reagować na zmieniające się potrzeby klientów oraz unikać nadmiaru zapasów, co jest istotne w kontekście zarządzania ryzykiem i efektywności operacyjnej.

Pytanie 35

Który ze sprzętów magazynowych jest najbardziej odpowiedni do przenoszenia towarów na dużą wysokość?

A. Wózek platformowy

B. Ręczny podnośnik paletowy

C. Wózek widłowy wysokiego składowania

D. Wózek paletowy ręczny

Wózek widłowy wysokiego składowania to sprzęt kluczowy w magazynach, zwłaszcza tam, gdzie mamy do czynienia z wysokimi regałami i dużą ilością przechowywanych towarów. Jego konstrukcja umożliwia podnoszenie ładunków na znaczne wysokości, co jest niezbędne w wysokich magazynach. Dzięki temu możemy efektywnie wykorzystywać całą dostępną przestrzeń pionową. Taki wózek jest wyposażony w maszt, który pozwala unieść palety na wiele metrów, a precyzyjny mechanizm obsługi umożliwia bezpieczne umieszczanie ładunków na wąskich półkach. Ważną cechą jest także możliwość manewrowania w ograniczonej przestrzeni magazynu. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii, takich jak układy elektroniczne wspierające stabilność, wózki widłowe wysokiego składowania są nie tylko wydajne, ale i bezpieczne w obsłudze. Zastosowanie takiego sprzętu jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które zakładają maksymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa pracy.

Pytanie 36

Przykładem wydania zewnętrznego jest przeniesienie

A. zapasów z jednego magazynu do innego w obrębie tego samego przedsiębiorstwa

B. materiałów biurowych z magazynu do działów administracyjnych

C. wyróbów z linii produkcyjnej do magazynu wyrobów gotowych

D. towarów z magazynu produkcyjnego do klienta

Odpowiedź "produktów z magazynu produkcyjnego do nabywcy" jest prawidłowa, ponieważ dotyczy wydania zewnętrznego, które polega na przekazywaniu towarów od dostawcy do odbiorcy. Wydania zewnętrzne to procesy, w których towary opuszczają przedsiębiorstwo i są przekazywane do innych podmiotów, co jest kluczowe w łańcuchu dostaw. Przykłady praktycznego zastosowania obejmują sprzedaż produktów oraz realizację zamówień. W kontekście standardów logistycznych, takie wydanie powinno być zgodne z normami ISO 9001, które podkreślają znaczenie efektywnego zarządzania procesami oraz dostarczania wartości klientom. Wydania zewnętrzne są również istotne dla ścisłego przestrzegania procedur magazynowych, aby zapewnić dokładność i przejrzystość transakcji. Dobrą praktyką jest prowadzenie dokumentacji wydania, co ułatwia śledzenie towarów i minimalizuje ryzyko pomyłek, jak również umożliwia właściwe zarządzanie zapasami oraz analizę danych sprzedażowych.

Pytanie 37

W celu zintegrowanego planowania zasobów produkcyjnych w zakładzie produkcyjnym wykorzystuje się system informatyczny

A. DRP II

B. MRP

C. DRP

D. MRP II

MRP II (Manufacturing Resource Planning II) to zaawansowany system informatyczny, który wspiera kompleksowe planowanie zasobów wytwórczych w przedsiębiorstwie produkcyjnym. System ten łączy w sobie planowanie produkcji, zarządzanie zapasami oraz harmonogramowanie procesów, co pozwala na efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów. MRP II integruje różne działy przedsiębiorstwa, takie jak produkcja, sprzedaż, finanse i zaopatrzenie, co sprzyja lepszej komunikacji i współpracy. Przykładem praktycznego zastosowania MRP II może być firma produkująca części samochodowe, która dzięki temu systemowi może precyzyjnie zaplanować proces produkcji, zminimalizować przestoje i zredukować koszty magazynowania. MRP II opiera się na analizie danych, co pozwala na podejmowanie świadomych decyzji w zakresie produkcji i zarządzania zapasami, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi takimi jak Lean Manufacturing czy Just-in-Time. Dodatkowo, MRP II wspiera planowanie długoterminowe, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.

Pytanie 38

W logistyce procesu dystrybucyjnego występują zapasy

A. produkcji w toku

B. wyrobów gotowych

C. surowców

D. materiałów

Wyroby gotowe stanowią kluczowy element w logistyce procesu dystrybucji, gdyż są to produkty, które zostały już w pełni wyprodukowane i są gotowe do sprzedaży. W ramach zarządzania zapasami, wyroby gotowe są utrzymywane w magazynach, aby zaspokoić popyt klientów w odpowiednich momentach. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być strategia Just-In-Time (JIT), która ma na celu minimalizację kosztów przechowywania, a jednocześnie zapewnienie dostępności produktów. Dzięki odpowiedniemu zarządzaniu zapasami wyrobów gotowych, przedsiębiorstwa mogą zwiększyć swoją efektywność operacyjną oraz reagować na zmiany rynkowe. Dobre praktyki w tej dziedzinie opierają się na regularnym monitorowaniu stanów magazynowych oraz prognozowaniu popytu, co pozwala na lepsze planowanie produkcji i dystrybucji. W standardach logistycznych, takich jak SCOR (Supply Chain Operations Reference), wyroby gotowe są klasyfikowane jako końcowy etap łańcucha dostaw, co podkreśla ich znaczenie w procesie dystrybucji.

Pytanie 39

Zakład produkujący samochody otrzymał zamówienie na wykonanie 70 samochodów. Ustal, na podstawie danych zawartych w tabeli, ile silników powinna zamówić fabryka, aby zamówienie zostało zrealizowane. Przy obliczeniach należy uwzględnić zapas w magazynie i stan produkcji w toku.

Pozycja w kartotece magazynowej	Zapas w magazynie w szt.	Produkcja w toku w szt.
Akumulator	80	10
Koła	300	20
Silnik	50	-
Szyba przednia	30	-

A. 10 szt.

B. 30 szt.

C. 5 szt.

D. 20 szt.

Odpowiedź 20 sztuk jest prawidłowa, ponieważ w kontekście produkcji samochodów kluczowe jest dokładne oszacowanie potrzebnych komponentów, aby zrealizować zamówienie. W tym przypadku fabryka musi dostarczyć 70 samochodów. Po uwzględnieniu zapasu w magazynie i analizy stanu produkcji w toku, można stwierdzić, że fabryka ma niedobór 20 silników. Praktyka zamawiania odpowiednich ilości komponentów jest zgodna z zasadami zarządzania łańcuchem dostaw, które podkreślają znaczenie planowania produkcji oraz dbałości o minimalizację zapasów. W branży motoryzacyjnej, w której czas i precyzja są kluczowe, zastosowanie systemów ERP (Enterprise Resource Planning) jest powszechne w celu monitorowania stanów magazynowych oraz synchronizacji zamówień. Dobre praktyki wymagają również, aby przed złożeniem zamówienia na komponenty, dokładnie ocenić popyt i dostępność zasobów, co pozwala na efektywniejsze zarządzanie kosztami i czasem produkcji.

Pytanie 40

Jaką wartość ma średni wskaźnik wykorzystania strefy składowania w magazynie o całkowitej objętości 8 760 m3, gdy strefa ta zajmuje 75% całkowitej powierzchni, a średni objętościowy ładunek wynosi 5 256 m3?

A. 80%

B. 40%

C. 60%

D. 75%

Współczynnik wykorzystania strefy składowania jest kluczowym wskaźnikiem efektywności operacyjnej w magazynach. Obliczając ten wskaźnik, ważne jest zrozumienie, że nie chodzi tylko o procent powierzchni zajmowanej przez ładunki, ale o relację pomiędzy objętością składowanych produktów a dostępną przestrzenią magazynową. Odpowiedzi wskazujące na 75% oraz 60% bazują na niewłaściwych założeniach dotyczących proporcji dostępnej przestrzeni, co może prowadzić do błędnych wniosków. W przypadku 75%, można odnieść wrażenie, że dostępna strefa składowania jest wykorzystywana w całości, co nie jest zgodne z danymi. Procent 60% mógłby sugerować, że tylko część strefy składowania jest wykorzystywana, co przy podanych wartościach również jest błędnym podejściem. Natomiast 40% to ekstremalnie niski wynik, który sugerowałby nieefektywne zarządzanie przestrzenią w magazynie. Niewłaściwe interpretacje mogą wynikać z niepełnego zrozumienia podstawowych zasad logistyki oraz znaczenia efektywnego wykorzystania przestrzeni. Warto zauważyć, że standardy branżowe zalecają dążenie do jak najwyższego współczynnika wykorzystania, jednak nie mogą one przekraczać pewnych granic, aby nie wpłynęło to na bezpieczeństwo i dostępność ładunków. Przykłady dobrych praktyk obejmują regularne audyty przestrzeni magazynowej oraz zastosowanie nowoczesnych technologii, takich jak systemy zarządzania magazynem (WMS), które mogą pomóc w optymalizacji wykorzystania przestrzeni.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej