Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 11 stycznia 2026 08:23
Data zakończenia: 11 stycznia 2026 08:37

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Co to jest merchandising?

A. Techniką eksponowania towarów w punktach sprzedaży

B. Rodzajem badania i analizy rynku

C. Metodą budowania wizerunku firmy

D. Docieraniem z promocją do określonej grupy klientów

Merchandising to kluczowa strategia marketingowa, która odnosi się do sposobu prezentacji produktów w punktach sprzedaży, mająca na celu zwiększenie ich atrakcyjności oraz zachęcenie klientów do zakupu. Prawidłowe wdrożenie merchandisingu obejmuje różnorodne aspekty, takie jak odpowiednie ułożenie produktów na półkach, zastosowanie atrakcyjnych wizualizacji oraz organizację przestrzeni handlowej w sposób, który wspiera decyzje zakupowe konsumentów. Przykładem dobrego merchandisingu może być zastosowanie tzw. 'cross-merchandising', gdzie produkty komplementarne są eksponowane obok siebie, co zwiększa prawdopodobieństwo ich zakupu. Standardy branżowe rekomendują, aby produkty najlepiej sprzedające się były umieszczane na wysokości oczu klientów, co skutkuje ich większą widocznością. Merchandising nie tylko wpływa na wzrost sprzedaży, ale także na postrzeganie marki, co jest szczególnie ważne w konkurencyjnych środowiskach handlowych. Warto również zauważyć, że efektywny merchandising powinien być stale monitorowany oraz dostosowywany do zmieniających się trendów konsumenckich, co pozwala na optymalizację strategii sprzedażowej.

Pytanie 2

W jakim programie telewizyjnym warto umieścić reklamę środka do pielęgnacji skóry, aby trafić do kobiet poszukujących programów oferujących opinie i porady ekspertów?

A. Zrób sobie chwilę przerwy

B. Kobieta o brzasku

C. Kobieta o wczesnym poranku

D. Pora dla Ciebie

Program Zrób sobie przerwę jest idealnym miejscem do umieszczenia reklamy środka do pielęgnacji skóry ze względu na jego specyfikę i publiczność. Z wykresu wynika, że ten program jest często wybierany przez kobiety ze względu na porady kosmetyczne. Programy telewizyjne oferujące takie treści przyciągają widownię zainteresowaną produktami do pielęgnacji skóry, ponieważ widzowie oczekują eksperckich opinii i sugestii. Włączenie reklamy do programu, który już zyskał zaufanie widzów jako źródło eksperckiej wiedzy, może zwiększyć skuteczność kampanii reklamowej i dotarcie do docelowej grupy odbiorców. W branży marketingowej istotne jest umiejętne wykorzystanie platformy, która rezonuje z potrzebami konsumentów, a Zrób sobie przerwę prezentuje takie możliwości. Integracja reklam z treściami, które wiążą się z oczekiwaniami widowni, jest uznawana za dobrą praktykę, pomagającą zwiększyć zaangażowanie odbiorców i wpływ promocji na decyzje zakupowe. Taka strategia jest zgodna z nowoczesnymi standardami efektywnej reklamy telewizyjnej.

Pytanie 3

Klient firmy reklamowej poprosił o to, aby ta - przy użyciu Internetu - przeanalizowała niedociągnięcia jego wyrobu. W związku z tym przedstawiciel agencji powinien poszukiwać

A. strony typu combo oraz portale reklamowe

B. fora i blogi

C. dyskusje i linki reklamowe

D. portale i linki reklamowe

Chociaż serwisy i linki reklamowe mogą zawierać pewne informacje o produktach, ich wartość w kontekście badania słabych stron jest znacznie ograniczona. Reklamy zwykle prezentują jedynie pozytywne aspekty produktów, co może prowadzić do mylnego wniosku, że produkt jest doskonały, podczas gdy rzeczywistość może być zupełnie inna. Wykorzystywanie forów i linków reklamowych do identyfikacji słabych stron produktów jest niewłaściwe, ponieważ te źródła są często jednostronne i nie oddają rzeczywistych opinii użytkowników. Z kolei strony typu combo, które łączą różne rodzaje zawartości, również nie są najlepszym wyborem, ponieważ mogą nie skupiać się wystarczająco na opiniach konsumentów. Dodatkowo, wiele osób popełnia błąd, sądząc, że analiza tylko materiałów reklamowych w zupełności wystarczy do oceny produktu. Takie podejście ignoruje potężne zasoby, jakie oferują fora i blogi, gdzie klienci dzielą się swoimi prawdziwymi doświadczeniami, a także mogą wskazywać na konkretne wady i problemy. Właściwe podejście do badania opinii na temat produktu powinno bazować na różnych źródłach, które odzwierciedlają rzeczywiste interakcje użytkowników z produktami, umożliwiając tym samym wyciągnięcie trafnych wniosków na temat jego słabych stron.

Pytanie 4

Celem kampanii promocyjnej było zbadanie wizerunku produktu na rynku. Efektywność kampanii promocyjnej oceniano poprzez zadawanie respondentom pytań: "Co myślą o produkcie?", "Jak postrzegają tę markę?", "Co skłoniłoby ich do zakupu produktu?". To badanie określane jest jako

A. panelowym

B. ilościowym

C. jakościowo-ilościowym

D. jakościowym

Badanie jakościowe to podejście badawcze skoncentrowane na zrozumieniu ludzkich doświadczeń, emocji i postaw. W kontekście kampanii reklamowej, pytania skierowane do respondentów, takie jak 'Co sądzą na temat produktu?' czy 'Jak odbierają daną markę?', mają na celu zgłębienie subiektywnych odczuć i percepcji konsumentów. Przykładowo, w procesie wprowadzania nowego produktu na rynek, badania jakościowe mogą dostarczyć cennych informacji na temat najważniejszych dla klientów cech, które przekładają się na ich decyzje zakupowe. Dobrą praktyką w branży marketingowej jest stosowanie badań jakościowych w etapach wstępnych, aby zrozumieć motywacje i preferencje konsumentów, co pozwala dostosować strategię reklamową do ich oczekiwań. Tego rodzaju badania mogą także obejmować wywiady czy grupy fokusowe, co daje możliwość głębszej analizy i wyciągania wniosków na temat postrzegania marki oraz jej produktów.

Pytanie 5

Jaką metodę badania słuchalności radia stosuje się, aby zadać respondentom pytania o to, jakie stacje i programy słuchali w dniu poprzednim?

A. SLB

B. CDT

C. COW

D. DAR

Odpowiedź DAR (Daily Audience Rating) jest prawidłowa, ponieważ ta metoda słuchalności polega na pytaniu respondentów o to, jakie stacje radiowe oraz audycje słuchali dnia poprzedniego. Jest to technika, która pozwala na uzyskanie dokładnych danych dotyczących nawyków słuchaczy oraz ich preferencji. W praktyce, respondenci są ankietowani w celu zebrania informacji na temat ich doświadczeń związanych z mediami, co umożliwia stacjom radiowym i reklamodawcom lepsze zrozumienie rynku. Metoda DAR jest często stosowana w badaniach rynkowych, ponieważ umożliwia analizę czasową słuchalności oraz identyfikację trendów w preferencjach słuchaczy. Dzięki standardom takim jak Nielsen Audio, które stosują podobne metody badawcze, branża radiowa może skutecznie oceniać efektywność programów radiowych oraz planować kampanie reklamowe. Zbieranie danych w czasie rzeczywistym lub bliskim rzeczywistemu jest kluczowe dla podejmowania decyzji opartych na danych, co czyni tę metodę niezwykle wartościową.

Pytanie 6

Wykorzystując trójetapowy sposób argumentacji sprzedażowej FAB, sprzedawca

A. omawia wyłącznie cechy charakterystyczne towaru lub usługi

B. ilustruje zyski, jakie klient może uzyskać przez zaspokojenie swoich potrzeb

C. ukazuje jedynie korzyści płynące z cech towaru lub usługi

D. dopasowuje cechy i korzyści towaru do wcześniej zidentyfikowanych potrzeb klienta

Odpowiedź dotycząca dopasowania cech i zalet produktu do rozpoznanych uprzednio potrzeb klienta jest poprawna, ponieważ w trójetapowej argumentacji sprzedaży FAB (cechy, zalety, korzyści) kluczowym elementem jest zrozumienie i analizy potrzeb klientów. Handlowiec, który potrafi zidentyfikować, jakie konkretnie potrzeby ma klient, może skutecznie przedstawić, w jaki sposób cechy i zalety oferowanego produktu odpowiadają na te potrzeby. Przykładowo, jeśli klient poszukuje rozwiązania do zwiększenia efektywności pracy swojego zespołu, handlowiec powinien skupić się na cechach produktu, które umożliwiają współpracę, takich jak zintegrowane narzędzia komunikacyjne, oraz na zaletach tych cech, które mogą prowadzić do oszczędności czasu i zwiększenia wydajności. Tego rodzaju podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami sprzedaży, które podkreślają znaczenie personalizacji oraz dostosowania oferty do indywidualnych potrzeb klienta, co prowadzi do wyższej satysfakcji i lojalności.

Pytanie 7

Wykres przedstawia kształtowanie się wydatków na działania promocyjne w spółce w okresie pięciu lat. W którym roku zanotowano najniższy poziom wydatków środków pieniężnych na reklamę?

A. 2012

B. 2014

C. 2013

D. 2011

Wybór lat 2011, 2013 lub 2014 jako roku z najniższymi wydatkami na reklamę może wynikać z kilku typowych błędów myślowych, które są dość powszechne w analizach danych. Osoby, które wybierają te lata, mogą nie dostrzegać subtelności wykresu, co prowadzi do błędnych wniosków. Na przykład, analiza lat 2011 i 2013 może sugerować, że wydatki były na niskim poziomie, jednak z danych wynika, że były one wyraźnie wyższe niż w 2012 roku. Ignorowanie kontekstu, jakim jest porównanie wydatków w czasie, jest istotnym błędem. Również lat 2014 nie można uznać za poprawny wybór, gdyż dane wskazują na tendencję wzrostową wydatków, co jest przeciwnym zjawiskiem do poszukiwanego przez pytanie poziomu minimalnego. Przy podejmowaniu decyzji na podstawie danych, kluczowe jest nie tylko dostrzeganie pojedynczych wartości, ale ich relacji i dynamiki. W marketingu kluczowym elementem jest także umiejętność wyciągania wniosków z analizy danych, a wybór niepoprawnych lat może prowadzić do nieefektywnych strategii reklamowych. W kontekście dobrych praktyk, ważne jest, aby przy analizie wykresów zwracać uwagę na konteksty historyczne oraz na trendy, co pozwala na bardziej świadome podejmowanie decyzji dotyczących budżetu promocji w przyszłości.

Pytanie 8

Która forma promocji w postaci bloga pozwala zamieszczać filmy w kolejności chronologicznej?

A. Photoblog.

B. Vlog.

C. Interstitial.

D. Microblog.

Vlog to specyficzna odmiana bloga, w której zamiast tradycyjnych wpisów tekstowych główną rolę odgrywają filmy wideo. Charakterystyczną cechą vloga jest właśnie prezentowanie materiałów wideo w kolejności chronologicznej, bardzo podobnie jak w przypadku bloga tekstowego, tylko medium się zmienia. Z mojego doświadczenia wynika, że vlogi świetnie sprawdzają się do prezentowania tutoriali, poradników, relacji z wydarzeń czy nawet prowadzenia dzienników osobistych. W praktyce większość znanych vlogerów prowadzi swoje kanały na platformach takich jak YouTube, gdzie układ chronologiczny pomaga użytkownikom śledzić kolejne odcinki lub wpisy. Ważne jest też to, że vlogi często wykorzystują pełnię możliwości multimedialnych, integrując filmy z opisami, linkami i grafikami, co wpisuje się w oczekiwania współczesnych odbiorców. Branża marketingowa docenia vlogi za ich autentyczność oraz możliwość nawiązania bliższej relacji z widzami, co widać na przykładzie kampanii influencer marketingu. Warto pamiętać, że prowadzenie vloga wymaga innych umiejętności niż tradycyjnego bloga – tutaj liczy się umiejętność montażu wideo, kadrowania, pracy z dźwiękiem, ale też planowania treści pod kątem przyciągania uwagi oraz budowania spójnej narracji. Takie podejście zgodne jest z najlepszymi praktykami w branży content marketingu. Moim zdaniem vlog to obecnie jeden z najskuteczniejszych formatów komunikacji z młodszym pokoleniem odbiorców.

Pytanie 9

Rozważając zalecenia strategiczne dotyczące usług reklamowych oferowanych przez agencję, w kolumnie związanej z netto przepływami pieniężnymi znajduje się zapis: "wysoka nadwyżka umożliwiająca finansowanie innych usług". Do jakiej kategorii z macierzy BCG to się odnosi?

A. znaki zapytania

B. gwiazdy

C. dojne krowy

D. psy

Odpowiedź 'dojne krowy' jest poprawna, ponieważ w kontekście macierzy BCG (Boston Consulting Group Matrix) oznacza segmenty rynku, które generują stabilne i wysokie przepływy pieniężne, a jednocześnie mają niską stopę wzrostu. W przypadku usług reklamowych, jeżeli przepływy pieniężne netto są wysokie, to oznacza, że produkty lub usługi w tej kategorii są dojrzałe i cieszą się stabilnym popytem. Przykładem mogą być tradycyjne usługi reklamowe, takie jak reklama w prasie, które pomimo spadku popularności w erze cyfrowej wciąż generują zyski. Firmy powinny inwestować nadwyżki finansowe z tych segmentów w rozwój innowacyjnych usług (np. reklama internetowa), co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania strategicznego. Umożliwia to zrównoważony rozwój i dywersyfikację oferty, co jest kluczowe dla długofalowego sukcesu agencji reklamowych.

Pytanie 10

Dla jakiego typu popytu procentowa zmiana ilości popytu jest niższa niż procentowa zmiana ceny?

A. Proporcjonalnego

B. Elastycznego

C. Nieelastycznego

D. Sztywnego

Popyt nieelastyczny odnosi się do sytuacji, w której procentowa zmiana wielkości popytu jest mniejsza niż procentowa zmiana ceny. Oznacza to, że konsumenci nie reagują znacząco na zmiany cen, co jest typowe dla dóbr podstawowych, takich jak żywność, leki czy inne niezbędne produkty. Na przykład, jeśli cena chleba wzrośnie o 10%, popyt na chleb może spaść o tylko 3%. Ta cecha nieelastyczności popytu ma istotne znaczenie w strategiach cenowych firm, które mogą podnosić ceny, nie obawiając się znacznego spadku sprzedaży. Dobre praktyki w zarządzaniu cenami w takich przypadkach sugerują, że przedsiębiorstwa powinny analizować elastyczność popytu, aby podejmować świadome decyzje o zmianach cenowych, co z kolei wpływa na ich rentowność. W kontekście budżetowania oraz prognozowania sprzedaży, wiedza o nieelastyczności popytu pozwala na lepsze planowanie i minimalizowanie ryzyka finansowego.

Pytanie 11

W stworzonym materiale reklamowym pasty do zębów wykorzystano specjalistę, który wypowiada się o produkcie i go poleca. Który z wymienionych składników reklamy mógłby ją zaburzyć i wywołać u odbiorcy poczucie sprzeczności?

A. Szeroka wiedza

B. Stopień naukowy

C. Formalny strój

D. Język potoczny

Użycie potocznego języka w reklamie pasty do zębów, w której występuje ekspert, wprowadza element sprzeczności, ponieważ byłoby to sprzeczne z oczekiwaniami odbiorcy wobec autorytetu. Eksperci, tacy jak lekarze czy stomatolodzy, zazwyczaj posługują się językiem fachowym, co wzmacnia ich wiarygodność. W przypadku, gdy ekspert zaczyna mówić w sposób nieformalny, może to budzić wątpliwości co do jego kompetencji oraz rzetelności informacji. Przykładem zastosowania jest kampania reklamowa, w której wykorzystano znanego dentystę, który w sposób zrozumiały, ale profesjonalny omawia zalety produktu. Taka strategia nie tylko zwiększa zaufanie do reklamy, ale także skutecznie przekazuje kluczowe informacje o produkcie, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży marketingowej, gdzie autorytet i profesjonalizm są kluczowe dla skutecznej komunikacji. W związku z tym, gdy chcemy komunikować się z odbiorcami w kontekście zdrowia, ważne jest utrzymanie odpowiedniego tonu, który podkreśla profesjonalizm i wiedzę eksperta.

Pytanie 12

Jakie rozszerzenie pliku należy zastosować dla dokumentu z próbą nagranego dżingla reklamowego przeznaczonego dla klienta?

A. .jpg

B. .cdr

C. .ppt

D. .mp3

Rozszerzenie .mp3 jest odpowiednie dla pliku z próbką nagranego dżingla reklamowego, ponieważ jest to powszechnie używany format kompresji dźwięku, który zachowuje wysoką jakość audio przy stosunkowo małej wielkości pliku. Format MP3 jest zgodny z większością odtwarzaczy audio oraz aplikacji multimedialnych, co sprawia, że jest idealny do dystrybucji dźwięków w internecie oraz na urządzeniach mobilnych. Dżingle reklamowe, które często mają być emitowane w mediach lub używane w kampaniach marketingowych, powinny być w formacie umożliwiającym łatwe udostępnianie i odtwarzanie przez szeroką publiczność. Ponadto, wykorzystanie standardów takich jak MP3 pozwala na lepszą optymalizację dźwięku w kontekście szerokości pasma, co jest kluczowe w przypadku transmisji przez internet. Przykładem może być umieszczenie dżingla w serwisach streamingowych, gdzie format MP3 zapewnia równocześnie szybkość ładowania i jakość dźwięku.

Pytanie 13

Uniwersalne zasady reguły 80/20, które mają znaczenie w procesie tworzenia reklamy, określa

A. zasada Złotej Proporcji

B. zasada Pareto

C. prawo Fittsa

D. prawo Hicka

Zasada Pareto, znana również jako reguła 80/20, jest koncepcją, która została wprowadzona przez włoskiego ekonomistę Vilfredo Pareto. Zasada ta wskazuje, że w wielu sytuacjach 80% efektów pochodzi z 20% przyczyn. W kontekście reklamy oznacza to, że niewielka część działań marketingowych (20%) może przyczynić się do dużej części wyników (80%). Przykładem może być analiza kampanii reklamowej, gdzie 20% wykorzystywanych kanałów reklamowych generuje 80% sprzedaży. W praktyce, marketerzy mogą identyfikować kluczowe elementy strategii reklamowej, które przynoszą najwyższy zwrot z inwestycji, co pozwala na optymalizację budżetów i zasobów. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, analiza danych i testowanie różnych podejść są niezbędne do skutecznego zastosowania zasady Pareto, co skutkuje lepszym targetowaniem odbiorców i efektywniejszymi kampaniami.

Pytanie 14

Którą stronę internetową powinien wybrać klient dysponujący kwotą 2 500,00 zł netto, jeśli zależy mu głównie na umieszczeniu co najmniej 10 podstron i 30 zdjęć na stronie?

Opcje	Strona XS 1 300,00 zł netto	Strona S 1 600,00 zł netto	Strona M 2 000,00 zł netto	Strona L 3 000,00 zł netto
Liczba podstron	5	7	15	20
Galeria	max 10 zdjęć	max 20 zdjęć	max 35 zdjęć	max 55 zdjęć
System zarządzania treścią	✓	✓	✓	✓
Instalacja na serwerze	✓	✓	✓	✓

A. Stronę L.

B. Stronę SX.

C. Stronę M.

D. Stronę S.

Wybór strony M jako najlepszego rozwiązania dla klienta jest trafny z kilku powodów. Strona M oferuje 15 podstron oraz maksymalnie 35 zdjęć w cenie 2000,00 zł netto, co idealnie odpowiada na potrzeby klienta, który poszukuje co najmniej 10 podstron i 30 zdjęć. W tym przypadku, kluczowe jest zrozumienie, że oferta strony M nie tylko spełnia wymogi ilościowe, ale także pozostawia klientowi pewien margines w budżecie, co może być istotne w przypadku przyszłych aktualizacji czy rozszerzeń. Z punktu widzenia standardów branżowych, dobrze zdefiniowana architektura strony, w której można łatwo dodawać nowe podstrony, jest istotnym elementem tworzenia efektywnej witryny. Dodatkowo, warto zwrócić uwagę na jakość zdjęć oraz ich optymalizację, co wpływa na prędkość ładowania strony i doświadczenia użytkowników. Zastosowanie takich praktyk, jak kompresja obrazów oraz odpowiednie formaty plików, powinno być standardem przy tworzeniu stron internetowych, co może przyczynić się do lepszego SEO i ogólnej wydajności witryny.

Pytanie 15

Każdy klient, który wymaga szybkiej i uprzejmej obsługi ze strony sprzedawcy, to klient

A. innowacyjny.

B. lojalny.

C. zdecydowany.

D. nieufny.

Odpowiedź „zdecydowany” najlepiej oddaje charakterystykę klienta, który wymaga szybkiej i uprzejmej obsługi od sprzedawcy. To typ klienta, który doskonale wie, czego oczekuje i nie zamierza tracić czasu na zbędne formalności czy niepotrzebne rozmowy. W praktyce branżowej taki klient jest bardzo konkretny – przychodzi z jasno sprecyzowanymi wymaganiami, oczekuje błyskawicznej reakcji, a przy tym bardzo docenia profesjonalizm i kulturę osobistą sprzedawcy. Znajomość tego typu zachowań jest kluczowa w codziennej pracy handlowca czy doradcy klienta – pozwala od razu rozpoznać potrzebę i odpowiednio dostosować styl rozmowy. Moim zdaniem, umiejętność obsługi zdecydowanego klienta to coś, czego nie uczy się wyłącznie z książek, trzeba tego doświadczyć na własnej skórze. Na przykład w sklepie komputerowym taki klient już przy wejściu mówi, jaki model chce zobaczyć i nie będzie czekał, aż sprzedawca znajdzie czas. Standardy obsługi, np. według norm ISO 9001 dotyczących satysfakcji klienta, podkreślają, jak ważne jest szybkie reagowanie na potrzeby właśnie takich osób. Warto zapamiętać, że zdecydowany klient to niekoniecznie trudny klient, ale wymaga od nas dobrej organizacji, uprzejmości i natychmiastowego działania. Z mojego doświadczenia wynika, że takie podejście przekłada się na pozytywne relacje i większą szansę na finalizację transakcji.

Pytanie 16

Który efekt powinien zastosować grafik komputerowy, aby uzyskać przekształcenie fotografii pokazane na rysunkach?

A. Winiety.

B. Nałożenie gradientów.

C. Posteryzacji.

D. Perspektywy.

Posteryzacja to technika edycji obrazu, która polega na zmniejszeniu liczby poziomów kolorów w zdjęciu, co prowadzi do uzyskania charakterystycznego efektu wizualnego, przypominającego plakaty czy grafiki wektorowe. Efekt ten jest szczególnie ceniony w sztuce cyfrowej, ponieważ nadaje dziełom wyrazistości i stylu. W praktyce posteryzacja jest często stosowana w projektach reklamowych, gdzie ograniczona paleta kolorów może przyciągać uwagę i ułatwiać identyfikację wizualną marki. W aplikacjach graficznych, takich jak Adobe Photoshop, efekt ten można uzyskać, korzystając z opcji 'Posterize', co umożliwia użytkownikom precyzyjne dostosowanie liczby używanych kolorów. Dodatkowo, posteryzacja może być wykorzystywana w ilustracjach, animacjach oraz w mediach społecznościowych, aby nadać grafiką nowoczesny i atrakcyjny wygląd. Warto również zaznaczyć, że przy odpowiednim zastosowaniu posteryzacji można uzyskać efekty artystyczne, które wyróżniają się na tle tradycyjnych fotografii.

Pytanie 17

Klient zlecił agencji reklamowej przygotowanie plakatu informującego o wyprzedaży sprzętu sportowego. Jednym z elementów tego przekazu miało być zastosowanie ceny psychologicznej. Która z przedstawionych propozycji plakatu spełnia wymagania klienta?

A. A.

B. B.

C. D.

D. C.

Odpowiedź A jest fajnie wybrana, bo chodzi tu o cenę psychologiczną, która jest mega ważna w marketingu. To taki trik, który sprawia, że ceny wyglądają lepiej dla ludzi. Na przykład, jeśli coś kosztuje 199,99 zł, to wydaje się tańsze niż 200 zł. I to naprawdę działa, bo ludzie często podejmują decyzje zakupowe na podstawie takich małych detali. Te techniki w reklamie są powszechne, a badania pokazują, że to przynosi efekty. Dzięki tym cenom, komunikaty reklamowe przyciągają bardziej uwagę i rośnie szansa na sprzedaż. Warto też dodać, że ceny psychologiczne pomagają zbudować lepszy wizerunek marki, bo sugerują, że oferta jest korzystna w porównaniu do innych.

Pytanie 18

Szybko rozwijająca się firma IT, zatrudniająca głównie młodych i ambitnych pracowników, zamierza zainicjować szeroką akcję reklamową. Z tej okazji postanowiła zaktualizować swój logotyp. Jaki typ kompozycji artystycznej byłby dla niej najbardziej odpowiedni?

A. Dynamiczny

B. Rytmiczny

C. Symetryczny

D. Statyczny

Wybór rytmicznej kompozycji plastycznej, mimo że może wydawać się interesujący, nie jest odpowiedni dla firmy informatycznej, która pragnie podkreślić swoją nowoczesność. Rytm w kompozycji odnosi się do powtarzających się elementów, co może wprowadzać monotonię oraz przewidywalność, a w dziedzinie technologii, gdzie innowacja jest kluczowa, takie podejście może zniechęcać potencjalnych klientów. Symetryczna kompozycja, choć dobrze zorganizowana, często kojarzy się z tradycją i stabilnością, co w kontekście dynamicznie rozwijającego się rynku technologicznego może być postrzegane jako brak elastyczności i innowacyjności. Wreszcie, statyczny charakter kompozycji nie oddaje energii ani dynamiki, co jest niezbędne w przypadku młodego zespołu oraz nowoczesnych produktów. Klienci często poszukują firm, które są zwinne i potrafią szybko reagować na zmiany. Dlatego wybór statycznych lub symetrycznych form może prowadzić do błędnych skojarzeń z brakiem ruchu i postępu. Warto zatem rozważyć kompozycje, które lepiej odzwierciedlają ducha innowacji oraz energii, jakie firma chce promować.

Pytanie 19

Klient zwrócił się do agencji reklamowej z prośbą o przeprowadzenie redesignu opakowania, czyli

A. zaplanowania zupełnie innego opakowania

B. stworzenia wizualizacji nowego oraz poprzedniego opakowania

C. unowocześnienia wizerunku wcześniejszego opakowania

D. zrealizowania testów użytkowników nowego opakowania

Wydaje mi się, że wybór wizualizacji starego i nowego opakowania może sugerować, że klient ma na myśli coś innego niż redesign. Chce zestawić te dwa projekty, a to nie do końca jest to, co oznacza redesign. Vizualizacje to narzędzie, a nie cel. Gdyby projektować zupełnie nowe opakowanie, to trochę jakby nie doceniać starego wizerunku produktu, co może sprawić, że klienci nie będą już kojarzyć marki. Zmiana opakowania powinna być przemyślana, żeby nie odstraszyć dotychczasowych klientów, którzy mogą cenić tradycyjne elementy. Zresztą, robienie testów z nowym opakowaniem jest ważne, ale to nie jest główny cel redesignu, tylko raczej część procesu wprowadzania nowości. W tych odpowiedziach jest problem z interpretacją zamówienia, bo zmiana postrzegania opakowania myli się z jego całkowitym zastąpieniem albo badaniami postaw klientów. Ważne jest, żeby redesign uwzględniał historię marki i żeby wszelkie zmiany były wprowadzane tak, żeby zachować spójność i ciągłość na rynku.

Pytanie 20

Efektem których działań marketingowych jest wprowadzenie karty przedstawionej na rysunku?

A. Promocji sezonowej.

B. Content marketing.

C. Programu lojalnościowego.

D. Zniżki na wybrane produkty.

Karta stałego klienta GOLD, którą przedstawiono na rysunku, jest klasycznym przykładem elementu programu lojalnościowego. Programy lojalnościowe są zaprojektowane w celu nagradzania klientów za ich stałe zakupy, co z kolei zwiększa ich zaangażowanie oraz lojalność wobec marki. Wprowadzenie takiej karty, oferującej zniżkę -10%, jest zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że klienci są bardziej skłonni do powrotu do sklepu, w którym czują się doceniani. Przykłady skutecznych programów lojalnościowych obejmują systemy punktowe, gdzie klienci zbierają punkty za każdy zakup, które później mogą wymieniać na nagrody, oraz ekskluzywne oferty dla posiadaczy kart. Tego typu podejście nie tylko zwiększa częstotliwość zakupów, ale również wpływa na budowanie trwałych relacji z klientami. W branży detalicznej programy lojalnościowe są powszechnie stosowane i stanowią integralną część strategii marketingowej, co potwierdzają liczne badania pokazujące, że lojalni klienci wydają znacznie więcej niż nowi klienci.

Pytanie 21

Jaki będzie koszt użytego materiału na wydruk 5 hangerów jednostronnych o wymiarach 2 × 2,5 m na materiale blockout?

A. 1 625,00 zł

B. 1 375,00 zł

C. 1 300,00 zł

D. 1 750,00 zł

Prawidłowy wybór to 1 625,00 zł, bo wynika on z precyzyjnego przeliczenia powierzchni oraz kalkulacji według aktualnych stawek za materiał blockout. Najpierw trzeba policzyć powierzchnię jednego hangera: 2 m × 2,5 m = 5 m². Pięć hangerów daje razem 25 m². Stawka za blockout to 65 zł za metr kwadratowy, więc końcowa kalkulacja wygląda tak: 25 m² × 65 zł/m² = 1 625 zł. W praktyce branżowej to kluczowe, by nie tylko znać ceny za metr, ale i umieć sprawnie przeliczać ilości, bo w dużych zamówieniach nawet drobna pomyłka może narazić firmę na spore straty. W pracy na produkcji czy w dziale handlowym takie zadania pojawiają się dosłownie codziennie. Moim zdaniem opłaca się zapamiętać wzór na powierzchnię, bo często klienci podają wymiary w różny sposób, a od tego zależy wycena. Branżowe standardy mówią, że zawsze trzeba liczyć powierzchnię netto, czyli tylko materiał użyty do zadruku – bez strat technologicznych, o ile nie są wyszczególnione w zleceniu. Warto pamiętać, że blockout to materiał dwustronnie powlekany, który dobrze sprawdza się w systemach ekspozycyjnych, gdzie wymagana jest blokada światła. Dobry kosztorysant zawsze liczy wszystko kilka razy – to naprawdę oszczędza czas i nerwy.

Pytanie 22

Agencja reklamowa wprowadza na rynek nowe produkty po zawyżonych cenach. Po pewnym czasie planuje stopniowe obniżanie cen. Którą strategię cenową stosuje agencja?

A. Zbierania śmietanki

B. Penetracji

C. Selektywną

D. Prestiżową

Selektywna strategia cenowa polega na różnicowaniu cen w zależności od segmentu rynku lub kanału dystrybucji, co nie ma związku z opisaną sytuacją. Prestiżowa strategia cenowa ma na celu budowanie wizerunku luksusowego produktu poprzez wysoką cenę, natomiast nie obejmuje stopniowego obniżania cen, gdy produkt zyskuje na popularności. W przypadku strategii penetracji, celem jest szybkie zdobycie rynku poprzez niskie ceny w początkowej fazie, co również jest sprzeczne z przedstawionym pytaniem. Wiele osób może mylić te strategie, sądząc, że każda z nich prowadzi do wysokiej marży zysku, co jest mylnym założeniem. Zbieranie śmietanki, w odróżnieniu od pozostałych strategii, koncentruje się na maksymalizacji zysku w początkowej fazie życia produktu i pozwala na lepsze zrozumienie wartości postrzeganej przez konsumentów. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie różnorodnych podejść cenowych, co prowadzi do nieprawidłowych decyzji biznesowych i może skutkować utratą przewagi konkurencyjnej.

Pytanie 23

Firma prowadzi sprzedaż produktów i usług reklamowych. Cena ustalona w drodze negocjacji, gdy obie strony mają wpływ na ostateczną jej wartość, określana jest jako cena

A. stała.

B. okazyjna.

C. umowna.

D. promocyjna.

Cena umowna to pojęcie, które bardzo często pojawia się w codziennej praktyce sprzedaży – zwłaszcza gdy mowa o negocjacjach handlowych między firmami czy nawet indywidualnymi klientami. W sytuacji, kiedy obie strony mają realny wpływ na ustalenie ostatecznej ceny, mówimy właśnie o cenie umownej. Nie ma tu sztywnej taryfy ani narzuconej wartości katalogowej, tylko jest pole do negocjacji, kompromisów i dopasowania warunków do potrzeb obu stron. Moim zdaniem, to jest najważniejsze w nowoczesnym podejściu do sprzedaży B2B – elastyczność i gotowość do rozmowy o cenie, szczególnie przy większych zamówieniach lub w przypadku nietypowych usług reklamowych. W praktyce wygląda to tak, że np. agencja reklamowa może przygotować indywidualną wycenę kampanii dla klienta, a następnie w trakcie spotkania negocjować zarówno zakres, jak i stawkę. To w pełni zgodne z polskim prawem oraz dobrymi zwyczajami rynkowymi, gdzie liczy się partnerska relacja i satysfakcja obu stron. Warto pamiętać, że w wielu branżach elastyczność cenowa pozwala efektywnie reagować na zmieniające się potrzeby rynku i wymagania klientów. Takie podejście jest doceniane zarówno przez partnerów biznesowych, jak i samych sprzedawców – z mojego doświadczenia wynika, że często przekłada się to na długofalową współpracę i zaufanie. Cena umowna to po prostu cena wynegocjowana, nie narzucona jednostronnie, i to jest jej największa zaleta.

Pytanie 24

Salon kosmetyczny złożył zamówienie w agencji interaktywnej na wykonanie podstawowej strony www z elementami animowanymi wraz z usługą aktualizacji strony na jeden rok. Ile zapłaci klient za usługę?

Podstawowa strona www	650,00 zł
Podstawowa strona www z elementami animowanymi	850,00 zł
Rozbudowana strona www	900,00 zł
Rozbudowana strona www z elementami animowanymi	12 000,00 zł
Aktualizacja jednorazowa	20,00 zł
Aktualizacja - abonament na 12 m-cy	180,00 zł
Do każdej kwoty należy doliczyć 23% VAT. Przy zamówieniu o wartości netto powyżej 1 000,00 zł – 10% rabatu.

A. 1 266,90 zł

B. 927,00 zł

C. 1 140,21 zł

D. 963,09 zł

Wybór odpowiedzi 963,09 zł, 1 266,90 zł lub 927,00 zł wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące obliczeń związanych z kosztami usług interaktywnych. Aby prawidłowo zrozumieć, jak oblicza się całkowity koszt, należy przeanalizować proces kalkulacji. Na początku warto zauważyć, że każda oferta powinna zawierać jasno określone ceny netto, które są podstawą do dalszych obliczeń. W przypadku, gdy całkowity koszt usługi nie przekracza 1000 zł, z reguły nie stosuje się rabatów, co może prowadzić do błędnych wniosków przy wyborze odpowiedzi. Ważnym aspektem jest również uwzględnienie podatku VAT, który w Polsce wynosi 23%. Niedopatrzenie tego kroku prowadzi do błędnych obliczeń, a tym samym do wyboru niewłaściwej odpowiedzi. Bliskość kwoty 1 266,90 zł może sugerować, że ktoś nie uwzględnił zastosowania VAT, co jest kluczowym elementem w obliczeniach. Z kolei wybór 927,00 zł mógłby wynikać z założenia, że koszt usługi jest znacząco niższy niż w rzeczywistości. W każdej profesjonalnej ofercie obowiązuje zasada przejrzystości cen i jasnej komunikacji z klientem, co jest fundamentalnym aspektem w branży interaktywnej. Ważne jest również, aby klienci byli świadomi wszelkich dodatkowych kosztów, takich jak opłaty za aktualizacje czy wsparcie techniczne, które mogą wpłynąć na całkowity koszt usługi. Umiejętność dokładnego obliczania kosztów usług internetowych jest niezbędna dla każdego, kto chce efektywnie zarządzać budżetem na marketing online.

Pytanie 25

Wybierając medium z najmniejszym zakłóceniem uwagi do kampanii reklamowej, powinno się zdecydować na

A. radio

B. internet

C. kolorowe magazyny

D. telewizję

Kolorowe magazyny są medium, które charakteryzuje się niskim poziomem zakłócenia uwagi, co czyni je idealnym narzędziem do prowadzenia kampanii reklamowych. Odbiorcy często poświęcają czas na przeglądanie treści w takich magazynach, co pozwala na głębsze zaangażowanie w przekaz reklamowy. W przeciwieństwie do mediów cyfrowych, gdzie użytkownicy mogą łatwo przechodzić do innych treści, magazyny papierowe przyciągają uwagę bardziej intensywnie, sprzyjając dłuższemu zatrzymaniu się nad reklamą. Przykładowo, branża kosmetyczna często wykorzystuje kolorowe magazyny do promowania nowych produktów, ponieważ ich wizualna estetyka i przemyślana prezentacja mogą skutecznie przyciągnąć uwagę konsumentów. Dobra praktyka w reklamie podpowiada, że forma przekazu powinna być dostosowana do medium, a kolorowe magazyny, z ich wysoką jakością druku i estetyką, są w stanie zwiększyć efektywność kampanii, co potwierdzają liczne badania rynkowe pokazujące większą skuteczność reklamy w takich formatach.

Pytanie 26

Zgodnie z zasadami Ustawy o radiofonii i telewizji zabronione jest lokowanie produktu w

A. audycjach dla dzieci

B. programach rozrywkowych

C. audycjach sportowych

D. filmach

Zgodnie z Ustawą o radiofonii i telewizji, lokowanie produktów w audycjach dla dzieci jest surowo zabronione. Ustawa ta ma na celu ochronę najmłodszych widzów przed nieodpowiednimi treściami reklamowymi, które mogą wpływać na ich postrzeganie rzeczywistości oraz kształtowanie ich preferencji. Lokowanie produktów w programach dla dzieci może prowadzić do manipulacji, ponieważ dzieci często nie są w stanie krytycznie ocenić przekazu reklamowego. Przykładem zastosowania tej regulacji jest programowanie telewizyjne, które powinno być wolne od komercyjnych wpływów, aby wspierać rozwój dzieci w zdrowym i bezpiecznym środowisku. Również, organizacje zajmujące się ochroną praw dzieci, takie jak UNICEF, podkreślają znaczenie takich regulacji, aby zapewnić, że dzieci są chronione przed nadmiernym wpływem marketingowym. W praktyce, twórcy programów dla dzieci muszą ściśle przestrzegać tych przepisów, aby unikać potencjalnych sankcji prawnych oraz dbania o dobro młodych widzów.

Pytanie 27

Przedsiębiorstwo planuje osiągnąć najwyższą skuteczność oddziaływania na potencjalnych klientów. W tym celu powinna być wykorzystana reklama

A. pocztowa

B. telewizyjna

C. zewnętrzna

D. radiowa

Reklama pocztowa to forma marketingu bezpośredniego, która pozwala na precyzyjne dotarcie do określonych grup docelowych. W przeciwieństwie do reklam telewizyjnych czy radiowych, które są skierowane do masowego odbiorcy, reklama pocztowa umożliwia dostosowanie przekazu do specyficznych potrzeb i preferencji potencjalnych klientów. Przykładem zastosowania reklamy pocztowej może być wysyłka spersonalizowanych katalogów produktów lub ofert promocyjnych do klientów, którzy wykazali zainteresowanie określonymi produktami. Taka forma komunikacji jest często skuteczna, ponieważ opiera się na zebranych danych demograficznych i behawioralnych, co zwiększa szansę na uzyskanie pozytywnej reakcji ze strony odbiorcy. Praktyka ta jest zgodna z zasadami segmentacji rynku, co jest kluczowe w strategiach marketingowych, a także z metodami optymalizacji kampanii reklamowych. Firmy, które wdrażają reklamę pocztową, często zauważają wyższy wskaźnik konwersji w porównaniu do bardziej ogólnych form reklamy, co czyni ją skutecznym narzędziem w dążeniu do maksymalnej selektywności oddziaływania na klientów.

Pytanie 28

Dokument przedstawiający ofertę sprzedaży towarów lub usług reklamowych, który określa kluczowe warunki przyszłej umowy pomiędzy agencją reklamową a klientem, jest zawarty

A. w liście przewodnim

B. w strategii

C. w ofercie handlowej

D. w briefie

Odpowiedź 'w ofercie handlowej' jest prawidłowa, ponieważ oferta handlowa stanowi formalny dokument, w którym agencja reklamowa przedstawia szczegóły dotyczące proponowanych produktów lub usług, a także istotne warunki współpracy z klientem. W ofercie handlowej zawarte są kluczowe informacje, takie jak zakres usług, czas realizacji, warunki płatności oraz inne istotne zasady, które będą regulować przyszłą umowę. Jest to dokument, który nie tylko precyzyjnie określa, co agencja ma do zaoferowania, ale także daje potencjalnemu klientowi jasny obraz wartości, jaką może uzyskać. Przykładem zastosowania oferty handlowej może być przygotowanie propozycji kampanii reklamowej, gdzie agencja szczegółowo przedstawia różne warianty działań marketingowych, ich koszty oraz przewidywane efekty. Dobrze skonstruowana oferta handlowa jest zgodna z najlepszymi praktykami branżowymi, co zwiększa szansę na nawiązanie współpracy oraz zbudowanie długotrwałych relacji z klientami.

Pytanie 29

Grafik podczas tworzenia projektu reklamy chce skorzystać z obrazu znalezionego w banku zdjęć. Jeżeli do fotografii załączono przedstawiony na ilustracji symbol, to grafik

A. nie może jej kopiować.

B. może jej użyć, ponieważ należy ona do domeny publicznej.

C. nie może jej modyfikować.

D. przy jej wykorzystaniu powinien oznaczyć autora.

W pracy grafika czy projektanta często napotyka się różne oznaczenia praw autorskich i bardzo łatwo o pomyłkę, jeśli nie zna się ich dokładnego znaczenia. Symbol widoczny na ilustracji to bardzo charakterystyczne oznaczenie domeny publicznej – przekreślona litera „C” sugeruje, że dzieło nie jest chronione prawem autorskim lub autor zrzekł się wszelkich praw do utworu. To oznacza, że nie obowiązują tu standardowe zasady kopiowania, modyfikowania czy konieczności wskazania autora, jak ma to miejsce np. przy licencjach Creative Commons Attribution (CC BY) czy innych bardziej restrykcyjnych licencjach. Bardzo częstym błędem jest myślenie, że nawet materiały z domeny publicznej trzeba podpisywać nazwiskiem autora – to nieprawda, bo właśnie ideą domeny publicznej jest całkowita wolność wykorzystania. Z kolei obawa przed kopiowaniem lub modyfikacją takiego zdjęcia wynika chyba ze złych doświadczeń z materiałami objętymi prawami autorskimi, gdzie restrykcje są naprawdę ścisłe. W praktyce, gdy widzisz taki symbol, możesz bez żadnych formalności użyć zdjęcia do dowolnego celu, nawet komercyjnego, bez ryzyka naruszenia przepisów. Oczywiście, zawsze warto pamiętać o szacunku dla twórczości i sprawdzić, czy na obrazie nie ma np. wizerunku osoby, znaków towarowych albo elementów objętych innymi prawami – bo te kwestie to już osobna kategoria. Typowym błędem myślowym jest też traktowanie wszystkich zdjęć z internetu tak samo – a w rzeczywistości każdy symbol prawny niesie zupełnie inne możliwości i ograniczenia. W branży graficznej najlepiej zawsze sprawdzać źródło i opis licencji, żeby działać zgodnie z najlepszymi standardami i nie narażać siebie lub firmy na konsekwencje prawne.

Pytanie 30

W tabeli zostały podane średnie dopuszczalne poziomy hałasu w zależności od rodzaju pomieszczenia i charakteru wykonywanej w nim pracy. Na podstawie podanych parametrów określ, jaka może być dopuszczalna intensywność hałasu w dziale kreatywnym agencji reklamowej.

Rodzaj pomieszczenia	Dopuszczalny poziom hałasu [dB]
pomieszczenia ze źródłem hałasu	75
sale interesantów w urzędach, bankach	65
lokale biurowe, w których odbywa się praca koncepcyjna	55
inne rodzaje biur	55 – 65
PN-N-01307: 1994 – dopuszczalny równoważny poziom dźwięku w czasie pobytu pracownika

A. 55 dB

B. 65 dB

C. 70 dB

D. od 55 do 65 dB

Wybór poziomu hałasu 70 dB, 65 dB lub przedziału od 55 do 65 dB może wydawać się odpowiedni, jednak nie uwzględnia on specyfiki pracy w dziale kreatywnym. Poziom hałasu 70 dB jest uznawany za dość wysoki w kontekście pomieszczeń biurowych, co może prowadzić do znacznego rozpraszenia uwagi oraz obniżenia jakości pracy twórczej. Tego rodzaju środowisko hałasowe jest bardziej odpowiednie dla miejsc, w których nie wykonuje się pracy wymagającej dużej koncentracji, jak np. hale produkcyjne. Z kolei poziom 65 dB, choć niższy, nadal nie jest wystarczająco niski, aby zapewnić efektywność pracy koncepcyjnej. Dopuszczalny przedział od 55 do 65 dB również nie jest właściwy, gdyż wprowadza niepewność w zakresie komfortu pracy. Istotne jest, aby zrozumieć, że w kreatywnych środowiskach pracy, gdzie często są prowadzone burze mózgów i dyskusje, zbyt wysoki poziom hałasu może negatywnie wpływać na zdolność pracowników do wyrażania swoich pomysłów oraz współpracy. Kluczowe jest zatem przestrzeganie norm, które sugerują, że idealny poziom hałasu dla takich pomieszczeń nie powinien przekraczać 55 dB, aby sprzyjać innowacyjności i twórczości.

Pytanie 31

Do tworzenia, edycji prostej bazy danych i analizy służy

A. program do składu publikacji.

B. program do prezentacji multimedialnych.

C. arkusz kalkulacyjny.

D. program do grafiki wektorowej.

Arkusz kalkulacyjny to jedno z najważniejszych narzędzi biurowych, które naprawdę każdy powinien opanować chociażby w podstawowym zakresie. W mojej opinii, to właśnie programy typu Excel czy Google Sheets są dziś absolutnym standardem jeśli chodzi o tworzenie i edycję prostych baz danych oraz analizę danych. Arkusz kalkulacyjny pozwala na szybkie wprowadzanie, sortowanie i filtrowanie informacji – na przykład listę uczniów, produktów czy wyników sprzedaży można zorganizować w kilka minut. Co więcej, dzięki funkcjom takim jak tabele przestawne, wykresy czy narzędzia do wyszukiwania i grupowania danych, użytkownik może analizować zebrane informacje na różne sposoby, wyciągać wnioski i tworzyć raporty. Nie trzeba znać zaawansowanych języków programowania ani tajników relacyjnych baz danych, by rozpocząć pracę z arkuszem. Z mojego doświadczenia wynika, że nawet w mniejszych firmach czy szkołach to właśnie taka forma przechowywania i przetwarzania danych jest najczęstsza. Branżowe dobre praktyki często polecają zacząć właśnie od arkuszy zanim sięgnie się po bardziej zaawansowane rozwiązania, bo daje to solidne podstawy do zrozumienia relacji i operacji na danych. Jeśli chodzi o analizę prostych baz danych, to arkusz kalkulacyjny jest niezastąpiony, bo łączy prostotę obsługi z szerokimi możliwościami – wystarczy podstawowa znajomość funkcji takich jak SUMA, ŚREDNIA czy JEŻELI i można już naprawdę sporo osiągnąć. W praktyce niemal każdy pracownik biurowy, analityk czy nauczyciel korzysta z takich narzędzi codziennie.

Pytanie 32

Który zestaw cech charakteryzuje obiekt przedstawiony na ilustracji, wykonany w jednym z programów do tworzenia grafiki wektorowej?

A. Zestaw 4.

B. Zestaw 3.

C. Zestaw 1.

D. Zestaw 2.

Obiekt przedstawiony na ilustracji rzeczywiście charakteryzuje się zestawem cech, które odpowiadają Zestawowi 4. Zaokrąglone rogi o promieniu 10 mm są istotnym elementem estetycznym w wielu projektach graficznych, ponieważ dodają im nowoczesności i łagodności. Wypełnienie gradientowe promieniste, które można zauważyć w obiekcie, jest techniką szeroko stosowaną w grafice wektorowej, aby nadać głębię i dynamikę. Zastosowanie gradientów w projektach graficznych pozwala na uzyskanie efektów trójwymiarowości oraz przyciągnięcie uwagi odbiorcy. Widoczny obrys obiektu również jest istotnym elementem, który zwiększa jego rozpoznawalność i pomaga w wyodrębnieniu go z tła. Warto zaznaczyć, że w profesjonalnych programach do grafiki wektorowej, takich jak Adobe Illustrator czy CorelDRAW, możliwość manipulacji promieniami zaokrągleń oraz używania gradientów jest kluczowa dla uzyskania pożądanych efektów wizualnych. Dobre praktyki w projektowaniu graficznym wskazują na to, że odpowiednie użycie kształtów i kolorów, w tym gradientów, może zwrócić uwagę i poprawić estetykę projektu, co jest niezbędne w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku wizualnym.

Pytanie 33

Zgodnie z przepisami prawa reklamowego w Polsce, przekaz reklamowy nie może dotyczyć

A. preparatów ziołowych

B. suplementów diety

C. leków bez recepty (OTC)

D. leków na receptę

W Polsce przepisy prawa reklamowego szczególnie ograniczają możliwość reklamowania leków na receptę, co ma na celu ochronę zdrowia publicznego i zapobieganie nieodpowiedniemu stosowaniu produktów farmaceutycznych. Leki na receptę są szczegółowo regulowane przez Ustawę z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne oraz rozporządzenia wykonawcze, które nakładają restrykcje na ich promocję. Reklamy leków na receptę mogą być kierowane wyłącznie do specjalistów medycznych, co ma na celu zapewnienie, że informacje na temat tych produktów są przekazywane wyłącznie tym, którzy mają odpowiednią wiedzę i kompetencje do ich oceny i stosowania. Przykładowo, lekarze i farmaceuci są odpowiedzialni za udzielanie pacjentom informacji związanych z terapią, co zwiększa bezpieczeństwo i skuteczność leczenia. W praktyce, firmy farmaceutyczne nie mogą zachęcać pacjentów do samodzielnego zakupu leków na receptę, co chroni ich przed niewłaściwym stosowaniem i potencjalnymi skutkami ubocznymi.

Pytanie 34

Który pracownik agencji reklamowej typu full service odpowiada za zakup przestrzeni reklamowej w mediach?

A. Media Buyer

B. Media Supervisor

C. Media Planner

D. Media Director

Media Buyer to kluczowa rola w agencji reklamowej odpowiedzialna za zakup przestrzeni reklamowej w różnych mediach, takich jak telewizja, radio, prasa i media internetowe. Osoba na tym stanowisku negocjuje ceny i warunki zakupu reklam, co jest kluczowe dla efektywności kampanii reklamowej. Media Buyer analizuje także dane dotyczące zasięgu mediów oraz ROI (zwrot z inwestycji) poszczególnych działań reklamowych, aby maksymalizować efektywność budżetu. W praktyce, Media Buyer ścisłe współpracuje z zespołem kreatywnym oraz Media Plannerem, aby ustalić, jakie media będą najefektywniejsze w dotarciu do docelowej grupy odbiorców. Przykładowo, podczas kampanii reklamowej dla nowego produktu, Media Buyer może dostosować harmonogram emisji reklam, aby maksymalnie wykorzystać okresy wzmożonego zainteresowania, co jest standardową praktyką w branży reklamowej. Dobre praktyki w zakresie zakupów mediów obejmują również bieżące monitorowanie wyników kampanii oraz elastyczne dostosowywanie strategii w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe.

Pytanie 35

Ceny ustalone w aquaparku są porównywalne z cenami innych krytych pływalni w regionie. W aquaparku zastosowano metodę ustalania cen, która opiera się na

A. zapotrzebowaniu na usługę.

B. postrzeganej wartości.

C. konkurencji.

D. kosztach.

Stosowanie metod ustalania cen opartych na kosztach, popycie na usługę czy postrzeganej wartości nie jest odpowiednie w kontekście aquaparku, który ustala ceny w odniesieniu do konkurencji. Metoda kosztowa polega na dodaniu marży do całkowitych kosztów produkcji, co może prowadzić do ignorowania zachowań klientów oraz dynamiki rynku. W sytuacji, gdy na rynku istnieje wiele podobnych ofert, oparcie się wyłącznie na kosztach może spowodować, że ceny będą zbyt wysokie, co zniechęci klientów i sprawi, że aquapark straci na konkurencyjności. Z kolei podejście oparte na popycie na usługę koncentruje się na tym, jak klienci reagują na różne poziomy cen, co w kontekście aquaparku, gdzie ceny są już ustalone w porównaniu do konkurencji, może być mylące. Przy ustalaniu ceny, zamiast tego, przedsiębiorstwo powinno brać pod uwagę, jakie ceny są akceptowalne w kontekście zewnętrznych warunków konkurencyjnych. Tak samo metoda postrzeganej wartości, która kładzie nacisk na to, jak klienci oceniają wartość produktu, może być niewłaściwa, gdyż może prowadzić do nierealistycznych cen w przypadku, gdy konkurencja oferuje podobne atrakcje w podobnych przedziałach cenowych. Kluczowym błędem jest brak analizy rynku oraz ignorowanie działań konkurencji, co może skutkować nieefektywnym pozycjonowaniem cenowym na rynku.

Pytanie 36

Agencja reklamowa realizuje zlecenie dotyczące opracowania programu budowania trwałych relacji z grupami wpływowymi oraz konsumentami. Jakie narzędzie komunikacji marketingowej powinna zastosować?

A. Public relations

B. Promocja sprzedaży

C. Merchandising

D. Sponsoring

Public relations (PR) to kluczowe narzędzie w budowaniu trwałych relacji z grupami opiniotwórczymi oraz konsumentami. PR koncentruje się na komunikacji, która ma na celu kształtowanie wizerunku firmy oraz zarządzanie informacjami w sposób, który buduje zaufanie i lojalność. W praktyce, PR może obejmować organizację wydarzeń, konferencji prasowych, czy kampanii w mediach społecznościowych. Na przykład, agencja może zorganizować spotkanie z influencerami, aby omówić nowe produkty, co pozwala na bezpośrednią interakcję z kluczowymi osobami w branży. Dobre praktyki PR obejmują również monitorowanie mediów, aby zrozumieć jak marka jest postrzegana oraz reagowanie na wszelkie krytyki, co z kolei może wzmocnić reputację firmy. Stosowanie PR pomaga markom nie tylko w komunikacji, ale także w kreowaniu pozytywnego wizerunku w oczach konsumentów oraz w środowisku branżowym.

Pytanie 37

W trakcie sprzedaży produktów i usług związanych z reklamą kluczowym zadaniem taktycznym jest stworzenie spotu reklamowego. Faza produkcji spotu telewizyjnego, dotycząca doboru aktorów do reklamy, to

A. casting

B. listening

C. mastering

D. sampling

Odpowiedź 'casting' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do kluczowego etapu produkcji spotów reklamowych, polegającego na doborze aktorów, modeli lub innych osób, które będą występować w reklamie. Casting jest istotny, gdyż odpowiednia obsada wpływa na przekaz reklamy i jej odbiór przez widzów. W ramach procesu castingu, producenci organizują przesłuchania, podczas których oceniają umiejętności aktorskie, charyzmę oraz dopasowanie osób do charakteru reklamowanego produktu lub usługi. Przykładem może być casting do reklamy samochodu, gdzie ważne jest, aby aktorzy odzwierciedlali styl życia, który marka chce promować. Dobrze przeprowadzony casting może znacznie zwiększyć efektywność reklamy, co potwierdzają liczne badania w dziedzinie marketingu. W branży filmowej i reklamowej istnieją określone standardy oraz dobre praktyki, takie jak przeprowadzanie castingu z różnorodnością i inkluzyjnością, co pozytywnie wpływa na wizerunek marki.

Pytanie 38

Przedstawiony projekt logo składa się z dwóch elementów. Jednym z nich jest logotyp, a drugi to

A. sygnet.

B. plugin.

C. tagline.

D. ligatura.

Odpowiedź "sygnet" jest prawidłowa, ponieważ sygnet stanowi graficzny element logo, który w połączeniu z logotypem wzmacnia identyfikację wizualną marki. W przypadku przedstawionego logo, sygnetem jest żółty półksiężyc, który nie tylko przyciąga uwagę, ale także symbolizuje charakterystykę marki "Luna". Zastosowanie sygnetu jest powszechną praktyką w projektowaniu logo, gdzie graficzny element może być używany samodzielnie w różnych kontekstach marketingowych, na przykład na gadżetach czy w mediach społecznościowych. Dobrze zaprojektowany sygnet zwiększa rozpoznawalność marki, pomagając w tworzeniu jednolitej tożsamości wizualnej. W branży designu logo, takie jak sygnety, są często tworzone zgodnie z zasadami prostoty i uniwersalności, co sprawia, że są łatwe do zapamiętania oraz rozpoznawalne. Przykłady znanych marek, które skutecznie wykorzystują sygnety, to Apple, Nike czy McDonald's, gdzie graficzne elementy są równie ważne jak nazwy marek.

Pytanie 39

Klient zamówił: slogan reklamowy, 20-sekundowy scenariusz spotu radiowego i 30-sekundowy scenariusz spotu telewizyjnego. Na podstawie przedstawionego cennika oblicz łączny koszt zamówienia.

Pozycja cennika	Cena brutto
Opracowanie nazwy marki	2 000 zł
Slogan reklamowy	1 500 zł
Scenariusz spotu radiowego 20-sekundowego	850 zł
Scenariusz spotu telewizyjnego 30-sekundowego	2 500 zł
Tekst do mailingu	100 zł

A. 5 600 zł

B. 4 350 zł

C. 6 850 zł

D. 4 850 zł

Odpowiedź 4 850 zł jest poprawna, ponieważ przy obliczaniu kosztów zamówienia należy uwzględnić ceny poszczególnych usług zgodnie z przedstawionym cennikiem. W przypadku tego zamówienia, cena za slogan reklamowy wynosi 1 500 zł, natomiast 20-sekundowy scenariusz spotu radiowego kosztuje 850 zł, a 30-sekundowy scenariusz spotu telewizyjnego 2 500 zł. Sumując te kwoty: 1 500 zł + 850 zł + 2 500 zł, otrzymujemy 4 850 zł. W praktyce, dokładne oszacowanie kosztów jest kluczowe dla efektywnego zarządzania budżetem, szczególnie w branży reklamowej, gdzie transparentność kosztów wpływa na relacje z klientami oraz dalsze zlecenia. Korzystając z dokładnych cenników oraz reguł kalkulacji, można unikać nieporozumień i zapewnić klientom jasne oraz profesjonalne podejście do realizacji ich zamówień. Przykładowo, w procesie tworzenia kampanii reklamowej warto przeprowadzić szczegółową analizę kosztów, aby zapewnić zgodność z oczekiwaniami klienta i zrealizować projekt w ramach ustalonego budżetu.

Pytanie 40

Agencja reklamowa, chcąc budować strategię marki kosmetycznej na podstawie czynników makroekonomicznych: polityczno-prawnych (P), ekonomicznych (E), społeczno-kulturowych (S) i technologiczno-ekologicznych (T) powinna przeprowadzić analizę

A. SWOT.

B. BCG.

C. PEST.

D. TOWS.

Analiza PEST to jedno z najważniejszych narzędzi przy badaniu czynników zewnętrznych mających wpływ na markę czy firmę, szczególnie w branży kosmetycznej, gdzie trendy i otoczenie zmieniają się dość dynamicznie. Dzięki PEST można naprawdę szeroko spojrzeć na otoczenie makroekonomiczne – od regulacji prawnych (np. zakazy niektórych składników w kosmetykach), przez sytuację ekonomiczną (np. kryzys gospodarczy, rosnące koszty produkcji), aż po trendy społeczne jak rosnąca popularność kosmetyków eko, czy boom na produkty cruelty free. No i oczywiście rozwój technologiczny, czyli innowacyjne formuły, nowoczesne opakowania czy też kwestie ekologiczne związane np. z recyklingiem. W branży reklamowej w zasadzie nie da się sensownie zaplanować strategii bez zrozumienia tych czterech grup czynników – to jest standard światowy. Moim zdaniem, jeśli ktoś planuje ekspansję na nowy rynek albo chce zrozumieć, dlaczego sprzedaż nagle spada, analiza PEST jest obowiązkowa. Spotkałem się z wieloma przykładami, gdzie firmy zapominały o jednym czynniku (np. zmianach prawnych UE) i potem musiały wycofywać całe linie produktów. PEST pozwala tego uniknąć – jest jak taka mapa drogowa po świecie zewnętrznym. W praktyce w agencjach reklamowych często robimy PEST na początku pracy z klientem, żeby wiedzieć, z czym się mierzymy i jakie trendy można wykorzystać w komunikacji. To narzędzie daje podstawę do dalszych analiz typu SWOT czy TOWS.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej