Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 27 kwietnia 2026 08:13
Data zakończenia: 27 kwietnia 2026 08:24

Egzamin zdany!

Wynik: 33/40 punktów (82,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Zgodnie z zamieszczoną ilustracją, obroty debetowe na koncie Rachunek bieżący wynoszą

Dt	Kasa	Ct
Sp.) 36 000,00		3 000,00
15 200,00		5 600,00
8 800,00		3 600,00

A. 24 000,00

B. 60 000,00

C. 8 900,00

D. 36 000,00

Wybór niepoprawnej odpowiedzi często wynika z niepełnego zrozumienia podstawowych zasad dotyczących obrotów na kontach bankowych. Zestawienie wartości 24 000,00, 36 000,00 oraz 8 900,00 wskazuje na różne błędne interpretacje. Na przykład, odpowiedź 24 000,00 mogła być pomyłką wynikającą z sumowania tylko części wpłat lub błędnego rozpoznania transakcji. Z kolei odpowiedź 36 000,00 może sugerować, że osoba odpowiadająca nie uwzględniła wszystkich wpływów lub pomyliła je z innym kontem. Odpowiedź 8 900,00 jest szczególnie problematyczna, ponieważ sugeruje, że tylko niewielka część środków została zdeponowana, co jest mało prawdopodobne w kontekście standardowych praktyk bankowych. W przypadku błędnych wyborów warto zrewidować swoje podejście do analizy dokumentów bankowych oraz zwrócić uwagę na dokładność w interpretacji danych. Podstawowym błędem jest zatem nieprzestrzeganie zasady, że wszystkie wpłaty na rachunek bieżący powinny być dokładnie rejestrowane, co przekłada się na brak pełnej informacji o stanie finansowym. Uczestnicy powinni również zapoznać się ze standardami rachunkowości, które jasno określają, jak powinny być klasyfikowane i raportowane obroty na kontach, aby uniknąć podobnych nieporozumień w przyszłości.

Pytanie 2

Wzrost wyniku finansowego hurtowni z 20 000,00 zł do 26 000,00 zł mógł być spowodowany

A. wzrostem kosztów przy niezmienionych przychodach

B. zmianą metody ewidencjonowania wydatków

C. obniżeniem kosztów przy niezmienionych przychodach

D. zmianą metody obliczania wyniku finansowego

Odpowiedź dotycząca zmniejszenia kosztów przy takich samych przychodach jako przyczyna wzrostu wyniku finansowego jest jak najbardziej prawidłowa, gdyż przychody są stałe, a zmniejszenie kosztów bezpośrednio wpływa na poprawę wyniku finansowego. Przykładem może być sytuacja, w której hurtownia efektywnie zarządza swoimi kosztami operacyjnymi, na przykład poprzez renegocjację umów z dostawcami, optymalizację procesów logistycznych lub wprowadzenie automatyzacji. Tego typu działania są zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania kosztami i mogą skutkować zauważalnym wzrostem wyniku finansowego. Zmniejszenie kosztów, przy jednoczesnym zachowaniu lub zwiększeniu poziomu sprzedaży, jest kluczowym elementem strategii usprawniania działalności, co potwierdzają liczne badania i analizy rynkowe. W praktyce, takie podejście pozwala także na większą elastyczność w reagowaniu na zmieniające się warunki rynkowe oraz na zwiększenie konkurencyjności na rynku, co jest niezbędne w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym.

Pytanie 3

W skład wynagrodzenia brutto pracownika wchodzi płaca podstawowa w wysokości 2 000,00 zł oraz prowizja wynosząca 2% od przychodów ze sprzedaży. Oblicz, o ile wzrosło wynagrodzenie brutto pracownika w grudniu w porównaniu do listopada, jeżeli przychód ze sprzedaży w listopadzie wyniósł 20 000,00 zł, a w grudniu 26 000,00 zł.

A. 120,00 zł

B. 2 520,00 zł

C. 520,00 zł

D. 2 400,00 zł

Odpowiedź 120,00 zł jest prawidłowa, ponieważ obliczenie wynagrodzenia brutto pracownika w grudniu wymaga uwzględnienia zarówno płacy zasadniczej, jak i prowizji ze sprzedaży. Płaca zasadnicza wynosi 2 000,00 zł. W listopadzie przychód ze sprzedaży wyniósł 20 000,00 zł, co daje prowizję w wysokości 2% tej kwoty, czyli 400,00 zł (20 000,00 zł * 0,02). W związku z tym, wynagrodzenie brutto w listopadzie wynosi: 2 000,00 zł + 400,00 zł = 2 400,00 zł. W grudniu przychód wyniósł 26 000,00 zł, co skutkuje prowizją równą 520,00 zł (26 000,00 zł * 0,02). Wynagrodzenie brutto w grudniu to zatem: 2 000,00 zł + 520,00 zł = 2 520,00 zł. Różnica między wynagrodzeniem grudniowym a listopadowym wynosi: 2 520,00 zł - 2 400,00 zł = 120,00 zł. Zrozumienie tych obliczeń jest kluczowe w kontekście zarządzania wynagrodzeniami i prowizjami w firmach, co jest istotnym elementem strategii kosztowej oraz motywacyjnej dla pracowników.

Pytanie 4

W hurtowni należy przechowywać dokumentację magazynową dotyczącą obrotu towarami w okresie

A. 15 lat

B. 5 lat

C. 20 lat

D. 10 lat

Dokumentacja magazynowa związana z obrotem hurtowym towarów powinna być przechowywana przez okres 5 lat. Zgodnie z przepisami prawa, takie jak Ustawa o rachunkowości oraz przepisy podatkowe, przedsiębiorstwa są zobowiązane do archiwizowania różnego rodzaju dokumentów księgowych, a dokumentacja magazynowa jest jednym z kluczowych elementów tej archiwizacji. Przechowywanie dokumentacji przez 5 lat pozwala na zachowanie odpowiednich standardów kontrolnych i audytowych w przypadku ewentualnych kontroli ze strony organów skarbowych lub audytorów. Przykładem praktycznego zastosowania tej wiedzy jest sytuacja, gdy firma musi przedstawić dowody obrotu towarowego w trakcie audytu lub postępowania podatkowego. Właściwe archiwizowanie dokumentów pozwala na szybkie odnalezienie potrzebnych informacji oraz zabezpieczenie firmy przed potencjalnymi sankcjami. Należy również pamiętać, że po upływie tego okresu firma ma prawo do zniszczenia dokumentacji, co pozwala na efektywne zarządzanie przestrzenią biurową i magazynową.

Pytanie 5

Otrzymanie płatności od kontrahenta na rachunek bieżący jednostki doprowadzi do zmiany obrotów na kontach

A. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z odbiorcami (zwiększenie)

B. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z odbiorcami (zwiększenie)

C. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z odbiorcami (zmniejszenie)

D. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z odbiorcami (zmniejszenie)

Odpowiedź wskazująca na zwiększenie stanu Rachunku bieżącego oraz zmniejszenie Rozrachunków z odbiorcami jest poprawna, ponieważ odzwierciedla rzeczywisty proces przepływu gotówki w wyniku uregulowania należności przez kontrahenta. Kiedy kontrahent dokonuje płatności, kwota ta wpływa na rachunek bieżący jednostki, co skutkuje jego zwiększeniem. Jednocześnie, po dokonaniu płatności, kwota ta zostaje odjęta od zobowiązań wobec odbiorców, co objawia się zmniejszeniem wartości na koncie Rozrachunków z odbiorcami. W praktyce, taka operacja jest kluczowym elementem zarządzania finansami w każdej jednostce, ponieważ poprawia płynność finansową, umożliwiając jednostce łatwiejsze zarządzanie codziennymi wydatkami. Ponadto, zgodnie z zasadami rachunkowości, każda transakcja wpływająca na obroty kont księgowych musi być precyzyjnie rejestrowana, co ukierunkowuje na efektywne monitorowanie stanu należności oraz dostępnych środków. Warto również zauważyć, że takie operacje są zgodne z obowiązującymi standardami rachunkowości, które podkreślają znaczenie rzetelnego i transparentnego prezentowania informacji finansowych.

Pytanie 6

Towary w bilansie przedsiębiorstwa handlowego są prezentowane w aktywach obrotowych?

A. na podstawie cen zakupu lub nabycia, które nie mogą przekraczać ich cen sprzedaży netto w dniu bilansowym

B. na podstawie cen zakupu lub nabycia, które są wyższe od ich cen sprzedaży netto w dniu bilansowym

C. zawsze na podstawie cen zakupu

D. zawsze na podstawie cen nabycia

Poprawna odpowiedź podkreśla kluczową zasadę wyceny zapasów w bilansie jednostki handlowej, zgodnie z obowiązującymi standardami rachunkowości. Towary w aktywach obrotowych powinny być wykazywane według cen zakupu lub nabycia, lecz nie mogą przekraczać wartości ich cen sprzedaży netto na dzień bilansowy. To podejście ma na celu odzwierciedlenie rzeczywistej wartości posiadanych zapasów oraz unikanie przeszacowania aktywów. W praktyce oznacza to, że jeżeli cena sprzedaży netto towaru jest niższa od jego kosztu zakupu, jednostka musi obniżyć wartość zapasu do tej niższej kwoty. Przykładem może być sytuacja, w której jednostka kupiła towary za 1000 zł, jednak na dzień bilansowy przewidywana cena sprzedaży wynosi tylko 800 zł. W takim przypadku towary w bilansie powinny być wykazane za 800 zł. Takie zasady są zgodne z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF) oraz Krajowymi Standardami Rachunkowości, które podkreślają potrzebę rzetelnego przedstawienia sytuacji majątkowej jednostki.

Pytanie 7

Aby skorygować błędnie wprowadzoną kwotę w dokumencie Polecenie księgowania, który został sporządzony ręcznie przed zakończeniem miesiąca, należy

A. skreślić pomyłkę, wpisać właściwą kwotę, datę oraz złożyć podpis

B. wykonać storno czerwone

C. wystawić dokument korygujący i zniszczyć oryginał

D. wykonać storno czarne

Odpowiedź polegająca na skreśleniu błędu, wpisaniu poprawnej kwoty, daty i złożeniu podpisu jest zgodna z zasadami korygowania dokumentów w obiegu. Praktyka ta jest uzasadniona, ponieważ pozwala na bezpośrednią modyfikację już istniejącego dokumentu, co jest zalecane w przypadku, gdy zmiana dotyczy błędów formalnych, a nie merytorycznych. W sytuacji, gdy dokument nie został jeszcze zamknięty, takie podejście jest akceptowane, o ile wszystkie zmiany są jednoznaczne i czytelne. Dobrą praktyką jest również odpowiednie udokumentowanie wprowadzonej korekty, co może obejmować dodanie notatki wyjaśniającej przyczynę zmiany. Tego rodzaju działania są zgodne z wymogami ustawodawstwa dotyczącego rachunkowości oraz wewnętrznych procedur firmy, co wpływa na przejrzystość oraz rzetelność dokumentacji finansowej. W codziennej praktyce księgowej, takie podejście minimalizuje ryzyko nieporozumień i błędów w późniejszych etapach obiegu dokumentów.

Pytanie 8

Który schemat przedstawia prace związane z odbiorem ilościowym towarów we właściwej kolejności?

A. Schemat B.

B. Schemat A.

C. Schemat D.

D. Schemat C.

Analizując inne schematy, można zauważyć, że są one nieprawidłowo skonstruowane i nie odzwierciedlają właściwego procesu odbioru ilościowego towarów. Wiele osób popełnia błąd, zaczynając proces odbioru od sprawdzania dokumentacji dostawy, co może prowadzić do pominięcia kluczowego etapu, jakim jest weryfikacja zgodności towaru z zamówieniem. Taki błąd myślowy wynika z niepełnej znajomości procedur logistycznych. Inna nieprawidłowość występuje, gdy kolejność działań nie uwzględnia oczywistego sprawdzenia ilości opakowań zbiorczych przed analizą dokumentów. Pomija to istotne aspekty kontroli, co w praktyce może skutkować różnicami między stanem faktycznym a dokumentacją. W procesach magazynowych niezwykle istotne jest, aby każdy krok był dokładnie przemyślany i realizowany w odpowiedniej kolejności, co jest zgodne z zasadami zarządzania jakością i standardami branżowymi, takimi jak ISO 9001. Niezastosowanie się do tych standardów może prowadzić do poważnych błędów w zarządzaniu stanami magazynowymi, co w dłuższej perspektywie wpływa na efektywność operacyjną firmy oraz jej reputację na rynku.

Pytanie 9

Dokument, którego fragment zamieszczono to

§ 1. Dostawca zobowiązuje się do dostarczenia Odbiorcy następujących towarów:
1)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
2)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
3)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
§ 2. Towar dostarczony będzie przez Dostawcę na ryzyko i koszt.................................... do ........................................

A. umowa zlecenia.

B. umowa dostawy.

C. zamówienie.

D. oferta.

Umowa dostawy to formalny dokument regulujący zasady sprzedaży towarów pomiędzy dostawcą a odbiorcą. W kontekście fragmentu, zawiera on kluczowe elementy, takie jak określenie ilości towaru, ceny oraz warunków dostawy, co jest zgodne z definicją umowy dostawy. Przykładowo, w branży logistycznej bardzo ważne jest, aby umowa dostawy precyzyjnie określała warunki, takie jak termin dostawy i odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia towaru podczas transportu. W standardach ISO 9001, które dotyczą zarządzania jakością, podkreśla się znaczenie jasnych zapisów w umowach dostawczych, aby uniknąć późniejszych sporów. Takie dokumenty powinny również zawierać klauzule dotyczące ryzyk i kosztów, co jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa obydwu stron oraz stabilności współpracy. W związku z tym, umowa dostawy jest niezbędnym narzędziem w efektywnym zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 10

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.
naturalnego 57,00 zł.

Wyniki inwentaryzacji w hurtowni spożywczej
Nazwa towaru	J.m.	Cena w zł	Ilość towaru wg spisu z natury	Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Jogurt naturalny	szt.	1,90	500	470
Jogurt truskawkowy	szt.	2,20	450	470
Jogurt malinowy	szt.	2,30	600	610

A. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.

B. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu naturalnego 57,00 zł.

C. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.

D. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu

Odpowiedź wskazująca na niedobór jogurtu truskawkowego w wysokości 44,00 zł, niedobór jogurtu malinowego w kwocie 23,00 zł oraz nadwyżkę jogurtu naturalnego o wartości 57,00 zł jest prawidłowa, ponieważ dokładnie odzwierciedla wyniki analizy różnic inwentaryzacyjnych. W obszarze zarządzania zapasami, kluczowe jest precyzyjne monitorowanie stanów magazynowych oraz kontrola nadwyżek i niedoborów, co wpływa na optymalizację procesów logistycznych. Przykładowo, nadwyżka jogurtu naturalnego może sugerować zbyt duże zamówienia lub niewłaściwe prognozowanie popytu, co prowadzi do marnotrawstwa. W praktyce, stosując techniki takie jak analiza ABC, przedsiębiorstwa mogą lepiej zarządzać swoimi zapasami, priorytetyzując przedmioty o największym wpływie na rentowność. Również, regularne inwentaryzacje, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, pozwalają na wczesne identyfikowanie różnic i podejmowanie odpowiednich działań naprawczych.

Pytanie 11

Z zaprezentowanych na wykresie wyników badań marketingowych dotyczących zapotrzebowania na odzież damską wynika, że przedsiębiorstwo, które jest zmuszone ograniczyć swój asortyment handlowy, powinno w swojej ofercie handlowej w roku 2017 zrezygnować z

A. sukienek wizytowych.

B. żakietów.

C. płaszczy.

D. sukienek klasycznych.

Wybór płaszczy, żakietów lub sukienek klasycznych jako asortymentu, z którego przedsiębiorstwo powinno zrezygnować, oparty jest na błędnym zrozumieniu danych przedstawionych na wykresie. Płaszcze oraz żakiety są nadal chętnie wybierane przez konsumentów, zwłaszcza w kontekście sezonowych trendów i zmieniających się warunków atmosferycznych. Z kolei sukienki klasyczne, mimo że mogą nie być na szczycie zainteresowania, nadal stanowią ważny element garderoby wielu kobiet, zwłaszcza w kontekście formalnych okazji. Ignorowanie tych aspektów może prowadzić do błędnych decyzji zakupowych i strat dla przedsiębiorstwa. Kluczowym błędem myślowym w tym przypadku jest niewłaściwe odczytanie danych oraz nieumiejętność przewidywania trendów w dłuższym okresie. Firmy powinny analizować nie tylko bieżące dane, ale także uwzględniać historyczne zmiany w preferencjach klientów oraz konteksty sezonowe. Dobre praktyki w zarządzaniu asortymentem nakazują dokładną analizę rynku oraz elastyczność w dostosowywaniu oferty do zmieniających się potrzeb konsumentów.

Pytanie 12

Sprzedawca w sklepie ma obowiązek przyjąć od konsumenta zgłoszenie reklamacyjne związane z rękojmią, które zostało złożone w czasie

A. 2 lat od momentu zauważenia wady

B. 36 miesięcy od momentu zauważenia wady

C. 1 roku od momentu zauważenia wady

D. 40 miesięcy od momentu zauważenia wady

Odpowiedź, że pracownik sklepu ma obowiązek przyjąć zgłoszenie reklamacyjne z tytułu rękojmi w ciągu 1 roku od dnia zauważenia wady, jest poprawna. Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, rękojmia za wady fizyczne rzeczy trwa przez okres 2 lat od daty wydania towaru, jednakże nabywca ma prawo zgłosić reklamację w ciągu roku od momentu zauważenia wady. Ważne jest, aby nabywca zgłaszał wady niezwłocznie po ich zauważeniu, co ma na celu umożliwienie sprzedawcy podjęcia odpowiednich działań. Przykładowo, jeśli klient zakupił urządzenie elektroniczne, które po 8 miesiącach użytkowania wykazuje problemy z działaniem, powinien zgłosić reklamację w ciągu roku od zauważenia wady. W praktyce oznacza to, że sprzedawcy powinni być odpowiednio przeszkoleni w zakresie przyjmowania reklamacji oraz informowania klientów o ich prawach. Dobrą praktyką jest również udostępnienie formularzy reklamacyjnych oraz jasnych instrukcji dotyczących procesu reklamacyjnego, co przyspiesza i ułatwia wszelkie formalności.

Pytanie 13

Wskaż dekret operacji gospodarczej udokumentowanej przedstawionym dowodem księgowym wystawionym w związku z wypłatą pracownikowi zaliczki na podróż służbową.

A. Dt Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł, Ct Kasa 124,00 zł.

B. Dt Rachunek bieżący 124,00 zł, Ct Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł.

C. Dt Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł, Ct Rachunek bieżący 124,00 zł.

D. Dt Kasa 124,00 zł, Ct Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł.

Kiedy wybierasz błędne odpowiedzi, często pojawia się kilka mylnych pomysłów na temat księgowania zaliczek na podróż służbową. Na przykład, jeżeli zaznaczasz, że kredytujesz konto "Pozostałe rozrachunki z pracownikami" zamiast je debetować, to widać, że nie do końca rozumiesz, jak to wszystko działa. Pamiętaj, gdy firma wypłaca zaliczkę, to zwiększa swoje zobowiązania wobec pracownika, więc powinno to być odzwierciedlone jako debet. Kredytowanie tego konta sugeruje, że długi maleją, a to nie ma sensu w tym kontekście. Dodatkowo, błędne odpowiedzi mogą sugerować użycie "Rachunku bieżącego", co niby ma sens przy transakcjach bankowych, ale nie przy gotówkowej wypłacie zaliczki. Ważne jest, by rozumieć relacje między kontami i skutki finansowe tych transakcji. Te pomyłki mogą prowadzić do nieprawidłowego raportowania finansowego, a to już jest poważna sprawa, bo mogą być problemy z audytami. Dlatego lepiej dobrze zrozumieć zasady księgowości i ich zastosowanie w praktyce.

Pytanie 14

Podstawowa zasada rachunkowości, która zakłada, że jednostka gospodarcza będzie prowadzić swoją działalność w przewidywalnej przyszłości, w istotnie niezmienionym zakresie, nosi nazwę zasady

A. kontynuacji działania

B. memoriałowej

C. ostrożnej wyceny

D. istotności

Zasada kontynuacji działania, znana również jako zasada ciągłości, jest kluczowym założeniem w rachunkowości, które określa, że jednostka gospodarcza będzie kontynuować swoją działalność w dającej się przewidzieć przyszłości. Zasada ta jest fundamentem, na którym opiera się wiele praktyk rachunkowych, w tym wycena aktywów, pasywów oraz przychodów i kosztów. Przykładem zastosowania tej zasady jest sytuacja, w której przedsiębiorstwo ocenia wartość swoich zapasów. Jeśli przewiduje się, że działalność firmy będzie trwać, to zapasy mogą być wyceniane według kosztu historycznego lub wartości rynkowej. Gdyby jednak istniały wątpliwości co do kontynuacji działalności, zapasy mogłyby być wyceniane na poziomie niższym, co odzwierciedlałoby ryzyko ich utraty wartości. Zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), jednostki są zobowiązane do oceny, czy istnieją okoliczności, które mogą wskazywać na brak kontynuacji działania, co powinno być uwzględnione w sprawozdaniu finansowym. Prawidłowe stosowanie tej zasady jest kluczowe dla transparentności i rzetelności sprawozdań finansowych, co z kolei wpływa na podejmowanie decyzji przez inwestorów i inne zainteresowane strony.

Pytanie 15

Jeśli wartość obrotów debetowych konta aktywnego wynosi 1 000,00 zł, a obrotów kredytowych 800,00 zł, to jakie jest saldo końcowe?

A. kredytowe wynosi 1 000,00 zł

B. debetowe wynosi 1 800,00 zł

C. kredytowe wynosi 800,00 zł

D. debetowe wynosi 200,00 zł

Obliczanie salda konta aktywnego opiera się na różnicy między obrotami debetowymi a kredytowymi. W tym przypadku mamy obroty debetowe na poziomie 1 000,00 zł oraz obroty kredytowe wynoszące 800,00 zł. Aby obliczyć saldo końcowe, należy od obrotów debetowych odjąć obroty kredytowe: 1 000,00 zł - 800,00 zł = 200,00 zł. Saldo debetowe wynosi 200,00 zł, co jest stanem, który świadczy o tym, że konto aktywne ma jeszcze wolne środki do wykorzystania. W praktyce, zrozumienie tej koncepcji jest kluczowe dla prawidłowego zarządzania finansami, na przykład w kontekście prowadzenia księgowości w małej firmie. Utrzymanie dodatniego salda na kontach aktywnych jest zgodne z zasadami zarządzania płynnością finansową, które zalecają monitorowanie zarówno obrotów debetowych, jak i kredytowych, aby unikać sytuacji zadłużenia. Właściwe zrozumienie i obliczanie salda pozwala przedsiębiorcom podejmować lepsze decyzje finansowe oraz planować przyszłe wydatki, co jest fundamentem zdrowej gospodarki finansowej.

Pytanie 16

Przedstawiona interpretacja dotyczy wskaźnika

Fragment analizy finansowej przedsiębiorstwa
Wskaźnik w roku 2021 wyniósł 9,41%, co oznacza, że jednostka wygenerowała nadwyżkę przychodów nad kosztami i część środków zainwestowanych przez przedsiębiorstwo zwróciło się.

A. płynności finansowej.

B. rentowności kapitału własnego.

C. zadłużenia.

D. operacyjności.

Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) jest kluczowym narzędziem analizy finansowej, które pozwala ocenić efektywność wykorzystania kapitału własnego w przedsiębiorstwie. Wartość 9,41% wskazuje, że na każdy inwestowany złoty kapitału własnego firma generuje 0,0941 zł zysku. Taka analiza pozwala inwestorom i menedżerom ocenić, czy przedsiębiorstwo efektywnie zarządza swoimi zasobami i czy zyskuje na wartości w stosunku do zainwestowanego kapitału. W praktyce, wysoki wskaźnik ROE może przyciągać inwestorów, ponieważ sugeruje, że firma ma dobrą zdolność do generowania zysków. Ponadto, wskaźnik ten jest często porównywany z innymi przedsiębiorstwami w branży, co pozwala na benchmarking i identyfikację liderów rynkowych. Ponadto, rentowność kapitału własnego powinna być analizowana w kontekście innych wskaźników, takich jak rentowność operacyjna czy wskaźnik zadłużenia, aby uzyskać pełniejszy obraz kondycji finansowej firmy. Warto pamiętać, że optymalna wartość ROE może różnić się w zależności od branży i sytuacji rynkowej.

Pytanie 17

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale badanego roku metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.

Zestawienie stanu zapasów czekolad w IV kwartale
Data	Zapasy czekolad w szt.
01.10	320
31.10	340
30.11	380
31.12	280

A. 340 szt.

B. 255 szt.

C. 380 szt.

D. 330 szt.

Obliczenie przeciętnego stanu zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale na poziomie 330 sztuk jest poprawne ze względu na zastosowanie metody średniej arytmetycznej. Można to osiągnąć poprzez zsumowanie wszystkich stanów zapasów, które w tym przypadku wynoszą 1320 sztuk, a następnie podzielenie tej sumy przez liczbę okresów, czyli 4. Warto zauważyć, że obliczanie średniej arytmetycznej jest kluczowym elementem analizy zapasów, który pozwala na ocenę efektywności zarządzania stanami. Praktycznie, wiedza ta może być zastosowana w procesach takich jak prognozowanie popytu, zarządzanie zapasami oraz optymalizacja kosztów magazynowania. W branży handlowej, ustalenie przeciętnego stanu zapasów jest również zgodne z najlepszymi praktykami, które zalecają analizowanie danych historycznych w celu lepszego planowania zakupów i minimalizacji przestojów w sprzedaży. Przykłady zastosowania tych obliczeń można znaleźć w raportach finansowych oraz w strategiach zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 18

Jakie z poniższych zjawisk nie ma wpływu na jakość przechowywanych produktów sypkich, takich jak cukier czy mąka?

A. Szkodniki

B. Temperatura

C. Hałas

D. Wilgotność

Hałas nie jest czynnikiem, który wpływa na jakość przechowywanych artykułów sypkich, takich jak cukier czy mąka. W przeciwieństwie do temperatury, wilgotności i szkodników, które mogą bezpośrednio oddziaływać na właściwości fizyczne i chemiczne tych produktów, hałas nie ma na to żadnego wpływu. Przechowywanie artykułów sypkich wymaga zatem zapewnienia odpowiednich warunków, takich jak stabilna temperatura, kontrolowana wilgotność oraz ochrona przed szkodnikami, aby zachować ich świeżość i jakość. Na przykład, w wysokiej wilgotności mąka może ulegać zgrubieniu, a cukier może zbić się w twarde bloki, co utrudnia dalsze przetwarzanie i wykorzystanie. Dlatego w przemyśle spożywczym istotne jest przestrzeganie norm dotyczących przechowywania, które uwzględniają te czynniki. Dobre praktyki obejmują też regularne kontrole jakości oraz monitorowanie warunków przechowywania, co pozwala na szybką reakcję w przypadku wystąpienia niekorzystnych zmian.

Pytanie 19

Na podstawie zapisów w kartotece magazynowej ustal, jaką ilość towaru powinna zamówić hurtownia, żeby zrealizować zamówienie od odbiorcy detalicznego na 200 szt. towaru, zachowując zapas minimalny 60 szt.

Kartoteka magazynowa towaru
Nazwa towaru		Cena towaru		Jednostka miary
Wazon szklany - 0286		25,00 zł		szt.
Data	Symbol i nr dowodu	Treść	Ilość
Data	Symbol i nr dowodu	Treść	Przychód	Rozchód	Stan
12.06.2019	Pz 11/2019	zakup	200	-	200
14.06.2019	Wz 22/2019	wydanie do sprzedaży	-	60	140

A. 140 szt.

B. 60 szt.

C. 120 szt.

D. 200 szt.

Aby zrealizować zamówienie detaliczne na 200 sztuk towaru, hurtownia musi uwzględnić zapas minimalny wynoszący 60 sztuk, który jest kluczowym elementem w zarządzaniu łańcuchem dostaw. W sytuacji, gdy w magazynie znajduje się obecnie 140 sztuk, po zrealizowaniu zamówienia na 200 sztuk, pozostałoby tylko 40 sztuk, co narusza wymóg minimalnego zapasu. Zatem, aby zachować ten zapas, hurtownia powinna zamówić dodatkowe 120 sztuk towaru. Przez takie podejście hurtownia nie tylko spełnia wymagania odbiorcy detalicznego, ale również zabezpiecza ciągłość dostaw w przyszłości, minimalizując ryzyko braku towaru. Przykładowe zastosowanie tej zasady można zaobserwować w wielu firmach, które stosują metody zarządzania zapasami, takie jak Just-In-Time (JIT) czy Kanban, aby efektywnie zarządzać swoimi stanami magazynowymi, co jest standardem w branży. Ostatecznie, uwzględnienie minimalnych zapasów w procesie zamówień jest nie tylko dobrą praktyką, ale również kluczowym elementem strategii zarządzania ryzykiem w logistyce.

Pytanie 20

Która metoda jakościowego odbioru towarów polega na ocenie ich właściwości za pomocą zmysłów?

A. Instrumentalna

B. Organoleptyczna

C. Chemiczna

D. Mikrobiologiczna

Metoda organoleptyczna polega na ocenie cech towarów przy użyciu zmysłów, takich jak wzrok, dotyk, smak, węch i słuch. Jest to kluczowy proces zapewnienia jakości, stosowany w wielu branżach, w tym w przemyśle spożywczym, farmaceutycznym oraz kosmetycznym. Przykładowo, w przemyśle spożywczym, przed wprowadzeniem nowego produktu na rynek, przeprowadza się testy organoleptyczne, aby ocenić jego smak, zapach oraz wygląd. Tego rodzaju analizy są zgodne z normami ISO 6658, które określają metody oceny sensorycznej. W praktyce, uzyskanie pozytywnych wyników podczas testów organoleptycznych jest niezbędne do zapewnienia akceptowalnych standardów jakości, co z kolei wpływa na satysfakcję klientów i reputację marki. Dobrze przeprowadzona analiza organoleptyczna pozwala na wczesne wykrycie ewentualnych nieprawidłowości, co może zaoszczędzić czas i środki w późniejszych etapach produkcji oraz dystrybucji.

Pytanie 21

W której części magazynu należy umieścić towary z grupy towarowej C, zakwalifikowane do tej grupy na podstawie przeprowadzonej analizy ABC według częstości pobrań towarów z magazynu?

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
Data	Symbol dowodu	Cena w zł	Ilość w szt.		Stan w szt.	Wartość w zł
Data	Symbol dowodu	Cena w zł	przychód	rozchód	Stan w szt.	przychód	rozchód
02.01.2019	Pz	1,35	200		200	270,00
07.01.2019	Pz	1,50	150		350	225,00
08.01.2019	Wz			100	250

A. 150,00 zł

B. 250,00 zł

C. 200,00 zł

D. 135,00 zł

Wybór odpowiedzi 150,00 zł, 200,00 zł lub 250,00 zł może wynikać z nieporozumienia dotyczącego klasyfikacji towarów w systemie ABC. Istotą analizy ABC jest efektywna segregacja towarów na podstawie ich wartości oraz częstotliwości pobrań. Odpowiedzi te nie zrozumiały, że towary z grupy C są mniej istotne z punktu widzenia rotacji i wartości, dlatego powinny być umieszczane w mniej dostępnych lokalizacjach magazynowych. Ponadto, wybieranie towarów do lokalizacji na podstawie ich wartości, a nie częstotliwości pobrań, prowadzi do nieefektywności operacyjnej. Często występuje błąd myślowy polegający na przyjmowaniu, że wyższa wartość oznacza większe znaczenie w kontekście operacyjnym, co jest nieprawidłowe w przypadku towarów grupy C. Właściwe podejście do zarządzania magazynem wymaga zrozumienia, że to nie tylko wartość, ale także częstotliwość pobrań wpływa na organizację przestrzeni magazynowej. Ignorowanie tej zasady może skutkować nieefektywnym zarządzaniem przestrzenią magazynową, co w dłuższej perspektywie prowadzi do wydłużenia czasu kompletacji zamówień oraz zwiększenia kosztów operacyjnych.

Pytanie 22

Wydanie zaliczki pracownikowi na zakup artykułów biurowych powinno być odnotowane na kontach

A. Rachunek bieżący po stronie Wn, Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Ma

B. Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Wn, Rachunek bieżący po stronie Ma

C. Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Wn, Kasa po stronie Ma

D. Kasa po stronie Wn, Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Ma

Odpowiedź, w której zaewidencjonowano 'Pozostałe rozrachunki z pracownikami' po stronie Wn oraz 'Kasa' po stronie Ma, jest prawidłowa, ponieważ odzwierciedla fundamentalne zasady rachunkowości dotyczące ewidencji wypłat z kasy. W sytuacji, gdy pracownik otrzymuje zaliczkę na zakup materiałów biurowych, następuje wydatek gotówki, co skutkuje pomniejszeniem stanu kasy (zapisywane po stronie Ma). Równocześnie, zobowiązanie wobec pracownika w postaci zaliczki musi zostać odnotowane jako roszczenie, co wpisuje się w 'Pozostałe rozrachunki z pracownikami' (zapisywane po stronie Wn). Przykładem praktycznym może być sytuacja, gdy pracownik złożył wniosek o zaliczkę na zakup tuszu do drukarki. Po zatwierdzeniu wniosku, kwota zaliczki jest wydana z kasy, co skutkuje odpowiednimi zapisami w księgach. Tego typu ewidencja jest zgodna z zasadami ogólnokrajowymi oraz międzynarodowymi standardami rachunkowości, które podkreślają znaczenie właściwej dokumentacji i zgodności z procedurami. Właściwe śledzenie takich transakcji jest kluczowe dla zachowania przejrzystości finansowej i umożliwia dokładne raportowanie wydatków. Zastosowanie właściwej terminologii oraz procedur ewidencyjnych wpływa na jakość i precyzję księgowości w organizacji.

Pytanie 23

Określ właściwą dekretację operacji z wyciągu bankowego związanych z wpłatą gotówki z kasy firmy na swoje konto bankowe.

A. Dt Rachunek bieżący i Ct Należności

B. Dt Rachunek bieżący i Ct Kasa

C. Dt Należności i Ct Rachunek bieżący

D. Dt Kasa i Ct Rachunek bieżący

Poprawna odpowiedź to Dt Rachunek bieżący i Ct Kasa, ponieważ przy dokonywaniu wpłaty gotówki z kasy przedsiębiorstwa na własny rachunek bankowy, następuje zwiększenie aktywów w postaci środków na rachunku bankowym oraz jednoczesne pomniejszenie aktywów w postaci gotówki w kasie. W księgowości, zapisy te są dokonywane zgodnie z zasadą podwójnego zapisu, co oznacza, że każda operacja finansowa musi być odzwierciedlona w dwóch miejscach. Przykładem takiej transakcji może być sytuacja, gdy przedsiębiorca decyduje się na wpłatę gotówki, aby zrealizować przyszłe płatności lub ulokować środki w banku. W praktyce, szczególnie w małych i średnich przedsiębiorstwach, często występuje konieczność przeprowadzania takich operacji, co podkreśla znaczenie poprawnego księgowania, aby uniknąć błędów w bilansie oraz zachować zgodność z wymogami prawnymi i standardami rachunkowości, takimi jak Międzynarodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej (MSSF).

Pytanie 24

Na podstawie przedstawionego zestawienia ustal wartość kompensaty dezodorantów, według zasady mniejsza ilość, niższa cena.

Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych
Towary	Cena jednostkowa (zł)	Niedobory		Nadwyżki
Towary	Cena jednostkowa (zł)	Ilość (szt.)	Wartość (zł)	Ilość (szt.)	Wartość (zł)
Dezodorant Uroda	8,00	22	176,00
Dezodorant Mgła	10,00			30	300,00
Mydło Kwiat lipy	5,00	10	50,00
Szampon Finezja	3,00			8	24,00

A. 176,00 zł

B. 220,00 zł

C. 300,00 zł

D. 124,00 zł

Odpowiedź 176,00 zł jest prawidłowa, ponieważ zgadza się z obliczeniami dotyczącymi wartości niedoborów dezodorantu "Uroda". W analizowanej sytuacji mamy do czynienia z 22 sztukami dezodorantu, których cena jednostkowa wynosi 8,00 zł. Wartość całkowita tych niedoborów obliczamy poprzez pomnożenie liczby sztuk przez cenę jednostkową: 22 * 8,00 zł = 176,00 zł. Zastosowana zasada mniejszej ilości i niższej ceny podpowiada, że przy ocenie wartości kompensaty należy wybrać opcję, która odzwierciedla rzeczywiste niedobory. Obliczenia te są zgodne z dobrymi praktykami w zarządzaniu zapasami i kontrolą kosztów, co jest kluczowe w kontekście efektywnego zarządzania finansami w przedsiębiorstwie. Znajomość takich zasad jest istotna nie tylko w teorii, ale także w praktycznym zastosowaniu, umożliwiając podejmowanie lepszych decyzji zakupowych i uniknięcie strat finansowych.

Pytanie 25

Handlowiec oferujący wyspecjalizowany sprzęt wędkarski, pragnąc dokładnie przekazać informacje o produkcie wędkarzom, powinien użyć reklamy

A. w kinach

B. w telewizji krajowej

C. w prasie branżowej

D. w stacji radiowej

Reklama w prasie specjalistycznej jest najskuteczniejszym sposobem dotarcia do wędkarzy, ponieważ ta forma komunikacji skierowana jest bezpośrednio do entuzjastów danej dyscypliny. Prasa specjalistyczna, taka jak magazyny wędkarskie, dociera do czytelników, którzy mają już określone zainteresowania, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zaintryguje ich oferta sprzętu wędkarskiego. Publikacje te często zawierają recenzje, porady i artykuły dotyczące technik wędkarskich, co pozwala na kontekstualizację produktu w świecie pasjonatów. Ponadto, reklama w prasie specjalistycznej może zawierać szczegółowe informacje techniczne i ekskluzywne promocje, które są kluczowe dla wędkarzy poszukujących produktów najwyższej jakości. Przykładem zastosowania tej strategii może być umieszczanie reklam nowych modeli wędek lub przynęt w popularnych magazynach wędkarskich, co pozwala na dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują również współpracę z influencerami wędkarskimi, którzy mogą promować produkty w artykułach i testach, a także zachęcać do przeczytania reklamowanych treści.

Pytanie 26

Firma handlowa zbyła fotel za cenę netto 1 200,00 zł, osiągając marżę równą 20% wartości netto sprzedaży. Jak dużą marżę uzyskano?

A. 1 500,00 zł

B. 240,00 zł

C. 300,00 zł

D. 1 440,00 zł

Zrealizowana marża wynosząca 240,00 zł jest prawidłowym wynikiem obliczeń, ponieważ marża to różnica pomiędzy ceną sprzedaży a kosztem zakupu. W tym przypadku, cena sprzedaży netto wynosi 1 200,00 zł, a marża wynosi 20% tej kwoty. Aby obliczyć wartość marży, należy pomnożyć 1 200,00 zł przez 20% (0,20). Wykonując to działanie, 1 200,00 zł * 0,20 = 240,00 zł. Takie obliczenia są zgodne z praktyką stosowaną w branży handlowej, gdzie marża jest kluczowym wskaźnikiem rentowności sprzedaży. Przykładowo, w przypadku detalisty, który sprzedaje różne produkty, zrozumienie i prawidłowe obliczenie marży jest niezbędne do ustalenia strategii cenowej oraz oceny efektywności sprzedaży. Dobrą praktyką jest także regularne monitorowanie marży, aby dostosowywać działania marketingowe oraz optymalizować ceny, co pozwala na zwiększenie konkurencyjności na rynku. Zrozumienie mechanizmu marży jest więc niezbędne dla efektywnego zarządzania finansami przedsiębiorstwa.

Pytanie 27

Dokument Wz z magazynu potwierdza

A. przyjęcie wyrobów gotowych do magazynu

B. przyjęcie zwrotu towaru do magazynu

C. wydanie materiałów do produkcji z magazynu

D. wydanie sprzedanych towarów z magazynu

Dokument magazynowy Wz (wydanie z magazynu) jest kluczowym elementem w procesie zarządzania zapasami, ponieważ potwierdza wydanie towarów lub materiałów z magazynu. W kontekście sprzedaży, dokument ten jest stosowany po zrealizowanej transakcji sprzedażowej, co oznacza, że sprzedane towary zostały fizycznie wydane z magazynu. Tego typu dokumenty są niezbędne dla prawidłowego obiegu dokumentacji w firmie, ponieważ umożliwiają śledzenie ruchów towarów, kontrolowanie stanów magazynowych oraz przygotowywanie raportów dla działu księgowości. Przykładem zastosowania może być sytuacja, gdy klient składa zamówienie na określoną ilość produktów, a pracownik magazynu generuje dokument Wz, który potwierdza wycofanie tych produktów z magazynu. Ponadto, zgodnie z ogólnymi standardami branżowymi, dokument Wz powinien zawierać szczegółowe informacje o towarze, jego ilości oraz danych odbiorcy, co usprawnia cały proces logistyczny i zapewnia pełną transparentność operacji. Właściwe prowadzenie dokumentacji magazynowej, w tym dokumentów Wz, jest niezbędne dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz spełniania wymogów audytów wewnętrznych i zewnętrznych.

Pytanie 28

W przedstawionym na schemacie cyklu magazynowania w miejscu oznaczonym "x" należy zaplanować czynność związaną

A. z rozładunkiem towarów.

B. z rozpakowaniem towarów.

C. ze składowaniem towarów.

D. z sortowaniem towarów.

Odpowiedź "ze składowaniem towarów" jest prawidłowa, ponieważ w procesie magazynowania kluczowym etapem jest przechowywanie skompletowanych towarów, które są gotowe do dalszej dystrybucji. Po etapie komplementacji, gdzie towary są zbierane i pakowane, następuje ich składowanie, co jest niezbędne do efektywnego zarządzania zapasami. Zgodnie z zasadami logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw, składowanie jest istotne dla utrzymania płynności operacji magazynowych oraz minimalizacji kosztów. W praktyce, to właśnie na tym etapie następuje przypisanie lokalizacji magazynowej, co umożliwia szybkie i efektywne wydawanie towarów w przyszłości. Warto również zwrócić uwagę na znaczenie systemów zarządzania magazynem (WMS), które wspierają procesy składowania, umożliwiając optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej oraz ścisłą kontrolę nad stanami magazynowymi. Zastosowanie dobrych praktyk w zakresie składowania, takich jak FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło) czy LIFO (ostatnie weszło, pierwsze wyszło), również przyczynia się do zwiększenia efektywności operacji magazynowych.

Pytanie 29

Jaki dokument magazynowy powinien zostać wystawiony, aby zarejestrować transfer towarów z magazynu I do magazynu II w obrębie tej samej hurtowni?

A. Rw Rozchód wewnętrzny

B. Mm Przesunięcie międzymagazynowe

C. Zw Zwrot wewnętrzny

D. Wz Wydanie na zewnątrz

Odpowiedź 'Mm Przesunięcie międzymagazynowe' jest prawidłowa, ponieważ dokument ten służy do rejestracji transferu towarów pomiędzy różnymi magazynami w obrębie tej samej hurtowni. Przesunięcie międzymagazynowe jest kluczowym elementem zarządzania stanami magazynowymi, pozwalającym na skuteczne monitorowanie i kontrolę zasobów. Przykładem zastosowania tej dokumentacji może być sytuacja, gdy końcówki towarów w jednym magazynie są przenoszone do innego magazynu, aby zapewnić równomierne rozmieszczenie zapasów i uniknąć nadmiaru w jednym miejscu. W praktyce, stosowanie przesunięcia międzymagazynowego wspiera efektywne zarządzanie logistyką, a także pozwala na precyzyjne raportowanie do systemów ERP (Enterprise Resource Planning). Dobre praktyki w branży podkreślają znaczenie poprawnego dokumentowania wszystkich ruchów towarów, co ułatwia późniejsze analizy i audyty. Również w kontekście zgodności z normami i regulacjami prawnymi, prawidłowe stosowanie przesunięcia międzymagazynowego ma kluczowe znaczenie dla zachowania transparentności operacji magazynowych.

Pytanie 30

Zidentyfikowany brak towarów w ramach określonych norm i limitów to brak

A. zawiniony, sporny

B. nadzwyczajny, bezsporny

C. niezawiniony, naturalny

D. nadzwyczajny, naturalny

Odpowiedź 'niezawiniony, naturalny' jest poprawna, ponieważ odnosi się do sytuacji, w której niedobór towarów występuje w granicach norm i limitów ustalonych przez przedsiębiorstwo lub branżę. Taki niedobór nie jest wynikiem działań ludzkich, lecz wpływu czynników zewnętrznych, takich jak zmiany sezonowe, fluktuacje popytu oraz ograniczenia natury logistycznej. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwo może zidentyfikować i zarządzać tym niedoborem poprzez odpowiednie planowanie i prognozowanie, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Przykładem może być okresowe zmniejszenie dostępności surowca, kiedy popyt na dany towar rośnie w związku z sezonowością, co można przewidzieć i zaplanować. Użycie odpowiednich narzędzi analitycznych oraz technik prognozowania, takich jak modele statystyczne, pozwala na minimalizowanie skutków takich naturalnych niedoborów.

Pytanie 31

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do

A. metkowania towarów.

B. sprawdzania autentyczności banknotów.

C. przeprowadzania bezgotówkowych transakcji płatniczych

D. odczytywania kodów towarów.

Urządzenie przedstawione na zdjęciu to skaner kodów kreskowych, które odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu i sprzedaży towarów. Jego podstawowym zadaniem jest szybkie i efektywne odczytywanie kodów kreskowych, co pozwala na automatyzację procesów związanych z identyfikacją produktów. Skanery te są szeroko stosowane w różnych branżach, w tym w handlu detalicznym, logistyce, a także w magazynach, gdzie umożliwiają szybkie wprowadzanie danych do systemów zarządzania. Przykłady zastosowania obejmują skanowanie produktów przy kasie, co przyspiesza proces płatności, oraz użycie w magazynach do zarządzania stanami magazynowymi. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi skanery kodów kreskowych powinny być regularnie kalibrowane i konserwowane, aby zapewnić ich dokładne działanie i minimalizować błędy podczas odczytu. Warto również zaznaczyć, że skanery współpracują z systemami POS (Point of Sale), co dodatkowo zwiększa ich efektywność w procesach sprzedażowych.

Pytanie 32

Na podstawie danych z rachunku zysków i strat oblicz zysk z działalności gospodarczej.

Wybrane pozycje rachunku zysków i strat
Wyszczególnienie	Wartość
Zysk z działalności operacyjnej	8 000,00 zł
Przychody finansowe	1 000,00 zł
Koszty finansowe	2 500,00 zł

A. 11 500,00 zł

B. 4 500,00 zł

C. 6 500,00 zł

D. 9 500,00 zł

Odpowiedź 6 500,00 zł jest jak najbardziej trafna. Kiedy mówimy o obliczaniu zysku z działalności gospodarczej, musimy wziąć pod uwagę wszystkie ważne elementy. Zysk z działalności operacyjnej, który wynosi 8 000,00 zł, to podstawa. Żeby wszystko się zgadzało, dodajemy przychody finansowe, które wynoszą 1 000,00 zł i odejmujemy koszty finansowe, czyli 2 500,00 zł. Podstawowy wzór na zysk wygląda tak: zysk = zysk z działalności operacyjnej + przychody finansowe - koszty finansowe. W naszym przypadku to będzie 8 000,00 zł + 1 000,00 zł - 2 500,00 zł, a efektem końcowym jest właśnie 6 500,00 zł. Ważne, żeby pamiętać, że takie obliczenia powinny być zgodne z międzynarodowymi standardami rachunkowości, bo przejrzystość w raportowaniu wyników finansowych jest kluczowa. Ostatecznie dobrze wykonane obliczenia pomagają w zarządzaniu finansami i podejmowaniu decyzji inwestycyjnych, co ma wpływ na stabilność i rentowność firmy.

Pytanie 33

W którym kwartale, zgodnie z informacjami przedstawionymi w tabeli, jednostka nie miała kłopotów z bieżącą regulacją swoich zobowiązań?

Kwartał I	Kwartał II	Kwartał III	Kwartał IV
Tabela. Wskaźnik bieżącej płynności finansowej
0,2	0,5	0,9	2,0

A. W kwartale II.

B. W kwartale I.

C. W kwartale IV.

D. W kwartale III.

Wybór kwartalu IV jako okresu, w którym jednostka nie miała kłopotów z bieżącą regulacją swoich zobowiązań, jest zasadny. Wskaźnik bieżącej płynności finansowej, który wynosi 2,0 w IV kwartale, wskazuje na to, że jednostka dysponuje dwukrotnie większymi aktywami obrotowymi niż zobowiązaniami krótkoterminowymi. Taki poziom wskaźnika jest zgodny z powszechnie akceptowanym standardem, który sugeruje, że wskaźnik powyżej 1 jest zdrowy dla przedsiębiorstwa. W praktyce oznacza to, że firma może na bieżąco regulować swoje zobowiązania, co jest kluczowe dla jej stabilności finansowej. Utrzymywanie wskaźnika płynności powyżej 1 jest również zgodne z dobrymi praktykami zarządzania finansami, ponieważ pozwala na elastyczność w podejmowaniu decyzji operacyjnych oraz inwestycyjnych. Warto również zauważyć, że w IV kwartale firma mogła mieć więcej możliwości inwestycyjnych czy rozwijających, ponieważ miała zabezpieczone środki na pokrycie zobowiązań, co może wpływać na długoterminowy rozwój i rentowność przedsiębiorstwa.

Pytanie 34

Jakie narzędzia promocji powinien wykorzystać sklep spożywczy, aby skłonić klientów indywidualnych do większych zakupów?

A. Wsparcie finansowe, gratisowe artykuły, wycieczki.

B. Próbki produktów, kupony rabatowe, konkursy

C. Kupony rabatowe, próbki produktów, szkolenie dla pracowników.

D. Premie za sprzedaż, zawody, szkolenia wyjazdowe.

Wybór odpowiedzi "Próbki towarów, kupony rabatowe, konkursy" jest zgodny z najlepszymi praktykami marketingu detalicznego, zwłaszcza w kontekście sklepów spożywczych. Próbki towarów umożliwiają klientom bezpośrednie doświadczenie produktów, co może skutkować zwiększeniem ich zainteresowania i chęcią zakupu. Badania pokazują, że klienci często decydują się na zakup produktów, które mieli okazję wypróbować. Kupony rabatowe z kolei są skutecznym narzędziem zachęcającym do większych zakupów, oferując klientom konkretne korzyści finansowe, co może zwiększyć ich lojalność oraz częstotliwość zakupów. Konkursy, z punktu widzenia zaangażowania, stają się atrakcyjnym sposobem na przyciągnięcie klientów, a także na promowanie marki. Takie działania wspierają nie tylko sprzedaż, ale również budują pozytywny wizerunek sklepu w oczach klientów. Warto zauważyć, że połączenie tych trzech strategii może znacząco zwiększyć efektywność promocji i jest zgodne z trendami w marketingu, które kładą nacisk na doświadczenie klienta oraz interakcje, co w dłuższej perspektywie przekłada się na wzrost sprzedaży.

Pytanie 35

Który z poniższych zwrotów jest typowy dla zapytania ofertowego sporządzonego przez sklep z odzieżą?

A. Jesteśmy zainteresowani asortymentem odzieży damskiej na nadchodzący okres

B. Dla zamówienia powyżej 2 000,00 zł zapewniamy bezpłatną dostawę

C. Przesyłamy najnowsze katalogi oraz cenniki dotyczące naszej oferty sukienek na sezon letni

D. Naszym stałym klientom oferujemy rabat za zakupy hurtowe w wysokości 10%

Odpowiedź 'Jesteśmy zainteresowani kolekcją odzieży damskiej na nadchodzący sezon' jest właściwa, ponieważ wskazuje na aktywne poszukiwanie oferty przez sklep odzieżowy. W kontekście zapytania ofertowego, kluczowe jest, aby wyraźnie określić zainteresowanie konkretnymi produktami, co ułatwia komunikację z dostawcami i umożliwia im przedstawienie najbardziej odpowiednich propozycji. Przykładem zastosowania tego podejścia może być sytuacja, gdy sklep planuje wprowadzenie nowej linii odzieżowej i chce uzyskać oferty od różnych producentów, aby wybrać najlepszą opcję. W branży odzieżowej, dobrze sformułowane zapytanie ofertowe może obejmować szczegółowe informacje o wymaganiach dotyczących jakości, kolorystyki i rozmiarów, co zwiększa szanse na otrzymanie ofert spełniających oczekiwania. Tego rodzaju komunikacja jest standardem w profesjonalnych relacjach biznesowych, ponieważ pozwala na efektywne negocjacje i lepsze zarządzanie zasobami.

Pytanie 36

Wyznacz wysokość wynagrodzenia brutto dla pracownika hurtowni za miesiąc maj, który jest opłacany w systemie godzinowym z premią. Stawka za godzinę wynosi 20,00 zł, a pracownik przepracował w maju 176 godzin. Premia regulaminowa stanowi 10% i jest obliczana od pensji zasadniczej.

A. 3 696,00 zł

B. 3 200,00 zł

C. 3 520,00 zł

D. 3 872,00 zł

Wysokość wynagrodzenia brutto pracownika hurtowni w systemie czasowym można obliczyć, mnożąc stawkę godzinową przez liczbę przepracowanych godzin. W tym przypadku stawka godzinowa wynosi 20,00 zł, a pracownik przepracował 176 godzin, co daje wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 3 520,00 zł (20,00 zł x 176 godz.). Kolejnym krokiem jest obliczenie premii regulaminowej, która wynosi 10% wynagrodzenia zasadniczego. Przy wynagrodzeniu zasadniczym 3 520,00 zł, premia wynosi 352,00 zł (3 520,00 zł x 10%). Suma wynagrodzenia brutto to 3 520,00 zł + 352,00 zł, co daje 3 872,00 zł. Taki sposób obliczania wynagrodzenia z premią jest powszechną praktyką w branży, zapewniającą pracownikom dodatkowe motywacje za osiągnięcia w pracy oraz zachęcającą do większego zaangażowania. Zrozumienie tego procesu jest istotne dla prawidłowego naliczania wynagrodzeń, co jest kluczowe dla zarządzania kadrami w każdej organizacji.

Pytanie 37

Reklamacja towaru złożona przez nabywcę powinna być rozpatrzona przez sprzedawcę w przeciągu

A. 14 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru

B. 14 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę

C. 7 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru

D. 21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę

Zgłoszenie reklamacyjne nabywcy towaru powinno być rozpatrzone przez sprzedającego w ciągu 14 dni od daty jego złożenia przez nabywcę towaru. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, każdy konsument ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wadliwości towaru. Sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację w określonym czasie, co zapewnia ochronę praw konsumentów. Przykładem praktycznym może być sytuacja, w której klient zgłasza reklamację dotyczącą uszkodzonego produktu, a sprzedawca ma 14 dni na udzielenie odpowiedzi, co pozwala na sprawną obsługę i utrzymanie pozytywnych relacji z klientem. Termin ten jest również zgodny z dobrymi praktykami branżowymi, które podkreślają znaczenie szybkiej reakcji na zgłoszenia reklamacyjne, co wpływa na zadowolenie klienta oraz lojalność wobec marki. Znajomość tych terminów jest istotna dla każdego sprzedawcy, aby móc skutecznie zarządzać procesem reklamacyjnym i minimalizować ryzyko niezadowolenia klientów.

Pytanie 38

Na podstawie wskaźników dynamiki sprzedaży ustal, jaką ilość obuwia sportowego powinna zamówić hurtownia w kwietniu, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie wynosiło 2 000 sztuk.

Dynamika sprzedaży obuwia sportowego
Miesiąc	Styczeń	Luty	Marzec	Kwiecień
Indeks prosty o podstawie stałej ze stycznia	100%	110%	120%	150%

A. 3 960 szt.

B. 2 640 szt.

C. 2 200 szt.

D. 3 000 szt.

Hurtownia powinna zamówić 3000 sztuk obuwia sportowego w kwietniu, ponieważ ta ilość stanowi 50% wzrost w porównaniu do zapotrzebowania w styczniu, które wyniosło 2000 sztuk. Wskaźnik dynamiki sprzedaży, w tym przypadku wynoszący 150%, sugeruje, że popyt rośnie. W praktyce, w branży obuwia sportowego, istotne jest, aby dostosować zamówienia do zmieniających się trendów oraz sezonowości. Wzrost zamówienia o 50% może być uzasadniony przewidywanym wzrostem zainteresowania produktami w okresie wiosennym, kiedy klienci często dokonują zakupów związanych z aktywnością na świeżym powietrzu. Dodatkowo, korzystając z analizy historycznej sprzedaży oraz prognoz rynkowych, hurtownie mogą efektywnie planować swoje stany magazynowe, co bezpośrednio wpływa na rentowność ich działalności. Warto również zaznaczyć, że wprowadzenie nowego modelu obuwia lub promocje mogą dodatkowo wpłynąć na zapotrzebowanie, dlatego tak ważne jest, aby uwzględniać wskaźniki dynamiki sprzedaży w procesie decyzyjnym.

Pytanie 39

Które z wymienionych produktów można trzymać w sąsiedztwie przypraw?

A. Ser żółty na wagę

B. Dżem owocowy

C. Mąkę pszenną

D. Chleb świeży

Mąka pszenna, ser żółty na wagę oraz chleb świeży to produkty, które nie powinny być przechowywane w pobliżu przypraw ze względu na różne czynniki. Mąka pszenna jest materiałem, który łatwo absorbuje wilgoć oraz zapachy, co może wpłynąć negatywnie na jej jakość. Wilgoć może prowadzić do rozwoju pleśni, a intensywne aromaty przypraw mogą zmienić smak mąki, co jest niepożądane w procesie pieczenia. Ser żółty, z kolei, jest produktem nabiałowym, który wymaga określonych warunków przechowywania, aby uniknąć rozwoju bakterii oraz pleśni. Umieszczanie go w pobliżu przypraw mogłoby narażać go na działanie zapachów, co mogłoby wpłynąć na jego smak i właściwości organoleptyczne. Chleb świeży jest kolejnym przykładem produktu, który powinien być przechowywany osobno, ponieważ ma tendencję do szybkiego wchłaniania wilgoci i zapachów, co prowadzi do jego szybkiego psucia się. Zgodnie z dobrymi praktykami przechowywania żywności, należy dbać o odpowiednie warunki dla każdego produktu, aby zapewnić ich dłuższą trwałość oraz zachowanie walorów smakowych. Typowym błędem jest myślenie, że wszystkie produkty spożywcze mogą być przechowywane razem, co w rzeczywistości może prowadzić do niepożądanych skutków dla jakości żywności.

Pytanie 40

Dokumentacja z analizy rynku wykonanej przez agencję marketingową na zlecenie firmy jest dla zleceniodawcy źródłem danych?

A. pierwotnym zewnętrznym

B. pierwotnym wewnętrznym

C. wtórnym zewnętrznym

D. wtórnym wewnętrznym

Odpowiedzi 'wtórnym wewnętrznym', 'pierwotnym wewnętrznym' oraz 'wtórnym zewnętrznym' są błędne, ponieważ każda z tych kategorii danych odnosi się do różnych źródeł i sposobów pozyskiwania informacji. Dane wtórne wewnętrzne to informacje, które zostały już zebrane i zarchiwizowane przez organizację, na przykład raporty sprzedażowe lub analizy rynku z wcześniejszych lat, co nie ma miejsca w przypadku nowego badania rynku zleconego przez przedsiębiorstwo. Kolejna nieprawidłowa odpowiedź, 'pierwotne wewnętrzne', odnosi się do danych zbieranych wewnętrznie przez organizację, co również nie ma zastosowania w tym przypadku, ponieważ agencja marketingowa działa jako zewnętrzny podmiot. Z kolei dane wtórne zewnętrzne dotyczą informacji pozyskanych z innych źródeł, takich jak publikacje branżowe czy badania opublikowane przez inne firmy, co nie jest zgodne z opisanym raportem. Typowym błędem myślowym, który prowadzi do wyboru tych odpowiedzi, jest mylenie źródła danych z ich naturą. Kluczowe jest zrozumienie, że w badaniach rynkowych podstawową różnicą między danymi pierwotnymi a wtórnymi jest sposób ich pozyskania, co wpływa na dokładność i aktualność zebranych informacji, na które firmy mogą liczyć w podejmowaniu decyzji rynkowych.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej