Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 28 stycznia 2026 14:35
Data zakończenia: 28 stycznia 2026 14:50

Egzamin zdany!

Wynik: 32/40 punktów (80,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Na wartość budżetu reklamowego nie oddziałuje

A. częstotliwość przewidzianych działań reklamowych

B. sytuacja wewnętrzna przedsiębiorstwa

C. świadomość odbiorców

D. etap cyklu życia produktu

Świadomość odbiorców, choć istotna w kontekście skuteczności działań marketingowych, nie wpływa bezpośrednio na wysokość budżetu reklamowego. Budżet reklamowy kształtowany jest przez różne czynniki strategiczne i operacyjne, takie jak faza cyklu życia produktu, sytuacja wewnętrzna firmy oraz częstotliwość planowanych działań reklamowych. Na przykład, w fazie wprowadzenia produktu na rynek, przedsiębiorstwo może zdecydować się na zwiększenie wydatków na reklamę, aby zbudować świadomość marki, co z kolei jest bardziej uzasadnione budżetowo. Wysoka świadomość marki wśród odbiorców może prowadzić do obniżenia kosztów akwizycji klientów w przyszłości, jednak sama w sobie nie jest czynnikiem decyzyjnym przy ustalaniu wartości budżetu. Przykładowo, kampania online skierowana do świadomych konsumentów może wymagać mniejszego budżetu, ponieważ klienci są już zorientowani w ofercie. Dlatego kluczowe jest uwzględnienie szerszego kontekstu i nie mylenie świadomości z konkretnym wpływem na budżet.

Pytanie 2

Na której grafice ukazano wizytówkę agencji reklamowej, zajmującej się realizacją indywidualnych, niestandardowych projektów, tworzonych przez niezależnych twórców o wysokiej renomie w branży reklamowej?

A. Na grafice 1

B. Na grafice 4

C. Na grafice 2

D. Na grafice 3

Analizując inne ilustracje można zauważyć że nie spełniają one wszystkich kryteriów związanych z realizacją indywidualnych niestandardowych zleceń. Ilustracja 1 przedstawia standardową wizytówkę Agencji ATL co sugeruje bardziej tradycyjne podejście do reklamy. Agencje ATL zazwyczaj koncentrują się na większych kampaniach medialnych a nie na zindywidualizowanych projektach powierzonych niezależnym twórcom. Ilustracja 2 z hasłem Agencja z notatnika Pomysły na każdy dzień roku nie odnosi się bezpośrednio do unikatowych zleceń tworzonych przez niezależnych twórców raczej sugeruje codzienne pomysły i rutynowe rozwiązania. Ilustracja 4 Agencja a’la carte Zapraszamy do nas również nie wskazuje na specjalizację w niestandardowych projektach. Choć może sugerować różnorodność oferty a’la carte to jednak nie jest to jednoznaczne z indywidualizacją i innowacyjnością jakie oferują butiki kreatywne. Właściwe zrozumienie specyfiki każdej z agencji jest kluczem do wyboru odpowiedniego partnera w działaniach reklamowych szczególnie gdy zależy nam na niestandardowym podejściu.

Pytanie 3

Klienci, którzy pierwsi kupują nowe produkty firmy, to

A. nieufni liderzy.

B. stale narzekający klienci.

C. innowatorzy.

D. ostrożni optymiści.

Odpowiedź jest trafna, bo to właśnie innowatorzy są tą grupą klientów, która jako pierwsza decyduje się na zakup nowych produktów firmy. W literaturze i praktyce biznesowej określa się ich często jako „early adopters” (wcześni nabywcy), ale formalnie innowatorzy to jeszcze wcześniejszy segment – ludzie, którzy nie boją się ryzyka i są ciekawi technologicznych lub produktowych nowinek. Moim zdaniem to bardzo cenna grupa dla każdej firmy, bo ich reakcje za chwilę przełożą się na dalszy odbiór produktu. W praktyce często widuje się, że innowatorzy to osoby aktywne w społecznościach, które wymieniają się opiniami i chętnie testują nowości, nawet jeśli produkt nie jest jeszcze doskonały. Dzięki nim przedsiębiorstwa mogą szybko otrzymać tzw. feedback z rynku i wprowadzić poprawki zanim zacznie się masowa sprzedaż. W wielu podręcznikach marketingowych podkreśla się, że innowatorzy są motorem napędowym wdrażania nowych rozwiązań i pomagają firmom wyznaczać trendy. Bez tej grupy wdrożenia ciągnęłyby się w nieskończoność albo w ogóle nie wyszłyby poza laboratorium – takie mam odczucie po latach obserwowania rynku. Warto zauważyć, że firmy często kierują do innowatorów specjalne kampanie – testy beta, edycje limitowane czy konkursy, bo wiedzą, że to oni zaryzykują pierwsi zakup nawet czegoś zupełnie nieznanego.

Pytanie 4

Producent mineralnej wody planuje umieścić reklamę swojego wyrobu na oświetlonej, niezależnej tablicy przy drodze ekspresowej. Agencja reklamowa powinna zasugerować

A. cityboard

B. strip

C. sandwich

D. diapazon

Cityboard to forma reklamy zewnętrznej, która doskonale sprawdza się na intensywnie uczęszczanych trasach, takich jak drogi szybkiego ruchu. Charakteryzuje się dużymi, jasnymi i przejrzystymi grafikami, co przyciąga uwagę kierowców i pasażerów. Dzięki swojej lokalizacji oraz dużym rozmiarom, cityboardy są w stanie skutecznie dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców, co czyni je idealnym narzędziem promocji dla producentów wody mineralnej. W branży reklamowej standardem jest umieszczanie takich nośników w miejscach o dużym natężeniu ruchu, co zwiększa widoczność reklamy. Dzięki możliwości zastosowania podświetlenia, cityboardy są widoczne także w warunkach nocnych, co dodatkowo zwiększa ich efektywność. Dobrą praktyką jest również umieszczanie na nich czytelnych komunikatów oraz atrakcyjnych wizualnie grafik, co wpływa na pozytywne postrzeganie marki. Właściwe zaplanowanie lokalizacji i treści reklamy na cityboardzie może znacząco wpłynąć na wzrost rozpoznawalności produktu i sprzedaży.

Pytanie 5

Kategorii informacji zawartych w dokumentacji księgowej należy przypisać do źródeł informacji?

A. pierwotnych zewnętrznych

B. pierwotnych wtórnych

C. wtórnych zewnętrznych

D. wtórnych wewnętrznych

Informacje zawarte w dokumentacji księgowej klasyfikowane są jako źródła wtórne wewnętrzne, ponieważ zostały opracowane na podstawie danych pierwotnych zgromadzonych w trakcie działalności przedsiębiorstwa. Dokumentacja księgowa, taka jak bilans, rachunek zysków i strat czy ewidencje księgowe, jest tworzona w celu refleksji i analizy wyników finansowych firmy oraz jej stanu majątkowego. Przykładem praktycznego zastosowania tej wiedzy jest przygotowanie raportów finansowych, które są następnie wykorzystywane przez zarząd do podejmowania decyzji strategicznych. Zgodnie z międzynarodowymi standardami sprawozdawczości finansowej (MSSF), analiza danych księgowych ma kluczowe znaczenie dla przekazywania rzetelnych informacji inwestorom i innym zainteresowanym stroną. Dobrą praktyką jest regularne aktualizowanie dokumentacji księgowej, co pozwala na bieżąco śledzenie zmian w sytuacji finansowej przedsiębiorstwa oraz przyczynia się do transparentności procesów zarządzania finansami.

Pytanie 6

Przy tworzeniu komunikatu reklamowego należy mieć na uwadze, że promuje się korzyści, a nie sam produkt lub usługę, ponieważ

A. cechy produktu lub usługi są zależne od kosztów ich produkcji

B. techniczne parametry lub standardy formalne oferty są najważniejsze dla klienta

C. klient zazwyczaj kupuje wizję produktu oraz korzyści związane z jego zakupem

D. klient koncentruje się na technologii zastosowanej do wyprodukowania produktu lub usługi

Odpowiedź, że klient zazwyczaj kupuje wyobrażenie o produkcie i korzyści związane z jego nabyciem, jest trafna, ponieważ skuteczny przekaz reklamowy skupia się na emocjach i wartościach, jakie produkt może dostarczyć. Klienci często nie są zainteresowani tylko samym produktem, ale tym, jakie korzyści on przyniesie w ich życiu, jak poprawi ich komfort, jakość życia czy wizerunek. Przykładem może być reklama samochodu, która nie tylko przedstawia jego techniczne właściwości, ale również ukazuje styl życia, który można z nim prowadzić. Zgodnie z teorią marketingu relacyjnego, kluczowe jest budowanie więzi z klientem poprzez zrozumienie jego potrzeb i aspiracji. Dobrze skonstruowana kampania reklamowa powinna zatem wykorzystywać storytelling, aby przedstawić produkt w kontekście emocjonalnym, co zwiększa szansę na zakup. Przykłady skutecznych kampanii pokazują, że marki, które potrafią zbudować silne emocjonalne powiązanie z klientem, osiągają lepsze wyniki sprzedażowe i lojalność.

Pytanie 7

Odkładając wysokość lub szerokość od krawędzi znaku literki "s" otrzymano granice pola. Uzyskano w ten sposób

A. minimalną wielkość znaku.

B. pole ochronne.

C. proporcje elementów znaku.

D. obliczoną skalę.

Odpowiedź "pole ochronne" jest rzeczywiście trafna. To miejsce wokół znaku graficznego jest mega ważne, bo wpływa na to, jak dobrze znak jest widoczny i jak się prezentuje. Jak ustalamy odległość od krawędzi znaku, to tworzymy przestrzeń, która powinna być wolna od innych rzeczy, żeby nie przeszkadzały w odbiorze. Dzięki temu, znak jest lepiej zauważany i nie ginie w tłumie. Wiele firm naprawdę dba o to w swoich materiałach, co działa na ich korzyść w budowaniu marki. Z mojego doświadczenia, dobrze zaplanowane pole ochronne pomaga zachować odpowiednie proporcje i sprawia, że znak wygląda profesjonalnie w różnych sytuacjach.

Pytanie 8

Agencja zajmująca się segmentacją rynku klientów instytucjonalnych wykorzystała kryterium, które odnosi się do rocznej częstotliwości zakupów. Jakie kryterium zostało zastosowane przez agencję?

A. Demograficzne

B. Behawioralne

C. Geograficzne

D. Społeczne

Agencja zastosowała kryterium behawioralne, ponieważ segmentacja rynku klientów instytucjonalnych opierała się na analizie ich zachowań zakupowych, a konkretnie na rocznej częstotliwości zakupów. Kryteria behawioralne umożliwiają zrozumienie, jak klienci podejmują decyzje zakupowe oraz jakie są ich nawyki i preferencje. Na przykład, w przypadku instytucji edukacyjnych, częstotliwość zakupów może wskazywać na potrzebę regularnych dostaw materiałów dydaktycznych. Zastosowanie tego kryterium pozwala agencjom lepiej dostosować ofertę do potrzeb klientów, co może prowadzić do zwiększenia zadowolenia oraz lojalności. W praktyce, analiza behawioralna stosowana jest w marketingu do identyfikacji segmentów rynku, które są bardziej skłonne do zakupu określonych produktów lub usług, co jest zgodne z ogólnymi trendami w marketingu strategicznym.

Pytanie 9

W bazie danych dotyczącej rynku instytucjonalnego brakuje informacji

A. na temat instytucji publicznych

B. na temat wyższych uczelni

C. na temat pośredników handlowych

D. na temat klientów indywidualnych

Baza danych o rynku instytucjonalnym koncentruje się na gromadzeniu i analizie informacji dotyczących instytucji, które działają w sektorze finansowym, takich jak fundusze inwestycyjne, banki czy ubezpieczyciele. Klienci indywidualni, jako kategoria, są zazwyczaj wykluczeni z tego rodzaju zbiorów danych, ponieważ rynek instytucjonalny odnosi się do dużych, organizacyjnych podmiotów, które mają specyficzne potrzeby inwestycyjne i regulacyjne. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być analiza trendów inwestycyjnych, gdzie dane dotyczące instytucji publicznych i pośredników handlowych są kluczowe dla zrozumienia dynamiki rynku. W praktyce, instytucje te często posługują się danymi rynkowymi do oceny ryzyka i podejmowania decyzji inwestycyjnych, co podkreśla znaczenie poszukiwania olbrzymich zbiorów danych w kontekście instytucjonalnym niż indywidualnym. Warto również zauważyć, że regulacje takie jak MiFID II w Europie mają na celu zwiększenie przejrzystości w obrocie instrumentami finansowymi, co sprawia, że dostęp do danych instytucjonalnych staje się coraz bardziej kluczowy.

Pytanie 10

Firma zleciła przygotowanie projektu zaproszenia według następujących zasad: na środku napis zaproszenie w kolorze czarnym, krój pisma bez szeryfów, dwa elementy ozdobne również na środku. Agencja przygotowała do akceptacji projekt pokazany na rysunku. Wskaż elementy niezgodne z wytycznymi klienta.

A. Krój pisma i liczba elementów ozdobnych.

B. Kolor czcionki i krój pisma.

C. Liczba elementów ozdobnych i rozmieszczenie elementów.

D. Rozmieszczenie elementów i kolor czcionki.

Poprawna odpowiedź wskazuje na niezgodność z wytycznymi klienta, ponieważ krój pisma zastosowany w projekcie to krój z szeryfami, co jest sprzeczne z wymaganiami, które jasno określają, że ma to być krój bezszeryfowy. W kontekście projektowania graficznego, czcionki bezszeryfowe są często wybierane do tekstów, które mają być czytelne i nowoczesne, co czyni je idealnym rozwiązaniem w przypadku zaproszeń. Dodatkowo, liczba elementów ozdobnych również odbiega od ustaleń, gdyż klient zażyczył sobie dwa elementy, a agencja dostarczyła projekt z trzema. Te niedociągnięcia mogą znacząco wpłynąć na postrzeganie profesjonalizmu i zgodności z wymaganiami. Warto zawsze dokładnie analizować takie wytyczne oraz stosować się do zasad typografii, aby osiągnąć oczekiwany efekt wizualny i funkcjonalny. W przypadku projektów graficznych kluczowe jest zrozumienie wymagań klienta oraz ich precyzyjne wdrażanie, aby uniknąć nieporozumień i zapewnić satysfakcję z końcowego produktu.

Pytanie 11

Która forma promocji w postaci bloga pozwala zamieszczać filmy w kolejności chronologicznej?

A. Interstitial.

B. Vlog.

C. Microblog.

D. Photoblog.

Vlog to specyficzna odmiana bloga, w której zamiast tradycyjnych wpisów tekstowych główną rolę odgrywają filmy wideo. Charakterystyczną cechą vloga jest właśnie prezentowanie materiałów wideo w kolejności chronologicznej, bardzo podobnie jak w przypadku bloga tekstowego, tylko medium się zmienia. Z mojego doświadczenia wynika, że vlogi świetnie sprawdzają się do prezentowania tutoriali, poradników, relacji z wydarzeń czy nawet prowadzenia dzienników osobistych. W praktyce większość znanych vlogerów prowadzi swoje kanały na platformach takich jak YouTube, gdzie układ chronologiczny pomaga użytkownikom śledzić kolejne odcinki lub wpisy. Ważne jest też to, że vlogi często wykorzystują pełnię możliwości multimedialnych, integrując filmy z opisami, linkami i grafikami, co wpisuje się w oczekiwania współczesnych odbiorców. Branża marketingowa docenia vlogi za ich autentyczność oraz możliwość nawiązania bliższej relacji z widzami, co widać na przykładzie kampanii influencer marketingu. Warto pamiętać, że prowadzenie vloga wymaga innych umiejętności niż tradycyjnego bloga – tutaj liczy się umiejętność montażu wideo, kadrowania, pracy z dźwiękiem, ale też planowania treści pod kątem przyciągania uwagi oraz budowania spójnej narracji. Takie podejście zgodne jest z najlepszymi praktykami w branży content marketingu. Moim zdaniem vlog to obecnie jeden z najskuteczniejszych formatów komunikacji z młodszym pokoleniem odbiorców.

Pytanie 12

Firma zrealizowała lokalną kampanię w radiu. Docelowa grupa składała się z 2000 osób w wieku od 15 do 20 lat. Po zakończeniu kampanii stwierdzono, że spot usłyszało 500 osób z tej grupy. Jakie jest zasięg reklamy, oceniając skuteczność kampanii?

A. 4,0%

B. 40,0%

C. 25,0%

D. 2,5%

Aby prawidłowo ocenić skuteczność kampanii reklamowej, kluczowe jest zrozumienie, czym jest zasięg i jak go obliczać. Niepoprawne odpowiedzi często wynikają z mylnego zrozumienia definicji zasięgu lub z błędnych obliczeń matematycznych. Przykładowo, odpowiedzi wskazujące na 4,0%, 2,5% lub 40,0% mogą sugerować, że osoby odpowiadające błędnie interpretują dane. Możliwe, że nie uwzględniają całkowitej liczby osób w grupie docelowej lub mylą zasięg z innymi wskaźnikami, takimi jak częstotliwość. Zasięg 4,0% mógłby wynikać z błędnego założenia, że tylko część 500 osób należy przeliczyć na pełną grupę 2000, co prowadzi do zaniżenia wyniku. Z kolei zasięg 2,5% może wynikać z niepoprawnego podziału lub pomyłki w obliczeniach. Natomiast 40,0% może być wynikiem nieadekwatnego uwzględnienia całkowitej liczby osób, co prowadzi do zawyżenia wyniku. Zasięg powinien być zawsze obliczany jako stosunek wysłuchanych do całkowitej liczby osób w grupie, a nie na podstawie subiektywnych założeń. Dlatego tak ważne jest, aby dokładnie rozumieć proces obliczeń i stosować odpowiednie formuły, aby uniknąć powszechnych błędów myślowych.

Pytanie 13

Klient agencji reklamowej chce zrealizować kampanię bazującą na kanale komunikacji internetowej, który charakteryzuje się najmniejszym spadkiem klikalności reklam. W oparciu o przedstawione na wykresie dane należy mu zaproponować reklamę

A. w portalach internetowych.

B. w wyszukiwarkach.

C. w newsletterach.

D. w mediach społecznościowych.

Odpowiedź "w wyszukiwarkach" jest poprawna, ponieważ analizując przedstawione dane, zauważamy, że pomimo spadku klikalności zarówno wyszukiwarek, jak i newsletterów, wyszukiwarki charakteryzują się mniejszym spadkiem w porównaniu do innych kanałów. W 2012 roku klikalność wyszukiwarek wynosiła 52%, a w 2014 roku spadła do 27%, co oznacza spadek o 25 punktów procentowych. Dla porównania, newslettery zaczynały z wyższego poziomu 53% i również spadły do 27%, co daje ten sam procentowy spadek. Jednakże, wyszukiwarki są bardziej efektywne, ponieważ generują bardziej ukierunkowany ruch, co przekłada się na wyższą konwersję. W kontekście strategii marketingowych, wybór wyszukiwarek jako kanału komunikacji jest zgodny z najlepszymi praktykami branżowymi, które podkreślają znaczenie optymalizacji pod kątem SEO i PPC. Taki wybór nie tylko minimalizuje straty związane ze spadkiem klikalności, ale również zwiększa prawdopodobieństwo dotarcia do odpowiedniej grupy odbiorców, co jest kluczowe dla sukcesu kampanii reklamowej.

Pytanie 14

Firma zajmująca się sprzedażą materiałów do druku zdecydowała się na przeprowadzenie badań marketingowych. Wybór próby do badania wymaga wcześniejszego ustalenia, kto lub co może dostarczyć istotnych informacji, co oznacza określenie

A. populacji generalnej

B. listy osób uczestniczących w badaniu

C. wielkości próby

D. jednostki badawczej

Dobór próby do badania marketingowego wymaga zrozumienia różnorodnych koncepcji, a odpowiedzi, które są niepoprawne, mogą prowadzić do istotnych nieporozumień. Spis osób badanych odnosi się do listy respondentów, którzy będą uczestniczyć w badaniach. Mimo że jest to istotny element procesu badawczego, nie rozwiązuje problemu ustalenia, kto jest potencjalnym źródłem informacji, co jest kluczowe w fazie projektowania badania. Liczebność próby to liczba uczestników, którzy wezmą udział w badaniu, ale bez dokładnej definicji populacji generalnej trudno jest określić, czy próbka będzie reprezentatywna. Jednostka próby to pojedynczy element populacji, od którego zbierane są dane, jednak wiedza o jednostkach nie wystarczy, aby przeprowadzić efektywne badania bez wcześniejszego zdefiniowania populacji generalnej. Te błędne podejścia mogą prowadzić do sytuacji, w której wyniki badania są niezrozumiałe lub nieadekwatne, co podważa wartość podejmowanych działań marketingowych. Zrozumienie populacji generalnej jest podstawą skutecznego projektowania badań i zapewnienia, że wyniki będą miały realne zastosowanie w praktyce biznesowej.

Pytanie 15

Grafiki w kształcie kwadratu umieszczane na billboardach, które po zeskanowaniu przenoszą na stronę internetową, nazywane są

A. referral marketing

B. reklamy display

C. voice mailing

D. kody QR

Kody QR (Quick Response Codes) to dwuwymiarowe kody kreskowe, które umożliwiają szybką wymianę informacji za pomocą smartfonów i innych urządzeń mobilnych. Umieszczane na billboardach lub w materiałach reklamowych, mogą przekierować użytkowników na strony internetowe, dostarczać informacje o produktach lub promować wydarzenia. Kody te są szczególnie popularne w marketingu, ponieważ umożliwiają interakcję z konsumentami w sposób bezpośredni i angażujący. Przykładem zastosowania kodów QR może być kampania reklamowa, w której klienci skanują kod, aby uzyskać dostęp do zniżek czy ekskluzywnych treści. Standardy dotyczące kodów QR są regulowane przez organizację ISO, a ich efektywność w kampaniach marketingowych potwierdzają liczne badania, które wskazują na ich zdolność do zwiększania zaangażowania oraz konwersji. Dobrą praktyką jest umieszczanie kodów QR w miejscach, gdzie użytkownicy mogą je łatwo zeskanować, oraz zapewnienie atrakcyjnego kontekstu, aby zachęcić do interakcji.

Pytanie 16

Przekaz reklamowy został zamieszczony na papierowej opasce (taśmie) obejmującej czasopismo, która powoduje otworzenie się magazynu na artykule sponsorowanym. Reklama prasowa zaprojektowana w tej formie to

A. french gate.

B. french door.

C. banderola.

D. brasilian cover.

Temat reklamy prasowej w formie opaski na czasopismo bywa mylący, bo na rynku funkcjonuje kilka ciekawie brzmiących pojęć, które nie zawsze znaczą to samo. Warianty takie jak „french gate”, „french door” czy „brasilian cover” są dość często mylone z banderolą, ale ich mechanika działania i wizualny efekt są zasadniczo różne. „French gate” i „french door” odnoszą się do specjalnych sposobów rozkładania okładki magazynu – pozwalają one na otwarcie okładki na kilka części, tworząc efekt drzwi lub bramy, co służy głównie do prezentacji dużych kampanii albo rozbudowanych materiałów graficznych, takich jak np. rozkładówki samochodowe czy produkty luksusowe. To jednak nie jest opaska – tutaj nie ma fizycznego „paska” spinającego całe wydanie. Natomiast „brasilian cover” oznacza trochę inną koncepcję, gdzie okładka jest wykonana z przezroczystego materiału, pod którym widać reklamę albo właściwą okładkę czasopisma. To także nie ma nic wspólnego z papierową taśmą, która musi być zerwana lub zsunięta przez czytelnika. W mojej opinii często problem wynika z tego, że te pojęcia są stosowane zamiennie przez osoby spoza branży, co prowadzi do nieporozumień na etapie projektowania kampanii. Kluczowe tutaj jest zrozumienie, że banderola to realna, fizyczna opaska – nie element rozkładanej okładki czy przezroczystej folii. W praktyce na rynku polskim i europejskim banderola jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych rozwiązań tego typu, co potwierdzają wytyczne domów mediowych i wydawców. Warto zwracać uwagę na te niuanse, bo błędne nazewnictwo może wywołać poważne zamieszanie, zwłaszcza podczas współpracy z agencjami czy drukarniami.

Pytanie 17

Producent ekskluzywnej odzieży męskiej postanowił zainwestować w reklamę telewizyjną, pragnąc, aby komunikat uświadomił widzowi, że dzięki jego luksusowym koszulom i garniturom stanie się kimś wyjątkowym oraz wejdzie w świat nowych, wymarzonych doświadczeń i możliwości. Jaką metodę prezentacji produktu należy zastosować?

A. Scenkę rodzajową z życia

B. Demonstrację

C. Styl życia

D. Rekomendację

Odpowiedź 'Styl życia' jest poprawna, ponieważ technika ta ma na celu przekazanie widzowi, że posiadanie luksusowych produktów, takich jak koszule i garnitury, przyczynia się do poprawy jakości jego życia oraz otwiera drzwi do nowych możliwości. W reklamach, które zastosują tę technikę, często prezentowane są sceny z życia osób odnoszących sukcesy, które korzystają z oferowanych produktów w codziennych sytuacjach, co tworzy aspiracyjny obraz. Przykłady można znaleźć w kampaniach znanych marek, które pokazują nie tylko sam produkt, ale również styl życia, który z nim się wiąże. Dobre praktyki branżowe wskazują, że reklamy, które obrazują pozytywne emocje i aspiracje, są bardziej skuteczne w przyciąganiu klientów. Warto dodać, że takie podejście angażuje emocje konsumentów, co jest kluczowe w marketingu luksusowym, gdzie pragnienie przynależności do elitarnej grupy ma ogromne znaczenie.

Pytanie 18

Która z podanych form reklamy w sieci będzie najodpowiedniejsza do promowania usług turystycznych, aby na bieżąco informować klientów o przygotowanych przez firmę promocjach i okazjach?

A. Interstitial.

B. Okno-córka.

C. Newsletter.

D. Baner.

Newsletter to skuteczne narzędzie w reklamie internetowej, szczególnie w branży turystycznej, gdzie informowanie o promocjach i ofertach specjalnych jest kluczowe dla utrzymania klientów. Dzięki newsletterowi, firmy mogą regularnie dostarczać swoim subskrybentom aktualne informacje dotyczące ofert, rabatów oraz nowych destynacji. Użytkownicy, którzy zapisali się na newsletter, wykazują większe zainteresowanie i zaangażowanie, co zwiększa szanse na dokonanie rezerwacji. Dodatkowo, newslettery można segmentować w oparciu o preferencje klientów, co pozwala na bardziej spersonalizowane podejście. Warto również wspomnieć, że zgodnie z praktykami branżowymi, regularne wysyłanie newsletterów (na przykład co dwa tygodnie) pomaga utrzymać relacje z klientami i budować lojalność wobec marki. Używanie atrakcyjnych wizualnie szablonów oraz angażujących treści może dodatkowo zwiększyć skuteczność tego narzędzia. W obliczu rosnącej konkurencji w branży turystycznej, umiejętne wykorzystanie newsletterów może przynieść znaczące korzyści w postaci wzrostu sprzedaży i poprawy wizerunku firmy.

Pytanie 19

Jaką kartkę papieru w formacie można umieścić w kopercie C4 bez jej składania?

A. Al

B. A4

C. A3

D. A2

Odpowiedzi A2, A1 i A3 są błędne z kilku istotnych powodów, związanych z wymiarami poszczególnych formatów papieru. Format A2 ma wymiary 420 mm x 594 mm, co znacznie przekracza wymiary koperty C4. W związku z tym, każda kartka formatu A2 musiałaby być złożona, aby zmieścić się w kopercie C4, co nie spełnia wymogu, by kartka pozostała w pełnym rozmiarze. Podobnie, format A1, który ma wymiary 594 mm x 841 mm, również nie zmieści się do koperty C4 bez składania. Z kolei format A3, o wymiarach 297 mm x 420 mm, teoretycznie mógłby się zmieścić, jednak wymagałoby to zagięcia kartki, co również narusza warunki pytania. Warto zaznaczyć, że nieprawidłowe interpretacje dotyczące wymiarów formatu A4 mogą wynikać z powszechnego użycia różnych standardów papieru oraz z niewłaściwego przeliczenia wymiarów. Zrozumienie standardów ISO 216, które definiują te formaty, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania dokumentacją oraz zapewnienia, że wysyłane materiały są w odpowiedniej formie. Przy podejmowaniu decyzji związanych z formatami papieru, istotne jest zapoznanie się z wymaganiami dotyczącymi ich transportu i archiwizacji.

Pytanie 20

Jakie narzędzie marketingowe wpłynie na klienta w sklepie podczas podejmowania decyzji o zakupie sprzętu AGD?

A. Artykuł opłacony w lokalnej gazecie

B. Reklama w telewizji

C. Wsparcie lokalnej drużyny sportowej

D. Sprzedaż osobista

Sprzedaż osobista jest narzędziem promocji, które ma największą siłę oddziaływania na klienta znajdującego się w sklepie, podejmującego decyzję o zakupie sprzętu AGD. W tej formie sprzedaży kluczowe jest bezpośrednie zaangażowanie przedstawiciela handlowego, który może dostarczyć klientowi spersonalizowane informacje, zrozumieć jego potrzeby oraz doradzić najlepsze rozwiązania. Przykładowo, sprzedawca może zaprezentować konkretne cechy i zalety urządzenia, odpowiadając na pytania i rozwiewając wątpliwości, co często ma kluczowe znaczenie w procesie decyzyjnym. W praktyce, badania pokazują, że interakcja face-to-face zwiększa szansę na dokonanie zakupu, ponieważ klienci czują się bardziej zaangażowani i pewni swoich decyzji. Dobrze przeszkolony personel sprzedażowy zna także techniki budowania relacji z klientem, co sprzyja dalszym zakupom oraz lojalności. W porównaniu do innych narzędzi, takich jak reklama telewizyjna, sprzedaż osobista oferuje bardziej dynamiczne i interaktywne podejście, co zwiększa wpływ na decyzje zakupowe.

Pytanie 21

Agencja reklamowa, która otrzymała zlecenie na przygotowanie spotu reklamowego, zdecydowała, że przed publikacją przeprowadzi ocenę projektu przekazu i w razie potrzeby wprowadzi poprawki. W tym celu powinna zastosować

A. metodę panelową

B. posttesty

C. pretesty

D. metodę komparatywną

Pretesty to taki sposób na sprawdzenie, jak coś, co zaplanowaliśmy, może zadziałać, zanim w ogóle to uruchomimy. W reklamie są super ważne, bo pozwalają ocenić, czy nasze reklamy trafią do odbiorców. Dzięki pretestom możemy wychwycić jakieś słabe punkty i poprawić je, zanim spot trafi do szerszej publiczności. Robimy to na różne sposoby, na przykład przez ankiety, grupy fokusowe albo testy A/B. To wszystko po to, żeby zobaczyć, jak ludzie reagują na nasz materiał, a potem zoptymalizować go. W branży reklamowej wiemy, że dokładna analiza wyników z pretestów ma ogromny wpływ na to, jak skuteczne będą nasze kampanie i czy trafią w oczekiwania klientów. No i warto dodać, że pretesty to już standard i pomagają nam uniknąć dużych wydatków na błędy oraz zwiększają szansę na sukces na rynku.

Pytanie 22

W załączonym ogłoszeniu prasowym slogan-podsumowanie został napisany przy użyciu

A. minuskuły, czcionki szeryfowej, jednoelementowej.

B. majuskuły, czcionki bezszeryfowej, dwuelementowej.

C. majuskuły, czcionki bezszeryfowej, jednoelementowej.

D. wersalików, czcionki szeryfowej, dwuelementowej.

Wybór błędnych odpowiedzi pokazuje, że mogłeś nie do końca zrozumieć podstawowe zasady typografii i projektowania. W pierwszej odpowiedzi użycie wersalików, czcionki szeryfowej i dwu-elementowej jest nie na miejscu. Wersaliki zazwyczaj są używane w nagłówkach, a nie w sloganach reklamowych, bo to zmniejsza ich skuteczność. Czcionki szeryfowe, mimo że mogą wyglądać elegancko, czasem wprowadzają za dużo skomplikowania, co nie jest zgodne z zasadą prostoty w wizualnej komunikacji. W drugiej odpowiedzi jest częściowo dobrze, bo mówisz o majuszkach i bezszeryfowej czcionce, ale określenie jej jako dwu-elementowej jest błędne. Dwu-elementowe podejście odnosi się do projektów z więcej niż jednym elementem graficznym, a to nie pasuje do tego sloganu. Naprawdę, brak rozróżnienia między jedno- a dwu-elementowymi strukturami graficznymi może prowadzić do gorszego projektowania i nieczytelnych komunikatów. W typografii ważne jest, żeby używać odpowiednich narzędzi i technik, co obejmuje dobór czcionki oraz jej zastosowanie w spójnym wyglądzie, żeby uzyskać zamierzony efekt reklamowy.

Pytanie 23

W przedstawionym fragmencie faktury sprzedaży usług nie figuruje kwota VAT, ponieważ

A. działalność jest zwolniona z VAT.

B. działalność nie podlega opodatkowaniu w Polsce.

C. stawka VAT wyniosła 0%.

D. jest to faktura korekta.

Poprawna odpowiedź, że działalność jest zwolniona z VAT, odnosi się do przepisów prawa podatkowego, które przewidują możliwość zwolnienia niektórych rodzajów działalności z tego podatku. W polskim systemie prawnym istnieją różne kategorie działalności, które mogą korzystać z zwolnienia, takie jak usługi medyczne, edukacyjne czy niektóre rodzaje działalności kulturalnej. Na fakturze, w kolumnie 'Stawka VAT', adnotacja 'zw.' jednoznacznie wskazuje na to, że dla danej transakcji nie naliczono podatku VAT. Przykładem praktycznym może być lekarz prowadzący praktykę, który wystawia fakturę za usługi medyczne. Z uwagi na zwolnienie z VAT, na fakturze nie będzie widoczna kwota VAT, co może wpływać na rozliczenia finansowe zarówno dla sprzedawcy, jak i dla nabywcy tych usług. Zrozumienie zasadności takich zwolnień jest kluczowe dla prawidłowego prowadzenia księgowości oraz przestrzegania obowiązujących przepisów podatkowych.

Pytanie 24

Która z prezentowanych ilustracji zawiera hasła reklamowe skierowane do dzieci, zgodne z zasadami Kodeksu Etyki Reklamy?

A. Ilustracja 1

B. Ilustracja 4

C. Ilustracja 2

D. Ilustracja 3

Ilustracja 4 prezentuje hasło zgodne z Kodeksem Etyki Reklamy skierowane do dzieci. Treść 'Super SOK! Codzienna dawka witamin dla Ciebie' koncentruje się na pozytywnych aspektach produktu związanych ze zdrowiem i jego wartościami odżywczymi. Przekaz jest informacyjny, nie zawiera elementów manipulacyjnych czy agresywnych zwrotów, które mogłyby wprowadzać w błąd młodego odbiorcę. Zgodnie ze standardami etycznymi reklamy, komunikaty skierowane do dzieci powinny być jasne, uczciwe i niesugerujące niezdrowych nawyków. W tym przypadku hasło podkreśla wartości zdrowotne, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi. Kampanie reklamowe powinny być tworzone z myślą o wpływie na zdrowie i rozwój dzieci, promując zdrowy tryb życia przez zrównoważoną dietę. Edukacja przez reklamę jest kluczowa, gdyż dzieci są szczególnie podatne na wpływ marketingu i reklama powinna wspierać ich rozwój w pozytywnej atmosferze świadomej konsumpcji.

Pytanie 25

Którego elementu brakuje w załączonym modelu oddziaływania na klienta określanym jako DIPADA?

A. Przekonania.

B. Poznania.

C. Próby.

D. Pragnienia.

Odpowiedzi, które nie wskazują na "Próby", są błędne, ponieważ nie rozumieją one pełnej struktury modelu DIPADA, który jest kluczowy w zrozumieniu procesu oddziaływania na klienta. Nie można pomijać istotnego elementu, jakim są próby, które są niezbędnym ogniwem pomiędzy akceptacją a pragnieniem. Wybierając odpowiedzi takie jak "Poznania", "Przekonania" czy "Pragnienia", można wpaść w pułapkę uproszczonego myślenia, co prowadzi do zafałszowania procesu decyzyjnego klienta. Etap "Poznania" koncentruje się na tym, jak klient poznaje produkt, ale nie obejmuje doświadczenia, które jest kluczowe dla jego dalszej decyzji. "Przekonania" natomiast wskazują na mentalny obraz produktu, jednak bez fizycznej interakcji z nim, co jest niezbędne do stworzenia realnych oczekiwań i pragnienia. "Pragnienie" jest wynikiem wcześniejszych etapów, ale bez próby produktu, klient nie ma podstaw, aby to pragnienie się ugruntowało. Ignorowanie roli prób w modelu DIPADA może skutkować niewłaściwym zrozumieniem ścieżki zakupowej klienta, co w praktyce może prowadzić do nieefektywnych strategii marketingowych. Aby skutecznie angażować klientów, należy projektować doświadczenia, które umożliwiają im rzeczywiste zapoznanie się z oferowanymi produktami lub usługami.

Pytanie 26

Tworzenie banneru internetowego z animacją powinno być przeprowadzone w programie typu

A. Publisher

B. Flash

C. InDesign

D. Corel Draw

Flash to oprogramowanie, które było powszechnie wykorzystywane do tworzenia animacji oraz interaktywnych treści internetowych. Jego najważniejszą zaletą były zaawansowane możliwości animacyjne, które umożliwiały projektowanie dynamicznych bannerów reklamowych. Flash oferował narzędzia do animacji wektorowej, co pozwalało na tworzenie lekkich plików o wysokiej jakości wizualnej. Przykładowo, animowane bannery mogły zawierać płynne przejścia, efekty specjalne oraz interaktywne elementy, co zwiększało ich atrakcyjność i skuteczność w przyciąganiu uwagi użytkowników. Pomimo że Flash został wycofany z użycia, historia jego zastosowań w reklamie internetowej pokazuje, jak ważne są umiejętności wykorzystania odpowiednich narzędzi do tworzenia angażujących treści. Współczesne standardy, takie jak HTML5, CSS3 i JavaScript, oferują różnorodne alternatywy dla Flash, umożliwiając tworzenie responsywnych i interaktywnych bannerów bez potrzeby używania pluginów.

Pytanie 27

Dokument zawierający opis reguł i procedur wykorzystania elementów identyfikacji wizualnej marki to

A. logograf wizualny

B. typografia firmowa

C. księga standardów CI

D. akcydens służbowy

Księga standardów CI to taki podstawowy dokument, który naprawdę pomaga firmom utrzymać spójną tożsamość wizualną. Znajdziesz tam szczegółowe zasady dotyczące użycia różnych elementów graficznych, takich jak logo, kolory czy typografia. W praktyce to oznacza, że wszystko – od ulotek po stronę internetową – powinno być zrobione według tych wytycznych. Dzięki temu marka staje się bardziej rozpoznawalna. Wiesz, moim zdaniem, każda firma, która poważnie myśli o swoim wizerunku, powinna mieć taki dokument. To jak mapa, która prowadzi przez różne media, żeby wszystko wyglądało tak samo profesjonalnie. Firmy, które go stosują, mają mniejsze ryzyko popełnienia błędów w komunikacji wizualnej, co na pewno działa na ich korzyść.

Pytanie 28

W nowoczesnym podejściu, kluczowym etapem procesu sprzedaży jest

A. ocena zasobności klienta

B. wywołanie zainteresowania

C. zamknięcie obsługi

D. potwierdzenie obsługi

No więc, wzbudzenie zainteresowania to naprawdę ważny moment w sprzedaży, bo właśnie wtedy sprzedawca ma szansę nawiązać pierwszy kontakt z potencjalnym klientem. Jak to wygląda w praktyce? Jeśli umiesz skutecznie zaciekawić klienta, to później cała reszta sprzedaży może pójść znacznie łatwiej. Można to osiągnąć na przykład poprzez ciekawe opowiadanie historii, pokazanie, jakie korzyści niesie dany produkt, i zrozumienie, czego klient naprawdę potrzebuje. Przykład? Dobra kampania reklamowa często zaczyna się od interesującej narracji, która przyciąga uwagę i pokazuje, jak nasz produkt rozwiązuje jakąś konkretną kwestię. W sprzedaży ważne jest też budowanie relacji i zaufania, co zazwyczaj zaczyna się właśnie od umiejętności wzbudzenia zainteresowania. Dlatego warto poświęcić czas na ten pierwszy krok, bo naprawdę może mieć duże znaczenie dla całego procesu sprzedaży.

Pytanie 29

Zgodnie z przepisami prawa reklamowego, nie wolno promować napojów alkoholowych w telewizji?

A. poprzez informowanie o wspieraniu wydarzeń masowych

B. zawierających mniej niż 8% alkoholu

C. przed godziną 2000

D. poprzez ukazywanie w reklamie osób młodszych niż 18 lat

Niepoprawne odpowiedzi wskazują na kilka nieporozumień związanych z przepisami prawa reklamy alkoholu. Reklamowanie produktów zawierających poniżej 8% alkoholu nie zwalnia z przestrzegania ogólnych zasad, które dotyczą reklamy alkoholu. Przykładowo, wiele krajów nadal wymaga, aby wszystkie reklamy alkoholowe, niezależnie od ich zawartości, były zgodne z określonymi normami, które chronią młodzież. Prezentowanie informacji o sponsorowaniu wydarzeń masowych również nie jest wolne od rygorystycznych regulacji, które mają na celu unikanie bezpośredniego promowania alkoholu wśród młodych ludzi. Ponadto, zakaz reklamy po godzinie 20:00 nie jest powszechną zasadą, ponieważ w niektórych krajach mogą istnieć różne przepisy dotyczące godzin emisji. Ważne jest, aby zrozumieć, że wszystkie te aspekty są częścią złożonego krajobrazu regulacji dotyczących reklamy alkoholu, które mają na celu ochronę społeczeństwa, zwłaszcza młodzieży, przed negatywnymi skutkami nadmiernego spożywania alkoholu. Nieprzestrzeganie tych zasad może prowadzić do poważnych konsekwencji, zarówno prawnych, jak i reputacyjnych dla firm produkujących alkohol.

Pytanie 30

Instrument marketingowy specyficzny dla branży usługowej nosi nazwę

A. reklama

B. public relations

C. personel

D. świadectwo materialne

Świadectwo materialne to kluczowy instrument marketingowy w sektorze usług, który ma na celu potwierdzenie wartości i jakości oferowanych przez firmę usług. Jego główną funkcją jest dostarczenie klientom namacalnych dowodów, które mogą wpłynąć na ich decyzje zakupowe. Te dowody mogą przybierać różne formy, takie jak broszury, ulotki, próbki usług, a nawet opinie zadowolonych klientów. W praktyce, świadectwo materialne pomaga w budowaniu zaufania do marki, co jest niezmiernie istotne w sektorze usług, gdzie klienci często polegają na rekomendacjach i dowodach jakości. Dobre praktyki branżowe rekomendują, aby świadectwa materialne były zgodne z identyfikacją wizualną marki i były dostosowane do potrzeb docelowej grupy odbiorców. Przykładowo, w branży hotelarskiej, pięknie zaprojektowane broszury przedstawiające ofertę usług oraz zdjęcia obiektu mogą znacząco zwiększyć zainteresowanie potencjalnych gości i ich decyzję o rezerwacji. Ponadto, świadectwa materialne mogą być wykorzystywane w kampaniach marketingowych i jako element strategii public relations, co daje im wszechstronność i skuteczność.

Pytanie 31

Który z podanych sloganów reklamowych można uznać za slogan deklaratywny?

A. Princessa - ponieważ chcesz

B. Ponieważ zasługujesz na to

C. Żubr żyje w puszczy

D. Hochland - to jest pyszne

Slogan 'Hochland - to jest pyszne' jest przykładem sloganu deklaratywnego, ponieważ bezpośrednio wyraża opinię na temat produktu, sugerując jego walory smakowe. Tego typu slogany mają na celu stworzenie pozytywnego wrażenia w umyśle konsumenta poprzez podkreślenie cech produktu, do których mogą się odnosić emocjonalnie. Użycie słowa 'pyszne' nie tylko informuje o smaku, ale także kreuje obraz przyjemności związanej z konsumpcją. W marketingu, slogany deklaratywne są często wykorzystywane do budowania silnej identyfikacji marki i tworzenia lojalności klientów. Przykłady takich sloganów można znaleźć u wielu producentów żywności, którzy stawiają na podkreślenie jakości swoich produktów, aby przyciągnąć konsumentów. Ważne jest, by w projektowaniu komunikacji marketingowej uwzględniać przejrzystość i zrozumiałość przekazu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, gdzie prostota i bezpośredniość są kluczowe dla skutecznego dotarcia do grupy docelowej.

Pytanie 32

Matryca nie jest stosowana w technologii druku nazywanej

A. sitodruk.

B. druk solwentowy.

C. tampondruk.

D. druk offsetowy.

Druk solwentowy to technika druku, która nie wymaga stosowania matrycy, co czyni ją unikalną w porównaniu do innych metod. W druku solwentowym wykorzystuje się tusze na bazie rozpuszczalników, które są aplikowane bezpośrednio na materiał, co umożliwia uzyskanie wysokiej jakości wydruków o dużej odporności na warunki atmosferyczne. Przykładem zastosowania druku solwentowego są reklamy zewnętrzne, bannery oraz naklejki, które muszą być trwałe i odporne na działanie słońca oraz wilgoci. Ta technika jest niezwykle efektywna przy produkcji dużych formatów, a także przy personalizacji produktów, co jest cenione w branży reklamowej i poligraficznej. Warto dodać, że druk solwentowy charakteryzuje się również niższymi kosztami produkcji przy większych nakładach, co czyni go preferowanym wyborem w wielu zastosowaniach komercyjnych.

Pytanie 33

Osoby, które jako pierwsze przyjmują innowacje na rynku i decydują się na ryzykowny zakup, to

A. wcześniejsi naśladowcy

B. wczesna większość

C. adoptry

D. pionierzy

Pionierzy to grupa konsumentów, którzy jako pierwsi wprowadzają na rynek nowe produkty lub usługi, wykazując się gotowością do podejmowania ryzyka związanego z ich zakupem. Cechują się oni dużym zainteresowaniem innowacjami oraz skłonnością do eksperymentowania. Na przykład, w przypadku nowego modelu smartfona, pionierzy są tymi, którzy kupują go zaraz po premierze, aby sprawdzić jego funkcjonalności i udostępnić swoje opinie. Ich akceptacja innowacji odgrywa kluczową rolę w procesie wprowadzania nowych produktów na rynek, ponieważ często wpływają na opinie innych grup konsumentów, takich jak wcześni naśladowcy czy wczesna większość. W praktyce, pionierzy mogą mieć znaczący wpływ na wprowadzanie standardów branżowych, jako że ich reakcje na nowości mogą kształtować przyszłe strategie marketingowe oraz rozwój produktów. Dlatego przedsiębiorstwa często starają się zrozumieć ich potrzeby i zachowania, aby lepiej dostosować swoje oferty do oczekiwań rynku.

Pytanie 34

Jaką strategię organizacyjną i rozwojową przyjęła agencja, wprowadzając na rynek warszawski nowoczesne, udoskonalone wersje dotychczas oferowanych banerów reklamowych?

A. Penetracji rynku

B. Dywersyfikacji

C. Rozwoju rynku

D. Rozwoju produktu

Odpowiedź "Rozwoju produktu" jest prawidłowa, ponieważ strategia ta koncentruje się na wprowadzaniu nowych lub ulepszonych produktów na rynek, które odpowiadają na potrzeby klientów oraz na zmieniające się warunki rynkowe. W przypadku agencji, która wprowadza nowe, ulepszone rodzaje banerów reklamowych, jest to doskonały przykład innowacji produktowej. Przykładem może być wprowadzenie banerów z nowoczesnymi technologiami, takimi jak interaktywne elementy, które zwiększają zaangażowanie odbiorców. W branży reklamowej, rozwój produktów jest kluczowy dla utrzymania konkurencyjności, ponieważ klienci oczekują stale nowoczesnych i efektywnych rozwiązań. Dobre praktyki w tym zakresie obejmują m.in. badania rynku, które pomagają zrozumieć, jakie innowacje są pożądane przez konsumentów oraz regularne aktualizacje oferty, aby dostosować się do trendów i oczekiwań klientów.

Pytanie 35

Agencja reklamowa zbiera dane w bazie B2C

A. o konkurentach

B. o konsumentach

C. o pracownikach

D. o dostawcach

Wybór odpowiedzi 'o konsumentach' jest właściwy, ponieważ w bazach danych B2C (Business to Consumer) kluczowym celem jest gromadzenie informacji dotyczących konsumentów, ich preferencji, zachowań oraz interakcji z produktami i usługami. Takie dane umożliwiają agencjom reklamowym przeprowadzanie skutecznych kampanii marketingowych, personalizowanie ofert oraz optymalizację strategii komunikacji. Przykłady zastosowania obejmują analizy segmentacji rynku, które pozwalają na identyfikację grup docelowych i dopasowanie przekazów reklamowych do ich specyficznych potrzeb. Gromadzenie danych o konsumentach jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie marketingu, takimi jak podejście oparte na danych (data-driven marketing), które staje się kluczowym elementem strategii biznesowych. Ponadto, zastosowanie narzędzi analitycznych, takich jak CRM (Customer Relationship Management), umożliwia lepsze zarządzanie relacjami z klientami oraz zwiększa efektywność działań marketingowych, co potwierdzają liczne badania branżowe.

Pytanie 36

Które z urządzeń pokazanych na rysunkach jest maszyną do sitodruku?

A. C.

B. B.

C. A.

D. D.

Urządzenie pokazane na rysunku A. to maszyna do sitodruku typu karuzela, która jest powszechnie stosowana w przemyśle odzieżowym oraz reklamowym do nanoszenia farby na różnorodne materiały, w tym tkaniny, papier i plastik. Sitodruk to technika drukarska polegająca na przesuwaniu farby przez siatkę, co pozwala na uzyskanie trwałych i intensywnych kolorów. Maszyny do sitodruku karuzelowego charakteryzują się możliwością jednoczesnego drukowania na kilku odzieżach lub podłożach, co znacząco zwiększa wydajność produkcji. Przykładowo, w produkcji koszulek, maszyna ta pozwala na szybkie i efektywne nanoszenie złożonych wzorów graficznych. Dobrą praktyką w branży sitodruku jest regularne sprawdzanie i kalibrowanie maszyn, aby zapewnić wysoką jakość druku, co jest kluczowe dla zadowolenia klientów oraz zgodności z obowiązującymi standardami jakości. Znajomość i umiejętność obsługi takich maszyn jest niezbędna dla specjalistów zajmujących się drukiem i projektowaniem graficznym.

Pytanie 37

Którego elementu nie uzupełniono w analizie strukturalnej sektora, nazywanej również analizą pięciu sił Portera, na zamieszczonym rysunku?

A. Siła przetargowa banków.

B. Zagrożenie ze strony konkurencji.

C. Zagrożenie ze strony substytutów.

D. Siła przetargowa rządu.

Zagrożenie ze strony substytutów to kluczowy element analizy pięciu sił Portera, który odnosi się do konkurencji ze strony produktów lub usług, które mogą spełniać tę samą funkcję, co te oferowane przez analizowany sektor. Jest to istotne, ponieważ wysoka dostępność substytutów może ograniczać marże zysku i zmuszać firmy do obniżania cen, co wpływa na rentowność całego sektora. Na przykład, w branży napojów, napoje gazowane mogą być substytutem dla soków owocowych. Firmy muszą być świadome tych zagrożeń, aby skutecznie konkurować na rynku. Analiza pięciu sił Portera, która jest szeroko stosowana w strategii biznesowej, wskazuje, że zrozumienie siły substytutów pozwala na lepsze pozycjonowanie oferty oraz dostosowanie strategii marketingowej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu strategicznym. Przykłady zastosowania tej wiedzy można znaleźć w działaniach firm, które wprowadzają innowacje, aby zmniejszyć ryzyko zastąpienia ich produktów przez substytuty.

Pytanie 38

Wykorzystanie techniki BATNA w procesie negocjacyjnym polega na

A. wdrożeniu programu ustępstw względem przeciwnika w negocjacjach

B. odrzucaniu wszelkich propozycji drugiej strony, bez uwzględniania ich argumentacji

C. zaakceptowaniu alternatywnego rozwiązania, które zapewnia sukces stronie negocjującej bez osiągania porozumienia z drugą stroną

D. zaprezentowaniu wyników badań wspierających tezy negocjacyjne

Wdrożenie metody BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) w negocjacjach oznacza, że strona negocjująca identyfikuje i przyjmuje najbardziej korzystne rozwiązanie alternatywne, które zapewnia jej sukces bez konieczności osiągania porozumienia z drugą stroną. Kluczowym elementem BATNA jest znajomość swoich możliwości, co umożliwia podejmowanie świadomych decyzji w trakcie negocjacji. Przykładem może być sytuacja, w której firma negocjuje warunki z dostawcą, ale ma także możliwość współpracy z innym dostawcą, który oferuje lepsze warunki. W takiej sytuacji BATNA staje się punktem odniesienia, który pozwala na skuteczniejsze wywieranie presji na pierwszego dostawcę, a także wzmocnienie pozycji negocjacyjnej. W praktyce, stosowanie BATNA pomaga w unikaniu akceptacji niekorzystnych warunków, a także zachęca do kreatywności w poszukiwaniu alternatyw. Zgodnie z najlepszymi praktykami negocjacyjnymi, przygotowanie BATNA powinno być integralną częścią strategii negocjacyjnej, co z kolei wpływa na efektywność osiąganych wyników.

Pytanie 39

Jaką analizę należy zastosować przy doborze mediów do kampanii?

A. SWOT

B. SPACE

C. PEST

D. PESTLE

Analiza SWOT jest niezwykle cenna przy dobieraniu mediów dla kampanii marketingowych, ponieważ pozwala na zidentyfikowanie mocnych i słabych stron, a także szans i zagrożeń związanych z danym przedsięwzięciem. W kontekście doboru mediów, mocne strony mogą obejmować posiadane zasoby, takie jak silna marka, lojalność klientów czy innowacyjne produkty. Z kolei słabe strony mogą wskazywać na obszary do poprawy, na przykład ograniczone budżety na reklamę czy brak rozpoznawalności w pewnych segmentach rynku. Szanse mogą obejmować trendy w zachowaniach konsumentów, które można wykorzystać w kampanii, natomiast zagrożenia to aktualne zmiany w regulacjach prawnych lub rosnąca konkurencja. Przykładem zastosowania analizy SWOT może być firma planująca wprowadzenie nowego produktu – poprzez zrozumienie swojego miejsca na rynku oraz otoczenia, może skuteczniej dobrać media, które najefektywniej dotrą do jej celu. Zgodnie z dobrymi praktykami, analiza SWOT powinna być regularnie aktualizowana, aby reflektować zmieniające się warunki rynkowe.

Pytanie 40

Jakiego typu umowę powinna zawrzeć agencja reklamowa, podejmując współpracę z grafikiem, w ramach tak zwanej umowy projektowej?

A. Umowę agencyjną

B. Umowę kupna-sprzedaży

C. Umowę o dzieło

D. Umowę o pracę

Umowa o dzieło jest odpowiednim rodzajem umowy dla agencji reklamowej, która współpracuje z grafikiem, ponieważ ta forma umowy koncentruje się na wykonaniu określonego zadania, czyli stworzeniu konkretnego projektu graficznego. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, umowa o dzieło ma na celu osiągnięcie określonego rezultatu, co w przypadku grafiki oznacza dostarczenie gotowej pracy, np. logo, plakatów czy innych materiałów promocyjnych. Zaletą umowy o dzieło jest to, że wynagrodzenie jest zazwyczaj ustalane za efekt końcowy, co sprzyja motywacji wykonawcy. W praktyce, agencje reklamowe często korzystają z tej formy umowy, aby mieć pewność, że otrzymają określony produkt w umówionym terminie, a także mogą zdefiniować szczegółowe wymagania dotyczące projektu. Dobrą praktyką jest również zawarcie w umowie klauzuli dotyczącej praw autorskich, co zabezpiecza interesy obu stron.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej