Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 17 grudnia 2025 10:28
Data zakończenia: 17 grudnia 2025 10:34

Egzamin niezdany

Wynik: 7/40 punktów (17,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakie narzędzie promocji jest najbardziej efektywne w trakcie zakupów?

A. Promocja sprzedaży

B. Reklama

C. Sponsoring

D. Public relations

Promocja sprzedaży to kluczowe narzędzie marketingowe, które bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Zastosowanie technik promocji sprzedaży, takich jak zniżki, kupony, bony rabatowe, a także różnorodne oferty typu "kup jeden, drugi gratis", ma na celu stymulowanie natychmiastowego zakupu. Przykłady z rynku pokazują, że kampanie promocji sprzedaży, szczególnie w okresach świątecznych czy podczas wprowadzenia nowych produktów, generują znaczny wzrost sprzedaży. Firmy takie jak Coca-Cola czy Procter & Gamble regularnie korzystają z promocji sprzedaży, co pozwala im na zwiększenie udziału w rynku. Dobre praktyki branżowe sugerują, że działania te powinny być starannie planowane i dostosowywane do grupy docelowej, aby były skuteczne. Warto zaznaczyć, że promocja sprzedaży nie tylko zwiększa natychmiastową sprzedaż, ale również buduje lojalność klientów poprzez pozytywne doświadczenia zakupowe.

Pytanie 2

Zbiór dokumentów potrzebnych do zlecenia robót produkcyjnych, rejestrowania ich przebiegu oraz późniejszego rozliczenia kosztów własnych produkcji to dokumentacja

A. fabryczna

B. konstrukcyjna

C. inwestycyjna

D. projektowa

Dokumentacja fabryczna jest kluczowym zbiorem dokumentów, który jest niezbędny do zlecania robót produkcyjnych, a także do ewidencjonowania ich przebiegu oraz rozliczania kosztów produkcji. Ta dokumentacja obejmuje różne rodzaje dokumentów, takie jak zlecenia produkcyjne, karty pracy, raporty produkcyjne oraz zestawienia kosztów. Umożliwia to nie tylko monitorowanie postępu prac, ale również zapewnia zgodność z normami jakości i efektywności. Na przykład, w branży przemysłowej dokumentacja fabryczna może zawierać informacje o użytych materiałach, czasie pracy oraz zużyciu narzędzi, co pozwala na dokładne rozliczenie kosztów i optymalizację procesów produkcyjnych. Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie utrzymywania dokładnej i spójnej dokumentacji w celu zapewnienia wysokiej jakości produkcji oraz zadowolenia klientów.

Pytanie 3

Podczas prowadzenia rozmowy sprzedażowej należy pamiętać, aby nie naruszać przestrzeni intymnej klienta, która wynosi

A. 46÷65 cm

B. 86÷95 cm

C. 15÷45 cm

D. 66÷85 cm

Odległości wymienione w pozostałych odpowiedziach mogą sugerować różne strefy interakcji, jednak żadna z nich nie odnosi się do przestrzeni intymnej, która jest kluczowa w kontekście rozmów sprzedażowych. Odpowiedzi takie jak 46÷65 cm czy 66÷85 cm dotyczą strefy społecznej, a ich zastosowanie w kontekście sprzedaży może prowadzić do nieporozumień oraz wywołać uczucie dyskomfortu u klientów. Kiedy sprzedawca zbliża się do klienta na taką odległość, może to być odebrane jako agresywne lub nachalne zachowanie, co często skutkuje negatywnym odbiorem oferty. Niektórzy mogą również błędnie interpretować strefy, myśląc, że większa odległość oznacza mniejszą skuteczność sprzedaży. Jednak w praktyce, zbyt bliskie podejście może zniechęcić klientów, zamiast ich zaangażować. Zrozumienie tych stref oraz ich wpływu na dynamikę interakcji jest fundamentem efektywnej komunikacji w sprzedaży. Warto zauważyć, że różnice kulturowe również mają znaczenie; na przykład w niektórych kulturach bardziej akceptowalne są mniejsze odległości, podczas gdy w innych klienci preferują większy dystans osobisty. Dlatego tak istotne jest dostosowanie swojego podejścia do sytuacji oraz oczekiwań klientów, co pozwoli na budowanie pozytywnych relacji i efektywności sprzedaży.

Pytanie 4

Dział marketingu przedsiębiorstwa zajmującego się produkcją chemikaliów, opracowuje ulotki reklamowe. Ulotki mają zostać wydrukowane w drukarni w liczbie 2000 sztuk, korzystając z technologii offsetowej. W jakiej palecie kolorów powinna być przygotowana ulotka?

A. HLS

B. CMYK

C. HEX

D. RGB

Wybór RGB, HLS i HEX jest niewłaściwy w kontekście druku offsetowego. RGB jest modelem kolorów opartym na światle, co oznacza, że jest używany głównie w technologiach elektronicznych, jak monitory czy telewizory. Nie ma zastosowania w druku, ponieważ kolorystyka w druku opiera się na mieszaniu atramentów, a nie światła. Używając RGB do projektowania ulotki, można napotkać problemy z odwzorowaniem kolorów, co prowadzi do niesatysfakcjonujących efektów końcowych. HLS, z kolei, skupia się na odcieniu, nasyceniu i jasności, co również nie jest zgodne z procesem druku. Zastosowanie tego modelu nie pozwala na precyzyjne planowanie kolorów, co jest istotne w druku. HEX to format kodowania kolorów, który jest najczęściej używany w projektowaniu stron internetowych i aplikacjach cyfrowych. Chociaż może być wygodny dla grafików, nie ma zastosowania w druku offsetowym, gdzie kluczowe jest określenie kolorów w modelu CMYK. Wybierając te modele kolorów, można łatwo wpaść w pułapkę braku zgodności i niezadowolenia z efektów końcowych, co jest szczególnie problematyczne w przypadku materiałów reklamowych, które reprezentują wizerunek firmy.

Pytanie 5

Która kolejność etapów fragmentu rozmowy sprzedażowej jest prawidłowa?

A.	B.	C.	D.
Prezentacja oferty	Negocjacje	Określenie potrzeb klienta	Negocjacje
Określenie potrzeb klienta	Prezentacja oferty	Prezentacja oferty	Podpisanie umowy
Podpisanie umowy	Określenie potrzeb klienta	Negocjacje	Prezentacja oferty
Negocjacje	Podpisanie umowy	Podpisanie umowy	Określenie potrzeb klienta

A. B.

B. C.

C. D.

D. A.

Odpowiedź C jest prawidłowa, ponieważ przedstawia właściwą kolejność etapów rozmowy sprzedażowej, która jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu w procesie sprzedaży. Pierwszym krokiem jest określenie potrzeb klienta, co pozwala sprzedawcy lepiej zrozumieć, co jest istotne dla kupującego i jakie rozwiązania mogą spełnić jego oczekiwania. Następnie następuje prezentacja oferty, która powinna być dostosowana do wcześniej zidentyfikowanych potrzeb, aby zbudować wartość proponowanego rozwiązania. Kolejnym krokiem są negocjacje, w których obie strony mogą ustalić warunki współpracy, a na końcu następuje podpisanie umowy, co finalizuje proces sprzedaży. Praktyka pokazuje, że przestrzeganie tej struktury zwiększa szanse na sukces, ponieważ każdy etap przygotowuje grunt pod następny, co pozwala na bardziej efektywne i zorganizowane podejście do klienta. W branży sprzedażowej istnieją różne modele i podejścia, jednak zasada dostosowania oferty do potrzeb klienta oraz systematycznej pracy nad relacją pozostaje niezmienna i kluczowa dla osiągnięcia długofalowych wyników.

Pytanie 6

Analizując skuteczność kampanii reklamowej, jakie powiązania należy oceniać?

A. nakładami finansowymi a wynikiem kampanii

B. segmentami rynkowymi a strategią

C. celami a grupą docelową

D. budżetem promocyjnym a medialnym

Dokonując analizy efektywności kampanii reklamowej, kluczowym aspektem jest ocena zależności pomiędzy nakładami finansowymi a wynikami kampanii. Zrozumienie tego związku pozwala na ocenę rentowności działań marketingowych i efektywności inwestycji. W praktyce, jeśli zainwestowane środki przynoszą znaczący wzrost sprzedaży, świadomości marki czy zaangażowania klientów, to kampania uznawana jest za skuteczną. Przykładowo, analitycy często stosują wskaźniki ROI (zwrot z inwestycji) lub CPA (koszt pozyskania klienta), aby dokładnie ocenić, jakie efekty przyniosło zainwestowanie określonej kwoty w kampanię reklamową. Dobrą praktyką branżową jest także stosowanie narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które umożliwiają monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym, co pozwala na bieżąco dostosowywać strategie reklamowe do uzyskiwanych wyników. W kontekście długofalowym, zrozumienie tych relacji wpływa na decyzje dotyczące przyszłych kampanii, co może przyczynić się do optymalizacji budżetów i lepszego targetowania grup docelowych.

Pytanie 7

Reklama nie ma na celu

A. zyskanie sympatii wszystkich odbiorców

B. przedstawienie korzyści płynących z zakupu

C. przekazanie informacji o produkcie

D. wykorzystanie narzędzi marketingowych

Celem reklamy nie jest spodobanie się każdemu z odbiorców, ponieważ skuteczna reklama koncentruje się na precyzyjnie określonej grupie docelowej, a nie na szerokim kręgu potencjalnych klientów. Właściwe zrozumienie odbiorców pozwala na tworzenie komunikatów, które są bardziej efektywne i przynoszą lepsze wyniki. Reklama powinna dostarczać wartościowych informacji o produkcie, które są istotne dla wybranej grupy, a nie starać się zadowolić wszystkich. Przykładem może być kampania reklamowa nowego produktu skierowana do młodych ludzi, gdzie kluczowe będą wartości takie jak innowacyjność i styl życia, a nie uniwersalne przesłanie, które może nie rezonować z każdą grupą demograficzną. Skupienie się na sprzedawanych korzyściach, a nie na wywoływaniu pozytywnych emocji w każdej osobie, jest zgodne z zasadami efektywnego marketingu, który stawia na dokładne badania rynku oraz segmentację klientów, co prowadzi do lepszego dopasowania oferty do potrzeb odbiorców.

Pytanie 8

Klient pragnie realizować działania promocyjne dla swojej firmy, jednak chciałby, aby wyniki tych działań były uznawane za obiektywne i wiarygodne. Biorąc pod uwagę jego wymagania, jakie działanie z zakresu należałoby mu zaproponować?

A. public relations

B. sprzedaży bezpośredniej

C. promocji sprzedaży

D. reklamy

Reklama jest formą płatnej komunikacji, która ma na celu promowanie produktów lub usług, jednak często jest postrzegana jako mniej wiarygodna przez odbiorców. Klienci mogą być sceptyczni wobec przekazów reklamowych, które są kontrolowane przez samych reklamodawców. Z tego powodu, w kontekście poszukiwania obiektywnych i wiarygodnych rezultatów promocji, reklama może nie spełniać oczekiwań klienta. Ponadto, promocja sprzedaży, choć skuteczna w krótkoterminowym zwiększaniu sprzedaży, nie buduje długotrwałych relacji ani reputacji marki. Akcje takie jak rabaty czy próbki produktów są często postrzegane jako sztuczne działania mające na celu szybkie przyciągnięcie klientów, co niekoniecznie przekłada się na postrzeganą wartość marki. Sprzedaż bezpośrednia, z drugiej strony, polega na bezpośredniej interakcji z klientem, co może budować zaufanie, jednak również opiera się na osobistych przekazach, które mogą być subiektywne. Klienci poszukujący obiektywnych rezultatów powinni skoncentrować się na działaniach PR, które skutecznie komunikują się z media i społecznością, budując pozytywne wrażenie na rynku. Typowym błędem myślowym w tej sytuacji jest przekonanie, że wszelkie działania promocyjne są równoznaczne z reklamą, co prowadzi do ignorowania wartości relacji publicznych i ich wpływu na postrzeganą wiarygodność marki.

Pytanie 9

Podczas badania internetowego zmierzono spontaniczną świadomość marki perfum. Którą informację można odczytać z wykresu?

A. Marka Z ma średni zasięg.

B. Marka P ma przystępną cenę.

C. Marka S jest najbardziej rozpoznawalna.

D. Marka X odnotowała najniższą sprzedaż.

Wykres przedstawiający spontaniczną świadomość marki perfum jednoznacznie wskazuje, że marka S jest najbardziej rozpoznawalna, co potwierdza najwyższy słupek w diagramie. To istotna informacja w kontekście analizy rynkowej, gdyż wysoka świadomość marki jest kluczowym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe konsumentów. W praktyce marketingowej, marki o silnej świadomości są często postrzegane jako bardziej wiarygodne i mogą przyciągać większą uwagę na rynku. Na przykład, przeprowadzając kampanie reklamowe, firmy powinny skupić się na wzmacnianiu tej świadomości poprzez działania takie jak marketing szeptany, influencer marketing czy kampanie w mediach społecznościowych. Dobre praktyki branżowe wskazują, że monitorowanie i analiza danych związanych z świadomością marki powinny być regularnie włączane do strategii marketingowych, aby reagować na zmiany w percepcji konsumentów i dostosowywać komunikaty marketingowe. Wysoka rozpoznawalność marki S może wskazywać na skuteczność tych działań, co z kolei może prowadzić do wzrostu udziału w rynku oraz lojalności klientów.

Pytanie 10

W trakcie estetycznego przygotowania produktu poligraficznego, połączenie powierzchni druku z przezroczystą folią z tworzywa sztucznego określa się jako proces

A. lakierowania

B. laminowania

C. perforowania

D. przegniecenia

Laminowanie to proces, w którym powierzchnia druku jest pokrywana przezroczystą folią z tworzywa sztucznego, co ma na celu ochronę i poprawę estetyki wydruku. Laminowanie może być przeprowadzane na różne sposoby, w tym laminowanie na zimno i na gorąco. Proces ten nie tylko zabezpiecza wydruk przed uszkodzeniami mechanicznymi, działaniem promieni UV, wilgocią czy zanieczyszczeniami, ale także nadaje mu elegancki wygląd. W praktyce laminowanie stosuje się w produkcji materiałów marketingowych, takich jak ulotki, katalogi, czy opakowania, aby zwiększyć ich trwałość oraz atrakcyjność wizualną. Ważne jest, aby wybierać odpowiedni typ laminatu w zależności od aplikacji; na przykład, laminaty matowe nadają się do wydruków, które mają być pisane, podczas gdy laminaty błyszczące podkreślają kolory. Przemysł poligraficzny często stosuje laminowanie jako standardową procedurę, aby sprostać wymaganiom jakościowym i estetycznym klientów.

Pytanie 11

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, w którym z krajów wiązana kampania radiowo-telewizyjna osiągnie największy zasięg.

	kraje	zasięg telewizji [%]	zasięg radia [%]	zasięg magazynów dla kobiet [%]
A.	Francja	85	39	66
B.	Niemcy	77	52	54
C.	Włochy	87	50	69
D.	Wielka Brytania	83	42	69

A. C.

B. A.

C. D.

D. B.

Wybór błędnych odpowiedzi może wynikać z niepełnego zrozumienia, jak różne media wpływają na ogólny zasięg kampanii. Na przykład, zasięg radia w Niemczech, mimo że może być wyższy, nie rekompensuje niższego zasięgu telewizyjnego. Kluczowym błędem myślowym jest przyjmowanie, że sama liczba słuchaczy radia wystarczy do oszacowania skuteczności kampanii. W rzeczywistości, w kontekście kampanii radiowo-telewizyjnych, należy uwzględnić także zasięg telewizyjny, który często generuje wyższą stopę konwersji. Wiele kampanii opiera się na synergii między różnymi mediami, a zrozumienie, że telewizja ma większy wpływ na przyciąganie uwagi konsumentów, jest istotne. Ponadto, przy wyborze odpowiednich kanałów, marketerzy powinni brać pod uwagę ich demograficzne zasięgi oraz skuteczność w dotarciu do docelowej grupy odbiorców. Ignorowanie tych aspektów prowadzi do nieoptymalnych decyzji, które mogą wpłynąć na efektywność całej kampanii. Dlatego tak ważne jest, aby przy planowaniu działań reklamowych bazować na pełnych danych i analizach, aby uniknąć mylnych wniosków dotyczących efektywności różnych mediów.

Pytanie 12

Znana osobowość medialna została ambasadorką marki kosmetycznej i promuje krem do twarzy. W wyniku tej reklamy wiele kobiet, identyfikujących się ze swoją idolą, nabyło krem. Tego rodzaju zachowanie odnosi się do efektu

A. super produktu

B. snobizmu

C. Veblena

D. owczego pędu

Wybór odpowiedzi związanej z super produktem, snobizmem czy Veblenem nie jest adekwatny w kontekście analizowanego zjawiska. Efekt super produktu odnosi się do sytuacji, gdy dany produkt jest postrzegany jako wybitny ze względu na swoje cechy lub unikalność, jednak w tym przypadku nie ma informacji o tym, by krem do twarzy posiadał jakieś szczególne właściwości, które wyróżniałyby go na tle innych. Snobizm natomiast dotyczy chęci posiadania dóbr luksusowych w celu podkreślenia statusu społecznego, co również nie znajduje zastosowania w tej sytuacji, ponieważ większość kupujących nie kieruje się wyłącznie chęcią zaimponowania innym, lecz bardziej emocjonalnym przywiązaniem do celebrytki. Z kolei teoria Veblena skupia się na tzw. efektach Veblena, gdzie konsumenci są skłonni płacić wyższe ceny za dobra, które są postrzegane jako luksusowe. W analizowanym przypadku jednak nie mamy do czynienia z luksusowym produktem ani z jego ceną, lecz z aspektami marketingowymi i społecznymi. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi teoriami i koncepcjami, aby nie mylić ich z bardziej powszechnym efektem owczego pędu, który jest kluczowy w tym kontekście.

Pytanie 13

Kiedy celem kampanii promocyjnej jest osiągnięcie wysokiej rozpoznawalności marki, należy

A. nazwę marki umieścić na początku i końcu reklamy

B. dopasować krój czcionki treści informacyjnej do nazwy marki

C. wykorzystać dłuższe slogany reklamowe w kampanii

D. podkreślić atuty produktu umieszczone na opakowaniu

Wybór odpowiedzi, które koncentrują się na zaletach produktu zapisanych na opakowaniu, dłuższych hasłach reklamowych czy ujednoliceniu kroju czcionki, jest podejściem, które nie uwzględnia kluczowych zasad budowania rozpoznawalności marki. Wyeksponowanie zalet produktu na opakowaniu, choć może być istotne w kontekście decyzji zakupowych, nie przyczynia się bezpośrednio do rozpoznawalności samej marki. Klienci mogą pamiętać produkt, ale niekoniecznie powiążą go z konkretną marką. W przypadku dłuższych haseł reklamowych, istnieje ryzyko, że przekaz stanie się nieczytelny lub zbyt złożony, co obniża jego skuteczność. Efektywne hasła powinny być krótkie, chwytliwe i zapadające w pamięć. Ujednolicenie kroju czcionki treści informacyjnej z nazwą marki również nie zapewni wystarczającej widoczności i rozpoznawalności. Kluczowym błędem myślowym jest założenie, że estetyka i spójność wizualna same w sobie mogą przyczynić się do budowy marki; w rzeczywistości liczy się głównie to, jak często klienci mają kontakt z nazwą marki. Brak strategii opartej na wysokiej ekspozycji na nazwę marki ogranicza możliwości jej zapamiętania przez konsumentów, co jest niezbędne w procesie budowania silnej obecności na rynku.

Pytanie 14

Ostatecznym krokiem w ocenie jakości realizacji zadania jest

A. określenie przyczyn różnic pomiędzy planem a jego wdrożeniem

B. zdefiniowanie stanu rzeczywistego, czyli zebranie danych o tym, jak zadanie zostało zrealizowane

C. ustalenie stanu pożądanego, czyli wymagań dotyczących realizacji zadania

D. porównanie stanu pożądanego ze stanem rzeczywistym

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ostatnim etapem oceny jakości wykonania zadania jest porównanie stanu pożądanego ze stanem rzeczywistym. Jest to kluczowy krok w procesie zapewnienia jakości, który pozwala na identyfikację wszelkich odchyleń od oczekiwanych rezultatów. W praktyce oznacza to, że po zakończeniu projektu lub zadania należy przeanalizować, czy cele zostały osiągnięte, a rezultaty spełniają określone wymagania. Przykładem może być proces wytwarzania oprogramowania, gdzie po zakończeniu fazy testowania, zespół porównuje wykryte błędy oraz wydajność aplikacji z ustalonymi standardami branżowymi. W przypadku stwierdzenia różnic, można podjąć odpowiednie działania korygujące, co jest zgodne z normą ISO 9001, która podkreśla znaczenie ciągłego doskonalenia procesów. Porównanie to jest fundamentem analizy rozbieżności oraz dostarcza danych niezbędnych do wprowadzenia przyszłych usprawnień.

Pytanie 15

Krajowa firma odzieżowa planuje wprowadzenie nowej kolekcji odzieży młodzieżowej na rynek krajowy. Powinna w tym celu skorzystać przede wszystkim z reklamy

A. telewizyjnej lokalnej

B. w gazetach krajowych

C. telewizyjnej krajowej

D. w gazetach lokalnych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór telewizyjnej reklamy ogólnopolskiej jako kanału komunikacji dla nowej kolekcji ubrań młodzieżowych jest uzasadniony, ponieważ pozwala dotrzeć do szerokiego grona odbiorców w całym kraju. Młodzież, jako grupa docelowa, jest aktywnym konsumentem mediów, a telewizja pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów na budowanie marki i generowanie zainteresowania nowymi produktami. Reklama ogólnopolska zapewnia większą rozpoznawalność marki oraz umożliwia dotarcie do regionalnych rynków, które mogą różnić się preferencjami modowymi. Dodatkowo, kampanie telewizyjne mają możliwość wykorzystania emocjonalnych narracji, co sprzyja tworzeniu silnych więzi z marką. Przykłady udanych kampanii telewizyjnych w branży odzieżowej, takich jak reklamy popularnych marek skierowanych do młodzieży, pokazują, jak efektywnie można budować pozycję rynkową poprzez odpowiedni dobór kanału reklamowego. Użycie mediów ogólnopolskich jest zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które wskazują na konieczność dostosowania strategii reklamowych do specyfiki grupy docelowej oraz ich zachowań konsumpcyjnych.

Pytanie 16

Co to jest merchandising?

A. Docieraniem z promocją do określonej grupy klientów

B. Metodą budowania wizerunku firmy

C. Techniką eksponowania towarów w punktach sprzedaży

D. Rodzajem badania i analizy rynku

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Merchandising to kluczowa strategia marketingowa, która odnosi się do sposobu prezentacji produktów w punktach sprzedaży, mająca na celu zwiększenie ich atrakcyjności oraz zachęcenie klientów do zakupu. Prawidłowe wdrożenie merchandisingu obejmuje różnorodne aspekty, takie jak odpowiednie ułożenie produktów na półkach, zastosowanie atrakcyjnych wizualizacji oraz organizację przestrzeni handlowej w sposób, który wspiera decyzje zakupowe konsumentów. Przykładem dobrego merchandisingu może być zastosowanie tzw. 'cross-merchandising', gdzie produkty komplementarne są eksponowane obok siebie, co zwiększa prawdopodobieństwo ich zakupu. Standardy branżowe rekomendują, aby produkty najlepiej sprzedające się były umieszczane na wysokości oczu klientów, co skutkuje ich większą widocznością. Merchandising nie tylko wpływa na wzrost sprzedaży, ale także na postrzeganie marki, co jest szczególnie ważne w konkurencyjnych środowiskach handlowych. Warto również zauważyć, że efektywny merchandising powinien być stale monitorowany oraz dostosowywany do zmieniających się trendów konsumenckich, co pozwala na optymalizację strategii sprzedażowej.

Pytanie 17

Na podstawie wykresu przedstawiającego poziom oglądalności pewnej stacji telewizyjnej wybierz najkorzystniejszy czas emisji spotu reklamowego adresowanego do grupy docelowej, czyli osób w wieku powyżej 65 lat.

A. 7:30 - 8:30

B. 15:00 - 16:00

C. 9:30 - 10:30

D. 19:30 - 20:30

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór przedziału czasowego 7:30 - 8:30 na emisję reklamy dla osób powyżej 65. roku życia wydaje się naprawdę sensowny. Z analizy danych oglądalności, które widzimy na wykresie, wynika, że poranki, szczególnie między 6:00 a 9:00, są najbardziej popularne wśród tej grupy wiekowej, z oglądalnością osiągającą 42%. To istotny moment w ich dniu, bo wiele starszych osób lubi oglądać telewizję, zanim zaczną swoje codzienne zajęcia. Emitowanie reklamy w tym czasie to zdecydowanie dobra strategia, zwłaszcza biorąc pod uwagę zwyczaje i preferencje tej widowni. Gdy seniorzy mają swoje ulubione godziny na oglądanie telewizji, efektywność kampanii może znacznie wzrosnąć, co również potwierdzają badania rynku. Takie analizowanie danych naprawdę pomaga w precyzyjnym planowaniu działań marketingowych i zwiększa efektywność, co jest kluczowe, aby osiągnąć zamierzone cele.

Pytanie 18

Przeniesienie emocji wywołanych przez reklamę na dany produkt określane jest mianem efektu

A. konsekwencji

B. halo

C. owczego pędu

D. coctail party

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Efekt halo to zjawisko psychologiczne, polegające na przeniesieniu emocji lub odczuć wywołanych jedną cechą, np. atrakcyjnym przekazem reklamowym, na inne cechy produktu. Oznacza to, że jeśli reklama wywołuje pozytywne uczucia, konsumenci mogą przypisać te pozytywne odczucia również innym aspektom, takim jak jakość czy funkcjonalność produktu. Przykładem zastosowania efektu halo jest kampania reklamowa luksusowego samochodu, która prezentuje go w kontekście ekskluzywności i prestiżu. Nawet jeśli samochód nie ma wszystkich innowacyjnych funkcji, pozytywne emocje związane z jego wizerunkiem mogą skłonić konsumentów do przekonania, że jest lepszy niż tańsze alternatywy. W praktyce, marketerzy starają się wykorzystywać efekt halo, aby budować pozytywny wizerunek marki i zwiększyć sprzedaż, co jest zgodne z rekomendacjami zawartymi w standardach marketingu emocjonalnego.

Pytanie 19

Która pozycja z cennika ogłoszeń prasowych powinna zostać wyceniona jako najtańsza?

	Liczba modułów	Kolor	Miejsce
A.	6	nie	Strony redakcyjne
B.	4	tak	Ostatnia strona
C.	8	tak	Strony ogłoszeniowe
D.	6	nie	Pierwsza strona

A. A

B. C

C. B

D. d

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź C jest prawidłowa, ponieważ według standardów wyceny ogłoszeń prasowych, najtańsze ogłoszenie powinno charakteryzować się minimalną liczbą modułów, być czarno-białe oraz umiejscowione na mniej prestiżowej stronie. W kontekście tego pytania, ogłoszenie C, mimo że ma największą liczbę modułów, nie spełnia tych kryteriów. Przykładowo, w praktyce, ogłoszenia o mniejszej liczbie modułów, które są czarno-białe, zazwyczaj kosztują mniej, ponieważ ich produkcja jest tańsza, a ich umiejscowienie na mniej prominentnych stronach często prowadzi do niższego zainteresowania czytelników. W branży reklamowej, kluczowe jest zrozumienie, że wycena nie opiera się jedynie na aspektach wizualnych, ale także na potencjalnym zasięgu reklamy oraz oczekiwanym wpływie na publiczność. Dlatego, wybierając najtańszą opcję, powinniśmy zwrócić uwagę na powyższe wytyczne, które są ustandaryzowane w branży reklamowej.

Pytanie 20

W załączonym ogłoszeniu prasowym slogan-podsumowanie został napisany przy użyciu

A. majuskuły, czcionki bezszeryfowej, jednoelementowej.

B. majuskuły, czcionki bezszeryfowej, dwuelementowej.

C. minuskuły, czcionki szeryfowej, jednoelementowej.

D. wersalików, czcionki szeryfowej, dwuelementowej.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
No to poprawna odpowiedź to "majuskuły, czcionki bezszeryfowej, jednoelementowej". W sloganie "NOWY SPOSÓB PORUSZANIA SIĘ PO MIEŚCIE!" mamy wielkie litery, co oznacza, że właśnie użyto majuskuły. Czcionki bezszeryfowe są super, bo nie mają tych ozdobnych końcówek, przez co są bardziej czytelne i nowoczesne. To jest szczególnie ważne, jak robimy jakieś materiały reklamowe, bo tam musimy szybko przekazać treść. Zauważ, że użycie jednoelementowej struktury graficznej w takim sloganie ułatwia zapamiętanie i kojarzenie z marką. To naprawdę działa zgodnie z zasadami projektowania graficznego. Przykłady czcionek bezszeryfowych znajdziesz na stronach internetowych czy w reklamach, bo tam prostota i estetyka są w cenie. Zresztą, standardy typograficzne mówią, że czcionki bezszeryfowe są lepsze do wyświetlania na ekranach, więc widać, że mają coraz większą popularność w projektach cyfrowych.

Pytanie 21

Jak określa się graficzny układ reklamy w prasie?

A. Layout

B. Insert

C. Master

D. Betcam

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Layout' jest poprawna, ponieważ termin ten odnosi się do układu graficznego reklamy prasowej, który ma kluczowe znaczenie dla przekazu wizualnego. Layout obejmuje rozmieszczenie tekstu, obrazów, logo i innych elementów graficznych w sposób, który nie tylko przyciąga uwagę, ale również prowadzi wzrok odbiorcy w sposób logiczny i intuicyjny. Dobrze zaprojektowany layout sprawia, że reklama jest czytelna i estetyczna, co zwiększa jej efektywność. Praktycznie, projektanci reklam wykorzystują narzędzia takie jak gridy czy zasady kompozycji, takie jak reguła trzecich, aby stworzyć zharmonizowaną i spójną całość. Dodatkowo, zgodność z wytycznymi marki oraz aktualnymi trendami w designie są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu w reklamie. W obszarze reklamy prasowej, dobry layout nie tylko przyciąga uwagę, ale także wpływa na decyzje zakupowe konsumentów, poprzez klarowne komunikowanie wartości i informacji o produkcie.

Pytanie 22

Aby poprawić efektywność jakościowych badań marketingowych, gdy uczestnik nie potrafi lub obawia się otwarcie ujawnić swoich myśli, emocji, potrzeb oraz motywów, należy zastosować technikę

A. lingwistyczną

B. segregacji

C. trójkąta

D. projekcyjną

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Technika projekcyjna jest szczególnie użyteczna w sytuacjach, gdy respondenci mają trudności z wyrażeniem swoich myśli, uczuć czy motywów. W metodzie tej wykorzystuje się różne narzędzia, takie jak obrazki, tematy do dyskusji lub zadania, które mają na celu wywołanie reakcji emocjonalnych i skojarzeń, co pozwala respondentom na swobodniejsze wyrażanie swoich myśli. Przykładem może być użycie rysunków, które skłaniają do opowiadania historii związanych z danym tematem. Ta technika jest zgodna z najlepszymi praktykami w badaniach jakościowych, ponieważ umożliwia uzyskanie głębszego wglądu w motywacje i potrzeby konsumentów. W wielu sytuacjach, gdzie tradycyjne metody badawcze mogą okazać się niewystarczające, techniki projekcyjne, takie jak testy projekcyjne, są w stanie uchwycić subtelne niuanse myślenia respondentów. Warto zaznaczyć, że ta metoda jest również ceniona w psychologii oraz terapii, co potwierdza jej skuteczność w różnych kontekstach.

Pytanie 23

Urządzenie peryferyjne przestawione na ilustracji, służące do pracy z dużymi płaskimi powierzchniami i używane przez grafików komputerowych, to

A. ploter drukujący.

B. ploter grawerujący.

C. skaner.

D. drukarka laserowa.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Urządzenie przedstawione na ilustracji to ploter drukujący, które odgrywa kluczową rolę w branży graficznej oraz w projektowaniu CAD. Plotery drukujące są zaprojektowane specjalnie do obsługi dużych formatów, co umożliwia tworzenie wydruków o szerokości przekraczającej standardowe rozmiary oferowane przez tradycyjne drukarki. Dzięki swojej zdolności do drukowania na różnych materiałach, takich jak papier, folia czy nawet tkaniny, plotery znalazły zastosowanie w produkcji banerów, plakatów, map, a także prototypów w projektowaniu przemysłowym. Wykorzystanie technologii druku atramentowego lub sublimacyjnego w ploterach pozwala na uzyskanie wysokiej jakości wydruków z żywymi kolorami oraz szczegółowymi detalami, co jest niezbędne w profesjonalnych aplikacjach graficznych. Warto również zaznaczyć, że stosowanie ploterów drukujących jest zgodne z aktualnymi standardami branżowymi, co zapewnia zgodność z wymaganiami jakościowymi i wydajnościowymi. Dzięki nim graficy oraz projektanci mogą skutecznie realizować swoje wizje, spełniając jednocześnie oczekiwania klientów.

Pytanie 24

Podczas badania internetowego zmierzono spontaniczną świadomość marki perfum. Którą informację można odczytać z wykresu?

A. Marka S jest najbardziej rozpoznawalna.

B. Marka P ma przystępną cenę.

C. Marka X odnotowała najniższą sprzedaż.

D. Marka Z ma średni zasięg.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Świetnie, dokładnie o to chodziło – wynik badania spontanicznej świadomości marki mówi nam, która marka jako pierwsza przychodzi respondentom do głowy, gdy myślą o perfumach. Na wykresie widać wyraźnie, że marka S osiągnęła najwyższy procent spontanicznej świadomości – słupek dla tej marki jest zdecydowanie najwyższy (około 45%). To oznacza, że najwięcej osób spontanicznie wymieniło markę S bez żadnych podpowiedzi. W praktyce przekłada się to na silną pozycję marki na rynku, większą szansę na bycie wybraną przez konsumenta i potencjalnie wyższy udział w rynku. Takie wyniki są zgodne z najlepszymi praktykami badań marketingowych – mierzenie spontanicznej świadomości jest podstawą wielu strategii brandingowych i pozwala ocenić efekty wcześniejszych kampanii reklamowych. Z mojego doświadczenia wynika, że firmy z wysoką świadomością spontaniczną często mają lepszy odbiór reklamy i szybciej budują lojalność klientów. To narzędzie daje markom realną przewagę, bo łatwiej im zbudować skojarzenia i utrwalić się w pamięci odbiorców. Warto o tym pamiętać przy analizie pozycji konkurencyjnej oraz planowaniu kolejnych działań marketingowych.

Pytanie 25

Wybór różnych wariantów reklamy oraz udoskonalenie wybranego wariantu poprzez dodanie elementów istotnych dla odbiorcy to zadanie badań reklamowych typu

A. pretesty

B. testy podczas kampanii prasowej

C. testy w trakcie kampanii telewizyjnej

D. posttesty

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pretesty są naprawdę ważne, kiedy chodzi o badania reklamy. Dzięki nim możemy sprawdzić różne pomysły na reklamy, zanim w ogóle trafią na rynek. To trochę jak przymierzanie różnych ubrań przed wyjściem. No i wiadomo, że na początku można zaobserwować, co działa, a co nie. Na przykład, jeśli wymyślamy kampanię dla nowego produktu, to dobrze jest stworzyć kilka wersji reklamy i pokazać je grupie docelowej. Dzięki temu zobaczymy, która wersja najlepiej trafia do ludzi. Jest to świetny sposób na wprowadzenie poprawek jeszcze przed finalnym uruchomieniem kampanii, co na pewno zwiększa szanse na sukces. W branży mówi się, że testowanie reklam przed ich publikacją to klucz do sukcesu, co zresztą potwierdzają różne standardy, jak te od American Marketing Association. A do tego, odpowiednie przeprowadzenie pretestów pozwala zaoszczędzić, bo unikamy kosztownych błędów na dużą skalę.

Pytanie 26

Firma handlowa zamierza prowadzić kampanię reklamową jedynie za pośrednictwem nośników BTL. W związku z tym nie skorzysta z

A. uletek

B. billboardów

C. insertów

D. mailingu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Billboardy to nośniki reklamowe, które klasyfikują się jako reklama zewnętrzna (Above The Line - ATL). Kampanie BTL (Below The Line) koncentrują się na bardziej bezpośrednich formach komunikacji, które są skierowane do określonej grupy odbiorców. Przykłady działań BTL obejmują marketing bezpośredni, event marketing, promocje w punktach sprzedaży, czy insertowanie materiałów reklamowych do gazet i czasopism. W kontekście kampanii BTL, przedsiębiorstwa często wykorzystują ulotki oraz mailing, które pozwalają na precyzyjne dotarcie do targetowanej grupy klientów. Użycie billboardów w kampanii BTL byłoby nieadekwatne, ponieważ te nośniki mają na celu dotarcie do szerokiego audytorium, a nie do konkretnej grupy docelowej. Dobrze zaplanowana kampania BTL jest efektywna, gdy angażuje odbiorców w bardziej osobisty sposób, co nie jest charakterystyczne dla billboardów.

Pytanie 27

Rozważając zalecenia strategiczne dotyczące usług reklamowych oferowanych przez agencję, w kolumnie związanej z netto przepływami pieniężnymi znajduje się zapis: "wysoka nadwyżka umożliwiająca finansowanie innych usług". Do jakiej kategorii z macierzy BCG to się odnosi?

A. znaki zapytania

B. psy

C. dojne krowy

D. gwiazdy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'dojne krowy' jest poprawna, ponieważ w kontekście macierzy BCG (Boston Consulting Group Matrix) oznacza segmenty rynku, które generują stabilne i wysokie przepływy pieniężne, a jednocześnie mają niską stopę wzrostu. W przypadku usług reklamowych, jeżeli przepływy pieniężne netto są wysokie, to oznacza, że produkty lub usługi w tej kategorii są dojrzałe i cieszą się stabilnym popytem. Przykładem mogą być tradycyjne usługi reklamowe, takie jak reklama w prasie, które pomimo spadku popularności w erze cyfrowej wciąż generują zyski. Firmy powinny inwestować nadwyżki finansowe z tych segmentów w rozwój innowacyjnych usług (np. reklama internetowa), co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania strategicznego. Umożliwia to zrównoważony rozwój i dywersyfikację oferty, co jest kluczowe dla długofalowego sukcesu agencji reklamowych.

Pytanie 28

Mała firma zajmująca się cukiernictwem wykorzystała formę promocji, opartą na rekomendacjach swoich klientów. Jaką formą reklamy to jest?

A. szeptanej

B. lateralnej

C. alternatywnej

D. telewizyjnej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rekomendacje klientów stanowią fundamentalny element marketingu szeptanego, który opiera się na spontanicznym przekazywaniu informacji o produktach lub usługach pomiędzy konsumentami. W przypadku małego przedsiębiorstwa cukierniczego, pozytywne opinie zadowolonych klientów mogą skutecznie przyciągać nowych nabywców, ponieważ ludzie często ufają rekomendacjom znajomych bardziej niż tradycyjnym formom reklamy. Marketing szeptany wykorzystuje więc zaufanie społeczne i osobiste doświadczenia, co czyni go jedną z najskuteczniejszych form promocji, zwłaszcza w branży gastronomicznej. Dobrym przykładem może być sytuacja, w której klient poleca daną cukiernię znajomym, co prowadzi do wzrostu liczby odwiedzin i zamówień. Warto zaznaczyć, że skuteczność tej formy reklamy można zwiększyć poprzez aktywne angażowanie klientów do dzielenia się swoimi opiniami na mediach społecznościowych, co z kolei wzmacnia zasięg rekomendacji. Coraz więcej małych przedsiębiorstw korzysta z tego podejścia, co potwierdzają badania wskazujące, że blisko 90% konsumentów ufa rekomendacjom innych osób.

Pytanie 29

Reklama wyborcza jest najbardziej powszechną formą reklamy politycznej, której głównym celem jest

A. walka z wykluczeniem społecznym.

B. wskazanie problemu korupcji w instytucjach publicznych.

C. kreowanie przejrzystości działań polityków.

D. budowanie wizerunku polityków.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama wyborcza to naprawdę podstawowe narzędzie każdej kampanii politycznej. Jej głównym celem, z mojego doświadczenia i obserwacji wielu kampanii, jest właśnie budowanie i utrwalanie wizerunku polityków. Tak się to robi praktycznie na całym świecie – od Stanów Zjednoczonych po Polskę. Kandydaci chcą pokazać się w jak najlepszym świetle, podkreślić swoje cechy, osiągnięcia czy wartości, które są istotne dla wyborców. Przykładowo, w reklamach często widzimy polityków otoczonych rodziną, w pracy z ludźmi albo odwiedzających swoje rodzinne strony – wszystko po to, żeby pokazać ich jako osoby bliskie, godne zaufania, zaangażowane społecznie. To trochę takie kreowanie marki osobistej, tylko na scenie politycznej. Moim zdaniem, nie da się prowadzić profesjonalnej kampanii bez skutecznego zarządzania wizerunkiem – najlepsze praktyki branżowe mówią jasno: przekaz musi być spójny, atrakcyjny wizualnie i emocjonalnie angażujący. Do tego dochodzą narzędzia takie jak analizowanie odbioru reklam czy testowanie różnych wersji spotów, żeby zobaczyć, która najlepiej działa na daną grupę odbiorców. Warto też pamiętać, że reklama wyborcza nie polega tylko na promowaniu programu – często jest tak, że program jest tłem, a na pierwszym planie są emocje i osobowość kandydata. Takie podejście tworzy relację z wyborcami i przekłada się na realne głosy.

Pytanie 30

Który rodzaj bazy danych został przedstawiony na schemacie, gdzie dane grupują się na kolejnych poziomach na zasadzie podrzędności i nadrzędności?

A. Kartotekowej.

B. Hierarchicznej.

C. Sieciowej.

D. Relacyjnej.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Hierarchicznej" jest poprawna, ponieważ schemat przedstawia dane uporządkowane w strukturę hierarchiczną, gdzie każdy element ma jeden element nadrzędny oraz może mieć wiele elementów podrzędnych. Tego rodzaju bazy danych są szczególnie skuteczne w przypadku, gdy istnieje jasno określona relacja rodzic-dziecko pomiędzy danymi. Przykładem zastosowania bazy danych hierarchicznej są systemy zarządzania dokumentami, gdzie foldery i podfoldery organizują dokumenty w logiczny sposób. W praktyce, bazy hierarchiczne charakteryzują się wydajniejszym dostępem do danych, zwłaszcza w aplikacjach, które wymagają intensywnego przetwarzania danych w postaci drzewiastej. Ponadto, w kontekście standardów, bazy hierarchiczne mogą być także zgodne z protokołami takimi jak LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), które wykorzystują hierarchiczne struktury do organizacji danych. Dobre praktyki wskazują, że przy projektowaniu systemów bazodanowych warto rozważyć użycie hierarchicznych struktur tam, gdzie relacje danych są dość złożone, a ich przetwarzanie wymaga efektywnej organizacji.

Pytanie 31

Którego elementu brakuje w załączonym modelu oddziaływania na klienta określanym jako DIPADA?

A. Poznania.

B. Pragnienia.

C. Przekonania.

D. Próby.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Próby" jest poprawna, ponieważ w modelu DIPADA, który opisuje proces oddziaływania na klienta, każdy z etapów ma swoje unikalne znaczenie i miejsce w sekwencji. Etapy te to: Definicja, Identyfikacja, Poznanie, Akceptacja, Pragnienie i Akcja. Brakujący element, "Próby", jest kluczowy, ponieważ to na tym etapie klient ma okazję przetestować produkt lub usługę, co jest istotne dla budowania realnego pragnienia zakupu. Warto zauważyć, że próby nie tylko potwierdzają jakość oferty, ale także wpływają na postrzeganie marki oraz podejmowanie decyzji zakupowych. W praktyce, organizacje często stosują różne formy prób, takie jak darmowe próbki, okresy próbne czy demonstracje produktów, aby zwiększyć zaangażowanie klientów oraz ich zaufanie do produktu. Zastosowanie modelu DIPADA w strategiach marketingowych oraz sprzedażowych pozwala na lepsze zrozumienie ścieżki klienta i skuteczniejsze dostosowanie działań marketingowych do jego potrzeb oraz oczekiwań. Zgodnie z dobrą praktyką, każdy etap powinien być starannie zaplanowany, aby maksymalizować szansę na konwersję i zadowolenie z zakupu.

Pytanie 32

Czym jest serwis typu "news-wire"?

A. serwis informacyjny typu news

B. wyszukiwarka materiałów o konkurencji

C. agregator darmowych informacji

D. dane opublikowane na stronie www

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Serwis typu "news-wire" to taka platforma, która zbiera i rozsyła darmowe informacje. Znajdziesz tam różne źródła wiadomości, a takie serwisy jak PR Newswire czy Business Wire pozwalają firmom na wysyłanie swoich komunikatów prasowych. Dzięki nim, organizacje mogą łatwo dotrzeć do różnych odbiorców, co jest super ważne w dzisiejszych czasach, kiedy wszystko dzieje się tak szybko. Używanie tych serwisów to świetny sposób na to, żeby marka była bardziej widoczna i lepiej radziła sobie w sytuacjach kryzysowych. Oprócz tego, takie usługi pomagają monitorować to, co mówi się o danej firmie i jakie są aktualne trendy rynkowe. Dobrze jest regularnie korzystać z tych platform, bo mogą też dać narzędzia do analizy skuteczności działań PR, co w efekcie pomaga w planowaniu lepszych strategii medialnych.

Pytanie 33

Analizując przedstawione na wykresie dane, można stwierdzić, że najskuteczniejszym medium są

A. radio.

B. magazyny.

C. telewizja.

D. dzienniki.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Telewizja, jako medium reklamowe, odznacza się wysoką skutecznością, co zostało potwierdzone na podstawie danych z wykresu. W 2014 roku telewizja osiągnęła najwyższy wskaźnik skuteczności reklamowej na poziomie 9,4%, co przewyższa wartości dla radia, dzienników oraz magazynów. Wprowadzenie reklamy telewizyjnej do strategii marketingowej firmy ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza w kontekście dotarcia do szerokiego grona odbiorców. Telewizja pozwala na angażujące przedstawienie produktów przez połączenie obrazu, dźwięku i narracji, co zwiększa zapamiętywalność przekazu. W kontekście standardów branżowych, skuteczność reklamowa telewizji można porównać z normami dla kampanii multimedialnych, gdzie efektywność jest często mierzona za pomocą wskaźników takich jak CTR (Click-Through Rate) czy GRP (Gross Rating Point). Przykładem dobrej praktyki jest wykorzystanie telewizyjnych kampanii w połączeniu z mediami społecznościowymi, co pozwala na zwiększenie zasięgu i interakcji z potencjalnymi klientami. Wnioskując, telewizja nie tylko dominowała w skuteczności w analizowanym okresie, ale także pozostaje jednym z najskuteczniejszych narzędzi promocji w obecnych czasach.

Pytanie 34

Wykorzystanie techniki BATNA w procesie negocjacyjnym polega na

A. zaakceptowaniu alternatywnego rozwiązania, które zapewnia sukces stronie negocjującej bez osiągania porozumienia z drugą stroną

B. wdrożeniu programu ustępstw względem przeciwnika w negocjacjach

C. zaprezentowaniu wyników badań wspierających tezy negocjacyjne

D. odrzucaniu wszelkich propozycji drugiej strony, bez uwzględniania ich argumentacji

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wdrożenie metody BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) w negocjacjach oznacza, że strona negocjująca identyfikuje i przyjmuje najbardziej korzystne rozwiązanie alternatywne, które zapewnia jej sukces bez konieczności osiągania porozumienia z drugą stroną. Kluczowym elementem BATNA jest znajomość swoich możliwości, co umożliwia podejmowanie świadomych decyzji w trakcie negocjacji. Przykładem może być sytuacja, w której firma negocjuje warunki z dostawcą, ale ma także możliwość współpracy z innym dostawcą, który oferuje lepsze warunki. W takiej sytuacji BATNA staje się punktem odniesienia, który pozwala na skuteczniejsze wywieranie presji na pierwszego dostawcę, a także wzmocnienie pozycji negocjacyjnej. W praktyce, stosowanie BATNA pomaga w unikaniu akceptacji niekorzystnych warunków, a także zachęca do kreatywności w poszukiwaniu alternatyw. Zgodnie z najlepszymi praktykami negocjacyjnymi, przygotowanie BATNA powinno być integralną częścią strategii negocjacyjnej, co z kolei wpływa na efektywność osiąganych wyników.

Pytanie 35

Spis niezbędnych surowców do realizacji reklamy nazywa się

A. zapotrzebowaniem sprzętowym.

B. kalkulacją ilościową.

C. zapotrzebowaniem materiałowym.

D. kalkulacją wartościową.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sporządzenie spisu niezbędnych surowców do realizacji reklamy to absolutna podstawa w planowaniu produkcji — w branży nazywa się to zapotrzebowaniem materiałowym. W praktyce wygląda to tak: zanim jakakolwiek ekipa wejdzie na plan, ktoś musi dokładnie ustalić, jakie materiały, półprodukty i surowce będą potrzebne do wykonania wszystkich założonych elementów reklamy. Chodzi tu nie tylko o papier, folie, farby drukarskie czy płyty do druku, ale także o rzeczy typu kleje, podkłady, tkaniny, elementy montażowe itp. Takie podejście pozwala unikać nieprzyjemnych niespodzianek w stylu "brakło nam folii" czy "niestety nie mamy odpowiedniego podłoża". Moim zdaniem, sumienne przygotowanie zapotrzebowania materiałowego bardzo skraca czas realizacji całego projektu i minimalizuje koszty wynikające z nadmiernych zamówień lub przestojów. Branżowe standardy, np. wytyczne Polskiego Stowarzyszenia Reklamy Zewnętrznej, zawsze podkreślają wagę tego etapu. Dobrze zrobione zapotrzebowanie materiałowe jest fundamentem udanej logistyki w każdym projekcie reklamowym – bez tego nawet najlepszy pomysł może się wyłożyć na najprostszym etapie realizacyjnym. Moje doświadczenie pokazuje, że ci, którzy lekceważą ten aspekt, zwykle płacą za to dużo drożej później – nie tylko finansowo, ale i nerwowo.

Pytanie 36

Który z wymienionych elementów umożliwia bezpieczne przycięcie projektu do finalnego formatu, zapewniając, że obszar druku sięga samej krawędzi po obcięciu arkusza?

A. Wewnętrzny margines

B. Spad

C. Obszar druku

D. Obszar cięcia

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Spad to taki dodatkowy obszar, który dodajesz do swojego projektu graficznego, żeby mieć pewność, że kolor lub obraz dobrze pokrywa całą powierzchnię po przycięciu. Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której po przycięciu pojawią się białe krawędzie, a to raczej nie wygląda ładnie. Praktyka pokazuje, że spad powinien wynosić od 3 do 5 mm, ale różnie to bywa, w zależności od drukarni. Dodanie spadu sprawia, że projekty wyglądają bardziej profesjonalnie, nawet jak coś nie wyjdzie idealnie podczas cięcia. W branży graficznej i drukarskiej te zasady są naprawdę ważne, bo jak coś pójdzie źle, to może to kosztować sporo pieniędzy i popsuje wizerunek marki. Dlatego pamiętaj, żeby zawsze dodawać spad w projektach, bez względu na to, co tworzysz – wizytówki, plakaty, cokolwiek. Fajnie też porozmawiać z drukarnią zanim skończysz projekt, żeby mieć pewność, że wszystko jest zgodne z ich wymaganiami.

Pytanie 37

Sprzedając towary przy użyciu zasady kontrastu, w pierwszej ofercie należy zaprezentować

A. cenę wyższą niż w drugiej propozycji

B. wąski asortyment

C. cenę równą tej w drugiej ofercie

D. szeroki wachlarz produktów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zastosowanie zasady kontrastu w sprzedaży polega na tworzeniu wyraźnych różnic między produktami lub ofertami, co zwiększa percepcję wartości. Przedstawienie w pierwszej ofercie ceny wyższej niż w drugiej ofercie ma na celu ustalenie punktu odniesienia, który sprawia, że druga oferta wydaje się bardziej atrakcyjna. Przykładem zastosowania tej zasady może być sytuacja, gdy sprzedawca prezentuje drogi produkt jako pierwszy, co sprawia, że tańszy produkt wydaje się bardziej przystępny i korzystny. Klienci często formułują swoje opinie na podstawie dostępnych alternatyw, dlatego istotne jest, aby pierwsza oferta była skonstruowana w sposób, który stwarza wrażenie oszczędności lub lepszej wartości w porównaniu do kolejnych propozycji. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie marketingu, gdzie kontrast cenowy zwiększa szansę na dokonanie zakupu, ponieważ klienci są bardziej skłonni zauważyć różnice i podejmować decyzje w oparciu o wyraźne porównania. Warto również zauważyć, że takie techniki są szeroko stosowane w marketingu behawioralnym oraz w strategiach sprzedażowych w różnych branżach, w tym w e-commerce, co utwierdza ich skuteczność i zasadność.

Pytanie 38

Narzędzie promocji konsumenckiej w formie służy do budowania lojalności klientów w salonie samochodowym

A. rozszerzonej gwarancji

B. spotkania doradczego

C. jednorazowego prezentu

D. premii za sprzedaż

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rozszerzona gwarancja stanowi skuteczne narzędzie budowania lojalności klienta w branży motoryzacyjnej, ponieważ oferuje klientom dodatkową wartość poprzez przedłużenie ochrony na zakupiony pojazd. Klienci czują się bardziej zabezpieczeni, gdy wiedzą, że ich inwestycja jest chroniona przez dłuższy czas, co z kolei zwiększa ich zaufanie do salonu samochodowego. Praktycznym przykładem może być sytuacja, w której klient, inwestując w samochód, otrzymuje nie tylko standardową gwarancję, ale także opcję rozszerzenia jej o dodatkowe lata. Badania pokazują, że klienci bardziej skłonni są do kolejnych zakupów w salonach, które oferują atrakcyjne warunki gwarancji. W branży motoryzacyjnej standardowym podejściem jest także informowanie klientów o korzyściach związanych z serwisowaniem pojazdu w autoryzowanej sieci, co w połączeniu z rozszerzoną gwarancją staje się silnym argumentem przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Długoterminowe relacje z klientami są kluczowe, a rozszerzona gwarancja sprzyja ich budowaniu, co czyni ją niezbędnym narzędziem w strategii promocji konsumenckiej.

Pytanie 39

Podczas tworzenia komunikatów reklamowych wykorzystywane są analizy

A. poekspozycyjne

B. mediów reklamy

C. testowe off air

D. koncepcji reklamy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "koncepcji reklamy" jest poprawna, ponieważ odnosi się do kluczowego etapu w procesie tworzenia efektywnych przekazów reklamowych. Badania koncepcji reklamy mają na celu ocenę pomysłów oraz strategii przed ich wprowadzeniem na rynek. Umożliwiają one zrozumienie, jak odbiorcy mogą zareagować na proponowany przekaz, a także identyfikację ewentualnych problemów i możliwości poprawy. Przykładem zastosowania tych badań może być testowanie różnych wersji spotu reklamowego w grupie fokusowej, co pozwala na zebranie cennych informacji, które pomagają w optymalizacji kampanii. W branży reklamy, stosowanie badań koncepcji jest zgodne z najlepszymi praktykami, które zakładają, że lepsze zrozumienie oczekiwań i percepcji odbiorców przekłada się na skuteczniejsze działania marketingowe. Ostatecznie, takie podejście zwiększa szanse na osiągnięcie zamierzonych celów reklamowych oraz pozytywny wpływ na wyniki sprzedażowe.

Pytanie 40

W jaki sposób ustala się koszt dotarcia do tysiąca osób w obrębie grupy docelowej, używając wskaźnika?

A. CPP

B. CPT

C. GRP

D. TRP

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
CPT, czyli koszt dotarcia do tysiąca osób (Cost Per Thousand), jest kluczowym wskaźnikiem w marketingu, szczególnie w reklamie. Wskaźnik ten oblicza, ile kosztuje dotarcie do tysięcy potencjalnych odbiorców w ramach kampanii reklamowej. W praktyce, użycie CPT pozwala marketerom ocenić efektywność wydatków reklamowych i porównać koszt różnych kampanii w różnych mediach. Na przykład, jeśli mamy kampanię, która kosztuje 5000 zł i dotarła do 200 000 osób, CPT obliczamy jako (5000 zł / 200) = 25 zł za tysiąc osób. To podejście jest powszechnie stosowane w branży, ponieważ umożliwia łatwe porównanie kosztów dotarcia do odbiorców w telewizji, radio, internecie czy prasie. Ponadto, zrozumienie CPT jest istotne dla optymalizacji budżetów reklamowych oraz planowania działań marketingowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży reklamowej.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej