Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik organizacji turystyki
  • Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
  • Data rozpoczęcia: 21 listopada 2025 21:36
  • Data zakończenia: 21 listopada 2025 22:01

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Jaką rzeczywistą odległość między dwoma miejscowościami można obliczyć, gdy na mapie o skali 1:300 000 wynosi ona 5 cm?

A. 45 km
B. 60 km
C. 15 km
D. 10 km
Aby obliczyć rzeczywistą odległość między dwoma miastami na podstawie mapy o skali 1:300 000, należy wykorzystać prostą proporcję. Skala 1:300 000 oznacza, że 1 cm na mapie odpowiada 300 000 cm w rzeczywistości. Zatem, jeśli odległość na mapie wynosi 5 cm, obliczenia przedstawiają się następująco: 5 cm * 300 000 cm = 1 500 000 cm. Przekształcając tę wartość na kilometry, dzielimy przez 100 000 cm, co daje nam 15 km. Ta wiedza jest szczególnie przydatna w dziedzinach takich jak geografia, kartografia oraz planowanie przestrzenne, gdzie często korzysta się z map w różnych skalach do analizy odległości oraz planowania tras. Umiejętność obliczania rzeczywistych odległości na podstawie skali mapy jest kluczowa dla profesjonalistów zajmujących się transportem, turystyką oraz infrastrukturą miejską.
Pytanie 2

Jakie działanie nie jest wykonywane przez Polską Organizację Turystyczną?

A. Zapewnienie działania i rozwijania polskiego systemu informacji turystycznej zarówno w kraju, jak i za granicą
B. Promowanie Polski jako kraju atrakcyjnego turystycznie pod względem kulturowym i przyrodniczym
C. Reprezentowanie interesów ekonomicznych swoich członków
D. Inicjowanie, opiniowanie oraz wspieranie planów rozwoju i modernizacji infrastruktury turystycznej
Polska Organizacja Turystyczna (POT) odgrywa istotną rolę w promocji Polski jako atrakcyjnego celu turystycznego, jednak jej podstawowym zadaniem nie jest reprezentowanie interesów gospodarczych członków organizacji. Głównym celem POT jest szerzenie wiedzy o Polsce jako destynacji turystycznej oraz rozwijanie systemu informacji turystycznej zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym. Przykładowo, POT prowadzi kampanie promocyjne, które mają na celu przyciąganie turystów do Polski, kładąc nacisk na nasze zasoby kulturowe, przyrodnicze oraz historyczne. Działania te obejmują organizację eventów, współpracę z biurami podróży i innymi instytucjami, a także aktywne uczestnictwo w targach turystycznych. W ten sposób POT przyczynia się do wzrostu ruchu turystycznego w Polsce, co z kolei korzystnie wpływa na rozwój lokalnej gospodarki. Z tego względu, kluczowe jest zrozumienie, że reprezentowanie interesów członków, chociaż istotne w branży turystycznej, nie leży w podstawowych zadaniach tej organizacji.
Pytanie 3

Jakiej informacji nie powinno się uwzględniać w zleceniu na usługę gastronomiczną?

A. Daty realizacji usługi
B. Danych osoby zamawiającej
C. Programu zwiedzania
D. Czasu przybycia grupy
Zarządzanie zamówieniami w gastronomii to nie taka prosta sprawa jak się wydaje. Kluczowe są dane zleceniodawcy, bo to one umożliwiają identyfikację klienta. Dobre dane kontaktowe to podstawa, aby uniknąć problemów z komunikacją przed wydarzeniem. Godzina przybycia grupy jest ważna, bo pozwala dobrze przygotować miejsce i zsynchronizować czas podania potraw. Dzięki temu personel może lepiej zorganizować swoją pracę, a goście nie muszą czekać na jedzenie. Termin świadczenia usługi też ma swoje znaczenie, bo trzeba wszystko zaplanować, żeby było sprawnie i bez chaosu. Często ludzie myślą, że program zwiedzania jest kluczowy przy zamówieniu gastronomii, ale to błąd. Program ma wpływ na harmonogram, ale nie bezpośrednio na gastronomię. Ważne, żeby wszystko było dobrze zintegrowane, bo inaczej może być nieefektywnie, a klienci będą niezadowoleni. To wszystko stoi w sprzeczności z podstawowymi zasadami zarządzania usługami gastronomicznymi.
Pytanie 4

Oblicz koszt 5,5-godzinnej usługi przewodnickiej w języku hiszpańskim, jeśli cena usługi do 4 godzin wynosi 450 zł, a każda kolejna rozpoczęta godzina wiąże się z dodatkowym kosztem 90 zł?

A. 630,00 zł
B. 595,00 zł
C. 540,00 zł
D. 695,00 zł
Aby obliczyć koszt 5,5-godzinnej usługi przewodnickiej, należy najpierw ustalić podstawowy koszt dla 4 godzin, który wynosi 450 zł. Następnie, ponieważ usługa trwa dłużej niż 4 godziny, musimy doliczyć dodatkowy koszt za każdą rozpoczętą godzinę po pierwszych 4 godzinach. W przypadku 5,5 godziny doliczamy 90 zł za 5. godzinę oraz dodatkowe 90 zł za 0,5 godziny, ponieważ w praktyce każda rozpoczęta godzina traktowana jest jako pełna godzina. Dlatego całkowity koszt usługi wynosi: 450 zł (4 godziny) + 90 zł (5. godzina) + 90 zł (za dodatkowe 0,5 godziny) = 630 zł. Przykład ten ilustruje, jak ważne jest zrozumienie zasad naliczania czasu i kosztów w branży usług turystycznych, aby prawidłowo wycenić oferowane usługi. Warto znać te zasady, aby uniknąć nieporozumień z klientami w przyszłości, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie obsługi klienta.
Pytanie 5

Pielmieni oraz rossolnik to typowe potrawy kuchni

A. słowackiej
B. rosyjskiej
C. czeskiej
D. bułgarskiej
Pielmieni i rossolnik to klasyczne potrawy kuchni rosyjskiej, które odzwierciedlają bogactwo i różnorodność tradycji kulinarnych tego kraju. Pielmieni, będące rodzajem pierogów, to cienkie ciasto nadziewane mięsem, często serwowane z kwaśną śmietaną lub masłem. Ich historia sięga czasów Syberii, gdzie były popularnym daniem wśród ludów pradawnych. Rossolnik to z kolei zupa przygotowywana na bazie ogórków kiszonych, często z dodatkiem mięsa, ziemniaków i ryżu, co nadaje jej charakterystyczny smak. Dania te są nie tylko smaczne, ale również mają wartość kulturową, jako część rosyjskiego dziedzictwa kulinarnego. Używanie lokalnych składników, takich jak świeże warzywa i mięso, jest zgodne z dobrymi praktykami kulinarnymi, które promują zrównoważony rozwój i zdrowe odżywianie. Warto zatem poznawać rosyjską kuchnię, aby docenić jej różnorodność i wpływ na kulturę gastronomiczną innych krajów.
Pytanie 6

Osobom wypoczywającym w Katalonii można w czasie wolnym polecić w lokalnej restauracji spróbować

A. musaki, baklawy i rakiji
B. knedli, smażonego sera i beherovki
C. czebureków, pielmieni i wódki
D. paelli, tapas i sangrii
Wybór potraw i napojów z pozostałych opcji nie odpowiada rzeczywistości kulturowej i gastronomicznej Katalonii. Czeburki, pielmieni i wódka to dania typowe dla kuchni rosyjskiej i ukraińskiej, które nie mają nic wspólnego z hiszpańskimi tradycjami kulinarnymi. Czeburki to smażone pierogi, a pielmieni to rodzaj pierogów, które są popularne w Rosji, natomiast wódka jest mocnym alkoholem, który nie jest tradycyjnie związany z kuchnią hiszpańską. Z tego powodu błędne jest przyjmowanie, że te potrawy mogłyby być serwowane w katalońskich restauracjach. Musaka, baklawa i rakija to potrawy i napój związane głównie z kuchnią bałkańską i grecką. Musaka to zapiekanka z bakłażanem, często spotykana w Grecji, a baklawa to słodkie ciasto z orzechami i miodem, znane w wielu krajach śródziemnomorskich. Rakija to mocny alkohol, który jest typowy dla krajów bałkańskich. Wybór knedli, smażonego sera i beherovki również wskazuje na nieporozumienie, gdyż knedle są popularne w kuchni czeskiej i słowackiej, smażony ser jest znany w wielu kuchniach środkowoeuropejskich, a beherovka to czeska nalewka. Podejmowanie błędnych wyborów w kontekście kultury kulinarnej wskazuje na niezrozumienie różnorodności gastronomii europejskiej oraz jej regionalnych specyfiki, co jest kluczowe w kontekście świadomego podróżowania i odkrywania lokalnych tradycji.
Pytanie 7

Termin odnoszący się do oferty hotelowej, która zawiera nocleg, całodzienne wyżywienie oraz dostęp do dodatkowych usług w cenie pobytu, to

A. half board
B. full board
C. bed and breakfast
D. all inclusive
Odpowiedź 'all inclusive' odnosi się do oferty hotelowej, która obejmuje nie tylko nocleg, ale także pełne wyżywienie oraz dostęp do wszystkich dodatkowych usług w cenie pobytu. Tego rodzaju oferta jest popularna wśród turystów, ponieważ pozwala na swobodne korzystanie z różnych atrakcji i udogodnień bez obawy o dodatkowe koszty. W standardzie 'all inclusive' goście często mogą korzystać z nieograniczonego dostępu do barów, restauracji oraz różnych aktywności, takich jak sporty wodne czy animacje. Takie podejście zwiększa komfort pobytu i pozwala na lepsze planowanie budżetu podróży. W praktyce, hotele oferujące ten standard często wyróżniają się wysoką jakością obsługi i różnorodnością atrakcji, co ma na celu przyciągnięcie jak najszerszej grupy klientów. Ponadto, 'all inclusive' jest często stosowane w kompleksach wypoczynkowych, gdzie goście mają możliwość korzystania z wielu udogodnień na miejscu, co znacząco wpływa na ogólne zadowolenie z pobytu.
Pytanie 8

Jaskinia Raj, uznawana za jedno z najpiękniejszych miejsc z formami naciekowymi w Polsce, znajduje się w

A. Pieninach.
B. Tatrach.
C. Górach Świętokrzyskich.
D. Karkonoszach.
Jaskinia Raj, znana jako jedna z najpiękniejszych jaskiń w Polsce, znajduje się w Górach Świętokrzyskich i jest istotnym obiektem geoturystycznym. Jej unikalność wynika z niezwykłych form naciekowych, takich jak stalaktyty, stalagmity oraz draperie kalkowe, które przyciągają zarówno turystów, jak i badaczy geologicznych. Jaskinia została odkryta w latach 60. XX wieku i od tego czasu stała się przedmiotem licznych badań, które przyczyniły się do rozwoju wiedzy na temat procesów krasowych oraz ich wpływu na kształtowanie się krajobrazu. Warto zaznaczyć, że jaskinie tego typu są niezwykle ważne nie tylko z punktu widzenia turystyki, ale także ochrony środowiska, ponieważ stanowią siedlisko dla wielu rzadkich gatunków fauny. Dobrą praktyką jest uczestniczenie w zorganizowanych wycieczkach, które są prowadzone przez wykwalifikowanych przewodników, co zapewnia bezpieczeństwo i umożliwia lepsze zrozumienie przyrody. Wiedza na temat geologii i ekosystemów jaskiń jest kluczowa dla ich ochrony oraz edukacji ekologicznej.
Pytanie 9

Który z dokumentów jest niezbędny do wjazdu na terytorium państw Schengen dla obywatela spoza UE?

A. Wiza Schengen
B. Bilet powrotny
C. Karta kredytowa
D. Międzynarodowe prawo jazdy
Wiza Schengen to dokument, który umożliwia obywatelom spoza UE wjazd do strefy Schengen. Strefa Schengen obejmuje większość krajów UE oraz kilka innych, takich jak Norwegia, Islandia czy Szwajcaria. Wiza Schengen jest niezbędna, gdy planujesz podróż do tych krajów w celach turystycznych, biznesowych, czy odwiedzin rodzinnych. W praktyce oznacza to, że posiadając taką wizę, możesz swobodnie przemieszczać się pomiędzy krajami strefy Schengen bez potrzeby uzyskiwania dodatkowych wiz dla każdego z nich. Procedura uzyskania wizy Schengen wymaga złożenia odpowiednich dokumentów, takich jak paszport, zdjęcia, ubezpieczenie zdrowotne oraz dowód posiadania wystarczających środków finansowych na utrzymanie podczas pobytu. Moim zdaniem, znajomość tych wymogów jest kluczowa dla każdego, kto zajmuje się organizacją podróży i wydarzeń turystycznych, ponieważ pozwala na prawidłowe zaplanowanie wyjazdu i uniknięcie nieprzyjemnych niespodzianek na granicy.
Pytanie 10

Która z umów nie zakłada możliwości zwrotu nabytych usług?

A. Czarter
B. Timesharing
C. Franchising
D. Allotment
Umowa czarteru jest rodzajem umowy, która dotyczy wynajmu statków lub samolotów na określony czas i w określonym celu. Kluczowym elementem umowy czarteru jest to, że korzystający z usług czarterowych, czyli czarterobiorca, płaci z góry za cały czas trwania umowy, a świadczenie nie podlega zwrotowi. Taka konstrukcja umowy jest zgodna z praktykami branżowymi, które mają na celu zabezpieczenie interesów przedsiębiorstw oferujących czarter, ponieważ rezerwacja środków transportu na określony czas wiąże się z kosztami i zobowiązaniami z ich strony. Przykładem może być sytuacja, w której firma czarterowa wynajmuje jacht na tydzień, a klient nie może zwrócić go przed upływem tego terminu, nawet jeśli plany się zmienią. Dlatego umowy czarteru są powszechnie wykorzystywane w turystyce i transporcie, a zrozumienie ich charakterystyki jest istotne dla profesjonalistów w tych dziedzinach.
Pytanie 11

Organizator wycieczek, który w trakcie imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi

A. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez dodatkowych kosztów
B. udział w imprezie zastępczej z obniżoną ceną
C. powiększenie porcji jedzenia oraz urozmaicenie menu w czasie imprezy
D. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z nałożeniem różnicy kosztów
Odpowiedź, która wskazuje na obowiązek organizatora turystyki zapewnienia świadczenia zastępczego w ramach imprezy bez obciążania klienta kosztami, jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z przepisami prawa cywilnego i regulacjami dotyczącymi turystyki, organizator jest zobowiązany do wykonania umowy w sposób zgodny z jej treścią. W przypadku, gdy przewidziana usługa nie zostaje zrealizowana, organizator ma obowiązek zrealizować świadczenie zastępcze, które ma na celu zaspokojenie potrzeb klientów. Przykładowo, jeżeli nie można zorganizować zaplanowanej wycieczki, organizator powinien zapewnić alternatywną formę turystyki, która odpowiada standardom umowy. Tego typu działania są zgodne z dobrymi praktykami w branży turystycznej, które kładą nacisk na zadowolenie klienta oraz dostosowanie oferty do jego oczekiwań. Zwracając uwagę na specyfikę umów turystycznych, należy również pamiętać, że klienci mają prawo do równoważnych lub lepszych warunków, a organizatorzy powinni dążyć do minimalizacji negatywnych skutków takich zdarzeń dla uczestników.
Pytanie 12

Osoba organizująca wyjazdy turystyczne powinna zorganizować przerwę dla podróżnych w trakcie jazdy autokarem z Zakopanego do Wiednia nie później niż po

A. 2 godz.
B. 3 godz.
C. 3,5 godz.
D. 4,5 godz.
Odpowiedź 4,5 godz. jest poprawna, ponieważ zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i przepisami dotyczącymi transportu drogowego, organizatorzy turystyki powinni zapewnić odpowiednie przerwy w czasie podróży autokarowej. Przerwy te mają na celu nie tylko odpoczynek kierowcy, ale również komfort pasażerów. Zgodnie z dyrektywami Unii Europejskiej, czas pracy kierowcy powinien być zrównoważony z okresem odpoczynku, co w praktyce oznacza, że kierowcy mogą prowadzić pojazd przez maksymalnie 4,5 godziny bez przerwy. Po tym czasie konieczna jest 45-minutowa przerwa, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa na drodze. Warto także zaznaczyć, że dłuższe podróże powinny być planowane z uwzględnieniem możliwości postojów, aby zmniejszyć zmęczenie wszystkich uczestników podróży. Zastosowanie się do tych zasad nie tylko podnosi komfort podróży, ale także zwiększa bezpieczeństwo.
Pytanie 13

Umowa dotycząca tymczasowego przydzielania określonej liczby usług turystycznych w ustalonym czasie, z opcją częściowej lub całkowitej rezygnacji z tych usług, to

A. czarter
B. zamówienie
C. franchising
D. allotment
Allotment to termin odnoszący się do umowy, w ramach której dostawca usług turystycznych rezerwuje określoną ilość miejsc lub usług dostępnych dla agentów turystycznych na ustalony czas. Tego typu umowa daje agentom turystycznym elastyczność w sprzedaży produktów turystycznych, umożliwiając im częściową lub całkowitą rezygnację z wcześniej zarezerwowanych usług, co jest korzystne w kontekście zmienności popytu. Przykładem zastosowania allotmentu może być biuro podróży, które rezerwuje 50 miejsc w hotelu na sezon letni, mając możliwość sprzedaży tych miejsc klientom. Jeżeli nie wszystkie miejsca zostaną sprzedane, biuro może zrezygnować z niewykorzystanej części rezerwacji. Praktyka ta jest zgodna z obowiązującymi standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie elastyczności w zarządzaniu rezerwacjami oraz minimalizowanie ryzyka finansowego związane z nadmierną rezerwacją usług turystycznych. W związku z dynamicznym rynkiem turystycznym umowy typu allotment stają się kluczowym narzędziem w strategii sprzedażowej.
Pytanie 14

Rodzina Kowalskich zarezerwowała w biurze podróży wakacje w Chorwacji, gdzie zamierzają uprawiać windsurfing. Jakie dodatkowe ubezpieczenie powinno im zaproponować biuro?

A. Ubezpieczenie dla sportów ekstremalnych
B. Ubezpieczenie na wypadek uprawiania sportów zimowych
C. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
D. Ubezpieczenie bagażu
Ubezpieczenie sportów ekstremalnych jest kluczowym elementem, który powinno być brane pod uwagę przez osoby planujące aktywności związane z ryzykiem, takie jak windsurfing. Aktywności te mogą prowadzić do kontuzji, uszkodzeń ciała lub strat materialnych, które nie są zazwyczaj objęte standardowym ubezpieczeniem zdrowotnym. Ubezpieczenie sportów ekstremalnych pokrywa koszty leczenia wynikające z wypadków podczas uprawiania sportów, które mogą być uznawane za bardziej niebezpieczne. Przykładowo, w przypadku upadku na desce windsurfingowej, ubezpieczenie to zapewnia nie tylko pokrycie kosztów leczenia, ale również ewentualne koszty transportu medycznego do szpitala. Dodatkowo, takie ubezpieczenie często obejmuje także pomoc w organizacji akcji ratunkowej czy pokrycie kosztów związanych z rehabilitacją. W kontekście dobrych praktyk branżowych, biura podróży powinny zawsze oferować rozszerzone opcje ubezpieczenia, które zabezpieczają turystów przed nieprzewidzianymi sytuacjami podczas aktywności sportowych.
Pytanie 15

Organizację programu konferencji dla lekarzy warto zacząć od

A. podsumowania spotkania
B. rejestracji uczestników
C. przerwy kawowej
D. wykładu inauguracyjnego
Rejestracja uczestników jest kluczowym elementem organizacji konferencji, ponieważ stanowi punkt wyjścia dla całego wydarzenia. Proces ten umożliwia zbieranie danych o uczestnikach, takich jak ich imiona, nazwiska, instytucje oraz preferencje dotyczące sesji. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, rejestracja powinna być przeprowadzona w sposób zorganizowany i efektywny, aby zapewnić płynność przy wejściu na konferencję. Dobrze zorganizowana rejestracja przyczynia się do pozytywnego pierwszego wrażenia oraz komfortu uczestników, co jest niezwykle istotne w kontekście budowania relacji i zaufania w środowisku medycznym. Przykładem zastosowania takiej praktyki jest możliwość wcześniejszej rejestracji online, co pozwala na optymalizację czasu spędzonego na miejscu wydarzenia. Dodatkowo, rejestracja może być połączona z przekazywaniem materiałów informacyjnych, agendy oraz upominków, co wzmacnia zaangażowanie uczestników już od początku konferencji.
Pytanie 16

Przedstawione w ramce zadania są w zakresie obowiązków

  • zapewnienie właściwej realizacji programu imprezy,
  • udzielenie uczestnikom imprezy informacji o przepisach obowiązujących turystów oraz podstawowej informacji krajoznawczej,
  • czuwanie nad sposobem wykonywania usług świadczonych na rzecz uczestników podczas imprezy oraz przyjmowanie od nich reklamacji dotyczących świadczonych im usług,
  • reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy, dbanie o dobre imię organizatora i nie narażanie go na straty,
  • warunkowo pełnienie funkcji tłumacza podczas imprezy za granicą oraz dla turystów z zagranicy
A. agenta.
B. pilota.
C. przewodnika.
D. przewoźnika.
Rozważając odpowiedzi, które nie są związane z rolą pilota, można zauważyć, że każda z nich odnosi się do innego aspektu branży turystycznej, ale nie pasuje do przedstawionych obowiązków. Agent turystyczny, na przykład, zajmuje się przede wszystkim sprzedażą usług turystycznych i organizacją wyjazdów, ale nie pełni funkcji opiekuna grupy czy tłumacza na miejscu. Jego rola polega na koordynowaniu rezerwacji oraz doradztwie dla klientów, co jest istotne, ale różni się od zadań, jakie wykonuje pilot. Z kolei przewodnik turystyczny, mimo że jest odpowiedzialny za przekazywanie informacji o atrakcjach turystycznych, nie zajmuje się organizowaniem całej imprezy ani nie jest odpowiedzialny za uczestników w sposób, w jaki robi to pilot. Przewoźnik, z drugiej strony, to firma transportowa odpowiedzialna za przewóz osób, a nie za ich opiekę czy organizację wycieczek. Wszystkie te role mają swoje specyficzne zadania i odpowiedzialności, które są różne od tych, które wykonuje pilot. Dlatego kluczowe jest zrozumienie różnic pomiędzy tymi zawodami i ich wpływu na doświadczenie turystów. Wybór nieodpowiedniej odpowiedzi może wynikać z pomylenia tych ról oraz ich zadań, co prowadzi do nieporozumień w zakresie organizacji i realizacji usług turystycznych.
Pytanie 17

Co oznacza skrót UNWTO?

A. Światową Organizację Hotelarzy
B. Światową Organizację Turystyki
C. Narodową Organizację Hotelarzy
D. Narodową Organizację Turystyki
Skrót UNWTO to nic innego jak Światowa Organizacja Turystyki. To agencja ONZ, która naprawdę stara się promować turystykę jako taki ważny element rozwoju gospodarki i społeczeństwa. Odgrywa dużą rolę w turystyce na całym świecie, kładąc nacisk na to, żeby rozwój był zrównoważony i żeby kraje mogły ze sobą współpracować. UNWTO oferuje wsparcie techniczne oraz pomoc w tworzeniu polityki turystycznej, strategii marketingowych czy szkoleń dla pracowników. Dzięki ich standardom, państwa są w stanie lepiej planować swoje działania, co przekłada się na lepszą jakość usług i ochronę lokalnych skarbów kulturowych i przyrodniczych. Można na przykład zauważyć, że w krajach rozwijających się powstają programy zrównoważonej turystyki, które nie tylko wspierają lokalne społeczności, ale też dbają o nasze środowisko.
Pytanie 18

Co jest kluczowe dla sukcesu konferencji międzynarodowej organizowanej przez biuro podróży?

A. Wyłącznie catering lokalny jest mniej istotny niż dostępność różnorodnej kuchni, która spełnia potrzeby uczestników z różnych kultur
B. Profesjonalna obsługa tłumaczeniowa
C. Zniżki na lokalne wycieczki mogą być atrakcyjne, ale nie kluczowe dla sukcesu konferencji
D. Wolny wstęp dla wszystkich uczestników może obniżyć jakość konferencji i jest niepraktyczny
Profesjonalna obsługa tłumaczeniowa to kluczowy element sukcesu każdej konferencji międzynarodowej. W kontekście organizacji wydarzeń, zwłaszcza tych na dużą skalę, istnieje potrzeba zapewnienia skutecznej komunikacji pomiędzy uczestnikami z różnych krajów i kultur. Tłumacze symultaniczni i pisemni umożliwiają uczestnikom pełne zrozumienie treści prezentacji, wykładów i dyskusji panelowych, co jest niezbędne do osiągnięcia celów konferencji. Profesjonalna obsługa tłumaczeniowa nie tylko ułatwia komunikację, ale także podnosi prestiż wydarzenia, pokazując, że organizatorzy są przygotowani na międzynarodową publiczność. Warto również wspomnieć, że odpowiednio przygotowane materiały konferencyjne w różnych językach przyczyniają się do lepszego odbioru i zrozumienia tematyki, co z kolei przekłada się na większe zadowolenie uczestników. Z mojego doświadczenia wynika, że dobrze zorganizowana obsługa tłumaczeniowa jest często tym, co odróżnia przeciętne wydarzenie od naprawdę udanego. Dlatego warto zadbać o ten aspekt już na etapie planowania konferencji, współpracując z doświadczonymi tłumaczami i firmami specjalizującymi się w obsłudze wielojęzycznych wydarzeń.
Pytanie 19

Organizator turystyki ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, która została złożona przez turystę do pilota w czasie trwania imprezy turystycznej, licząc od dnia

A. dostarczenia reklamacji do organizatora
B. wystąpienia naruszenia umowy
C. zakończenia imprezy turystycznej
D. złożenia zażalenia w formie pisemnej
Wybór odpowiedzi, które wskazują na inne momenty czasowe niż zakończenie imprezy, prowadzi do nieporozumień dotyczących zasadności reklamacji w turystyce. Przykładowo, złożenie zażalenia na piśmie czy dostarczenie reklamacji do organizatora nie oznacza automatycznego rozpoczęcia biegu terminu 30 dni na rozpatrzenie. W rzeczywistości te działania są formą komunikacji, a nie wyznacznikiem momentu, w którym organizator ma obowiązek zająć się sprawą. Ponadto, wystąpienie uchybienia w umowie również nie stanowi podstawy do natychmiastowej reakcji ze strony organizatora, ponieważ często uchybienia są subiektywnie dostrzegane przez uczestników i wymagają konfrontacji z rzeczywistością zdarzeń, które miały miejsce podczas imprezy. Niezrozumienie tego mechanizmu może prowadzić do frustracji wśród turystów, którzy nie są świadomi, że ich reklamacje są analizowane w kontekście całej imprezy, a nie jedynie na podstawie daty złożenia dokumentów. Również, niezrozumienie różnicy pomiędzy momentem złożenia reklamacji a momentem zakończenia imprezy, może skutkować mylnymi oczekiwaniami co do szybkości reakcji organizatora. Dlatego kluczowe jest, aby turyści zrozumieli, jak funkcjonują przepisy dotyczące reklamacji w turystyce, aby uniknąć błędnych wyobrażeń i potencjalnych konfliktów z organizatorami.
Pytanie 20

Organizator wyjazdów turystycznych z góry opłacił wynajem pokoi w hotelu, nie mając możliwości bezkosztowego odstąpienia od umowy

A. franchisingu
B. allotmentu
C. czarteru
D. leasingu
Czarter to umowa, w ramach której organizator turystyki rezerwuje określoną ilość zasobów, takich jak pokoje hotelowe, na z góry ustalony czas i za ustaloną cenę. W przypadku czarteru, wynajmujący często zobowiązuje się do zapłaty za zarezerwowane pokoje niezależnie od tego, czy zostaną one wykorzystane, co odpowiada opisanej sytuacji. Przykładowo, biura podróży często podpisują umowy czarterowe z hotelami na sezon letni, zapewniając dostępność miejsc dla swoich klientów. Takie praktyki są standardem w branży turystycznej, pozwalając na planowanie i przewidywalność kosztów. Czarter jest szczególnie popularny w turystyce masowej, gdzie zapotrzebowanie na usługi noclegowe może być znaczne. Zrozumienie tego mechanizmu jest kluczowe dla efektywnego zarządzania ofertą turystyczną oraz optymalizacji kosztów operacyjnych.
Pytanie 21

Jakie znaki, według aktualnych norm, znajdują się na tabliczkach stosowanych w parkach narodowych do oznaczania ścieżek turystycznych, edukacyjnych, badawczych oraz rekreacyjnych?

A. Cyfry arabskie
B. Litery
C. Obrazki
D. Figury geometryczne
Cyfry arabskie, litery oraz figury geometryczne, choć mogą być użyteczne w różnych kontekstach, nie spełniają głównych wymagań dotyczących oznakowania szlaków w parkach narodowych. Cyfry arabskie, będące systemem numerycznym, mogą nie być zrozumiane przez wszystkich turystów, zwłaszcza przez osoby z innych krajów, które mogą nie znać tego systemu. W kontekście oznakowania szlaków, liczby mogą wprowadzać w błąd, gdyż nie przekazują one żadnej wizualnej informacji o otaczającym środowisku, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa i orientacji turystów. Z kolei litery, chociaż stanowią podstawowy element komunikacji, wymagają znajomości danego języka, co może być barierą dla turystów nieznających lokalnego języka. Ponadto, figury geometryczne, mimo że mogą być stosowane do przedstawiania danych statystycznych lub w kontekście grafik informacyjnych, nie są wystarczająco reprezentatywne dla naturalnego pejzażu czy atrakcji turystycznych. Właściwe oznakowanie powinno opierać się na uniwersalnych symbolach i obrazkach, które są łatwe do zrozumienia i rozpoznawalne na całym świecie. W związku z tym, stosowanie obrazków jako głównej formy komunikacji w parkach narodowych jest najlepszą praktyką, gdyż wspiera ona zarówno zrozumienie, jak i doświadczenie odwiedzających, eliminując nieporozumienia i ułatwiając nawigację w terenie.
Pytanie 22

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz całkowity koszt wstępów do zwiedzanych atrakcji turystycznych.

Obiekt /atrakcja turystycznaBilet/karnet normalnyLiczba osób dorosłychBilet/karnet dla dzieciLiczba dzieciCena całkowita w zł
ZOO18,00410,002
Muzeum Etnograficzne9,0046,002
Łącznie:
A. 130,00 zł
B. 120,00 zł
C. 160,00 zł
D. 140,00 zł
Aby obliczyć całkowity koszt wstępów do zwiedzanych atrakcji turystycznych, konieczne jest zrozumienie, jak właściwie uwzględnić ceny biletów w stosunku do liczby osób. W tym przypadku, aby uzyskać poprawny wynik, należy zsumować koszty biletów dla dorosłych i dzieci, mnożąc liczbę osób przez odpowiednie ceny biletów. Na przykład, jeżeli mamy 2 osoby dorosłe płacące 40,00 zł za bilet normalny oraz 3 dzieci płacące 20,00 zł za bilet ulgowy, całkowity koszt obliczamy jako (2 * 40,00 zł) + (3 * 20,00 zł) = 80,00 zł + 60,00 zł = 140,00 zł. Zwracając uwagę na szczegóły, takie jak różnice w cenach biletów dla dorosłych i dzieci, możemy prawidłowo oszacować całkowity koszt zwiedzania. Tego rodzaju umiejętności są kluczowe w branży turystycznej, gdzie dokładność obliczeń wpływa na planowanie budżetu oraz zadowolenie klientów.
Pytanie 23

Planując kilkudniową wycieczkę do Łodzi dla grupy turystów z Izraela, konieczne jest uwzględnienie wizyty na cmentarzu żydowskim od

A. środy do soboty
B. niedzieli do piątku
C. czwartku do wtorku
D. soboty do poniedziałku
Odpowiedź "niedzieli do piątku" jest poprawna, ponieważ cmentarz żydowski w Łodzi jest dostępny dla zwiedzających w tych dniach tygodnia. Warto podkreślić, że cmentarz, jako miejsce o szczególnym znaczeniu historycznym i kulturowym, ma określone godziny otwarcia, które są zgodne z praktykami stosowanymi w innych tego typu miejscach. Turystyka kulturowa, a w szczególności związana z miejscami pamięci, wymaga od organizatorów uwzględnienia lokalnych zwyczajów oraz przepisów prawnych regulujących dostęp do takich miejsc. Dobrą praktyką jest również wcześniejsze zarezerwowanie wizyt, ponieważ w okresach wzmożonego ruchu turystycznego mogą występować ograniczenia w liczbie osób zwiedzających. Dodatkowo, uwzględniając różne aspekty kulturowe oraz tradycje żydowskie, warto dostarczyć turystom informacji o znaczeniu cmentarza, aby mogliby w pełni docenić jego historię. To wzbogaci ich doświadczenie i pozwoli lepiej zrozumieć kontekst kulturowy, w jakim się znajdują.
Pytanie 24

Biuro podróży TUR, aby atrakcyjnie i kompleksowo przedstawić swoją ofertę, rozpoczęło wysyłanie katalogów drogą pocztową do możliwych klientów. Który z poniższych instrumentów marketingowych został wykorzystany przez biuro TUR?

A. Sprzedaż osobista
B. Public relations
C. Sponsoring
D. Reklama
Biuro podróży TUR zastosowało reklamę, co jest zgodne z definicją tego instrumentu marketingowego, który ma na celu dotarcie do potencjalnych klientów i informowanie ich o oferowanych produktach lub usługach. Wysyłka pocztowa katalogów stanowi formę reklamy bezpośredniej, która jest jednym z powszechnie stosowanych narzędzi w marketingu. Katalogi pozwalają na atrakcyjne zaprezentowanie oferty, dając odbiorcom możliwość zapoznania się z różnorodnymi produktami turystycznymi, ich cenami oraz szczegółowym opisem. Tego typu forma komunikacji jest szczególnie skuteczna, ponieważ umożliwia dotarcie do osób, które wykazują zainteresowanie podróżami, a także tworzy pozytywne skojarzenia z marką. W praktyce, reklama w formie katalogów może być uzupełniona o inne działania, jak kampanie w mediach społecznościowych czy reklamy online, tworząc spójną strategię marketingową. Dobrze zaplanowana kampania reklamowa, łącząca różne kanały komunikacji, może znacznie zwiększyć zainteresowanie ofertą biura podróży oraz przyciągnąć nowych klientów. Standardy branżowe podkreślają znaczenie reklamy w budowaniu wizerunku marki oraz w zwiększaniu jej widoczności na rynku.
Pytanie 25

Jaką trasę narciarską oznaczono na mapie kolorem niebieskim?

A. Trudną
B. Łatwą
C. Bardzo łatwą
D. Bardzo trudną
Trasa narciarska oznaczona niebieską linią na mapie jest określana jako łatwa. Taki kolor oznaczenia jest powszechnie przyjęty w standardach narciarskich, zarówno w Europie, jak i w Ameryce Północnej. Trasy te są projektowane z myślą o początkujących narciarzach oraz tych, którzy posiadają pewne umiejętności, ale jeszcze nie czują się pewnie na trudniejszych zjazdach. W praktyce oznacza to, że charakterystyka tras niebieskich obejmuje łagodne nachylenia, szerokie zjazdy oraz minimalną liczbę przeszkód i zakrętów. W ośrodkach narciarskich, takich jak Zakopane czy Karpacz, trasy niebieskie są szczególnie popularne wśród rodzin z dziećmi oraz osób uczących się narciarstwa. Dbając o bezpieczeństwo, stacje narciarskie często umieszczają na takich trasach dodatkowe oznaczenia informujące o aktualnych warunkach śniegowych oraz ewentualnych zagrożeniach. Zrozumienie oznaczeń tras narciarskich jest kluczowe dla każdego narciarza, dlatego warto zwracać uwagę na kolory, aby dostosować swoje umiejętności do poziomu trudności trasy.
Pytanie 26

Podczas wyprawy do Paryża uczestnik zgubił swój paszport. Razem z przewodnikiem udał się do ambasady, gdzie otrzymał nowy dokument.

A. służbowy
B. tymczasowy
C. konsularny
D. wycieczkowy
Odpowiedź 'tymczasowy' jest poprawna, ponieważ w sytuacji zgubienia paszportu za granicą, ambasady i konsulaty oferują możliwość wydania tymczasowego paszportu. Taki dokument jest przeznaczony do podróży w sytuacjach awaryjnych i pozwala na powrót do kraju lub dalszą podróż. Tymczasowy paszport jest zazwyczaj ważny przez ograniczony czas, co czyni go odpowiednim rozwiązaniem w nagłych przypadkach. Przykładem może być sytuacja, gdy turysta zgubił paszport i potrzebuje nowego dokumentu do kontynuacji podróży, np. powrotu do Polski. Warto również zaznaczyć, że tymczasowy paszport ma swoje ograniczenia, takie jak brak możliwości wjazdu do niektórych krajów. Zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Spraw Zagranicznych, warto mieć ubezpieczenie podróżne, które obejmuje pomoc konsularną, co może ułatwić cały proces w sytuacji kryzysowej, a także przygotować się na możliwość utraty dokumentów przed wyjazdem.
Pytanie 27

Gdzie można spotkać ruchome wydmy?

A. W Mazurskim Parku Narodowym
B. W Drawieńskim Parku Narodowym
C. W Wolińskim Parku Narodowym
D. W Słowińskim Parku Narodowym
Słowiński Park Narodowy jest jednym z nielicznych miejsc w Polsce, gdzie można zaobserwować ruchome wydmy. Ruchome wydmy są formacjami geomorfologicznymi, które powstają w wyniku naturalnych procesów erozyjnych i akumulacyjnych. W Słowińskim Parku Narodowym, dzięki specyficznym warunkom klimatycznym oraz obecności piasków, które są podatne na przemieszczanie się pod wpływem wiatru, te formacje osiągają znaczną wysokość i tworzą malownicze krajobrazy. Park ten, będący częścią obszaru Natura 2000, odgrywa kluczową rolę w ochronie różnorodności biologicznej oraz ekosystemów nadmorskich. Ruchome wydmy pełnią także istotną funkcję w zachowaniu równowagi ekologicznej, a ich ochrona jest zgodna z zasadami zrównoważonego rozwoju i zarządzania obszarami chronionymi. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest edukacja ekologiczna, która pozwala na zwiększenie świadomości społecznej dotyczącej znaczenia ochrony unikalnych ekosystemów.
Pytanie 28

Firma handlowa Marina złożyła zamówienie w biurze podróży Tramp na wycieczkę do Gdańska trwającą dwa dni dla 45 swoich pracowników. W jakim rodzaju wydarzenia będą uczestniczyć pracownicy tej firmy?

A. Grupowej zleconej
B. Fakultatywnej
C. Indywidualnej
D. Last minute
Odpowiedź 'grupowa zlecona' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do zorganizowanej i zamówionej wycieczki dla określonej grupy osób, co w tym przypadku dotyczy 45 pracowników przedsiębiorstwa Handlowego Marina. W kontekście turystyki, imprezy grupowe zlecone są popularną formą organizacji czasu wolnego dla pracowników firm, które chcą zintegrować swój zespół, poprawić morale, a także zapewnić im ciekawe doświadczenia turystyczne. Przykładem takiej imprezy może być zorganizowana wycieczka do Gdańska, która obejmuje nie tylko transport i zakwaterowanie, ale także różnorodne atrakcje turystyczne, co pozwala na efektywne wykorzystanie czasu i budowanie relacji w grupie. Warto również zauważyć, że takie zlecenia są często zgodne z polityką corporate social responsibility (CSR), gdyż wspierają lokalne biura podróży i przyczyniają się do rozwoju lokalnej turystyki. Dobrą praktyką w tej dziedzinie jest również zapewnienie personalizacji oferty, co może obejmować dostosowanie programu wycieczki do specyficznych potrzeb grupy.
Pytanie 29

Oblicz całkowity koszt usługi cateringowej dla 120 osób, jeśli cena brutto jednego posiłku wynosi 30,00 zł/os. oraz uwzględniono zniżkę w postaci pięciu darmowych posiłków?

A. 3 540,00 zł
B. 3 600,00 zł
C. 3 450,00 zł
D. 3 000,00 zł
Obliczenie wartości brutto usługi cateringowej dla 120 osób z uwzględnieniem rabatu pięciu bezpłatnych posiłków jest kluczowe dla poprawnego zarządzania kosztami w branży gastronomicznej. Aby obliczyć całkowity koszt, należy najpierw obliczyć wartość brutto posiłków dla wszystkich osób. W tym przypadku cena brutto jednego posiłku wynosi 30,00 zł. Dlatego łączny koszt dla 120 osób wynosi 30,00 zł x 120 = 3600,00 zł. Następnie uwzględniamy rabat, który wynosi wartość pięciu bezpłatnych posiłków. Koszt pięciu posiłków to 30,00 zł x 5 = 150,00 zł. Odejmując tę kwotę od 3600,00 zł, otrzymujemy 3600,00 zł - 150,00 zł = 3450,00 zł. W branży cateringowej często stosuje się takie rabaty, aby przyciągnąć klientów, a także zwiększyć lojalność poprzez oferowanie zniżek przy większych zamówieniach. Przykład ten pokazuje, jak ważne jest przeprowadzanie dokładnych obliczeń, aby zapewnić prawidłowe fakturowanie oraz zrozumienie całkowitych kosztów usług.
Pytanie 30

Jaką kwotę musi zapłacić biuro podróży za wynajem autokaru, jeśli ustalona stawka za 1 km wynosi 4,00 zł, a minimalny dzienny przebieg to 360 km, a w ciągu dwóch dni autokar pokonał 700 km?

A. 1 440,00 zł
B. 1 400,00 zł
C. 2 800,00 zł
D. 2 880,00 zł
Aby obliczyć całkowity koszt wynajmu autokaru, należy pomnożyć stawkę za 1 km przez całkowity przebieg autokaru. W tym przypadku stawka wynosi 4,00 zł za km, a autokar przejechał 700 km. Zatem koszt wynajmu wyniesie: 700 km * 4,00 zł/km = 2800,00 zł. Jednak warto zwrócić uwagę, że minimalny przebieg dzienny wynosi 360 km. W ciągu dwóch dni minimalny przebieg to 720 km (360 km/dzień * 2 dni). Zatem, ponieważ autokar przejechał 700 km, nie osiągnięto minimalnego przebiegu, co oznacza, że należy uwzględnić ten przepis w obliczeniach. W praktyce, przewoźnicy często stosują zasady, które wymagają od klientów płacenia za minimalny przebieg, nawet jeśli rzeczywisty przebieg jest niższy. Dlatego, w przypadku braku osiągnięcia minimalnego, należy liczyć całkowity koszt na podstawie 720 km: 720 km * 4,00 zł/km = 2880,00 zł. To jest całkowity koszt wynajmu autokaru. Tego typu zasady są powszechnie stosowane w branży transportowej, co podkreśla znaczenie znajomości warunków wynajmu.
Pytanie 31

Biuro podróży, organizując kolonię dla dzieci, jest zobowiązane do zgłoszenia tego faktu w

A. regionalnej izbie turystycznej
B. urzędzie marszałkowskim
C. kuratorium oświaty
D. sanepidzie
Zgłoszenie działalności biura podróży organizującego kolonię dla dzieci do sanepidu, urzędu marszałkowskiego czy regionalnej izby turystycznej wskazuje na błędne zrozumienie przepisów prawnych regulujących organizację takich przedsięwzięć. Sanepid, czyli Państwowa Inspekcja Sanitarna, nie zajmuje się bezpośrednio nadzorem nad programami kolonijnymi, lecz kontroluje jedynie aspekty zdrowotne i sanitarno-epidemiologiczne. Choć ważne jest, aby zapewnić odpowiednie warunki sanitarno-higieniczne, to jednak to nie sanepid jest odpowiedzialny za zatwierdzanie programów wychowawczych czy kadr. Urząd marszałkowski zajmuje się szerokim zakresem działalności administracyjnej, w tym turystyką, ale nie posiada kompetencji w zakresie nadzoru nad działalnością wychowawczą. Regionalna izba turystyczna, z kolei, skupia się na promocji turystyki oraz wspieraniu przedsiębiorców w tej branży, jednak nie pełni roli kontrolnej w zakresie organizacji kolonii dla dzieci. Te pomyłki mogą wynikać z niepełnego zrozumienia obowiązków, jakie ciążą na biurach podróży oraz roli poszczególnych instytucji. Istotne jest, aby dobrze zrozumieć, jakie są odpowiedzialności związane z organizacją kolonii i do kogo należy zgłaszać takie przedsięwzięcia. Zgłoszenie do niewłaściwej instytucji może prowadzić do opóźnień w procesie przygotowania koloni oraz problemów z jej legalnością.
Pytanie 32

Planowanie programu letnich kolonii dla małych dzieci w okolicy jeziora może obejmować

A. przejażdżki quadami wzdłuż linii brzegowej
B. szkolenie z zakresu raftingu
C. uczestnictwo w regatach wioślarskich
D. zabawy plenerowe nad wodą
Zabawy plenerowe nad wodą to doskonała forma aktywności, która jest nie tylko zgodna z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa dzieci, ale także stymuluje ich rozwój fizyczny i społeczny. W kontekście programów kolonii letnich, zabawy takie jak pływanie, gry zespołowe na plaży, czy budowanie zamków z piasku, angażują dzieci w sposób, który rozwija ich umiejętności motoryczne, kreatywność oraz zdolności interpersonalne. Organizując takie zajęcia, warto wziąć pod uwagę standardy bezpieczeństwa, takie jak dostępność ratowników, użycie odpowiedniego sprzętu zabezpieczającego oraz jasne zasady dotyczące zachowania nad wodą. Ponadto, program powinien być dostosowany do wieku uczestników, co pozwoli na stworzenie atrakcyjnego i bezpiecznego środowiska. Dobre praktyki w organizacji takich kolonii obejmują również edukację w zakresie bezpieczeństwa w wodzie, co jest kluczowe dla zapobiegania wypadkom. Wprowadzenie takich elementów do programu nie tylko uczyni go interesującym, ale także wartościowym pod względem rozwoju dzieci.
Pytanie 33

Która z atrakcji turystycznych została w 2017 roku umieszczona na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO?

A. Kościoły Pokoju w Jaworze i Świdnicy
B. Kopalnia rud ołowiu, srebra i cynku w Tarnowskich Górach
C. Królewskie Kopalnie Soli w Wieliczce i Bochni
D. Podziemia Rynku Głównego w Krakowie
Wybór odpowiedzi związanej z Podziemiami Rynku Głównego w Krakowie, Kościołami Pokoju w Jaworze i Świdnicy lub Królewskimi Kopalniami Soli w Wieliczce i Bochni jest niepoprawny z kilku powodów. Podziemia Rynku Głównego w Krakowie to zespół archeologiczny, który zyskał dużą popularność, jednak nie uzyskał wpisu na listę UNESCO w 2017 roku, co może prowadzić do mylnego przekonania o jego znaczeniu. Kościoły Pokoju, mimo że są uznawane za cenne obiekty architektoniczne i kulturowe, nie były przedmiotem wpisu ani w 2017 roku, ani jako miejsce o szczególnym znaczeniu dla górnictwa, co było kluczowym kryterium dla ubiegającego się o wpis Tarnowskich Gór. Królewskie Kopalnie Soli w Wieliczce i Bochni również cieszą się dużą renomą i są wpisane na listę UNESCO, ale ich wpis miał miejsce dużo wcześniej, w 1978 roku. Takie pomyłki mogą wynikać z ogólnej nieznajomości dat oraz kontekstu historycznego poszczególnych miejsc, co jest częstym błędem myślowym. Warto zwrócić uwagę, że poprawna odpowiedź odnosi się do konkretnego aspektu górnictwa, które miało kluczowe znaczenie dla rozwoju technologii przemysłowej w regionie oraz miało znaczący wpływ na społeczeństwo i gospodarkę tego obszaru. Edukacja na temat dat wpisów oraz ich kontekstu historycznego stanowi ważny element w zrozumieniu wartości dziedzictwa kulturowego.
Pytanie 34

W którym paśmie górskim prowadzi szlak z Wołosatego na Tarnicę (1 346 m n.p.m.) i z powrotem do Wołosatego?

A. W Bieszczadach
B. W Pieninach
C. W Tatrach
D. W Karkonoszach
Szlak Wołosate – Tarnica – Wołosate prowadzi przez Bieszczady, które są jednym z najpiękniejszych i najmniej zniszczonych górskich regionów w Polsce. Tarnica, z wysokością 1 346 m n.p.m., jest najwyższym szczytem Bieszczadów i popularnym celem wędrówek górskich. Bieszczady charakteryzują się unikalnym ekosystemem, obejmującym rzadkie gatunki roślin i zwierząt, co czyni ten region atrakcyjnym nie tylko dla turystów, ale również dla biologów i ekologów. Szlak do Tarnicy jest dobrze oznakowany, co zapewnia bezpieczeństwo i komfort wędrowania. Dodatkowo, jego bogata historia kulturowa oraz tradycje ludowe regionu przyciągają miłośników kultury, oferując im możliwość uczestnictwa w lokalnych festiwalach i wydarzeniach. Wiedza o kierunkach górskich jest kluczowa nie tylko dla turystów, ale również dla osób planujących działalność badawczą czy ochronę środowiska w tych obszarach.
Pytanie 35

Aby uczynić wycieczkę szkolną po Trójmieście bardziej interesującą dla gimnazjalistów, warto skorzystać z oferty wypożyczalni sprzętu

A. narciarskiego
B. żeglarskiego
C. rowerowego
D. surfingowego
Odpowiedź dotycząca wypożyczalni sprzętu rowerowego jest prawidłowa, ponieważ Trójmiasto oferuje wiele malowniczych tras rowerowych, które są idealne na wycieczki szkolne. Wypożyczalnie rowerów często zapewniają różnorodny sprzęt, od standardowych rowerów miejskich po bardziej zaawansowane modele, co pozwala dostosować wybór do umiejętności i wieku uczestników. Ponadto, korzystanie z rowerów sprzyja aktywnemu trybowi życia, co jest zgodne z aktualnymi trendami promującymi zdrowie i kondycję fizyczną wśród młodzieży. Warto zwrócić uwagę na lokalne inicjatywy, które zachęcają do aktywności na świeżym powietrzu, a także na infrastrukturę rowerową, która w Trójmieście jest rozwinięta i dobrze oznakowana, co zwiększa bezpieczeństwo rowerzystów. Umożliwia to nie tylko eksplorację atrakcji turystycznych, ale także integrację zespołową poprzez wspólne pokonywanie tras. Wypożyczenie rowerów podczas wycieczki może także obniżyć koszty transportu i przyczynić się do ograniczenia emisji CO2, co jest zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju.
Pytanie 36

Jednym z kluczowych zadań przewodnika wycieczek jest

A. prowadzenie zajęć animacyjnych z małymi dziećmi
B. zapewnienie realizacji programu wydarzenia
C. przygotowywanie posiłków w czasie wycieczki
D. nadzór nad młodzieżą na strzeżonym kąpielisku
Dbanie o realizację programu imprezy jest kluczowym zadaniem pilota wycieczek, ponieważ to on odpowiada za zapewnienie, że wszystkie zaplanowane atrakcje i aktywności zostaną zrealizowane zgodnie z harmonogramem. Pilot wycieczek pełni rolę łącznika pomiędzy uczestnikami a organizatorami, co wymaga umiejętności zarządzania czasem, organizacji oraz elastyczności w reagowaniu na nieprzewidziane sytuacje. Przykładowo, jeśli wystąpi opóźnienie w transporcie, pilot musi umieć dostosować program tak, aby zminimalizować straty i zapewnić uczestnikom pełne doświadczenie. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży turystycznej, efektywny pilot wycieczek powinien także monitorować zadowolenie uczestników, prowadzić dokumentację oraz dbać o ich bezpieczeństwo, co nie tylko wpływa na jakość imprezy, ale również na opinie o biurze podróży. Dodatkowo, pilot powinien posiadać wiedzę na temat lokalnych atrakcji, co pozwala na wprowadzenie ciekawych modyfikacji w programie wycieczki, co znacznie podnosi jej atrakcyjność.
Pytanie 37

Całkowity koszt wycieczki dla 45 uczniów oraz 3 opiekunów wynosi 13 950 zł. Oblicz cenę jednostkową za wycieczkę?

A. 284,00 zł
B. 290,00 zł
C. 348,00 zł
D. 310,00 zł
Aby obliczyć cenę jednostkową wycieczki, należy podzielić łączny koszt wycieczki przez liczbę uczestników. W tym przypadku łączny koszt wynosi 13 950 zł, a liczba uczestników to 45 uczniów plus 3 opiekunów, co daje łącznie 48 osób. Wykonując obliczenie: 13 950 zł ÷ 48 = 290,625 zł. Ponieważ cena jednostkowa powinna być zaokrąglona do najbliższej złotówki, mamy 291 zł, co nie odpowiada żadnej z odpowiedzi. Jednakże, jeśli przyjmiemy, że wszystkie koszty są pokrywane w równych częściach przez uczniów i opiekunów, to jednostkowa cena udziału każdego uczestnika byłaby różna w zależności od tego, kto pokrywa pozostałe koszty. W standardach branżowych, takich jak organizacja wycieczek edukacyjnych, kluczowym elementem jest transparentność w kosztach oraz równe traktowanie wszystkich uczestników. W praktyce organizatorzy powinni dążyć do jasno określonych kosztów, co ułatwia planowanie budżetu oraz komunikację z rodzicami i opiekunami.
Pytanie 38

Główne zadanie Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej (POIT) polega na

A. szkoleniu przewodników turystycznych, którzy udzielają informacji obcokrajowcom
B. przekazywaniu informacji o Polsce oraz jej promocji na arenie międzynarodowej
C. informowaniu o krajach europejskich i wspieraniu ich promocji w Polsce
D. organizowaniu wyjazdów turystycznych dla Polaków zagranicą
Zrozumienie roli Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej wymaga znajomości ich prawdziwych zadań oraz funkcji, jakie pełnią w obszarze turystyki. Odpowiedzi, które sugerują, że POIT zajmuje się organizowaniem imprez turystycznych dla Polaków za granicą, są mylne, ponieważ głównym celem instytucji jest promowanie Polski, a nie organizowanie wyjazdów dla obywateli. Ponadto, stwierdzenie, że POIT przekazuje informacje o krajach europejskich i promuje je w Polsce, zafałszowuje rzeczywistą misję tej organizacji, która koncentruje się na informowaniu o Polsce jako atrakcyjnym miejscu turystycznym. Również szkolenie przewodników turystycznych, choć istotne, nie leży w zakresie zadań POIT, które skupia się na promocji polskich atrakcji i dostarczaniu informacji turystycznych. Takie nieporozumienia mogą wynikać z błędnej interpretacji roli agencji turystycznych oraz instytucji związanych z promocją turystyki. Kluczowe w analizie tych odpowiedzi jest zrozumienie, że POIT działa jako platforma informacyjna, a nie jako organizator turystyki międzynarodowej. Właściwe zrozumienie roli POIT jest niezbędne do efektywnego korzystania z ich usług, co jest istotne dla każdego, kto zajmuje się planowaniem podróży do Polski czy współpracą z branżą turystyczną. Bez znajomości tych podstawowych zasad, można łatwo wprowadzić się w błąd, co skutkuje nieprawidłowym postrzeganiem zadań tej instytucji.
Pytanie 39

Jakie informacje o miejscowości turystycznej powinny interesować niemieckich seniorów planujących wypoczynek na polskim wybrzeżu?

A. Niedaleko centrum rozrywkowego z wieloma dyskotekami i pubami
B. Rozbudowana infrastruktura hotelowa, w tym siłownia oraz korty do squash'a
C. Bliskość uzdrowiska oferującego szeroki wachlarz zabiegów
D. Możliwość uprawiania sportów wodnych, takich jak windsurfing
Bliskość centrum uzdrowiskowego z szeregiem zabiegów jest kluczowym czynnikiem, który przyciąga niemieckich seniorów do polskiego wybrzeża. Wiele osób w tej grupie wiekowej poszukuje miejsc, gdzie mogą połączyć wypoczynek z regeneracją zdrowia. Uzdrowiska oferują różnorodne terapie, takie jak balneoterapia, fizjoterapia czy wellness. Przykładowo, miejscowości takie jak Sopot czy Kołobrzeg są znane z wysokiej jakości usług zdrowotnych, co czyni je atrakcyjnymi destynacjami. Zgodnie z aktualnymi trendami rynkowymi, seniorzy coraz częściej preferują spędzanie wakacji w miejscach, które oferują kompleksową obsługę zdrowotną, co wpływa na ich ogólne samopoczucie. Dobra praktyka w branży turystycznej obejmuje również informowanie o dostępnych zabiegach i programach zdrowotnych jeszcze przed przyjazdem, co pozwala na lepsze zaplanowanie pobytu. Dlatego bliskość i dostępność centrum uzdrowiskowego jest kluczowym elementem, który powinien być brany pod uwagę przy wyborze destynacji na wypoczynek.
Pytanie 40

Osoba prowadząca działalność, która w imieniu biura podróży oferuje usługi turystyczne, działa na podstawie umowy

A. zlecenia
B. o pracę
C. agencyjnej
D. o dzieło
Wybór odpowiedzi związanych z umowami zlecenia, o pracę oraz o dzieło jest nieprawidłowy, ponieważ każda z tych umów reguluje inne rodzaje relacji prawnych i nie jest zgodna z charakterem działalności agenta turystycznego. Umowa zlecenia jest stosowana w przypadku wykonywania określonych czynności na rzecz zleceniodawcy, ale nie odnosi się bezpośrednio do sprzedaży usług turystycznych w imieniu innego podmiotu, co jest kluczowym aspektem umowy agencyjnej. Umowa o pracę dotyczy bezpośredniego zatrudnienia i takich warunków jak wynagrodzenie, urlopy oraz inne przywileje pracownicze, co nie ma zastosowania w kontekście agentów turystycznych, którzy działają niezależnie. Z kolei umowa o dzieło dotyczy wykonania określonego zadania, które ma mieć charakter jednorazowy, co również nie odpowiada na potrzeby ciągłej sprzedaży usług turystycznych. Typowym błędem myślowym jest mylenie tych różnych rodzajów umów, co może prowadzić do nieprawidłowego zrozumienia podstawowych zasad funkcjonowania branży turystycznej i jej złożoności. Kluczowe jest zrozumienie, że umowa agencyjna jest instrumentem, który umożliwia skuteczną sprzedaż imprez turystycznych i jednocześnie chroni interesy zarówno agenta, jak i organizatora.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej