Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 28 stycznia 2026 18:54
Data zakończenia: 28 stycznia 2026 19:08

Egzamin zdany!

Wynik: 21/40 punktów (52,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W formularzu WZ wydanym przez hurtownię w kontekście przekazania towarów nabywcy w polu "przeznaczenie" powinno się zamieścić

A. produkcja

B. zakup

C. sprzedaż

D. magazynowanie

Wybór odpowiedzi 'sprzedaż' jest poprawny, ponieważ dokument WZ (Wydanie Zewnętrzne) służy do udokumentowania wydania towaru z magazynu na rzecz nabywcy. W polskim prawodawstwie oraz w standardach księgowych, WZ jest niezbędny przy transakcjach sprzedaży, aby potwierdzić, że towary zostały fizycznie przekazane klientowi. W polskich firmach, szczególnie w branży hurtowej i detalicznej, dokument ten odgrywa kluczową rolę w procesie sprzedaży, wpływając na dokładność inwentaryzacji oraz kontrolę stanu magazynowego. Na przykład, w przypadku sprzedaży towarów na rzecz sklepu, wystawienie WZ dokumentuje, że dane towary zostały przekazane, co jest podstawą do dalszego rozliczenia finansowego oraz wystawienia faktury. Dbałość o poprawne wypełnienie dokumentów WZ jest zgodna z dobrymi praktykami w zarządzaniu logistyką oraz zgodnością z przepisami prawa podatkowego, co ma ogromne znaczenie w kontekście audytów i kontroli skarbowych.

Pytanie 2

Firma przewozowa zrealizowała usługę, za którą wystawiła fakturę na kwotę 18 450 zł brutto. Stawka VAT na usługi przewozowe wynosi 23%. Jaką kwotę netto stanowi ta usługa?

A. 15 000 zł

B. 18 326 zł

C. 14 274 zł

D. 18 100 zł

Odpowiedź 15 000 zł jest poprawna, ponieważ w celu obliczenia wartości netto usługi transportowej należy od kwoty brutto odjąć podatek VAT. Wartość brutto wynosi 18 450 zł, a stawka VAT na usługi transportowe wynosi 23%. Wzór na obliczenie wartości netto z kwoty brutto wygląda następująco: wartość netto = wartość brutto / (1 + stawka VAT). Wstawiając wartości, mamy: 18 450 zł / 1,23 = 15 000 zł. Takie obliczenia są kluczowe w obszarze rachunkowości i finansów, ponieważ pozwalają na prawidłowe określenie kosztów usług oraz wyliczenie należności do urzędów skarbowych. Podobne obliczenia można zastosować w przypadku innych usług i produktów, gdzie stawka VAT również jest istotnym czynnikiem. Rzetelne ustalanie wartości netto jest fundamentalne dla przedsiębiorstw, które muszą prowadzić poprawną ewidencję podatkową oraz sporządzać raporty finansowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Pytanie 3

Do zadań centrów logistycznych należy między innymi

A. pobudzanie działalności gospodarczej oraz przyciąganie inwestorów, maksymalizacja zysków

B. świadczenie kompleksowych usług oraz zapewnienie elastyczności konfigurowania łańcucha dostaw

C. ograniczanie negatywnego wpływu przewozu ładunków na środowisko, maksymalizacja zysków

D. elastyczność w zakresie konfigurowania łańcucha dostaw, monopolizacja rynku

Odpowiedź dotycząca świadczenia kompleksowych usług oraz zapewnienia elastyczności konfigurowania łańcucha dostaw jest prawidłowa, ponieważ centra logistyczne pełnią kluczową rolę w optymalizacji procesów związanych z przepływem towarów. Przykłady tych usług obejmują zarządzanie zapasami, transport, magazynowanie oraz dystrybucję, co pozwala na efektywne dostosowanie się do zmieniających się potrzeb rynku. Elastyczność konfigurowania łańcucha dostaw oznacza, że centra te są w stanie szybko adaptować się do różnorodnych wymagań klientów, co jest szczególnie istotne w kontekście rosnącej konkurencji. Dobre praktyki branżowe, takie jak wdrażanie systemów zarządzania łańcuchem dostaw (SCM) oraz wykorzystanie technologii informacyjnej, przyczyniają się do efektywności operacyjnej. Ponadto, efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw przyczynia się do redukcji kosztów, poprawy jakości usług oraz zwiększenia satysfakcji klientów, co jest kluczowe w dzisiejszym dynamicznym otoczeniu gospodarczym.

Pytanie 4

Do systemów regałowych, których elementy konstrukcyjne są dostosowane do specyficznych właściwości składowanych produktów oraz technologii magazynowania, kwalifikują się regały

A. wspornikowe

B. specjalizowane

C. przejezdne

D. przepływowe

Regały specjalizowane to konstrukcje, które są projektowane i budowane z myślą o specyficznych wymaganiach składowania różnych rodzajów asortymentu. Ich celem jest maksymalizacja przestrzeni magazynowej oraz optymalizacja procesów składowania i wydawania towarów. Przykładami regałów specjalizowanych są regały na palety, regały do składowania produktów o nietypowych wymiarach czy regały przeznaczone do składowania materiałów sypkich. W praktyce, regały te są często wykorzystywane w branżach, takich jak logistyka, przemysł spożywczy czy budowlany, gdzie różnorodność składowanego asortymentu wymaga elastycznych rozwiązań. Dobrze zaprojektowane regały specjalizowane mogą znacząco wpłynąć na efektywność operacyjną, umożliwiając łatwy dostęp do towarów oraz poprawiając bezpieczeństwo pracy. W zgodzie z normami ISO 9001, które dotyczą systemów zarządzania jakością, odpowiedni dobór regałów przyczynia się do poprawy organizacji pracy w magazynach.

Pytanie 5

Który dokument dotyczący magazynu zawiera informacje o dwóch przedsiębiorstwach?

A. ZW

B. WZ

C. PW

D. RW

Dokument WZ, czyli Wydanie Zewnętrzne, jest kluczowym elementem w obiegu dokumentacji magazynowej. Zawiera on informacje dotyczące dwóch podmiotów gospodarczych: sprzedającego oraz kupującego. WZ jest stosowany w procesie wydawania towarów z magazynu i jest istotnym dowodem na dokonanie transakcji. W praktyce, dokument ten pozwala na ścisłe monitorowanie stanu magazynowego oraz ułatwia rozliczenia między firmami. Dzięki odpowiednim danym zamieszczonym na WZ, takim jak numery identyfikacyjne kontrahentów czy szczegółowe opisy wydawanych towarów, przedsiębiorstwa mogą skutecznie zarządzać swoimi zasobami. Zgodnie z obowiązującymi standardami, WZ powinien być wystawiany zawsze przy wydaniu towarów, co zapewnia przejrzystość i zgodność z przepisami prawa. Dodatkowo, WZ może być podstawą do dalszych działań, takich jak fakturowanie oraz kontrola finansowa.

Pytanie 6

W ostatnim okresie przychody ze sprzedaży towarów wyniosły 200 000 zł. W tym czasie wydano 50 000 zł na magazynowanie, 10 000 zł na sprzedaż oraz 30 000 zł na transport. Jaki rezultat na sprzedaży osiągnęło przedsiębiorstwo handlowe?

A. 110 000 zł

B. 290 000 zł

C. 210 000 zł

D. 200 000 zł

Poprawna odpowiedź to 110 000 zł, co oznacza, że przedsiębiorstwo osiągnęło zysk na sprzedaży po uwzględnieniu poniesionych kosztów. W analizie wyniku sprzedaży należy od przychodów ze sprzedaży towarów (200 000 zł) odjąć wszystkie koszty związane z procesem sprzedaży, które w tym przypadku wynoszą: koszty magazynowania (50 000 zł), koszty sprzedaży (10 000 zł) i koszty transportu (30 000 zł). Suma kosztów wynosi więc 90 000 zł. Przychody pomniejszone o koszty dają wynik 200 000 zł - 90 000 zł = 110 000 zł. W praktyce, zrozumienie tego procesu jest kluczowe dla analizy rentowności działalności handlowej, co pozwala na podejmowanie bardziej świadomych decyzji strategicznych oraz efektywne zarządzanie kosztami. Warto również zaznaczyć, że zarządzanie kosztami jest jednym z fundamentów działu finansowego w każdej firmie, a umiejętność obliczenia wyniku na sprzedaży jest podstawą dla dalszej analizy zyskowności i podejmowania decyzji inwestycyjnych.

Pytanie 7

Na podstawie tabeli ustal miesięczną strukturę kosztów logistyki w przedsiębiorstwie produkcyjnym.

Rodzaj kosztu	Kwota kosztów (zł)
Koszty transportu obcego	1 500,00
Koszty transportu własnego	4 000,00
Koszty zapasów	2 500,00
Koszty funkcjonowania magazynów	2 000,00

A. Koszty transportu obcego 15%, koszty transportu własnego 40%, koszty zapasów 25%, koszty funkcjonowania magazynów 20%.

B. Koszty transportu obcego 10%, koszty transportu własnego 40%, koszty zapasów 35%, koszty funkcjonowania magazynów 20%.

C. Koszty transportu obcego 20%, koszty transportu własnego 40%, koszty zapasów 25%, koszty funkcjonowania magazynów 15%.

D. Koszty transportu obcego 15%, koszty transportu własnego 45%, koszty zapasów 35%, koszty funkcjonowania magazynów 20%.

Zaznaczenie innej struktury kosztów może świadczyć o tym, że nie do końca rozumiesz, jak to działa w praktyce w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Na przykład wysokie koszty transportu obcego mogą sugerować, że firma powinna lepiej ogarnąć swój łańcuch dostaw albo bardziej się postarać przy negocjacjach z przewoźnikami. Z drugiej strony, jeżeli transport własny masz na poziomie 45%, to może to oznaczać, że flota prowadzi do nieefektywności i nie wiesz, jak dobrze analizować koszty. Przykład 35% w zapasach również źle działa, bo za dużo wydajesz na magazynowanie, co obniża całkowitą rentowność. Mówiąc szczerze, dzisiaj firmy powinny postarać się obniżyć te koszty, używając przykładów jak Just-in-Time (JIT). Analizując te odpowiedzi, można zauważyć, że brak zrozumienia zasad zarządzania kosztami może prowadzić do marnotrawienia zasobów. To ważne, żeby zrozumieć, że dobrze zbalansowana struktura kosztów wspiera nie tylko efektywność operacyjną, ale też strategiczne cele firmy.

Pytanie 8

Które urządzenie nie służy bezpośrednio do identyfikacji towarów, a jest jedynie urządzeniem wspomagającym automatyczną identyfikację?

A. B.

B. D.

C. C.

D. A.

Odpowiedź B jest poprawna, ponieważ drukarka etykiet rzeczywiście nie jest urządzeniem służącym do bezpośredniej identyfikacji towarów. Jej głównym zadaniem jest generowanie etykiet, które zawierają kody kreskowe lub inne identyfikatory, które następnie można wykorzystać w procesie identyfikacji. Dzięki zastosowaniu drukarek etykiet w magazynach i na liniach produkcyjnych, organizacje mogą efektywnie oznaczać produkty, co znacznie przyspiesza procesy związane z inwentaryzacją oraz zarządzaniem zapasami. W praktyce, gdy produkty są oznaczone odpowiednimi etykietami, mogą być łatwo skanowane przez urządzenia takie jak skanery kodów kreskowych, co zapewnia szybki i efektywny dostęp do danych o produkcie. W branży logistyki i handlu, stosowanie drukarek etykiet jest zgodne z najlepszymi praktykami, co sprzyja poprawie efektywności operacyjnej i zmniejszeniu ryzyka błędów. Drukowanie etykiet stanowi kluczowy element w procesie automatyzacji identyfikacji, będąc istotnym wsparciem dla urządzeń, które wykonują właściwą identyfikację towarów.

Pytanie 9

Skrajnią ładunkową określamy kontur, w którym

A. powinna zmieścić się maksymalna długość wagonu

B. powinna zmieścić się sieć trakcyjna

C. musi zmieścić się ładunek znajdujący się na wagonie

D. powinna zmieścić się skrajnia budowlana

Skrajnia ładunkowa to kluczowy pojęcie w transporcie kolejowym, odnoszące się do maksymalnych wymiarów, w których musi zmieścić się ładunek umieszczony na wagonie. Definiuje ona przestrzeń, w której może być transportowany ładunek, aby uniknąć kolizji z innymi obiektami, takimi jak budynki, urządzenia infrastrukturalne czy nawet inne pociągi. Dobrą praktyką jest, aby wyniki obliczeń skrajni ładunkowej były zgodne z normami uznawanymi w branży kolejowej, co umożliwia efektywne i bezpieczne planowanie załadunku. Przykładem zastosowania skrajni ładunkowej może być przewóz kontenerów, gdzie zbyt szeroki lub wysoki ładunek mógłby uniemożliwić poruszanie się po niektórych trasach z ograniczeniami przestrzennymi. Przestrzeganie norm skrajni ładunkowej jest zatem niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa i efektywności operacji transportowych.

Pytanie 10

Na etapie końcowym dystrybucji występuje

A. zarządzanie zamówieniem

B. ustalanie warunków umów handlowych

C. realizacja zobowiązań w zakresie rękojmi i gwarancji

D. poszukiwanie ofert sprzedażowych i kupieckich

No cóż, wybór odpowiedzi o wyszukiwaniu ofert kupna-sprzedaży był nietrafiony. To dlatego, że to się odbywa znacznie wcześniej w całym procesie życia produktu. Wyszukiwanie ofert dotyczy raczej rynku i szukania sposobów na handel, a nie działań po sprzedaży. Obsługa zamówienia, to też nie koniec, bo dotyczy przyjmowania, realizacji i dostarczenia zamówienia. To wszystko jest ważne, ale nie ma nic wspólnego z rękojmią i gwarancją. Negocjacje warunków umów handlowych są również wcześniejsze, więc nie pasują do etapu, o którym mówimy. Te różne etapy mogą się mylić, bo dotykają procesu dystrybucji, ale każdy z nich ma swoje miejsce. Kluczowe jest, żeby zrozumieć, co dzieje się przed sprzedażą, a co po, bo to naprawdę różne fazy. I pamiętaj, końcowy etap dystrybucji to ten moment, kiedy klient już ma towar, a sprzedawca powinien być odpowiedzialny za jego jakość.

Pytanie 11

Wskaż w wycinku schematu systemu zarządzania relacjami z klientem brakującą operację oznaczoną znakiem?

A. Prognoza sprzedaży.

B. Reklamacja.

C. Zapytanie ofertowe.

D. Zamówienie.

Wybranie odpowiedzi, która nie dotyczy składania zamówienia, pokazuje, że coś może być nie do końca zrozumiane w tym całym procesie CRM. Reklamacja jest ważna, ale to już kwestia obsługi po sprzedaży, a nie samego procesu sprzedaży. To trochę różne rzeczy. Zapytanie ofertowe to pierwszy krok, w którym klient chce się dowiedzieć szczegółów, ale to nie prowadzi bezpośrednio do zakupu. Prognoza sprzedaży natomiast to bardziej analiza danych na przyszłość, więc też nie ma związku ze składaniem zamówienia. Wiele osób myśli, że te wszystkie rzeczy są takie same, ale to nieprawda. Każdy z tych etapów ma swoje miejsce w cyklu sprzedaży i trzeba to rozumieć, żeby dobrze zarządzać relacjami z klientami i odnosić sukcesy w sprzedaży.

Pytanie 12

Rysunek przedstawia

A. kartę drogowa.

B. wydruk z tachografu cyfrowego.

C. kartę kierowcy tachografu cyfrowego.

D. wykresówkę tachografu analogowego.

Rozważając inne dostępne odpowiedzi, warto zauważyć, że tachograf cyfrowy oraz karta kierowcy pełnią różne funkcje w systemie monitorowania pracy kierowców. Tachograf cyfrowy jest urządzeniem elektronicznym, które rejestruje dane w czasie rzeczywistym, a jego wydruki różnią się formą oraz sposobem analizy danych. Karta kierowcy, z kolei, jest nośnikiem danych, który identyfikuje kierowcę i umożliwia zapis danych dotyczących jego pracy. W kontekście tachografów cyfrowych, błędne jest również porównanie ich z kartą drogową, która służy do dokumentowania tras i przewozów, ale nie rejestruje danych o czasie pracy, co czyni ją zupełnie innym narzędziem. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, ponieważ prowadzi do lepszego zarządzania czasem pracy kierowców i unikania potencjalnych naruszeń przepisów. Należy pamiętać, że stosowanie niewłaściwych narzędzi do monitorowania aktywności kierowców może prowadzić do niezgodności z prawem oraz obniżać poziom bezpieczeństwa na drogach. Wybór pomiędzy różnymi typami tachografów i ich odpowiednimi dokumentami wymaga zatem dobrej znajomości przepisów prawa regulujących czas pracy kierowców oraz ich odpowiedzialności za przestrzeganie tych przepisów.

Pytanie 13

Czynsz za powierzchnię magazynową jest wydatkiem

A. stałym związanym z uzupełnianiem zapasów

B. zmiennym związanym z utrzymywaniem zapasów

C. zmiennym związanym z uzupełnianiem zapasów

D. stałym związanym z utrzymywaniem zapasów

Opłata czynszu powierzchni magazynowej klasyfikowana jest jako stały koszt związany z utrzymaniem zapasów. Oznacza to, że niezależnie od tego, czy w danym miesiącu przewożone są jakieś towary, czy też nie, koszt wynajmu powierzchni magazynowej pozostaje niezmienny. Praktycznie, takie stałe koszty mogą obejmować nie tylko czynsz, ale także koszty związane z ubezpieczeniem, utrzymaniem oraz administracją magazynu. W branży logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw, kluczową rolę odgrywa efektywne planowanie kosztów stałych, które umożliwia przedsiębiorstwom przewidywanie wydatków oraz lepsze zarządzanie budżetem. Organizacje często stosują metody analizy kosztów, aby zrozumieć, jak te stałe wydatki wpływają na całkowity koszt utrzymania zapasów. Dzięki temu mogą podejmować świadome decyzje dotyczące zarządzania zapasami oraz optymalizacji miejsca w magazynie, co z kolei prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej.

Pytanie 14

Jakim kosztem zmiennym w firmie zajmującej się produkcją jest

A. wynajem obiektu produkcyjnego

B. zużycie energii elektrycznej w procesie produkcji

C. spis maszyn

D. wynajem przestrzeni magazynowej

Zużycie energii elektrycznej w produkcji jest klasyfikowane jako koszt zmienny, ponieważ jego wysokość bezpośrednio zależy od ilości wyprodukowanych jednostek. W praktyce, im więcej produktów wytwarzamy, tym więcej energii elektrycznej potrzebujemy, co może wpływać na całkowity koszt produkcji. W branży produkcyjnej monitorowanie kosztów zmiennych jest kluczowe dla planowania budżetu i ustalania cen. Optymalizacja zużycia energii, na przykład poprzez wdrożenie nowoczesnych technologii czy automatyzacji procesów, może prowadzić do znacznych oszczędności. Przykład zastosowania tej wiedzy to analiza danych z systemów monitorowania energii, co pozwala na identyfikację nadmiernego zużycia i efektywne zarządzanie costami operacyjnymi. Ponadto, zgodnie z najlepszymi praktykami w zarządzaniu produkcją, przedsiębiorstwa powinny regularnie przeprowadzać audyty energetyczne, aby dostosować swoje strategie produkcyjne do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 15

W każdym z procesów logistycznych działania związane z realizowaniem zamówień definiuje plan

A. taktyczny

B. roczny

C. strategiczny

D. operacyjny

Odpowiedź "operacyjny" jest poprawna, ponieważ plan operacyjny obejmuje szczegółowe działania związane z realizacją zamówień w codziennej działalności logistycznej. Plan operacyjny koncentruje się na krótkoterminowych celach oraz procedurach, które muszą być wdrożone, aby zapewnić efektywną obsługę zamówień, od przyjęcia do realizacji. Przykładowo, w kontekście zarządzania łańcuchem dostaw, plan operacyjny może określać, jak szybko zamówienia powinny być przetwarzane, jakie zasoby są potrzebne do realizacji dostaw oraz jakiego rodzaju systemy informatyczne wspierają te procesy. Standardy branżowe, takie jak SCOR (Supply Chain Operations Reference), wskazują na znaczenie efektywnego planowania operacyjnego jako kluczowego elementu sukcesu przedsiębiorstwa. Poprawne wdrożenie planu operacyjnego przyczynia się do zwiększenia satysfakcji klientów oraz optymalizacji kosztów operacyjnych.

Pytanie 16

Harmonogram produkcji powstaje na podstawie planu

A. zaopatrzenia materiałowego

B. budżetowego

C. sprzedaży

D. obciążenia możliwości przedsiębiorstwa

Wybór odpowiedzi dotyczącej potrzeb materiałowych, finansowego planu czy obciążeń potencjału przedsiębiorstwa jako podstawy do tworzenia planu produkcji opiera się na mylnym założeniu, że te elementy są kluczowe w procesie planowania produkcji. Potrzeby materiałowe dotyczą głównie specyfikacji surowców niezbędnych do produkcji, a nie samego procesu planowania, co prowadzi do nieefektywności, jeśli traktowane są jako priorytet. Finansowy plan natomiast koncentruje się na budgetowaniu i kontrolowaniu kosztów, co jest niezbędne, ale nie definiuje, co tak naprawdę powinno być produkowane. Obciążenia potencjału przedsiębiorstwa również są istotne, jednak ich analiza powinna być drugim krokiem, a nie podstawą planowania, ponieważ mogą nie odzwierciedlać rzeczywistych potrzeb rynkowych. Kluczowym błędem myślowym jest zatem założenie, że plan produkcji można skutecznie opracować bez znajomości aktualnych trendów sprzedażowych. Odpowiednie podejście powinno łączyć prognozy sprzedaży z innymi elementami planowania, aby zapewnić synchronizację wszystkich procesów w organizacji, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu produkcją.

Pytanie 17

Jakiej maksymalnej wielkości rezerwacji możemy dokonać przy następujących możliwych stanach składowych zapasu?

Zapas magazynowy	Zapas w transporcie	Zapas zabezpieczający
100 szt.	50 szt.	10 szt.

A. 40 szt.

B. 150 szt.

C. 110 szt.

D. 160 szt.

Maksymalna wielkość rezerwacji to kluczowy element w zarządzaniu zapasami, a błędne podejście do obliczeń może prowadzić do poważnych problemów w operacjach. Liczby takie jak 150, 110 czy 40 sztuk mogą wydawać się sensowne, ale są wynikiem nieprawidłowego zrozumienia metodologii obliczeń. Zbyt często mylone jest pojęcie zapasu dostępnego z maksymalną ilością, jaką można zarezerwować. W rzeczywistości, aby obliczyć rezerwacje, należy wziąć pod uwagę sumę wszystkich składowych zapasów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Na przykład, jeśli zignorujemy zapas w transporcie, otrzymujemy znacznie zaniżoną wartość rezerwacji, co może prowadzić do sytuacji, w których nie możemy sprostać popytowi klientów. W branży produkcyjnej, brak odpowiedniej ilości zapasów może skutkować przestojami w produkcji, co wpływa na całą linię dostaw. Należy także pamiętać, że zapas zabezpieczający jest nieodłącznym elementem każdej strategii zarządzania zapasami, mającym na celu minimalizację ryzyka niedoborów. Dlatego, aby skutecznie zarządzać zapasami, kluczowe jest stosowanie poprawnej metodologii obliczeń i zrozumienie, jakie składniki wpływają na całkowitą dostępność towarów.

Pytanie 18

Jaką maksymalną liczbę kartonów o wymiarach 300 x 350 x 950 mm można ułożyć w jednej warstwie na palecie o wymiarach 1 200 x 1 000 x 150 mm?

A. 11 kartonów

B. 9 kartonów

C. 8 kartonów

D. 10 kartonów

Wybierając odpowiedzi inne niż 11 kartonów, można łatwo popełnić błąd w obliczeniach związanych z przestrzenią i układem kartonów. Na przykład, odpowiedzi wskazujące na 9, 10 lub 8 kartonów mogą wynikać z błędnego założenia dotyczącego wymiarów, a także niewłaściwego zrozumienia, jak obliczać efektywność układu na palecie. Często myśli się, że należy brać pod uwagę tylko jeden wymiar kartonu, co prowadzi do błędnych obliczeń. W rzeczywistości, aby efektywnie umieścić kartony na palecie, wszystkie wymiary powinny być brane pod uwagę, a także ich układ w przestrzeni. Standardy magazynowania sugerują, że przy optymalizacji układów powinno się brać pod uwagę nie tylko wymiary zewnętrzne, ale również ewentualne straty przestrzenne oraz sposób transportu. Niezrozumienie tych zasad może prowadzić do nieprawidłowych oszacowań. Dlatego tak ważne jest nie tylko wykonywanie obliczeń, ale także ich weryfikacja w kontekście praktycznych zastosowań w branży, co pozwala osiągnąć maksymalną efektywność i zminimalizować koszty.

Pytanie 19

Jakie są dozwolone wartości dźwiganych i przenoszonych ciężarów dla dorosłych przy pracy na stałe?

A. dla kobiet 27 kg, dla mężczyzn 55 kg

B. dla kobiet 4 kg, dla mężczyzn 20 kg

C. dla kobiet 26 kg, dla mężczyzn 45 kg

D. dla kobiet 12 kg, dla mężczyzn 30 kg

Wartości podnoszonych i przenoszonych ciężarów są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa i zdrowia pracowników. Wiele osób może błędnie sądzić, że podnoszenie ciężarów o większej masie niż te ustalone normy nie ma wpływu na zdrowie. Na przykład, odpowiedzi sugerujące, że kobiety mogą podnosić 26 kg lub nawet 27 kg, a mężczyźni 45 kg czy 55 kg, są niezgodne z aktualnymi standardami bezpieczeństwa. Takie podejście ignoruje istotne czynniki, takie jak indywidualne różnice w sile i wytrzymałości, a także biomechanikę ciała ludzkiego. Przekroczenie tych limitów może prowadzić do poważnych urazów, w tym uszkodzenia dysków kręgosłupa, kontuzji mięśni czy chronicznych bólów pleców. Ponadto, w rzeczywistości, wiele organizacji korzysta z tych limitów jako podstawy do opracowywania programów szkoleń dotyczących bezpiecznego dźwigania oraz ergonomii pracy. Ważne jest, aby nie tylko znać te wartości, ale również rozumieć, dlaczego są one tak istotne. Właściwe stosowanie tych norm nie tylko chroni pracowników, ale także przyczynia się do zmniejszenia kosztów związanych z absencjami chorobowymi i rehabilitacją, co jest korzystne dla całej organizacji.

Pytanie 20

W magazynie zaplanowano umiejscowić 12 jednorodnych rzędów regałowych, z czego w każdym rzędzie znajduje się 2 identyczne regały. Ile miejsc paletowych powinien dysponować jeden regał, jeśli magazyn ma być przystosowany do przechowywania 2 160 paletowych jednostek ładunkowych (pjł)?

A. 90 miejsc paletowych

B. 180 miejsc paletowych

C. 45 miejsc paletowych

D. 360 miejsc paletowych

Aby obliczyć liczbę miejsc paletowych w jednym regale, należy podzielić całkowitą liczbę paletowych jednostek ładunkowych przez całkowitą liczbę regałów w magazynie. W przypadku tego zadania, magazyn ma być przystosowany do składowania 2 160 jednostek ładunkowych, a w magazynie znajduje się 12 rzędów regałowych, z 2 regałami w każdym rzędzie, co daje łącznie 24 regały (12 rzędów x 2 regały). Dzieląc 2 160 przez 24, otrzymujemy 90 miejsc paletowych na jeden regał (2 160 ÷ 24 = 90). W praktyce, takie podejście jest zgodne z zasadami efektywnego zarządzania przestrzenią magazynową, które podkreślają konieczność optymalnego wykorzystania dostępnej powierzchni. Stosując odpowiednie metodyki planowania przestrzeni, takie jak Lean Management czy Just-In-Time, można zwiększyć efektywność operacyjną. Dodatkowo, ważne jest także uwzględnienie standardów dotyczących bezpieczeństwa i ergonomii, aby zapewnić komfortową pracę w magazynie.

Pytanie 21

Wyznacz, jaki jest czas przestoju w procesie produkcji, jeśli wskaźnik wydajności produkcji wynosił 95%, a całkowity czas pracy w danym okresie obliczeniowym wyniósł 180 godzin?

A. 9 godzin

B. 171 godzin

C. 20 godzin

D. 19 godzin

Obliczenia związane z czasem przestoju w produkcji wymagają precyzyjnego zrozumienia wskaźników efektywności. Wiele osób może błędnie interpretować wskaźnik płynności produkcji, myśląc, że odnosi się on bezpośrednio do czasu przestoju, co jest nieprecyzyjne. Odpowiedzi takie jak 19 godzin, 20 godzin lub 171 godzin mogą wynikać z nieprawidłowych założeń dotyczących tego, jak oblicza się czas przestoju. Na przykład, przyjęcie, że czas przestoju to po prostu różnica między całkowitym czasem pracy a płynnością bez uwzględnienia wskaźnika, prowadzi do błędnych wniosków. Ponadto, niektórzy mogą mylić całkowity czas pracy z czasem efektywnym, co jest błędnym podejściem, ponieważ nie uwzględnia w pełni wskaźnika efektywności. Zrozumienie, że wskaźnik płynności produkcji wskazuje na procent czasu, który był wykorzystywany efektywnie, jest kluczowe. Musimy pamiętać, że każdy przestój wpływa na ogólną wydajność produkcji i że celem jest zminimalizowanie tych przestojów. Dlatego umiejętność prawidłowego obliczenia czasu przestoju jest niezwykle ważna w kontekście efektywności operacyjnej i zarządzania produkcją.

Pytanie 22

Który z przedstawionych opisów dotyczy regału przepływowego zastosowanego w magazynie przedsiębiorstwa produkcyjnego?

A. jednostki ładunkowe umieszczane są w gnieździe składowania

B. jednostki ładunkowe umieszczane są na paletach stałych

C. jednostki ładunkowe umieszczane są bezpośrednio na półkach

D. jednostki ładunkowe umieszczane są na bieżniach nośnych

Odpowiedź B jest prawidłowa, ponieważ regał przepływowy to system magazynowania, który wykorzystuje nachylone bieżnie do efektywnego zarządzania przepływem towarów. W tym systemie jednostki ładunkowe (np. palety) są umieszczane na bieżniach, co pozwala im przemieszczać się w kierunku rozładunku pod wpływem grawitacji. Tego rodzaju regały są szczególnie korzystne w magazynach, gdzie priorytetem jest szybka rotacja produktów, takich jak towary o krótkim terminie ważności. Dzięki zastosowaniu regałów przepływowych, można znacznie zredukować czas potrzebny na kompletację zamówień, co przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej. Oprócz tego, regały te są zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania magazynem, stanowiąc istotny element systemu FIFO (First In, First Out), co zapewnia właściwe zarządzanie zapasami. Użycie regałów przepływowych ułatwia także dostęp do towarów, co wpływa na poprawę ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa w magazynie.

Pytanie 23

Mikrologistyka obejmuje swoim zasięgiem

A. logistykę globalną

B. pojedyncze przedsiębiorstwo

C. gospodarkę krajową

D. kontynent europejski

Mikrologistyka koncentruje się na operacjach logistycznych zachodzących w obrębie pojedynczego przedsiębiorstwa. Oznacza to, że wszystkie procesy związane z zarządzaniem towarami, od ich zakupu, przez magazynowanie, aż po dystrybucję do klienta, są analizowane i optymalizowane na poziomie lokalnym. Przykładem zastosowania mikrologistyki może być optymalizacja łańcucha dostaw w firmie produkcyjnej, gdzie kluczowe jest zarządzanie zapasami oraz efektywne planowanie transportu wewnętrznego. W praktyce, zastosowanie mikrologistyki przyczynia się do obniżenia kosztów operacyjnych, zwiększenia wydajności oraz poprawy jakości świadczonych usług. Dobre praktyki w tym obszarze obejmują m.in. analizę i monitorowanie procesów logistycznych z wykorzystaniem wskaźników KPI, a także wdrażanie nowoczesnych systemów informatycznych, które wspierają zarządzanie zasobami. Warto pamiętać, że skuteczna mikrologistyka przekłada się na konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku.

Pytanie 24

Koszt wynajmu jednego metra kwadratowego powierzchni magazynowej wynosi 13,50 zł za dzień. Oblicz całkowity koszt wynajęcia przestrzeni magazynowej o wymiarach 27,9 x 19,0 x 5,0 m (dł. x szer. x wys.) przez 30 dni.

A. 214 690,50 zł

B. 35 781,75 zł

C. 7 156,35 zł

D. 1 073 452,50 zł

Analizując podane odpowiedzi, można zauważyć, że istnieje kilka typowych błędów myślowych, które prowadzą do nieprawidłowych obliczeń. W pierwszej kolejności, należy zwrócić uwagę na pomiar powierzchni magazynu. W przypadku błędnego zrozumienia wymiarów, można całkowicie pomylić się w oszacowaniu powierzchni. Na przykład, niektórzy mogą mylnie skupić się na objętości magazynu, obliczając ją na podstawie długości, szerokości i wysokości, co jest nieadekwatne w kontekście wynajmu powierzchni. Istotne jest również, aby pamiętać, że koszt wynajmu obliczamy na podstawie powierzchni, a nie objętości. Następnym błędem jest pominięcie przeliczenia kosztów dziennych na miesięczne, co może prowadzić do rażących różnic w końcowej kwocie. Kolejną kwestią jest nieprawidłowe uwzględnienie jednostkowej ceny wynajmu, co skutkuje zaniżeniem lub zawyżeniem kosztów. Na przykład, wybór odpowiedzi, która bazuje na kwocie 35 781,75 zł, może wynikać z błędnego pomnożenia dziennej stawki przez złą powierzchnię. W praktyce, każdy etap obliczeń powinien być dokładnie weryfikowany, a przyjęte założenia muszą być zgodne z rzeczywistością rynkową oraz standardami branżowymi, które są kluczowe dla podejmowania trafnych decyzji w zakresie wynajmu nieruchomości.

Pytanie 25

Ile paletowych jednostek ładunkowych (pjł) można przygotować i wydać z magazynu w ciągu 4 dni, jeśli magazyn funkcjonuje na trzy zmiany, a w trakcie jednej zmiany średnio wydawanych jest 180 pjł?

A. 720 pjł

B. 2 160 pjł

C. 1 260 pjł

D. 540 pjł

Aby obliczyć, ile paletowych jednostek ładunkowych (pjł) można sformować i wydać z magazynu w ciągu 4 dni, musimy wziąć pod uwagę liczbę zmian oraz średnią liczbę pjł przygotowywanych w jednej zmianie. W przypadku magazynu pracującego na trzy zmiany, w ciągu jednego dnia można zrealizować 3 zmiany x 180 pjł = 540 pjł. Następnie, mnożąc tę wartość przez liczbę dni, otrzymujemy: 540 pjł x 4 dni = 2160 pjł. Taka kalkulacja jest zgodna z dobrymi praktykami zarządzania magazynem, które uwzględniają maksymalne wykorzystanie czasu pracy i efektywność operacyjną. Znajomość wydajności magazynu oraz umiejętność szybkiego liczenia wydajności są kluczowe dla zarządzania zapasami oraz planowania produkcji, co z kolei ma wpływ na zadowolenie klienta oraz wyniki finansowe firmy. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być efektywne planowanie dostaw i minimalizacja kosztów, które są kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym rynku.

Pytanie 26

Jakie jest zadanie dystrybucji?

A. podnoszenie standardu jakości obsługi klienta przy jednoczesnym ograniczaniu kosztów

B. podnoszenie standardu jakości obsługi klienta przy jednoczesnym zwiększaniu kosztów

C. zmniejszanie standardu jakości obsługi klienta przy jednoczesnym ograniczaniu kosztów

D. zmniejszanie standardu jakości obsługi klienta przy jednoczesnym zwiększaniu kosztów

Celem dystrybucji jest przede wszystkim podnoszenie poziomu jakości obsługi klienta przy jednoczesnym minimalizowaniu kosztów, co jest kluczowe dla zachowania konkurencyjności na rynku. Efektywna dystrybucja polega na zapewnieniu, że produkty i usługi są dostępne dla klientów w odpowiednim czasie, w odpowiednim miejscu oraz w odpowiedniej formie. Przykładem może być wdrożenie zintegrowanych systemów zarządzania łańcuchem dostaw, które pozwalają na optymalizację procesów logistycznych i redukcję zbędnych kosztów. Dobrą praktyką branżową jest również stosowanie analizy danych do przewidywania potrzeb klientów oraz dostosowywania oferty do ich oczekiwań, co prowadzi do zwiększenia satysfakcji klientów. W kontekście dystrybucji, warto również zwrócić uwagę na automatyzację procesów, która znacząco wpływa na poprawę jakości obsługi klienta poprzez skrócenie czasu realizacji zamówień. Takie podejście wpisuje się w standardy zarządzania jakością, takie jak ISO 9001, które kładą nacisk na zadowolenie klienta i ciągłe doskonalenie procesów.

Pytanie 27

Strategia selektywnej dystrybucji jest wykorzystywana podczas sprzedaży towarów

A. na obszarze wybranych krajów poprzez wejście na rynek

B. w każdym dostępnym punkcie sprzedaży

C. w pewnych wybranych lokalizacjach

D. za pośrednictwem jednego dystrybutora

Rozważając inne podejścia do dystrybucji, niektórzy mogą mylić dystrybucję selektywną z dystrybucją ekskluzywną, w której produkty są dostępne tylko u jednego pośrednika. Ta strategia, chociaż również ogranicza liczbę punktów sprzedaży, nie odpowiada na potrzeby konsumentów, którzy poszukują różnorodności i łatwego dostępu do produktów. Ponadto, dystrybucja we wszystkich punktach handlowych, co sugeruje jedna z odpowiedzi, jest zupełnie sprzeczna z ideą selektywności. To podejście, często stosowane w kontekście produktów masowych, prowadzi do rozmycia wizerunku marki oraz osłabienia jej wartości, co jest niepożądane w przypadku produktów premium. Ostatnia odpowiedź, dotycząca penetracji rynku na wybranych rynkach krajowych, mylnie zakłada, że selektywność dotyczy jedynie geograficznego zasięgu, podczas gdy kluczem do strategii selektywnej jest dobór odpowiednich punktów sprzedaży w oparciu o strategię marketingową oraz docelową grupę klientów. Takie podejście zbyt często prowadzi do pomijania fundamentalnych zasad dotyczących zarządzania marką oraz dostosowywania oferty do specyficznych potrzeb rynkowych.

Pytanie 28

W ciągu 50 s wózek widłowy, zarówno z ładunkiem, jak i bez, pokonuje przeciętnie 100 m. W trakcie wybranego cyklu wózek transportuje jedną paletę, czas, w którym wózek widłowy podejmuje ładunek, wynosi 5 s, a odległość do strefy regałowej to 50 m. Czas podnoszenia i odkładania palety na regał wynosi 15 s, a czas opuszczania wideł to 10 s. Ile czasu zajmie przemieszczenie 3 palet?

A. 6 min 30 s

B. 3 min 30 s

C. 4 min

D. 5 min

Błędne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego zrozumienia poszczególnych elementów cyklu transportowego oraz pominięcia kluczowych faktów. Wiele osób może błędnie założyć, że czas transportu jednej palety można pomnożyć bez uwzględnienia cyklu transportowego, co prowadzi do zafałszowania wyników. W przypadku podanych odpowiedzi, często mylnie łączy się czas podjęcia ładunku z czasem transportu, nie biorąc pod uwagę, że wózek widłowy musi także wykonać operacje podnoszenia, opuszczania oraz dostosowywania się do warunków transportowych. Na przykład, niektórzy mogą założyć, że czas transportu jest jedynie wynikiem pokonanej odległości, co jest dużym uproszczeniem. Takie myślenie może prowadzić do znacznych opóźnień w procesach logistycznych. Dlatego tak ważne jest, aby dokładnie analizować każdy krok operacji oraz zrozumieć, jakie elementy wpływają na całkowity czas przemieszczenia ładunku. Zastosowanie metodyki analizy czasu pracy, takiej jak metoda MTM (Methods-Time Measurement), pozwala na bardziej precyzyjne określenie czasów cyklu i lepsze planowanie operacji w magazynie.

Pytanie 29

Oznaczenia przeciwpożarowe w magazynie to znaki

A. ewakuacyjne i informacyjne

B. transportowe i informacyjne

C. ewakuacyjne i towarowe

D. ewakuacyjne i transportowe

Oznakowanie przeciwpożarowe w magazynie jest naprawdę ważne. Musimy mieć znaki ewakuacyjne i informacyjne, bo w sytuacjach awaryjnych mogą uratować życie. Znaki ewakuacyjne pokazują, gdzie są wyjścia awaryjne i drogi ucieczki, co umożliwia szybkie i bezpieczne opuszczenie budynku. Z kolei znaki informacyjne mówią nam, gdzie znajdują się gaśnice czy hydranty. Jest ważne, żeby były w dobrze widocznych miejscach, żeby każdy mógł je zauważyć. Przydatne są tu normy, takie jak PN-EN ISO 7010, które określają, jak powinny wyglądać takie znaki. Osobiście myślę, że odpowiednie oznakowanie może naprawdę zmniejszyć ryzyko paniki podczas ewakuacji. Warto też pamiętać, że lokalne przepisy budowlane i standardy BHP powinny być przestrzegane, aby stworzyć bezpieczne miejsce pracy.

Pytanie 30

W celu przenoszenia półwyrobów pomiędzy stanowiskami w procesie produkcji gniazdowej stosuje się sprzęt transportowy

A. zewnętrznego

B. dalekiego

C. alternatywnego

D. bliskiego

Urządzenia transportu bliskiego są kluczowe w procesie przemieszczania półwyrobów w produkcji gniazdowej. Ich głównym zadaniem jest efektywne i szybkie przesuwanie materiałów na niewielkich odległościach, co jest szczególnie istotne w zautomatyzowanych liniach produkcyjnych. Przykłady takich urządzeń to wózki widłowe, przenośniki taśmowe oraz systemy transportowe oparte na rolkach. W praktyce, wykorzystanie transportu bliskiego pozwala na minimalizację czasu przestoju maszyn i zwiększenie wydajności. Dobre praktyki branżowe zalecają również odpowiednie planowanie układów stanowisk roboczych, aby zminimalizować dystans, jaki muszą pokonać pracownicy i maszyny transportowe. Warto również zauważyć, że stosowane rozwiązania powinny być zgodne z normami bezpieczeństwa, takimi jak ISO 45001, które regulują kwestie zdrowia i bezpieczeństwa w miejscu pracy.

Pytanie 31

Informatyczny system używany do kontrolowania obiegu zapasów w magazynie to

A. EDI

B. ERP

C. WMS

D. MRP

System WMS (Warehouse Management System) jest dedykowany do zarządzania ruchem zapasów w magazynach. Oferuje funkcje, które umożliwiają ścisłe monitorowanie stanów magazynowych, lokalizacji towarów oraz procesów przyjmowania, składowania i wydawania produktów. WMS pozwala na optymalizację przestrzeni magazynowej oraz zwiększa efektywność operacyjną dzięki automatyzacji wielu procesów. Przykładami zastosowania WMS mogą być duże centra dystrybucji, gdzie zarządzanie setkami tysięcy pozycji magazynowych wymaga precyzyjnych i szybkich operacji. Implementacja WMS zgodnie z najlepszymi praktykami, takimi jak metodologia Lean, może prowadzić do znacznych oszczędności czasowych i kosztowych. Systemy te często integrują się z technologiami skanowania kodów kreskowych i RFID, co dodatkowo zwiększa dokładność inwentaryzacji i redukuje ryzyko błędów. Używanie WMS wspiera nie tylko zarządzanie zapasami, ale również pozwala na analizę danych dotyczących ruchu towarów, co jest kluczowe dla podejmowania decyzji strategicznych w zakresie logistyki.

Pytanie 32

Jakim skrótem określa się system informatyczny wykorzystywany do zarządzania w dystrybucji?

A. WMS (Warehouse Management System)

B. SCM (Supply Chain Managment)

C. CRM (Customer Relationship Management)

D. SEM (Strategic Enterprise Managment)

CRM, czyli Customer Relationship Management, koncentruje się na zarządzaniu relacjami z klientami, a nie na procesach dystrybucji. Choć skuteczne zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowe dla sukcesu biznesu, nie obejmuje ono aspektów logistycznych i zarządzania zapasami. WMS, czyli Warehouse Management System, jest dedykowany do zarządzania operacjami w magazynach, lecz nie pokrywa szerszego zakresu zarządzania łańcuchem dostaw. SEM, czyli Strategic Enterprise Management, odnosi się do zarządzania strategicznego w przedsiębiorstwie, co także nie dotyczy bezpośrednio dystrybucji. Typowym błędem jest pomylenie różnych dziedzin zarządzania, co prowadzi do nieporozumień odnośnie roli i funkcji poszczególnych systemów. Każdy z wymienionych systemów ma swoje specyficzne zastosowanie i koncentruje się na odmiennych aspektach zarządzania, co podkreśla znaczenie zrozumienia ich funkcji oraz miejsca w strukturze operacyjnej organizacji. Kluczowe jest zatem, aby nie mylić SCM z innymi systemami, a zamiast tego zrozumieć, jak każde z tych podejść współdziała w kontekście całej organizacji.

Pytanie 33

Zarządzanie obiegiem materiałów oraz surowców w kontekście procesu produkcji dotyczy przepływów fizycznych pomiędzy

A. magazynem produktów gotowych, dystrybutorem oraz klientem

B. dostawcą, magazynem produktów gotowych i klientem

C. dostawcą, magazynem materiałów oraz produkcją

D. produkcją, dystrybutorem i sprzedawcą detalicznym

W odpowiedziach, które nie są zgodne z prawidłowym podejściem do zarządzania przepływem materiałów i surowców, pojawiają się istotne nieporozumienia dotyczące ról poszczególnych jednostek w łańcuchu dostaw. Wskazanie magazynu wyrobów gotowych, dystrybutora i klienta jako kluczowych elementów sugeruje, że proces produkcji opiera się głównie na dystrybucji gotowych produktów, a nie na surowcach potrzebnych do samego wytwarzania. Takie podejście ignoruje fundamentalną rolę dostawców oraz magazynów materiałów w zapewnieniu płynnego przebiegu produkcji, co jest kluczowe dla efektywności operacyjnej. Ponadto, skupienie się na dystrybutorach i detalistach w kontekście zarządzania przepływem materiałów może prowadzić do zrozumienia, że to oni są głównymi graczami w procesie produkcyjnym, co jest błędne. W rzeczywistości, dystrybutorzy są bardziej zaangażowani w fazę końcową łańcucha dostaw, a nie w sam proces wytwarzania. Uznawanie ich za kluczowych w kontekście zarządzania materiałami może prowadzić do nieefektywności w działaniu przedsiębiorstw, które powinny koncentrować swoje wysiłki na optymalizacji relacji z dostawcami i zarządzaniu zapasami surowców, aby zwiększyć elastyczność i reagować na zmieniające się potrzeby rynku. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które podkreślają konieczność integracji procesów zarządzania materiałami i produkcją, aby osiągnąć maksymalną efektywność.

Pytanie 34

Rękojmia stanowi sposób dochodzenia odpowiedzialności w związku z

A. uznawaniem reklamacji

B. nabyciem towaru po cenie przekraczającej średnią cenę rynkową tego towaru

C. ujawnioną wadą fizyczną lub prawną zakupionego towaru

D. odrzuceniem reklamacji

Odmowa uznania reklamacji i sama akceptacja reklamacji nie są zbyt związane z rękojmią. Jeśli sprzedawca odmawia reklamacji, to może to być z różnych powodów, na przykład uznaje, że reklamacja nie ma sensu zgodnie z przepisami. Ale sama odmowa nie daje nam możliwości dochodzenia swoich praw w ramach rękojmi. Możliwe, że sprzedawca nie uzna reklamacji, bo uzna, że wada nie istniała w momencie zakupu lub nie dotyczy rzeczy fizycznej bądź prawnej. Z kolei jak sprzedawca zaakceptuje reklamację, to też nie znaczy, że mamy do czynienia z rękojmią. Nawet jeśli kupimy coś drożej niż średnia cena rynkowa, to i tak nie wpływa na rękojmię, bo ta dotyczą głównie jakości i stanu sprzedawanej rzeczy. Dlatego nie można myśleć, że cena ma znaczenie w odpowiedzialności sprzedawcy. Ogólnie rzecz biorąc, trzeba wiedzieć, że rękojmia to głównie kwestia jakości produktów, a nie warunków zakupu. Im więcej wiemy o swoich prawach, tym lepiej możemy bronić swoich interesów i łatwiej dochodzić roszczeń.

Pytanie 35

Średni czas załadunku towaru za pomocą wózka widłowego do jednego pojazdu wynosi 1 godzinę i 30 minut. Jaki jest wskaźnik wykorzystania czasu pracy wózka widłowego, jeśli średnio w ciągu 24 godzin załadunek odbywa się w przypadku 12 pojazdów samochodowych?

A. 0,75

B. 0,85

C. 0,50

D. 0,60

Obliczając wskaźnik wykorzystania czasu pracy wózka widłowego, należy najpierw obliczyć całkowity czas załadunku dla 12 pojazdów. Każdy pojazd wymaga 1 godziny i 30 minut, co odpowiada 90 minutom. Zatem dla 12 pojazdów czas załadunku wynosi: 12 * 90 minut = 1080 minut, co przekłada się na 18 godzin. W ciągu 24 godzin, wózek widłowy działa przez 18 godzin, co oznacza, że jego wskaźnik wykorzystania czasu pracy wynosi: 18/24 = 0,75. W praktyce wskaźnik ten jest kluczowy dla zarządzania efektywnością procesów logistycznych. Prawidłowe obliczenia oraz monitorowanie wskaźnika wykorzystania czasu pozwalają na optymalizację procesów załadunkowych i redukcję kosztów operacyjnych. Firmy transportowe oraz magazynowe często stosują podobne analizy, aby zwiększyć wydajność, co przekłada się na lepsze usługi i satysfakcję klientów. Warto dążyć do uzyskania jak najwyższego wskaźnika, co może wskazywać na efektywność operacyjną oraz dobrą organizację pracy.

Pytanie 36

Dla artykułów, których długość znacząco przewyższa inne wymiary gabarytowe i wynosi więcej niż 1,2 m, tworzy się jednostki ładunkowe

A. paletowe

B. kontenerowe

C. pakietowe

D. mikrojednostki

Jednostki kontenerowe, owszem, są używane w transporcie morskim czy lądowym, ale nie pasują do towarów dłuższych niż 1,2 metra. Kontenery są zazwyczaj robione z myślą o większych ilościach standardowych towarów, a nie pojedynczych, długich przedmiotach. Mikrojednostki to w ogóle termin, który nie jest za bardzo znany w logistyce, więc może wprowadzać w błąd. Dla małych przesyłek lepiej stosuje się inne formy pakowania, jak paczki, które nie są do końca odpowiednie dla bardzo długich rzeczy. Jednostki paletowe z kolei to standardowe palety, ale i one nie są idealne dla długich towarów, bo mogą wystawać poza krawędzie, co grozi uszkodzeniem i zmniejsza stabilność. Musisz zrozumieć, że pakietowe jednostki ładunkowe są kluczowe przy transporcie rzeczy o specyficznych wymiarach, a branżowe standardy są jasne co do tego, jak prawidłowo je pakować i transportować.

Pytanie 37

Który z poniższych systemów zarządzania zapasami powinien być użyty w przypadku drogich materiałów o bardzo niskiej rotacji?

A. Sztuka na sztukę.

B. Okresowego przeglądu.

C. Dwóch pojemników.

D. Ciągłego przeglądu.

System przeglądu ciągłego, który polega na stałym monitorowaniu poziomu zapasów i zamawianiu ich na bieżąco, nie jest odpowiedni dla drogich materiałów o wolnej rotacji. Tego typu podejście może prowadzić do nadmiernych zamówień i związanych z nimi kosztów, co jest szczególnie niekorzystne w przypadku kosztownych artykułów. Z kolei metoda dwóch worków, choć ma swoje zastosowanie w zarządzaniu zapasami, najczęściej sprawdza się w sytuacjach, gdzie rotacja produktów jest szybka i regularna. Dla drogich produktów o niskiej rotacji, może generować niewłaściwe alokacje środków. Przegląd okresowy, który polega na okresowym przeglądaniu zapasów, również nie zaspokaja potrzeb związanych z drogimi materiałami. Może to prowadzić do sytuacji, w której zapasy nie są zamawiane na czas, co może spowodować przestoje w produkcji. W przypadku drogich materiałów, podejście oparte na sporadycznych przeglądach może prowadzić do dużych strat finansowych z powodu braku dostępności kluczowych elementów. Stosując niewłaściwe metody, organizacje mogą nie tylko zwiększać swoje koszty operacyjne, ale także narażać się na ryzyko przestarzałych zapasów, co w przypadku drogich materiałów jest szczególnie niepożądane.

Pytanie 38

Cechą korzystną składowania blokowego jest

A. wysoki stopień wykorzystania przestrzeni magazynowej

B. znaczna liczba tras transportowych

C. możliwość bezpośredniego dostępu do każdej jednostki ładunkowej

D. prosta rotacja zapasów według zasady first in first out

Zaletą składowania blokowego jest rzeczywiście wysoki poziom wykorzystania powierzchni magazynu, co wynika z możliwości maksymalnego zagospodarowania dostępnej przestrzeni. W składowaniu blokowym towary są układane jeden na drugim w stosy, co pozwala na efektywne wykorzystanie wysokości magazynu. Przykładowo, w magazynach wysokiego składowania, gdzie zastosowanie mają regały, można zwiększyć pojemność do kilku razy w porównaniu do tradycyjnych systemów składowania. Efektywność ta jest szczególnie cenna w branżach, gdzie powierzchnia magazynowa jest kosztowna, jak np. w logistyce e-commerce czy przechowywaniu produktów spożywczych. Ponadto, składowanie blokowe ma na celu ograniczenie ilości korytarzy potrzebnych do transportowania towarów, co także przyczynia się do zmniejszenia kosztów operacyjnych. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, wybór składowania blokowego powinien być rozważany w kontekście rodzaju i rotacji towarów, co może znacząco podnieść efektywność procesów magazynowych.

Pytanie 39

Jak oblicza się udział kosztów magazynowych w łącznej wartości kosztów, przeprowadzając ich analizę?

A. korelacji

B. struktury

C. rozproszenia

D. dynamiki

Analizowanie udziału kosztów magazynowania w ogólnej wartości kosztów poprzez dynamikę, korelacje czy rozproszenie to podejścia, które nie oddają rzeczywistego obrazu sytuacji finansowej. Dynamika kosztów odnosi się do zmian kosztów w czasie, co może być pomocne w ocenie trendów, ale nie dostarcza informacji o aktualnej strukturze kosztów. Z drugiej strony, analiza korelacji skupia się na związkach między różnymi zmiennymi, co może być interesujące w kontekście oceny wpływu różnych czynników na koszty, ale nie pozwala na dokładne określenie, jakie konkretne koszty magazynowania dominują w całym budżecie. Podobnie, analiza rozproszenia koncentruje się na rozkładzie danych, ale nie identyfikuje kluczowych elementów kosztów, które powinny być monitorowane i kontrolowane. W praktyce, przedsiębiorstwa często popełniają błąd, traktując koszty jako jednorodną całość, co prowadzi do nieefektywnego zarządzania i braku ścisłej kontroli nad wydatkami. Właściwe podejście do analizy kosztów magazynowania wymaga zrozumienia ich struktury, co pozwala na identyfikację obszarów wymagających poprawy i umożliwia skoncentrowanie się na konkretnej optymalizacji, co jest kluczowe dla osiągnięcia lepszej efektywności operacyjnej.

Pytanie 40

Średnie zapotrzebowanie miesięczne wynosi 100 kg. W pierwszym tygodniu zapotrzebowanie osiągnęło 110 kg, a w drugim 90 kg. Wskaźniki sezonowości dla tych tygodni przedstawiają się odpowiednio

A. 0,5 dla pierwszego, 1,2 dla drugiego

B. 1,1 dla pierwszego, 0,9 dla drugiego

C. 1,5 dla pierwszego, 0,8 dla drugiego

D. 0,8 dla pierwszego, 1,3 dla drugiego

W analizowanych odpowiedziach pojawiają się różne błędy w kalkulacji wskaźników sezonowości, które wynikają z nieprawidłowego zrozumienia podstawowych zasad ich obliczania. Wskaźnik sezonowości powinien odzwierciedlać stosunek rzeczywistego popytu do popytu średniego. W przypadku wartości takich jak 0,8 dla pierwszego tygodnia, sugeruje to, że popyt był o 20% niższy od średniej, co jest sprzeczne z danymi, gdyż rzeczywisty popyt wyniósł 110 kg, a nie 80 kg. W drugiej odpowiedzi, gdzie wskaźnik wynosi 0,9 dla drugiego tygodnia, to również jest nieprawidłowe, ponieważ rzeczywisty popyt wynosił 90 kg, co oznacza, że był on równy 90% średniego popytu, a nie odzwierciedlał zmiany w sezonowości. Kolejną powszechną pomyłką jest przyjęcie wartości wskaźnika wykraczających poza zakres 0,5-1,5, co jest typowe dla branż, gdzie wahania sezonowe są umiarkowane. Prawidłowa interpretacja danych dotyczących popytu jest kluczowa dla podejmowania decyzji w zakresie zarządzania zapasami oraz prognozowania, dlatego istotne jest zawsze dokładne przeliczenie wskaźników sezonowości w oparciu o rzeczywiste dane.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej