Pytanie 1
Przedstawiony na rysunku bilet upoważnia do przejazdu pociągiem

Wynik: 35/40 punktów (87,5%)
Wymagane minimum: 20 punktów (50%)
Przedstawiony na rysunku bilet upoważnia do przejazdu pociągiem

Podczas przyjmowania zgłoszenia od podróżnego dotyczącego zaginionego bagażu, jakie dokumenty należy wypełnić?
Podczas prośby do obcokrajowca o okazanie paszportu w czasie kontroli, należy zastosować formę grzecznościową
Który organ jest kompetentny do rozpatrzenia zażalenia na naruszenie przez przewoźnika lotniczego praw pasażera, określonych w rozporządzeniu nr 261/2004/WE, w trakcie lotu z Warszawy do Londynu, po zakończeniu procedury reklamacyjnej u przewoźnika?
Osoby do 26 roku życia mogą skorzystać z ulgi na zakup jednorazowego biletu na przejazd drugą klasą pociągu osobowego, okazując legitymację studencką wydaną przez polską uczelnię, która wynosi
Konwencja dotycząca Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego, która została podpisana w Chicago, odnosi się do statków powietrznych
Na której ilustracji przedstawiono urządzenie do prześwietlania bagażu w porcie lotniczym, działające w oparciu o promieniowanie rentgenowskie?




Jaką maksymalną objętość dezodorant może posiadać pasażer w bagażu kabinowym po przeprowadzonej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?
Pasażer z niepełnosprawnością potrzebujący asysty powinien ten fakt zgłosić przewoźnikowi kolejowemu
| ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1371/2007 | |
| PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 23 października 2007 r. | |
| dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym | |
| Artykuł 24 | Warunki udzielania pomocy |
| Przedsiębiorstwa kolejowe, zarządcy stacji, sprzedawcy biletów i operatorzy turystyczni współpracują ze sobą w celu udzielania pomocy osobom niepełnosprawnym lub osobom o ograniczonej sprawności ruchowej zgodnie z art. 22 i 23 oraz zgodnie z poniższymi literami: | |
| a) pomoc zapewniana jest pod warunkiem, że przedsiębiorstwo kolejowe, zarządcę stacji, sprzedawcę biletów lub operatora turystycznego powiadomiono o potrzebie udzielenia pomocy danej osobie przynajmniej na 48 godzin, zanim taka pomoc będzie potrzebna. Jeżeli bilet pozwala na odbycie kilku podróży, wystarczy jedno powiadomienie, pod warunkiem, że przekazana zostanie wystarczająca informacja na temat terminu kolejnych przewozów; | |
Widoczne na zdjęciu stanowisko znajdujące się w porcie lotniczym służy do

Jaki jest kod lotniska tranzytowego zapisany na przywieszce bagażowej?

Który z wymienionych artykułów może być transportowany w bagażu ręcznym pasażera?
Na końcową cenę transportu lotniczego nie wpływają
Liczba lotów do Szwecji, zgodnie z danymi na tablicy odlotów, w przedziale czasowym od 6:00 do 15:45 wynosi
| Tablica odlotów (Departure) | |||
|---|---|---|---|
| godzina | kierunek | kod państwa | kod przewoźnika i numer lotu |
| 06:00 | Londyn - Luton (LTN) | GB | W6 1001 |
| 06:05 | Dortmund (DTM) | D | W6 1091 |
| 06:20 | Oslo - Torp (TRF) | N | W6 1215 |
| 06:30 | Sztokholm - Skavsta (NYO) | S | W6 1201 |
| 06:45 | Frankfurt (FRA) | D | LH 1363 |
| 07:10 | Eindhoven (EIN) | NL | W6 1071 |
| 08:00 | Ras Al Khaimah Intl (RKT) | AE | TVP 7606 |
| 08:15 | Fuerteventura (FUE) | E | ENT 1575 |
| 10:20 | Neapol (NAP) | I | W6 1157 |
| 10:35 | Frankfurt (FRA) | D | LH 1357 |
| 11:05 | Malmo (MMX) | S | W6 1209 |
| 15:00 | Londyn – Stansted (STN) | GB | FR 8267 |
| 15:05 | Dortmund (DTM) | D | W6 1097 |
| 15:45 | Tel Aviv (TLV) | IL | W6 1283 |
Do pojęć opisujących różne rodzaje bagażu w transporcie lotniczym nie zalicza się pojęcia bagażu
Transport lotniczy realizowany na podstawie umowy, w której przewoźnik udostępnia drugiej stronie umowy określoną liczbę miejsc w środkach transportu powietrznego, w celu przeprowadzenia konkretnego przewozu pasażerów, wskazanych przez drugą stronę umowy, to jaki rodzaj przewozu?
Osoby przekraczające granicę państwową podróżujące z lub do kraju spoza obszaru Schengen mają obowiązek zgłaszać, w formie pisemnej, organom celnym lub organom Straży Granicznej przywóz do kraju oraz wywóz za granicę krajowych lub zagranicznych środków płatniczych, jeżeli ich wartość przekracza łącznie równowartość
W zaznaczonym obszarze na rysunku znajduje się informacja dotycząca kolejności

Które państwo należy do strefy Schengen?
Pasażer przy odprawie biletowo-bagażowej poprosił o miejsce przy przejściu przed skrzydłami w klasie Economy Plus. Które miejsce w samolocie spełni jego oczekiwanie?

System informacyjny stosowany w lotniskach do wyświetlania pasażerom detali dotyczących lotów znany jest pod angielskim skrótem
Skrótem Europejskiej Agencji Kolejowej jest
Jak brzmi angielski skrót Międzynarodowej Organizacji Morskiej?
10 czerwca do przewoźnika morskiego zgłosił się pasażer, który chce zwrócić bilet za podróż statkiem zaplanowaną na 20 czerwca i otrzymać zwrot opłaty. Zgodnie z Ustawą z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski, pasażer może zwrócić bilet
| USTAWA z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski. (...) Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi. (...) |
Na podstawie przedstawionych cenników wynajmu autokarów wybierz przewoźnika oferującego wynajęcie autokaru po najniższej cenie dla 53-osobowej grupy podróżnych na wycieczkę objazdową na trasie 750 km.
| Przewoźnik 1 | Autokar 59 osobowy cena wynajmu do 200 km – 1200,00 zł brutto po przekroczeniu limitu każdy następny km – 4,70 zł brutto |
| Przewoźnik 2 | AUTOKAR 50+1 limit 300 km – 1200,00 zł brutto po przekroczeniu limitu każdy następny km – 4,00 zł brutto |
| Przewoźnik 3 | Autokar 57-61 miejsc cena wynajmu do 400 km – 1800,00 zł brutto po przekroczeniu limitu każdy następny km – 4,50 zł brutto |
| Przewoźnik 4 | Cena wynajmu Autokaru stawka za 1 km autokaru 50 – osobowego, 3,50 zł netto + 8% VAT stawka za 1 km autokaru 55 – osobowego, 3,70 zł netto + 8% VAT |
Osoba podróżująca zamierza przemieścić się z dworca autobusowego do centralnej części miasta. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:10 000 ta odległość wynosi 50 cm. Osoba ta ma do pokonania
Które z krajów należy do Układu Schengen?
Czy w bagażu rejestrowanym samolotu można przewozić
Jakie są wymagania dotyczące przewożenia płynów w bagażu podręcznym podczas lotów międzynarodowych?
Jak długo jest ważny paszport wydany dla 3-letniego dziecka?
Dokumentem wymaganym w turystyce międzynarodowej nie jest
Który z poniższych przedmiotów znajdujących się w bagażu podręcznym zostanie skonfiskowany pasażerowi w trakcie kontroli bezpieczeństwa przy przejściu z obszaru ogólnodostępnego do strefy zastrzeżonej?
Na lotnisku nie przeprowadza się kontroli bezpieczeństwa nad
Narzędziem do zrozumienia oczekiwań pasażerów w zakresie usług transportowych nie jest
Skrót RT oznacza trasę
Jak po angielsku brzmi rejs turystyczny?
Na rysunku przedstawiona jest karta pokładowa na podróż klasy

Jaki skrót jest używany do oznaczenia konwencji dotyczącej międzynarodowego transportu kolejowego?
Cena biletu normalnego w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 20 zł. Jaka będzie łączna kwota za przejazd 3-letniego dziecka, 24-letniej studentki i emeryta?
| Lp. | Uprawnieni do ulgi | Wymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów: | |||
|---|---|---|---|---|---|
| jednorazowych | |||||
| w pociągach | |||||
| Osob. | Posp. TLK | EIC | EC | ||
| 1. | Dzieci w wieku do 4 lat | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 2. | Emeryci i renciści | 37 | 37 | 37 | - |
| 3. | Uczniowie i studenci do ukończenia 26 roku życia | 51 | 51 | 51 | - |
Zgodnie z przedstawioną informacją przewoźnika, pasażer zmotoryzowany, wypływający promem z Gdyni o godz. 14:30 powinien zgłosić się na odprawę biletowo-bagażową najpóźniej o godzinie
| Przeprawa promowa – Odprawa | |
|---|---|
| 1. | Pasażerowie piesi powinni zgłosić się do odprawy najpóźniej na 45 minut przed wypłynięciem, a grupy powyżej 20 osób najpóźniej 90 minut przed wypłynięciem. |
| 2. | Pasażerowie zmotoryzowani powinni zgłosić się do bramy samochodowej (boarding) na zewnątrz terminalu najpóźniej 60 minut przed wypłynięciem. W porcie w Gdyni osoby, które opłaciły rezerwację, proszone są o kierowanie się bezpośrednio do bramy samochodowej po karty pokładowe. |
| 3. | Niestawienie się we właściwym czasie do odprawy biletowej może spowodować anulowanie rezerwacji i skreślenie z listy pasażerów, bez możliwości zwrotu kosztów. |