Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 17 grudnia 2025 10:01
Data zakończenia: 17 grudnia 2025 10:39

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W realizacji zlecenia dla klienta, agencja reklamowa skorzystała z danych uzyskanych ze strony Głównego Urzędu Statystycznego. Oznacza to, że wykorzystano źródła

A. wewnętrzne wtórne

B. zewnętrzne pierwotne

C. zewnętrzne wtórne

D. wewnętrzne pierwotne

Wybór "wewnętrznych pierwotnych" czy "wewnętrznych wtórnych" pokazuje, że nie do końca rozumiesz te pojęcia. Źródła wewnętrzne to te, które firma zdobywa sama, na przykład z własnych badań. W przypadku agencji reklamowej, mogłoby to być coś takiego jak analiza rynku przeprowadzona przez nich. Odpowiedzi związane z "zewnętrznymi pierwotnymi" też są błędne, bo to by znaczyło, że agencja korzystała z danych zewnętrznych, które zostały zebrane bezpośrednio przez inną instytucję. W tym przypadku GUS dostarcza dane wtórne już zanalizowane, co sprawia, że są one dostępne dla innych. Z mojego doświadczenia, ważna jest różnica między pierwotnymi a wtórnymi oraz wewnętrznymi a zewnętrznymi, bo to klucz do dobrego rozumienia procesu badawczego i analizy danych. Mylenie zewnętrznych danych z tymi, które są generowane wewnętrznie, to dość powszechny błąd, który może prowadzić do złych decyzji marketingowych.

Pytanie 2

Wydruk próbny realizowany bez zastosowania klisz, przeprowadzony w drukarni offsetowej w celu weryfikacji kolorystyki przed właściwym drukiem, mający na celu pokazanie go klientowi do zatwierdzenia, to

A. proof analogowy

B. posttest

C. proof cyfrowy

D. preset

Proof cyfrowy to przykład wydruku próbnego, który jest generowany bezpośrednio z danych cyfrowych. W kontekście drukarni offsetowej, jest to kluczowy etap w procesie przygotowania do druku, ponieważ pozwala na dokładne odwzorowanie kolorów i jakości, które będą uzyskane w finalnym produkcie. Proof cyfrowy jest wykorzystywany do weryfikacji, czy kolory, nasycenie oraz inne aspekty wizualne są zgodne z oczekiwaniami klienta. Dzięki technologii cyfrowej, proofy te można szybko i tanio produkować, co umożliwia natychmiastowe wprowadzenie ewentualnych korekt. Przykładem zastosowania proofu cyfrowego jest sytuacja, gdy klient zleca wydruk broszury reklamowej, a drukarnia wysyła próbny wydruk w celu akceptacji kolorów i układu przed rozpoczęciem produkcji. Dobre praktyki branżowe zazwyczaj uwzględniają stosowanie proofów cyfrowych w celu redukcji błędów i oszczędności czasu oraz kosztów, co jest szczególnie ważne w przypadku większych zleceń.

Pytanie 3

Na której ilustracji przedstawiono slogan zapisany przy użyciu kroju pisma typu egipcjanka?

A. Na ilustracji 1.

B. Na ilustracji 4.

C. Na ilustracji 3.

D. Na ilustracji 2.

Wybrałeś właściwą ilustrację – egipcjanka to charakterystyczny krój pisma, który łatwo rozpoznać po masywnych, prostokątnych szeryfach, czyli tych wyraźnych 'stopkach' na końcach liter. Na ilustracji 3 dokładnie widać te cechy: litery są mocno pogrubione, a szeryfy są szerokie i kanciaste, co jest typowe dla krojów typu slab serif (czyli właśnie egipcjanek). To pismo było bardzo modne w XIX wieku, szczególnie w reklamach i nagłówkach – moim zdaniem do dziś świetnie sprawdza się wszędzie tam, gdzie trzeba przyciągnąć uwagę i dodać przekazowi mocnego, stabilnego charakteru. W praktyce egipcjanki stosuje się np. w plakatach, szyldach czy identyfikacji wizualnej marek, które chcą być postrzegane jako solidne i wyraziste. W branżowych standardach egipcjanki określa się też często jako slab serif i warto to zapamiętać, bo takie oznaczenie pojawia się w wielu katalogach fontów. Z mojego doświadczenia wynika, że egipcjanki bywają niedoceniane, a potrafią nadać projektowi unikalnego sznytu. Jeśli planujesz projekt, gdzie ważne są czytelność i mocny akcent – ten krój to zawsze dobry trop.

Pytanie 4

Zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i prawach pokrewnych, prawa do reklamy projektu stworzonego przez grafika zatrudnionego w agencji reklamowej na podstawie umowy o pracę przysługują

A. pracodawcy, czyli agencji reklamowej

B. zatrudnionemu, czyli grafikowi

C. pracownikowi i pracodawcy (w równych częściach)

D. zarówno pracodawcy, jak i pracownikowi (w proporcji 60% do 40%)

Odpowiedź, że prawa reklamowe do projektu należą do pracodawcy, czyli agencji reklamowej, jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych, utwory stworzone przez pracowników w ramach wykonywanych obowiązków służbowych są z reguły własnością pracodawcy. Przykładem zastosowania tej zasady jest sytuacja, gdy grafik tworzy projekt logo na zlecenie agencji reklamowej. W takich przypadkach agencja ma prawo do pełnego korzystania z tego logo, w tym do jego modyfikacji i wykorzystywania w kampaniach reklamowych. Ponadto, w praktyce branżowej często zawiera się umowy o dzieło, które mogą precyzować przeniesienie praw autorskich na pracodawcę. Dobre praktyki w tej dziedzinie sugerują, aby umowy jasno określały zasady dotyczące praw autorskich, aby uniknąć przyszłych sporów. Kluczowe jest również, aby pracownicy byli świadomi, jakie prawa przenoszą na pracodawcę, co sprzyja transparentności i zrozumieniu relacji zawodowych.

Pytanie 5

Kiedy należy wykorzystać sampling?

A. w reklamie

B. w promocji sprzedaży

C. w public relations

D. w marketingu bezpośrednim

Promocja sprzedaży to kluczowy obszar, gdzie zastosowanie sampling jest nie tylko korzystne, ale wręcz niezbędne dla skutecznych działań marketingowych. Sampling, czyli oferowanie potencjalnym klientom próbek produktów, pozwala na bezpośrednie doświadczenie oferty, co może znacząco wpłynąć na decyzję zakupową. Działa to na zasadzie obniżenia bariery wejścia dla konsumenta, który ma możliwość przetestowania produktu bez ponoszenia kosztów. Przykładem efektywnego zastosowania samplingu mogą być degustacje produktów spożywczych w supermarketach lub rozdawanie próbek kosmetyków w drogeriach. Te działania nie tylko zwiększają świadomość marki, ale także mogą przyczynić się do wzrostu sprzedaży. Dobrą praktyką jest również monitorowanie wyników kampanii samplingowych, co pozwoli na ocenę ich efektywności oraz umożliwi dostosowanie strategii marketingowej do oczekiwań klientów. Warto również zauważyć, że sampling wspiera budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez angażowanie ich w interakcję z marką oraz tworzenie pozytywnych doświadczeń.

Pytanie 6

Producent przypraw do mięs sprzedawanych w całym kraju, planując kampanię promocyjną mającą na celu osiągnięcie jak najszerszego dotarcia do grupy odbiorców, powinien zdecydować się na reklamę w

A. ogólnokrajowym dzienniku

B. poznaniakowym tygodniku opinii

C. czasopiśmie dla konsumentów

D. lokalnej stacji radiowej

Reklama w ogólnopolskim dzienniku to naprawdę świetny sposób na dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Jeśli chcesz, żeby twoje produkty trafiły do jak największej liczby ludzi w kraju, to takie gazety jak 'Gazeta Wyborcza' czy 'Rzeczpospolita' mają nie tylko sporą rozpoznawalność, ale też dużą grupę czytelników. Dzięki temu możesz trafić do różnych osób, nawet tych, które szukają przypraw do mięs. W porównaniu do lokalnych mediów, które mają zasięg tylko w konkretnych regionach, ogólnopolskie dzienniki dają szansę na o wiele szersze dotarcie i potencjalnie wyższą sprzedaż. Przykładowo, zobacz, jak jedna marka przypraw puściła reklamę w takich dziennikach – dzięki temu zwiększyła swoją rozpoznawalność w całym kraju. No i są też badania, które pokazują, że reklamy w dużych mediach lepiej budują wizerunek marki, co w branży spożywczej ma ogromne znaczenie.

Pytanie 7

Który z załączonych fragmentów reklam prasowych pełni funkcję przypominającą?

A. D.

B. B.

C. A.

D. C.

Reklama prasowa, ta oznaczona literą A, ma naprawdę ważne znaczenie w strategiach marketingowych, bo działa trochę jak przypomnienie. Informacja o 10-leciu istnienia firmy to kluczowy element w komunikacji, który pokazuje, że firma jest z nami od dawna, a to buduje zaufanie wśród klientów. Moim zdaniem, takie podejście to klasyka w marketingu - przypominać ludziom, że marka jest solidna i wiarygodna. Jestem przekonany, że podobne kampanie, jak ta reklama A, naprawdę mogą wykorzystać sukcesy firmy z ostatnich lat, by jeszcze bardziej wzmocnić pozycję w głowach konsumentów. Długotrwała obecność na rynku to często znak stabilności i rzetelności, a w branży, gdzie konkurencja jest duża, to naprawdę ma znaczenie. Używanie elementów przypominających pomaga budować lojalność i zainteresowanie produktami czy usługami.

Pytanie 8

Na podstawie załączonego wykresu wskaż, z którą grupą klientów współpraca będzie najbardziej opłacalna dla agencji reklamowej.

A. Instytucje finansowe.

B. Producenci środków farmaceutycznych.

C. Producenci żywności.

D. Usługodawcy telekomunikacyjni.

Producenci środków farmaceutycznych są najlepszym wyborem ze względu na ich znaczące wydatki na reklamę, które wynoszą 870,9 mln zł, co wyraźnie zarysowuje ich dominującą pozycję na rynku reklamowym. W kontekście agencji reklamowej, kluczowym czynnikiem jest zrozumienie, gdzie znajduje się największy potencjał finansowy. Współpraca z tym sektorem nie tylko gwarantuje wyższe przychody, ale także stwarza możliwości długoterminowych relacji, co jest zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju w marketingu. Przykładowo, producenci farmaceutyków często angażują się w długotrwałe kampanie reklamowe, co daje agencjom szansę na stabilne dochody oraz rozwój kompetencji w obszarach związanych z prawodawstwem i regulacjami branżowymi. Warto również zauważyć, że branża farmaceutyczna jest często stawiana za przykład innowacyjności w marketingu, co pozwala agencjom na rozwijanie i wdrażanie nowoczesnych strategii reklamowych, takich jak wykorzystanie analizy danych czy personalizacji przekazu.

Pytanie 9

Jakie rozszerzenie pliku powinno się wybrać, aby grafik w drukarni mógł zmienić styl i kolor czcionki?

A. .gif

B. .jpeg

C. .tiff

D. .cdr

Odpowiedź .cdr jest poprawna, ponieważ jest to format pliku stworzony przez program CorelDRAW, który jest standardowym narzędziem w branży graficznej do pracy z wektorami. Pliki .cdr są szczególnie przydatne w kontekście druku, ponieważ pozwalają na edytowanie elementów graficznych, takich jak krój i kolor czcionki, bez utraty jakości. Dzięki temu grafik może dostosować projekt w zależności od wymagań klienta lub specyfikacji drukarni. W przeciwieństwie do formatów rastrowych, takich jak .jpeg czy .gif, które są złożone z pikseli i nie pozwalają na łatwą edycję tekstu, pliki wektorowe umożliwiają modyfikację obiektów na poziomie matematycznym. Stosując pliki .cdr, zawodowi graficy mogą również wykorzystać różne style i efekty, co jest szczególnie ważne w tworzeniu profesjonalnych materiałów reklamowych. Praktycznym przykładem może być przygotowanie projektu ulotki, gdzie zmiany w czcionce i kolorze mogą być wprowadzone na etapie finalizacji, co zapewnia zgodność z identyfikacją wizualną marki.

Pytanie 10

Od 1 stycznia 2013 r. na fakturze nie ma obowiązku umieszczania określenia

A. daty sprzedaży.

B. nabywcy i sprzedawcy.

C. oryginału i kopii.

D. kwoty podatku.

Faktycznie, od 1 stycznia 2013 roku na fakturach nie trzeba już umieszczać oznaczeń „oryginał” i „kopia”. Przed tą datą było to wymagane – jedna wersja dokumentu miała trafiać do nabywcy, druga do sprzedawcy, każda z tym technicznym podpisaniem. Zmiana wynikała z nowelizacji przepisów o VAT, które dążyły do uproszczenia oraz dostosowania polskich regulacji do prawa unijnego. Teraz wystarczy wystawić fakturę i przekazać ją nabywcy – nie musisz się już przejmować, czy to kopia czy oryginał. W praktyce w firmach druk czy przesyłanie elektroniczne faktur stało się o wiele prostsze, bo nie trzeba rozdzielać dokumentów ani ich oznaczać. Takie uproszczenie skraca czas pracy i zmniejsza ryzyko pomyłek, zwłaszcza gdy wystawia się duże ilości faktur. W branży widzę, że firmy szybko się do tego przyzwyczaiły – nawet jak ktoś czasem dla własnego porządku oznacza wersje faktury, to już jest wewnętrzna sprawa, nie wymóg prawa. Co ważne, pozostałe dane – jak kwoty, dane stron czy daty – są dalej obowiązkowe; bez nich faktura uznana byłaby za wadliwą. Moim zdaniem, ta zmiana okazała się superpraktyczna, bo pozwoliła bardziej skupić się na prawidłowej treści faktury niż na formalnościach.

Pytanie 11

Na fakturze zakupu/sprzedaży kupujący dostrzegł różnicę w cenie. Który dokument powinien ponownie wystawić sprzedawca, aby naprawić ten błąd?

A. Fakturę korygującą

B. Fakturę sprzedaży

C. Protokół reklamacyjny

D. Notę korygującą

Wystawienie faktury sprzedaży, noty korygującej lub protokołu reklamacyjnego w odpowiedzi na zauważoną niezgodność cenową jest niewłaściwe i niezgodne z obowiązującymi procedurami księgowymi oraz prawnymi. Faktura sprzedaży, po jej wystawieniu, staje się dokumentem zamkniętym i wszelkie zmiany powinny być dokonywane za pomocą faktury korygującej. W przypadku wystawienia noty korygującej, należy pamiętać, że jest to dokument stosowany głównie w transakcjach dotyczących rozliczeń pomiędzy kontrahentami, jednak nie zastąpi on faktury korygującej, która jest formalnym dokumentem wymaganym do legalnego skorygowania błędu na fakturze. Protokół reklamacyjny natomiast stanowi dokumentację zgłoszenia reklamacji, ale nie ma mocy prawnej do wprowadzania zmian w fakturze. Te nieprawidłowe koncepcje mogą wynikać z niewłaściwego zrozumienia roli i funkcji poszczególnych dokumentów w procesach sprzedaży oraz księgowości. Dlatego kluczowe jest, aby sprzedawcy i kupujący byli świadomi, jakie dokumenty służą do jakich celów, aby unikać nieporozumień oraz problemów z rozliczeniami. Praktyka pokazuje, że błędne interpretacje dotyczące faktur mogą prowadzić do trudnych sytuacji, w tym problemów z urzędami skarbowymi, co może skutkować dodatkowymi kosztami lub karami.

Pytanie 12

Na której ilustracji przedstawiono sposób aranżacji sali sprzedaży typu ruszt?

A. Na ilustracji 1.

B. Na ilustracji 4.

C. Na ilustracji 3.

D. Na ilustracji 2.

Aranżacja sali sprzedaży typu ruszt to innowacyjny sposób organizacji przestrzeni handlowej, który umożliwia efektywne wykorzystanie dostępnej powierzchni i sprzyja płynności ruchu klientów. W tym modelu regały są ustawione równolegle do ścian, co tworzy prostokątne korytarze, którymi klienci mogą swobodnie się poruszać. Na ilustracji 1. widzimy dokładnie ten układ: regały są zorganizowane w sposób, który nie tylko eksponuje produkty, ale także prowadzi nabywców przez sklep w zaplanowanym kierunku. Taki sposób aranżacji jest zgodny z najlepszymi praktykami w zakresie projektowania przestrzeni sprzedażowej, gdzie kluczowym celem jest zwiększenie komfortu zakupów oraz maksymalizacja ekspozycji towarów. Przykładowo, sklepy spożywcze często korzystają z tego układu, aby ułatwić klientom dostęp do produktów oraz zachęcić ich do dłuższego przebywania w sklepie, co zwiększa ich szanse na dokonanie zakupu.

Pytanie 13

Na wysokość budżetu na reklamę nie ma wpływu

A. etap cyklu życia towaru

B. częstotliwość planowanych kampanii reklamowych

C. nazwa firmy reklamowej

D. stan wewnętrzny przedsiębiorstwa

Nazwa reklamodawcy nie wpływa na wysokość budżetu reklamowego, ponieważ decyzje dotyczące alokacji środków finansowych są oparte na bardziej obiektywnych kryteriach, takich jak strategia marketingowa, cele kampanii oraz analiza rynku. Budżet powinien być dostosowany do specyficznych potrzeb i celów danej kampanii, a nie do brandingu samego reklamodawcy. Przykładowo, niezależnie od tego, czy reklamodawca jest dużą korporacją czy małą firmą, kluczowe jest, aby budżet był zgodny z oczekiwaniami dotyczącymi ROI (zwrotu z inwestycji) oraz efektywności działań marketingowych. Branżowe normy sugerują, aby budżet reklamowy był kalkulowany na podstawie analizy konkurencji, zachowań konsumenckich oraz trendów rynkowych, a nie na podstawie renomy marki. W praktyce, firmy powinny skupić się na danych rynkowych, a nie na własnej nazwie, aby skutecznie konkurować i osiągać zamierzone cele.

Pytanie 14

Które z wymienionych mediów spełnia wymagania określone w strategii reklamy firmy, podane w ramce?

Strategia reklamy zakłada wykorzystanie medium cechującego się długim czasem ekspozycji, nawet 24 h, wysoką selektywnością geograficzną, atrakcyjną techniką prezentacji i niskim kosztem przygotowania.

A. Telewizja.

B. Kino.

C. Outdoor.

D. Radio.

Outdoor, czyli reklama zewnętrzna, jest najlepszym wyborem w kontekście strategii reklamowej wskazanej w ramce. Główne zalety tego medium to długi czas ekspozycji oraz możliwość precyzyjnego targetowania geograficznego, co pozwala dotrzeć do specyficznych grup odbiorców w danym regionie. Outdoor jest widoczny przez całą dobę, co zwiększa szanse na kontakt z konsumentem. Dodatkowo, reklamy outdoorowe przyciągają uwagę atrakcyjnymi wizualnie rozwiązaniami, co skutkuje wyższą efektywnością przekazu. Koszty przygotowania kampanii outdoorowej są zazwyczaj niższe w porównaniu do mediów takich jak telewizja czy kino, co sprawia, że jest to rozwiązanie bardziej dostępne dla firm z różnorodnym budżetem. Warto również zwrócić uwagę na strategię umieszczania reklam w miejscach o dużym natężeniu ruchu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, oraz na konieczność dostosowania treści reklamy do lokalnych realiów kulturowych i społecznych, co może dodatkowo zwiększyć jej skuteczność.

Pytanie 15

Tworząc reklamę w prasie, należy po kolei zaplanować następujące kroki:

A. kreacja reklamy, identyfikacja odbiorców, ustalenie budżetu, określenie celu reklamy

B. określenie celu reklamy, identyfikacja odbiorców, ustalenie budżetu, kreacja reklamy

C. ustalenie budżetu, określenie celu reklamy, identyfikacja odbiorców, kreacja reklamy

D. określenie celu reklamy, kreacja reklamy, ustalenie budżetu, identyfikacja odbiorców

Odpowiedź, która wskazuje na kolejność: określenie celu reklamy, identyfikacja odbiorców, ustalenie budżetu, a następnie kreacja reklamy, jest zgodna z najlepszymi praktykami w zakresie projektowania kampanii reklamowych. Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie celu reklamy, co pozwala na skoncentrowanie działań na konkretnych rezultatach, takich jak zwiększenie sprzedaży, budowanie świadomości marki czy pozyskanie nowych klientów. Następnie, identyfikacja odbiorców pozwala na dostosowanie komunikacji do ich potrzeb i preferencji, co zwiększa szanse na pozytywny odbiór reklamy. Ustalenie budżetu jest kluczowe, aby określić, jakie środki finansowe możemy przeznaczyć na kampanię oraz jakie kanały komunikacji będą najbardziej efektywne. Wreszcie, kreacja reklamy, czyli projektowanie i realizacja treści, powinna wynikać z wcześniejszych kroków, zapewniając spójność i skuteczność działań reklamowych. Przykładem może być kampania, w której celem było zwiększenie sprzedaży nowego produktu wśród młodych dorosłych. Po zdefiniowaniu celu, zidentyfikowano ich preferencje oraz ustalono odpowiedni budżet, co pozwoliło na stworzenie efektywnej reklamy skierowanej do tej grupy.

Pytanie 16

Jakiego nośnika reklamowego powinno użyć biuro podróży, które koncentruje się na organizacji luksusowych wyjazdów dla zamożnych klientów?

A. Reklama telewizyjna w kanale emitującym programy dla młodzieży

B. Interstitial na portalu o tematyce rozrywkowej

C. Insert w czasopiśmie poświęconym kolekcjom uznanych artystów i aukcjom dzieł sztuki

D. Banderola w magazynie kulinarnym

Wybór insercji w czasopiśmie, które koncentruje się na kolekcjach znanych malarzy oraz aukcjach dzieł sztuki, jest trafny, ponieważ docelowa grupa klientów biura podróży to osoby o wysokich dochodach, które często mają zainteresowania związane z kulturą i sztuką. Tego rodzaju nośnik reklamowy ma potencjał dotarcia do zamożnych czytelników, którzy są bardziej skłonni inwestować w ekskluzywne wycieczki. Dodatkowo, reklama w takim kontekście wzmacnia wizerunek biura podróży jako luksusowego i wyspecjalizowanego dostawcy, co jest kluczowe w budowaniu marki w sektorze premium. Przykładem skuteczności tego podejścia może być kampania promująca wyjazdy na wystawy sztuki, które są często organizowane w atrakcyjnych lokalizacjach. Przemawiają za tym również standardy branżowe, które sugerują, że reklama w mediach dedykowanych konkretnej tematyce jest bardziej efektywna w osiąganiu celów marketingowych, ponieważ przyciąga uwagę odpowiednio zmotywowanej grupy docelowej.

Pytanie 17

Jaką część wydatków na reklamę Firma Produkcyjna KALIPSO przeznaczyła w roku 2016 na reklamę multimedialną?

A. 9%

B. 20%

C. 59%

D. 50%

Odpowiedź 50% jest poprawna, ponieważ dokładnie oddaje udział wydatków przeznaczonych na reklamę multimedialną przez Firmę Produkcyjną KALIPSO w roku 2016. Analizując przedstawiony wykres kołowy, można zauważyć, że wydatki te są podzielone na różne kanały komunikacji: reklama w Internecie stanowi 30% całkowitych wydatków, a telewizja 20%. Suma tych wartości wynosi 50%, co oznacza, że połowa budżetu na reklamę została przeznaczona na nowoczesne formy promocji, które są szczególnie efektywne w dotarciu do szerokiego grona odbiorców. Reklama multimedialna charakteryzuje się interaktywnością oraz możliwością precyzyjnego targetowania, co jest zgodne z obowiązującymi trendami w marketingu. Firmy powinny dostosowywać swoje strategie reklamowe do zmieniających się potrzeb konsumentów, a inwestycja w reklamę multimedialną, jak pokazuje przykład KALIPSO, jest zgodna z najlepszymi praktykami w branży. Tego typu działania mogą przyczynić się do zwiększenia rozpoznawalności marki oraz poprawy wyników sprzedażowych w dłuższej perspektywie.

Pytanie 18

W przypadku którego z przedstawionych na rysunkach produktów reklama w oparciu o emocje negatywne jest zasadna?

A. A.

B. B.

C. D.

D. C.

Reklama produktu, takiego jak pasta do zębów, oparta na emocjach negatywnych, jest skuteczna, ponieważ odwołuje się do lęku przed negatywnymi konsekwencjami, jakimi są problemy stomatologiczne. Wykorzystanie strachu przed próchnicą jako motywacji do zakupu jest zgodne z zasadami marketingu emocjonalnego, które podkreślają, że emocje odgrywają kluczową rolę w podejmowaniu decyzji zakupowych. Przykładem może być kampania reklamowa, która pokazuje obrazki zniszczonych zębów z komunikatem o potrzebie ochrony przed próchnicą. Tego rodzaju podejście jest typowe w branżach zdrowotnych, gdzie kluczowe jest przekonywanie konsumentów do dbania o siebie, wykorzystując emocje, aby wpłynąć na ich wybory. Dobre praktyki w marketingu wskazują, że produkty związane z wcielaniem w życie wartości zdrowotnych powinny wykorzystywać emocje negatywne, aby skutecznie przekonywać odbiorców do działania i poprawy ich standardów życia.

Pytanie 19

Który ze sloganów został zapisany przy użyciu kroju pisma typu egipcjanka?

A. B.

B. C.

C. D.

D. A.

Odpowiedź C jest poprawna, ponieważ krój pisma typu egipcjanka wyróżnia się grubymi, równymi liniami oraz brakiem wyraźnych różnic w grubości linii poziomych i pionowych. W przypadku odpowiedzi C możemy zauważyć, że zastosowany krój pisma idealnie odpowiada tym cechom. Egipcjanka jest często używana w materiałach reklamowych oraz na plakatach, co sprawia, że jest efektywna w przyciąganiu uwagi. Przykładem zastosowania egipcjanki są nagłówki w gazetach oraz tytuły książek, gdzie wyrazistość i czytelność są kluczowe. Dodatkowo, ten typ kroju pisma jest częścią większej rodziny krojów, znanej jako „serif”, co oznacza, że litery wyposażone są w tzw. „serify” – małe elementy zdobnicze na końcach linii. Użycie egipcjanki w projektowaniu graficznym podkreśla nowoczesność i profesjonalizm, dlatego dobrze jest znać jej właściwości oraz zastosowanie w praktyce.

Pytanie 20

Którą technikę badań zastosowano w ankiecie, której fragment zamieszczono w ramce?

Formularz ankiety z firmy produkującej ekskluzywną biżuterię damską

Odpowiedź zaznacz X

Pytanie:

Co Pani przychodzi na myśl, gdy rozmawia Pani o ekskluzywnej biżuterii dla kobiet?

Diamenty
Złoto
Luksus

A. Uzupełnianie.

B. Skojarzenia słowne.

C. Chiński portret.

D. Kolaż.

Technika 'Skojarzenia słowne' jest jedną z popularnych metod badań jakościowych, służącą do uzyskania odrespondentów ich spontanicznych reakcji i skojarzeń. W kontekście podanego pytania, respondenci są proszeni o wyrażenie pierwszych myśli dotyczących ekskluzywnej biżuterii, co doskonale ilustruje tę technikę. Przykładowo, w badaniach marketingowych często wykorzystuje się skojarzenia słowne, aby lepiej zrozumieć, jakie emocje lub wyobrażenia towarzyszą danym produktom. Zastosowanie tej metody pozwala na uchwycenie pierwotnych reakcji konsumenckich, które mogą być kluczowe przy projektowaniu kampanii reklamowych. W branży badawczej, stosując tę technikę, można również wprowadzać wnioski o pożądanych cechach produktów lub usług na podstawie ogólnych skojarzeń, co staje się przydatne w podejmowaniu decyzji o strategiach marketingowych. Warto zaznaczyć, że skuteczność tej metody opiera się na swobodzie wypowiedzi respondentów, co sprzyja uzyskaniu autentycznych informacji.

Pytanie 21

Agencja reklamowa opracowała dla klienta cennik interesujących go banerów reklamowych.

Oblicz brakującą w cenniku cenę brutto.

Baner reklamowy lity (frontligh)	Cena netto za 1 m²	Stawka VAT	Cena brutto za 1 m²
do 1 m²	20,00 zł	23%	24,60 zł
1 m²÷5 m²	15,00 zł	23%	18,45 zł
1 m²÷5 m²	10,00 zł	23%	?

A. 12,30 zł

B. 10,23 zł

C. 13,20 zł

D. 11,23 zł

Odpowiedź 12,30 zł jest rzeczywiście prawidłowa! Chodzi o to, że cena brutto to cena netto powiększona o VAT, który w tym przypadku wynosi 23%. Więc żeby to policzyć, trzeba wziąć cenę netto, czyli 10,00 zł, i pomnożyć ją przez 1,23, co daje nam właśnie 12,30 zł. Tego typu obliczenia są naprawdę ważne w biznesie, zwłaszcza w reklamie, gdzie poprawne ceny mogą decydować o sukcesie projektu. Firmy muszą dobrze obliczać ceny netto i brutto, żeby być w porządku wobec klientów. Obliczenia VAT-u są też przydatne przy tworzeniu ofert czy cenników, bo zapobiegają późniejszym nieporozumieniom i problemom finansowym.

Pytanie 22

Aby wkleić skopiowany tekst z informacjami o produktach promocyjnych, należy zastosować skrót klawiszowy

A. Ctr+A

B. Ctr+N

C. Ctr+V

D. Ctr+C

Skrót klawiszowy Ctrl+V jest powszechnie stosowany w systemach operacyjnych Windows oraz w wielu aplikacjach do wklejania skopiowanego wcześniej tekstu lub elementów graficznych. Po skopiowaniu jakiejkolwiek treści za pomocą skrótu Ctrl+C, możemy wstawić tę treść w wybrane miejsce, naciskając Ctrl+V. To fundamentalna funkcjonalność, która ułatwia pracę z tekstem i przyspiesza proces edycji, co jest szczególnie przydatne przy tworzeniu dokumentów, prezentacji czy wpisów w systemach CMS. W praktyce, aby wkleić skopiowane informacje o produktach reklamowych, wystarczy umieścić kursor w odpowiednim miejscu w dokumencie lub formularzu, a następnie użyć wspomnianego skrótu. Warto również pamiętać, że w niektórych programach istnieją dodatkowe opcje wklejania, takie jak wklejanie bez formatowania, które można uzyskać poprzez inne skróty lub menu kontekstowe. Znajomość tych skrótów oraz funkcji znacznie zwiększa efektywność pracy, co powinno być standardem w umiejętności obsługi komputerów w środowisku biurowym."

Pytanie 23

Podczas procesu sprzedaży produktów i usług reklamowych ważnym zadaniem taktycznym jest produkcja spotu reklamowego. Etap tworzenia spotu telewizyjnego, polegający na doborze obsady do reklamówki, to

A. casting.

B. listening.

C. mastering.

D. sampling.

Casting to kluczowy etap w procesie produkcji spotu reklamowego, zwłaszcza jeśli chodzi o reklamy telewizyjne czy internetowe, w których pojawiają się aktorzy, statyści albo influencerzy. To wtedy wybiera się osoby, które będą najlepiej pasowały do założonej koncepcji reklamówki, zarówno pod względem wyglądu, zachowania, jak i sposobu wyrażania emocji. Z mojego doświadczenia podczas castingu nie liczy się tylko prezencja, ale też umiejętność szybkiego wczucia się w rolę i dopasowania do scenariusza. W branży reklamowej przyjęło się, że dobrze przeprowadzony casting potrafi zupełnie odmienić odbiór reklamy – czasami nawet przeciętny scenariusz uratowany jest przez świetnie dobraną obsadę. Standardem jest organizowanie próbnych nagrań, podczas których reżyserzy i agencje reklamowe mogą ocenić potencjał kandydatów. Dodatkowo, profesjonalne produkcje stawiają na różnorodność i autentyczność, bo to właśnie „prawdziwi” ludzie najlepiej przemawiają do odbiorcy. Moim zdaniem, pomijanie castingu albo wykonywanie go byle jak to ogromny błąd – bez niego reklama może stracić na wiarygodności i skuteczności. Warto wiedzieć, że castingi prowadzi się nie tylko na aktorów, ale także na głosy lektorskie czy nawet zwierzęta, jeśli wymaga tego scenariusz. To naprawdę ważny element branżowych dobrych praktyk, który często decyduje o sukcesie całej kampanii.

Pytanie 24

Firma OSESEK stworzyła postać małpy Miki, której celem jest promowanie placów zabaw dla dzieci. Jaką formę reklamy telewizyjnej powinna wykorzystać, aby skutecznie dotrzeć do swojej grupy docelowej?

A. Prezentację

B. Animację

C. Reklamówkę podwójną

D. Serial animowany

Animacja jest skuteczną formą reklamy, zwłaszcza gdy celem jest dotarcie do dzieci. Postać małpki Miki, stworzona w formie animowanej, ma potencjał do przyciągnięcia uwagi młodszej grupy docelowej. Dzięki kolorowej i dynamicznej animacji, można w łatwy sposób przedstawić zalety placów zabaw, pokazując, jak dzieci bawią się w bezpiecznym i radosnym środowisku. Animacje są często używane w reklamach skierowanych do dzieci, ponieważ są bardziej przystępne i angażujące niż tradycyjne formy przekazu. Na przykład, kampanie reklamowe takich marek jak Lego czy McDonald's skutecznie wykorzystują animacje do prezentacji swoich produktów, budując jednocześnie pozytywne emocje i zainteresowanie. Warto także zauważyć, że zgodnie z normami branżowymi, animacje muszą być zaprojektowane z myślą o bezpieczeństwie i wartości edukacyjnej, aby były akceptowane przez rodziców i opiekunów. Zastosowanie animacji w kampaniach reklamowych jest obecnie standardem, co czyni tę metodę szczególnie efektywną w kontekście promocji placów zabaw.

Pytanie 25

Podczas tworzenia kampanii medialnej, wydatki oblicza się na podstawie wskaźników efektywności reklamy powiązanych

A. z zasięgiem efektywnym.

B. z częstotliwością.

C. z zasięgiem.

D. z częstotliwością efektywną.

Odpowiedzi związane z częstotliwością i efektywnością zasięgu są nieprawidłowe, ponieważ koncentrują się na mierzeniu intensywności kontaktów z reklamą, a nie na liczbie unikalnych odbiorców. Częstotliwość odnosi się do liczby razy, kiedy ta sama reklama jest wyświetlana danemu odbiorcy, co może prowadzić do zjawiska tzw. zmęczenia reklamą. Zbyt wysoka częstotliwość może powodować, że odbiorcy przestaną zwracać uwagę na komunikat, co obniży skuteczność kampanii. Częstotliwość efektywna to termin, który nie jest powszechnie używany w praktyce marketingowej i może wprowadzać w błąd. Efektywność zasięgu odnosi się do optymalizacji wydatków na reklamę w kontekście dotarcia do jak najszerszej grupy odbiorców. W praktyce, mierzono by zasięg i częstotliwość jako dwa różne wskaźniki, co stanowi typowy błąd w planowaniu. Kluczowym błędem jest zatem mylenie tych dwóch pojęć, co może prowadzić do niewłaściwego alokowania budżetu reklamowego oraz związanych z tym mniejszych rezultatów. W procesie planowania kampanii istotne jest, aby analizy zasięgu i częstotliwości były prowadzone równolegle, ale każdy z tych wskaźników powinien być rozumiany i wykorzystywany w swoim właściwym kontekście.

Pytanie 26

Pierwszym krokiem w procesie dokonywania zakupowych decyzji przez klientów jest

A. zapoznanie się z ofertą w ulotce reklamowej

B. uświadomienie potrzeby

C. ocena opcji

D. analiza porównawcza

Na początku całego procesu zakupowego kluczowe jest, żeby klient zrozumiał, że ma jakąś potrzebę. To jakby ten pierwszy krok do działania, bo jeśli nie zdamy sobie sprawy, że coś nam nie pasuje, to nie będziemy nawet myśleć o szukaniu informacji czy porównywaniu ofert. Weźmy za przykład sytuację, gdy ktoś spostrzeże, że jego telefon zaczyna chodzić jak żółw. Wtedy może nagle odczuć potrzebę kupna nowego modelu. Jak już zrozumie, co mu nie pasuje, to zacznie rozglądać się po różnych ofertach i szukać, co mógłby wybrać. Z perspektywy psychologii konsumenckiej, uświadomienie sobie potrzeby to naprawdę ważna rzecz, bo wpływa na to, jak później podejmujemy decyzje. Firmy to też wiedzą i próbują na różne sposoby zaintrygować swoją publiczność, stosując reklamy czy promocje, żeby zwrócić uwagę na te konkretne problemy, które ich produkty mogą rozwiązać.

Pytanie 27

Agencja reklamowa zarządza fanpage'em marki odzieżowej na Facebooku. Całkowity koszt netto miesięcznej obsługi obejmuje wydatki na kampanię reklamową w wysokości 750 zł oraz koszty konsultingowe wynoszące 250 zł. Na usługi nałożony jest 23% podatek VAT. Jaką wartość brutto powinno mieć zlecenie reklamowe na fakturze dla klienta?

A. 250 zł

B. 750 zł

C. 1 000 zł

D. 1 230 zł

Zgadza się, poprawna odpowiedź to 1 230 zł. To wynika z tego, że musisz dobrze policzyć wartość brutto usług reklamowych, które agencja świadczy. Całkowity koszt, czyli ile to wszystkie usługi razem, to 750 zł za kampanię plus 250 zł za konsultacje, co daje 1 000 zł. A teraz, pamiętaj, że w Polsce dodajemy VAT, który wynosi 23%. Czyli do tej kwoty musimy doliczyć podatek. Robimy to tak: 1 000 zł razy 0,23, co daje 230 zł. Potem dodajemy to do wartości netto, czyli 1 000 zł plus 230 zł, co daje nam 1 230 zł. Ten przykład pokazuje, jak ważne jest, żeby dokładnie liczyć koszty związane z usługami i znać przepisy podatkowe. W praktyce agencje reklamowe muszą być bardzo precyzyjne w obliczeniach, żeby nie mieć problemów z fakturami, bo to może prowadzić do kłopotów prawnych i finansowych. Dokładne obliczenie VAT też jest ważne z perspektywy rachunkowości, bo wpływa na rozliczenia podatkowe i na to, jak firma wygląda na rynku.

Pytanie 28

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli wskaż datę i przedział godzinowy, w których emitowany był program o najniższej średniej oglądalności minutowej.

A. 17-04-2020; 21:02 – 23:30

B. 23-04-2020; 19:29 – 19:33

C. 23-04-2020; 19:47 – 20:01

D. 18-04-2020; 20:07 – 20:31

Wybór innej odpowiedzi niż 23-04-2020; 19:29 – 19:33 wynika najczęściej z nieprecyzyjnej analizy wskaźnika AMR (średniej minutowej oglądalności), który jest kluczowym parametrem w branży telewizyjnej przy ocenie realnej popularności danego programu. W tego typu zadaniach łatwo dać się zwieść takim czynnikom jak długość trwania programu, atrakcyjność tytułu czy nawet prestiż pory emisji – niestety to błąd, bo w praktyce branżowej liczy się właśnie liczba widzów obecnych w każdej minucie emisji. Częstym błędem jest też sugerowanie się wysokim udziałem w rynku (SHR %) albo po prostu wybieranie najkrótszego lub najdłuższego przedziału godzinowego, co nie zawsze idzie w parze z niską oglądalnością. Przykładowo, wybierając programy takie jak teleturnieje, filmy akcji czy popularne seriale, można zakładać, że mają one z założenia wyższe wskaźniki AMR – i faktycznie tak pokazuje tabela. Prawidłowe podejście polega na skrupulatnej identyfikacji najniższej wartości AMR wśród wszystkich pozycji, bez względu na inne parametry czy własne preferencje co do typu programu. Z mojego doświadczenia wynika, że umiejętność czytania takich zestawień jest coraz bardziej doceniana w marketingu, mediach i analizie danych – w praktyce to właśnie tutaj rozstrzygają się decyzje dotyczące budżetów reklamowych, doboru ramówek czy przewidywania trendów oglądalności. Warto pamiętać, że każda pomyłka w interpretacji tych danych może realnie przełożyć się na finansowe straty lub nieefektywne strategie medialne.

Pytanie 29

Na podstawie graficznej prezentacji wyników badań ankietowych określ, który odsetek respondentów wskazał znanego sportowca jako osobę najbardziej pożądaną w spocie reklamowym firmy.

A. 20%

B. 10%

C. 22%

D. 12%

W analizie graficznego przedstawienia wyników badań ankietowych bardzo łatwo popełnić błąd, szczególnie kiedy liczba kategorii i wartości procentowych jest zbliżona. Częstym błędem jest szybkie, powierzchowne spojrzenie na wykres kołowy i nieuwzględnienie legendy lub kolorystyki odpowiadającej konkretnym odpowiedziom. W przypadku tego pytania można się pomylić, interpretując odsetek dla sportowca, myląc go na przykład z prezenterem wiadomości sportowych lub blogerem internetowym, zwłaszcza że kolory są dość zbliżone. Ważne jest, by zawsze sprawdzać, która legenda odnosi się do której barwy i nie opierać odpowiedzi na ogólnych skojarzeniach – często uczniowie zakładają, że sportowiec będzie bardziej popularny, bo to przecież znana grupa, ale dane empiryczne tego nie potwierdzają. W praktyce marketingowej takie błędne odczytywanie danych może prowadzić do nietrafionych inwestycji reklamowych, marnowania budżetu i braku oczekiwanego efektu kampanii. Standardy branżowe wymagają, by każdą decyzję poprzedzać rzetelną analizą wyników badań i statystyk. W omawianym przypadku tylko 10% respondentów wybrało sportowca, co jasno pokazuje, że nie należy przeceniać własnych przekonań czy trendów, lecz bazować na twardych liczbach. Warto więc ćwiczyć szczegółowe czytanie wykresów, bo to podstawa pracy w każdej większej firmie czy agencji reklamowej.

Pytanie 30

Właściciel sklepu spożywczego zauważył znaczący spadek sprzedaży w swojej placówce. Zwrócił się z prośbą o poszerzenie bazy danych klientów o pole "ocena jakości obsługi". Aby pozyskać takie dane, pracownik agencji reklamowej powinien zasugerować skorzystanie z usług specjalisty ds. wywiadu marketingowego, nazywanego

A. klientem tajemniczym

B. klientem nietypowym

C. klientem podejrzanym

D. klientem sfrustrowanym

Odpowiedź "klienta tajemniczego" jest prawidłowa, ponieważ ten termin odnosi się do metody badawczej, w której pracownik agencji reklamowej wciela się w rolę zwykłego klienta, aby ocenić jakość obsługi w sklepie. Klient tajemniczy przeprowadza obserwacje, interakcje oraz może oceniać różne aspekty, takie jak czas oczekiwania, dostępność produktów oraz zachowanie personelu. Praktyczne zastosowanie tej metody jest powszechne w branży detalicznej i usługowej, gdzie jakość obsługi ma kluczowe znaczenie dla utrzymania klientów. W ramach dobrych praktyk, specjalista powinien przygotować szczegółowy scenariusz, który określi, jakie konkretne aspekty mają być oceniane. Dzięki temu właściciel sklepu może uzyskać cenne informacje zwrotne i wprowadzić ewentualne poprawki, co przyczyni się do zwiększenia satysfakcji klientów oraz obrotów w sklepie. Metoda klienta tajemniczego jest zgodna z wytycznymi doświadczonych agencji marketingowych, które podkreślają znaczenie rzeczywistych doświadczeń klientów w doskonaleniu usług.

Pytanie 31

Aby skłonić potencjalnych klientów do zakupów, firma produkcyjna pragnie, aby mogli oni otrzymać spójny komunikat w różnych mediach: zobaczyć spot reklamowy w telewizji, otrzymać katalog oraz odebrać wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jaką strategię powinna zaproponować agencja reklamowa w swojej ofercie dla tej firmy?

A. TTL (Marketing zintegrowany Through The Line)

B. ATL (Above The Line)

C. BTL (Below The Line)

D. SLB (Stąy Look Buy)

Wybór błędnych strategii, takich jak BTL (Below The Line) i ATL (Above The Line), wskazuje na brak zrozumienia różnic między tymi podejściami a TTL. BTL koncentruje się na bezpośrednich działaniach marketingowych, takich jak promocje, eventy czy marketing szeptany, które nie obejmują masowych mediów. Z tego powodu, choć mogą skutecznie angażować klientów, nie dostarczą spójnego komunikatu przez różne kanały. Podobnie, ATL obejmuje działania reklamowe w mediach masowych, ale nie bierze pod uwagę bezpośredniego kontaktu z klientem, co jest kluczowe w omawianym przypadku. SLB (Stąy Look Buy) nie jest powszechnie uznawaną strategią marketingową, co dodatkowo podkreśla niewłaściwy wybór. Zrozumienie tych koncepcji marketingowych oraz ich różnic jest istotne dla skutecznej komunikacji z klientami. Typowym błędem myślowym jest zamiana jednego podejścia na drugie bez uwzględnienia specyfiki kampanii reklamowej. Kluczowe w marketingu jest dostosowanie strategii do celów oraz preferencji grupy docelowej, co w przypadku TTL odbywa się poprzez spójną obecność w wielu kanałach jednocześnie.

Pytanie 32

Grafik stworzył w programie do grafiki wektorowej projekt plakatu reklamowego. Jak powinien postąpić z tekstami, aby po wysłaniu projektu do drukarni nie wystąpiły problemy związane z ich wydrukowaniem oraz bezstratnym powiększaniem?

A. Zamienić na krzywe.

B. Zastosować digitalizację.

C. Wykonać morphing.

D. Poddać rasteryzacji.

Zamiana tekstu na krzywe (tzw. konwersja na krzywe lub zamiana na kontury) to podstawa przy przygotowywaniu plików do druku, zwłaszcza w grafice wektorowej. Po pierwsze – dzięki temu tekst staje się grafiką wektorową, a nie ciągiem znaków zależnym od konkretnej czcionki. W praktyce oznacza to, że niezależnie od tego, czy drukarnia posiada zainstalowaną używaną przez Ciebie czcionkę, litery będą wyglądać dokładnie tak, jak je zaprojektowałeś. To zabezpieczenie przed niespodziankami typu zamiana fontu czy przesunięcia tekstu podczas otwierania pliku. Krzywe nie mają problemów ze skalowaniem – można je powiększać i pomniejszać bez utraty jakości, bo opisują one kształt liter matematycznie, na bazie punktów i krzywych Béziera. Moim zdaniem to absolutna podstawa workflow każdego grafika – w sumie żaden poważny plik do druku nie idzie bez tej operacji. Dobra praktyka mówi, że zamienia się tekst na krzywe tuż przed eksportem finalnej wersji, żeby móc jeszcze coś poprawić w treści, jeśli zajdzie potrzeba. Co więcej, taka procedura eliminuje ryzyko problemów z kompatybilnością w różnych programach czy wersjach oprogramowania. Nawet w Adobe Illustratorze czy Corelu komunikaty o braku fontów znikają właśnie po konwersji na krzywe. Z mojego doświadczenia wynika, że czasem klienci zapominają o tym kroku i potem są reklamacje – a wystarczyło zamienić tekst na krzywe i problem z głowy. W branży drukarskiej to już taki standard, że wręcz o tym nie dyskutujemy – po prostu trzeba to robić.

Pytanie 33

Na jaki okres czasu przedsiębiorca jest zobowiązany do przechowywania faktury VAT w swojej dokumentacji?

A. 10 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin płatności podatku VAT

B. 10 lat, licząc od początku roku kalendarzowego, w którym minął termin płatności podatku VAT

C. 5 lat, licząc od początku roku kalendarzowego, w którym minął termin płatności podatku VAT

D. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin płatności podatku VAT

Faktura VAT jest dokumentem księgowym, który przedsiębiorca zobowiązany jest przechowywać przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku VAT. Taki wymóg wynika z przepisów prawa podatkowego, co zapewnia, że organy skarbowe mają dostęp do niezbędnych informacji w przypadku przeprowadzanych kontroli. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorcy powinni odpowiednio archiwizować swoje faktury, aby w razie potrzeby móc je z łatwością odszukać. Przykładowo, jeśli termin płatności VAT za fakturę przypadał na 15 marca 2020 roku, to dokument ten powinien być przechowywany do końca 2025 roku. Dobre praktyki wymagają, aby przechowywać faktury w zorganizowany sposób, co ułatwia dostęp do nich oraz może okazać się kluczowe w sytuacjach sporów podatkowych lub podczas audytów. Warto również zwrócić uwagę, że nieprzechowywanie faktur w wymaganym czasie może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych, w tym kar finansowych.

Pytanie 34

Agencja reklamowa ma zlecenie na przygotowanie projektu opakowania dla soku owocowego skierowanego do dzieci. W tym celu planuje zbadać potrzeby klientów, realizując wywiady metodą CAWI. Jaką formę ankiety powinna wybrać agencja?

A. Audytoryjną

B. Internetową

C. Opakowaniową

D. Telefoniczną

Wybór nieodpowiednich technik ankietowych, takich jak audytoryjna, opakowaniowa czy telefoniczna, może prowadzić do utraty cennych informacji na temat oczekiwań klientów. Technika audytoryjna, polegająca na przeprowadzaniu wywiadów w grupach, nie jest efektywna w kontekście badań nad preferencjami wizualnymi i estetycznymi produktów, szczególnie tych skierowanych do dzieci. W takim przypadku ograniczenia związane z dynamiką grupy mogą przesłonić indywidualne opinie, co sprawia, że wyniki są mało reprezentatywne. Z kolei ankieta opakowaniowa sugeruje, że badanie koncentruje się na samym opakowaniu, a nie na oczekiwaniach klientów. Metoda ta może być użyteczna w późniejszych etapach procesu, ale na etapie wstępnym, który ma na celu zrozumienie potrzeb rynku, nie dostarcza wystarczających danych. Natomiast ankiety telefoniczne, mimo że są bardziej osobiste, ograniczają zasięg badania oraz są czasochłonne i kosztowne, co w przypadku szerokiego rynku dziecięcego może okazać się niewłaściwe. Właściwy wybór metody badawczej jest kluczowy dla uzyskania jakościowych danych, które pozwolą agencji na stworzenie atrakcyjnego i funkcjonalnego opakowania soku, które trafi w gusta najmłodszych konsumentów.

Pytanie 35

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku oblicz ile wyniesie wartość brutto zamówienia 50 sztuk kubków reklamowych o pojemności 250 ml, wykonanych z porcelany, na których z jednej strony zostanie nadrukowane logo firmy. Stawka podatku VAT wynosi 23%.

Rodzaj kubka	porcelanowe	porcelitowe	szklane półprzezroczyste
Nadruk	jednostronny, dwustronny	jednostronny, dwustronny	jednostronny, dwustronny, wokół
Pojemność	200 ml, 250 ml	250 ml, 300 ml	300 ml, 350 ml
Cena netto za szt.	3,40 zł	4,30 zł	5,50 zł

A. 338,25 zł

B. 170,00 zł

C. 209,10 zł

D. 264,45 zł

To, co podałeś, to 209,10 zł, a obliczenia można przeprowadzić w dwóch prostych krokach. Na początku liczymy wartość netto zamówienia na 50 kubków. Jeśli jeden kubek kosztuje 3,40 zł, to całe zamówienie wynosi 50 razy 3,40 zł, co daje 170,00 zł. Później musimy dodać VAT, który wynosi 23%. Tak więc wartość brutto obliczamy jako 170,00 zł pomnożone przez 1,23, co daje nam 209,10 zł. Takie obliczenia są mega ważne w biznesie, bo trzeba umieć ustalać ceny i wystawiać faktury. Wiedza o tym, jak obliczać wartości netto i brutto oraz jak stosować różne stawki VAT, to absolutna podstawa, gdy chcesz prowadzić firmę. Wszyscy, którzy zajmują się finansami, powinni być w tym dobrzy, żeby unikać błędów przy rozliczeniach podatkowych. No i fajnie, jak umiesz korzystać z różnych narzędzi do kalkulacji, żeby mieć to wszystko pod kontrolą na co dzień.

Pytanie 36

Rysunek przedstawia narzędzie promocji dodatkowej w formie

A. premii od zakupu.

B. obniżki ceny.

C. nagrody.

D. prezentu rzeczowego.

Obniżka ceny często kojarzona jest z natychmiastową reakcją na konkurencję lub z potrzebą zwiększenia rotacji towarów. Mimo że może przyciągnąć klientów, nie zawsze przyczynia się do budowania długotrwałej relacji z nimi. Klienci mogą być skłonni kupować tylko w przypadku obniżek, co prowadzi do krótkoterminowego wzrostu sprzedaży, ale niekoniecznie do lojalności wobec marki. Nagrody, jako forma promocji, mogą być mylnie interpretowane jako dodatkowe korzyści przy zakupach, ale nie są to bezpośrednie premie. Nagrody często mają charakter losowy lub wymagają spełnienia dodatkowych warunków, co może zniechęcać klientów. Z kolei prezenty rzeczowe, chociaż atrakcyjne, mogą generować koszty, które nie zawsze są uzasadnione przez wzrost sprzedaży. Dobrze przemyślana strategia promocji powinna opierać się na zrozumieniu potrzeb klientów oraz długofalowych celach biznesowych. Ważne jest, aby podejście do promocji było spójne i oparte na analizie zachowań zakupowych, co pozwoli uniknąć typowych błędów, takich jak nadmierne poleganie na sezonowych wyprzedażach, które mogą prowadzić do erozji marży zysku oraz osłabienia postrzegania wartości marki przez konsumentów.

Pytanie 37

W kontekście reklamy - dobór reklamy zależy od

A. organizacji oraz firmy

B. formatu indoor i outdoor

C. produktu oraz usługi

D. funkcji perswazyjnej oraz przypominającej

Odpowiedź 'produkt i usługę' jest prawidłowa, ponieważ dobór reklamy powinien zawsze być oparty na zrozumieniu charakterystyki oferowanych produktów i świadczonych usług. Każdy produkt lub usługa wymaga specyficznego podejścia w zakresie komunikacji marketingowej, aby skutecznie dotrzeć do docelowej grupy odbiorców. Przykładowo, reklama nowego modelu smartfona może wykorzystywać różnorodne formy multimedialne, aby zaprezentować innowacyjne funkcjonalności, podczas gdy usługi lokalnego fryzjera mogą być promowane poprzez bardziej bezpośrednie kanały, takie jak ulotki czy media społecznościowe. Ponadto, zrozumienie, jak różne grupy docelowe mogą reagować na różne formy reklamy, pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie budżetów marketingowych. Dobre praktyki branżowe zalecają przeprowadzenie analizy rynku oraz badania potrzeb klientów, co z kolei wpływa na wybór odpowiednich narzędzi reklamowych, dopasowanych do specyfiki produktów i usług.

Pytanie 38

Jaką metodę gromadzenia informacji ilustruje ustawienie sali przedstawione na rysunku?

A. Ankiecie audytoryjnej

B. Burzy mózgów

C. Zogniskowanym wywiadzie grupowym

D. Delficką

Zogniskowany wywiad grupowy, czyli focus group, to sposób, w którym ludzie rozmawiają na dany temat pod okiem moderatora. W sali są różne sprzęty, jak lustro weneckie i kamery, które pomagają w nagrywaniu rozmów. To lustro pozwala ekspertom czy klientom śledzić dyskusję bez przeszkadzania uczestnikom. Dzięki kamerom można potem analizować, co zostało powiedziane. Takie wywiady są super w badaniach rynkowych i społecznych, bo pozwalają zrozumieć, co czują ludzie i jak myślą na dany temat. Ważne jest, by mieć różnorodnych uczestników, żeby uzyskać różne spojrzenia. Moderator musi pilnować, żeby rozmowa szła w dobrym kierunku, ale jednocześnie powinien dawać możliwość swobodnej wymiany myśli. To podejście jest naprawdę zgodne z tym, czego oczekuje się w badaniach jakościowych.

Pytanie 39

Koszt netto sprzedaży koszulki z nadrukiem to 20,00 zł. Jaka będzie cena brutto przy 23% stawce VAT?

A. 17,70 zł

B. 15,40 zł

C. 22,30 zł

D. 24,60 zł

Aby obliczyć cenę brutto sprzedaży koszulki z nadrukiem, należy dodać podatek VAT do ceny netto. W tym przypadku cena netto wynosi 20,00 zł, a stawka VAT to 23%. Obliczenie ceny brutto wykonuje się według wzoru: Cena brutto = Cena netto + (Cena netto * Stawka VAT). Podstawiając wartości: Cena brutto = 20,00 zł + (20,00 zł * 0,23) = 20,00 zł + 4,60 zł = 24,60 zł. Warto zauważyć, że znajomość obliczania ceny brutto jest fundamentalna w działalności handlowej, ponieważ pozwala sprzedawcom i konsumentom zrozumieć rzeczywiste koszty produktów. Dodatkowo, poprawne obliczenie ceny brutto jest kluczowe z perspektywy księgowości i zgodności z przepisami prawa, co jest zgodne ze standardami rachunkowości w Polsce, gdzie VAT jest obowiązkowym podatkiem od towarów i usług.

Pytanie 40

Agencja reklamowa ustaliła swoje zasady cenowe usług jako "zbieranie śmietanki" z rynku. Co to oznacza dla agencji?

A. stałą cenę przez długi okres funkcjonowania

B. początkowo niskie ceny, które później będą stopniowo zwiększane

C. początkowo wysokie ceny, które następnie będą stopniowo redukowane

D. najniższą cenę, zakładając jej wrażliwość ze strony rynku

Wybór najniższej ceny, zakładając wrażliwość rynku, jest podejściem, które może prowadzić do wyczerpania marży i deprecjacji wartości marki. To podejście, znane jako "wojna cenowa", najczęściej kończy się utratą zysków, ponieważ przyciąga klientów, którzy są bardziej zainteresowani ceną niż jakością. Przykładami branż, w których stosuje się takie podejście, są supermarkety, które często walczą o klientów poprzez promocje i rabaty, co może osłabiać ich pozycję na rynku. Utrzymywanie stałej ceny przez długi okres działalności jest strategią, która może być korzystna w przypadku produktów podstawowych, ale niekoniecznie w kontekście agencji reklamowych, które muszą reagować na zmieniające się oczekiwania klientów i warunki rynkowe. Stosowanie początkowo niskich cen, a następnie ich podwyższanie, czyli strategia penetracji rynku, jest często skuteczne, ale nie jest zgodne z opisaną polityką "zbierania śmietanki", która opiera się na maksymalizacji zysków w początkowej fazie sprzedaży. Te mylne koncepcje pokazują, jak ważne jest zrozumienie dynamiki rynku oraz segmentacji klientów, co stanowi kluczowy element skutecznej strategii cenowej w branży reklamowej.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej