Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 21 października 2025 19:38
Data zakończenia: 21 października 2025 19:54

Egzamin zdany!

Wynik: 35/40 punktów (87,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W grupie X analiz XYZ dostępny jest asortyment

A. wolno rotujący

B. wydawany okazjonalnie

C. wydawany w dużych ilościach

D. wydawany sporadycznie

Odpowiedź "wydawany w dużych ilościach" jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do kategorii asortymentu, który jest regularnie dostępny i często wykorzystywany w analizach XYZ. W praktyce oznacza to, że produkty te są łatwe do zamówienia i dostępne w znacznych ilościach, co sprzyja efektywnemu zarządzaniu zapasami oraz optymalizacji procesów sprzedażowych. W kontekście standardów branżowych, zarządzanie asortymentem powinno bazować na analizach rotacji zapasów, co pozwala dostosować ofertę do realnych potrzeb rynku. Przykładem mogą być produkty FMCG (szybko rotujące dobra konsumpcyjne), które wymagają stałej dostępności i są regularnie uzupełniane w magazynach. Właściwe zrozumienie pojęcia asortymentu oraz jego klasyfikacji jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz maksymalizacji zysków. Wspieranie takich praktyk jest zgodne z zasadami lean management, które promują usuwanie marnotrawstwa i zwiększanie wartości dostarczanej klientom.

Pytanie 2

Jednym z kluczowych zadań modułu logistyki dystrybucji jest

A. zdobywanie dostawców

B. nadzorowanie procesu produkcji

C. pozyskiwanie odbiorców i organizowanie dostaw

D. administrowanie środkami transportowymi

Pozyskiwanie odbiorców i organizacja dostaw są kluczowymi zadaniami w ramach logistyki dystrybucji, ponieważ zapewniają płynność w procesie dostarczania produktów do klientów. Skuteczne zarządzanie tymi aspektami wpływa na zadowolenie klientów oraz na efektywność całego łańcucha dostaw. W ramach pozyskiwania odbiorców niezwykle istotne jest identyfikowanie grup docelowych oraz budowanie relacji z klientami, co przekłada się na wzrost sprzedaży i długotrwałą lojalność. Organizacja dostaw natomiast polega na planowaniu, realizacji i monitorowaniu procesów transportowych, aby zapewnić terminowe i efektywne dostarczenie towarów. Przykładem dobrych praktyk w tej dziedzinie jest wdrażanie systemów zarządzania magazynem (WMS) oraz systemów zarządzania transportem (TMS), które umożliwiają lepsze prognozowanie popytu i optymalizację tras dostaw. Warto również zwrócić uwagę na znaczenie współpracy z partnerami logistycznymi oraz korzystania z nowoczesnych technologii, takich jak automatyzacja procesów czy sztuczna inteligencja, co przynosi wymierne korzyści w postaci zwiększenia efektywności i redukcji kosztów.

Pytanie 3

Zgodnie z przedstawionymi w tabeli warunkami składowania środków żywnościowych określ, w jakich warunkach należy przechowywać tłuszcze i czekolady.

Pomieszczenia suche (wilgotność względna 60%) przewiewne	Pomieszczenie wilgotne (wilgotność względna 95%) przewiewne	Pomieszczenie suche (wilgotność względna 60%)	Pomieszczenie wilgotne (wilgotność względna 90%)
temp. 8÷10°C	temp. 0÷5°C	temp. 0÷4°C	temp. -18 do -26°C
Artykuły higroskopijne: – suche artykuły zbożowe – pieczywo trwałe – suche nasiona roślin strączkowych – cukier – używki i przyprawy – koncentraty	Artykuły o dużej zawartości wody: – warzywa – owoce – ziemniaki	Artykuły łatwo psujące się: – tłuszcze – czekolada – chałwa – mleko – jaja – mięso i wędliny – drób – orzechy	Artykuły zamrożone: – mięso – drób – ryby – mrożonki warzywne i owocowe – inne półprodukty mrożone

A. W temperaturze od 8 do 10°C i wilgotności względnej 60%.

B. W temperaturze od -18 do -26°C i wilgotności względnej 90%.

C. W temperaturze od -5 do 0°C i wilgotności względnej 95%.

D. W temperaturze od 0 do 4°C i wilgotności względnej 60%.

Odpowiedź, w której mówisz o przechowywaniu tłuszczów i czekolady w temperaturze od 0 do 4°C oraz wilgotności 60% jest całkiem trafna. Te produkty łatwo psują się i te warunki naprawdę pomagają im dłużej zachować smak i aromat. Ważne jest, żeby unikać wyższych temperatur, bo to sprzyja namnażaniu się mikroorganizmów i złym reakcjom chemicznym. Dobre praktyki w przemyśle spożywczym mówią, że tłuszcze i czekolady najlepiej trzymać w chłodnych, suchych miejscach. Przykładem może być czekolada w chłodni w piekarni, gdzie wszystko się świetnie trzyma przez dłuższy czas. Dzięki temu możemy mieć pewność, że jedzenie, które spożywamy, jest bezpieczne i smaczne.

Pytanie 4

Który rodzaj dystrybucji należy zastosować do towarów przedstawionych na rysunkach?

A. Wyłączną.

B. Intensywną.

C. Selektywną.

D. Zintegrowaną.

Wybór dystrybucji selektywnej to świetny sposób na sprzedaż towarów, które widzimy na rysunkach, jak elektronika czy meble biurowe. Takie produkty naprawdę potrzebują sprzedawców, którzy ogarniają technikalia i mogą doradzić klientom. Przy selektywnej dystrybucji producent stawia na ograniczoną liczbę pośredników. Dzięki temu można zapewnić wysoki standard obsługi i lepsze warunki dla towarów. Co więcej, towar nie jest dostępny wszędzie, co dodaje mu trochę ekskluzywności. Spójrz na branżę motoryzacyjną albo luksusowe marki odzieżowe – one często współpracują tylko z wybranymi detalistami, żeby klienci mieli naprawdę dobre doświadczenia zakupowe. Warto też pamiętać, że dobór pośredników zależy od ich umiejętności w oferowaniu odpowiedniego poziomu obsługi, co jest kluczowe dla utrzymania dobrej reputacji marki i satysfakcji z zakupów.

Pytanie 5

Przedstawiony dokument związany z obrotem magazynowym sporządza się przy

A. wydaniu materiałów do zużycia na produkcję wewnątrz przedsiębiorstwa.

B. międzymagazynowych przesunięciach zapasów w ramach przedsiębiorstwa.

C. wydaniu wyrobów gotowych na zewnątrz przedsiębiorstwa.

D. przyjęciu wyrobów gotowych z zewnątrz do magazynu.

Dokument przedstawiony w pytaniu to dokument MM, który jest kluczowy w kontekście międzymagazynowych przesunięć zapasów w ramach przedsiębiorstwa. Taki dokument jest wykorzystywany do rejestrowania transferów towarów pomiędzy różnymi magazynami, co jest niezbędne dla zachowania dokładności stanów magazynowych oraz efektywnego zarządzania zapasami. Międzymagazynowe przesunięcia są istotnym elementem zarządzania łańcuchem dostaw, ponieważ umożliwiają optymalizację lokalizacji zapasów zgodnie z aktualnymi potrzebami produkcyjnymi i sprzedażowymi. Przykładowo, gdy firma zwiększa produkcję w jednym z działów, może być konieczne przemieszczenie surowców lub komponentów z innych magazynów, aby zapewnić płynność produkcji. W tym kontekście dokument MM stanowi formalny dowód na przeprowadzenie takiego przesunięcia, co jest zgodne z dobrymi praktykami w obszarze zarządzania magazynem i logistyki. Dodatkowo, zapisy takie są często audytowane, co zwiększa transparentność i kontrolę nad procesami wewnętrznymi.

Pytanie 6

W miesiącu lutym planuje się, że koszty magazynowania wzrosną o 5% w stosunku do miesiąca stycznia. Koszty stałe i koszty zmienne utrzymania zapasów w miesiącu lutym wyniosą odpowiednio

Miesiąc	Całkowite koszty w złotych
styczeń	koszty stałe utrzymania zapasów	koszty zmienne utrzymania zapasów
styczeń	1 000,-	2 000,-

A. koszty stałe 1 050 zł, koszty zmienne 2 000 zł

B. koszty stałe 2 100 zł, koszty zmienne 1 050 zł

C. koszty stałe 1 050 zł, koszty zmienne 2 100 zł

D. koszty stałe 1 000 zł, koszty zmienne 2 100 zł

Niepoprawne odpowiedzi mogą wynikać z błędnego zrozumienia koncepcji wzrostu kosztów w kontekście miesięcznych analiz finansowych. Wiele osób może myśleć, że koszt stały powinien pozostać na poziomie styczniowym, co jest nieprawidłowe, zwłaszcza jeśli w analizowanej sytuacji zakłada się wzrost o 5%. Inne odpowiedzi mogą błędnie zinterpretować koszty zmienne, przyjmując niewłaściwe wartości, które nie uwzględniają podanego procentu wzrostu. Na przykład, konieczne jest zrozumienie, dlaczego zwiększenie kosztów zmiennych w lutym nie powinno skutkować ich obniżeniem w porównaniu do stycznia. Kluczowe jest, aby w obliczeniach opierać się na jasnych danych wyjściowych oraz metodach obliczeniowych, które są zgodne z ogólnymi zasadami rachunkowości. Przyczyną takich nieprawidłowych wniosków może być również brak zrozumienia różnicy pomiędzy kosztami stałymi a zmiennymi oraz ich wpływu na całkowity budżet operacyjny firmy. Właściwe zrozumienie tych elementów jest niezbędne dla efektywnego zarządzania finansami w dowolnej organizacji.

Pytanie 7

Która metoda kompletacji została opisana w tabeli?

Charakterystyka metody kompletacji
Metoda kompletacji polegająca na tym, że pracownik otrzymuje przez słuchawki polecenia, których wykonanie musi potwierdzić przez odczytanie cyfr i liter umieszczonych w miejscu, w które został wysłany. Ideą tego rozwiązania jest, aby pracownik posiadał wolne obie ręce, co przyspiesza kompletację.

A. Pick by Frame.

B. Pick by Point.

C. Pick by Voice.

D. Pick by Light.

Metoda 'Pick by Voice' to naprawdę fajna technologia, która używa głosu, żeby usprawnić zbieranie zamówień. Pracownicy mają na sobie słuchawki z mikrofonem, dzięki czemu mogą dostawać polecenia i potwierdzać wykonanie zadań po prostu mówiąc. Super, bo mają wolne ręce, co sprawia, że mogą się swobodniej poruszać i jednocześnie zbierać towar. W magazynach, gdzie wszystko dzieje się szybko, to naprawdę się przydaje, bo czas to kluczowa sprawa. Z tego co wiem, ta metoda jest zgodna z najlepszymi praktykami w branży, na przykład z systemami zarządzania magazynem (WMS), które pomagają w automatyzacji. Badania pokazują, że przy użyciu 'Pick by Voice' efektywność pracy może wzrosnąć nawet o 20-30% w porównaniu do tradycyjnych metod, takich jak 'Pick by Light' czy 'Pick by Point', bo zmniejsza się ilość błędów i zwiększa szybkość działania.

Pytanie 8

W tabeli zostały podane całkowite koszty związane z magazynowaniem, w okresie od stycznia do marca 2012 r. Wartość rozchodu występującego w magazynie w tym okresie wyniosła 1 500 zł. Całkowity koszt magazynowania materiałów, przypadający na przyjętą wartościową jednostkę rozchodu wynosi

Miesiące w roku 2012	Całkowite koszty w złotych
Miesiące w roku 2012	Koszty stałe	Koszty zmienne
styczeń do marca	2 500,-	3 500,-

A. 5 zł

B. 2 zł

C. 6 zł

D. 4 zł

Poprawna odpowiedź wynika z właściwego zrozumienia sposobu obliczania kosztów magazynowania na jednostkę rozchodu. Aby uzyskać całkowity koszt przypadający na jednostkę, należy zsumować wszystkie koszty magazynowania w analizowanym okresie, a następnie podzielić przez wartość rozchodu. W przedstawionym przypadku całkowite koszty wyniosły 6 000 zł, co przy wartości rozchodu 1 500 zł daje koszt 4 zł na jednostkę. Takie obliczenia są kluczowe dla efektywnego zarządzania magazynem, ponieważ pozwalają na lepszą kontrolę kosztów i optymalizację procesów logistycznych. W praktyce przedsiębiorstwa stosują różne metody analizy kosztów, aby zidentyfikować obszary do poprawy oraz zwiększyć rentowność. Dobrą praktyką jest również regularne monitorowanie tych wskaźników, co pozwala na szybsze reagowanie na zmiany w rynku oraz dynamiczne dostosowywanie strategii magazynowej.

Pytanie 9

Jaki jest wskaźnik niezawodności dostaw, jeśli w ciągu kwartału zrealizowano 50 dostaw materiałów do firmy, z czego osiem było opóźnionych?

A. 84%

B. 119%

C. 19%

D. 16%

Poprawna odpowiedź wynika z obliczenia wskaźnika niezawodności dostaw, który można określić jako stosunek liczby dostaw zrealizowanych na czas do ogólnej liczby dostaw. W tym przypadku mamy 50 zrealizowanych dostaw, z czego 8 było nieterminowych. Dlatego liczba dostaw terminowych wynosi 50 - 8 = 42. Wskaźnik niezawodności dostaw obliczamy według wzoru: (liczba dostaw terminowych / całkowita liczba dostaw) * 100%. Zatem: (42 / 50) * 100% = 84%. Taki wskaźnik jest kluczowy dla przedsiębiorstw, ponieważ pozwala na ocenę efektywności zarządzania łańcuchem dostaw oraz identyfikację obszarów wymagających poprawy. W praktyce, monitorowanie niezawodności dostaw może prowadzić do optymalizacji procesów logistycznych, redukcji kosztów oraz zwiększenia satysfakcji klientów. Firmy często korzystają z tego wskaźnika, aby dostosować swoje strategie zakupowe i współpracę z dostawcami do oczekiwań rynku oraz do standardów branżowych, takich jak ISO 9001, które kładą nacisk na ciągłe doskonalenie i dostosowywanie procesów do potrzeb klientów.

Pytanie 10

Do konstrukcji magazynowych półotwartych zalicza się

A. zasobniki

B. silosy

C. wiaty

D. składowiska

Wiaty to konstrukcje, które spełniają rolę magazynową, zapewniając jednocześnie częściowe osłonięcie przed warunkami atmosferycznymi. W przeciwieństwie do zamkniętych budynków magazynowych, wiaty oferują otwartą przestrzeń, co ułatwia dostęp do składowanych materiałów i towarów. W praktyce wiaty są często wykorzystywane do przechowywania materiałów budowlanych, maszyn rolniczych czy sprzętu rekreacyjnego. Zgodnie z normami budowlanymi, wiaty powinny być projektowane z uwzględnieniem lokalnych warunków klimatycznych oraz wymagań dotyczących bezpieczeństwa. W Polsce, zgodnie z przepisami prawa budowlanego, wiaty o powierzchni przekraczającej 35 m² wymagają zgłoszenia lub pozwolenia na budowę, co podkreśla znaczenie przestrzegania norm w zakresie planowania i realizacji takich konstrukcji. Efektywne zarządzanie przestrzenią wiatową może przyczynić się do optymalizacji procesów logistycznych oraz zwiększenia efektywności operacyjnej przedsiębiorstw.

Pytanie 11

Produkcja danego wyrobu obejmuje 1 000 oddzielnych czynności, a całkowity koszt ich realizacji wynosi 7 500 zł. Jaki jest koszt jednostkowy jednej czynności?

A. 750,00 zł

B. 0,75 zł

C. 7,50 zł

D. 75,00 zł

Koszt jednostkowy czynności w procesie produkcji oblicza się poprzez podzielenie łącznego kosztu wykonania czynności przez ich liczbę. W tym przypadku mamy łączny koszt wynoszący 7500 zł oraz 1000 wyodrębnionych czynności. Obliczenie kosztu jednostkowego wygląda następująco: 7500 zł / 1000 = 7,50 zł. Taki sposób kalkulacji kosztów jednostkowych jest zgodny z powszechnie stosowanymi praktykami w rachunkowości zarządczej, które pomagają firmom w efektywnym zarządzaniu kosztami i efektywności procesów produkcyjnych. Znajomość kosztów jednostkowych jest kluczowa nie tylko dla ustalania cen produktów, ale także dla analizy rentowności i podejmowania decyzji strategicznych. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo planuje wprowadzenie nowego wyrobu, znajomość kosztów jednostkowych umożliwia prawidłowe oszacowanie marży zysku oraz podejmowanie bardziej świadomych decyzji o produkcji i sprzedaży.

Pytanie 12

Celem analizy jest stworzenie modelu pewnego procesu na podstawie zauważonych zmian w czasie odnoszących się do mierzalnych wielkości, które go opisują?

A. szeregów rozdzielczych.

B. natężenia.

C. szeregów czasowych.

D. układów.

Zastosowanie szeregów czasowych w analizie danych to tak naprawdę badanie, jak różne wartości zmieniają się w czasie. To pomaga w tworzeniu modeli, które przewidują, co może się dziać w przyszłości. Szeregi czasowe to po prostu uporządkowane dane, które zbieramy w równych odstępach. Dzięki temu możemy analizować różne trendy, sezonowość czy cykliczność. Na przykład, prognozowanie popytu na różne produkty w handlu to świetny przypadek użycia. Patrząc na to, co się działo ze sprzedażą w przeszłości, łatwiej planować zapasy. W finansach także są bardzo przydatne, bo pozwalają przewidywać, jak będą się zmieniały kursy akcji czy walut. W praktyce często korzysta się z metod takich jak ARIMA czy wygładzanie wykładnicze. Zrozumienie, jak działają szereg czasowy, jest mega ważne, jeśli chcemy podejmować dobre decyzje oparte na danych, co ma sens w biznesie i analityce w ogóle.

Pytanie 13

Palety jednostkowe, heterogeniczne, składające się z różnych rodzajów towarów, w magazynach dystrybucyjnych są tworzone w obszarze

A. przyjęcia

B. kompletacji

C. wydawania

D. przechowywania

Odpowiedź "kompletacji" jest prawidłowa, ponieważ w strefie kompletacji dokonuje się zestawiania różnych asortymentów towarowych w jednostki ładunkowe paletowe. Proces ten polega na zbieraniu towarów z różnych lokalizacji w magazynie, aby stworzyć zróżnicowane zestawy produktów, które następnie są przygotowywane do wysyłki. Kompletacja jest kluczowym etapem w zarządzaniu łańcuchem dostaw, umożliwiając efektywne zaspokajanie potrzeb klientów, poprzez dostarczanie zamówień skompletowanych zgodnie z ich wymaganiami. W dobrych praktykach magazynowych stosuje się różne techniki, takie jak kompletacja jednostkowa, zbiorcza czy też z użyciem systemów automatyzacji, co przyspiesza proces i zwiększa dokładność. Ponadto, efektywna kompletacja wpływa na optymalizację powierzchni magazynowej oraz redukcję czasu przetwarzania zamówień, co jest niezbędne w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.

Pytanie 14

Identyfikacja towarów przy użyciu technologii RFID opiera się na

A. rozpoznawaniu dźwięku

B. sygnale radiowym

C. analizie obrazu

D. magnetycznej ścieżce

Automatyczna identyfikacja towarów za pomocą techniki RFID (Radio Frequency Identification) opiera się na sygnale radiowym, co jest kluczowym aspektem tej technologii. RFID umożliwia identyfikację obiektów z użyciem fal radiowych, gdzie tagi RFID, zawierające informacje o danym obiekcie, komunikują się z czytnikami. Przykładem zastosowania RFID jest zarządzanie łańcuchem dostaw, gdzie tagi są umieszczane na produktach, pozwalając na ich śledzenie w czasie rzeczywistym. Działa to na zasadzie, że gdy tag znajduje się w zasięgu czytnika, następuje wymiana danych, co umożliwia automatyzację procesów inwentaryzacyjnych i redukcję błędów ludzkich. Dodatkowo, technologia RFID znajduje zastosowanie w logistyce, handlu detalicznym oraz w systemach bezpieczeństwa, gdzie jej wysoka efektywność w identyfikacji i lokalizacji obiektów staje się nieoceniona. Standardy branżowe, jak ISO/IEC 18000, definiują parametry techniczne tej technologii, co zapewnia interoperacyjność i bezpieczeństwo w zastosowaniach komercyjnych.

Pytanie 15

Do zalet wprowadzenia systemu informatycznego do zarządzania magazynem (MSI) należy

A. zmniejszenie zdolności operacyjnej magazynu

B. lepsze wykorzystanie przestrzeni magazynowej

C. wzrost wydatków na utrzymanie magazynu

D. wydłużenie czasu realizacji zamówień

Wdrożenie magazynowego systemu informatycznego (MSI) przyczynia się do lepszego wykorzystania powierzchni magazynowej poprzez automatyzację procesów, optymalizację układu przestrzeni oraz efektywniejsze zarządzanie zapasami. Dzięki MSI, możliwe jest precyzyjne śledzenie lokalizacji towarów oraz ich ilości w czasie rzeczywistym, co pozwala na minimalizowanie pustych miejsc i maksymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Przykładowo, w systemach klasy WMS (Warehouse Management Systems) stosowane są algorytmy, które automatycznie decydują o najlepszym miejscu składowania produktów, co zwiększa efektywność operacyjną. Dobre praktyki w branży magazynowej zalecają również regularne audyty przestrzeni magazynowej, które w połączeniu z danymi z MSI pomagają w identyfikacji obszarów do poprawy. Dzięki tym działaniom, firmy mogą znacząco zmniejszyć koszty związane z wynajmem przestrzeni oraz zwiększyć swoją zdolność do szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby rynku.

Pytanie 16

Średnia wartość dostaw bądź przeciętna wartość sprzedaży, która podlega analizie i uśrednieniu, to

A. wahania losowe.

B. wahania sezonowe.

C. wartość średnia.

D. trend.

Wartość średnia, znana również jako średnia arytmetyczna, jest kluczowym wskaźnikiem używanym w analizach statystycznych, który pozwala podsumować dane i uzyskać ogólny obraz zjawiska. Oblicza się ją, sumując wszystkie wartości z danej próbki i dzieląc przez ich liczbę. W kontekście dostaw lub sprzedaży, wartość średnia pozwala na ocenę typowego poziomu obrotów w danym okresie, co jest istotne dla analizy wydajności firmy i podejmowania decyzji strategicznych. Przykładowo, firma może wykorzystać wartość średnią do oceny efektywności kampanii marketingowych, analizując, czy średnia wartość sprzedaży wzrosła w wyniku konkretnych działań. Dobrą praktyką jest także porównywanie wartości średniej z wartościami z wcześniejszych okresów, aby zidentyfikować tendencje oraz ocenić, czy występują jakiekolwiek zmiany w zachowaniach konsumenckich. Wartość średnia jest fundamentem wielu analiz statystycznych i jest szeroko stosowana w dziedzinach takich jak finanse, marketing czy logistykę, co czyni ją niezwykle cennym narzędziem w procesie podejmowania decyzji.

Pytanie 17

Przykładem opakowania, które służy do tworzenia jednostek ładunkowych w magazynach oraz podczas transportu, jest

A. flaszka

B. tektura

C. pudełko

D. paleta

Paleta jest istotnym elementem w procesie formowania jednostek ładunkowych, zarówno w magazynach, jak i podczas transportu towarów. Została zaprojektowana w celu zwiększenia efektywności przechowywania i transportu, co znajduje odzwierciedlenie w powszechnym stosowaniu palet w branży logistycznej. Dzięki standardowym wymiarom, które są zgodne z międzynarodowymi normami, palety umożliwiają łatwe załadunki i rozładunki, przyspieszając procesy logistyczne. Umożliwiają one także efektywne wykorzystanie przestrzeni, zarówno w magazynach, jak i w środkach transportu, takich jak ciężarówki czy kontenery. Warto również zauważyć, że stosowanie palet wspiera systemy zarządzania łańcuchem dostaw, umożliwiając łatwe śledzenie i kontrolę zapasów. Każda paleta, w zależności od materiału i konstrukcji, może być dostosowana do specyficznych wymagań ładunków, co czyni je niezwykle wszechstronnym rozwiązaniem w logistyce i magazynowaniu.

Pytanie 18

Wyznacz wskaźnik poziomu obsługi klienta, zakładając, że w magazynie zarejestrowano łączną ilość wydań na poziomie 20 000 sztuk, z czego: liczba prawidłowych wydań wyniosła 18 000 sztuk, a liczba błędnych wydań to 2 000 sztuk?

A. 80%

B. 60%

C. 90%

D. 71%

Wskaźnik poziomu obsługi klienta obliczany jest jako stosunek liczby prawidłowych wydań do całkowitej liczby wydań, wyrażony w procentach. W tym przypadku prawidłowa liczba wydań wynosi 18 000, a całkowita liczba wydań to 20 000. Zatem, wskaźnik poziomu obsługi klienta można obliczyć według wzoru: (18 000 / 20 000) * 100% = 90%. Taki wynik jest zgodny z najlepszymi praktykami w obszarze zarządzania jakością i obsługi klienta. Wysoki wskaźnik obsługi klienta jest istotny dla zadowolenia klientów oraz lojalności wobec marki. Firmy powinny dążyć do osiągnięcia wskaźników powyżej 90%, co jest często uznawane za standard w branży. Przykładem może być branża e-commerce, gdzie właściwe zarządzanie procesami magazynowymi oraz jakość obsługi klienta wpływają bezpośrednio na poziom satysfakcji oraz powracalności klientów. Dobrze zorganizowana logistyka i skuteczne monitorowanie procesów wydania to kluczowe elementy, które mogą pomóc w osiągnięciu tak wysokiego wskaźnika. Dobrze opracowane procedury kontrolne oraz stały rozwój pracowników w zakresie standardów obsługi klienta to kolejne kroki, które mogą przyczynić się do poprawy wyników.

Pytanie 19

Powierzenie na stałe zewnętrznej firmie realizacji procesów produkcyjnych lub usługowych, które wcześniej były realizowane w ramach własnego przedsiębiorstwa, określa się mianem

A. spedycją

B. outsourcingiem

C. controllingiem

D. akredytywą

Outsourcing to strategia zarządzania, która polega na zlecaniu zewnętrznym firmom realizacji określonych zadań produkcyjnych lub usługowych, które wcześniej były wykonywane wewnętrznie. Przykładem może być zlecanie obsługi IT, księgowości, czy produkcji komponentów na zewnątrz, co pozwala przedsiębiorstwu skoncentrować się na swoich kluczowych kompetencjach. W zastosowaniu praktycznym, outsourcing może prowadzić do znacznych oszczędności kosztów, zwiększenia efektywności oraz dostępu do specjalistycznej wiedzy. Dobre praktyki w zakresie outsourcingu obejmują dokładną analizę kosztów oraz potencjalnych ryzyk związanych z przekazywaniem funkcji do zewnętrznych dostawców. Ważne jest też wybieranie partnerów, którzy mają udokumentowane doświadczenie i pozytywne referencje w branży, aby zapewnić jakość i terminowość usług. Outsourcing powinien być częścią szerszej strategii operacyjnej firmy, bazującej na analizie SWOT oraz badaniach rynku, co pozwala na lepsze dostosowanie się do zmieniającego się otoczenia biznesowego.

Pytanie 20

Ile paletowych jednostek uda się załadować w ciągu pięciu dni, jeżeli magazyn funkcjonuje na trzech zmianach, a podczas jednej zmiany wydawanych i załadowanych na środki transportu jest średnio 320 pjł?

A. 4 500 pjł

B. 5 120 pjł

C. 3 840 pjł

D. 4 800 pjł

Aby obliczyć, ile jednostek paletowych można załadować w ciągu pięciu dni, trzeba uwzględnić, że magazyn pracuje na trzy zmiany. W ciągu jednej zmiany ładujemy średnio 320 jednostek paletowych. W ciągu jednego dnia, przy założeniu trzech zmian, załadujemy 320 pjł x 3 zmiany = 960 pjł. W ciągu pięciu dni magazyn będzie w stanie załadować 960 pjł x 5 dni = 4800 pjł. Taki sposób obliczeń jest zgodny z powszechnie uznawanymi praktykami w zarządzaniu magazynem i logistyką, gdzie dokładne planowanie operacji i wydajności jest kluczowe dla efektywności działania. Przykładem może być planowanie dostaw do sklepów, gdzie ogniwa logistyczne muszą współpracować, aby zrealizować zamówienia na czas. Warto również zaznaczyć, że w praktyce wpływ na wydajność załadunku mogą mieć różne czynniki, takie jak dostępność pracowników, sprawność sprzętu czy organizacja pracy.

Pytanie 21

Jakie kwestie reguluje konwencja ADR?

A. transport drogowy materiałów niebezpiecznych

B. czas pracy kierowców ciężarówek

C. transport towarów łatwo psujących się

D. przewóz towarów za pomocą transportu drogowego

Konwencja ADR, czyli Europejska Umowa w Sprawie Międzynarodowego Przewozu Drogowego Towarów Niebezpiecznych, reguluje wszelkie aspekty dotyczące transportu towarów, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia ludzi oraz środowiska. Obejmuje to nie tylko klasyfikację tych towarów, ale także wymagania dotyczące ich pakowania, oznakowania oraz dokumentacji transportowej. Przykładem zastosowania ADR jest przewóz substancji chemicznych, takich jak kwasy czy materiały łatwopalne, które wymagają specjalnych środków ostrożności i przestrzegania ściśle określonych norm. Osoby zajmujące się transportem powinny być odpowiednio przeszkolone, aby zminimalizować ryzyko wypadków i skutków dla zdrowia. Dodatkowo, zgodność z konwencją ADR jest kluczowa dla firm transportowych, które chcą uniknąć wysokich kar oraz odpowiedzialności cywilnej związanej z niewłaściwym przewozem niebezpiecznych towarów. Ważne jest, aby wszyscy uczestnicy transportu, od producentów po przewoźników, stosowali się do tych regulacji, co przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa w branży transportowej.

Pytanie 22

W systemie numerycznym kodu kreskowego GS1, dwie, trzy lub cztery cyfry umieszczone w "()" wskazują na

A. identyfikator zastosowania

B. numer sklepu

C. rodzaj opakowania

D. numer branży

Odpowiedź 'identyfikator zastosowania' jest poprawna, ponieważ w systemie kodów kreskowych GS1, cyfry umieszczone w nawiasach okrągłych oznaczają identyfikator zastosowania (Application Identifier - AI). Te identyfikatory są kluczowymi elementami w systemie GS1, ponieważ pozwalają na precyzyjne określenie, jakie informacje są zawarte w danym kodzie kreskowym. Na przykład, AI może wskazywać na typ produktu, datę ważności, numer partii, czy inne istotne dane dotyczące produktu. Praktyczne zastosowanie tych identyfikatorów jest widoczne w różnych sektorach, takich jak detal, logistyka i produkcja, gdzie prawidłowe zrozumienie i wykorzystanie informacji zawartych w kodach kreskowych wpływa na efektywność procesów zarządzania zapasami oraz obiegu informacji. Zgodność z normami GS1 jest istotna dla zapewnienia interoperacyjności i spójności danych w łańcuchach dostaw, co jest kluczowe dla efektywności operacyjnej oraz satysfakcji klientów.

Pytanie 23

Firma wdraża zasady dostaw w systemie Just in Time, dążąc do

A. zwiększenia wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

B. minimalizacji wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym wyeliminowaniu kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

C. zwiększenia wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym wzroście kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

D. minimalizacji wydatków na częste dostawy, przy jednoczesnym wzroście kosztów związanych z utrzymywaniem zapasów

Rozważając inne odpowiedzi, można zauważyć, że niektóre z nich wskazują na nieprawidłowe rozumienie koncepcji Just in Time. Na przykład, zwiększenie kosztów częstych dostaw przy jednoczesnym wzroście kosztów utrzymania zapasów jest sprzeczne z istotą JIT, która dąży do redukcji tych kosztów. Taki sposób myślenia może wynikać z błędnego założenia, że częste dostawy muszą wiązać się z wyższymi kosztami, co w rzeczywistości nie jest prawdą, jeśli dostawcy są odpowiednio wybrani, a proces dostaw zoptymalizowany. Również minimalizowanie kosztów dostaw przy wzroście kosztów utrzymania zapasów jest podejściem sprzecznym, ponieważ celem JIT jest zminimalizowanie obu tych kosztów jednocześnie. Nieefektywne zarządzanie zapasami, które prowadzi do ich nadmiernego gromadzenia, może skutkować wyższymi wydatkami na magazynowanie, co jest sprzeczne z filozofią JIT. Z drugiej strony, zwiększanie kosztów częstych dostaw przy jednoczesnym zmniejszaniu kosztów utrzymania zapasów nie uwzględnia, że JIT optymalizuje zarówno częstotliwość dostaw, jak i koszty składowania, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku. W praktyce, przedsiębiorstwa, które wdrażają JIT, powinny dążyć do równowagi między kosztami dostaw a kosztami magazynowania, stosując strategie takie jak dostawy na żądanie i technologie automatyzacji procesów logistycznych.

Pytanie 24

W sieci dystrybucji producenta działa 5 centrów dystrybucji, z których każde obsługuje 10 hurtowni. Każda z hurtowni dostarcza towar do 15 detalistów. Ile punktów sprzedaży detalicznej jest w tej sieci dystrybucji?

A. 150

B. 50

C. 750

D. 75

Żeby policzyć, ile mamy punktów sprzedaży detalicznej w tej sieci, ważne jest, żeby zrozumieć, jak ona działa. Mamy 5 centrów dystrybucji, a każde z nich obsługuje 10 hurtowni. Czyli razem to 50 hurtowni. A każda hurtownia zaopatruje 15 detalistów, więc wychodzi 50 hurtowni razy 15 detalistów, co daje nam 750 punktów sprzedaży. Takie obliczenia są super istotne, kiedy chodzi o zarządzanie łańcuchem dostaw. Pomagają lepiej planować zasoby i ogarnąć procesy logistyczne. W handlu i logistyce to podstawa, żeby rozumieć jak płyną towary i jak układać relacje z partnerami w łańcuchu dostaw. To ma duży wpływ na to, jak efektywnie działa cała sieć dystrybucji.

Pytanie 25

W celu zintegrowanego planowania zasobów produkcyjnych w zakładzie produkcyjnym wykorzystuje się system informatyczny

A. DRP

B. MRP

C. MRP II

D. DRP II

MRP II (Manufacturing Resource Planning II) to zaawansowany system informatyczny, który wspiera kompleksowe planowanie zasobów wytwórczych w przedsiębiorstwie produkcyjnym. System ten łączy w sobie planowanie produkcji, zarządzanie zapasami oraz harmonogramowanie procesów, co pozwala na efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów. MRP II integruje różne działy przedsiębiorstwa, takie jak produkcja, sprzedaż, finanse i zaopatrzenie, co sprzyja lepszej komunikacji i współpracy. Przykładem praktycznego zastosowania MRP II może być firma produkująca części samochodowe, która dzięki temu systemowi może precyzyjnie zaplanować proces produkcji, zminimalizować przestoje i zredukować koszty magazynowania. MRP II opiera się na analizie danych, co pozwala na podejmowanie świadomych decyzji w zakresie produkcji i zarządzania zapasami, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi takimi jak Lean Manufacturing czy Just-in-Time. Dodatkowo, MRP II wspiera planowanie długoterminowe, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.

Pytanie 26

Aby zidentyfikować trwałe zmiany w popycie na określony produkt lub usługę, wykorzystuje się analizę

A. trendu

B. wahań sezonowych

C. wahań przypadkowych

D. struktury

Analiza trendu jest kluczowym narzędziem w badaniu popytu na produkty i usługi. Trendy przedstawiają długoterminowe zmiany w danych, ukazując wzorce wzrostu lub spadku, które mogą wpływać na decyzje biznesowe. Na przykład, przedsiębiorstwa mogą analizować dane sprzedażowe z ostatnich kilku lat, aby zidentyfikować, czy istnieje rosnący lub malejący trend w popycie na dany produkt. Ta informacja jest niezbędna do planowania produkcji, ustalania strategii marketingowej oraz identyfikacji nowych możliwości rynkowych. W praktyce, jeśli firma zauważy, że sprzedaż konkretnego produktu rośnie w dłuższym okresie, może zdecydować się na zwiększenie jego produkcji oraz inwestycje w kampanie reklamowe. Zgodnie z najlepszymi praktykami analitycznymi, analiza trendu powinna być wspierana narzędziami statystycznymi, takimi jak regresja liniowa, co pozwala na dokładniejsze prognozowanie zmian w popycie. Wykorzystanie odpowiednich modeli analitycznych może znacząco poprawić podejmowanie decyzji w oparciu o dane.

Pytanie 27

W pojemnikach przechowywane są substancje

A. sypkie w opakowaniach

B. ciekłe w opakowaniach

C. stałe luzem

D. ciekłe luzem

Przechowywanie cieczy luzem w zbiornikach magazynowych jest powszechną praktyką w wielu branżach, w tym w przemyśle chemicznym, petrochemicznym i spożywczym. Ta metoda magazynowania jest stosowana, gdy objętość cieczy jest zbyt duża, by można ją było efektywnie przechowywać w opakowaniach. Zbiorniki do przechowywania cieczy luzem są projektowane zgodnie z normami bezpieczeństwa oraz regulacjami dotyczącymi składowania substancji niebezpiecznych. Wymagają one odpowiedniej konstrukcji, aby zminimalizować ryzyko wycieków oraz zapewnić łatwy dostęp do przechowywanych materiałów. Przykładem mogą być zbiorniki stalowe wykorzystywane do przechowywania wody, olejów czy chemikaliów. Kluczowe znaczenie ma również odpowiednie oznakowanie zbiorników oraz przestrzeganie procedur BHP, aby zapewnić bezpieczeństwo pracowników i środowiska.

Pytanie 28

Dokumenty potwierdzające wydania w magazynie, to

A. dowód Rw, dowód Wz, dowód Mm

B. dowód Wz, dowód Pz, dowód Mm

C. dowód Wz, dowód Pz, dowód Pw

D. dowód W, dowód Mm, dowód Zw

W przypadku niepoprawnych odpowiedzi pojawia się szereg nieporozumień dotyczących klasyfikacji i funkcji dokumentów w obrocie magazynowym. Wiele osób myli dokumenty rozchodowe z innymi typami dokumentów, co prowadzi do błędnych wniosków. Na przykład, w odpowiedzi zawierającej dowód Wz oraz dowód Pz, występuje pomylenie dokumentów. Dowód Pz (przyjęcie zewnętrzne) jest dokumentem przyjęcia towarów do magazynu, a nie dokumentem rozchodowym. Użytkownicy często myślą, że każdy dokument związany z obrotem towarów ma charakter rozchodowy, co jest nieprawdziwe. Kolejną pułapką jest pominięcie dokumentu Rw, który jest niezbędny dla ewidencji wewnętrznych rozchodów i przesunięć. Zaniedbanie tego dokumentu może prowadzić do naliczenia błędnych stanów magazynowych, co z kolei rzutuje na decyzje podejmowane w firmie. Niezrozumienie różnic między dowodami Wz, Pz i Rw często skutkuje nieprawidłowym zarządzaniem zapasami, co może prowadzić do strat finansowych. Warto pamiętać, że każdy dokument ma swoją specyfikę i cel, a ich znajomość jest kluczowa dla efektywnego zarządzania magazynem i zapewnienia zgodności z przepisami prawa. Dobre praktyki sugerują, aby każdy pracownik odpowiedzialny za gospodarkę magazynową przeszedł odpowiednie szkolenie w tym zakresie, aby unikać takich nieporozumień.

Pytanie 29

W pierwszym etapie procesu dystrybucji zachodzi

A. obsługa zamówienia

B. regulacja należności

C. nawiązywanie relacji handlowych

D. świadczenie usług po sprzedaży

Nawiązanie kontaktów handlowych jest kluczowym elementem pierwszego etapu dystrybucji, ponieważ to właśnie w tym momencie przedsiębiorstwa budują relacje z potencjalnymi klientami oraz partnerami biznesowymi. Efektywne nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów handlowych polega na identyfikacji odpowiednich segmentów rynku oraz dbaniu o jakość komunikacji z interesariuszami. Przykładem może być udział w targach branżowych, gdzie firmy mają okazję bezpośrednio prezentować swoje produkty, wymieniać się doświadczeniami oraz nawiązywać relacje, które mogą prowadzić do przyszłych transakcji. W praktyce, dobre praktyki w tym zakresie obejmują systematyczne podejście do budowania sieci kontaktów, w tym regularne spotkania networkingowe oraz korzystanie z platform online, takich jak LinkedIn. Współczesne podejście do dystrybucji kładzie także duży nacisk na wykorzystanie danych analitycznych do lepszego zrozumienia potrzeb klientów, co z kolei wspiera efektywne nawiązywanie wartościowych kontaktów handlowych.

Pytanie 30

Ustal średnią sprzedaż w I kwartału 2012 r. w przedsiębiorstwie ABC, opierając się na danych podanych w tabeli.

Miesiąc	Przychody miesięczne ze sprzedaży w złotych
styczeń	5 000,-
luty	3 500,-
marzec	4 500,-

A. 3 166 zł

B. 6 500 zł

C. 4 333 zł

D. 2 500 zł

W I kwartale 2012 roku średnia sprzedaż wynosiła 4 333 zł. Jak to policzyliśmy? Zsumowaliśmy przychody z każdego miesiąca i podzieliliśmy przez 3, bo w kwartale mamy trzy miesiące. Na przykład, jeśli w styczniu zarobiliśmy 4 000 zł, w lutym 4 500 zł, a w marcu 3 500 zł, to razem daje nam 12 000 zł. Dzielimy to przez 3 i wychodzi 4 000 zł jako średnia. To standardowa metoda, która przydaje się, gdy analizujemy dane finansowe. Dzięki niej łatwiej zrozumieć, jak wygląda sprzedaż w danym okresie i ocenić, co może działać lepiej w marketingu. Ustalanie średniej jest istotne, bo pozwala nam dostrzegać sezonowe wahania i sprawdzać, jak nasze działania mogą wpływać na wyniki. Firmy często korzystają z takich wskaźników, żeby dobrze zaplanować budżet i przewidzieć przyszłe przychody, co jest w końcu kluczem do sukcesu w biznesie.

Pytanie 31

Przechowalnią przystosowaną do składowania stolarki budowlanej, która jest odporna na ekstremalne temperatury, ale nieznosząca działania opadów atmosferycznych, jest

A. silos

B. wiata

C. teren magazynowy

D. zbiornik szczelny

Wiata jest odpowiednim magazynem do przechowywania stolarki budowlanej, szczególnie ze względu na jej konstrukcję, która chroni przechowywane materiały przed wpływem opadów atmosferycznych, takich jak deszcz czy śnieg. Wiata jest otwartą strukturą, co pozwala na odpowiednią wentylację, a jednocześnie zabezpiecza przed skrajnymi warunkami atmosferycznymi. Przechowywana w niej stolarka, chociaż odporna na zmiany temperatur, nie powinna być narażona na bezpośredni kontakt z wodą, co może prowadzić do uszkodzeń materiałów. W praktyce, wiaty są często wykorzystywane na placach budowy do składowania drewna, okien, drzwi i innych elementów budowlanych, które wymagają ochrony przed deszczem. Dodatkowo, zgodnie z normami budowlanymi, konstrukcja wiat powinna być dostosowana do lokalnych warunków klimatycznych, co zapewnia bezpieczeństwo i trwałość przechowywanych materiałów. W przypadku wysokich i niskich temperatur, wiata zapewnia odpowiednią izolację, a jej otwarta forma minimalizuje ryzyko kondensacji, co jest kluczowe dla zachowania jakości stolarki budowlanej.

Pytanie 32

Jaką maksymalną liczbę warstw ładunku o wymiarach 400 x 500 x 100 mm (dł. x szer. x wys.) i wadze 40 kg można ułożyć na palecie EUR o wymiarach 1200 x 800 x 144 mm i wadze 25 kg, biorąc pod uwagę, że maksymalna wysokość pjł. nie może wynosić więcej niż 1000 mm, a masa brutto pjł. to 800 kg, przy tym opakowań nie należy obracać?

A. 2 warstwy

B. 8 warstw

C. 6 warstw

D. 4 warstwy

Wybór większej liczby warstw niż cztery może wynikać z nie do końca zrozumienia wymagań odnośnie maksymalnej wysokości ładunku i lżejszej masy brutto. Na przykład, jeśli ktoś myśli o 6 albo 8 warstwach, to pomija, że maksymalna wysokość nie może być większa niż 1000 mm. Dla 6 warstw mamy całkowitą wysokość 600 mm, co pasuje do limitu, a masa to 240 kg (6 razy 40 kg), co również jest w porządku. Ale przy 8 warstwach już wysokość to 800 mm, a masa to 320 kg – niby ok, tylko że zapomina się o stabilności. Kluczowy błąd to nie branie pod uwagę rzeczywistych warunków transportu, bo ładunki powinny być stabilne i bezpieczne. Jeżeli warstwy są za wysokie, to może być ryzyko, że wszystko się przewróci w drodze. Więc trzymanie się standardów co do liczby warstw to nie tylko kwestia przepisów, ale też ochrona towarów przed uszkodzeniami i lepsze wykorzystanie przestrzeni do załadunku.

Pytanie 33

Na terminal kontenerowy transportem kolejowym dostarczono 16 kontenerów. Jaki będzie całkowity koszt manipulacji* i składowania tych kontenerów na terminalu przez 16 dni?

Cennik usług świadczonych przez Terminal Kontenerowy
Usługa	Stawka [zł]	Jednostka
Załadunek lub wyładunek ładunku z/do kontenera	180,00	kontener
Przeniesienie kontenera:		kontener
1. statek – plac lub odwrotnie	84,00
2. plac – wagon lub odwrotnie	85,00
3. plac – środek transportu drogowego lub odwrotnie	81,00	kontener
Składowanie kontenerów: 6-dniowy okres składowania kontenerów pustych i pełnych wliczony do stawki przeładunkowej. Po w/w okresie obowiązuje opłata w wysokości: 6,00 zł/kontener na dzień

A. 6 544,00 zł

B. 2 704,00 zł

C. 3 664,00 zł

D. 7 120,00 zł

Przyjrzenie się innym odpowiedziom, które nie są prawidłowe, ujawnia typowe błędy analityczne. Odpowiedzi takie jak 2 704,00 zł, 6 544,00 zł czy 7 120,00 zł mogą wydawać się na pierwszy rzut oka odpowiednie, ale nie uwzględniają całkowitych kosztów manipulacji i składowania, co skutkuje poważnymi nieporozumieniami. Osoby wybierające te odpowiedzi mogą pomijać kluczowe elementy kalkulacji, takie jak opłaty za przenoszenie kontenerów oraz okres składowania, który zaczyna się po 6 dniach. Błędne obliczenia mogą wynikać z mylnych założeń dotyczących cen jednostkowych lub braku zrozumienia, jak różne elementy wpływają na całkowity koszt. Na przykład, koszt składowania kontenerów jest zazwyczaj naliczany na podstawie liczby dni oraz ilości kontenerów, co oznacza, że nawet niewielki błąd w oszacowaniu może prowadzić do znacznych rozbieżności. Ważnym aspektem w obliczeniach kosztów terminalowych jest również znajomość specyfikacji cenników obowiązujących na danym terminalu, które mogą różnić się w zależności od lokalizacji oraz typów świadczonych usług. Dlatego kluczowe jest zrozumienie pełnego zakresu kosztów związanych z operacjami terminalowymi, co pozwala unikać nieporozumień i nieprzewidzianych wydatków w trakcie realizacji transportu.

Pytanie 34

Jak często do centrum dystrybucji przybywają dostawy towaru A w ilości 5 000 sztuk, które są układane na paletach po 25 sztuk? Oblicz, ile ładunkowych jednostek paletowych (pjł) towaru A jest dostarczanych do centrum w skali roku?

A. 4 800 pjł

B. 400 pjł

C. 200 pjł

D. 5 000 pjł

Obliczenia związane z dostawami do centrum dystrybucji są kluczowe dla efektywnego zarządzania zapasami. W tym przypadku dostawy towaru A wynoszą 5000 sztuk, co oznacza, że w ciągu miesiąca dokonuje się dwóch dostaw, co daje łącznie 10000 sztuk miesięcznie. W skali rocznej, przy założeniu 12 miesięcy, otrzymujemy 120000 sztuk towaru A. Skoro każda paleta zawiera 25 sztuk, wystarczy podzielić 120000 przez 25, aby uzyskać liczbę palet: 120000 / 25 = 4800 pjł. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy umożliwia optymalizację procesów logistycznych oraz planowanie przestrzeni magazynowej w centrach dystrybucji, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi. Dodatkowo, znajomość ilości paletowych jednostek ładunkowych pozwala na lepsze zarządzanie kosztami transportu i magazynowania, a także na efektywniejsze planowanie zapasów.

Pytanie 35

Zgodnie z zasadą Pareto, grupa A to zestaw pozycji, dla których całkowita wartość obrotu w relacji do ogólnego obrotu stanowi

A. 50%

B. 5%

C. 80%

D. 20%

Zasada Pareto, znana też jako 80/20, mówi, że niewielka część rzeczy (te 20%) przynosi większość efektów (czyli 80% wartości obrotu). To ciekawe, bo można to spotkać w różnych dziedzinach, jak na przykład w sprzedaży czy zarządzaniu. Jakby spojrzeć na firmową analizę sprzedaży, to odkrycie, które produkty albo klienci są najważniejsi, a więc przynoszą najwięcej zysku, naprawdę może ułatwić decyzje. Firmy mogą potem skupić swoje marketingowe starania na tych kluczowych elementach, co w efekcie zwiększa efektywność i zyski. Zasada Pareto działa też świetnie przy optymalizacji procesów, co jest zgodne z tym, co mówi się w dobrym zarządzaniu projektami i biznesie w ogóle.

Pytanie 36

Przedstawiony na rysunku znak umieszczony na opakowaniu transportowym oznacza, że nie należy

A. piętrzyć ładunku.

B. przewracać ładunku.

C. chwytać ładunku bezpośrednio.

D. podnosić ładunku wózkiem.

Ten symbol, który widzisz na rysunku, to międzynarodowy znak ostrzegawczy. Wskazuje on, że nie wolno piętrzyć ładunków. To bardzo ważna informacja, zwłaszcza w transporcie i logistyce. Oznaczenie to ma na celu ochronę towarów, które mogą być łatwo uszkodzone. Na przykład, jeśli położymy coś delikatnego, jak szkło czy elektronikę, pod sporym ciężarem, to może się to skończyć zniszczeniem. Nawet w transporcie drogowym, morskim czy lotniczym, takie oznaczenia są zgodne z międzynarodowymi normami, jak ISO 780. Dlatego wszyscy, którzy zajmują się załadunkiem i rozładunkiem, muszą znać te znaki i stosować się do nich, żeby uniknąć problemów z towarami.

Pytanie 37

Przedstawiony piktogram informuje, że mamy do czynienia z materiałem

A. utleniającym.

B. wybuchowym.

C. toksycznym.

D. żrącym.

Prawidłowa odpowiedź to 'utleniającym', ponieważ piktogram przedstawia symbol materiału utleniającego, który jest oznaczony płomieniem nad okręgiem. Materiały utleniające są substancjami, które mogą powodować lub nasilać pożar poprzez dostarczanie tlenu, co jest kluczowe w kontekście bezpieczeństwa w miejscu pracy. Stosowanie odpowiednich oznaczeń zgodnie z międzynarodowym systemem oznaczania substancji niebezpiecznych (GHS) jest istotne dla poprawnego zarządzania ryzykiem związanym z materiałami chemicznymi. W praktyce, osoby pracujące z substancjami utleniającymi powinny stosować się do określonych procedur bezpieczeństwa, takich jak odpowiednie przechowywanie w zamkniętych pojemnikach, stosowanie sprzętu ochrony osobistej oraz przestrzeganie zasad dotyczących wentylacji. Zrozumienie tych symboli i ich znaczenia jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa w środowisku pracy, zwłaszcza w branżach zajmujących się chemikaliami, takich jak przemysł farmaceutyczny, petrochemiczny czy produkcja materiałów budowlanych.

Pytanie 38

Główną zaletą, jaką centra logistyczne przynoszą lokalnym społecznościom w obszarach, w których są usytuowane, jest

A. wszechstronność obsługi

B. aktywacja gospodarcza i przyciąganie inwestorów

C. redukcja kosztów przepływów materiałowych

D. elastyczność w dostosowywaniu łańcuchów dostaw

Centra logistyczne mają mega znaczenie dla lokalnych społeczności, bo naprawdę pomagają w rozwoju gospodarki i przyciągają inwestycje. Działają jak takie huby, które poprawiają transport i dostarczanie towarów. Dzięki nim, lokalne firmy mogą łatwiej zdobywać rynek, co często oznacza więcej miejsc pracy. Weźmy na przykład jakieś nowe centrum dystrybucyjne – skraca czas dostaw i sprawia, że firmy w okolicy mogą lepiej konkurować. Często współpracują też z władzami lokalnymi, co pozwala na realizację różnych projektów infrastrukturalnych. Dobrze by było, żeby te centra stawiały też na zrównoważony rozwój, bo to nie tylko korzystne dla ekonomii, ale też dla społeczności i środowiska. Jak dla mnie, takie podejście przyciąga uwagę mieszkańców i jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu tych centrów.

Pytanie 39

Wskaźnik, który informuje, ile razy przeciętny stan zapasów w magazynie uległ zmianie w określonym czasie, to

A. przelotowości magazynu

B. jakości dostaw

C. przepustowości magazynu

D. pojemności magazynu

Wybór "przelotowości magazynu" jest na pewno trafiony. Ten wskaźnik pokazuje, jak często zapasy w magazynie są wymieniane w danym czasie. Można to też nazwać rotacją zapasów. Wysoka przelotowość to dobry znak, bo oznacza, że towary szybko się sprzedają i są na bieżąco uzupełniane. Dzięki temu można zaoszczędzić na kosztach przechowywania i ograniczyć ryzyko przestarzałych zapasów. Przykładem zastosowania tego wskaźnika może być analiza sprzedaży w okresie świątecznym. Możliwe, że firma zobaczy, że rotacja towarów w takich momentach wzrasta. Ważne, żeby regularnie sprawdzać przelotowość w zarządzaniu zapasami, bo to może pomóc w optymalizacji procesów i zwiększeniu zysków. Na przykład, jeżeli okaże się, że sezonowe towary szybko się sprzedają, to może warto dostosować strategię zakupu i sprzedaży do tych obserwacji.

Pytanie 40

Zgodnie z zasadą efektywnego gospodarowania odpadami, firma zajmująca się logistyką w branży meblarskiej podjęła działania mające na celu

A. przetwarzanie odpadów w wartościowy surowiec wtórny oraz organizowanie systemu zbierania poużytkowych opakowań

B. stosowanie materiałów nadających się do utylizacji oraz używanie oznaczeń preferowanych ze względu na ponowne przetwarzanie

C. minimalizację pozostałości, unikanie odpadów lub ograniczenie ich ilości oraz ich wielokrotne użycie

D. produkcję opakowań z materiałów wtórnych, segregację i oczyszczanie poużytkowych opakowań

Odpowiedź dotycząca minimalizacji pozostałości, unikania odpadów oraz wielokrotnego ich używania jest zgodna z zasadą racjonalnego gospodarowania odpadami, która kładzie nacisk na redukcję wszelkiego rodzaju odpadów u źródła. W praktyce oznacza to, że firmy powinny dążyć do zmniejszenia ilości odpadów, które powstają w procesach produkcyjnych czy logistycznych. Przykłady takich działań to optymalizacja procesów produkcyjnych, która może obejmować zastosowanie bardziej zaawansowanych technologii, które zmniejszają straty materiałowe. Firmy mogą również wdrażać polityki ograniczania jednorazowych opakowań, co prowadzi do redukcji odpadów. Zastosowanie zasady 3R (Reduce, Reuse, Recycle) w praktyce oznacza, że organizacje powinny nie tylko wykorzystywać mniejsze ilości materiałów, ale także znajdować sposoby na ponowne użycie oraz recykling odpadów. Dobre praktyki w branży meblarskiej obejmują również współpracę z dostawcami, aby zapewnić, że surowce są dostarczane w sposób minimalizujący odpady, a także promować świadomość ekologiczną wśród klientów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej