Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 15 kwietnia 2026 15:46
Data zakończenia: 15 kwietnia 2026 16:14

Egzamin zdany!

Wynik: 26/40 punktów (65,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Zidentyfikowany brak towarów w ramach określonych norm i limitów to brak

A. zawiniony, sporny

B. nadzwyczajny, naturalny

C. niezawiniony, naturalny

D. nadzwyczajny, bezsporny

Odpowiedź 'niezawiniony, naturalny' jest poprawna, ponieważ odnosi się do sytuacji, w której niedobór towarów występuje w granicach norm i limitów ustalonych przez przedsiębiorstwo lub branżę. Taki niedobór nie jest wynikiem działań ludzkich, lecz wpływu czynników zewnętrznych, takich jak zmiany sezonowe, fluktuacje popytu oraz ograniczenia natury logistycznej. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwo może zidentyfikować i zarządzać tym niedoborem poprzez odpowiednie planowanie i prognozowanie, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Przykładem może być okresowe zmniejszenie dostępności surowca, kiedy popyt na dany towar rośnie w związku z sezonowością, co można przewidzieć i zaplanować. Użycie odpowiednich narzędzi analitycznych oraz technik prognozowania, takich jak modele statystyczne, pozwala na minimalizowanie skutków takich naturalnych niedoborów.

Pytanie 2

Na podstawie rachunku zysków i strat Hurtowni Nawozów DOBRY PLON, wartości przedstawiały się następująco:
- całkowite przychody 7 000 000 zł,
- całkowite koszty 6 500 000 zł,
- zysk brutto 500 000 zł.
Jaki był zysk netto tej hurtowni, jeżeli dokonuje ona płatności 19% podatku dochodowego?

A. 95 000 zł

B. 405 000 zł

C. 500 000 zł

D. 595 000 zł

Aby obliczyć zysk netto Hurtowni Nawozów DOBRY PLON, należy w pierwszej kolejności zrozumieć, że zysk netto jest wynikiem zysku brutto pomniejszonego o podatek dochodowy. W przypadku tej hurtowni, zysk brutto wynosi 500 000 zł. Zważywszy na obowiązującą stawkę podatku dochodowego wynoszącą 19%, obliczamy podatek jako 500 000 zł * 19% = 95 000 zł. Następnie, aby uzyskać zysk netto, odejmujemy ten podatek od zysku brutto: 500 000 zł - 95 000 zł = 405 000 zł. Zysk netto jest kluczowym wskaźnikiem kondycji finansowej przedsiębiorstwa, który odzwierciedla jego zdolność do generowania zysków po uwzględnieniu wszystkich kosztów, w tym podatków. W praktyce wiedza na temat zysku netto jest niezbędna do podejmowania decyzji inwestycyjnych, oceny efektywności operacyjnej oraz planowania strategii rozwoju. Warto zwrócić uwagę, że w analizach finansowych często porównuje się zysk netto z innymi wskaźnikami, takimi jak EBITDA, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji finansowej firmy.

Pytanie 3

Zgodnie z przytoczonym przepisem prawa obowiązującym w Polsce, przedsiębiorstwo handlowe przygotowujące kampanię reklamową, powinno bezwzględnie zrezygnować z reklamy

Fragment ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi
Art. 13¹.
1.	Zabrania się na obszarze kraju reklamy i promocji napojów alkoholowych, z wyjątkiem piwa, którego reklama i promocja jest dozwolona, pod warunkiem że:
1)	nie jest kierowana do małoletnich;
2)	nie przedstawia osób małoletnich;
3)	nie łączy spożywania alkoholu ze sprawnością fizyczną bądź kierowaniem pojazdami;
4)	nie zawiera stwierdzeń, że alkohol posiada właściwości lecznicze, jest środkiem stymulującym, uspokajającym lub sposobem rozwiązywania konfliktów osobistych;
5)	nie zachęca do nadmiernego spożycia alkoholu;
6)	nie przedstawia abstynencji lub umiarkowanego spożycia alkoholu w negatywny sposób;
7)	nie podkreśla wysokiej zawartości alkoholu w napojach alkoholowych jako cechy wpływającej pozytywnie na jakość napoju alkoholowego;
8)	nie wywołuje skojarzeń z:
a)	atrakcyjnością seksualną,
b)	relaksem lub wypoczynkiem,
c)	nauką lub pracą,
d)	sukcesem zawodowym lub życiowym.

A. napoju energetyzującego.

B. napoju izotonicznego.

C. piwa.

D. wina.

Wybór odpowiedzi związanych z piwem, napojami energetyzującymi oraz izotonicznymi wskazuje na niepełne zrozumienie przepisów dotyczących reklamy alkoholu. Należy zauważyć, że piwo, jako napój alkoholowy, jest jedynym wyjątkiem w polskim prawodawstwie, gdzie reklama jest dozwolona w ściśle określonych ramach. Odpowiedzi dotyczące napojów energetyzujących i izotonicznych są niepoprawne, gdyż nie są to napoje alkoholowe i nie podlegają tym samym regulacjom. Kluczowym aspektem jest zrozumienie definicji napojów alkoholowych oraz ich rozróżnienia w kontekście przepisów. Mimo że napoje energetyzujące i izotoniczne są popularne wśród konsumentów, ich reklama nie jest ograniczona przez przepisy dotyczące alkoholu. Zastosowanie błędnych koncepcji w kontekście tej ustawy prowadzi do pomyłek w interpretacji, gdzie można sądzić, że wszystkie napoje, które mają potencjalnie negatywny wpływ na zdrowie lub są stosowane w kontekście rozrywkowym, również powinny być objęte zakazem reklamy. Kluczowym błędem myślowym jest utożsamianie napojów alkoholowych z innymi kategoriami napojów, co może prowadzić do niepoprawnych wniosków. Dlatego przedsiębiorstwa muszą wykazywać się znajomością przepisów dotyczących reklamowania produktów, aby uniknąć sytuacji, w których ich kampanie marketingowe mogłyby wprowadzać konsumentów w błąd lub naruszać obowiązujące regulacje.

Pytanie 4

Jaką metodę sprzedaży powinien wybrać sprzedawca, planując oferowanie kosmetyków w miejscach zamieszkania swoich potencjalnych klientów?

A. Tradycyjną

B. Preselekcyjną

C. Bezpośrednią

D. Samoobsługową

Sprzedaż bezpośrednia jest najodpowiedniejszą formą sprzedaży kosmetyków w miejscach zamieszkania potencjalnych klientów, ponieważ umożliwia nawiązywanie osobistych relacji i zrozumienie indywidualnych potrzeb klienta. Dzięki osobistym wizytom sprzedawca może dostosować ofertę do specyficznych preferencji klientów, przedstawiając im produkty w sposób, który najlepiej odpowiada ich oczekiwaniom. Przykładem praktycznego zastosowania tej metody może być organizowanie pokazów kosmetycznych w domach klientów, co pozwala na bezpośrednią interakcję oraz możliwość próbowania produktów. Dodatkowo, sprzedaż bezpośrednia sprzyja budowaniu zaufania i lojalności, co jest kluczowe w branży kosmetycznej, gdzie klienci często kierują się rekomendacjami. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, sprzedawcy powinni także dbać o profesjonalizm w komunikacji oraz umiejętność aktywnego słuchania, co jeszcze bardziej zwiększa skuteczność ich działań.

Pytanie 5

Klient zakupił obuwie z niewidocznym pęknięciem podeszwy, które uniemożliwia użytkowanie butów. W tej sytuacji, zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, klient w pierwszej kolejności może żądać

Fragment ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
Art. 8.
1.	Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów (...)
2.	Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany, albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna.(...)

A. nieodpłatnej naprawy lub wymiany obuwia na nowe.

B. nieodpłatnej naprawy lub obniżenia ceny obuwia.

C. obniżenia ceny lub wymiany obuwia na nowe.

D. obniżenia ceny obuwia lub odstąpienia od umowy.

Odpowiedzi na pytanie dotyczące tego, jakie prawa przysługują konsumentowi w przypadku zakupu wadliwego obuwia, często wynikają z niepełnego zrozumienia przepisów ustawowych. Twierdzenie, że klient może jedynie żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, pomija fundamentalne zasady ochrony konsumentów, jakie są określone w ustawodawstwie. Obniżenie ceny jest możliwe, ale wyłącznie jako jedna z opcji, gdy naprawa lub wymiana są niemożliwe, a nie jako pierwsza metoda działania w sytuacji z wadą towaru. Z kolei odstąpienie od umowy powinno być traktowane jako ostateczność, a nie pierwsza reakcja na stwierdzoną wadę. W praktyce, klienci powinni być świadomi, że mają prawo do przywrócenia produktu do stanu zgodnego z umową przez jego naprawę lub wymianę, co jest zgodne z dobrymi praktykami w handlu detalicznym oraz z europejskimi standardami ochrony konsumentów. Ignorowanie tego prawa może prowadzić do niepotrzebnych konfliktów oraz niezadowolenia klientów. Właściwe zrozumienie tych zasad jest kluczowe zarówno dla konsumentów, jak i dla sprzedawców, aby móc poprawnie egzekwować swoje prawa oraz obowiązki.

Pytanie 6

Za pomocą przedstawionego na zdjęciu urządzenia można określić

A. temperaturę powietrza.

B. wagę towaru.

C. gęstość towaru.

D. wilgotność powietrza.

Wybór innej odpowiedzi może wynikać z nieporozumienia dotyczącego funkcji oraz zastosowania urządzenia. W przypadku pomiaru wagi towaru, choć istotne w logistyce i handlu, nie można tego zrealizować za pomocą higrometru. Waga towaru mierzona jest zazwyczaj przy użyciu wagi elektronicznej lub mechanicznej, które działają na zasadzie pomiaru siły, jaką obiekt wywiera na podłoże. Temperatura powietrza również nie jest mierzona przez higrometr; do tego celu służy termometr, który wykorzystuje różne metody, takie jak rozszerzalność cieplna cieczy, do wskazania aktualnej temperatury. Gęstość towaru, z kolei, polega na obliczaniu masy w odniesieniu do objętości, co wymaga innych narzędzi, takich jak wagi oraz miarki objętości. Wilgotność to parametr, który jest często mylony z innymi, jak temperatura czy ciśnienie, co prowadzi do błędnych wniosków. Zrozumienie różnic pomiędzy tymi pomiarami jest kluczowe w różnych zastosowaniach technicznych i naukowych. Warto zaznaczyć, że każdy z tych parametrów ma swoje specyficzne urządzenia pomiarowe i metody, co powinno być uwzględnione przy wyborze odpowiedniego sprzętu do badań lub monitorowania środowiska.

Pytanie 7

W grudniu 2013 roku przedsiębiorstwo zajmujące się handlem wprowadziło do ewidencji środek trwały o wartości początkowej 100 000 zł. Zastosowano degresywną metodę amortyzacji z roczną stawką amortyzacyjną na poziomie 20% oraz współczynnikiem podwyższającym wynoszącym 2. Jaka będzie wartość netto tego środka trwałego na koniec pierwszego roku eksploatacji?

A. 60 000 zł

B. 40 000 zł

C. 20 000 zł

D. 80 000 zł

Wartość netto środka trwałego na koniec pierwszego roku użytkowania wynosi 60 000 zł, co jest wynikiem zastosowania degresywnej metody amortyzacji. Przy wartości początkowej 100 000 zł oraz rocznej stawce amortyzacji wynoszącej 20%, zastosowany współczynnik podwyższający 2 powoduje, że rzeczywista stawka amortyzacji wynosi 40%. W pierwszym roku obliczamy amortyzację jako 100 000 zł * 40% = 40 000 zł. Aby uzyskać wartość netto, odejmujemy tę kwotę od wartości początkowej: 100 000 zł - 40 000 zł = 60 000 zł. Degresywna metoda amortyzacji jest często stosowana w praktyce, szczególnie w przypadku aktywów, które szybko tracą na wartości, co pozwala na lepsze odwzorowanie rzeczywistych kosztów. Przykładem zastosowania tej metody są maszyny i urządzenia, które mogą mieć wyższą wartość w początkowych latach użytkowania, a następnie ich wartość rynkowa maleje znacząco. Warto pamiętać, że zgodnie z regulacjami księgowymi, wybór metody amortyzacji powinien być uzasadniony charakterystyką aktywów oraz polityką rachunkowości przedsiębiorstwa.

Pytanie 8

Netto cena sprzedaży towaru wynosi 200 zł. Towar ten jest objęty stawką VAT wynoszącą 23%. Ile sztuk tego towaru można nabyć za 3 500 zł?

A. 10 szt.

B. 14 szt.

C. 18 szt.

D. 17 szt.

Aby obliczyć, ile sztuk towaru można kupić za kwotę 3 500 zł, należy najpierw ustalić cenę sprzedaży brutto towaru. Cena netto wynosi 200 zł, a stawka VAT wynosi 23%. Obliczamy cenę brutto: 200 zł + (23% z 200 zł) = 200 zł + 46 zł = 246 zł. Następnie, aby dowiedzieć się, ile sztuk towaru można kupić za 3 500 zł, dzielimy tę kwotę przez cenę brutto: 3 500 zł / 246 zł ≈ 14,23. Oznacza to, że możemy kupić 14 sztuk, ponieważ nie możemy kupić ułamka towaru. W praktyce, znajomość obliczeń związanych z VAT jest kluczowa w branży handlowej i wpływa na ceny końcowe oferowane klientom. Prawidłowe obliczenia VAT oraz cena brutto są istotnymi elementami w procesie sprzedaży, które powinny być znane każdemu przedsiębiorcy.

Pytanie 9

Po przeprowadzeniu inwentaryzacji obniżono cenę towaru, który trudno sprzedać. Cena wynosząca 20 zł za sztukę została zmniejszona o jedną czwartą. Jaka jest nowa cena towaru po obniżce?

A. 4 zł

B. 15 zł

C. 5 zł

D. 16 zł

Zarówno błędne odpowiedzi są rezultatem pomyłek w obliczeniach, jak i braku zrozumienia, czym jest przecena towaru. Na przykład, jeśli ktoś zaznaczył 16 zł, to najpewniej nie zrozumiał, że jedna czwarta to właśnie 25% z oryginalnej ceny. Osoby, które wybrały 5 zł lub 4 zł, mogły myśleć, że przecena jest większa, co nie zgadza się z zasadami matematycznymi. Takie zrozumienie liczb ma wielkie znaczenie, bo może prowadzić do dużych strat w finansach firmy. Ważne, by zawsze sprawdzać swoje obliczenia w kontekście przecen, żeby nie popełniać takich błędów i nie pogarszać wizerunku marki w oczach klientów.

Pytanie 10

W sklepie sportowym, który funkcjonuje w systemie samoobsługowym, limit dopuszczalnych niedoborów towarów wynosi 0,12%. Jaką sytuację mamy do czynienia w sklepie, jeżeli wartość sprzedaży w określonym czasie wyniosła 180 000 zł, a zauważony niedobór to 250 zł?

A. Rzeczywisty niedobór przewyższa limit dopuszczalny o 10% i pracownicy odpowiedzialni materialnie nie muszą zwracać brakującej wartości

B. Rzeczywisty niedobór przekracza limit na niedobory i osoby odpowiedzialne materialnie mają obowiązek zwrotu brakującej wartości

C. Rzeczywisty niedobór jest równy limitowi na niedobory, a w przyszłości limit powinien zostać obniżony

D. Rzeczywisty niedobór jest mniejszy od dopuszczalnego limitu, a różnica wartości może być przekazana pracownikom w formie premii

W analizowanych odpowiedziach pojawiają się błędy wynikające z nieprawidłowej interpretacji sytuacji związanej z niedoborem towarów. W przypadku, gdy mówimy o faktycznym niedoborze, kluczowe jest zrozumienie, że każdy niedobór, który przekracza ustalony limit, implikuje odpowiedzialność materialną pracowników. Stwierdzenie, jakoby niedobór był mniejszy od limitu, nie ma miejsca w tej sytuacji, ponieważ faktyczne wartości jasno pokazują, że niedobór wynosi 250 zł, podczas gdy limit wynosi jedynie 216 zł. Z drugiej strony, twierdzenie, że niedobór był większy o 10%, również jest błędne, gdyż żaden z przytoczonych faktów nie odnosi się do takich wartości procentowych. Można również zauważyć, że istnieje mylne założenie dotyczące braku konieczności zwrotu wartości przez osoby odpowiedzialne, co jest niezgodne z praktykami w zakresie zarządzania niedoborami w handlu. W sytuacji ponownej kontroli stanów magazynowych i ustalania odpowiedzialności, konieczne jest, aby organizacje jasno definiowały procedury oraz sankcje za przekroczenie limitów, co powinno być zawarte w politykach wewnętrznych. Tylko w ten sposób można zminimalizować ryzyko strat i zapewnić odpowiedzialność finansową w miejscu pracy.

Pytanie 11

W sklepie detalicznym pracuje 3 pracowników, którzy są wynagradzani w systemie prowizyjnym. Całkowita stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Prowizja jest dzielona równo pomiędzy zatrudnionych. Jaką sumę otrzyma jeden z pracowników, jeśli miesięczna wartość sprzedaży wynosi 4 200 000 zł?

A. 4 800 zł

B. 8 200 zł

C. 2 800 zł

D. 8 400 zł

Aby obliczyć wynagrodzenie jednego pracownika w systemie prowizyjnym, najpierw należy obliczyć całkowitą prowizję na podstawie wartości sprzedaży. Wartość sprzedaży wynosi 4 200 000 zł, a stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Możemy to obliczyć, mnożąc wartość sprzedaży przez stawkę prowizyjną: 4 200 000 zł * 0,002 = 8 400 zł. To jest całkowita prowizja, która zostanie podzielona równo pomiędzy trzech pracowników. Dzielimy zatem 8 400 zł przez 3, co daje wynagrodzenie jednego pracownika wynoszące 2 800 zł. Systemy prowizyjne są powszechnie stosowane w sprzedaży detalicznej, ponieważ motywują pracowników do osiągania lepszych wyników. Przykład ten dobrze ilustruje, w jaki sposób obliczenia finansowe są wykorzystywane w praktyce biznesowej, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania personelem oraz osiągania celów sprzedażowych. Warto również zwrócić uwagę, że prowizje mogą być modyfikowane w zależności od osiąganych wyników, co wpływa na strategię motywacyjną w firmie.

Pytanie 12

Podczas badań ankietowych przeprowadzonych wśród klientów sklepu detalicznego zadano im pytanie, o jakie towary należy poszerzyć ofertę sklepu. Uwzględniając wyniki ankiety, właściciel sklepu powinien przede wszystkim poszerzyć jego asortyment

A. o sery pleśniowe.

B. o pieczywo cukiernicze.

C. o owoce i warzywa.

D. o wyroby tytoniowe.

Wybór opcji "o owoce i warzywa" jest jak najbardziej na miejscu, bo wyniki ankiety mówią same za siebie – aż 45% klientów chce ich w sklepie. To pokazuje, że warto słuchać tego, co mówią klienci i dostosowywać ofertę do ich potrzeb. Owoce i warzywa są teraz na fali wznoszącej, a umieszczenie ich w sklepie może przyciągnąć nowych klientów i sprawić, że obecni będą bardziej lojalni. Też myślę, że dobry dobór asortymentu wpływa na sprzedaż, zgodnie z ideą customer-centricity, która jest teraz bardzo ważna w handlu. Fajnie byłoby też przyjrzeć się raportom rynkowym, które pokazują, co klienci wolą, a także zwrócić uwagę na promocje do świeżych produktów – to naprawdę dobre praktyki w branży.

Pytanie 13

Podstawowa zasada rachunkowości, która zakłada, że jednostka gospodarcza będzie prowadzić swoją działalność w przewidywalnej przyszłości, w istotnie niezmienionym zakresie, nosi nazwę zasady

A. memoriałowej

B. istotności

C. ostrożnej wyceny

D. kontynuacji działania

Zasada kontynuacji działania, znana również jako zasada ciągłości, jest kluczowym założeniem w rachunkowości, które określa, że jednostka gospodarcza będzie kontynuować swoją działalność w dającej się przewidzieć przyszłości. Zasada ta jest fundamentem, na którym opiera się wiele praktyk rachunkowych, w tym wycena aktywów, pasywów oraz przychodów i kosztów. Przykładem zastosowania tej zasady jest sytuacja, w której przedsiębiorstwo ocenia wartość swoich zapasów. Jeśli przewiduje się, że działalność firmy będzie trwać, to zapasy mogą być wyceniane według kosztu historycznego lub wartości rynkowej. Gdyby jednak istniały wątpliwości co do kontynuacji działalności, zapasy mogłyby być wyceniane na poziomie niższym, co odzwierciedlałoby ryzyko ich utraty wartości. Zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), jednostki są zobowiązane do oceny, czy istnieją okoliczności, które mogą wskazywać na brak kontynuacji działania, co powinno być uwzględnione w sprawozdaniu finansowym. Prawidłowe stosowanie tej zasady jest kluczowe dla transparentności i rzetelności sprawozdań finansowych, co z kolei wpływa na podejmowanie decyzji przez inwestorów i inne zainteresowane strony.

Pytanie 14

Jakim sposobem promocji powinien posłużyć się lokalny sklep spożywczy, aby w dniu 20 czerwca bez ponoszenia dużych wydatków, poinformować klientów o obowiązującej cenie promocyjnej towaru?

A. Stand

B. Billboard

C. Citylight

D. Banner

Wybór stanu jako środka upowszechniania reklamy w osiedlowym sklepie spożywczym jest trafnym rozwiązaniem z kilku powodów. Przede wszystkim, stand to forma reklamy, która jest efektywna kosztowo i ma możliwość dotarcia do lokalnego klienta w bezpośredni sposób. Dzięki umieszczeniu stanu w widocznym miejscu, np. przy wejściu do sklepu, można szybko i skutecznie poinformować klientów o bieżącej promocji. Ponadto, stany są łatwe do przenoszenia i mogą być dostosowane do zmieniających się kampanii marketingowych. Warto także zwrócić uwagę na ich estetykę; dobrze zaprojektowany stand może przyciągać uwagę klientów, zachęcając ich do skorzystania z oferty. W praktyce, wiele sklepów spożywczych korzysta z tego rodzaju materiałów reklamowych, aby wyróżnić się na tle konkurencji i efektywnie komunikować się z klientami. Zastosowanie standów jest zgodne z dobrymi praktykami w marketingu, które podkreślają znaczenie lokalnych działań promocyjnych.

Pytanie 15

Jaką formę reklamy powinien wybrać producent, który planuje wprowadzenie na krajowy rynek markowych butów, aby przyciągnąć jak najwięcej potencjalnych klientów?

A. Prezentację oferty na lokalnych targach

B. Wyemitowanie spotu reklamowego w telewizji ogólnokrajowej

C. Reklama w regionalnych gazetach

D. Osobiste rozdawanie ulotek na ulicach stolicy

Emisja filmu reklamowego w ogólnokrajowej telewizji to najskuteczniejsza forma dotarcia do szerokiego grona potencjalnych klientów, szczególnie w przypadku wprowadzania na rynek nowej marki obuwia. Telewizja jako medium masowe ma zdolność dotarcia do dużej liczby odbiorców w krótkim czasie, co jest kluczowe dla budowania świadomości marki. Współczesne kampanie reklamowe w telewizji często korzystają z wysokiej jakości produkcji i kreatywnych narracji, co przyciąga uwagę widzów. Przykładem zastosowania tej strategii może być kampania znanej marki sportowej, która zainwestowała znaczące środki w reklamę telewizyjną, co skutkowało wzrostem sprzedaży o 30% w pierwszym kwartale po emisji. Dodatkowo, reklama w telewizji pozwala na precyzyjne targetowanie demograficzne, co zwiększa efektywność kampanii. Standardy branżowe, takie jak IAB (Interactive Advertising Bureau), podkreślają znaczenie integracji kampanii telewizyjnych z mediami cyfrowymi, co może jeszcze bardziej wzmocnić zasięg i zaangażowanie odbiorców.

Pytanie 16

Czynności, których kolejność wykonywania przedstawiono w ramce, odbywają się w magazynowej strefie

Przyjęcie towarów ze strefy realizacji zamówień

↓

Kontrola ilościowa i jakościowa

↓

Uformowanie partii towarów do dostaci zgodnej z wymogami kupującego

A. wydań.

B. składowania.

C. przyjęć.

D. kompletacji.

Czynności związane z przyjęciami, składowaniem czy kompletacją towarów w magazynie są często mylone ze strefą wydań, co prowadzi do nieporozumień. Przyjęcia dotyczą procesu odbioru towarów od dostawców, co obejmuje kontrolę ilościową i jakościową, oraz zapisanie ich w systemie magazynowym. Czynności te nie są związane z wydawaniem towaru, a raczej z jego przyjmowaniem do magazynu. W składowaniu towarów zazwyczaj koncentrujemy się na organizacji przestrzeni magazynowej oraz efektywnym zarządzaniu zapasami, co również nie dotyczy procesu wydania. Kompletacja towarów polega na zbieraniu produktów zgodnie z zamówieniami klientów, co również nie jest równoznaczne z ich wydawaniem. Typowym błędem myślowym jest zakładanie, że wszystkie te czynności są ze sobą powiązane, podczas gdy każda z nich ma swoją specyfikę i odgrywa inną rolę w zarządzaniu logistycznym. Zrozumienie różnic między tymi strefami jest kluczowe dla efektywności operacyjnej w magazynie oraz dla zapewnienia płynności procesów logistycznych.

Pytanie 17

Analizując różnicę pomiędzy przychodami a kosztami w danym okresie sprawozdawczym, w rachunku zysków i strat, można określić

A. zobowiązania firmy

B. wynik finansowy

C. sprzedaż towarów

D. należności od odbiorców

Wynik finansowy jest kluczowym wskaźnikiem efektywności działalności przedsiębiorstwa, który można wyznaczyć na podstawie zestawienia sumy przychodów i kosztów w rachunku zysków i strat. Dokładnie mówiąc, wynik finansowy to różnica między przychodami a kosztami uzyskania przychodów za dany okres. Zrozumienie tej różnicy pozwala przedsiębiorcom na ocenę rentowności ich działalności, co ma bezpośrednie przełożenie na podejmowanie decyzji strategicznych, takich jak inwestycje, optymalizacja kosztów czy zmiany w strategii sprzedaży. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo notuje wzrost przychodów, ale również wzrost kosztów, wynik finansowy może pozostać na stabilnym poziomie lub nawet ulec pogorszeniu. Dlatego analiza wyniku finansowego w kontekście przychodów i kosztów jest niezbędna do oceny ogólnej kondycji finansowej firmy i jej zdolności do generowania zysków. Praktyka ta jest zgodna z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), które podkreślają znaczenie przejrzystości wyników finansowych.

Pytanie 18

Która z poniższych informacji jest częścią finansowego planu firmy?

A. Dane dotyczące etapów realizacji zadań, które firma musi wykonać w ramach prowadzonej działalności

B. Wielkość przewidywanych przychodów, kosztów oraz zysków firmy

C. Wartość rzeczywistych przychodów, wydatków oraz nakładów inwestycyjnych

D. Informacja o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma zamierza współpracować przy realizacji projektu

Wielkość planowanych przychodów, kosztów i zysków przedsiębiorstwa jest kluczowym elementem planu finansowego, który ma na celu określenie przyszłych wyników finansowych firmy. Plan finansowy jest narzędziem, które umożliwia przedsiębiorstwom prognozowanie, jak będą kształtować się ich finanse w określonym okresie. Uwzględnia on różne zmienne, takie jak potencjalne przychody ze sprzedaży, które są oparte na badaniach rynku oraz analizach konkurencji. Przykładowo, jeśli firma planuje wprowadzenie nowego produktu, musi oszacować możliwe zyski i koszty związane z jego produkcją i marketingiem. Dobry plan finansowy nie tylko odzwierciedla wyobrażenia o przyszłych dochodach, ale także stanowi podstawę do podejmowania kluczowych decyzji strategicznych, takich jak inwestycje w rozwój czy rozszerzenie działalności. Właściwe prognozowanie finansowe jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania finansami i podlega regularnym przeglądom, aby dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych, co jest niezbędne dla długoterminowego sukcesu przedsiębiorstwa.

Pytanie 19

Na podstawie wskaźników rentowności czterech przedsiębiorstw ustal, w którym przedsiębiorstwie nastąpił największy wzrost rentowności sprzedaży w 2016 roku w porównaniu z rokiem poprzednim.

Wskaźnik rentowności netto sprzedaży
Przedsiębiorstwo	1		2		3		4
Rok	2015	2016	2015	2016	2015	2016	2015	2016
Wskaźnik rentowności	0,44	0,58	0,62	0,52	0,30	0,40	0,44	0,30

A. Przedsiębiorstwo 4

B. Przedsiębiorstwo 2

C. Przedsiębiorstwo 1

D. Przedsiębiorstwo 3

Analiza wskaźników rentowności jest kluczowym elementem oceny efektywności przedsiębiorstwa, a błędne odczytanie danych może prowadzić do mylnych wniosków dotyczących jego kondycji finansowej. Przy wyborze odpowiedzi B, C lub D, można popełnić typowe błędy polegające na nieprzywiązaniu wagi do rzeczywistych zmian w wskaźnikach. Często zdarza się, że użytkownicy skupiają się na odstępach procentowych lub na aspektach nominalnych, nie uwzględniając, że kluczowe jest zrozumienie różnicy w wskaźnikach między poszczególnymi latami. Różnice te, nawet w przypadku niewielkich wartości, mogą wskazywać na istotne zmiany w strategii przedsiębiorstwa. Ponadto, wybór niepoprawnej odpowiedzi może wynikać z niepewności co do metod analizy rentowności, które powinny opierać się na rzetelnych danych finansowych, a nie tylko na intuicji czy pobieżnej ocenie sytuacji. Skuteczna analiza rentowności wymaga zrozumienia dynamiki przychodów i kosztów oraz ich wpływu na wynik finansowy, co jest kluczowe w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych oraz operacyjnych w przedsiębiorstwie.

Pytanie 20

Oblicz wartość netto sprzedaży drukarki, jeśli jednostkowy koszt produkcji wynosi 240,00 zł, a procent narzutu zysku to 15% jednostkowego kosztu.

A. 276,00 zł

B. 204,00 zł

C. 255,00 zł

D. 208,00 zł

Aby obliczyć cenę netto sprzedaży drukarki, należy najpierw zrozumieć, że narzut zysku na jednostkowy koszt wyrobu gotowego jest kluczowym elementem wyceny produktu. W tym przypadku jednostkowy koszt wyrobu gotowego wynosi 240,00 zł. Narzut zysku stanowi 15% tego kosztu. Aby obliczyć wartość narzutu, należy pomnożyć jednostkowy koszt przez procent narzutu: 240,00 zł * 0,15 = 36,00 zł. Następnie, dodajemy tę kwotę do jednostkowego kosztu, aby uzyskać cenę netto sprzedaży: 240,00 zł + 36,00 zł = 276,00 zł. Jest to zgodne z najlepszymi praktykami sprzedaży, gdzie zrozumienie kosztów produkcji oraz strategii narzutu zysku jest niezbędne do prawidłowego ustalania cen. Przykładowo, w branży IT, podobnie jak w przypadku sprzedaży drukarek, efektywne zarządzanie kosztami i odpowiedni narzut zysku pozwala zwiększyć rentowność i konkurencyjność na rynku.

Pytanie 21

Jaką formę promocji powinien wybrać nowo otwarty salon fryzjerski?

A. Emisję reklamy w formie filmu w ogólnokrajowej telewizji

B. Wysłanie oferty salonu do firm z sektora fryzjerskiego

C. Reklamę z kuponami rabatowymi w lokalnej prasie

D. Prezentację całkowitej oferty usług na targach międzynarodowych

Reklama z kuponami zniżkowymi w lokalnej prasie jest skuteczną formą promocji dla nowo powstałego salonu fryzjerskiego, ponieważ pozwala na dotarcie do konkretnej grupy odbiorców w najbliższym otoczeniu. Lokalne gazety cieszą się zaufaniem mieszkańców, co sprzyja budowaniu pozytywnego wizerunku. Kupony zniżkowe są efektywnym narzędziem przyciągającym klientów, zwłaszcza gdy salon jest nowy i ma jeszcze niewielką rozpoznawalność. Przykładowo, oferując 20% zniżki na pierwszą wizytę, salon nie tylko zachęca do skorzystania z usług, ale także zwiększa szansę na to, że klienci zostaną stałymi bywalcami, jeśli będą zadowoleni z jakości usług. Standardy branżowe wskazują, że lokalne kampanie promocyjne są często bardziej efektywne niż kosztowne reklamowanie się w mediach ogólnokrajowych, zwłaszcza dla nowych przedsiębiorstw. Warto również zastanowić się nad synergicznymi działaniami, takimi jak współpraca z innymi lokalnymi firmami, co może jeszcze bardziej zwiększyć zasięg promocji.

Pytanie 22

Która z opisanych transakcji kupna i sprzedaży dotyczy sprzedaży detalicznej?

A. Sprzedawanym przedmiotem jest furgon używany do działalności kurierskiej.

B. Kupujący dokonuje zakupu towaru w związku z jego hobby.

C. Sprzedaż dotyczy nieruchomości nabytej w celu wynajmu.

D. Kupujący nabywa towar w celu związanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.

Kupujący nabywa towar w celu związanym z prowadzonymi przez siebie działaniami hobbistycznymi, co klasyfikuje tę transakcję jako sprzedaż konsumencką. W prawie cywilnym, sprzedaż konsumencka odnosi się do umowy, w której konsument nabywa towary niezwiązane z jego działalnością gospodarczą. Działania hobbistyczne, choć mogą generować pewne koszty, nie są traktowane jako działalność gospodarcza ani zawodowa, co oznacza, że kupujący nie działa w ramach profesjonalnych obowiązków. Przykładem może być osoba, która kupuje sprzęt fotograficzny do amatorskiego fotografowania. Dla sprzedawcy istotne jest rozróżnienie tego typu transakcji, ponieważ konsumentom przysługują pewne prawa, takie jak prawo do zwrotu towaru czy reklamacji, które nie obowiązują w przypadku transakcji komercyjnych. Takie podejście jest zgodne z dyrektywami Unii Europejskiej, które chronią konsumentów.

Pytanie 23

Korzystając z zamieszczonego zestawienia oblicz, ile wyniesie wartość wydanych z magazynu 200 sztuk balsamów do ciała na podstawie Wz 1/2019, jeżeli hurtownia do wyceny rozchodu towarów stosuje metodę FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło).

Zestawienie informacji na temat dostaw towaru: balsamu do ciała w hurtowni kosmetyków
Data	Dowód	Ilość	Cena jednostkowa
07.05.2019 r.	Pz 1/2019	120 szt.	20,00 zł/szt.
10.05.2019 r.	Pz 2/2019	40 szt.	22,00 zł/szt.
14.05.2019 r.	Pz 3/2019	90 szt.	21,00 zł/szt.
21.05.2019 r.	Pz 4/2019	100 szt.	19,00 zł/szt.
24.05.2019 r.	Wz 1/2019	200 szt.	?

A. 4 010,00 zł

B. 4 000,00 zł

C. 4 120,00 zł

D. 2 800,00 zł

Analizując inne odpowiedzi, możemy zauważyć typowe błędy logiczne oraz nieporozumienia związane z metodą FIFO. Niektórzy mogą myśleć, że obliczając wartość wydanych towarów, wystarczy pomnożyć cenę jednostkową przez liczbę sprzedanych sztuk, co jest uproszczeniem i nie uwzględnia złożoności stanów magazynowych. Co więcej, nieprawidłowe jest przyjmowanie za podstawę obliczeń średniej ceny towaru, gdyż metoda FIFO wymaga, aby każda sprzedaż była rozliczana według ceny zakupu konkretnego towaru z najstarszej dostawy. Warto również zauważyć, że stosowanie innych metod, takich jak LIFO (ostatnie weszło, pierwsze wyszło), mogłoby prowadzić do znacznych różnic w wartościach wydania, co w konsekwencji wpływa na raportowanie finansowe i wycenę zapasów. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że każda metoda wyceny zapasów niesie ze sobą różne konsekwencje zarówno podatkowe, jak i wpływające na wynik finansowy przedsiębiorstwa. W związku z tym, aby poprawnie stosować tę metodę, niezbędne jest dogłębne zrozumienie jej zasad oraz konsekwencji, jakie rodzi dla prowadzonej działalności gospodarczej.

Pytanie 24

Przesunięcie wartości wskaźnika rotacji należności z 7 dni na 14 dni wskazuje, że firma

A. oczekuje średnio o 7 dni krócej na otrzymanie środków pieniężnych od odbiorców

B. zmniejszyła średnio o połowę okres kredytowania dla odbiorców

C. oczekuje średnio o 7 dni dłużej na otrzymanie środków pieniężnych od odbiorców

D. ulepszyła zarządzanie należnościami i skróciła cykl inkasa należności

Zwiększenie wartości wskaźnika rotacji należności z 7 dni do 14 dni oznacza, że przedsiębiorstwo oczekuje średnio o 7 dni dłużej na wpływ środków pieniężnych od odbiorców. Wskaźnik rotacji należności mierzy, jak szybko firma jest w stanie ściągnąć należności od swoich klientów. W przypadku wzrostu tego wskaźnika, czas potrzebny na inkaso należności się wydłuża, co może wpływać na płynność finansową przedsiębiorstwa. W praktyce oznacza to, że firma może mieć trudności z utrzymaniem wystarczającej ilości gotówki na bieżące wydatki, co może prowadzić do problemów z opłacaniem zobowiązań. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest konieczność monitorowania i analizy polityki kredytowej oraz terminowości płatności klientów. Firmy mogą wdrożyć strategie, takie jak rabaty za wcześniejsze płatności lub ścisłe przypomnienia o płatnościach, aby poprawić swoje wskaźniki rotacji należności i zminimalizować ryzyko związane z opóźnieniami w płatnościach.

Pytanie 25

Sprzedawca, który chce wzmocnić w klientach przekonanie, że nabywany przez nich produkt charakteryzuje się jeszcze wyższą jakością, jest modny i bardzo pożądany, powinien zastosować reklamę

A. utrwalającą

B. edukacyjną

C. informacyjną

D. konkurencyjną

Reklama utrwalająca jest kluczowym narzędziem w budowaniu długotrwałych i pozytywnych skojarzeń z marką oraz jej produktami. Jej celem jest nie tylko informowanie, ale przede wszystkim przypominanie konsumentom o zaletach towaru, co prowadzi do umocnienia ich przekonania o wysokiej jakości i modności oferowanych produktów. Na przykład, marki odzieżowe często wykorzystują kampanie reklamowe, które pokazują, jak ich kolekcje pasują do aktualnych trendów, przez co konsumenci postrzegają te produkty jako pożądane i stylowe. Dobrze zaplanowana reklama utrwalająca może obejmować różne formy komunikacji, takie jak reklamy w mediach społecznościowych, sponsorowane posty blogowe, czy kampanie e-mailowe, które regularnie przypominają o produktach, jednocześnie wzmacniając ich wizerunek i wartość w oczach klientów. Kluczem jest tutaj konsekwencja i spójność komunikacji, które są zgodne z wizerunkiem marki oraz jej wartościami, co objawia się w długotrwałych relacjach z klientami oraz ich lojalności.

Pytanie 26

Którą strefę magazynową zaznaczono znakiem "?" na przedstawionym schemacie zagospodarowania przestrzeni magazynowej?

A. Kompletacji.

B. Przyjęć.

C. Składowania.

D. Wydań.

Strefa oznaczona znakiem "?" na schemacie zagospodarowania przestrzeni magazynowej reprezentuje strefę przyjęć. W magazynach, strefa przyjęć jest kluczowym obszarem, w którym towary są przyjmowane od dostawców i przetwarzane przed dalszym składowaniem lub dystrybucją. W kontekście przepływu towarów, kierunek ruchu wskazuje, że towary przemieszczały się od lewej do prawej strony schematu, co jest typowe dla procesów przyjęć, gdzie nowe partie towaru wchodzą do systemu magazynowego. Przykładowo, standardy branżowe, takie jak Lean Management, podkreślają znaczenie efektywnego zarządzania strefą przyjęć, aby zminimalizować czas oczekiwania i zwiększyć wydajność operacyjną. Dobre praktyki obejmują również odpowiednie oznaczenie obszarów magazynowych, co ułatwia pracownikom orientację i przyspiesza procesy logistyczne. Dlatego też, poprawną odpowiedzią jest "Przyjęć", co znajduje potwierdzenie w analizowanym schemacie.

Pytanie 27

W firmie handlowej na koniec miesiąca naliczony podatek VAT wynosił 5 700,00 zł, podczas gdy podatek VAT należny osiągnął kwotę 7 700,00 zł. W zestawieniu obliczeń w deklaracji VAT-7 powinno się wykazać

A. należność od Urzędu Skarbowego w wysokości 2 000,00 zł

B. zobowiązanie wobec Urzędu Skarbowego w wysokości 7 700,00 zł

C. zobowiązanie wobec Urzędu Skarbowego w wysokości 2 000,00 zł

D. należność od Urzędu Skarbowego w wysokości 5 700,00 zł

Odpowiedź wskazująca na zobowiązanie wobec Urzędu Skarbowego w kwocie 2 000,00 zł jest poprawna, ponieważ różnica między podatkiem VAT należnym a naliczonym pokazuje, ile firma musi zapłacić do budżetu państwa. W analizowanej sytuacji podatek VAT naliczony wyniósł 5 700,00 zł, co oznacza, że firma ma prawo do odliczenia tej kwoty od podatku VAT należnego (7 700,00 zł). Zatem, aby obliczyć zobowiązanie, należy od wartości VAT należnego (7 700,00 zł) odjąć wartość VAT naliczonego (5 700,00 zł). W wyniku tego obliczenia otrzymujemy kwotę 2 000,00 zł, co oznacza, że firma musi wpłacić tę kwotę do Urzędu Skarbowego. Jest to standardowa praktyka w obliczaniu rozliczeń VAT w Polsce, która jest zgodna z ustawą o VAT. Warto pamiętać, że prawidłowe obliczenia VAT są kluczowe dla zachowania płynności finansowej przedsiębiorstwa oraz unikania ewentualnych sankcji ze strony organów podatkowych.

Pytanie 28

Na podstawie danych zawartych w tabeli określ, w którym roku przedsiębiorstwo handlowe uzyskało największy zysk netto z 1 złotówki przychodu ze sprzedaży.

Przychody i zyski przedsiębiorstwa handlowego w latach 2015-2018
Rok	Zysk netto w zł	Przychody ze sprzedaży w zł
2015	13 000,00	170 000,00
2016	19 000,00	190 000,00
2017	14 000,00	180 000,00
2018	13 000,00	190 000,00

A. W 2016 roku.

B. W 2015 roku.

C. W 2017 roku.

D. W 2018 roku.

Wybór innych lat, takich jak 2015, 2017 czy 2018, może wynikać z błędnych założeń dotyczących analizy wyników finansowych przedsiębiorstwa. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że rentowność nie jest wyłącznie kwestią wysokości zysku, ale również efektywności przychodów w stosunku do zainwestowanego kapitału. Rok 2015, mimo potencjalnie wysokiego zysku, mógł charakteryzować się niskim przychodem, co w efekcie obniżałoby wskaźnik rentowności. Z kolei w 2017 roku mogły wystąpić różne czynniki zewnętrzne, takie jak zmiany w popycie, które negatywnie wpłynęły na zyski, mimo że przychody mogły być na podobnym poziomie. Natomiast w 2018 roku, jeśli przedsiębiorstwo zainwestowało w rozwój, może to nie przekładać się na natychmiastowy wzrost rentowności. Zatem, błędne podejście do analizy danych finansowych często prowadzi do mylnych wniosków, które nie uwzględniają całościowego obrazu sytuacji finansowej. Kluczowym błędem jest nieanalizowanie wskaźników w kontekście rynku oraz branży, co może prowadzić do nietrafnych decyzji strategicznych. Warto zatem podchodzić do analizy danych z szerszej perspektywy, uwzględniając wszystkie zmienne wpływające na wyniki finansowe przedsiębiorstwa.

Pytanie 29

Dla firmy handlowej pierwotne źródło danych dotyczących potrzeb klientów stanowią

A. roczne raporty przedsiębiorstw konkurencyjnych

B. kompleksowe zamówienia składane do dostawców firmy

C. statystyki publikowane w specjalistycznych serwisach informacyjnych

D. informacje uzyskane z ankiet przeprowadzonych wśród klientów danej firmy

Informacje pochodzące z sondaży przeprowadzonych wśród klientów przedsiębiorstwa stanowią kluczowe źródło danych pierwotnych, które dostarczają bezpośrednich, aktualnych i specyficznych informacji na temat potrzeb i preferencji nabywców. Sondaże, jako metoda badawcza, pozwalają na zbieranie danych jakościowych i ilościowych, co umożliwia przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie oczekiwań klientów, a tym samym dostosowanie oferty produktów i usług do ich wymagań. Przykładowo, firma może przeprowadzić ankiety dotyczące satysfakcji klientów lub preferencji produktowych, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Dobre praktyki w zakresie sondaży obejmują staranne projektowanie pytań, tak aby były jednoznaczne i zrozumiałe dla respondenta, a także zapewnienie odpowiedniej próby badawczej, co zwiększa reprezentatywność wyników. W kontekście standardów branżowych, wykorzystanie danych pochodzących z badań rynkowych do podejmowania decyzji strategicznych jest zgodne z zasadami analizy danych i zarządzania marketingowego, co prowadzi do efektywniejszej alokacji zasobów oraz zwiększenia konkurencyjności na rynku.

Pytanie 30

Zgodnie z przytoczonym przepisem ustawy, okresy przechowywania dowodów księgowych ustala się od początku

Fragment ustawy o rachunkowości
(…)
Art. 74.
1.	Zatwierdzone roczne sprawozdania finansowe (…) podlegają przechowywaniu przez okres co najmniej 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym zatwierdzono sprawozdanie finansowe.
2.	Pozostałe zbiory przechowuje się co najmniej przez okres:
1)	księgi rachunkowe - 5 lat;
2)	karty wynagrodzeń pracowników bądź ich odpowiedniki - przez okres wymaganego dostępu do tych informacji, wynikający z przepisów emerytalnych, rentowych oraz podatkowych, nie krócej jednak niż 5 lat;
3)	dowody księgowe dotyczące wpływów ze sprzedaży detalicznej - do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy, nie krócej jednak niż do dnia rozliczenia osób, którym powierzono składniki aktywów objęte sprzedażą detaliczną;
4)	dowody księgowe dotyczące środków trwałych w budowie, pożyczek, kredytów oraz umów handlowych, roszczeń dochodzonych w postępowaniu cywilnym lub objętych postępowaniem karnym albo podatkowym – przez 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione;
5)	dokumentację przyjętego sposobu prowadzenia rachunkowości - przez okres nie krótszy od 5 lat od upływu jej ważności;
6)	dokumenty dotyczące rekojmi i reklamacji - 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji;
7)	dokumenty inwentaryzacyjne - 5 lat;
8)	pozostałe dowody księgowe i sprawozdania, których obowiązek sporządzenia wynika z ustawy - 5 lat.
3.	Okresy przechowywania ustalone w ust. 2 oblicza się od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą.
(…)

A. miesiąca, w którym został wystawiony dowód księgowy.

B. miesiąca oraz dnia, w którym został wystawiony dowód księgowy.

C. roku następującego po roku obrotowym, którego dowody dotyczą.

D. roku, w którym został wystawiony dowód księgowy.

Odpowiedź, która wskazuje na rok następujący po roku obrotowym, którego dowody dotyczą, jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z ustawą o rachunkowości, okresy przechowywania dowodów księgowych są ustalane na mocy przepisów dotyczących dokumentacji finansowej. Przepisy te mają na celu zapewnienie odpowiedniej kontroli nad danymi finansowymi oraz umożliwienie audytom i inspekcjom dostępu do niezbędnych informacji. Przykładowo, jeśli dowód księgowy został wystawiony w roku 2022, to zgodnie z przepisami powinien być przechowywany do końca roku 2024. W praktyce oznacza to, że organizacje muszą odpowiednio planować swoje zasoby i systemy archiwizacji dokumentów, aby spełnić wymogi ustawowe. Dobre praktyki w zakresie zarządzania dokumentacją obejmują także regularne przeglądy i aktualizacje procedur archiwizacji oraz szkolenia dla pracowników w celu zapewnienia zgodności z przepisami. Dopasowanie procedur do aktualnych norm prawnych jest kluczowe dla minimalizacji ryzyka finansowego i prawnego.

Pytanie 31

Transakcję gospodarczą z oznaczeniem Pz - przyjęto zakupione towary do magazynu w cenie zakupu należy zaksięgować na odpowiednich stronach kont

A. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Rozrachunki z dostawcami

B. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Rozrachunki z dostawcami

C. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Towary

D. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Towary

Dobra robota! Wiesz, że przyjęcie towarów do magazynu to ważna sprawa? Kiedy to robimy, musimy odpowiednio zaksięgować to w dokumentach. Z tego, co widzę, wiesz, że obciążamy konto Towary (Dt) i uznajemy konto Rozliczenie zakupu towarów (Ct). To w sumie ma sens, bo przyjmując towar, zwiększamy nasze zapasy, a to są aktywa firmy, czyli coś, co nam przynosi korzyści. Przy okazji, uznanie konta rozliczeń na stronie kredytowej mówi, że mamy zobowiązania wobec dostawcy. Księgowanie takich transakcji zgodnie z zasadami rachunkowości to klucz do zdrowych finansów w firmie. Na przykład, wyobraź sobie, że dostajesz dużą dostawę towarów i musisz to zaksięgować. To istotne, żeby mieć dokładne dane finansowe, które pozwolą Ci lepiej analizować zyski i zarządzanie zapasami.

Pytanie 32

Pracownik zarabia płacę podstawową w kwocie 4 000,00 zł brutto oraz wynagrodzenie prowizyjne brutto w wysokości 10% od wartości sprzedaży. Łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, przy obrocie równym 25 000,00 zł, wyniesie

A. 2 500,00 zł

B. 6 500,00 zł

C. 4 000,00 zł

D. 4 750,00 zł

Aby obliczyć całkowite miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, należy zsumować płacę zasadniczą oraz wynagrodzenie prowizyjne. Płaca zasadnicza wynosi 4000,00 zł brutto. Wynagrodzenie prowizyjne oblicza się jako procent od obrotu ze sprzedaży, w tym przypadku 10% od 25 000,00 zł. Zatem prowizja wynosi: 0,10 * 25 000,00 zł = 2 500,00 zł. Całkowite wynagrodzenie brutto wynosi więc: 4 000,00 zł + 2 500,00 zł = 6 500,00 zł. Tego typu obliczenia są standardem w branży sprzedażowej, gdzie wynagrodzenie często składa się z podstawowej płacy oraz dodatkowych prowizji, co motywuje pracowników do osiągania lepszych wyników. Zrozumienie tego modelu wynagradzania jest kluczowe dla skutecznego zarządzania personelem oraz planowania budżetu w firmach handlowych.

Pytanie 33

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli ustal, ile sztuk obuwia hurtownia powinna zamówić w czerwcu, jeżeli zapotrzebowanie na buty w maju wynosiło 500 sztuk, a poziom planowanego poziomu zapasu początkowego i końcowego nie ulegnie zmianie.

Tabela. Przyrost zapotrzebowania na obuwie względem poprzedniego miesiąca
Miesiąc	Marzec	Kwiecień	Maj	Czerwiec
Przyrost zapotrzebowania	10%	-10%	20%	10%

A. 550 szt.

B. 510 szt.

C. 600 szt.

D. 660 szt.

Poprawna odpowiedź to 550 sztuk, co można wywnioskować na podstawie założonego wzrostu zapotrzebowania na obuwie o 10% w porównaniu do wcześniejszego miesiąca. Warto zauważyć, że obliczenia tego rodzaju są kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie precyzyjne prognozy zamówień mają ogromne znaczenie dla utrzymania płynności operacyjnej. Bazując na zapotrzebowaniu wynoszącym 500 sztuk w maju, obliczamy 10% z tej wartości, co daje dodatkowe 50 sztuk, a więc konieczne jest zamówienie 550 sztuk na czerwiec. Takie podejście jest zgodne z zasadami planowania zapasów stosowanymi w branży, gdzie często stosuje się metodę prognozowania opartego na trendach historycznych. Dodatkowo, warto pamiętać, że efektywne zarządzanie zapasami może pomóc w uniknięciu nadmiernych kosztów związanych z magazynowaniem oraz z minimalizacją ryzyka niedoboru produktów, co mogłoby negatywnie wpłynąć na satysfakcję klientów.

Pytanie 34

Przechowywanie towarów w ilościach umożliwiających nieprzerwane prowadzenie sprzedaży detalicznej to rola magazynu

A. sklepowego

B. produkcyjnego

C. konsygnacyjnego

D. przeładunkowego

Odpowiedzi, które wybierają magazyn produkcyjny, przeładunkowy lub konsygnacyjny, nie oddają rzeczywistej funkcji magazynów w kontekście detalicznej sprzedaży. Magazyn produkcyjny służy do przechowywania surowców oraz półproduktów, które są wykorzystywane w procesie produkcji. W tym przypadku jego głównym celem jest zapewnienie ciągłości produkcji, a nie bezpośrednia sprzedaż detaliczna. Przechowywanie towarów w magazynie produkcyjnym nie ma bezpośredniego wpływu na dostępność produktów w sklepach. Magazyn przeładunkowy, z kolei, jest miejscem, w którym towary są tymczasowo składowane przed dalszym transportem, a jego funkcją jest głównie organizacja logistyki, a nie dbałość o utrzymanie ciągłości sprzedaży. Magazyn konsygnacyjny, w przeciwieństwie do sklepowego, polega na przechowywaniu towarów, które nadal są własnością dostawcy, co wprowadza dodatkową komplikację w procesie zarządzania stanami magazynowymi i nie ma na celu zapewnienia natychmiastowej dostępności towaru dla konsumentów. Wybierając te odpowiedzi, można popaść w typowy błąd myślowy polegający na myleniu różnych funkcji magazynów i ich właściwego zastosowania w łańcuchu dostaw. Kluczowe jest zrozumienie, że magazyn sklepowy to nie tylko miejsce przechowywania, ale także strategiczny element wpływający na sprzedaż i satysfakcję klienta.

Pytanie 35

Konsument otrzymał w dniu 06.04.2022 r. obuwie, które zakupił 04.04.2022 r. w sklepie internetowym.
Podczas zawierania transakcji kupujący nie został powiadomiony o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy. Zgodnie z przytoczonymi przepisami, prawo zwrotu tego towaru wygasa

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - fragment

(…)

Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony- od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; 2) dla pozostałych umów-od dnia zawarcia umowy.

Art. 29. 1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w art. 27. 2. Jeżeli konsument został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1, termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od udzielenia konsumentowi informacji o tym prawie.

A. 20.04.2022 r.

B. 18.04.2023 r.

C. 18.04.2022 r.

D. 20.04.2023 r.

Wybór błędnej daty na odstąpienie od umowy wynika z nieprawidłowego zrozumienia przepisów dotyczących ochrony praw konsumenta. Niezrozumienie, że prawo do odstąpienia od umowy wygasa po 12 miesiącach od upływu standardowego terminu w przypadku braku informacji dla konsumenta, prowadzi do niepoprawnych wniosków. Odpowiedzi takie jak 20.04.2022 r. czy 18.04.2022 r. sugerują, że termin na odstąpienie od umowy kończy się w ramach standardowego okresu 14 dni, co jest mylące w kontekście przepisów. Z kolei daty takie jak 18.04.2023 r. także są błędne, ponieważ nie uwzględniają pełnego roku, jaki przysługuje konsumentowi. Osoby, które wybierają te odpowiedzi, mogą nie zdawać sobie sprawy z wagi informacji o prawach konsumenta, a ich brak może prowadzić do niekorzystnych sytuacji w przyszłości. Kluczowe jest zrozumienie, że przedsiębiorcy mają obowiązek informować klientów o ich prawach, a brak tej informacji wydłuża czas, przez który konsumenci mogą odstąpić od umowy. Dlatego ważne jest, aby być świadomym swoich praw i terminów, które mogą znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe.

Pytanie 36

W której z poniższych sekcji biznesplanu powinny znaleźć się informacje o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma planuje współpracować w realizacji projektu?

A. W planie finansowym

B. W planie marketingowym

C. W planie technicznym

D. W planie organizacyjnym

Wybierając plan finansowy jako miejsce do umieszczenia informacji o sieci sprzedawców, można wpaść w pułapkę błędnej interpretacji struktury biznesplanu. Plan finansowy koncentruje się na aspektach ekonomicznych przedsięwzięcia, takich jak prognozy przychodów, wydatków oraz analiza rentowności. Chociaż współpraca z dystrybutorami może wpływać na wyniki finansowe, szczegóły dotyczące tych relacji nie są kluczowe dla tej sekcji. Zamieszczanie takich informacji w planie finansowym może prowadzić do niejednoznaczności i braku jasności w strategii operacyjnej. W kontekście planu technicznego, skupia się on na aspektach produkcyjnych oraz technologicznych przedsięwzięcia, co również nie jest odpowiednim miejscem dla analiz rynkowych czy sieci dystrybucji. Z kolei plan organizacyjny dotyczy struktury zarządzania i organizacji pracy w firmie, gdzie miejsce na opisywanie relacji z dystrybutorami również jest ograniczone. Typowym błędem myślowym jest mylenie różnych sekcji biznesplanu i ich celów. Kluczowe dla skutecznego biznesplanu jest umiejętne rozdzielenie strategii marketingowej od finansowych oraz operacyjnych aspektów działalności, co w dłuższej perspektywie prowadzi do lepszego zrozumienia przez interesariuszy i efektywniejszego zarządzania biznesem.

Pytanie 37

W ofercie handlowej każdej firmy konieczne jest zawarcie

A. warunków rękojmi za wady towarów

B. ceny oferowanych towarów

C. informacji o pozycji rynkowej firmy

D. podpisu prezesa firmy

W ofercie handlowej przedsiębiorstwa jednym z kluczowych elementów jest cena oferowanych towarów. Cena stanowi fundamentalny parametr, który wpływa na decyzje zakupowe klientów oraz postrzeganie wartości produktów. Zgodnie z zasadami marketingu i sprzedaży, jasne określenie ceny w ofercie handlowej jest niezbędne do zbudowania przejrzystej relacji z klientami. Przykładem może być branża detaliczna, gdzie klienci często porównują ceny różnych produktów przed podjęciem decyzji. Niezamieszczenie ceny może prowadzić do frustracji klientów oraz zniechęcać ich do zakupu. Dodatkowo, w kontekście przepisów prawa cywilnego, przedsiębiorstwa są zobowiązane do informowania o cenach swoich produktów, co jest kluczowe dla transparentności transakcji. Dobra praktyka w zakresie ofert handlowych wymaga także uwzględnienia ewentualnych rabatów, promocji lub warunków płatności, co umożliwia klientom dokonanie świadomego wyboru.

Pytanie 38

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek dostarczenia towarów do kontrahenta na własny koszt, realizacja dostawy następuje na zasadach

A. franco stacja załadowania

B. loco stacja załadowania

C. franco magazyn odbiorcy

D. loco magazyn dostawcy

Odpowiedzi związane z terminami "loco magazyn dostawcy", "loco stacja załadowania" oraz "franco stacja załadowania" nie są odpowiednie w kontekście omawianego pytania o zasady realizacji dostawy. Terminy "loco" oznaczają, że to odbiorca ponosi koszty transportu do wskazanego miejsca, co w praktyce przekłada się na dodatkowe obciążenia finansowe dla niego. W przypadku "loco magazyn dostawcy" odbiorca odpowiada za transport towarów z magazynu dostawcy do swojego miejsca, co narusza zasadę, że dostawca powinien ponosić koszty dostawy w sytuacji, gdy jest to ustalone w umowie. Z kolei "loco stacja załadowania" sugeruje, że dostawca dostarcza towar do miejsca załadunku, ale ryzyko i koszty transportu przechodzą na odbiorcę w tym momencie, co również jest sprzeczne z zasadą ustaloną w pytaniu. Odpowiedź "franco stacja załadowania" z kolei odnosi się do sytuacji, w której dostawca dostarcza towar na stację załadowania, ale nie obejmuje to kosztów transportu do miejsca docelowego, co ponownie stawia odbiorcę w niekorzystnej sytuacji. Ostatecznie każde z tych podejść nie oddaje zasadności odpowiedzialności dostawcy za koszty transportu do kontrahenta, co jest kluczowe w kontekście tego pytania.

Pytanie 39

W sklepie działającym w systemie samoobsługowym, dopuszczalny poziom niedoborów towarowych wynosi 0,12%. Jakie zdarzenie miało miejsce w sklepie, jeśli całkowita sprzedaż w analizowanym okresie wyniosła 180 000,00 zł, a zauważony niedobór wyniósł 250,00 zł?

A. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 14%

B. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł

C. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł

D. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 14%

W analizie sytuacji w sklepie dotyczącej niedoborów towarowych, pojawiają się różne błędne wnioski, które mogą prowadzić do niewłaściwego zarządzania zapasami. Istotnym zagadnieniem jest zrozumienie, że limit niedoboru towarowego, ustalony na poziomie 0,12% wartości sprzedaży, ma na celu zminimalizowanie ryzyka strat oraz utrzymanie odpowiedniego poziomu usług dla klientów. Obliczenia powinny być dokładne; w przypadku wartości sprzedaży wynoszącej 180 000,00 zł, limit niedoboru wynosi 216,00 zł. Jeśli niedobór to 250,00 zł, oznacza to, że przekracza on ustalony limit, co może skutkować negatywnymi konsekwencjami finansowymi dla sklepu. Błędne wnioski, takie jak stwierdzenie, że niedobór jest mniejszy od limitu o 34,00 zł, ignorują kluczowy aspekt analizy: porównanie rzeczywistego niedoboru z limitem. Z kolei mówienie o 14% różnicy w niedoborze błędnie interpretuje dane procentowe, co może wyniknąć z nieznajomości podstawowych zasad matematyki procentowej. Przeszacowanie lub niedoszacowanie niedoboru towarowego może prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami oraz obniżenia jakości obsługi klienta, co w dłuższym czasie wpływa na reputację oraz wyniki finansowe firmy.

Pytanie 40

Analizując sumę przychodów i wydatków za określony okres sprawozdawczy, można określić w rachunku zysków i strat

A. zobowiązania firmy

B. wynik finansowy

C. należności od odbiorców

D. sprzedaż towarów

Wynik finansowy, który jest kluczowym elementem rachunku zysków i strat, wyznacza różnicę pomiędzy przychodami a kosztami poniesionymi w danym okresie sprawozdawczym. To miara efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa oraz jego zdolności do generowania zysku. Aby obliczyć wynik finansowy, należy zsumować wszystkie przychody ze sprzedaży towarów oraz świadczonych usług, a następnie odjąć od tej kwoty całkowite koszty operacyjne, w tym koszty produkcji, wynagrodzenia, amortyzacji oraz inne wydatki. Przykładowo, jeśli firma osiągnęła przychody w wysokości 500 000 zł, a jej całkowite koszty wyniosły 300 000 zł, to wynik finansowy wynosi 200 000 zł. Tak obliczony wynik finansowy jest niezwykle ważny, ponieważ pozwala na podejmowanie świadomych decyzji zarządczych, oceny rentowności działalności oraz planowania przyszłych strategii rozwoju. Standardy rachunkowości, takie jak MSSF (Międzynarodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej), podkreślają znaczenie precyzyjnego ujmowania przychodów i kosztów w celu uzyskania wiarygodnej informacji finansowej.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej