Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 17 grudnia 2025 10:23
  • Data zakończenia: 17 grudnia 2025 10:34

Egzamin niezdany

Wynik: 18/40 punktów (45,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Biuro reklamy otrzymało zlecenie na wydrukowanie 18 sztuk naklejek o wymiarach 90x90 mm. Naklejki będą drukowane na arkuszach A4 (210x297 mm) papieru samoprzylepnego. Jaką minimalną liczbę arkuszy A4 należy przygotować, aby zrealizować to zlecenie?

A. 3 szt.
B. 18 szt.
C. 2 szt.
D. 9 szt.
Obliczając liczbę arkuszy A4 potrzebnych do wydrukowania 18 naklejek, można łatwo wpaść w pułapkę myślową, polegającą na niewłaściwym oszacowaniu przestrzeni użytej na arkuszu. Niektórzy mogą pomyśleć, że wystarczy podzielić liczbę naklejek przez liczbę naklejek, które można zmieścić na jednym arkuszu, co jest tylko częściowo prawdą. Często ludzie przyjmują, że zmieszczą się 2 naklejki w pionie i 2 w poziomie, co daje 4 naklejki, a następnie mylnie obliczają, że potrzebują 5 arkuszy. W rzeczywistości jednak, aby skutecznie wykorzystać powierzchnię arkusza, trzeba uwzględnić zarówno wymiary naklejek, jak i sposób ich układania. Przy właściwej analizie, można dojść do wniosku, że optymalne rozmieszczenie naklejek pozwala na umieszczenie 6 sztuk na arkuszu, co zmienia kalkulację na 3 arkusze. Takie błędne podejście do obliczeń często prowadzi do nadmiernych zamówień materiałów, co zwiększa koszty oraz marnotrawstwo. W branży reklamowej i drukarskiej niezwykle ważne jest, aby przy planowaniu produkcji stosować dokładne metody analizy powierzchni, aby efektywnie zarządzać zasobami i zoptymalizować koszty, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści finansowe i środowiskowe.

Pytanie 2

Który z wymienionych programów komputerowych będzie najbardziej pomocny w ulepszeniu fotografii, tak jak pokazano na załączonym zdjęciu?

Ilustracja do pytania
A. Adobe Photoshop
B. Adobe Ilustrator
C. Adobe InDesign
D. Corel Draw
Adobe Photoshop to program, który jest uznawany za standard w branży grafiki komputerowej, szczególnie w zakresie edycji i retuszu zdjęć. Interfejs, który widzimy na załączonym zdjęciu, zawiera narzędzia do zaawansowanej obróbki obrazu, takie jak warstwy, maski oraz filtry, które umożliwiają użytkownikowi precyzyjne dostosowywanie parametrów zdjęcia. Przykładem zastosowania Photoshopa jest poprawa ekspozycji zdjęcia, co można osiągnąć poprzez regulację poziomów jasności i kontrastu. Dodatkowo, Photoshop pozwala na korekcję kolorów oraz balans bieli, co jest kluczowe w przypadku fotografii, gdzie odwzorowanie kolorów ma fundamentalne znaczenie. Warto również wspomnieć o możliwościach retuszu, takich jak usuwanie niedoskonałości, co czyni go niezastąpionym narzędziem dla profesjonalnych fotografów. Program ten jest szeroko stosowany w różnych dziedzinach, od fotografii po projektowanie graficzne, co podkreśla jego wszechstronność i znaczenie w branży.

Pytanie 3

Agencja reklamowa planując kampanię firmy, wybrała harmonogram emisji spotów przedstawiony w tabeli. Jaki model rozplanowania reklamy w czasie wybrała agencja reklamowa?

Harmonogram emisji
dzień kampanii123456789101112131415
liczba spotów151515151515151
A. Skoncentrowany.
B. Ciągły.
C. Okresowy.
D. Pulsacyjny.
Model pulsacyjny jest jednym z bardziej efektywnych podejść do planowania kampanii reklamowych, szczególnie w kontekście marketingowym, gdzie celem jest zwiększenie rozpoznawalności marki oraz angażowanie odbiorców. W przypadku tego modelu reklama jest emitowana z przerwami, co pozwala na budowanie napięcia i większego zainteresowania w określonych okresach czasu. Przykładowo, marka może emitować reklamy w dni powszednie, a w weekendy zintensyfikować promocję, co przyciągnie uwagę konsumentów planujących zakupy w czasie wolnym. Taki rytm emisji zwiększa efektywność kampanii, gdyż zmniejsza ryzyko znużenia odbiorcy, a jednocześnie tworzy pewną regularność, która może przyczynić się do lepszego zapamiętania reklamy. W branży reklamowej coraz więcej agencji stosuje ten model, co jest zgodne z zasadami efektywności reklamowej, które rekomendują częste przypomnienia o marce w skondensowanych cyklach czasu.

Pytanie 4

Przedstawiona oferta to działanie marketingowe z zakresu

Ilustracja do pytania
A. promocji sprzedaży.
B. sponsoringu.
C. public relations.
D. sprzedaży osobistej.
Poprawna odpowiedź to promocja sprzedaży, co jest kluczowym elementem strategii marketingowej. Promocja sprzedaży odnosi się do działań mających na celu zwiększenie zainteresowania produktem lub usługą w krótkim okresie czasu. W tym przypadku oferta darmowego hostingu w zamian za umieszczenie reklamy jest doskonałym przykładem takiego działania. Firmy często wykorzystują promocje sprzedaży, aby przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć rozpoznawalność marki. Przykładowo, akcje promocyjne mogą obejmować zniżki, próbki produktów, programy lojalnościowe czy oferty „kup jeden, drugi gratis”. Kluczem do skutecznej promocji sprzedaży jest umiejętne dopasowanie oferty do potrzeb i oczekiwań odbiorców. W praktyce, analiza zachowań konsumenckich oraz monitorowanie efektywności działań promocyjnych pozwala firmom na optymalizację swoich strategii w czasie rzeczywistym, co przekłada się na lepsze wyniki sprzedażowe.

Pytanie 5

Klient złożył zamówienie dotyczące druku folderu reklamowego. Folder w formacie A5 w całości powinien zostać wydrukowany w kolorze na papierze kredowym. Która z przedstawionych propozycji jest zgodna z oczekiwaniami klienta?

Format: A5Format: A5Format: A5Format: A5
Okładka:
kreda 250 g, 4/4
Okładka:
kreda 250 g, 4/4
Okładka:
kreda 250 g, 4/4
Okładka:
kreda 250 g, 1/0
Wnętrze:
offset 90 g, 1/0
Wnętrze:
kreda 110 g, 4/4
Wnętrze:
kreda 110 g, 1/0
Wnętrze:
kreda 90 g, 1/0
A.B.C.D.
A. B.
B. C.
C. D.
D. A.
Odpowiedź B jest prawidłowa, ponieważ w pełni spełnia wymagania klienta dotyczące folderu reklamowego. Klient zlecił druk folderu w formacie A5, co oznacza, że jego wymiary muszą wynosić 148 mm x 210 mm. Ważne jest również, aby folder był wydrukowany w kolorze na papierze kredowym. Odpowiedź B wskazuje, że zarówno okładka, jak i wnętrze folderu są drukowane w pełnym kolorze na papierze kredowym, co jest zgodne z wymaganiami klienta. W branży poligraficznej standardowe gramatury papierów kredowych, takie jak 250 g na okładkę i 110 g na wnętrze, są powszechnie stosowane, ponieważ zapewniają odpowiednią sztywność oraz jakość druku. Druk 4/4 oznacza, że zarówno zewnętrzna, jak i wewnętrzna strona folderu są drukowane w kolorze, co pozwala na uzyskanie atrakcyjnego i profesjonalnego wyglądu. Prawidłowe dobranie materiałów oraz techniki druku jest kluczowe dla uzyskania zadowalających efektów końcowych, co również wpływa na postrzeganie marki przez klientów.

Pytanie 6

W bazie danych dotyczącej rynku instytucjonalnego brakuje informacji

A. na temat klientów indywidualnych
B. na temat wyższych uczelni
C. na temat pośredników handlowych
D. na temat instytucji publicznych
Wybór odpowiedzi dotyczącej informacji o pośrednikach handlowych, instytucjach publicznych czy wyższych uczelniach jest niepoprawny, ponieważ każda z tych kategorii jest integralną częścią rynku instytucjonalnego. Pośrednicy handlowi, tacy jak domy maklerskie, odgrywają kluczową rolę w łączeniu inwestorów z rynkiem finansowym, a ich dane są niezbędne do zrozumienia mechanizmów działania rynku. Z kolei instytucje publiczne, które mogą być zarówno emitentami instrumentów finansowych, jak i kluczowymi graczami na rynku, dostarczają cennych informacji na temat polityki gospodarczej i stabilności finansowej. Wyższe uczelnie również mogą być uważane za ważnych uczestników rynku, zwłaszcza w kontekście badań nad finansami czy współpracy z instytucjami finansowymi. Tego typu podejście do analizy rynku prowadzi do typowych błędów myślowych, takich jak generalizacja, która nie uwzględnia złożoności i wielowarstwowości rynku instytucjonalnego. W praktyce, ignorowanie roli powyższych instytucji może prowadzić do niepełnych lub błędnych analiz rynkowych, co jest niezgodne z dobrymi praktykami analitycznymi i może prowadzić do nieoptymalnych decyzji inwestycyjnych.

Pytanie 7

Który z poniższych dokumentów powinien być dołączony do wykonanej usługi reklamowej?

A. Zawiadomienie o wysyłce
B. Protokół reklamacyjny
C. Fakturę lub rachunek
D. Potwierdzenie realizacji zamówienia
Protokół reklamacyjny, choć istotny w procesie składania reklamacji, nie jest dokumentem potwierdzającym wykonanie usługi. Protokół ten służy przede wszystkim do rejestrowania zgłoszeń reklamacyjnych i ich przebiegu, a nie potwierdzania transakcji. Podobnie, zawiadomienie o wysyłce stanowi informację o wysłaniu towaru, ale nie dostarcza dowodu, że usługa została zrealizowana na odpowiednim poziomie. Z kolei potwierdzenie realizacji zamówienia, choć również użyteczne, często nie zawiera szczegółowych danych dotyczących wartości usługi ani nie jest dokumentem księgowym. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie dokumentacji związanej z reklamacją z dokumentami potwierdzającymi transakcje. Użytkownicy mogą sądzić, że jakiekolwiek informacje o zamówieniu wystarczą do rozpatrzenia reklamacji, co często prowadzi do nieporozumień i problemów z egzekwowaniem swoich praw. Z perspektywy najlepszych praktyk, organizacje powinny wyraźnie informować swoich klientów o wymaganych dokumentach przy składaniu reklamacji, aby uniknąć nieporozumień. Utrzymanie porządku w dokumentacji reklamacyjnej jest kluczowe dla zbudowania zaufania oraz efektywności procesu reklamacyjnego.

Pytanie 8

Agencja marketingowa zarządza bazą danych klientów w arkuszu kalkulacyjnym. Które z poniższych działań można wykonać tylko po włączeniu autofiltra?

A. Edytowanie informacji o kliencie.
B. Usuwanie powiązanych danych.
C. Wyszukanie adresu klienta wśród danych adresowych.
D. Wprowadzanie zmian do danych klienta.
Autofiltr w arkuszach kalkulacyjnych, takich jak Microsoft Excel, umożliwia użytkownikom szybkie i efektywne przeszukiwanie dużych zbiorów danych. Dzięki autofiltrze możliwe jest wyświetlenie tylko tych wierszy, które spełniają określone kryteria, co znacząco przyspiesza proces wyszukiwania informacji, takich jak adresy klientów. Na przykład, jeśli agencja reklamowa posiada bazę danych z setkami klientów, a użytkownik potrzebuje znaleźć konkretnego klienta na podstawie jego adresu, aktywacja autofiltra pozwoli na łatwe przefiltrowanie danych w kolumnie z adresami, eliminując niepotrzebne informacje i ukazując jedynie te, które są istotne. Umożliwia to nie tylko zaoszczędzenie czasu, ale także minimalizuje ryzyko pomyłek, które mogą wystąpić przy ręcznym przeszukiwaniu danych. W praktyce, korzystanie z autofiltra jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania danymi, co pozwala na zachowanie porządku oraz zwiększenie przejrzystości w pracy z dokumentami.

Pytanie 9

Czym jest serwis typu "news-wire"?

A. dane opublikowane na stronie www
B. agregator darmowych informacji
C. wyszukiwarka materiałów o konkurencji
D. serwis informacyjny typu news
Wybór odpowiedzi, które nie pasują do charakterystyki serwisów news-wire, może sprawić, że nie zrozumiesz ich funkcji. Na przykład, nazywanie serwisu "wyszukiwarką haków na konkurencję" to totalna pomyłka, bo sugeruje, że te platformy działają w nieetyczny sposób. Tak naprawdę, serwisy news-wire są oparte na przejrzystości i legalności, dając firmom możliwość publikacji komunikatów prasowych w oficjalny sposób. Kolejna błędna odpowiedź, gdy mówisz, że to "serwer wiadomości typu news", to nie oddaje całej idei tych platform. Serwer wiadomości to za szerokie pojęcie, a nie pokazuje, jak te serwisy agregują treści z różnych miejsc i je dystrybuują. Ostatnia odpowiedź, czyli "informacja zamieszczona w serwisie www", też nie jest precyzyjna; tu chodzi o dużo więcej niż samo zamieszczanie informacji. To wszystko to jest świadome i strategiczne zarządzanie komunikacją. Ważne jest, żeby zrozumieć, co naprawdę robią serwisy news-wire w świecie mediów, bo w przeciwnym razie, łatwo wpaść w pułapkę uproszczonych definicji.

Pytanie 10

Do czego służy program komputerowy, którego okno przedstawiono na rysunku?

Ilustracja do pytania
A. Tworzenia grafiki wektorowej.
B. Tworzenia animacji.
C. Obróbki plików dźwiękowych.
D. Tworzenia grafiki rastrowej.
Program do obróbki plików dźwiękowych, przedstawiony na rysunku, ma kluczowe znaczenie w produkcji audio. Interfejs z falami dźwiękowymi oraz typowymi narzędziami, takimi jak przyciski odtwarzania i nagrywania, potwierdza jego funkcję. W praktyce, użytkownicy mogą wykorzystywać takie oprogramowanie do edycji nagrań, dodawania efektów dźwiękowych, miksowania ścieżek audio oraz poprawy jakości dźwięku. Przykładowe zastosowania obejmują produkcję muzyki, obróbkę dźwięku w filmach, podcastach oraz tworzenie audiobooków. Programy te często adherują do standardów branżowych, takich jak AES (Audio Engineering Society) oraz ITU-R (Międzynarodowy Związek Telekomunikacyjny), co zapewnia kompatybilność plików i wysoką jakość dźwięku. Używając takich narzędzi, profesjonaliści mogą stosować techniki takie jak kompresja, equalizacja, czy dodawanie efektów reverb, co znacząco podnosi wartość estetyczną finalnego produktu audio.

Pytanie 11

Osoba pracująca w agencji reklamowej, przedstawiając ofertę produktów reklamowych, zadaje klientowi pytania alternatywne, które pomagają ograniczyć temat rozmowy, oferują klientowi przynajmniej dwie możliwości do wyboru oraz wspierają w podjęciu finalnej decyzji. Wskaź, które z poniższych pytań ma charakter alternatywny?

A. Czy chciałby Pan zareklamować swoje usługi w Telewizji Regionalnej?
B. Czy interesuje Pana szyld podświetlany, czy może kaseton świetlny?
C. Czy podoba się Pani taka kolorystyka torby reklamowej?
D. Jakie ma Pani zdanie o reklamie w Internecie?
W przypadku odpowiedzi "Chciałby Pan zareklamować się w Telewizji Regionalnej?" oraz "Co Pani sądzi o reklamie w Internecie?" mówimy o pytaniach otwartych, które nie oferują klientowi konkretnego wyboru pomiędzy dwiema opcjami. Pytania otwarte, chociaż mogą dostarczyć cennych informacji, nie prowadzą do szybkiego zawężenia tematu rozmowy, co jest kluczowe w procesie sprzedaży. Klient może odpowiedzieć na takie pytania w dowolny sposób, co może prowadzić do długich dyskusji i rozproszenia uwagi od głównego celu rozmowy. Nieefektywne jest również pytanie "Czy podoba się Pani taka kolorystyka torby reklamowej?", ponieważ nie oferuje jasnego wyboru pomiędzy opcjami, a jedynie prosi o subiektywną opinię. W branży reklamowej kluczowe jest, aby zadawać pytania, które nie tylko angażują klienta, ale również pomagają w kierowaniu rozmowy na konkretne tory. Podejście polegające na zadawaniu pytań otwartych może prowadzić do nieefektywnych interakcji, gdzie klient czuje się przytłoczony lub niepewny, co może skutkować brakiem decyzji. Zrozumienie różnicy między pytaniami alternatywnymi a otwartymi jest istotne dla skutecznej komunikacji i może znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży.

Pytanie 12

Jaka informacja stanowi wynik analiz jakościowych?

A. Sprzedający pozytywnie ocenili skuteczność reklamy telewizyjnej produktu
B. Sprzedaż w poprzednim miesiącu w porównaniu do bieżącego wzrosła o 11%
C. Połowa nabywców kupuje zestawy kosmetyków na prezent
D. Obroty hipermarketu w piątki są wyższe o 45% niż w czwartki
Odpowiedź dotycząca pozytywnej oceny skuteczności reklamy telewizyjnej przez sprzedających jest właściwa, ponieważ odnosi się do subiektywnych doświadczeń i opinii, które są kluczowe w badaniach jakościowych. Badania jakościowe skupiają się na zrozumieniu zjawisk społecznych poprzez analizę postaw, przekonań i emocji uczestników. W tym przypadku sprzedający dzielą się swoimi spostrzeżeniami, co pozwala uzyskać głęboki wgląd w ich percepcję reklamy. Tego typu dane nie są liczbowe ani statystyczne, lecz opisowe, co jest typowe dla jakościowych metod badawczych, takich jak wywiady czy obserwacja. Przykładowo, w kontekście marketingu, badania jakościowe mogą pomóc w zrozumieniu, jakie emocje wzbudza reklama, jak wpływa na decyzje zakupowe klientów oraz jakie ma znaczenie w postrzeganiu marki. Zastosowanie takich informacji może prowadzić do lepszego dostosowania strategii marketingowej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w obszarze badań rynkowych, które polegają na zrozumieniu nie tylko tego, co klienci kupują, ale również dlaczego to robią.

Pytanie 13

W jakim typie rywalizacji na rynku można zaobserwować wielu przedsiębiorców z niewielkimi udziałami, którzy nie mają znaczącego wpływu na ustalanie cen na rynku?

A. Rywalizacji monopolistycznej
B. Monopolu
C. Rywalizacji doskonałej
D. Oligopolu
Konkurencja doskonała to jeden z podstawowych modeli w teorii ekonomii, w którym na rynku istnieje wiele przedsiębiorstw, z których każde ma niewielki udział w rynku i nie jest w stanie wpłynąć na ceny. W takim modelu wszystkie firmy oferują identyczne produkty, co oznacza, że konsumenci są obojętni wobec wyboru pomiędzy nimi. W praktyce, w warunkach konkurencji doskonałej, ceny ustalane są na poziomie równym kosztom marginalnym, co prowadzi do efektywności alokacyjnej. Przykładem mogą być rynki rolnicze, gdzie wiele gospodarstw produkuje te same produkty, takie jak pszenica czy kukurydza. Żadne z tych gospodarstw nie ma wystarczającej mocy rynkowej, by wpłynąć na cenę, co skutkuje zdrową konkurencją i korzystnymi cenami dla konsumentów. W kontekście standardów branżowych, konkurencja doskonała sprzyja innowacjom, zwiększa efektywność produkcji i zapewnia, że zasoby są alokowane tam, gdzie są najbardziej potrzebne, co jest niezwykle istotne w zrównoważonym rozwoju rynku.

Pytanie 14

Reklama internetowa w formie reklamy zajmującej całą stronę, która pojawia się przed dotarciem użytkownika do docelowego adresu, tymczasowo blokując możliwość przeglądania strony i zmuszając użytkownika do zapoznania się z treścią, nazywana jest

A. interstitial
B. pop up
C. floating ad
D. tapeta reklamowa
Wybór opcji floating ad, czyli reklamy unoszącej się, nie jest właściwy dla opisanego pytania. Reklamy tego typu są wyświetlane w formie banerów, które mogą przemieszczać się po stronie, ale nie przerywają użytkownikowi dostępu do treści. Floating ad jest więc jedynie dodatkiem, który nie wymusza na użytkowniku interakcji przed dotarciem do pożądanej zawartości. Z kolei pop-up to inny typ reklamy, która otwiera nowe okno przeglądarki, ale również nie przerywa w sposób bezpośredni dostępności strony, na której użytkownik się znajduje. Ten typ reklamy często bywa traktowany jako uciążliwy, przez co wiele przeglądarek oferuje opcje blokowania pop-upów. Wreszcie, tapeta reklamowa odnosi się do reklam umieszczanych na tle strony, które są integralną częścią interfejsu, ale również nie przerywają one użytkownikowi przeglądania treści. Zrozumienie różnicy między tymi typami reklam jest kluczowe dla skutecznego planowania kampanii reklamowych w internecie. Często błędne zrozumienie tych terminów wynika z ich podobieństwa, co prowadzi do mylnego stosowania w kontekście interakcji z użytkownikami i sposobu, w jaki reklamy wpływają na doświadczenia w sieci.

Pytanie 15

Kiedy najpóźniej należy dokonać zapłaty za fakturę wystawioną w dniu 5 stycznia 2017 roku, której termin płatności wynosi 10 dni od daty jej wystawienia, przy założeniu, że w przypadku, gdy termin płatności przypada w dniu wolnym od pracy, płatność powinna nastąpić w pierwszym dniu roboczym po tym dniu?

STYCZEŃ 2017
PON.WT.ŚR.CZW.PT.SOB.NIEDZ.
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
A. 15 stycznia 2017 r.
B. 14 stycznia 2017 r.
C. 16 stycznia 2017 r.
D. 13 stycznia 2017 r.
Odpowiedź 16 stycznia 2017 roku jest poprawna, ponieważ termin płatności za fakturę wynosi 10 dni od daty jej wystawienia, co oznacza, że pierwotny termin przypada na 15 stycznia 2017 roku. Należy zwrócić uwagę, że 15 stycznia to niedziela, czyli dzień, w którym większość firm jest zamknięta, a płatności nie są realizowane. Zgodnie z przyjętymi standardami w obiegu dokumentów finansowych, jeśli termin płatności przypada na dzień wolny od pracy, należy przesunąć go na pierwszy dzień roboczy po tym dniu. W tym przypadku jest to poniedziałek, 16 stycznia 2017 roku. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie zarządzania płatnościami, które zalecają unikanie problemów wynikających z nieterminowego regulowania zobowiązań. Przykładowo, w sektorze finansowym, istotne jest, aby płatności były realizowane zgodnie z ustalonymi terminami, ponieważ opóźnienia mogą prowadzić do dodatkowych kosztów, takich jak kary umowne czy odsetki za zwłokę.

Pytanie 16

Ceną psychologiczną, która jest przykładem stosowanym podczas sezonowych przecen, jest cena

A. 0,10 zł
B. 99,99 zł
C. 12,34 zł
D. 100,00 zł
Odpowiedź 99,99 zł jest przykładem ceny psychologicznej, która jest szeroko stosowana w marketingu, szczególnie podczas obniżek sezonowych. Ceny psychologiczne to techniki ustalania cen, które mają na celu wpłynięcie na postrzeganie wartości produktów przez konsumentów. Ustalając cenę na 99,99 zł, sprzedawcy wykorzystują efekt psychologiczny, gdzie cena poniżej okrągłej setki wydaje się znacząco niższa, mimo że różnica wynosi tylko 1 grosz. Takie podejście jest zgodne z zasadami zachowań konsumenckich, gdzie klienci częściej wybierają tańsze opcje, gdy cena kończy się na 9. Dobra praktyka w handlu detalicznym pokazuje, że stosowanie cen psychologicznych może skutkować zwiększoną sprzedażą, ponieważ klienci często reagują emocjonalnie na ceny, a nie na ich rzeczywistą wartość. Przykładem może być oferta z promocją sezonową, gdzie cena normalna wynosi 149,99 zł, a w czasie wyprzedaży obniżana jest do 99,99 zł, co przyciąga większą liczbę klientów, zwiększając tym samym obroty sklepu.

Pytanie 17

Nadruk na długopisach reklamowych powinien być wykonany metodą druku, która nazywa się

A. sitodruk.
B. offset.
C. tampondruk.
D. rotograwiura
Tampondruk to naprawdę fajna technika, zwłaszcza kiedy chodzi o długopisy reklamowe. W skrócie, używa się tu elastycznego stempelka, który przenosi farbę z formy na różne powierzchnie. Dzięki temu można uzyskać super jakość nadruku, nawet na takich nierównych materiałach jak tworzywa sztuczne czy metal. Co ciekawe, dzięki precyzji tampondruku, możesz odwzorować nawet skomplikowane grafiki i małe detale, co jest mega przydatne. Przede wszystkim, ta technika świetnie sprawdza się w branży promocyjnej, bo pozwala na szybkie zrealizowanie zarówno małych, jak i dużych serii. Weźmy na przykład branding – logo na długopisach robi robotę, przyciąga wzrok i zwiększa rozpoznawalność marki. No i nie można zapominać, że nadruki z tampondruku są trwałe i odporne na zarysowania, co jest kluczowe, gdy mówimy o przedmiotach, które używamy na co dzień.

Pytanie 18

Jaką wartość netto mają 200 sztuk smyczy reklamowych, jeżeli ich wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 223,00 zł
B. 86,85 zł
C. 378,23 zł
D. 250,00 zł
Odpowiedź 250,00 zł jest prawidłowa, ponieważ wartość netto smyczy reklamowych można obliczyć, odejmując podatek VAT od wartości brutto. Wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%. Aby obliczyć wartość netto, należy wykorzystać wzór: Wartość netto = Wartość brutto / (1 + stawka VAT). W naszym przypadku: 307,50 zł / 1,23 = 250,00 zł. Taki sposób obliczeń jest zgodny z ogólnymi zasadami rachunkowości i przepisami prawa podatkowego. Praktyczne zastosowanie tych obliczeń jest istotne w każdej firmie zajmującej się handlem, ponieważ pozwala na właściwe ustalanie cen produktów oraz ich wpływu na wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Warto mieć na uwadze, że prawidłowe obliczenie wartości netto jest kluczowe dla sporządzania faktur oraz rozliczeń podatkowych, co wpływa na zgodność z obowiązującymi regulacjami. W przypadku braku znajomości tych zasad można narazić się na błędy w rozliczeniach, co może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych.

Pytanie 19

Który z poniższych programów najlepiej nadaje się do opracowywania bazy danych klientów dla agencji reklamowej?

A. Adobe InDesign
B. Microsoft Office Excel
C. Microsoft Office Power Point
D. Microsoft Office Word
Microsoft Office Excel jest najbardziej odpowiednim narzędziem do tworzenia bazy danych klientów agencji reklamowej, ponieważ jest to program arkusza kalkulacyjnego, który umożliwia łatwe zarządzanie dużymi zbiorami danych. Excel pozwala na organizowanie informacji w tabelach, co ułatwia ich przeszukiwanie, sortowanie i analizowanie. Program oferuje także różnorodne funkcje, takie jak filtrowanie danych, stosowanie formuł do obliczeń oraz tworzenie wykresów i raportów, co jest niezwykle przydatne w kontekście analizy danych klientów. Przykładowo, w Excelu można stworzyć bazę danych z danymi kontaktowymi klientów, historią współpracy oraz zrealizowanymi kampaniami, co pozwala na łatwe zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Dodatkowo, dzięki możliwości integracji z innymi programami Microsoft Office, takimi jak Word czy Outlook, użytkownicy mogą efektywnie komunikować się i generować spersonalizowane raporty oraz oferty, co zwiększa efektywność działań agencji. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży, korzystanie z Excela jako narzędzia do zarządzania danymi klientów sprzyja organizacji pracy oraz poprawie wyników biznesowych.

Pytanie 20

Jaką strategię organizacyjną i rozwojową przyjęła agencja, wprowadzając na rynek warszawski nowoczesne, udoskonalone wersje dotychczas oferowanych banerów reklamowych?

A. Penetracji rynku
B. Rozwoju produktu
C. Rozwoju rynku
D. Dywersyfikacji
Wybór strategii "Rozwoju rynku" sugerowałby, że agencja miałaby na celu wprowadzenie dotychczasowych produktów (banerów reklamowych) na nowe rynki, co w kontekście pytania jest mylne. Rozwój rynku polega na poszukiwaniu nowych segmentów klientów dla istniejących produktów, a nie na ich innowacji. Z kolei dywersyfikacja odnosi się do wprowadzania nowych produktów na rynek, które są całkowicie różne od obecnej oferty; w tym przypadku nie jest to adekwatne, ponieważ agencja skupiła się na ulepszaniu istniejących produktów. Strategia penetracji rynku polega natomiast na zwiększaniu udziału w obecnym rynku poprzez intensyfikację działań marketingowych lub obniżki cen, co także nie odnosi się do wprowadzania nowych produktów. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie strategii rozwoju produktu z innymi podejściami, co może prowadzić do nieefektywnego planowania działań rozwojowych. Prawidłowe zrozumienie różnic między tymi strategiami jest niezbędne dla skutecznego zarządzania produktami i podejmowania trafnych decyzji rynkowych. W praktyce, błędne przypisanie strategii do działań agencji może skutkować niewłaściwymi inwestycjami i brakiem dostosowania się do potrzeb rynku.

Pytanie 21

Agencja reklamowa zmniejszyła koszt stworzenia strategii marketingowej z 40 000,00 zł na 32 000,00 zł, co oznacza, że obniżka wynosi

A. 15%
B. 30%
C. 20%
D. 25%
Wybór błędnych odpowiedzi często wynika z niepoprawnego obliczenia procentowej zmiany ceny lub mylnego zrozumienia pojęcia rabatu. Na przykład, odpowiedź wskazująca na 15% może opierać się na błędnym założeniu, że zmiana ceny jest niewielka, a nie na matematycznych faktach. Użytkownik może błędnie interpretować procenty, myśląc o cenach nie w kategoriach bezwzględnych, ale względnych. W rzeczywistości, aby uzyskać procent obniżki, należy odnosić się do pierwotnej ceny, co często jest pomijane. Odpowiedzi na poziomie 25% lub 30% sugerują, że obliczenie bazuje na całkowitych wartościach lub nieprawidłowym podejściu do obliczeń. Procenty są wartościami względnymi, a zatem każde nieprecyzyjne obliczenie może prowadzić do poważnych błędów w interpretacji danych. Ważne jest, aby przy obliczeniach stosować właściwe metody matematyczne, takie jak te wykorzystywane w analizach finansowych, aby móc efektywnie aplikować wiedzę w kontekście strategii marketingowych. Zrozumienie, jak procenty funkcjonują w rzeczywistych sytuacjach rynkowych, jest kluczowe dla podejmowania trafnych decyzji biznesowych.

Pytanie 22

Aby wzbudzić napięcie oraz emocje w radiowym spocie reklamowym dotyczących ubezpieczeń samochodowych, dodano nagły dźwięk zderzenia. Którą formę dźwiękową zastosowano w tym przekazie?

A. Muzyczne tło dla całego przekazu
B. Dżingiel reklamowy
C. Muzyczne tło powiązane z tematem przekazu
D. Efekt dźwiękowy
Efekt dźwiękowy odgrywa kluczową rolę w tworzeniu napięcia oraz emocji w reklamach, szczególnie w kontekście ubezpieczeń samochodowych. W omawianym przypadku nagły dźwięk zderzenia lub kolizji jest doskonałym przykładem użycia efektu dźwiękowego, który ma na celu natychmiastowe przyciągnięcie uwagi słuchacza i wywołanie emocjonalnej reakcji. Efekty dźwiękowe są elementami audio, które nie tylko wzbogacają narrację, ale również stanowią samodzielne narzędzie komunikacyjne. W branży reklamowej stosuje się je w celu podkreślenia kluczowych momentów przekazu, co jest zgodne z dobrymi praktykami audio-wizualnymi. Przykładem skutecznego zastosowania efektów dźwiękowych jest na przykład kampania reklamowa, która wykorzystuje dźwięki otoczenia, aby wzmocnić przekaz emocjonalny, związany z bezpieczeństwem na drodze. Współczesne standardy w produkcji reklam przewidują efektywne użycie dźwięków, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy i zwiększyć zapamiętywalność reklamy, co potwierdzają liczne badania nad percepcją mediów.

Pytanie 23

Ryzyko oderwania fragmentu obrabianego materiału może wystąpić podczas używania

A. plotera frezującego
B. szlifierki
C. plotera oporowego
D. plotera do folii
Wybór plotera do folii jako odpowiedzi jest niewłaściwy, ponieważ nie jest on przeznaczony do obróbki materiałów twardych, gdzie ryzyko odpryśnięcia jest istotne. Plotery do folii zazwyczaj zajmują się cięciem lub rysowaniem na elastycznych materiałach, co nie wiąże się z obróbką skrawaniem, a przez to nie stwarzają zagrożenia odpryśnięcia materiału. Ploter oporowy, z kolei, działa na zasadzie wycinania lub formowania materiału w oparciu o jego opór, co również nie generuje ryzyka odpryśnięcia, gdyż proces obróbczy nie prowadzi do powstawania dużych sił mechanicznych na obrabianym materiale. Szlifierki, choć są narzędziami do obróbki, zazwyczaj mają charakter bardziej delikatny niż frezarki, a ich działanie koncentruje się na wygładzaniu powierzchni, a nie na usuwaniu dużych fragmentów materiału. Wybór niewłaściwego narzędzia w kontekście obróbczej charakterystyki materiału prowadzi do błędnych wniosków. Osoby udzielające odpowiedzi powinny być świadome specyfiki każdego z wymienionych narzędzi i zastosowań, aby uniknąć takich nieporozumień. Kluczowe jest zrozumienie, że różne techniki obróbcze mają różne profile ryzyka, które należy odpowiednio oceniać i zarządzać nim w praktyce.

Pytanie 24

Przy tworzeniu komunikatu reklamowego należy mieć na uwadze, że promuje się korzyści, a nie sam produkt lub usługę, ponieważ

A. klient zazwyczaj kupuje wizję produktu oraz korzyści związane z jego zakupem
B. klient koncentruje się na technologii zastosowanej do wyprodukowania produktu lub usługi
C. cechy produktu lub usługi są zależne od kosztów ich produkcji
D. techniczne parametry lub standardy formalne oferty są najważniejsze dla klienta
Wybór odpowiedzi, która sugeruje, że techniczna specyfikacja lub formalny standard oferty są najważniejsze dla klienta, jest mylny. Klienci często nie posiadają wiedzy technicznej, aby docenić wszystkie szczegóły dotyczące produktu; bardziej interesują ich efekty, jakie on przyniesie. Skupienie się na właściwościach produktu lub usługi uzależnionych od kosztów ich wytworzenia również może prowadzić do błędnych wniosków. Klienci często nie są świadomi kosztów produkcji i nie dekodują ich wpływu na wartość oferty. Dodatkowo, technologia użyta do wytworzenia produktu nie jest kluczowym czynnikiem decyzji zakupowej, jeśli nie przekłada się na rzeczywiste korzyści dla konsumenta. Prawdziwy sukces w marketingu polega na umiejętności komunikacji wartości, które produkt wnosi do życia klienta, zamiast na prezentowaniu skomplikowanych detali technicznych, które mogą być niezrozumiałe lub nieistotne. Dlatego, zamiast skupić się na parametrach, marketerzy powinni inwestować w tworzenie narracji, które podkreślają, jak produkt odpowiada na potrzeby i pragnienia klientów, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi w zakresie marketingu i reklamy.

Pytanie 25

Agencja reklamowa, która otrzymała zlecenie na przygotowanie spotu reklamowego, zdecydowała, że przed publikacją przeprowadzi ocenę projektu przekazu i w razie potrzeby wprowadzi poprawki. W tym celu powinna zastosować

A. posttesty
B. metodę komparatywną
C. pretesty
D. metodę panelową
Metoda komparatywna to taka, która polega na porównywaniu różnych pomysłów, żeby znaleźć najlepszy. Można z tego wyciągnąć fajne wnioski, ale w kontekście oceniania konkretnego projektu przed jego startem nie jest to najlepsze podejście. W końcu porównujemy coś, co już istnieje, zamiast sprawdzać, jak nowy pomysł zadziała. Posttesty stosujemy po tym, jak kampania już ruszyła, żeby zobaczyć, jak działa, więc nie ma sensu robić ich przed wydaniem reklamy. Te zajmują się wynikiem działań, a nie poprawkami w trakcie pracy. Metoda panelowa, gdzie zbieramy grupę ekspertów, też ma swoje miejsce, ale jest bardziej subiektywna i nie oddaje rzeczywistych reakcji ludzi, których chcemy trafić. Często mylimy cele tych metod i to jest duży błąd. Pretesty, które tu są najlepsze, dają nam bezpośrednią informację o tym, jak odbiorcy reagują i dają możliwość wprowadzenia zmian przed zakończeniem kampanii.

Pytanie 26

Oblicz wysokość budżetu brutto kampanii reklamowej trwającej osiem kolejnych sobót na podstawie fragmentu cennika jednej ze stacji. W jej ramach mają być emitowane 4 spoty dziennie: 2 spoty 30’’ w paśmie 19:00-19:29 oraz 2 spoty 15’’ w paśmie 20:00 – 20:29. Jednorazowe koszty stworzenia reklamy wynoszą 1 500,00 zł netto.

Ilustracja do pytania
A. 37 392,00 zł
B. 31 900,00 zł
C. 39 237,00 zł
D. 30 400,00 zł
Poprawna odpowiedź to 39 237,00 zł, co można uzasadnić szczegółowym obliczeniem budżetu kampanii reklamowej. Kampania trwa osiem sobót, co daje łącznie 8 dni emisji. W każdym z tych dni mają być emitowane 4 spoty: 2 spoty 30-sekundowe i 2 spoty 15-sekundowe. Wartość reklamy 30-sekundowej wynosi 250,00 zł za spot, a reklama 15-sekundowa kosztuje 150,00 zł za spot. Całkowity koszt reklam na jeden dzień wyniesie: (2 x 250,00 zł) + (2 x 150,00 zł) = 500,00 zł + 300,00 zł = 800,00 zł. Dla ośmiu dni to 800,00 zł x 8 = 6 400,00 zł. Do tego należy doliczyć jednorazowy koszt stworzenia reklamy, wynoszący 1 500,00 zł netto. Całkowity koszt kampanii to 6 400,00 zł + 1 500,00 zł = 7 900,00 zł. Wreszcie, należy uwzględnić VAT, co daje 7 900,00 zł x 23% = 1 817,00 zł, więc razem to 39 237,00 zł brutto. Zrozumienie takich obliczeń jest kluczowe w zarządzaniu budżetem kampanii reklamowych.

Pytanie 27

W których miesiącach firma Krokus osiągnęła wartość sprzedaży poniżej 40 000 zł?

Ilustracja do pytania
A. Styczeń, wrzesień, październik.
B. Styczeń, październik, listopad.
C. Styczeń, maj, październik.
D. Styczeń, maj, wrzesień.
Wybór błędnych odpowiedzi, takich jak "Styczeń, maj, październik" czy "Styczeń, październik, listopad" wynika z nieprawidłowej interpretacji prezentowanych danych na wykresie. Kluczowym błędem jest zignorowanie wysokości słupków dla poszczególnych miesięcy. W przypadku analizy danych wizualnych, taka wysokość jest wskaźnikiem wartości, którą reprezentują. Miesiące z większymi słupkami wskazują na wyższą sprzedaż, co powinno skłonić analityka do poszukiwania przyczyn takich wyników. Często występującym zjawiskiem jest bazowanie na intuicji lub niepełnym zrozumieniu danych, co prowadzi do błędnych wniosków. Warto również zwrócić uwagę na kontekst analizy – analiza sezonowości w sprzedaży wymaga znajomości trendów oraz cykli rynkowych. Ignorowanie tych aspektów może skutkować podejmowaniem decyzji, które nie są oparte na solidnych podstawach analitycznych. W praktyce, kluczowym elementem jest umiejętność krytycznego myślenia o danych oraz stosowanie analizy porównawczej, co jest podstawą podejmowania trafnych decyzji w biznesie. Wartości sprzedaży powinny być zawsze dokładnie analizowane w kontekście całego obrazu, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie analizy danych.

Pytanie 28

Dźwiękowy sygnał używany w reklamach radiowych, który jest charakterystyczny dla marki bądź produktu, to

A. junior page
B. pop up
C. dżingiel
D. frontlight
Dżingiel to krótki, chwytliwy sygnał dźwiękowy, który jest często wykorzystywany w reklamie radiowej oraz telewizyjnej w celu identyfikacji marki lub produktu. Jego główną funkcją jest przyciągnięcie uwagi słuchacza oraz stworzenie pozytywnego skojarzenia z marką. Dżingiele są zazwyczaj proste, melodyjne i łatwe do zapamiętania, co sprzyja ich rozpoznawalności. Przykładem zastosowania dżingla może być popularna reklama radiowa, gdzie dżingiel towarzyszy głównemu komunikatowi, co zwiększa jego skuteczność. W branży reklamowej dżingiel stanowi integralną część strategii brandingowej, ponieważ pozwala na utrwalenie identyfikacji marki w świadomości konsumentów. Zgodnie z najlepszymi praktykami, dżingiel powinien być zgodny z tonem i wartościami marki, a także harmonizować z treściami reklamowymi, co wzmacnia spójność komunikacyjną. Dobrze zaprojektowany dżingiel ma potencjał do stania się sygnałem rozpoznawczym, co wielokrotnie obserwujemy w kampaniach dużych firm.

Pytanie 29

Na podstawie wykresu przedstawiającego wyniki badań fokusowych określ, który odsetek respondentów wymienił aspekt ekologiczny jako potencjalną unikalną propozycję sprzedaży.

Ilustracja do pytania
A. 29%
B. 36%
C. 30%
D. 84%
No, wybór innej odpowiedzi, jak 29%, 36% czy 84%, mówi, że chyba nie do końca zrozumiałeś te dane. Zauważ, że za bardzo koncentrujesz się na dużych procentach, jak te 84%, a to może wprowadzać w błąd. Ludzie czasem wybierają cechy, które są dla nich ważne osobiście, a niekoniecznie to, co jest najbardziej popularne. W analizie danych trzeba zwracać uwagę na detale, bo czasami małe różnice mają wielkie znaczenie. Wybierając 29%, wydaje się, że umykasz kontekstowi ekologicznemu, który jest teraz super istotny. Odpowiedź 36% może być wynikiem błędnych założeń o tym, co powinno być ważne według danych. Żeby poprawnie interpretować dane, trzeba dokładnie znać metodologię badania i rozumieć, co poszczególne wskaźniki oznaczają. Ta analiza wymaga myślenia krytycznego i znajomości technik analitycznych.

Pytanie 30

Jaką analizę należy zastosować przy doborze mediów do kampanii?

A. PEST
B. SWOT
C. SPACE
D. PESTLE
Podczas analizy sytuacji marketingowej i doboru odpowiednich mediów, niektóre koncepcje mogą wprowadzać w błąd. Metoda PEST, skupiająca się na analizie zewnętrznych czynników politycznych, ekonomicznych, społecznych i technologicznych, może być użyteczna, ale nie dostarcza pełnego obrazu wewnętrznych zasobów firmy oraz jej pozycji rynkowej, które są kluczowe przy wyborze mediów. PESTLE rozszerza analizę PEST o czynniki prawne i środowiskowe; chociaż daje szerszy kontekst, nadal nie uwzględnia strategicznych aspektów organizacji, które są fundamentalne przy doborze konkretnego kanału komunikacji. Z kolei analiza SPACE koncentruje się na strategicznej pozycji firmy i jej zdolności do działania, ale nie dostarcza konkretnych wytycznych dotyczących mediów. Użycie tych metod w miejsce analizy SWOT może prowadzić do błędnych decyzji, ponieważ nie uwzględniają one wewnętrznych atutów i słabości, które mają kluczowe znaczenie dla skutecznego dotarcia do grupy docelowej. W rezultacie, przy podejmowaniu decyzji o mediach, istnieje ryzyko zignorowania istotnych aspektów, takich jak unikalne wartości marki, które mogą znacząco wpłynąć na efektywność kampanii.

Pytanie 31

W kampaniach społecznych często wykorzystuje się apel, który ma na celu wskazanie, co jest dobre, a co złe. Jaki typ apelu to reprezentuje?

A. Racjonalny
B. Rekomendacji
C. Emocjonalny
D. Moralny
Odpowiedź moralna jest właściwa, ponieważ kampanie społeczne często odwołują się do wartości etycznych i zasad moralnych, aby skłonić odbiorców do refleksji nad tym, co jest dobre, a co złe. Apel moralny ma na celu mobilizację emocji związanych z moralnością, co pozwala na stworzenie silniejszego związku z publicznością. Przykładem może być kampania promująca walkę z przemocą domową, która podkreśla szkodliwość tego zjawiska oraz wzywa do ochrony ofiar. Warto zauważyć, że w takich kampaniach stosuje się narracje, które skłaniają do empatii, zachęcając do działania i zmiany postaw społecznych. Apel moralny jest istotnym narzędziem w skutecznych kampaniach, ponieważ wywołuje poczucie odpowiedzialności społecznej i angażuje odbiorców w konstruktywne działania. W praktyce, aby apel moralny był skuteczny, powinien być oparty na solidnych fundamentach etycznych, a także na analizie społecznych norm i wartości, które są aktualne i ważne w danej społeczności.

Pytanie 32

Zamieszczony na ilustracji przebieg krzywej życia produktu dotyczy produktu

Ilustracja do pytania
A. będącego "sezonowym dziwactwem".
B. będącego w fazie recyklu.
C. modnego.
D. poddawanego modyfikacjom.
Twoja odpowiedź o produkcie będącym "sezonowym dziwactwem" jest całkiem trafna. Widzimy tu, że krzywa życia produktu, którą mamy na ilustracji, pokazuje, jak takie produkty działają. Najpierw mamy do czynienia z dużym wzrostem sprzedaży, co często wynika z fajnych promocji albo po prostu z tego, że coś jest na czasie. Potem, gdy wszyscy się tym interesują, sprzedaż szybko spada, bo ludzie przestają być tym zainteresowani i idą w stronę nowych rzeczy. Weźmy na przykład różne gadżety, które znane są latem, a potem ich sprzedaż drastycznie leci w dół po sezonie. Takie produkty są wykorzystywane w marketingu, żeby jak najszybciej zarobić, co jest zgodne z tym, co się dzieje w branży. Zrozumienie tego, jak to działa, pomaga firmom lepiej planować reklamy i dostosowywać to, co oferują, do zmieniających się upodobań klientów.

Pytanie 33

Klienta o jakim temperamencie dotyczy opis?

n n nn n nn n nn n nn n nn
– wytrwały
– oszczędny
– podatny na promocje
– jego decyzje zakupowe są przemyślane
– oczekuje perfekcyjnej obsługi i „perfekcyjnego" produktu
A. Sangwinika.
B. Melancholika.
C. Flegmatyka.
D. Choleryka.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to melancholik, ponieważ charakterystyka klienta odzwierciedla cechy typowe dla tego temperamentu. Melancholicy często wykazują tendencję do przemyślanych i starannych zakupów. Ich wytrwałość oraz skłonność do oszczędności sprawiają, że podejmują decyzje oparte na analizie, a nie impulsywnie. W praktyce, melancholik może być bardziej wrażliwy na promocje, co jest zgodne z opisanym zachowaniem klienta. Dodatkowo, oczekiwanie perfekcyjnej obsługi i produktu jest kluczowe dla melancholików, którzy cenią sobie wysoką jakość oraz dbałość o detale. W kontekście dobrych praktyk w obsłudze klienta, zrozumienie temperamentu klientów, takich jak melancholik, pozwala na dostosowanie podejścia do indywidualnych potrzeb, co zwiększa satysfakcję i lojalność. Przykładem może być spersonalizowanie oferty promocyjnej w taki sposób, aby odpowiadała ona na oczekiwania melancholika, co z kolei może prowadzić do zwiększenia sprzedaży oraz pozytywnego wizerunku marki.

Pytanie 34

Jakie są zasady dotyczące reklamy produktów leczniczych OTC (sprzedawanych bez recepty) w Polsce?

A. zakazana, lecz tylko w mediach publicznych
B. całkowicie niedozwolona
C. dozwolona bez jakichkolwiek ograniczeń
D. dozwolona, pod warunkiem spełnienia określonych kryteriów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama produktów leczniczych OTC (over-the-counter), czyli dostępnych bez recepty, jest w Polsce regulowana przepisami prawnymi, które przewidują możliwość ich reklamowania, ale pod pewnymi warunkami. Zgodnie z Ustawą o reklamie produktów leczniczych, reklama taka nie może być skierowana do dzieci, nie może wprowadzać w błąd co do właściwości leku, a także musi być zgodna z jego charakterystyką. Praktyczne zastosowanie tego przepisu oznacza, że firmy farmaceutyczne mogą prowadzić kampanie reklamowe, ale muszą upewnić się, że ich treść jest zgodna z aktualnymi badaniami i zatwierdzonymi informacjami o produkcie. Warto również zaznaczyć, że reklama nie może sugerować, że lekarz nie jest potrzebny, ani nie może przedstawiać produktu jako panaceum na wszelkie dolegliwości. Przykładem może być wykorzystanie mediów społecznościowych do promowania suplementów diety, gdzie kampania musi jasno wskazywać na przeznaczenie produktu oraz ewentualne skutki uboczne. Zgodność z regulacjami prawnymi i etycznymi jest kluczowa dla zachowania zaufania do branży farmaceutycznej, co wpisuje się w zasady Dobrej Praktyki Reklamowej.

Pytanie 35

Jaką minimalną rozdzielczość powinien mieć plik graficzny z projektem ulotki, aby nadawał się do druku offsetowego?

A. 200 dpi
B. 300 dpi
C. 100 dpi
D. 150 dpi

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiednia rozdzielczość pliku graficznego do druku offsetowego wynosi co najmniej 300 dpi (punktów na cal). Taki standard jest zalecany, ponieważ druku offsetowego wymaga wysokiej jakości obrazów, aby uzyskać wyraźne i szczegółowe wydruki. Wartości poniżej 300 dpi mogą prowadzić do rozmycia i utraty detali, co jest szczególnie istotne w przypadku ulotek, które mają przyciągać uwagę klientów. Przykładowo, jeśli projektujemy ulotkę reklamową, warto zadbać o to, aby zdjęcia i grafiki były przygotowane w wyższej rozdzielczości, co zapewnia lepsze odwzorowanie elementów wizualnych. W praktyce, stosując rozdzielczość 300 dpi, uzyskujemy efekt, w którym wszystkie linie, kształty oraz kolory są wyraźne i profesjonalne, co wpływa na postrzeganą jakość naszej pracy. W branży graficznej standard 300 dpi stał się powszechnie akceptowanym minimum dla wydruków komercyjnych, w tym broszur, plakatów i innych materiałów reklamowych.

Pytanie 36

Agencja reklamowa dokonała analizy otoczenia przedsiębiorstwa, uwzględniając konkurencję, siłę przetargową nabywców oraz odbiorców, a także potencjalne pojawienie się nowych firm w branży oraz substytutów. Jaką metodę analizy zastosowano?

A. SWOT
B. Pięciu sił Portera
C. PEST
D. Portfelową

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Pięciu sił Portera" jest prawidłowa, ponieważ ta metoda analizy strategicznej koncentruje się na ocenie konkurencyjności branży poprzez identyfikację pięciu kluczowych sił, które wpływają na rynek. Te siły to: rywalizacja wewnątrz branży, zagrożenie ze strony nowych konkurentów, siła przetargowa nabywców, siła przetargowa dostawców oraz zagrożenie ze strony substytutów. W omawianym przypadku agencja reklamowa skupiła się na badaniu konkurencji oraz na sile przetargowej nabywców i dostawców, co jest typowe dla analizy pięciu sił. Przykładem zastosowania tej metody może być analiza rynku smartfonów, gdzie producenci muszą rozważyć zarówno intensywną rywalizację między sobą, jak i wpływ dostawców komponentów oraz wymagania klientów. Praktyka ta jest zgodna z najlepszymi standardami analizy strategicznej, umożliwiając przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie otoczenia rynkowego oraz podejmowanie bardziej świadomych decyzji strategicznych.

Pytanie 37

Jaką metodę badania słuchalności radia stosuje się, aby zadać respondentom pytania o to, jakie stacje i programy słuchali w dniu poprzednim?

A. CDT
B. COW
C. DAR
D. SLB

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź DAR (Daily Audience Rating) jest prawidłowa, ponieważ ta metoda słuchalności polega na pytaniu respondentów o to, jakie stacje radiowe oraz audycje słuchali dnia poprzedniego. Jest to technika, która pozwala na uzyskanie dokładnych danych dotyczących nawyków słuchaczy oraz ich preferencji. W praktyce, respondenci są ankietowani w celu zebrania informacji na temat ich doświadczeń związanych z mediami, co umożliwia stacjom radiowym i reklamodawcom lepsze zrozumienie rynku. Metoda DAR jest często stosowana w badaniach rynkowych, ponieważ umożliwia analizę czasową słuchalności oraz identyfikację trendów w preferencjach słuchaczy. Dzięki standardom takim jak Nielsen Audio, które stosują podobne metody badawcze, branża radiowa może skutecznie oceniać efektywność programów radiowych oraz planować kampanie reklamowe. Zbieranie danych w czasie rzeczywistym lub bliskim rzeczywistemu jest kluczowe dla podejmowania decyzji opartych na danych, co czyni tę metodę niezwykle wartościową.

Pytanie 38

Mężczyzna w wieku trzydziestu lat, zatrudniony w agencji reklamowej, udał się na spotkanie biznesowe z kluczowym klientem. Jego rozmówczyniami były dwie kobiety w zupełnie odmiennym wieku: dyrektor marketingu oraz stażystka w tym wydziale. W jaki sposób powinien się zachować mężczyzna podczas powitania?

A. Poczekać na inicjatywę stażystki do podania ręki
B. Jako pierwszy uścisnąć dłoń pani dyrektor
C. Jako pierwszy uścisnąć dłoń stażystce
D. Poczekać na inicjatywę pani dyrektor do podania ręki

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Prawidłowe zachowanie mężczyzny polegające na poczekaniu na podanie ręki przez panią dyrektor marketingu jest zgodne z zasadami etykiety biznesowej. W kontekście rozmowy z osobami o różnym statusie zawodowym i hierarchii, ważne jest, aby najpierw nawiązać kontakt z osobą zajmującą wyższe stanowisko. To nie tylko wyraz szacunku, ale także uznanie dla jej roli w organizacji. W praktyce, w sytuacjach formalnych, zawsze należy kierować się zasadą tzw. 'uprzedzania' - osobą, która powinna zostać przywitana jako pierwsza, jest ta, która ma wyższy status lub jest starsza. W tym przypadku, pani dyrektor pełni bardziej odpowiedzialną funkcję niż stażystka, co sprawia, że to ona powinna być pierwsza w kolejności do powitania. Tego typu zasady etykiety mogą również różnić się w zależności od kultury, jednak ogólne zasady hierarchii i szacunku pozostają uniwersalne w środowisku biznesowym.

Pytanie 39

Podczas realizacji zamówienia na druk ulotek DL, pracownik biura reklamy skorzysta z formatu

A. 210 x 99 mm
B. 105 x 148 mm
C. 90 x 50 mm
D. 210 x 297 mm

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 210 x 99 mm jest prawidłowa, ponieważ jest to standardowy format ulotek typu DL, który jest powszechnie stosowany w branży reklamowej. Format ten jest idealny do dystrybucji, ponieważ dobrze pasuje do standardowych kopert C5, co ułatwia wysyłkę. Ulotki DL są często wykorzystywane do promocji, ponieważ ich rozmiar umożliwia umieszczenie na nich zarówno tekstu, jak i grafiki w sposób przystępny dla odbiorcy. Dodatkowo, ulotki tego formatu, dzięki swojej proporcji, dobrze przyciągają uwagę i są łatwe do czytania. W praktyce, agencje reklamowe często projektują ulotki DL do kampanii reklamowych, co związane jest z ich wysoką skutecznością w przyciąganiu klientów. Warto również zauważyć, że zgodność z tym formatem ułatwia proces druku i minimalizuje odpady materiałowe, co jest istotne z punktu widzenia zrównoważonego rozwoju. Zastosowanie standardowych formatów, takich jak DL, wspiera również spójność komunikacyjną w kampaniach marketingowych.

Pytanie 40

Którego obowiązkowego składnika brakuje w załączonej umowie kupna-sprzedaży?

Umowa kupna – sprzedaży
zawarta w dniu 21 grudnia 2015 r. pomiędzy: Janem Nowakiem – właścicielem firmy XYZ z siedzibą w Warszawie, ul. Wałęsy 89, zwanym dalej Sprzedającym,

a

Józefem Kowalewskim – kierownikiem działu zakupów firmy ABC z siedzibą w Warszawie, ul. Mazowiecka 98, zwanym dalej Kupującym.
§1
Podstawą zawarcia umowy jest zamówienie z dnia 15 października 2015 r.
§2
Przedmiotem umowy jest sprzedaż plotera model PWZAA 50/32.
§3
Cena towaru, którego dotyczy niniejsza umowa, wynosi 5 000,00 zł brutto.
§4
Ploter zostanie wydany i dostarczony Kupującemu na koszt Sprzedającego. Sprzedający dostarczy towar w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania zapłaty.
§5
Kupujący zobowiązuje się zapłacić za towar do dnia 28 grudnia 2015 r.
§6
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
§7
Niniejszą umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
Podpis Kupującego
A. Stron umowy.
B. Przedmiotu sprzedaży.
C. Podpisu sprzedawcy.
D. Warunków dostawy.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Podpis sprzedawcy jest niezbędnym elementem umowy kupna-sprzedaży, ponieważ stanowi potwierdzenie woli stron do zawarcia umowy. W obrocie prawnym brak podpisu może skutkować nieważnością umowy, nawet jeśli pozostałe elementy, takie jak przedmiot sprzedaży, warunki dostawy oraz strony umowy, są poprawnie określone. Praktyka pokazuje, że każda umowa, aby mogła być uznana za wiążącą, musi być podpisana przez upoważnione osoby. Dodatkowo, w sytuacjach spornych, podpis stanowi kluczowy dowód w postępowaniach sądowych. Warto również zwrócić uwagę, że w przypadku umów zawieranych w formie elektronicznej, elektroniczny podpis można zastosować jako alternatywę dla tradycyjnego podpisu odręcznego, co jest zgodne z regulacjami prawnymi, takimi jak Europejskie Rozporządzenie eIDAS. To podkreśla znaczenie poprawnego formułowania umów oraz przestrzegania standardów branżowych, by zapewnić ich ważność i egzekwowalność.