Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 15:12
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 15:23

Egzamin zdany!

Wynik: 33/40 punktów (82,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Aby dostosować marketing-mix firmy do miejsca zamieszkania klientów, należy wykorzystać

A. neuromarketing.

B. geomarketing.

C. B2B marketing.

D. remarketing.

Geomarketing to strategia marketingowa, która wykorzystuje dane geograficzne do zrozumienia, analizy i przewidywania zachowań klientów w odniesieniu do ich lokalizacji. Dzięki geomarketingowi firmy mogą segmentować rynek według lokalizacji, co pozwala na bardziej precyzyjne dostosowanie oferty do potrzeb klientów. Na przykład, operatorzy sieci komórkowych mogą analizować gęstość zaludnienia i preferencje użytkowników w różnych regionach, aby skuteczniej planować lokalizacje nowych nadajników. Ponadto, geomarketing umożliwia optymalizację kampanii reklamowych, kierując je do odpowiednich grup docelowych w oparciu o geolokalizację, co znacząco zwiększa efektywność działań marketingowych. W praktyce, analizy geomarketingowe mogą być wspierane przez technologie GIS oraz dane z mediów społecznościowych, co pomaga w tworzeniu bardziej spersonalizowanych doświadczeń dla klientów i zwiększeniu ich zaangażowania. Te działania są zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które podkreślają znaczenie lokalizacji w strategii marketingowej.

Pytanie 2

Hasło reklamowe drukarni, mające na celu zaakcentowanie korzyści płynących z druku przy użyciu nowoczesnych maszyn cyfrowych, powinno zawierać wezwanie

A. emocjonalny-pozytywny

B. racjonalny

C. emocjonalny-negatywny

D. moralny

Wybór racjonalnego apelu reklamowego w kontekście promocji druku cyfrowego jest odpowiedni, ponieważ skupia się na konkretnej wartości, jaką niesie ze sobą najnowsza technologia. Druk cyfrowy charakteryzuje się szybkością, precyzją oraz możliwością personalizacji, co pozwala na efektywne dostosowanie produktów do indywidualnych potrzeb klientów. Przykładem zastosowania takiego podejścia może być hasło, które podkreśla, że 'nasze najnowsze maszyny cyfrowe zapewniają najwyższą jakość druku w rekordowym czasie, co pozwala na oszczędność zarówno czasu, jak i kosztów'. Tego rodzaju komunikacja opiera się na faktach i korzyściach, z którymi klienci mogą się identyfikować. W praktyce wykorzystanie argumentów racjonalnych w reklamie jest zgodne z zasadami marketingu opartego na danych, które podkreślają znaczenie transparentności i uzasadnienia wyborów konsumenckich. Standardy branżowe wskazują, że skuteczne kampanie reklamowe powinny bazować na konkretnych informacjach, które mogą być weryfikowane przez klientów, co prowadzi do większego zaufania do marki oraz lojalności klientów.

Pytanie 3

W kampaniach społecznych często wykorzystuje się apel, który ma na celu wskazanie, co jest dobre, a co złe. Jaki typ apelu to reprezentuje?

A. Moralny

B. Emocjonalny

C. Rekomendacji

D. Racjonalny

Odpowiedź moralna jest właściwa, ponieważ kampanie społeczne często odwołują się do wartości etycznych i zasad moralnych, aby skłonić odbiorców do refleksji nad tym, co jest dobre, a co złe. Apel moralny ma na celu mobilizację emocji związanych z moralnością, co pozwala na stworzenie silniejszego związku z publicznością. Przykładem może być kampania promująca walkę z przemocą domową, która podkreśla szkodliwość tego zjawiska oraz wzywa do ochrony ofiar. Warto zauważyć, że w takich kampaniach stosuje się narracje, które skłaniają do empatii, zachęcając do działania i zmiany postaw społecznych. Apel moralny jest istotnym narzędziem w skutecznych kampaniach, ponieważ wywołuje poczucie odpowiedzialności społecznej i angażuje odbiorców w konstruktywne działania. W praktyce, aby apel moralny był skuteczny, powinien być oparty na solidnych fundamentach etycznych, a także na analizie społecznych norm i wartości, które są aktualne i ważne w danej społeczności.

Pytanie 4

Jakiego rodzaju fakturę powinien uzyskać klient agencji reklamowej po wniesieniu zaliczki na przyszłe zlecenie?

A. Fakturę wewnętrzną

B. Fakturę zaliczkową

C. Fakturę pro-forma

D. Fakturę VAT

Faktura zaliczkowa jest odpowiednim dokumentem, który powinna otrzymać agencja reklamowa po wpłaceniu zaliczki przez klienta. Tego typu faktura wystawiana jest w sytuacji, gdy płatność dotyczy przyszłego świadczenia usług lub dostawy towarów. W przypadku agencji reklamowej, zaliczka najczęściej jest częścią umowy, która przewiduje wykonanie określonych działań reklamowych w przyszłości. Wystawienie faktury zaliczkowej pozwala na poprawne ujęcie transakcji w księgach rachunkowych oraz splata właściwych podatków VAT. Przykładem zastosowania może być sytuacja, w której klient wnosi zaliczkę na kampanię marketingową, a agencja na podstawie tej zaliczki wystawia fakturę, co dokumentuje zarówno zobowiązanie finansowe klienta, jak i wpływ środków na konto agencji. Dobrą praktyką jest również poinformowanie klientów o tym, że zaliczka nie jest pełną płatnością, lecz częścią całkowitego wynagrodzenia za usługi, co zapewnia jasność w relacjach biznesowych.

Pytanie 5

Na podstawie tabeli wybierz cenę reklamowej podkładki pod myszkę, przy której zysk ze sprzedaży będzie najwyższy.

Koszt produkcji, zł	Cena, zł	Wielkość sprzedaży, szt.
1,80	2,00	1 000
2,00	3,00	800
4,00	5,00	700
5,50	7,00	400

A. 2,00 zł

B. 5,00 zł

C. 7,00 zł

D. 3,00 zł

Poprawna odpowiedź to 3,00 zł, ponieważ przy tej cenie osiągnięto najwyższy zysk całkowity wynoszący 800 zł. W kontekście strategii cenowej, ustalanie ceny produktu na poziomie, który maksymalizuje zyski, jest kluczowym elementem działalności każdej firmy, która pragnie być konkurencyjna na rynku. Warto zauważyć, że optymalna cena powinna być wynikiem analizy kosztów produkcji, popytu, a także cen konkurencji. Ustalając cenę produktu, należy uwzględnić nie tylko jego wartość dla klienta, ale również koszty. Wyznaczanie ceny na 3,00 zł sugeruje, że przedsiębiorstwo znalazło równowagę między dostępnością dla konsumentów a zyskownością. Zgodnie z zasadami ekonomii, sprzedawanie produktów po cenach niższych niż ich wartość rynkowa może skutkować obniżeniem postrzeganej wartości marki. Dla porównania, przy cenach 2,00 zł oraz 5,00 zł i 7,00 zł osiągnięto znacznie niższe zyski, co wskazuje na konieczność starannego przemyślenia strategii cenowej podczas planowania wprowadzenia nowego produktu na rynek.

Pytanie 6

Instrument marketingowy specyficzny dla branży usługowej nosi nazwę

A. świadectwo materialne

B. personel

C. reklama

D. public relations

Public relations, personel oraz reklama, mimo że również są istotnymi elementami marketingu, nie spełniają roli świadectwa materialnego w kontekście sektora usług. Public relations koncentruje się na zarządzaniu wizerunkiem firmy i relacjach z jej otoczeniem, a nie na dostarczaniu konkretnych dowodów jakości usług. Często mylone jest z bezpośrednim wpływaniem na postrzeganie marki, jednak nie dostarcza klientom namacalnych materiałów, które mogą potwierdzić wartość usług. Personel jest kluczowy dla realizacji usług, ale sama obecność pracowników nie stanowi instrumentu marketingowego; to ich umiejętności i profesjonalizm wpływają na postrzeganą jakość. Reklama, z kolei, jest bardziej ukierunkowana na promocję produktu lub usługi poprzez różne kanały komunikacji, ale nie zawsze dostarcza konkretnego świadectwa o jakości, które klienci mogą fizycznie ocenić. W praktyce, wiele firm popełnia błąd polegający na nadmiernym poleganiu na reklamie, zaniedbując znaczenie materialnych dowodów jakości, które mogą realnie wpłynąć na decyzje klientów. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że świadectwa materialne powinny być integralną częścią strategii marketingowej w sektorze usług, a nie można ich mylić z innymi formami promocji.

Pytanie 7

Którą techniką prezentacji reklamy należy się posłużyć, aby pokazać zalety nowego robota kuchennego?

A. Kawałkiem życia.

B. Fantazją.

C. Stylem życia.

D. Demonstracją działania.

Wybranie techniki demonstracji działania w prezentacji reklamy nowego robota kuchennego to zdecydowanie strzał w dziesiątkę. W praktyce branżowej, szczególnie w przypadku produktów technologicznych czy AGD, pokazanie – krok po kroku – jak urządzenie działa, jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na przekonanie potencjalnego klienta. Konsument ma wtedy szansę zobaczyć na własne oczy, co faktycznie potrafi dany sprzęt, jak łatwo się go obsługuje i jakie realne korzyści przynosi w codziennym użytkowaniu. Moim zdaniem, nawet najlepsze slogany i najbardziej wymyślne hasła nie zastąpią sytuacji, w której widzisz, jak robot ugniata ciasto, sieka warzywa czy miesza krem. To pokazuje funkcjonalność w praktyce, a nie w teorii. W branży reklamowej taka prezentacja nazywana jest „show, don’t tell”, czyli pokaż zamiast opowiadać. Warto też pamiętać, że konsumenci są dziś coraz bardziej sceptyczni wobec obietnic reklamowych, dlatego rzetelna demonstracja działania produktu buduje zaufanie. W telewizji czy Internecie często spotyka się reklamy oparte właśnie na tym modelu – prowadzący krok po kroku prezentuje możliwości urządzenia, czasem nawet porównuje je z konkurencją, żeby jeszcze bardziej uwypuklić zalety. To nie jest tylko teoria, to sprawdzona praktyka – i w sumie sam najchętniej sięgam po produkty, których działanie widziałem na własne oczy.

Pytanie 8

Tworzenie układu wielostronicowej broszury reklamowej realizuje się przy użyciu programu

A. Fireworks

B. Photoshop

C. InDesign

D. Dreamweaver

Odpowiedź InDesign jest prawidłowa, ponieważ program ten jest specjalnie zaprojektowany do tworzenia wielostronicowych publikacji, takich jak magazyny, broszury czy książki. Umożliwia on zaawansowane zarządzanie tekstem i obrazami, co jest kluczowe w przypadku złożonych układów. InDesign oferuje wiele narzędzi do formatowania tekstu, układania elementów graficznych oraz tworzenia stylów, co pozwala na zachowanie spójności wizualnej w całej publikacji. Przykładem zastosowania InDesign może być przygotowanie magazynu, gdzie projektant może wykorzystać szereg szablonów oraz narzędzi do automatyzacji pracy, co znacząco przyspiesza proces tworzenia. Dodatkowo, InDesign jest zgodny z branżowymi standardami, takimi jak PDF/X, co ułatwia współpracę z drukarniami oraz innymi specjalistami w dziedzinie druku. Warto również wspomnieć o integracji z innymi programami Adobe, co umożliwia łatwe importowanie zasobów graficznych z programu Photoshop czy Illustrator.

Pytanie 9

Na którym rysunku przedstawiono ploter?

A. C.

B. B.

C. D.

D. A.

Na rysunku A przedstawiono ploter, który jest specjalistycznym urządzeniem służącym do precyzyjnego wyprowadzania grafiki wektorowej. Plotery są powszechnie stosowane w projektowaniu CAD, gdzie ich wysoka dokładność i zdolność do pracy z dużymi formatami dokumentów są kluczowe. Przykładowe zastosowania obejmują drukowanie planów architektonicznych, map topograficznych czy schematów technicznych. Plotery wykorzystują różne technologie, takie jak cięcie czy rysowanie, co czyni je wszechstronnymi narzędziami w projektowaniu i produkcji. W branży architektonicznej oraz inżynieryjnej, plotery są standardem przy tworzeniu wizualizacji projektów, co pozwala na lepsze przedstawienie koncepcji klientom oraz zespołom projektowym. Istotnym aspektem jest również możliwość drukowania na różnych typach materiałów, co zwiększa ich funkcjonalność i zastosowanie w różnych dziedzinach. Warto również wspomnieć, że plotery są zgodne z różnymi standardami branżowymi, co zapewnia ich interoperacyjność i integrację z innymi narzędziami projektowymi.

Pytanie 10

Zaprezentowana wizualizacja zabudowy targowej dla firmy Piksel jest odpowiednia dla stoiska

A. szeregowego.

B. narożnego.

C. pasażowego.

D. wyspowego.

Odpowiedź "narożnego" jest jak najbardziej trafna. Wizualizacja stoiska targowego firmy Piksel pokazuje otwarte boki z dwóch stron, co idealnie pasuje do stoisk narożnych. W praktyce to właśnie takie stoiska są chętniej wybierane przez wystawców, bo dają lepszą widoczność z różnych stron, co może przyciągnąć więcej osób. Jeśli chodzi o normy, to stoisko narożne powinno mieć przynajmniej 50% otwartej przestrzeni, co tutaj się zgadza. Na wielu targach można zobaczyć świetnie zaprojektowane stoiska narożne, gdzie wystawcy wykorzystują przestrzeń do interakcji z klientami i prezentacji swoich produktów. Ważne, żeby dobrze zaplanować takie stoisko, żeby maksymalnie wykorzystać miejsce i zapewnić wygodę odwiedzającym. Takie podejście to zdecydowanie najlepsze praktyki w tym, jak projektować stoiska na targach.

Pytanie 11

W przedstawionym fragmencie faktury sprzedaży usług nie figuruje kwota VAT, ponieważ

A. jest to faktura korekta.

B. stawka VAT wyniosła 0%.

C. działalność nie podlega opodatkowaniu w Polsce.

D. działalność jest zwolniona z VAT.

Wybór odpowiedzi związanej z stawką VAT wynoszącą 0% może wydawać się logiczny, jednakże wymaga zrozumienia, że stawka 0% VAT i zwolnienie z VAT to dwie różne kategorie w polskim prawie podatkowym. Stawka 0% odnosi się do sytuacji, w których podatek VAT jest naliczany, ale jego wysokość wynosi zero, co oznacza, że sprzedawca ma obowiązek sporządzenia faktury VAT i wprowadzenia danych do ewidencji VAT. W takich przypadkach jednak przedsiębiorca może odliczyć podatek naliczony od zakupów związanych z tą sprzedażą. Z kolei w przypadku zwolnienia z VAT, przedsiębiorca nie tylko nie nalicza podatku na fakturze, ale również nie ma prawa do odliczenia VAT naliczonego od zakupów. Odpowiedź sugerująca, że działalność nie podlega opodatkowaniu w Polsce w ogóle, jest myląca, ponieważ dotyczy jedynie specyficznych przypadków. Przykładowo, jeżeli działalność nie podlega opodatkowaniu, to w ogóle nie powinna wystawiać faktur, co jest sprzeczne z przedstawioną sytuacją. Faktura korekta również nie znajduje zastosowania w omawianym przypadku, ponieważ dotyczy ona sytuacji, gdy istnieje potrzeba skorygowania wcześniej wystawionej faktury, a nie sytuacji związanej z brakiem VAT. Kluczowe jest zrozumienie tych różnic, by uniknąć błędnych wniosków oraz zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

Pytanie 12

Agencja reklamowa opracowała dla klienta cennik interesujących go banerów reklamowych.

Oblicz brakującą w cenniku cenę brutto.

Baner reklamowy lity (frontligh)	Cena netto za 1 m²	Stawka VAT	Cena brutto za 1 m²
do 1 m²	20,00 zł	23%	24,60 zł
1 m²÷5 m²	15,00 zł	23%	18,45 zł
1 m²÷5 m²	10,00 zł	23%	?

A. 11,23 zł

B. 13,20 zł

C. 12,30 zł

D. 10,23 zł

Odpowiedź 12,30 zł jest rzeczywiście prawidłowa! Chodzi o to, że cena brutto to cena netto powiększona o VAT, który w tym przypadku wynosi 23%. Więc żeby to policzyć, trzeba wziąć cenę netto, czyli 10,00 zł, i pomnożyć ją przez 1,23, co daje nam właśnie 12,30 zł. Tego typu obliczenia są naprawdę ważne w biznesie, zwłaszcza w reklamie, gdzie poprawne ceny mogą decydować o sukcesie projektu. Firmy muszą dobrze obliczać ceny netto i brutto, żeby być w porządku wobec klientów. Obliczenia VAT-u są też przydatne przy tworzeniu ofert czy cenników, bo zapobiegają późniejszym nieporozumieniom i problemom finansowym.

Pytanie 13

W jaki sposób nowocześnie zaprezentować ofertę dla młodzieży, biorąc pod uwagę ich zamiłowanie do korzystania ze smartfonów?

A. Wykorzystując system CRM

B. Używając systemu TQM

C. Zastosowując kody PKD

D. Wykorzystując kody QR

Używanie kodów QR w prezentacji usług dla młodzieży jest nowoczesnym i efektywnym podejściem, które dostosowuje się do cyfrowego stylu życia młodych ludzi. Kody QR, będące dwuwymiarowymi kodami kreskowymi, umożliwiają szybkie skanowanie za pomocą smartfonów, co pozwala na natychmiastowe dostarczenie informacji o usługach. Przykładowo, instytucje młodzieżowe mogą umieszczać kody QR na plakatach, ulotkach czy w mediach społecznościowych, prowadząc do stron internetowych z dodatkowymi informacjami, rejestracją na wydarzenia czy interaktywnymi materiałami. Korzystanie z kodów QR zwiększa zaangażowanie młodzieży i umożliwia natychmiastowy dostęp do treści związanych z ich zainteresowaniami. To rozwiązanie jest zgodne z trendami w marketingu, które stawiają na szybkość i dostępność informacji. Przykłady dobrych praktyk obejmują integrację kodów QR z kampaniami w mediach społecznościowych czy aplikacjami mobilnymi, co pozwala na interakcję w czasie rzeczywistym i zwiększa atrakcyjność oferty.

Pytanie 14

Kluczowym elementem skutecznej kampanii promocyjnej jest

A. skuteczna strategia

B. wysoki nakład finansowy

C. jakościowy towar

D. brak nowości

Dobra strategia jest kluczowym elementem każdej skutecznej kampanii reklamowej, ponieważ to właśnie ona określa cele, grupę docelową oraz metody dotarcia do potencjalnych klientów. W ramach dobrej strategii reklamowej należy przeanalizować rynek, zrozumieć potrzeby i oczekiwania konsumentów oraz wybrać odpowiednie kanały komunikacji. Przykładem może być kampania reklamowa, która wykorzystuje dane z analizy zachowań klientów do personalizacji przekazu, co z kolei zwiększa zaangażowanie i skuteczność reklamy. Dobrze skonstruowana strategia uwzględnia także elementy takie jak budżet, harmonogram działań oraz metody pomiaru efektywności. Standardy branżowe, takie jak metodologia SMART (specyficzne, mierzalne, osiągalne, realistyczne, czasowe) pomagają w tworzeniu precyzyjnych i skutecznych planów działania. Zrozumienie znaczenia strategii jest fundamentem dla osiągnięcia sukcesu w marketingu, a jej brak może prowadzić do nieefektywnego wydawania środków i niewłaściwego dotarcia do klientów.

Pytanie 15

Na podstawie załączonej tabeli określ, jakiego rodzaju rabat stosuje agencja reklamowa.

termin emisji reklamy	Cena emisji jednego spotu, zł
termin emisji reklamy	zasięg - lokalnie	zasięg - cały region
1.01÷15.03	200,00	200,00
16.03÷31.03	350,00	350,00
1.04÷30.06	200,00	200,00
1.07÷31.08	150,00	150,00
1.09÷30.11	200,00	200,00
1.12÷31.12	350,00	350,00
ceny obowiązują przy zakupie 10 spotów

A. Gotówkowy.

B. Sezonowy.

C. Ilościowy.

D. Handlowy.

Wybór odpowiedzi "Handlowy" jest niepoprawny, ponieważ rabat handlowy ma inną funkcję niż rabat sezonowy. Rabaty handlowe są zazwyczaj oferowane partnerom biznesowym lub detalistom w celu zwiększenia ich sprzedaży lub promocji produktów. Często są one uzależnione od wolumenu zakupów lub długotrwałych relacji handlowych, a nie od pory roku. Kiedy wybierasz tę odpowiedź, mogą wystąpić pewne typowe błędy myślowe, takie jak mylenie kontekstu rabatów z różnymi strategami marketingowymi. Z kolei wybór "Gotówkowy" również nie pasuje do kontekstu, ponieważ rabat gotówkowy jest przyznawany klientom płacącym z góry lub dokonującym szybkiej płatności, co nie odnosi się do zmieniających się cen w zależności od sezonu. Odpowiedź "Ilościowy" jest równie niewłaściwa, ponieważ rabaty ilościowe są stosowane w kontekście zakupów hurtowych, gdzie rabat jest udzielany w zależności od ilości zakupionych produktów. Zrozumienie różnicy między tymi rodzajami rabatów jest kluczowe dla skutecznej strategii marketingowej, ponieważ niewłaściwe zastosowanie może prowadzić do nieefektywności i strat finansowych.

Pytanie 16

Krajowa firma odzieżowa planuje wprowadzenie nowej kolekcji odzieży młodzieżowej na rynek krajowy. Powinna w tym celu skorzystać przede wszystkim z reklamy

A. w gazetach krajowych

B. telewizyjnej lokalnej

C. w gazetach lokalnych

D. telewizyjnej krajowej

Wybór telewizyjnej reklamy ogólnopolskiej jako kanału komunikacji dla nowej kolekcji ubrań młodzieżowych jest uzasadniony, ponieważ pozwala dotrzeć do szerokiego grona odbiorców w całym kraju. Młodzież, jako grupa docelowa, jest aktywnym konsumentem mediów, a telewizja pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów na budowanie marki i generowanie zainteresowania nowymi produktami. Reklama ogólnopolska zapewnia większą rozpoznawalność marki oraz umożliwia dotarcie do regionalnych rynków, które mogą różnić się preferencjami modowymi. Dodatkowo, kampanie telewizyjne mają możliwość wykorzystania emocjonalnych narracji, co sprzyja tworzeniu silnych więzi z marką. Przykłady udanych kampanii telewizyjnych w branży odzieżowej, takich jak reklamy popularnych marek skierowanych do młodzieży, pokazują, jak efektywnie można budować pozycję rynkową poprzez odpowiedni dobór kanału reklamowego. Użycie mediów ogólnopolskich jest zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które wskazują na konieczność dostosowania strategii reklamowych do specyfiki grupy docelowej oraz ich zachowań konsumpcyjnych.

Pytanie 17

Jakiego rodzaju strategię produktowo-rynkową przyjęła agencja reklamowa wprowadzająca nowe towary na nowy rynek zbytu?

A. Rozwój rynku

B. Penetracja rynku

C. Dywersyfikacja

D. Rozwój produktu

Wybór strategii rozwoju produktu, rozwoju rynku czy penetracji rynku w kontekście wprowadzania nowych produktów na nowy rynek jest błędny, ponieważ każda z tych strategii odnosi się do innych aspektów wzrostu biznesowego. Rozwój produktu skupia się na wprowadzaniu nowych lub udoskonalonych produktów dla już istniejącego rynku. Przykładowo, firma może wprowadzać nowe smaki lodów, ale nie zmienia swojej grupy docelowej ani lokalizacji. Strategia rozwoju rynku natomiast koncentruje się na wprowadzaniu istniejących produktów na nowe rynki, co jest typowe dla firm, które chcą zdobyć nowe geograficzne obszary, ale nie zmieniają swoich produktów. W przypadku penetracji rynku, celem jest zwiększenie udziału w rynku w obrębie istniejących segmentów, co zazwyczaj realizuje się przez obniżenie cen lub intensyfikację działań promocyjnych. Te podejścia w stosunku do dywersyfikacji, w której nowy produkt jest wprowadzany na zupełnie nowy rynek, nie tylko pomijają kluczowe aspekty związane z nowymi trendami rynkowymi, ale także nie uwzględniają wyzwań związanych z wprowadzaniem innowacji w nieznanym środowisku. Typowym błędem myślowym jest założenie, że każda nowa inicjatywa musi być zgodna ze znanym schematem, co może prowadzić do ignorowania potencjalnych szans oraz ryzyka, jakie wiąże się z dywersyfikacją.

Pytanie 18

Która z podanych form reklamy w sieci będzie najodpowiedniejsza do promowania usług turystycznych, aby na bieżąco informować klientów o przygotowanych przez firmę promocjach i okazjach?

A. Newsletter.

B. Baner.

C. Interstitial.

D. Okno-córka.

Newsletter to skuteczne narzędzie w reklamie internetowej, szczególnie w branży turystycznej, gdzie informowanie o promocjach i ofertach specjalnych jest kluczowe dla utrzymania klientów. Dzięki newsletterowi, firmy mogą regularnie dostarczać swoim subskrybentom aktualne informacje dotyczące ofert, rabatów oraz nowych destynacji. Użytkownicy, którzy zapisali się na newsletter, wykazują większe zainteresowanie i zaangażowanie, co zwiększa szanse na dokonanie rezerwacji. Dodatkowo, newslettery można segmentować w oparciu o preferencje klientów, co pozwala na bardziej spersonalizowane podejście. Warto również wspomnieć, że zgodnie z praktykami branżowymi, regularne wysyłanie newsletterów (na przykład co dwa tygodnie) pomaga utrzymać relacje z klientami i budować lojalność wobec marki. Używanie atrakcyjnych wizualnie szablonów oraz angażujących treści może dodatkowo zwiększyć skuteczność tego narzędzia. W obliczu rosnącej konkurencji w branży turystycznej, umiejętne wykorzystanie newsletterów może przynieść znaczące korzyści w postaci wzrostu sprzedaży i poprawy wizerunku firmy.

Pytanie 19

Agencja reklamowa zarządza fanpage'em marki odzieżowej na Facebooku. Całkowity koszt netto miesięcznej obsługi obejmuje wydatki na kampanię reklamową w wysokości 750 zł oraz koszty konsultingowe wynoszące 250 zł. Na usługi nałożony jest 23% podatek VAT. Jaką wartość brutto powinno mieć zlecenie reklamowe na fakturze dla klienta?

A. 1 000 zł

B. 1 230 zł

C. 250 zł

D. 750 zł

Zgadza się, poprawna odpowiedź to 1 230 zł. To wynika z tego, że musisz dobrze policzyć wartość brutto usług reklamowych, które agencja świadczy. Całkowity koszt, czyli ile to wszystkie usługi razem, to 750 zł za kampanię plus 250 zł za konsultacje, co daje 1 000 zł. A teraz, pamiętaj, że w Polsce dodajemy VAT, który wynosi 23%. Czyli do tej kwoty musimy doliczyć podatek. Robimy to tak: 1 000 zł razy 0,23, co daje 230 zł. Potem dodajemy to do wartości netto, czyli 1 000 zł plus 230 zł, co daje nam 1 230 zł. Ten przykład pokazuje, jak ważne jest, żeby dokładnie liczyć koszty związane z usługami i znać przepisy podatkowe. W praktyce agencje reklamowe muszą być bardzo precyzyjne w obliczeniach, żeby nie mieć problemów z fakturami, bo to może prowadzić do kłopotów prawnych i finansowych. Dokładne obliczenie VAT też jest ważne z perspektywy rachunkowości, bo wpływa na rozliczenia podatkowe i na to, jak firma wygląda na rynku.

Pytanie 20

Ile arkuszy papieru w formacie A3 o wymiarach: 297 x 420 mm należy wykorzystać do ekonomicznego druku 1000 sztuk ulotek A6 o wymiarach 105 x 148?

A. 1000 sztuk

B. 125 sztuk

C. 250 sztuk

D. 500 sztuk

W przypadku obliczeń, które prowadzą do błędnych odpowiedzi, zazwyczaj dochodzi do pomyłki w interpretacji ilości ulotek, które można uzyskać z jednego arkusza papieru A3. Odpowiedzi takie jak 1000, 250 czy 500 sztuk mogą wynikać z niepoprawnego przeliczenia powierzchni papieru lub mylnego założenia, że każda ulotka A6 wymaga jednego arkusza A3. Przykładowo, 1000 sztuk sugeruje, że na każdy arkusz A3 przypada jedna ulotka A6, co jest niezgodne z rzeczywistością, ponieważ pozwala on na wydrukowanie wielu ulotek jednocześnie, co zwiększa efektywność produkcji. Odpowiedzi 250 i 500 również wskazują na błędne założenia dotyczące liczby ulotek w odniesieniu do arkusza A3. Istotne jest, aby przy takich obliczeniach kierować się dokładnymi wymiarami i przyjąć zasady optymalizacji, które mają kluczowe znaczenie w procesach produkcyjnych. Niezwykle ważne jest, aby zrozumieć, że różne formaty papieru i ich współczynniki wykorzystania mają wpływ na całkowite koszty i efektywność produkcji, dlatego zawsze warto kierować się zasadą maksymalizacji użycia materiałów i minimalizacji odpadów.

Pytanie 21

Grafik podczas tworzenia projektu reklamy chce skorzystać z obrazu znalezionego w banku zdjęć. Jeżeli do fotografii załączono przedstawiony na rysunku symbol, to grafik

A. przy jej wykorzystaniu powinien oznaczyć autora.

B. nie może jej modyfikować.

C. nie może jej kopiować.

D. może jej użyć, ponieważ należy ona do domeny publicznej.

Symbol przedstawiony na ilustracji to oznaczenie domeny publicznej, bardzo często używany przez projektantów, naukowców i osoby z branży kreatywnej. Oznacza on, że utwór – w tym przypadku fotografia – został całkowicie zwolniony z ochrony prawnoautorskiej lub taka ochrona już wygasła. W praktyce daje to pełną swobodę wykorzystania: można kopiować, modyfikować, rozpowszechniać i używać w dowolnych projektach, również komercyjnych. Szczerze mówiąc, takie grafiki są wręcz wymarzone do materiałów reklamowych czy prezentacji, bo nie trzeba przejmować się kwestiami licencji, podpisywania autora czy ograniczeniami dotyczącymi modyfikacji. Moim zdaniem warto jednak pamiętać, żeby mimo wszystko sprawdzić, czy obraz faktycznie został poprawnie oznaczony jako domena publiczna – czasami banki zdjęć popełniają błędy i wtedy można narazić siebie lub firmę na nieprzyjemności. Często spotyka się to w bibliotekach publicznych, archiwach czy serwisach takich jak Wikimedia Commons. W branży graficznej i reklamowej to wręcz standard, aby szukać właśnie takich zasobów, bo oszczędza się na czasie oraz budżecie projektu. Dobrą praktyką, którą polecam każdemu, jest prowadzenie własnej bazy sprawdzonych źródeł domeny publicznej i zapisywanie, skąd dany materiał pochodzi. Z mojego doświadczenia wynika, że to znacznie ułatwia pracę w dłuższej perspektywie.

Pytanie 22

Jakie zestawienie kolorów powinno znaleźć się w reklamie produktu spożywczego, by wzbudzić w kliencie poczucie głodu?

A. Niebieskiego oraz białego

B. Czerwonego oraz żółtego

C. Beżowego oraz brązowego

D. Żółtego oraz zielonego

Czerwony i żółty to kolory, które są powszechnie uznawane za stymulujące apetyt. Czerwony kolor przyciąga uwagę i może zwiększać puls, co w naturalny sposób wywołuje uczucie ekscytacji i pobudzenia. Z kolei żółty jest kolorem radości i energii, co może wpływać na pozytywne skojarzenia związane z jedzeniem. W reklamie artykułów żywnościowych wykorzystanie tych kolorów może skutecznie przyciągać uwagę konsumentów i skłaniać ich do zakupu. Przykłady dobrych praktyk obejmują marki fast food, które często używają tych kolorów w swoich logotypach i materiałach promocyjnych. Warto również wspomnieć, że badania psychologiczne potwierdzają, iż kombinacja czerwonego i żółtego zwiększa percepcję smaku i świeżości, co jest ważne w branży spożywczej. Dlatego, stosując tę kombinację kolorów, marketerzy mogą skutecznie wpływać na decyzje konsumenckie oraz podnosić atrakcyjność swoich produktów.

Pytanie 23

Który z dokumentów zawiera zestaw niezbędnych informacji potrzebnych do opracowania przez agencję reklamową strategii reklamy?

A. Brief.

B. Layout strony.

C. Broszura reklamowa.

D. Oferta handlowa.

Brief to podstawa każdej profesjonalnej współpracy z agencją reklamową i, szczerze mówiąc, nie wyobrażam sobie sensownego startu bez tego dokumentu. W branży reklamowej brief pełni rolę swoistej mapy drogowej – zawiera wszystkie niezbędne informacje o marce, produkcie, grupie docelowej, celach marketingowych, budżecie czy ograniczeniach. Moim zdaniem dobry brief jest jak instrukcja obsługi dla kreatywnych – pozwala uniknąć nieporozumień, oszczędza czas i, co najważniejsze, ustawia całą strategię na właściwych torach. Przykładowo, kiedy klient zgłasza się z nowym produktem, agencja na podstawie briefu analizuje, do kogo chce dotrzeć, jakie emocje ma wywoływać reklama i gdzie ją pokazać, by była skuteczna. Takie standardy są praktykowane w największych agencjach na świecie i zawsze zaleca się, żeby brief przygotować wspólnie z klientem – wtedy zawiera naprawdę istotne detale, które później mają wpływ na cały proces twórczy. To właśnie brief pozwala uniknąć rozbieżności oczekiwań i pomaga mierzyć efekty. Naprawdę, jak dla mnie, to absolutna podstawa i każdy profesjonalista potwierdzi, że bez briefu nawet najlepszy pomysł może nie trafić w punkt.

Pytanie 24

Organizacja, która zamierza zwiększyć sprzedaż swoich istniejących produktów na aktualnych rynkach, wdroży strategię

A. zbierania śmietanki rynkowej

B. dywersyfikacji rynkowej

C. penetracji rynkowej

D. cen wysokich

Strategia penetracji rynkowej polega na zwiększaniu sprzedaży już istniejących produktów wśród obecnych klientów na aktualnych rynkach. Jest to podejście skoncentrowane na zdobywaniu większej części rynku poprzez różnorodne działania marketingowe, takie jak obniżanie cen, intensyfikacja promocji, zwiększanie dostępności produktu czy poprawa jego promocji. Przykładem może być firma, która produkuje napoje gazowane i decyduje się na wprowadzenie agresywnej kampanii reklamowej oraz promocji cenowych w celu zwiększenia swojego udziału w rynku napojów bezalkoholowych. Działania te są zgodne z najlepszymi praktykami w marketingu, które sugerują, że zwiększanie bazy klientów w istniejących segmentach rynkowych jest tańsze i mniej ryzykowne niż rozwijanie nowych produktów lub rynków. Penetracja rynkowa jest szczególnie efektywna w przypadku produktów, które mają już ustaloną markę i lojalność klientów, co czyni strategię bardzo praktycznym podejściem w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 25

Przedstawiona grafika jest formą prezentacji informacji zwaną

A. ideogramem.

B. infografiką.

C. diagramem Venna.

D. diagramem Grotriana.

Odpowiedzi inne niż infografika są w rzeczywistości różnymi typami reprezentacji danych, które nie spełniają kryteriów dotyczących kompleksowego i estetycznego przedstawienia informacji. Ideogram, jako graficzny symbol reprezentujący ideę, nie jest wystarczający do przedstawienia złożonych danych, ponieważ działa na poziomie symboli, a nie wizualizacji danych w kontekście statystycznym czy informacyjnym. Diagram Venna, który ilustruje relacje między zbiorami, ma swoją specyfikę skupioną na logicznych powiązaniach, ale nie jest narzędziem do całościowego przedstawienia informacji. Z kolei diagram Grotriana, używany głównie w muzykologii, opisuje relacje między dźwiękami w kontekście muzycznym, co jest znacząco odległe od celów, jakie stawia przed sobą infografika. Kluczowym błędem w rozumieniu tych pojęć jest mylenie ich funkcji — podczas gdy infografika łączy różnorodne dane w spójną narrację, inne odpowiedzi koncentrują się na wąskich aspektach prezentacji informacji. Warto zaznaczyć, że efektywna wizualizacja danych powinna być dostosowana do celów komunikacyjnych, co sprawia, że dobra infografika jest narzędziem o szerokim zastosowaniu w różnych dziedzinach, w tym marketingu, edukacji i badaniach rynkowych.

Pytanie 26

W kontekście analiz diagnostycznych dotyczących reklamy można wskazać obszar związany z chęcią zakupu oraz korzystaniem z konkretnej marki. Jakie to jest obszar?

A. etyczna

B. kognitywna

C. informacyjna

D. wolicjonalna

Odpowiedź wolicjonalna jest poprawna, ponieważ odnosi się do sfery decyzji dotyczących zakupu oraz intencji zakupowych konsumentów. W kontekście badań diagnostycznych nad reklamą, sfera wolicjonalna zajmuje się tym, jak reklama wpływa na zamiar nabycia produktu. Na przykład, badania mogą wykazywać, że pozytywne emocje wywołane kampanią reklamową zwiększają prawdopodobieństwo zakupu. W praktyce, marketerzy często wykorzystują techniki takie jak testy A/B, aby zrozumieć, które elementy reklamy są najbardziej skuteczne w pobudzaniu intencji zakupowych. Dobre praktyki w branży podkreślają znaczenie segmentacji rynku i analizy zachowań konsumenckich, co pozwala na lepsze dostosowanie komunikacji marketingowej do potrzeb odbiorców. Warto również zauważyć, że zrozumienie sfery wolicjonalnej może przyczynić się do zwiększenia efektywności kampanii reklamowych poprzez optymalizację treści przekazu reklamowego, co w konsekwencji prowadzi do wzrostu sprzedaży i lojalności klientów.

Pytanie 27

Przy opracowywaniu kampanii promującej młodzieżowe obuwie sportowe, jaki rodzaj reklamy powinno się wybrać?

A. targową

B. radiową

C. kinową

D. pocztową

Reklama w kinie naprawdę może świetnie sprawdzić się w promocji sportowego obuwia dla młodzieży. Daje szansę, żeby trafić do młodych ludzi w fajny i atrakcyjny sposób. Filmy i różne efekty wizualne przyciągają uwagę, a to w końcu chodzi o to, żeby produkt zapadł w pamięć. Fajnie też, że można dopasować kampanię do popularnych filmów, które młodzież chętnie ogląda. Na przykład, jeśli buty promuje się przy filmie akcji, to na pewno lepiej się to kojarzy z pozytywnymi emocjami związanymi z zabawą. Warto też spojrzeć na statystyki – okazuje się, że reklama w kinie może przyciągać więcej uwagi niż ta w telewizji czy radio. A jak jeszcze dołączy się do tego jakieś interaktywne akcje, jak konkursy związane z filmem, to można naprawdę zwiększyć rozpoznawalność marki. Więc, podsumowując, reklama kinowa nie tylko przyciąga wzrok, ale też buduje emocjonalne połączenie z młodymi odbiorcami, co jest mega istotne w marketingu dla nich.

Pytanie 28

W projekcie logotypu wykorzystano model kolorów CMYK: 30% czerni, 60% karmazynu, 70% żółtego i 20% turkusu. Które przydzielenie wartości cyfrowej kolorów jest poprawne?

A. C 60, M 20, Y 70, K 30

B. C 30, M 20, Y 60, K 70

C. C 70, M 30, Y 20, K 60

D. C 20, M 60, Y 70, K 30

Poprawne przyporządkowanie wartości CMYK wynika z samego nazewnictwa poszczególnych kolorów w modelu. CMYK to model subtraktywny, wykorzystywany przede wszystkim do druku, gdzie C oznacza cyjan (turkus), M to magenta (karmazyn), Y to yellow (żółty), a K to black (czerń). W zadaniu podano: 30% czerni, 60% karmazynu, 70% żółtego i 20% turkusu. Chodziło więc o przydzielenie tych wartości do odpowiednich liter: C 20, M 60, Y 70, K 30. To dokładnie odpowiada poprawnej odpowiedzi. W praktyce, podczas przygotowania plików do druku, korzysta się właśnie z takiego układu – dzięki temu drukarz wie, ile którego pigmentu podać na dany fragment obrazu. Moim zdaniem duża część osób myli się, bo w nazwach angielskich łatwo pomylić magentę z cyjanem, a w stresie czasem nawet karmazyn z czernią. Warto zawsze pamiętać, żeby sprawdzać definicje: C (cyan – turkus), M (magenta – karmazyn), Y (yellow – żółty), K (black – czerń). Na rynku poligraficznym powszechne jest stosowanie tej kolejności. Z mojego doświadczenia, w programach graficznych (np. Adobe Illustrator, CorelDRAW) również znajdziesz ten sam układ CMYK i warto sobie to utrwalić. Dla projektantów to podstawa, żeby nie popełniać później kosztownych błędów przy druku, bo zamiana np. cyjanu z magentą może zupełnie zmienić odbiór grafiki. To jeden z tych przypadków, gdzie drobny błąd może mieć spore konsekwencje w praktyce. Dobrze jest też pamiętać, że wartości procentowe w modelu CMYK wpływają bezpośrednio na efekt końcowy wydruku – każda pomyłka tutaj to potencjalnie zmarnowany nakład lub niezadowolony klient.

Pytanie 29

Przygotowanie w propozycji sprzedaży dla klienta agencji reklamowej opisu konkretnego projektu, zawierającego dokładne dane o jego realizacji, to

A. proof cyfrowy.

B. debrief.

C. brief

D. case study.

Case study to szczegółowe przedstawienie realizacji konkretnego projektu, które pozwala na zrozumienie jego przebiegu oraz wyników. W kontekście agencji reklamowej, case study jest nieocenionym narzędziem do pokazania potencjalnym klientom, jak efektywnie można rozwiązywać ich problemy i realizować cele marketingowe. Dobre case study powinno zawierać kontekst sytuacyjny, wyzwania, strategię działania, zastosowane rozwiązania oraz uzyskane rezultaty. Przykładami mogą być kampanie reklamowe, które przyczyniły się do znaczącego wzrostu sprzedaży lub poprawy wizerunku marki. Kluczowym elementem jest także analiza wyników, która pozwala na wykazanie efektywności podjętych działań. Powinno być także zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, takimi jak wykorzystanie danych analitycznych do oceny skuteczności kampanii. W ten sposób, case study nie tylko stanowi narzędzie marketingowe, ale także ułatwia nawiązywanie zaufania w relacjach z klientami.

Pytanie 30

Który dokument tworzony jest na formularzu pokazanym na rysunku?

A. Umowa o współpracy między agencją i stacją telewizyjną.

B. Tablica do tworzenia scenariusza spotu telewizyjnego.

C. Umowa o współpracy między agencją a stacją radiową.

D. Tablica do tworzenia scenariusza spotu radiowego.

Tablica do tworzenia scenariusza spotu radiowego jest dokumentem kluczowym w procesie produkcji audio. Analizując formularz, można zauważyć, że jego struktura koncentruje się na aspektach dźwiękowych, co jest typowe dla produkcji radiowej. W polach takich jak 'Długość spotu w sekundach' oraz 'Wskazówki do muzyki' znajdują się informacje, które ułatwiają realizację efektywnego przekazu audio. W dobrych praktykach branżowych przygotowywanie takiego dokumentu wiąże się z koniecznością uwzględnienia zarówno warstwy tekstowej, jak i dźwiękowej, co przekłada się na ostateczny kształt spotu. Przykładowo, podczas pracy nad reklamą radiową, twórcy muszą zadbać o odpowiednią długość spotu, która nie tylko spełnia wymagania zamawiającego, ale również mieści się w standardach nadawczych. Dodatkowo, precyzyjne wskazówki dotyczące muzyki i efektów dźwiękowych są niezbędne do stworzenia spójnej narracji audio, co jest kluczowe w efektywnej komunikacji z odbiorcą. W związku z tym, poprawna odpowiedź na pytanie związana jest z dokumentem, który pozwala na przygotowanie profesjonalnego i skutecznego spotu radiowego.

Pytanie 31

W procesie tworzenia materiałów promocyjnych uwzględnia się psychologiczne aspekty kolorów. Który z wymienionych odcieni będzie najbardziej odpowiedni dla promocji środków czystości, takich jak proszki do prania?

A. Niebieski

B. Czarny

C. Żółty

D. Fioletowy

Kolor niebieski jest często kojarzony z czystością, świeżością i zaufaniem, co czyni go idealnym wyborem dla reklamy środków czystości, takich jak proszki do prania. Psychologia kolorów wskazuje, że niebieski wywołuje uczucia spokoju i porządku, co jest kluczowe w kontekście produktów, które mają na celu poprawę standardu higieny w gospodarstwach domowych. Wiele znanych marek, np. Procter & Gamble, stosuje niebieski w swoich kampaniach reklamowych, ponieważ buduje to pozytywne skojarzenia w umysłach konsumentów. Dodatkowo, niebieski efektywnie odzwierciedla elementy wody i czystości, co może zwiększać przekaz marketingowy środków do prania, sugerując ich skuteczność i niezawodność. Warto również zauważyć, że zastosowanie tego koloru w reklamach może wpływać na decyzje zakupowe, co potwierdzają badania nad percepcją kolorów w marketingu.

Pytanie 32

Podstawową zasadą, która powinna być brana pod uwagę podczas tworzenia opakowania nowego produktu w serii już istniejących, jest użycie

A. wyrazistego liternictwa.

B. dużej liczby intensywnych barw.

C. przyciągających uwagę grafik.

D. powtarzalnych elementów wizualnych.

Powtarzające się elementy graficzne w projektowaniu opakowań są kluczowe dla budowania spójności wizualnej w ramach serii produktów. Dzięki nim konsumenci mogą łatwo zidentyfikować daną markę oraz różne produkty w jej ofercie. Taki zabieg tworzy silne skojarzenia i wzmacnia lojalność klientów, co jest zgodne z zasadami brandingu i projektowania graficznego. Przykładami zastosowania tej zasady mogą być linie produktów kosmetycznych, gdzie identyczny wzór opakowań, ale z różnymi kolorami dla poszczególnych wariantów, pomaga w szybkim rozpoznawaniu produktów na półce. W praktyce, umiejętne wykorzystanie powtarzających się elementów, takich jak kształty, kolory czy typografia, pozwala na osiągnięcie harmonijnego wyglądu całej serii, co wspiera strategie marketingowe oraz pozytywnie wpływa na postrzeganie marki. W branży opakowaniowej standardy nakładają również nacisk na estetykę i funkcjonalność, dlatego projektanci muszą balansować te elementy w sposób przemyślany i zgodny z oczekiwaniami rynku.

Pytanie 33

Tworzenie reklamy z uwzględnieniem wizualnej ścieżki postrzegania, polegającej na układzie elementów w formie "Z" lub "S", związane jest z zastosowaniem zasady

A. harmonii

B. kontrastu

C. kolejności

D. spójności

Odpowiedź 'kolejność' jest poprawna, ponieważ projektowanie ogłoszeń z uwzględnieniem wizualnej ścieżki patrzenia polega na odpowiednim rozmieszczeniu elementów w sposób, który prowadzi wzrok odbiorcy wzdłuż określonej ścieżki. Stosując układ 'Z' lub 'S', projektanci kierują uwagę na najważniejsze elementy reklamy, co jest kluczowe dla skuteczności komunikacji wizualnej. W układzie 'Z' wzrok porusza się od lewego górnego rogu do prawego górnego rogu, a następnie opada do lewego dolnego rogu, a w końcu na prawy dolny róg. Taki schemat pozwala na skupienie się na kluczowych informacjach, takich jak logo, oferta, i wezwanie do działania. Przykładem zastosowania tej zasady może być reklama produktu, gdzie najpierw przyciągamy wzrok atrakcyjnym obrazem, następnie informujemy o korzyściach, a na końcu zachęcamy do zakupu. W branży reklamowej standardy te są powszechnie stosowane, aby zwiększyć efektywność kampanii i poprawić zapamiętywanie treści przez odbiorców.

Pytanie 34

Aby zrealizować kampanię reklamową, firma AS postanowiła przeprowadzić badanie rynkowe. Jak nazywa się pytanie, które ma na celu wyeliminowanie uczestników, do których badanie nie jest skierowane?

A. Otwarte

B. Alternatywne

C. Filtrujące

D. Projekcyjne

Odpowiedź filtrujące jest prawidłowa, ponieważ pytania filtrujące służą do eliminacji respondentów, którzy nie spełniają określonych kryteriów badania. Ich głównym celem jest skoncentrowanie się na odpowiedniej grupie docelowej, co pozwala na uzyskanie bardziej precyzyjnych i wartościowych danych. Przykładem zastosowania pytań filtrujących może być badanie rynku dotyczące nowego produktu skierowanego do młodych dorosłych. W takim przypadku pytanie filtrujące może brzmieć: 'Czy masz od 18 do 30 lat?' Osoby, które odpowiadają negatywnie, zostaną wykluczone z dalszej części badania, co zmniejsza ryzyko zbierania danych od niewłaściwych respondentów. Zgodnie z dobrymi praktykami w badaniach marketingowych, pytania filtrujące powinny być kluczowym elementem każdego kwestionariusza, ponieważ zapewniają, że uzyskiwane informacje są reprezentatywne dla grupy docelowej i zwiększają jakość danych. Zastosowanie takich pytań przyczynia się do efektywności analizy wyników i podejmowania strategicznych decyzji na podstawie rzetelnych informacji.

Pytanie 35

Na rysunku przedstawiona jest wizytówka służbowa pracownika Agencji Reklamowej "Ollyy". Którego podstawowego elementu brakuje na wizytówce?

A. Nazwy firmy.

B. Zdjęcia firmy.

C. Adresu firmy.

D. Zdjęcia pracownika.

Wizytówki służbowe są ważnym narzędziem komunikacji w biznesie, a ich zawartość powinna być przemyślana i zgodna z przyjętymi standardami. Adres firmy jest istotnym elementem, którego brak może prowadzić do nieporozumień i utraty potencjalnych klientów. Wybór odpowiedzi dotyczących zdjęcia firmy, nazwy firmy czy zdjęcia pracownika pokazuje typowe błędy myślowe, które mogą wynikać z niepełnego zrozumienia funkcji wizytówki. Zdjęcie firmy, choć może być interesujące, nie jest kluczowe dla kontaktu z nią. Nazwa firmy jest z pewnością ważna, ale w kontekście wizytówki, nie ma ona znaczenia, jeśli nie można zlokalizować jej fizycznej lokalizacji. Natomiast zdjęcie pracownika, choć może dodawać osobistego akcentu, nie zastąpi informacji lokalizacyjnych, które są niezwykle istotne w świecie biznesu. Wizytówka powinna być nie tylko wizualnie atrakcyjna, ale przede wszystkim funkcjonalna, oferując wszystkie niezbędne informacje kontaktowe. W praktyce, wiele osób może skupić się na wizualnych aspektach wizytówki, zapominając o jej głównym celu, którym jest ułatwienie kontaktu oraz nawiązywanie relacji biznesowych. Ignorowanie znaczenia adresu firmy może prowadzić do frustracji potencjalnych klientów, którzy nie będą w stanie znaleźć informacji o lokalizacji, co w dłuższej perspektywie może wpłynąć na wizerunek firmy oraz na jej relacje z klientami.

Pytanie 36

Który z poniższych dokumentów zawiera ofertę sprzedaży towarów reklamowych oraz definiuje kluczowe warunki przyszłej umowy sprzedaży?

A. Zapytanie ofertowe

B. Umowa o dzieło

C. Umowa zlecenie

D. Oferta handlowa

Oferta handlowa jest kluczowym dokumentem w procesie sprzedaży, który zawiera szczegółowe informacje na temat proponowanych produktów lub usług oraz warunków transakcji. W kontekście sprzedaży produktów reklamowych, oferta handlowa precyzuje nie tylko ceny, ale również warunki dostawy, terminy realizacji oraz warunki płatności. Przygotowanie oferty handlowej wymaga zrozumienia potrzeb klienta oraz konkurencji na rynku, co jest zgodne z zasadami marketingu i dobrymi praktykami sprzedaży. Przykładowo, w branży reklamy często wykorzystuje się wizualnie atrakcyjne oferty, które mogą zawierać próbki produktów lub zdjęcia realizacji. Warto także uwzględnić świadectwa lub referencje od innych klientów, co zwiększa wiarygodność oferty. Dobrze przygotowana oferta handlowa może znacząco wpłynąć na decyzję zakupową klienta oraz budować długotrwałe relacje biznesowe. Jej struktura powinna być dostosowana do specyfiki rynku i oczekiwań odbiorcy, co czyni ją narzędziem nie tylko sprzedażowym, ale i marketingowym.

Pytanie 37

Agencja reklamowa ustaliła swoje zasady cenowe usług jako "zbieranie śmietanki" z rynku. Co to oznacza dla agencji?

A. początkowo niskie ceny, które później będą stopniowo zwiększane

B. stałą cenę przez długi okres funkcjonowania

C. najniższą cenę, zakładając jej wrażliwość ze strony rynku

D. początkowo wysokie ceny, które następnie będą stopniowo redukowane

Odpowiedź wskazująca na stosowanie początkowo wysokich cen, a następnie ich stopniowe obniżanie, jest zgodna z strategią "zbierania śmietanki". Tego rodzaju podejście cenowe jest powszechnie stosowane w branżach, gdzie istnieją różnice w percepcji wartości produktów lub usług przez konsumentów. Przykładem mogą być nowe technologie, takie jak smartfony czy oprogramowanie, gdzie innowacyjne rozwiązania są na początku oferowane w wyższej cenie, co pozwala firmie na odzyskanie kosztów rozwoju i maksymalizację zysków od bardziej gotowych do zapłacenia klientów. W miarę jak produkt staje się bardziej dostępny na rynku i pojawiają się tańsze alternatywy, agencje mogą zacząć obniżać ceny, aby przyciągnąć szerszą grupę klientów. Takie podejście jest zgodne z zasadami marketingu, które zalecają rozróżnienie strategii cenowych w zależności od segmentów rynku i ich wrażliwości na cenę. Dodatkowo, stosowanie tej strategii pozwala na zbudowanie wizerunku marki premium na początku, co może przynieść korzyści w dłuższym okresie.

Pytanie 38

Który z elementów modelu AIDCAS ma za zadanie wywołać długookresowe zadowolenie u konsumenta, które z kolei ma się przyczynić do ponownego wyboru reklamowanego produktu?

zwrócenie uwagi odbiorcy

wywołanie zainteresowania

wzbudzenie chęci posiadania

przekonanie o słuszności wyboru

zakup

zapewnienie satysfakcji

A. Działanie.

B. Pożądanie.

C. Zainteresowanie.

D. Satysfakcja.

Odpowiedź "Satysfakcja" jest poprawna, ponieważ w modelu AIDCAS ostatni etap, który koncentruje się na zapewnieniu długookresowego zadowolenia konsumenta, ma kluczowe znaczenie dla budowania długotrwałej lojalności klienta. Satysfakcja to efekt wcześniejszych działań marketingowych, które mają na celu zainteresowanie, wywołanie pożądania oraz zachęcenie do działania. Przykładem zastosowania tego etapu może być program lojalnościowy, który nagradza klientów za powracające zakupy, co zwiększa ich satysfakcję i przyczynia się do ponownego wyboru marki. W praktyce, firmy, które koncentrują się na satysfakcji, częściej odnoszą sukces, ponieważ zadowoleni klienci nie tylko wracają, ale również polecają produkt innym, co zwiększa zasięg i widoczność marki. Dobrze zrozumiane mechanizmy satysfakcji pomagają organizacjom dostosować swoje strategie marketingowe do oczekiwań konsumentów, co jest kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym rynku.

Pytanie 39

Na czym polega ekspozycja w modelu 'shop in shop'?

A. Na prezentowaniu pełnego asortymentu sklepu, co ma na celu stworzenie iluzji obfitości, z pominięciem elementów dekoracyjnych

B. Na sprzedaży wyrobów jednej marki w lokalu oferującym produkty innej marki o zbliżonym charakterze, w wyznaczonej przestrzeni handlowej

C. Na selekcji towarów z kilku odmiennych grup asortymentowych na podstawie ich wspólnych właściwości

D. Na dostosowywaniu aranżacji sklepowych do nadchodzących świąt lub wyjątkowych okazji

Ekspozycja typu 'shop in shop' polega na wyodrębnieniu w ramach większego sklepu przestrzeni, w której sprzedawane są produkty jednej konkretnej marki, przy jednoczesnym funkcjonowaniu tego miejsca w sklepie oferującym produkty innej marki. Tego typu rozwiązania są niezwykle popularne w branży detalicznej, szczególnie w supermarketach, centrach handlowych i sklepach wielkopowierzchniowych. Dzięki tej formie sprzedaży, klienci mają dostęp do specjalistycznych towarów, które są wyeksponowane w sposób przyciągający uwagę, co zwiększa ich szansę na zakup. Przykładem mogą być stoiska znanych marek odzieżowych w dużych domach towarowych, gdzie klienci mogą odnaleźć pełną ofertę produktów konkretnej marki w estetycznie dopasowanej przestrzeni. Tego rodzaju ekspozycje nie tylko przyciągają klientów, ale także wzmacniają wizerunek marki, tworząc spójny i profesjonalny wizerunek, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży retail. Dobrze zaprojektowane 'shop in shop' mogą również sprzyjać zwiększeniu sprzedaży poprzez tworzenie odrębnych, ale zintegrowanych doświadczeń zakupowych dla klientów.

Pytanie 40

Ryzyko oderwania fragmentu obrabianego materiału może wystąpić podczas używania

A. plotera frezującego

B. szlifierki

C. plotera oporowego

D. plotera do folii

Ploter frezujący to urządzenie, które wykorzystuje ostrza do precyzyjnego usuwania materiału z obrabianego przedmiotu. W procesie frezowania materiał może być poddawany dużym siłom, co w niektórych przypadkach prowadzi do ryzyka odpryśnięcia fragmentów obrabianego materiału. Zjawisko to jest szczególnie niebezpieczne, gdy materiał jest źle zamocowany lub gdy używa się niewłaściwych parametrów obróbczych, takich jak zbyt duża prędkość obrotowa narzędzia lub zbyt wysoka głębokość skrawania. Przykładowo, przy obróbce materiałów kompozytowych lub cienkowarstwowych, które mają tendencję do kruszenia się, ryzyko odpryśnięcia jest znaczące. Aby zminimalizować to zagrożenie, ważne jest, aby podczas pracy z ploterami frezującymi przestrzegać standardów bezpieczeństwa, takich jak odpowiednie mocowanie materiału, dobór narzędzi skrawających z odpowiednią geometrią oraz stosowanie chłodziwa. Dobre praktyki operacyjne powinny także obejmować regularne inspekcje sprzętu oraz szkolenie operatorów w zakresie technik obróbczych, co pozwoli zredukować ryzyko wystąpienia niebezpiecznych sytuacji.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej