Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 11 stycznia 2026 02:44
Data zakończenia: 11 stycznia 2026 03:26

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Umiejętność kwestionowania przekonań drugiej osoby, gdy są one niepoparte faktami, to technika negocjacyjna, która polega na wskazaniu

A. przykładu w kontrze.

B. czasokresu używania.

C. możliwych następstw.

D. ograniczonych umiejętności.

Umiejętność podważenia przekonań drugiej strony poprzez wskazanie przeciwnego przykładu jest kluczową techniką w negocjacjach, ponieważ umożliwia skuteczne obalenie nieuzasadnionych twierdzeń. Przykłady kontrargumentów mogą dotyczyć zarówno sytuacji z życia codziennego, jak i danych statystycznych. Na przykład, jeżeli druga strona twierdzi, że określona strategia marketingowa zawsze przynosi zyski, można wskazać przypadki firm, które zainwestowały w tę samą strategię, ale poniosły straty. Takie działania są zgodne z zasadami krytycznego myślenia i analizy przypadków, które są podstawą skutecznych negocjacji. W praktyce, stosowanie przeciwnego przykładu nie tylko osłabia argumentację przeciwnej strony, ale także wzmacnia naszą pozycję, pokazując, że mamy wiedzę i dowody na poparcie naszych twierdzeń. To podejście jest szeroko stosowane w negocjacjach biznesowych, konfliktach społecznych oraz w mediacjach, gdzie umiejętność logicznego myślenia i analizy jest kluczowa.

Pytanie 2

Reklama "Wszystko, co robimy, robimy dla Ciebie" firmy zajmującej się produkcją samochodów to jakie hasło?

A. aliteracyjne

B. alogiczne

C. kontrastowe

D. deklaratywne

Slogan "Wszystko co robimy, robimy dla Ciebie" jest przykładem sloganu deklaratywnego, ponieważ jasno i bezpośrednio wyraża intencje firmy oraz kierunek jej działań. Tego rodzaju slogany są używane, aby komunikować wartości marki oraz jej zaangażowanie w zaspokajanie potrzeb klientów. W tym przypadku, zdanie to wskazuje na priorytet klienta w strategii firmy, co może być kluczowym elementem budowania lojalności oraz zaufania do marki. Deklaratywność sloganu sprawia, że jest on łatwy do zrozumienia i zapamiętania, co sprzyja efektywności komunikacji marketingowej. Celem takiego podejścia w reklamie jest również budowanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach konsumentów. W praktyce, podobne slogany są często stosowane w kampaniach reklamowych, aby utrzymywać spójność komunikacyjną oraz podkreślać efektywność działań, które podejmuje firma dla swojego klienta. Takie podejście jest zgodne z dobrą praktyką marketingową, w której kluczową rolę odgrywa zrozumienie potrzeb i oczekiwań odbiorców.

Pytanie 3

Pierwszym etapem w tworzeniu bazy danych jest

A. zbieranie i porządkowanie wymaganych danych

B. uzyskanie aktualnych oraz precyzyjnych informacji

C. zastosowanie zasad normalizacji

D. ustalenie celu, jaki ma spełniać baza danych

Określenie celu, jakiemu ma służyć baza danych, jest fundamentalnym krokiem w procesie projektowania. Zrozumienie, do jakich potrzeb użytkowników ma odpowiadać baza danych, pozwala na skoncentrowanie się na kluczowych wymaganiach i uniknięcie nadmiernej komplikacji systemu. Przykładowo, jeśli celem bazy danych jest zarządzanie danymi klientów w sklepie internetowym, projektanci muszą uwzględnić takie aspekty jak przechowywanie informacji kontaktowych, historii zakupów czy preferencji klientów. Definiując cel, projektanci mogą również ustalić, jakie dane będą zbierane, jakie relacje między danymi są istotne, i jak będą one wykorzystywane w praktyce. Warto zaznaczyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami, jasne określenie celu bazy danych powinno być realizowane na etapie analizy wymagań, co jest zgodne z podejściem zwinnym oraz modelowaniem zorientowanym na obiekty. Ponadto, dobrze zdefiniowany cel bazy danych umożliwia późniejsze wdrożenie reguł normalizacji, co z kolei poprawia wydajność i integralność danych.

Pytanie 4

Producent męskich garniturów ma zamiar skierować swoje działania promocyjne do hurtowników. W związku z tym powinien wykonać

A. promocję adresowaną do pośredników handlowych

B. wewnętrzne działania public relations

C. sponsoring osobowy

D. promocję skierowaną do detalistów

Poprawna odpowiedź to promocja skierowana do pośredników handlowych, ponieważ producent garniturów męskich, planując współpracę z hurtownikami, powinien skupić się na dotarciu do tych podmiotów. Pośrednicy handlowi, tacy jak hurtownicy, odgrywają kluczową rolę w dystrybucji produktów do detalistów. W praktyce oznacza to, że działania marketingowe powinny być zaprojektowane tak, aby przekonać pośredników do wprowadzenia produktów do swojej oferty. Przykłady działań mogą obejmować organizację specjalnych prezentacji produktów, uczestnictwo w targach branżowych oraz przygotowanie dedykowanych materiałów marketingowych, które pomogą pośrednikom w dalszej sprzedaży. Również wsparcie w postaci szkoleń produktowych może wzmacniać relacje z pośrednikami, co jest zgodne z dobrymi praktykami w budowaniu długotrwałych relacji biznesowych. Właściwe podejście do promocji skierowanej do pośredników handlowych stanowi podstawę skutecznej strategii marketingowej, co z kolei prowadzi do zwiększenia zasięgu i efektywności sprzedaży.

Pytanie 5

Na podstawie wykresu określ jaki procent czytelniczek stanowią kobiety w wieku do 44 lat.

A. 18%

B. 34%

C. 80%

D. 28%

Nieprawidłowe odpowiedzi często wynikają z błędów w interpretacji danych lub z niepełnej analizy wykresu. Odpowiedzi takie jak 28%, 34% czy 18% bazują na mylnym zrozumieniu procentów przypisanych do poszczególnych grup wiekowych. Kluczowym błędem jest skupienie się na pojedynczych wartościach zamiast na ich łącznej sumie. Na przykład, założenie, że 34% kobiet w przedziale 36-44 lata oznacza, że to właśnie ta grupa stanowi większość, jest niewłaściwe, gdyż nie uwzględnia się wkładu pozostałych grup wiekowych. Innym powszechnym błędem jest pomijanie istotnych danych, co prowadzi do niepełnego obrazu sytuacji. W przypadku analizy demograficznej, szczególnie w kontekście rynku wydawniczego, ważne jest, aby zawsze zsumować wszystkie istotne kategorie, aby uzyskać dokładny procent przedstawicieli danej grupy. Takie podejście jest zgodne z zasadami analizy danych, które podkreślają potrzebę holistycznego spojrzenia na informacje. Zrozumienie tego, jak różne grupy demograficzne wpływają na ogólne tendencje, jest niezbędne do podejmowania świadomych decyzji w obszarze marketingu i strategii rozwoju produktu.

Pytanie 6

Klient złożył zlecenie emisji reklamy w czasie prime time. Na podstawie załączonych wyników oglądalności określ, w jakich godzinach powinna być nadawana reklama.

A. 18:30-18:45

B. 19:15-19:30

C. 20:00-20:15

D. 20:45-21:00

Odpowiedź 19:15-19:30 jest prawidłowa, ponieważ idealnie wpisuje się w ramy czasowe szczytu oglądalności telewizji, które zazwyczaj przypadają na wieczór. Analizując dane ze wykresu przedstawiającego oglądalność, można zauważyć, że największy przyrost widowni występuje pomiędzy godziną 19:00 a 20:00, z wyraźnym maksimum około 19:30. Zastosowanie takich przedziałów czasowych dla emisji reklamy jest zgodne z zasadami skutecznego planowania mediów, które głoszą, że kampanie reklamowe powinny być skierowane do odbiorców w czasie ich największej aktywności telewizyjnej. W praktyce oznacza to, że emitowanie reklamy w tym okresie zwiększa szanse na dotarcie do jak najszerszej grupy docelowej, co jest kluczowe dla efektywności każdego działania marketingowego. Warto pamiętać, że prime time nie jest jedynie czasem, ale również strategią, która wymaga uwzględnienia specyfiki rynku oraz preferencji widzów. Efektywne wykorzystanie tego czasu to nie tylko zwiększenie liczby odbiorców, ale także budowanie silnej marki i zwiększanie rozpoznawalności produktu.

Pytanie 7

Propozycja agencji marketingowej powinna zawierać działania związane z public relations, dlatego konieczne jest, aby uwzględnić

A. reklamę zewnętrzną.

B. publicity.

C. sponsoring.

D. promocję sprzedaży.

Publicity, jako kluczowy element działań z zakresu public relations, odnosi się do wszelkich działań mających na celu zwiększenie widoczności i reputacji marki w oczach publiczności. Jest to strategia, która polega na generowaniu pozytywnego zainteresowania oraz informacji o firmie bez bezpośredniego opłacania mediów, jak ma to miejsce w przypadku reklamy. Przykłady działań publicity mogą obejmować organizację wydarzeń, które przyciągają media, lub publikację artykułów w prasie branżowej. Dobrze zaplanowane działania publicity mogą przyczynić się do budowy zaufania i pozytywnego wizerunku marki, co jest nieocenione w kontekście długoterminowych relacji z klientami. Warto również zauważyć, że publicity jest często bardziej wiarygodne w oczach konsumentów niż płatna reklama, co czyni je kluczowym narzędziem w strategii komunikacyjnej każdej agencji reklamowej zgodnie z branżowymi standardami i najlepszymi praktykami.

Pytanie 8

Na efektywność reklamy detergentu do prania nie wpływa

A. kapitał własny agencji reklamowej

B. zawartość komunikatu reklamowego

C. wykorzystanych metod reklamowych

D. zalety promowanego produktu

Kapitał własny agencji reklamowej rzeczywiście nie wpływa na skuteczność reklamy proszku do prania. Kluczowymi elementami, które determinują efektywność reklamy, są: zastosowane środki reklamy, atuty reklamowanego towaru oraz treść przekazu reklamowego. Na przykład, nawet niewielka agencja z ograniczonym budżetem może stworzyć kreatywną kampanię, która trafi do odpowiedniej grupy docelowej, wykorzystując nowoczesne narzędzia reklamy cyfrowej. Dobrym przykładem jest kampania viralowa, która zyskała ogromną popularność, mimo że nie była wspierana dużymi nakładami finansowymi. W praktyce, skuteczna reklama jest efektem dobrze przemyślanej strategii, wartości produktu oraz umiejętności agencji w dotarciu do konsumentów, a nie wysokości kapitału, jakim dysponuje. To podejście potwierdzają liczne badania, które pokazują, że kreatywność i innowacyjność są kluczowe dla sukcesu reklamowego, a niekoniecznie finansowe zasoby.

Pytanie 9

Którą część budżetu przeznaczyła firma na reklamę multimedialną w 2019 roku?

A. 9%

B. 50%

C. 59%

D. 20%

Odpowiedź 50% jest poprawna, ponieważ w 2019 roku firma postanowiła przeznaczyć znaczną część swojego budżetu na reklamę multimedialną. Taki wybór jest zgodny z aktualnymi trendami w marketingu, gdzie reklama multimedialna, obejmująca zarówno wideo, jak i grafikę, odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu uwagi klientów. W praktyce, firmy często decydują się na alokację około 50% swoich budżetów marketingowych na nowoczesne formy reklamy, co potwierdzają badania branżowe. Warto również zauważyć, że skuteczna kampania multimedialna może znacząco zwiększyć zasięg i efektywność komunikacji marketingowej, co przekłada się na wyższą konwersję. Przykłady udanych kampanii, które zainwestowały taką kwotę w multimedia, w tym reklamy na platformach społecznościowych czy programy telewizyjne, pokazują, że odpowiednia alokacja budżetu w tym obszarze potrafi przynieść wymierne korzyści finansowe dla firmy. Ponadto, zgodnie z najlepszymi praktykami w branży, przedsiębiorstwa powinny regularnie analizować wyniki swoich działań reklamowych i dostosowywać budżety stosownie do zmieniających się warunków rynkowych oraz oczekiwań konsumentów.

Pytanie 10

Znana osobowość medialna została ambasadorką marki kosmetycznej i promuje krem do twarzy. W wyniku tej reklamy wiele kobiet, identyfikujących się ze swoją idolą, nabyło krem. Tego rodzaju zachowanie odnosi się do efektu

A. super produktu

B. owczego pędu

C. snobizmu

D. Veblena

Odpowiedź 'owczego pędu' jest poprawna, ponieważ odnosi się do zjawiska, w którym jednostki podejmują decyzje zakupowe, kierując się działaniami i preferencjami innych osób, często bez gruntownej analizy własnych potrzeb. W analizowanym przypadku, wiele kobiet, identyfikując się z celebrytką, decyduje się na zakup kremu, sądząc, że skoro ich idol go promuje, musi być on wartościowy. Efekt owczego pędu często wykorzystuje się w marketingu, zwłaszcza w branży kosmetycznej. Przykładem mogą być kampanie reklamowe, w których osoby znane z mediów społecznościowych promują produkty, co prowadzi do wzrostu ich sprzedaży. Dobrym przykładem jest wykorzystanie influencerów na Instagramie, którzy dzięki swojej popularności wpływają na decyzje zakupowe swoich obserwatorów. Działa to na zasadzie społecznego dowodu słuszności, gdzie dany produkt wydaje się bardziej wartościowy, gdy jest polecany przez autorytety. W marketingu istotne jest również, aby zrozumieć, jak wykorzystać ten efekt w kampaniach reklamowych, by zwiększyć efektywność działań promocyjnych.

Pytanie 11

Materiał typu mesh produkowany jest

A. z poliwęglanu komorowego

B. z folii ploterowej

C. z siatki perforowanej

D. z płyty kompozytowej

Materiał typu mesh, znany również jako siatka perforowana, charakteryzuje się specyficzną strukturą, która umożliwia cyrkulację powietrza oraz przepuszczalność światła. Jest to materiał często wykorzystywany w różnych zastosowaniach, takich jak reklama, odzież sportowa czy też elementy architektoniczne. W przypadku reklamy, siatka perforowana jest stosowana do produkcji banerów, które są lżejsze i łatwiejsze w montażu niż tradycyjne materiały, a jednocześnie zapewniają doskonałą widoczność. W branży odzieżowej, materiały mesh są używane w odzieży sportowej, co pozwala na lepszą wentylację i odprowadzanie wilgoci. To innowacyjne podejście do projektowania tkanin zgodne jest z aktualnymi standardami branżowymi, które kładą nacisk na funkcjonalność i komfort użytkowania. Przykłady zastosowania mesh obejmują również elementy filtracyjne w wentylacji oraz osłony przeciwsłoneczne, które łączą estetykę z praktycznością.

Pytanie 12

Jakie zjawisko związane z przełączaniem kanałów telewizyjnych przez widza jest istotne przy ustalaniu kolejności nadawania reklam w bloku?

A. Telemarketing

B. Mailing

C. Zapping

D. Intermedia

Zapping to praktyka, która polega na szybkim przełączaniu kanałów telewizyjnych w poszukiwaniu interesujących treści. Jest to zjawisko, które ma istotne znaczenie dla planowania emisji spotów reklamowych. W kontekście strategii marketingowej, zjawisko zappingu wskazuje na to, jak widzowie mogą zmieniać kanały w czasie, co wpływa na efektywność reklamy. Aby zminimalizować ryzyko zniknięcia reklamy w momencie przełączania kanałów, marki powinny planować emisję spotów w blokach, które są bardziej atrakcyjne dla docelowej grupy odbiorców. Przykładem może być umieszczanie reklamy produktów z kategorii gastronomicznej w blokach reklamowych emitowanych w czasie popularnych programów kulinarnych, gdzie widzowie są bardziej skłonni do pozostania na kanale. Warto również zwrócić uwagę na badania dotyczące zjawiska zappingu, które sugerują, że dłuższe, bardziej angażujące reklamy mogą zatrzymać widza na kanale, co jest istotne w kontekście optymalizacji kampanii reklamowych. Projektowanie skutecznych bloków reklamowych powinno uwzględniać te aspekty, aby przeciwdziałać negatywnym skutkom zjawiska zappingu.

Pytanie 13

Którą z metod badania stopnia dotarcia do świadomości odbiorców obrazuje przedstawiona grafika?

A. Ocenę konsumentów.

B. Eyetracking.

C. Metodę rozpoznawania.

D. Czytelność ogłoszenia.

Odpowiedź "Eyetracking" jest trafna, bo to naprawdę ważna metoda w badaniach nad tym, jak użytkownicy zachowują się w sieci. Grafika, którą widzimy, to mapa cieplna – to typowy wynik analizy właśnie z użyciem eyetrackingu. Dzięki tej metodzie badacze mogą zobaczyć, które elementy strony najbardziej przyciągają uwagę. Intensywne kolory na mapie wskazują, gdzie użytkownicy patrzą najdłużej. Używa się tego w projektowaniu stron, żeby poprawić ich użyteczność i zwiększyć, dajmy na to, konwersje. Jednym z takich zastosowań eyetrackingu może być analiza reklam. Projektanci mogą się dowiedzieć, co przyciąga uwagę, a co się nie sprawdza. To pomaga lepiej dopasować treści i elementy wizualne, żeby były bardziej skuteczne. W branży UX/UI, eyetracking stał się standardem w testowaniu prototypów i wersji końcowych produktów, żeby mieć pewność, że użytkownicy mają dobre doświadczenia.

Pytanie 14

Tabela zawiera dane dotyczące skuteczności czterech kampanii reklamowych. Która z kampanii cechuje się najwyższym wskaźnikiem kosztu dotarcia do audytorium reklamy (CPP)?

Określenie kampanii	Koszt całkowity przeprowadzenia kampanii, zł	Liczba wygenerowanych punktów GRP
Kampania reklamowa A	100 000,00	250
Kampania reklamowa B	120 000,00	200
Kampania reklamowa C	140 000,00	200
Kampania reklamowa D	150 000,00	300

A. B.

B. D.

C. C.

D. A.

Kampania C została zidentyfikowana jako ta z najwyższym wskaźnikiem kosztu dotarcia do audytorium reklamy (CPP), co oznacza, że koszt dotarcia do jednego punktu GRP wynosi 700 zł. Wskaźnik CPP jest kluczowym elementem oceny efektywności kampanii reklamowej, ponieważ pozwala na porównanie kosztów związanych z dotarciem do konkretnej grupy odbiorców. W praktyce, im wyższy wskaźnik CPP, tym większy koszt kampanii w relacji do jej zasięgu. W branży reklamowej, istotne jest, aby marketerzy analizowali takie wskaźniki, aby zrozumieć, które kampanie są najbardziej efektywne finansowo. Na przykład, jeśli kampania D ma niższy koszt całkowity, ale wyższy CPP, może to sugerować, że dotarcie do pożądanej publiczności jest mniej opłacalne w porównaniu do kampanii C. Dzięki analizie CPP, marketerzy mogą podejmować lepsze decyzje dotyczące alokacji budżetów reklamowych oraz optymalizacji kampanii w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji.

Pytanie 15

Która z odpowiedzi nie zawiera podmiotu przeprowadzającego analizę wyboru produktu w trakcie procesu zakupowego?

A. Inicjator, decydent, nabywca, użytkownik

B. Analityk, sponsor, decydent, użytkownik

C. Inicjator, analityk, decydent, użytkownik

D. Sponsor, analityk, decydent, nabywca

Odpowiedź, która została wskazana jako poprawna, to "Inicjator, decydent, nabywca, użytkownik". W tej odpowiedzi uwzględniono wszystkie kluczowe role, które są zaangażowane w proces zakupowy. Inicjator to osoba, która dostrzega potrzebę zakupu i inicjuje proces decyzyjny. Decydent podejmuje ostateczną decyzję, a nabywca dokonuje transakcji. Użytkownik to osoba, która korzysta z produktu po jego zakupie. Kluczowym elementem tej odpowiedzi jest to, że nie ma w niej podmiotu odpowiedzialnego za analizę wyboru produktu. Analiza ta jest zwykle wykonywana przez różne inne role, takie jak analityk czy sponsor, które mogą pełnić funkcje wspierające w procesie zakupowym. W praktyce, rozumienie ról w procesie podejmowania decyzji o zakupie pomaga w skuteczniejszym zarządzaniu procesami zakupowymi w organizacji, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu projektami i zakupami. Zdefiniowanie ról oraz ich odpowiedzialności jest kluczowe w kontekście strategii zakupowych, co umożliwia organizacjom podejmowanie przemyślanych decyzji.

Pytanie 16

Agencja reklamowa, która otrzymała zlecenie na przygotowanie spotu reklamowego, zdecydowała, że przed publikacją przeprowadzi ocenę projektu przekazu i w razie potrzeby wprowadzi poprawki. W tym celu powinna zastosować

A. pretesty

B. metodę komparatywną

C. posttesty

D. metodę panelową

Metoda komparatywna to taka, która polega na porównywaniu różnych pomysłów, żeby znaleźć najlepszy. Można z tego wyciągnąć fajne wnioski, ale w kontekście oceniania konkretnego projektu przed jego startem nie jest to najlepsze podejście. W końcu porównujemy coś, co już istnieje, zamiast sprawdzać, jak nowy pomysł zadziała. Posttesty stosujemy po tym, jak kampania już ruszyła, żeby zobaczyć, jak działa, więc nie ma sensu robić ich przed wydaniem reklamy. Te zajmują się wynikiem działań, a nie poprawkami w trakcie pracy. Metoda panelowa, gdzie zbieramy grupę ekspertów, też ma swoje miejsce, ale jest bardziej subiektywna i nie oddaje rzeczywistych reakcji ludzi, których chcemy trafić. Często mylimy cele tych metod i to jest duży błąd. Pretesty, które tu są najlepsze, dają nam bezpośrednią informację o tym, jak odbiorcy reagują i dają możliwość wprowadzenia zmian przed zakończeniem kampanii.

Pytanie 17

Bodźce generowane przez wnętrze sklepu (obrazy, dźwięki, zapachy), postrzegane i interpretowane przez klienta, klasyfikowane są jako

A. standaryzacji sklepu

B. standów reklamowych

C. merchandisingu

D. pozycjonowania

W kontekście pytania, pozycjonowanie odnosi się głównie do strategii marketingowych mających na celu określenie miejsca produktu na rynku w porównaniu do konkurencji, a nie do bodźców sensorycznych w sklepie. Z kolei standaryzacja sklepu dotyczy ujednolicania procesów i procedur operacyjnych w całej sieci, co również nie ma związku z bezpośrednimi doświadczeniami klientów w sklepie. Standy reklamowe, chociaż mogą przyciągać uwagę, są jedynie jednym z narzędzi promocji i nie obejmują pełnego spektrum działań merchandisingowych. Kluczowym błędem myślowym jest utożsamienie poszczególnych elementów marketingu z całością doświadczenia zakupowego. Merchandising jest znacznie szerszym pojęciem, które łączy różne techniki i strategie w celu stworzenia zintegrowanej atmosfery zakupowej. Ignorowanie tego aspektu może prowadzić do niewłaściwych strategii sprzedażowych, które nie wykorzystują pełnego potencjału sklepu, co z kolei wpływa na wyniki finansowe oraz satysfakcję klientów.

Pytanie 18

W haśle "Pora na Polar" użyto

A. epitetu

B. rymu

C. aliteracji

D. metafory

W sloganie "Pora na Polar" zastosowano aliterację, czyli powtarzanie tej samej spółgłoski na początku wyrazów. W tym przypadku jest to dźwięk "p", który nadaje frazie rytm i melodyjność, co sprawia, że slogan jest łatwiejszy do zapamiętania. Aliteracja jest jednym z najczęściej stosowanych środków stylistycznych w reklamie, ponieważ przyciąga uwagę odbiorcy i sprawia, że przekaz jest bardziej atrakcyjny. Przykłady aliteracji można znaleźć w wielu znanych sloganach reklamowych, takich jak "Lubię to!" czy "Czysta radość od Ewy", gdzie również wykorzystanie powtarzających się dźwięków wzmacnia emocjonalny odbiór komunikatu. Warto również zauważyć, że aliteracja może być skuteczna w budowaniu marki, ponieważ nadaje jej charakterystyczny tonalny element, który może pozostać w pamięci konsumentów na dłużej. W praktyce, projektanci kampanii reklamowych często sięgają po aliterację, aby stworzyć chwytliwe hasła, które wyróżniają się na tle konkurencji.

Pytanie 19

Jakie narzędzie marketingowe wpłynie na klienta w sklepie podczas podejmowania decyzji o zakupie sprzętu AGD?

A. Wsparcie lokalnej drużyny sportowej

B. Artykuł opłacony w lokalnej gazecie

C. Reklama w telewizji

D. Sprzedaż osobista

Sprzedaż osobista jest narzędziem promocji, które ma największą siłę oddziaływania na klienta znajdującego się w sklepie, podejmującego decyzję o zakupie sprzętu AGD. W tej formie sprzedaży kluczowe jest bezpośrednie zaangażowanie przedstawiciela handlowego, który może dostarczyć klientowi spersonalizowane informacje, zrozumieć jego potrzeby oraz doradzić najlepsze rozwiązania. Przykładowo, sprzedawca może zaprezentować konkretne cechy i zalety urządzenia, odpowiadając na pytania i rozwiewając wątpliwości, co często ma kluczowe znaczenie w procesie decyzyjnym. W praktyce, badania pokazują, że interakcja face-to-face zwiększa szansę na dokonanie zakupu, ponieważ klienci czują się bardziej zaangażowani i pewni swoich decyzji. Dobrze przeszkolony personel sprzedażowy zna także techniki budowania relacji z klientem, co sprzyja dalszym zakupom oraz lojalności. W porównaniu do innych narzędzi, takich jak reklama telewizyjna, sprzedaż osobista oferuje bardziej dynamiczne i interaktywne podejście, co zwiększa wpływ na decyzje zakupowe.

Pytanie 20

Reklama na pojeździe firmowym może być umieszczona za pomocą

A. termotransferu

B. druku solwentowego

C. fleksografii

D. druku offsetowego

Użycie druku offsetowego do reklamy na samochodach nie jest praktyczne. Technika ta polega na przenoszeniu obrazu z jednej powierzchni na drugą, co czyni ją idealną do produkcji dużych nakładów materiałów drukowanych, jak broszury czy ulotki, ale nie jest skuteczna w przypadku niestandardowych i elastycznych powierzchni, jak te w samochodach. Offset nie zapewnia również odpowiedniej wytrzymałości na warunki atmosferyczne, co jest kluczowe w przypadku reklamy na pojazdach. Termotransfer to metoda, która polega na przenoszeniu atramentu przy użyciu ciepła. Choć skuteczna na odzieży, nie jest odpowiednia dla dużych powierzchni samochodowych i ma ograniczoną trwałość w porównaniu do druku solwentowego. Fleksografia, z kolei, jest techniką dostosowaną głównie do druku na opakowaniach i foliach, gdzie trzeba uzyskać dużą prędkość produkcji. W kontekście reklamy na samochodach, nie zapewnia ona wystarczającej jakości kolorów ani odporności na zewnętrzne czynniki. Wybierając metodę druku, warto kierować się nie tylko technologią, ale także kontekstem jej zastosowania, biorąc pod uwagę specyfikę nośnika oraz wymagania dotyczące trwałości i estetyki.

Pytanie 21

Przedstawiony projekt, wykonany w programie CorelDRAW zalicza się do grafiki operującej

A. wektorami.

B. bitmapami.

C. pikselami.

D. rastrami.

Wybór odpowiedzi związanych z rastrami, pikselami oraz bitmapami wskazuje na zrozumienie grafiki rastrowej, która operuje na siatce pikseli, co jest nieodpowiednie w kontekście pytania dotyczącego CorelDRAW. Grafika rastrowa jest zbudowana z pojedynczych punktów, zwanych pikselami, które, choć mogą szczegółowo przedstawiać obrazy, nie umożliwiają ich skalowania bez utraty jakości. W momencie, gdy obraz rastrowy jest powiększany, jego jakość znacząco się pogarsza, co jest efektem ograniczenia rozdzielczości. W sytuacjach, gdzie wymagana jest wysoka jakość i elastyczność, grafika wektorowa jest zdecydowanie bardziej skuteczna. Ponadto, odpowiedzi takie mogą sugerować mylne zrozumienie podstawowych różnic pomiędzy tymi dwoma typami grafiki. Użytkownicy mogą być przekonani, że programy takie jak CorelDRAW nadają się do tworzenia grafiki bitmapowej, co jest nieprawdziwe, ponieważ takie zadania lepiej realizować w programach do edycji grafiki rastrowej, jak Adobe Photoshop. Kluczem do efektywnego projektowania graficznego jest zrozumienie, które narzędzie wykorzystać do danego zadania. Wybór niewłaściwego rodzaju grafiki do projektu może prowadzić do nieefektywności i niezadowolenia z końcowego produktu. Dlatego ważne jest, aby każda osoba zajmująca się grafiką zrozumiała te fundamentalne różnice i umiała je zastosować w praktyce.

Pytanie 22

W której fazie procesu realizacji transakcji handlowej sporządzony jest dokument, którego fragment zamieszczono na rysunku?

Faktura nr 1/2013	1 stycznia 2013 r.
Dane sprzedawcy: Wystawca sp. z o.o. 02-495 Warszawa ul. Tomcia Palucha 37 NIP: 000-00-00-000	NIP nabywcy: 999-999-99-99
Doradztwo - należność 300 zł. (w tym 23% VAT)

A. Reklamacji.

B. Sprzedaży.

C. Zamówienia.

D. Negocjacji.

Dokument przedstawiony na zdjęciu to faktura, która jest kluczowym elementem fazy sprzedaży w procesie realizacji transakcji handlowej. Faktura jest formalnym potwierdzeniem dokonania transakcji między sprzedawcą a nabywcą. Sporządzenie faktury następuje po zaakceptowaniu oferty i złożeniu zamówienia przez klienta. Zgodnie z dobrymi praktykami rachunkowości, faktura powinna zawierać szczegółowe informacje o produktach lub usługach, ich cenach, a także warunkach płatności. Wystawianie faktur jest nie tylko elementem dokumentacji transakcji, ale także ma na celu zabezpieczenie obu stron transakcji, umożliwiając ścisłe monitorowanie płatności oraz ewentualnych reklamacji. Warto również zaznaczyć, że w wielu krajach wystawianie faktur jest regulowane przepisami prawa, co podkreśla ich znaczenie w obrocie gospodarczym. Wiedza na temat procesu sprzedaży oraz umiejętność prawidłowego sporządzania faktur są niezbędne w pracy zawodowej w dziedzinie finansów i handlu.

Pytanie 23

Każde działanie marketingowe, które opiera się na stosowaniu zachęt finansowych w celu zwiększenia sprzedaży produktu lub usługi, nazywamy

A. promocją sprzedaży

B. reklamą

C. sprzedażą osobistą

D. public relations

Promocja sprzedaży to działania marketingowe, które mają na celu zwiększenie sprzedaży i zachęcenie klientów do zakupu produktów lub usług. Obejmuje różnorodne techniki, takie jak zniżki, programy lojalnościowe, próbki produktów, konkursy, a także reklamy sezonowe. Głównym celem promocji sprzedaży jest pobudzenie krótkoterminowego popytu, co jest szczególnie istotne w czasie wprowadzenia nowych produktów na rynek lub w okresach dużej konkurencji. Przykładowo, firma może wprowadzić promocję ograniczonej czasowo, oferując rabaty na swoje produkty, co skłania klientów do szybszych zakupów. Dobre praktyki w zakresie promocji sprzedaży obejmują analizę efektywności zastosowanych działań, co można osiągnąć poprzez stosowanie wskaźników KPI, takich jak wzrost liczby sprzedanych jednostek czy zwiększenie świadomości marki. Właściwe planowanie i realizacja promocji sprzedaży przyczyniają się do osiągnięcia zysków oraz lojalności klientów.

Pytanie 24

Reklamowa firma, która ma znaczny, przeważający udział w rynku oraz może obniżać koszty w miarę zwiększania produkcji, wdroży strategię cenową

A. przywództwa kosztowego

B. zbierania śmietanki

C. wzrostu zysku i sprzedaży

D. penetracji

Agencja reklamowa, która osiągnęła dominujący udział w rynku, ma możliwość zastosowania strategii przywództwa kosztowego. Taka strategia polega na obniżeniu kosztów produkcji oraz świadczenia usług, co pozwala na oferowanie konkurencyjnych cen. Własność dużego udziału w rynku daje agencji siłę negocjacyjną i możliwość skali, a więc może zmniejszać koszty jednostkowe poprzez zwiększenie wolumenu produkcji. Przykładem może być agencja, która korzysta z efektywnych narzędzi marketingowych i technologii, optymalizując procesy, co pozwala jej na wprowadzenie tańszych kampanii reklamowych, nie tracąc przy tym na jakości. W branży reklamowej standardem jest dążenie do efektywności kosztowej, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści zarówno finansowe, jak i w postaci satysfakcji klientów, którzy korzystają z atrakcyjnych ofert. Istotną częścią tej strategii jest również analiza rynku oraz przewidywanie zachowań konkurencji, co pozwala na adaptację strategii do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 25

Koszt kampanii reklamowej wyniósł 9 000,00 zł. W wyniku trwania kampanii wartość sprzedaży produktów firmy wzrosła z 47 000,00 zł do 52 400,00 zł. Oblicz wskaźnik rentowności kampanii reklamowej.

A. -2

B. 2

C. 1,2

D. 0,6

Kiedy obliczamy wskaźnik rentowności kampanii reklamowej, ważne jest, żeby zrozumieć, jak wzrost sprzedaży odnosi się do wydatków. W tym przypadku mamy wzrost sprzedaży na poziomie 5 400 zł, który pochodzi z kampanii, a całkowity koszt tej kampanii to 9 000 zł. Dzielenie tych dwóch wartości daje nam wskaźnik rentowności wynoszący 0,6. To oznacza, że na każdą złotówkę wydaną na reklamę, firma zarobiła 60 groszy dodatkowego przychodu. Takie obliczenia są super ważne, bo pozwalają analizować, jak dobrze działają nasze kampanie i pomagają w podejmowaniu decyzji o inwestycjach w przyszłości. Z mojego doświadczenia, warto porównywać różne kampanie, żeby lepiej ocenić ich sukces. I pamiętaj, żeby zawsze sprawdzać ten wskaźnik w kontekście innych metryk, jak ROI, bo wtedy uzyskujesz szerszy obraz efektywności działań reklamowych.

Pytanie 26

Sprzedawca, przekazując klientowi informacje o promocjach, które mają na celu skłonienie go do zakupu produktu, wykorzystuje formę komunikacji o charakterze

A. emocjonalnym

B. motywacyjnym

C. kontrolnym

D. informacyjnym

Wybór innych odpowiedzi wskazuje na niepełne zrozumienie roli komunikacji w procesie sprzedaży. Odpowiedź emotywna sugeruje, że sprzedawca jedynie wywołuje uczucia, co jest zbyt powierzchownym podejściem do czynności sprzedażowej. Komunikacja powinna być strategiczna, a nie ograniczać się wyłącznie do wzbudzania emocji. Odpowiedź informacyjna wskazuje na przekazywanie faktów, co jest istotne, lecz nie wystarczające do skłonienia klienta do zakupu. Klient wymaga nie tylko informacji, ale także zachęty i motywacji do podjęcia decyzji, co oznacza, że sama informacja nie prowadzi do sprzedaży. Odpowiedź kontrolna, z kolei, sugeruje, że sprzedawca ma na celu nadzorowanie klienta, co jest sprzeczne z zasadami obsługi klienta oraz budowania relacji. Tego typu podejście może wywołać opór i negatywnie wpłynąć na postrzeganą wartość oferty. Zrozumienie tych aspektów jest kluczowe dla skutecznej strategii sprzedaży, która powinna koncentrować się na zaspokajaniu potrzeb i motywacji klientów, a nie na jednostronnym przekazywaniu informacji czy emocji.

Pytanie 27

Które obszary zaznaczono na rysunku czerwoną i zieloną linią?

A. Obszar bezpieczny i linię cięcia.

B. Obszar formatu i linię gięcia.

C. Obszar spadu i linię koloru.

D. Obszar kreślenia i linię spadu.

Poprawna odpowiedź to "Obszar bezpieczny i linię cięcia". Na rysunku czerwona linia reprezentuje linię cięcia, która jest kluczowym elementem w procesie produkcji materiałów graficznych, ponieważ wyznacza granicę, wzdłuż której materiał będzie przycinany. Zrozumienie tej linii jest niezbędne, aby uniknąć przypadkowego przycięcia istotnych elementów projektu. Zielona linia symbolizuje obszar bezpieczny, który powinien zawierać wszystkie krytyczne elementy graficzne, takie jak tekst czy ważne grafiki. W praktyce projektowania graficznego, przestrzeganie zasady, że wszystkie istotne elementy powinny znajdować się wewnątrz tego obszaru, jest kluczowe dla uzyskania estetycznych i funkcjonalnych efektów końcowych. W branży graficznej oraz poligraficznej, stosowanie tych oznaczeń opiera się na standardach takich jak ISO 12647 dotyczących kolorów oraz wytycznych dotyczących produkcji druku. Zapewnia to, że projekt będzie wolny od błędów związanych z nieprawidłowym przycinaniem, co przekłada się na wysoką jakość końcowego produktu.

Pytanie 28

W prezentacji dotyczącej oferty sprzedaży uwzględniono cykl życia produktu. W której z jego faz występuje zmiana na komunikację skoncentrowaną na preferencjach i lojalności?

A. Faza spadku

B. Faza dojrzałości

C. Faza wzrostu

D. Faza wprowadzenia

Wprowadzenie do cyklu życia produktu to etap, w którym produkt jest nowy na rynku i skupić się należy głównie na generowaniu świadomości oraz edukacji konsumentów o korzyściach płynących z jego zakupu. W tym okresie dominują działania promocyjne w celu przyciągnięcia uwagi, a lojalność klientów nie jest jeszcze ugruntowana, ponieważ klienci często są na etapie poszukiwania informacji o nowościach. Faza spadku z kolei charakteryzuje się malejącą sprzedażą, co przyczynia się do ograniczenia inwestycji w komunikację oraz starań o lojalność, gdyż konsumenci mogą szybko odwracać się od produktu na rzecz nowych alternatyw. W fazie dojrzałości, choć zyski mogą być stabilne, rynek jest zazwyczaj nasycony, co prowadzi do intensyfikacji konkurencji; w tym czasie firmy starają się raczej utrzymać rynek, niż aktywnie budować lojalność. Dlatego w każdym z tych okresów działania są zgoła odmienne, a skupienie się na komunikacji lojalnościowej w niewłaściwej fazie może prowadzić do marnotrawienia zasobów i niewłaściwego kierowania strategii marketingowej. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, które działania są najbardziej efektywne w danym etapie cyklu życia produktu, aby uniknąć błędów związanych z niewłaściwym alokowaniem budżetu czy nieadekwatnym doborze narzędzi marketingowych.

Pytanie 29

Do metod promocji sprzedaży wliczają się:

A. sponsoring, jingles reklamowe, broszury

B. wystawy w sklepach, ulotki, reklamy telewizyjne

C. public relations produktu, lobbing, relacje z mediami

D. kupony, obniżki cen, nagrody za lojalność

Kupony, obniżki cen oraz nagrody za lojalność są kluczowymi narzędziami promocji sprzedaży, które mają na celu zwiększenie krótkoterminowych wyników finansowych i przyciągnięcie klientów. Kupony promocyjne są skuteczne, gdyż oferują bezpośrednią korzyść finansową, co często prowadzi do zwiększenia liczby transakcji. Obniżki cen mogą przyciągać nowych klientów, którzy w przeciwnym razie mogliby nie zdecydować się na zakup. Nagrody za lojalność, takie jak punkty lojalnościowe lub programy VIP, wzmacniają relacje z klientami i skłaniają ich do ponownych zakupów, co jest zgodne z zasadami budowania długoterminowej relacji z klientem. Badania pokazują, że klienci bardziej angażują się w marki, które oferują takie programy. Praktyczne zastosowanie tych narzędzi można zobaczyć w wielu branżach, od detalicznej sprzedaży po gastronomię, gdzie programy lojalnościowe są powszechnie stosowane w celu zwiększenia retencji klientów i poprawy wyników finansowych.

Pytanie 30

Którą techniką prezentacji posługuje się przedstawiona na ilustracji reklama wybielającej pasty do zębów?

A. Styl życia.

B. Rekomendacja pacjenta.

C. Rekomendacja przez eksperta.

D. Kawałek życia.

Odpowiedź "Rekomendacja przez eksperta" jest poprawna, ponieważ w reklamie wybielającej pasty do zębów widzimy osobę w białym fartuchu, co jednoznacznie sugeruje, że jest to specjalista z dziedziny stomatologii lub higieny jamy ustnej. Technika ta opiera się na zasadzie autorytetu – konsumenci są bardziej skłonni zaufać produktowi, gdy jest on poparty opinią eksperta. W kontekście marketingu dentystycznego, rekomendacje przez ekspertów są powszechnie stosowane, aby budować zaufanie i zwiększyć sprzedaż. Przykładem mogą być kampanie, w których dentysta poleca konkretne pasty do zębów, zwracając uwagę na ich skład chemiczny i korzyści zdrowotne. Rekomendacja przez eksperta jest zgodna z najlepszymi praktykami marketingowymi, gdyż wiąże się z edukacją konsumenta i podkreśleniem profesjonalizmu. Eksperci często wskazują na naukowe badania potwierdzające efektywność danego produktu, co dodatkowo wzmacnia jego pozycję na rynku.

Pytanie 31

Zajmowaniem się przygotowaniem i realizacją kampanii reklamowych skierowanych do ściśle określonej grupy odbiorców zajmują się agencje

A. BTL

B. ATL

C. medialne

D. talentów

Agencje BTL (Below The Line) specjalizują się w przygotowywaniu i wdrażaniu kampanii reklamowych skierowanych do ściśle określonych grup docelowych. W przeciwieństwie do kampanii ATL (Above The Line), które koncentrują się na masowej komunikacji poprzez media tradycyjne, BTL stosuje bardziej bezpośrednie i personalizowane metody dotarcia do konsumentów. Przykłady działań BTL obejmują promocje w punktach sprzedaży, organizację eventów, marketing bezpośredni oraz działania w mediach społecznościowych. Takie podejście pozwala na dokładniejsze targetowanie i lepsze dostosowanie komunikatów do potrzeb i oczekiwań konkretnej grupy. W praktyce, agencje BTL często wykorzystują analizy danych i segmentację rynku, aby efektywnie dotrzeć do swojej grupy docelowej. W branży reklamowej stosuje się również zasady oparte na psychologii konsumenta, co zwiększa skuteczność kampanii. Zastosowanie strategii BTL jest szczególnie ważne w przypadku produktów niszowych lub działań skierowanych do wysoce specjalistycznych grup odbiorców, gdzie tradycyjne metody reklamowe mogą być mniej efektywne.

Pytanie 32

System zarządzania informacjami o klientach, służący do budowania relacji z klientami, to system

A. CRM

B. PRL

C. ERP

D. SIM

CRM, czyli Customer Relationship Management, to system informatyczny służący do zarządzania relacjami z klientami. W praktyce, CRM umożliwia zbieranie, analizowanie i zarządzanie informacjami o klientach, co pozwala na lepsze dostosowanie oferty do ich potrzeb oraz zwiększenie efektywności działań marketingowych i sprzedażowych. Dzięki systemom CRM, przedsiębiorstwa mogą śledzić interakcje z klientami, analizować ich zachowania oraz przewidywać przyszłe potrzeby. Przykłady zastosowania CRM obejmują automatyzację kampanii marketingowych, monitorowanie wyników sprzedaży, zarządzanie kontaktami oraz tworzenie raportów analitycznych. Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, promują wykorzystanie systemów CRM jako narzędzi wspierających jakość usług i zadowolenie klientów. Dobre praktyki w zarządzaniu relacjami z klientami podkreślają znaczenie personalizacji komunikacji oraz budowania długotrwałych relacji, co w dużej mierze wspiera skuteczność systemów CRM.

Pytanie 33

Wielka firma, która zajmuje się produkcją napojów oraz wód mineralnych, wprowadza na rynek nowy produkt dla osób pragnących schudnąć. Zgodnie z strategią promocyjną firmy, grupą docelową są młodzież, która interesuje się swoim wyglądem, ale niestety boryka się z problemem nadwagi. Jaki typ reklamy najbardziej skutecznie dotrze do tej grupy?

A. Prasowa

B. Telewizyjna

C. Zewnętrzna

D. Internetowa

Reklama internetowa jest najskuteczniejszym narzędziem dotarcia do nastolatków, którzy są grupą demograficzną aktywnie korzystającą z Internetu, zwłaszcza mediów społecznościowych. W dzisiejszych czasach młodzież spędza znaczną część czasu online, co czyni platformy takie jak Instagram, TikTok czy Snapchat idealnymi miejscami do promowania nowego napoju. Strategia ta może obejmować influencer marketing, gdzie popularne osoby wśród młodzieży promują produkt, co zwiększa jego wiarygodność i przyciąga uwagę. Dodatkowo, reklama internetowa umożliwia precyzyjne kierowanie kampanii do konkretnej grupy, co pozwala na optymalizację kosztów oraz efektywności działań marketingowych. Warto również zauważyć, że formy reklamy internetowej, takie jak wideo, banery czy posty sponsorowane, dają możliwość kreatywnego przedstawienia produktu, co jest ważne w kontekście młodzieżowej estetyki i trendów. W rezultacie, stosowanie reklamy internetowej w tej strategii marketingowej jest zgodne z obowiązującymi standardami efektywności marketingowej oraz dobrą praktyką w dotarciu do nowoczesnego konsumenta.

Pytanie 34

Oblicz koszt jednostkowy ulotki na podstawie załączonych danych.

Liczba sztuk w partii: 400

Koszty:

Wykonanie projektu - 250,00 zł

Przygotowanie do druku – 150,00 zł (za partię do 500 szt.)

Wydruk – 1,50 zł/szt.

A. 1,25 zł

B. 0,75 zł

C. 2,50 zł

D. 1,50 zł

Wybierając jedną z niepoprawnych odpowiedzi, można napotkać typowe błędy w obliczeniach kosztów jednostkowych. Często zdarza się, że nie uwzględnia się wszystkich kosztów związanych z produkcją, jak na przykład kosztów projektowania, przygotowania do druku czy logistyki. Przykładowo, odpowiedzi takie jak 1,25 zł lub 0,75 zł mogą wynikać z niepełnego skalkulowania wydatków. Obliczenie kosztu jednostkowego wymaga zintegrowania wszystkich kosztów i ich proporcjonalnego podziału według liczby sztuk. Ignorowanie jakiegokolwiek elementu kosztowego prowadzi do zafałszowania wyników, co w dłuższej perspektywie może negatywnie wpływać na rentowność przedsięwzięcia. Ponadto, przyjmowanie na przykład jednostkowego kosztu 1,50 zł może być skutkiem mylenia kosztów stałych z kosztami zmiennymi, co jest częstym błędem w przedsiębiorstwach. Właściwe zrozumienie i obliczenie kosztu jednostkowego jest kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji na etapie planowania produkcji oraz strategii cenowych. Warto również zwrócić uwagę na znaczenie dokładności w takich obliczeniach, gdyż nieprecyzyjne oszacowania mogą prowadzić do nieoptymalnych decyzji finansowych, a tym samym do strat.

Pytanie 35

Klient firmy reklamowej poprosił o to, aby ta - przy użyciu Internetu - przeanalizowała niedociągnięcia jego wyrobu. W związku z tym przedstawiciel agencji powinien poszukiwać

A. portale i linki reklamowe

B. dyskusje i linki reklamowe

C. strony typu combo oraz portale reklamowe

D. fora i blogi

Fora i blogi to niezwykle wartościowe źródła informacji, które pozwalają na bezpośrednie poznanie opinii użytkowników na temat produktu. W kontekście badania słabych stron produktu, te platformy są kluczowe, ponieważ umożliwiają interakcję z rzeczywistymi konsumentami, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami i uwagami. Na forach dyskusyjnych, takich jak Reddit czy różne grupy na Facebooku, użytkownicy często poruszają problemy, z jakimi się borykają, co może dostarczyć cennych informacji o niedociągnięciach produktu. Blogi, z kolei, często zawierają recenzje i analizy, które mogą wskazać, co w produkcie działa, a co jest źródłem frustracji dla klientów. Korzystając z tych źródeł, agencje reklamowe mogą skuteczniej formułować strategie marketingowe i dostosowywać produkty do oczekiwań rynku. W praktyce, analiza treści forów i blogów pozwala na identyfikację powtarzających się problemów, co stanowi podstawę do ulepszania produktu oraz jego promocji. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami dotyczącymi badań rynku i analizy konkurencji.

Pytanie 36

Na podstawie danych dotyczących oglądalności bloku reklamowego w poszczególnych stacjach telewizyjnych według grup docelowych określ, która ze stacji powinna zostać wybrana do reklamy napoju witaminowego, skierowanego do osób w wieku 20÷30 lat.

A. TV3

B. TV4

C. TV2

D. TV1

Wybór stacji TV2 jako najlepszego medium do reklamy napoju witaminowego dla osób w wieku 20-30 lat jest uzasadniony na podstawie analizy danych dotyczących oglądalności. Stacja ta wykazuje najwyższą oglądalność w grupie wiekowej 25-34 lata, co częściowo pokrywa się z naszą docelową grupą odbiorców. W marketingu kluczowe jest, aby reklama dotarła do osób najbardziej zainteresowanych naszym produktem, a dane demograficzne umożliwiają skuteczne dotarcie do tej grupy. Przykład: jeżeli reklama napoju witaminowego będzie emitowana w czasie oglądalności programu popularnego wśród osób w wieku 25-34 lata, istnieje większa szansa na nawiązanie relacji z potencjalnymi klientami. Warto również zauważyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami w marketingu, segmentacja rynku oraz dostosowanie komunikacji do konkretnej grupy wiekowej zwiększa efektywność kampanii reklamowych, co w tym przypadku znajduje potwierdzenie w danych oglądalności.

Pytanie 37

Który typ reklamy jest najbardziej efektywny dla produktu w trzeciej fazie cyklu życia (fazie dojrzałości)?

A. Przypominająca

B. Edukacyjna

C. Obronna

D. Motywacyjna

Reklama przypominająca to sposób, który sprawdza się świetnie, gdy produkt jest już znany i wpakował się na rynek. W tej fazie chodzi głównie o to, żeby utrzymać klientów i sprawić, żeby byli lojalni. Wiadomo, że konkurencja jest spora, więc trzeba przypominać o tym, co oferujemy. Przykłady to kampanie remarketingowe, które dotrą do tych, co już znają produkt, albo reklamy w social media, które wyciągają na wierzch promocje czy nowości. Fajnie jest też, jeśli reklama jest spójna z tym, co już robiliśmy wcześniej. Marki jak Coca-Cola czy Apple często korzystają z reklamy przypominającej, żeby przypomnieć, dlaczego warto zostać przy ich produktach.

Pytanie 38

Lista wymaganych materiałów do przeprowadzenia kampanii reklamowej nosi nazwę

A. kalkulacją wartościową

B. kalkulacją ilościową

C. zapotrzebowaniem materiałowym

D. zapotrzebowaniem sprzętowym

Zapotrzebowanie materiałowe to termin odnoszący się do szczegółowej listy materiałów i zasobów, które są niezbędne do realizacji danego projektu reklamowego. Poprawna odpowiedź wskazuje na to, że w procesie tworzenia reklamy kluczowe jest wcześniejsze określenie, jakie materiały będą potrzebne, aby efekt finalny odpowiadał zamierzeniom. Przykłady zastosowania obejmują sytuacje, w których agencje reklamowe muszą precyzyjnie ustalić, ile materiałów graficznych, tekstowych, a także sprzętu audio-wizualnego będzie potrzebne do wykonania kampanii. W profesjonalnych praktykach reklamowych, zapotrzebowanie materiałowe jest nieodłącznym elementem planowania budżetu oraz harmonogramu realizacji, co zapewnia efektywność działań marketingowych. Warto również zaznaczyć, że istnieją narzędzia i oprogramowanie, które wspierają zespoły w tworzeniu takich list, co przyczynia się do większej przejrzystości i efektywności procesów produkcyjnych.

Pytanie 39

Zgłoszenie przez sprzedawcę pomyłki dotyczącej ceny, stawki, kwoty podatku lub jakiejkolwiek innej pozycji zawartej w fakturze wiąże się z wystawieniem

A. polecenia księgowania

B. noty korygującej

C. noty obciążeniowej

D. faktury korygującej

Wybór polecenia księgowania jako odpowiedzi na pytanie o korektę ceny jest błędny, ponieważ to narzędzie nie jest odpowiednie do formalnego korygowania błędów na fakturze. Polecenie księgowania jest dokumentem wewnętrznym, który ma na celu rejestrowanie operacji finansowych w księgach rachunkowych, ale nie jest stosowane do modyfikowania treści faktur. W kontekście obciążenia klienta za towar, nota obciążeniowa również nie jest właściwym dokumentem, ponieważ jest używana do informowania nabywcy o dodatkowych kosztach, które nie były wcześniej ujęte w umowie lub na fakturze. Nota korygująca z kolei może odnosząca się do różnych aspektów umowy, ale nie pełni funkcji korekty błędów w fakturach, co czyni ją niewłaściwą w tym kontekście. Typowym błędem myślowym jest mylenie różnych dokumentów księgowych i ich funkcji – podczas gdy nota obciążeniowa i nota korygująca mają swoje zastosowanie w różnych sytuacjach ekonomicznych, to faktura korygująca jest dedykowana bezpośrednim poprawkom do wcześniej wystawionych faktur. Z tego powodu kluczowe jest zrozumienie, że każdy z tych dokumentów ma swoje specyficzne zastosowanie, a ich niewłaściwe użycie może prowadzić do niezgodności w dokumentacji finansowej oraz problemów z organami podatkowymi.

Pytanie 40

Badania fokusowe zostały przeprowadzone osobno wśród klientów, pośredników handlowych oraz ekspertów. W ten sposób podzielono badania według

A. podmiotu badania

B. wyników badań

C. narzędzi marketingowych

D. tematu badania

Badania fokusowe, skierowane do różnych grup, takich jak klienci, pośrednicy handlowi i eksperci, wyraźnie ukazują podział badań ze względu na podmiot badania. W praktyce oznacza to, że każda z tych grup dostarcza unikalnych informacji oraz perspektyw, co jest kluczowe przy analizie rynku i podejmowaniu decyzji strategicznych. Podejście to pozwala na dokładniejsze zrozumienie potrzeb oraz oczekiwań różnych interesariuszy. Na przykład, klienci mogą dostarczyć cennych informacji na temat funkcjonalności produktu, podczas gdy pośrednicy handlowi mogą skupić się na aspektach sprzedażowych i marketingowych. Eksperci, z kolei, dostarczają wiedzy branżowej i analizy trendów. Taki podział jest zgodny z najlepszymi praktykami w badaniach rynkowych, które zalecają różnicowanie źródeł danych, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji rynkowej oraz skuteczniej odpowiadać na zmieniające się potrzeby i oczekiwania klientów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej