Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 13 października 2025 21:17
Data zakończenia: 13 października 2025 21:30

Egzamin zdany!

Wynik: 28/40 punktów (70,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Intensywna strategia dystrybucji jest stosowana w sprzedaży

A. produktów mlecznych.

B. systemów komputerowych.

C. aut.

D. wyposażenia wnętrz.

Strategia dystrybucji intensywnej polega na maksymalizacji dostępności produktu w jak największej liczbie punktów sprzedaży. Produkty codziennego użytku, takie jak nabiał, są idealnym przykładem tej strategii. W przypadku nabiału, celem jest dotarcie do jak najszerszej grupy konsumentów poprzez umiejscowienie go w supermarketach, delikatesach, sklepach spożywczych oraz lokalnych punktach sprzedaży. Intensywna dystrybucja umożliwia konsumentom łatwy dostęp do produktów, co zwiększa ich sprzedaż. Przykładem może być mleko, które jest dostępne praktycznie wszędzie, aby zaspokoić codzienne potrzeby klientów. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują współpracę z sieciami handlowymi, optymalizację logistyki oraz monitorowanie efektywności poszczególnych punktów sprzedaży, co pozwala na bieżąco dostosowywać strategię dystrybucji do zmieniających się potrzeb rynku.

Pytanie 2

W procesie oczyszczania ścieków konieczne jest wykonanie pomiarów dotyczących zawartości cząstek stałych oraz zmętnienia. Te pomiary są istotnymi parametrami w nadzorze różnych etapów procesu

A. oczyszczania

B. recyklingu

C. biodegradacji

D. utylizacji

Pomiar zawiesin cząstek stałych oraz zmętnienia jest kluczowy w procesie oczyszczania ścieków, ponieważ te parametry bezpośrednio wpływają na jakość wody, która jest odprowadzana do środowiska. Właściwe monitorowanie tych wartości pozwala na ocenę skuteczności procesów biologicznych oraz fizykochemicznych, które zachodzą w oczyszczalniach. Na przykład, w technikach biologicznych, takich jak osad czynny, nadmiar zawiesin może wskazywać na nieprawidłowości w procesie, co może prowadzić do obniżenia efektywności oczyszczania. W praktyce, stosowanie nowoczesnych technologii, takich jak spektrofotometria do pomiaru zmętnienia, umożliwia szybkie i dokładne wyniki, co jest zgodne z normami międzynarodowymi, takimi jak ISO 7027. Dbałość o takie parametry zapewnia nie tylko zgodność z przepisami, ale także ochronę środowiska i zdrowia publicznego.

Pytanie 3

Formuła Wilsona umożliwia wyznaczenie

A. cyklogramu montażu produktu

B. stopnia zapasu informacyjnego

C. działań marszruty produkcyjnej

D. optymalnej wielkości zamówienia

Formuła Wilsona, znana również jako model EOQ (Economic Order Quantity), jest narzędziem stosowanym w zarządzaniu zapasami, które pozwala na optymalizację wielkości zamówienia, aby zminimalizować całkowite koszty związane z zapasami. Koszty te obejmują zarówno koszty zakupu, jak i koszty przechowywania oraz koszty zamówienia. Dzięki zastosowaniu tej formuły przedsiębiorstwa mogą ustalić, jaka ilość produktu powinna być zamawiana, aby zredukować wydatki na zapasy do minimum. Przykładowo, gdy firma sprzedaje produkty o stałym popycie, zastosowanie formuły Wilsona pozwala na określenie optymalnej wielkości zamówienia, co przekłada się na poprawę efektywności operacyjnej i finansowej. W praktyce wykorzystanie modelu EOQ przyczynia się także do zwiększenia płynności finansowej, ponieważ redukuje konieczność utrzymywania dużych stanów magazynowych. W kontekście standardów branżowych, wiele przedsiębiorstw przyjmuje strategię zarządzania zapasami oparte na analizie kosztów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 4

Zapas okien w Magazynie Regionalnym I wynosi 5 420 szt., a w Magazynie Regionalnym II 2 840 szt. Magazyny lokalne nie posiadają zapasu okien. Na podstawie schematu sieci magazynów PP OKNO oraz zestawienia zapotrzebowania na okna w magazynach lokalnych określ, ile minimum okien należy dostarczyć z Magazynu Fabrycznego do Magazynu Regionalnego II, aby mógł on zaspokoić potrzeby podległych sobie magazynów lokalnych.

Zapotrzebowanie na okna w magazynach lokalnych w szt.
Magazyn Lokalny 1	Magazyn Lokalny 2	Magazyn Lokalny 3	Magazyn Lokalny 4	Magazyn Lokalny 5
1 300	1 460	1 060	2 130	1 450

Sieć magazynów Przedsiębiorstwa Produkcyjnego OKNO

A. 740 szt.

B. 860 szt.

C. 6 420 szt.

D. 3 580 szt.

Podejmowanie decyzji o ilości zapasów na podstawie dostępnych danych wymaga dogłębnej analizy i zrozumienia specyfiki operacyjnej magazynów. Odpowiedzi takie jak 860 szt., 6420 szt. czy 3580 szt. zawierają błędne założenia, które mogą prowadzić do nieefektywności w zarządzaniu zapasami. Na przykład, odpowiedź 860 szt. sugeruje, że Magazyn Regionalny II potrzebuje jedynie niewielkiego uzupełnienia zapasów, co ignoruje fakt, że jego całkowite zapotrzebowanie wynosi 3580 szt. i musi wziąć pod uwagę zarówno bieżący stan zapasów, jak i przyszłe potrzeby. Z kolei odpowiedzi 6420 szt. i 3580 szt. wskazują na nieprawidłowe zrozumienie wymaganej ilości, ponieważ pierwsza z nich znacznie przekracza rzeczywiste zapotrzebowanie, co byłoby kosztowne w kontekście magazynowania oraz utrzymania zapasów, a druga z kolei nie uwzględnia faktycznego zapasu dostępnego w magazynie, co prowadziłoby do niewystarczającej dostawy. Kluczowe jest zrozumienie, że do efektywnego planowania zapasów należy stosować standardy, takie jak analizy zapotrzebowania oraz planowanie w oparciu o dane historyczne, aby uniknąć typowych pułapek związanych z nadmiernym lub niedostatecznym zaopatrzeniem.

Pytanie 5

Spośród 20 dostaw materiałów do firmy 4 były niepełne, a 1 dostawa była opóźniona. Jaki jest wskaźnik niezawodności dostaw?

A. 10%

B. 75%

C. 80%

D. 25%

Wskaźnik niezawodności dostaw jest istotnym wskaźnikiem efektywności logistycznej, który pozwala ocenić, jak dobrze dostawcy spełniają swoje zobowiązania. W analizowanym przypadku z 20 dostaw, 4 były niekompletne, co oznacza, że 16 dostaw było w pełni zgodnych z zamówieniem. Dodatkowo, jedna dostawa była nieterminowa, co nie wpływa na liczbę dostaw kompletnych, ale również obniża wskaźnik niezawodności. Aby obliczyć wskaźnik niezawodności, można zastosować wzór: (liczba dostaw zgodnych / całkowita liczba dostaw) * 100%. W naszym przypadku: (16 / 20) * 100% = 80%. Należy jednak uwzględnić, że niekompletność dostaw ma również istotny wpływ na postrzeganą niezawodność, co może prowadzić do dalszej analizy. W związku z tym, wskaźnik niezawodności powinien być traktowany holistycznie, uwzględniając zarówno jakość, jak i terminowość. W standardach branżowych, takich jak ISO 9001, zwraca się uwagę na znaczenie niezawodności dostaw jako kluczowego wskaźnika jakości w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 6

Do zalet wprowadzenia systemu informatycznego do zarządzania magazynem (MSI) należy

A. zmniejszenie zdolności operacyjnej magazynu

B. lepsze wykorzystanie przestrzeni magazynowej

C. wydłużenie czasu realizacji zamówień

D. wzrost wydatków na utrzymanie magazynu

Wdrożenie magazynowego systemu informatycznego (MSI) przyczynia się do lepszego wykorzystania powierzchni magazynowej poprzez automatyzację procesów, optymalizację układu przestrzeni oraz efektywniejsze zarządzanie zapasami. Dzięki MSI, możliwe jest precyzyjne śledzenie lokalizacji towarów oraz ich ilości w czasie rzeczywistym, co pozwala na minimalizowanie pustych miejsc i maksymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Przykładowo, w systemach klasy WMS (Warehouse Management Systems) stosowane są algorytmy, które automatycznie decydują o najlepszym miejscu składowania produktów, co zwiększa efektywność operacyjną. Dobre praktyki w branży magazynowej zalecają również regularne audyty przestrzeni magazynowej, które w połączeniu z danymi z MSI pomagają w identyfikacji obszarów do poprawy. Dzięki tym działaniom, firmy mogą znacząco zmniejszyć koszty związane z wynajmem przestrzeni oraz zwiększyć swoją zdolność do szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby rynku.

Pytanie 7

Jaki jest wskaźnik kosztów utrzymania powierzchni magazynowej, jeśli roczne wydatki na magazynowanie wynoszą 400 000 zł, a powierzchnia magazynu to 500 m2?

A. 800 zł/m2

B. 800 m2/zł

C. 0,125 m2/zł

D. 0,125 zł/m2

Wskaźnik kosztów utrzymania powierzchni magazynowej oblicza się, dzieląc roczne koszty magazynowania przez powierzchnię użytkową magazynu. W tym przypadku mamy roczne koszty wynoszące 400 000 zł oraz powierzchnię magazynu równą 500 m2. Wzór wygląda następująco: 400 000 zł / 500 m2 = 800 zł/m2. Taki wskaźnik informuje nas o średnich kosztach utrzymania jednego metra kwadratowego powierzchni magazynowej. Praktyczne zastosowanie tego wskaźnika jest kluczowe dla efektywnego zarządzania kosztami w logistyce i magazynowaniu. Pozwala on na lepsze planowanie budżetu, ocenę efektywności działalności oraz porównywanie kosztów z innymi obiektami. Warto również zauważyć, że znajomość tego wskaźnika jest istotna w kontekście negocjacji z dostawcami usług magazynowych oraz przy podejmowaniu decyzji dotyczących inwestycji w nowe powierzchnie magazynowe. W branży logistycznej standardem jest regularne monitorowanie tych kosztów, co umożliwia podejmowanie świadomych decyzji operacyjnych.

Pytanie 8

W celu stworzenia specyficznego strumienia danych zawierającego zintegrowane informacje z różnych źródeł, rozpoznawanych przy pomocy identyfikatorów, stosowany jest system

A. SCM - wspieranie łańcucha dostaw

B. ZSI - zintegrowany system informacji

C. MRP - funkcje ekonomiczno-planistyczne

D. WMS - zarządzanie magazynowaniem

Zintegrowany system informacji (ZSI) to kluczowe narzędzie w zarządzaniu danymi pochodzącymi z różnych źródeł. Jego podstawowym celem jest tworzenie spójnego strumienia informacji, który umożliwia kompleksowe analizy i podejmowanie decyzji. ZSI wykorzystuje unikalne identyfikatory do rozróżniania danych, co pozwala na efektywne zarządzanie informacjami i ich integrację z różnych lokalizacji. Na przykład, w branży logistycznej ZSI może integrować dane z systemów zarządzania magazynami (WMS), planowania zasobów produkcyjnych (MRP) oraz zarządzania łańcuchem dostaw (SCM), co prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej i redukcji błędów. W praktyce, ZSI wspiera raportowanie w czasie rzeczywistym, co jest niezwykle ważne w szybko zmieniających się warunkach rynkowych. Użycie ZSI zgodnie z najlepszymi praktykami, takimi jak standardy ISO dotyczące zarządzania danymi, zapewnia nie tylko wyższą jakość informacji, ale i zgodność z regulacjami prawnymi. W rezultacie organizacje, które wdrażają ZSI, mogą znacząco zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku.

Pytanie 9

Specjalistyczna funkcja w magazynie, która polega na łączeniu produktów pochodzących z różnych zakładów w przesyłki według zamówień klientów, to

A. konsolidacja

B. dekonsolidacja

C. unifikacja

D. konfekcjonowanie

Konsolidacja, dekonsolidacja i unifikacja to pojęcia, które często są mylnie stosowane w kontekście zarządzania magazynem i logistyką, co prowadzi do nieporozumień w praktyce. Konsolidacja odnosi się do procesu łączenia różnych przesyłek w jedną większą jednostkę transportową, co może być korzystne dla obniżenia kosztów wysyłki, ale nie jest bezpośrednio związane z tworzeniem zestawów produktów zgodnych z zamówieniami klientów. Dekonsolidacja z kolei to proces odwrotny, polegający na rozdzielaniu dużych przesyłek na mniejsze, co również nie odpowiada opisanej funkcji magazynu. Z kolei unifikacja odnosi się do standaryzacji procesów lub produktów, co w kontekście dostosowywania zamówień klientów nie jest trafnym określeniem. Typowym błędem w myśleniu o tych pojęciach jest zrozumienie ich jako synonimów konfekcjonowania, co prowadzi do niewłaściwego zarządzania procesami logistycznymi. Kluczowe jest zrozumienie, że konfekcjonowanie to nie tylko techniczne pakowanie produktów, ale również adaptacja ich do specyficznych potrzeb klientów, co w praktyce oznacza większą efektywność operacyjną i lepszą obsługę klienta.

Pytanie 10

Ile sztuk opakowań o rozmiarach 400 x 200 mm można ustawić w jednej warstwie na palecie EUR?

A. 14szt

B. 10szt.

C. 12szt.

D. 8szt

Odpowiedź z 12 sztukami jest jak najbardziej na miejscu, bo paleta EUR ma wymiary 1200 x 800 mm. Żeby obliczyć, ile opakowań o wymiarach 400 x 200 mm zmieści się na palecie, trzeba najpierw pomyśleć, jak je ułożyć. Paleta o wymiarach 1200 mm x 800 mm daje nam możliwość ułożenia opakowań w dwóch kierunkach: w poziomie (400 mm wzdłuż długości 1200 mm) i w pionie (200 mm wzdłuż szerokości 800 mm). W tej poziomej orientacji, na długości palety zmieści się 1200 mm podzielić przez 400 mm, co daje 3 opakowania, a na szerokości 800 mm podzielić przez 200 mm, to daje 4 opakowania. Więc w sumie mamy 3 x 4 = 12 opakowań. Fajnie jest wiedzieć, że to ma duże znaczenie w logistyce i zarządzaniu magazynem, gdzie chodzi o to, jak najlepiej wykorzystać przestrzeń. Z mojego doświadczenia, zawsze warto zwracać uwagę na wymiary i układy opakowań, planując transport i składowanie towarów, żeby nic się nie zmarnowało.

Pytanie 11

Jaką kwotę trzeba będzie zapłacić za rozładunek 360 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), jeżeli koszt wynajmu wózka widłowego to 0,50 zł/pjł, a wydatki na godzinę pracy kierowcy wózka wynoszą 20,00 zł? Rozładunek jednej pjł trwa przeciętnie 1 minutę.

A. 300,00 zł

B. 200,00 zł

C. 120,00 zł

D. 180,00 zł

Poprawna odpowiedź wynosi 300,00 zł, co można obliczyć na podstawie podanych danych. Koszt wynajęcia wózka widłowego to 0,50 zł za jedną paletową jednostkę ładunkową (pjł). Dla 360 pjł koszt wynajmu wynosi 0,50 zł * 360 = 180,00 zł. Ponadto, czas rozładunku jednej pjł wynosi 1 minutę, co oznacza, że rozładunek 360 pjł zajmie 360 minut, czyli 6 godzin. Koszt pracy kierowcy wózka widłowego to 20,00 zł za godzinę, co daje koszt 6 godzin równy 20,00 zł * 6 = 120,00 zł. Łączny koszt rozładunku to suma kosztu wynajmu wózka i kosztu pracy kierowcy: 180,00 zł + 120,00 zł = 300,00 zł. Praktyczne zastosowanie tego obliczenia pokazuje, jak istotne jest precyzyjne szacowanie kosztów w logistyce, zwłaszcza przy planowaniu budżetu operacyjnego oraz optymalizacji procesów magazynowych.

Pytanie 12

Paletowe jednostki ładunkowe (pjł), utworzone na paletach o wymiarach 1 200 x 800 x 144 mm, są składowane w regale stałym ramowym o parametrach przedstawionych na rysunku. Maksymalnie ile warstw kartonów o wysokości 300 mm zmieści się na palecie, jeżeli wysokość gniazda regałowego wynosi hg = 1 600 mm, a wielkość luzu manipulacyjnego fg = 100 mm?

A. 5 warstw.

B. 6 warstw.

C. 3 warstwy.

D. 4 warstwy.

Odpowiedzi, które wskazują na 5, 3 lub 6 warstw, są wynikiem nieprawidłowego podejścia do obliczeń wysokości możliwych do wykorzystania w regale. Często podstawowym błędem jest nieprawidłowe uwzględnienie luzu manipulacyjnego, co prowadzi do zawyżenia dostępnej wysokości. Niektórzy mogą nie uwzględniać wysokości palety w swoich obliczeniach, co jest kluczowe dla uzyskania poprawnego wyniku. W przypadku obliczenia 5 warstw, mylenie dostępnej wysokości z całkowitą wysokością gniazda, może wygenerować błędne wnioski. Odpowiedzi na 3 warstwy mogą wynikać z nieprawidłowego podziału dostępnej wysokości przez wysokość kartonu. Często, w kontekście logistyki, brak znajomości standardów dotyczących maksymalnego wykorzystania wysokości regałów i niewłaściwe przyjęcie zaokrągleń powodują, że użytkownicy nie osiągają właściwych wyników. Aby zrozumieć, jak właściwie obliczać maksymalne liczby warstw, należy zawsze uwzględniać wszystkie parametry oraz standardy bezpieczeństwa, takie jak luz manipulacyjny, który jest niezbędny do zapewnienia łatwego dostępu do towarów oraz ich ochrony przed uszkodzeniem.

Pytanie 13

W sieci dystrybucji producenta działa 5 centrów dystrybucji, z których każde obsługuje 10 hurtowni. Każda z hurtowni dostarcza towar do 15 detalistów. Ile punktów sprzedaży detalicznej jest w tej sieci dystrybucji?

A. 75

B. 50

C. 150

D. 750

Żeby policzyć, ile mamy punktów sprzedaży detalicznej w tej sieci, ważne jest, żeby zrozumieć, jak ona działa. Mamy 5 centrów dystrybucji, a każde z nich obsługuje 10 hurtowni. Czyli razem to 50 hurtowni. A każda hurtownia zaopatruje 15 detalistów, więc wychodzi 50 hurtowni razy 15 detalistów, co daje nam 750 punktów sprzedaży. Takie obliczenia są super istotne, kiedy chodzi o zarządzanie łańcuchem dostaw. Pomagają lepiej planować zasoby i ogarnąć procesy logistyczne. W handlu i logistyce to podstawa, żeby rozumieć jak płyną towary i jak układać relacje z partnerami w łańcuchu dostaw. To ma duży wpływ na to, jak efektywnie działa cała sieć dystrybucji.

Pytanie 14

Nieregularna struktura procesu produkcyjnego cechuje się

A. realizowaniem produkcji w sposób cykliczny

B. losowym przebiegiem procesów technologicznych

C. używaniem planów produkcji

D. niewielką ilością zapasów pomiędzy operacjami

Nierytmiczna organizacja procesu produkcji charakteryzuje się przypadkowym przebiegiem operacji technologicznych, co oznacza, że nie ma ustalonego harmonogramu ani powtarzalności w realizacji zadań produkcyjnych. W praktyce wiąże się to z elastycznością systemu, który może szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynku lub specyfikacje zamówień. Przykładem takiej organizacji może być produkcja na zlecenie, gdzie każda partia produktów jest unikalna i realizowana według specyficznych wymagań klienta. Firmy stosujące nierytmiczną organizację często wykorzystują metodylean manufacturing, które pozwalają na redukcję marnotrawstwa i zwiększenie efektywności poprzez dostosowanie procesów do aktualnych potrzeb. W kontekście standardów branżowych, podejście to wpisuje się w zasady zarządzania produkcją zgodne z koncepcją Just-in-Time (JIT), które promują elastyczność i odpowiedzialność w dążeniu do zminimalizowania zapasów oraz poprawy jakości produktów.

Pytanie 15

Zespół firm współdziałających w procesie dostarczania towarów od dostawców do licznych odbiorców określa się mianem

A. ogniwa dystrybucji

B. punktu dystrybucji

C. kanału dystrybucji

D. sieci dystrybucji

Sieć dystrybucji to struktura, która obejmuje szereg przedsiębiorstw i podmiotów współpracujących w celu efektywnego dostarczania towarów od producentów do końcowych odbiorców. W ramach sieci dystrybucji koordynowane są działania związane z transportem, magazynowaniem, a także zarządzaniem informacjami, co pozwala na optymalizację całego procesu dostaw. Przykładami zastosowania sieci dystrybucji są systemy logistyczne dużych detalistów, takich jak Amazon, które wykorzystują rozbudowaną sieć centrów dystrybucji oraz partnerów transportowych, aby szybko i efektywnie zaspokajać potrzeby klientów. Sieć dystrybucji jest kluczowym elementem strategii supply chain management, która dąży do minimalizacji kosztów przy jednoczesnym zwiększeniu satysfakcji klientów. Dobre praktyki w zakresie budowania sieci dystrybucji obejmują analizę lokalizacji magazynów, wybór odpowiednich partnerów transportowych oraz wykorzystanie technologii informacyjnej do monitorowania i optymalizacji procesów.

Pytanie 16

Jeśli liczba zamówień zrealizowanych w terminie rośnie, to procentowy wskaźnik zamówień zrealizowanych z opóźnieniem

A. maleje

B. ma charakter sezonowy

C. jest stały

D. rośnie

Odpowiedź, że procentowy wskaźnik zamówień zrealizowanych z opóźnieniem maleje, jest poprawna, ponieważ wzrost liczby zamówień realizowanych terminowo prowadzi do zmniejszenia odsetka zamówień, które nie spełniają tego kryterium. Przykładowo, jeśli firma przyjmuje 100 zamówień, z czego 80 jest realizowanych na czas, a 20 z opóźnieniem, wskaźnik realizacji na czas wynosi 80%. Jeśli firma poprawi swoją efektywność i teraz realizuje 90 zamówień na czas, a tylko 10 z opóźnieniem, wskaźnik ten wzrasta do 90%, a wskaźnik zamówień z opóźnieniem spada do 10%. W praktyce, organizacje dążą do minimalizacji opóźnień w dostawach, stosując zasady Lean Management oraz Six Sigma, co przekłada się na lepszą satysfakcję klientów oraz poprawę wyników finansowych. Analizując dane, menedżerowie powinni monitorować zarówno wskaźniki terminowości, jak i przyczyny opóźnień, aby wprowadzać usprawnienia procesów dostaw. Wzrost terminowości realizacji zamówień jest zatem kluczowym wskaźnikiem efektywności operacyjnej.

Pytanie 17

Do typów magazynów półotwartych zaliczają się

A. składowiska z nawierzchnią utwardzoną

B. zbiorniki podziemne

C. silosy wielokomorowe

D. zbiorniki otwarte zagłębione

Zarówno silosy wielokomorowe, jak i zbiorniki podziemne mają swoje zastosowania, ale nie spełniają definicji magazynów półotwartych. Silosy wielokomorowe są zaprojektowane do przechowywania różnych materiałów sypkich w oddzielnych komorach, co sprawia, że są one zamknięte w konstrukcji, co ogranicza ich dostępność i otwartość. Natomiast zbiorniki podziemne, jak sama nazwa wskazuje, są całkowicie schowane pod ziemią, co uniemożliwia ich klasyfikację jako półotwarte. Składowiska z nawierzchnią utwardzoną są zwykle używane do przechowywania surowców w sposób bardziej kontrolowany, lecz również nie kwalifikują się do kategorii magazynów półotwartych. Wybór nieodpowiednich konstrukcji do składowania materiałów często wynika z błędnych założeń dotyczących ich funkcjonalności. Użytkownicy mogą mylnie postrzegać silosy jako elastyczne opcje przechowywania, podczas gdy są one bardziej odpowiednie dla konkretnego typu materiałów. Również, w przypadku zbiorników podziemnych, ich ukrycie pod ziemią może prowadzić do trudności w monitorowaniu stanu przechowywanych substancji, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania magazynem. Zrozumienie różnic pomiędzy tymi typami przechowywania jest kluczowe dla efektywnego zarządzania i zapewnienia bezpieczeństwa w procesach magazynowych.

Pytanie 18

Ponowne pozyskanie substancji lub materiałów z odpadów i ich użycie. to

A. ochrona środowiska.

B. spalanie.

C. odzysk.

D. usuwanie.

Odzysk, jako proces odzyskiwania substancji lub materiałów z odpadów, jest kluczowym elementem gospodarki o obiegu zamkniętym, który staje się coraz bardziej istotny w zarządzaniu odpadami. Proces ten polega na selektywnym zbieraniu i przetwarzaniu odpadów w celu uzyskania surowców wtórnych, które mogą być ponownie wykorzystane w produkcji. Przykładem jest recykling papieru, gdzie zużyty papier jest przetwarzany na nowe arkusze papieru, co znacząco zmniejsza zapotrzebowanie na nowe surowce i ogranicza emisję CO2. Standardy ISO 14001 dotyczące systemów zarządzania środowiskowego podkreślają znaczenie odzysku w redukcji odpadów oraz ochronie środowiska. Dobre praktyki w zakresie odzysku obejmują m.in. segregację odpadów u źródła oraz rozwój technologii przetwarzania, które pozwalają na efektywne wykorzystanie materiałów. Zastosowanie odzysku przyczynia się do zmniejszenia ilości odpadów składowanych na wysypiskach, pozwala na oszczędność surowców naturalnych oraz wspiera zrównoważony rozwój.

Pytanie 19

Na ilustracji jest przedstawione skanowanie kodu kreskowego z zastosowaniem skanera

A. ręcznego wieloliniowego.

B. ręcznego jednoliniowego.

C. poziomowego wieloliniowego.

D. poziomego jednoliniowego.

Niepoprawne odpowiedzi mogą wynikać z różnych nieporozumień dotyczących tego, jak działają różne typy skanerów kodów kreskowych. Skanery wieloliniowe na przykład emitują kilka linii skanujących, co jest przydatne, bo pozwala na odczyt kodów z różnych kątów, ale to już nie to samo co skaner jednoliniowy. Często ludzie myślą, że bardziej skomplikowane urządzenia są lepsze, ale w wielu sytuacjach prosty skaner jednoliniowy wystarczy. Poza tym, skanery poziomowe są zaprojektowane do konkretnego typu użycia, jak kasjerskie, gdzie skanuje się w poziomie – a to już nie pasuje do tego, o czym mówimy. Zdarza się, że myślimy, że skanery wieloliniowe są bardziej uniwersalne, nie rozumiejąc, w jakich sytuacjach się je stosuje. W rzeczywistości, wybór odpowiedniego skanera musi być uzależniony od tego, co potrzebujemy, a skaner ręczny jednoliniowy zapewnia i efektywność, i prostotę obsługi. Brak zrozumienia tych rzeczy prowadzi do pomyłek, które mogą naprawdę wpłynąć na wydajność pracy w sklepach czy magazynach.

Pytanie 20

Jaki dokument musi przygotować magazynier, aby zarejestrować przyjęcie zakupionych materiałów do magazynu?

A. RW

B. WZ

C. PW

D. PZ

Dokument PZ, czyli Przyjęcie Zewnętrzne, to naprawdę ważny element w zarządzaniu magazynem. Służy do rejestrowania przyjęcia towarów z zewnątrz, więc jego sporządzenie jest kluczowe, żeby dobrze udokumentować ten proces. To jest zgodne z ogólnie przyjętymi praktykami w logistyce i przepisami prawa. W PZ powinny się znaleźć informacje o rodzaju towarów, liczbie, numerach partii i dacie przyjęcia. Na przykład, w firmach produkcyjnych, gdzie przyjmowane są surowce do obróbki, ten dokument jest podstawą do kontrolowania stanów magazynowych i zarządzania produkcją. Jak dobrze uzupełnisz PZ, to też pozwoli zidentyfikować jakieś niezgodności czy reklamacje, co jest istotne dla jakości. Dodatkowo, dokumentacja PZ stanowi bazę do dalszych działań, jak inwentaryzacja czy przygotowywanie rozliczeń z dostawcami.

Pytanie 21

W tabeli podano korzyści użytkowania systemu informatycznego

Korzyści wynikające z użytkowania systemu informatycznego
Użytkowanie tego systemu usprawnia działanie wielu obszarów przedsiębiorstwa takich jak finanse, logistyka, produkcja, zasoby ludzkie czy obsługa klienta. Do najistotniejszych korzyści związanych z zastosowaniem tego systemu zaliczyć można: wzrost efektywności procesów gospodarczych poprzez zmniejszenie ilości zapasów oraz lepsze wykorzystanie zasobów, ulepszenie procesów zarządzania dzięki połączeniu posiadanych zasobów informacyjnych pochodzących ze wszystkich obszarów działalności oraz sprawne ich przetwarzanie, usprawnienie procesów związanych ze zbieraniem i przetwarzaniem informacji oraz wzrost poziomu ich wiarygodności oraz doskonalenie procesów logistycznych i produkcyjnych.

Korzyści wynikające z użytkowania systemu informatycznego

Użytkowanie tego systemu usprawnia działanie wielu obszarów przedsiębiorstwa takich jak finanse, logistyka, produkcja, zasoby ludzkie czy obsługa klienta. Do najistotniejszych korzyści związanych z zastosowaniem tego systemu zaliczyć można: wzrost efektywności procesów gospodarczych poprzez zmniejszenie ilości zapasów oraz lepsze wykorzystanie zasobów, ulepszenie procesów zarządzania dzięki połączeniu posiadanych zasobów informacyjnych pochodzących ze wszystkich obszarów działalności oraz sprawne ich przetwarzanie, usprawnienie procesów związanych ze zbieraniem i przetwarzaniem informacji oraz wzrost poziomu ich wiarygodności oraz doskonalenie procesów logistycznych i produkcyjnych.

A. MRP II

B. MRP

C. ERP

D. EDI

Wybór odpowiedzi spośród MRP, MRP II, czy EDI nie uwzględnia istoty systemu ERP, który jest znacznie bardziej złożonym i wszechstronnym narzędziem. System MRP (Material Requirements Planning) koncentruje się głównie na planowaniu potrzeb materiałowych, co jest tylko jednym z aspektów zarządzania, jakie oferują systemy ERP. MRP II, będący rozwinięciem MRP, dodaje elementy zarządzania produkcją, ale nadal nie obejmuje pełnej integracji wszystkich obszarów działalności, takich jak finanse i HR. Z kolei EDI (Electronic Data Interchange) to technologia wymiany danych, a nie kompleksowy system zarządzania. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków to mylenie zakresu funkcjonalności systemów informatycznych oraz niewłaściwe rozumienie złożoności procesów zachodzących w przedsiębiorstwie. Aby właściwie ocenić korzyści płynące z wdrożenia konkretnego systemu, istotne jest zrozumienie, że system ERP integruje i automatyzuje różnorodne procesy w organizacji, co nie jest celem ani funkcjonalnością wymienionych systemów. Wybór odpowiednich narzędzi do zarządzania zasobami powinien być oparty na kompleksowej analizie potrzeb organizacji oraz zrozumieniu, jakie funkcje są kluczowe dla efektywności i konkurencyjności na rynku.

Pytanie 22

W przedsiębiorstwie, stan zapasów informacyjnych definiuje

A. jakość obsługi klienta

B. ilość wymaganych materiałów

C. chwilę składania zamówienia

D. czas przyjęcia dostawy

Moment składania zamówienia jest kluczowym elementem zarządzania zapasami i stanowi punkt wyjścia dla określenia zapasu informacyjnego w przedsiębiorstwie. W praktyce, to właśnie w tym momencie decydujemy o tym, jakie ilości towarów muszą być zamówione, aby zaspokoić przyszłe potrzeby produkcyjne i sprzedażowe. Przy odpowiednim opracowaniu systemów zarządzania zapasami, takich jak Just in Time (JIT) czy Material Requirements Planning (MRP), moment ten jest ściśle powiązany z analizą poziomu zapasów, prognozowaniem popytu oraz cyklami dostaw. Właściwe określenie tego momentu może prowadzić do zredukowania kosztów przechowywania, a także do zwiększenia efektywności łańcucha dostaw. Przykładem zastosowania tej zasady jest przedsiębiorstwo produkujące elektronikę, które musi zamawiać komponenty w odpowiednich ilościach i w odpowiednim czasie, aby uniknąć opóźnień w produkcji.

Pytanie 23

Informatyczny system, który do planowania potrzeb materiałowych opiera się na informacjach o stanie zapasów, strukturze produktu, wymaganym terminie dostaw oraz cyklu produkcji, to

A. Sales and Operations Planning

B. Material Requirement Planning

C. Warehouse Management System

D. Manufacturing Resource Planning

Material Requirement Planning (MRP) to system informatyczny, który odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu produkcją oraz planowaniu potrzeb materiałowych. Jego głównym zadaniem jest synchronizacja dostępności surowców i komponentów z harmonogramem produkcji, co jest niezbędne do terminowego realizowania zleceń. MRP wykorzystuje dane dotyczące stanu zapasów, struktury wyrobu (Bill of Materials), wymaganego terminu dostaw oraz cyklu wykonania, aby efektywnie planować i kontrolować zapotrzebowanie na materiały. Przykładem zastosowania MRP może być przedsiębiorstwo produkujące meble, które korzysta z systemu MRP do automatycznego obliczania, ile drewna, okuć oraz innych składników potrzebuje w danym okresie, aby zrealizować zamówienia klientów. Dzięki wprowadzeniu MRP, przedsiębiorstwa mogą zredukować koszty przechowywania zapasów oraz zmniejszyć ryzyko opóźnień w produkcji, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Dodatkowo, MRP wspiera podejmowanie decyzji strategicznych dotyczących zakupów i optymalizacji procesów produkcyjnych, co jest szczególnie istotne w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 24

Działania przedsiębiorstwa zajmującego się produkcją w zakresie transportu swoich produktów do klientów tworzą proces

A. spedycyjny

B. ewidencyjny

C. magazynowy

D. dystrybucji

Proces dystrybucji w przedsiębiorstwie produkcyjnym obejmuje wszystkie działania związane z przemieszczaniem wyrobów od momentu ich wyprodukowania do ostatecznego odbiorcy. Jest to kluczowy element łańcucha dostaw, który ma na celu zapewnienie efektywnej i terminowej dostawy towarów. W praktyce, dystrybucja może obejmować różne formy transportu, magazynowania oraz zarządzania zapasami. Efektywna dystrybucja pozwala nie tylko na zaspokojenie potrzeb klientów, ale również na optymalizację kosztów i zwiększenie konkurencyjności firmy. Przykłady dobrych praktyk w dystrybucji to zastosowanie systemów zarządzania magazynem (WMS) oraz technologii śledzenia przesyłek, co pozwala na bieżąco monitorować status dostaw. Ponadto, współpraca z partnerami logistycznymi oraz wybór odpowiednich kanałów dystrybucji mogą znacząco wpłynąć na satysfakcję klientów oraz efektywność operacyjną przedsiębiorstwa. Standardy branżowe, takie jak ISO 9001, kładą duży nacisk na jakość procesów dystrybucyjnych, co może przyczynić się do długofalowego sukcesu organizacji.

Pytanie 25

Wydatki na wynagrodzenia pracowników magazynowych w pierwszym kwartale wyniosły 24 000 zł. Jeśli w styczniu zatrudnionych było 4 pracowników, w lutym 5, a w marcu 3, to jaki był średni miesięczny wskaźnik kosztów zatrudnienia jednego pracownika magazynowego?

A. 2 000 zł/pracownika

B. 8 000 zł/pracownika

C. 4 800 zł/pracownika

D. 6 000 zł/pracownika

Aby obliczyć wskaźnik średnich miesięcznych kosztów zatrudnienia pracownika magazynowego, należy najpierw ustalić całkowite zatrudnienie w każdym z miesięcy w I kwartale. W styczniu zatrudniono 4 pracowników, w lutym 5, a w marcu 3. Łączna liczba pracowników w ciągu trzech miesięcy wynosi więc 4 + 5 + 3 = 12. Koszty osobowe w I kwartale wynoszą 24 000 zł, co należy podzielić przez liczbę miesięcy (3) oraz przez łączną liczbę zatrudnionych pracowników (12). Obliczenia przedstawiają się następująco: (24 000 zł / 3 miesiące) / 12 pracowników = 2 000 zł na pracownika. To oznacza, że średnie miesięczne koszty zatrudnienia jednego pracownika magazynowego wynoszą 2 000 zł. Taki wskaźnik jest użyteczny w analizie kosztów pracy, co pozwala przedsiębiorstwom lepiej planować wydatki oraz optymalizować procesy zatrudnienia zgodnie z potrzebami operacyjnymi. Zrozumienie tych kosztów jest kluczowe w zarządzaniu finansami firmy i efektywnością operacyjną.

Pytanie 26

Średni czas załadunku towaru za pomocą wózka widłowego do jednego pojazdu wynosi 1 godzinę i 30 minut. Jaki jest wskaźnik wykorzystania czasu pracy wózka widłowego, jeśli średnio w ciągu 24 godzin załadunek odbywa się w przypadku 12 pojazdów samochodowych?

A. 0,85

B. 0,75

C. 0,60

D. 0,50

Obliczając wskaźnik wykorzystania czasu pracy wózka widłowego, należy najpierw obliczyć całkowity czas załadunku dla 12 pojazdów. Każdy pojazd wymaga 1 godziny i 30 minut, co odpowiada 90 minutom. Zatem dla 12 pojazdów czas załadunku wynosi: 12 * 90 minut = 1080 minut, co przekłada się na 18 godzin. W ciągu 24 godzin, wózek widłowy działa przez 18 godzin, co oznacza, że jego wskaźnik wykorzystania czasu pracy wynosi: 18/24 = 0,75. W praktyce wskaźnik ten jest kluczowy dla zarządzania efektywnością procesów logistycznych. Prawidłowe obliczenia oraz monitorowanie wskaźnika wykorzystania czasu pozwalają na optymalizację procesów załadunkowych i redukcję kosztów operacyjnych. Firmy transportowe oraz magazynowe często stosują podobne analizy, aby zwiększyć wydajność, co przekłada się na lepsze usługi i satysfakcję klientów. Warto dążyć do uzyskania jak najwyższego wskaźnika, co może wskazywać na efektywność operacyjną oraz dobrą organizację pracy.

Pytanie 27

Jak długo maksymalnie można przechowywać w magazynie pomidory, które przyjęto 15 czerwca, jeśli okres ich składowania wynosi od 1 do 2 tygodni?

A. Do 22 czerwca

B. Do 15 sierpnia

C. Do 29 czerwca

D. Do 05 lipca

Odpowiedź "Do 29 czerwca" jest prawidłowa, ponieważ pomidory przyjęte do magazynu 15 czerwca mogą być przechowywane przez maksymalnie 2 tygodnie, co oznacza, że termin ich przechowywania kończy się 29 czerwca. W praktyce, w kontekście zarządzania magazynem, kluczowe znaczenie ma przestrzeganie terminów przydatności produktów, zwłaszcza świeżych owoców i warzyw, które mogą ulegać szybkiemu pogorszeniu jakości. Standardy branżowe, takie jak ISO 22000, podkreślają znaczenie monitorowania dat ważności oraz zarządzania zapasami, aby zapewnić bezpieczeństwo żywności. W przypadku pomidorów, które są szczególnie wrażliwe na warunki przechowywania, istotne jest również kontrolowanie temperatury i wilgotności w magazynie. Dobre praktyki obejmują rotację zapasów (first in, first out) oraz regularne sprawdzanie stanu przechowywanych produktów, aby uniknąć strat i zapewnić jakość.

Pytanie 28

Wybrane standardy jakości owoców i warzyw do obrotu hurtowego zgodne z wymaganiami klientów Która dostawa nie spełnia gentlemenS agreements co do wielkości zepsutych produktów?

Partia jest zgodna ze standardem, gdy więcej niż 90% zawartości wszystkich opakowań spełnia wymagania:

jakościowe, ale bez oznak zepsucia lub innych zmian, które czynią towar niezdatnym do spożycia,
wielkościowe, ale nie więcej niż o 10% od średniej deklarowanej wielkości.

Zgodnie z gentlemen's agreement (dżentelmeńska umowa) dopuszcza się u klienta do 2% zepsutych owoców i warzyw.

Wykaz zrealizowanych dostaw

	Masa zepsutych produktów [kg]	Wielkość dostawy
Dostawa 1.	22	40 skrzyń jabłek po 25 kg jabłek w skrzyni
Dostawa 2.	10	80 worków z ziemniakami po 50 kg ziemniaków w worku
Dostawa 3.	31	4 pjł z kapustą pekińską po 600 kg kapusty na palecie
Dostawa 4.	54	240 kartonów z pomidorami po 15 kg pomidorów w kartonie

A. Dostawa 2.

B. Dostawa 4.

C. Dostawa 1.

D. Dostawa 3.

Wybór innych dostaw jako odpowiedzi na pytanie świadczy o pewnych nieporozumieniach dotyczących zasadności analizy jakości dostarczanych produktów. Zrozumienie, że każdy procent zepsutych owoców i warzyw ma znaczenie, jest kluczowe dla utrzymania norm jakościowych w obrocie hurtowym. Dwie pozostałe dostawy, które są błędnie wskazywane jako spełniające wymagania, mają masę zepsutych produktów poniżej 2%, co oznacza, że nie przekraczają limitu ustalonego w ramach gentlemen's agreements. Należy zauważyć, że ignorowanie istotnych wskaźników jakości, takich jak masa zepsutych produktów, może prowadzić do niekorzystnych konsekwencji, w tym do strat finansowych oraz utraty zaufania klientów. Typowym błędem myślowym jest mylenie zgodności z umowami z dopuszczalnymi odchyleniami od norm. Często pojawia się przekonanie, że niewielkie przekroczenie limitów nie ma istotnego wpływu na jakość, co jest mylnym założeniem. Każdy producent powinien być świadomy, że nieprzestrzeganie ustalonych standardów nie tylko wpływa na bezpośrednie wyniki finansowe, ale także może prowadzić do długotrwałych konsekwencji w postaci utraty klientów i negatywnego wizerunku na rynku. W związku z tym, kluczowe jest, aby dostawcy byli w pełni świadomi norm jakości i przestrzegali ich w każdej dostawie, aby zminimalizować ryzyko reklamacji i zwiększyć satysfakcję klientów.

Pytanie 29

Który dokument jest niezbędny do dokonania przyjęcia towaru do magazynu?

A. Dokument rozchodu zewnętrznego (WZ)

B. Dokument przyjęcia zewnętrznego (PZ)

C. Dokument rozchodu wewnętrznego (RW)

D. Dokument przyjęcia wewnętrznego (PW)

Dokument przyjęcia zewnętrznego (PZ) jest kluczowym dokumentem w procesie obsługi magazynowej, szczególnie przy przyjęciach towarów z zewnątrz. Stanowi on potwierdzenie odbioru towaru, a także dokumentuje jego ilość, stan oraz ewentualne uwagi dotyczące jakości. Taki dokument jest niezbędny, aby formalnie zakończyć proces przyjęcia towaru i przekazać go do dalszego przechowywania w magazynie. W praktyce, PZ pełni też rolę zabezpieczenia interesów obu stron - dostawcy i odbiorcy, ponieważ zawiera wszystkie niezbędne informacje dotyczące dostawy, takie jak daty, dane dostawcy, odbiorcy oraz szczegóły dotyczące samego towaru. Dzięki standardom branżowym, dokument PZ ułatwia kontrolę przepływu towarów, umożliwia ich identyfikację, a także przyczynia się do minimalizacji błędów oraz nadużyć w procesach magazynowych. Warto dodać, że w wielu firmach wdrożone są systemy ERP, które pozwalają na elektroniczne generowanie i zarządzanie dokumentami PZ, co znacznie usprawnia operacje logistyczne oraz zwiększa dokładność danych w systemie.

Pytanie 30

Transport realizowany pojazdem samochodowym, który jest zarejestrowany za granicą lub przez zagraniczne przedsiębiorstwo, pomiędzy miejscami znajdującymi się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, nazywa się przewozem

A. intermodalnym

B. kombinowanym

C. okazjonalnym

D. kabotażowym

Odpowiedź "kabotażowy" jest rzeczywiście w punkt, bo to mówi o sytuacji, kiedy przewoźnik zagraniczny, albo pojazd z zagraniczną rejestracją, robi transport na terenie Polski. Kabotaż jest ważny w regulacjach transportu drogowego i ma na celu zwiększenie konkurencyjności w branży oraz lepsze wykorzystanie floty. Przykładowo, jak firma z Niemiec załadowuje towary w Gdańsku i dowozi je do Warszawy - to właśnie kabotaż. Zgodnie z unijnymi zasadami, kabotaż musi spełniać pewne warunki, jak limit liczby takich przewozów w danym kraju po załadunku. Te standardy są po to, żeby nie zaszkodzić lokalnemu rynkowi pracy i ochronić krajowe firmy przed nieuczciwą konkurencją. Moim zdaniem, znajomość kabotażu jest kluczowa dla każdej firmy zajmującej się międzynarodowym transportem.

Pytanie 31

Przedstawiony znak, umieszczony na opakowaniu produktu, informuje, że

A. w składzie produktu nie ma substancji szkodliwych w stężeniach mających negatywny wpływ na zdrowie człowieka.

B. producent nie stosuje chemicznych środków ochrony rośli i nawozów syntetycznych do produkcji.

C. producent wniósł wkład finansowy w budowę i funkcjonowanie systemu odzysku i recyklingu odpadów opakowaniowych.

D. produkt nie był testowany na zwierzętach.

Odpowiedzi wskazujące na brak substancji szkodliwych, niestosowanie chemicznych środków ochrony roślin, czy brak testów na zwierzętach mogą wprowadzać w błąd, ponieważ nie odnoszą się bezpośrednio do znaku "Zielony Punkt". Każda z tych koncepcji jest istotna w kontekście odpowiedzialności producentów, ale nie jest związana z systemem odzysku i recyklingu. To zrozumienie jest kluczowe, aby uniknąć typowych błędów myślowych. Na przykład, pierwsza koncepcja zdaje się sugerować, że znak ten jest gwarancją braku szkodliwych substancji, co jest nieprawdziwe. Znak "Zielony Punkt" nie ocenia składu chemicznego produktu, a jedynie informuje o finansowym wsparciu recyklingu. Ponadto, wiele produktów ekologicznych może zawierać substancje chemiczne, które nie mają wpływu na zdrowie w kontekście ich stężenia. Drugie podejście wskazuje na użycie naturalnych metod produkcji, co również nie ma związku z oznaczeniem recyklingowym. W aktualnym kontekście ekologicznym, wiele firm przechodzi na alternatywne metody upraw, ale to nie jest bezpośrednio związane z systemem "Zielony Punkt". Zrozumienie powyższych aspektów pozwala na lepszą ocenę działań proekologicznych producentów i ich wkładu w ochronę środowiska.

Pytanie 32

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie materiałów do magazynu od dostawcy, jest

A. MM

B. RW

C. WZ

D. PZ

Dokument PZ, czyli Przyjęcie Zewnętrzne, jest kluczowym elementem w procesie zarządzania magazynem. Potwierdza on przyjęcie towarów do magazynu od dostawcy. PZ zawiera szczegółowe informacje o przyjmowanych materiałach, takie jak ich ilość, rodzaj oraz datę dostawy. Dokument ten ma zastosowanie w wielu branżach, gdzie fizyczne przyjęcie towarów jest niezbędne do aktualizacji stanów magazynowych oraz zapewnienia dokładnej ewidencji. Na przykład, w przypadku firmy zajmującej się handlem detalicznym, przyjęcie towaru na podstawie dokumentu PZ pozwala na bieżące monitorowanie zapasów oraz planowanie przyszłych zamówień. W praktyce, stosowanie dokumentu PZ jest zgodne z zasadami gospodarki magazynowej, które wymagają, aby każdy ruch towaru był odpowiednio udokumentowany, co z kolei wpływa na efektywność operacyjną firmy oraz jej zdolność do podejmowania strategicznych decyzji. Dobre praktyki wskazują na konieczność archiwizacji tych dokumentów, co może być przydatne w przypadku kontroli lub audytów.

Pytanie 33

Proces tworzenia jednostkowej jednostki ładunkowej z jednostki zbiorczej nazywamy

A. przyjmowaniem

B. komisjonowaniem

C. składowaniem

D. skompletowaniem

Przyjmowanie, skompletowanie i składowanie to terminy, które są często mylone z komisjonowaniem, ale mają istotnie różne znaczenia w kontekście logistyki i zarządzania magazynem. Przyjmowanie odnosi się do procesu, w którym towary są odbierane w magazynie. To kluczowy etap, który obejmuje sprawdzenie stanu przesyłki, weryfikację zgodności z dokumentami oraz wprowadzenie towarów do systemu magazynowego. Błędem jest myślenie, że przyjmowanie jest tym samym co komisjonowanie, ponieważ przyjmowanie dotyczy jedynie inboundu, podczas gdy komisjonowanie odnosi się do wydania towarów. Skompletowanie, z kolei, może być mylnie używane w kontekście zbierania produktów, ale nie odnosi się bezpośrednio do procesu dostosowywania jednostkowej jednostki ładunkowej do zamówienia klienta. Słowo "skompletowanie" bardziej wskazuje na zakończenie jakiegoś procesu, a nie na czynność zbierania towarów. Składowanie to proces przechowywania towarów w magazynie, który nie ma nic wspólnego z ich wydawaniem. W kontekście logistyki, zrozumienie różnic między tymi terminami jest kluczowe, ponieważ nieprawidłowe użycie może prowadzić do nieefektywności w operacjach magazynowych i zamówieniach klientów. Dlatego ważne jest, aby poprawnie interpretować i stosować te pojęcia, co przyczynia się do optymalizacji procesów logistycznych oraz poprawy ogólnej wydajności magazynu.

Pytanie 34

Ile opakowań kartonowych o zewnętrznych wymiarach 400 x 400 x 400 mm można ustawić w dwóch warstwach na palecie EURO?

A. 16 szt.

B. 12 szt.

C. 8 szt.

D. 20 szt.

Odpowiedź 12 szt. jest prawidłowa, ponieważ paleta EURO ma wymiary 1200 x 800 mm. Aby obliczyć, ile opakowań kartonowych o wymiarach zewnętrznych 400 x 400 x 400 mm zmieści się na palecie, należy najpierw określić, ile opakowań zmieści się w jednej warstwie. Wymiar 1200 mm w długości można podzielić przez 400 mm, co daje 3 opakowania wzdłuż. Wymiar 800 mm w szerokości również dzieli się przez 400 mm, co daje 2 opakowania w szerokości. W jednej warstwie zatem zmieści się 3 x 2 = 6 opakowań. Ponieważ pytanie dotyczy dwóch warstw, należy pomnożyć liczbę opakowań w jednej warstwie przez dwa, co daje 6 x 2 = 12 opakowań. W praktyce, odpowiednie układanie towarów na paletach pozwala na zwiększenie efektywności transportu i minimalizowanie uszkodzeń towaru, co jest zgodne z najlepszymi praktykami logistycznymi. Użycie palet o standardowych wymiarach, takich jak EURO, zapewnia optymalne wykorzystanie przestrzeni w magazynach i podczas transportu.

Pytanie 35

Zapasy buforowe są też określane jako zapasy

A. bezpieczeństwa

B. obrotowe

C. antycypacyjne

D. ruchome

Zapasy buforowe, znane również jako zapasy bezpieczeństwa, to zapasy utrzymywane w celu zminimalizowania ryzyka braków w dostępności produktów spowodowanych nieprzewidzianymi zdarzeniami, takimi jak opóźnienia w dostawach czy wahania popytu. Utrzymywanie odpowiedniego poziomu zapasów bezpieczeństwa jest kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na ciągłość operacji oraz zaspokojenie potrzeb klientów nawet w trudnych warunkach. Przykładem zastosowania zapasów bezpieczeństwa jest branża motoryzacyjna, gdzie producenci części zamiennych gromadzą dodatkowe komponenty, aby móc szybko reagować na zmiany w zamówieniach. W praktyce, firmy często stosują różne metody obliczania poziomu zapasów bezpieczeństwa, takie jak analiza statystyczna popytu czy modelowanie prognoz, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu operacjami. Dobrze zaplanowane zapasy buforowe mogą znacząco obniżyć koszty związane z brakami oraz zwiększyć satysfakcję klientów.

Pytanie 36

Jaki jest wskaźnik niezawodności dostaw, jeśli w ciągu kwartału zrealizowano 50 dostaw materiałów do firmy, z czego osiem było opóźnionych?

A. 84%

B. 119%

C. 19%

D. 16%

Wskaźnik niezawodności dostaw ma kluczowe znaczenie dla funkcjonowania przedsiębiorstw i jego obliczenia nie są skomplikowane, jednak błędne podejście do interpretacji wyników może prowadzić do niepoprawnych konkluzji. Odpowiedzi wskazujące na 16%, 19% i 119% są nieprawidłowe z kilku powodów. Liczba 16% może sugerować, że liczba nieterminowych dostaw jest traktowana jako dominująca, co stoi w sprzeczności z danymi. Używanie prostej różnicy między dostawami terminowymi a nieterminowymi bez uwzględnienia całkowitej liczby dostaw prowadzi do mylnych interpretacji. Z kolei 19% mogłoby być mylnie obliczone jako stosunek nieterminowych dostaw do wszystkich dostaw, co jest nieprawidłowe w kontekście mierzenia niezawodności dostaw. Ponadto, 119% jest absolutnie niemożliwe, ponieważ wskaźnik wykazuje stosunek, który nie może przekraczać 100%. Te pomyłki wynikają z błędnego rozumienia sposobu obliczania wskaźników efektywności. Poprawne podejście do obliczeń opiera się na analizie danych oraz zrozumieniu, że wskaźniki muszą być interpretowane w kontekście ogólnych wyników, a nie jako wyizolowane wartości. Kluczowe jest również zrozumienie, że niezawodność dostaw to nie tylko liczby, ale także ich wpływ na działanie organizacji oraz zadowolenie klientów. Przeprowadzając analizy i dążąc do poprawy tego wskaźnika, przedsiębiorstwa powinny korzystać z dobrych praktyk zarządzania jakością i monitorowania wydajności procesów logistycznych.

Pytanie 37

W jakiej relacji na rynku elektronicznym klient pełni rolę inicjatora wobec administracji publicznej?

A. B2B

B. C2G

C. C2C

D. B2G

Zgłębiając inne relacje biznesowe, które mogłyby być mylnie zinterpretowane w kontekście pytania, warto zauważyć, że relacja B2B (Business to Business) dotyczy interakcji pomiędzy dwiema firmami. W tej relacji to przedsiębiorstwa inicjują działania, zawierając transakcje handlowe lub współpracując w ramach dostaw towarów i usług. Użytkownicy mogą mylić tę relację z C2G, jednak kluczową różnicą jest to, że B2B nie dotyczy bezpośrednio obywateli. Kolejna relacja B2G (Business to Government) odnosi się do sytuacji, gdy firmy świadczą usługi lub dostarczają produkty administracji publicznej. W tym przypadku to przedsiębiorstwa podejmują inicjatywę, co zmienia dynamikę relacji i nie odpowiada na pytanie o to, kto jest stroną inicjatywną. C2C (Consumer to Consumer) to jeszcze inny model, w którym konsumenci handlują między sobą, np. poprzez platformy aukcyjne czy ogłoszeniowe. Ta relacja również nie ma związku z administracją publiczną i nie uwzględnia aspektu interakcji z rządem. Istotnym błędem myślowym, który może prowadzić do nieporozumień, jest mylenie różnych typów relacji w kontekście ich kierunku. Prawidłowe zrozumienie relacji C2G jest kluczowe dla efektywnego korzystania z e-usług, ponieważ to obywatelzy pełnią rolę inicjatorów, co z kolei wpływa na rozwój e-administracji oraz digitalizację usług publicznych.

Pytanie 38

Pojazd mechaniczny, który służy do transportowania naczep nieposiadających przednich kół, określa się mianem ciągnika

A. siodłowym

B. uniwersalnym

C. specjalnym

D. ciężarowym

Ciągnik mechaniczny, którego celem jest przemieszczanie naczep, jest nazywany ciągnikiem siodłowym, a nie uniwersalnym, specjalnym lub ciężarowym. Odpowiedź sugerująca, że pojazd może być 'uniwersalny', jest myląca, ponieważ termin ten odnosi się do pojazdów zdolnych do wykonywania wielu różnych funkcji, a nie konkretnie do transportu naczep. Ciągniki siodłowe są skonstruowane z myślą o specyficznych zadaniach związanych z przewozem naczep, co czyni je nieodpowiednimi do określenia jako uniwersalne. Odpowiedź uznająca ciągnik za 'specjalny' również nie jest do końca precyzyjna, ponieważ termin 'specjalny' mógłby odnosić się do różnych typów pojazdów, które niekoniecznie są dostosowane do transportu naczep. W przypadku ciężarowych, ten termin odnosi się do pojazdów o dużej ładowności, które mogą być wykorzystywane do transportu różnych ładunków, ale również nie odnosi się bezpośrednio do specyficznego zastosowania ciągników siodłowych. Dlatego często dochodzi do nieporozumień, gdzie użytkownicy mylnie utożsamiają różne typy pojazdów i ich funkcje. Kluczowe jest zrozumienie, że ciągnik siodłowy ma za zadanie specjalizować się w łączeniu z naczepami, co jest fundamentalne dla jego użytkowania w transporcie drogowym.

Pytanie 39

Korzystając z informacji zamieszczonych w tabelach, określ którego dnia Centrum dystrybucji I powinno złożyć zamówienie na dostawę.

Informacje dotyczące sieci dostaw
Wyszczególnienie	Zapas początkowy [szt.]	Wielkość dostawy [szt.]	Czas dostawy [dzień]
Centrum dystrybucji I	230	100	2
Centrum dystrybucji II	130	50	1
Magazyn centralny	200	300	4

Informacje dotyczące zapotrzebowania brutto w Centrum dystrybucji i
Wyszczególnienie	Dzień
Wyszczególnienie	10	11	12	13	14	15	16	17
Potrzeby brutto [szt.]	30	50	40	20	50	30	20	40

A. 14-go dnia.

B. 10-go dnia.

C. 17-go dnia.

D. 16-go dnia.

Centrum dystrybucji I powinno złożyć zamówienie na dostawę 14-go dnia, aby zapewnić wystarczający zapas produktów i uniknąć sytuacji braku towaru. Początkowy zapas wynoszący 230 sztuk oraz potrzeby brutto na kolejne dni, które wynoszą odpowiednio 30, 50, 40, 20, 50, 30 i 20 sztuk, muszą być starannie analizowane. Po obliczeniu zapasu na każdy dzień okazuje się, że na 16-go dnia zapas spadnie do -10 sztuk, co oznacza, że Centrum dystrybucji I będzie miało poważny problem z zaopatrzeniem. Aby dostawa dotarła na czas, a potrzeby nie zostały zaspokojone, zamówienie musi być złożone 14-go dnia, mając na uwadze czas dostawy wynoszący 4 dni. To podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, które zaleca planowanie zamówień z odpowiednim wyprzedzeniem, aby zminimalizować ryzyko związane z brakiem towaru. W praktyce, działając w oparciu o dane dotyczące zapotrzebowania i czasu realizacji zamówień, organizacje mogą efektywnie zarządzać swoim stanem magazynowym i zapewnić ciągłość dostaw.

Pytanie 40

Na rysunku przedstawiono

A. czytnik kart magnetycznych.

B. transponder.

C. kolektor danych.

D. drukarkę etykiet.

Kolektor danych to urządzenie, które łączy w sobie funkcjonalności klawiatury, wyświetlacza oraz możliwości przenoszenia, co czyni je idealnym do zbierania informacji w różnych środowiskach, takich jak magazyny, sklepy detaliczne czy w logistyce. W przeciwieństwie do transponderów, które są głównie używane do identyfikacji i śledzenia obiektów poprzez technologię RFID, kolektory danych są bardziej uniwersalne i mogą służyć do wprowadzania danych bezpośrednio przez użytkowników. Umożliwiają one również skanowanie kodów kreskowych oraz synchronizację z systemami zarządzania danymi. Dobrym przykładem zastosowania kolektorów danych jest użycie ich w magazynach do przyspieszenia procesu inwentaryzacji, gdzie pracownicy mogą szybko zbierać i aktualizować dane o towarach. W branży logistycznej kolektory danych pomagają w monitorowaniu przesyłek oraz w zarządzaniu stanami magazynowymi, co przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej. Zgodnie z dobrymi praktykami, wybór odpowiedniego urządzenia powinien być uzależniony od specyfiki danej aplikacji oraz wymagań dotyczących mobilności i funkcji.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej