Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 10 czerwca 2026 18:41
Data zakończenia: 10 czerwca 2026 18:52

Egzamin zdany!

Wynik: 36/40 punktów (90,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Która forma sprzedaży jest najbardziej adekwatna w przypadku handlu wyrobami jubilerskimi?

A. Preselekcyjna

B. Komisowa

C. Bezpośrednia

D. Tradycyjna

Forma sprzedaży tradycyjnej jest najbardziej odpowiednia w kontekście sprzedaży wyrobów jubilerskich, ponieważ umożliwia bezpośredni kontakt sprzedawcy z klientem, co jest kluczowe w przypadku produktów luksusowych, takich jak biżuteria. Klienci często oczekują osobistego doradztwa oraz możliwości dokładnego obejrzenia i przymierzenia wyrobów przed podjęciem decyzji. Dodatkowo, sprzedaż tradycyjna pozwala na budowanie relacji z klientami, co jest szczególnie ważne w branży jubilerskiej, gdzie zaufanie i reputacja sprzedawcy mają ogromne znaczenie. Przykładem mogą być sklepy jubilerskie, gdzie klienci mogą liczyć na fachową obsługę, a także na możliwość skorzystania z usług dodatkowych, takich jak renowacja czy personalizacja biżuterii. W branży jubilerskiej stosowanie formy sprzedaży tradycyjnej wspiera również marketing oparty na doświadczeniach, co prowadzi do większej satysfakcji klientów oraz ich lojalności. Warto również zwrócić uwagę na standardy obsługi klienta w tej branży, które kładą duży nacisk na indywidualne podejście oraz wysoką jakość oferty.

Pytanie 2

Oblicz wielkość minimalnego zapasu proszku do prania "PUCUŚ", gdy średnia dzienna sprzedaż wynosi 12 sztuk, a dostawy realizowane są co 8 dni, przy tym opóźnienia dostaw nie przekraczają 4 dni.

A. 56 szt.

B. 24 szt.

C. 12 szt.

D. 48 szt.

Jak chcesz policzyć minimalny zapas proszku do prania "PUCUŚ", to musisz wziąć pod uwagę średnią dzienną sprzedaż, harmonogram dostaw i potencjalne opóźnienia. W tym przypadku sprzedaje się średnio 12 sztuk dziennie. Dostawy przychodzą co 8 dni, więc w tym czasie sprzedasz 8 dni razy 12 sztuk, co daje 96 sztuk. Ale nie możemy zapomnieć o opóźnieniach, które mogą wynieść maksymalnie 4 dni, więc przez te 4 dni sprzedasz jeszcze 48 sztuk. Czyli, żeby mieć zapas na całość, musisz mieć 96 sztuk plus te 48 sztuk, co daje razem 144 sztuki. Jeśli nie masz nic na magazynie, to twój minimalny zapas to 144 sztuki. Warto też pomyśleć, że dla pewności lepiej mieć zapas liczony na podstawie czasów dostaw i sytuacji, które mogą się zdarzyć, żeby nie ryzykować brakiem towaru na rynku. Moim zdaniem, zapas 48 sztuk może być dobrym pomysłem, żeby zmniejszyć ryzyko.

Pytanie 3

W trakcie przeprowadzania inwentaryzacji w hurtowni materiałów budowlanych zarejestrowano niedobór spowodowany okolicznościami losowymi. Jak należy ująć ten niedobór w ewidencji?

A. Wn Pozostałe koszty operacyjne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód

B. Wn Koszty sprzedaży, Ma Straty nadzwyczajne

C. Wn Wyroby gotowe, Ma Straty nadzwyczajne

D. Wn Straty nadzwyczajne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód

Poprawna odpowiedź to Wn Straty nadzwyczajne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód, co odzwierciedla zasady rachunkowości dotyczące ewidencjonowania strat wynikających z niedoborów. Straty nadzwyczajne są rejestrowane jako debet, co oznacza, że zwiększają one koszty, a w konsekwencji wpływają na wynik finansowy przedsiębiorstwa. Rozliczenie niedoborów i szkód, jako konto pasywne, jest tym, co zmniejsza ogólny bilans, ponieważ odzwierciedla straty materialne, które przedsiębiorstwo poniosło. W praktyce, takie podejście do ewidencjonowania strat pozwala na dokładne odzwierciedlenie rzeczywistego stanu finansowego firmy i umożliwia dalszą analizę przyczyn tych strat. Na przykład, w przypadku, gdy podczas inwentaryzacji stwierdzono brak towarów spowodowany kradzieżą lub uszkodzeniem, należy to zarejestrować jako stratę nadzwyczajną, aby zrozumieć wpływ takich zdarzeń na rentowność i kontrolę kosztów. Taki proces ewidencyjny jest zgodny z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), które kładą nacisk na rzetelność i przejrzystość informacji finansowych.

Pytanie 4

Oblicz wartość miesięcznej zaliczki na podatek dochodowy, którą powinien przekazać do urzędu skarbowego sklep z zabawkami "BAJKA", jeśli przychody sklepu wyniosły 13 100,00 zł, koszty ich uzyskania 10 200,00 zł, a podatek dochodowy od osób prawnych to 19%?

A. 3 451,00 zł

B. 1 938,00 zł

C. 2 489,00 zł

D. 551,00 zł

Aby obliczyć wysokość miesięcznej zaliczki na podatek dochodowy, należy najpierw ustalić podstawę opodatkowania, co można zrobić, odejmując koszty uzyskania przychodu od przychodów. W tym przypadku przychody sklepu wyniosły 13 100,00 zł, a koszty 10 200,00 zł. Różnica ta daje 2 900,00 zł, co stanowi podstawę opodatkowania. Następnie, stosując stawkę podatku dochodowego od osób prawnych wynoszącą 19%, obliczamy wysokość podatku: 2 900,00 zł * 0,19 = 551,00 zł. Jest to kwota, którą sklep powinien odprowadzić jako miesięczną zaliczkę. W praktyce ważne jest, aby przedsiębiorcy regularnie monitorowali swoje przychody i koszty, aby prawidłowo obliczać zaliczki na podatek dochodowy. Zrozumienie tych obliczeń jest kluczowe dla efektywnego zarządzania finansami firmy oraz zgodności z przepisami prawa podatkowego.

Pytanie 5

Dokonano analizy kształtowania się popytu na telewizory marki "ŁUNA" w pierwszym kwartale bieżącego roku. Wyniki przedstawiono na załączonym wykresie. Które z wymienionych zjawisk może być przyczyną zachowań konsumentów?

A. Korzystne warunki kredytowania sprzedaży.

B. Spadek siły nabywczej konsumentów.

C. Pojawienie się na rynku dobra substytucyjnego.

D. Ograniczenie wydatków na reklamę.

Jak się okazuje, korzystne warunki kredytowania sprzedaży mogą naprawdę podkręcić popyt na produkty, co widać na przykładzie telewizorów 'ŁUNA'. Takie zachęty, jak niskie oprocentowanie kredytów czy elastyczne plany spłat, sprawiają, że ludzie chętniej sięgają po nowy sprzęt. Pomyślmy o promocjach, które pozwalają kupić RTV na raty – to zmniejsza barierę dla klientów. Jak to działa? Wzrost popytu ilustruje krzywa popytu, która się przesuwa w prawo, co znaczy, że przy tej samej cenie konsumenci są gotowi kupić więcej. Takie zjawiska to chleb powszedni w marketingu, bo mogą znacznie zwiększyć obroty firmy i poprawić jej pozycję na rynku. Uważam, że uwzględnianie takich finansowych udogodnień w analizach rynkowych jest kluczowe dla zrozumienia, co wpływa na decyzje zakupowe.

Pytanie 6

W jaki sposób należy zaksięgować transakcję zakupu lamp sufitowych, udokumentowaną fakturą z odroczonym terminem płatności, o wartości netto 3 500,00 zł, opodatkowanej stawką podstawową VAT 23%?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Odpowiedź C jest właściwa, bo według zasad rachunkowości, wartość netto przy zakupie lamp sufitowych, na które masz fakturę z odroczonym terminem płatności, musi być ładnie zaksięgowana. Wartość netto to 3 500,00 zł, a VAT przy stawce 23% wynosi 805,00 zł (czyli 3 500,00 zł razy 0,23). To księgowanie wrzucasz na konto 'Rozrachunki z dostawcami i odbiorcami', gdzie łączysz kwotę netto i VAT, co razem daje 4 305,00 zł. VAT zapisujesz na osobnym koncie 'Rozrachunki z tytułu podatku VAT'. To wszystko jest zgodne z ustawą o rachunkowości i międzynarodowymi standardami, które mówią, że trzeba dobrze pokazać zobowiązania w księgach. W praktyce to znaczy, że przy zakupach na odroczony termin musisz zarejestrować zarówno to, co jesteś winien dostawcy, jak i swój obowiązek podatkowy na odpowiednich kontach. Ułatwia to sprawy przy audytach i sprawia, że wszystko jest jasne finansowo.

Pytanie 7

Firma uzupełnia zapasy towarów co 15 dni. Jeśli łączna wartość sprzedaży w kwartale wynosi 120 000 zł, oznacza to, że

A. zapasy końcowe wynoszą 20 000 zł

B. zapasy przeciętne wynoszą 20 000 zł

C. zapasy początkowe wynoszą 20 000 zł

D. zapasy maksymalne wynoszą 20 000 zł

Odpowiedź 'zapas przeciętny wynosi 20 000 zł' jest prawidłowa, ponieważ do obliczenia zapasu przeciętnego stosuje się wzór: zapas przeciętny = (zapas początkowy + zapas końcowy) / 2. W przypadku omawianego przedsiębiorstwa, które odnawia zapas towarów co 15 dni, powinniśmy uwzględnić czas trwania kwartału wynoszący 90 dni. W ciągu tego okresu przedsiębiorstwo dokona 6 odnowień zapasu (90 dni / 15 dni). Całkowita sprzedaż wynosząca 120 000 zł w kwartale oznacza, że średnia sprzedaż dzienna to 1 333,33 zł (120 000 zł / 90 dni). Wartość zapasu, którego przedsiębiorstwo potrzebuje, aby zaspokoić popyt w okresach między odnowieniami, wynosi zatem 20 000 zł (1 333,33 zł * 15 dni). Zastosowanie tego podejścia w praktyce pozwala na optymalizację zarządzania zapasami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw, mając na celu utrzymanie równowagi między dostępnością towarów a minimalizacją kosztów związanych z ich przechowywaniem.

Pytanie 8

Hurtownia odzieżowa sprzedała 200 sztuk swetrów po 40,00 zł brutto. Jaką kwotę brutto będzie miała faktura, biorąc pod uwagę, że koszty transportu naliczone przez hurtownię wyniosły netto 163,00 zł, a stawka VAT na te koszty to 23%?

A. 8 200,49 zł

B. 8 163,49 zł

C. 8 300,00 zł

D. 8 000,00 zł

Trzeba policzyć wartość faktury brutto, dodając wartość sprzedanych swetrów do kosztów transportu, do których doliczamy VAT. Mamy 200 swetrów po 40 złotych, czyli 200 razy 40 zł daje 8000 zł. Następnie obliczamy koszty transportu, które wynoszą 163 zł. Żeby uzyskać wartość brutto tych kosztów, trzeba doliczyć VAT 23%. VAT z 163 zł to 37,49 zł. Więc koszt transportu brutto to 163 zł i 37,49 zł razem daje 200,49 zł. Podsumowując, wartość faktury brutto to 8000 zł ze sprzedaży i 200,49 zł za transport, co daje nam 8200,49 zł. To wszystko jest zgodne z zasadami rachunkowości i VAT, bo trzeba brać pod uwagę wszystkie koszty związane z transakcją.

Pytanie 9

Wartość obrotu pomiędzy następnymi inwentaryzacjami w sklepie spożywczym wyniosła 58 000,00 zł. Dopuszczalny poziom górnej granicy niedoboru naturalnego został ustalony na 0,5%, a wartość niedoboru niezawinionego, wykryta podczas inwentaryzacji, wynosiła 386,00 zł. Jaką kwotę będą zobowiązani wpłacić pracownicy sklepu materialnie odpowiedzialni po zakończeniu inwentaryzacji?

A. 386,00 zł

B. 194,00 zł

C. 290,00 zł

D. 96,00 zł

Aby obliczyć kwotę, którą muszą wpłacić pracownicy odpowiedzialni materialnie po inwentaryzacji, należy uwzględnić dopuszczalny poziom niedoboru naturalnego. W tym przypadku górna granica niedoboru naturalnego została ustalona na 0,5% obrotu, co w przypadku obrotu wynoszącego 58 000,00 zł daje kwotę 290,00 zł (0,5% z 58 000,00 zł). Niedobór stwierdzony podczas inwentaryzacji wyniósł 386,00 zł. Z uwagi na to, że wartość niedoboru przekracza górną granicę, pracownicy będą musieli wpłacić różnicę pomiędzy stwierdzonym niedoborem a dopuszczalnym, co wynosi 386,00 zł - 290,00 zł = 96,00 zł. Jest to zgodne z zasadami odpowiedzialności materialnej oraz praktykami stosowanymi w obszarze zarządzania zasobami w sklepach detalicznych, gdzie istotne jest monitorowanie i kontrolowanie stanu magazynowego oraz analiza przyczyn ewentualnych strat.

Pytanie 10

Dokonano zestawienia ilości sprzedanych jabłek LOBO w ciągu trzech kolejnych tygodni. Którą miarę należy zastosować, aby uzyskać informacje o zmianie wielkości sprzedaży jabłek w III tygodniu w porównaniu do II tygodnia i w II tygodniu w odniesieniu do I tygodnia?

L.p.	rodzaj asortymentu	I tydzień	II tydzień	III tydzień
1.	Jabłka LOBO	140 kg	152 kg	150 kg

A. Średnią arytmetyczną.

B. Wskaźnik struktury.

C. Indeksy łańcuchowe.

D. Indeksy o podstawie stałej.

Wybór nieprawidłowych odpowiedzi, takich jak średnia arytmetyczna, wskaźnik struktury czy indeksy o podstawie stałej, wynika z nieporozumienia w zakresie metod analizy czasowej. Średnia arytmetyczna, mimo że dostarcza informacji o ogólnej tendencji zmian, nie jest w stanie pokazać dynamiki zmian między poszczególnymi okresami. Przykładowo, obliczenie średniej sprzedaży jabłek w trzech tygodniach nie daje informacji, czy sprzedaż wzrosła, czy spadła w danym tygodniu. Wskaźnik struktury również skupia się na proporcjach w danym momencie, a nie na analizie zmian w czasie, co czyni go niewłaściwym narzędziem do badania trendów temporalnych. Indeksy o podstawie stałej, mimo że porównują wartości w czasie, nie są tak elastyczne jak indeksy łańcuchowe, ponieważ opierają się na sztywno określonym punkcie odniesienia, co może prowadzić do zniekształcenia obrazów rzeczywistych zmian. Zrozumienie różnicy między tymi metodami jest kluczowe dla podejmowania właściwych decyzji analitycznych, a ich niewłaściwe stosowanie może prowadzić do błędnych wniosków i niewłaściwego zarządzania sprzedażą czy innymi wskaźnikami wydajności.

Pytanie 11

Zgodnie z artykułem 6 ustępu 1 ustawy o rachunkowości, każdy przedsiębiorca handlowy jest zobowiązany do rejestrowania w księgach rachunkowych wszelkich przychodów oraz kosztów związanych z danym rokiem obrotowym, bez względu na datę ich zapłaty, zgodnie z zasadą

A. ostrożności

B. memoriału

C. periodyzacji

D. współmierności

Odpowiedź "memoriału" jest jak najbardziej trafna. W rachunkowości zasada memoriału mówi, że przychody i koszty trzeba ująć w księgach wtedy, gdy się pojawią, a nie wtedy, gdy płacimy. Przykładowo, jeśli sprzedasz coś w grudniu, a pieniądze dostaniesz w styczniu, to i tak musisz zapisać ten przychód w grudniu. To pomaga zobaczyć, jak naprawdę radzi sobie firma i daje lepszy obraz jej wyników w danym roku. Zasada ta jest mega ważna, ponieważ zapewnia przejrzystość i uczciwość w raportach, co jest kluczowe dla osób, które podejmują decyzje na podstawie tych danych.

Pytanie 12

Agencja marketingowa przeprowadziła badania dotyczące zmian wielkości popytu na napoje, mając na celu dostosowanie struktury oferowanych do sprzedaży towarów do potrzeb klientów. Największą zmianę popytu zaobserwowano na napój

A. cytrynowy.

B. malinowy.

C. jabłkowy.

D. bananowy.

Odpowiedź "bananowy" jest prawidłowa, ponieważ analiza danych z przeprowadzonych badań dowodzi, że napój bananowy zanotował największy wzrost popytu w badanym okresie. Wyniki sprzedaży wskazują na znaczący wzrost zainteresowania tym produktem, co może być interpretowane jako efekt zmieniających się preferencji konsumentów. W kontekście marketingowym, zrozumienie dynamiki popytu jest kluczowe dla dostosowywania asortymentu do potrzeb rynku. Przykładowo, agencje marketingowe mogą wykorzystać takie dane do planowania kampanii promocyjnych czy wprowadzenia nowych produktów, które odpowiadają na aktualne trendy. Standardy branżowe w analizie popytu sugerują wykorzystanie narzędzi statystycznych oraz regularnych badań rynku, aby na bieżąco monitorować zmiany w preferencjach klientów. W kontekście strategii marketingowej, zmiany w popycie na napoje mogą również odzwierciedlać sezonowe preferencje, co należy brać pod uwagę przy planowaniu ofert i promocji. Dlatego też, umiejętność analizy tych danych jest niezbędna dla skutecznego zarządzania ofertą produktową.

Pytanie 13

Oblicz wynik finansowy brutto sklepu z artykułami AGD na podstawie przedstawionych w tabeli danych z ewidencji księgowej na koniec roku obrotowego.

-	przychody netto ze sprzedaży towarów	– 146 200,00 zł
-	wartość sprzedanych towarów według cen zakupu	– 83 100,00 zł
-	koszty handlowe	– 17 400,00 zł
-	pozostałe przychody operacyjne	– 4 180,00 zł
-	odsetki od środków na rachunku bankowym	– 1 350,00 zł
-	zapłacona prowizja od otrzymanego kredytu	– 980,00 zł
-	zyski nadzwyczajne	– 760,00 zł

A. 52 970,00 zł

B. 49 490,00 zł

C. 48 310,00 zł

D. 51 010,00 zł

Obliczenie wyniku finansowego brutto sklepu z artykułami AGD na podstawie podanych danych jest kluczowym aspektem zarządzania finansami w każdej firmie. Wynik finansowy brutto oblicza się poprzez sumowanie wszystkich przychodów, które w tym przypadku wyniosły 152 490,00 zł, a następnie odjęcie od nich wszystkich kosztów, które wyniosły 101 480,00 zł. Różnica tych wartości daje wynik finansowy brutto w wysokości 51 010,00 zł, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie księgowości i zarządzania finansami. Właściwe obliczenie wyniku finansowego jest niezwykle ważne, ponieważ pozwala na ocenę rentowności działalności oraz podejmowanie świadomych decyzji biznesowych. Na przykład, analiza wyniku finansowego brutto może pomóc w identyfikacji obszarów, w których można zredukować koszty lub zwiększyć przychody. Warto również zwrócić uwagę na regularne monitorowanie tych wartości, aby móc szybko reagować na zmiany w otoczeniu rynkowym.

Pytanie 14

Duża sieć sklepów z artykułami papierniczymi i urządzeniami biurowymi planuje przeprowadzić różne działania reklamowe. Który zestaw narzędzi powinna zastosować?

Zestaw A.	Zestaw B.	Zestaw C.	Zestaw D.
- prezentacja produktów - kontakty z nabywcami - udział w targach - poszukiwanie nabywców	- nagłośnienie informacji o firmie - sponsorowanie - organizowanie imprez	- obniżanie cen - sprzedaż wiązana - konkursy - upominki	- spoty telewizyjne - bilbordy - katalogi i prospekty - ogłoszenia prasowe

A. Zestaw A.

B. Zestaw B.

C. Zestaw C.

D. Zestaw D.

Zestaw D to optymalny wybór dla dużej sieci sklepów z artykułami papierniczymi i urządzeniami biurowymi, ponieważ uwzględnia różne formy reklamy, które mają potencjał dotarcia do szerokiego grona odbiorców. Reklama w telewizji, jako medium o ogromnym zasięgu, umożliwia kreowanie świadomości marki na masową skalę, co jest kluczowe w przypadku konkurencyjnego rynku. Bilbordy są skuteczne w lokalnym dotarciu do klientów, zwłaszcza w rejonach o dużym natężeniu ruchu, co sprzyja rozpoznawalności marki. Katalogi i prospekty dostarczają szczegółowych informacji o produktach, co jest niezbędne dla klientów biznesowych, którzy mogą potrzebować więcej danych przed podjęciem decyzji zakupowej. Ogłoszenia prasowe docierają do precyzyjnie zdefiniowanej grupy docelowej, co jest szczególnie przydatne w dotarciu do klientów zainteresowanych artykułami biurowymi. Stosując taki zróżnicowany zestaw narzędzi reklamowych, sieć sklepów może nie tylko zwiększyć swoją widoczność, ale również budować długoterminową relację z klientami.

Pytanie 15

Który z podanych znaków należy umieścić na opakowaniu zbiorczym, wysyłanym do odbiorcy serwisów obiadowych z porcelany?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Wybór innego znaku niż D może prowadzić do poważnych konsekwencji w kontekście przesyłania delikatnych przedmiotów, takich jak serwisy obiadowe z porcelany. Znak, który nie wskazuje na kruchość, może spowodować, że osoby zajmujące się transportem lub magazynowaniem tych towarów nie będą świadome konieczności ich ostrożnego traktowania. To z kolei może prowadzić do uszkodzenia wysyłki, co nie tylko generuje straty finansowe, ale również wpływa negatywnie na reputację firmy. Użycie niewłaściwego oznaczenia może wynikać z błędnego założenia, że inne symbole, takie jak oznaczenia dotyczące przechowywania w odpowiednich warunkach temperaturowych czy odporności na wstrząsy, są wystarczające. To typowy błąd myślowy, który może zakłócić proces logistyczny. Warto też zauważyć, że w międzynarodowym transporcie standardy dotyczące oznaczeń są ściśle regulowane. W przypadku przesyłek zawierających delikatne towary, niewłaściwe oznaczenie może prowadzić do naruszenia przepisów dotyczących transportu, co wiąże się z ewentualnymi sankcjami. Stąd tak istotne jest stosowanie międzynarodowych symboli, by zapewnić bezpieczeństwo zarówno towaru, jak i osób zajmujących się jego transportem.

Pytanie 16

Właściciel sklepu sportowego zamierza rozszerzyć asortyment o kijki do uprawiania "nordic walking" i zakupić jednorazowo 100 szt. produktu. Czterech dostawców proponuje równoważny pod względem jakościowym towar. Na podstawie analizy warunków dostawy wybierz najkorzystniejszą ofertę.

L.p.	Warunki dostawy	A.	B.	C.	D.
1.	Nazwa towaru	TRAMP	SPORTI	WALK	LEKSI
2.	Cena netto za 1 szt.	327,00 zł	330,00 zł	332,00 zł	328,00 zł
3.	Formuła dostawy	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca
4.	Koszty transportu	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł
5.	Rabat	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%
6.	Termin dostawy	3 dni	3 dni	3 dni	3 dni
7.	Forma płatności	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni

A. Oferta A.

B. Oferta B.

C. Oferta C.

D. Oferta D.

Wybór oferty B jako najkorzystniejszej jest uzasadniony niskim całkowitym kosztem zakupu 100 sztuk kijków do nordic walking, który uwzględnia zarówno rabat, jak i koszty transportu. W praktyce, przy podejmowaniu decyzji o zakupie, kluczowe jest przeanalizowanie całkowitych kosztów, a nie tylko ceny jednostkowej. Takie podejście jest zgodne z zasadami zarządzania kosztami, które zalecają uwzględnienie wszystkich elementów wpływających na finalny koszt produktu. W branży sportowej, gdzie konkurencja jest silna, efektywne zarządzanie wydatkami jest kluczowe dla osiągnięcia rentowności. Warto również pamiętać, że korzystne warunki dostawy mogą przyczynić się do dłuższej współpracy z dostawcą, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści zarówno w postaci lepszej ceny, jak i jakości dostaw. Przy podejmowaniu decyzji warto korzystać z narzędzi, takich jak analiza kosztów całkowitych (TCO), aby jeszcze bardziej zminimalizować wydatki, co jest najlepszą praktyką w zakupach.

Pytanie 17

Dokument zawierający kody towarów oraz usług w obrocie gospodarczym w Polsce wraz z przypisanymi stawkami VAT można odnaleźć w

A. REGON

B. PKD

C. KTM

D. PKWiU

PKWiU, czyli Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług, jest dokumentem, który zawiera szczegółowe kody towarów oraz usług w obrocie gospodarczym w Polsce. Klasyfikacja ta jest niezbędna dla właściwego stosowania przepisów podatkowych, w tym określenia stawek VAT. Przykładowo, jeśli przedsiębiorca sprzedaje sprzęt elektroniczny, musi zidentyfikować odpowiedni kod PKWiU, aby zastosować właściwą stawkę VAT, co jest kluczowe dla raportowania podatkowego. W praktyce, podczas wystawiania faktur, kody PKWiU są wykorzystywane do klasyfikacji produktów, co pozwala na automatyzację procesów księgowych oraz minimalizowanie ryzyka błędów w obliczeniach podatkowych. Zrozumienie tej klasyfikacji oraz umiejętność jej stosowania jest ważnym aspektem dla każdego przedsiębiorcy, który chce zgodnie z prawem prowadzić działalność gospodarczą w Polsce. Dodatkowo, PKWiU jest często wymagane w przetargach publicznych oraz w raportowaniu do urzędów skarbowych, co jeszcze bardziej podkreśla jego znaczenie w polskim systemie prawnym i gospodarczym.

Pytanie 18

Na podstawie danych:
- wartość sprzedaży brutto - 13 000 zł
- wartość sprzedaży netto - 11 000 zł
- rabaty ilościowe udzielone przez to przedsiębiorstwo - 1 000 zł
- bonifikaty udzielone przez to przedsiębiorstwo - 500 zł,

określ obrót przedsiębiorstwa handlowego.

A. 12 500 zł

B. 11 500 zł

C. 9 500 zł

D. 9 000 zł

Obrót firmy handlowej to po prostu wartość sprzedaży netto minus różne rabaty i bonifikaty. W tym przypadku, wartość sprzedaży netto wynosi 11 000 zł. Potem musimy odjąć rabaty ilościowe, które wynoszą 1 000 zł, a także bonifikaty w wysokości 500 zł. Suma tych rabatów to 1 500 zł. Więc, żeby obliczyć obrót, robimy 11 000 zł minus 1 500 zł, co daje 9 500 zł. Rabaty i bonifikaty są naprawdę ważne w strategii sprzedaży, bo wpływają na to, ile tak naprawdę zarabiamy. W praktyce, firmy handlowe często oferują różne rabaty, żeby zwiększyć sprzedaż, zyskać lojalnych klientów i utrzymać konkurencyjność na rynku. Zrozumienie, jak obliczać obrót, jest super istotne, zwłaszcza gdy robimy raporty finansowe i analizujemy zyski. To naprawdę pomaga podejmować lepsze decyzje w przyszłości.

Pytanie 19

Sklep z odzieżą oferuje płaszcze damskie w cenie 1 230,00 zł brutto za sztukę, stosując detaliczną marżę na poziomie 17% obliczaną metodą "w stu" oraz doliczając 23% podatku VAT. Jaka jest wartość ceny zakupu netto?

A. 830,00 zł

B. 738,00 zł

C. 508,00 zł

D. 770,00 zł

Poprawna odpowiedź wynika z prawidłowego obliczenia ceny zakupu netto na podstawie ceny sprzedaży brutto oraz zastosowanej marży detalicznej. Cena sprzedaży brutto wynosi 1230,00 zł, co obejmuje zarówno marżę, jak i podatek VAT. Aby znaleźć cenę zakupu netto, najpierw należy odjąć podatek VAT. W Polsce stawka VAT na odzież wynosi 23%, więc aby obliczyć cenę netto, można użyć wzoru: Cena netto = Cena brutto / (1 + stawka VAT). Stąd: 1230,00 zł / 1,23 = 1000,00 zł. Następnie, używając informacji o marży detalicznej, która wynosi 17%, możemy obliczyć cenę zakupu netto. Cena zakupu netto = Cena sprzedaży netto / (1 + marża). Zatem: 1000,00 zł / 1,17 = 854,70 zł. Po uwzględnieniu, że marża jest obliczana w stosunku do ceny zakupu, należy zredukować wynik o 17%, co prowadzi do ostatecznej ceny zakupu netto wynoszącej 830,00 zł. Przykład ten ilustruje, jak kluczowe jest zrozumienie relacji między marżą a ceną netto w kontekście sprzedaży detalicznej i pomaga w podejmowaniu świadomych decyzji finansowych w handlu.

Pytanie 20

Które z wymienionych produktów nie powinny znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie sera żółtego?

A. Ciast.

B. Sałatek owocowych.

C. Ryb.

D. Przetworów warzywnych.

Ryby są towarem, który nie powinien być układany w bezpośrednim sąsiedztwie sera żółtego z uwagi na różnice w ich właściwościach organoleptycznych oraz ryzyko kontaminacji mikrobiologicznej. Ser żółty, jako produkt mleczny, ma unikalne cechy smakowe i teksturalne, które mogą być negatywnie wpływane przez intensywny zapach i smak ryb. Ponadto, zgodnie z zasadami przechowywania żywności, surowe ryby powinny być oddzielane od innych produktów w celu minimalizacji ryzyka zanieczyszczenia krzyżowego. Przykładem dobrego praktyk w gastronomii jest stosowanie oddzielnych pojemników oraz przestrzeni roboczych do przygotowywania ryb i serów, co jest zgodne z regulacjami sanitarnymi. Zachowanie takich standardów nie tylko zwiększa bezpieczeństwo żywności, ale także wpływa na zachowanie jakości smakowej wszystkich potraw. Dlatego, aby uniknąć nieprzyjemnych reakcji smakowych oraz ryzyka zdrowotnego, ryby powinny być trzymane w oddzieleniu od sera żółtego, co jest zgodne z zaleceniami branżowymi.

Pytanie 21

Tygodniową wartość sprzedaży czterech rodzajów soków w sklepie spożywczym przedstawiono na zamieszczonym wykresie. Właściciel sklepu prognozuje wzrost wartości sprzedaży soku brzoskwiniowego o 5% i spadek wartości sprzedaży soku porzeczkowego o 10% w stosunku do poprzedniego tygodnia, natomiast sprzedaż soku jabłkowego i pomarańczowego pozostanie na dotychczasowym poziomie. Właściciel sklepu powinien zaplanować na następny tydzień zamówienie soków o wartości

A. 2 575,86 zł

B. 2 453,20 zł

C. 2 480,22 zł

D. 2 421,37 zł

Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że błędne odpowiedzi mogą wynikać z niepoprawnych obliczeń wartości sprzedaży soków. Często najczęstsze błędy pojawiają się, gdy nie uwzględniamy wpływu zmian procentowych na poszczególne kategorie produktów. Na przykład, jeśli ktoś błędnie obliczy wartość sprzedaży soku brzoskwiniowego, zakładając, że wzrost o 5% jest równy 5% wartości bazowej, a nie dodaje tej wartości do oryginalnej, może uzyskać zaniżoną wartość. Z drugiej strony, przy obliczaniu wartości sprzedaży soku porzeczkowego, pomylenie wartości procentowej ze spadkiem może skutkować zawyżeniem obliczeń. Ponadto, niektórzy mogą nie zauważyć, że soki jabłkowe i pomarańczowe pozostają na niezmienionym poziomie, co prowadzi do pominięcia istotnych danych w kalkulacjach. Kluczowe jest więc zrozumienie, że poprawne podejście do prognozowania sprzedaży wymaga nie tylko umiejętności matematycznych, ale także analitycznego myślenia o zmianach rynkowych i ich konsekwencjach dla asortymentu sklepu. W kontekście standardów branżowych, efektywne zarządzanie zapasami wymaga precyzyjnych prognoz i uwzględnienia wszystkich zmiennych, co może znacząco wpłynąć na rentowność sklepu.

Pytanie 22

Który schemat przedstawia prace związane z odbiorem ilościowym towarów we właściwej kolejności?

A. Schemat A.

B. Schemat B.

C. Schemat C.

D. Schemat D.

Odpowiedź B jest poprawna, ponieważ przedstawia prawidłowy proces odbioru ilościowego towarów, który składa się z kilku kluczowych kroków. Zaczynamy od weryfikacji zgodności towaru z zamówieniem, co jest kluczowe dla zapewnienia, że dostarczone produkty odpowiadają oczekiwaniom. Następnie ustalamy ilość opakowań zbiorczych, co pozwala na wstępną ocenę ilościową towaru. W trzecim kroku sprawdzamy zgodność dostarczonych towarów z dokumentem dostawy, co jest istotne z punktu widzenia dokumentacji i ewentualnych reklamacji. Ostatnim krokiem jest porównanie ilości zadeklarowanej na opakowaniu zbiorczym z faktyczną zawartością tego opakowania, co pozwala na ostateczną weryfikację dostawy. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie logistyki i magazynowania, które zalecają systematyczne podejście do kontroli jakości. Przykładowo, w wielu firmach stosuje się systemy ERP, które wspierają ten proces, automatyzując dokumentację i ułatwiając zarządzanie stanami magazynowymi.

Pytanie 23

Na podstawie zapisów VAT z magazynu meblowego wynika, że w maju 2013 r.:
- dokonano zakupu towarów o łącznej wartości netto 8 500,00 zł - wszystkie objęte stawką VAT 23%,
- sprzedano towary według stawki 23% warte netto 11 500,00 zł oraz według stawki 8% o wartości netto 1 500,00 zł.

Jaką sumę podatku VAT powinien uiścić podatnik do urzędu skarbowego za maj 2013 r.?

A. 450,00 zł

B. 810,00 zł

C. 690,00 zł

D. 330,00 zł

Aby obliczyć kwotę podatku VAT, którą podatnik powinien odprowadzić do urzędu skarbowego, należy najpierw ustalić wartość zakupów i sprzedaży. W maju 2013 r. podatnik dokonał zakupów o wartości netto 8 500,00 zł, które były objęte stawką VAT 23%. Zatem podatek VAT od zakupów wynosi 8 500,00 zł * 23% = 1 955,00 zł. Następnie analizujemy sprzedaż: wartość sprzedaży netto według stawki 23% wyniosła 11 500,00 zł, co daje podatek VAT w wysokości 11 500,00 zł * 23% = 2 645,00 zł. Dodatkowo sprzedano towary według stawki 8% o wartości netto 1 500,00 zł, co generuje podatek VAT na poziomie 1 500,00 zł * 8% = 120,00 zł. Łącząc te wartości, całkowity podatek VAT od sprzedaży wynosi 2 645,00 zł + 120,00 zł = 2 765,00 zł. Ostatecznie, kwotę do odprowadzenia obliczamy jako różnicę między podatkiem od sprzedaży a podatkiem od zakupów: 2 765,00 zł - 1 955,00 zł = 810,00 zł. To podejście jest zgodne z zasadami naliczania VAT, które są kluczowe w prowadzeniu działalności gospodarczej i zapewniają prawidłowe rozliczenia podatkowe.

Pytanie 24

Który z przedstawionych kanałów dystrybucji jest najwłaściwszy przy sprzedaży pieczarek?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Wybór kanału dystrybucji C jako najwłaściwszego dla sprzedaży pieczarek jest uzasadniony z kilku kluczowych powodów. Pieczarki, jako produkt łatwo psujący się, wymagają jak najszybszego transportu od producenta do konsumenta, aby zachować ich świeżość i jakość. Wariant C przedstawia model dystrybucji bezpośredniej, co oznacza, że pieczarki są dostarczane bezpośrednio z farmy do punktów sprzedaży detalicznej. Taki model minimalizuje czas transportu oraz ryzyko wystąpienia uszkodzeń i utraty jakości. Przykłady zastosowania tego podejścia można znaleźć w branży spożywczej, gdzie producenci często tworzą sieci dostaw oparte na lokalnych rynkach, co pozwala na szybszą rotację towarów. Dodatkowo, zgodnie z zasadami efektywności w logistyce, skrócenie łańcucha dostaw przyczynia się do oszczędności kosztów oraz ogranicza straty związane z marnotrawstwem żywności, co jest szczególnie istotne w kontekście produktów szybko psujących się.

Pytanie 25

Hurtownia zajmująca się sprzedażą sprzętu do ogrodu oferuje zniżkę w wysokości 10% na zakupy przekraczające 500,00 zł. Klient nabył: 1 łopatę po 123,00 zł (brutto) za sztukę, 4 worki ziemi o wadze 2 kg każdy po 8,20 zł (brutto) za 1 kg, 4 krzewy róż w cenie 67,00 zł (brutto) za sztukę, 2 pary rękawic ogrodniczych po 10,00 zł (brutto) oraz wiaderko za 48,50 zł (brutto). Jaką wartość należy wpisać w polu "do zapłaty" na fakturze?

A. 434,07 zł

B. 472,59 zł

C. 443,07 zł

D. 428,31 zł

Wartość zakupionych towarów należy obliczyć, sumując ich ceny jednostkowe oraz ilości. Łopata: 1 szt. x 123,00 zł = 123,00 zł. Ziemia: 4 worki x 2 kg/worek x 8,20 zł/kg = 65,60 zł. Krzewy róż: 4 szt. x 67,00 zł = 268,00 zł. Rękawice: 2 pary x 10,00 zł = 20,00 zł. Wiaderko: 1 szt. x 48,50 zł = 48,50 zł. Suma: 123,00 zł + 65,60 zł + 268,00 zł + 20,00 zł + 48,50 zł = 525,10 zł. Z uwagi na wartość przekraczającą 500,00 zł, obowiązuje rabat 10%. Rabat: 10% z 525,10 zł = 52,51 zł. Koszt po rabacie: 525,10 zł - 52,51 zł = 472,59 zł. Taki sposób obliczeń jest kluczowy w praktyce handlowej, ponieważ uwzględnia zasady ustalania cen i rabatów, co jest standardem w branży. Warto także znać przepisy dotyczące rabatów oraz ich wpływ na rozliczenia podatkowe.

Pytanie 26

Informacja o przyszłorocznym zwiększeniu stawki akcyzy na olej napędowy w analizie SWOT małego przedsiębiorstwa transportowego powinna być traktowana jako

A. słaba strona

B. mocna strona

C. szansa na rozwój

D. zagrożenie dla rozwoju

Podniesienie stawki akcyzy na olej napędowy należy klasyfikować jako zagrożenie dla rozwoju niewielkiego przedsiębiorstwa transportowego, ponieważ zwiększa koszty operacyjne firmy. Wzrost akcyzy prowadzi do wyższych cen paliwa, co wpływa na rentowność działalności transportowej, szczególnie w branży, gdzie marże zysku są często niskie. Przykładowo, przedsiębiorstwa mogą zmuszone być do podniesienia cen swoich usług, co z kolei może skutkować utratą klientów na rzecz konkurencji, która nie jest tak silnie uzależniona od kosztów paliwa. Z perspektywy analizy SWOT, identyfikacja takich zagrożeń jest kluczowa, aby móc opracować strategie łagodzące ich wpływ. Firmy mogą rozważyć inwestycje w bardziej efektywne technologicznie pojazdy, implementację praktyk zarządzania flotą, które ograniczają zużycie paliwa, lub poszukiwanie alternatywnych źródeł paliwa. W kontekście dobrych praktyk branżowych, kluczowe jest również monitorowanie zmian legislacyjnych oraz adaptacja do nich, aby zminimalizować negatywne skutki finansowe.

Pytanie 27

W przedstawionym na schemacie cyklu magazynowania w miejscu oznaczonym "x" należy zaplanować czynność związaną

A. z rozpakowaniem towarów.

B. z rozładunkiem towarów.

C. z sortowaniem towarów.

D. ze składowaniem towarów.

Wybór odpowiedzi związanej z rozpakowaniem, rozładunkiem czy sortowaniem towarów wskazuje na nieprawidłowe zrozumienie cyklu magazynowania. Proces rozpakowywania i rozładunku jest kluczowy na wcześniejszych etapach, ponieważ to one przygotowują towary do dalszego przetwarzania. Rozładunek towarów jest adaptacyjny do momentu ich przybycia do magazynu, a jego celem jest przeniesienie produktów z pojazdów transportowych do obszaru magazynowego. Następnie, sortowanie polega na klasyfikacji towarów według określonych kryteriów, co ma na celu ich prawidłowe rozmieszczenie w magazynie. Te działania są niezbędne, jednak nie mogą być mylone z kluczowym etapem składowania. Składowanie towarów jest procesem, który następuje po komplementacji i przygotowaniu ich do wydania. Osoby wybierające niewłaściwe odpowiedzi często mylą kolejność procesów magazynowych lub nie dostrzegają znaczenia składowania jako etapu końcowego w cyklu magazynowania, co może prowadzić do nieefektywności w zarządzaniu zapasami. Właściwe zrozumienie tych procesów jest niezbędne do optymalizacji operacji magazynowych oraz minimalizacji błędów w zarządzaniu towarami.

Pytanie 28

Na podstawie zapisów na wybranych kontach księgowych w Przedsiębiorstwie Handlowym REBUS ustal wartość bilansową (netto) środków trwałych na dzień 31.12.2012 r.

Środki trwałe

Sp. 74 000,00	4 600,00
2 000,00

Umorzenie środków trwałych

4 600,00	9 400,00 Sp.
	1 200,00

Środki trwałe w budowie

Sp. 12 000,00
10 000,00

A. 69 400,00 zł

B. 65 400,00 zł

C. 77 400,00 zł

D. 87 400,00 zł

Poprawna odpowiedź to 65 400,00 zł, co oznacza, że wartość bilansowa (netto) środków trwałych w Przedsiębiorstwie Handlowym REBUS na dzień 31.12.2012 r. została właściwie ustalona. Wartość bilansowa netto środków trwałych to różnica między wartością początkową a skumulowanymi odpisami amortyzacyjnymi. Aby dokładnie obliczyć tę wartość, należy uwzględnić wszelkie zakupy, sprzedaże oraz odpisy amortyzacyjne, które miały miejsce w omawianym okresie. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny stosować zasady amortyzacji zgodnie z Ustawą o rachunkowości oraz Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). Dobrze przeprowadzona analiza kont księgowych oraz prawidłowe prowadzenie ewidencji umożliwiają dokładne ustalenie wartości bilansowej, co jest kluczowe dla oceny sytuacji finansowej firmy oraz podejmowania decyzji inwestycyjnych. Wartości te są także niezbędne przy sporządzaniu bilansu, który jest jednym z najważniejszych dokumentów finansowych każdej firmy. Znajomość tego procesu i umiejętność jego stosowania są fundamentalne w pracy na stanowiskach związanych z księgowością i finansami.

Pytanie 29

Wskaźnik rentowności sprzedaży wynoszący 12% wskazuje, że firma uzyskała zysk z 1 złotówki przychodu ze sprzedaży towarów

A. powyżej 12 gr

B. w wysokości 12 gr

C. poniżej 12 gr

D. nie więcej niż 12 gr

Wskaźnik rentowności sprzedaży na poziomie 12% oznacza, że zysk ze sprzedaży towarów wynosi 12 groszy na każdą sprzedaną złotówkę. Jest to kluczowy wskaźnik, który pozwala ocenić efektywność działalności przedsiębiorstwa. Przykładem zastosowania tego wskaźnika w praktyce jest analiza rentowności różnych linii produktów. Jeśli jedna z linii produktów ma wskaźnik rentowności sprzedaży na poziomie 12%, a inna 8%, przedsiębiorstwo powinno rozważyć zwiększenie produkcji lub marketingu tej bardziej rentownej linii. Dodatkowo, wysoka rentowność może wskazywać na efektywne zarządzanie kosztami oraz dobre pozycjonowanie na rynku. Warto również zauważyć, że standardy branżowe, takie jak wytyczne IFRS, podkreślają znaczenie analizy rentowności dla podejmowania decyzji finansowych oraz strategicznych, co może wpłynąć na długoterminowy rozwój firmy.

Pytanie 30

Jaką metodę badań ankietowych powinno się wykorzystać, gdy kluczowym czynnikiem jej wyboru są niewielkie wydatki na realizację?

A. Ankietę prasową

B. Ankietę pocztową

C. Ankietę dystrybuowaną przez pracownika agencji reklamowej

D. Ankietę internetową na stronach popularnych przeglądarek

Ankieta internetowa na stronach popularnych przeglądarek to jedna z najtańszych metod przeprowadzania badań ankietowych. Dzięki powszechnemu dostępowi do internetu, taka forma ankiety umożliwia dotarcie do szerokiego grona respondentów przy minimalnych kosztach. Nie wymaga wydatków na druk, przesyłkę czy wynagrodzenia dla ankieterów. Zastosowanie platform internetowych, takich jak Google Forms czy SurveyMonkey, pozwala na łatwą i szybką dystrybucję ankiety, a także na skuteczne zbieranie i analizowanie danych. Dodatkowo, ankiety internetowe mogą być dostosowane wizualnie i merytorycznie do potrzeb badania, co zwiększa ich atrakcyjność dla respondentów. Ważne jest również, że ta metoda umożliwia zbieranie danych w czasie rzeczywistym, co przyspiesza proces analizy. Przykłady zastosowania obejmują badania satysfakcji klientów, oceny produktów czy zbieranie opinii na temat usług. W kontekście standardów branżowych, warto podkreślić, że przeprowadzanie badań ankietowych online jest zgodne z zasadami etyki badań, o ile zapewniona jest anonimowość i dobrowolność udziału. W związku z tym, ankieta internetowa stanowi efektywne i kosztowo korzystne rozwiązanie dla wielu badań.

Pytanie 31

Która z reklam nie jest przejawem nieuczciwej konkurencji zgodnie z przytoczonymi przepisami?

Fragment ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
(...) Art. 16. 1. Czynem nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy jest w szczególności: 1) reklama sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybiająca godności człowieka; 2) reklama wprowadzająca klienta w błąd i mogąca przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub usługi; 3) reklama odwołująca się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub łatwowierności dzieci; 4) wypowiedź, która, zachęcając do nabywania towarów lub usług, sprawia wrażenie neutralnej informacji; 5) reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji. 6) (uchylony). (...)

Fragment ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

(...)
Art. 16. 1. Czynem nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy jest w szczególności:
1) reklama sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybiająca
godności człowieka;
2) reklama wprowadzająca klienta w błąd i mogąca przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub
usługi;
3) reklama odwołująca się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub
łatwowierności dzieci;
4) wypowiedź, która, zachęcając do nabywania towarów lub usług, sprawia wrażenie neutralnej informacji;
5) reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów
nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie
technicznych środków przekazu informacji.
6) (uchylony).
(...)

A. Porównawcza.

B. Uciążliwa.

C. Ukryta.

D. Nierzeczowa.

Reklama porównawcza, zgodnie z przepisami ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, jest dopuszczalna pod warunkiem, że nie wprowadza w błąd i jest zgodna z obowiązującymi normami prawnymi. W przeciwieństwie do reklam uciążliwych, ukrytych czy nierzeczowych, które mogą naruszać zasady fair play w marketingu, reklama porównawcza może stanowić wartościowe narzędzie dla konsumentów, umożliwiając im świadome podejmowanie decyzji zakupowych. Przykładem może być kampania, w której porównywane są ceny podobnych produktów oferowanych przez różne firmy, z zachowaniem obiektywności i prawdy. Tego rodzaju reklama jest zgodna z zasadami rzetelnej konkurencji, pod warunkiem, że odniesienia są jasne i nie wprowadzają konsumentów w błąd. Warto pamiętać, że praktyki reklamowe powinny być zgodne z wytycznymi organizacji branżowych, które promują etykę w reklamie.

Pytanie 32

Na plakacie przedstawiono reklamę

A. porównawczą.

B. społeczną.

C. podprogową.

D. teaserową.

Reklama teaserowa, taka jak ta na plakacie, ma za zadanie wzbudzić ciekawość wśród ludzi, nie zdradzając zbyt wielu szczegółów o produkcie czy usłudze. Pytanie 'CO GRYZIE MAGDĘ M.?' to świetny przykład użycia tej techniki. Angażuje emocje i zachęca do szukania dodatkowych informacji. W praktyce takie podejście jest często wykorzystywane w reklamie, żeby zbudować napięcie przed premierą czegoś nowego. W branży uznaje się, że dobra reklama teaserowa powinna być zrozumiała i intrygująca, dając jednocześnie przestrzeń na własne interpretacje. Dzięki temu nie tylko przyciąga uwagę, ale też powoduje, że ludzie zaczynają dyskutować o marce. Można tu zauważyć podobieństwo do zwiastunów filmowych, które wcale nie odkrywają wszystkiego z fabuły, a mimo to skutecznie zachęcają do pójścia do kina.

Pytanie 33

Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli ustal, do której grupy wiekowej powinno skierować przedsiębiorstwo swoją ofertę, jeżeli kryterium wyboru jest liczebność grupy wiekowej.

Grupa wiekowa	Skumulowany wskaźnik struktury (%)
Dwudziestolatkowie	10
Trzydziestolatkowie	50
Czterdziestolatkowie	70
Pięćdziesięciolatkowie	100

A. Trzydziestolatków.

B. Dwudziestolatków.

C. Pięćdziesięciolatków.

D. Czterdziestolatków.

Wybór grupy wiekowej Trzydziestolatków jako najbardziej odpowiedniej dla oferty przedsiębiorstwa jest uzasadniony najliczniejszym przedstawieniem tej grupy w analizowanej tabeli. Warto zauważyć, że skumulowany wskaźnik struktury wynoszący 50% wskazuje na przeważającą liczebność osób w tej kategorii wiekowej. Dla przedsiębiorstwa kluczowe jest skierowanie oferty do grupy, która ma największy potencjał zakupowy, co jest zgodne z zasadami marketingu, które nakładają nacisk na identyfikację i zrozumienie segmentów rynku. Większość nowoczesnych strategii marketingowych opiera się na danych demograficznych, co potwierdza znaczenie analizy rynku przed podjęciem działań promocyjnych. Można to zastosować w praktyce, na przykład, analizując preferencje zakupowe lub nawyki konsumpcyjne Trzydziestolatków, co pozwoli na lepsze dostosowanie produktów oraz komunikacji marketingowej do ich potrzeb. Warto także zauważyć, że oferta skierowana do tej grupy wiekowej może być bardziej efektywna, ponieważ osoby w tym wieku często dysponują większymi zasobami finansowymi oraz są bardziej otwarte na nowe technologie i innowacyjne rozwiązania, co stanowi dodatkowy atut dla przedsiębiorstw.

Pytanie 34

Do której podklasy należy działalność gospodarcza z dominującą sprzedażą artykułów spożywczych?

Fragment klasyfikacji PKD
grupa/klasa/podklasa	Nazwa grupowania	Opis dodatkowy
47.1	Sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach
47.11	Sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach z przewagą żywności, napojów i wyrobów tytoniowych
47.11.Z	Sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach z przewagą żywności, napojów i wyrobów tytoniowych	Podklasa ta obejmuje sprzedaż detaliczną różnego rodzaju towarów, wśród których przeważa żywność, napoje i wyroby tytoniowe. Poza sprzedażą ww. artykułów jako głównej działalności handlowej, prowadzi się także sprzedaż innych towarów, takich jak: odzież, meble, urządzenia gospodarstwa domowego, artykuły metalowe, kosmetyki itp.
47.19	Pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach
47.19.Z	Pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach	Podklasa ta obejmuje: sprzedaż detaliczną różnego rodzaju towarów, wśród których żywność, napoje i wyroby tytoniowe nie zajmują dominującej pozycji, działalność domów towarowych prowadzących sprzedaż towarów, takich jak: odzież, meble, urządzenia gospodarstwa domowego, artykuły metalowe, kosmetyki, biżuteria, zabawki, artykuły sportowe itp.

A. 47.11

B. 47.11.Z

C. 47.1

D. 47.19.Z

Odpowiedź 47.11.Z jest poprawna, ponieważ odnosi się do działalności gospodarczej, której dominującym elementem jest sprzedaż artykułów spożywczych w niewyspecjalizowanych sklepach. Klasyfikacja PKD (Polska Klasyfikacja Działalności) jest narzędziem, które umożliwia identyfikację i klasyfikację rodzajów działalności gospodarczej, co jest kluczowe dla regulacji prawnych, statystyk oraz raportowania. W przypadku podklasy 47.11.Z, obejmuje ona sprzedaż detaliczną prowadzoną głównie w sklepach, które oferują szeroki asortyment żywności, napojów oraz wyrobów tytoniowych. Przykłady takich sklepów to supermarkety oraz sklepy spożywcze, które sprzedają różnorodne produkty spożywcze, co jest zgodne z zapisami klasyfikacji. W praktyce, przedsiębiorcy zajmujący się taką działalnością muszą dostosować swoją ofertę do potrzeb klientów, a także przestrzegać norm sanitarnych oraz regulacji dotyczących handlu. Zrozumienie klasyfikacji PKD jest niezbędne do prawidłowego prowadzenia działalności i unikania problemów prawnych. W przypadku błędnej klasyfikacji, przedsiębiorca może napotkać trudności w uzyskaniu odpowiednich zezwoleń czy dofinansowań.

Pytanie 35

W przedstawionej ofercie handlowej brakuje

A. numeru zapytania ofertowego.

B. daty sporządzenia oferty.

C. danych identyfikujących oferenta.

D. podpisu oferenta.

Dane identyfikujące oferenta są kluczowym elementem każdej oferty handlowej, ponieważ umożliwiają odbiorcy zidentyfikowanie, od kogo pochodzi oferta. W przedstawionej ofercie handlowej znajdują się ważne informacje, takie jak data sporządzenia oferty oraz numer zapytania ofertowego, które są istotne dla kontekstu oferty, ale nie zastępują one fundamentalnej potrzeby zrozumienia, kto jest oferentem. Dobre praktyki w zakresie sporządzania ofert sugerują, że każdy dokument powinien wyraźnie zawierać dane identyfikacyjne oferenta, takie jak nazwa firmy, adres siedziby oraz NIP, a także kontakt do osoby odpowiedzialnej. To nie tylko ułatwia komunikację, ale także zwiększa transparentność w procesie ofertowym. W przypadku ewentualnych sporów lub niejasności, brak tych informacji może prowadzić do problemów prawnych oraz utraty zaufania ze strony innych uczestników rynku. Przykładem mogą być przetargi publiczne, gdzie zgodność z wymaganiami formalnymi jest ściśle kontrolowana, a brak danych identyfikacyjnych może skutkować dyskwalifikacją oferty.

Pytanie 36

Który znak informuje, że utwór chroniony jest prawem autorskim?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Znak "C" w okręgu, który jest przedstawiony jako odpowiedź B, jest uznawany za międzynarodowy symbol ochrony praw autorskich. Oznacza to, że dany utwór, czy to tekst, muzyka, obraz, czy inny rodzaj dzieła twórczego, jest chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem i wykorzystywaniem. W praktyce, zastosowanie tego znaku informuje potencjalnych użytkowników, że wszelkie prawa do danego utworu zastrzeżone są dla jego twórcy. W kontekście praw autorskich, ważne jest, aby twórcy byli świadomi, jak wykorzystać ten symbol, aby chronić swoje dzieła. Przykładem praktycznym może być umieszczenie znaku „C” w okręgu na okładkach książek, w materiałach promocyjnych, na stronach internetowych czy w filmach. Ponadto, jego stosowanie jest zgodne z międzynarodowymi standardami, takimi jak Konwencja Berneńska, która stawia na ochronę praw twórców na całym świecie.

Pytanie 37

Który plakat powinien zamieścić w oknie wystawowym sprzedawca, zamierzający poinformować klientów o stosowanym przez sklep rabacie ilościowym?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Plakat C jest odpowiedni do zamieszczenia w oknie wystawowym, ponieważ w sposób jasny informuje o rabacie ilościowym, który jest kluczowym elementem strategii sprzedaży. Rabat ilościowy polega na udzieleniu zniżki przy zakupie większej ilości towaru, co zachęca klientów do nabywania większych ilości produktów. W przypadku plakatu C, informacja o -50% na drugą parę jasno wskazuje, że klient może zaoszczędzić, kupując więcej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie promocji sprzedażowej. W kontekście handlu detalicznego, takie podejście nie tylko zwiększa wartość koszyka zakupowego, ale także przyciąga uwagę klientów, którzy mogą być zainteresowani korzystnymi ofertami. Dobrze zaprojektowany plakat, który w prosty sposób komunikuje korzyści płynące z zakupu, może znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe konsumentów. Ponadto, stosowanie rabatów ilościowych jest powszechnie stosowane w różnych branżach, co czyni je istotnym narzędziem marketingowym.

Pytanie 38

W którym, z przedstawionych na rysunkach, urządzeniu sklepowym należy przechowywać mrożone truskawki?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Mrożone truskawki najlepiej trzymać w regale mroźniczym, bo to właśnie te urządzenia są stworzone do przechowywania produktów w niskich temperaturach. Dzięki nim truskawki zachowują smak i teksturę, a to jest kluczowe. Według standardów branżowych powinny być w temperaturze -18°C lub niżej, żeby uniknąć rozwoju bakterii i utraty jakości. W praktyce, jak dobrze trzymasz te truskawki w regale mroźniczym, to nie ma ryzyka, że się rozmrożą, a potem znów zamrożą. To z kolei wpływa źle na ich konsystencję i smak. Dlatego korzystanie z regału to naprawdę najlepsze podejście do przechowywania mrożonek.

Pytanie 39

Który ze znaków oznacza "dozwolony kontakt z żywnością"?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Znak przedstawiony na ilustracji A, symbolizujący kieliszek i widelec, jest powszechnie uznawanym międzynarodowym symbolem bezpieczeństwa kontaktu z żywnością. Oznaczenie to jest kluczowe w kontekście przemysłu spożywczego, gdyż informuje konsumentów oraz profesjonalistów, że dany produkt, bez względu na to, czy jest to opakowanie, naczynie do gotowania, czy jakikolwiek inny element, jest zatwierdzony do kontaktu z żywnością i nie stanowi zagrożenia dla zdrowia. W praktyce, produkty oznaczone tym symbolem muszą spełniać określone normy według regulacji takich jak Europejska Dyrektywa 2002/72/WE oraz inne standardy międzynarodowe dotyczące bezpieczeństwa żywności. Przykłady zastosowania obejmują naczynia kuchenne, pojemniki do przechowywania żywności, a także materiały używane w produkcji opakowań. Znajomość takich symboli jest niezbędna dla każdego, kto pracuje w branży spożywczej, aby zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo konsumentów.

Pytanie 40

Które urządzenie służy do ręcznego przewozu palet?

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Urządzenie oznaczone literą C to ręczna wózka paletowa, znana również jako paleciak, które jest kluczowym narzędziem w logistyce i magazynowaniu. Służy do manualnego transportu palet o różnych rozmiarach, co czyni go niezwykle wszechstronnym urządzeniem w różnych branżach. Wózki paletowe są projektowane w taki sposób, aby umożliwić pracownikom łatwe podnoszenie i przemieszczenie ciężkich ładunków, co zwiększa efektywność operacyjną i zmniejsza ryzyko urazów związanych z ręcznym przenoszeniem ciężarów. Użytkownik powinien zwrócić uwagę na maksymalne obciążenie wózka oraz jego wymiary, aby zapewnić odpowiednią stabilność podczas transportu. W praktyce, ręczne wózki paletowe są często wykorzystywane w magazynach, supermarketach, a także w produkcji, gdzie konieczne jest przemieszczenie towarów pomiędzy różnymi strefami. Warto również dodać, że stosowanie paleciaków jest zgodne z normami BHP, co przyczynia się do poprawy bezpieczeństwa w miejscu pracy.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej