Pytanie 1
Umieszczenie w materiałach promocyjnych faktury, sugerującej obowiązek dokonania płatności, które sprawia, że konsument odnosi wrażenie, iż zamówił reklamowany produkt, mimo że tego nie uczynił, jest przykładem
A. niejednolitych warunków umowy
B. nieuczciwej praktyki rynkowej
C. nadużywania pozycji dominującej
D. zaniechania wprowadzającego w błąd
Praktyki związane z niejednolitymi warunkami umowy mogą odnosić się do sytuacji, w której różne grupy konsumentów są traktowane w odmienny sposób, jednak nie spełniają one kryteriów dotyczących wprowadzania w błąd poprzez sugerowanie, że konsument już dokonał zakupu. Z kolei nadużywanie pozycji dominującej odnosi się do sytuacji, w której silniejszy gracz rynkowy wykorzystuje swoją przewagę do szkodzenia konkurencji, a zatem, choć może prowadzić do nieuczciwych praktyk, nie jest bezpośrednio związane z podawaniem fałszywych informacji o transakcjach. Zaniechanie wprowadzające w błąd również nie do końca odnosi się do tego konkretnego przypadku, gdyż zazwyczaj dotyczy sytuacji, w których brak informacji prowadzi do nieporozumień, a nie aktywnego wprowadzania w błąd. Żadne z tych podejść nie uwzględnia kluczowego elementu, którym jest wyraźne sugerowanie istnienia umowy, co jest esencją nieuczciwej praktyki rynkowej. Dlatego też, skupiając się na nieuczciwych praktykach, kluczowym jest zrozumienie, że chodzi o aktywne działanie z zamiarem wprowadzenia konsumenta w błąd, a nie jedynie niedopatrzenie w warunkach umowy.
