Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 9 grudnia 2025 08:16
Data zakończenia: 9 grudnia 2025 08:58

Egzamin zdany!

Wynik: 29/40 punktów (72,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Osobę, która ma swoje zdanie i potrafi wyrażać emocje oraz postawy w sposób nieprzekraczający granic prawa i dobrych obyczajów, charakteryzuje

A. asertywność

B. powściągliwość

C. agresywność

D. ostrożność

Asertywność to umiejętność wyrażania swoich myśli, emocji i potrzeb w sposób bezpośredni, uczciwy i odpowiedni, nie naruszając przy tym praw innych osób. Klient, który jest asertywny, potrafi komunikować swoje oczekiwania i granice w sposób, który nie jest agresywny, ale także nie jest pasywny. Asertywność umożliwia budowanie zdrowych relacji interpersonalnych oraz efektywną wymianę informacji. Przykładem asertywnych zachowań może być sytuacja, w której klient wyraża swoje niezadowolenie z usługi, ale robi to w sposób spokojny i rzeczowy, co prowadzi do konstruktywnej rozmowy z dostawcą usług. W kontekście standardów branżowych, asertywność jest kluczową kompetencją w zarządzaniu klientem, która sprzyja lepszemu zrozumieniu potrzeb i oczekiwań obu stron. Warto również zauważyć, że asertywna komunikacja przyczynia się do zwiększenia satysfakcji klienta oraz budowania lojalności marki.

Pytanie 2

W trakcie rozmowy sprzedażowej z klientem, który nie potrafił podjąć decyzji, pracownik agencji reklamowej zastosował zasadę niedostępności. Które z wymienionych stwierdzeń ilustruje użycie tej zasady?

A. Ten produkt będzie dostępny jedynie przez 3 dni

B. Nasz szef korzysta z tego produktu

C. Zachęcam do przetestowania próbki tego produktu

D. Ten produkt cieszy się dużym zainteresowaniem

Reguła niedostępności jest strategią marketingową, która opiera się na przekonaniu, że gdy coś jest postrzegane jako ograniczone w dostępności, jego atrakcyjność wzrasta. W przedstawionym pytaniu, odpowiedź 'Ten produkt będzie w sprzedaży tylko przez 3 dni' jednoznacznie wyraża ograniczenie czasowe, co skutkuje wywołaniem uczucia pilności u klienta. Kiedy klienci wiedzą, że coś może wkrótce zniknąć z rynku, są bardziej skłonni do podjęcia decyzji o zakupie, aby nie przegapić okazji. Przykłady zastosowania to kampanie sprzedażowe, które wykorzystują promocje czasowe, takie jak Black Friday, gdzie produkty są oferowane w ograniczonym czasie lub w ograniczonej ilości. Strategia ta znajduje poparcie w licznych badaniach z zakresu psychologii sprzedaży, które dowodzą, że klienci często działają impulsywnie w obliczu ograniczonej dostępności, co stanowi standardową praktykę w sprzedaży i marketingu.

Pytanie 3

Agencja reklamowa, która specjalizuje się w sprzedaży reklamy zewnętrznej, zmniejszyła cenę citylight z 200,00 zł na 120,00 zł, co oznacza obniżenie o

A. 40%

B. 60%

C. 20%

D. 80%

Poprawna odpowiedź to 40%. Aby obliczyć procentową obniżkę ceny, należy wykorzystać wzór: (stara cena - nowa cena) / stara cena * 100%. W tym przypadku, stara cena wynosiła 200,00 zł, a nowa 120,00 zł. Obliczenie wygląda następująco: (200,00 - 120,00) / 200,00 * 100% = 40%. Obniżka ceny o 40% jest znaczącą redukcją, co może wpływać na decyzje zakupowe klientów i strategię marketingową agencji. W praktyce, takie zmiany cenowe są często stosowane w kampaniach promocyjnych, aby przyciągnąć uwagę konsumentów. Warto zwrócić uwagę na to, że zastosowanie odpowiednich narzędzi analitycznych, takich jak analizy rynku i zachowań klientów, może pomóc w podejmowaniu decyzji o zmianie cen. Dobrą praktyką jest także monitorowanie reakcji rynku na takie zmiany, co pozwala na dalsze dostosowywanie strategii i oferty reklamowej.

Pytanie 4

Do badań efektywności reklamy wykorzystano arkusz kalkulacyjny. Którą formułę należy wpisać w komórce D2, aby otrzymać prawidłową wartość wskaźnika rentowności reklamy?

A. =C2:B2-A2

B. =B2-A2/C2

C. =C2:(A2-B2)

D. =(B2-A2)/C2

Wybrałeś formułę =(B2-A2)/C2 i to jest dokładnie ta metoda, której używają profesjonaliści przy analizie efektywności reklamy. Wskaźnik rentowności reklamy, często nazywany ROI (Return on Investment), polega na wyznaczeniu stosunku zysku uzyskanego dzięki reklamie do nakładów na tę reklamę. W praktyce najpierw obliczasz, o ile wzrosła sprzedaż dzięki kampanii (czyli różnica B2-A2), a potem tę wartość dzielisz przez poniesione koszty reklamy (C2). Taki sposób liczenia jest powszechnie używany nie tylko w marketingu, ale też przy ocenie opłacalności różnych projektów inwestycyjnych. Z mojego doświadczenia, stosowanie tej formuły daje bardzo klarowny obraz, czy reklama się opłaciła. Jeśli uzyskany wskaźnik jest większy od 1, to znaczy, że reklama przyniosła zwrot większy niż koszt. Warto zapamiętać, że każda poważna analiza marketingowa bazuje na tej zasadzie. Dobrze jest też pamiętać, żeby nie mylić kolejności działań i zawsze najpierw obliczyć różnicę, a dopiero potem dzielić – to podstawa matematyki w arkuszu kalkulacyjnym. Często w firmach właśnie taką formułę wpisuje się do Excela i od razu widać wyniki w czasie rzeczywistym. Krótko mówiąc, jest to rozwiązanie uniwersalne, z którego korzystają praktycznie wszyscy, którzy chcą realnie ocenić efektywność poniesionych wydatków na reklamę.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 6

Która pozycja z cennika ogłoszeń prasowych powinna zostać wyceniona jako najtańsza?

	Liczba modułów	Kolor	Miejsce
A.	6	nie	Strony redakcyjne
B.	4	tak	Ostatnia strona
C.	8	tak	Strony ogłoszeniowe
D.	6	nie	Pierwsza strona

A. C

B. A

C. B

D. d

Wybór odpowiedzi, która jest niepoprawna, często wynika z błędnego rozumienia kryteriów wyceny ogłoszeń prasowych. Kluczowym aspektem jest fakt, że najtańsze ogłoszenie powinno mieć najmniejszą liczbę modułów, być czarno-białe oraz znajdować się na mniej prestiżowej stronie. Wybierając odpowiedź B, można pomylić liczbę modułów z jakością ogłoszenia. Ogłoszenia z większą liczbą modułów, takie jak A i D, mogą wydawać się bardziej atrakcyjne, ale w rzeczywistości są droższe ze względu na większy nakład pracy i materiałów. Praktyka w branży pokazuje, że nawet jeśli ogłoszenie ma mniej modułów, to jego lokalizacja i format mogą znacząco wpłynąć na jego cenę. Nie należy również zapominać o kontekście, w jakim ogłoszenie się pojawia. Kolorowe ogłoszenia, mimo że mogą przyciągać wzrok, są zazwyczaj droższe, a ich umiejscowienie na stronach o wysokim prestiżu daje im większą wartość, co nie jest zgodne z definicją najtańszego ogłoszenia. Często popełnianym błędem jest także ocenianie wartości ogłoszenia wyłącznie na podstawie jego wizualnej atrakcyjności, co prowadzi do pomijania fundamentalnych zasad wyceny w branży reklamowej.

Pytanie 7

Reklama na pojeździe firmowym może być umieszczona za pomocą

A. termotransferu

B. druku offsetowego

C. druku solwentowego

D. fleksografii

Druk solwentowy jest najbardziej odpowiednią metodą do umieszczania reklam na samochodach firmowych ze względu na swoje właściwości, które idealnie nadają się do trwałego i odpornego na warunki atmosferyczne znakowania. Ta technika wykorzystuje tusze na bazie rozpuszczalników, co zapewnia doskonałą przyczepność do różnych powierzchni, w tym do lakieru samochodowego. Dodatkowo, druk solwentowy charakteryzuje się wysoką odpornością na promieniowanie UV, co chroni kolory przed blaknięciem na słońcu. Przykładami jego zastosowania są reklamy umieszczane na flotach samochodowych, które muszą być widoczne i trwałe przez długi czas. W branży reklamowej powszechnie stosuje się również laminację, aby dodatkowo zabezpieczyć nadruk przed zarysowaniami oraz działaniem chemikaliów. Warto również zauważyć, że druk solwentowy spełnia standardy ekologiczne, co czyni go rozwiązaniem bardziej zrównoważonym w kontekście ochrony środowiska, w przeciwieństwie do tuszy solventowych starszej generacji.

Pytanie 8

Którą techniką prezentacji reklamy należy się posłużyć, aby pokazać zalety i rozbudowane funkcje nowego robota kuchennego?

A. Stylem życia.

B. Demonstracją działania.

C. Kawałkiem życia.

D. Fantazją.

Demonstracja działania to najskuteczniejsza technika prezentacji w przypadku sprzętów takich jak nowy robot kuchenny, bo właśnie dzięki niej odbiorca może realnie zobaczyć, jak urządzenie funkcjonuje na żywo albo na filmie. W praktyce producenci sprzętu AGD często właśnie tak prezentują swoje produkty – pokazują np. jak robot miksuje ciasto, uciera warzywa, czy montuje różne końcówki. Daje to klientowi bardzo konkretną wiedzę na temat tego, czego może się spodziewać, zanim podejmie decyzję o zakupie. Dobra demonstracja działania to nie tylko pokazanie podstawowych funkcji, ale też wskazanie tych bardziej zaawansowanych, które mogą wyróżniać produkt na tle konkurencji. Moim zdaniem taka prezentacja pozwala też rozwiać wątpliwości – osoba oglądająca widzi, że obsługa nie jest trudna, wszystko działa sprawnie i faktycznie ułatwia codzienną pracę w kuchni. W branży reklamy to podejście uchodzi za szczególnie skuteczne, gdy zależy nam na przekazaniu wiedzy technicznej, bo nic nie przemawia lepiej niż obraz, który pokazuje produkt „w akcji”. Warto pamiętać, że demonstrację działania można łączyć z innymi technikami – na przykład z relacją użytkownika lub krótkim komentarzem eksperta – jednak to właśnie pokaz na żywo czyni największe wrażenie na odbiorcach i buduje zaufanie do marki.

Pytanie 9

Największy kontrast w tworzonych materiałach reklamowych osiąga się przy użyciu kolorów

A. przynależących do gamy ciepłej

B. przynależących do gamy zimnej

C. komplementarnych

D. leżących obok siebie w palecie barw

Kolory dopełniające to takie, które znajdują się naprzeciwko siebie w kole barw. Stosowanie tych kolorów w projektach reklamowych pozwala na osiągnięcie największego kontrastu, co przyciąga uwagę odbiorcy i podkreśla istotne elementy wizualne. Na przykład, jeżeli użyjemy koloru niebieskiego, jego dopełniającym kolorem będzie pomarańczowy. Taki zestaw kolorów może być bardzo efektywny w reklamie, ponieważ natychmiast zwraca uwagę i sprawia, że informacje są bardziej zapadające w pamięć. W praktyce, agencje reklamowe często wykorzystują kolory dopełniające, aby wyróżnić logo, hasła reklamowe czy kluczowe informacje. Zastosowanie tych zasad jest zgodne z teorią kolorów oraz praktykami projektowania graficznego, co potwierdzają liczne badania dotyczące percepcji koloru oraz jego wpływu na zachowania konsumenckie. Umiejętne łączenie kolorów dopełniających może nie tylko zwiększyć estetykę projektu, ale także wzmocnić jego przekaz.

Pytanie 10

Firma przeznaczyła 200 000 zł na kampanię reklamową w telewizji. Koszt 30-sekundowego spotu telewizyjnego wynosi 5 000 zł. Postanowiono, że dany spot będzie emitowany 4 razy dziennie. Jak długo potrwa kampania reklamowa w telewizji?

A. 12

B. 20

C. 10

D. 15

Aby obliczyć czas trwania kampanii reklamowej, musimy najpierw ustalić, ile spotów reklamowych można kupić za 200 000 zł. Koszt jednego 30-sekundowego spotu wynosi 5 000 zł, co oznacza, że firma może zakupić 200 000 zł / 5 000 zł = 40 spotów reklamowych. Następnie, ponieważ spot ma być emitowany 4 razy dziennie, można obliczyć, ile dni będzie trwała kampania, dzieląc liczbę spotów przez liczbę emisji dziennie: 40 spotów / 4 emisje dziennie = 10 dni. W praktyce, taką analizę budżetu reklamowego przeprowadza się, aby efektywnie wykorzystać dostępne środki i osiągnąć zamierzone cele marketingowe. Zrozumienie tych podstawowych zasad jest kluczowe dla planowania kampanii reklamowych w branży, gdzie każdy wydany złoty musi przynosić wymierne rezultaty.

Pytanie 11

W którym elemencie marketingu mix, agencja reklamowa prowadzi kampanie informacyjne oraz promocyjne dotyczące swej nowej oferty produktowej?

A. Produktu

B. Dystrybucji

C. Ceny

D. Promocji

Wybór dystrybucji, produktu lub ceny jako odpowiedzi na pytanie o działania informacyjno-propagandowe może prowadzić do nieporozumień związanych z definicją i zakresem narzędzi marketingu mix. Dystrybucja odnosi się do sposobu, w jaki produkty trafiają do konsumentów, obejmując kanały sprzedaży i logistykę. Wybór tego elementu może sugerować mylne przekonanie, że sama logistyka ma na celu przekazanie informacji o produktach, co jest nieprawidłowe. Z kolei, koncentrowanie się na produkcie oznacza skupienie na cechach i korzyściach oferowanego produktu, co ma swoje miejsce w strategii marketingowej, ale nie obejmuje bezpośrednich działań promocyjnych. Wreszcie, cena jest kluczowym czynnikiem decydującym o zakupie, jednak sama w sobie nie prowadzi do promocji ani komunikacji oferty. Wybór tych elementów może wynikać z błędnego zrozumienia, że marketing to jedynie proces sprzedaży, a nie kompleksowa strategia obejmująca komunikację, co jest istotą promocji. W marketingu, jak pokazują przykłady z praktyki, to promocja, łącząca różne kanały i formy komunikacji, stanowi fundament efektywnej strategii rynkowej.

Pytanie 12

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 13

Którego elementu modelu AIDCAS oznaczonego znakiem zapytania nie uzupełniono na zamieszczonej ilustracji?

A. Nieświadomości.

B. Wiedzy.

C. Zainteresowania.

D. Świadomości.

Odpowiedź 'Zainteresowania' jest tutaj jak najbardziej trafiona, bo w klasycznym modelu AIDCAS zaraz po wzbudzeniu uwagi (Attention) następuje etap zainteresowania (Interest). To właśnie w tym miejscu w schemacie pojawia się znak zapytania, więc wyraźnie brakuje tego elementu. Często się o tym zapomina, ale bez skutecznego zainteresowania odbiorcy cała dalsza komunikacja marketingowa traci sens – bo nawet jeśli ktoś na sekundę zwróci uwagę, to bez pobudzenia ciekawości po prostu odejdzie. W praktyce bardzo często używa się tu np. angażujących haseł, nietypowych obrazów albo pytań retorycznych. Branżowe standardy podkreślają, że dobre kampanie reklamowe zawsze mają wyraźnie wyodrębniony etap budowania zainteresowania, zanim zaczną wzbudzać pragnienia i prowadzić do działania. Z mojego doświadczenia wynika, że firmy, które pomijają ten etap, marnują spory potencjał, bo potencjalny klient czuje dystans i nie angażuje się emocjonalnie. Warto pamiętać, że model AIDCAS to coś więcej niż teoria – to praktyczne narzędzie do projektowania każdej komunikacji, nie tylko sprzedażowej, ale też np. rekrutacyjnej. Właśnie ta logika sekwencyjna: najpierw uwaga, potem zainteresowanie, a dopiero dalej kolejne etapy, gwarantuje skuteczność przekazu.

Pytanie 14

Który z załączonych fragmentów reklam prasowych pełni funkcję przypominającą?

A. A.

B. D.

C. B.

D. C.

Reklama prasowa, ta oznaczona literą A, ma naprawdę ważne znaczenie w strategiach marketingowych, bo działa trochę jak przypomnienie. Informacja o 10-leciu istnienia firmy to kluczowy element w komunikacji, który pokazuje, że firma jest z nami od dawna, a to buduje zaufanie wśród klientów. Moim zdaniem, takie podejście to klasyka w marketingu - przypominać ludziom, że marka jest solidna i wiarygodna. Jestem przekonany, że podobne kampanie, jak ta reklama A, naprawdę mogą wykorzystać sukcesy firmy z ostatnich lat, by jeszcze bardziej wzmocnić pozycję w głowach konsumentów. Długotrwała obecność na rynku to często znak stabilności i rzetelności, a w branży, gdzie konkurencja jest duża, to naprawdę ma znaczenie. Używanie elementów przypominających pomaga budować lojalność i zainteresowanie produktami czy usługami.

Pytanie 15

Jakie rozszerzenie mają pliki graficzne?

A. .vbs

B. .txt

C. .bmp

D. .wav

Rozszerzenia .wav, .vbs oraz .txt nie są związane z plikami graficznymi, co jest kluczowym punktem dla zrozumienia klas plików. .wav to format pliku audio, który służy do przechowywania dźwięku. Pliki te są popularne w branży muzycznej oraz w produkcji filmowej, ponieważ oferują wysoką jakość dźwięku bez strat, co czyni je korzystnym wyborem dla profesjonalnych nagrań. Użytkownicy mogą napotkać przekonanie, że .wav może być używany w kontekście grafiki, co prowadzi do mylnego założenia, że można go używać do przechowywania obrazów, jednakże jego zastosowanie jest ograniczone do mediów dźwiękowych. .vbs, z drugiej strony, to skrypt Visual Basic, który jest używany do automatyzacji zadań w systemie Windows. Chociaż skrypty te są potężne i mogą być wykorzystane do różnych zadań związanych z zarządzaniem systemem, nie mają one zastosowania w kontekście plików graficznych. Typowe błędy myślowe w tym przypadku obejmują mylenie funkcji plików w różnych kategoriach, co prowadzi do nieprawidłowych wyborów. Wreszcie, .txt to format prostego tekstu, który nie zawiera żadnych informacji graficznych ani multimedialnych, a jego jedynym celem jest przechowywanie danych tekstowych. Zrozumienie różnic między tymi formatami jest kluczowe dla prawidłowego korzystania z zasobów komputerowych oraz dla wdrażania odpowiednich praktyk w zakresie przechowywania i edytowania plików.

Pytanie 16

Przepisy uznające za nieuczciwą reklamę komunikaty odwołujące się do emocji konsumentów poprzez wzbudzanie strachu lub wykorzystanie przesądów znajdują się w ustawie

A. o szczególnych zasadach sprzedaży dla konsumentów

B. o ochronie niektórych praw klientów

C. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

D. o ochronie konkurencji oraz konsumentów

Wybór odpowiedzi 'o ochronie niektórych praw konsumentów' nie jest trafny, ponieważ ta ustawa koncentruje się głównie na regulacjach dotyczących ochrony praw konsumentów, ale nie odnosi się bezpośrednio do kwestii nieuczciwej konkurencji w reklamie. Ochrona praw konsumentów obejmuje szereg aspektów, takich jak prawo do informacji, prawo do odstąpienia od umowy czy prawo do reklamacji, ale nie skupia się na etyce i praktykach marketingowych. Z drugiej strony, odpowiedź dotycząca 'o ochronie konkurencji i konsumentów' również pomija kluczowe aspekty, które są regulowane przez ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji; ta ustawa ma na celu nie tylko ochronę konsumenta, ale również zapewnienie równych szans na rynku dla wszystkich przedsiębiorców, co nie zawsze jest bezpośrednio związane z praktykami reklamowymi. Co więcej, ustawa 'o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej' dotyczy głównie regulacji dotyczących transakcji sprzedaży, terminów dostaw oraz reklamacji, a nie praktyk reklamowych. Warto również zauważyć, że błędne odpowiedzi mogą wynikać z mylenia pojęć związanych z ochroną konsumentów i konkurencji. Skutkuje to nieprawidłowym rozumieniem roli, jaką pełnią różne regulacje w kontekście etyki reklamy, co jest kluczowe dla zapewnienia uczciwego obrotu gospodarczego i ochrony konsumentów przed manipulacją.

Pytanie 17

Którego obowiązkowego składnika brakuje w załączonej umowie kupna-sprzedaży?

Umowa kupna – sprzedaży

zawarta w dniu 21 grudnia 2015 r. pomiędzy: Janem Nowakiem – właścicielem firmy XYZ z siedzibą w Warszawie, ul. Wałęsy 89, zwanym dalej Sprzedającym,

a

Józefem Kowalewskim – kierownikiem działu zakupów firmy ABC z siedzibą w Warszawie, ul. Mazowiecka 98, zwanym dalej Kupującym.

§1

Podstawą zawarcia umowy jest zamówienie z dnia 15 października 2015 r.

§2

Przedmiotem umowy jest sprzedaż plotera model PWZAA 50/32.

§3

Cena towaru, którego dotyczy niniejsza umowa, wynosi 5 000,00 zł brutto.

§4

Ploter zostanie wydany i dostarczony Kupującemu na koszt Sprzedającego. Sprzedający dostarczy towar w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania zapłaty.

§5

Kupujący zobowiązuje się zapłacić za towar do dnia 28 grudnia 2015 r.

§6

W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

§7

Niniejszą umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

Podpis Kupującego

A. Stron umowy.

B. Podpisu sprzedawcy.

C. Przedmiotu sprzedaży.

D. Warunków dostawy.

Podpis sprzedawcy jest niezbędnym elementem umowy kupna-sprzedaży, ponieważ stanowi potwierdzenie woli stron do zawarcia umowy. W obrocie prawnym brak podpisu może skutkować nieważnością umowy, nawet jeśli pozostałe elementy, takie jak przedmiot sprzedaży, warunki dostawy oraz strony umowy, są poprawnie określone. Praktyka pokazuje, że każda umowa, aby mogła być uznana za wiążącą, musi być podpisana przez upoważnione osoby. Dodatkowo, w sytuacjach spornych, podpis stanowi kluczowy dowód w postępowaniach sądowych. Warto również zwrócić uwagę, że w przypadku umów zawieranych w formie elektronicznej, elektroniczny podpis można zastosować jako alternatywę dla tradycyjnego podpisu odręcznego, co jest zgodne z regulacjami prawnymi, takimi jak Europejskie Rozporządzenie eIDAS. To podkreśla znaczenie poprawnego formułowania umów oraz przestrzegania standardów branżowych, by zapewnić ich ważność i egzekwowalność.

Pytanie 18

Jakie narzędzie promocji jest najbardziej efektywne w trakcie zakupów?

A. Sponsoring

B. Promocja sprzedaży

C. Reklama

D. Public relations

Promocja sprzedaży to kluczowe narzędzie marketingowe, które bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Zastosowanie technik promocji sprzedaży, takich jak zniżki, kupony, bony rabatowe, a także różnorodne oferty typu "kup jeden, drugi gratis", ma na celu stymulowanie natychmiastowego zakupu. Przykłady z rynku pokazują, że kampanie promocji sprzedaży, szczególnie w okresach świątecznych czy podczas wprowadzenia nowych produktów, generują znaczny wzrost sprzedaży. Firmy takie jak Coca-Cola czy Procter & Gamble regularnie korzystają z promocji sprzedaży, co pozwala im na zwiększenie udziału w rynku. Dobre praktyki branżowe sugerują, że działania te powinny być starannie planowane i dostosowywane do grupy docelowej, aby były skuteczne. Warto zaznaczyć, że promocja sprzedaży nie tylko zwiększa natychmiastową sprzedaż, ale również buduje lojalność klientów poprzez pozytywne doświadczenia zakupowe.

Pytanie 19

Wybór różnych wariantów reklamy oraz udoskonalenie wybranego wariantu poprzez dodanie elementów istotnych dla odbiorcy to zadanie badań reklamowych typu

A. testy w trakcie kampanii telewizyjnej

B. posttesty

C. pretesty

D. testy podczas kampanii prasowej

Pretesty są naprawdę ważne, kiedy chodzi o badania reklamy. Dzięki nim możemy sprawdzić różne pomysły na reklamy, zanim w ogóle trafią na rynek. To trochę jak przymierzanie różnych ubrań przed wyjściem. No i wiadomo, że na początku można zaobserwować, co działa, a co nie. Na przykład, jeśli wymyślamy kampanię dla nowego produktu, to dobrze jest stworzyć kilka wersji reklamy i pokazać je grupie docelowej. Dzięki temu zobaczymy, która wersja najlepiej trafia do ludzi. Jest to świetny sposób na wprowadzenie poprawek jeszcze przed finalnym uruchomieniem kampanii, co na pewno zwiększa szanse na sukces. W branży mówi się, że testowanie reklam przed ich publikacją to klucz do sukcesu, co zresztą potwierdzają różne standardy, jak te od American Marketing Association. A do tego, odpowiednie przeprowadzenie pretestów pozwala zaoszczędzić, bo unikamy kosztownych błędów na dużą skalę.

Pytanie 20

Który z podanych czynników ma kluczowy wpływ na skuteczność kampanii reklamowej przeprowadzanej pocztą?

A. Personalizacja nadawcy

B. Zweryfikowana baza adresowa

C. Częstotliwość wysyłania reklamy

D. Projekt graficzny koperty

Zaktualizowana baza adresowa to naprawdę kluczowa sprawa, jeśli chodzi o skuteczność kampanii reklamowej. To od niej zależy, do kogo trafi przesyłka. Z mojego doświadczenia wynika, że im dokładniejsze dane, tym większa szansa, że reklama dotrze do osób, które są naprawdę zainteresowane tym, co oferujesz. Na przykład, jeśli firma chce dotrzeć do lokalnych przedsiębiorców, to musi mieć dobrze zweryfikowaną bazę adresową tej grupy. Dzięki temu kampania będzie bardziej skuteczna. W branży mówi się, że regularne aktualizowanie bazy, usuwanie nieaktualnych danych i segmentowanie klientów według ich potrzeb zwiększa szanse na sukces. Kampania skierowana do ściśle określonej grupy odbiorców zazwyczaj przynosi lepsze wyniki niż taka, która leci do szerokiego, ale nieprecyzyjnego kręgu. Dobrze dobrana baza może też pomóc obniżyć koszty wysyłki oraz zwiększyć efektywność całego marketingu.

Pytanie 21

W reklamie często stosuje się stereotypy, ponieważ

A. taki sposób reklamy nie wymaga dużych inwestycji finansowych

B. można je powiązać z uproszczeniem myślenia na dany temat

C. istnieje powszechna akceptacja dla stereotypowych obrazów

D. jest to forma reklamy, która cieszy się dużą popularnością wśród odbiorców

Stereotypy w reklamie są często wykorzystywane, ponieważ pozwalają na uproszczenie procesów decyzyjnych konsumentów. Umożliwiają one szybkie kategoryzowanie informacji, co jest szczególnie istotne w kontekście reklamy, gdzie czas na przyciągnięcie uwagi jest ograniczony. Na przykład, reklamy produktów kierowanych do kobiet często wykorzystują stereotypy związane z ich rolą w gospodarstwie domowym, co pozwala na natychmiastowe skojarzenie produktu z jego potencjalnym odbiorcą. Uproszczenie myślenia poprzez stereotypy może zatem skutkować wyższą efektywnością komunikacji marketingowej, gdyż klienci są bardziej skłonni do podejmowania decyzji o zakupie, gdy przekaz jest zrozumiały i natychmiastowy. Zastosowanie stereotypów powinno być jednak przemyślane, aby nie prowadzić do negatywnych skojarzeń z marką, co może działać na jej niekorzyść. Warto zwrócić uwagę na standardy etyczne w reklamie, które zalecają unikanie krzywdzących lub obraźliwych stereotypów, aby nie tylko skutecznie komunikować, ale również budować pozytywny wizerunek marki w społeczeństwie.

Pytanie 22

Czynnikiem ekonomicznym mającym wpływ na działalność agencji reklamowej jest

A. stopa podatkowa

B. etyka reklamy

C. faza rozwoju branży

D. zmiana wartości życia

Wybór etyki reklamy jako czynnika wpływającego na funkcjonowanie agencji reklamowej jest często mylny, ponieważ etyka skupia się na moralnych zasadach oraz wartościach, które nie mają bezpośredniego wpływu na aspekt ekonomiczny działalności firmy. Choć etyka jest niezwykle ważna dla utrzymania reputacji agencji i wiarygodności w oczach klientów, nie kształtuje ona w sposób bezpośredni struktury kosztów czy przychodów. Etyczne podejście do reklamy powinno być integralną częścią strategii agencji, ale nie jest czynnikiem ekonomicznym. Faza rozwoju branży również nie jest bezpośrednim czynnikiem ekonomicznym. Wprawdzie faza ta może wpływać na ogólny stan rynku reklamowego, jednak nie odnosi się bezpośrednio do działania pojedynczej agencji ani jej strategii finansowej. Jeżeli agencja znajduje się w rozwijającej się branży, ma to wpływ na jej możliwości, ale nie jest to czynnik ekonomiczny w sensie finansowym. Zmiana wartości życia, chociaż istotna dla postrzegania reklamy przez konsumentów, także nie jest czynnikiem ekonomicznym, lecz socjologicznym. Przykładowo, zmiany w wartościach społeczeństwa mogą wpływać na preferencje zakupowe, jednak nie determinują one wprost kosztów prowadzenia działalności. Dlatego kluczowe jest właściwe odróżnienie czynników ekonomicznych od innych aspektów wpływających na działalność agencji reklamowych, co pozwala na lepsze zrozumienie ich funkcjonowania na rynku.

Pytanie 23

Firma prowadzi sprzedaż produktów i usług reklamowych. Cena ustalona w drodze negocjacji, gdy obie strony mają wpływ na ostateczną jej wartość, określana jest jako cena

A. stała.

B. okazyjna.

C. umowna.

D. promocyjna.

Cena umowna to pojęcie, które bardzo często pojawia się w codziennej praktyce sprzedaży – zwłaszcza gdy mowa o negocjacjach handlowych między firmami czy nawet indywidualnymi klientami. W sytuacji, kiedy obie strony mają realny wpływ na ustalenie ostatecznej ceny, mówimy właśnie o cenie umownej. Nie ma tu sztywnej taryfy ani narzuconej wartości katalogowej, tylko jest pole do negocjacji, kompromisów i dopasowania warunków do potrzeb obu stron. Moim zdaniem, to jest najważniejsze w nowoczesnym podejściu do sprzedaży B2B – elastyczność i gotowość do rozmowy o cenie, szczególnie przy większych zamówieniach lub w przypadku nietypowych usług reklamowych. W praktyce wygląda to tak, że np. agencja reklamowa może przygotować indywidualną wycenę kampanii dla klienta, a następnie w trakcie spotkania negocjować zarówno zakres, jak i stawkę. To w pełni zgodne z polskim prawem oraz dobrymi zwyczajami rynkowymi, gdzie liczy się partnerska relacja i satysfakcja obu stron. Warto pamiętać, że w wielu branżach elastyczność cenowa pozwala efektywnie reagować na zmieniające się potrzeby rynku i wymagania klientów. Takie podejście jest doceniane zarówno przez partnerów biznesowych, jak i samych sprzedawców – z mojego doświadczenia wynika, że często przekłada się to na długofalową współpracę i zaufanie. Cena umowna to po prostu cena wynegocjowana, nie narzucona jednostronnie, i to jest jej największa zaleta.

Pytanie 24

Firma OLGA prowadzi sprzedaż olejków do opalania, które są produktami sezonowymi. Najlepszym sposobem tej firmy na rozłożenie reklamy w czasie jest wykorzystanie kampanii

A. okresowej

B. ciągłej

C. pulsacyjnej

D. równomiernego rozkładu

Odpowiedź okresowa jest właściwa w kontekście strategii marketingowej firmy OLGA, która sprzedaje olejki do opalania jako produkty sezonowe. Kampania okresowa polega na intensyfikacji działań reklamowych w określonym czasie, co jest kluczowe dla produktów, które mają ograniczony okres sprzedaży. Dzięki tej strategii, firma może skupić swoje zasoby na promocji w szczycie sezonu letniego, co zwiększa efektywność dotarcia do klientów. Przykładem może być intensywna kampania reklamowa przed rozpoczęciem sezonu wakacyjnego, co przyciąga uwagę konsumentów i stymuluje sprzedaż. Dobrym przykładem zastosowania kampanii okresowej jest promocja produktów w czasie letnich festiwali lub wakacyjnych wyprzedaży, co pozwala na zwiększenie widoczności i wzrost sprzedaży w krótkim czasie. Zgodnie z dobrymi praktykami, planowanie działań reklamowych z wyprzedzeniem i zrozumienie cyklu życia produktu są istotnymi elementami skutecznej strategii marketingowej.

Pytanie 25

Klasyfikacja rynku na jednorodne grupy klientów według ustalonych kryteriów określa się mianem

A. próbą

B. operatem

C. segmentacją

D. strategią

Segmentacja rynku to kluczowy proces w marketingu, który polega na dzieleniu rynku na jednorodne grupy nabywców na podstawie wspólnych cech, takich jak demografia, psychografia, zachowania zakupowe czy potrzeby. Dzięki segmentacji, firmy mogą skuteczniej dostosowywać swoje oferty do specyficznych potrzeb poszczególnych grup, co zwiększa szansę na sukces rynkowy. Przykładem może być firma kosmetyczna, która segmentuje rynek na kobiety w różnym wieku, oferując różne linie produktów dopasowane do specyficznych potrzeb skóry. W praktyce segmentacja pozwala także na efektywniejsze alokowanie zasobów marketingowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży. Dobrze przeprowadzona segmentacja rynku wspiera strategię marketingową, umożliwiając lepsze targetowanie reklam oraz ofert, co w efekcie prowadzi do zwiększenia satysfakcji klientów oraz wzrostu przychodów firmy.

Pytanie 26

Informacje o tym, że reklamy nie mogą zawierać treści oraz elementów dyskryminujących, zachęcać do przemocy oraz bez uzasadnienia wywoływać poczucia lęku lub strachu, znajdują się w Kodeksie

A. cywilnym.

B. rodzinnym i opiekuńczym.

C. Etyki Reklamy.

D. wykroczeń.

To właśnie Kodeks Etyki Reklamy reguluje zasady, które rządzą treściami reklamowymi w Polsce. Moim zdaniem często się o tym zapomina, bo przecież na pierwszy rzut oka można by pomyśleć, że to wszystko wynika z prawa albo jakichś ustaw. Tymczasem organizacje branżowe – zwłaszcza Rada Reklamy – stworzyły szczegółowy zbiór norm, który zobowiązuje reklamodawców do unikania dyskryminacji, przemocy, wzbudzania nieuzasadnionego strachu czy lęku. Kodeks precyzyjnie mówi, że reklama nie powinna zawierać treści, które mogłyby kogokolwiek urażać ze względu na płeć, wiek, rasę, wyznanie czy inne cechy. Przykładowo, reklama promująca produkt nie może przedstawiać negatywnych stereotypów lub używać obraźliwego języka. To samo tyczy się sytuacji, gdy kampania marketingowa próbuje wywołać w odbiorcach poczucie zagrożenia bez realnych podstaw – takie praktyki są nieetyczne według Kodeksu i mogą skutkować upomnieniem lub nawet zakazem emisji danej reklamy. Branża reklamowa mocno pilnuje przestrzegania tych zasad, bo to ma wpływ na zaufanie konsumentów. Warto się tego trzymać, bo to także kwestia odpowiedzialności społecznej. Z mojego doświadczenia wynika, że firmy, które stosują się do tych standardów, budują długofalowo lepszy wizerunek i unikają kosztownych kryzysów wizerunkowych.

Pytanie 27

Którą technikę prezentacji przekazu reklamowego wybrał producent spotu telewizyjnego, którego kadr został przedstawiony na rysunku?

A. Humor.

B. Styl życia.

C. Dowód naukowy.

D. Demonstracja dynamiczna.

Prawidłowa odpowiedź to demonstracja dynamiczna i to widać tu jak na dłoni. Tego typu technika jest stosowana zwłaszcza w reklamach produktów, których efekty działania można pokazać bardzo wyraźnie, tu i teraz – najlepiej w formie kontrastu przed i po użyciu produktu. W tym przypadku chodzi o wybielacz do zębów lub pastę wybielającą: połowa uśmiechu jest żółta, druga połowa śnieżnobiała. To klasyka prezentowania efektów natychmiastowych, która mocno działa na wyobraźnię odbiorcy. Z mojego doświadczenia wynika, że poprawnie zrobiona demonstracja dynamiczna naprawdę mocno zwiększa sprzedaż, bo klient nie musi się domyślać – widzi wszystko czarno na białym. W branży reklamy, pokazanie 'przed i po' to jeden z najskuteczniejszych sposobów, bo za jednym spojrzeniem widać, jak działa produkt. Nawet jeśli niektóre osoby podchodzą do tego sceptycznie, to i tak coś im zostaje w głowie, bo obraz działa silniej niż słowo. Największe marki stomatologiczne czy kosmetyczne korzystają z tej techniki, bo jest po prostu skuteczna. Warto też dodać, że demonstracja dynamiczna powinna być uczciwa i zgodna z rzeczywistym działaniem produktu, bo rynek już nie raz widział naciągane reklamy, przez co konsumenci stali się ostrożniejsi. Jednakże, dobrze zaprojektowana, czytelna prezentacja efektów jest jednym z najbardziej przekonujących rodzajów przekazu w reklamie, co potwierdzają liczne badania rynku.

Pytanie 28

Na podstawie danych w tabeli określ wartość TRP dla TV Life (faktyczny zasięg emisji) dla reklamy szamponu firmy kosmetycznej "Elise".

Nazwa stacji	Liczba osób, które miały kontakt z reklamą podczas danej emisji	Wielkość grupy docelowej
TV Blask	300	600
TV Life	450	750
TV Minute	650	900

A. 60%

B. 25%

C. 50%

D. 72%

Podejmując próbę obliczenia wartości TRP, niektóre odpowiedzi mogą wydawać się kuszące, ale w rzeczywistości są nieprawidłowe na podstawie przedstawionych danych. Na przykład, odpowiedzi takie jak 50%, 72% czy 25% mogą być wynikiem niepoprawnego zrozumienia definicji TRP i błędnego przeliczenia. Niektórzy mogą pomylić wartości procentowe, nie uwzględniając całkowitej liczby osób w grupie docelowej lub mylnie interpretując pojęcie zasięgu emisji. Kluczowym błędem jest nieprawidłowe odniesienie się do liczby osób, które miały kontakt z reklamą w stosunku do całkowitej liczby osób w grupie. Na przykład, wybierając 50%, można by założyć, że połowa grupy docelowej miała kontakt z reklamą, co nie znajduje potwierdzenia w obliczeniach. Warto również zauważyć, że TRP jest miarą, która nie tylko informuje o zasięgu, ale również o skuteczności reklamy w dotarciu do planowanej grupy demograficznej. Aby uniknąć takich błędów, konieczne jest ścisłe przestrzeganie wzorów i metodologii stosowanych w obliczeniach marketingowych oraz regularne szkolenie w zakresie analizy danych rynkowych. Wiedza na temat tego, jak poprawnie interpretować dane, jest niezbędna do skutecznego planowania kampanii reklamowych.

Pytanie 29

Agencja marketingowa zarządza bazą danych klientów w arkuszu kalkulacyjnym. Które z poniższych działań można wykonać tylko po włączeniu autofiltra?

A. Wyszukanie adresu klienta wśród danych adresowych.

B. Wprowadzanie zmian do danych klienta.

C. Usuwanie powiązanych danych.

D. Edytowanie informacji o kliencie.

Autofiltr w arkuszach kalkulacyjnych, takich jak Microsoft Excel, umożliwia użytkownikom szybkie i efektywne przeszukiwanie dużych zbiorów danych. Dzięki autofiltrze możliwe jest wyświetlenie tylko tych wierszy, które spełniają określone kryteria, co znacząco przyspiesza proces wyszukiwania informacji, takich jak adresy klientów. Na przykład, jeśli agencja reklamowa posiada bazę danych z setkami klientów, a użytkownik potrzebuje znaleźć konkretnego klienta na podstawie jego adresu, aktywacja autofiltra pozwoli na łatwe przefiltrowanie danych w kolumnie z adresami, eliminując niepotrzebne informacje i ukazując jedynie te, które są istotne. Umożliwia to nie tylko zaoszczędzenie czasu, ale także minimalizuje ryzyko pomyłek, które mogą wystąpić przy ręcznym przeszukiwaniu danych. W praktyce, korzystanie z autofiltra jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania danymi, co pozwala na zachowanie porządku oraz zwiększenie przejrzystości w pracy z dokumentami.

Pytanie 30

Jaką analizę należy zastosować przy doborze mediów do kampanii?

A. PEST

B. SPACE

C. SWOT

D. PESTLE

Analiza SWOT jest niezwykle cenna przy dobieraniu mediów dla kampanii marketingowych, ponieważ pozwala na zidentyfikowanie mocnych i słabych stron, a także szans i zagrożeń związanych z danym przedsięwzięciem. W kontekście doboru mediów, mocne strony mogą obejmować posiadane zasoby, takie jak silna marka, lojalność klientów czy innowacyjne produkty. Z kolei słabe strony mogą wskazywać na obszary do poprawy, na przykład ograniczone budżety na reklamę czy brak rozpoznawalności w pewnych segmentach rynku. Szanse mogą obejmować trendy w zachowaniach konsumentów, które można wykorzystać w kampanii, natomiast zagrożenia to aktualne zmiany w regulacjach prawnych lub rosnąca konkurencja. Przykładem zastosowania analizy SWOT może być firma planująca wprowadzenie nowego produktu – poprzez zrozumienie swojego miejsca na rynku oraz otoczenia, może skuteczniej dobrać media, które najefektywniej dotrą do jej celu. Zgodnie z dobrymi praktykami, analiza SWOT powinna być regularnie aktualizowana, aby reflektować zmieniające się warunki rynkowe.

Pytanie 31

Aby stworzyć trwałą reklamę, która nie blokuje dopływu światła na szybach samochodowych, agencja reklamowa powinna użyć

A. folii One Way Vision

B. siatki mesh

C. siatki winylowej

D. folii mrożone szkło

Folia One Way Vision to materiał reklamowy, który jest idealny do zastosowania na szybach samochodowych, ponieważ pozwala na zachowanie widoczności z wnętrza pojazdu, jednocześnie skutecznie blokując widok z zewnątrz. Zastosowanie tej folii jest zgodne z zasadami reklamy zewnętrznej, gdzie kluczowe jest zapewnienie, że przekaz jest czytelny i widoczny dla przechodniów i kierowców. Folia One Way Vision składa się z perforowanego materiału, który umożliwia przejście światła, co sprawia, że przestrzeń wewnętrzna pojazdu pozostaje dobrze oświetlona. Dzięki temu, reklama jest widoczna tylko z zewnątrz, co zapobiega zbytniemu rozpraszaniu uwagi kierowcy. Przykładowe zastosowanie folii One Way Vision to reklamy na samochodach dostawczych, gdzie firma może skutecznie promować swoje usługi, nie ograniczając komfortu pasażerów. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, stosowanie tej folii zapewnia zarówno efektywność komunikacji reklamowej, jak i dbałość o bezpieczeństwo na drodze.

Pytanie 32

Jaka będzie łączna kwota brutto materiałów POS, jeśli klient uiścił 15 000 zł netto (VAT 23%)?

A. 12 195,00 zł

B. 18 450,00 zł

C. 11 550,00 zł

D. 15 023,00 zł

Aby obliczyć wartość brutto materiałów POS przy podanej cenie netto 15 000 zł oraz stawce VAT wynoszącej 23%, należy zastosować odpowiednią formułę. Wartość brutto (B) obliczamy według wzoru: B = N + (N * VAT), gdzie N oznacza wartość netto. W tym przypadku wzór przyjmuje formę: B = 15 000 zł + (15 000 zł * 0,23) = 15 000 zł + 3 450 zł = 18 450 zł. To podejście jest zgodne z ogólnymi zasadami obliczania VAT, które są stosowane w całej Unii Europejskiej. Praktyczne znaczenie znajomości tego wzoru jest istotne dla przedsiębiorstw w obliczaniu kosztów oraz przy sporządzaniu faktur. Zrozumienie metody obliczania wartości brutto jest niezbędne dla prawidłowego prowadzenia ksiąg rachunkowych i zgodności z przepisami podatkowymi, co zapobiega niepotrzebnym błędom i konsekwencjom finansowym.

Pytanie 33

Producent zabawek przeprowadził analizę portfelową BCG dla swoich wyrobów. W której kategorii znajdują się artykuły, które nie generują istotnych zysków i nie mają szans na rozwój?

A. Gwiazdy

B. Znaki zapytania

C. Psy

D. Dojne krowy

Odpowiedzi związane z kategoriami 'Gwiazdy', 'Dojne krowy' oraz 'Znaki zapytania' są wynikiem pomylenia podstawowych koncepcji analizy portfelowej BCG. 'Gwiazdy' to produkty charakteryzujące się wysokim udziałem w rynku oraz wysokim tempem wzrostu, co sprawia, że są one kluczowe dla przyszłości przedsiębiorstwa. Inwestycje w takie produkty są niezbędne, aby wykorzystać ich potencjał. 'Dojne krowy' to z kolei produkty, które przynoszą wysokie nadwyżki finansowe, ale ich tempo wzrostu jest niskie - są one stabilnym źródłem dochodów, które można wykorzystać do finansowania innych działań w firmie. 'Znaki zapytania' to natomiast produkty, które mają potencjał do wzrostu, ale ich udział w rynku jest na niskim poziomie. Firmy muszą zdecydować, czy zainwestować w nie, aby przekształcić je w 'Gwiazdy', czy też je porzucić. Pomylenie tych kategorii może prowadzić do błędnych decyzji strategicznych, co w konsekwencji wpływa na całościową efektywność operacyjną firmy. Kluczowe jest zrozumienie, że produkty 'Psy' są obciążeniem, a nie źródłem zysków, i powinny być odpowiednio zarządzane w kontekście dalszego rozwoju portfela produktowego.

Pytanie 34

Jaką kategorię według matrycy BCG zajmują cyfrowe towary i usługi, które generują straty oraz nie mają potencjału rozwoju?

A. Gwiazdy

B. Dojne krowy

C. Psy

D. Znaki zapytania

Odpowiedź 'Psy' jest prawidłowa, ponieważ w macierzy BCG (Boston Consulting Group) produkty i usługi, które nie generują zysków i nie mają perspektyw rozwoju, klasyfikowane są właśnie jako 'Psy'. Tego typu produkty mogą być obciążeniem dla organizacji, ponieważ wymagają zasobów, ale nie przynoszą satysfakcjonujących przychodów. W praktyce, agencje digitalowe muszą regularnie analizować swoje portfolio, aby zidentyfikować 'Psy', które mogą być zredukowane lub wycofane z oferty. Przykładem może być serwis internetowy, który nie zyskał popularności, a jego utrzymanie pochłania znaczne koszty. Dobrą praktyką jest wprowadzenie cyklicznych przeglądów produktów i usług oraz podejmowanie decyzji o ich przyszłości na podstawie analizy BCG, co pozwala na optymalizację zasobów i skoncentrowanie się na bardziej opłacalnych przedsięwzięciach.

Pytanie 35

Aby skutecznie promować produkt codziennego użytku w prasie ogólnopolskiej, warto najpierw

A. umieścić reklamę wyłącznie w czasopismach specjalistycznych

B. opublikować reklamę w prasie ogólnopolskiej

C. wypróbować reklamę w czasopismach konsumenckich

D. sprawdzić różne wersje reklamy w gazetach regionalnych

Testowanie różnych wersji reklamy w gazetach regionalnych jest kluczowym krokiem w procesie optymalizacji kampanii reklamowej. Pozwala to na zrozumienie, które elementy reklamy, takie jak treść, grafika czy CTA (wezwanie do działania), są najbardziej efektywne w przyciąganiu uwagi konsumentów. Dzięki próbom w mniejszej skali, można zebrać cenne dane o reakcji rynku przed wprowadzeniem reklamy na szerszy rynek ogólnopolski, co zmniejsza ryzyko związane z dużymi wydatkami na kampanię. Przykładem może być wykorzystanie A/B testowania, gdzie różne wersje reklamy są analizowane w regionach o zróżnicowanych demografiach. Standardy branżowe rekomendują testowanie kampanii w mniejszych segmentach rynku, co pozwala na iteracyjne udoskonalanie komunikacji oraz lepsze dopasowanie do lokalnych preferencji. Dodatkowo, analiza wyników testów może pomóc w określeniu idealnych kanałów dystrybucji, co znacząco zwiększa efektywność inwestycji reklamowych.

Pytanie 36

Zamieszczony fragment formularza dokumentu to część

A. flowchartu.

B. briefu reklamowego.

C. briefu kreatywnego.

D. media planu.

Odpowiedzi takie jak flowchart, media plan czy brief kreatywny, mimo iż mają swoje miejsce w procesie marketingowym, nie pasują do charakterystyki zaprezentowanego fragmentu formularza. Flowchart, czyli diagram przepływu, służy do przedstawiania procesów i sekwencji działań, co jest całkowicie innym narzędziem niż brief reklamowy. Z kolei media plan to nic innego jak plan wykorzystania mediów do przekazu reklamowego; koncentruje się on na wyborze kanałów komunikacji, a nie na określaniu celów i strategii samej kampanii. Brief kreatywny, choć zawiera niektóre elementy briefu reklamowego, zazwyczaj koncentruje się wyłącznie na aspektach kreatywnych i artystycznych, pozostawiając na uboczu szerszy kontekst strategiczny. Niektórzy mogą mylić te terminy, co prowadzi do błędnych konkluzji. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy z tych dokumentów pełni inną funkcję w procesie marketingowym, a ich nieprawidłowe stosowanie może skutkować nieefektywnymi kampaniami reklamowymi. Aby uniknąć takich pomyłek, kluczowe jest dokładne zaznajomienie się z każdym z tych narzędzi oraz ich odpowiednim zastosowaniem w kontekście planowania i realizacji działań marketingowych.

Pytanie 37

Jakiego rodzaju slogan wykorzystuje do promocji swoich batonów firma Tabalugo?

A. Emocjonalny.

B. Samodzielny.

C. Niesamodzielny.

D. Społeczny.

Slogany, które nie zawierają nazwy marki, często są mylnie klasyfikowane jako samodzielne. W przypadku odpowiedzi wskazujących na slogany niesamodzielne, emocjonalne czy społeczne, warto zauważyć, że te formy reklamy skupiają się na innych elementach, które mogą nie przekładać się na bezpośrednią identyfikację z konkretnym produktem. Slogany niesamodzielne, na przykład, starają się budować wartości czy idee związane z marką, ale niekoniecznie muszą zawierać jej nazwę. Zamiast tego, koncentrują się na emocjach lub przekazach społecznych, co może prowadzić do nieefektywnej komunikacji. Slogany emocjonalne, które mogą wywoływać silne uczucia u konsumentów, nie zawsze są zrozumiałe bez kontekstu marki. Przykładowo, slogan skupiający się na społecznym aspekcie produktu, jak zdrowe nawyki żywieniowe, może być inspirujący, ale bez nazwy marki nie zapewnia jednoznacznej identyfikacji. Często w błędnej analizie przeważa przekonanie, że emocje wystarczają do przyciągnięcia klientów, co może prowadzić do pominięcia kluczowego elementu, jakim jest identyfikacja marki. W rezultacie, takie podejścia mogą ograniczać skuteczność kampanii marketingowych oraz wpływać na rozpoznawalność marki na rynku, co jest sprzeczne z długofalowymi strategiami brandingowymi. Ostatecznie, brak nazwy w sloganie zmniejsza jego moc oddziaływania oraz zdolność do budowania relacji z konsumentami.

Pytanie 38

Którą operację należy wykonać w utworzonej w arkuszu kalkulacyjnym bazie danych w celu wyświetlenia tylko i wyłącznie informacji o zleceniu dla konkretnego klienta, zrealizowanym we wskazanym miesiącu i dotyczącym projektu określonych nośników reklamowych?

A. Recenzowanie.

B. Filtrowanie.

C. Sortowanie.

D. Konsolidowanie.

Sortowanie, choć bywa bardzo przydatne w pracy z arkuszem kalkulacyjnym, służy przede wszystkim do układania rekordów według określonego porządku, na przykład alfabetycznie po nazwisku klienta lub rosnąco według daty realizacji. Nie wyklucza jednak żadnych danych z wyświetlania – pokazuje wciąż całość bazy, tylko w innej kolejności. To typowy błąd, gdy ktoś myli sortowanie z wybieraniem (czyli selekcją) konkretnych rekordów. Z kolei recenzowanie to termin raczej związany z przeglądem lub komentarzami w dokumencie, nie zaś z zarządzaniem danymi. W Excelu recenzja dotyczy śledzenia zmian, dodawania uwag czy ewentualnej współpracy kilku osób nad plikiem, ale nie ma nic wspólnego z filtrowaniem zawartości tabeli. Konsolidowanie natomiast to technika łączenia danych z różnych zakresów lub arkuszy w jedną wspólną tabelę, co przydaje się przy analizie zbiorczej, ale nie pozwala na szybkie, dynamiczne wyświetlenie tylko interesujących nas rekordów według kilku kryteriów. Często widzę, że uczniowie i początkujący użytkownicy arkuszy mylą te pojęcia, traktując każde narzędzie jako uniwersalne. W praktyce jednak, jeżeli chcemy wyświetlić tylko zlecenia powiązane z konkretnym klientem, miesiącem czy projektem nośników reklamowych, powinniśmy zastosować właśnie filtr, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. To podstawowa umiejętność w pracy z arkuszami i podstawa zarządzania danymi w biznesie. Warto dobrze odróżniać operacje porządkujące (sortowanie), analizujące (konsolidowanie) i przeglądowe (recenzowanie) od tych, które selekcjonują dane według ustalonych warunków (filtrowanie), bo to zupełnie różne kategorie narzędzi.

Pytanie 39

Jaką formę reklamy w telewizji wykorzystano w przypadku, gdy aktor w trakcie filmu prezentuje produkt marki z widocznym logo tej firmy?

A. Lokowanie produktu

B. Banner na stronie fanowskiej

C. Reklamę towaru

D. Planszę promocyjną

Lokowanie produktu to strategia marketingowa, w której produkt jest umieszczany w treści programu telewizyjnego, filmu lub innej formy mediów w sposób naturalny i niewymuszony. Przykładem lokowania produktu może być scena, w której aktor pije napój konkretnej marki, a jego logo jest widoczne w kadrze. Tego typu reklama ma na celu zwiększenie świadomości marki i skojarzenie jej z pozytywnymi emocjami związanymi z oglądanym materiałem. Lokowanie produktu jest często stosowane w branży filmowej oraz telewizyjnej, ponieważ skutecznie dociera do widzów w kontekście, który jest dla nich interesujący. Dobrą praktyką jest, aby lokowanie produktu było subtelne, co pozwala na uniknięcie negatywnej reakcji widzów, którzy mogą być zniechęceni nachalnymi reklamami. Odpowiednia integracja produktu w narrację może również wpływać na postrzeganie marki jako bardziej autentycznej i bliskiej konsumentom, co jest kluczowe w dobie rosnącej konkurencji na rynku. Standardy branżowe wskazują, że istotne jest również ujawnienie współpracy z marką, aby nie wprowadzać widzów w błąd.

Pytanie 40

Jaką cechę osobistą negocjator reprezentujący agencję reklamową powinien wyeliminować podczas negocjacji?

A. Kompetentność

B. Asertywność

C. Empatię

D. Egocentryzm

Każda z pozostałych cech, takich jak empatia, asertywność oraz kompetentność, pełni kluczową rolę w procesie negocjacji i jest niezbędna do osiągania pozytywnych rezultatów. Empatia, czyli zdolność do rozumienia emocji i potrzeb innych osób, jest fundamentalna w budowaniu relacji z klientami i partnerami. Negocjatorzy, którzy potrafią wczuć się w sytuację drugiej strony, mogą lepiej dostosować swoje argumenty i propozycje, co zwiększa prawdopodobieństwo osiągnięcia porozumienia. Asertywność z kolei pozwala na wyrażanie własnych potrzeb i oczekiwań w konstruktywny sposób, co jest istotne w zapewnieniu, że interesy negocjatora są również brane pod uwagę. Kompetentność, obejmująca zarówno umiejętności merytoryczne, jak i praktyczne w zakresie negocjacji, pozwala na skuteczne prowadzenie rozmów, prezentowanie wartościowych argumentów oraz podejmowanie odpowiednich decyzji. Ignorowanie tych cech może prowadzić do sytuacji, w których negocjacje kończą się niepowodzeniem, a strony nie osiągają satysfakcjonujących rezultatów. Dlatego ważne jest, aby w negocjacjach w branży reklamowej skupiać się na empatii, asertywności i kompetentności, zamiast na egocentryzmie, który skutkuje izolacją i brakiem współpracy.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej