Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 8 maja 2026 16:26
Data zakończenia: 8 maja 2026 16:55

Egzamin zdany!

Wynik: 28/40 punktów (70,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Która forma sprzedaży jest najbardziej adekwatna w przypadku handlu wyrobami jubilerskimi?

A. Tradycyjna

B. Bezpośrednia

C. Komisowa

D. Preselekcyjna

Rozważając inne formy sprzedaży, takie jak preselekcyjna, komisowa i bezpośrednia, warto zauważyć, że nie odpowiadają one w pełni specyfice branży jubilerskiej. Sprzedaż preselekcyjna, która opiera się na wyborze produktów przez sprzedawcę na podstawie preferencji klienta, nie uwzględnia kluczowego aspektu, jakim jest bezpośredni kontakt z produktem. W przypadku wyrobów jubilerskich klienci często pragną osobiście ocenić jakość wykonania, blask kamieni szlachetnych czy komfort noszenia, co jest niemożliwe w modelu preselekcyjnym. Z kolei sprzedaż komisowa, zakładająca sprzedaż używanej biżuterii za pośrednictwem zewnętrznych podmiotów, wprowadza dodatkowe ryzyko związane z autentycznością produktów oraz ich stanem, co może negatywnie wpłynąć na postrzeganie marki i jakości. Dodatkowo, model ten nie wspiera budowania silnych relacji z klientami, które są kluczowe w tej branży. Sprzedaż bezpośrednia, choć może wydawać się atrakcyjna, często nie zapewnia odpowiedniego kontekstu i doświadczenia zakupowego, jakie oferują tradycyjne sklepy jubilerskie. Klienci poszukują bezpieczeństwa i pewności, które można zbudować tylko poprzez osobiste podejście i profesjonalną obsługę, co w przypadku formy bezpośredniej może być utrudnione. W kontekście branży jubilerskiej, gdzie wyjątkowość i indywidualne podejście do klienta są kluczowe, forma tradycyjna pozostaje najlepszym rozwiązaniem.

Pytanie 2

Reklamacja jakości zakupionego towaru, która została zgłoszona przez klienta, w przypadku jej rozbieżności z jakością określoną w umowie sprzedaży, wymaga od sprzedawcy

A. protokołu zgłoszenia

B. zgłoszenia reklamacyjnego

C. aneksy do umowy

D. karty gwarancyjnej

Zgłoszenie reklamacyjne to taki oficjalny dokument, który klient składa, gdy towar, który kupił, nie jest zgodny z umową. Zgodnie z prawem, sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia takiej reklamacji, bo to chroni prawa klientów. Reklamacja powinna zawierać dokładne informacje o zakupionym produkcie, opisać wady i to, czego klient oczekuje dalej – czyli czy chce, żeby towar naprawili, wymienili albo zwrócili mu pieniądze. Na przykład, jeśli kupiłeś coś, co wcale nie jest takie, jak myślałeś, to masz prawo to zwrócić i złożyć reklamację. Fajnie, jak sprzedawcy mają jasne zasady dotyczące reklamacji, co sprawia, że można je szybko i skutecznie załatwić.

Pytanie 3

Właściciel sklepu sportowego zamierza rozszerzyć asortyment o kijki do uprawiania "nordic walking" i zakupić jednorazowo 100 szt. produktu. Czterech dostawców proponuje równoważny pod względem jakościowym towar. Na podstawie analizy warunków dostawy wybierz najkorzystniejszą ofertę.

L.p.	Warunki dostawy	A.	B.	C.	D.
1.	Nazwa towaru	TRAMP	SPORTI	WALK	LEKSI
2.	Cena netto za 1 szt.	327,00 zł	330,00 zł	332,00 zł	328,00 zł
3.	Formuła dostawy	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca
4.	Koszty transportu	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł
5.	Rabat	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%
6.	Termin dostawy	3 dni	3 dni	3 dni	3 dni
7.	Forma płatności	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni

A. Oferta A.

B. Oferta D.

C. Oferta C.

D. Oferta B.

Wybór oferty B jako najkorzystniejszej jest uzasadniony niskim całkowitym kosztem zakupu 100 sztuk kijków do nordic walking, który uwzględnia zarówno rabat, jak i koszty transportu. W praktyce, przy podejmowaniu decyzji o zakupie, kluczowe jest przeanalizowanie całkowitych kosztów, a nie tylko ceny jednostkowej. Takie podejście jest zgodne z zasadami zarządzania kosztami, które zalecają uwzględnienie wszystkich elementów wpływających na finalny koszt produktu. W branży sportowej, gdzie konkurencja jest silna, efektywne zarządzanie wydatkami jest kluczowe dla osiągnięcia rentowności. Warto również pamiętać, że korzystne warunki dostawy mogą przyczynić się do dłuższej współpracy z dostawcą, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści zarówno w postaci lepszej ceny, jak i jakości dostaw. Przy podejmowaniu decyzji warto korzystać z narzędzi, takich jak analiza kosztów całkowitych (TCO), aby jeszcze bardziej zminimalizować wydatki, co jest najlepszą praktyką w zakupach.

Pytanie 4

Jakie jest wynagrodzenie brutto kierownika sklepu za maj 2013 roku, jeśli jego wynagrodzenie podstawowe wynosi 2 100,00 zł, a premia to 12%, do tego dodatek funkcyjny 250,00 zł?

A. 2 602,00 zł

B. 2 380,00 zł

C. 2 130,00 zł

D. 2 632,00 zł

Poprawna odpowiedź to 2 602,00 zł. Aby obliczyć wynagrodzenie brutto kierownika sklepu za maj 2013 r., należy uwzględnić płacę zasadniczą, premię oraz dodatek funkcyjny. Płaca zasadnicza wynosi 2 100,00 zł. Następnie obliczamy wysokość premii, która wynosi 12% z płacy zasadniczej. 12% z 2 100,00 zł to 252,00 zł (2 100 x 0,12 = 252). Teraz dodajemy płacę zasadniczą, premię oraz dodatek funkcyjny wynoszący 250,00 zł. Całkowite wynagrodzenie brutto obliczamy według wzoru: 2 100,00 zł + 252,00 zł + 250,00 zł = 2 602,00 zł. To podejście ilustruje ważne zasady obliczania wynagrodzeń w przedsiębiorstwach, gdzie wynagrodzenia często składają się z różnych składników, a ich prawidłowe zsumowanie jest kluczowe dla zarządzania płacami zgodnie z regulacjami prawnymi i politykami firmy.

Pytanie 5

Jaką formę reklamy powinno wybrać przedsiębiorstwo, aby upewnić aktualnych klientów, że dokonali właściwego wyboru szamponu do włosów?

A. Konkurencyjną

B. Nakłaniającą

C. Wzmacniającą

D. Informacyjną

Reklama wzmacniająca jest skoncentrowana na utrzymaniu pozytywnego wrażenia u obecnych klientów, co jest kluczowe, gdy przedsiębiorstwo pragnie potwierdzić, że klienci dokonali właściwego wyboru produktu, w tym przypadku szamponu do włosów. Tego rodzaju reklama może obejmować działania informacyjne, które podkreślają zalety już zakupionych produktów, takie jak składniki, rezultaty stosowania czy opinie innych użytkowników. Na przykład, marka może stworzyć kampanię, która pokazuje zadowolonych klientów dzielących się swoimi pozytywnymi doświadczeniami po użyciu ich szamponu. Można również zastosować dowody społeczne, takie jak rekomendacje ekspertów, które dodatkowo umacniają przekonanie klientów o prawidłowości ich wyboru. W praktyce, reklama wzmacniająca nie tylko zwiększa lojalność klientów, ale także sprzyja pozytywnym rekomendacjom, co jest fundamentalne w branży kosmetycznej, gdzie zaufanie do marki odgrywa istotną rolę.

Pytanie 6

Na przedstawionym schemacie zagospodarowania przestrzeni magazynowej znakiem zapytania zaznaczono

A. front przeładunkowy wydań.

B. front przeładunkowy przyjęć.

C. strefę składowania.

D. strefę przyjęć.

Odpowiedź na pytanie jest poprawna, ponieważ front przeładunkowy wydań to kluczowy obszar w magazynie, który odpowiada za przygotowanie towarów do wysyłki. W analizowanym schemacie, znak zapytania znajduje się w strefie, gdzie odbywa się załadunek towarów na środki transportu. Zgodnie z dobrymi praktykami logistycznymi, front przeładunkowy wydań powinien być odpowiednio zorganizowany, aby zapewnić sprawne i efektywne procesy związane z wysyłką. W tym miejscu pracownicy magazynu dokonują kontroli jakości i ilości towarów przed ich wydaniem. Dodatkowo, efektywna organizacja frontu przeładunkowego wydań przyczynia się do redukcji czasów przestoju i zwiększa efektywność operacyjną całego magazynu. Istotne jest również, aby taka strefa była odpowiednio oznakowana i dostępna dla pracowników oraz środków transportu, co jest zgodne z normami bezpieczeństwa w branży magazynowej.

Pytanie 7

Na podstawie zapisów na kontach ustal, ile wyniesie wartość bilansowa towarów na koniec roku.

TOWARY

37 500,00

ODCHYLENIA OD CEN EWIDENCYJNYCH TOWARÓW

	1 050,00
	1 450,00

A. 36 450,00 zł

B. 35 050,00 zł

C. 35 000,00 zł

D. 37 500,00 zł

Wartość bilansowa towarów na koniec roku wynosi 35 000,00 zł, co uzasadnia zastosowana metoda obliczeniowa. W pierwszej kolejności należy zidentyfikować wartość początkową towarów, która wynosi 37 500,00 zł. Następnie, aby uzyskać wartość bilansową, od tej kwoty odjęte zostały odchylenia od cen ewidencyjnych, które w tym przypadku sumują się do 2 500,00 zł. Pomniejszenie wartości początkowej o odchylenia jest standardową praktyką w rachunkowości, która pozwala na uzyskanie rzeczywistej wartości aktywów, jakie posiada firma. Ustalanie wartości bilansowej jest kluczowe dla prawidłowego sporządzania sprawozdań finansowych, co jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). Przykładem zastosowania tej wiedzy może być sytuacja, w której firma planuje sprzedaż towarów i musi określić ich wartość na potrzeby analizy rentowności czy obliczania podatków. Zrozumienie tego procesu ma znaczenie nie tylko dla właścicieli przedsiębiorstw, ale także dla analityków i inwestorów, którzy oceniają wartość firmy na podstawie jej bilansu.

Pytanie 8

Jakie narzędzia promocyjne skierowane do klientów powinien zastosować sklep spożywczy, aby zachęcić ich do większych zakupów?

A. Próbki produktów, kupony rabatowe, konkursy.

B. Kupony rabatowe, próbki produktów, szkolenia dla agentów.

C. Wsparcie finansowe, darmowe próbki, wycieczki.

D. Premie sprzedażowe, zawody, wyjazdy szkoleniowe.

Odpowiedź "Próbki towarów, kupony rabatowe, konkursy" jest prawidłowa, ponieważ jest to zestaw narzędzi promocji, który można skutecznie zastosować w sklepie spożywczym w celu zwiększenia sprzedaży. Próbki towarów pozwalają klientom na zapoznanie się z nowymi produktami, co może skłonić ich do zakupu po uprzednim przetestowaniu. Kupony rabatowe są popularnym narzędziem, które bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe, oferując klientom atrakcyjne zniżki, co może zwiększyć częstotliwość zakupów. Konkursy angażują klientów, co tworzy pozytywne skojarzenia ze sklepem i motywuje do większych wydatków. W praktyce, sklepy spożywcze często organizują dni degustacyjne, wprowadzają kupony w gazetkach reklamowych oraz organizują konkursy na mediach społecznościowych, co przyciąga uwagę i zwiększa lojalność klientów. Zgodnie z najlepszymi praktykami w marketingu detalicznym, takie podejście nie tylko zwiększa sprzedaż, ale także buduje długotrwałe relacje z klientami.

Pytanie 9

Zgodnie z przytoczonym przepisem prawa obowiązującym w Polsce, przedsiębiorstwo handlowe przygotowujące kampanię reklamową, powinno bezwzględnie zrezygnować z reklamy

Fragment ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi
Art. 13¹.
1.	Zabrania się na obszarze kraju reklamy i promocji napojów alkoholowych, z wyjątkiem piwa, którego reklama i promocja jest dozwolona, pod warunkiem że:
1)	nie jest kierowana do małoletnich;
2)	nie przedstawia osób małoletnich;
3)	nie łączy spożywania alkoholu ze sprawnością fizyczną bądź kierowaniem pojazdami;
4)	nie zawiera stwierdzeń, że alkohol posiada właściwości lecznicze, jest środkiem stymulującym, uspokajającym lub sposobem rozwiązywania konfliktów osobistych;
5)	nie zachęca do nadmiernego spożycia alkoholu;
6)	nie przedstawia abstynencji lub umiarkowanego spożycia alkoholu w negatywny sposób;
7)	nie podkreśla wysokiej zawartości alkoholu w napojach alkoholowych jako cechy wpływającej pozytywnie na jakość napoju alkoholowego;
8)	nie wywołuje skojarzeń z:
a)	atrakcyjnością seksualną,
b)	relaksem lub wypoczynkiem,
c)	nauką lub pracą,
d)	sukcesem zawodowym lub życiowym.

A. wina.

B. napoju izotonicznego.

C. piwa.

D. napoju energetyzującego.

Odpowiedź "wina" jest poprawna, ponieważ zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, reklama napojów alkoholowych jest ściśle regulowana. Ustawa ta zabrania promocji większości napojów alkoholowych, z wyjątkiem piwa, co jest wyjątkiem w kontekście działań reklamowych. Przykładowo, przedsiębiorstwa handlowe, które planują kampanie marketingowe, muszą dokładnie przestrzegać tych regulacji, aby uniknąć potencjalnych sankcji prawnych. Reklamy win są objęte zakazem, co oznacza, że żadne formy promocji wina nie mogą być stosowane w żadnych kanałach komunikacji z konsumentem. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny również zwracać uwagę na inne regulacje dotyczące reklamy alkoholu, w tym przejrzystość i odpowiedzialność w komunikacji z konsumentami, aby nie promować spożycia alkoholu w sposób, który mógłby być uznany za nieodpowiedzialny. Przestrzeganie tych zasad nie tylko zapewnia zgodność z przepisami, ale również buduje pozytywny wizerunek marki, kojarzony z odpowiedzialnością społeczną.

Pytanie 10

Który rodzaj obuwia należy w pierwszej kolejności zamieścić w ofercie sklepu, uwzględniając wyniki przeprowadzonej analizy zapotrzebowania na obuwie?

Zapotrzebowanie na obuwie damskie
Rodzaj obuwia	Udział względny w %
mokasyny	10
czółenka	25
botki	22
szpilki	28
kozaczki	15

A. Szpilki.

B. Kozaczki.

C. Botki.

D. Czółenka.

Odpowiedź "szpilki" jest prawidłowa, ponieważ na podstawie przeprowadzonej analizy zapotrzebowania na obuwie damskie, szpilki odnotowały największy udział względny wynoszący 28%. To wskazuje, że kobiety preferują ten typ obuwia w porównaniu do innych opcji. W praktyce oznacza to, że wprowadzając szpilki do oferty, sklep będzie lepiej odpowiadał na potrzeby rynku, co może prowadzić do zwiększenia sprzedaży i zadowolenia klientów. W branży obuwniczej kluczowe jest, aby dostosować ofertę do aktualnych trendów i preferencji konsumentów, co również wynika z analizy danych sprzedażowych i badań rynkowych. Dobrą praktyką jest również monitorowanie sezonowych zmian w zapotrzebowaniu, ponieważ popularność różnych typów obuwia może się zmieniać w zależności od okazji, pory roku czy stylu życia klientek. W przypadku szpilek, warto zwrócić uwagę na różnorodność modeli, materiałów i kolorów, aby zaspokoić różne gusta i potrzeby klientek.

Pytanie 11

Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towarów o wartości łącznej 70 000,00 zł. Klient dokonał płatności 15 dni przed terminem i skorzystał z rabatu 3%. Całkowity koszt zakupionych towarów wynosi

A. 69 912,50 zł

B. 2 100,00 zł

C. 67 900,00 zł

D. 69 825,00 zł

Odpowiedź 67 900,00 zł jest prawidłowa, ponieważ uwzględnia zniżkę za wcześniejszą płatność, znaną jako skonto. W przypadku, gdy klient opłaca należność przed terminem, przedsiębiorstwo może zaoferować mu zniżkę na zakup. Skonto wynosi 3% od łącznej wartości towarów, która wynosi 70 000,00 zł. Obliczamy skonto: 70 000,00 zł * 3% = 2 100,00 zł. Następnie odejmujemy tę wartość od całkowitej kwoty: 70 000,00 zł - 2 100,00 zł = 67 900,00 zł. Stosowanie skonta jest powszechną praktyką w handlu, ponieważ motywuje klientów do wcześniejszych płatności, co z kolei poprawia płynność finansową przedsiębiorstwa. Ważne jest, aby w dokumentacji księgowej właściwie odnotować udzielone skonto, aby zachować przejrzystość finansową. Dobre praktyki księgowe zalecają także informowanie klientów o dostępnych formach zniżek, co może zwiększyć ich satysfakcję i lojalność.

Pytanie 12

Która z przedstawionych ofert sprzedaży kurtki sportowej jest najkorzystniejsza dla odbiorcy hurtowego?

Kurtka sportowa

Przy zakupie powyżej 10 szt. – rabat 5%.

Transport – loco magazyn dostawcy.

Cena brutto – 280,00 zł

Kurtka sportowa

Przy zakupie powyżej 10 szt. – rabat 4%.

Koszt transportu – 200 zł pokrywa odbiorca.

Cena brutto – 280,00 zł

Kurtka sportowa

Przy zakupie powyżej 10 szt. – rabat 5%.

Koszt transportu – 100 zł pokrywa odbiorca.

Cena brutto – 280,00 zł

Kurtka sportowa

Przy zakupie powyżej 10 szt. – rabat 5%

Transport – franco magazyn odbiorcy.

Cena brutto – 280,00 zł

A. Oferta D.

B. Oferta B.

C. Oferta A.

D. Oferta C.

Oferta D jest najkorzystniejsza dla odbiorcy hurtowego z kilku powodów. Przede wszystkim, oferuje taką samą cenę brutto jak oferta A, co oznacza, że nie ma różnicy w podstawowej wartości produktu. Kluczowym atutem oferty D jest jednak brak dodatkowych kosztów transportu, które mogą znacząco wpłynąć na końcowy koszt zakupu. W praktyce, w branży sprzedaży hurtowej, unikanie dodatkowych kosztów, takich jak transport, jest istotne. Rabat oferowany w ofercie D sprawia, że finalna cena jest bardziej atrakcyjna. Warto także zwrócić uwagę na standardy dotyczące kosztów transportu w branży odzieżowej, które powinny być jasne i przejrzyste dla odbiorców. Dobre praktyki wskazują, że preferowanie ofert z przejrzystymi kosztami pozwala na lepsze planowanie budżetu oraz zwiększa efektywność zakupów. Z perspektywy odbiorcy hurtowego, oferta D nie tylko zaspokaja potrzeby cenowe, ale również sprzyja bardziej efektywnemu zarządzaniu kosztami operacyjnymi.

Pytanie 13

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek zrealizować dostawę towarów do kontrahenta na własny koszt, odbywa się ona na zasadach

A. loco stacja załadowania

B. loco magazyn dostawcy

C. franco magazyn odbiorcy

D. franco stacja załadowania

Odpowiedź 'franco magazyn odbiorcy' jest poprawna, ponieważ oznacza, że dostawca ponosi pełne koszty dostawy towarów do miejsca wskazanego przez odbiorcę, czyli do jego magazynu. W praktyce oznacza to, że wszystkie koszty transportu, ubezpieczenia i ryzyko związane z dostawą obciążają dostawcę aż do momentu, gdy towar zostanie dostarczony do odbiorcy. Przykładem zastosowania tego terminu może być sytuacja, w której producent sprzętu elektronicznego sprzedaje swoje produkty detalistom. W takim przypadku producent pokrywa koszty transportu, a towar jest dostarczany bezpośrednio do magazynu detalisty. Zgodnie z międzynarodowymi standardami, takimi jak Incoterms, warunki franco magazyn odbiorcy są korzystne dla kupującego, ponieważ przenoszą na dostawcę odpowiedzialność za dostawę i ewentualne problemy. Dobrą praktyką w umowach handlowych jest jasne określenie warunków dostawy, co zapobiega nieporozumieniom i sporom w przyszłości.

Pytanie 14

W magazynie hurtowym w maju przyjęto towar A według następujących dokumentów magazynowych:
Pz 1 zarejestrowano 200 szt. towaru A w cenie 10,00 zł/szt.
Pz 2 zarejestrowano 100 szt. towaru A w cenie 9,00 zl/szt.
Oblicz wartość rozchodu 250 szt. towaru A, jeżeli hurtownia wykorzystuje metodę FIFO do wyceny rozchodów.

A. 2 900,00 zł

B. 2 250,00 zł

C. 2 000,00 zł

D. 2 450,00 zł

Podejścia, które prowadzą do błędnych obliczeń rozchodu towaru A, często wynikają z nieprawidłowego zrozumienia zasady stosowanej przy wycenie towarów. W przypadku wyceny metodą FIFO, kluczowe jest, aby zawsze najpierw rozchodzić towary z najstarszej partii. Jeśli w obliczeniach pojawiają się wartości takie jak 2 250,00 zł, 2 900,00 zł czy 2 000,00 zł, może to wynikać z nieprawidłowego uwzględnienia ilości sztuk lub cen jednostkowych. Na przykład, pominięcie części towaru z pierwszej partii lub złą kalkulację, gdzie przyjęto złą cenę jednostkową, prowadzi do błędnych wyników. Warto również pamiętać, że każda metoda wyceny ma swoje zastosowania, a FIFO jest preferowane w sytuacjach, gdzie długotrwałe przechowywanie towarów może doprowadzić do ich przestarzałości. Błędne podejścia mogą również wynikać z braku znajomości procedur księgowych oraz nieprzestrzegania standardów branżowych, co w przyszłości może prowadzić do problemów z audytami czy niezgodnościami w raportach finansowych.

Pytanie 15

Pierwszym krokiem w opracowywaniu strategii reklamowej jest

A. analiza skuteczności reklamy

B. określenie grupy docelowej reklamy

C. wybór mediów reklamowych

D. ustalenie celów reklamy

Ustalenie celów reklamy to kluczowy pierwszy krok w procesie tworzenia strategii reklamowej, ponieważ precyzyjnie zdefiniowane cele pozwalają na skuteczne planowanie i realizację kampanii. Cele mogą obejmować zwiększenie świadomości marki, generowanie leadów, zwiększenie sprzedaży czy poprawę zaangażowania klientów. Na przykład, jeśli celem jest zwiększenie świadomości marki, strategia może skupiać się na szerokim dotarciu poprzez media masowe, takie jak telewizja czy internet. Z kolei cele sprzedażowe mogą wymagać bardziej skoncentrowanych działań, takich jak kampanie remarketingowe czy personalizowane oferty. W branży reklamowej standardem jest stosowanie metody SMART do formułowania celów, co oznacza, że powinny być one Specyficzne, Mierzalne, Osiągalne, Realistyczne i Terminowe. Ustalenie jasnych i wymiernych celów nie tylko kieruje działaniami zespołu marketingowego, ale także umożliwia późniejsze pomiary skuteczności kampanii, co jest niezwykle istotne w optymalizacji działań reklamowych.

Pytanie 16

Jaki zwrot jest typowy dla oferty handlowej?

A. Towar odbierzemy transportem własnym

B. Proszę o dostarczenie jogurtów 15 października br. do mojego sklepu w godzinach od 6.00 do 17.00

C. Łączna wartość zamawianego towaru wynosi 6060 zł + VAT 8%

D. Opust 5% jest stosowany przy zakupie co najmniej 200 platonek

Odpowiedź "Opust 5% jest stosowany przy zakupie co najmniej 200 platonek" jest poprawna, ponieważ odnosi się do kluczowego elementu oferty handlowej, jakim są warunki cenowe. W ofertach handlowych istotne jest nie tylko przedstawienie towaru, ale także określenie zasad dotyczących cen, takich jak rabaty, które mogą skłonić klienta do zakupu większej ilości towaru. Procentowy rabat, jak w tym przypadku, stanowi zachętę do dokonania transakcji i jest powszechnie stosowany w praktykach handlowych. W kontekście sprzedaży detalicznej i hurtowej, rabaty ilościowe są często wykorzystywane jako strategia marketingowa. Warto pamiętać, że jasno określone warunki oferty pomagają w budowaniu zaufania między sprzedawcą a kupującym oraz wspierają przejrzystość transakcji, co jest zgodne z dobrymi praktykami w obrocie gospodarczym.

Pytanie 17

Na jakich kontach utrzymano zasadę podwójnego księgowania?

A. "Materiały" Ct 100 zł; "Kasa" Dt 200 zł

B. "Materiały" Dt 200 zł; "Kasa" Ct 100 zł

C. "Materiały" Dt 100 zł; "Kasa" Ct 100 zł

D. "Materiały" Dt 100 zł; "Kasa" Dt 100 zł

Niepoprawne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego zastosowania zasady podwójnego zapisu, co jest kluczowym elementem rachunkowości. Każda transakcja musi być rejestrowana w taki sposób, aby zachować równowagę między debetem a kredytem. W przypadku odpowiedzi, w których wykorzystano zapis 'Kasa' Dt, oznacza to, że teoretycznie zwiększamy zasoby gotówkowe, co jest błędne w kontekście zakupu materiałów, który powinien zmniejszyć saldo konta 'Kasa'. Dodatkowo, kwoty zapisane na kontach powinny być równe, co nie jest spełnione w innych propozycjach. Na przykład, w odpowiedzi, gdzie zapisy na 'Materiały' Ct 100 zł i 'Kasa' Dt 200 zł, mamy do czynienia z sytuacją, w której kwoty nie są zrównoważone, co narusza podstawowe zasady rachunkowości. Typowym błędem myślowym jest mylenie debetu i kredytu, co prowadzi do niewłaściwych zapisów. Rachunkowość opiera się na ścisłych zasadach, które zapewniają, że każda operacja finansowa jest prawidłowo odzwierciedlona w bilansie firmy, co jest podstawą rzetelnych sprawozdań finansowych, zgodnych z obowiązującymi standardami.

Pytanie 18

Jaką analizę powinno przeprowadzić przedsiębiorstwo w sytuacji, gdy uzyskało informacje o niekorzystnych zdarzeniach związanych z zarządzaniem zapasami?

A. Operatywną odcinkową

B. Okresową kompleksową

C. Operatywną kompleksową

D. Okresową odcinkową

Wybór analizy operatywnej odcinkowej jest właściwy w kontekście pozyskania informacji o negatywnych zdarzeniach dotyczących gospodarki zapasami, ponieważ ta metoda pozwala na bieżące monitorowanie i ocenę stanu zapasów w poszczególnych odcinkach czołowych lub segmentach działalności. Analiza operatywna odcinkowa skupia się na analizie danych w krótszym okresie, co umożliwia szybką reakcję na nieprawidłowości w zarządzaniu zapasami, takie jak nadwyżki lub braki. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo zauważy, że pewne produkty mają zbyt wysokie stany magazynowe, analiza ta pozwoli na identyfikację przyczyn, takich jak niska rotacja towarów, a także na podjęcie natychmiastowych działań, takich jak promocje czy zmiana strategii zamówień. W praktyce, organizacje stosujące ten typ analizy mogą wprowadzać standardy zarządzania zapasami, takie jak Just-In-Time, co przyczynia się do redukcji kosztów i zwiększenia efektywności operacyjnej. W ramach tej analizy warto również uwzględnić raportowanie bieżących wskaźników, takich jak poziom rotacji zapasów czy wskaźniki wydajności, co wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych.

Pytanie 19

Na podstawie przedstawionego weksla trasowanego można stwierdzić, że podmiot uczestniczący w obrocie wekslowym P.H.H. "DOMIX" sp. z o.o. jest

A. trasatem.

B. remitentem.

C. indosantem.

D. trasantem.

Wybierając incorrect_feedback, można zauważyć, że odpowiedzi sugerujące, iż P.H.H. "DOMIX" sp. z o.o. jest trasatem, trasantem lub indosantem, wynikają z nieporozumienia co do ról poszczególnych podmiotów w obrocie wekslowym. Trasat to osoba, która ma obowiązek dokonać zapłaty zgodnie z wekslem; w tym przypadku jest to P.H. "MERKURY" J. Nowak. Trasantem jest wystawca weksla, czyli P.H.U. "HERMES" T. Kot, który inicjuje transakcję, a remitent to ten, na rzecz którego płatność ma być dokonana, w naszym przypadku P.H.H. "DOMIX" sp. z o.o. Błąd w rozumieniu tych terminów może prowadzić do nieprawidłowych działań w zakresie windykacji należności lub ustalania odpowiedzialności w różnych sytuacjach finansowych. Ponadto, indosant to osoba, która zbywa weksel, co również nie ma zastosowania w tym kontekście, gdyż nie mamy do czynienia z przekazywaniem weksla. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania w obrocie prawnym, gdzie każda z ról wiąże się z innymi uprawnieniami i zobowiązaniami, co jest fundamentem obowiązujących standardów praktyki w obszarze finansów i prawa handlowego.

Pytanie 20

Którą z metod planowania zastosowała firma handlowa przy ustalaniu wielkości zakupu?

Wyszczególnienie	Kwota	Wyszczególnienie	Kwota
Zapas początkowy	150 000	Planowana sprzedaż	410 000
Zakup	360 000	Zapas końcowy	100 000
Razem	510 000	Razem	510 000

A. Tendencj i rozwój owej.

B. Sieciową.

C. Bilansową.

D. Stałych proporcji.

Metody planowania, takie jak stałych proporcji, sieciowa czy tendencji rozwojowej, mogą wydawać się przydatne w niektórych kontekstach, jednak nie są odpowiednie dla ustalania wielkości zakupu w kontekście przedstawionym w pytaniu. Metoda stałych proporcji zakłada, że zakupy są planowane na podstawie ustalonych, stałych relacji między sprzedażą a zapasami. Jest to podejście mało elastyczne, które nie uwzględnia dynamicznych zmian w popycie i może prowadzić do niewłaściwego prognozowania. Gdy rynek się zmienia, takie sztywne zasady mogą skutkować znacznymi stratami. Z kolei metoda sieciowa, stosująca bardziej złożone algorytmy i modele matematyczne, może być użyteczna w złożonych łańcuchach dostaw, ale nie jest typowym podejściem do planowania zakupów w prostszych firmach handlowych. Może to prowadzić do nadmiernego skomplikowania procesu, gdyż wymaga zaawansowanej technologii i wiedzy. Podejście oparte na tendencji rozwojowej koncentruje się na analizie trendów sprzedażowych, jednak często ignoruje czynniki sezonowe i zmiany na rynku. W konsekwencji, nie uwzględnia ono rzeczywistych potrzeb firmy w kontekście planowania zakupów. Najczęściej występującym błędem w tych metodach jest pominięcie integralności między zapasami początkowymi, planowaną sprzedażą a zapasami końcowymi, co prowadzi do nieefektywnego zarządzania zapasami oraz potencjalnych strat finansowych.

Pytanie 21

Przedstawione na rysunku elementy wyposażenia sklepu to

A. podesty.

B. stojaki.

C. palety.

D. legary.

Podesty to elementy wyposażenia sklepu charakteryzujące się płaską powierzchnią wsparcia, która umożliwia ekspozycję towarów na wyższym poziomie, co z kolei zwiększa ich widoczność dla klientów. W praktyce, podesty są wykorzystywane w różnych branżach, od detalicznej sprzedaży odzieży po ekspozycje produktów spożywczych. Dzięki zastosowaniu podestów, można efektywniej organizować przestrzeń sprzedażową, co sprzyja lepszej prezentacji oferty oraz zwiększa komfort zakupów. Użycie podestów jest zgodne z zasadami merchandisingu, które podkreślają znaczenie atrakcyjnej i funkcjonalnej ekspozycji towarów. Warto zauważyć, że w zależności od designu i materiału, podesty mogą również pełnić funkcję dekoracyjną, podkreślając estetykę sklepu. Przykłady zastosowań obejmują podesty w sklepach odzieżowych, które mogą być używane do wyeksponowania najnowszych kolekcji, a także w supermarketach, gdzie ułatwiają dostęp do artykułów znajdujących się na wyższych półkach.

Pytanie 22

Który zestaw narzędzi promocji powinna wykorzystać hurtownia artykułów florystycznych, jeżeli dysponuje ona ograniczonymi funduszami?

A.	B.
– zatrudnienie znanej celebrytki jako „twarzy firmy" – sponsoring zawodów sportowych	– zatrudnienie przedstawicieli handlowych – reklama w radiu
C.	D.
– listy wysyłkowe – spot w telewizji śniadaniowej	– plansza reklamowa ustawiona przy skrzyżowaniu głównych ulic miasta – wizytówki i foldery reklamowe dostarczone do lokalnych kwiaciarni

A. C.

B. B.

C. A.

D. D.

Hurtownia artykułów florystycznych, mając ograniczone fundusze, powinna skupić się na kosztowo efektywnych narzędziach promocji, które zapewniają bezpośrednie dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej. Wybór odpowiedzi D, która obejmuje planżę reklamową oraz materiały promocyjne dostarczone do lokalnych kwiaciarni, jest doskonałą strategią. Planża umieszczona w strategicznie wybranym miejscu, takim jak lokalne centra handlowe czy przestrzenie publiczne, może przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów przy minimalnych kosztach. Dodatkowo, dystrybucja wizytówek i folderów reklamowych do kwiaciarni pozwala na bezpośrednie dotarcie do przedsiębiorców, którzy są kluczowymi klientami hurtowni. Umożliwia to nie tylko zwiększenie świadomości marki, ale także budowanie długofalowych relacji biznesowych. Tego rodzaju podejście jest zgodne z praktykami marketingu bezpośredniego, które koncentrują się na efektywnej komunikacji z klientem oraz maksymalizacji zwrotu z inwestycji w marketing.

Pytanie 23

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w roku 2016 osiągnęła dochód w wysokości 120 000,00 zł, będący w całości podstawą opodatkowania podatkiem dochodowym. Na podstawie zamieszczonych informacji oblicz wysokość zobowiązania podatkowego spółki.

Stawki podatków dochodowych PIT i CIT w roku 2016
PIT	Podstawa obliczenia podatku		Podatek wynosi
	ponad	do	Podatek wynosi
		85 528 zł	18% minus kwota zmniejszająca podatek 556 zł 02 gr
	85 528 zł		14 839 zł 02 gr + 32% nadwyżki ponad 85 528 zł
CIT	Dochód		19% podstawy opodatkowania

A. 22 800,00 zł

B. 25 870,06 zł

C. 21 043,98 zł

D. 21 600,00 zł

Wybór jednej z pozostałych odpowiedzi wynika z pewnych nieporozumień dotyczących obliczania zobowiązań podatkowych. Często mylone są różne stawki podatkowe oraz sposób ich zastosowania w praktyce. Na przykład, niektóre osoby mogą pomylić stawki podatku dochodowego od osób fizycznych (PIT) z CIT, co prowadzi do niewłaściwego zastosowania 18% lub 32%, zamiast prawidłowych 19%. Ponadto, w przypadku obliczeń można popełnić błąd w przeliczeniach procentowych, co skutkuje zaniżaniem lub zawyżaniem zobowiązań. Warto podkreślić, że dokładne zrozumienie klasyfikacji dochodów oraz odpowiednich stawek podatkowych jest kluczowe, by uniknąć pomyłek. Innym częstym błędem jest nieprawidłowe uwzględnianie ulg podatkowych, które mogą wpłynąć na wysokość płaconego podatku. Przykładem może być niewłaściwe zastosowanie stawki w obliczeniach, co zdarza się, gdy podatnik nie jest na bieżąco z aktualnymi przepisami. Przykład ten ilustruje znaczenie dbałości o szczegóły w obliczeniach podatkowych oraz konieczność znajomości obowiązujących przepisów, co może znacząco wpłynąć na sytuację finansową firmy. Właściwe podejście do obliczeń podatkowych pomaga w unikaniu nieprzyjemnych konsekwencji związanych z ewentualnymi kontrolami skarbowymi oraz zagwarantowaniem stabilności finansowej przedsiębiorstwa.

Pytanie 24

W wyniku inwentaryzacji w sklepie, na podstawie arkusza z natury ustalono, że wartość towarów wynosi 198 000,00 zł, podczas gdy stan księgowy to 200 000,00 zł. Dopuszczalna wartość limitu niedoboru wynosi 4 000,00 zł. Jaką różnicę inwentaryzacyjną powinno się odnotować w protokole z przeprowadzonej inwentaryzacji?

A. Niedobór o wartości 2 000,00 zł mieszczący się w limicie ubytków

B. Niedobór o wartości 4 000,00 zł mieszczący się w limicie ubytków

C. Niedobór o wartości 2 000,00 zł niemieszczący się w limicie ubytków

D. Niedobór o wartości 4 000,00 zł niemieszczący się w limicie ubytków

W tej sytuacji mamy towar wart 198 000 zł i stan księgowy to 200 000 zł. Tak więc, wychodzi nam niedobór na poziomie 2 000 zł. Fajnie, że wiesz, że zgodnie z przepisami, można mieć niedobory do 4 000 zł, więc ten akurat jest w normie. Przy inwentaryzacjach firmy muszą trzymać się zasad z Ustawy o rachunkowości, a także tych wytycznych do inwentaryzacji. Różnice poniżej ustalonego limitu trzeba co prawda dokumentować, ale nie wpływają one bezpośrednio na wynik finansowy jako straty. W praktyce firmy mogą sobie wprowadzić systemy do monitorowania stanów magazynowych, co może pomóc w wychwytywaniu takich niedoborów. Dzięki temu lepiej zarządzają zapasami i ograniczają straty. To jest naprawdę dobra praktyka, szczególnie w logistyce i finansach.

Pytanie 25

Na podstawie zamieszczonego przepisu, wskaż wymogi językowe, które powinna spełniać informacja zamieszczona na etykiecie środka spożywczego wprowadzonego do obrotu na polskim rynku.

Fragment rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011 z dnia 25 października 2011 r. w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności
(...) Artykuł 15 Wymogi językowe
1.	Bez uszczerbku dla art. 9 ust. 3 obowiązkowe informacje na temat żywności muszą być podawane w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów z państw członkowskich, w których dany środek spożywczy jest wprowadzany na rynek.
2.	Na swoim własnym terytorium państwa członkowskie, w których dany środek spożywczy jest wprowadzany na rynek, mogą określić, że dane szczegółowe są podawane w jednym lub kilku językach urzędowych Unii.
3.	Ust. 1 i 2 nie zabraniają podawania danych szczegółowych w kilku językach.
(...)

A. Informacja w języku polskim z możliwością podawania tych informacji również w innych językach urzędowych Unii.

B. Informacja wyłącznie w języku polskim bez możliwości podania tych informacji również w innych językach urzędowych Unii.

C. Informacja wyłącznie w języku angielskim bez możliwości podania tych informacji również w innych językach urzędowych Unii.

D. Informacja w dowolnym języku urzędowym Unii z możliwością podania tych informacji również w języku angielskim.

Wybór odpowiedzi, która sugeruje, że informacja powinna być podana wyłącznie w języku angielskim, jest błędny z kilku powodów. Po pierwsze, w kontekście regulacji dotyczących oznakowania żywności w Unii Europejskiej, język angielski jest jednym z języków urzędowych, ale nie jest jedynym. Przepisy wyraźnie wskazują, że dla każdego kraju członkowskiego kluczowym językiem powinien być język narodowy, co w przypadku Polski oznacza język polski. Podejście, które pomija ten wymóg, może prowadzić do sytuacji, w której konsumenci nie będą w stanie w pełni zrozumieć informacji dotyczących produktu, co jest niezgodne z zasadą ochrony konsumentów. Wybór opcji sugerującej informację wyłącznie w języku polskim, ale bez możliwości podawania w innych językach, również pomija istotny kontekst globalizacji i mobilności obywateli, gdzie często występują osoby mówiące w innych językach. Trudności mogą występować zwłaszcza w turystyce, gdzie klienci mogą nie znać języka polskiego. Przykładem dobrych praktyk w branży jest wprowadzenie wielojęzycznych etykiet, które nie tylko spełniają wymogi prawne, ale także ułatwiają dostęp do informacji dla szerszej grupy konsumentów. Ostatecznie, wybór języka na etykiecie powinien być przemyślany i zgodny z przepisami, by zapewnić maksymalną przejrzystość i zrozumienie dla wszystkich potencjalnych użytkowników produktu.

Pytanie 26

Jakie z poniższych zjawisk nie ma wpływu na jakość przechowywanych produktów sypkich, takich jak cukier czy mąka?

A. Wilgotność

B. Szkodniki

C. Temperatura

D. Hałas

Hałas nie jest czynnikiem, który wpływa na jakość przechowywanych artykułów sypkich, takich jak cukier czy mąka. W przeciwieństwie do temperatury, wilgotności i szkodników, które mogą bezpośrednio oddziaływać na właściwości fizyczne i chemiczne tych produktów, hałas nie ma na to żadnego wpływu. Przechowywanie artykułów sypkich wymaga zatem zapewnienia odpowiednich warunków, takich jak stabilna temperatura, kontrolowana wilgotność oraz ochrona przed szkodnikami, aby zachować ich świeżość i jakość. Na przykład, w wysokiej wilgotności mąka może ulegać zgrubieniu, a cukier może zbić się w twarde bloki, co utrudnia dalsze przetwarzanie i wykorzystanie. Dlatego w przemyśle spożywczym istotne jest przestrzeganie norm dotyczących przechowywania, które uwzględniają te czynniki. Dobre praktyki obejmują też regularne kontrole jakości oraz monitorowanie warunków przechowywania, co pozwala na szybką reakcję w przypadku wystąpienia niekorzystnych zmian.

Pytanie 27

Do przychodów związanych z podstawową działalnością operacyjną w hurtowni zaliczamy przychody z tytułu sprzedaży

A. towarów

B. obligacji

C. wyrobów gotowych

D. udziałów w spółce

Odpowiedź "towarów" jest poprawna, ponieważ przychody z podstawowej działalności operacyjnej hurtowni odnoszą się głównie do sprzedaży towarów, które hurtownia nabywa od producentów lub dostawców, a następnie sprzedaje detalistom lub innym hurtownikom. W praktyce hurtownie działają jako pośrednicy w handlu, co oznacza, że ich głównym źródłem przychodów są właśnie transakcje związane z towarami. Przykładem mogą być hurtownie spożywcze, które nabywają artykuły żywnościowe i sprzedają je do sklepów detalicznych. Dobrą praktyką w branży jest również prowadzenie dokładnej ewidencji sprzedaży oraz monitorowanie stanów magazynowych, co pozwala na efektywniejsze zarządzanie zapasami i optymalizację procesów sprzedażowych. Zrozumienie, co stanowi przychody z działalności operacyjnej, jest kluczowe dla analizy wyników finansowych hurtowni oraz planowania strategii rozwoju.

Pytanie 28

Oblicz wartość netto sprzedaży drukarki, jeśli jednostkowy koszt produkcji wynosi 240,00 zł, a procent narzutu zysku to 15% jednostkowego kosztu.

A. 204,00 zł

B. 208,00 zł

C. 255,00 zł

D. 276,00 zł

Aby obliczyć cenę netto sprzedaży drukarki, należy najpierw zrozumieć, że narzut zysku na jednostkowy koszt wyrobu gotowego jest kluczowym elementem wyceny produktu. W tym przypadku jednostkowy koszt wyrobu gotowego wynosi 240,00 zł. Narzut zysku stanowi 15% tego kosztu. Aby obliczyć wartość narzutu, należy pomnożyć jednostkowy koszt przez procent narzutu: 240,00 zł * 0,15 = 36,00 zł. Następnie, dodajemy tę kwotę do jednostkowego kosztu, aby uzyskać cenę netto sprzedaży: 240,00 zł + 36,00 zł = 276,00 zł. Jest to zgodne z najlepszymi praktykami sprzedaży, gdzie zrozumienie kosztów produkcji oraz strategii narzutu zysku jest niezbędne do prawidłowego ustalania cen. Przykładowo, w branży IT, podobnie jak w przypadku sprzedaży drukarek, efektywne zarządzanie kosztami i odpowiedni narzut zysku pozwala zwiększyć rentowność i konkurencyjność na rynku.

Pytanie 29

Jaką metodę kontroli jakości powinien wybrać pracownik magazynu przy ocenie jakości pieczywa?

A. Oceny konsumenckiej

B. Analiz laboratoryjnych

C. Użytkowania doświadczalnego

D. Organoleptyczną

Odpowiedź organoleptyczna jest właściwym wyborem w kontekście odbioru jakościowego pieczywa, ponieważ ta metoda opiera się na zmysłach, takich jak wzrok, smak, dotyk i zapach. Pracownik magazynu, oceniając świeżość i jakość pieczywa, powinien zwrócić uwagę na jego kolor, teksturę, aromat i smak. Te elementy są kluczowe dla określenia, czy produkt spełnia wymagania jakościowe i jest odpowiedni do sprzedaży. W praktyce, organoleptyczna kontrola jakości pieczywa polega na sprawdzeniu, czy chleb ma odpowiednią chrupkość skórki, miękkość miękiszu, a także czy nie ma nieprzyjemnych zapachów, co może wskazywać na zepsucie. Zgodnie z dobrymi praktykami w branży spożywczej, takie kontrole są wykonywane regularnie, aby zapewnić wysoki standard produktów. Warto również zauważyć, że w przypadku pieczywa, które jest produktem szybko psującym się, organoleptyczne oceny są szczególnie istotne. Klienci oczekują świeżości i wysokiej jakości, a metody organoleptyczne są najskuteczniejsze w ocenie tych cech.

Pytanie 30

Operacja gospodarcza, której treść to Wpłata do kasy przez pracownika niewykorzystanej zaliczki na pokrycie wydatków związanych z podróżą służbową, stanowi przykład operacji

A. pasywnej

B. aktywniej

C. aktywo - pasywnej zmniejszającej

D. aktywo - pasywnej zwiększającej

Odpowiedzi pasywna oraz aktywno-pasywna zmniejszająca są nieprawidłowe z kilku powodów. Po pierwsze, operacja wpłaty zaliczki wpłaty do kasy nie zmniejsza żadnych pasywów ani aktywów w sensie zmiany ich wartości. W rzeczywistości, wpłata ta skutkuje zwiększeniem aktywów w postaci gotówki, co sprawia, że odpowiedź pasywna jest mylna. Pasywne operacje dotyczą zwykle zobowiązań, które wzrastają lub maleją, a w tym przypadku nie mamy do czynienia ze zobowiązaniem, lecz ze zmianą w aktywach. Z kolei odpowiedź aktywno-pasywna zmniejszająca sugeruje, że jednocześnie zmniejszają się zarówno aktywa, jak i pasywa, co w ogóle nie ma miejsca w sytuacji wpłaty zaliczki. Aby zrozumieć, dlaczego jest to błędne podejście, warto przypomnieć, że operacje aktywno-pasywne dotyczą sytuacji, w których następuje równoczesna zmiana dwóch kont w bilansie, a w przypadku tej konkretnej operacji mamy jedynie wzrost aktywów, bez wpływu na pasywa. W rezultacie, nieprawidłowe jest również przypisywanie operacji do kategorii aktywnej, która zmniejsza, co prowadzi do błędnego zrozumienia zasad rachunkowości oraz klasyfikacji operacji gospodarczych.

Pytanie 31

Którą strefę magazynową zaznaczono znakiem "?" na przedstawionym schemacie zagospodarowania przestrzeni magazynowej?

A. Wydań.

B. Przyjęć.

C. Kompletacji.

D. Składowania.

Wybór strefy wydań, składowania lub kompletacji jako odpowiedzi na pytanie o oznaczenie strefy przyjęć wskazuje na nieporozumienia związane z podstawowymi funkcjami i przepływem towarów w magazynie. Strefa wydań odpowiada za dystrybucję towarów do klientów lub innych lokalizacji, co następuje po tym, jak towary zostały już przyjęte i umieszczone w odpowiednich lokalizacjach składowania. Strefa składowania natomiast jest miejscem, gdzie towary są przechowywane przez dłuższy czas, co również nie koresponduje z funkcją przyjęć, która ma miejsce na początku procesu logistycznego. W odniesieniu do strefy kompletacji, jest to proces, w którym zamówienia są przygotowywane przed wysyłką, co również nie pasuje do kategorii strefy przyjęć. Typowym błędem jest mylenie tych etapów w łańcuchu dostaw, co może prowadzić do nieefektywności w operacjach magazynowych. Zrozumienie ról poszczególnych stref magazynowych jest kluczowe dla optymalizacji procesów logistycznych i zapewnienia płynności operacyjnej w magazynie. Dlatego też, właściwe identyfikowanie strefy przyjęć jest fundamentem dla prawidłowego zarządzania przestrzenią magazynową.

Pytanie 32

Przedstawiona interpretacja dotyczy wskaźnika

Fragment analizy finansowej przedsiębiorstwa
Wskaźnik w roku 2021 wyniósł 9,41%, co oznacza, że jednostka wygenerowała nadwyżkę przychodów nad kosztami i część środków zainwestowanych przez przedsiębiorstwo zwróciło się.

A. operacyjności.

B. zadłużenia.

C. rentowności kapitału własnego.

D. płynności finansowej.

Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) jest kluczowym narzędziem analizy finansowej, które pozwala ocenić efektywność wykorzystania kapitału własnego w przedsiębiorstwie. Wartość 9,41% wskazuje, że na każdy inwestowany złoty kapitału własnego firma generuje 0,0941 zł zysku. Taka analiza pozwala inwestorom i menedżerom ocenić, czy przedsiębiorstwo efektywnie zarządza swoimi zasobami i czy zyskuje na wartości w stosunku do zainwestowanego kapitału. W praktyce, wysoki wskaźnik ROE może przyciągać inwestorów, ponieważ sugeruje, że firma ma dobrą zdolność do generowania zysków. Ponadto, wskaźnik ten jest często porównywany z innymi przedsiębiorstwami w branży, co pozwala na benchmarking i identyfikację liderów rynkowych. Ponadto, rentowność kapitału własnego powinna być analizowana w kontekście innych wskaźników, takich jak rentowność operacyjna czy wskaźnik zadłużenia, aby uzyskać pełniejszy obraz kondycji finansowej firmy. Warto pamiętać, że optymalna wartość ROE może różnić się w zależności od branży i sytuacji rynkowej.

Pytanie 33

Dokumentacja z analizy rynku wykonanej przez agencję marketingową na zlecenie firmy jest dla zleceniodawcy źródłem danych?

A. pierwotnym zewnętrznym

B. wtórnym zewnętrznym

C. wtórnym wewnętrznym

D. pierwotnym wewnętrznym

Odpowiedzi 'wtórnym wewnętrznym', 'pierwotnym wewnętrznym' oraz 'wtórnym zewnętrznym' są błędne, ponieważ każda z tych kategorii danych odnosi się do różnych źródeł i sposobów pozyskiwania informacji. Dane wtórne wewnętrzne to informacje, które zostały już zebrane i zarchiwizowane przez organizację, na przykład raporty sprzedażowe lub analizy rynku z wcześniejszych lat, co nie ma miejsca w przypadku nowego badania rynku zleconego przez przedsiębiorstwo. Kolejna nieprawidłowa odpowiedź, 'pierwotne wewnętrzne', odnosi się do danych zbieranych wewnętrznie przez organizację, co również nie ma zastosowania w tym przypadku, ponieważ agencja marketingowa działa jako zewnętrzny podmiot. Z kolei dane wtórne zewnętrzne dotyczą informacji pozyskanych z innych źródeł, takich jak publikacje branżowe czy badania opublikowane przez inne firmy, co nie jest zgodne z opisanym raportem. Typowym błędem myślowym, który prowadzi do wyboru tych odpowiedzi, jest mylenie źródła danych z ich naturą. Kluczowe jest zrozumienie, że w badaniach rynkowych podstawową różnicą między danymi pierwotnymi a wtórnymi jest sposób ich pozyskania, co wpływa na dokładność i aktualność zebranych informacji, na które firmy mogą liczyć w podejmowaniu decyzji rynkowych.

Pytanie 34

Właściciel sklepu zakupił towar za cenę netto 22,00 zł, a koszty handlowe wyniosły 20% ceny zakupu netto. Zysk stanowi 10% sumy kosztów (ceny zakupu netto oraz kosztów handlowych). Jaką cenę sprzedaży netto powinien ustalić dla towaru?

A. 29,04 zł

B. 28,60 zł

C. 24,20 zł

D. 26,40 zł

Aby obliczyć cenę sprzedaży netto towaru, należy najpierw ustalić całkowite koszty zakupu, które składają się z ceny zakupu netto oraz kosztów handlowych. W tym przypadku cena zakupu netto wynosi 22,00 zł. Koszty handlowe, wynoszące 20% ceny zakupu netto, obliczamy jako 20% z 22,00 zł, co daje 4,40 zł. Łączne koszty towaru zatem wynoszą 22,00 zł + 4,40 zł = 26,40 zł. Następnie zysk, który stanowi 10% łącznych kosztów, obliczamy jako 10% z 26,40 zł, co daje 2,64 zł. Cena sprzedaży netto towaru uzyskuje się dodając zysk do łącznych kosztów, co daje 26,40 zł + 2,64 zł = 29,04 zł. Tego rodzaju kalkulacje są kluczowe w praktyce handlowej, ponieważ pozwalają na prawidłowe ustalanie cen, co jest istotne dla rentowności przedsiębiorstwa oraz jego konkurencyjności na rynku. Przykładowo, znajomość takich obliczeń pozwala właścicielom sklepów lepiej planować strategie cenowe, reagować na zmiany kosztów oraz dostosowywać oferty do potrzeb klientów, co jest zgodne z dobrymi praktykami zarządzania finansami w małych i średnich przedsiębiorstwach.

Pytanie 35

Jaką wartość mają zabawki przekazane na rzecz Domu Dziecka jako darowizna z perspektywy hurtowni zabawek?

A. koszty finansowe

B. przychody finansowe

C. pozostałe koszty operacyjne

D. pozostałe przychody operacyjne

Wybór innych opcji jako odpowiedzi na to pytanie wskazuje na niezrozumienie podstawowych zasad klasyfikacji przychodów i kosztów w rachunkowości. Przyjęcie, że wartość zabawek przekazanych jako darowizna może być uznana za 'pozostałe przychody operacyjne', jest błędne, ponieważ darowizny nie generują przychodu, a raczej stanowią koszt. Przyznawanie wartości darowizn do przychodów operacyjnych prowadzi do zafałszowania rzeczywistego obrazu finansów firmy. Z kolei wybór 'przychodów finansowych' sugeruje, że darowizny są traktowane jako przychody z inwestycji, co jest całkowicie mylnym podejściem, gdyż darowizny nie przynoszą zysku, a są jednostronnymi wydatkami. Natomiast klasyfikacja ich jako 'kosztów finansowych' jest niewłaściwa, gdyż dotyczy kosztów związanych z obsługą finansowania, takich jak odsetki czy opłaty bankowe, co nie ma miejsca w przypadku darowizn. Wybór odpowiedzi związanych z kosztami finansowymi, czy też przychodami, odzwierciedla typowe błędy myślowe związane z brakiem zrozumienia różnic między różnymi kategoriami kosztów i przychodów. Kluczowe jest, aby zrozumieć, że darowizny klasyfikowane są jako koszty operacyjne, co jest zgodne z ogólnymi zasadami rachunkowości i dobrymi praktykami w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw.

Pytanie 36

Jaką wartość podatku od towarów i usług powinien przekazać sprzedawca do urzędów skarbowych w ramach zobowiązania podatkowego, jeśli sprzedał 100 sztuk produktów w cenie 24,60 zł brutto? Transakcja objęta jest stawką VAT wynoszącą 23%, a kwota naliczonego VAT-u wyniosła 120,00 zł?

A. 460,00 zł

B. 340,00 zł

C. 580,00 zł

D. 120,00 zł

W przypadku błędnych odpowiedzi często występują nieporozumienia związane z obliczeniem wartości netto oraz prawidłowym stosowaniem stawki VAT. Niekiedy osoby rozwiązujące test mogą pomylić kwotę VAT z innymi wartościami, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków. Na przykład, kwota 120,00 zł mogłaby zostać błędnie zinterpretowana jako całkowity podatek do zapłaty, zamiast stać się podstawą do odliczenia VAT naliczonego. Inna potencjalna pomyłka polega na zliczaniu wartości brutto jako wartości netto, co wprowadza dodatkowe zamieszanie. Przy takich obliczeniach warto pamiętać o tym, że wartość brutto zawiera już podatek, a do obliczenia wartości netto potrzebne jest zastosowanie odpowiednich przeliczników. Ponadto, pomyłki mogą wystąpić w wyniku nieodpowiedniego zrozumienia zasady odliczania VAT naliczonego, co jest kluczowe dla prawidłowego obliczenia zobowiązań podatkowych. Kluczowym aspektem jest znajomość reguł dotyczących VAT i umiejętność ich stosowania w praktyce. Dlatego tak ważne jest, aby przedsiębiorcy i osoby odpowiedzialne za finanse firmy miały solidne podstawy teoretyczne oraz praktyczne w zakresie podatków, w tym VAT, aby unikać typowych błędów i zapewniać zgodność z przepisami prawa.

Pytanie 37

W hurtowni wszystkie dokumenty magazynowe są wystawiane i wyceniane w cenach zakupu netto. Na podstawie fragmentu faktury zakupu ustal wartość dowodu Pz Przyjęcie zewnętrzne, na podstawie którego dokonano przyjęcia towarów do magazynu.

Fragment faktury zakupu
Lp.	Nazwa towaru lub usługi	Podst. prawna zwoln.	J.m.	Ilość	Cena jedn. netto w zł	Wartość netto w zł	Stawka VAT w %	Kwota VAT w zł	Wartość brutto w zł
1	Syrop malinowy 0,25 l		szt.	100	2,30	230,00	23	52,90	282,90
2	Syrop jagodowy 0,3 l		szt.	120	2,45	294,00	23	67,62	361,62
Razem do zapłaty: 644,52 zł Słownie złotych: sześćset czterdzieści cztery 52/100					Razem	524,00	x	120,52	644,52
					w tym:	524,00	23	120,52	644,52

A. 524,00 zł

B. 120,52 zł

C. 765,04 zł

D. 644,52 zł

Odpowiedź 524,00 zł jest poprawna, ponieważ wartość dowodu Pz Przyjęcie zewnętrzne odpowiada wartości netto towarów z faktury zakupu, która wynosi właśnie 524,00 zł. W kontekście zarządzania magazynem, każde przyjęcie towaru musi być dokładnie udokumentowane, a wartość dokumentu powinna odzwierciedlać rzeczywistą wartość zakupionych towarów. Wartość netto oznacza, że nie uwzględniamy w niej podatku VAT, co jest standardową praktyką w dokumentacji magazynowej. Taka procedura zapewnia dokładność w księgowości oraz w inwentaryzacji, co jest kluczowe dla zdrowia finansowego firmy. Warto również wspomnieć, że w systemach ERP wartości te są automatycznie obliczane na podstawie wprowadzonych danych dotyczących zakupów, co minimalizuje ryzyko błędów ludzkich. Dlatego poprawne zrozumienie wartości netto jest istotne dla prawidłowego funkcjonowania wszelkich operacji magazynowych.

Pytanie 38

W ofercie handlowej każdej firmy konieczne jest zawarcie

A. ceny oferowanych towarów

B. podpisu prezesa firmy

C. warunków rękojmi za wady towarów

D. informacji o pozycji rynkowej firmy

W ofercie handlowej przedsiębiorstwa jednym z kluczowych elementów jest cena oferowanych towarów. Cena stanowi fundamentalny parametr, który wpływa na decyzje zakupowe klientów oraz postrzeganie wartości produktów. Zgodnie z zasadami marketingu i sprzedaży, jasne określenie ceny w ofercie handlowej jest niezbędne do zbudowania przejrzystej relacji z klientami. Przykładem może być branża detaliczna, gdzie klienci często porównują ceny różnych produktów przed podjęciem decyzji. Niezamieszczenie ceny może prowadzić do frustracji klientów oraz zniechęcać ich do zakupu. Dodatkowo, w kontekście przepisów prawa cywilnego, przedsiębiorstwa są zobowiązane do informowania o cenach swoich produktów, co jest kluczowe dla transparentności transakcji. Dobra praktyka w zakresie ofert handlowych wymaga także uwzględnienia ewentualnych rabatów, promocji lub warunków płatności, co umożliwia klientom dokonanie świadomego wyboru.

Pytanie 39

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek dostarczenia towarów do kontrahenta na własny koszt, realizacja dostawy następuje na zasadach

A. franco magazyn odbiorcy

B. loco stacja załadowania

C. franco stacja załadowania

D. loco magazyn dostawcy

Odpowiedź "franco magazyn odbiorcy" jest poprawna, ponieważ oznacza, że dostawca ponosi wszystkie koszty związane z dostawą towarów do miejsca, gdzie odbiorca magazynuje swoje produkty. W praktyce oznacza to, że ryzyko i odpowiedzialność za towar przechodzą na odbiorcę w momencie dostarczenia towarów do jego magazynu. Taka forma dostawy jest często stosowana w transakcjach handlowych, zwłaszcza przy dużych zamówieniach, ponieważ pozwala odbiorcy uniknąć dodatkowych kosztów transportu. Przykładowo, w branży meblarskiej, producent dostarczający gotowe meble do sklepu na zasadzie "franco magazyn odbiorcy" jest odpowiedzialny za organizację transportu, co często przekłada się na lepszą kontrolę jakości i terminowości dostaw. Warto również zauważyć, że zasady odpowiedzialności za szkody w transporcie są jasno określone w międzynarodowych konwencjach, takich jak Konwencja CMR, co dodatkowo ułatwia zarządzanie ryzykiem związanym z dostawą.

Pytanie 40

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal wielkość zapotrzebowania na towar w styczniu.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży towaru w czerwcu
Zapas na 1 czerwca (zapas początkowy)	Planowany zapas na 31 czerwca (zapas końcowy)	Prognoza sprzedaży w czerwcu
100 szt.	80 szt.	640 szt.

A. 720 szt.

B. 620 szt.

C. 640 szt.

D. 820 szt.

Odpowiedź 620 szt. jest poprawna, ponieważ obliczenie zapotrzebowania na towar w styczniu opiera się na kluczowej zasadzie planowania zapasów, która mówi o sumowaniu prognozowanej sprzedaży oraz planowanego zapasu końcowego, a następnie odjęciu zapasu początkowego. W tym przypadku prognoza sprzedaży wynosi 640 sztuk, planowany zapas końcowy to 80 sztuk, a zapas początkowy to 100 sztuk. Wykonując obliczenia: 640 + 80 - 100 = 620, otrzymujemy rzeczywiste zapotrzebowanie na towar. Tego typu obliczenia są fundamentem skutecznego zarządzania łańcuchem dostaw i planowania produkcji, co pozwala na minimalizację kosztów i optymalizację procesów logistycznych. Dobre praktyki w tej dziedzinie podkreślają znaczenie dokładnych prognoz oraz odpowiedniego planowania zapasów, aby zaspokoić potrzeby rynku bez nadmiernych zapasów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej