Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 17 grudnia 2025 12:17
Data zakończenia: 17 grudnia 2025 12:48

Egzamin zdany!

Wynik: 26/40 punktów (65,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W trakcie rozmowy handlowej z klientem warto pamiętać, by

A. mówić szybko, używając terminologii branżowej

B. szybko zakończyć konwersację

C. zaprezentować historię przedsiębiorstwa

D. budować zaufanie klienta

Wzbudzenie zaufania klienta jest kluczowym elementem skutecznej rozmowy sprzedażowej. Zaufanie jest fundamentem relacji między sprzedawcą a klientem i ma bezpośredni wpływ na decyzje zakupowe. Klient, czując się pewnie i komfortowo w interakcji, jest bardziej skłonny do otwarcia się na ofertę. Przykładem może być technika aktywnego słuchania, która polega na uważnym wsłuchiwaniu się w potrzeby klienta oraz potwierdzaniu ich zrozumienia. Można to osiągnąć poprzez zadawanie trafnych pytań i parafrazowanie wypowiedzi klienta. Dodatkowo, budowanie zaufania można wspierać przez transparentność w komunikacji i uczciwe przedstawienie oferty. Standardy sprzedaży doradczej zalecają, aby sprzedawcy koncentrowali się na budowaniu długoterminowych relacji zamiast jedynie na finalizacji transakcji. Tego rodzaju podejście nie tylko zwiększa szansę na sprzedaż, ale również sprzyja lojalności klienta i pozytywnym rekomendacjom w przyszłości.

Pytanie 2

W ramach akcji promocyjnej "Mazury cud natury" stworzono film, który ukazuje urok przyrody warmińsko-mazurskiego. W produkcji wykorzystano elementy z dwóch wcześniejszych dzieł filmowych, co zostało zaznaczone w filmie. Podano tytuły obu wcześniejszych produkcji oraz nazwiska ich reżyserów. W tej sytuacji zastosowano przepisy

A. Kodeksu cywilnego

B. prawa pracy

C. Kodeksu postępowania administracyjnego

D. o prawie autorskim

Odpowiedź na temat prawa autorskiego jest jak najbardziej trafna. Film, który promuje piękno Warmii i Mazur, rzeczywiście korzysta z elementów innych produkcji. Prawo autorskie to ważna sprawa, bo chroni twórców ich dzieł, w tym filmów, i ustala zasady, kiedy można używać czegoś, co nie jest nasze. Kiedy tworzysz coś nowego i używasz fragmentów innych filmów, trzeba pamiętać o zasadach zgody na użycie tych materiałów. Fajnie, że w swoim dziele ujawnisz tytuły i nazwiska reżyserów wcześniejszych filmów, bo to pokazuje, że szanujesz innych twórców. Na praktyce, jeśli planujesz coś stworzyć na bazie cudzej pracy, lepiej mieć licencję albo zgodę od właścicieli praw autorskich. W branży filmowej dobrze jest też informować, z czego się inspirowało, co ułatwia przejrzystość i pokazuje, że twórczość jest etyczna.

Pytanie 3

Wybierz zestaw cech charakteryzujących zamieszczony rysunek, wykonany w jednym z programów do tworzenia grafiki wektorowej.

	Promień rogu/narożnika	Wypełnienie	Obrys
A.	0 mm	gradientowe promieniste	jest
B.	1 mm	gradientowe liniowe	brak
C.	5 mm	gradientowe liniowe	jest
D.	10 mm	gradientowe promieniste	jest

A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

Poprawność odpowiedzi D wynika z dokładnej analizy cech zamieszczonego rysunku. Rysunek przedstawia obiekt z wyraźnie zaokrąglonymi rogami, co wskazuje na zastosowanie promienia większego niż 5 mm. Tego typu szczegóły są kluczowe w projektowaniu grafiki wektorowej, gdzie zaokrąglone rogi mogą znacznie poprawić estetykę obiektu. Dodatkowo, wypełnienie gradientowe promieniste, które zostało zastosowane w rysunku, jest typowe dla nowoczesnych projektów graficznych, gdzie przejścia kolorystyczne są wykorzystywane do nadania głębi i dynamiki. Ważnym aspektem jest również obecność obrysu, który nie tylko definiuje kształt obiektu, ale także wpływa na jego widoczność i kontrast w kontekście otoczenia. W branży graficznej, stosowanie gradientów oraz zaokrągleń jest zgodne z najlepszymi praktykami, które mają na celu poprawę czytelności i atrakcyjności wizualnej projektów. Kiedy projektujesz interfejsy czy elementy graficzne, dobrze jest kierować się zasadami kompozycji i estetyki, które znajdują odzwierciedlenie w odpowiedzi D.

Pytanie 4

Udział w rynku plakatów reklamowych, oferowanych przez Agencję reklamową X jest niski, ale tempo wzrostu sprzedaży jest wysokie. Które pole w macierzy BCG opisuje sytuację tego produktu?

A. Psy.

B. Trudne dzieci.

C. Gwiazdy.

D. Dojne krowy.

Wybór odpowiedzi "Psy" nie jest trafny, ponieważ ta kategoria w macierzy BCG opisuje produkty o niskim udziale w rynku i malejącym tempie wzrostu. Produkty te często generują koszty bez znaczących zysków, co nie odpowiada sytuacji przedstawionej w pytaniu. W przypadku odpowiedzi "Gwiazdy", to produkty z wysokim udziałem w rynku oraz wysokim tempie wzrostu, co również nie pasuje do opisanego przypadku, ponieważ plakat reklamowy nie ma jeszcze dużego udziału, mimo że jego sprzedaż rośnie. Z kolei "Dojne krowy" to produkty z wysokim udziałem w rynku, ale niskim tempie wzrostu. Tego rodzaju produkty zapewniają stabilny dochód, ale nie są w fazie wzrostu, co również nie odpowiada sytuacji plakatów reklamowych. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych nieprawidłowych wniosków obejmują mylenie pojęć związanych z udziałem w rynku i tempem wzrostu. Kluczowe jest zrozumienie, że każda kategoria w macierzy BCG wymaga odmiennych strategii zarządzania i inwestycji. Niedostrzeganie różnicy między niskim a wysokim udziałem w rynku oraz pomiędzy wzrostem a spadkiem tempa wzrostu prowadzi do nieadekwatnych decyzji strategicznych. Wprowadzenie jednoznacznych kryteriów oceny produktów w portfelu firmy jest niezbędne dla ich skutecznego zarządzania.

Pytanie 5

Jakie składowe są niezbędne do opracowania pełnej koncepcji marketingowej 4C?

A. Rywalizacja, towar, komfort zakupu, cena ponoszona przez klienta

B. Wartość dla klienta, cena ponoszona przez klienta, komfort zakupu, komunikacja z rynkiem

C. Wartość dla klienta, towar, cena ponoszona przez klienta, komunikacja z rynkiem

D. Rywalizacja, cena ponoszona przez klienta, komfort zakupu, komunikacja z rynkiem

Odpowiedź "Wartość dla klienta, koszt jaki ponosi klient, wygoda nabycia, komunikacja z rynkiem" jest właściwa, ponieważ stanowi kluczowe elementy koncepcji 4C, która jest nowoczesnym podejściem do marketingu, kładącym nacisk na klienta zamiast na produkt. Wartość dla klienta odnosi się do tego, jak produkt lub usługa spełnia potrzeby i oczekiwania klienta, co powinno być głównym celem każdej strategii marketingowej. Koszt jaki ponosi klient uwzględnia nie tylko cenę zakupu, ale także wszelkie inne wydatki związane z posiadaniem i użytkowaniem produktu, co jest zgodne z podejściem Customer Value Proposition. Wygoda nabycia odnosi się do łatwości, z jaką klient może zakupić produkt, co powinno obejmować analizę kanałów dystrybucji i dostępności. Komunikacja z rynkiem dotyczy interakcji i relacji z klientami, co jest kluczowe w budowaniu marki i lojalności. Przykładowo, marka Nike skutecznie używa koncepcji 4C, aby dostosować swoje produkty i kampanie do oczekiwań klientów i zbudować silne połączenie z rynkiem.

Pytanie 6

Który członek zespołu agencji reklamowej odpowiada za zakup mediów do kampanii reklamowych oraz za dokumentowanie wydatków związanych z mediami?

A. Account manager

B. Account supervisor

C. Media buyer

D. Media planner

Odpowiedź 'Media buyer' jest poprawna, ponieważ to właśnie ten pracownik agencji reklamowej odpowiada za zakup mediów oraz zarządzanie budżetem przeznaczonym na kampanie reklamowe. Media buyer negocjuje warunki zakupu mediów, co oznacza, że podejmuje kluczowe decyzje dotyczące wyboru odpowiednich kanałów, takich jak telewizja, radio, prasa czy media cyfrowe. Przykładem zastosowania tej roli może być prowadzenie działań mających na celu optymalizację kosztów reklamowych poprzez analizę wskaźników skuteczności kampanii (jak CTR czy ROI) oraz dobór najefektywniejszych formatów reklamowych. Dobrze przeszkolony media buyer powinien znać aktualne trendy rynkowe oraz narzędzia analityczne, aby skutecznie podejmować decyzje zakupowe. W branży reklamowej standardy zakupu mediów opierają się na transparentności oraz efektywności kosztowej, co czyni rolę media buyera kluczową dla sukcesu kampanii reklamowych.

Pytanie 7

Firma reklamowa pobiera 40 zł za stworzenie 100 wizytówek. Jaką kwotę uiści klient, który zamawia 400 wizytówek, jeśli przy zamówieniach powyżej 350 wizytówek przysługuje rabat w wysokości 10%?

A. 160 zł

B. 126 zł

C. 120 zł

D. 144 zł

Aby obliczyć całkowity koszt zamówienia 400 wizytówek, należy najpierw ustalić cenę za jednostkę. Agencja reklamowa pobiera 40 zł za 100 wizytówek, co oznacza, że cena za jedną wizytówkę wynosi 0,40 zł. Dla 400 wizytówek koszt wynosi: 400 wizytówek x 0,40 zł = 160 zł. Jednak przy zamówieniach powyżej 350 wizytówek obowiązuje rabat w wysokości 10%. Zatem, należy obliczyć 10% z 160 zł, co daje 16 zł. Po odjęciu rabatu od ceny podstawowej: 160 zł - 16 zł = 144 zł. Taki sposób obliczeń jest zgodny z powszechnie stosowanymi zasadami kalkulacyjnymi w branży, gdzie rabaty stosowane są jako forma zachęty do większych zamówień, co zwiększa lojalność klientów oraz spadające koszty jednostkowe produkcji. Wartość rabatu oraz jej obliczenie są kluczowe w strategii cenowej wielu firm, co potwierdzają best practice w marketingu usługowym.

Pytanie 8

Renomowana firma ogrodnicza uczestniczy w Targach Kwiatowych. Stoisko, o którym numerze, powinna zamówić w celu najlepszej i najbardziej efektownej ekspozycji swoich produktów?

A. 23

B. 21

C. 10

D. 11

Stoisko numer 10 zostało uznane za najlepszy wybór ze względu na jego centralne położenie oraz dużą powierzchnię, co sprzyja efektywnej ekspozycji produktów. W branży ogrodniczej, gdzie wizualna prezentacja jest kluczowa, wybór stoiska ma ogromne znaczenie. Centralne stoisko przyciąga większą liczbę odwiedzających, co zwiększa szanse na nawiązanie kontaktów handlowych oraz sprzedaż produktów. Dodatkowo, duża przestrzeń umożliwia lepsze zorganizowanie produktów, co jest istotne w kontekście estetyki i przejrzystości. Przykładem może być zastosowanie aranżacji tematycznych, które pozwalają na efektywne wyeksponowanie różnych grup produktów, takich jak rośliny doniczkowe, akcesoria ogrodnicze czy nawozy, w sposób, który przyciąga uwagę i zachęca odwiedzających do interakcji. Wybór odpowiedniego stoiska jest kluczowym elementem strategii marketingowej na targach, a stoisko numer 10 spełnia te kryteria.

Pytanie 9

Agencja marketingowa planuje kampanię promocyjną dla firmy zajmującej się produkcją sprzętu, odzieży oraz akcesoriów do wspinaczki górskiej. Aby uzyskać jak największą efektywność dotarcia do docelowej grupy odbiorców, reklama powinna być umieszczona w

A. radiu krajowym

B. punkcie sprzedaży

C. czasopiśmie branżowym

D. telewizji lokalnej

Umieszczenie reklamy w czasopiśmie specjalistycznym jest najlepszym rozwiązaniem dla kampanii reklamowej skierowanej do amatorów i profesjonalistów w dziedzinie wspinaczki wysokogórskiej. Czasopisma branżowe charakteryzują się tym, że ich czytelnicy są często pasjonatami tematyki, co sprawia, że są bardziej skłonni do zainteresowania się produktami związanymi ze wspinaczką. Tego rodzaju media docierają do wąskiej, ale bardzo zaangażowanej grupy odbiorców, co zwiększa prawdopodobieństwo, że reklama zostanie zauważona i przyniesie zamierzony efekt. Przykładem może być magazyn poświęcony wspinaczce, który regularnie publikują porady dotyczące technik wspinaczkowych oraz recenzje sprzętu, co sprawia, że reklama sprzętu wspinaczkowego w takim wydaniu jest nie tylko uzasadniona, ale również oczekiwana przez czytelników. Warto dodać, że reklama w czasopismach branżowych często korzysta z bardziej złożonych i kreatywnych form reklamy, co może przyciągnąć uwagę i zachęcić do zakupu.

Pytanie 10

W kampanii promocyjnej dotyczącej wycieczek ekstremalnych, skierowanej do młodych ludzi, preferujących aktywne spędzanie wolnego czasu i dysponujących wystarczającymi funduszami, należałoby wykorzystać

A. plakaty promocyjne

B. ulotki promocyjne

C. spoty reklamowe emitowane w TVPogoda

D. reklamę w wyszukiwarkach internetowych

Reklama w wyszukiwarkach internetowych to jedno z najskuteczniejszych narzędzi w dotarciu do młodych, aktywnych osób, które szukają ekstremalnych wycieczek. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu, reklamy mogą być dostosowane do konkretnej grupy użytkowników, co zwiększa szanse na konwersję. Korzystając z płatnych kampanii, takich jak Google Ads, można dotrzeć do osób, które aktywnie poszukują powiązanych fraz, co czyni tę metodę wyjątkowo efektywną. Na przykład, użytkownik wpisujący frazy typu "ekstremalne wycieczki" lub "przygoda w górach" otrzyma reklamę skierowaną bezpośrednio do niego, co zwiększa zainteresowanie i zaangażowanie. Wyszukiwarki pozwalają również na analizę skuteczności kampanii w czasie rzeczywistym, co umożliwia optymalizację reklam. Kluczem jest ciągłe dostosowywanie treści oraz słów kluczowych do potrzeb i preferencji grupy docelowej, co jest zgodne z dobrymi praktykami marketingu internetowego. Ponadto, reklama w wyszukiwarkach internetowych jest zazwyczaj bardziej opłacalna w porównaniu do tradycyjnych metod, co czyni ją idealnym wyborem w budżetowych kampaniach skierowanych do młodzieży.

Pytanie 11

Kluczowym elementem skutecznej kampanii promocyjnej jest

A. wysoki nakład finansowy

B. jakościowy towar

C. skuteczna strategia

D. brak nowości

Dobra strategia jest kluczowym elementem każdej skutecznej kampanii reklamowej, ponieważ to właśnie ona określa cele, grupę docelową oraz metody dotarcia do potencjalnych klientów. W ramach dobrej strategii reklamowej należy przeanalizować rynek, zrozumieć potrzeby i oczekiwania konsumentów oraz wybrać odpowiednie kanały komunikacji. Przykładem może być kampania reklamowa, która wykorzystuje dane z analizy zachowań klientów do personalizacji przekazu, co z kolei zwiększa zaangażowanie i skuteczność reklamy. Dobrze skonstruowana strategia uwzględnia także elementy takie jak budżet, harmonogram działań oraz metody pomiaru efektywności. Standardy branżowe, takie jak metodologia SMART (specyficzne, mierzalne, osiągalne, realistyczne, czasowe) pomagają w tworzeniu precyzyjnych i skutecznych planów działania. Zrozumienie znaczenia strategii jest fundamentem dla osiągnięcia sukcesu w marketingu, a jej brak może prowadzić do nieefektywnego wydawania środków i niewłaściwego dotarcia do klientów.

Pytanie 12

Na podstawie wykresu określ, które z narzędzi reklamy internetowej są najmniej efektywne z punktu widzenia wykorzystania ich do umieszczenia przekazu reklamowego.

A. Portale mikroblogowe.

B. Serwisy sharingowe.

C. Portale videosharingowe.

D. Błogi.

Mikroblogi, jak Twitter czy Blip, to chyba nie najlepsza opcja, jeśli chodzi o reklamy w internecie. Widzisz, z wykresu wynika, że tylko 1,9% użytkowników korzysta z tych platform do oglądania reklam. To naprawdę niewiele. Można powiedzieć, że mikroblogi skupiają się na krótkich wiadomościach i szybkiej interakcji, co może nie działać za dobrze w dłuższych kampaniach reklamowych. Użytkownicy często oczekują bardziej angażujących treści, a na mikroblogach to dość trudne do zrealizowania. Dlatego warto pomyśleć o innych platformach, które mogą przynieść lepsze efekty, takich jak serwisy wideo czy blogi, gdzie możemy wdrożyć bardziej złożone i ciekawe treści, co z pewnością przyciągnie uwagę odpowiednich osób.

Pytanie 13

Jaką cenę brutto należy wpisać do cennika, jeśli agencja reklamowa na cenę netto zakupu wynoszącą 130,00 zł nakłada 20% marżę oraz 23% stawkę VAT?

A. 159,90 zł

B. 187,20 zł

C. 191,88 zł

D. 156,00 zł

Aby obliczyć cenę brutto w kontekście agencji reklamowej, należy najpierw zastosować narzut do ceny netto, a następnie dodać podatek VAT. Cena netto wynosi 130,00 zł. Stosując narzut w wysokości 20%, obliczamy wartość narzutu: 130,00 zł * 20% = 26,00 zł. Następnie dodajemy tę wartość do ceny netto: 130,00 zł + 26,00 zł = 156,00 zł. Ta kwota jest ceną netto powiększoną o narzut. Kolejnym krokiem jest obliczenie podatku VAT, który wynosi 23% od tej nowej kwoty. Obliczamy VAT: 156,00 zł * 23% = 35,88 zł. Aby uzyskać cenę brutto, dodajemy VAT do ceny po narzucie: 156,00 zł + 35,88 zł = 191,88 zł. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie obliczania cen w branży reklamowej i handlowej. Warto pamiętać, że właściwe obliczenia są kluczowe dla utrzymania transparentności finansowej i zgodności z przepisami podatkowymi.

Pytanie 14

Proces uzyskiwania wartościowych danych z bazy, aby następnie mogły być one przekształcone i przyniosły rezultaty, określa się mianem

A. przetwarzaniem danych

B. organizowaniem danych

C. przekształcaniem danych

D. transferem danych

Mówiąc o porządkowaniu danych, warto zauważyć, że to nie do końca to samo, co wydobywanie wartościowych informacji. Konwersja danych to zazwyczaj zmiana formatu danych, ale to tylko fragment całego procesu. Wymiana danych, czyli przesyłanie informacji między systemami, również nie obejmuje wszystkich aspektów przetwarzania. Często ludzie mylą te pojęcia, zakładając, że tylko konwersja lub wymiana to przetwarzanie, a zapominają o analizie, która naprawdę przekształca surowe dane w coś użytecznego. Ważne jest, żeby zdawać sobie sprawę, że przetwarzanie danych to złożony proces z wieloma etapami, a nie tylko porządkowanie czy konwersja. W kontekście jakości danych dobrze jest korzystać z metod takich jak ETL (Extract, Transform, Load), które pokazują, jak ważne są poszczególne etapy przetwarzania i ich wpływ na końcowy wynik.

Pytanie 15

Jakiego typu reklamy o selektywnym działaniu powinno się użyć dla produktu, którego sieć dystrybucji jest zróżnicowana?

A. W prasie krajowej

B. W Internecie

C. W radiu o zasięgu ogólnokrajowym

D. Na billboardach

Wyboru reklamy należy dokonywać, uwzględniając specyfikę dystrybucji oraz jej rozmieszczenie. Reklama w radiu o zasięgu krajowym charakteryzuje się dużą szerokością dotarcia, ale może prowadzić do marnowania budżetu na reklamy, które nie trafią do odpowiednich grup docelowych. W przypadku produktu o nierównomiernej sieci dystrybucji, odbiorcy reklamy mogą nie mieć dostępu do produktu, co skutkuje brakiem efektywności kampanii. Reklama w Internecie, chociaż elastyczna i dynamiczna, może być ograniczona przez zasięg geograficzny oraz preferencje użytkowników, co utrudnia dotarcie do konsumentów w obszarach, gdzie produkt jest dostępny. Prasa ogólnopolska ma podobne ograniczenia, gdyż nie zawsze dotrze do lokalnych społeczności, co może stanowić problem, gdy produkt oferowany jest tylko w wybranych regionach. Ostatecznie, stosowanie billboardów pozwala na precyzyjne ukierunkowanie komunikacji reklamowej, co zwiększa szansę na efektywne dotarcie do potencjalnych klientów w miejscach, gdzie produkt jest dostępny.

Pytanie 16

Etykieta produktu spożywczego nie powinna

A. informować o składnikach użytych do produkcji

B. zawierać informacji identyfikacyjnych o producencie

C. podawać masy netto wyrobu

D. przypisywać produktowi właściwości zdrowotnych

Przypisywanie produktowi właściwości zapobiegania chorobom jest zabronione zgodnie z przepisami prawa żywnościowego. Oznakowanie żywności nie może sugerować, że produkt jest w stanie zapobiegać, leczyć lub łagodzić skutki jakiejkolwiek choroby. Przykładem tego jest rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1924/2006 dotyczące informacji żywieniowych i zdrowotnych. Zgodnie z tymi regulacjami, jedynie zatwierdzone oświadczenia zdrowotne mogą być stosowane w kontekście produktów żywnościowych. W praktyce oznacza to, że producenci muszą być ostrożni, aby nie wprowadzać konsumentów w błąd, co do skutków zdrowotnych ich produktów. Dlatego ważne jest, aby oznakowanie żywności koncentrowało się na informacjach dotyczących składników, wartości odżywczych i zaleceniach dotyczących stosowania, zamiast na nieuzasadnionych właściwościach zdrowotnych.

Pytanie 17

Copywriter otrzymał zadanie stworzenia materiału informacyjnego do reklamy piwa. Do którego stylu językowego powinien się odwoływać tekst reklamowy użyty w tej kampanii?

A. Naukowego

B. Potocznego

C. Dziennikarskiego

D. Urzędowego

Odpowiedź wskazująca na styl potoczny jest prawidłowa, ponieważ reklama piwa ma na celu dotarcie do szerokiego grona odbiorców, w tym osób, które mogą nie mieć specjalistycznej wiedzy na temat produktu. Styl potoczny charakteryzuje się przystępnością, luzem oraz bezpośrednim zwrotem do konsumenta, co sprzyja budowaniu relacji i angażowaniu odbiorców. W kampaniach reklamowych piwa często wykorzystuje się humor, slang czy odniesienia do codziennych sytuacji, aby skutecznie przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Dobre praktyki w branży reklamowej sugerują, że teksty powinny być zrozumiałe i przyjemne w odbiorze, co można osiągnąć poprzez zastosowanie języka bliskiego rozmowom towarzyskim. Przykładem mogą być hasła reklamowe, które wykorzystują gry słowne czy nawiązania do popularnej kultury, co sprawia, że komunikacja jest bardziej atrakcyjna i zapadająca w pamięć.

Pytanie 18

Pierwszym etapem w tworzeniu bazy danych jest

A. uzyskanie aktualnych oraz precyzyjnych informacji

B. zbieranie i porządkowanie wymaganych danych

C. zastosowanie zasad normalizacji

D. ustalenie celu, jaki ma spełniać baza danych

Określenie celu, jakiemu ma służyć baza danych, jest fundamentalnym krokiem w procesie projektowania. Zrozumienie, do jakich potrzeb użytkowników ma odpowiadać baza danych, pozwala na skoncentrowanie się na kluczowych wymaganiach i uniknięcie nadmiernej komplikacji systemu. Przykładowo, jeśli celem bazy danych jest zarządzanie danymi klientów w sklepie internetowym, projektanci muszą uwzględnić takie aspekty jak przechowywanie informacji kontaktowych, historii zakupów czy preferencji klientów. Definiując cel, projektanci mogą również ustalić, jakie dane będą zbierane, jakie relacje między danymi są istotne, i jak będą one wykorzystywane w praktyce. Warto zaznaczyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami, jasne określenie celu bazy danych powinno być realizowane na etapie analizy wymagań, co jest zgodne z podejściem zwinnym oraz modelowaniem zorientowanym na obiekty. Ponadto, dobrze zdefiniowany cel bazy danych umożliwia późniejsze wdrożenie reguł normalizacji, co z kolei poprawia wydajność i integralność danych.

Pytanie 19

Aby agencja reklamowa mogła uczestniczyć w procesie składania ofert na przygotowanie materiałów promocyjnych, powinna uzupełnić

A. brief reklamowy

B. zapytanie ofertowe

C. brief kreatywny

D. kontrofertę

Zapytanie ofertowe to dokument, który agencja reklamowa wypełnia, aby uzyskać oferty od różnych dostawców na wykonanie określonych usług, w tym wypadku materiałów reklamowych. Dobrze skonstruowane zapytanie ofertowe powinno zawierać szczegółowy opis projektu, wymagań technicznych, harmonogramu oraz kryteriów oceny ofert. Przykładowo, agencja może określić, jakie elementy mają być zawarte w kampanii reklamowej, jak również budżet, który jest przeznaczony na realizację projektu. Standardy branżowe sugerują, że zapytanie ofertowe powinno być jasne i zrozumiałe, aby dostawcy mogli przygotować konkurencyjne i odpowiednie oferty. Kluczowym aspektem procesu jest również terminowość – agencje powinny przewidzieć czas na analizę ofert oraz późniejsze negocjacje. Współczesne praktyki zalecają również, aby zapytania ofertowe były dostępne w formie elektronicznej, co ułatwia ich dystrybucję i odbiór. Zapytania ofertowe są niezbędnym narzędziem w procesie zakupowym i znacząco wpływają na wybór odpowiedniego wykonawcy.

Pytanie 20

Wsparcie finansowe banku dla tegorocznego Festiwalu Piosenki Alternatywnej w Głogowie stanowi przykład sponsoringu

A. osobowego

B. emblematowego

C. instytucjonalnego

D. projektowego

Sponsoring projektowy to forma wsparcia finansowego lub rzeczowego, która koncentruje się na konkretnych wydarzeniach, takich jak festiwale, wystawy, czy inne projekty artystyczne. W przypadku Festiwalu Piosenki Alternatywnej w Głogowie, bank jako sponsor angażuje się bezpośrednio w organizację tego wydarzenia, co pozwala na promocję swojej marki w kontekście projektu, który jest ściśle określony zarówno w zakresie czasu, jak i celu. W praktyce, sponsoring projektowy umożliwia sponsorowi nawiązywanie relacji z uczestnikami wydarzenia, co daje szansę na dalszy rozwój marki w umysłach konsumentów. Dobrze zaplanowany sponsoring projektowy może również przynieść korzyści w postaci zwiększenia świadomości marki i wzmocnienia pozytywnego wizerunku firmy. W branży marketingowej jest to podejście rekomendowane, gdyż pozwala na spojrzenie na sponsoring jako narzędzie budowania długoterminowych relacji z klientami oraz społecznościami lokalnymi.

Pytanie 21

Reklamowa agencja, która promuje swoje usługi bez pośredników, korzysta z kanału dystrybucji nazwanego

A. klasyczny

B. pośredni

C. bezpośredni

D. innowacyjny

Agencja reklamowa, która stosuje kanał dystrybucji bezpośredniej, ma możliwość dotarcia do swoich klientów bez konieczności angażowania pośredników. Dzięki temu proces komunikacji z klientem jest szybszy i bardziej efektywny. Bezpośredni kanał dystrybucji pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów, co z kolei umożliwia bardziej precyzyjne dopasowanie ofert do ich oczekiwań. Przykładem takiego podejścia mogą być agencje, które prowadzą kampanie online, wykorzystując platformy reklamowe, takie jak Google Ads lub Facebook Ads, gdzie mogą bezpośrednio kierować swoje reklamy do wybranych grup docelowych. Tego typu strategia odpowiada na rosnącą potrzebę personalizacji usług w marketingu, co jest zgodne z obecnymi trendami w branży reklamowej, gdzie klienci coraz częściej oczekują indywidualnego podejścia do swoich potrzeb. Ponadto, stosując kanał bezpośredni, agencje mogą łatwiej monitorować skuteczność swoich działań, co sprzyja ciągłemu doskonaleniu ofert i strategii marketingowych.

Pytanie 22

Schemat zastosowany w reklamie telewizyjnej: "kłopoty - rozwiązanie - zadowolenie" nazywa się

A. styl życia

B. demonstrację

C. kawałek życia

D. rekomendację

Schemat 'kłopoty - rozwiązanie - zadowolenie' nazywany jest 'kawałkiem życia' i jest skutecznie stosowany w reklamie telewizyjnej, ponieważ odzwierciedla realne doświadczenia konsumentów. W tej narracji reklamowej prezentowane są sytuacje, z którymi mogą się identyfikować potencjalni klienci, co zwiększa ich zaangażowanie. Prezentowanie problemu, a następnie oferowanie rozwiązania, prowadzi do przedstawienia produktu jako kluczowego do osiągnięcia satysfakcji i poprawy jakości życia. Przykładem może być reklama środka czyszczącego, która najpierw pokazuje trudności związane z zabrudzeniami, a następnie demonstruje, jak produkt skutecznie je usuwa, czego efektem jest zadowolenie użytkownika. Taki model komunikacji jest zgodny z zasadami storytellingu w marketingu, podkreślając, jak ważne jest tworzenie emocjonalnych więzi z konsumentami. Badania pokazują, że reklamy oparte na osobistych historiach są bardziej zapamiętywane i mają większy wpływ na decyzje zakupowe.

Pytanie 23

Dokument zawierający sugestie od klienta, istotne w procesie realizacji kampanii reklamowej, to

A. oferta

B. brief kreatywny

C. zapytanie ofertowe

D. brief reklamowy

Wybór innych odpowiedzi, takich jak brief kreatywny, oferta czy zapytanie ofertowe, może prowadzić do nieporozumień w kontekście procesu tworzenia kampanii reklamowej. Brief kreatywny koncentruje się głównie na aspektach estetycznych i koncepcyjnych kampanii, takich jak styl komunikacji, wizualizacje czy pomysły kreatywne, ale nie zawiera szczegółowych wytycznych dotyczących celów marketingowych oraz strategii działania. Oferta to dokument, który przedstawia warunki współpracy oraz cenę usług, ale nie skupia się na analizie potrzeb klienta oraz celów kampanii. Podobnie, zapytanie ofertowe jest narzędziem, które służy do pozyskiwania informacji o ofertach od potencjalnych dostawców, a nie do określenia samych założeń kampanii reklamowej. Wybierając te dokumenty, można napotkać trudności w wypracowaniu skutecznej strategii marketingowej, ponieważ nie dostarczają one pełnego obrazu celów i wymagań, które są kluczowe dla sukcesu kampanii. Typowym błędem myślowym jest mylenie tych różnych typów dokumentów i ich funkcji, co może prowadzić do nieefektywnego planowania i realizacji działań reklamowych. W praktyce, dobry brief reklamowy powinien być fundamentem każdej kampanii, a inne dokumenty mogą jedynie wspierać ten proces.

Pytanie 24

Jakie kryterium sortowania zastosowano w bazie danych, której fragment przedstawiono na rysunku?

A. Rosnąco wg miejscowości.

B. Rosnąco wg nazwy firmy.

C. Malejąco wg nazwy firmy.

D. Malejąco wg miejscowości.

Odpowiedzi, które sugerują sortowanie malejąco wg miejscowości lub nazwy firmy, a także rosnąco wg nazwy firmy, są błędne z kilku powodów. Przede wszystkim, sortowanie malejące oznaczałoby, że dane byłyby uporządkowane od Z do A, co w kontekście kolumny 'miejscowość' jest sprzeczne z widocznym porządkiem alfabetycznym. Tego typu pomyłki mogą wynikać z błędnego zrozumienia podstawowych zasad sortowania danych. W analizie danych ważne jest, aby skupić się na kontekście prezentowanych informacji: jeśli w tabeli mamy kolumnę zawierającą miejscowości, to logiczne jest posortowanie ich w sposób, który ułatwia ich przeglądanie. W przypadku sortowania wg nazwy firmy, także nie odzwierciedla to przedstawionych danych. Rozróżnienie między różnymi kryteriami sortowania jest fundamentalne dla analizy danych. Kluczowe jest, aby przy wyborze kryteriów kierować się logiką i przejrzystością danych. Błędy takie często wynikają z niepełnego zrozumienia struktury danych lub złego założenia dotyczącego ich organizacji. Dokładne zrozumienie kryteriów sortowania jest kluczowe w pracy z bazami danych, aby uniknąć nieporozumień i błędów w analizie, które mogą prowadzić do niewłaściwych decyzji biznesowych.

Pytanie 25

Kiedy podczas negocjacji klient w uprzejmy sposób odnosi się do drugiej strony i akceptuje część jej postulatów, to dąży do skorzystania z zasady

A. dowodu słuszności

B. niedostępności

C. wzajemności

D. konsekwencji

Odpowiedź 'wzajemności' jest jak najbardziej trafna. Chodzi o to, że w negocjacjach, to co robimy dla drugiej strony, często wraca do nas. Kiedy klient jest miły i zgadza się na coś, co mu proponujemy, to nieświadomie buduje zaufanie. To z kolei sprawia, że druga strona ma ochotę odwzajemnić się tym samym. Na przykład, jeśli sprzedawca da klientowi niewielki rabat lub coś ekstra za darmo, klient czuje się lepiej i chętniej idzie na dalsze ustępstwa. Rozumienie tej zasady to klucz do sukcesu w negocjacjach, zwłaszcza w sprzedaży, gdzie relacje to podstawa. Używanie tej zasady może naprawdę podnieść skuteczność rozmów i pomóc osiągnąć lepsze wyniki.

Pytanie 26

Firma wprowadza na rynek złożony produkt, który ma wiele istotnych parametrów technicznych. Zadaniem agencji reklamowej jest wskazanie medium, które umożliwia precyzyjne i jasne przedstawienie tych parametrów. Optymalnie można to zrealizować za pomocą reklamy

A. prasowej

B. zewnętrznej

C. telewizyjnej

D. radiowej

Telewizja, radio i reklama zewnętrzna, mimo że są popularnymi formami komunikacji, mają swoje ograniczenia w kontekście przedstawiania skomplikowanych produktów. Reklama telewizyjna, choć atrakcyjna wizualnie i mająca duży zasięg, często polega na skrótowych i uproszczonych przekazach, które mogą nie oddać pełnej specyfiki technicznej produktu. Odbiorcy mogą być rozproszeni i nie mają możliwości zatrzymania się, aby dokładnie zrozumieć prezentowane informacje. Radio z kolei opiera się wyłącznie na dźwięku, co niewątpliwie ogranicza możliwości wizualizacji skomplikowanych parametrów technicznych, co czyni je mało odpowiednim medium do takiej komunikacji. Reklama zewnętrzna, mimo że jest widoczna i może przyciągać uwagę, często ogranicza się do krótkich haseł i obrazów, które nie są w stanie przedstawić szczegółowych informacji. Te formy reklamy mogą być skuteczne w budowaniu świadomości marki, ale nie są najlepszym wyborem do edukowania konsumentów o złożonych produktach. Właściwe zrozumienie, kiedy używać danego medium, jest kluczowe w strategii marketingowej. W przypadku wprowadzenia na rynek skomplikowanego produktu, najkorzystniejszym podejściem jest wykorzystanie reklamy prasowej, która oferuje elastyczność i przestrzeń do dokładnego przedstawienia parametrów, co jest kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji przez potencjalnych klientów.

Pytanie 27

Reklama informacyjna najczęściej dotyczy produktów, które

A. posiadają charakter informacyjny

B. są właśnie wprowadzane na rynek

C. istnieją na rynku od dłuższego czasu

D. są dostępne w sprzedaży sezonowej

Reklama informacyjna w kontekście marketingowym ma swoje wyraźne cele i zastosowania, które niekoniecznie są związane z produktami długo obecnymi na rynku. Produkty te, mimo że mogą potrzebować informacji, często korzystają z innych strategii reklamowych, takich jak kampanie promocyjne lub reklamowe oparte na emocjach. Produkty długo istniejące na rynku posiadają już swoją markę i rozpoznawalność, co oznacza, że kluczowym celem reklamy staje się wzmocnienie lojalności marki oraz przypomnienie o niej, a nie dostarczanie podstawowych informacji. Z kolei produkty o charakterze informacyjnym, jak na przykład podręczniki, mogą mieć inne podejście do marketingu, koncentrując się na promocji treści. W przypadku produktów sezonowych, reklama informacyjna również nie jest najefektywniejszym podejściem, ponieważ kluczowym celem jest w tym przypadku szybka sprzedaż i wywołanie impulsu zakupowego, co zazwyczaj osiąga się poprzez reklamy promocyjne. Typowym błędem jest założenie, że wszystkie produkty wymagają tej samej formy reklamy, co prowadzi do nieefektywnego wykorzystania budżetów marketingowych oraz rozczarowania w wynikach sprzedażowych. Właściwe zrozumienie, dla jakich produktów i w jakim kontekście reklama informacyjna ma sens, jest kluczowe dla skutecznego marketingu."

Pytanie 28

Jaką kategorię czynników z analizy makrootoczenia (PEST) powinna zbadać agencja reklamowa, która wprowadza innowacyjny typ usługi na rynek i chce poznać preferencje klientów, do których ta usługa jest dedykowana?

A. Ekonomiczne

B. Technologiczne

C. Społeczno-kulturowe

D. Polityczne

Wybór innych grup czynników z analizy PEST, takich jak ekonomiczne, technologiczne czy polityczne, nie uwzględnia kluczowego aspektu, jakim jest wpływ społeczno-kulturowych uwarunkowań na preferencje konsumentów. Czynniki ekonomiczne, choć ważne, koncentrują się głównie na sytuacji finansowej konsumentów, inflacji czy bezrobociu. Zrozumienie tych elementów ma swoje miejsce, lecz nie wyjaśnia, dlaczego dane grupy społeczne mogą preferować określone usługi. Technologia również odgrywa istotną rolę, jednak jej analiza skupia się głównie na możliwościach zastosowania technologicznych w oferowanych usługach, a nie na preferencjach klientów. Czynnik polityczny może wpływać na regulacje i przepisy dotyczące działalności firm, jednak nie dostarcza informacji na temat oczekiwań konsumentów. Kluczowym błędem myślowym jest nadmierne skoncentrowanie się na aspektach ekonomicznych czy technologicznych, co prowadzi do zaniedbania analizy społeczno-kulturowych trendów. W marketingu ważne jest nie tylko, czego klienci potrzebują, ale także jak postrzegają daną usługę w kontekście swojego stylu życia i wartości. Aby skutecznie wprowadzić nową usługę, firma reklamowa powinna w pierwszej kolejności zrozumieć, kim są jej klienci, jakie mają oczekiwania i jak te oczekiwania mogą się zmieniać w zależności od kontekstu społeczno-kulturowego.

Pytanie 29

Reklamówki o powierzchni 12 m² nie powinno się lokalizować

A. w odległości 25 metrów od budynków w terenach zabudowanych

B. w pobliżu miejsca zabaw

C. w odległości mniejszej niż 30 metrów od pomników przyrody

D. na obszarze prywatnym

Umieszczanie nośników reklamowych w odległości mniejszej niż 30 metrów od pomników przyrody jest zabronione ze względu na konieczność ochrony środowiska naturalnego i zachowania walorów przyrodniczych. Pomniki przyrody są szczególnie chronionymi elementami krajobrazu, które wymagają poszanowania i ochrony przed wszelkimi formami ingerencji, w tym także komercyjnej. Wiele przepisów prawnych oraz regulacji dotyczących ochrony środowiska nakłada ograniczenia w zakresie lokalizacji materiałów reklamowych, aby nie zakłócały one naturalnego piękna ani nie wpływały negatywnie na ekosystemy. W praktyce oznacza to, że planując lokalizację nośnika reklamowego, należy uwzględnić jego odległość od takich obiektów, co może być szczególnie ważne w kontekście kampanii reklamowych w rejonach o wysokiej wartości przyrodniczej. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest realizacja projektów marketingowych w zgodzie z lokalnymi regulacjami, co przyczynia się do budowania pozytywnego wizerunku firmy.

Pytanie 30

Firma zajmująca się produkcją kosmetyków dla kobiet chce w swoim przekazie reklamowym zaakcentować bogatą i wyjątkową paletę kolorów produktów. Który z podanych nośników reklamy powinna zarekomendować agencja reklamowa?

A. Spot reklamowy w radiu lokalnym

B. Plakat w formie billboardu

C. Spot reklamowy w radiu regionalnym

D. Ogłoszenie w prasie codziennej

Ogłoszenie w prasie codziennej, spot reklamowy w radiu regionalnym oraz lokalnym nie są najlepszymi wyborami dla promocji kosmetyków, których kluczowym atutem jest kolorystyka. Reklama w prasie, mimo że dociera do określonej grupy odbiorców, ogranicza możliwości wizualne, które są niezbędne do zaprezentowania bogatej palety kolorów produktów. Kosmetyki, w szczególności te skierowane do kobiet, często korzystają z emocjonalnego oddziaływania, które można najlepiej osiągnąć poprzez silne, wizualne obrazy. Spoty radiowe zaś, choć mogą być skuteczne w budowaniu świadomości marki, nie są w stanie pokazać produktów w atrakcyjny sposób, co ogranicza ich skuteczność w przypadku kosmetyków, gdzie estetyka odgrywa kluczową rolę. Przekonanie, że reklama w prasie lub radiu może być równie efektywna jak billboard, wynika z błędnego założenia, że przekaz werbalny może zastąpić przemyślane i efektowne obrazy. W rzeczywistości, w branży kosmetycznej, gdzie wizualny aspekt marketingu jest fundamentem przyciągania klientów, wybór formy reklamy powinien koncentrować się na nośnikach, które umożliwiają maksymalne wykorzystanie estetyki produktu. Właściwe zrozumienie, jakie medium najlepiej oddaje wartości marki, jest kluczowe dla sukcesu kampanii reklamowej.

Pytanie 31

Firma zajmująca się produkcją proszku do prania, który ma niską cenę jednostkową oraz informacyjny charakter, powinna według siatki FCB zastosować w reklamie przekaz

A. emocjonalny

B. moralny

C. tworzący nawyk

D. dający satysfakcję

Odpowiedź "tworzący nawyk" jest prawidłowa, ponieważ przedsiębiorstwo produkujące proszek do prania o niskiej cenie jednostkowej powinno skupić się na tworzeniu silnych nawyków zakupowych wśród konsumentów. Na podstawie siatki FCB, produkty o niskiej cenie jednostkowej i codziennego użytku, takie jak proszki do prania, są często reklamowane w sposób, który zachęca do regularnego zakupu. Efektywne kampanie reklamowe dla takich produktów powinny koncentrować się na powtarzalności i dostępności, co sprzyja budowaniu nawyków. Przykładem może być kampania, która podkreśla oszczędność czasu i pieniędzy, co stwarza pozytywne skojarzenia z regularnym korzystaniem z danego produktu. W branży FMCG (szybko rotujące dobra konsumpcyjne) kluczowe jest, aby reklama utrzymywała produkt w świadomości konsumentów, co sprzyja jego wyborowi w momencie zakupu. Dobre praktyki wskazują, że skuteczne reklamy powinny tworzyć wyraźny wizerunek marki oraz jej unikalne cechy, co sprzyja konsekwentnemu podejmowaniu decyzji zakupowych.

Pytanie 32

Jakie pytanie powinno być zadane przy określaniu celów reklamowych?

A. Co trzeba zrobić, aby zrealizować cele marketingowe?

B. Gdzie i w jakim czasie reklama będzie emitowana?

C. Co powinny zapamiętać odbiorcy z reklamy?

D. Jakie informacje zostaną zawarte w reklamie?

Analizując pytania, które mogą być zadawane podczas ustalania celów reklamowych, łatwo ulec złudzeniu, że pytania dotyczące miejsca i czasu wyświetlania reklamy lub treści, która ma być przekazywana, są priorytetowe. Jednak takie podejścia są mylące, ponieważ koncentrują się na detalach operacyjnych zamiast na strategicznych aspektach kampanii. Pytanie "Gdzie i kiedy reklama się pojawi?" skupia się na taktyce, a nie na strategii, co może prowadzić do blednych decyzji, zwłaszcza jeśli nie jest związane z konkretnym celem marketingowym. Podobnie, pytanie o treść reklamy, chociaż istotne, powinno wynikać z wcześniej ustalonych celów, a nie być niezależnym punktem wyjścia. Z kolei pytanie "Co odbiorcy powinni zapamiętać z reklamy?" dotyczy efektu reklamy, a nie procesu jej tworzenia i planowania. Ważne jest, aby jasno rozgraniczyć cele od taktyki, ponieważ tylko wtedy możliwe jest skuteczne zarządzanie kampanią i osiąganie zamierzonych rezultatów. Podejście oparte na strategii, w którym kluczowe jest ustalenie, co należy zrobić, aby osiągnąć cele marketingowe, pozwala na tworzenie spersonalizowanych i efektywnych kampanii, które są zbieżne z potrzebami rynku oraz oczekiwaniami odbiorców. Typowe błędy myślowe w tym kontekście to brak zrozumienia różnicy między celami a taktykami oraz pomijanie znaczenia mierzalnych wskaźników efektywności, co może prowadzić do nieefektywnych kampanii reklamowych, które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.

Pytanie 33

Jakim symbolem oznacza się projekt obustronnie zadrukowany w pełnej kolorystyce CMYK?

A. 4+2

B. 2+2

C. 4+0

D. 4+4

Odpowiedź 4+4 oznacza projekt obustronnie zadrukowany w pełnej kolorystyce CMYK. Skrót CMYK odnosi się do czterech podstawowych kolorów używanych w druku: cyjan, magenta, żółty i czarny. W przypadku oznaczenia 4+4, liczba '4' wskazuje na cztery kolory drukowane na jednej stronie, a kolejna '4' oznacza, że ten sam zestaw kolorów jest również używany na odwrotnej stronie. To podejście jest standardem w druku offsetowym, co pozwala na uzyskanie wysokiej jakości wydruków z pełną gamą kolorystyczną zarówno na stronie przedniej, jak i tylnej. Praktyczne zastosowanie tego typu druku jest szerokie – obejmuje produkcję materiałów promocyjnych, ulotek, broszur oraz różnych publikacji, gdzie estetyka i kolorystyka odgrywają kluczową rolę. W branży poligraficznej stosuje się ten zapis, aby zapewnić jasność i przejrzystość w dotyczących kolorów specyfikacjach, co jest niezwykle istotne dla drukarzy i klientów. Zrozumienie tego oznaczenia może przyczynić się do lepszej komunikacji w procesie produkcyjnym.

Pytanie 34

Którego elementu oznaczonego znakiem zapytania brakuje w załączonym cenniku reklamy internetowej?

SERWISY	BILLBOARD RECTANGLE SKYSCRAPER	EXPAND BILLBOARD EXPAND SKYSCRAPER	TOPLAYER BRANDMARK POP-UP	BOX REKLAMOWY 314x210	INTERSTITIAL
SERWISY	?
Strona główna	90,00 zł	140,00 zł	150,00 zł	150,00 zł	180,00 zł
Run-On-Site	60,00 zł	70,00 zł	80,00 zł	-	90,00 zł
Serwisy z I poziomu cenowego	135,00 zł	210,00 zł	240,00 zł		320,00 zł
Serwisy z II poziomu cenowego	80,00 zł	90,00 zł	100,00 zł		120,00 zł

A. Miejsca na stronie serwisu.

B. Nazwy produktu reklamowego.

C. Liczby emisji.

D. Autora reklamy.

Wybór odpowiedzi, która nie odnosi się do liczby emisji, prowadzi do pominięcia jednego z fundamentalnych aspektów reklamy internetowej. Miejsca na stronie serwisu, autor reklamy, czy nazwa produktu reklamowego mogą być istotne w kontekście tworzenia kampanii, jednak w cenniku ich obecność nie jest kluczowa. Miejsca na stronie serwisu mogą w rzeczywistości zawierać różne formaty reklamowe, ale nie definiują ich skuteczności. Autor reklamy to informacja bardziej związana z kreatywną stroną kampanii, a nie z jej strukturą kosztową. Nazwa produktu reklamowego, chociaż istotna w kontekście identyfikacji, nie ma wpływu na mechanizmy wyceny. W kontekście reklam internetowych, cennik powinien przede wszystkim dostarczać danych operacyjnych, takich jak liczba emisji, co pozwala na dokładne planowanie i przewidywanie efektywności kampanii. Oferując reklamodawcom zrozumienie, jak ich kampanie będą się przekładały na zasięg i widoczność, liczba emisji staje się kluczowym elementem strategii mediów. Pominięcie tej informacji może prowadzić do nieefektywnych decyzji dotyczących alokacji budżetu i braku optymalizacji działań reklamowych.

Pytanie 35

Który typ reklamy jest najbardziej efektywny dla produktu w trzeciej fazie cyklu życia (fazie dojrzałości)?

A. Przypominająca

B. Motywacyjna

C. Edukacyjna

D. Obronna

Reklama przypominająca to sposób, który sprawdza się świetnie, gdy produkt jest już znany i wpakował się na rynek. W tej fazie chodzi głównie o to, żeby utrzymać klientów i sprawić, żeby byli lojalni. Wiadomo, że konkurencja jest spora, więc trzeba przypominać o tym, co oferujemy. Przykłady to kampanie remarketingowe, które dotrą do tych, co już znają produkt, albo reklamy w social media, które wyciągają na wierzch promocje czy nowości. Fajnie jest też, jeśli reklama jest spójna z tym, co już robiliśmy wcześniej. Marki jak Coca-Cola czy Apple często korzystają z reklamy przypominającej, żeby przypomnieć, dlaczego warto zostać przy ich produktach.

Pytanie 36

Na podstawie wyników badania respondentów zamieszczonych w tabeli określ metodę badawczą, którą zastosowano w celu zbadania skutków oddziaływania reklamy proszku do prania Perełka na zachowanie nabywcy.

Cele stawiane reklamie	Pytania	Odpowiedzi potwierdzające	Ocena skuteczności celu
Dotarcie przekazu do odbiorcy	Czy pamięta Pani reklamę proszku do prania Perełka?	84%	Bardzo duża
Zapamiętanie przekazu przez odbiorcę	Czy pamięta Pani jej treść?	75%	Duża
Pobudzanie do chęci posiadania produktu	Czy reklama podoba się Pani?	48%	Średnia
Pobudzanie do zakupu	Czy Pani zdaniem reklama zachęca do zakupu?	37%	Mała

A. Pretest

B. Copy test

C. Posttest

D. Test B2B

W przypadku badania skutków reklamy, często można się pomylić przy doborze właściwej metody badawczej, zwłaszcza kiedy zestaw pytań dotyczy różnych aspektów oddziaływania przekazu. Pretest, choć brzmi podobnie, dotyczy etapu przed emisją reklamy – stosuje się go po to, by przewidzieć potencjalne reakcje odbiorców i sprawdzić, czy przekaz będzie właściwie zrozumiany, ale jeszcze zanim reklama się pojawi na rynku. Z kolei test B2B jest zupełnie inną kategorią – to badanie relacji i skuteczności komunikacji w sektorze business-to-business, gdzie odbiorcą reklamy są firmy, nie indywidualni konsumenci, więc nie ma tu w ogóle zastosowania przy analizie kampanii skierowanej do gospodarstw domowych. Copy test to natomiast rodzaj badania, w którym ocenia się konkretne elementy treści reklamy (np. slogany, grafiki) jeszcze przed jej szeroką emisją, aby wybrać najbardziej przekonującą wersję – copy testy nie sprawdzają realnych efektów po zakończeniu kampanii, tylko przewidują potencjalną efektywność kilku alternatywnych komunikatów. Typowym błędem jest mylenie etapu pretestu czy copy testu z badaniami skutków po emisji, bo obie metody też opierają się na pytaniach zadawanych respondentom, ale ich cel i moment zastosowania są zupełnie inne. W branży przyjmuje się, że aby rzetelnie ocenić efekty działań reklamowych, trzeba sięgnąć po posttest, ponieważ tylko on daje wiarygodny obraz rzeczywistego wpływu reklamy na odbiorców – stąd wybór innej metody w tym kontekście prowadzi do niepoprawnych wniosków i nie pozwala oprzeć rekomendacji na zgodnych ze standardami danych.

Pytanie 37

Aby skutecznie promować produkt codziennego użytku w prasie ogólnopolskiej, warto najpierw

A. sprawdzić różne wersje reklamy w gazetach regionalnych

B. opublikować reklamę w prasie ogólnopolskiej

C. wypróbować reklamę w czasopismach konsumenckich

D. umieścić reklamę wyłącznie w czasopismach specjalistycznych

Wybór umieszczenia reklamy wyłącznie w czasopismach specjalistycznych nie jest efektywną strategią dla produktów codziennego użytku, ponieważ ogranicza zasięg potencjalnych klientów. Reklamy w prasie specjalistycznej mogą dotrzeć do wąskiego segmentu rynku, ale nie będą w stanie zaspokoić potrzeb szerszej publiczności, która korzysta z tych produktów na co dzień. Z kolei umieszczenie reklamy w prasie ogólnopolskiej, bez wcześniejszego testowania, może prowadzić do wysokich kosztów i niskiej efektywności, ponieważ nie wiadomo, jak dana reklama zostanie odebrana przez szeroką grupę docelową. Testowanie reklam w miesięcznikach konsumenckich również nie jest najlepszym rozwiązaniem, ponieważ te publikacje często mają dłuższy cykl wydawniczy, co opóźnia reakcję na wyniki kampanii. W praktyce, podejście to może prowadzić do sytuacji, w której inwestycje w kampanię reklamową nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, co jest szczególnie istotne w kontekście ograniczonych budżetów reklamowych. Kluczowym błędem jest zakładanie, że jeden rodzaj reklamy będzie skuteczny dla wszystkich grup docelowych, co jest rzadkością. Właściwe podejście to zrozumienie, że różne segmenty rynku mogą wymagać różnych strategii reklamowych, co podkreśla konieczność testowania i optymalizacji przed wprowadzeniem kampanii na rynek ogólnopolski.

Pytanie 38

Jak nazywa się dokument, który jest odpowiedzią agencji reklamowej na marketingowy brief klienta?

A. debrief reklamowy

B. debrief strategiczny

C. brief kreatywny

D. brief reklamowy

Wybór błędnych odpowiedzi, takich jak brief reklamowy, debrief strategiczny czy brief kreatywny, wskazuje na nieporozumienie dotyczące terminologii i funkcji dokumentów w procesie współpracy między klientem a agencją reklamową. Brief reklamowy to dokument inicjujący, który klient przekazuje agencji, jasno określający jego oczekiwania, cele oraz dane dotyczące grupy docelowej. Jest on punktem wyjścia dla dalszych działań, ale nie stanowi odpowiedzi na brief. Z kolei debrief strategiczny ma na celu podsumowanie działań po realizacji kampanii, co czyni go dokumentem retrospektywnym, a nie odpowiedzią na potrzeby klienta. Brief kreatywny koncentruje się na aspektach kreatywnych kampanii, takich jak koncepcje artystyczne czy hasła, ale również nie jest odpowiedzią na brief klienta. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego prowadzenia projektów reklamowych. Typowe błędy wciąż występują w praktyce, kiedy agencje mylą poszczególne dokumenty lub ich funkcje, co prowadzi do chaosu w komunikacji. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy z tych dokumentów pełni odrębną rolę i ich właściwe zastosowanie jest fundamentem udanej współpracy.

Pytanie 39

Firma ABC planuje zrealizować kampanię promocyjną. Którą stację telewizyjną powinna wybrać, aby mieszczą się w przewidzianym budżecie 250,00 zł/1 spot i uzyskać jak najlepszą efektywność?

Cennik reklamy telewizyjnej
Nazwa telewizji	Cenna za 1 spot reklamowy	Średnia widownia
Płomyk	250,00 zł	230 000
Radość	250,00 zł	280 000
Nadzieja	255,00 zł	250 000
Światełko	250,00 zł	240 000

A. Światełko

B. Radość

C. Płomyk

D. Nadzieja

Telewizja Radość jest najlepszym wyborem dla firmy ABC ponieważ oferuje największą średnią widownię przy zachowaniu kosztu 250 zł za jeden spot reklamowy co jest zgodne z budżetem. Wybór medium o największym zasięgu jest kluczowy dla maksymalizacji skuteczności kampanii reklamowej co oznacza dotarcie do jak największej liczby potencjalnych klientów. Dobre praktyki w planowaniu kampanii reklamowych kładą nacisk na zrównoważenie kosztów i efektywności zasięgu co w tym przypadku osiąga się wybierając telewizję Radość. Im większa widownia tym większe prawdopodobieństwo przyciągnięcia nowych klientów i zwiększenia rozpoznawalności marki co przekłada się na wzrost sprzedaży. Wybór odpowiedniego medium reklamowego jest kluczowy dla skutecznego wykorzystania budżetu marketingowego co w dłuższej perspektywie może prowadzić do zwiększenia udziału w rynku. Kampanie oparte na dokładnej analizie kosztów i zasięgu widowni są bardziej prawdopodobne do osiągnięcia mierzalnych wyników co jest istotne przy ocenie efektywności działań marketingowych.

Pytanie 40

Który rodzaj testu otrzymała klientka salonu urody, podczas przeprowadzania badań marketingowych z wykorzystaniem technik projekcyjnych?

Proszę podać jeden dowolny wyraz, który przychodzi Pani na myśl po zapoznaniu się ze słowem:
Rzęsy	................................
Manicure	................................
Masaż	................................
Makijaż	................................

A. Test skojarzeń swobodnych.

B. Test wyobrażeń.

C. Test uzupełnienia zdań.

D. Test skojarzeń kontrolowanych.

Test skojarzeń swobodnych jest techniką, która umożliwia badanie naturalnych reakcji respondentów na określone słowa, co jest istotne w kontekście badań marketingowych. Klientka salonu urody, odpowiadając na pytania w tym teście, miała za zadanie podać pierwsze skojarzenia związane z danym słowem, co pozwala na uzyskanie autentycznych i nieprzygotowanych odpowiedzi. W praktyce, takie podejście może być wykorzystane do lepszego zrozumienia percepcji marki, produktowych skojarzeń oraz motywacji zakupowych klientów. Dobrą praktyką w przeprowadzaniu tego typu testów jest zapewnienie respondentom komfortowej atmosfery, co sprzyja szczerości w odpowiedziach. Test skojarzeń swobodnych różni się od innych typów testów, takich jak test uzupełnienia zdań czy test skojarzeń kontrolowanych, które wymagają od respondenta bardziej strukturalnych i ograniczonych odpowiedzi, co może ograniczać eksplorację ich myśli. W związku z tym, technologie projekcyjne, w tym testy skojarzeń swobodnych, są cennym narzędziem w badaniach jakościowych, umożliwiając odkrycie głębszych i często nieuświadomionych potrzeb klientów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej