Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 9 grudnia 2025 14:29
Data zakończenia: 9 grudnia 2025 14:51

Egzamin zdany!

Wynik: 38/40 punktów (95,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Optymalna wartość wskaźnika szybkiej płynności powinna mieścić się w zakresie od 1,0 do 1,2. Wartość tego wskaźnika obliczona dla firmy handlowej wynosi 0,7. Co to oznacza dla przedsiębiorstwa?

A. zgromadziło zbyt dużą ilość środków pieniężnych

B. spłaca swoje zobowiązania w terminie

C. nadmiernie udziela kredytów swoim klientom

D. ma problemy z terminowym regulowaniem zobowiązań

Wskaźnik szybkiej płynności, zwany także wskaźnikiem płynności bieżącej, jest kluczowym narzędziem służącym do oceny zdolności przedsiębiorstwa do regulowania swoich zobowiązań krótkoterminowych bez konieczności sprzedawania zapasów. Optymalna wartość tego wskaźnika, mieszcząca się w przedziale od 1,0 do 1,2, sugeruje, że przedsiębiorstwo ma wystarczające aktywa płynne, aby pokryć swoje zobowiązania. W przypadku prezentowanego wskaźnika wynoszącego 0,7, oznacza to, że przedsiębiorstwo nie ma wystarczających aktywów płynnych, co może prowadzić do trudności w regulowaniu zobowiązań w terminie. W praktyce, taka sytuacja może skutkować opóźnieniami w płatnościach wobec dostawców, co z kolei może negatywnie wpłynąć na relacje biznesowe oraz zdolność przedsiębiorstwa do uzyskania kredytów w przyszłości. W związku z tym, monitoring wskaźnika szybkiej płynności jest istotnym elementem zarządzania finansami w przedsiębiorstwie, zgodnie z dobrą praktyką biznesową.

Pytanie 2

Aby skorygować błędnie wprowadzoną kwotę w dokumencie Polecenie księgowania, który został sporządzony ręcznie przed zakończeniem miesiąca, należy

A. skreślić pomyłkę, wpisać właściwą kwotę, datę oraz złożyć podpis

B. wykonać storno czarne

C. wykonać storno czerwone

D. wystawić dokument korygujący i zniszczyć oryginał

Odpowiedź polegająca na skreśleniu błędu, wpisaniu poprawnej kwoty, daty i złożeniu podpisu jest zgodna z zasadami korygowania dokumentów w obiegu. Praktyka ta jest uzasadniona, ponieważ pozwala na bezpośrednią modyfikację już istniejącego dokumentu, co jest zalecane w przypadku, gdy zmiana dotyczy błędów formalnych, a nie merytorycznych. W sytuacji, gdy dokument nie został jeszcze zamknięty, takie podejście jest akceptowane, o ile wszystkie zmiany są jednoznaczne i czytelne. Dobrą praktyką jest również odpowiednie udokumentowanie wprowadzonej korekty, co może obejmować dodanie notatki wyjaśniającej przyczynę zmiany. Tego rodzaju działania są zgodne z wymogami ustawodawstwa dotyczącego rachunkowości oraz wewnętrznych procedur firmy, co wpływa na przejrzystość oraz rzetelność dokumentacji finansowej. W codziennej praktyce księgowej, takie podejście minimalizuje ryzyko nieporozumień i błędów w późniejszych etapach obiegu dokumentów.

Pytanie 3

Przechowywanie towarów w ilościach umożliwiających nieprzerwane prowadzenie sprzedaży detalicznej to rola magazynu

A. przeładunkowego

B. sklepowego

C. konsygnacyjnego

D. produkcyjnego

Odpowiedź 'sklepowego' jest prawidłowa, ponieważ magazyn sklepowy pełni kluczową rolę w zachowaniu ciągłości sprzedaży detalicznej. W praktyce oznacza to, że magazyn tego typu gromadzi towar w odpowiednich ilościach, aby zaspokoić potrzeby klientów w trakcie ich zakupów. Dzięki efektywnemu zarządzaniu zapasami w magazynie sklepowym możliwe jest unikanie sytuacji, w których towary są niedostępne, co może prowadzić do utraty klientów i obniżenia przychodów. Magazyny sklepowego są zazwyczaj zlokalizowane blisko punktów sprzedaży, co ułatwia szybkie uzupełnianie półek. Dodatkowo, standardy dobrych praktyk w branży detalicznej, takie jak FIFO (first in, first out), podkreślają znaczenie rotacji zapasów, co jest integralną częścią zarządzania magazynem sklepowym. Właściwe planowanie i monitorowanie zapasów w tym magazynie pozwala na optymalizację kosztów oraz lepsze przewidywanie potrzeb rynku.

Pytanie 4

W firmie handlowej zauważono niewłaściwy stan towarów w cenie zakupu 2 450,00 zł. Niedobór, który mieści się w granicach norm, wynosi 1 300,00 zł. Księgowanie niedoboru przekraczającego dopuszczalne normy powinno zostać zarejestrowane w ciężar konta

A. Koszt wytworzenia wyrobów gotowych 1 300,00 zł

B. Straty nadzwyczajne 1 300,00 zł

C. Zużycie materiałów i energii 1 150,00 zł

D. Pozostałe koszty operacyjne 1 150,00 zł

Odpowiedź "Pozostałe koszty operacyjne 1 150,00 zł" jest poprawna, ponieważ w sytuacji, gdy niedobór towarów przekracza ustalone normy, nadwyżkę należy zaksięgować jako koszty operacyjne. W tym przypadku mamy do czynienia z niedoborem wynoszącym 2 450,00 zł, z czego 1 300,00 zł mieści się w granicach norm, a pozostałe 1 150,00 zł przekracza te normy. Zgodnie z zasadami rachunkowości, koszty te powinny być ujmowane jako pozostałe koszty operacyjne, co jest zgodne z ustawodawstwem rachunkowym oraz dobrymi praktykami w zakresie ewidencji kosztów. Przykładowo, w sytuacji, gdy przedsiębiorstwo doświadczy zwrotu towaru z powodu uszkodzeń, koszty związane z tymi stratami, które są wyższe od normy, również powinny być klasyfikowane jako pozostałe koszty operacyjne. Takie podejście umożliwia rzetelne odzwierciedlenie rzeczywistych wyników finansowych przedsiębiorstwa oraz zachowanie transparentności w raportowaniu finansowym.

Pytanie 5

Dokumentem, który definiuje zasady długoterminowej współpracy pomiędzy firmami oraz skutki rozwiązania tej współpracy, jest

A. umowa handlowa

B. list intencyjny

C. faktura sprzedaży

D. zapytanie ofertowe

Umowa handlowa jest dokumentem regulującym długoterminowe współdziałanie jednostek handlowych, określającym nie tylko warunki współpracy, ale również konsekwencje ewentualnego zerwania tej współpracy. W praktyce, umowa ta może obejmować szereg istotnych elementów, takich jak warunki płatności, dostawy, standardy jakości, a także klauzule dotyczące rozwiązania umowy. Dobry przykładem zastosowania umowy handlowej jest współpraca między producentem a dystrybutorem, gdzie obie strony zobowiązują się do określonych działań, a ich niewykonanie może prowadzić do zwrotu towarów, kar finansowych czy nawet postępowania sądowego. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, umowy handlowe powinny być klarowne i szczegółowe, aby zminimalizować ryzyko nieporozumień. Warto również pamiętać, że umowa handlowa może być przedmiotem negocjacji i dostosowywana do zmieniających się warunków rynkowych, co czyni ją elastycznym narzędziem w zarządzaniu relacjami handlowymi.

Pytanie 6

Hurtownia otrzymała cztery oferty zakupu towaru X. W której ofercie zaproponowano hurtowni najkorzystniejsze warunki?

Oferta	Jednostkowa cena zakupu	Rabat	Termin realizacji zamówienia	Termin zapłaty	Transport
A.	220,00 zł	5% przy zakupie powyżej 10 szt.	7 dni	14 dni	na koszt kupującego
B.	240,00 zł	3% przy zakupie powyżej 10 szt.	14 dni	14 dni	na koszt kupującego
C.	210,00 zł	3% przy zakupie powyżej 5 szt.	3 dni	21 dni	na koszt sprzedającego
D.	210,00 zł	5% przy zakupie powyżej 5 szt.	5 dni	7 dni	na koszt sprzedającego

A. C.

B. A.

C. D.

D. B.

Wybór odpowiedzi, która nie jest ofertą C, może wynikać z kilku powszechnych błędów myślowych. Jednym z najczęstszych problemów jest koncentrowanie się wyłącznie na cenie jednostkowej, zaniedbując inne istotne czynniki, takie jak warunki dostawy, terminy płatności czy dodatkowe koszty. Niezrozumienie całkowitych kosztów transakcji prowadzi do błędnych wniosków. Często także nie uwzględnia się rabatów oferowanych przy większych zamówieniach, co może znacząco zwiększyć opłacalność zakupu. Ponadto, bardzo istotne są warunki płatności, które wpływają na płynność finansową firmy. Zbyt krótki termin na zapłatę może powodować problemy z utrzymaniem odpowiedniego poziomu gotówki w przedsiębiorstwie. Warto również zwrócić uwagę na koszty transportu, które mogą być pomijane przy ocenie ofert. Standardy branżowe wymagają, aby wszystkie te aspekty były brane pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, a nie tylko pojedynczy element oferty. Udzielanie się wobec jednego aspektu, takiego jak niska cena, bez analizy pozostałych warunków, prowadzi do suboptymalnych wyborów, które mogą negatywnie wpłynąć na działalność firmy w dłuższej perspektywie. W związku z tym zawsze warto stosować holistyczne podejście do analizy ofert, co pozwala podejmować bardziej racjonalne decyzje handlowe.

Pytanie 7

Na przedstawionym schemacie zagospodarowania przestrzeni magazynowej znakiem zapytania zaznaczono

A. front przeładunkowy wydań.

B. strefę składowania.

C. front przeładunkowy przyjęć.

D. strefę przyjęć.

Odpowiedź na pytanie jest poprawna, ponieważ front przeładunkowy wydań to kluczowy obszar w magazynie, który odpowiada za przygotowanie towarów do wysyłki. W analizowanym schemacie, znak zapytania znajduje się w strefie, gdzie odbywa się załadunek towarów na środki transportu. Zgodnie z dobrymi praktykami logistycznymi, front przeładunkowy wydań powinien być odpowiednio zorganizowany, aby zapewnić sprawne i efektywne procesy związane z wysyłką. W tym miejscu pracownicy magazynu dokonują kontroli jakości i ilości towarów przed ich wydaniem. Dodatkowo, efektywna organizacja frontu przeładunkowego wydań przyczynia się do redukcji czasów przestoju i zwiększa efektywność operacyjną całego magazynu. Istotne jest również, aby taka strefa była odpowiednio oznakowana i dostępna dla pracowników oraz środków transportu, co jest zgodne z normami bezpieczeństwa w branży magazynowej.

Pytanie 8

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, o jaką ilość towaru należy uzupełnić stan magazynowy w przedsiębiorstwie handlowym w miesiącu styczniu, jeżeli prognoza sprzedaży na ten miesiąc wskazuje wzrost o 10% względem grudnia.

Poziom zapasów i wielkość sprzedaży towaru
Sprzedaż w grudniu 2020 r. w szt.	Zapas początkowy na dzień 1.01.2021 r. w szt.	Planowany zapas końcowy na dzień 31.01.2021 r. w szt.	Ilość towarów do uzupełnienia w szt.
230	150	170	?

A. 210 szt.

B. 273 szt.

C. 233 szt.

D. 250 szt.

Odpowiedź 273 szt. jest poprawna z uwagi na konieczność utrzymania odpowiedniego poziomu zapasów w przedsiębiorstwie handlowym. Aby obliczyć ilość towaru do uzupełnienia, należy najpierw określić prognozowaną sprzedaż na styczeń, która wynosi 110% sprzedaży grudniowej z uwagi na przewidywany wzrost o 10%. Przyjmując, że sprzedaż w grudniu wyniosła 248 sztuk, prognoza sprzedaży na styczeń wynosi 273 sztuki. Firma potrzebuje zatem tej ilości towaru, aby zaspokoić wzrostowe zapotrzebowanie i jednocześnie utrzymać zapas końcowy na odpowiednim poziomie. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy jest kluczowe dla prawidłowego zarządzania zapasami, co pozwala unikać nadmiaru lub niedoboru towaru. Utrzymanie odpowiedniego poziomu zapasów jest zgodne z zasadami lean management, których celem jest eliminacja marnotrawstwa i optymalizacja procesów magazynowych. Warto również zauważyć, że prognozowanie sprzedaży jest podstawowym elementem planowania operacyjnego w logistyce, co podkreśla znaczenie rzetelnych analiz rynkowych.

Pytanie 9

Zamieszczony opis charakteryzuje sprzedaż

Sprzedawca zapewnił nabywcom swobodny i samodzielny wybór towaru. Kupujący, po dokonaniu wstępnego wyboru, w rozmowie ze sprzedawcą, konkretyzują swoje życzenia dotyczące towaru.

A. tradycyjną.

B. preselekcyjną.

C. samoobsługową.

D. specjalną.

Sprzedaż preselekcyjna jest nowoczesnym podejściem do zaspokajania potrzeb klientów, które umożliwia im samodzielne dokonanie wstępnego wyboru produktów. Klient, korzystając z tej formy sprzedaży, angażuje się w proces zakupowy, co zwiększa jego satysfakcję oraz poczucie kontroli. Po dokonaniu preselekcji, sprzedawca pełni rolę doradcy, co pozwala na personalizację obsługi. Przykładem zastosowania sprzedaży preselekcyjnej mogą być sklepy z elektroniką, gdzie klienci mogą zapoznać się z produktami online, a następnie skonsultować się z doradcą technicznym w celu określenia, który produkt najlepiej spełni ich wymagania. Taka interakcja zwiększa efektywność sprzedaży, ponieważ sprzedawca może skierować klienta do produktu, który idealnie odpowiada jego potrzebom. W branży retail coraz więcej firm wdraża ten model, co jest zgodne z aktualnymi trendami w zakresie customer experience, gdzie kluczowym elementem jest zaspokojenie indywidualnych potrzeb klienta.

Pytanie 10

Które z wymienionych produktów nie powinny znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie sera żółtego?

A. Ryb.

B. Sałatek owocowych.

C. Przetworów warzywnych.

D. Ciast.

Ryby są towarem, który nie powinien być układany w bezpośrednim sąsiedztwie sera żółtego z uwagi na różnice w ich właściwościach organoleptycznych oraz ryzyko kontaminacji mikrobiologicznej. Ser żółty, jako produkt mleczny, ma unikalne cechy smakowe i teksturalne, które mogą być negatywnie wpływane przez intensywny zapach i smak ryb. Ponadto, zgodnie z zasadami przechowywania żywności, surowe ryby powinny być oddzielane od innych produktów w celu minimalizacji ryzyka zanieczyszczenia krzyżowego. Przykładem dobrego praktyk w gastronomii jest stosowanie oddzielnych pojemników oraz przestrzeni roboczych do przygotowywania ryb i serów, co jest zgodne z regulacjami sanitarnymi. Zachowanie takich standardów nie tylko zwiększa bezpieczeństwo żywności, ale także wpływa na zachowanie jakości smakowej wszystkich potraw. Dlatego, aby uniknąć nieprzyjemnych reakcji smakowych oraz ryzyka zdrowotnego, ryby powinny być trzymane w oddzieleniu od sera żółtego, co jest zgodne z zaleceniami branżowymi.

Pytanie 11

Na podstawie zapisów na kontach ustal, ile wyniesie wartość bilansowa towarów na koniec roku.

TOWARY

37 500,00

ODCHYLENIA OD CEN EWIDENCYJNYCH TOWARÓW

	1 050,00
	1 450,00

A. 35 050,00 zł

B. 35 000,00 zł

C. 36 450,00 zł

D. 37 500,00 zł

Wartość bilansowa towarów na koniec roku wynosi 35 000,00 zł, co uzasadnia zastosowana metoda obliczeniowa. W pierwszej kolejności należy zidentyfikować wartość początkową towarów, która wynosi 37 500,00 zł. Następnie, aby uzyskać wartość bilansową, od tej kwoty odjęte zostały odchylenia od cen ewidencyjnych, które w tym przypadku sumują się do 2 500,00 zł. Pomniejszenie wartości początkowej o odchylenia jest standardową praktyką w rachunkowości, która pozwala na uzyskanie rzeczywistej wartości aktywów, jakie posiada firma. Ustalanie wartości bilansowej jest kluczowe dla prawidłowego sporządzania sprawozdań finansowych, co jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). Przykładem zastosowania tej wiedzy może być sytuacja, w której firma planuje sprzedaż towarów i musi określić ich wartość na potrzeby analizy rentowności czy obliczania podatków. Zrozumienie tego procesu ma znaczenie nie tylko dla właścicieli przedsiębiorstw, ale także dla analityków i inwestorów, którzy oceniają wartość firmy na podstawie jej bilansu.

Pytanie 12

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej odbiorców w pierwszej kolejności, przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować ofertę wysokiej klasy towarów wybieralnych.

Struktura zbiorowości odbiorców
Miesięczne dochody gospodarstw domowych w przeliczeniu na 1 członka w zł	Wskaźnik struktury w %	Grupa docelowa
1001-2000	45	K
2001-4000	15	X
4001-6000	38	Y
6001-8000	2	Z

A. Z

B. X

C. K

D. Y

Wybór odpowiedzi spośród grup 'Z', 'X' oraz 'K' opiera się na błędnych założeniach dotyczących segmentacji rynku oraz preferencji konsumenckich. Grupa 'Z', chociaż może być postrzegana jako atrakcyjna z perspektywy liczby potencjalnych klientów, nie dysponuje wystarczającą mocą nabywczą, by efektywnie konsumować towary wysokiej klasy. Dochody tej grupy są poniżej 4000 zł, co znacząco ogranicza ich zdolność do zakupu produktów luksusowych. Podobnie, wybór grupy 'K', mimo że liczniejszej, prowadzi do błędnego wniosku, gdyż ich miesięczny dochód wynoszący 1001-2000 zł nie odpowiada oczekiwaniom związanym z zakupem droższych towarów. Typowym błędem jest skoncentrowanie się na liczebności grupy docelowej zamiast na ich zdolności nabywczej. W marketingu kluczowe jest, aby nie tylko przyciągać uwagę szerokiej publiczności, ale także identyfikować tych, którzy mają realną możliwość dokonania zakupu. Aby skutecznie skierować ofertę do odbiorców, należy skupić się na ich dochodach, zachowaniach zakupowych oraz preferencjach, co w przypadku grupy 'Y' dostarcza idealnych warunków do wprowadzenia produktów klasy premium. Niezrozumienie tych aspektów prowadzi do nieefektywnych kampanii i rozczarowania w wynikach sprzedaży.

Pytanie 13

Pracownik otrzymujący wynagrodzenie w systemie prowizyjnym sprzedał w przeciągu miesiąca produkty o łącznej wartości 72 000,00 zł.
Jego miesięczne wynagrodzenie przy wysokości prowizji 3% wyniesie

A. 2 160,00 zł

B. 2 400,00 zł

C. 18 000,00 zł

D. 6 000,00 zł

Aby obliczyć wynagrodzenie pracownika w systemie prowizyjnym, należy zastosować prostą formułę, która polega na pomnożeniu wartości sprzedanych towarów przez stawkę prowizji. W tym przypadku wartość sprzedanych towarów wynosi 72 000,00 zł, a stawka prowizji to 3%. Wzór na obliczenie wynagrodzenia to: wynagrodzenie = wartość towarów * stawka prowizji. Zatem wynagrodzenie wyniesie 72 000,00 zł * 0,03 = 2 160,00 zł. Takie podejście jest praktykowane w wielu branżach, gdzie wynagrodzenie uzależnione jest od wyników sprzedaży, co motywuje pracowników do osiągania lepszych rezultatów. Warto zwrócić uwagę, że prowizja powinna być jasno określona w regulaminie wynagradzania, aby pracownicy wiedzieli, jak ich wynagrodzenie jest obliczane oraz jakie cele sprzedażowe powinni osiągać. Ustalając system prowizyjny, istotne jest także przestrzeganie standardów branżowych dotyczących wynagrodzeń, co wpływa na satysfakcję pracowników oraz efektywność sprzedaży.

Pytanie 14

Aby przeprowadzić analizę wielkości oraz wartości obrotów w punktach sprzedaży, należy zastosować

A. obserwację niekontrolowaną

B. obserwację kontrolowaną

C. panel sklepowy

D. panel konsumentów

Panel sklepowy to metoda, która polega na zbieraniu danych z określonej grupy sklepów w danym czasie, co pozwala na dokładne przeanalizowanie wielkości i wartości obrotów w punktach sprzedaży. W przeciwieństwie do innych metod badawczych, panel sklepowy dostarcza systematycznych i porównywalnych informacji, umożliwiających śledzenie zmian w sprzedaży na przestrzeni czasu. Przykładem zastosowania paneli sklepowych może być analiza efektywności promocji w sieciach handlowych, co pozwala detalistom na lepsze planowanie strategii sprzedażowych. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, dane z panelu sklepów mogą być wzbogacane o informacje o zachowaniach konsumenckich, co umożliwia bardziej kompleksowe analizy. W kontekście badań rynkowych, zastosowanie paneli sklepowych wspiera podejmowanie decyzji strategicznych na podstawie rzeczywistych danych, co jest kluczowe dla sukcesu biznesowego.

Pytanie 15

Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w małym sklepie komputerowym?

A. Tradycyjną z ograniczoną obsługą

B. Tradycyjną z rozbudowaną obsługą

C. Samoobsługową

D. Specjalną

Wybór tradycyjnej formy sprzedaży z rozwiniętą obsługą w niewielkim sklepie ze sprzętem komputerowym jest najlepszym rozwiązaniem, ponieważ klienci często potrzebują fachowej pomocy przy wyborze produktów oraz ich konfiguracji. Taka forma sprzedaży pozwala na bezpośredni kontakt z klientem, co sprzyja budowaniu relacji oraz zaufania. Pracownicy sklepu mogą oferować indywidualne doradztwo, które jest kluczowe w przypadku skomplikowanego sprzętu komputerowego, takiego jak komponenty gamingowe czy systemy do obróbki graficznej. Rozwinięta obsługa obejmuje także prezentację produktów, demonstracje ich działania oraz pomoc w przetestowaniu przed zakupem. W praktyce, klienci, którzy mogą zadać pytania i uzyskać szczegółowe informacje na temat produktów, czują się bardziej komfortowo w podejmowaniu decyzji zakupowych. Warto również zauważyć, że zgodnie z dobrymi praktykami w handlu detalicznym, personalizacja obsługi oraz zapewnienie wysokiej jakości usług są kluczowe dla zwiększenia satysfakcji klientów i ich lojalności. W dobie rosnącej konkurencji w branży elektronicznej, inwestycja w rozwiniętą obsługę klienta może znacząco wpłynąć na sukces sklepu.

Pytanie 16

Jaką formę reklamy najlepiej zastosować w sklepie spożywczym?

A. billboard

B. hanger

C. k-board

D. baner

Hanger to specyficzny nośnik reklamy, który jest idealnie przystosowany do wykorzystania w przestrzeni sklepowej. Jego formuła umożliwia efektywne eksponowanie produktów w sposób, który przyciąga uwagę klientów. Hanger, często umieszczany na półkach lub w pobliżu produktów, pozwala na wyraźne przedstawienie informacji o promocjach, nowościach czy specjalnych ofertach. W przeciwieństwie do innych form reklamy, takich jak banery czy billboardy, hanger charakteryzuje się bezpośrednim sąsiedztwem z towarem, co może znacząco wpływać na decyzje zakupowe. Badania wskazują, że klienci są bardziej skłonni do zakupu produktów, które są odpowiednio oznakowane i wyróżnione w otoczeniu, w którym się znajdują. Warto również zauważyć, że stosowanie hangerów jest zgodne z najlepszymi praktykami merchandisingowymi, które podkreślają znaczenie wizualnej komunikacji w miejscach sprzedaży. Użycie hangerów należy do strategii zwiększania widoczności produktów i poprawy doświadczeń zakupowych klientów, co przekłada się bezpośrednio na wyniki sprzedażowe.

Pytanie 17

Oblicz wartość sprzedaży brutto towaru, na który nałożono podatek VAT w wysokości 23%, jeśli cena zakupu netto wynosi 150,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu netto?

A. 221,40 zł

B. 230,63 zł

C. 272,32 zł

D. 184,50 zł

Żeby obliczyć cenę sprzedaży brutto towaru, najpierw musimy znaleźć cenę netto. Potem dodajemy do tego podatek VAT, który w naszym przypadku wynosi 23%. Cena zakupu netto to 150 zł, a marża to 20%. Więc robimy tak: 150 zł + (150 zł * 20%) = 150 zł + 30 zł = 180 zł. Teraz dodajemy VAT: 180 zł * 23% to 41,40 zł. Całkowita sprzedaż brutto to 180 zł + 41,40 zł, co daje nam 221,40 zł. Dobrym pomysłem jest zawsze upewnić się, że dobrze liczymy te wartości, bo to naprawdę ważne w biznesie. Z mojego doświadczenia, czytanie zasad księgowości i stosowanie ich w praktyce może pomóc uniknąć sporych problemów później, zwłaszcza z urzędami.

Pytanie 18

Rejestracja operacji gospodarczej, która zwiększa wartość zapasów na koncie Towary, określana jest jako

A. kredytowanie konta

B. uznanie konta

C. zapisanie na dobro konta

D. zapisanie w ciężar konta

Zwiększenie stanu zapasów na koncie Towary jest w księgowości rejestrowane poprzez zapisanie w ciężar konta, co oznacza, że wartość tej pozycji wzrasta. W praktyce oznacza to, że zwiększamy aktywa przedsiębiorstwa, co jest zgodne z zasadą podwójnego zapisu. Kiedy dokonujemy zakupu towarów lub materiałów, wartość ta jest rejestrowana w ciężarze konta, co jest niezbędne, aby odzwierciedlić rzeczywisty stan zapasów na koncie. Przykładowo, jeśli firma zakupuje towary o wartości 10 000 zł, księgowanie polega na zwiększeniu wartości konta Towary, co zostanie zapisane jako 10 000 zł w ciężarze tego konta. Współczesne standardy rachunkowości, takie jak IFRS, podkreślają znaczenie właściwego klasyfikowania i ewidencjonowania aktywów, co wpływa na dokładność sprawozdań finansowych. Dodatkowo, solidne zarządzanie zapasami jest kluczowe dla efektywności działalności operacyjnej przedsiębiorstwa, ponieważ pozwala na ścisłe monitorowanie dostępnych zasobów oraz planowanie przyszłych zakupów."

Pytanie 19

Który z przepisów prawnych zabrania używania reklamy wprowadzającej w błąd oraz niezgodnej z regulacjami i zasadami ogólnego dobra?

A. Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

B. Kodeks postępowania administracyjnego

C. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

D. Kodeks cywilny

Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji jest kluczowym aktem prawnym, który ma na celu ochronę uczciwej konkurencji na rynku i zabezpieczenie interesów przedsiębiorców oraz konsumentów. Artykuł 3 tej ustawy wyraźnie wskazuje, że reklama wprowadzająca w błąd, jak również reklama sprzeczna z przepisami prawa i dobrymi obyczajami, jest uznawana za nieuczciwą praktykę. Przykładem zastosowania tej ustawy w praktyce może być sytuacja, gdy firma reklamuje swoje produkty, wykorzystując nieprawdziwe informacje dotyczące ich jakości czy pochodzenia. Tego rodzaju działania mogą prowadzić do wprowadzenia konsumentów w błąd, co jest niezgodne z zasadami uczciwej konkurencji. Ustawa ustanawia ramy dla egzekwowania prawa wobec takich praktyk, co z kolei sprzyja tworzeniu przejrzystych i uczciwych warunków na rynku, co jest fundamentalne dla rozwoju gospodarki. Ważne jest również, aby przedsiębiorcy byli świadomi tych regulacji i stosowali się do nich, aby unikać konsekwencji prawnych oraz naruszenia zaufania klientów.

Pytanie 20

Który zestaw narzędzi promocji powinna wykorzystać hurtownia artykułów florystycznych, jeżeli dysponuje ona ograniczonymi funduszami?

A.	B.
– zatrudnienie znanej celebrytki jako „twarzy firmy" – sponsoring zawodów sportowych	– zatrudnienie przedstawicieli handlowych – reklama w radiu
C.	D.
– listy wysyłkowe – spot w telewizji śniadaniowej	– plansza reklamowa ustawiona przy skrzyżowaniu głównych ulic miasta – wizytówki i foldery reklamowe dostarczone do lokalnych kwiaciarni

A. D.

B. C.

C. B.

D. A.

Hurtownia artykułów florystycznych, mając ograniczone fundusze, powinna skupić się na kosztowo efektywnych narzędziach promocji, które zapewniają bezpośrednie dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej. Wybór odpowiedzi D, która obejmuje planżę reklamową oraz materiały promocyjne dostarczone do lokalnych kwiaciarni, jest doskonałą strategią. Planża umieszczona w strategicznie wybranym miejscu, takim jak lokalne centra handlowe czy przestrzenie publiczne, może przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów przy minimalnych kosztach. Dodatkowo, dystrybucja wizytówek i folderów reklamowych do kwiaciarni pozwala na bezpośrednie dotarcie do przedsiębiorców, którzy są kluczowymi klientami hurtowni. Umożliwia to nie tylko zwiększenie świadomości marki, ale także budowanie długofalowych relacji biznesowych. Tego rodzaju podejście jest zgodne z praktykami marketingu bezpośredniego, które koncentrują się na efektywnej komunikacji z klientem oraz maksymalizacji zwrotu z inwestycji w marketing.

Pytanie 21

Dokumentacją wydania sprzedanych towarów z magazynu na rzecz kupującego jest dowód

A. Zw

B. Rw

C. Mm

D. Wz

Odpowiedź "Wz" jest prawidłowa, ponieważ dokument WZ (Wydanie Zewnętrzne) jest formalnym dowodem, który potwierdza wydanie towarów z magazynu na rzecz kupującego. W praktyce, dokument ten zawiera szczegółowe informacje o towarach, takie jak ich nazwy, ilości, numery partii oraz daty wydania. Jest to kluczowy dokument w procesie zarządzania zapasami, który nie tylko dokumentuje wydanie towarów, ale również wpływa na księgowość i kontrolę stanów magazynowych. Przykładowo, przy wydaniu towaru do klienta, pracownik magazynu powinien sporządzić WZ, aby zaktualizować stan magazynowy, co jest zgodne z zasadami dobrej praktyki w logistyce. WZ jest także istotnym dokumentem przy ewentualnych reklamacji, ponieważ pozwala na łatwą identyfikację wydanych towarów oraz ich ilości, co ułatwia proces zwrotu lub wymiany. Zastosowanie tego dokumentu w procesie operacyjnym jest zgodne z regulacjami prawnymi dotyczącymi obrotu towarami oraz integracji systemów ERP.

Pytanie 22

Oblicz wartość brutto sprzedaży produktu objętego stawką VAT wynoszącą 23%, jeśli cena zakupu netto to 70,00 zł, a firma handlowa stosuje marżę na poziomie 30% od ceny netto.

A. 111,93 zł

B. 86,10 zł

C. 91,00 zł

D. 123,00 zł

Aby obliczyć cenę brutto sprzedaży towaru opodatkowanego stawką VAT 23%, należy najpierw ustalić cenę netto sprzedaży, stosując marżę. Cena zakupu netto wynosi 70,00 zł, a przedsiębiorstwo stosuje 30% marżę. Marża obliczana jest na podstawie ceny zakupu, co oznacza, że wynosi ona 30% z 70,00 zł, co daje 21,00 zł. Następnie, aby uzyskać cenę sprzedaży netto, dodajemy marżę do ceny zakupu: 70,00 zł + 21,00 zł = 91,00 zł. Następnie obliczamy cenę brutto, dodając VAT: 91,00 zł x 1,23 (co odpowiada dodaniu 23% VAT) = 111,93 zł. Ta metoda obliczeń ilustruje istotę stosowania marży w praktyce handlowej, gdzie przedsiębiorcy muszą uwzględnić zarówno koszty zakupu, jak i obowiązujące stawki VAT, aby poprawnie wycenić swoje produkty. Warto również pamiętać, że w przypadku różnych stawek VAT, prawidłowe wyliczenie ceny brutto staje się kluczowe dla zachowania zgodności z przepisami podatkowymi.

Pytanie 23

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X.

Rodzaj towaru	Cena jednostkowa	Stan wg zapisów księgowych	Stan wg spisu z natury
Towar X	12,00 zł/szt.	60 szt.	55 szt.

A. Nadwyżka 60,00 zł

B. Nadwyżka 55,00 zł

C. Niedobór 60,00 zł

D. Niedobór 55,00 zł

Poprawna odpowiedź "Niedobór 60,00 zł" wynika z dokładnego obliczenia różnicy inwentaryzacyjnej na podstawie analizy danych zawartych w tabeli. Różnica inwentaryzacyjna towaru jest wynikiem porównania rzeczywistej ilości towaru w magazynie z ilością, która powinna być zgodnie z dokumentacją księgową. W tym przypadku, stwierdzono niedobór 5 sztuk towaru X, przy cenie jednostkowej wynoszącej 12,00 zł za sztukę. Aby obliczyć wartość niedoboru, mnożymy te dwie wartości: 5 sztuk * 12,00 zł/szt. = 60,00 zł. Tego rodzaju analizy są kluczowe dla zapewnienia dokładności i integralności danych finansowych w przedsiębiorstwie. W praktyce, regularne przeprowadzanie inwentaryzacji oraz analiz różnic inwentaryzacyjnych jest zgodne z dobrymi praktykami zarządzania zapasami, co pomaga w identyfikacji problemów związanych z kradzieżą, błędami w księgowości, czy nieprawidłowym zarządzaniem towarami. Utrzymywanie kontroli nad stanem zapasów pomaga w optymalizacji kosztów operacyjnych oraz zwiększa efektywność procesów logistycznych.

Pytanie 24

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, korzystając z formuły bilansowej, ustal przewidywaną na czerwiec wielkość zapotrzebowania drogerii na szampony.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży szamponów
Zapas na 1 czerwca w szt.	Planowany zapas na 30 czerwca w szt.	Prognoza sprzedaży w czerwcu w szt.	Zapotrzebowanie w czerwcu w szt.
60	90	600	?
Formuła bilansowa	zapas początkowy + zapotrzebowanie = zapas końcowy + sprzedaż

A. 340 szt.

B. 750 szt.

C. 540 szt.

D. 630 szt.

Poprawna odpowiedź to 630 sztuk, co wynika z zastosowania formuły bilansowej, która jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu zapasami. W kontekście przewidywania zapotrzebowania na produkty, jak szampony, istotne jest uwzględnienie danych historycznych oraz prognoz sprzedaży. W obliczeniach wykorzystuje się różne wskaźniki, takie jak średnie miesięczne zapotrzebowanie oraz trendy sezonowe. W przykładowej sytuacji, dane z tabeli dotyczące sprzedaży w poprzednich miesiącach dają możliwość wyliczenia optymalnego poziomu zapasów, co pozwala na uniknięcie nadmiaru lub niedoboru produktów. Tego typu analizy są niezwykle istotne w sektorze detalicznym, ponieważ poprawne prognozowanie zapotrzebowania na towary, takie jak szampony, wpływa na efektywność operacyjną drogerii, a także na zarządzanie finansami. Zastosowanie formuły bilansowej w tym przypadku jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, co skutkuje zwiększeniem rentowności i zadowolenia klientów.

Pytanie 25

Jednostka handlowa dokonała sprzedaży biurka za wartość netto 1 000,00 zł, osiągając marżę równą 25% wartości sprzedaży netto. Jaką marżę uzyskano?

A. 750,00 zł

B. 1 250,00 zł

C. 1 500,00 zł

D. 250,00 zł

Zrealizowana marża to różnica między ceną sprzedaży netto a kosztem zakupu towaru. Marża w wysokości 25% ceny sprzedaży netto oznacza, że marża stanowi 25% z 1 000,00 zł. Aby obliczyć marżę, należy pomnożyć cenę sprzedaży netto przez wskaźnik marży, który wynosi 0,25. Wzór przedstawia się następująco: 1 000,00 zł * 0,25 = 250,00 zł. W praktyce obliczanie marży jest kluczowe dla przedsiębiorstw, gdyż pozwala na ustalenie rentowności sprzedaży oraz efektywności kosztowej. Dobre praktyki w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa wymagają ścisłego monitorowania marż w celu podejmowania świadomych decyzji dotyczących cen, kosztów oraz strategii sprzedażowych. Zrozumienie i umiejętność obliczania marży jest podstawowym elementem analizy finansowej i powinno być znane pracownikom działów sprzedaży oraz finansów, aby efektywnie zarządzać dochodowością firmy.

Pytanie 26

Transakcję gospodarczą z oznaczeniem Pz - przyjęto zakupione towary do magazynu w cenie zakupu należy zaksięgować na odpowiednich stronach kont

A. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Rozrachunki z dostawcami

B. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Towary

C. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Towary

D. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Rozrachunki z dostawcami

Dobra robota! Wiesz, że przyjęcie towarów do magazynu to ważna sprawa? Kiedy to robimy, musimy odpowiednio zaksięgować to w dokumentach. Z tego, co widzę, wiesz, że obciążamy konto Towary (Dt) i uznajemy konto Rozliczenie zakupu towarów (Ct). To w sumie ma sens, bo przyjmując towar, zwiększamy nasze zapasy, a to są aktywa firmy, czyli coś, co nam przynosi korzyści. Przy okazji, uznanie konta rozliczeń na stronie kredytowej mówi, że mamy zobowiązania wobec dostawcy. Księgowanie takich transakcji zgodnie z zasadami rachunkowości to klucz do zdrowych finansów w firmie. Na przykład, wyobraź sobie, że dostajesz dużą dostawę towarów i musisz to zaksięgować. To istotne, żeby mieć dokładne dane finansowe, które pozwolą Ci lepiej analizować zyski i zarządzanie zapasami.

Pytanie 27

Wzrost wyniku finansowego hurtowni z 20 000,00 zł do 26 000,00 zł mógł być spowodowany

A. zmianą metody ewidencjonowania wydatków

B. obniżeniem kosztów przy niezmienionych przychodach

C. zmianą metody obliczania wyniku finansowego

D. wzrostem kosztów przy niezmienionych przychodach

Odpowiedź dotycząca zmniejszenia kosztów przy takich samych przychodach jako przyczyna wzrostu wyniku finansowego jest jak najbardziej prawidłowa, gdyż przychody są stałe, a zmniejszenie kosztów bezpośrednio wpływa na poprawę wyniku finansowego. Przykładem może być sytuacja, w której hurtownia efektywnie zarządza swoimi kosztami operacyjnymi, na przykład poprzez renegocjację umów z dostawcami, optymalizację procesów logistycznych lub wprowadzenie automatyzacji. Tego typu działania są zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania kosztami i mogą skutkować zauważalnym wzrostem wyniku finansowego. Zmniejszenie kosztów, przy jednoczesnym zachowaniu lub zwiększeniu poziomu sprzedaży, jest kluczowym elementem strategii usprawniania działalności, co potwierdzają liczne badania i analizy rynkowe. W praktyce, takie podejście pozwala także na większą elastyczność w reagowaniu na zmieniające się warunki rynkowe oraz na zwiększenie konkurencyjności na rynku, co jest niezbędne w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym.

Pytanie 28

W Hurtowni TOMATE sp. z o.o. podatek od towarów i usług wykazany w przedstawionej fakturze zakupu należy sklasyfikować jako podatek VAT

A. należny w wysokości 23,00 zł

B. naliczony w wysokości 29,40 zł

C. naliczony w wysokości 80,00 zł

D. należny w wysokości 29,40 zł

Podatek VAT naliczony jest istotnym elementem obiegu podatkowego w systemie VAT. Oznacza to, że nabywca towarów lub usług, będący zarejestrowanym podatnikiem VAT, ma prawo do odliczenia VAT-u naliczonego od VAT-u należnego, co wpływa na obciążenia podatkowe danego przedsiębiorstwa. W przypadku faktury zakupu w Hurtowni TOMATE sp. z o.o., kwota 29,40 zł została wykazana jako VAT naliczony. To oznacza, że nabywca może odliczyć tę kwotę od podatku, który musi zapłacić od sprzedaży towarów lub usług. Ważne jest, aby prawidłowo identyfikować i dokumentować VAT naliczony, ponieważ błędne klasyfikacje mogą prowadzić do problemów z urzędami skarbowymi. Zgodnie z ustawą o VAT, podatnik ma obowiązek prowadzenia ewidencji sprzedaży, w której dokładnie odnotowuje VAT naliczony, co ułatwia późniejsze rozliczenia podatkowe. Należy również pamiętać, że odliczenie VAT naliczonego jest możliwe tylko w przypadku, gdy nabywane dobra lub usługi są wykorzystywane do działalności gospodarczej, co jest kolejnym kluczowym aspektem w zarządzaniu zobowiązaniami podatkowymi.

Pytanie 29

Na podstawie zamieszczonego fragmentu faktury oblicz łączną wartość brutto zakupionych towarów.

Fragment faktury zakupu
Lp.	Nazwa towaru lub usługi	J.m.	Ilość	Cena jednostkowa netto zł	Wartość netto zł	Stawka podatku VAT %	Kwota podatku VAT zł	Wartość brutto zł
1.	Mleko 2%	l	300	5,00		5
2.	Cukier	kg	100	3,00		8

A. 1 575,00 zł

B. 1 899,00 zł

C. 324,00 zł

D. 1 800,00 zł

Obliczanie łącznej wartości brutto zakupionych towarów jest kluczowym elementem w procesie księgowania i zarządzania finansami. Aby uzyskać poprawny wynik, należy zacząć od obliczenia wartości netto każdego towaru, co oznacza, że musisz znać cenę zakupu bez podatku VAT. Następnie, stosując odpowiednią stawkę podatku VAT, można obliczyć jego wartość, co pozwala na uzyskanie wartości brutto, która jest kwotą, jaką faktycznie płacimy. W tym przypadku, po zsumowaniu wartości brutto obu towarów, otrzymujemy łączną wartość brutto wynoszącą 1 899,00 zł. Taki proces obliczeń jest zgodny z najlepszymi praktykami w księgowości oraz z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, co ma kluczowe znaczenie w kontekście audytów i raportowania finansowego. Przykład ten ilustruje, jak ważne jest dokładne monitorowanie i obliczanie wartości transakcji w celu minimalizacji błędów oraz zapewnienia zgodności z przepisami.

Pytanie 30

Zasada rozkładu towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" oznacza, że artykuły

A. powinny być układane według cen, to znaczy najtańsze na dole, a najdroższe wyżej

B. z wcześniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu

C. z późniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu

D. są wystawione przodem (awersem) do klientów

Odpowiedź, że towary z dostaw późniejszych są umieszczane z tyłu półki, aby przeciwdziałać przeterminowaniu, jest poprawna i odnosi się do zasady 'pierwsze weszło, pierwsze wyszło' (FIFO). Ta zasada jest szczególnie istotna w branży retail i magazynowej, gdzie zarządzanie zapasami ma kluczowe znaczenie dla utrzymania jakości produktów oraz minimalizacji strat. Praktyka umieszczania starszych produktów z przodu i nowszych z tyłu pozwala na naturalną rotację towarów, co jest niezbędne w przypadku artykułów spożywczych i innych produktów z ograniczonym terminem przydatności. Na przykład, w supermarketach z produktami mlecznymi, starsze opakowania są umieszczane na widocznych miejscach, co zachęca klientów do ich zakupu w pierwszej kolejności. Taki system minimalizuje ryzyko przeterminowania towarów, co prowadzi do obniżenia strat finansowych oraz poprawy satysfakcji klienta. Dobrą praktyką jest także regularne sprawdzanie stanów magazynowych oraz rotacji towaru, aby zapewnić, że zasada FIFO jest przestrzegana. Właściwe zarządzanie zapasami wpływa na efektywność operacyjną oraz rentowność przedsiębiorstw.

Pytanie 31

Jakiego rodzaju odbioru dokonał pracownik sklepu, który porównał liczbę dostarczonych ciastek z fakturą, którą otrzymał?

A. Ilościowego szczegółowego

B. Jakościowego wstępnego

C. Jakościowego szczegółowego

D. Ilościowego wstępnego

Odpowiedź 'Ilościowego wstępnego' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do etapu odbioru towaru, na którym pracownik sklepu analizuje ilość dostarczonych ciastek w porównaniu do danych zawartych w fakturze. Odbiór ilościowy wstępny polega na potwierdzeniu, czy ilość dostarczona przez dostawcę zgadza się z zapisami w dokumentach zamówienia. Jest to kluczowy etap w procesie logistycznym, który ma na celu wczesne wykrycie ewentualnych niezgodności, które mogłyby skutkować problemami z dostępnością towaru w przyszłości. W praktyce, jeśli pracownik zauważy, że dostarczono mniej ciastek niż zamówiono, może szybko skontaktować się z dostawcą w celu wyjaśnienia sytuacji. Takie działania są zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania zapasami i logistyki, które wymagają regularnych weryfikacji i audytów dostaw. Taki proces nie tylko zwiększa efektywność operacyjną, ale także wpływa na zadowolenie klientów, którzy oczekują, że zamówione produkty będą dostępne w ustalonej ilości.

Pytanie 32

Na który rodzaj zapasu wskazuje przedstawiony stan magazynowy czekolady mlecznej?

Stan magazynowy czekolady mlecznej
Lp.	Nazwa towaru	Jednostka miary	Stan magazynowy	Zapas minimalny	Zapas maksymalny
1.	Czekolada mleczna	szt.	55	20	40

A. Maksymalny.

B. Nadmierny.

C. Minimalny.

D. Zbędny.

Odpowiedź "Nadmierny" jest poprawna, ponieważ zapas jest uznawany za nadmierny, gdy jego ilość przekracza ustalony zapas maksymalny. W przypadku czekolady mlecznej, stan magazynowy wynoszący 55 sztuk znacząco przekracza zapas maksymalny, który wynosi 40 sztuk. Jest to ważna kwestia w zarządzaniu zapasami, ponieważ nadmierny zapas może prowadzić do zwiększenia kosztów przechowywania, ryzyka utraty jakości produktów (zwłaszcza w przypadku żywności) oraz zamrożenia kapitału. W praktyce, firmy powinny regularnie monitorować swoje zapasy, aby zapewnić, że pozostają one w granicach ustalonych norm. Zastosowanie systemów zarządzania zapasami, takich jak Just-In-Time (JIT), może pomóc w minimalizacji nadmiaru towarów oraz zwiększeniu fluktuacji w odpowiedzi na zmieniające się zapotrzebowanie rynku. Rekomendowane jest również stosowanie analiz ABC, które pozwalają na klasyfikację zapasów według ich znaczenia, co pomaga w optymalizacji procesów magazynowych.

Pytanie 33

Które z wymienionych produktów można trzymać w sąsiedztwie przypraw?

A. Ser żółty na wagę

B. Dżem owocowy

C. Chleb świeży

D. Mąkę pszenną

Dżem owocowy to produkt, który można bezpiecznie przechowywać w pobliżu przypraw ze względu na jego skład i właściwości. Przyprawy, takie jak cynamon czy goździki, mogą być wykorzystywane do wzbogacenia smaku dżemów, co czyni je doskonałym połączeniem w kuchni. Ważnym aspektem jest również to, że dżem, będąc produktem wysokosłodowym, ma naturalne właściwości konserwujące, co sprawia, że jego przechowywanie nie wpływa na jakość przypraw. W praktyce, w wielu gospodarstwach domowych, dżem i przyprawy są trzymane razem w spiżarni, co sprzyja ich szybkiemu dostępowi podczas przygotowywania potraw. Standardy dotyczące przechowywania żywności zalecają, aby produkty, które nie ulegają łatwej degradacji i nie wchodzą w reakcje chemiczne, mogły być przechowywane blisko siebie. Dżem owocowy, jako produkt o wysokiej zawartości cukru, nie wymaga specjalnych warunków przechowywania, co czyni go odpowiednim towarem do przebywania w sąsiedztwie przypraw.

Pytanie 34

W trakcie inwentaryzacji ujawniono w kasie brak gotówki, którego źródła nie zostały określone. Rozliczenie tego braku powinno zostać zaksięgowane po stronie Ma na koncie Rozliczenie niedoborów i szkód oraz po stronie Wn na koncie

A. Inne rozrachunki

B. Inne rozrachunki z pracownikami

C. Inne koszty operacyjne

D. Inne przychody operacyjne

Odpowiedź "Pozostałe koszty operacyjne" jest prawidłowa, ponieważ niedobór gotówki w kasie należy zaksięgować jako koszt operacyjny. W sytuacji, gdy nie można ustalić przyczyny niedoboru, zgodnie z zasadami rachunkowości, traktuje się to jako stratę, która obciąża wyniki finansowe firmy. Księgowanie po stronie Wn na koncie "Pozostałe koszty operacyjne" odzwierciedla rzeczywisty stan kosztów i w sposób przejrzysty prezentuje wpływ tego zdarzenia na bilans przedsiębiorstwa. W praktyce, gdy firma stwierdza niedobór gotówki, zarząd powinien podjąć działania mające na celu ustalenie przyczyny, ale niezależnie od tego, konta muszą być odpowiednio zbilansowane. Zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości, szczególnie MSSF 2 i MSSF 8, ważne jest, aby wszelkie straty były rzetelnie dokumentowane i prezentowane w sprawozdaniach finansowych. Dobrą praktyką jest również, aby tego typu straty były analizowane w celu unikania podobnych sytuacji w przyszłości.

Pytanie 35

Której czynności, wykonywanej w magazynowej strefie przyjęć towaru, brakuje w miejscu oznaczonym znakiem "?" w przedstawionym schemacie?

Schemat czynności magazynowych
Rozładunek środków transportu zewnętrznego
↓
?
↓
Kontrola jakościowa
↓
Segregowanie, sortowanie, przepakowywanie
↓
Oznakowanie dostawy zgodnie z ustaloną organizacją magazynu

A. Formowania jednostek wysyłkowych.

B. Formowania partii towaru do wydania.

C. Kontroli ilościowej towaru.

D. Załadunku na środki transportu zewnętrznego.

Kontrola ilościowa towaru jest kluczowym etapem procesu przyjęcia towarów w magazynie. Po rozładunku środków transportu zewnętrznego, każda przesyłka powinna być dokładnie sprawdzona pod kątem ilościowym, aby upewnić się, że dostarczona ilość zgadza się z dokumentacją, taką jak list przewozowy czy faktura. Brak takiej kontroli może prowadzić do poważnych problemów, takich jak nadwyżka lub niedobór towaru, co może wpłynąć na dalsze etapy operacji magazynowych oraz na relacje z dostawcami. Przykładem zastosowania tej praktyki może być wprowadzenie standardów jakości, takich jak ISO 9001, które wskazują na znaczenie kontroli procesów w celu zapewnienia zgodności z wymaganiami. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują również dokumentowanie wyników kontroli ilościowej oraz wprowadzanie procedur reklamacyjnych w przypadku stwierdzenia niezgodności. W efekcie, kontrola ilościowa nie tylko wpływa na efektywność operacyjną, ale także na jakość obsługi klienta i zaufanie do dostawców.

Pytanie 36

Po wystawieniu faktury sprzedawca zauważył, że zamiast podstawowej stawki VAT nieprawidłowo użył stawki obniżonej. Jaki dokument powinien zostać sporządzony, aby skorygować tę pomyłkę?

A. Notę księgową

B. Fakturę korygującą

C. Notę korygującą

D. Duplikat faktury

Faktura korygująca jest właściwym dokumentem do poprawienia błędów w fakturze, szczególnie w kontekście błędnie zastosowanej stawki VAT. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego, w przypadku stwierdzenia błędów na fakturze, sprzedawca powinien wystawić fakturę korygującą, która określi poprawne dane oraz szczegóły związane z pierwotną transakcją. Przykładowo, jeśli sprzedawca wystawił fakturę z obniżoną stawką VAT, a powinien zastosować stawkę podstawową, faktura korygująca pozwala na skorygowanie tej pomyłki, co jest istotne dla prawidłowego rozliczenia VAT. Dodatkowo, stosowanie faktur korygujących jest zgodne z dobrymi praktykami w obszarze rachunkowości i podatków, co wpływa na przejrzystość dokumentacji finansowej oraz poprawność rozliczeń z urzędami skarbowymi. Ważne jest, aby faktura korygująca zawierała wszystkie niezbędne dane, takie jak numer oryginalnej faktury, powód korekty oraz korektę wartości VAT, co zapewnia spójność i prawidłowość zapisów w księgach rachunkowych.

Pytanie 37

Księgowa firmy z o.o. przygotowała imienną listę wynagrodzeń dla pracownika hurtowni, w której odnotowała m.in. następujące kwoty:
Wynagrodzenie brutto 3 000,00 zł
Składki na ubezpieczenia społeczne 411,30 zł
Składka na ubezpieczenie zdrowotne 9% 232,98 zł

Jaką kwotę stanowi podstawa wymiaru składki na ubezpieczenie zdrowotne?

A. 2 588,70 zł

B. 3 000,00 zł

C. 2 767,02 zł

D. 2 355,72 zł

Podstawą wymiaru składki ubezpieczenia zdrowotnego jest wynagrodzenie brutto pomniejszone o kwoty składek na ubezpieczenia społeczne, które pracownik musi opłacać. W przedstawionym przypadku wynagrodzenie brutto wynosi 3000,00 zł, a składki ubezpieczeń społecznych wynoszą 411,30 zł. Po odjęciu składek społecznych od wynagrodzenia brutto otrzymujemy podstawę wymiaru składki zdrowotnej: 3000,00 zł - 411,30 zł = 2588,70 zł. Taki sposób obliczania podstawy wymiaru składki zdrowotnej jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą o systemie ubezpieczeń społecznych oraz ustawą o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Przykładowo, w praktyce księgowej, prawidłowe wyliczenie podstawy wymiaru jest kluczowe dla obliczenia wysokości składek, które pracownik oraz pracodawca zobowiązani są wpłacać do ZUS. Dobrze przeprowadzona analiza wynagrodzenia oraz obliczenia składek wpływa także na prawidłowe ustalenie zobowiązań podatkowych przedsiębiorstwa.

Pytanie 38

Osoba zatrudniona w sklepie, która porównała liczbę dostarczonych czekolad z fakturą, przeprowadziła odbiór

A. wstępne ilościowe

B. szczegółowe ilościowe

C. szczegółowe jakościowe

D. wstępne jakościowe

Odpowiedź 'ilościowego wstępnego' jest trafna, bo odnosi się do tego, co robi pracownik sklepu, gdy sprawdza, czy ilość dostarczonych produktów zgadza się z tym, co widnieje na fakturze. To naprawdę ważny krok, żeby upewnić się, że wszystko się zgadza, a to z kolei pomaga w unikaniu problemów z zamówieniem i fakturą. Wstępne sprawdzenie ilościowe ma na celu wychwycenie ewentualnych różnic, które mogą się pojawić podczas transportu czy pakowania. Przykładowo, jeśli dostarczane są czekolady, pracownik powinien sprawdzić zarówno liczbę sztuk, jak i ich wagę, żeby mieć pewność, że wszystko jest zgodne z zamówieniem. Takie podejście jest też zgodne z normami ISO 9001, które mówią o tym, jak ważne jest monitorowanie procesów, żeby działały sprawnie i spełniały oczekiwania klientów.

Pytanie 39

Jakie narzędzie promocji sprzedaży powinno wybrać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli pragnie zachować dużą liczbę lojalnych klientów?

A. Zamianę zdobytych punktów za zakupy na rabat

B. Cykliczne obniżki cen

C. Darmowe próbki produktów dla klientów hurtowych

D. Przeprowadzenie serii pokazów i prezentacji produktów

Wymiana otrzymanych za zakupy punktów na rabat jest skuteczną strategią promocji sprzedaży, która nie tylko przyciąga nowych klientów, ale również utrzymuje lojalność istniejących. Tego typu programy lojalnościowe, oparte na systemie punktowym, są popularne w wielu branżach, w tym w detalicznej sprzedaży, ponieważ nagradzają klientów za ich zakupy, co z kolei zwiększa ich zaangażowanie i skłonność do dalszych zakupów. Klienci czują się doceniani, gdy mogą wymieniać punkty na rabaty, co wpływa na ich satysfakcję oraz długoterminowe przywiązanie do marki. Przykładem mogą być programy lojalnościowe dużych sieci handlowych, które oferują punkty za każde wydane pieniądze, a następnie umożliwiają ich wymianę na zniżki przy kolejnych zakupach. Dobrze zaprojektowany program lojalnościowy nie tylko zwiększa częstotliwość zakupów, ale także stymuluje klientów do wydawania większych kwot, aby uzyskać więcej punktów. W kontekście utrzymania dużej liczby stałych klientów, taki mechanizm jest niezbędnym narzędziem, które buduje długotrwałe relacje z klientami oraz zwiększa wartość ich życiowego cyklu.

Pytanie 40

W jakim czasie sprzedawca, który nie rozwiązał reklamacji, zobowiązany jest ją uwzględnić?

A. Po 10 dniach

B. Po 21 dniach

C. Po 30 dniach

D. Po 14 dniach

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez konsumenta. Po tym czasie, jeśli reklamacja nie została rozpatrzona, uznaje się ją za zasadną. To oznacza, że sprzedawca jest zobowiązany do podjęcia działań w celu zaspokojenia roszczenia konsumenta, co może obejmować wymianę towaru, naprawę lub zwrot pieniędzy. Przykładowo, jeśli klient zgłasza reklamację dotyczącą wadliwego towaru, a sprzedawca nie podejmuje żadnych kroków do jej rozpatrzenia w ciągu 14 dni, klient ma prawo oczekiwać, że jego żądanie zostanie uznane. W praktyce, aby uniknąć takich sytuacji, przedsiębiorcy powinni wdrożyć skuteczne systemy zarządzania reklamacjami i regularnie szkolić personel, aby zapewnić terminowe odpowiedzi i dobre praktyki obsługi klienta. Warto również podkreślić, że znajomość przepisów dotyczących reklamacji jest kluczowa dla budowania pozytywnych relacji z klientami oraz dla ochrony reputacji firmy.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej