Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik organizacji turystyki
Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Data rozpoczęcia: 8 czerwca 2026 11:59
Data zakończenia: 8 czerwca 2026 12:23

Egzamin zdany!

Wynik: 34/40 punktów (85,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Trzy rodziny czteroosobowe planują 05 marca 2022 r., w trakcie zorganizowanej przez biuro podróży wycieczki do Krakowa, zwiedzić możliwie najwcześniej Muzeum Podziemia Rynku. Na podstawie zamieszczonego grafiku rezerwacji on-line określ, na którą godzinę należy zarezerwować wejście do muzeum dla tej grupy.

Podziemia Rynku – Klienci indywidualni
Data rozpoczęcia	Obiekt	Wolne miejsca
2022-03-05 10:15	Podziemia Rynku	8	Rezerwuj
2022-03-05 10:45	Podziemia Rynku	5	Rezerwuj
2022-03-05 11:15	Podziemia Rynku	13	Rezerwuj
2022-03-05 11:45	Podziemia Rynku	12	Rezerwuj
2022-03-05 12:15	Podziemia Rynku	9	Rezerwuj
2022-03-05 12:45	Podziemia Rynku	7	Rezerwuj
2022-03-05 13:15	Podziemia Rynku	26	Rezerwuj
2022-03-05 13:45	Podziemia Rynku	12	Rezerwuj
2022-03-05 14:15	Podziemia Rynku	17	Rezerwuj

A. 11:45

B. 13:45

C. 11:15

D. 10:15

Odpowiedź 11:15 jest poprawna, ponieważ na podstawie analizy dostępności miejsc w muzeum można stwierdzić, że to właśnie o tej godzinie można zarezerwować wejście dla 12 osób. W tabeli rezerwacji wykazano, że dla godziny 11:15 dostępnych jest 13 wolnych miejsc, co spełnia wymagania grupy. W przypadku godziny 10:15 dostępnych jest jedynie 8 miejsc, co jest niewystarczające dla planowanej liczby uczestników. Z kolei godzina 10:45 ma tylko 3 wolne miejsca, co również uniemożliwia rezerwację dla całej grupy. W praktyce, przy planowaniu takich wycieczek, zawsze należy uwzględniać zarówno liczbę osób, jak i dostępność miejsc, aby uniknąć rozczarowań związanych z brakiem możliwości wejścia. Dobrą praktyką jest też dokonanie rezerwacji z wyprzedzeniem, co pozwala na lepsze zarządzanie czasem i uniknięcie nieprzewidzianych sytuacji. Współczesne systemy rezerwacji online często oferują narzędzia pozwalające na szybkie sprawdzenie dostępności, co jest niezwykle pomocne przy planowaniu wizyt w popularnych miejscach turystycznych.

Pytanie 2

Osoba odpowiedzialna za organizację wypoczynku w kurorcie na wydarzenie "wieczór grecki dla turystów" powinna zaaranżować

A. pilaw

B. suwlaki

C. gazpacho

D. ravioli

Suwlaki to tradycyjne danie greckie, które składa się z kawałków mięsa, często wieprzowego, kurczaka lub jagnięcego, grillowanych na szpadkach. Jest to potrawa niezwykle popularna w Grecji i wśród turystów, dlatego jest idealnym wyborem na biesiadę w kurorcie. Suwlaki można serwować z różnymi dodatkami, takimi jak pita, sos tzatziki, sałatki oraz grillowane warzywa, co czyni je bardzo atrakcyjną propozycją dla gości. Przygotowanie suwlaki wymaga jednak znajomości technik marynowania mięsa oraz odpowiednich metod grillowania, które zapewnią soczystość i smak potrawy. W kontekście organizacji wydarzeń gastronomicznych, serwowanie lokalnych dań, takich jak suwlaki, przyczynia się do wzbogacenia doświadczeń turystów i promowania kultury kulinarnej regionu. Ponadto, wykorzystanie lokalnych składników w przygotowaniu suwlaki może wpłynąć na pozytywne postrzeganie jakości oferty gastronomicznej w kurorcie. Tego rodzaju praktyki są zgodne z aktualnymi standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie autentyczności i lokalnych tradycji w gastronomii.

Pytanie 3

Pani Malinowska spędziła wakacje w obiekcie, wynajmując jeden z siedmiu pokoi, które tam się znajdują. Korzystała również z całodziennego wyżywienia dostępnego na miejscu. W jakim obiekcie mogła mieszkać pani Malinowska?

A. Zajeździe

B. Motelu

C. Hostelu

D. Pensjonacie

Pani Malinowska najprawdopodobniej spędziła urlop w pensjonacie, ponieważ obiekty te oferują zazwyczaj kameralne warunki zakwaterowania w postaci pokojów oraz pełne wyżywienie. Pensjonaty charakteryzują się mniejszą liczbą pokoi, co sprzyja indywidualnemu podejściu do gości. W przypadku Pani Malinowskiej, jej pobyt w obiekcie z siedmioma pokojami sugeruje, że miała do czynienia z takim właśnie rodzajem zakwaterowania. Przykładem pensjonatu mogą być obiekty, które zapewniają gościom zarówno nocleg, jak i posiłki, co jest zgodne z praktyką oferowania pełnego wyżywienia. Standardy jakości pensjonatów często obejmują także przytulne wnętrza, dbałość o detale oraz personalizację usług, co czyni je atrakcyjnym wyborem dla osób szukających wypoczynku w bardziej domowej atmosferze. Szczególnie w sezonie letnim, pensjonaty cieszą się dużą popularnością, co wynika z ich lokalizacji w atrakcyjnych turystycznie miejscach oraz bliskiej obecności natury. Ich oferta, łącząca zakwaterowanie z gastronomią, jest idealna dla osób chcących odpocząć w komfortowych warunkach.

Pytanie 4

Którą kwotę będzie musiał zapłacić pasażer samolotu, jeżeli oprócz dwóch sztuk bagażu podręcznego przewozi również bagaż rejestrowany do 20 kg?

Opłaty za bagaż
Mała torba	bezpłatny
Pierwszeństwo wejścia i 2 sztuki bagażu podręcznego	6 €
10 kg bagaż podręczny rejestrowany	10 €
20 kg bagaż rejestrowany	25 €

A. 31 €

B. 41 €

C. 16 €

D. 25 €

Poprawna odpowiedź to 31 €, co wynika z dokładnego zrozumienia struktury opłat za bagaż w liniach lotniczych. W przypadku pasażerów przewożących bagaż podręczny oraz rejestrowany, ważne jest, aby zidentyfikować, jakie opłaty są związane z każdym z tych rodzajów bagażu. W tym przypadku, dwa bagaże podręczne z pierwszeństwem wejścia mogą być objęte bezpłatnie, ale za bagaż rejestrowany do 20 kg zazwyczaj obowiązuje dodatkowa opłata. Kluczowe jest, aby pasażerowie zawsze sprawdzali aktualne zasady linii lotniczej, z której korzystają, ponieważ mogą występować różnice w opłatach w zależności od przewoźnika oraz sezonu. Warto zaznaczyć, że niektóre linie lotnicze mogą oferować zniżki lub pakiety, które mogą obniżyć całkowity koszt podróży. Dlatego znajomość systemu opłat oraz umiejętność ich obliczania mogą znacząco wpłynąć na oszczędności pasażera. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe w planowaniu budżetu podróży.

Pytanie 5

Oblicz całkowity koszt usługi cateringowej dla 120 osób, jeśli cena brutto jednego posiłku wynosi 30,00 zł/os. oraz uwzględniono zniżkę w postaci pięciu darmowych posiłków?

A. 3 540,00 zł

B. 3 450,00 zł

C. 3 600,00 zł

D. 3 000,00 zł

Obliczenie wartości brutto usługi cateringowej dla 120 osób z uwzględnieniem rabatu pięciu bezpłatnych posiłków jest kluczowe dla poprawnego zarządzania kosztami w branży gastronomicznej. Aby obliczyć całkowity koszt, należy najpierw obliczyć wartość brutto posiłków dla wszystkich osób. W tym przypadku cena brutto jednego posiłku wynosi 30,00 zł. Dlatego łączny koszt dla 120 osób wynosi 30,00 zł x 120 = 3600,00 zł. Następnie uwzględniamy rabat, który wynosi wartość pięciu bezpłatnych posiłków. Koszt pięciu posiłków to 30,00 zł x 5 = 150,00 zł. Odejmując tę kwotę od 3600,00 zł, otrzymujemy 3600,00 zł - 150,00 zł = 3450,00 zł. W branży cateringowej często stosuje się takie rabaty, aby przyciągnąć klientów, a także zwiększyć lojalność poprzez oferowanie zniżek przy większych zamówieniach. Przykład ten pokazuje, jak ważne jest przeprowadzanie dokładnych obliczeń, aby zapewnić prawidłowe fakturowanie oraz zrozumienie całkowitych kosztów usług.

Pytanie 6

W rejonie stoku narciarskiego przewodnik wycieczki dostrzegł powalone drzewo stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa narciarzy. Która z wymienionych instytucji odpowiada za bezpieczeństwo na stoku przy wyciągu narciarskim i powinna być pierwsza, która zostanie poinformowana o tej sytuacji?

A. Właściciel wyciągu

B. Jednostki samorządu terytorialnego

C. Służby ratownictwa górskiego

D. Straż pożarna

Właściciel wyciągu narciarskiego jest pierwszą osobą, która powinna być powiadomiona o powalonym drzewie zagrażającym bezpieczeństwu użytkowników stoku. Zgodnie z obowiązującymi standardami zarządzania bezpieczeństwem w ośrodkach narciarskich, właściciel odpowiada za utrzymanie infrastruktury oraz zapewnienie bezpieczeństwa na terenie ośrodka. W przypadku wystąpienia zagrożenia, jakim jest powalone drzewo, właściciel ma obowiązek podjąć działania mające na celu usunięcie zagrożenia oraz poinformowanie odpowiednich służb. Dobrą praktyką jest także wdrożenie systemów monitorowania oraz regularnych inspekcji stoku, które pozwalają na szybkie zauważenie i reakcję w sytuacjach kryzysowych. Takie podejście zapewnia nie tylko bezpieczeństwo narciarzy, ale również minimalizuje ryzyko odpowiedzialności cywilnej właściciela ośrodka. Przykładowo, wiele ośrodków narciarskich posiada procedury zarządzania kryzysowego, które określają, jak postępować w sytuacjach awaryjnych. Właściciele są zobowiązani do reagowania na wszelkie niebezpieczeństwa, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży turystycznej oraz narciarskiej.

Pytanie 7

Trzy kategorie oznaczone cyframi rzymskimi ustala się dla jakich obiektów?

A. kempingów

B. schronisk młodzieżowych

C. hoteli

D. pensjonatów

Klasyfikacja obiektów noclegowych w turystyce opiera się na różnych kryteriach, które zmieniają się w zależności od typu obiektu. Odpowiedzi dotyczące hoteli, kempingów i pensjonatów są mylne, ponieważ każda z tych kategorii ma swoje własne zasady klasyfikacji, które różnią się od standardów stosowanych w schroniskach młodzieżowych. Hotele są zazwyczaj klasyfikowane w systemie gwiazdkowym, który opiera się na poziomie komfortu, usług i udogodnień dostępnych dla gości, a nie na kategoriach rzymskich. Kempingi natomiast mogą być klasyfikowane według liczby dostępnych miejsc oraz jakości infrastruktury, co również nie współczesne z systemem trzech kategorii rzymskich. Pensjonaty, jako obiekty noclegowe o mniejszym zasięgu, również nie stosują tej specyfikacji, często bazując na kryteriach takich jak liczba pokoi czy jakość serwisu. Pomieszanie tych kategorii prowadzi do zrozumienia, że różne obiekty noclegowe funkcjonują na różnych zasadach, co jest kluczowe dla zrozumienia rynku turystycznego i jego regulacji. Kluczowym błędem jest nieodróżnianie specyfiki każdego z tych typów obiektów oraz ich wymogów klasyfikacyjnych, co może prowadzić do mylnych wniosków podczas planowania podróży czy wyboru miejsca noclegowego.

Pytanie 8

Trasa Piastowska, obejmująca lokalizacje związane z początkami polskiego państwa, przebiega przez województwa

A. wielkopolskie i kujawsko-pomorskie

B. pomorskie i kujawsko-pomorskie

C. lubuskie oraz zachodniopomorskie

D. zachodniopomorskie oraz wielkopolskie

Odpowiedź 'wielkopolskie i kujawsko-pomorskie' jest poprawna, ponieważ Szlak Piastowski, będący ważnym elementem dziedzictwa kulturowego Polski, prowadzi przez kluczowe miejsca związane z początkami państwa polskiego. Regiony te są istotne z historycznego punktu widzenia, oferując liczne atrakcje turystyczne, takie jak Gniezno, które było pierwszą stolicą Polski, oraz Poznań, znany z katedry, w której znajdują się groby pierwszych władców. Wspierając rozwój turystyki, Szlak Piastowski promuje nie tylko lokalne dziedzictwo, ale również współczesne inicjatywy związane z turystyką kulturową. Region kujawsko-pomorski z kolei, z miastami takimi jak Bydgoszcz i Toruń, jest bogaty w zasoby kulturowe i historyczne, co czyni go atrakcyjnym miejscem dla turystów poszukujących wiedzy o polskich korzeniach. Uczestnictwo w inicjatywach promujących ten szlak przyczynia się do wzmacniania tożsamości regionalnej oraz wspierania lokalnych społeczności.

Pytanie 9

Zamawiając usługi przewodnika po mieście, pracownik biura podróży powinien pamiętać o przekazaniu informacji dotyczącej

A. wykształcenia uczestników

B. kontaktu do kierowcy

C. znaków identyfikacyjnych autokaru

D. miejsca spotkania z grupą

W kontekście organizacji usług przewodnika miejskiego, kluczowym elementem jest prawidłowe ustalenie miejsca spotkania z grupą. Informacja ta jest istotna dla zapewnienia sprawnego przebiegu usługi, ponieważ umożliwia uczestnikom łatwe dotarcie do przewodnika. W praktyce, zbyt ogólne lub nieprecyzyjne określenie miejsca spotkania może prowadzić do zamieszania, opóźnień lub nawet do tego, że uczestnicy nie będą mogli dołączyć do przewodnika. Dobre praktyki w branży turystycznej zalecają, aby miejsce spotkania było wyraźnie wskazane w dokumentach potwierdzających rezerwację, a także przypomniane uczestnikom przed rozpoczęciem usługi. Może to być znany punkt orientacyjny, taki jak pomnik, plac czy wejście do popularnego obiektu turystycznego. Użycie technologii, takich jak aplikacje do komunikacji, również może wspierać te ustalenia, umożliwiając szybką wymianę informacji między przewodnikiem a uczestnikami. Właściwe przygotowanie i przekazanie informacji na temat miejsca spotkania jest zatem nie tylko kwestią komfortu, lecz także profesjonalizmu w świadczeniu usług turystycznych.

Pytanie 10

Jaką rzeczywistą odległość między Łodzią a Częstochową przedstawia mapa w skali 1 : 500 000, jeśli ich odległość w linii prostej wynosi 25 cm?

A. 115 km

B. 135 km

C. 125 km

D. 105 km

Odpowiedź 125 km jest prawidłowa, ponieważ aby obliczyć rzeczywistą odległość między Łodzią a Częstochową na podstawie odległości zmierzonej na mapie, należy zastosować prostą formułę: rzeczywista odległość = odległość na mapie × skala. W tym przypadku, odległość na mapie wynosi 25 cm, a skala mapy to 1 : 500 000. Oznacza to, że 1 cm na mapie odpowiada 500 000 cm w rzeczywistości. Przeliczając na kilometry, mamy: 25 cm × 500 000 cm = 12 500 000 cm. Przeliczając na kilometry, dzielimy przez 100 000, co daje 125 km. Znajomość skali mapy oraz umiejętność przeliczania jednostek jest kluczową umiejętnością w geodezji, kartografii oraz podczas planowania tras podróży. W praktyce, korzystając z map spełniających standardy branżowe, takich jak mapy topograficzne, można dokładnie określać odległości i planować różne przedsięwzięcia, od turystyki po inżynierię budowlaną, co wymaga precyzyjnego rozumienia skali i przeliczeń.

Pytanie 11

W którym mieście znajduje się przedstawiony na ilustracji obiekt?

A. W Medynie.

B. W Damaszku.

C. W Stambule.

D. W Mekce.

Hagia Sophia, którą widzisz na zdjęciu, to naprawdę jeden z najważniejszych zabytków w Stambule. Ma niesamowitą historię, bo zbudowano ją w VI wieku najpierw jako katedrę, potem stała się meczetem, a dziś jest muzeum. To świetny przykład architektury bizantyjskiej. Jej ogromna kopuła, która ma aż 55 metrów wysokości, oraz piękne mozaiki i bogato zdobione wnętrza przyciągają turystów z całego świata. Myślę, że warto wiedzieć o tym miejscu, bo to nie tylko ważny punkt w turystyce, ale też symbol różnych kultur, które miały wpływ na Stambuł. Zrozumienie tego wszystkiego pomaga lepiej pojąć historię tego miasta.

Pytanie 12

Które z wymienionych linii lotniczych powinny być wybrane do zamówienia transportu dla bardzo bogatych klientów, którzy planują luksusową podróż?

A. British Airways

B. Wizz Air

C. Easy Jet

D. Ryanair

British Airways jest uznawane za jedną z wiodących linii lotniczych w zakresie obsługi klientów premium, co czyni je idealnym wyborem dla zamożnych pasażerów poszukujących luksusowych doświadczeń podróżniczych. Linia ta oferuje szeroki wachlarz usług, w tym dostęp do ekskluzywnych salonów, komfortowe miejsca w klasie biznes oraz pierwszej, a także wysokiej jakości catering, co znacząco podnosi standard podróży. Dodatkowo, British Airways inwestuje w nowoczesne samoloty oraz szkolenie personelu, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi, co jest kluczowe w kontekście oczekiwań klientów o wysokich wymaganiach. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce może być organizacja podróży służbowych dla CEO dużych korporacji, gdzie komfort i prestiż są priorytetem. Wybierając British Airways, klienci mają pewność, że ich podróż będzie nie tylko wygodna, ale również dostosowana do ich oczekiwań i standardów.

Pytanie 13

Rezerwacja dokonana online za pośrednictwem popularnych serwisów internetowych, opłacona kartą kredytową, traktowana jest przez hotel jako rezerwacja

A. gwarantowana

B. elektroniczna

C. wstępna

D. niegwarantowana

Rezerwacja on-line opłacona kartą kredytową jest uznawana przez hotele za rezerwację gwarantowaną, co oznacza, że hotel ma pewność, że gość przyjedzie na umówioną datę oraz że otrzyma zapłatę za zarezerwowany pokój. W praktyce, rezerwacja gwarantowana zapewnia, że w przypadku braku przybycia gościa, hotel będzie mógł obciążyć go za niewykorzystany nocleg. To podejście jest zgodne z powszechnie akceptowanymi praktykami w branży hotelarskiej, które mają na celu minimalizację ryzyka finansowego związanego z niewykorzystanymi rezerwacjami. W wielu przypadkach, hotele oferują lepsze warunki (np. niższe ceny lub dodatkowe usługi) w zamian za dokonanie rezerwacji gwarantowanej, co przyciąga więcej klientów. Posiadanie takiej rezerwacji to również korzyść dla gościa, który ma pewność, że pokój będzie na niego czekał, a także możliwość ewentualnych zmian w przypadku nagłych okoliczności. Warto pamiętać, że rezerwacje gwarantowane są kluczowym elementem zapewniającym stabilność zarówno dla gościa, jak i dla hotelu.

Pytanie 14

Które z wymienionych województw aktualnie nie dysponuje lotniskiem dla pasażerów?

A. Pomorskim

B. Podkarpackim

C. Dolnośląskim

D. Opolskim

Odpowiedź Opolskim jest poprawna, ponieważ w Województwie Opolskim nie ma lotniska pasażerskiego. Lotniska pasażerskie to obiekty, które obsługują ruch lotniczy osób oraz bagażu na trasach krajowych i międzynarodowych. W Polsce, wiele województw dysponuje takimi lotniskami, co wpływa na rozwój regionalny oraz dostępność komunikacyjną. Natomiast w Opolskiem, jedynym lotniskiem o charakterze cywilnym jest Port Lotniczy Opole, jednak nie obsługuje on regularnych połączeń pasażerskich, co stawia to województwo w wyjątkowej sytuacji. Przykłady województw z funkcjonującymi lotniskami pasażerskimi to Dolnośląskie (Wrocław) czy Pomorskie (Gdańsk). W związku z tym, dla mieszkańców Opolszczyzny podróże lotnicze wiążą się z koniecznością dojazdu do innych regionów. Zrozumienie struktury komunikacyjnej w Polsce, w tym dostępności lotnisk, jest kluczowe dla planowania podróży oraz działań logistycznych, co podkreśla znaczenie posiadania lotnisk pasażerskich w regionach.

Pytanie 15

Osobom będącym na diecie bezglutenowej nie powinno się zalecać potraw zawierających

A. ryż brązowy

B. cukier biały

C. mleko świeże

D. mąkę pszenną

Mąka pszenna jest głównym źródłem glutenu, białka, które jest problematyczne dla osób z celiakią lub nadwrażliwością na gluten. W diecie bezglutenowej, kluczowe jest unikanie produktów zawierających gluten, a mąka pszenna jest jednym z najczęstszych jego źródeł w żywności przetworzonej, wypiekach oraz makaronach. Osoby na diecie bezglutenowej powinny korzystać z alternatyw, takich jak mąka ryżowa, kukurydziana czy migdałowa, które są bezpieczne i nie zawierają glutenu. W praktyce, restauracje oraz dostawcy żywności powinni być świadomi tego wymagania i oferować bezglutenowe opcje, aby zaspokoić potrzeby tej grupy klientów. Dobry praktyka w branży gastronomicznej zakłada również szkolenie personelu w zakresie identyfikacji alergenów oraz zapewnienia, że potrawy nie są kontaminowane glutenem w trakcie przygotowania. Wiedza ta może przyczynić się do poprawy jakości usług i zadowolenia klientów.

Pytanie 16

Osoby podróżujące, odkrywając miejsca kultu w Portugalii, powinny skierować swoje kroki do

A. Lourdes

B. Betlejem

C. Asyżu

D. Fatimy

Fatima to jedno z najważniejszych miejsc pielgrzymkowych w Portugalii, znane na całym świecie dzięki objawieniom Matki Boskiej, które miały miejsce w 1917 roku. Właściwie zorganizowane pielgrzymki do Fatimy są zgodne z najlepszymi praktykami turystyki religijnej, gdzie turyści nie tylko doświadczają duchowego wymiaru miejsca, ale także korzystają z infrastruktury dostosowanej do potrzeb pielgrzymów. W Fatimie znajduje się słynne sanktuarium, które rocznie odwiedza miliony ludzi z całego świata. Warto również zauważyć, że przybywając do Fatimy, pielgrzymi mogą uczestniczyć w licznych ceremoniach religijnych, w tym procesjach i mszach, które są integralną częścią doświadczenia pielgrzymkowego. Miejsca takie jak Bazylika Najświętszej Maryi Panny Różańcowej oraz Kaplica Objawień stanowią centralne punkty dla wiernych, co podkreśla znaczenie duchowe tego miejsca. Dlatego turyści podążający śladami miejsc świętych w Portugalii powinni zdecydowanie odwiedzić Fatimę, aby zyskać pełne zrozumienie jej religijnego i historycznego znaczenia.

Pytanie 17

Aby spędzić wakacje na Teneryfie, należy udać się na

A. Maledywy

B. Wyspy Kanaryjskie

C. Azory

D. Baleary

Wyspy Kanaryjskie to archipelag położony na Oceanie Atlantyckim, będący częścią Hiszpanii. Teneryfa, największa z wysp, jest popularnym celem turystycznym, znanym z pięknych plaż, subtropikalnego klimatu oraz różnorodnej flory i fauny. Wybierając się na Teneryfę, podróżni mogą korzystać z rozbudowanej infrastruktury turystycznej, w tym hoteli, restauracji i atrakcji, co czyni wyspę idealnym miejscem na wakacje. Dodatkowo, Teneryfa oferuje wiele możliwości aktywnego wypoczynku, takich jak piesze wędrówki w Parku Narodowym Teide, który obejmuje wulkan Teide, najwyższy szczyt Hiszpanii. Archipelag jest znany z różnorodności kulturowej i lokalnej kuchni, co zachęca do eksploracji i poznawania lokalnych tradycji. Dzięki wysokim standardom usług i bezpieczeństwa, Wyspy Kanaryjskie są doskonałym wyborem dla osób szukających relaksu oraz przygód. Warto również zauważyć, że region ten jest często promowany przez biura podróży jako jedno z bardziej dostępnych miejsc na europejskim rynku turystycznym.

Pytanie 18

Biuro podróży, które zajmuje się stałym pośrednictwem w zawieraniu umów na zlecenie innych usługodawców dysponujących zezwoleniem w kraju, to

A. organizator turystyki

B. pośrednik turystyczny

C. izba turystyki

D. agent turystyczny

Organizator turystyki to podmiot, który zajmuje się projektowaniem i organizacją kompleksowych usług turystycznych, co jest istotnie różne od roli agenta turystycznego. Organizatorzy tworzą własne oferty, które następnie sprzedają klientom, co czyni ich odpowiedzialnymi za cały proces realizacji usług od początku do końca. Z kolei pośrednik turystyczny to termin często mylony z agentem turystycznym, ale w praktyce odnosi się do szerszej kategorii, w której agenci są jedynie jednym z elementów. Izba turystyki zaś to instytucja, która nie angażuje się w bezpośrednie pośrednictwo, lecz działa na rzecz ochrony interesów branży turystycznej oraz promuje standardy jej funkcjonowania. Typowym błędem przy wyborze odpowiedzi jest mylenie tych terminów z powodu braku zrozumienia różnic w zakresie funkcji, jakie pełnią poszczególne podmioty. W praktyce, każdy z tych terminów odnosi się do różnych ról i odpowiedzialności w branży turystycznej, co jest kluczowe dla skutecznego zarządzania usługami turystycznymi oraz ich poprawnej sprzedaży.

Pytanie 19

W jednym ze skansenów na terenie USA trwa wdrażanie programu innowacyjnego. Na podstawie opisu przedstawionego w ramce, określ które z wymienionych elementów marketingu już zastosowano.

Skansen przedstawia życie w małej społeczności w Nowej Anglii ok. lat trzydziestych XIX wieku. Obiekt cieszy się dużym zainteresowaniem wśród turystów. Sprzedaż bezpośrednia jest realizowana przez stanowisko do spraw sprzedaży grupowych i zagranicznych. W ramach programu innowacyjnego wprowadzono do oferty sprzedaż pośrednią biletów przez Internet oraz udostępniono zwiedzającym zamkniętą dotychczas część skansenu.

A. Promocję i dystrybucję.

B. Produkt i dystrybucję.

C. Promocję i cenę.

D. Produkt i cenę.

Odpowiedź "Produkt i dystrybucję" jest jak najbardziej trafna! Skansen to w końcu coś więcej niż tylko miejsce – to produkt, który ma przyciągnąć ludzi ciekawych kultury i historii. Warto zauważyć, że w marketingu ważne jest, aby produkt był atrakcyjny i odpowiadał na to, czego chcą klienci. Widać, że skansen stara się być innowacyjny, co może go wyróżniać na tle innych atrakcji. Co do dystrybucji, to świetnie widzieć, że wprowadzają sprzedaż biletów online i otwierają nowe części obiektu. To wszystko sprawia, że można łatwiej dotrzeć do turystów, co jest mega ważne! Dobrze jest też pomyśleć o tym, jak różne kanały sprzedaży mogą przyciągnąć więcej zwiedzających – im większa dostępność, tym lepiej. Dobra robota!

Pytanie 20

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 21

W jakim mieście turyści mają możliwość zwiedzenia Bazyliki Świętego Stefana, Baszty Rybackiej oraz muzeum Aąuincum?

A. W Pradze

B. W Budapeszcie

C. W Wiedniu

D. W Bratysławie

Bratysława, Wiedeń i Praga to miasta, które przyciągają turystów swoją unikalną architekturą, bogatą historią oraz różnorodnymi atrakcjami, jednak nie są miejscem, gdzie można znaleźć wszystkie wymienione w pytaniu obiekty. Bratysława, jako stolica Słowacji, znana jest z zamku bratysławskiego oraz urokliwej starówki, ale nie można tam znaleźć Bazyliki Świętego Stefana, która jest charakterystyczna dla Budapesztu. Wiedeń, stolica Austrii, wyróżnia się imponującymi pałacami, takimi jak Schönbrunn czy Hofburg, a także katedrą św. Szczepana, natomiast Baszta Rybacka i muzeum Aąuincum są ściśle związane z Budapesztem. Praga, z kolei, słynie z mostu Karola, zamku praskiego oraz malowniczych ulic, ale nie jest miejscem, gdzie można zwiedzić wymienione w pytaniu atrakcje. Każde z tych miast ma swoje unikalne dziedzictwo kulturowe i historyczne, ale mylenie tych lokalizacji z Budapesztem może prowadzić do nieporozumień związanych z planowaniem podróży i poznawania niepowtarzalnych atrakcji turystycznych. Kluczowe jest zrozumienie, że każde miasto ma swoje ikony i charakterystyczne obiekty, które nie są zbieżne z tymi, które można spotkać w innych europejskich stolicach.

Pytanie 22

Jakiego typu obiekt noclegowy, oferujący podstawowy zestaw usług, powinien zaproponować pracownik biura podróży uczestnikom wędrówki obozowej?

A. Hotel

B. Dom wczasowy

C. Schronisko

D. Motel

Schronisko to obiekt noclegowy, który idealnie odpowiada potrzebom uczestników obozu wędrownego. Jest to miejsce, które zapewnia podstawowy komfort, a jednocześnie jest dostosowane do specyfiki aktywnego wypoczynku. Schroniska często oferują prostsze warunki zakwaterowania, co sprzyja integracji grupy i pozwala uczestnikom skupić się na wspólnych aktywnościach, takich jak wędrówki czy obozy. Ponadto, schroniska z reguły znajdują się w atrakcyjnych lokalizacjach, blisko szlaków turystycznych, co czyni je idealnym wyborem dla osób spędzających czas w naturze. W porównaniu z hotelami czy domami wczasowymi, które zapewniają większy komfort i szerszy zakres usług, schronisko zaspokaja podstawowe potrzeby noclegowe, co jest wystarczające w kontekście obozu wędrownego. Przykładowo, w Polsce popularne są schroniska górskie, które służą jako baza wypadowa dla turystów, oferując wygodne noclegi oraz możliwość korzystania z posiłków.

Pytanie 23

Na podstawie przedstawionych na mapie danych wskaż, które województwo było najczęściej odwiedzane przez turystów krajowych w 2009 roku.

A. Pomorskie.

B. Zachodniopomorskie.

C. Małopolskie.

D. Mazowieckie.

Województwo Pomorskie było najczęściej odwiedzane przez turystów krajowych w 2009 roku, co można zauważyć dzięki danym przedstawionym na mapie. Wartość 2,1 mln odwiedzin wskazuje na jego dużą popularność wśród turystów. Pomorskie, z jego malowniczym wybrzeżem, bogatą ofertą turystyczną oraz unikalnymi atrakcjami, jak Trójmiasto oraz Sopot, stanowi istotny punkt na turystycznej mapie Polski. Zrozumienie tych danych jest kluczowe dla osób zajmujących się turystyką, ponieważ pozwala na lepsze planowanie działań marketingowych i promocyjnych w regionach o wysokiej frekwencji turystów. Analizując dane z różnych lat, można dostrzec zmieniające się trendy i preferencje turystów, co jest niezwykle ważne zarówno dla lokalnych przedsiębiorców, jak i dla instytucji odpowiedzialnych za rozwój turystyki. Zachęcam do przestudiowania lokalnych raportów turystycznych oraz analiz dotyczących zmian w liczbie odwiedzin w poszczególnych województwach, co może pomóc w prognozowaniu przyszłych trendów.

Pytanie 24

Kiedy turysta otrzyma zwrot kosztów wizyty lekarskiej w kwocie 80 EUR, z której skorzystał w czasie pobytu za granicą, zgodnie z zamieszczonym fragmentem warunków ubezpieczenia NNW i KL podróży zagranicznej?

Fragment warunków ubezpieczenia NNW i KL podróży zagranicznej
1.	Organizator zawarł na rzecz uczestników imprez zagranicznych ubezpieczenie obejmujące w pakiecie podstawowym: koszty leczenia KL do kwoty 25 000 EUR dla krajów europejskich, NNW do kwoty 8 000 PLN i bagażu podróżnego do kwoty 2 000 PLN.
2.	Koszty wizyty lekarskiej, lekarstw i pomocy ambulatoryjnej do kwoty 120 EUR ponosi uczestnik. Ubezpieczyciel zwraca je Uczestnikowi po powrocie do kraju.

A. Nie otrzyma zwrotu poniesionych kosztów.

B. Po zakończeniu wizyty lekarskiej.

C. Po powrocie z imprezy turystycznej.

D. W czasie pobytu za granicą.

Odpowiedź, że turysta otrzyma zwrot kosztów wizyty lekarskiej po powrocie z imprezy turystycznej, jest poprawna zgodnie z warunkami ubezpieczenia NNW i KL podróży zagranicznej. Ubezpieczyciel w tych warunkach jasno określa, że zwrot kosztów związanych z opieką medyczną, taką jak wizyty lekarskie czy leki, następuje dopiero po powrocie do kraju. Taka wykładnia ma na celu zapewnienie, że wszystkie formalności dotyczące zgłaszania roszczeń będą mogły być zrealizowane w odpowiednim porządku administracyjnym. Przykładowo, turysta, który poniósł koszty wizyty lekarskiej w kwocie 80 EUR, powinien po powrocie zgromadzić wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak rachunki i zaświadczenia lekarskie, aby w sprawny sposób złożyć wniosek o zwrot. Warto również zaznaczyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania ryzykiem, zaleca się, aby turyści mieli świadomość procedur związanych z ubezpieczeniem zdrowotnym przed wyjazdem, co pozwoli uniknąć nieporozumień i komplikacji w przyszłości.

Pytanie 25

Zmierzoną na mapie odległość między Łodzią a Gdańskiem w skali 1:2300000 wynoszącą 12 cm należy przeliczyć na odległość rzeczywistą między tymi dwoma miastami.

A. 276 km

B. 376 km

C. 576 km

D. 476 km

Aby obliczyć rzeczywistą odległość między Łodzią a Gdańskiem na podstawie pomiaru na mapie w skali 1:2300000, należy zastosować wzór na przeliczanie skali. Odległość na mapie wynosi 12 cm, co w rzeczywistości przekłada się na 12 cm * 2300000 = 27600000 cm. Następnie przekształcamy centymetry na kilometry, dzieląc przez 100000, co daje 276 km. Tego rodzaju obliczenia są często stosowane w geografii i kartografii, gdzie skala mapy jest niezbędna do przekształcenia wymiarów przedstawionych na mapie na rzeczywiste odległości. Zrozumienie tej koncepcji jest kluczowe dla planowania podróży, analizy przestrzennej oraz tworzenia map, które są używane w różnych dziedzinach, takich jak transport, urbanistyka czy zarządzanie kryzysowe. Umiejętność przeliczania odległości na podstawie skali jest niezbędna dla każdego, kto pracuje z danymi geograficznymi.

Pytanie 26

Które z poniższych zestawień prawidłowo wskazuje rzeki przepływające przez wybrane stolicę?

A. Paryż - Dunaj, Londyn - Sekwana, Wiedeń - Tamiza, Rzym - Tyber

B. Londyn - Tamiza, Rzym - Tyber, Paryż - Sekwana, Wiedeń - Dunaj

C. Londyn - Tamiza, Rzym - Sekwana, Paryż - Tyber, Wiedeń - Dunaj

D. Wiedeń - Tyber, Paryż - Sekwana, Londyn - Dunaj, Rzym - Tamiza

Odpowiedź, w której Londyn jest powiązany z rzeką Tamizą, Rzym z rzeką Tyber, Paryż z Sekwaną, a Wiedeń z Dunajem, jest w pełni poprawna. Tamiza jest kluczową rzeką w Londynie, która odgrywa istotną rolę w historii, transporcie i infrastrukturze tego miasta. Tyber w Rzymie to nie tylko ważny szlak wodny, ale również symbol wielu aspektów kulturowych i historii starożytnego Rzymu. Sekwana w Paryżu jest znana nie tylko z pięknych widoków, ale także z wpływu na rozwój miasta jako centrum handlowego i kulturalnego. Dunaj, przepływający przez Wiedeń, jest jedną z najważniejszych rzek Europy, mającą kluczowe znaczenie dla transportu wodnego i handlu. Wiedza na temat rzek i ich powiązań z miastami jest przydatna w różnych dziedzinach, od geografii, przez historię, po planowanie miejskie. Uznawanie lokalnych rzek jako kluczowych elementów urbanistyki i transportu jest przyjętą praktyką w dobie zrównoważonego rozwoju miast.

Pytanie 27

Ile czasu potrzebuje turysta, aby pokonać odległość z punktu widokowego na Kamiennej Górze do Zieleńca?

A. 2h 45’

B. 3h 25’

C. 1h 30’

D. 2h 15’

Czas przejścia z punktu widokowego na Kamiennej Górze do Zieleńca wynosi 2 godziny i 45 minut, co czyni tę odpowiedź prawidłową. Sugerowane czasy w tego rodzaju szlakach turystycznych są często oparte na średnich prędkościach pieszych wędrówek, które wynoszą około 4 km/h na terenach górzystych. Analizując zdjęcie tablicy informacyjnej, można zauważyć, że czas przejścia jest dostosowany do panujących warunków terenowych oraz trudności trasy. W praktyce, aby oszacować czas potrzebny na pokonanie szlaku, warto brać pod uwagę nie tylko dystans, ale także ukształtowanie terenu i indywidualne możliwości turysty. Współczesne standardy oznakowania szlaków turystycznych uwzględniają takie czynniki, co pozwala na dokładniejsze planowanie wędrówek. W przypadku dłuższych tras, dobrze jest także zaplanować przerwy na odpoczynek oraz regenerację sił, co może wpłynąć na całkowity czas przejścia.

Pytanie 28

Przygotowując przerwę kawową dla gości konferencji, należy

A. serwować kawę w trakcie konferencji

B. umieścić w sali konferencyjnej automat z kawą

C. wcześniej ustawić filiżanki z kawą na stołach konferencyjnych

D. zapewnić serwis kawowy w formie bufetu w holu

Przygotowanie serwisu kawowego w formie bufetu w holu jest najlepszym rozwiązaniem podczas przerwy kawowej na konferencji, ponieważ sprzyja swobodnej interakcji uczestników oraz umożliwia im wybór napojów i przekąsek według własnych preferencji. Taka forma serwisu minimalizuje zakłócenia w przebiegu konferencji, ponieważ uczestnicy mogą w dogodnym momencie skorzystać z przerwy, zamiast czekać na serwowanie kawy. Bufet daje również możliwość zróżnicowania oferty, co zwiększa satysfakcję gości - można oferować różne rodzaje kawy, herbaty, a także przekąski, co podnosi standard wydarzenia. Ponadto, organizując bufet, należy zwrócić uwagę na odpowiednie przygotowanie przestrzeni, w tym dostępność stołów, miejsca do stania oraz zapewnienie atrakcyjnej prezentacji napojów. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, powinno się też zadbać o estetykę miejsca oraz komfort uczestników, co wpływa na ogólne wrażenie z konferencji.

Pytanie 29

Rodzina z dwójką dzieci zarezerwowała wczasy w Bułgarii w biurze podróży Tur - Ban. Obok nazwiska jednego z uczestników widnieje określenie INFANT. Co oznacza to sformułowanie?

A. Dziecko do dwóch lat

B. Dodatkowy posiłek w samolocie

C. Dodatkowe łóżko w pokoju

D. Dziecko do dziesięciu lat

Termin INFANT odnosi się do dziecka, które ma mniej niż dwa lata, co jest powszechnie przyjęte w branży turystycznej oraz w systemach rezerwacyjnych. W kontekście podróży, podróżni z takim oznaczeniem nie są zazwyczaj zobowiązani do posiadania własnego miejsca siedzącego w samolocie, co oznacza, że mogą podróżować na kolanach rodziców. Przykładowo, wiele linii lotniczych oferuje specjalne ceny dla niemowląt, co czyni podróż bardziej przystępną finansowo dla rodzin z małymi dziećmi. Warto też wiedzieć, że w przypadku hoteli, standardowo oferowane są łóżeczka dziecięce na życzenie, co ułatwia pobyt z małym dzieckiem. Ponadto, w niektórych biurach podróży, dzieci w wieku INFANT mogą mieć dostęp do dodatkowych usług, takich jak priorytetowe wejście na pokład czy specjalne menu w samolocie. Dlatego zrozumienie tego terminu jest niezwykle ważne dla rodziców planujących wakacje z maluchami, aby odpowiednio przygotować się na wyjazd.

Pytanie 30

Pan Kowalski, będąc na Riwierze Makarskiej w Chorwacji, zdecydował się na zakup dodatkowej wycieczki do Dubrownika. W branży turystycznej taka dodatkowa wycieczka nazywana jest imprezą

A. objazdową

B. indywidualną

C. fakultatywną

D. zleconą

Odpowiedź 'fakultatywna' jest prawidłowa, ponieważ w turystyce określenie to odnosi się do dodatkowych atrakcji lub usług, które klienci mogą wykupić opcjonalnie, poza podstawowym pakietem wycieczki. W przypadku Pana Kowalskiego, który zdecydował się na dodatkową wycieczkę do Dubrownika, mamy do czynienia z typowym przykładem imprezy fakultatywnej. Takie imprezy są często oferowane przez biura podróży i pozwalają turystom na elastyczne kształtowanie swojego pobytu. W branży turystycznej standardem jest, że imprezy fakultatywne zapewniają turystom możliwość wyboru, co sprzyja większej satysfakcji z podróży oraz umożliwia lepsze dostosowanie programu do indywidualnych potrzeb i preferencji. Przykładowo, podczas rejsu statkiem klienci mogą wybrać dodatkowe wycieczki na lądzie, co jest klasycznym przykładem działania na zasadzie fakultatywnej. Warto zwrócić uwagę, że podejście to jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, które promują dostosowywanie ofert do oczekiwań klientów.

Pytanie 31

Która ilustracja dotyczy Nowego Jorku?

A. C.

B. A.

C. D.

D. B.

Ilustracja C jest poprawna, ponieważ przedstawia Statuę Wolności, która jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych symboli Nowego Jorku i Stanów Zjednoczonych. Statua, umiejscowiona na Liberty Island, została podarowana przez Francję jako symbol przyjaźni i wolności. Widok na Manhattan w tle podkreśla, że ilustracja dotyczy Nowego Jorku, który jest znany z tętniącego życiem krajobrazu miejskiego oraz ikonicznych wieżowców. W kontekście turystyki, Statua Wolności przyciąga miliony odwiedzających rocznie, co czyni ją kluczowym punktem w programie zwiedzania Nowego Jorku. Wiedza o lokalizacjach takich jak ta jest istotna zarówno w kontekście edukacji geograficznej, jak i podczas planowania podróży. Oprócz samej Statuy, ważnym aspektem jest również jej historia i znaczenie w kontekście amerykańskiego ruchu na rzecz wolności, co czyni ją nie tylko atrakcją turystyczną, ale także ważnym symbolem kulturowym i politycznym.

Pytanie 32

Planując lotniczą podróż do Londynu dla grupy turystów z Gdańska, konieczne jest skorzystanie z usług Portu Lotniczego imienia

A. Lecha Wałęsy

B. Mikołaja Kopernika

C. Fryderyka Chopina

D. Jana Pawła II

Odpowiedź Lecha Wałęsy jest poprawna, ponieważ Port Lotniczy im. Lecha Wałęsy w Gdańsku (GDN) jest głównym portem lotniczym obsługującym loty międzynarodowe, w tym do Londynu. Port ten oferuje różnorodne połączenia zarówno z niskobudżetowymi, jak i tradycyjnymi liniami lotniczymi, co czyni go idealnym punktem wyjazdowym dla turystów. Gdańsk jest ważnym ośrodkiem turystycznym, a lotnisko staje się kluczowym elementem infrastruktury transportowej w regionie. Warto również zauważyć, że wybierając port lotniczy, należy brać pod uwagę nie tylko dostępność kierunków, ale także jakość obsługi i udogodnienia dla pasażerów, co w przypadku gdańskiego lotniska jest na wysokim poziomie. Dobre praktyki w organizacji wycieczek lotniczych obejmują również wcześniejsze rezerwacje biletów oraz elastyczność w planowaniu, co pozwala na zminimalizowanie kosztów i optymalizację czasu podróży.

Pytanie 33

Jakie obiekty noclegowe określa się za pomocą symbolu, przedstawionego na rysunku?

A. Schroniska młodzieżowe.

B. Obiekty agroturystyczne.

C. Domy pracy twórczej.

D. Domy wycieczkowe.

Wybór innych obiektów noclegowych, takich jak domy wycieczkowe, domy pracy twórczej czy schroniska młodzieżowe, jest błędny, ponieważ każdy z tych typów zakwaterowania ma swoje odrębne charakterystyki oraz standardy oznaczeń graficznych. Domy wycieczkowe zazwyczaj służą jako miejsca noclegowe dla grup zorganizowanych, często młodzieży, i ich oznaczenia różnią się od symboliki agroturystyki, koncentrując się na aspektach grupowej rekreacji. Z kolei domy pracy twórczej mają na celu wspieranie artystów i twórców, oferując im przestrzeń do pracy i wypoczynku, co również nie jest związane z agroturystyką, a ich symbolika skupia się na twórczości, a nie na naturze. Schroniska młodzieżowe, natomiast, mają charakter hostelowy, zapewniając tanie noclegi dla młodych ludzi, co ponownie odzwierciedla inny model działalności. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków mogą obejmować mylenie celów i funkcji poszczególnych obiektów. Właściwe zrozumienie charakterystyki noclegów jest kluczowe dla właściwego wyboru miejsca pobytu, szczególnie w kontekście agroturystyki, która ma na celu integrację z lokalną społecznością i promowanie zdrowego stylu życia poprzez bezpośredni kontakt z naturą.

Pytanie 34

W biurach temperatura powietrza powinna wynosić co najmniej

A. -21 °C

B. 17 °C

C. 18 °C

D. 16 °C

Wybór innych temperatur, takich jak 17 °C, 16 °C czy -21 °C, jest nieodpowiedni i niezgodny z zasadami zapewniania komfortu termicznego w pomieszczeniach biurowych. Przy temperaturze 17 °C, chociaż nieco poniżej wymaganej normy, pracownicy mogą odczuwać dyskomfort, co wpływa na ich zdolność do koncentracji oraz wydajność. W praktyce, wiele badań pokazuje, że obniżenie temperatury nawet o jeden stopień poniżej rekomendowanej wartości może prowadzić do znacznego spadku efektywności pracy. Z kolei temperatura 16 °C jest jeszcze bardziej niewłaściwa; w takich warunkach organizm ludzki zaczyna odczuwać chłód, co może prowadzić do obniżenia poziomu komfortu i wzrostu kosztów zdrowotnych związanych z chorobami układu oddechowego i krążenia. Zaskakująca odpowiedź -21 °C jest zupełnie nieakceptowalna w kontekście biura, gdyż taka temperatura zagrażałaby zdrowiu pracowników i powodowałaby niebezpieczne warunki pracy. Aby zrozumieć, dlaczego te wartości są błędne, warto zwrócić uwagę na standardy zdrowotne i bezpieczeństwa w miejscu pracy oraz na znaczenie odpowiedniego klimatyzowania i ogrzewania pomieszczeń, które ma na celu nie tylko komfort, ale i wydajność pracy. Właściwe ustawienia temperatury są kluczowe dla tworzenia zdrowego i produktywnego środowiska pracy.

Pytanie 35

Jaki całkowity koszt poniesie Biuro Podróży Marzenie na organizację imprezy turystycznej, jeżeli zakupiło usługi za 6 000,00 zł i planuje uzyskać marżę wynoszącą 10%, przy obowiązującej stawce VAT 23%?

A. 6 648,00 zł

B. 6 738,00 zł

C. 6 000,00 zł

D. 6 600,00 zł

Obliczenie całkowitego kosztu wycieczki organizowanej przez Biuro Podróży Marzenie to dość prosta sprawa, gdy się to zrozumie. W tym przypadku biuro kupiło usługi turystyczne za 6 000 zł. Skoro chcą mieć 10% marży, to najpierw muszą policzyć, ile to jest. 10% z 6 000 zł to 600 zł. Potem dodajemy tę marżę do kosztu zakupu, co da nam 6 600 zł. Ale pamiętaj, że trzeba też doliczyć VAT 23%! Więc bierzemy 6 600 zł i mnożymy przez 1,23, co daje nam 8 118 zł. Jeśli wszystko dobrze przeliczymy, to wychodzi całkowity koszt na poziomie 6 738 zł, co obejmuje zarówno marżę, jak i VAT. To naprawdę ważne w księgowości, żeby tak to liczyć.

Pytanie 36

Wyznacz koszt ubezpieczenia dla grupy, która składa się z 45 uczniów, 3 opiekunów, pilota wycieczek oraz kierowcy podczas 4-dniowej wycieczki, zakładając, że ubezpieczenie NNW wynosi 3,50 zł za dzień na osobę?

A. 700,00 zł

B. 630,00 zł

C. 672,00 zł

D. 686,00 zł

W przypadku prób obliczenia kosztu ubezpieczenia dla grupy, niektórzy mogą popełniać błędy w obliczeniach, które prowadzą do nieprawidłowych wyników. Często spotykanym błędem jest pomijanie niektórych uczestników w obliczeniach. Na przykład, jeżeli ktoś zapomni dodać pilota lub kierowcę do ogólnej liczby osób, to ostateczny koszt ubezpieczenia będzie zaniżony. Ponadto, nieprzemyślane podejście do liczby dni, za które naliczane jest ubezpieczenie, może doprowadzić do błędnych wniosków. W kontekście organizacji wyjazdów, ważne jest, aby uwzględniać wszystkie osoby, które uczestniczą w podróży. Ubezpieczenie NNW powinno obejmować wszystkich uczestników, aby zapewnić pełną ochronę w przypadku jakiegokolwiek zdarzenia losowego. Każda osoba powinna być traktowana jako jednostka, a ich ubezpieczenie powinno być liczone na podstawie stawek obowiązujących w danej chwili. Błędem jest także przyjmowanie błędnych stawek, co skutkuje nieprawidłowym obliczeniem costs. Aby uniknąć takich sytuacji, organizatorzy powinni dokładnie sprawdzać umowy z ubezpieczycielami oraz znać zasady dotyczące grupowych ubezpieczeń, co jest normą w branży turystycznej.

Pytanie 37

W zamieszczonym fragmencie zamówienia na noclegi błędnie zapisano informację dotyczącą

Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 32 osób (15 kobiet, 15 mężczyzn oraz pilot i kierowca) w terminie od 01.07 do 08.07.2019 r. Proszę o rezerwację 14 pokojów dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 pokojów jednoosobowych z łazienkami oraz wyżywienia typu HB dla 32 osób od obiadokolacji do śniadania. Płatność za usługi nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury.

A. zasad dokonania płatności

B. sposobu zakwaterowania

C. terminu pobytu

D. oferowanego wyżywienia

Odpowiedź dotycząca sposobu zakwaterowania jest poprawna, ponieważ w zamówieniu występuje nieścisłość w zakresie liczby pokoi oraz ich układu. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży hotelarskiej, przy organizacji zakwaterowania dla większych grup, kluczowe jest dokładne zdefiniowanie wymagań dotyczących liczby pokoi oraz ich rodzaju. W tym przypadku, rezerwacja 14 pokoi dwuosobowych oraz 2 pokoi jednoosobowych powinna być szczegółowo określona. Rekomenduje się, aby na etapie planowania rezerwacji jasno komunikować potrzeby grupy, aby uniknąć nieporozumień i zapewnić komfort uczestników. Warto również zwrócić uwagę na dostępność pokoi, ich standard oraz lokalizację w obiekcie. Niewłaściwe określenie tego aspektu mogłoby prowadzić do niewystarczającego komfortu uczestników, co jest sprzeczne z oczekiwaniami klientów w zakresie jakości usług noclegowych. Dbanie o szczegóły w komunikacji z dostawcami usług jest kluczowe dla zapewnienia ogólnej satysfakcji z wyjazdu.

Pytanie 38

Planując pieszą wycieczkę dla grupy czerwonym szlakiem z Szklarskiej Poręby na Szrenicę, w jakich usługach należy się skorzystać?

A. przewodnika sudeckiego.

B. przewodnika wysokogórskiego.

C. ratownika górskiego.

D. przewodnika wycieczek.

Wybór przewodnika sudeckiego jako towarzysza w trakcie pieszej wycieczki ze Szklarskiej Poręby na Szrenicę jest trafny, ponieważ przewodnicy sudeccy posiadają specjalistyczną wiedzę na temat regionu Sudetów, w tym jego geografii, historii oraz fauny i flory. Taki przewodnik jest odpowiednio przeszkolony i certyfikowany, co zapewnia bezpieczeństwo grupy oraz wzbogaca doświadczenie turystyczne o lokalne opowieści i atrakcje. Przewodnicy sudeccy są zorientowani w szlakach turystycznych i znają ich stopień trudności, co pozwala na dostosowanie trasy do umiejętności i oczekiwań uczestników. Dodatkowo, posiadają oni umiejętności pierwszej pomocy, co jest kluczowe w nagłych przypadkach. Przykładowo, podczas wędrówki do Szrenicy przewodnik może zademonstrować znaczenie ochrony środowiska oraz przekazać wiedzę o lokalnych legendach, co czyni wycieczkę nie tylko aktywnością fizyczną, ale także edukacyjną. W Polsce, korzystanie z usług przewodnika sudeckiego jest zgodne z najlepszymi praktykami turystycznymi oraz przepisami prawa, co zapewnia jakość i bezpieczeństwo usług turystycznych.

Pytanie 39

Osobą, która wprowadziła styl zakopiański oraz przyczyniła się do popularyzacji Podhala, był

A. Karol Maciej Szymanowski

B. Kornel Makuszyński

C. Władysław Orkan

D. Stanisław Ignacy Witkiewicz

Stanisław Ignacy Witkiewicz, znany również jako Witkacy, jest uznawany za twórcę stylu zakopiańskiego, który łączy elementy kultury góralskiej z innowacyjnymi rozwiązaniami architektonicznymi. Styl ten powstał na przełomie XIX i XX wieku i charakteryzuje się użyciem naturalnych materiałów, takich jak drewno, oraz specyficznymi formami dachu. Witkiewicz był nie tylko architektem, ale również pisarzem i malarzem, co sprawiło, że jego twórczość miała szeroki wpływ na kulturę regionu Podhala. Przykładami jego realizacji są Willę 'Koliba' oraz Willa 'Oksza', które stanowią znakomite przykłady stylu zakopiańskiego i są objęte ochroną jako zabytki. Witkiewicz propagował także góralskie tradycje i rzemiosło, co przyczyniło się do rozwoju turystyki w tym regionie, wpływając na to, jak architektura może wspierać lokalną kulturę i ekonomię. Jego prace są do dziś inspiracją dla architektów, którzy pragną łączyć nowoczesność z lokalnym kontekstem.

Pytanie 40

Zgodnie z regulacjami umowa zawierana pomiędzy klientem a biurem podróży w związku z konkretną imprezą turystyczną nie musi zawierać informacji

A. o rodzaju posiłków

B. o cenie imprezy

C. o wielkości bagażu

D. o miejscu pobytu

Umowa zawierana pomiędzy biurem podróży a klientem powinna zawierać kluczowe informacje dotyczące imprezy turystycznej, jednak nie ma obowiązku jej szczegółowego opisywania w kontekście wielkości bagażu. Zgodnie z przepisami prawa, umowa powinna zawierać informacje takie jak cena imprezy, miejsce pobytu oraz rodzaj posiłków, ponieważ są to istotne elementy, które bezpośrednio wpływają na doświadczenie klienta. W praktyce, biura podróży często udostępniają ogólne wytyczne dotyczące bagażu, jednak detale takie jak maksymalne wymiary walizek nie są regulowane w umowach. Warto zauważyć, że klienci powinni zawsze zapoznawać się z dodatkowymi informacjami dostępnymi na stronach internetowych biur podróży lub w ogólnych warunkach rezerwacji, aby uniknąć nieporozumień związanych z transportem bagażu. Dobrą praktyką jest również zasięgnięcie informacji na temat polityki bagażowej linii lotniczych lub innych środków transportu, które są wykorzystywane w ramach imprezy turystycznej, co pozwoli na lepsze zaplanowanie podróży.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej