Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 10 czerwca 2026 13:21
Data zakończenia: 10 czerwca 2026 13:34

Egzamin zdany!

Wynik: 27/40 punktów (67,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W trakcie przeprowadzania inwentaryzacji w hurtowni materiałów budowlanych zarejestrowano niedobór spowodowany okolicznościami losowymi. Jak należy ująć ten niedobór w ewidencji?

A. Wn Pozostałe koszty operacyjne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód

B. Wn Koszty sprzedaży, Ma Straty nadzwyczajne

C. Wn Wyroby gotowe, Ma Straty nadzwyczajne

D. Wn Straty nadzwyczajne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód

Ewidencjonowanie niedoborów materiałów budowlanych w hurtowni jest istotnym elementem rachunkowości, a niewłaściwe podejście do jego księgowania może prowadzić do poważnych błędów w sprawozdaniach finansowych. Odpowiedzi sugerujące, że niedobory powinny być klasyfikowane jako pozostałe koszty operacyjne, czy koszty sprzedaży, opierają się na błędnych założeniach dotyczących natury tych strat. Pozostałe koszty operacyjne są zazwyczaj związane z działalnością, która nie jest bezpośrednio związana z podstawową działalnością firmy, co sprawia, że ich użycie w kontekście niedoborów jest niewłaściwe. Z kolei koszty sprzedaży odnosi się do bezpośrednich kosztów związanych z wytwarzaniem lub zakupem towarów sprzedawanych przez firmę, co również nie ma związku z ewidencjonowaniem strat wynikających z niedoborów. Ponadto, klasyfikowanie niedoborów jako straty nadzwyczajne w sposób odmienny od zaproponowanego prowadzi do zafałszowania obrazu sytuacji finansowej firmy. Straty nadzwyczajne powinny być ewidencjonowane w sposób, który umożliwia ich identyfikację i analizę, co jest kluczowe dla oceny ryzyka finansowego. Umożliwia to również przedsiębiorstwom wdrożenie odpowiednich działań naprawczych i prewencyjnych, a także konieczność sporządzenia raportów do odpowiednich organów. Z tego względu, istnieje istotna potrzeba zrozumienia, jak poprawnie klasyfikować i ewidencjonować niedobory, aby uniknąć nieprawidłowych analiz i błędów finansowych.

Pytanie 2

Hurtownia odzieżowa sprzedała 200 sztuk swetrów po 40,00 zł brutto. Jaką kwotę brutto będzie miała faktura, biorąc pod uwagę, że koszty transportu naliczone przez hurtownię wyniosły netto 163,00 zł, a stawka VAT na te koszty to 23%?

A. 8 200,49 zł

B. 8 163,49 zł

C. 8 300,00 zł

D. 8 000,00 zł

Trzeba policzyć wartość faktury brutto, dodając wartość sprzedanych swetrów do kosztów transportu, do których doliczamy VAT. Mamy 200 swetrów po 40 złotych, czyli 200 razy 40 zł daje 8000 zł. Następnie obliczamy koszty transportu, które wynoszą 163 zł. Żeby uzyskać wartość brutto tych kosztów, trzeba doliczyć VAT 23%. VAT z 163 zł to 37,49 zł. Więc koszt transportu brutto to 163 zł i 37,49 zł razem daje 200,49 zł. Podsumowując, wartość faktury brutto to 8000 zł ze sprzedaży i 200,49 zł za transport, co daje nam 8200,49 zł. To wszystko jest zgodne z zasadami rachunkowości i VAT, bo trzeba brać pod uwagę wszystkie koszty związane z transakcją.

Pytanie 3

Na podstawie danych:
- wartość sprzedaży brutto - 13 000 zł
- wartość sprzedaży netto - 11 000 zł
- rabaty ilościowe udzielone przez to przedsiębiorstwo - 1 000 zł
- bonifikaty udzielone przez to przedsiębiorstwo - 500 zł,

określ obrót przedsiębiorstwa handlowego.

A. 12 500 zł

B. 11 500 zł

C. 9 500 zł

D. 9 000 zł

Obrót firmy handlowej to po prostu wartość sprzedaży netto minus różne rabaty i bonifikaty. W tym przypadku, wartość sprzedaży netto wynosi 11 000 zł. Potem musimy odjąć rabaty ilościowe, które wynoszą 1 000 zł, a także bonifikaty w wysokości 500 zł. Suma tych rabatów to 1 500 zł. Więc, żeby obliczyć obrót, robimy 11 000 zł minus 1 500 zł, co daje 9 500 zł. Rabaty i bonifikaty są naprawdę ważne w strategii sprzedaży, bo wpływają na to, ile tak naprawdę zarabiamy. W praktyce, firmy handlowe często oferują różne rabaty, żeby zwiększyć sprzedaż, zyskać lojalnych klientów i utrzymać konkurencyjność na rynku. Zrozumienie, jak obliczać obrót, jest super istotne, zwłaszcza gdy robimy raporty finansowe i analizujemy zyski. To naprawdę pomaga podejmować lepsze decyzje w przyszłości.

Pytanie 4

Wtórnym źródłem danych dla działu zamówień w firmie handlowej jest

A. zestawienie z Rocznika Statystycznego Polski

B. raport fiskalny za miesiąc

C. raport z badań wykonanych na zlecenie firmy

D. zestawienie dotyczące sprzedaży według asortymentu

Wszystkie inne opcje przedstawione w pytaniu nie są odpowiednie jako zewnętrzne, wtórne źródła informacji dla działu zamówień. Raport fiskalny za okres miesięczny, mimo że może zawierać istotne dane finansowe, jest wewnętrznym dokumentem przedsiębiorstwa, który koncentruje się na analizie wyników finansowych firmy. Nie dostarcza on zewnętrznego kontekstu, który jest niezbędny do podejmowania decyzji zakupowych w oparciu o szersze trendy rynkowe. Również raport z badań przeprowadzonych na zlecenie przedsiębiorstwa, choć może zawierać cenne informacje, dotyczy specyficznych potrzeb firmy i nie jest obiektywnym źródłem danych, co ogranicza jego użyteczność w analizie porównawczej z konkurencją czy w ocenie szerszych zjawisk rynkowych. Zestawienie uwzględniające sprzedaż według asortymentu, podobnie jak raport fiskalny, jest narzędziem wewnętrznym, które służy do analizy efektywności produktów, a nie do oceny zewnętrznych trendów. Przykłady te pokazują typowe błędy myślowe, gdzie użytkownicy mogą mylić źródła wewnętrzne z zewnętrznymi, co prowadzi do podejmowania decyzji opartych na ograniczonym zakresie danych i braku szerszej perspektywy rynkowej.

Pytanie 5

Jaką metodę badań ankietowych powinno się wykorzystać, gdy kluczowym czynnikiem jej wyboru są niewielkie wydatki na realizację?

A. Ankietę prasową

B. Ankietę pocztową

C. Ankietę dystrybuowaną przez pracownika agencji reklamowej

D. Ankietę internetową na stronach popularnych przeglądarek

Ankieta internetowa na stronach popularnych przeglądarek to jedna z najtańszych metod przeprowadzania badań ankietowych. Dzięki powszechnemu dostępowi do internetu, taka forma ankiety umożliwia dotarcie do szerokiego grona respondentów przy minimalnych kosztach. Nie wymaga wydatków na druk, przesyłkę czy wynagrodzenia dla ankieterów. Zastosowanie platform internetowych, takich jak Google Forms czy SurveyMonkey, pozwala na łatwą i szybką dystrybucję ankiety, a także na skuteczne zbieranie i analizowanie danych. Dodatkowo, ankiety internetowe mogą być dostosowane wizualnie i merytorycznie do potrzeb badania, co zwiększa ich atrakcyjność dla respondentów. Ważne jest również, że ta metoda umożliwia zbieranie danych w czasie rzeczywistym, co przyspiesza proces analizy. Przykłady zastosowania obejmują badania satysfakcji klientów, oceny produktów czy zbieranie opinii na temat usług. W kontekście standardów branżowych, warto podkreślić, że przeprowadzanie badań ankietowych online jest zgodne z zasadami etyki badań, o ile zapewniona jest anonimowość i dobrowolność udziału. W związku z tym, ankieta internetowa stanowi efektywne i kosztowo korzystne rozwiązanie dla wielu badań.

Pytanie 6

Analiza, która umożliwia ocenę atutów oraz słabości firmy, to

A. analiza portfelowa

B. analiza portfolio

C. analiza SWOT

D. analiza pięciu sił Portera

Analiza SWOT to naprawdę ważne narzędzie w strategii firm, które pozwala spojrzeć na mocne i słabe strony danej organizacji. Nazwa pochodzi z angielskiego i dotyczy czterech elementów: mocnych stron, słabych stron, możliwości i zagrożeń. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą lepiej zrozumieć, co mają dobrego, a co wypadałoby poprawić. Przykładowo, firma produkująca elektronikę mogłaby uważać swoje nowoczesne technologie za mocną stronę, ale mogłaby też zauważyć, że wysokie koszty produkcji to ich słaby punkt. Robiąc taką analizę, firmy mogą też przewidywać, co może im pomóc w przyszłości albo co może stanowić zagrożenie, jak np. nowe przepisy prawne czy konkurencja. To narzędzie jest naprawdę przydatne w zarządzaniu i pomoże podejmować lepsze decyzje w firmach.

Pytanie 7

Który z elementów oferty hurtowni nie podlega negocjacjom handlowym?

Fragment oferty hurtowni
Lp.	Nazwa towaru	J.m.	Cena netto za opakowanie zbiorcze
1	Woda mineralna Alpejska	Zgrzewka – 6 szt.	15,00 zł
2	Woda źródlana Rosa	Zgrzewka – 10 szt.	20,00 zł
Przy zakupie powyżej 100 zgrzewek stosujemy rabat 10%. Bezpłatny dowóz towarów w dniu zakupu przy zakupie powyżej 1 000 zł. Termin realizacji zamówienia: 10 dni. Termin płatności: 21 dni od dnia wystawienia faktury.

A. Termin zapłaty faktury.

B. Warunki transportu towaru.

C. Wysokość udzielanego rabatu.

D. Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym.

Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym jest jednym z kluczowych parametrów produktu, który jest ustalany przez producenta i zazwyczaj nie podlega negocjacjom handlowym. W praktyce oznacza to, że hurtownia oferuje produkty w ustalonych opakowaniach, co ma na celu ujednolicenie procesu zamówień i dostaw. Na przykład, producent może dostarczać towar w opakowaniach zbiorczych po 12, 24 lub 48 sztuk, co ułatwia planowanie zapasów i sprzedaży. Klienci hurtowni mogą natomiast negocjować inne elementy umowy, takie jak warunki transportu, które mogą mieć różne formy i być dostosowywane do potrzeb klienta. Wysokość udzielanego rabatu oraz termin zapłaty faktury również są często przedmiotem negocjacji, co pozwala na elastyczne podejście do współpracy z klientami. Standardy branżowe sugerują, że takie podejście poprawia efektywność handlu i zwiększa satysfakcję klientów.

Pytanie 8

Jaką wartość ma cena netto sprzedaży spódnicy, jeśli jednostkowy koszt jej produkcji wynosi 40,00 zł, a marża zysku to 20% kosztu wytwarzania?

A. 50,00 zł

B. 32,00 zł

C. 48,00 zł

D. 60,00 zł

Dobra robota, poprawna odpowiedź to 48,00 zł. Wyszło to z obliczeń ceny sprzedaży netto dla spódnicy, uwzględniając koszt wytworzenia i narzut zysku. Koszt wytworzenia wynosi 40,00 zł, a narzut to 20% tej kwoty. Jak to obliczyć? Mnożymy 40,00 zł przez 20%, co daje nam 8,00 zł. Potem dodajemy to do kosztu wytworzenia: 40,00 zł plus 8,00 zł równa się 48,00 zł. Zrozumienie tego procesu jest ważne, bo pozwala na lepsze zarządzanie finansami firmy. Dzięki temu można ustalać ceny, które są konkurencyjne, ale jednocześnie zapewniają odpowiednią marżę zysku. W praktyce, wiele firm właśnie tak ustala ceny swoich produktów. Pamiętajmy, że przy kalkulacji cen nie chodzi tylko o koszty, ale też o analizę rynku i strategię marketingową, żeby maksymalizować zyski i być konkurencyjnym.

Pytanie 9

Hurtownia dokonała sprzedaży towarów za gotówkę. Wydanie sprzedanych towarów na podstawie dowodu Wz powinno być zarejestrowane na kontach

A. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma

B. Rozliczenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma

C. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma

D. Kasa po stronie Wn, Towary po stronie Ma

Rozważając błędne odpowiedzi, można zauważyć, że wiele z nich bazuje na nieprawidłowych założeniach dotyczących podstawowych zasad rachunkowości. Na przykład, w przypadku rozliczenia zakupu, zapis po stronie Wn nie może odnosić się do wydania towarów, ponieważ towarów już nie nabywamy, lecz sprzedajemy. Takie rozumowanie sugeruje zamianę ról kont, co może prowadzić do poważnych błędów w księgowości. W przypadku zapisów dotyczących towarów i kasy, błędne zestawienie kasowego zapisu z wydaniem towaru prowadzi do chaosu w rejestrze finansowym. Kasa, jako konto aktywów, powinna być zwiększana w momencie wpływu gotówki z transakcji sprzedaży, a nie w momencie wydania towarów, co jest odzwierciedlane na koncie towarów. W praktyce, najczęściej występującym błędem jest mylenie momentów zapisów księgowych oraz nieprzemyślane podejście do klasyfikacji kosztów i przychodów. Każde ewidencjonowanie musi być zgodne z zasadą podwójnego zapisu oraz odpowiednimi standardami rachunkowości, które wymagają staranności w klasyfikowaniu i pomiarze aktywów oraz pasywów. Takie nieprecyzyjne podejście może prowadzić do zafałszowania sprawozdań finansowych, a w efekcie do podejmowania błędnych decyzji zarządczych.

Pytanie 10

W firmie na zakończenie miesiąca podatek VAT naliczony wyniósł 3 600,00 zł, a podatek VAT należny osiągnął 5 600,00 zł. W formularzu VAT-7 przedstawiono

A. zobowiązanie 2 000,00 zł

B. należność 3 600,00 zł

C. zobowiązanie 5 600,00 zł

D. należność 2 000,00 zł

Przeanalizowanie odpowiedzi na pytanie prowadzi do kilku nieporozumień dotyczących zasadności obliczeń związanych z podatkiem VAT. Odpowiedzi, które sugerują inne kwoty, wynikają z błędnego zrozumienia różnicy między podatkiem VAT naliczonym a należnym. Zobowiązanie 5 600,00 zł sugeruje, że to jest całkowita kwota VAT, jaką przedsiębiorstwo ma zapłacić, co jest mylnym podejściem. Zobowiązanie VAT jest określane poprzez różnicę pomiędzy VAT należnym a VAT naliczonym, a nie poprzez wskazanie wartości VAT należnego. Z kolei odpowiedź "należność 3 600,00 zł" wskazuje na mylne zrozumienie roli podatku naliczonego. VAT naliczony to podatek, który przedsiębiorstwo ma prawo odliczyć, a nie kwota, którą należy zgłosić jako należność. "Należność 2 000,00 zł" również jest błędna, ponieważ sugeruje, że jest to kwota do zwrotu, podczas gdy w rzeczywistości jest to kwota, którą przedsiębiorstwo powinno uregulować. Typowym błędem w analizie tych zagadnień jest nieprzywiązywanie wagi do różnicy między tymi dwoma rodzajami podatku. Właściwe zrozumienie tej różnicy jest kluczowe dla prawidłowego sporządzania deklaracji VAT i uniknięcia problemów z organami podatkowymi.

Pytanie 11

Jaką deklarację podatkową składa podatnik, który rozlicza się ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych?

A. PIT-5

B. PIT-11

C. PIT-28

D. PIT-37

Deklaracja PIT-28 jest przeznaczona dla podatników, którzy rozliczają się w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych. Ryczałt to uproszczona forma opodatkowania, która pozwala na obliczenie podatku na podstawie przychodów, bez konieczności ujmowania kosztów uzyskania przychodów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, podatnicy, którzy wybierają tę formę opodatkowania, zobowiązani są do składania PIT-28 do 31 stycznia roku następnego po roku podatkowym. Deklaracja ta jest szczególnie korzystna dla małych przedsiębiorców oraz osób prowadzących działalność gospodarczą na niewielką skalę, ponieważ pozwala na uproszczenie procedur księgowych. Przykładem może być właściciel małego sklepu, który osiąga regularne przychody, ale nie ponosi dużych kosztów związanych z prowadzeniem działalności. Wybierając ryczałt, może on zaoszczędzić czas i pieniądze, a jednocześnie przestrzegać wymogów podatkowych. Warto również dodać, że PIT-28 jest składany wyłącznie w formie elektronicznej, co ułatwia proces rozliczeń.

Pytanie 12

W sklepie działającym w tradycyjny sposób najbardziej efektywna jest reklama

A. internetowa

B. bezpośrednia

C. wydawnicza

D. społeczna

Reklama bezpośrednia to naprawdę fajny sposób na sprzedaż, zwłaszcza gdy mówimy o tradycyjnym handlu. Osobisty kontakt z klientem buduje zaufanie i to jest mega ważne. Można przykład robić różne eventy, jak pokazy produktów czy degustacje - to angażuje ludzi i przekonuje ich do zakupu. Poza tym, dzięki takiej reklamie sprzedawcy mogą szybko reagować na potrzeby klientów, co na pewno zwiększa efektywność sprzedaży. W marketingu personalizacja to kluczowa sprawa, bo dostosowanie kontaktu do konkretnej osoby naprawdę działa. Warto też zauważyć, że tradycyjne metody, jak ulotki czy telemarketing, mogą być częścią reklamy bezpośredniej, co dodatkowo wzmacnia jej siłę na lokalnym rynku.

Pytanie 13

Jaką strategię zastosował rozmówca w negocjacjach handlowych, pytając: "Ile kosztować będzie sztuka, jeśli zdecyduję się na zakup podwójnej ilości towaru, czyli 600 szt., zamiast standardowych 300?"?

A. Manipulacji czasem

B. Zarządzania ceną

C. Ustępstw o malejącej wartości

D. Formułowania hipotez

Zastosowanie innych technik negocjacyjnych, takich jak manipulowanie czasem, operowanie ceną czy ustępstwa malejące, może w rzeczywistości prowadzić do nieefektywnych negocjacji oraz nieporozumień. Manipulowanie czasem polega na wywieraniu presji na drugą stronę poprzez ograniczenie czasu na podjęcie decyzji. To podejście może być postrzegane jako nieuczciwe i może skutkować niechęcią do współpracy, co jest sprzeczne z dobrymi praktykami negocjacyjnymi, które zalecają budowanie relacji opartych na zaufaniu. Operowanie ceną, choć ważne w negocjacjach, nie odnosi się bezpośrednio do pytania, które dotyczyło hipotetycznego scenariusza zwiększenia zamówienia. Ustępstwa malejące to strategia, w której jedna strona stopniowo zmniejsza swoje ustępstwa, co może prowadzić do sytuacji, gdzie partner negocjacyjny czuje się sfrustrowany brakiem postępów. Takie podejście może generować napięcia i blokować dalsze rozmowy. Prawidłowe zrozumienie technik negocjacyjnych jest kluczowe, aby uniknąć pułapek związanych z błędnym stosowaniem strategii, które nie sprzyjają współpracy ani osiągnięciu korzystnych rezultatów. W negocjacjach handlowych zaleca się podejście oparte na otwartości, elastyczności oraz badaniu potencjalnych opcji, co w pełni uwzględnia strategię wysuwania hipotez.

Pytanie 14

W grudniu 2013 roku przedsiębiorstwo zajmujące się handlem wprowadziło do ewidencji środek trwały o wartości początkowej 100 000 zł. Zastosowano degresywną metodę amortyzacji z roczną stawką amortyzacyjną na poziomie 20% oraz współczynnikiem podwyższającym wynoszącym 2. Jaka będzie wartość netto tego środka trwałego na koniec pierwszego roku eksploatacji?

A. 20 000 zł

B. 40 000 zł

C. 60 000 zł

D. 80 000 zł

Wartość netto środka trwałego na koniec pierwszego roku użytkowania wynosi 60 000 zł, co jest wynikiem zastosowania degresywnej metody amortyzacji. Przy wartości początkowej 100 000 zł oraz rocznej stawce amortyzacji wynoszącej 20%, zastosowany współczynnik podwyższający 2 powoduje, że rzeczywista stawka amortyzacji wynosi 40%. W pierwszym roku obliczamy amortyzację jako 100 000 zł * 40% = 40 000 zł. Aby uzyskać wartość netto, odejmujemy tę kwotę od wartości początkowej: 100 000 zł - 40 000 zł = 60 000 zł. Degresywna metoda amortyzacji jest często stosowana w praktyce, szczególnie w przypadku aktywów, które szybko tracą na wartości, co pozwala na lepsze odwzorowanie rzeczywistych kosztów. Przykładem zastosowania tej metody są maszyny i urządzenia, które mogą mieć wyższą wartość w początkowych latach użytkowania, a następnie ich wartość rynkowa maleje znacząco. Warto pamiętać, że zgodnie z regulacjami księgowymi, wybór metody amortyzacji powinien być uzasadniony charakterystyką aktywów oraz polityką rachunkowości przedsiębiorstwa.

Pytanie 15

Dokument, którego fragment zamieszczono to

§ 1. Dostawca zobowiązuje się do dostarczenia Odbiorcy następujących towarów:
1)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
2)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
3)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
§ 2. Towar dostarczony będzie przez Dostawcę na ryzyko i koszt.................................... do ........................................

A. oferta.

B. umowa zlecenia.

C. zamówienie.

D. umowa dostawy.

Zrozumienie różnicy pomiędzy różnymi rodzajami dokumentów handlowych jest fundamentalne dla poprawnego zarządzania procesami biznesowymi. W kontekście pytania, błędne odpowiedzi, takie jak oferta, umowa zlecenia czy zamówienie, nie oddają istoty umowy dostawy. Oferta to zaproszenie do negocjacji, które nie wprowadza żadnych zobowiązań, co sprawia, że jest zbyt ogólna, aby odpowiadać na specyfikę umowy dostawy. Umowa zlecenia z kolei dotyczy wykonania określonej usługi, a nie dostawy towarów, co jest kluczowym elementem umowy dostawy. Typowym błędem myślowym jest mylenie tych pojęć i zakładanie, że każdy dokument związany z handlem to umowa dostawy. Zamówienie również jest narzędziem, które inicjuje proces zakupu towarów, ale nie reguluje szczegółowo zobowiązań dostawcy i odbiorcy, co czyni je niewłaściwym w kontekście omawianego fragmentu. Aby skutecznie prowadzić działalność gospodarczą, warto zainwestować czas w zrozumienie różnic między tymi dokumentami oraz w praktyczne umiejętności ich sporządzania, co pozwoli uniknąć nieporozumień i problemów prawnych w przyszłości.

Pytanie 16

Jeśli firma osiągnęła 150 000 zł przychodów ze sprzedaży, a zysk po opodatkowaniu wyniósł 4 050 zł, to jaki jest wskaźnik rentowności sprzedaży netto?

A. 27%

B. 2,7%

C. 0,027%

D. 0,00027%

Wskaźnik rentowności sprzedaży netto oblicza się, dzieląc zysk netto przez przychody ze sprzedaży, a następnie mnożąc przez 100, aby uzyskać wartość procentową. W przypadku podanych danych, zysk netto wynosi 4 050 zł, a przychody ze sprzedaży to 150 000 zł. Obliczenie wygląda następująco: (4 050 / 150 000) * 100 = 2,7%. Wskaźnik ten jest istotny, ponieważ pozwala ocenić efektywność przedsiębiorstwa w generowaniu zysku z przychodów ze sprzedaży. Im wyższy wskaźnik rentowności, tym lepsza sytuacja finansowa firmy. W praktyce, przedsiębiorstwa mogą porównywać swoje wskaźniki rentowności z innymi firmami w branży, co pozwala na ocenę konkurencyjności oraz efektywności operacyjnej. Dodatkowo, wskaźnik rentowności sprzedaży netto jest istotnym elementem analizy finansowej, który może wpływać na decyzje inwestycyjne oraz strategię rozwoju firmy.

Pytanie 17

Jakie jest miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, który otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne, jeśli jego stawka prowizyjna wynosi 0,50%, a obrót hurtowni w tym miesiącu wyniósł 600 000,00 zł?

A. 6 000,00 zł

B. 600,00 zł

C. 500,00 zł

D. 3 000,00 zł

Przyglądając się innym odpowiedziom, widać, że pojawiły się pewne nieporozumienia dotyczące obliczeń prowizyjnych. Na przykład, jedna z odpowiedzi sugeruje wynagrodzenie 6 000,00 zł, co wynika z błędnego rozumienia stawki. Możliwe, że ktoś pomyślał, że 0,50% z 600 000,00 zł to połowa tej kwoty, co jest totalnie błędne. W rzeczywistości to 3 000,00 zł. Z kolei odpowiedź, która wskazuje 600,00 zł, mogła wynikać z jakiegoś błędnego obliczenia; ktoś mógł użyć za niskiej stawki lub pomieszać podstawę. A odpowiedź 500,00 zł to też efekt jakiegoś mylnego założenia, które nie uwzględnia całkowitego obrotu. Takie pomyłki się zdarzają, szczególnie gdy ktoś nie bierze pod uwagę rzeczywistej stawki prowizyjnej i wysokości obrotów. Klucz do dobrze wykonanych obliczeń to zrozumienie, jak stawki łączą się z obrotami. Właściwe obliczenia są istotne, żeby lepiej planować budżet i strategie sprzedażowe. Zrozumienie tych zasad naprawdę może pomóc unikać błędów i poprawić efektywność działań sprzedażowych.

Pytanie 18

Handlowiec prowadzi sprzedaż detaliczną we własnym sklepie usytuowanym na osiedlu mieszkaniowym. Zgodnie z zamieszczonym fragmentem ustawy może w nim sprzedawać

n n nn n nn n nn n nn

Fragment ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych
(…)
n Art. 6. n 1. Zabrania się sprzedaży wyrobów tytoniowych osobom do lat 18. W miejscu sprzedaży wyrobów tytoniowych umieszcza się widoczną i czytelną informację o treści: „Zakaz sprzedaży wyrobów tytoniowych osobom do lat 18 (art. 6 ust. 1 ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych)". n 1a. W przypadku wątpliwości co do pełnoletności kupującego wyroby tytoniowe sprzedawca może zażądać okazania dokumentu potwierdzającego wiek kupującego. n 2. Zabrania się sprzedaży wyrobów tytoniowych na terenie podmiotów wykonujących działalność leczniczą w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej, szkół i placówek oświatowo-wychowawczych oraz obiektów sportowo-rekreacyjnych. n 3. Zabrania się sprzedaży wyrobów tytoniowych w automatach. n 4. Zabrania się sprzedaży papierosów w opakowaniach zawierających mniej niż dwadzieścia sztuk oraz luzem bez opakowania. n 5. Zabrania się sprzedaży detalicznej wyrobów tytoniowych w systemie samoobsługowym, z wyjątkiem sklepów wolnocłowych.n
(…)

A. wyroby tytoniowe wszystkim klientom.

B. papierosy w opakowaniach zawierających mniej niż 20 sztuk.

C. wyroby tytoniowe klientom pełnoletnim.

D. papierosy luzem.

Sprzedaż wyrobów tytoniowych wszystkim klientom to podejście, które nie tylko łamie przepisy prawa, ale również stawia pytanie o odpowiedzialność społeczną sprzedawcy. Zgodnie z ustawą, sprzedawca ma obowiązek odmówić sprzedaży wyrobów tytoniowych osobom, które nie osiągnęły pełnoletności, co ma na celu ochronę zdrowia publicznego. Twierdzenie, że można sprzedawać wyroby tytoniowe wszystkim klientom, pomija kluczowy aspekt dotyczący ochrony nieletnich przed szkodliwymi skutkami palenia. Z kolei sprzedaż papierosów w opakowaniach zawierających mniej niż 20 sztuk czy luzem również jest niezgodna z przepisami. Wprowadzenie takich praktyk przyczynia się do powstawania zjawisk nielegalnego obrotu oraz zwiększa ryzyko narażania młodzieży na dostęp do wyrobów tytoniowych. Należy zauważyć, że odpowiedzialność sprzedawcy za przestrzeganie przepisów prawnych jest kluczowym elementem jego działań. Ignorowanie tych zasad prowadzi nie tylko do ryzyka utraty reputacji biznesowej, ale także naraża sprzedawcę na sankcje prawne. W związku z tym, kluczowe jest, aby handlowcy byli dobrze poinformowani o obowiązujących regulacjach i praktykach, co zapewnia nie tylko zgodność z prawem, ale także wspiera zdrowe nawyki w społeczności.

Pytanie 19

Aby chronić spodnie przed kradzieżą, kierownik sklepu odzieżowego powinien nabyć

A. pająki

B. safery

C. linki

D. klipsy

Klipsy do odzieży to skuteczne narzędzie zabezpieczające, które zapobiega kradzieży produktów, takich jak spodnie. Ich zastosowanie opiera się na prostym mechanizmie mocowania, który utrudnia szybkie usunięcie towaru z miejsca sprzedaży. W praktyce klipsy są montowane w sposób, który nie tylko informuje pracowników o próbie kradzieży, ale także zniechęca potencjalnych złodziei. Ich stosowanie jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży detalicznej, gdzie bezpieczeństwo produktów jest priorytetem. Dodatkowo, klipsy są łatwe do usunięcia przez pracowników w momencie zakupu, co nie wpływa negatywnie na doświadczenie klienta. Tego rodzaju zabezpieczenia są stosowane w wielu sklepach, aby zminimalizować straty związane z kradzieżą. Klipsy można znaleźć w różnych wariantach, przystosowanych do różnych rodzajów odzieży i akcesoriów, co czyni je uniwersalnym rozwiązaniem w handlu. Zastosowanie klipsów jest również rekomendowane w standardach bezpieczeństwa sklepów, co podkreśla ich efektywność oraz niezawodność w codziennym użytkowaniu.

Pytanie 20

Czynności, których kolejność wykonywania przedstawiono w ramce, odbywają się w magazynowej strefie

Przyjęcie towarów ze strefy realizacji zamówień

↓

Kontrola ilościowa i jakościowa

↓

Uformowanie partii towarów do dostaci zgodnej z wymogami kupującego

A. kompletacji.

B. przyjęć.

C. wydań.

D. składowania.

Czynności związane z przyjęciami, składowaniem czy kompletacją towarów w magazynie są często mylone ze strefą wydań, co prowadzi do nieporozumień. Przyjęcia dotyczą procesu odbioru towarów od dostawców, co obejmuje kontrolę ilościową i jakościową, oraz zapisanie ich w systemie magazynowym. Czynności te nie są związane z wydawaniem towaru, a raczej z jego przyjmowaniem do magazynu. W składowaniu towarów zazwyczaj koncentrujemy się na organizacji przestrzeni magazynowej oraz efektywnym zarządzaniu zapasami, co również nie dotyczy procesu wydania. Kompletacja towarów polega na zbieraniu produktów zgodnie z zamówieniami klientów, co również nie jest równoznaczne z ich wydawaniem. Typowym błędem myślowym jest zakładanie, że wszystkie te czynności są ze sobą powiązane, podczas gdy każda z nich ma swoją specyfikę i odgrywa inną rolę w zarządzaniu logistycznym. Zrozumienie różnic między tymi strefami jest kluczowe dla efektywności operacyjnej w magazynie oraz dla zapewnienia płynności procesów logistycznych.

Pytanie 21

Dokonanie operacji, która polega na uregulowaniu zobowiązania wobec pracowników firmy z rachunku bieżącego, wpłynie na bilans

A. wzrost zarówno aktywów, jak i pasywów

B. zmiana jedynie w pasywach

C. spadek po stronie aktywów i pasywów

D. zmiana tylko w aktywach

Wybór odpowiedzi dotyczącej wzrostu po stronie aktywów i pasywów jest błędny, ponieważ operacja spłaty zobowiązania nie prowadzi do zwiększenia wartości żadnej z tych kategorii. W rzeczywistości, w momencie dokonania płatności na rzecz pracowników, przedsiębiorstwo dokonuje transferu środków, co skutkuje zmniejszeniem wartości aktywów w postaci gotówki lub środków na rachunku bankowym. Równocześnie, zobowiązania wobec pracowników są redukowane, co wpływa na zmniejszenie pasywów. Nieprawidłowe podejście do tej kwestii może wynikać z błędnego zrozumienia mechanizmów bilansowych i odzwierciedlenia transakcji w księgach rachunkowych. W przypadku odpowiedzi sugerujących tylko spadek pasywów, brakuje uwzględnienia wpływu na aktywa, co jest kluczowe do pełnego zrozumienia tej operacji. Z kolei stwierdzenie o wzroście aktywów jest sprzeczne z rzeczywistym skutkiem spłaty zobowiązań, który zawsze prowadzi do zmniejszenia gotówki. Zrozumienie tych zasad jest istotne, aby uniknąć błędów w analizach finansowych i efektywnym zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa, co jest szczególnie ważne w kontekście zapewnienia prawidłowego obrazu sytuacji finansowej organizacji oraz podejmowania właściwych decyzji biznesowych.

Pytanie 22

Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być zastosowane, aby wyodrębnić jednorodne grupy konsumentów na podstawie ich miejsca zamieszkania oraz wieku?

A. Psychologiczne i osobowościowe

B. Ekonomiczne i behawioralne

C. Demograficzne i ekonomiczne

D. Geograficzne i demograficzne

Odpowiedź "Geograficzne i demograficzne" jest prawidłowa, ponieważ segmentacja rynku na podstawie miejsca zamieszkania oraz wieku jest kluczowym narzędziem w marketingu. Kryteria geograficzne pozwalają na klasyfikację klientów w zależności od ich lokalizacji, co jest istotne w kontekście dostosowania oferty do specyficznych potrzeb regionalnych. Na przykład, firma produkująca odzież może wprowadzać różne kolekcje w zależności od klimatu danego obszaru. Kryteria demograficzne, takie jak wiek, płeć czy status rodzinny, umożliwiają dodatkowe zrozumienie zachowań zakupowych. Na przykład, produkty skierowane do młodzieży będą różnić się od tych adresowanych do osób starszych, co może mieć wpływ na marketing i sposób promocji. Przykłady zastosowania tych kryteriów można znaleźć w kampaniach reklamowych, które są dostosowane do konkretnej grupy docelowej, co zwiększa efektywność działań marketingowych. W praktyce, firmy powinny zbierać dane demograficzne i geograficzne, aby tworzyć segmenty rynku, które są najlepiej dopasowane do ich produktów i usług, co prowadzi do zwiększenia satysfakcji klientów oraz lepszej rentowności.

Pytanie 23

Które z wymienionych produktów można umieścić w bliskim sąsiedztwie wędzonych ryb?

A. Owoce świeże oraz suszone

B. Wyroby garmażeryjne sprzedawane na wagę

C. Przetwory warzywne w słoikach

D. Świeże pieczywo bez opakowania

Przetwory warzywne w słoikach stanowią idealne towarzystwo dla wędzonych ryb, ponieważ ich smak doskonale się uzupełnia. Wiele przetworów, takich jak ogórki kiszone czy papryka konserwowa, ma właściwości probiotyczne, które mogę wspierać zdrowie układu pokarmowego, a jednocześnie neutralizują intensywny smak ryb. W gastronomii, układanie wędzonych ryb obok przetworów warzywnych jest powszechną praktyką, co można zaobserwować na stoiskach delikatesowych oraz w restauracjach serwujących lokalne specjały. Przestrzeganie zasad przechowywania tych produktów w odpowiednich warunkach, takich jak kontrola temperatury i wilgotności, jest kluczowe, aby zachować ich jakość. Warto również zwrócić uwagę na estetykę prezentacji - kolorowe słoiki z przetworami mogą przyciągać wzrok klientów i zwiększać apetyt na dania z rybami. Dobrym zwyczajem jest także informowanie klientów o możliwościach łączenia smaków, co może być realizowane poprzez degustacje lub menu tematyczne. Takie podejście nie tylko promuje zdrowe odżywianie, ale również rozwija kulturę kulinarną w regionie.

Pytanie 24

Wyznacz wskaźnik rotacji zapasów w dniach, jeśli w czasie 180 dni sklep obuwniczy uzyskał sprzedaż w wysokości 600 000,00 zł, a średni stan zapasów wynosił 20 000,00 zł?

A. 12 dni

B. 9 dni

C. 6 dni

D. 60 dni

Aby obliczyć wskaźnik rotacji zapasów w dniach, można zastosować następujący wzór: (Średni zapas / Obrót) * Liczba dni. W tym przypadku średni zapas wynosi 20 000 zł, obrót za 180 dni to 600 000 zł, a zatem: (20 000 / 600 000) * 180 dni = 6 dni. Oznacza to, że sklep obuwniczy rotuje swoimi zapasami co 6 dni, co jest bardzo efektywnym wynikiem, szczególnie w branży detalicznej. W praktyce, wskaźnik rotacji zapasów jest kluczowym wskaźnikiem wydajności, który pozwala na optymalizację zarządzania zapasami. Umożliwia to nie tylko minimalizację kosztów związanych z przechowywaniem towarów, ale również zwiększenie płynności finansowej firmy. Wartości te są zgodne z najlepszymi praktykami w branży, gdzie wysoka rotacja zapasów jest zazwyczaj pożądana, ponieważ świadczy o zdrowym poziomie sprzedaży oraz efektywnym zarządzaniu asortymentem.

Pytanie 25

W tabeli zestawiono wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni kosmetycznej. Zgodnie z przedstawionym zestawieniem wartość niedoboru towarów wynosi

Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaru	J.m.	Cena w zł	Ilość towaru wg spisu z natury	Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Krem nawilżający	szt.	20,00	503	500
Szampon z odżywką	szt.	17,00	630	650
Mydło w płynie	szt.	8,00	1 210	1 200

A. 200,00 zł

B. 140,00 zł

C. 340,00 zł

D. 60,00 zł

Niedobór towarów w hurtowni kosmetycznej to złożony temat, który wymaga zrozumienia podstawowych zasad księgowości oraz zarządzania zapasami. Odpowiedzi, które nie wskazują wartości 340,00 zł, często opierają się na błędnych założeniach dotyczących sposobu obliczania niedoborów. Często mylone są podstawowe pojęcia, takie jak różnica między wartością towaru w księgach a jego rzeczywistym stanem. W przypadku wartości 200,00 zł, która została wskazana w jako niedobór, można dostrzec typowy błąd polegający na zaniżeniu niedoboru poprzez nieprawidłowe obliczenia. Gdy ktoś wyznacza wartość 140,00 zł lub 60,00 zł, może to być wynikiem błędnego sumowania lub niewłaściwego pomnożenia liczby towarów przez ich jednostkową cenę. Ważne jest, aby podczas inwentaryzacji dokładnie sprawdzić wszystkie dane oraz upewnić się, że stosowane są właściwe metody obliczeniowe. Każda niepoprawna kalkulacja może prowadzić do znaczących strat finansowych oraz problemów z zarządzaniem zapasami. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, jak dokładnie przeprowadzać inwentaryzację oraz jakie metody stosować dla zapewnienia rzetelności wyników.

Pytanie 26

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować swoją ofertę, przyjmując za kryterium doboru liczebność grupy odbiorców.

Tabela. Struktura zbiorowości odbiorców
Grupa docelowa	Skumulowana liczebność grup odbiorców
Bezrobotni	6
Emeryci	26
Pracujący	66
Uczniowie	100

A. Pracujący.

B. Emeryci.

C. Bezrobotni.

D. Uczniowie.

Odpowiedź "Pracujący" jest poprawna, ponieważ wskazuje na grupę odbiorców o najwyższej liczebności, wynoszącej 66, co czyni ją najbardziej atrakcyjną dla przedsiębiorstwa handlowego. W marketingu kluczowe jest, aby dostosować ofertę do grupy docelowej, która ma największy potencjał zakupowy. Grupa pracujących osób często dysponuje stabilnym dochodem, co umożliwia im regularne zakupy. Dlatego, aby maksymalizować efektywność działań marketingowych, warto skupić się na tej grupie. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być kampania reklamowa w mediach społecznościowych, skierowana do pracujących, z wykorzystaniem ofert promocyjnych, które podkreślają dostępność i jakość produktów. Warto również brać pod uwagę segmentację rynku, aby lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje tej grupy, co pozwoli na jeszcze skuteczniejsze dostosowanie ofert. Współczesne podejście do marketingu bazuje na analizie danych i dostosowywaniu działań do specyficznych grup odbiorców, co w przypadku pracujących może przyczynić się do wzrostu sprzedaży i lojalności klientów.

Pytanie 27

Który z poniższych składników oferty handlowej nie podlega negocjacji?

A. Warunki płatności

B. Wysokość rabatu

C. Wysokość stawki podatkowej

D. Warunki dostawy

Wysokość stawki podatkowej jest elementem oferty handlowej, który nie podlega negocjacjom, ponieważ jest ustalana przez odpowiednie organy państwowe i ma charakter regulacyjny. Na przykład, w Polsce stawki podatku VAT są określone przez ustawodawstwo i nie mogą być zmieniane w ramach indywidualnych umów handlowych. W kontekście transakcji handlowych, każda firma musi stosować się do obowiązujących przepisów prawa, co oznacza, że wysokość stawki podatkowej jest stała i nieprzekraczalna. Przykładowo, jeśli firma sprzedaje towar, musi naliczyć podatek VAT według określonej stawki na podstawie klasyfikacji towaru, bez możliwości negocjacji tej stawki z klientem. Dobre praktyki wymagają, aby przedsiębiorcy zdawali sobie sprawę z tych regulacji, co pozwala im uniknąć potencjalnych problemów prawnych oraz zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami. Zrozumienie, które elementy oferty są regulowane prawnie, a które mogą być przedmiotem negocjacji, jest kluczowe dla skutecznego zarządzania ofertą handlową i relacjami z klientami.

Pytanie 28

Korzystając z zamieszczonego zestawienia oblicz, ile wyniesie wartość wydanych z magazynu 200 sztuk balsamów do ciała na podstawie Wz 1/2019, jeżeli hurtownia do wyceny rozchodu towarów stosuje metodę FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło).

Zestawienie informacji na temat dostaw towaru: balsamu do ciała w hurtowni kosmetyków
Data	Dowód	Ilość	Cena jednostkowa
07.05.2019 r.	Pz 1/2019	120 szt.	20,00 zł/szt.
10.05.2019 r.	Pz 2/2019	40 szt.	22,00 zł/szt.
14.05.2019 r.	Pz 3/2019	90 szt.	21,00 zł/szt.
21.05.2019 r.	Pz 4/2019	100 szt.	19,00 zł/szt.
24.05.2019 r.	Wz 1/2019	200 szt.	?

A. 2 800,00 zł

B. 4 000,00 zł

C. 4 010,00 zł

D. 4 120,00 zł

Analizując inne odpowiedzi, możemy zauważyć typowe błędy logiczne oraz nieporozumienia związane z metodą FIFO. Niektórzy mogą myśleć, że obliczając wartość wydanych towarów, wystarczy pomnożyć cenę jednostkową przez liczbę sprzedanych sztuk, co jest uproszczeniem i nie uwzględnia złożoności stanów magazynowych. Co więcej, nieprawidłowe jest przyjmowanie za podstawę obliczeń średniej ceny towaru, gdyż metoda FIFO wymaga, aby każda sprzedaż była rozliczana według ceny zakupu konkretnego towaru z najstarszej dostawy. Warto również zauważyć, że stosowanie innych metod, takich jak LIFO (ostatnie weszło, pierwsze wyszło), mogłoby prowadzić do znacznych różnic w wartościach wydania, co w konsekwencji wpływa na raportowanie finansowe i wycenę zapasów. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że każda metoda wyceny zapasów niesie ze sobą różne konsekwencje zarówno podatkowe, jak i wpływające na wynik finansowy przedsiębiorstwa. W związku z tym, aby poprawnie stosować tę metodę, niezbędne jest dogłębne zrozumienie jej zasad oraz konsekwencji, jakie rodzi dla prowadzonej działalności gospodarczej.

Pytanie 29

Na jakiej podstawie ustala się wartość bilansową towarów nabytych przez hurtownię?

A. Cen ewidencyjnych, które nie przekraczają cen sprzedaży brutto

B. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży netto

C. Cen ewidencyjnych, które nie są wyższe od cen sprzedaży netto

D. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży brutto

Poprawna odpowiedź wskazuje, że wartość bilansowa towarów w hurtowni ustalana jest na podstawie rzeczywistych cen nabycia, które nie mogą być wyższe od cen sprzedaży netto. W praktyce oznacza to, że przy ustalaniu wartości towarów na stanie, hurtownia bierze pod uwagę rzeczywiste koszty zakupu, które obejmują nie tylko cenę zakupu, ale również dodatkowe koszty, takie jak transport czy ubezpieczenie. Rzeczywiste ceny nabycia są kluczowe, ponieważ dostarczają najbardziej wiarygodnych informacji o kosztach związanych z pozyskiwaniem towarów. Ponadto, ograniczenie do cen sprzedaży netto zapewnia, że wartość bilansowa nie będzie zawyżona, co jest zgodne z zasadą ostrożności w rachunkowości. Zastosowanie rzeczywistych cen nabycia jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości (MSR) oraz krajowymi regulacjami, co przyczynia się do transparentności i rzetelności sprawozdań finansowych. Przykładem mogą być sytuacje, gdy hurtownia sprzedaje towar, a jego koszt zakupu wynosi 100 zł, a cena sprzedaży netto to 150 zł; wówczas wartość bilansowa tego towaru będzie wynosić 100 zł, a nie 150 zł, co odzwierciedla rzeczywiste koszty transakcji.

Pytanie 30

Aby wzmocnić zachowania zakupowe oraz budować lojalność wobec produktów i marek, firma handlowa powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim pełnią rolę

A. motywującą

B. przypominającą

C. informacyjną

D. edukacyjną

Odpowiedź przypominająca jest prawidłowa, ponieważ w kontekście utrwalania zachowań konsumenckich oraz kształtowania lojalności, kluczową rolę odgrywa przypominanie o istnieniu produktu lub marki w umyśle konsumentów. Instrumenty reklamowe, które pełnią funkcje przypominającą, mają na celu odświeżenie w świadomości konsumentów informacji o produktach, które już znają i mogą być skłonni ponownie zakupić. Przykładem mogą być kampanie remarketingowe w marketingu internetowym, które kierują reklamy do osób, które wcześniej odwiedziły stronę internetową firmy. Działania te są zgodne z zasadami budowania lojalności, ponieważ przypominają konsumentom o zaletach produktów oraz zachęcają do ponownego zakupu. Przypomnienie o produktach może również przyczynić się do zwiększenia udziału w rynku, szczególnie w branżach o wysokiej konkurencji, gdzie klienci mogą być skłonni do wyboru alternatywnych rozwiązań. Warto zauważyć, że skuteczne kampanie przypominające bazują na analizie danych klientów, co pozwala na dostosowanie komunikacji do ich indywidualnych potrzeb i preferencji, co dodatkowo zwiększa efektywność działań marketingowych.

Pytanie 31

Które z wymienionych produktów można trzymać w sąsiedztwie przypraw?

A. Dżem owocowy

B. Mąkę pszenną

C. Ser żółty na wagę

D. Chleb świeży

Dżem owocowy to produkt, który można bezpiecznie przechowywać w pobliżu przypraw ze względu na jego skład i właściwości. Przyprawy, takie jak cynamon czy goździki, mogą być wykorzystywane do wzbogacenia smaku dżemów, co czyni je doskonałym połączeniem w kuchni. Ważnym aspektem jest również to, że dżem, będąc produktem wysokosłodowym, ma naturalne właściwości konserwujące, co sprawia, że jego przechowywanie nie wpływa na jakość przypraw. W praktyce, w wielu gospodarstwach domowych, dżem i przyprawy są trzymane razem w spiżarni, co sprzyja ich szybkiemu dostępowi podczas przygotowywania potraw. Standardy dotyczące przechowywania żywności zalecają, aby produkty, które nie ulegają łatwej degradacji i nie wchodzą w reakcje chemiczne, mogły być przechowywane blisko siebie. Dżem owocowy, jako produkt o wysokiej zawartości cukru, nie wymaga specjalnych warunków przechowywania, co czyni go odpowiednim towarem do przebywania w sąsiedztwie przypraw.

Pytanie 32

Jakie narzędzia promocji powinien wykorzystać sklep spożywczy, aby skłonić klientów indywidualnych do większych zakupów?

A. Kupony rabatowe, próbki produktów, szkolenie dla pracowników.

B. Wsparcie finansowe, gratisowe artykuły, wycieczki.

C. Premie za sprzedaż, zawody, szkolenia wyjazdowe.

D. Próbki produktów, kupony rabatowe, konkursy

Wybór odpowiedzi "Próbki towarów, kupony rabatowe, konkursy" jest zgodny z najlepszymi praktykami marketingu detalicznego, zwłaszcza w kontekście sklepów spożywczych. Próbki towarów umożliwiają klientom bezpośrednie doświadczenie produktów, co może skutkować zwiększeniem ich zainteresowania i chęcią zakupu. Badania pokazują, że klienci często decydują się na zakup produktów, które mieli okazję wypróbować. Kupony rabatowe z kolei są skutecznym narzędziem zachęcającym do większych zakupów, oferując klientom konkretne korzyści finansowe, co może zwiększyć ich lojalność oraz częstotliwość zakupów. Konkursy, z punktu widzenia zaangażowania, stają się atrakcyjnym sposobem na przyciągnięcie klientów, a także na promowanie marki. Takie działania wspierają nie tylko sprzedaż, ale również budują pozytywny wizerunek sklepu w oczach klientów. Warto zauważyć, że połączenie tych trzech strategii może znacząco zwiększyć efektywność promocji i jest zgodne z trendami w marketingu, które kładą nacisk na doświadczenie klienta oraz interakcje, co w dłuższej perspektywie przekłada się na wzrost sprzedaży.

Pytanie 33

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli ustal, ile sztuk obuwia hurtownia powinna zamówić w czerwcu, jeżeli zapotrzebowanie na buty w maju wynosiło 500 sztuk, a poziom planowanego poziomu zapasu początkowego i końcowego nie ulegnie zmianie.

Tabela. Przyrost zapotrzebowania na obuwie względem poprzedniego miesiąca
Miesiąc	Marzec	Kwiecień	Maj	Czerwiec
Przyrost zapotrzebowania	10%	-10%	20%	10%

A. 550 szt.

B. 510 szt.

C. 660 szt.

D. 600 szt.

Poprawna odpowiedź to 550 sztuk, co można wywnioskować na podstawie założonego wzrostu zapotrzebowania na obuwie o 10% w porównaniu do wcześniejszego miesiąca. Warto zauważyć, że obliczenia tego rodzaju są kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie precyzyjne prognozy zamówień mają ogromne znaczenie dla utrzymania płynności operacyjnej. Bazując na zapotrzebowaniu wynoszącym 500 sztuk w maju, obliczamy 10% z tej wartości, co daje dodatkowe 50 sztuk, a więc konieczne jest zamówienie 550 sztuk na czerwiec. Takie podejście jest zgodne z zasadami planowania zapasów stosowanymi w branży, gdzie często stosuje się metodę prognozowania opartego na trendach historycznych. Dodatkowo, warto pamiętać, że efektywne zarządzanie zapasami może pomóc w uniknięciu nadmiernych kosztów związanych z magazynowaniem oraz z minimalizacją ryzyka niedoboru produktów, co mogłoby negatywnie wpłynąć na satysfakcję klientów.

Pytanie 34

Pracownik otrzymujący wynagrodzenie w systemie prowizyjnym sprzedał w przeciągu miesiąca produkty o łącznej wartości 72 000,00 zł.
Jego miesięczne wynagrodzenie przy wysokości prowizji 3% wyniesie

A. 18 000,00 zł

B. 2 400,00 zł

C. 6 000,00 zł

D. 2 160,00 zł

Aby obliczyć wynagrodzenie pracownika w systemie prowizyjnym, należy zastosować prostą formułę, która polega na pomnożeniu wartości sprzedanych towarów przez stawkę prowizji. W tym przypadku wartość sprzedanych towarów wynosi 72 000,00 zł, a stawka prowizji to 3%. Wzór na obliczenie wynagrodzenia to: wynagrodzenie = wartość towarów * stawka prowizji. Zatem wynagrodzenie wyniesie 72 000,00 zł * 0,03 = 2 160,00 zł. Takie podejście jest praktykowane w wielu branżach, gdzie wynagrodzenie uzależnione jest od wyników sprzedaży, co motywuje pracowników do osiągania lepszych rezultatów. Warto zwrócić uwagę, że prowizja powinna być jasno określona w regulaminie wynagradzania, aby pracownicy wiedzieli, jak ich wynagrodzenie jest obliczane oraz jakie cele sprzedażowe powinni osiągać. Ustalając system prowizyjny, istotne jest także przestrzeganie standardów branżowych dotyczących wynagrodzeń, co wpływa na satysfakcję pracowników oraz efektywność sprzedaży.

Pytanie 35

Oblicz wartość sprzedaży brutto towaru, na który nałożono podatek VAT w wysokości 23%, jeśli cena zakupu netto wynosi 150,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu netto?

A. 221,40 zł

B. 184,50 zł

C. 272,32 zł

D. 230,63 zł

Żeby obliczyć cenę sprzedaży brutto towaru, najpierw musimy znaleźć cenę netto. Potem dodajemy do tego podatek VAT, który w naszym przypadku wynosi 23%. Cena zakupu netto to 150 zł, a marża to 20%. Więc robimy tak: 150 zł + (150 zł * 20%) = 150 zł + 30 zł = 180 zł. Teraz dodajemy VAT: 180 zł * 23% to 41,40 zł. Całkowita sprzedaż brutto to 180 zł + 41,40 zł, co daje nam 221,40 zł. Dobrym pomysłem jest zawsze upewnić się, że dobrze liczymy te wartości, bo to naprawdę ważne w biznesie. Z mojego doświadczenia, czytanie zasad księgowości i stosowanie ich w praktyce może pomóc uniknąć sporych problemów później, zwłaszcza z urzędami.

Pytanie 36

Jaki dokument powinien zostać sporządzony w sytuacji, gdy podczas odbioru stwierdzono, że ilość dostarczonych towarów nie zgadza się z zamówieniem?

A. Dokumentację dostawy

B. Protokół różnic

C. Pz – przyjęcie z zewnątrz

D. Wz – wydanie na zewnątrz

Protokół różnic jest dokumentem niezbędnym w przypadku stwierdzenia niezgodności ilości dostarczonych towarów z zamówieniem. Jego głównym celem jest dokładne udokumentowanie różnic pomiędzy stanem faktycznym a zapisami w zamówieniu, co jest kluczowe dla dalszych działań administracyjnych. Protokół ten powinien zawierać szczegółowe informacje o nazwie towaru, ilości przewidzianej w zamówieniu oraz ilości rzeczywiście dostarczonej. Sporządzenie takiego dokumentu pozwala na formalne zgłoszenie problemu do dostawcy, co jest ważne dla zachowania odpowiednich standardów jakości i odpowiedzialności w procesie logistycznym. Przykładem zastosowania protokołu różnic może być sytuacja, gdy przy odbiorze towaru zauważono, że dostarczono 80 sztuk zamiast zamówionych 100. W takim przypadku protokół różnic jest nie tylko potwierdzeniem rozbieżności, ale również dokumentem, na podstawie którego można prowadzić dalsze negocjacje z dostawcą oraz ewentualnie domagać się rekompensaty lub zwrotu towaru.

Pytanie 37

Jaką kategorię archiwalną posiadają faktury sprzedaży w firmie handlowej?

A. B5

B. B3

C. B10

D. B2

Faktury sprzedaży w przedsiębiorstwie handlowym zaliczają się do kategorii archiwalnej B5, która obejmuje dokumenty związane z działalnością gospodarczą, w tym dokumenty sprzedażowe. Poprawna klasyfikacja tych faktur jest istotna nie tylko z perspektywy zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, ale także dla prawidłowego zarządzania dokumentacją w firmie. Wiele przedsiębiorstw stosuje systemy elektronicznego zarządzania dokumentami (EDMS), które automatyzują proces archiwizacji i pozwalają na łatwe wyszukiwanie oraz dostęp do dokumentów. Dobrym przykładem zastosowania tej wiedzy jest wykorzystanie faktur sprzedaży do analizy trendów sprzedażowych, co może wspierać podejmowanie decyzji strategicznych. Zgodnie z zasadami dobrych praktyk, przedsiębiorstwa powinny dążyć do utrzymywania porządku w dokumentacji, co przyczynia się do efektywnego zarządzania ryzykiem i optymalizacji procesów biznesowych.

Pytanie 38

Przedstawione zapisy na koncie księgowym Wynik finansowy wskazują na

A. stratę w wysokości 1473,00 zł.

B. stratę w wysokości 7447,00 zł.

C. zysk netto w wysokości 1473,00 zł.

D. zysk netto w wysokości 7447,00 zł.

Z tego, co widzę, to na koncie 'Wynik finansowy' masz spory debet, który przewyższa kredyt o 7447,00 zł. W rachunkowości, kiedy wydatki są większe niż przychody, to niestety wychodzi nam strata. To jest coś, co powinniśmy mieć na uwadze, zwłaszcza w praktyce, bo takie dane mogą nam pomóc w podejmowaniu decyzji w firmach. Dzięki analizie takich wyników można planować cięcia kosztów czy zmiany w strategii sprzedaży, żeby poprawić wyniki finansowe. Zrozumienie tych rzeczy jest bardzo ważne – w końcu trzeba monitorować finanse, by móc szybko reagować na wszelkie problemy. Więc umiejętność analizowania konta 'Wynik finansowy' to kluczowa sprawa, zarówno w teorii, jak i w praktyce rachunkowości.

Pytanie 39

Operację gospodarczą udokumentowaną przedstawionym dowodem księgowym należy zaksięgować na kontach księgowych

Nabywca		Dostawca		Miejsce wystawienia Kluczbork
Hurtownia SKŁADAK sp. z o.o. ul. Mickiewicza 10 46-200 Kluczbork NIP: 573-21-57-243		Przedsiębiorstwo Produkcyjne KARAT sp. z o.o. ul. Grunwaldzka 1 46-200 Kluczbork, NIP: 7510002415		Data wystawienia 23.11.2020
PZ - Przyjęcie zewnętrzne 6/11/2020
Lp.	Nazwa	ilość	j.m.	Cena	Wartość
1.	Rower sportowy	10	szt.	720,00	7 200,00
2.	Hulajnoga	20	szt.	55,00	1 100,00
Słownie: osiem tysięcy trzysta zł 00/100			Razem		8 300,00
Wystawiła Ewa Jasińska			Odebrał Tomasz Graczyk

A. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Towary.

B. Dt Towary, Ct Rozliczenie zakupu.

C. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Rozrachunki z dostawcami.

D. Dt Rozrachunki z dostawcami, Ct Rozliczenie zakupu.

Wybór błędnej odpowiedzi często wynika z nieporozumień dotyczących zasad księgowania operacji gospodarczych. Księgowanie na koncie 'Rozliczenie zakupu' w debecie (Dt) oraz 'Towary' w kredycie (Ct) jest niezgodne z zasadami podwójnego zapisu i prowadzi do nieprawidłowego odzwierciedlenia sytuacji finansowej. Przyjęcie towarów powinno zwiększać aktywa, a nie wpływać na zobowiązania, dlatego pierwszeństwo ma księgowanie na koncie 'Towary'. Jeśli ktoś zaksięguje 'Dt Rozliczenie zakupu', sugeruje to, że firma ma już zobowiązania wobec dostawcy, co jest nieprawidłowe, ponieważ towar został przyjęty, ale płatność jest jeszcze nierozliczona. Podobnie, księgowanie 'Ct Rozliczenie zakupu' oznaczałoby, że zobowiązania są redukowane, co nie ma miejsca w momencie przyjęcia towarów. To podejście może prowadzić do błędnych wniosków odnośnie do stanu finansowego przedsiębiorstwa, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że każde konto ma swoje specyficzne funkcje w systemie ewidencji księgowej. Ogólnie rzecz biorąc, kluczowe jest, aby zrozumieć, jak różne konta oddziałują ze sobą w ramach całego systemu księgowego i jakie konsekwencje niesie ze sobą wybór niewłaściwego konta w danym kontekście operacyjnym.

Pytanie 40

Aby skorygować błędnie wprowadzoną kwotę w dokumencie Polecenie księgowania, który został sporządzony ręcznie przed zakończeniem miesiąca, należy

A. wystawić dokument korygujący i zniszczyć oryginał

B. wykonać storno czerwone

C. skreślić pomyłkę, wpisać właściwą kwotę, datę oraz złożyć podpis

D. wykonać storno czarne

Odpowiedź polegająca na skreśleniu błędu, wpisaniu poprawnej kwoty, daty i złożeniu podpisu jest zgodna z zasadami korygowania dokumentów w obiegu. Praktyka ta jest uzasadniona, ponieważ pozwala na bezpośrednią modyfikację już istniejącego dokumentu, co jest zalecane w przypadku, gdy zmiana dotyczy błędów formalnych, a nie merytorycznych. W sytuacji, gdy dokument nie został jeszcze zamknięty, takie podejście jest akceptowane, o ile wszystkie zmiany są jednoznaczne i czytelne. Dobrą praktyką jest również odpowiednie udokumentowanie wprowadzonej korekty, co może obejmować dodanie notatki wyjaśniającej przyczynę zmiany. Tego rodzaju działania są zgodne z wymogami ustawodawstwa dotyczącego rachunkowości oraz wewnętrznych procedur firmy, co wpływa na przejrzystość oraz rzetelność dokumentacji finansowej. W codziennej praktyce księgowej, takie podejście minimalizuje ryzyko nieporozumień i błędów w późniejszych etapach obiegu dokumentów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej