Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 27 maja 2026 15:37
Data zakończenia: 27 maja 2026 16:07

Egzamin zdany!

Wynik: 29/40 punktów (72,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Na podstawie danych:
- wartość sprzedaży brutto - 13 000 zł
- wartość sprzedaży netto - 11 000 zł
- rabaty ilościowe udzielone przez to przedsiębiorstwo - 1 000 zł
- bonifikaty udzielone przez to przedsiębiorstwo - 500 zł,

określ obrót przedsiębiorstwa handlowego.

A. 9 500 zł

B. 12 500 zł

C. 9 000 zł

D. 11 500 zł

Obliczanie obrotu w firmie handlowej może być trochę skomplikowane, zwłaszcza jak nie uwzględnia się wszystkich detali sprzedaży. Mamy tutaj wartość sprzedaży brutto, która wynosi 13 000 zł, ale do obliczenia obrotu musimy patrzeć na sprzedaż netto, czyli 11 000 zł. Niektóre odpowiedzi, które mówią o 12 500 zł czy 11 500 zł, nie biorą pod uwagę rabatów i bonifikat, które tak naprawdę zmniejszają nasze przychody. Czasami ludzie mylą rabaty z kosztami, co prowadzi do błędnych wyliczeń. Firmy powinny wiedzieć, jak prawidłowo obliczać obrót, żeby nie mieć fałszywego obrazu swojej sytuacji finansowej, bo to może ich wprowadzić w kłopoty przy podejmowaniu decyzji. Wiedza na temat różnicy między wartością brutto a netto oraz tego, jak rabaty i bonifikaty wpływają na obroty, jest kluczowa, jeżeli chcemy skutecznie zarządzać finansami firmy i dobrze raportować wyniki. Dzięki temu lepiej planujemy i podejmujemy decyzje oparte na rzeczywistych danych.

Pytanie 2

Tygodniową wartość sprzedaży czterech rodzajów soków w sklepie spożywczym przedstawiono na zamieszczonym wykresie. Właściciel sklepu prognozuje wzrost wartości sprzedaży soku brzoskwiniowego o 5% i spadek wartości sprzedaży soku porzeczkowego o 10% w stosunku do poprzedniego tygodnia, natomiast sprzedaż soku jabłkowego i pomarańczowego pozostanie na dotychczasowym poziomie. Właściciel sklepu powinien zaplanować na następny tydzień zamówienie soków o wartości

A. 2 480,22 zł

B. 2 575,86 zł

C. 2 421,37 zł

D. 2 453,20 zł

Twoja odpowiedź jest prawidłowa! Właściciel sklepu, prognozując wzrost wartości sprzedaży soku brzoskwiniowego o 5% i spadek wartości sprzedaży soku porzeczkowego o 10%, musi uwzględnić te zmiany przy obliczaniu całkowitej wartości sprzedaży na następny tydzień. Aby to obliczyć, najpierw ustalamy wartości sprzedaży soków jabłkowego i pomarańczowego, które pozostają bez zmian. Następnie stosujemy odpowiednie procenty do obliczeń: wartość sprzedaży soku brzoskwiniowego zwiększamy o 5%, a wartość soku porzeczkowego zmniejszamy o 10%. Po dodaniu tych wartości, uzyskujemy całkowitą wartość sprzedaży na poziomie 2 421,37 zł. To podkreśla znaczenie dokładnych prognoz i umiejętności obliczeniowych w zarządzaniu zapasami, co jest kluczowe dla efektywności operacyjnej sklepu spożywczego.

Pytanie 3

Wydatki bezpośrednio związane z nabywaniem, składowaniem oraz dystrybucją towarów to wydatki

A. handlowe

B. zarządu

C. wydziałowe

D. pośrednie

Koszty handlowe to wydatki ponoszone przez przedsiębiorstwo bezpośrednio związane z zakupami, magazynowaniem i sprzedażą towarów. Obejmują one m.in. koszty zakupu towarów, transportu, przechowywania oraz obróbki produktów. Przykładowo, w sklepie detalicznym koszty handlowe mogą obejmować ceny zakupu towaru, wynajem powierzchni magazynowej oraz pensje pracowników odpowiedzialnych za obsługę klienta. W praktyce, zarządzanie kosztami handlowymi jest kluczowe dla zapewnienia rentowności przedsiębiorstwa. W obliczeniach finansowych i przy wycenie towarów, przedsiębiorcy często stosują metodę FIFO (First In, First Out) lub LIFO (Last In, First Out) do ustalania kosztów zapasów, co ma istotny wpływ na obliczanie zysków i strat. Zrozumienie tych pojęć jest niezbędne, aby wprowadzać skuteczne strategie oszczędnościowe i zwiększać konkurencyjność na rynku.

Pytanie 4

Hurtownia zajmująca się sprzedażą sprzętu do ogrodu oferuje zniżkę w wysokości 10% na zakupy przekraczające 500,00 zł. Klient nabył: 1 łopatę po 123,00 zł (brutto) za sztukę, 4 worki ziemi o wadze 2 kg każdy po 8,20 zł (brutto) za 1 kg, 4 krzewy róż w cenie 67,00 zł (brutto) za sztukę, 2 pary rękawic ogrodniczych po 10,00 zł (brutto) oraz wiaderko za 48,50 zł (brutto). Jaką wartość należy wpisać w polu "do zapłaty" na fakturze?

A. 428,31 zł

B. 472,59 zł

C. 434,07 zł

D. 443,07 zł

Wartość zakupionych towarów należy obliczyć, sumując ich ceny jednostkowe oraz ilości. Łopata: 1 szt. x 123,00 zł = 123,00 zł. Ziemia: 4 worki x 2 kg/worek x 8,20 zł/kg = 65,60 zł. Krzewy róż: 4 szt. x 67,00 zł = 268,00 zł. Rękawice: 2 pary x 10,00 zł = 20,00 zł. Wiaderko: 1 szt. x 48,50 zł = 48,50 zł. Suma: 123,00 zł + 65,60 zł + 268,00 zł + 20,00 zł + 48,50 zł = 525,10 zł. Z uwagi na wartość przekraczającą 500,00 zł, obowiązuje rabat 10%. Rabat: 10% z 525,10 zł = 52,51 zł. Koszt po rabacie: 525,10 zł - 52,51 zł = 472,59 zł. Taki sposób obliczeń jest kluczowy w praktyce handlowej, ponieważ uwzględnia zasady ustalania cen i rabatów, co jest standardem w branży. Warto także znać przepisy dotyczące rabatów oraz ich wpływ na rozliczenia podatkowe.

Pytanie 5

Jaką metodę badań ankietowych powinno się wykorzystać, gdy kluczowym czynnikiem jej wyboru są niewielkie wydatki na realizację?

A. Ankietę prasową

B. Ankietę pocztową

C. Ankietę internetową na stronach popularnych przeglądarek

D. Ankietę dystrybuowaną przez pracownika agencji reklamowej

Wybór innych form ankiety, takich jak ankieta prasowa, pocztowa czy rozdawana przez pracownika agencji reklamowej, nie jest optymalny w kontekście niskich kosztów przeprowadzenia badań. Ankieta prasowa wiąże się z dodatkowymi kosztami związanymi z publikacją w mediach, co może być znacznym obciążeniem budżetowym. Koszt druku, przestrzeni reklamowej oraz potencjalnych wynagrodzeń dla redaktorów może znacznie przewyższyć wydatki na ankietę internetową, co czyni tę metodę mniej efektywną finansowo. Podobnie, ankieta pocztowa generuje wydatki związane z drukiem, kopertami i kosztami przesyłki, a także czasem potrzebnym na mailowanie i oczekiwanie na odpowiedzi. Przesyłanie ankiety w formie papierowej również zwiększa ryzyko niepełnych odpowiedzi oraz wydłuża czas potrzebny na zebranie danych, co może wpływać na jakość badania. Z kolei ankieta rozdawana przez pracownika agencji reklamowej wiąże się z kosztami zatrudnienia oraz szkolenia ankieterów, co dodatkowo zwiększa wydatki. Te metody badań mogą być skuteczne w określonych kontekstach, ale nie są dostosowane do sytuacji, gdzie kluczowe są niskie koszty. Zrozumienie tych różnic oraz umiejętność wyboru odpowiedniej metody badawczej na podstawie kryteriów kosztowych jest kluczowe dla każdego badacza, by efektywnie zarządzać budżetem i zasobami w projektach badawczych.

Pytanie 6

Która z reklam nie jest przejawem nieuczciwej konkurencji zgodnie z przytoczonymi przepisami?

Fragment ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
(...) Art. 16. 1. Czynem nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy jest w szczególności: 1) reklama sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybiająca godności człowieka; 2) reklama wprowadzająca klienta w błąd i mogąca przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub usługi; 3) reklama odwołująca się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub łatwowierności dzieci; 4) wypowiedź, która, zachęcając do nabywania towarów lub usług, sprawia wrażenie neutralnej informacji; 5) reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji. 6) (uchylony). (...)

Fragment ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

(...)
Art. 16. 1. Czynem nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy jest w szczególności:
1) reklama sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybiająca
godności człowieka;
2) reklama wprowadzająca klienta w błąd i mogąca przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub
usługi;
3) reklama odwołująca się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub
łatwowierności dzieci;
4) wypowiedź, która, zachęcając do nabywania towarów lub usług, sprawia wrażenie neutralnej informacji;
5) reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów
nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie
technicznych środków przekazu informacji.
6) (uchylony).
(...)

A. Porównawcza.

B. Uciążliwa.

C. Nierzeczowa.

D. Ukryta.

Wybór odpowiedzi związanych z reklamami uciążliwymi, ukrytymi czy nierzeczowymi wynika z niepełnej znajomości przepisów dotyczących nieuczciwej konkurencji. Reklama uciążliwa może stwarzać sytuacje, w których konsument jest zmuszony do zapoznania się z niepożądanym przekazem, co narusza jego prawa jako użytkownika. Przykłady to telefony marketingowe czy nachalne reklamy w internecie. Reklama ukryta z kolei odnosi się do sytuacji, gdy produkt jest promowany bez ujawnienia, że jest to forma reklamy, co wprowadza konsumentów w błąd co do charakteru informacji, które otrzymują. Tego typu działania są szczególnie niebezpieczne, ponieważ mogą wpłynąć na zaufanie do marki oraz całego rynku. Reklama nierzeczowa, która nie odnosi się do rzeczywistych cech produktów lub usług, również łamie zasady uczciwej konkurencji, wprowadzając w błąd potencjalnych nabywców. Kluczowe jest zrozumienie, że wszelkie formy promocji powinny być oparte na rzetelnych informacjach, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży marketingowej. Zastosowanie nieuczciwych technik reklamowych nie tylko narusza prawo, ale także może prowadzić do utraty reputacji i zaufania konsumentów.

Pytanie 7

Kto wystawia notę korygującą?

A. sprzedawca towaru, który wystawił fakturę z błędną ilością zamówionych produktów

B. nabywca towaru, który otrzymał fakturę z błędnym numerem NIP

C. nabywca towaru, który otrzymał fakturę z błędną ilością zamówionych produktów

D. sprzedawca towaru, który wystawił fakturę z błędnym numerem NIP

Istnieje kilka nieporozumień dotyczących wystawiania noty korygującej, które mogą prowadzić do błędnych wniosków. Sprzedawca towaru, który wystawił fakturę z błędnym numerem NIP lub błędną ilością zamówionego towaru, nie jest bezpośrednio odpowiedzialny za wystawienie noty korygującej. Zgodnie z zasadami obiegu dokumentów, to nabywca powinien podejmować kroki w celu skorygowania błędów w fakturze, co jest zgodne z dobrymi praktykami w obszarze zarządzania dokumentacją. Sugerowanie, że to sprzedawca ma wystawić notę korygującą w przypadku błędnego NIP, jest niezgodne z praktyką, ponieważ sprzedawca wystawia fakturę na podstawie danych dostarczonych przez nabywcę. W przypadku błędnych danych, odpowiedzialność za ich poprawność leży po stronie nabywcy. Z kolei myślenie, że nabywca może wystawić notę korygującą w sytuacji, gdy sam popełnił błąd przy zamówieniu (np. błędna ilość towaru), nie jest również poprawne. Nabywca może zgłosić reklamację, ale nie może wystawić noty korygującej, jeżeli to on jest źródłem błędu. W obiegu dokumentów księgowych kluczowe jest, aby każdy uczestnik transakcji rozumiał swoje obowiązki i odpowiedzialności, co zapewnia prawidłowy i zgodny z prawem obieg dokumentacji oraz uniknięcie potencjalnych problemów z fiskusem.

Pytanie 8

Osoba pracująca w magazynie dostawcy powinna przeprowadzić weryfikację stopnia dojrzałości owoców. Jaką metodę badawczą należałoby zastosować?

A. Metodę sensoryczną

B. Metodę doświadczalnego użytkowania

C. Metodę oceny przez konsumentów

D. Metodę fizyczną

Wybór metod doświadczalnego użytkowania, fizycznej oraz konsumenckiej oceny nie jest adekwatny do przeprowadzenia kontroli stopnia dojrzałości owoców. Metoda doświadczalnego użytkowania polega na ocenie produktu przez użytkowników w kontekście jego funkcjonalności i użyteczności, co nie ma zastosowania w przypadku analizy dojrzałości owoców. Ponadto, metody fizyczne, takie jak pomiar twardości lub zawartości cukru, choć mogą być użyteczne w skomplikowanej analizie chemicznej, nie dostarczają pełnego obrazu dojrzałości owoców, gdyż nie uwzględniają aspektów sensorycznych, które są kluczowe dla oceny ich gotowości do spożycia. Metodą konsumenckiej oceny można określić preferencje klientów, jednak nie dostarcza ona precyzyjnych informacji o rzeczywistej dojrzałości owoców. W kontekście standardów branżowych, skuteczna kontrola jakości owoców wymaga holistycznego podejścia, z uwzględnieniem zarówno analizy sensorycznej, jak i fizycznej. Błąd w wyborze metody może prowadzić do błędnych wniosków o jakości produktów, co negatywnie wpływa na satysfakcję klientów oraz reputację marki.

Pytanie 9

Numer PKWiU sprzedawanego towaru jest konieczny do określenia

A. stawki podatku VAT

B. bonifikaty

C. ceny netto

D. marży

Symbol PKWiU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług) jest kluczowym elementem w obszarze obrotu towarowego, który umożliwia poprawne klasyfikowanie towarów pod kątem podatku VAT. W Polsce stawki VAT są różne dla różnych grup towarów i usług, co oznacza, że każdy produkt musi być dokładnie zidentyfikowany, aby można było zastosować odpowiednią stawkę podatku. Przykładowo, żywność może być objęta obniżoną stawką VAT, podczas gdy usługi luksusowe mogą podlegać najwyższej stawce. Zrozumienie symbolu PKWiU i jego zastosowania pozwala przedsiębiorcom na prawidłowe rozliczanie podatku, unikając potencjalnych błędów, które mogłyby prowadzić do nałożenia kar przez organy podatkowe. W praktyce, przedsiębiorcy powinni upewnić się, że każdy sprzedawany towar ma przypisany właściwy symbol PKWiU, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej oraz zgodności z przepisami prawa.

Pytanie 10

W jakim czasie sprzedawca, który nie rozwiązał reklamacji, zobowiązany jest ją uwzględnić?

A. Po 30 dniach

B. Po 10 dniach

C. Po 21 dniach

D. Po 14 dniach

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez konsumenta. Po tym czasie, jeśli reklamacja nie została rozpatrzona, uznaje się ją za zasadną. To oznacza, że sprzedawca jest zobowiązany do podjęcia działań w celu zaspokojenia roszczenia konsumenta, co może obejmować wymianę towaru, naprawę lub zwrot pieniędzy. Przykładowo, jeśli klient zgłasza reklamację dotyczącą wadliwego towaru, a sprzedawca nie podejmuje żadnych kroków do jej rozpatrzenia w ciągu 14 dni, klient ma prawo oczekiwać, że jego żądanie zostanie uznane. W praktyce, aby uniknąć takich sytuacji, przedsiębiorcy powinni wdrożyć skuteczne systemy zarządzania reklamacjami i regularnie szkolić personel, aby zapewnić terminowe odpowiedzi i dobre praktyki obsługi klienta. Warto również podkreślić, że znajomość przepisów dotyczących reklamacji jest kluczowa dla budowania pozytywnych relacji z klientami oraz dla ochrony reputacji firmy.

Pytanie 11

Dokument, którego fragment zamieszczono to

§ 1. Dostawca zobowiązuje się do dostarczenia Odbiorcy następujących towarów:
1)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
2)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
3)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach...................................
§ 2. Towar dostarczony będzie przez Dostawcę na ryzyko i koszt.................................... do ........................................

A. oferta.

B. umowa zlecenia.

C. zamówienie.

D. umowa dostawy.

Umowa dostawy to formalny dokument regulujący zasady sprzedaży towarów pomiędzy dostawcą a odbiorcą. W kontekście fragmentu, zawiera on kluczowe elementy, takie jak określenie ilości towaru, ceny oraz warunków dostawy, co jest zgodne z definicją umowy dostawy. Przykładowo, w branży logistycznej bardzo ważne jest, aby umowa dostawy precyzyjnie określała warunki, takie jak termin dostawy i odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia towaru podczas transportu. W standardach ISO 9001, które dotyczą zarządzania jakością, podkreśla się znaczenie jasnych zapisów w umowach dostawczych, aby uniknąć późniejszych sporów. Takie dokumenty powinny również zawierać klauzule dotyczące ryzyk i kosztów, co jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa obydwu stron oraz stabilności współpracy. W związku z tym, umowa dostawy jest niezbędnym narzędziem w efektywnym zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 12

Którą praktykę handlową, zgodnie z przedstawionym fragmentem ustawy, należy zaliczyć do czynów nieuczciwej konkurencji?

Fragment ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
(...)
Art. 15. 1.	Czynem nieuczciwej konkurencji jest utrudnianie innym przedsiębiorcom dostępu do rynku, w szczególności przez:
1)	sprzedaż towarów lub usług poniżej kosztów ich wytworzenia lub świadczenia albo ich odsprzedaż poniżej kosztów zakupu w celu eliminacji innych przedsiębiorców;
2)	nakłanianie osób trzecich do odmowy sprzedaży innym przedsiębiorcom albo niedokonywania zakupu towarów lub usług od innych przedsiębiorców;
3)	rzeczowo nieuzasadnione, zróżnicowane traktowanie niektórych klientów;
4)	pobieranie innych niż marża handlowa opłat za przyjęcie towaru do sprzedaży;
5)	działanie mające na celu wymuszenie na klientach wyboru jako kontrahenta określonego przedsiębiorcy lub stwarzanie warunków umożliwiających podmiotom trzecim wymuszanie zakupu towaru lub usługi u określonego przedsiębiorcy;
(...)

A. Przedsiębiorca dokładnie oznacza asortyment sprzedawanych towarów.

B. Przedsiębiorca nalicza 20% marżę handlową od ceny zakupionych towarów.

C. Przedsiębiorca zawiera długoterminowe umowy handlowe z dostawcami towarów.

D. Przedsiębiorca utrudnia dostęp do rynku poprzez stosowanie cen dumpingowych.

Odpowiedź "Przedsiębiorca utrudnia dostęp do rynku poprzez stosowanie cen dumpingowych" jest prawidłowa, ponieważ dumping jest określany w prawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji jako praktyka polegająca na sprzedaży towarów lub usług poniżej kosztów ich wytworzenia lub zakupu. Ma to na celu eliminację konkurencji, co jest sprzeczne z zasadami uczciwej konkurencji. Przykładem mogą być sytuacje, w których większa firma decyduje się obniżyć ceny swoich produktów w sposób, który nie pozwala mniejszym przedsiębiorstwom na przetrwanie na rynku. Praktyka ta jest nie tylko nieetyczna, ale także niezgodna z prawem, ponieważ prowadzi do monopolizacji rynku. Warto zauważyć, że w kontekście europejskim, dumping może również wiązać się z naruszeniem przepisów antymonopolowych, które mają na celu zapewnienie konkurencyjności rynku. Zgodnie z dobrymi praktykami w branży, przedsiębiorcy powinni stosować transparentne i uczciwe zasady cenowe, aby przyczyniać się do zdrowej rywalizacji na rynku.

Pytanie 13

Hurtownia nabyła serię dywanów w cenie 500,00 zł za sztukę. Oblicz cenę sprzedaży brutto dywanu, jeśli hurtownia stosuje marżę w wysokości 20% naliczaną od ceny zakupu, a dywany podlegają 23% stawce VAT?

A. 500,00 zł

B. 625,00 zł

C. 738,00 zł

D. 600,00 zł

Aby ustalić cenę sprzedaży brutto dywanu, należy najpierw obliczyć cenę sprzedaży netto, a następnie dodać podatek VAT. Hurtownia stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu, która wynosi 500,00 zł. Marża 20% od 500,00 zł to 100,00 zł. Zatem cena sprzedaży netto wynosi 500,00 zł + 100,00 zł = 600,00 zł. Następnie należy obliczyć VAT, który w tym przypadku wynosi 23% od ceny sprzedaży netto. 23% z 600,00 zł to 138,00 zł. Po dodaniu VAT do ceny sprzedaży netto otrzymujemy cenę sprzedaży brutto: 600,00 zł + 138,00 zł = 738,00 zł. Zrozumienie tych obliczeń jest kluczowe w praktyce handlowej, ponieważ pozwala na właściwe ustalanie cen i planowanie marż, co jest niezbędne do osiągania rentowności. Przykładowo, w branży meblarskiej podobne obliczenia stosuje się do ustalania cen produktów, co ma wpływ na konkurencyjność i strategię sprzedaży.

Pytanie 14

W skład kosztów działalności hurtowni nie wlicza się wydatków na

A. sprzedaż.

B. magazynowanie.

C. zakup.

D. produkcję podstawową.

Produkcja podstawowa nie jest zaliczana do kosztów działalności handlowej hurtowni, ponieważ hurtownia, jako pośrednik, koncentruje się głównie na zakupie i sprzedaży towarów, które następnie dystrybuuje do klientów. Koszty zakupu odnoszą się do cen, które hurtownia płaci za pozyskiwanie produktów od producentów lub innych dostawców. Koszty sprzedaży obejmują wydatki związane z marketingiem, promocją oraz dystrybucją towarów do klientów. Koszty magazynowania dotyczą wydatków związanych z przechowywaniem towarów w magazynach. W przeciwieństwie do tego, produkcja podstawowa jest związana z wytwarzaniem produktów, co nie jest typowym zadaniem hurtowni. Hurtownie nie angażują się w proces produkcji, a ich rolą jest efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw i zapewnienie odpowiedniego asortymentu dla klientów. W praktyce hurtownie mogą współpracować z producentami, ale ich działalność skupia się na logistyce i obrocie towarami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży handlowej.

Pytanie 15

Której reklamy dotyczy przedstawiona charakterystyka?

Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji.

A. Uciążliwej.

B. Społecznej.

C. Porównawczej.

D. Ukrytej.

Odpowiedź "Uciążliwej" jest poprawna, ponieważ reklama uciążliwa charakteryzuje się naruszaniem sfery prywatności oraz stosowaniem agresywnych metod dotarcia do potencjalnych klientów. Przykładem takiej reklamy mogą być działania podejmowane przez niektóre firmy, które promują swoje produkty poprzez nagabywanie ludzi w miejscach publicznych, takich jak ulice czy centra handlowe, co może być postrzegane jako nieprzyjemne i naruszające przestrzeń osobistą. Reklama uciążliwa często wiąże się również z niezamówionymi przesyłkami, które można uznać za inwazyjne. W kontekście standardów marketingowych, takie praktyki nie są zgodne z wytycznymi dotyczącymi etyki reklamowej, które zalecają poszanowanie prywatności konsumentów oraz stosowanie transparentnych metod promocji. Przykładem dobrych praktyk w reklamie jest unikanie agresywnych technik sprzedaży na rzecz bardziej subtelnych, które zachowują komfort klienta, co jest kluczowe dla budowania długofalowych relacji z odbiorcami.

Pytanie 16

Pracownik sklepu, który podczas przyjmowania towaru kontrolował wagę cukierków w jednostkowych opakowaniach, przeprowadził odbiór

A. jakościowego wstępnego

B. jakościowego szczegółowego

C. ilościowego szczegółowego

D. ilościowego wstępnego

Odpowiedź "ilościowego szczegółowego" jest poprawna, ponieważ odnosi się do metody odbioru towaru, w której szczegółowo sprawdzana jest ilość produktów. W tym przypadku, pracownik sklepu ocenia wagę cukierków w opakowaniach jednostkowych, co pozwala na dokładne określenie, czy dostarczona ilość zgadza się z zamówieniem. Odbiór ilościowy szczegółowy jest kluczowy w kontekście zapewnienia zgodności stanów magazynowych i minimalizacji strat. W praktyce, takie działania są zgodne z normami zarządzania jakością, jak ISO 9001, które podkreślają znaczenie dokładności w procesach dostaw. Na przykład, w branży spożywczej, dokładne ważenie produktów pozwala uniknąć nieprawidłowości związanych z dostawami, co może prowadzić do problemów z jakością i zgodnością z przepisami. Dlatego regularne szkolenie pracowników w zakresie procedur odbioru towaru oraz stosowanie sprawdzonych metod kontroli ilości jest niezbędne dla efektywności operacyjnej sklepu.

Pytanie 17

Który dokument błędnie zarejestrowano w przedstawionej kartotece magazynowej towaru?

A. PZ 02/17

B. WZ 01/17

C. WZ 02/17

D. PZ 01/17

Dokument WZ 02/17 został zarejestrowany niepoprawnie, bo pokazuje zły stan magazynowy po sprzedaży. W zarządzaniu magazynem naprawdę ważne jest, żeby dokładnie śledzić, ile mamy towaru, żeby nie było ani za mało, ani za dużo. Jak sprzedamy 30 sztuk, to stan magazynowy powinien zmniejszyć się z 70 do 40. Jeżeli mamy błędny stan, jak tutaj, to w przyszłości może to prowadzić do jeszcze większych pomyłek. Dobrym pomysłem jest regularne sprawdzanie kartoteki magazynowej i porównywanie jej z faktycznym stanem towaru. Żeby uniknąć takich sytuacji, warto wprowadzić jakieś procedury kontroli jakości danych, albo przeprowadzać systematyczne audyty magazynowe. To pomaga wychwycić ewentualne błędy na wczesnym etapie.

Pytanie 18

Na podstawie przedstawionego fragmentu Ewidencji sprzedaży VAT, ustal łączną wartość podatku należnego VAT.

A. 3 440,34 zł

B. 1 400,20 zł

C. 18 398,03 zł

D. 4 051,45 zł

Poprawna odpowiedź to 3 440,34 zł, co wynika z sumy wartości podatku VAT z poszczególnych transakcji w ewidencji. W kontekście stawki VAT 23%, ważne jest, aby zrozumieć, że suma ta powinna uwzględniać zarówno wartości dodatnie, jak i ujemne, które mogą wynikać z korekt czy zwrotów. Przykładowo, w praktyce, jeśli przedsiębiorstwo dokonuje zwrotu towaru sprzedanego wcześniej z VAT-em, musi odjąć wartość tego zwrotu od całkowitego VAT-u zrealizowanego w danym okresie. Kluczowe jest dokładne śledzenie takich transakcji, aby uniknąć błędów w obliczeniach, które mogą prowadzić do niewłaściwego rozliczenia podatku. Utrzymywanie rzetelnej ewidencji sprzedaży to element dobrych praktyk, który sprzyja transparentności finansowej i umożliwia dokładne rozliczenia z urzędami skarbowymi. Warto także pamiętać, że prawidłowe obliczanie VAT-u jest podstawą utrzymania płynności finansowej przedsiębiorstwa oraz uniknięcia potencjalnych sankcji ze strony organów podatkowych.

Pytanie 19

Która z poniższych informacji jest częścią finansowego planu firmy?

A. Dane dotyczące etapów realizacji zadań, które firma musi wykonać w ramach prowadzonej działalności

B. Wielkość przewidywanych przychodów, kosztów oraz zysków firmy

C. Informacja o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma zamierza współpracować przy realizacji projektu

D. Wartość rzeczywistych przychodów, wydatków oraz nakładów inwestycyjnych

Wielkość planowanych przychodów, kosztów i zysków przedsiębiorstwa jest kluczowym elementem planu finansowego, który ma na celu określenie przyszłych wyników finansowych firmy. Plan finansowy jest narzędziem, które umożliwia przedsiębiorstwom prognozowanie, jak będą kształtować się ich finanse w określonym okresie. Uwzględnia on różne zmienne, takie jak potencjalne przychody ze sprzedaży, które są oparte na badaniach rynku oraz analizach konkurencji. Przykładowo, jeśli firma planuje wprowadzenie nowego produktu, musi oszacować możliwe zyski i koszty związane z jego produkcją i marketingiem. Dobry plan finansowy nie tylko odzwierciedla wyobrażenia o przyszłych dochodach, ale także stanowi podstawę do podejmowania kluczowych decyzji strategicznych, takich jak inwestycje w rozwój czy rozszerzenie działalności. Właściwe prognozowanie finansowe jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania finansami i podlega regularnym przeglądom, aby dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych, co jest niezbędne dla długoterminowego sukcesu przedsiębiorstwa.

Pytanie 20

Jakie jest wewnętrzne źródło informacji o rynku dla firmy?

A. analiza danych branżowych

B. rejestr jednostek gospodarki krajowej

C. zestaw danych dotyczących sprzedaży firmy

D. katalog wystawowy firmy

Zestawienie wyników sprzedaży przedsiębiorstwa jest kluczowym wewnętrznym źródłem informacji o rynku, ponieważ dostarcza konkretnych danych dotyczących efektywności produktów lub usług oferowanych przez firmę. Analizując te wyniki, managerowie mogą identyfikować najpopularniejsze produkty, oceniać sezonowość sprzedaży oraz dostosowywać strategie marketingowe. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo zauważy znaczący wzrost sprzedaży w określonym segmencie rynku, może skoncentrować swoje działania promocyjne na tym obszarze, co w efekcie zwiększy przychody. Współczesne podejście do zarządzania opiera się na analizie danych, co jest zgodne z praktykami takimi jak data-driven decision making. Wyniki sprzedaży są także podstawą do prognozowania przyszłych trendów oraz planowania zapasów. Warto również podkreślić, że analizy te są często wspierane przez różnorodne narzędzia analityczne, które umożliwiają bardziej szczegółowe i trafne interpretacje wyników.

Pytanie 21

Zgodnie z zapisami na koncie Kasa stan gotówki w kasie na koniec okresu wynosi

A. 3 210,40 zł

B. 1 000,00 zł

C. 7 040,40 zł

D. 3 830,00 zł

Wybór odpowiedzi, która nie wskazuje na prawidłowy stan gotówki na koniec okresu, często wynika z niepełnego zrozumienia procesów rachunkowych. Na przykład, odpowiedź 1 000,00 zł może sugerować, że osoba myli się w zakresie rozumienia wpływów i wydatków, nie uwzględniając pełnej kwoty wpływów. Można to zinterpretować jako zaprezentowanie tylko częściowych danych lub pominięcie istotnych aspektów transakcji. Podobnie, odpowiedź 7 040,40 zł, choć równa sumie wpływów, całkowicie pomija wydatki, co oznacza, że nie uwzględnia rzeczywistego stanu finansowego. Z kolei kwota 3 830,00 zł, będąca tylko sumą wydatków, nie oddaje końcowego stanu gotówki, co może prowadzić do błędnych wniosków w kontekście zarządzania funduszami. Powszechnym błędem jest też pomijanie kluczowej zasady, że każda organizacja powinna prowadzić dokładną ewidencję zarówno wpływów, jak i wydatków, aby móc w każdej chwili ocenić swoją sytuację finansową. Właściwe rozumienie tych zależności jest kluczowe w kontekście podejmowania decyzji finansowych i strategii zarządzania budżetem.

Pytanie 22

Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być zastosowane, aby wyodrębnić jednorodne grupy konsumentów na podstawie ich miejsca zamieszkania oraz wieku?

A. Geograficzne i demograficzne

B. Demograficzne i ekonomiczne

C. Psychologiczne i osobowościowe

D. Ekonomiczne i behawioralne

Odpowiedź "Geograficzne i demograficzne" jest prawidłowa, ponieważ segmentacja rynku na podstawie miejsca zamieszkania oraz wieku jest kluczowym narzędziem w marketingu. Kryteria geograficzne pozwalają na klasyfikację klientów w zależności od ich lokalizacji, co jest istotne w kontekście dostosowania oferty do specyficznych potrzeb regionalnych. Na przykład, firma produkująca odzież może wprowadzać różne kolekcje w zależności od klimatu danego obszaru. Kryteria demograficzne, takie jak wiek, płeć czy status rodzinny, umożliwiają dodatkowe zrozumienie zachowań zakupowych. Na przykład, produkty skierowane do młodzieży będą różnić się od tych adresowanych do osób starszych, co może mieć wpływ na marketing i sposób promocji. Przykłady zastosowania tych kryteriów można znaleźć w kampaniach reklamowych, które są dostosowane do konkretnej grupy docelowej, co zwiększa efektywność działań marketingowych. W praktyce, firmy powinny zbierać dane demograficzne i geograficzne, aby tworzyć segmenty rynku, które są najlepiej dopasowane do ich produktów i usług, co prowadzi do zwiększenia satysfakcji klientów oraz lepszej rentowności.

Pytanie 23

Zamieszczone w tabeli wyniki badań marketingowych stanowią podstawę podjęcia decyzji o zmniejszeniu zakupu przez hurtownię

Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię
Sprzęt RTV	Wskaźniki dynamiki sprzedaży 2017/2016
Sprzęt RTV	w %
Telewizor LCD	105
Odtwarzacz CD	90
Wieża audio	102
Odtwarzacz MP3	108

A. telewizorów LCD.

B. wież audio.

C. odtwarzaczy MP3.

D. odtwarzaczy CD.

Odpowiedź "odtwarzaczy CD" jest poprawna, ponieważ wskazuje na konkretne dane statystyczne dotyczące sprzedaży różnych urządzeń RTV. Analizując tabelę, zauważamy, że wskaźnik dynamiki sprzedaży odtwarzaczy CD wynosi 90%, co oznacza spadek w porównaniu do roku 2016. W kontekście podejmowania decyzji biznesowych, szczególnie w branży marketingowej i zarządzania zapasami, istotne jest, aby monitorować takie wskaźniki. Spadek sprzedaży poniżej 100% sugeruje, że popyt na te produkty maleje, co powinno skłonić hurtownię do zmniejszenia zamówień. Dobrą praktyką jest regularna analiza danych sprzedażowych oraz dostosowywanie strategii zakupowych w oparciu o aktualne trendy na rynku. Dzięki temu można nie tylko uniknąć nadmiaru towaru, ale również optymalizować zasoby i zwiększać rentowność. Warto również zauważyć, że trend spadającej sprzedaży odtwarzaczy CD może być związany z rosnącą popularnością streamingu muzyki oraz cyfrowych formatów audio, co jest kluczowe dla strategii marketingowych w tym segmencie.

Pytanie 24

Na podstawie zamieszczonych na wykresie wyników ankiety marketingowej sklep obuwniczy powinien w pierwszej kolejności powiększyć ofertę sprzedażową o

A. skarpetki.

B. torebki.

C. wkładki do butów.

D. środki konserwujące.

Wybór skarpetek jako najlepszego produktu do powiększenia oferty sprzedażowej sklepu obuwniczego oparty jest na analizie danych z wykresu, na którym 36% respondentów wyraziło chęć zakupu tego typu akcesoriów. Skarpetki, jako produkt komplementarny do obuwia, znacząco zwiększają komfort użytkowania oraz mogą wspierać sprzedaż samego obuwia. Warto zauważyć, że w branży obuwniczej, klienci często poszukują skarpetek, które są nie tylko funkcjonalne, ale również stylowe. Zastosowanie skarpetek w różnych materiałach i wzorach przyciąga uwagę konsumentów i wpływa na ich decyzje zakupowe. Dodatkowo, wprowadzenie skarpetek do oferty może być zgodne z trendami rynkowymi, które podkreślają znaczenie personalizacji i różnorodności w asortymencie. Warto również zwrócić uwagę na standardy marketingowe, które zalecają, by oferta produktów była dostosowana do oczekiwań klientów, co z pewnością zrealizuje sklep, decydując się na wzbogacenie asortymentu skarpetek.

Pytanie 25

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, korzystając z formuły bilansowej, przewidywaną na marzec wielkość zapotrzebowania kwiaciarni na ziemię do storczyków.

Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży ziemi do storczyków w marcu w kg
Zapas na 1 marca	Planowany zapas na 31 marca	Prognoza sprzedaży	Zapotrzebowanie
30	45	300	?
Formuła bilansowa	zapas początkowy + zapotrzebowanie = zapas końcowy + sprzedaż

A. 315 kg

B. 265 kg

C. 375 kg

D. 270 kg

Odpowiedź 315 kg jest poprawna, ponieważ została obliczona zgodnie z formułą bilansową, która stanowi kluczowy element w zarządzaniu zapasami. W praktyce, formuła ta uwzględnia zapas początkowy, zapotrzebowanie, zapas końcowy oraz sprzedaż, co pozwala na precyzyjne prognozowanie potrzeb. W przypadku kwiaciarni, ważne jest nie tylko określenie bieżącego zapotrzebowania, ale także przewidywanie przyszłych potrzeb, co ma zasadnicze znaczenie dla utrzymania ciągłości dostaw i efektywności operacyjnej. Użycie formuły bilansowej zapewnia, że wszystkie aspekty operacyjne są brane pod uwagę, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie zasobami. W branży ogrodniczej, gdzie nawozy i podłoża mają kluczowe znaczenie dla jakości roślin, właściwe planowanie zapotrzebowania na materiały jest niezbędne do utrzymania konkurencyjności na rynku. Warto również podkreślić, że dokładne prognozy pozwalają na minimalizowanie kosztów związanych z przechowywaniem nadmiarowych zapasów oraz uniknięcie sytuacji, w której brakuje kluczowych materiałów, co mogłoby negatywnie wpłynąć na działalność kwiaciarni.

Pytanie 26

Dokumentacją wydania sprzedanych towarów z magazynu na rzecz kupującego jest dowód

A. Mm

B. Zw

C. Wz

D. Rw

Odpowiedź "Wz" jest prawidłowa, ponieważ dokument WZ (Wydanie Zewnętrzne) jest formalnym dowodem, który potwierdza wydanie towarów z magazynu na rzecz kupującego. W praktyce, dokument ten zawiera szczegółowe informacje o towarach, takie jak ich nazwy, ilości, numery partii oraz daty wydania. Jest to kluczowy dokument w procesie zarządzania zapasami, który nie tylko dokumentuje wydanie towarów, ale również wpływa na księgowość i kontrolę stanów magazynowych. Przykładowo, przy wydaniu towaru do klienta, pracownik magazynu powinien sporządzić WZ, aby zaktualizować stan magazynowy, co jest zgodne z zasadami dobrej praktyki w logistyce. WZ jest także istotnym dokumentem przy ewentualnych reklamacji, ponieważ pozwala na łatwą identyfikację wydanych towarów oraz ich ilości, co ułatwia proces zwrotu lub wymiany. Zastosowanie tego dokumentu w procesie operacyjnym jest zgodne z regulacjami prawnymi dotyczącymi obrotu towarami oraz integracji systemów ERP.

Pytanie 27

Która z metod oceny wydania zapasów opiera się na tym, że w pierwszej kolejności wydawane są towary, które zostały nabyte najwcześniej?

A. LOFO

B. HIFO

C. LIFO

D. FIFO

Metoda FIFO (First In, First Out) w wycenie rozchodu zapasów oznacza, że najpierw sprzedawane są towary, które zostały nabyte najwcześniej. Taka strategia pozwala na bardziej precyzyjne odwzorowanie rzeczywistego przepływu zapasów w wielu branżach, szczególnie w handlu detalicznym i spożywczym, gdzie termin ważności produktów ma kluczowe znaczenie. Przykład zastosowania FIFO można zaobserwować w sklepach spożywczych, gdzie starsze partie produktów są umieszczane na półkach z przodu, co umożliwia ich szybszą sprzedaż. FIFO znajduje również zastosowanie w księgowości, ułatwiając monitorowanie kosztów związanych z zapasami. Dobrą praktyką jest stosowanie FIFO w celu minimalizacji ryzyka przeterminowania produktów oraz optymalizacji zarządzania zapasami, co może prowadzić do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz zysku przedsiębiorstwa.

Pytanie 28

Saldo początkowe na stronie debetowej powinno być zapisane na koncie

A. Zobowiązania wobec pracowników

B. Inwestycje długoterminowe

C. Kapitał zakładowy

D. Kredyty bankowe

Wybór jednej z pozostałych opcji, takich jak zobowiązania wobec pracowników, kapitał zakładowy czy kredyty bankowe, świadczy o nieporozumieniu w zakresie zasad klasyfikacji kont w rachunkowości. Zobowiązania wobec pracowników odnoszą się do pasywów, które firma ma wobec swoich pracowników, takich jak wynagrodzenia do wypłaty. Rejestrowanie salda początkowego po stronie debetowej na tym koncie jest błędne, ponieważ debetowe salda powinny dotyczyć aktywów, a nie pasywów. Kapitał zakładowy, będący częścią kapitału własnego przedsiębiorstwa, również nie powinien być klasyfikowany jako saldo debetowe, ponieważ jest to suma wkładów właścicieli oraz zysków zatrzymanych, które są po stronie kredytowej. Kredyty bankowe, będące zobowiązaniami finansowymi, również nie mogą być zaliczane do debetowych sald, ponieważ są to długi, które muszą być spłacone w przyszłości. Tego rodzaju błędne klasyfikacje mogą prowadzić do nieprawidłowego obrazu sytuacji finansowej firmy oraz utrudniać proces podejmowania decyzji zarządczych. Kluczem do prawidłowego zarządzania finansami jest właściwe zrozumienie, jakie konta klasyfikują się jako aktywa, a jakie jako pasywa, co jest fundamentalną zasadą rachunkowości. Znajomość tych podstawowych zasad jest niezbędna, aby unikać nieporozumień i błędów w księgowości.

Pytanie 29

Jakie narzędzie promocji sprzedaży powinno wybrać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli pragnie zachować dużą liczbę lojalnych klientów?

A. Przeprowadzenie serii pokazów i prezentacji produktów

B. Darmowe próbki produktów dla klientów hurtowych

C. Cykliczne obniżki cen

D. Zamianę zdobytych punktów za zakupy na rabat

Wymiana otrzymanych za zakupy punktów na rabat jest skuteczną strategią promocji sprzedaży, która nie tylko przyciąga nowych klientów, ale również utrzymuje lojalność istniejących. Tego typu programy lojalnościowe, oparte na systemie punktowym, są popularne w wielu branżach, w tym w detalicznej sprzedaży, ponieważ nagradzają klientów za ich zakupy, co z kolei zwiększa ich zaangażowanie i skłonność do dalszych zakupów. Klienci czują się doceniani, gdy mogą wymieniać punkty na rabaty, co wpływa na ich satysfakcję oraz długoterminowe przywiązanie do marki. Przykładem mogą być programy lojalnościowe dużych sieci handlowych, które oferują punkty za każde wydane pieniądze, a następnie umożliwiają ich wymianę na zniżki przy kolejnych zakupach. Dobrze zaprojektowany program lojalnościowy nie tylko zwiększa częstotliwość zakupów, ale także stymuluje klientów do wydawania większych kwot, aby uzyskać więcej punktów. W kontekście utrzymania dużej liczby stałych klientów, taki mechanizm jest niezbędnym narzędziem, które buduje długotrwałe relacje z klientami oraz zwiększa wartość ich życiowego cyklu.

Pytanie 30

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować swoją ofertę, przyjmując za kryterium doboru liczebność grupy odbiorców.

Tabela. Struktura zbiorowości odbiorców
Grupa docelowa	Skumulowana liczebność grup odbiorców
Bezrobotni	6
Emeryci	26
Pracujący	66
Uczniowie	100

A. Bezrobotni.

B. Pracujący.

C. Uczniowie.

D. Emeryci.

Wybór grupy "Emeryci" jako potencjalnej grupy docelowej może wydawać się sensowny, jednak liczebność tej grupy nie jest wystarczająca, aby uzasadnić skierowanie do niej oferty przedsiębiorstwa handlowego. Emeryci często dysponują ograniczonymi środkami finansowymi i mogą być mniej zainteresowani nowymi produktami, zwłaszcza w sektorze dóbr luksusowych. Osoby starsze mogą również preferować zakupy stacjonarne, co ogranicza zasięg działań marketingowych, które często koncentrują się na kanałach online. Grupa "Bezrobotni", mimo że może być liczna, nie stanowi solidnej bazy odbiorców, ponieważ ich brak dochodów znacząco wpływa na zdolność nabywczą. W przypadku "Uczniów", ich ograniczone środki oraz specyficzne potrzeby zakupowe sprawiają, że nie są oni głównym celem dla wielu przedsiębiorstw handlowych. Właściwe określenie grupy docelowej jest kluczowe dla sukcesu w marketingu i sprzedaży. Niekiedy można spotkać się z błędnym założeniem, że każda liczebność grupy musi być wystarczająca, żeby zainwestować w marketing. Jednakże, skuteczność działań marketingowych opiera się nie tylko na liczbie potencjalnych klientów, ale przede wszystkim na ich zdolności do zakupu oraz chęci do skorzystania z oferty. Dlatego strategia marketingowa powinna być zawsze oparta na dokładnej analizie liczebności oraz płynności finansowej grupy docelowej.

Pytanie 31

Na podstawie zamieszczonych w tabeli informacji dotyczących warunków sprzedaży wskaż dostawcę, który przedstawił najkorzystniejszą ofertę przy zamówieniu 100 szt. towaru.

Tabela. Informacja dotycząca warunków sprzedaży oferowanych przez dostawców
Warunki dostawy	Dostawca W	Dostawca X	Dostawca Y	Dostawca Z
Cena jednostkowa towaru w zł	1,90 zł	3,50 zł	2,00 zł	3,00 zł
Rabat w %	5% przy zakupie za min. 200 zł	6% przy zakupie za min. 300 zł	6% przy zakupie za min. 200 zł	5% przy zakupie za min. 300 zł
Koszt transportu w zł	24,00 zł	bezpłatny	22,00 zł	bezpłatny

A. Dostawca Y

B. Dostawca Z

C. Dostawca X

D. Dostawca W

Dostawca Y został wybrany jako dostawca oferujący najkorzystniejszą ofertę przy zamówieniu 100 sztuk towaru, ponieważ jego oferta charakteryzuje się najlepszym stosunkiem ceny do jakości. W kontekście zakupów, kluczowe jest nie tylko porównanie cen, ale także analiza warunków dostawy, czasu realizacji zamówienia oraz jakości oferowanych produktów. W przypadku zamówień hurtowych, takich jak 100 sztuk, warto zwrócić uwagę na rabaty ilościowe, które mogą znacząco obniżyć całkowity koszt zakupu. Dobre praktyki zakupowe wskazują, że należy również uwzględniać opinie innych klientów na temat dostawcy, co może pomóc w ocenie niezawodności i jakości dostarczanych produktów. Dlatego wybór dostawcy Y, który oferuje nie tylko korzystną cenę, ale także pozytywne rekomendacje, jest zgodny z zasadami zrównoważonego podejścia do zarządzania łańcuchem dostaw oraz efektywnego zarządzania kosztami.

Pytanie 32

Jaki dokument magazynowy powinien zostać wystawiony, aby zarejestrować transfer towarów z magazynu I do magazynu II w obrębie tej samej hurtowni?

A. Rw Rozchód wewnętrzny

B. Wz Wydanie na zewnątrz

C. Mm Przesunięcie międzymagazynowe

D. Zw Zwrot wewnętrzny

Odpowiedź 'Mm Przesunięcie międzymagazynowe' jest prawidłowa, ponieważ dokument ten służy do rejestracji transferu towarów pomiędzy różnymi magazynami w obrębie tej samej hurtowni. Przesunięcie międzymagazynowe jest kluczowym elementem zarządzania stanami magazynowymi, pozwalającym na skuteczne monitorowanie i kontrolę zasobów. Przykładem zastosowania tej dokumentacji może być sytuacja, gdy końcówki towarów w jednym magazynie są przenoszone do innego magazynu, aby zapewnić równomierne rozmieszczenie zapasów i uniknąć nadmiaru w jednym miejscu. W praktyce, stosowanie przesunięcia międzymagazynowego wspiera efektywne zarządzanie logistyką, a także pozwala na precyzyjne raportowanie do systemów ERP (Enterprise Resource Planning). Dobre praktyki w branży podkreślają znaczenie poprawnego dokumentowania wszystkich ruchów towarów, co ułatwia późniejsze analizy i audyty. Również w kontekście zgodności z normami i regulacjami prawnymi, prawidłowe stosowanie przesunięcia międzymagazynowego ma kluczowe znaczenie dla zachowania transparentności operacji magazynowych.

Pytanie 33

Opisana sytuacja wskazuje, że postępowanie jednostki było niezgodne z zasadą

Spółka w 2021 r. zmieniła w porównaniu z poprzednim rokiem metodę naliczania i ewidencjonowania amortyzacji środków trwałych. W sprawozdaniu finansowym spółki za rok 2021 nie zamieszczono informacji o przyczynie tych zmian i nie określono ich wpływu na wynik finansowy

A. istotności.

B. ciągłości.

C. memoriału.

D. kontynuacji.

Zasada ciągłości to naprawdę istotny element rachunkowości. Mówiąc krótko, chodzi o to, żeby metody, które firma stosuje, były spójne przez dłuższy czas. Dzięki temu inwestorzy i analitycy mogą lepiej porównywać wyniki finansowe z różnych okresów. Na przykład, jeśli firma decyduje się na liniową metodę amortyzacji, to powinna to robić w kolejnych latach, chyba że jest ku temu sensowny powód. Dzięki temu można śledzić trendy i łatwiej ocenić, jak firma sobie radzi finansowo. Jak się zmienia metodę amortyzacji bez dobrego uzasadnienia, to można wprowadzić w błąd i źle ocenić, jak wygląda sytuacja firmy. Co ciekawe, zasada ta jest zgodna z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości (MSR), które mówią, że wszystkie zmiany w politykach rachunkowości powinny być odpowiednio ujawnione.

Pytanie 34

Zgodnie z zamieszczoną ilustracją, obroty debetowe na koncie Rachunek bieżący wynoszą

Dt	Kasa	Ct
Sp.) 36 000,00		3 000,00
15 200,00		5 600,00
8 800,00		3 600,00

A. 36 000,00

B. 24 000,00

C. 60 000,00

D. 8 900,00

Obroty debetowe na koncie Rachunek bieżący obejmują wszystkie wpłaty dokonane na to konto. Zgodnie z ilustracją, prawidłowa suma wynosi 60 000,00. W kontekście zarządzania finansami, poprawne rozumienie obrotów na kontach bankowych jest kluczowe dla analizy płynności finansowej oraz podejmowania strategicznych decyzji. W praktyce, ścisłe monitorowanie wpłat i wydatków pozwala na skuteczniejsze planowanie budżetu i zarządzanie zobowiązaniami. Korzystając z tej wiedzy, można wprowadzać lepsze praktyki w zakresie zarządzania finansami osobistymi lub firmowymi. Standardy rachunkowości również zalecają szczegółowe dokumentowanie transakcji, co przyczynia się do zwiększenia przejrzystości i efektywności w zarządzaniu finansami. To podejście podkreśla znaczenie dokładności w raportowaniu oraz umożliwia szybsze identyfikowanie wszelkich nieprawidłowości w obrocie finansowym.

Pytanie 35

Na podstawie przedstawionych wyników badań rynku ustal, który rodzaj roweru cieszył się największym powodzeniem wśród osób do 50 roku życia.

Wyniki badań rynku
Rodzaj towaru	Sprzedaż kwartalna wg grupy wiekowej w szt.
Rodzaj towaru	(21-30) lat	(31-40) lat	(41-50) lat	(51-60) lat	Razem
rower górski	300	240	50	20	310
rower miejski	40	56	250	295	641
rower szosowy	65	298	15	6	384
rower trekkingowy	290	275	60	2	627

A. Rower górski.

B. Rower trekkingowy.

C. Rower miejski.

D. Rower szosowy.

Wybór roweru szosowego, miejskiego lub górskiego jako najpopularniejszego modelu wśród osób do 50 roku życia może być mylący. Rower szosowy jest stworzony głównie do szybkiej jazdy po gładkich drogach, co sprawia, że nie nadaje się zbyt dobrze w trudniejszym terenie. Użytkownicy, którzy lubią jazdę w górach, mogą błędnie myśleć, że rower górski to najlepszy wybór, ale jego ciężka konstrukcja może być kłopotliwa na co dzień. Z drugiej strony, rower miejski jest komfortowy, ale nie ma tej samej wszechstronności co trekkingowy, więc dla kogoś, kto chce jeździć w różnych warunkach, to może być mniej atrakcyjna opcja. Często zdarza się, że ludzie nie zwracają uwagi na swoje prawdziwe potrzeby, myśląc, że wystarczy im jeden typ roweru. Najważniejsze, żeby wybór roweru był zgodny z tym, jak naprawdę planujesz go używać, bo to jest klucz do satysfakcji i zgodności z najlepszymi praktykami w branży.

Pytanie 36

Która metoda jakościowego odbioru towarów polega na ocenie ich właściwości za pomocą zmysłów?

A. Mikrobiologiczna

B. Chemiczna

C. Instrumentalna

D. Organoleptyczna

Metoda organoleptyczna polega na ocenie cech towarów przy użyciu zmysłów, takich jak wzrok, dotyk, smak, węch i słuch. Jest to kluczowy proces zapewnienia jakości, stosowany w wielu branżach, w tym w przemyśle spożywczym, farmaceutycznym oraz kosmetycznym. Przykładowo, w przemyśle spożywczym, przed wprowadzeniem nowego produktu na rynek, przeprowadza się testy organoleptyczne, aby ocenić jego smak, zapach oraz wygląd. Tego rodzaju analizy są zgodne z normami ISO 6658, które określają metody oceny sensorycznej. W praktyce, uzyskanie pozytywnych wyników podczas testów organoleptycznych jest niezbędne do zapewnienia akceptowalnych standardów jakości, co z kolei wpływa na satysfakcję klientów i reputację marki. Dobrze przeprowadzona analiza organoleptyczna pozwala na wczesne wykrycie ewentualnych nieprawidłowości, co może zaoszczędzić czas i środki w późniejszych etapach produkcji oraz dystrybucji.

Pytanie 37

Naturalny niedobór występuje w wyniku

A. braku dokumentacji przy przyjęciu towaru

B. zmiany cech fizykochemicznych towaru

C. błędów podczas ważenia towaru

D. braku dokumentacji przy wydaniu towaru

Niedobór naturalny to coś, co może się zdarzyć, gdy zmieniają się różne właściwości towaru, jak na przykład temperatura, wilgotność czy skład chemiczny. Weźmy na przykład jedzenie – jeśli temperatura przechowywania nie jest odpowiednia, może to spowodować, że jedzenie straci na jakości, co jest właśnie tym niedoborem naturalnym. W chemii z kolei, gdy pH lub stężenie substancji się zmienia, to także prowadzi do pogorszenia produktu. Dlatego tak ważne jest, żeby firmy przestrzegały odpowiednich standardów przechowywania, jak ISO 9001, które pomagają zminimalizować te straty. Regularne szkolenia personelu i dbanie o warunki przechowywania to kluczowe rzeczy, które mogą naprawdę pomóc w uniknięciu takich sytuacji. Z mojego doświadczenia, dobre zarządzanie jakością to nie tylko unikanie strat, ale też zapewnienie, że produkty są bezpieczne i wysokiej jakości.

Pytanie 38

Oblicz miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika hurtowni, który jest wynagradzany w systemie czasowo-prowizyjnym, jeśli jego płaca zasadnicza brutto wynosi 2 600,00 zł, co stanowi 24% całkowitych płac. Miesięczny obrót hurtowni wynosi 500 000,00 zł, a stawka prowizyjna to 0,15%. Prowizja jest dzielona pomiędzy pracowników według udziału ich płacy zasadniczej w całkowitych wynagrodzeniach.

A. 3 350,00 zł

B. 3 224,00 zł

C. 2 780,00 zł

D. 2 992,00 zł

W procesie obliczania wynagrodzenia brutto pracownika hurtowni, niektóre błędne odpowiedzi wynikają z niezrozumienia podstawowych zasad dotyczących podziału prowizji oraz udziału płacy zasadniczej w całości płac. Często w obliczeniach pomija się kluczowy element, jakim jest procentowy udział wynagrodzenia zasadniczego w ogólnych płacach. Przykładem jest pominięcie prawidłowego obliczenia całkowitych płac w hurtowni, co prowadzi do błędnego wyliczenia wysokości prowizji przysługującej pracownikowi. Prowizja, która powinna być obliczona na podstawie całkowitego obrotu i stawek prowizyjnych, może być błędnie oszacowana, jeśli nie uwzględni się odpowiedniego procentu płacy zasadniczej. Drugą powszechną pomyłką jest niedokładne obliczenie udziału pracownika w prowizji, co skutkuje zawyżonymi lub zaniżonymi wartościami wynagrodzenia. Ponadto, brak znajomości mechanizmów wynagradzania w systemach czasowo-prowizyjnych może prowadzić do mylnych interpretacji wyników obliczeń. Dlatego tak istotne jest, aby przed przystąpieniem do obliczeń, szczegółowo analizować warunki wynagradzania oraz zrozumieć, jak poszczególne elementy wpływają na ostateczną kwotę wynagrodzenia. W kontekście praktycznym, takie błędy mogą prowadzić do nieporozumień i niezadowolenia wśród pracowników, a także negatywnie wpływać na morale i efektywność całego zespołu.

Pytanie 39

Na podstawie zapisów w przedstawionym raporcie kasowym nr 11/2020, oblicz stan gotówki w kasie na dzień 30.11.2020 r.

A. 17 096,00 zł

B. 18 096,00 zł

C. 2 250,00 zł

D. 1 250,00 zł

Wybór odpowiedzi spośród pozostałych opcji może wynikać z nieporozumień związanych z metodą obliczeń stanu gotówki. Wiele osób może pomylić się, sądząc, że wystarczy zsumować wszystkie wpływy z danego okresu, nie uwzględniając wydatków oraz sald otwarcia. Takie podejście prowadzi do nieprawidłowego oszacowania stanu gotówki, co jest kluczowym błędem w rachunkowości. Innym typowym błędem jest zignorowanie faktu, że kasowe raporty powinny być przeglądane pod kątem poprawności i aktualności. W przypadku, gdy ktoś wybiera kwoty takie jak 18 096,00 zł lub 2 250,00 zł, może to sugerować, że nie brał pod uwagę wszystkich transakcji, które wpływają na saldo kasowe. Ważne jest, aby zawsze analizować wszystkie dokumenty towarzyszące i upewnić się, że każde przyjęcie i wydanie zostało poprawnie zaksięgowane. Również, jeżeli ktoś wskazuje kwotę 1 250,00 zł, może to sugerować, że nie uwzględniał większych operacji finansowych, takich jak sprzedaż czy inne wpływy, które miały miejsce przed datą raportu. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, że rachunkowość wymaga złożonej analizy danych, a nie tylko prostego sumowania. Właściwa praktyka to dokładne analizowanie każdego elementu w kontekście jego wpływu na całkowity stan gotówki w kasie.

Pytanie 40

Podstawowym aktem prawnym regulującym zasady prowadzenia ksiąg rachunkowych jest

A. Ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych

B. Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych

C. Ustawa o rachunkowości

D. Ustawa o kontroli skarbowej

Ustawa o rachunkowości jest kluczowym aktem prawnym, który reguluje zasady prowadzenia ksiąg handlowych w Polsce. Została uchwalona w 1994 roku i określa sposób dokumentowania, klasyfikowania oraz przedstawiania operacji gospodarczych. Głównym celem ustawy jest zapewnienie rzetelności i przejrzystości informacji finansowych, co jest niezbędne dla podejmowania świadomych decyzji przez właścicieli, inwestorów oraz instytucje finansowe. Na przykład, przedsiębiorstwa są zobowiązane do prowadzenia ksiąg rachunkowych zgodnie z zasadą memoriału oraz zasadą ciągłości działania. W praktyce oznacza to, że każda transakcja musi być udokumentowana, a jej skutki finansowe powinny być ujmowane w odpowiednich okresach sprawozdawczych. Dodatkowo, ustawa wprowadza obowiązek sporządzania rocznych sprawozdań finansowych, co jest istotne dla transparentności działalności firmy. Warto również zaznaczyć, że ustawa o rachunkowości jest zgodna z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), co umożliwia porównywalność danych finansowych na rynku międzynarodowym.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej