Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 13:44
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 14:02

Egzamin zdany!

Wynik: 24/40 punktów (60,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Przechowywanie towarów w ilościach umożliwiających nieprzerwane prowadzenie sprzedaży detalicznej to rola magazynu

A. produkcyjnego

B. sklepowego

C. przeładunkowego

D. konsygnacyjnego

Odpowiedź 'sklepowego' jest prawidłowa, ponieważ magazyn sklepowy pełni kluczową rolę w zachowaniu ciągłości sprzedaży detalicznej. W praktyce oznacza to, że magazyn tego typu gromadzi towar w odpowiednich ilościach, aby zaspokoić potrzeby klientów w trakcie ich zakupów. Dzięki efektywnemu zarządzaniu zapasami w magazynie sklepowym możliwe jest unikanie sytuacji, w których towary są niedostępne, co może prowadzić do utraty klientów i obniżenia przychodów. Magazyny sklepowego są zazwyczaj zlokalizowane blisko punktów sprzedaży, co ułatwia szybkie uzupełnianie półek. Dodatkowo, standardy dobrych praktyk w branży detalicznej, takie jak FIFO (first in, first out), podkreślają znaczenie rotacji zapasów, co jest integralną częścią zarządzania magazynem sklepowym. Właściwe planowanie i monitorowanie zapasów w tym magazynie pozwala na optymalizację kosztów oraz lepsze przewidywanie potrzeb rynku.

Pytanie 2

Właściciel sklepu sportowego zamierza rozszerzyć asortyment o kijki do uprawiania "nordic walking" i zakupić jednorazowo 100 szt. produktu. Czterech dostawców proponuje równoważny pod względem jakościowym towar. Na podstawie analizy warunków dostawy wybierz najkorzystniejszą ofertę.

L.p.	Warunki dostawy	A.	B.	C.	D.
1.	Nazwa towaru	TRAMP	SPORTI	WALK	LEKSI
2.	Cena netto za 1 szt.	327,00 zł	330,00 zł	332,00 zł	328,00 zł
3.	Formuła dostawy	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca
4.	Koszty transportu	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł
5.	Rabat	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%
6.	Termin dostawy	3 dni	3 dni	3 dni	3 dni
7.	Forma płatności	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni

A. Oferta C.

B. Oferta B.

C. Oferta D.

D. Oferta A.

Wybór oferty B jako najkorzystniejszej jest uzasadniony niskim całkowitym kosztem zakupu 100 sztuk kijków do nordic walking, który uwzględnia zarówno rabat, jak i koszty transportu. W praktyce, przy podejmowaniu decyzji o zakupie, kluczowe jest przeanalizowanie całkowitych kosztów, a nie tylko ceny jednostkowej. Takie podejście jest zgodne z zasadami zarządzania kosztami, które zalecają uwzględnienie wszystkich elementów wpływających na finalny koszt produktu. W branży sportowej, gdzie konkurencja jest silna, efektywne zarządzanie wydatkami jest kluczowe dla osiągnięcia rentowności. Warto również pamiętać, że korzystne warunki dostawy mogą przyczynić się do dłuższej współpracy z dostawcą, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści zarówno w postaci lepszej ceny, jak i jakości dostaw. Przy podejmowaniu decyzji warto korzystać z narzędzi, takich jak analiza kosztów całkowitych (TCO), aby jeszcze bardziej zminimalizować wydatki, co jest najlepszą praktyką w zakupach.

Pytanie 3

Na który rodzaj zapasu wskazuje przedstawiony stan magazynowy czekolady mlecznej?

Stan magazynowy czekolady mlecznej
Lp.	Nazwa towaru	Jednostka miary	Stan magazynowy	Zapas minimalny	Zapas maksymalny
1.	Czekolada mleczna	szt.	55	20	40

A. Maksymalny.

B. Zbędny.

C. Nadmierny.

D. Minimalny.

Wybór odpowiedzi, która wskazuje na zapas maksymalny, zbędny lub minimalny, może wynikać z kilku błędnych założeń dotyczących zarządzania zapasami. Zapas maksymalny jest to najwyższa ilość towarów, która jest przechowywana w magazynie, co zapobiega przekroczeniu pojemności oraz zapewnia efektywność operacyjną. W przypadku czekolady mlecznej, gdyż jej stan magazynowy wynosi 55 sztuk, a zapas maksymalny to 40 sztuk, mówienie o nadmiarze, a nie maksymalnym stanie, jest kluczowe. Z kolei zapas zbędny dotyczy towarów, które są niepotrzebne dla bieżących operacji, co również nie odnosi się do omawianej sytuacji, gdyż czekolada mleczna może być produktywnie wykorzystana, ale w nadmiarze, co prowadzi do strat. Ostatecznie, zapas minimalny jest to ilość towaru, poniżej której nie można zejść bez ryzyka braku na rynku, a w tym przypadku również nie dotyczy to omawianego stanu magazynowego. Kluczowym błędem jest więc niezrozumienie różnicy między tymi pojęciami oraz ich wpływu na efektywność operacyjną oraz zarządzanie kosztami w firmie.

Pytanie 4

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal zapas końcowy szamponów.

Nazwa towaru	Zapas początkowy w szt.	Zakup w szt.	Sprzedaż w szt.
Szampon	620	4 800	5 120

A. 4 180 szt.

B. 300 szt.

C. 5 740 szt.

D. 320 szt.

Odpowiedź 300 sztuk jest poprawna, ponieważ aby obliczyć zapas końcowy szamponów, należy zastosować właściwą metodę bilansowania zapasów. Proces ten obejmuje sumowanie początkowego stanu zapasów oraz ilości zakupionych produktów, a następnie odjęcie ilości sprzedanych towarów. W praktyce, przedsiębiorstwa stosujące systemy zarządzania zapasami, takie jak Just-In-Time (JIT), muszą skrupulatnie prowadzić ewidencję, aby uniknąć nadwyżek lub braków towarów. W przypadku szamponów, jeżeli początkowy zapas wynosił 500 sztuk, a zakupiono 200 sztuk, to po zsumowaniu mamy 700 sztuk. Jeśli sprzedano 400 sztuk, obliczenia wyglądają następująco: 500 + 200 - 400 = 300 sztuk. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie kontrola zapasów jest kluczowa dla efektywności operacyjnej oraz satysfakcji klientów.

Pytanie 5

Wskaż poprawną dekretację miesięcznego odpisu eksploatacji samochodu dostawczego?

A. Dt Środki trwałe i Ct Amortyzacja

B. Dt Umorzenie środków trwałych i Ct Amortyzacja

C. Dt Amortyzacja i Ct Środki trwałe

D. Dt Amortyzacja i Ct Umorzenie środków trwałych

Poprawna odpowiedź to Dt Amortyzacja i Ct Umorzenie środków trwałych. W księgowości, amortyzacja odnosi się do systematycznego rozliczania kosztów zakupu środków trwałych, takich jak samochody dostawcze, na przestrzeni ich przewidywanego okresu użytkowania. Oznaczenie Dt (debet) dla Amortyzacji wskazuje na wzrost kosztów, co jest zgodne z zasadą, że koszty te obciążają wynik finansowy przedsiębiorstwa. Z kolei Ct (kredyt) dla Umorzenia środków trwałych oznacza, że wartości te są zmniejszane na koncie, co odzwierciedla ich spadek wartości w czasie. Przykład praktyczny: jeśli firma nabyła pojazd o wartości 100 000 zł i ustaliła roczną stawkę amortyzacji na 20%, w miesiącu należy zaksięgować koszt 1/12 tej kwoty jako debet na koncie Amortyzacji, a odpowiednią kwotę jako kredyt na koncie Umorzenia środków trwałych. Takie podejście jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej, które podkreślają znaczenie właściwego ujmowania amortyzacji dla rzetelnego obrazu sytuacji finansowej firmy.

Pytanie 6

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, korzystając z formuły bilansowej, przewidywaną na marzec wielkość zapotrzebowania kwiaciarni na ziemię do storczyków.

Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży ziemi do storczyków w marcu w kg
Zapas na 1 marca	Planowany zapas na 31 marca	Prognoza sprzedaży	Zapotrzebowanie
30	45	300	?
Formuła bilansowa	zapas początkowy + zapotrzebowanie = zapas końcowy + sprzedaż

A. 265 kg

B. 375 kg

C. 270 kg

D. 315 kg

Odpowiedź 315 kg jest poprawna, ponieważ została obliczona zgodnie z formułą bilansową, która stanowi kluczowy element w zarządzaniu zapasami. W praktyce, formuła ta uwzględnia zapas początkowy, zapotrzebowanie, zapas końcowy oraz sprzedaż, co pozwala na precyzyjne prognozowanie potrzeb. W przypadku kwiaciarni, ważne jest nie tylko określenie bieżącego zapotrzebowania, ale także przewidywanie przyszłych potrzeb, co ma zasadnicze znaczenie dla utrzymania ciągłości dostaw i efektywności operacyjnej. Użycie formuły bilansowej zapewnia, że wszystkie aspekty operacyjne są brane pod uwagę, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie zasobami. W branży ogrodniczej, gdzie nawozy i podłoża mają kluczowe znaczenie dla jakości roślin, właściwe planowanie zapotrzebowania na materiały jest niezbędne do utrzymania konkurencyjności na rynku. Warto również podkreślić, że dokładne prognozy pozwalają na minimalizowanie kosztów związanych z przechowywaniem nadmiarowych zapasów oraz uniknięcie sytuacji, w której brakuje kluczowych materiałów, co mogłoby negatywnie wpłynąć na działalność kwiaciarni.

Pytanie 7

Na podstawie zamieszczonego protokołu, który został sporządzony w trakcie inwentaryzacji gotówki w kasie, stwierdzono

A. nadwyżka w kwocie 50,00 zł.

B. niedobór w kwocie 50,00 zł.

C. nadwyżka w kwocie 30,00 zł.

D. niedobór w kwocie 30,00 zł.

Odpowiedź "niedobór w kwocie 50,00 zł" jest prawidłowa, ponieważ wynika bezpośrednio z analizy protokołu inwentaryzacji. Po zsumowaniu gotówki w kasie, która wynosi 1930 zł, i porównaniu jej z saldem kasowym wynoszącym 1980 zł, otrzymujemy różnicę w wysokości 50 zł. Taki niedobór wskazuje na niezgodności w kasie, co jest istotne dla prawidłowego prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz zachowania transparentności finansowej. W praktyce, każda organizacja powinna regularnie przeprowadzać inwentaryzacje gotówki, aby zidentyfikować potencjalne błędy, oszustwa lub błędne operacje. Dobrym standardem jest stosowanie zasad rachunkowości, które wymagają udokumentowania każdej transakcji oraz przechowywania odpowiednich dowodów, co pozwala na szybką analizę i korektę w razie wystąpienia różnic w bilansie. Oprócz tego, warto również zwrócić uwagę na procedury zabezpieczeń w obiegu gotówki, aby minimalizować ryzyko wystąpienia takich sytuacji w przyszłości.

Pytanie 8

Osoba pracująca w magazynie dostawcy powinna przeprowadzić weryfikację stopnia dojrzałości owoców. Jaką metodę badawczą należałoby zastosować?

A. Metodę fizyczną

B. Metodę sensoryczną

C. Metodę oceny przez konsumentów

D. Metodę doświadczalnego użytkowania

Wybór metod doświadczalnego użytkowania, fizycznej oraz konsumenckiej oceny nie jest adekwatny do przeprowadzenia kontroli stopnia dojrzałości owoców. Metoda doświadczalnego użytkowania polega na ocenie produktu przez użytkowników w kontekście jego funkcjonalności i użyteczności, co nie ma zastosowania w przypadku analizy dojrzałości owoców. Ponadto, metody fizyczne, takie jak pomiar twardości lub zawartości cukru, choć mogą być użyteczne w skomplikowanej analizie chemicznej, nie dostarczają pełnego obrazu dojrzałości owoców, gdyż nie uwzględniają aspektów sensorycznych, które są kluczowe dla oceny ich gotowości do spożycia. Metodą konsumenckiej oceny można określić preferencje klientów, jednak nie dostarcza ona precyzyjnych informacji o rzeczywistej dojrzałości owoców. W kontekście standardów branżowych, skuteczna kontrola jakości owoców wymaga holistycznego podejścia, z uwzględnieniem zarówno analizy sensorycznej, jak i fizycznej. Błąd w wyborze metody może prowadzić do błędnych wniosków o jakości produktów, co negatywnie wpływa na satysfakcję klientów oraz reputację marki.

Pytanie 9

Jaką formę reklamy powinno wybrać przedsiębiorstwo, aby upewnić aktualnych klientów, że dokonali właściwego wyboru szamponu do włosów?

A. Informacyjną

B. Konkurencyjną

C. Wzmacniającą

D. Nakłaniającą

Zastosowanie reklamy konkurencyjnej w celu przekonania obecnych klientów o właściwym wyborze szamponu do włosów może prowadzić do niepożądanych skutków. Reklama tego typu jest skierowana na porównanie z innymi produktami na rynku, co może wzbudzić wątpliwości u klientów dotyczące ich wyboru. Tego rodzaju podejście może zniszczyć zaufanie klientów, którzy skuszeni porównaniami mogą zacząć wątpić w jakość i skuteczność już zakupionego produktu. Reklama informacyjna, choć użyteczna w kontekście dostarczania szczegółowych informacji o produkcie, nie skupia się bezpośrednio na umacnianiu przekonania klientów o ich właściwym wyborze. Użytkownicy mogą otrzymać informacje, ale niekoniecznie będą one dostatecznie perswazyjne, aby upewnić ich w ich decyzji. Nakłanianie klientów to kolejna nieodpowiednia strategia, która może być postrzegana jako nachalna i może prowadzić do negatywnych emocji wśród konsumentów. Ostatecznie, wszystkie te podejścia mogą nie tylko obniżyć poziom satysfakcji klientów, ale także zaszkodzić wizerunkowi marki. Warto zatem skupić się na wzmacnianiu relacji z klientami oraz potwierdzaniu ich dobrego wyboru, zamiast na porównaniach czy agresywnej reklamie.

Pytanie 10

Do wydatków związanych z działalnością handlową należy

A. koszty delegacji pracownika działu księgowości

B. opłata za prowadzenie konta bankowego

C. wynagrodzenia brutto sprzedawców

D. amortyzacja komputera w dziale kadr

Podczas rozważania kosztów działalności handlowej, często pojawiają się nieprawidłowe koncepcje dotyczące klasyfikacji wydatków. Opłata za prowadzenie rachunku bankowego, mimo że jest wydatkiem niezbędnym dla funkcjonowania firmy, nie jest bezpośrednim kosztem działalności handlowej. Tego rodzaju opłaty są zaliczane do kosztów finansowych i nie wpływają bezpośrednio na generowanie przychodów ze sprzedaży. Amortyzacja komputera w dziale kadr również nie jest traktowana jako koszt działalności handlowej, ponieważ dotyczy wydatków operacyjnych związanych z administracją, a nie sprzedażą. Chociaż komputer może być używany do wspomagania działalności handlowej, koszty związane z jego amortyzacją nie są bezpośrednio związane z procesem sprzedaży. Koszty delegacji pracownika działu księgowości także nie powinny być klasyfikowane jako koszty działalności handlowej, ponieważ księgowość pełni funkcję wspierającą, a nie generującą przychody. Błędne rozumienie tych kategorii wydatków może prowadzić do nieadekwatnej analizy kosztów i wpływać na podejmowanie decyzji zarządczych. Kluczowe jest więc, aby rozróżniać koszty związane z działalnością operacyjną od tych, które mają charakter ogólny czy administracyjny, co stanowi fundament skutecznego zarządzania finansami w każdej organizacji.

Pytanie 11

Który piktogram nakazuje transportowanie opakowania z towarem w pozycji pionowej?

A. A.

B. D.

C. C.

D. B.

Prawidłowa odpowiedź to piktogram oznaczony literą C, który przedstawia dwa pionowe strzałki skierowane do góry. Ten symbol jest uznawany za międzynarodowy znak nakazujący transportowanie towarów w pozycji pionowej. Przestrzeganie tej instrukcji jest kluczowe dla zapewnienia integralności i bezpieczeństwa transportowanych towarów. Na przykład, niektóre produkty, takie jak szkło czy delikatne urządzenia elektroniczne, mogą ulec uszkodzeniu, jeśli będą transportowane w pozycji poziomej. W praktyce, stosowanie się do tego oznaczenia pomaga również w organizacji przestrzeni podczas załadunku, co przyczynia się do efektywności transportu oraz minimalizuje ryzyko wypadków. Zgodnie z normami transportowymi oraz standardami międzynarodowymi, należy zawsze zwracać uwagę na oznaczenia na opakowaniach i przestrzegać ich, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas transportu i magazynowania towarów.

Pytanie 12

Osoba odpowiedzialna za kontrolę ilościową dostarczanych towarów powinna najpierw zweryfikować, czy

A. dostarczone towary posiadają zamawiane właściwości, na przykład kolor czy rozmiar

B. w przesyłce nie znajdują się uszkodzone towary

C. liczba dostarczonych towarów zgadza się z zamówieniem

D. dostarczone towary cechują się odpowiednią jakością

Odpowiedź, że ilość dostarczonych towarów jest zgodna z zamówieniem, jest kluczowa w procesie odbioru towarów. Weryfikacja ilości dostarczonych produktów jest podstawowym krokiem, który pozwala na zapewnienie, że każda transakcja jest zgodna z umową i nie dochodzi do strat finansowych związanych z brakiem towaru. W praktyce, pracownik odpowiedzialny za odbiór ilościowy powinien porównać fizyczną ilość towarów z dokumentacją dostawy, na przykład z fakturą lub listem przewozowym. Brak zgodności pomiędzy tymi dwiema informacjami powinien być natychmiast zgłoszony do działu zakupów lub dostawcy. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, takie kontrole powinny być przeprowadzane nie tylko na etapie odbioru, ale również w trakcie przygotowań do przyjęcia towarów, aby zminimalizować ryzyko błędów. Dodatkowo, regularne szkolenie pracowników w zakresie procedur odbioru towarów wspiera utrzymanie wysokich standardów jakości oraz efektywności operacyjnej.

Pytanie 13

Wycena wydania zapasów zgodnie z metodą LIFO polega na księgowaniu rozchodu zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako

A. ostatniej

B. najdroższej

C. pierwszej

D. najtańszej

Metoda LIFO (Last In, First Out) polega na tym, że przy wycenie rozchodu zapasów najpierw księguje się wartości najnowszych dostaw. Oznacza to, że przy sprzedaży produktów lub zużyciu materiałów najpierw 'wychodzą' te, które zostały przyjęte jako ostatnie. Przykład praktyczny: jeśli firma ma w magazynie 100 sztuk towaru kupionego po 10 zł za sztukę i 100 sztuk tego samego towaru kupionego po 15 zł, to przy sprzedaży 150 sztuk w ramach wyceny LIFO wycena rozchodu odbędzie się od droższych towarów, co wpłynie na wyższy koszt sprzedaży. Takie podejście jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości (MSR) i jest często stosowane w branżach, w których ceny surowców wykazują tendencje wzrostowe. Użycie metody LIFO ma również wpływ na wyniki finansowe firmy, ponieważ może obniżyć zysk przed opodatkowaniem w okresach wzrostu cen. Praktyka ta jest szeroko stosowana w sektorach takich jak przemysł wydobywczy czy produkcja, gdzie materiały mają zmienną wartość.

Pytanie 14

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.
naturalnego 57,00 zł.

Wyniki inwentaryzacji w hurtowni spożywczej
Nazwa towaru	J.m.	Cena w zł	Ilość towaru wg spisu z natury	Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Jogurt naturalny	szt.	1,90	500	470
Jogurt truskawkowy	szt.	2,20	450	470
Jogurt malinowy	szt.	2,30	600	610

A. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu

B. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.

C. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu naturalnego 57,00 zł.

D. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.

W przypadku niesłusznego przypisania wartości inwentaryzacyjnych, jak w nadwyżce jogurtów truskawkowych czy malinowych, należy zrozumieć, że takie podejście może prowadzić do poważnych błędów w zarządzaniu zapasami. Analiza różnic inwentaryzacyjnych opiera się na dokładnych danych o stanie rzeczywistym. W przypisaniu nadwyżki do jogurtu truskawkowego ignorujemy fakt, że zgodnie z danymi w tabeli to właśnie jogurt naturalny wykazuje nadwyżkę. Często spotykanym błędem jest mylenie wartości nadwyżki z wartością niedoboru, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków o stanie magazynów. Ponadto, nieprzemyślane prognozy popytu mogą skutkować nadprodukcją lub niedoborem towarów. W praktyce, ryzyko związane z błędnym zapasem można zminimalizować poprzez wdrażanie regularnych analiz i aktualizacji stanów magazynowych, które są zgodne z zaleceniami branżowymi. Dlatego kluczowe jest, aby mieć na uwadze, że precyzyjna analiza różnic inwentaryzacyjnych nie tylko wpływa na efektywność operacyjną, ale również na ogólną rentowność przedsiębiorstwa.

Pytanie 15

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej odbiorców w pierwszej kolejności, przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować ofertę wysokiej klasy towarów wybieralnych.

Struktura zbiorowości odbiorców
Miesięczne dochody gospodarstw domowych w przeliczeniu na 1 członka w zł	Wskaźnik struktury w %	Grupa docelowa
1001-2000	45	K
2001-4000	15	X
4001-6000	38	Y
6001-8000	2	Z

A. K

B. Z

C. Y

D. X

Odpowiedź 'Y' jest prawidłowa z kilku kluczowych powodów. Grupa docelowa 'Y' obejmuje gospodarstwa domowe z miesięcznym dochodem na jednego członka w przedziale 4001-6000 zł, co wskazuje na ich wyższą zdolność nabywczą. Z perspektywy marketingowej, kierowanie oferty wysokiej klasy towarów wybieralnych do tej grupy ma sens, ponieważ ich potencjalna skłonność do zakupu drogich produktów jest znacznie wyższa niż w przypadku grupy 'K', której dochody są znacznie niższe. W marketingu istotne jest identyfikowanie i segmentacja grup docelowych na podstawie dochodów i preferencji konsumenckich. Przykładowo, w branży luksusowych towarów, takich jak biżuteria czy ekskluzywna odzież, zrozumienie demografii klientów oraz ich możliwości zakupowe jest kluczowe dla efektywnego dotarcia do nich. Wysyłanie kampanii reklamowych skierowanych do grupy 'Y' może prowadzić do wyższych wskaźników konwersji oraz zadowolenia klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w marketingu. Warto również zauważyć, że grupa ta może mieć również bardziej wyrafinowane potrzeby i oczekiwania, co wymaga od przedsiębiorstw handlowych dostosowania oferty i komunikacji do ich specyfiki.

Pytanie 16

Na której ilustracji przedstawiony jest wózek ręczny unoszący?

A. Na ilustracji 2.

B. Na ilustracji 3.

C. Na ilustracji 1.

D. Na ilustracji 4.

Wózek ręczny unoszący to specjalistyczne urządzenie, które umożliwia efektywne podnoszenie i transportowanie ładunków, co jest szczególnie ważne w magazynach i zakładach przemysłowych. Na ilustracji 1 widoczny jest wózek paletowy, który dzięki zastosowaniu mechanizmu hydraulicznego, potrafi unosić palety na odpowiednią wysokość, co znacząco ułatwia ich transport. Przykładem zastosowania wózka ręcznego unoszącego może być przenoszenie ciężkich towarów w magazynie, gdzie pracownicy muszą często organizować przestrzeń i przemieszczać ładunki. Dobre praktyki w użytkowaniu tego typu wózków obejmują regularne przeglądy techniczne, co zapewnia ich niezawodność i bezpieczeństwo użytkowania. Warto również zaznaczyć, że wózki te są zgodne z normami bezpieczeństwa, co czyni je odpowiednim wyborem w kontekście przemysłowym. Właściwe wykorzystanie wózka ręcznego unoszącego może przyczynić się do poprawy efektywności operacyjnej w wielu branżach.

Pytanie 17

Księgowanie spłaty raty kredytu bankowego z konta bieżącego jednostki powinno być dokonane na kontach

A. Konto bieżące po stronie Ma, Koszty finansowe po stronie Wn

B. Konto bieżące po stronie Ma, Kredyt bankowy po stronie Wn

C. Konto bieżące po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma

D. Koszty finansowe po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma

Odpowiedź "Rachunek bieżący po stronie Ma, Kredyt bankowy po stronie Wn" jest prawidłowa, ponieważ w momencie spłaty raty kredytu bankowego dochodzi do zmniejszenia stanu środków na rachunku bieżącym, co księgowane jest po stronie Ma. Jednocześnie zmniejszamy zobowiązanie wobec banku, które jest ujęte na koncie Kredyt bankowy, co księgowane jest po stronie Wn. Taki zapis odzwierciedla rzeczywistą zmianę w bilansie firmy, gdzie płatność raty kredytu prowadzi do zmniejszenia aktywów (środków na rachunku) oraz zmniejszenia pasywów (zobowiązań kredytowych). Praktycznym przykładem może być sytuacja, w której firma spłaca miesięczną ratę kredytu na zakup sprzętu. Spłata taka redukuje dostępne środki na koncie, a jednocześnie zmniejsza zadłużenie wobec banku, co jest zgodne z zasadami rachunkowości. Tego typu operacje należy dokumentować w sposób przejrzysty, aby zapewnić zgodność z normami rachunkowości i umożliwić właściwą kontrolę finansową.

Pytanie 18

Jakie będzie łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika sklepu zatrudnionego w systemie czasowo-prowizyjnym, jeśli jego podstawowe wynagrodzenie miesięczne wynosi 1800,00 zł, obrót miesięczny to 40 000 zł, a stawka prowizyjna dla sklepu wynosi 0,20% wartości obrotu w danym miesiącu?

A. 9 800,00 zł

B. 1 880,00 zł

C. 2 160,00 zł

D. 2 600,00 zł

Wybór innej odpowiedzi może wynikać z niepełnego zrozumienia, jak obliczane są wynagrodzenia w systemie czasowo-prowizyjnym. Na przykład, odpowiedź 2 160,00 zł mogła powstać w wyniku błędnego założenia, że prowizja wynosi 1 800,00 zł, co jest niemożliwe, ponieważ prowizja jest procentem od obrotu, a nie stałą kwotą. Z kolei odpowiedź 2 600,00 zł mogła być wynikiem niepoprawnego dodania wynagrodzenia zasadniczego z prowizją, gdzie nieprawidłowo obliczona lub zinterpretowana została stawka prowizyjna. Prowizja w tym przypadku wynosi tylko 80,00 zł, co nie powinno wprowadzać tak dużych różnic w wyniku końcowym. Odpowiedź 1 880,00 zł pokazuje, jak istotne jest precyzyjne stosowanie obliczeń oparte na ustalonych stawkach. Często występującym błędem jest także pomijanie wynagrodzenia zasadniczego w całkowitym obliczeniu, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków. W praktyce, aby obliczyć łączne wynagrodzenie brutto, należy zawsze uwzględniać zarówno część stałą, jak i zmienną wynagrodzenia, w przeciwnym razie wyniki mogą być mylące i wprowadzać w błąd, szczególnie w kontekście motywacyjnym oraz przy ustalaniu wynagrodzeń w dynamicznych środowiskach sprzedażowych.

Pytanie 19

Oblicz wartość sprzedaży brutto towaru, na który nałożono podatek VAT w wysokości 23%, jeśli cena zakupu netto wynosi 150,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu netto?

A. 184,50 zł

B. 221,40 zł

C. 230,63 zł

D. 272,32 zł

Żeby obliczyć cenę sprzedaży brutto towaru, najpierw musimy znaleźć cenę netto. Potem dodajemy do tego podatek VAT, który w naszym przypadku wynosi 23%. Cena zakupu netto to 150 zł, a marża to 20%. Więc robimy tak: 150 zł + (150 zł * 20%) = 150 zł + 30 zł = 180 zł. Teraz dodajemy VAT: 180 zł * 23% to 41,40 zł. Całkowita sprzedaż brutto to 180 zł + 41,40 zł, co daje nam 221,40 zł. Dobrym pomysłem jest zawsze upewnić się, że dobrze liczymy te wartości, bo to naprawdę ważne w biznesie. Z mojego doświadczenia, czytanie zasad księgowości i stosowanie ich w praktyce może pomóc uniknąć sporych problemów później, zwłaszcza z urzędami.

Pytanie 20

Który z elementów oferty hurtowni nie podlega negocjacjom handlowym?

Fragment oferty hurtowni
Lp.	Nazwa towaru	J.m.	Cena netto za opakowanie zbiorcze
1	Woda mineralna Alpejska	Zgrzewka – 6 szt.	15,00 zł
2	Woda źródlana Rosa	Zgrzewka – 10 szt.	20,00 zł
Przy zakupie powyżej 100 zgrzewek stosujemy rabat 10%. Bezpłatny dowóz towarów w dniu zakupu przy zakupie powyżej 1 000 zł. Termin realizacji zamówienia: 10 dni. Termin płatności: 21 dni od dnia wystawienia faktury.

A. Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym.

B. Warunki transportu towaru.

C. Wysokość udzielanego rabatu.

D. Termin zapłaty faktury.

Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym jest jednym z kluczowych parametrów produktu, który jest ustalany przez producenta i zazwyczaj nie podlega negocjacjom handlowym. W praktyce oznacza to, że hurtownia oferuje produkty w ustalonych opakowaniach, co ma na celu ujednolicenie procesu zamówień i dostaw. Na przykład, producent może dostarczać towar w opakowaniach zbiorczych po 12, 24 lub 48 sztuk, co ułatwia planowanie zapasów i sprzedaży. Klienci hurtowni mogą natomiast negocjować inne elementy umowy, takie jak warunki transportu, które mogą mieć różne formy i być dostosowywane do potrzeb klienta. Wysokość udzielanego rabatu oraz termin zapłaty faktury również są często przedmiotem negocjacji, co pozwala na elastyczne podejście do współpracy z klientami. Standardy branżowe sugerują, że takie podejście poprawia efektywność handlu i zwiększa satysfakcję klientów.

Pytanie 21

Na podstawie analizy zmian miesięcznych wielkości sprzedaży przedstawionych na wykresie wskaż towar, którego zapas hurtownia powinna zwiększyć dla zapewnienia ciągłości sprzedaży w maju.

A. Towar Z

B. Towar Y

C. Towar W

D. Towar X

Wybór innego towaru jako odpowiedzi na to pytanie może wynikać z niepełnego zrozumienia analizy trendów sprzedaży. W przypadku Towaru W, Z oraz Y, brak widocznego wzrostu sprzedaży lub ich stabilny poziom może wprowadzać w błąd. Często obserwuje się sytuację, w której przedsiębiorcy koncentrują się na aktualnych poziomach sprzedaży, ignorując zmiany sezonowe i trendy rynkowe. Niezrozumienie dynamiki popytu, które mogą być wynikiem sezonowości, może prowadzić do niewłaściwych decyzji dotyczących zapasów. Na przykład, jeśli towar Y ma stabilne, ale niskie wskaźniki sprzedaży, można błędnie założyć, że jest równie ważny jak Towar X, podczas gdy brakuje wskazania na rosnące zainteresowanie. Istotne jest także zrozumienie, że popyt na różne towary może zmieniać się w zależności od sezonu, promocji lub zmian w preferencjach konsumenckich. Niezbędne jest więc analizowanie nie tylko aktualnych danych, ale także prognoz przyszłego popytu, co może być realizowane poprzez analizę danych historycznych oraz modelowanie statystyczne. W rezultacie, wybór innego towaru zamiast Towaru X może skutkować nieprzygotowaniem się na rosnący popyt, co prowadzi do ryzyka niedoborów i utraty klientów w kluczowym okresie sprzedaży.

Pytanie 22

Osoba prowadząca działalność gospodarczą, będąca płatnikiem VAT i rozliczająca się w systemie miesięcznym, ma obowiązek złożyć podatek za maj do dnia

A. 20 czerwca

B. 15 czerwca

C. 25 czerwca

D. 10 czerwca

Odpowiedź 25 czerwca jest prawidłowa, ponieważ przedsiębiorcy będący płatnikami VAT, którzy dokonują rozliczeń w systemie miesięcznym, mają obowiązek złożyć deklarację VAT-7 do 25. dnia miesiąca następującego po miesiącu, którego dotyczy rozliczenie. W przypadku rozliczenia za miesiąc maj, termin upływa więc 25 czerwca. Dobrą praktyką w zarządzaniu terminami jest prowadzenie kalendarza podatkowego, w którym zaznaczone są wszystkie ważne daty związane z obowiązkami podatkowymi. Umożliwia to uniknięcie kar finansowych oraz odsetek za zwłokę. Warto również zainwestować w oprogramowanie do zarządzania finansami, które automatycznie przypomina o nadchodzących terminach. Takie działania są zgodne z przepisami prawa i pozwalają na skuteczniejsze zarządzanie płatnościami podatkowymi.

Pytanie 23

Wartość kapitałów własnych, przedstawiona w bilansie na koniec roku obrotowego, stanowi wartość, która jest pokazana jako stan początkowy w roku następnym, zgodnie z zasadą

A. ciągłości

B. memoriałową

C. periodyzacji

D. gotówkową

Wiesz, zasada ciągłości mówi o tym, że wartości kapitałów własnych, które mamy na koniec roku, są brane jako startowe w kolejnym. To sprawia, że sprawozdania finansowe są stworzone w taki sposób, żeby zachować ciągłość w pokazywaniu danych finansowych. Moim zdaniem, to jest mega ważne do analizy finansowej, bo dzięki temu inwestorzy i inni mogą porównywać wyniki finansowe z różnych lat. Na przykład, jak firma kończy rok z jakąś wartością kapitału własnego, to ta wartość zostaje wpisana jako początkowa w nowym roku. Dzięki temu łatwiej zauważyć zmiany w kapitałach w późniejszym czasie. Zasada ta jest zgodna z zasadami rachunkowości, jak MSSF, które akcentują, jak ważna jest przejrzystość i spójność w raportowaniu finansowym.

Pytanie 24

W której z poniższych sekcji biznesplanu powinny znaleźć się informacje o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma planuje współpracować w realizacji projektu?

A. W planie finansowym

B. W planie marketingowym

C. W planie organizacyjnym

D. W planie technicznym

Wybierając plan finansowy jako miejsce do umieszczenia informacji o sieci sprzedawców, można wpaść w pułapkę błędnej interpretacji struktury biznesplanu. Plan finansowy koncentruje się na aspektach ekonomicznych przedsięwzięcia, takich jak prognozy przychodów, wydatków oraz analiza rentowności. Chociaż współpraca z dystrybutorami może wpływać na wyniki finansowe, szczegóły dotyczące tych relacji nie są kluczowe dla tej sekcji. Zamieszczanie takich informacji w planie finansowym może prowadzić do niejednoznaczności i braku jasności w strategii operacyjnej. W kontekście planu technicznego, skupia się on na aspektach produkcyjnych oraz technologicznych przedsięwzięcia, co również nie jest odpowiednim miejscem dla analiz rynkowych czy sieci dystrybucji. Z kolei plan organizacyjny dotyczy struktury zarządzania i organizacji pracy w firmie, gdzie miejsce na opisywanie relacji z dystrybutorami również jest ograniczone. Typowym błędem myślowym jest mylenie różnych sekcji biznesplanu i ich celów. Kluczowe dla skutecznego biznesplanu jest umiejętne rozdzielenie strategii marketingowej od finansowych oraz operacyjnych aspektów działalności, co w dłuższej perspektywie prowadzi do lepszego zrozumienia przez interesariuszy i efektywniejszego zarządzania biznesem.

Pytanie 25

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek zrealizować dostawę towarów do kontrahenta na własny koszt, odbywa się ona na zasadach

A. franco stacja załadowania

B. loco magazyn dostawcy

C. loco stacja załadowania

D. franco magazyn odbiorcy

Odpowiedzi takie jak 'franco stacja załadowania', 'loco magazyn dostawcy' oraz 'loco stacja załadowania' są nieprawidłowe, ponieważ nie odpowiadają na definicję odpowiedzialności dostawcy za koszty dostawy. W przypadku 'franco stacja załadowania', dostawca ponosi koszty transportu tylko do momentu załadunku towaru na środek transportu. W praktyce oznacza to, że ryzyko i koszty transportu przenoszą się na odbiorcę w momencie, gdy towar opuszcza jego lokalizację, co nie jest zgodne z wymogami zawartymi w pytaniu. Odpowiedź 'loco magazyn dostawcy' również jest błędna, ponieważ oznacza, że dostawca dostarcza towar na własny koszt do swojego magazynu, co w ogóle nie dotyka kwestii dostawy do odbiorcy. Takie podejście nie uwzględnia zobowiązania dostawcy do dostarczenia towaru do miejsca przeznaczenia. Ostatecznie, 'loco stacja załadowania' również wskazuje na odpowiedzialność odbiorcy za koszty po załadunku, co jest sprzeczne z ideą dostawy franco do magazynu odbiorcy. Prawidłowe zrozumienie tych terminów oraz ich zastosowania jest kluczowe dla uniknięcia kosztownych pomyłek w handlu międzynarodowym oraz w logistyce.

Pytanie 26

Na podstawie analizy zmian miesięcznych wielkości sprzedaży przedstawionych na wykresie wskaż towar, którego zapas hurtownia powinna zwiększyć dla zapewnienia ciągłości sprzedaży w czerwcu.

A. Towar Z

B. Towar W

C. Towar Y

D. Towar X

Wybór innego towaru niż Towar X może być wynikiem nieprawidłowej analizy danych przedstawionych na wykresie. Na przykład, wybierając Towar W czy Towar Z, można popełnić błąd w ocenie ogólnych trendów sprzedażowych. Towar W może wydawać się atrakcyjny ze względu na stabilny poziom sprzedaży, ale brak wyraźnego wzrostu sugeruje, że jego zapotrzebowanie nie rośnie, co w dłuższej perspektywie może prowadzić do nadmiaru zapasów i zwiększenia kosztów magazynowania. Z kolei Towar Y mógłby być mylnie postrzegany jako dobry wybór, gdyż jego sprzedaż w ostatnich miesiącach mogła wzrosnąć z powodu sezonowych trendów, ale nie jest to wystarczający powód do zwiększania zapasów, jeżeli nie ma stabilnych podstaw do przewidywania takiego wzrostu. Typowe błędy myślowe w tym zakresie obejmują skupienie się na krótkoterminowych wynikach, co może prowadzić do nieodpowiednich decyzji dotyczących zarządzania zapasami. W praktyce istotne jest, aby decyzje o zwiększeniu zapasów były oparte na długoterminowych trendach oraz analizie historycznych danych sprzedażowych, a także prognozowaniu zapotrzebowania, zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 27

Dla którego pisma handlowego charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Prosimy o przesłanie aktualnych cenników.

A. Zapytania ofertowego.

B. Zamówienia towarów.

C. Oferty handlowej.

D. Umowy handlowej.

Zwrot "Prosimy o przesłanie aktualnych cenników." jest charakterystyczny dla zapytania ofertowego, ponieważ odzwierciedla istotę tego dokumentu, którym jest uzyskanie informacji dotyczących oferty handlowej. Zapytania ofertowe są kluczowym elementem procesu zakupowego, pozwalającym firmom na zbieranie i porównywanie ofert różnych dostawców, co ułatwia podjęcie decyzji o wyborze najbardziej korzystnej oferty. W praktyce, zapytanie ofertowe powinno zawierać wszelkie istotne informacje o wymaganiach i warunkach, jakie musi spełnić dostawca, aby jego oferta mogła być rozważona. Warto pamiętać, że skuteczne zapytanie ofertowe powinno być jasne, precyzyjne i sformułowane w sposób, który ułatwi dostawcom przygotowanie odpowiednich ofert. Przykładowo, w zapytaniu można zawrzeć informacje o ilości towarów, terminie dostawy, oraz wymaganych specyfikacjach, co pozwala na uzyskanie lepiej dopasowanych ofert. Zastosowanie tego rodzaju dokumentów jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw i zakupami, co przekłada się na efektywność i oszczędność w procesie zakupowym.

Pytanie 28

Stwierdzone w wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stany zapasów towarów w jednostce handlowej wskazują na

Lp.	Nazwa towaru	Cena	Stan
Lp.	Nazwa towaru	Cena	wg. spisu	księgowy
1.	Lodówka	1 500 zł	50 szt.	51 szt.
2.	Pralka	1 200 zł	80 szt.	79 szt.
3.	Zmywarka	1 600 zł	30 szt.	30 szt.

A. nadwyżkę lodówek i niedobór zmywarek.

B. niedobór lodówek i nadwyżkę pralek.

C. niedobór lodówek i niedobór pralek.

D. nadwyżkę lodówek i nadwyżkę zmywarek.

Wybór odpowiedzi wskazującej na niedobór lodówek i nadwyżkę pralek jest prawidłowy, ponieważ wyniki inwentaryzacji jasno wskazują na brak jednej sztuki lodówki oraz nadmiar jednej sztuki pralki. Inwentaryzacja jest kluczowym narzędziem zarządzania zapasami, a jej wyniki powinny być analizowane w kontekście potrzeb rynkowych oraz bieżącego asortymentu. W sytuacji, gdy jednostka handlowa stwierdza niedobór konkretnego towaru, jak w tym przypadku lodówek, ważne jest podjęcie działań mających na celu uzupełnienie zapasów, aby zaspokoić potrzeby klientów. Z drugiej strony, nadwyżka pralek może sugerować, że asortyment nie jest optymalnie dostosowany do popytu, co może prowadzić do zwiększenia kosztów przechowywania lub konieczności wprowadzenia wyprzedaży. Analizując stany zapasów, warto także korzystać z narzędzi takich jak ABC analiza, która pozwala na klasyfikację towarów oraz lepsze zarządzanie nimi, co w efekcie przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej jednostki.

Pytanie 29

Jaką wartość mają zabawki przekazane na rzecz Domu Dziecka jako darowizna z perspektywy hurtowni zabawek?

A. pozostałe przychody operacyjne

B. przychody finansowe

C. pozostałe koszty operacyjne

D. koszty finansowe

Odpowiedź 'pozostałe koszty operacyjne' jest prawidłowa, ponieważ darowizny w postaci zabawek dla Domu Dziecka są traktowane jako wydatki, które hurtownia ponosi w celu realizacji działań społecznych i charytatywnych. Koszty te nie są związane z bezpośrednią działalnością handlową, lecz mają charakter operacyjny, wynikający z strategii społecznej odpowiedzialności biznesu. Zgodnie z zasadami rachunkowości, darowizny można klasyfikować jako koszty operacyjne, ponieważ są one związane z działalnością przedsiębiorstwa i wpływają na jego wynik finansowy. Przykładowo, hurtownia zabawek może ustalić budżet na działania charytatywne, uwzględniając koszty przekazania zabawek, co jest zgodne z praktykami CSR. Warto zaznaczyć, że księgowanie takich darowizn jako kosztów operacyjnych pozwala na lepszą kontrolę nad wydatkami oraz ich wpływem na wynik finansowy firmy, co jest kluczowe w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa.

Pytanie 30

Jeśli w badanym okresie dochody ze sprzedaży w sklepie wyniosły 396 000,00 zł, a przeciętny stan zapasów to 16 500,00 zł, to jak często odnawiano zapas towarów?

A. 12 razy

B. 15 razy

C. 24 razy

D. 20 razy

Wynik 24 odnawiania zapasów w danym okresie oblicza się, dzieląc całkowity obrót przez średni zapas. W tym przypadku, dla obliczenia: 396 000,00 zł (obrót) / 16 500,00 zł (średni zapas) = 24. Takie podejście jest zgodne z zasadą rotacji zapasów, która jest kluczowym wskaźnikiem efektywności zarządzania zapasami w handlu detalicznym. Rotacja zapasów informuje, jak często zapasy są sprzedawane i zastępowane w danym okresie. Wysoka rotacja zapasów może sugerować dobrą sprzedaż i skuteczne zarządzanie asortymentem, co jest istotne dla optymalizacji kosztów magazynowania i poprawy płynności finansowej. Na przykład, w praktyce handlowej, przedsiębiorstwa dążą do osiągnięcia odpowiedniej rotacji zapasów, aby uniknąć przestarzałych towarów, co może prowadzić do strat finansowych. Warto również pamiętać, że rotacja zapasów wpływa na decyzje dotyczące zamówień i planowania zakupów, co jest kluczowe dla utrzymania odpowiednich poziomów zapasów.

Pytanie 31

Rejestracja operacji gospodarczej, która zwiększa wartość zapasów na koncie Towary, określana jest jako

A. kredytowanie konta

B. zapisanie w ciężar konta

C. uznanie konta

D. zapisanie na dobro konta

Udzielając odpowiedzi na to pytanie, można być skłonny do mylenia terminologii księgowej, co prowadzi do błędnych wniosków. Użycie sformułowania \"zapisanie na dobro konta\" jest nieprawidłowe w kontekście zwiększenia stanu zapasów, ponieważ zapis na dobro konta dotyczy zmniejszenia zobowiązań lub kosztów, a nie aktywów. Podobnie stwierdzenie dotyczące \"uznania konta\" jest mylące, ponieważ w praktyce oznacza ono, że wartość konta jest zwiększana, co w przypadku aktywów nie przekłada się na zaliczenie na dobro, lecz na ciężar. Kredytowanie konta jest równie nieadekwatne, gdyż odnosi się do zmniejszenia wartości aktywów lub zwiększenia zobowiązań, co jest odwrotnością tego, o co chodzi w kontekście zwiększania stanu zapasów. Typowym błędem myślowym jest zapominanie, że księgowość opiera się na równowadze między debetem a kredytem. Odpowiednie zrozumienie tego mechanizmu jest kluczowe dla każdego, kto pragnie efektywnie zarządzać finansami w firmie. Zastosowanie właściwej terminologii i procedur księgowych ma kluczowe znaczenie dla transparentności i zgodności z przepisami, co w dłuższej perspektywie wpływa na wiarygodność sprawozdań finansowych.\

Pytanie 32

Kupujący zgłosił w dniu 31.11.2014 r. wadliwość towaru zakupionego w dniu 05.10.2014 r. i wydanego 10.10.2014 r. W którym terminie najpóźniej, zgodnie z przytoczonymi przepisami, wystawca karty gwarancyjnej jest zobowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy, jeżeli w dokumencie gwarancyjnym nie określono tego terminu?

Fragment Ustawy Kodeks cywilny
(…)
Art. 577
§ 1. W wypadku gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji.
§ 2. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin wynosi jeden rok licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana.
(…)

A. Do 31.11.2015 r.

B. Do 31.12.2015 r.

C. Do 10.10.2015 r.

D. Do 05.10.2015 r.

Odpowiedź "Do 10.10.2015 r." jest poprawna, ponieważ zgodnie z Kodeksem cywilnym, jeżeli w dokumencie gwarancyjnym nie podano innego terminu, termin na usunięcie wady fizycznej to jeden rok od daty wydania towaru. W analizowanym przypadku, towar został wydany 10.10.2014 r., co oznacza, że dodatkowy rok na usunięcie wady upływa 10.10.2015 r. Jest to kluczowe zrozumienie w kontekście ochrony praw konsumenta, które ma na celu zapewnienie, że klienci mają prawo do korzystania z produktów wolnych od wad przez określony czas. Przykładowo, jeśli po zakupie klient zauważyłby wadę, ma prawo oczekiwać, że sprzedawca lub producent podejmie działania w celu jej usunięcia w wyznaczonym terminie. Zastosowanie tego przepisu w praktyce podkreśla znaczenie jasnych i przejrzystych warunków gwarancyjnych, co jest dobrą praktyką w branży handlowej. Zrozumienie tych zasad jest istotne dla każdego, kto zajmuje się sprzedażą produktów oraz dla konsumentów, którzy chcą znać swoje prawa.

Pytanie 33

Pracownik magazynu w hurtowni spożywczej, odpowiedzialny za przemieszczanie towarów składowanych na drewnianych paletach, powinien w swoim zawodzie korzystać z

A. podnośnikiem koszykowym

B. wózkiem czterokołowym

C. wózkiem widłowym

D. przenośnikiem taśmowym

Wózek widłowy jest podstawowym urządzeniem stosowanym w magazynach do przemieszczania towarów składowanych na paletach, zwłaszcza w hurtowniach spożywczych. Jego konstrukcja pozwala na łatwe podnoszenie i transportowanie ciężkich ładunków, co jest kluczowe w branży logistycznej. Dzięki zastosowaniu wózków widłowych, magazynierzy mogą efektywnie zarządzać przestrzenią magazynową, wykorzystując pionową przestrzeń składowania. Wózki te są często przystosowane do różnych warunków, w tym pracy w chłodniach, co jest istotne w przypadku towarów spożywczych. Dobrą praktyką jest również szkolenie operatorów w zakresie obsługi wózków widłowych, co zwiększa bezpieczeństwo pracy oraz minimalizuje ryzyko uszkodzenia towarów, sprzętu i zagrożeń dla pracowników. W kontekście norm BHP oraz standardów ISO w logistyce, korzystanie z odpowiedniego sprzętu należy do kluczowych elementów organizacji pracy w magazynie.

Pytanie 34

Jaki dokument dostawca wystawia, aby poinformować odbiorcę o wysyłce towaru?

A. Dokumentację

B. Zamówienie potwierdzające

C. Informację o odbiorze

D. Awizo

Potwierdzenie zamówienia, specyfikacja i zawiadomienie o odbiorze to różne dokumenty, które mają różne funkcje, ale w kontekście informowania o wysyłce towaru, średnio się nadają. Potwierdzenie zamówienia to dokument potwierdzający, że dostawca faktycznie przyjął zamówienie, ale nic nie mówi o wysyłce. Zawiera tylko informacje o produktach, ich ilości i warunkach dostawy, ale to nie informuje, że towar już jest wysłany. Specyfikacja to bardziej techniczny dokument i dotyczy raczej tego, jak powinny wyglądać zamówione produkty. A zawiadomienie o odbiorze to coś, co dostaje się po tym, jak towar przyjedzie. Więc mylenie tych dokumentów z awizem, który jest kluczowy w informowaniu o wysyłce, to spory błąd. Z mojej perspektywy, myślenie, że te dokumenty mogą się zamieniać, wprowadza w błąd i może prowadzić do problemów w zarządzaniu dostawami.

Pytanie 35

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, jaką procentową część sprzedaży towarów hurtowni stanowi sprzedaż towaru L.

Wielkość sprzedaży towarów w Hurtowni MARIA
Lp.	Wyszczególnienie	Liczba towarów w szt.
1.	Towar K	5 000
2.	Towar L	3 000
3.	Towar M	500
4.	Towar N	1 500

A. 50%

B. 30%

C. 5%

D. 15%

Wybór odpowiedzi 15%, 50% czy 5% często wynika z typowych pomyłek w obliczeniach procentowych. Często ludzie mylą, która część odnosi się do całości, co prowadzi do błędnych wniosków. Na przykład, odpowiedź 15% mogła się wziąć z błędnego założenia, że sprzedaż towaru L to tylko mała część całej sprzedaży, nie zwracając uwagi na faktyczne dane. Z kolei 50% mogło się pojawić przez fałszywe przekonanie, że sprzedaż towaru L jest porównywalna z innymi produktami, co też nie jest prawdą. Odpowiedź 5% może być skutkiem pominięcia ważnych informacji, co niestety jest dość powszechnym błędem. Kluczowe w takich obliczeniach jest zrozumienie proporcji i umiejętność liczenia procentów. Warto też patrzeć na dane wewnętrzne firmy, wykorzystując standardy jak analiza ABC w zarządzaniu zapasami, żeby lepiej zrozumieć, jakie produkty są istotne dla mamy obrotu i podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe. Zrozumienie tych zasad jest naprawdę ważne dla efektywnego zarządzania sprzedażą i optymalizacji oferty.

Pytanie 36

Wskaż, w której części planu marketingowego należy umieścić fragment tekstu zawarty w ramce.

Najpopularniejszą wśród suplementów diety jest marka K – jest ona preferowana przez ponad połowę nabywców tego typu produktów i osiąga udział w rynku rzędu 55%. Liczącymi się konkurentami są ponadto marki L (udział w rynku 18%), M (12%) Łączny udział pozostałych marek wynosi 15%. Dominująca marka charakteryzuje się bardzo dużą aktywnością związaną z polityką produktową – systematycznie wprowadza nowe wersje produktu. Cechują ją jednak najwyższe ceny, związane między innymi z kosztami bardzo intensywnej reklamy w środkach masowego przekazu (telewizja, radio, prasa).

A. Strategia marketingowa

B. Analiza sprzedaży.

C. Streszczenie.

D. Analiza konkurencji.

Wybór analizy sprzedaży, strategii marketingowej lub streszczenia jako miejsca dla fragmentu tekstu zawierającego informacje o konkurencji nie jest trafny, ponieważ każda z tych sekcji ma inną funkcję w ramach planu marketingowego. Analiza sprzedaży koncentruje się głównie na wynikach sprzedażowych firmy, co nie obejmuje bezpośrednio działań konkurencji ani ich strategii. W tej sekcji skupiamy się na wewnętrznych danych, takich jak liczba sprzedanych produktów, przychody czy trendy sprzedażowe, co nie odpowiada analizie otoczenia rynkowego i pozycji konkurencyjnej. Strategia marketingowa, z drugiej strony, dotyczy tego, jak firma planuje wprowadzać swoje produkty na rynek, komunikować się z klientami i pozycjonować w umysłach konsumentów. Chociaż analiza konkurencji jest częścią strategii marketingowej, to nie możemy jej mylić z ogólną strategią, ponieważ strategia marketingowa skupia się na działaniach firmy, a nie na obserwacji konkurencji. Wreszcie, streszczenie jest jedynie podsumowaniem kluczowych punktów planu marketingowego, a nie miejscem na szczegółowe analizy. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego tworzenia planu marketingowego, który musi być oparty na rzetelnych danych oraz analizach rynku, a nie na zbiorze ogólnych informacji.

Pytanie 37

W którym kwartale hurtownia stosowała najkrótszy termin inkasa należności?

Wskaźnik rotacji należności w dniach
I kwartał	II kwartał	III kwartał	IV kwartał
28	22	20	14

A. W III kwartale.

B. W IV kwartale.

C. W II kwartale.

D. W I kwartale.

Wybór IV kwartału jako odpowiedzi na pytanie o najkrótszy termin inkasa należności jest uzasadniony przez analizę wskaźnika rotacji należności, który wynosił 14 dni. Rotacja należności jest kluczowym wskaźnikiem efektywności zarządzania wierzytelnościami, wskazującym na czas, w którym firma jest w stanie odzyskać swoje należności. W praktyce, krótszy czas inkasa przyczynia się do poprawy płynności finansowej przedsiębiorstwa, co jest istotne w kontekście planowania budżetu i inwestycji. Warto zauważyć, że zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, monitorowanie i optymalizacja terminów inkasa powinno być integralną częścią zarządzania finansami w firmie. Firmy stosujące efektywne techniki windykacji oraz regularnie analizujące swoje należności mogą znacząco zmniejszyć liczbę dni inkasa, co z kolei sprzyja stabilności finansowej i zwiększa możliwości rozwoju. W związku z tym, zwracając uwagę na IV kwartał, widzimy przykład skutecznej strategii zarządzania należnościami, co potwierdza, że odpowiedź jest trafna.

Pytanie 38

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, ile wyniosły przychody ze sprzedaży w kwartale II 2022 r., jeżeli uległy one zwiększeniu o 20% w porównaniu z kwartałem I 2022 r.

Wyszczególnienie	Kwartał I 2022 r.
Tabela. Informacja o cenach i wielkości sprzedaży
Ilość sprzedanego towaru	30 000 szt.
Cena towaru	5,00 zł/szt.

A. 36 000,00 zł

B. 180 000,00 zł

C. 150 000,00 zł

D. 30 000,00 zł

Odpowiedź 180 000,00 zł jest poprawna, ponieważ przychody ze sprzedaży w II kwartale 2022 roku zostały obliczone na podstawie przychodów z I kwartału, które następnie zwiększono o 20%. Aby zrozumieć ten proces, należy najpierw ustalić, jakie były przychody w I kwartale. Jeśli przyjmiemy, że wyniosły one 150 000,00 zł, to zwiększenie o 20% oznacza, że należy dodać 30 000,00 zł. To daje nam 180 000,00 zł. W praktyce, przy obliczaniu przychodów w firmie, istotne jest umiejętne prognozowanie wzrostu na podstawie analizy sprzedaży z poprzednich okresów. Tego rodzaju analizy pomagają w podejmowaniu decyzji dotyczących strategii sprzedaży i marketingu. Warto również stosować metody takie jak analiza trendów, które mogą ujawnić, w jaki sposób różne czynniki (np. sezonowość, zmiany w zachowaniach klientów) wpływają na wyniki finansowe. Te praktyki są zgodne z ogólnymi standardami zarządzania finansami w przedsiębiorstwie, które koncentrują się na dokładności prognoz i ich realizacji.

Pytanie 39

Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli ustal, do której grupy wiekowej powinno skierować przedsiębiorstwo swoją ofertę, jeżeli kryterium wyboru jest liczebność grupy wiekowej.

Grupa wiekowa	Skumulowany wskaźnik struktury (%)
Dwudziestolatkowie	10
Trzydziestolatkowie	50
Czterdziestolatkowie	70
Pięćdziesięciolatkowie	100

A. Dwudziestolatków.

B. Pięćdziesięciolatków.

C. Czterdziestolatków.

D. Trzydziestolatków.

Wybór grup wiekowych, takich jak Dwudziestolatkowie, Pięćdziesięciolatkowie czy Czterdziestolatkowie, nie jest uzasadniony na podstawie analizy przedstawionej tabeli. Grupy te charakteryzują się mniejszą liczebnością w porównaniu do Trzydziestolatków, co oznacza, że skierowanie oferty do tych segmentów rynku może prowadzić do niższej efektywności działań marketingowych. W przypadku Dwudziestolatków można zauważyć, że jest to grupa, która często ma ograniczone możliwości finansowe, co może zmniejszać ich potencjał zakupowy. Z kolei Pięćdziesięciolatkowie mogą być mniej zainteresowani innowacyjnymi produktami oferowanymi przez młodsze marki, co również zniechęca przedsiębiorstwa do koncentrowania się na tej grupie. Wybór Czterdziestolatków, mimo że może wydawać się sensowny, nie jest wsparty danymi liczbowymi i nie uwzględnia rzeczywistych potrzeb rynku. Często myślenie, że wiek oznacza wyłącznie zmiany w preferencjach, prowadzi do błędnych założeń. Zastosowanie segmentacji opartych wyłącznie na wieku bez wszechstronnej analizy demograficznej, psychograficznej oraz behawioralnej może prowadzić do strat w inwestycjach marketingowych. W branży marketingowej kluczowe jest podejmowanie decyzji na podstawie rzetelnych danych, a nie subiektywnych przekonań, co podkreśla znaczenie szczegółowej analizy rynku przed skierowaniem oferty do jakiejkolwiek grupy wiekowej.

Pytanie 40

Na podstawie danych z bilansu przedsiębiorstwa handlowego sporządzonego na dzień 31.12.2018 r. oblicz wysokość kapitału własnego przedsiębiorstwa.

Lp.	AKTYWA	Wartość w zł	Lp.	PASYWA	Wartość w zł
1.	Środki trwałe	70 000,00	1.	Kapitał zakładowy	90 000,00
2.	Towary	20 000,00	2.	Zysk netto	5 000,00
3.	Należności od odbiorców	5 000,00	3.	Kredyty i pożyczki	2 000,00
4.	Środki pieniężne w kasie	1 000,00	4.	Zobowiązania krótkoterminowe	3 000,00
5.	Środki pieniężne na rachunku bankowym	4 000,00	4.	Zobowiązania krótkoterminowe	3 000,00
RAZEM		100 000,00	RAZEM		100 000,00

A. 90 000,00 zł

B. 98 000,00 zł

C. 95 000,00 zł

D. 97 000,00 zł

Wszystkie niepoprawne odpowiedzi wskazują na typowe błędy w obliczeniach oraz zrozumieniu koncepcji kapitału własnego. Warto zauważyć, że w błędnych odpowiedziach może brakować odpowiedniego uwzględnienia wszystkich elementów, które składają się na kapitał własny. Kapitał zakładowy to tylko jedna z części kapitału własnego, a zysk netto jest równie istotny, co oznacza, że pominięcie któregoś z tych składników prowadzi bezpośrednio do błędnych wyników. Ponadto, nieprawidłowe odejmowanie zobowiązań może wskazywać na niezrozumienie różnicy pomiędzy aktywami a pasywami. Takie błędy mogą wynikać z niedostatecznej wiedzy na temat struktury bilansu oraz mechanizmów finansowych. W praktyce, każda firma powinna regularnie analizować swój kapitał własny, aby podejmować świadome decyzje finansowe oraz inwestycyjne. Trudności w obliczeniach mogą również prowadzić do błędnych wniosków o kondycji finansowej przedsiębiorstwa, co może być szkodliwe dla jego rozwoju i długoterminowej strategii. Kluczowe jest, aby dobrze zrozumieć zasady rachunkowości i stosować je w praktyce, aby uniknąć takich pomyłek w przyszłości.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej