Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 23 kwietnia 2026 18:20
Data zakończenia: 23 kwietnia 2026 18:40

Egzamin niezdany

Wynik: 11/40 punktów (27,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Sprzedawca, który chce wzmocnić w klientach przekonanie, że nabywany przez nich produkt charakteryzuje się jeszcze wyższą jakością, jest modny i bardzo pożądany, powinien zastosować reklamę

A. informacyjną

B. konkurencyjną

C. edukacyjną

D. utrwalającą

Reklama utrwalająca jest kluczowym narzędziem w budowaniu długotrwałych i pozytywnych skojarzeń z marką oraz jej produktami. Jej celem jest nie tylko informowanie, ale przede wszystkim przypominanie konsumentom o zaletach towaru, co prowadzi do umocnienia ich przekonania o wysokiej jakości i modności oferowanych produktów. Na przykład, marki odzieżowe często wykorzystują kampanie reklamowe, które pokazują, jak ich kolekcje pasują do aktualnych trendów, przez co konsumenci postrzegają te produkty jako pożądane i stylowe. Dobrze zaplanowana reklama utrwalająca może obejmować różne formy komunikacji, takie jak reklamy w mediach społecznościowych, sponsorowane posty blogowe, czy kampanie e-mailowe, które regularnie przypominają o produktach, jednocześnie wzmacniając ich wizerunek i wartość w oczach klientów. Kluczem jest tutaj konsekwencja i spójność komunikacji, które są zgodne z wizerunkiem marki oraz jej wartościami, co objawia się w długotrwałych relacjach z klientami oraz ich lojalności.

Pytanie 2

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale badanego roku metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.

Zestawienie stanu zapasów czekolad w IV kwartale
Data	Zapasy czekolad w szt.
01.10	320
31.10	340
30.11	380
31.12	280

A. 340 szt.

B. 330 szt.

C. 380 szt.

D. 255 szt.

Obliczenie przeciętnego stanu zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale na poziomie 330 sztuk jest poprawne ze względu na zastosowanie metody średniej arytmetycznej. Można to osiągnąć poprzez zsumowanie wszystkich stanów zapasów, które w tym przypadku wynoszą 1320 sztuk, a następnie podzielenie tej sumy przez liczbę okresów, czyli 4. Warto zauważyć, że obliczanie średniej arytmetycznej jest kluczowym elementem analizy zapasów, który pozwala na ocenę efektywności zarządzania stanami. Praktycznie, wiedza ta może być zastosowana w procesach takich jak prognozowanie popytu, zarządzanie zapasami oraz optymalizacja kosztów magazynowania. W branży handlowej, ustalenie przeciętnego stanu zapasów jest również zgodne z najlepszymi praktykami, które zalecają analizowanie danych historycznych w celu lepszego planowania zakupów i minimalizacji przestojów w sprzedaży. Przykłady zastosowania tych obliczeń można znaleźć w raportach finansowych oraz w strategiach zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 3

Na który rodzaj zapasu wskazuje przedstawiony stan magazynowy czekolady mlecznej?

Stan magazynowy czekolady mlecznej
Lp.	Nazwa towaru	Jednostka miary	Stan magazynowy	Zapas minimalny	Zapas maksymalny
1.	Czekolada mleczna	szt.	55	20	40

A. Minimalny.

B. Nadmierny.

C. Maksymalny.

D. Zbędny.

Odpowiedź "Nadmierny" jest poprawna, ponieważ zapas jest uznawany za nadmierny, gdy jego ilość przekracza ustalony zapas maksymalny. W przypadku czekolady mlecznej, stan magazynowy wynoszący 55 sztuk znacząco przekracza zapas maksymalny, który wynosi 40 sztuk. Jest to ważna kwestia w zarządzaniu zapasami, ponieważ nadmierny zapas może prowadzić do zwiększenia kosztów przechowywania, ryzyka utraty jakości produktów (zwłaszcza w przypadku żywności) oraz zamrożenia kapitału. W praktyce, firmy powinny regularnie monitorować swoje zapasy, aby zapewnić, że pozostają one w granicach ustalonych norm. Zastosowanie systemów zarządzania zapasami, takich jak Just-In-Time (JIT), może pomóc w minimalizacji nadmiaru towarów oraz zwiększeniu fluktuacji w odpowiedzi na zmieniające się zapotrzebowanie rynku. Rekomendowane jest również stosowanie analiz ABC, które pozwalają na klasyfikację zapasów według ich znaczenia, co pomaga w optymalizacji procesów magazynowych.

Pytanie 4

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem ustawy, rokiem obrotowym jest

(…)

Art. 3. 1. Ilekroć w ustawie jest mowa o:

(…)

8) okresie sprawozdawczym - rozumie się przez to okres, za który sporządza się sprawozdanie finansowe w trybie przewidzianym ustawą lub inne sprawozdania sporządzone na podstawie ksiąg rachunkowych;

9) roku obrotowym - rozumie się przez to rok kalendarzowy lub inny okres trwający 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych, stosowany również do celów podatkowych. Rok obrotowy lub jego zmiany określa statut lub umowa, na podstawie której utworzono jednostkę. Jeżeli jednostka rozpoczęła działalność w drugiej połowie przyjętego roku obrotowego, to można księgi rachunkowe i sprawozdanie finansowe za ten okres połączyć z księgami rachunkowymi i sprawozdaniem finansowym za rok następny. W przypadku zmiany roku obrotowego pierwszy po zmianie rok obrotowy powinien być dłuższy niż 12 kolejnych miesięcy;

10) dniu bilansowym - rozumie się przez to dzień, na który jednostka sporządza sprawozdanie finansowe;

(…)

A. wyłącznie okres, w którym dokonywany jest obrót.

B. okres, za który sporządza się sprawozdanie finansowe.

C. okres trwający 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych.

D. wyłącznie rok kalendarzowy.

Zgodnie z definicją zawartą w ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, rok obrotowy może być zarówno rokiem kalendarzowym, jak i innym okresem trwającym 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych. Odpowiedź "okres trwający 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych" jest poprawna, ponieważ dokładnie odnosi się do tej definicji. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa mogą stosować różne cykle obrotowe, które są dostosowane do ich specyfiki działalności. Przykładem mogą być firmy, które kończą rok obrotowy w innym miesiącu niż grudzień, co może być korzystne ze względu na sezonowość ich działalności. Umożliwia to lepsze planowanie i analizę wyników finansowych, ponieważ sprawozdania finansowe są przygotowywane za okresy, które najlepiej odzwierciedlają rzeczywistość ekonomiczną firmy. Odpowiednie dostosowanie roku obrotowego może również wpływać na strategię podatkową przedsiębiorstwa oraz jego relacje z inwestorami i innymi interesariuszami.

Pytanie 5

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal zapas końcowy szamponów pokrzywowych.

Towar	Zapas początkowy	Zakup	Sprzedaż
Szampon pokrzywowy	620 szt.	4 800 szt.	5 120 szt.

A. 4 180 szt.

B. 5 740 szt.

C. 320 szt.

D. 300 szt.

Aby ustalić zapas końcowy szamponów pokrzywowych, kluczowe jest zrozumienie zasad gospodarki zapasami i metod obliczeń stosowanych w tym zakresie. Zapas końcowy można obliczyć, stosując podstawową formułę: zapas końcowy = zapas początkowy + zakupy - sprzedaż. W tym przypadku, jeśli sumujemy zapas początkowy z zakupami i odejmujemy sprzedaż, uzyskujemy dokładne dane dotyczące dostępności produktów. Ta metoda jest nie tylko standardem w zarządzaniu zapasami, ale także praktyką zalecaną przez wiele organizacji zajmujących się logistyką i zarządzaniem łańcuchem dostaw. Warto również zauważyć, że precyzyjne obliczenia zapasów pomagają w planowaniu zakupów oraz optymalizacji kosztów operacyjnych, co przekłada się na zwiększenie efektywności całej organizacji.

Pytanie 6

Która z wymienionych metod sprzedaży będzie najbardziej opłacalna dla właściciela planującego otworzenie lokalnego sklepu spożywczo-przemysłowego?

A. Tradycyjna

B. Preselekcyjna

C. Specjalna

D. Akwizycyjna

Odpowiedź 'Tradycyjna' jest najkorzystniejsza dla przedsiębiorcy planującego otwarcie osiedlowego sklepu spożywczo-przemysłowego, ponieważ ta forma sprzedaży pozwala na bezpośrednie nawiązywanie kontaktów z klientami oraz budowanie relacji opartych na zaufaniu. Tradycyjny model sprzedaży w sklepie spożywczym zakłada interakcję z klientem, co umożliwia lepsze dostosowanie asortymentu do lokalnych potrzeb. Przykładowo, sklep może oferować produkty, które są najbardziej poszukiwane przez mieszkańców danego osiedla, co zwiększa szanse na sprzedaż. Ponadto, tradycyjna sprzedaż sprzyja budowaniu lojalności klientów, co jest kluczowe w konkurencyjnym środowisku handlowym. Warto również zauważyć, że w ramach tej formy sprzedaży przedsiębiorca może stosować różnorodne techniki marketingowe, takie jak degustacje, promocje czy wydarzenia lokalne, co jeszcze bardziej przyciąga klientów do sklepu. Z perspektywy standardów branżowych, efektywne zarządzanie relacjami z klientami (CRM) w sklepie tradycyjnym ma istotne znaczenie, a jego zastosowanie przynosi wymierne korzyści finansowe.

Pytanie 7

Na podstawie rachunku zysków i strat Hurtowni Nawozów DOBRY PLON, wartości przedstawiały się następująco:
- całkowite przychody 7 000 000 zł,
- całkowite koszty 6 500 000 zł,
- zysk brutto 500 000 zł.
Jaki był zysk netto tej hurtowni, jeżeli dokonuje ona płatności 19% podatku dochodowego?

A. 595 000 zł

B. 405 000 zł

C. 500 000 zł

D. 95 000 zł

Aby obliczyć zysk netto Hurtowni Nawozów DOBRY PLON, należy w pierwszej kolejności zrozumieć, że zysk netto jest wynikiem zysku brutto pomniejszonego o podatek dochodowy. W przypadku tej hurtowni, zysk brutto wynosi 500 000 zł. Zważywszy na obowiązującą stawkę podatku dochodowego wynoszącą 19%, obliczamy podatek jako 500 000 zł * 19% = 95 000 zł. Następnie, aby uzyskać zysk netto, odejmujemy ten podatek od zysku brutto: 500 000 zł - 95 000 zł = 405 000 zł. Zysk netto jest kluczowym wskaźnikiem kondycji finansowej przedsiębiorstwa, który odzwierciedla jego zdolność do generowania zysków po uwzględnieniu wszystkich kosztów, w tym podatków. W praktyce wiedza na temat zysku netto jest niezbędna do podejmowania decyzji inwestycyjnych, oceny efektywności operacyjnej oraz planowania strategii rozwoju. Warto zwrócić uwagę, że w analizach finansowych często porównuje się zysk netto z innymi wskaźnikami, takimi jak EBITDA, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji finansowej firmy.

Pytanie 8

Jakiego rodzaju odbioru dokonał pracownik sklepu, który porównał liczbę dostarczonych ciastek z fakturą, którą otrzymał?

A. Jakościowego wstępnego

B. Ilościowego szczegółowego

C. Jakościowego szczegółowego

D. Ilościowego wstępnego

Wybór odpowiedzi odnoszących się do odbiorów jakościowych, takich jak 'Jakościowy wstępny' czy 'Jakościowy szczegółowy', wskazuje na nieporozumienie dotyczące etapów odbioru towaru. Odbiór jakościowy koncentruje się na analizie cech fizycznych produktów, takich jak smak, wygląd, konsystencja i trwałość, co jest istotne w kontekście kontroli jakości, ale nie odnosi się do weryfikacji ilości dostarczonych produktów. Z kolei odpowiedzi dotyczące 'Ilościowego szczegółowego' sugerują, że pracownik powinien dokonywać szczegółowej analizy ilości dostarczonych towarów, co jest niepraktyczne w przypadku wstępnego odbioru. W praktyce, szczegółowe analizy ilościowe są często zarezerwowane dla bardziej skomplikowanych procesów lub audytów, które następują po wstępnej weryfikacji. Kluczowym błędem jest zatem mylenie tych dwóch różnych procesów – wstępnej kontroli ilościowej i bardziej złożonej analizy jakościowej, co może prowadzić do błędnych decyzji w zakresie zarządzania zapasami i jakości towarów. Umiejętność rozróżniania etapów odbioru towaru i ich odpowiednich procedur jest niezbędna dla efektywności operacyjnej w każdej organizacji zajmującej się handlem czy logistyką.

Pytanie 9

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się dane dotyczące metod transportu towarów?

A. W planach dystrybucji

B. W analizie sytuacji rynkowej

C. W zasadach monitorowania

D. W podsumowaniu dla zarządu

W strategiach dystrybucji zawierają się kluczowe informacje dotyczące sposobów, w jakie towary są dostarczane do klientów. Ta część planu marketingowego odnosi się do wyboru kanałów dystrybucji, które mają za zadanie zapewnić efektywny przepływ produktów. Przykładowo, firma może zdecydować się na dystrybucję poprzez detalistów, sprzedaż bezpośrednią, czy platformy e-commerce. Analiza dostępnych kanałów oraz ich dopasowanie do profilu klienta jest niezbędna dla osiągnięcia sukcesu. W praktyce, skuteczna strategia dystrybucji nie tylko zwiększa dostępność towarów, ale również wpływa na zadowolenie klientów. Dobre praktyki branżowe wskazują, że należy regularnie monitorować skuteczność kanałów dystrybucji oraz dostosowywać je w odpowiedzi na zmiany rynkowe. Inwestowanie w odpowiednie narzędzia analityczne może wspierać ten proces, umożliwiając lepsze zrozumienie potrzeb klientów oraz efektywności poszczególnych rozwiązań.

Pytanie 10

Wśród kosztów operacyjnych w hurtowni znajdują się wydatki dotyczące sprzedaży

A. akcji

B. walut obcych

C. wyrobów gotowych

D. towarów

Koszty działalności operacyjnej w hurtowni obejmują wydatki związane z utrzymaniem i realizacją procesów sprzedażowych, w tym szczególnie koszty towarów. Koszty te są niezbędne do funkcjonowania hurtowni, ponieważ obejmują wydatki na zakup towarów, które następnie są sprzedawane klientom. Należy pamiętać, że hurtownie często działają na zasadzie obrotu towarowego, co oznacza, że ich przychody są bezpośrednio związane z kosztami nabycia towarów. Przykładem może być hurtownia spożywcza, która musi inwestować w zakup produktów, aby zaspokoić potrzeby swoich klientów. W branży handlowej kluczowe jest zarządzanie zapasami, co pozwala na optymalizację kosztów związanych z przechowywaniem i obiegiem towarów. Dobre praktyki wskazują, że skuteczne zarządzanie kosztami towarów prowadzi do zwiększenia rentowności hurtowni, umożliwiając jednocześnie elastyczność w odpowiadaniu na zmieniające się potrzeby rynku.

Pytanie 11

Zgodnie z przepisami dotyczącymi walki z nieuczciwą konkurencją, do działań uznawanych za nieuczciwą lub zabronioną reklamę należy zaliczyć reklamę

A. prezentującą prawdziwe właściwości i funkcje reklamowanego towaru

B. stymulującą konsumentów do dokonania zakupu

C. stwarzającą możliwość wieloznacznego rozumienia jej treści

D. nawiązującą do tradycji panujących w danym regionie

Reklama stwarzająca możliwość wieloznacznego rozumienia jej treści jest uznawana za nieuczciwą, ponieważ wprowadza konsumenta w błąd i może prowadzić do nieprawidłowych decyzji zakupowych. Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji ma na celu ochronę konsumentów przed takimi praktykami, które mogą zafałszować rzeczywistość i osłabić zaufanie do rynku. Przykładem może być reklama, która promuje produkt w sposób niejednoznaczny, sugerując, że jest on lepszy lub skuteczniejszy niż w rzeczywistości, co może wprowadzać w błąd konsumentów. W branży marketingowej kluczowe jest, aby komunikacja z klientem była klarowna i rzetelna, co jest zgodne z etyką zawodową oraz dobrymi praktykami. Firmy powinny stosować się do zasad przejrzystości, aby nie tylko spełniać wymogi prawne, ale także budować długotrwałe relacje z klientami, oparte na zaufaniu i uczciwości. Przykładem dobrych praktyk jest stosowanie jasnych i jednoznacznych komunikatów, które nie pozostawiają miejsca na interpretacje i są zgodne z rzeczywistością.

Pytanie 12

Wtórnym źródłem danych dla działu zamówień w firmie handlowej jest

A. zestawienie dotyczące sprzedaży według asortymentu

B. zestawienie z Rocznika Statystycznego Polski

C. raport fiskalny za miesiąc

D. raport z badań wykonanych na zlecenie firmy

Wszystkie inne opcje przedstawione w pytaniu nie są odpowiednie jako zewnętrzne, wtórne źródła informacji dla działu zamówień. Raport fiskalny za okres miesięczny, mimo że może zawierać istotne dane finansowe, jest wewnętrznym dokumentem przedsiębiorstwa, który koncentruje się na analizie wyników finansowych firmy. Nie dostarcza on zewnętrznego kontekstu, który jest niezbędny do podejmowania decyzji zakupowych w oparciu o szersze trendy rynkowe. Również raport z badań przeprowadzonych na zlecenie przedsiębiorstwa, choć może zawierać cenne informacje, dotyczy specyficznych potrzeb firmy i nie jest obiektywnym źródłem danych, co ogranicza jego użyteczność w analizie porównawczej z konkurencją czy w ocenie szerszych zjawisk rynkowych. Zestawienie uwzględniające sprzedaż według asortymentu, podobnie jak raport fiskalny, jest narzędziem wewnętrznym, które służy do analizy efektywności produktów, a nie do oceny zewnętrznych trendów. Przykłady te pokazują typowe błędy myślowe, gdzie użytkownicy mogą mylić źródła wewnętrzne z zewnętrznymi, co prowadzi do podejmowania decyzji opartych na ograniczonym zakresie danych i braku szerszej perspektywy rynkowej.

Pytanie 13

Jaką metodę badań ankietowych powinno się wykorzystać, gdy kluczowym czynnikiem jej wyboru są niewielkie wydatki na realizację?

A. Ankietę dystrybuowaną przez pracownika agencji reklamowej

B. Ankietę pocztową

C. Ankietę prasową

D. Ankietę internetową na stronach popularnych przeglądarek

Ankieta internetowa na stronach popularnych przeglądarek to jedna z najtańszych metod przeprowadzania badań ankietowych. Dzięki powszechnemu dostępowi do internetu, taka forma ankiety umożliwia dotarcie do szerokiego grona respondentów przy minimalnych kosztach. Nie wymaga wydatków na druk, przesyłkę czy wynagrodzenia dla ankieterów. Zastosowanie platform internetowych, takich jak Google Forms czy SurveyMonkey, pozwala na łatwą i szybką dystrybucję ankiety, a także na skuteczne zbieranie i analizowanie danych. Dodatkowo, ankiety internetowe mogą być dostosowane wizualnie i merytorycznie do potrzeb badania, co zwiększa ich atrakcyjność dla respondentów. Ważne jest również, że ta metoda umożliwia zbieranie danych w czasie rzeczywistym, co przyspiesza proces analizy. Przykłady zastosowania obejmują badania satysfakcji klientów, oceny produktów czy zbieranie opinii na temat usług. W kontekście standardów branżowych, warto podkreślić, że przeprowadzanie badań ankietowych online jest zgodne z zasadami etyki badań, o ile zapewniona jest anonimowość i dobrowolność udziału. W związku z tym, ankieta internetowa stanowi efektywne i kosztowo korzystne rozwiązanie dla wielu badań.

Pytanie 14

Operację gospodarczą Lista płac – dokonano naliczenia wynagrodzenia brutto dla pracowników należy wykazać na kontach

A. Wynagrodzenia na stronie Wn, Rozrachunki z tytułu wynagrodzeń na stronie Ma

B. Pozostałe rozrachunki na stronie Wn, Wynagrodzenia na stronie Ma

C. Wynagrodzenia na stronie Wn, Pozostałe rozrachunki na stronie Ma

D. Rozrachunki z tytułu wynagrodzeń na stronie Wn, Wynagrodzenia na stronie Ma

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wynagrodzenia po stronie Wn oraz rozrachunki z tytułu wynagrodzeń po stronie Ma to poprawna ewidencja operacji związanej z naliczeniem wynagrodzenia brutto pracownikom. Po stronie Wn księguje się wynagrodzenia, co oznacza wzrost kosztów w związku z wynagrodzeniem wypłaconym pracownikom. Z drugiej strony, po stronie Ma ewidencjonuje się rozrachunki, co oznacza zobowiązania firmy wobec pracowników. W praktyce oznacza to, że firma uznaje koszt wynagrodzeń w rachunku zysków i strat, a równocześnie powstaje zobowiązanie, które musi zostać uregulowane w przyszłości. Współczesne systemy księgowe, zgodne z międzynarodowymi standardami sprawozdawczości finansowej (MSSF), wymagają precyzyjnego rozróżnienia między kosztami a zobowiązaniami, co zapewnia czytelność i przejrzystość sprawozdań finansowych. Niezwykle istotne jest, aby każde naliczenie wynagrodzeń było dokładnie dokumentowane oraz aby stosować się do obowiązujących przepisów prawa pracy oraz regulacji podatkowych, co ma kluczowe znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Pytanie 15

Hurtownia zajmująca się sprzedażą sprzętu do ogrodu oferuje zniżkę w wysokości 10% na zakupy przekraczające 500,00 zł. Klient nabył: 1 łopatę po 123,00 zł (brutto) za sztukę, 4 worki ziemi o wadze 2 kg każdy po 8,20 zł (brutto) za 1 kg, 4 krzewy róż w cenie 67,00 zł (brutto) za sztukę, 2 pary rękawic ogrodniczych po 10,00 zł (brutto) oraz wiaderko za 48,50 zł (brutto). Jaką wartość należy wpisać w polu "do zapłaty" na fakturze?

A. 443,07 zł

B. 434,07 zł

C. 472,59 zł

D. 428,31 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wartość zakupionych towarów należy obliczyć, sumując ich ceny jednostkowe oraz ilości. Łopata: 1 szt. x 123,00 zł = 123,00 zł. Ziemia: 4 worki x 2 kg/worek x 8,20 zł/kg = 65,60 zł. Krzewy róż: 4 szt. x 67,00 zł = 268,00 zł. Rękawice: 2 pary x 10,00 zł = 20,00 zł. Wiaderko: 1 szt. x 48,50 zł = 48,50 zł. Suma: 123,00 zł + 65,60 zł + 268,00 zł + 20,00 zł + 48,50 zł = 525,10 zł. Z uwagi na wartość przekraczającą 500,00 zł, obowiązuje rabat 10%. Rabat: 10% z 525,10 zł = 52,51 zł. Koszt po rabacie: 525,10 zł - 52,51 zł = 472,59 zł. Taki sposób obliczeń jest kluczowy w praktyce handlowej, ponieważ uwzględnia zasady ustalania cen i rabatów, co jest standardem w branży. Warto także znać przepisy dotyczące rabatów oraz ich wpływ na rozliczenia podatkowe.

Pytanie 16

Osoba pracująca w magazynie dostawcy powinna przeprowadzić weryfikację stopnia dojrzałości owoców. Jaką metodę badawczą należałoby zastosować?

A. Metodę sensoryczną

B. Metodę doświadczalnego użytkowania

C. Metodę fizyczną

D. Metodę oceny przez konsumentów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź sensoryczna jest poprawna, ponieważ to właśnie ta metoda badania doskonale nadaje się do oceny stopnia dojrzałości owoców. Metoda ta polega na wykorzystaniu zmysłów, takich jak wzrok, dotyk i zapach, aby ocenić, czy owoce są gotowe do spożycia. Na przykład, oceniając kolor skórki, teksturę oraz aromat owoców, pracownik magazynu może nie tylko określić ich dojrzałość, ale także jakość. W praktyce, wiele standardów branżowych, takich jak normy ISO, zaleca stosowanie metod sensorycznych do oceny produktów spożywczych, ponieważ efektywność oceny sensorycznej jest potwierdzona w badaniach naukowych. Warto również zauważyć, że metoda ta jest często stosowana w połączeniu z innymi metodami, co pozwala na uzyskanie kompleksowego obrazu jakości produktu. W przypadku owoców, dojrzałość może wpływać na ich smak i wartość odżywczą, dlatego stosowanie metod sensorycznych zapewnia dostarczenie świeżych i wysokiej jakości produktów do klientów.

Pytanie 17

Wskaź cechę, która jest typowa dla formy sprzedaży samoobsługowej?

A. Produkty są dostarczane przez sprzedającego

B. Brak bezpośredniego dostępu klienta do produktów

C. Wybór produktów odbywa się na podstawie broszury

D. Luzny dostęp klienta do produktów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Samoobsługowa forma sprzedaży to całkiem fajny sposób, bo klienci mają luz i mogą sobie do woli krążyć po sklepie. Bez problemu wybierają to, co im się podoba, i sami dokonują zakupu. Weźmy na przykład supermarkety czy sklepy wielobranżowe – tam właśnie to się sprawdza. Dzięki temu zakupy są przyjemniejsze i szybciej można załatwić sprawy. Z zarządzania też wychodzi na plus, bo nie potrzeba tyle ludzi do obsługi klientów, co obniża koszty. Klienci mają bezpośredni dostęp do towarów, co pomaga im w podejmowaniu lepszych decyzji – tak jak mówi się w merchandisingu. A teraz z technologią, na przykład skanery kodów kreskowych, to już w ogóle bajka, bo zakupy stają się jeszcze prostsze.

Pytanie 18

Osoba zatrudniona w sklepie, która porównała liczbę dostarczonych czekolad z fakturą, przeprowadziła odbiór

A. szczegółowe jakościowe

B. szczegółowe ilościowe

C. wstępne jakościowe

D. wstępne ilościowe

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'ilościowego wstępnego' jest trafna, bo odnosi się do tego, co robi pracownik sklepu, gdy sprawdza, czy ilość dostarczonych produktów zgadza się z tym, co widnieje na fakturze. To naprawdę ważny krok, żeby upewnić się, że wszystko się zgadza, a to z kolei pomaga w unikaniu problemów z zamówieniem i fakturą. Wstępne sprawdzenie ilościowe ma na celu wychwycenie ewentualnych różnic, które mogą się pojawić podczas transportu czy pakowania. Przykładowo, jeśli dostarczane są czekolady, pracownik powinien sprawdzić zarówno liczbę sztuk, jak i ich wagę, żeby mieć pewność, że wszystko jest zgodne z zamówieniem. Takie podejście jest też zgodne z normami ISO 9001, które mówią o tym, jak ważne jest monitorowanie procesów, żeby działały sprawnie i spełniały oczekiwania klientów.

Pytanie 19

Klient uzyskuje prawo do reklamacji w ramach rękojmi, gdy

A. otrzyma zakupiony towar oraz dokument gwarancyjny

B. dostanie ustne zapewnienie sprzedawcy o zgodności towaru z umową

C. uzyska pisemne zapewnienie sprzedawcy dotyczące zgodności towaru z umową

D. otrzyma zakupiony produkt oraz paragon lub inny dowód zakupu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Fajnie, że zaznaczyłeś odpowiedź, która mówi, że klient ma prawo do reklamacji, gdy ma towar i paragon. To jest tak naprawdę zgodne z prawem. Rękojmia to takie zabezpieczenie, które daje konsumentom możliwość dochodzenia swoich praw, jak coś jest wadliwe. Bez dowodu zakupu ciężko coś załatwić. Paragon lub faktura są super ważne, bo pokazują, że rzeczywiście kupiłeś towar i w jakim momencie. Jak chcesz zgłosić reklamację, to sprzedawca na pewno poprosi o ten dokument, żeby sprawdzić, co i kiedy kupiłeś. Pamiętaj też, że rękojmia działa przez 2 lata od zakupu, a jak towar jest używany, to może być nawet rok. Fajnie jest znać swoje prawa i obowiązki w tej kwestii.

Pytanie 20

Handlowiec prowadzi sprzedaż detaliczną we własnym sklepie usytuowanym na osiedlu mieszkaniowym. Zgodnie z zamieszczonym fragmentem ustawy może w nim sprzedawać

n n nn n nn n nn n nn

Fragment ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych
(…)
n Art. 6. n 1. Zabrania się sprzedaży wyrobów tytoniowych osobom do lat 18. W miejscu sprzedaży wyrobów tytoniowych umieszcza się widoczną i czytelną informację o treści: „Zakaz sprzedaży wyrobów tytoniowych osobom do lat 18 (art. 6 ust. 1 ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych)". n 1a. W przypadku wątpliwości co do pełnoletności kupującego wyroby tytoniowe sprzedawca może zażądać okazania dokumentu potwierdzającego wiek kupującego. n 2. Zabrania się sprzedaży wyrobów tytoniowych na terenie podmiotów wykonujących działalność leczniczą w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej, szkół i placówek oświatowo-wychowawczych oraz obiektów sportowo-rekreacyjnych. n 3. Zabrania się sprzedaży wyrobów tytoniowych w automatach. n 4. Zabrania się sprzedaży papierosów w opakowaniach zawierających mniej niż dwadzieścia sztuk oraz luzem bez opakowania. n 5. Zabrania się sprzedaży detalicznej wyrobów tytoniowych w systemie samoobsługowym, z wyjątkiem sklepów wolnocłowych.n
(…)

A. papierosy luzem.

B. wyroby tytoniowe wszystkim klientom.

C. wyroby tytoniowe klientom pełnoletnim.

D. papierosy w opakowaniach zawierających mniej niż 20 sztuk.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź dotycząca sprzedaży wyrobów tytoniowych klientom pełnoletnim jest zgodna z obowiązującym prawem. Zgodnie z ustawą o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych, sprzedaż wyrobów tytoniowych jest dozwolona tylko dla osób, które ukończyły 18 lat. Handlowiec, prowadząc działalność w sklepie detalicznym na osiedlu, musi przestrzegać tych regulacji prawnych, aby uniknąć konsekwencji prawnych oraz finansowych. W praktyce oznacza to, że przed dokonaniem sprzedaży, sprzedawca ma obowiązek zweryfikować wiek klienta, co może być realizowane przy pomocy dokumentu tożsamości. Dobrym przykładem jest prośba o okazanie dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego wiek klienta. Przestrzeganie tej zasady nie tylko chroni zdrowie młodzieży, ale także wspiera odpowiedzialne podejście do sprzedaży wyrobów tytoniowych w zgodzie z najlepszymi praktykami branżowymi. Znajomość przepisów oraz ich stosowanie jest kluczowe dla prowadzenia zgodnej z prawem działalności handlowej.

Pytanie 21

Wskaż, w której części planu marketingowego należy umieścić fragment tekstu zawarty w ramce.

Najpopularniejszą wśród suplementów diety jest marka K – jest ona preferowana przez ponad połowę nabywców tego typu produktów i osiąga udział w rynku rzędu 55%. Liczącymi się konkurentami są ponadto marki L (udział w rynku 18%), M (12%) Łączny udział pozostałych marek wynosi 15%. Dominująca marka charakteryzuje się bardzo dużą aktywnością związaną z polityką produktową – systematycznie wprowadza nowe wersje produktu. Cechują ją jednak najwyższe ceny, związane między innymi z kosztami bardzo intensywnej reklamy w środkach masowego przekazu (telewizja, radio, prasa).

A. Strategia marketingowa

B. Analiza sprzedaży.

C. Analiza konkurencji.

D. Streszczenie.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Analiza konkurencji jest kluczowym elementem planu marketingowego, który pozwala na zrozumienie dynamicznego środowiska rynkowego, w jakim funkcjonuje firma. Fragment tekstu, który wskazuje na udziały rynkowe różnych marek oraz ich strategie marketingowe, idealnie wpisuje się w ten kontekst. Właściwe zrozumienie pozycji konkurencji umożliwia firmie podejmowanie świadomych decyzji strategicznych, co prowadzi do skuteczniejszego pozycjonowania produktów oraz lepszego dostosowania działań marketingowych. Na przykład, analiza konkurencji pozwala zidentyfikować luki w ofercie rynkowej, które mogą zostać wykorzystane przez firmę jako przewaga konkurencyjna. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, w analizie konkurencji uwzględnia się nie tylko dane o sprzedaży, ale również badania nad wizerunkiem marki, lojalnością klientów oraz innymi czynnikami, które wpływają na pozycję rynkową. Podsumowując, umieszczenie informacji o strategiach marketingowych konkurencji w sekcji dotyczącej analizy konkurencji jest absolutnie zasadne i wynika ze standardów tworzenia skutecznych planów marketingowych.

Pytanie 22

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal zapas końcowy szamponów.

Nazwa towaru	Zapas początkowy w szt.	Zakup w szt.	Sprzedaż w szt.
Szampon	620	4 800	5 120

A. 5 740 szt.

B. 4 180 szt.

C. 320 szt.

D. 300 szt.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 300 sztuk jest poprawna, ponieważ aby obliczyć zapas końcowy szamponów, należy zastosować właściwą metodę bilansowania zapasów. Proces ten obejmuje sumowanie początkowego stanu zapasów oraz ilości zakupionych produktów, a następnie odjęcie ilości sprzedanych towarów. W praktyce, przedsiębiorstwa stosujące systemy zarządzania zapasami, takie jak Just-In-Time (JIT), muszą skrupulatnie prowadzić ewidencję, aby uniknąć nadwyżek lub braków towarów. W przypadku szamponów, jeżeli początkowy zapas wynosił 500 sztuk, a zakupiono 200 sztuk, to po zsumowaniu mamy 700 sztuk. Jeśli sprzedano 400 sztuk, obliczenia wyglądają następująco: 500 + 200 - 400 = 300 sztuk. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie kontrola zapasów jest kluczowa dla efektywności operacyjnej oraz satysfakcji klientów.

Pytanie 23

Właściciel sklepu sportowego zamierza rozszerzyć asortyment o kijki do uprawiania "nordic walking" i zakupić jednorazowo 100 szt. produktu. Czterech dostawców proponuje równoważny pod względem jakościowym towar. Na podstawie analizy warunków dostawy wybierz najkorzystniejszą ofertę.

L.p.	Warunki dostawy	A.	B.	C.	D.
1.	Nazwa towaru	TRAMP	SPORTI	WALK	LEKSI
2.	Cena netto za 1 szt.	327,00 zł	330,00 zł	332,00 zł	328,00 zł
3.	Formuła dostawy	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	franco sklep – koszty transportu pokrywa dostawca	loco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca
4.	Koszty transportu	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł	800,00 zł
5.	Rabat	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%	przy zakupie powyżej 60 szt. – 15%
6.	Termin dostawy	3 dni	3 dni	3 dni	3 dni
7.	Forma płatności	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni	przelew – 14 dni

A. Oferta C.

B. Oferta D.

C. Oferta A.

D. Oferta B.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór oferty B jako najkorzystniejszej jest uzasadniony niskim całkowitym kosztem zakupu 100 sztuk kijków do nordic walking, który uwzględnia zarówno rabat, jak i koszty transportu. W praktyce, przy podejmowaniu decyzji o zakupie, kluczowe jest przeanalizowanie całkowitych kosztów, a nie tylko ceny jednostkowej. Takie podejście jest zgodne z zasadami zarządzania kosztami, które zalecają uwzględnienie wszystkich elementów wpływających na finalny koszt produktu. W branży sportowej, gdzie konkurencja jest silna, efektywne zarządzanie wydatkami jest kluczowe dla osiągnięcia rentowności. Warto również pamiętać, że korzystne warunki dostawy mogą przyczynić się do dłuższej współpracy z dostawcą, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści zarówno w postaci lepszej ceny, jak i jakości dostaw. Przy podejmowaniu decyzji warto korzystać z narzędzi, takich jak analiza kosztów całkowitych (TCO), aby jeszcze bardziej zminimalizować wydatki, co jest najlepszą praktyką w zakupach.

Pytanie 24

Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w małym sklepie komputerowym?

A. Tradycyjną z ograniczoną obsługą

B. Tradycyjną z rozbudowaną obsługą

C. Samoobsługową

D. Specjalną

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór tradycyjnej formy sprzedaży z rozwiniętą obsługą w niewielkim sklepie ze sprzętem komputerowym jest najlepszym rozwiązaniem, ponieważ klienci często potrzebują fachowej pomocy przy wyborze produktów oraz ich konfiguracji. Taka forma sprzedaży pozwala na bezpośredni kontakt z klientem, co sprzyja budowaniu relacji oraz zaufania. Pracownicy sklepu mogą oferować indywidualne doradztwo, które jest kluczowe w przypadku skomplikowanego sprzętu komputerowego, takiego jak komponenty gamingowe czy systemy do obróbki graficznej. Rozwinięta obsługa obejmuje także prezentację produktów, demonstracje ich działania oraz pomoc w przetestowaniu przed zakupem. W praktyce, klienci, którzy mogą zadać pytania i uzyskać szczegółowe informacje na temat produktów, czują się bardziej komfortowo w podejmowaniu decyzji zakupowych. Warto również zauważyć, że zgodnie z dobrymi praktykami w handlu detalicznym, personalizacja obsługi oraz zapewnienie wysokiej jakości usług są kluczowe dla zwiększenia satysfakcji klientów i ich lojalności. W dobie rosnącej konkurencji w branży elektronicznej, inwestycja w rozwiniętą obsługę klienta może znacząco wpłynąć na sukces sklepu.

Pytanie 25

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów batonów w hurtowni w I półroczu badanego roku.

Zestawienie stanu zapasów batonów
Data	Zapasy batonów w szt.
31.01	130
28.02	110
31.03	140
30.04	120
31.05	100
30.06	120

A. 140 szt.

B. 120 szt.

C. 130 szt.

D. 100 szt.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź, czyli 120 sztuk, wynika z precyzyjnego obliczenia przeciętnego stanu zapasów batonów w hurtowni w I półroczu. Aby uzyskać ten wynik, należy zsumować zapasy z każdego miesiąca tego okresu, a następnie podzielić przez liczbę miesięcy, co w tym przypadku wynosi sześć. Przeciętny stan zapasów jest kluczowym wskaźnikiem w zarządzaniu zapasami, który pozwala na określenie, czy hurtownia posiada wystarczającą ilość produktów na zaspokojenie popytu. W praktyce, znajomość przeciętnego stanu zapasów umożliwia lepsze prognozowanie przyszłych potrzeb zakupowych oraz optymalizację kosztów przechowywania. W branży handlowej i logistycznej standardem jest regularne monitorowanie i analizowanie stanów magazynowych, co pozwala na minimalizację ryzyka niedoborów lub nadmiarów towarów. Ponadto, stosowanie oprogramowania do zarządzania zapasami wspiera efektywne planowanie oraz podejmowanie świadomych decyzji biznesowych.

Pytanie 26

Jaka jest cena sprzedaży brutto piórnika, jeśli koszt wyprodukowania 100 sztuk piórników wynosi 2 500,00 zł, producent uzyskuje zysk równy 20% jednostkowego kosztu produkcji, a sprzedaż podlega stawce VAT wynoszącej 23%?

A. 32,40 zł

B. 36,90 zł

C. 27,40 zł

D. 27,60 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę zbytu brutto piórnika, należy najpierw ustalić koszt jednostkowy produkcji. Koszt własny produkcji 100 sztuk piórników wynosi 2500,00 zł, co oznacza, że koszt jednostkowy wynosi 2500,00 zł / 100 = 25,00 zł. Producent osiąga zysk w wysokości 20% od kosztu własnego, co daje dodatkowy zysk jednostkowy równy 20% z 25,00 zł, czyli 5,00 zł. Cena sprzedaży netto piórnika to więc 25,00 zł + 5,00 zł = 30,00 zł. Następnie, do ceny netto należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%. Ostateczna cena zbytu brutto wynosi 30,00 zł * 1,23 = 36,90 zł. W praktyce, takie kalkulacje są kluczowe dla ustalania cen produktów w przedsiębiorstwach, zapewniając pokrycie kosztów oraz osiągnięcie zysku, co jest zgodne z dobrymi praktykami zarządzania finansami w biznesie.

Pytanie 27

Przedstawiony fragment sprawozdania to

Fragment sprawozdania
A.	Przychody netto ze sprzedaży i zrównane z nimi, w tym
	– od jednostek powiązanych
I.	Przychody netto ze sprzedaży produktów
II.	Zmiana stanu produktów (zwiększenie – wartość dodatnia; zmniejszenie – wartość ujemna)
III.	Koszt wytworzenia produktów na własne potrzeby jednostki
IV.	Przychody netto ze sprzedaży towarów i materiałów
B.	Koszty działalności operacyjnej
I.	Amortyzacja
II.	Zużycie materiałów i energii
III.	Usługi obce
IV.	Podatki i opłaty, w tym:
	– podatek akcyzowy
V.	Wynagrodzenia
VI.	Ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia dla pracowników
VII.	Pozostałe koszty rodzajowe
VIII.	Wartość sprzedanych towarów i materiałów

A. rachunek zysków i strat.

B. bilans ruchu.

C. bilans różnic.

D. rachunek przepływów pieniężnych.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'rachunek zysków i strat' jest w porządku, bo to, co widzimy na zdjęciu, rzeczywiście ma te ważne elementy tego dokumentu finansowego. Rachunek zysków i strat to kluczowe sprawozdanie, które pokazuje, ile firma zarobiła i ile straciła w danym czasie. To pozwala ocenić, jak dobrze działa. Z tego, co wiem, przepisy rachunkowości, takie jak MSSF, zmuszają firmy do publikowania takich informacji, żeby inwestorzy i inni mogli zobaczyć, jak im idzie. Są tam różne elementy, jak przychody netto czy koszty, które właśnie pomagają w takiej ocenie. Myślę, że umiejętność czytania i analizowania tego typu raportów jest mega istotna, zwłaszcza dla managerów i inwestorów, bo pozwala im lepiej podejmować decyzje. Na przykład, analizując, jak przychody rosną w porównaniu do kosztów, można zauważyć, gdzie warto coś zmienić w strategii.

Pytanie 28

Wskaż dekret operacji gospodarczej udokumentowanej przedstawionym dowodem księgowym wystawionym w związku z wypłatą pracownikowi zaliczki na podróż służbową.

A. Dt Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł, Ct Kasa 124,00 zł.

B. Dt Rachunek bieżący 124,00 zł, Ct Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł.

C. Dt Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł, Ct Rachunek bieżący 124,00 zł.

D. Dt Kasa 124,00 zł, Ct Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Właściwa odpowiedź to "Dt Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł, Ct Kasa 124,00 zł". Jak przy wypłacie zaliczki na wyjazd służbowy, w tym przypadku chodzi o przekazanie pieniędzy pracownikowi, co zwiększa nasze zobowiązania wobec niego. Z praktycznego punktu widzenia, debet na koncie "Pozostałe rozrachunki z pracownikami" pokazuje, że dług rośnie. A zmniejszenie stanu kasy wynika z wypłaty tej zaliczki, stąd zapisywane to jako kredyt na koncie "Kasa". To wszystko musi być zgodne z zasadą podwójnego zapisu w księgowości, co jest mega ważne, żeby wszystkie transakcje były odpowiednio zbilansowane. W praktyce, przykładem może być sytuacja, w której pracownik dostaje zaliczkę na podróż. Ważne, by to dobrze udokumentować w systemie księgowym, żeby uniknąć jakiś nieporozumień.

Pytanie 29

Jaką analizę powinno przeprowadzić przedsiębiorstwo w sytuacji, gdy uzyskało informacje o niekorzystnych zdarzeniach związanych z zarządzaniem zapasami?

A. Operatywną odcinkową

B. Okresową odcinkową

C. Operatywną kompleksową

D. Okresową kompleksową

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór analizy operatywnej odcinkowej jest właściwy w kontekście pozyskania informacji o negatywnych zdarzeniach dotyczących gospodarki zapasami, ponieważ ta metoda pozwala na bieżące monitorowanie i ocenę stanu zapasów w poszczególnych odcinkach czołowych lub segmentach działalności. Analiza operatywna odcinkowa skupia się na analizie danych w krótszym okresie, co umożliwia szybką reakcję na nieprawidłowości w zarządzaniu zapasami, takie jak nadwyżki lub braki. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo zauważy, że pewne produkty mają zbyt wysokie stany magazynowe, analiza ta pozwoli na identyfikację przyczyn, takich jak niska rotacja towarów, a także na podjęcie natychmiastowych działań, takich jak promocje czy zmiana strategii zamówień. W praktyce, organizacje stosujące ten typ analizy mogą wprowadzać standardy zarządzania zapasami, takie jak Just-In-Time, co przyczynia się do redukcji kosztów i zwiększenia efektywności operacyjnej. W ramach tej analizy warto również uwzględnić raportowanie bieżących wskaźników, takich jak poziom rotacji zapasów czy wskaźniki wydajności, co wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych.

Pytanie 30

Na podstawie wyników przeprowadzonej analizy dynamiki zapotrzebowania określ, ile sztuk lodówek należy zamówić w maju, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie na lodówki wyniosło 120 szt?

Zmiana zapotrzebowania na lodówki w kolejnych miesiącach
Miesiąc	Zmiana względem stycznia w szt.
Luty	+20
Marzec	+20
Kwiecień	+30
Maj	+20

A. 140 szt.

B. 120 szt.

C. 190 szt.

D. 150 szt.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby poprawnie określić zapotrzebowanie na lodówki w maju, konieczne jest uwzględnienie nie tylko początkowego zapotrzebowania z stycznia, ale również dynamicznych zmian zapotrzebowania w kolejnych miesiącach. W styczniu zapotrzebowanie wyniosło 120 sztuk, a następnie w lutym wzrosło o 20 sztuk, co dało 140 sztuk. W marcu zapotrzebowanie ponownie wzrosło o 20 sztuk, osiągając 160 sztuk, a w kwietniu zwiększyło się o 30 sztuk, co daje 190 sztuk. W maju, na podstawie analizy, przewidujemy dalszy wzrost zapotrzebowania o 20 sztuk, co oznacza, że w sumie potrzebujemy 210 sztuk lodówek. Warto jednak pamiętać, że każde przedsiębiorstwo powinno bazować na szczegółowych analizach trendów sprzedaży i prognoz, by optymalizować procesy zamówień. Zastosowanie metod prognozowania, takich jak analiza sezonowości czy podejście oparte na danych historycznych, pozwala na bardziej trafne oszacowanie zapotrzebowania. Dobre praktyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw, w tym regularne przeglądy zapotrzebowania oraz elastyczność w zamówieniach, mogą znacząco wpłynąć na efektywność operacyjną.

Pytanie 31

Na podstawie przedstawionej faktury oblicz kwotę podatku VAT (razem) za zakupione towary.

A. 690,00 zł

B. 1 150,00 zł

C. 6 150,00 zł

D. 460,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obliczenie kwoty podatku VAT z faktury wymaga zastosowania właściwej stawki podatku do wartości netto zakupionych towarów. W przypadku butów czółenka, które kosztują 2 000 zł, stawka VAT wynosi 23%, co skutkuje podatkiem w wysokości 460 zł. Dla butów botki 24A, mających wartość netto 3 000 zł, również przy zastosowaniu stawki 23%, otrzymujemy 690 zł podatku. Suma obu kwot wynosi 1 150 zł, co jest poprawnym wynikiem. Tego rodzaju obliczenia są kluczowe w działalności gospodarczej, ponieważ prawidłowe ustalanie podatku VAT wpływa na rozliczenia z urzędami skarbowymi oraz na prezentację kosztów w księgowości. W praktyce, przedsiębiorcy powinni regularnie wdrażać systemy księgowe, które automatyzują te obliczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami, co zapewnia zgodność z normami prawnymi oraz ułatwia zarządzanie finansami.

Pytanie 32

Wycena wydania zapasów zgodnie z metodą LIFO polega na księgowaniu rozchodu zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako

A. pierwszej

B. najdroższej

C. ostatniej

D. najtańszej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Metoda LIFO (Last In, First Out) polega na tym, że przy wycenie rozchodu zapasów najpierw księguje się wartości najnowszych dostaw. Oznacza to, że przy sprzedaży produktów lub zużyciu materiałów najpierw 'wychodzą' te, które zostały przyjęte jako ostatnie. Przykład praktyczny: jeśli firma ma w magazynie 100 sztuk towaru kupionego po 10 zł za sztukę i 100 sztuk tego samego towaru kupionego po 15 zł, to przy sprzedaży 150 sztuk w ramach wyceny LIFO wycena rozchodu odbędzie się od droższych towarów, co wpłynie na wyższy koszt sprzedaży. Takie podejście jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości (MSR) i jest często stosowane w branżach, w których ceny surowców wykazują tendencje wzrostowe. Użycie metody LIFO ma również wpływ na wyniki finansowe firmy, ponieważ może obniżyć zysk przed opodatkowaniem w okresach wzrostu cen. Praktyka ta jest szeroko stosowana w sektorach takich jak przemysł wydobywczy czy produkcja, gdzie materiały mają zmienną wartość.

Pytanie 33

Które z poniższych wydatków uznawane jest za koszty działalności handlowej?

A. Kara za nieterminowy odbiór towarów od sprzedawcy

B. Koszty związane z likwidacją skutków zdarzeń losowych

C. Amortyzacja środków trwałych

D. Odsetki od kredytów bankowych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Amortyzacja środków trwałych jest procesem, który polega na systematycznym rozliczaniu kosztów zakupu tych środków na przestrzeni ich okresu użytkowania. W kontekście działalności handlowej amortyzacja ma kluczowe znaczenie, ponieważ pozwala na realne odzwierciedlenie kosztów związanych z użytkowaniem aktywów trwałych, takich jak maszyny, urządzenia czy budynki. Przykładowo, jeżeli firma handlowa inwestuje w nową halę magazynową, jej koszt nie jest jednorazowo księgowany jako wydatek, lecz rozłożony na kilka lat, co pozwala na lepsze zarządzanie finansami i zapewnienie ciągłości działalności. Takie podejście jest zgodne z zasadą współmierności, według której koszty powinny być przypisywane do przychodów, które one generują. Dobre praktyki branżowe zalecają regularne przeglądy wartości środków trwałych oraz aktualizację metod amortyzacji, co pozwala na dokładniejsze planowanie budżetu oraz optymalizację podatkową.

Pytanie 34

Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej firanek i zasłon.

Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług
Symbol PKWiU	Nazwa grupowania (wybrane pozycje)
46.41.12.0	Sprzedaż hurtowa tkanin
46.41.13.0	Sprzedaż hurtowa pościeli, zasłon, firanek oraz różnorodnych artykułów użytku domowego z materiałów tekstylnych
46.42.11.0	Sprzedaż hurtowa odzieży
46.42.12.0	Sprzedaż hurtowa obuwia

A. 46.42.12.0

B. 46.41.13.0

C. 46.41.12.0

D. 46.42.11.0

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 46.41.13.0, ponieważ ten symbol w Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) precyzyjnie odnosi się do sprzedaży hurtowej firanek oraz zasłon. W kontekście działalności handlowej, klasyfikacja ta jest kluczowa, ponieważ pozwala na identyfikowanie i grupowanie produktów w ramach odpowiednich kategorii. Przykładem zastosowania tej klasyfikacji jest sytuacja, w której hurtownia zajmująca się dystrybucją tekstyliów do użytku domowego, może skorzystać z tego symbolu podczas rejestracji swojej działalności, co ułatwia współpracę z innymi podmiotami oraz instytucjami. Ponadto, znajomość właściwego PKWiU jest istotna podczas składania deklaracji podatkowych czy ubiegania się o dotacje, gdzie klasyfikacja produktów ma znaczenie dla kwalifikowalności. Przykładowe zastosowania obejmują także analizy rynkowe, które pozwalają na identyfikację trendów w sprzedaży oraz dostosowanie oferty do potrzeb klientów.

Pytanie 35

Nadmiar wilgoci w magazynie mebli może prowadzić do

A. rozwarstwiania się elementów sklejonych

B. pękania części drewnianych

C. blaknięcia materiału tapicerskiego

D. kurczenia się materiału tapicerskiego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Nadmiar wilgoci w magazynie mebli może prowadzić do rozwarstwiania się elementów sklejanych, co jest zjawiskiem znanym w branży meblarskiej. Kleje używane do łączenia różnych materiałów, takich jak drewno i płyty wiórowe, są wrażliwe na zmiany wilgotności. Wysoka wilgotność może powodować, że klej traci swoje właściwości adhezyjne, co prowadzi do rozwarstwienia. Przykładem może być sytuacja, w której meble przechowywane w nieodpowiednich warunkach wilgotnościowych zaczynają się rozkładać, co negatywnie wpływa na ich trwałość i estetykę. W branży meblarskiej standardy jakości, takie jak EN 314 dla sklejonych wyrobów drzewnych, podkreślają znaczenie kontroli warunków przechowywania. Dobre praktyki obejmują monitorowanie poziomu wilgotności w magazynach, aby zabezpieczyć klejone elementy przed degradacją, a także stosowanie odpowiednich materiałów i technologii klejenia odpornych na zmiany wilgotności. Poprawne utrzymanie warunków przechowywania mebli jest kluczowe dla ich długotrwałej użyteczności.

Pytanie 36

Który z wymienionych komunikatów reklamowych odwołuje się do argumentów racjonalnych?

A. Pani Kasia poleca do mycia zębów pastę Y

B. Robot kuchenny X posiada również funkcję sokowirówki

C. Wyobraź sobie swój nowy, czerwony samochód

D. Pokochasz nowy, lepszy smak naszej kawy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Robot kuchenny X posiada również funkcję sokowirówki to przykład przekazu reklamowego o charakterze racjonalnym, ponieważ koncentruje się na konkretnej, technicznej informacji dotyczącej produktu. Tego typu komunikacja jest istotna w marketingu, ponieważ klienci często poszukują produktów, które oferują funkcjonalność i wartość dodaną. W przypadku tego komunikatu, podkreślenie dodatkowej funkcji sokowirówki sugeruje, że robot kuchenny jest bardziej wszechstronny oraz może zaspokoić różnorodne potrzeby konsumentów. W praktyce, takie podejście do reklamy odzwierciedla standardy branżowe, które zalecają uwzględnianie szczegółowych informacji o produktach, aby wspierać proces podejmowania decyzji przez klientów. Potencjalni nabywcy mogą porównać funkcjonalności różnych modeli na podstawie specyfikacji technicznych, co przekłada się na zwiększenie zaufania do marki i jej produktów. Dodatkowo, komunikacja oparta na faktach sprzyja kreowaniu pozytywnego wizerunku firmy jako przejrzystej i godnej zaufania.

Pytanie 37

Właściciel sklepu nabył towar za kwotę netto 210,00 zł. Ustalając cenę sprzedaży netto, dodał do ceny zakupu netto marżę, która wynosiła 30% ceny sprzedaży netto. Jaka będzie cena sprzedaży brutto, jeśli na towar nakładany jest 23% VAT?

A. 336,00 zł

B. 381,00 zł

C. 369,00 zł

D. 181,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Właściwe obliczenie ceny sprzedaży netto to kluczowy element procesu ustalania cen w handlu. W tym przypadku właściciel sklepu ustalił cenę sprzedaży netto powiększając cenę zakupu netto o marżę, która wynosiła 30% ceny sprzedaży netto. Aby obliczyć cenę sprzedaży netto, można zastosować równanie: CP = CZ / (1 - M), gdzie CP to cena sprzedaży netto, CZ to cena zakupu netto, a M to marża wyrażona w procentach. Podstawiając dane: 210,00 zł / (1 - 0,30) = 210,00 zł / 0,70 = 300,00 zł. Następnie, aby obliczyć cenę sprzedaży brutto, należy dodać VAT, który wynosi 23%. Zatem: 300,00 zł * 1,23 = 369,00 zł. To podejście pokazuje, jak ważne jest zrozumienie struktury cenowej i prawidłowe zastosowanie marż i podatków, co jest standardem w praktykach handlowych.

Pytanie 38

Metoda analityczna, która klasyfikuje mocne i słabe strony przedsiębiorstwa oraz szanse i zagrożenia, wykorzystywana w procesie planowania strategicznego, to analiza

A. 5 sił Portera

B. BCG

C. portfelowa

D. SWOT

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Analiza SWOT to technika analityczna, która pozwala na systematyczne zidentyfikowanie i ocenę mocnych oraz słabych stron organizacji, a także szans i zagrożeń, które mogą wpływać na jej działalność. Jest to niezwykle przydatne narzędzie w procesie planowania strategicznego, ponieważ dostarcza zwięzłego obrazu sytuacji wewnętrznej i zewnętrznej firmy. Przykładowo, podczas analizy SWOT firma może zidentyfikować swoje mocne strony, takie jak innowacyjność produktów czy silna marka, które mogą być wykorzystane do wzmocnienia pozycji na rynku. Z drugiej strony, słabe strony, takie jak ograniczone zasoby finansowe, mogą wskazywać na obszary wymagające poprawy. Szanse, np. wzrost zainteresowania ekologicznymi produktami, oraz zagrożenia, takie jak rosnąca konkurencja, są kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji strategicznych. W praktyce, analiza SWOT jest szeroko stosowana w różnych branżach i dostosowywana do specyficznych potrzeb organizacji, co czyni ją standardem w zakresie planowania strategicznego. Zrozumienie tego narzędzia i umiejętność jego zastosowania są niezbędne dla menedżerów i liderów biznesowych.

Pytanie 39

Dokonano analizy kształtowania się popytu na telewizory marki "ŁUNA" w pierwszym kwartale bieżącego roku. Wyniki przedstawiono na załączonym wykresie. Które z wymienionych zjawisk może być przyczyną zachowań konsumentów?

A. Korzystne warunki kredytowania sprzedaży.

B. Pojawienie się na rynku dobra substytucyjnego.

C. Spadek siły nabywczej konsumentów.

D. Ograniczenie wydatków na reklamę.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jak się okazuje, korzystne warunki kredytowania sprzedaży mogą naprawdę podkręcić popyt na produkty, co widać na przykładzie telewizorów 'ŁUNA'. Takie zachęty, jak niskie oprocentowanie kredytów czy elastyczne plany spłat, sprawiają, że ludzie chętniej sięgają po nowy sprzęt. Pomyślmy o promocjach, które pozwalają kupić RTV na raty – to zmniejsza barierę dla klientów. Jak to działa? Wzrost popytu ilustruje krzywa popytu, która się przesuwa w prawo, co znaczy, że przy tej samej cenie konsumenci są gotowi kupić więcej. Takie zjawiska to chleb powszedni w marketingu, bo mogą znacznie zwiększyć obroty firmy i poprawić jej pozycję na rynku. Uważam, że uwzględnianie takich finansowych udogodnień w analizach rynkowych jest kluczowe dla zrozumienia, co wpływa na decyzje zakupowe.

Pytanie 40

Optymalna wartość wskaźnika szybkiej płynności powinna mieścić się w zakresie od 1,0 do 1,2. Wartość tego wskaźnika obliczona dla firmy handlowej wynosi 0,7. Co to oznacza dla przedsiębiorstwa?

A. nadmiernie udziela kredytów swoim klientom

B. ma problemy z terminowym regulowaniem zobowiązań

C. zgromadziło zbyt dużą ilość środków pieniężnych

D. spłaca swoje zobowiązania w terminie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik szybkiej płynności, zwany także wskaźnikiem płynności bieżącej, jest kluczowym narzędziem służącym do oceny zdolności przedsiębiorstwa do regulowania swoich zobowiązań krótkoterminowych bez konieczności sprzedawania zapasów. Optymalna wartość tego wskaźnika, mieszcząca się w przedziale od 1,0 do 1,2, sugeruje, że przedsiębiorstwo ma wystarczające aktywa płynne, aby pokryć swoje zobowiązania. W przypadku prezentowanego wskaźnika wynoszącego 0,7, oznacza to, że przedsiębiorstwo nie ma wystarczających aktywów płynnych, co może prowadzić do trudności w regulowaniu zobowiązań w terminie. W praktyce, taka sytuacja może skutkować opóźnieniami w płatnościach wobec dostawców, co z kolei może negatywnie wpłynąć na relacje biznesowe oraz zdolność przedsiębiorstwa do uzyskania kredytów w przyszłości. W związku z tym, monitoring wskaźnika szybkiej płynności jest istotnym elementem zarządzania finansami w przedsiębiorstwie, zgodnie z dobrą praktyką biznesową.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej