Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 3 grudnia 2025 11:50
Data zakończenia: 3 grudnia 2025 11:53

Egzamin niezdany

Wynik: 10/40 punktów (25,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Rodzaj składowania, który umożliwia natychmiastowy dostęp do każdej jednostki ładunkowej w magazynie, określa się mianem składowania

A. pośrednim

B. blokowego

C. rzędowym

D. bezpośrednim

Składowanie rzędowe to system, który umożliwia bezpośredni dostęp do każdej jednostki ładunkowej w magazynie. Przykładem zastosowania tego rodzaju składowania są regały wysokiego składowania, które pozwalają na efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową. Dzięki temu systemowi, operatorzy magazynowi mogą szybko lokalizować i uzyskiwać dostęp do towarów, co znacząco zwiększa efektywność procesów logistycznych. W przypadku składowania rzędowego, każdy produkt ma swoje stałe miejsce, co ułatwia zarządzanie zapasami i przyspiesza operacje załadunku oraz rozładunku. Zgodnie z normami magazynowania, składowanie rzędowe jest często preferowane w środowiskach, gdzie wymagana jest wysoka rotacja towarów, takich jak centra dystrybucyjne i hurtownie. Zastosowanie technologii takich jak systemy WMS (Warehouse Management System) wspiera procesy związane z tym rodzajem składowania, co w efekcie prowadzi do optymalizacji kosztów operacyjnych i zwiększenia satysfakcji klienta.

Pytanie 2

Magazyn wypożyczył 3 owijarki do palet oraz 2 urządzenia do taśmowania na okres 30 dni. Oblicz na podstawie zamieszczonego cennika wartość netto usługi wypożyczenia urządzeń.

Nazwa urządzenia	Jednostkowa cena netto* zł
Rampa mobilna	100,00
Owijarka do palet	80,00
Podnośnik stołowy	50,00
Urządzenie do zgrzewania	70,00
Urządzenie do taśmowania	60,00

A. 140,00 zł

B. 4 200,00 zł

C. 10 800,00 zł

D. 360,00 zł

Błędy w obliczeniach dotyczących wartości netto usługi wypożyczenia urządzeń mogą wynikać z nieprawidłowego zrozumienia struktury kosztów i ich kalkulacji. W przypadku niepoprawnych odpowiedzi, często dochodzi do pominięcia istotnych czynników, takich jak liczba dni wypożyczenia, liczba wypożyczonych urządzeń oraz jednostkowa cena netto. Na przykład, wartość 360,00 zł może być mylnie uznawana za sumę za jeden rodzaj urządzenia, podczas gdy powinna być obliczana dla wszystkich wypożyczonych pozycji. Typowe błędy myślowe obejmują także nieuwzględnianie mnożenia przez czas wypożyczenia, co jest kluczowym elementem w tego rodzaju obliczeniach. Kolejnym błędem może być błędna interpretacja jednostkowej ceny netto, co prowadzi do niewłaściwego przypisania wartości do całkowitych kosztów. W kontekście dobrych praktyk w zarządzaniu magazynem ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, jak złożone są koszty wypożyczenia oraz jak te obliczenia wpływają na całkowity budżet operacyjny. Dobrze przeprowadzone analizy finansowe są niezbędne do podejmowania świadomych decyzji o wydatkach i optymalizacji procesów logistycznych.

Pytanie 3

Oblicz, jaki będzie roczny koszt składowania, wiedząc, że pojemność strefy magazynowej wynosi 300 pjł, a koszt przechowywania w ciągu roku to 360 000 zł?

A. 1600 zł/pjł

B. 1000 zł/pjł

C. 1200 zł/pjł

D. 1400 zł/pjł

Podczas analizy błędnych odpowiedzi na to pytanie warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii związanych z obliczaniem kosztów składowania. Niepoprawne wyniki mogą wynikać z braku zrozumienia podstawowej zasady działania kosztów w logistyce. Każda odpowiedź, która nie odpowiada wartości 1200 zł/pjł, opiera się na pomyłce w obliczeniach lub niewłaściwym założeniu. Na przykład, wynik 1400 zł/pjł może sugerować, że ktoś dzieli roczny koszt przez zbyt małą liczbę jednostek pojemności, co prowadzi do zawyżenia kosztu jednostkowego. Z kolei wartość 1000 zł/pjł mogła powstać w wyniku błędnego założenia dotyczącego całkowitych kosztów lub liczby jednostek. Typową pułapką myślową jest stosowanie zaokrągleń lub niewłaściwych wartości jednostkowych, które mogą wprowadzić w błąd. W praktyce zarządzanie kosztami składowania powinno być oparte na dokładnych danych i analizach, aby uniknąć nieefektywności związanych z błędnym planowaniem budżetu. Standardy branżowe wymagają precyzyjnych obliczeń, które pozwalają na kontrolowanie wydatków oraz optymalizację procesów logistycznych. Zrozumienie tych podstawowych zasad jest kluczowe dla skutecznego zarządzania kosztami w magazynach.

Pytanie 4

Przedstawione na rysunku urządzenie to

A. ładowarka.

B. przenośnik.

C. paletyzator.

D. manipulator.

Niepoprawne odpowiedzi dotyczą urządzeń, które mają zupełnie inne funkcje. Ładowarka jest sprzętem używanym do transportu materiałów, ale jej główną rolą jest załadunek i rozładunek, a nie układanie na paletach. Manipulatory, chociaż mogą mieć pewne cechy wspólne z paletyzatorami, są zazwyczaj projektowane do bardziej złożonych zadań manipulacyjnych, które niekoniecznie obejmują układanie produktów na paletach. Ponadto, przenośniki, jak sama nazwa wskazuje, służą głównie do transportu towarów z jednego miejsca do drugiego, a nie do ich układania. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niepoprawnych wyborów często wynikają z braku znajomości specyfikacji technicznych poszczególnych urządzeń. Użytkownicy mogą mylić funkcje tych maszyn, zakładając, że wszystkie urządzenia transportowe są również urządzeniami paletyzującymi. W rzeczywistości, każde z tych urządzeń ma swoją unikalną rolę w procesie logistycznym, a ich zrozumienie jest kluczowe dla efektywnego zarządzania procesami produkcyjnymi i magazynowymi. Dlatego ważne jest, aby dokładnie analizować funkcje i zastosowanie poszczególnych urządzeń w kontekście ich przeznaczenia w branży.

Pytanie 5

Zapasami, które są tworzone z powodu ryzyka wystąpienia nieoczekiwanych zdarzeń w celu utrzymania ciągłości produkcji, są zapasy

A. bieżące

B. nadmierne

C. cykliczne

D. bezpieczeństwa

Zapasy bezpieczeństwa to zapasy gromadzone celem ochrony przed nieprzewidzianymi okolicznościami, takimi jak opóźnienia w dostawach surowców czy nagłe wzrosty popytu. Ich głównym celem jest zapewnienie ciągłości produkcji, co jest kluczowe w wielu branżach, w tym w przemyśle motoryzacyjnym czy elektronicznym. Przykładem zastosowania zapasów bezpieczeństwa może być sytuacja, gdy producent samochodów gromadzi dodatkowe części zamienne na wypadek opóźnień w dostawach z fabryk. W standardach zarządzania zapasami, takich jak metoda Just-In-Time (JIT), zapasy bezpieczeństwa odgrywają istotną rolę, ponieważ pozwalają zminimalizować ryzyko przestojów produkcyjnych. Dobrą praktyką jest regularna analiza poziomów zapasów bezpieczeństwa oraz dostosowywanie ich do zmieniających się warunków rynkowych, co pozwala na optymalizację kosztów i zwiększenie efektywności operacyjnej.

Pytanie 6

Co oznacza skrót MRP?

A. sprzedaży

B. potrzeb materiałowych

C. produkcji

D. potrzeb dystrybucyjnych

System MRP, czyli Material Requirements Planning, jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu produkcją, które koncentruje się na planowaniu potrzeb materiałowych w celu efektywnego zarządzania zapasami i produkcją. Dzięki MRP przedsiębiorstwa mogą analizować, jakie materiały są potrzebne do realizacji produkcji, kiedy należy je zamówić oraz w jakich ilościach. Przykładem zastosowania systemu MRP może być fabryka produkująca meble, która musi dokładnie zaplanować ilości drewna, farb oraz innych komponentów na podstawie zamówień klientów oraz prognoz sprzedaży. Właściwe korzystanie z systemu MRP przyczynia się do optymalizacji procesów produkcyjnych, redukcji kosztów i minimalizacji ryzyka braków materiałowych, co jest zgodne z zasadami Just-in-Time oraz teorią ograniczeń. Praktyczne wdrożenie MRP powinno również uwzględniać regularne aktualizacje danych i analizę wydajności, co pozwala na ciągłe doskonalenie procesów operacyjnych.

Pytanie 7

Który znak jest przyznawany przez jednostki akredytacyjne Komisji Europejskiej produktom ekologicznym wytwarzanym w państwach Unii Europejskiej?

A. B.

B. A.

C. D.

D. C.

Wybór niewłaściwej odpowiedzi może wynikać z nieporozumienia dotyczącego standardów ekologicznych oraz oznakowań produktów. Często spotykanym błędem jest mylenie znaków ekologicznych z innymi certyfikatami, które nie są związane bezpośrednio z regulacjami Unii Europejskiej, takimi jak oznaczenia lokalnych producentów czy inne certyfikaty jakości. Ważne jest zrozumienie, że znak "Euro-leaf" jest unikalny dla produktów ekologicznych w UE i nie powinien być mylony z innymi oznaczeniami, które mogą się różnić w zależności od regionu czy kraju. Niektórzy mogą myśleć, że istnieją inne znaki przyznawane przez różne organizacje, co prowadzi do błędnych wniosków. Niezrozumienie zasad certyfikacji ekologicznej może skutkować podważaniem zaufania do produktów oznakowanych, przez co konsumenci mogą mieć trudności w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych. Kluczowe jest, aby pamiętać, że certyfikacja ekologiczna w Unii Europejskiej obejmuje określone normy i standardy, które muszą być przestrzegane, aby uzyskać prawo do używania znaku "Euro-leaf". Dlatego tak istotne jest, aby konsumenci byli świadomi tego oznakowania oraz jego znaczenia dla jakości i bezpieczeństwa żywności, co pozwala im na bardziej świadome i odpowiedzialne wybory w codziennym życiu.

Pytanie 8

Do elementów obsługi klienta, które występują po zakończeniu transakcji, zalicza się

A. dostępność towarów

B. rozpatrywanie reklamacji

C. wygodę składania zamówień

D. częstotliwość dostaw

Rozpatrywanie reklamacji jest kluczowym elementem potransakcyjnej obsługi klienta, ponieważ dotyka bezpośrednio doświadczeń klientów po dokonaniu zakupu. Efektywne zarządzanie reklamacjami może znacząco wpłynąć na lojalność klientów oraz ich postrzeganie marki. W sytuacji, gdy klient zgłasza reklamację, istotne jest, aby firma miała jasno określone procedury, które pozwolą na szybkie i skuteczne jej rozpatrzenie. Przykładem może być wdrożenie systemu CRM, który pozwala na śledzenie historii reklamacji i interakcji z klientem. Standardy takie jak ISO 10002 dotyczące zarządzania reklamacjami, podkreślają znaczenie odpowiedniego podejścia do klienta oraz transparentności procesu rozpatrywania. Firmy, które skutecznie radzą sobie z reklamacjami, nie tylko zyskują zaufanie klientów, ale także mają szansę na poprawę swoich produktów i usług, co w dłuższym okresie przekłada się na lepsze wyniki finansowe.

Pytanie 9

Jakie zestawienie pokazuje właściwą sekwencję procesów w łańcuchu dostaw?

A. Konsumpcja — zaopatrzenie — produkcja — dystrybucja

B. Produkcja — dystrybucja — konsumpcja — zaopatrzenie

C. Dystrybucja — konsumpcja — zaopatrzenie — produkcja

D. Zaopatrzenie — produkcja — dystrybucja — konsumpcja

Wszystkie alternatywne odpowiedzi błędnie przedstawiają kolejność procesów w łańcuchu dostaw, co może wynikać z mylnego zrozumienia logiki działania tego systemu. Na przykład, jeśli proces konsumpcji zostanie umieszczony przed zaopatrzeniem, sugeruje to, że klienci już korzystają z produktów, zanim te zostaną wytworzone, co jest niemożliwe w praktyce. Kolejność procesów w łańcuchu dostaw jest ściśle zorganizowana i każdy etap opiera się na poprzednim. Proces produkcji nie może rozpocząć się, jeśli nie ma dostępnych materiałów, a dystrybucja następuje dopiero po tym, jak produkty zostały wytworzone. Często takie błędne rozumienie wynika z pomylenia roli poszczególnych uczestników łańcucha dostaw i ich zadań. Dobre praktyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw sugerują, że każda firma powinna mieć jasno określone procedury dotyczące planowania, które pozwalają na sprawne zarządzanie zapasami oraz przewidywanie potrzeb rynku. Zastosowanie metod takich jak Just-In-Time (JIT) podkreśla znaczenie synchronizacji procesów oraz zrozumienia, że każdy element łańcucha dostaw jest ze sobą powiązany, a nie można ich traktować jako niezależnych od siebie działań.

Pytanie 10

Firma złożyła zamówienie na 24 600 kg cukru w hurtowni. W dniu dostawy do magazynu przywieziono 33 paletowe jednostki ładunkowe (pjł) tego cukru. Cukier był pakowany w workach po 25 kg. Na każdej palecie worki z cukrem były ułożone w 8 warstwach, a w każdej warstwie znajdowały się 4 worki. Po przeprowadzeniu kontroli ilościowej magazynier zauważył,

A. nadwyżkę 72 worków cukru

B. nadwyżkę 1 600 kg cukru

C. niedobór 1 800 kg cukru

D. niedobór 64 worków cukru

Odpowiedź wskazująca na nadwyżkę 72 worków cukru jest prawidłowa, ponieważ wynika z dokładnych obliczeń dotyczących ilości towaru dostarczonego do magazynu. Hurtownia dostarczyła 33 palety cukru, a każda paleta zawierała 8 warstw, w których z kolei znajdowały się 4 worki. To daje nam 33 palety x 8 warstw/paleta x 4 worki/warstwę = 1056 worków cukru. Każdy worek waży 25 kg, zatem 1056 worków to 1056 x 25 kg = 26 400 kg cukru. Przedsiębiorstwo zamówiło 24 600 kg, więc dostarczono 26 400 kg - 24 600 kg = 1 800 kg nadwyżki. Po przeliczeniu na worki, 1 800 kg podzielone przez 25 kg/worek daje 72 worki nadwyżki. Takie obliczenia są niezwykle istotne w logistyce i zarządzaniu zapasami, gdzie precyzyjne rozliczenie dostaw wpływa na efektywność operacyjną. Dobrą praktyką jest ciągłe monitorowanie stanów magazynowych, co pozwala na unikanie nadwyżek oraz niedoborów, a także optymalizację kosztów.

Pytanie 11

Gdzie w procesie rozdzielania zapasów znajdują się najbliżej klienta?

A. Zakup i produkcja na zlecenie

B. Produkcja na magazyn

C. Montaż na zlecenie

D. Produkcja na zlecenie

Odpowiedzi związane z kupnem i produkcją na zamówienie czy montażem na zamówienie są często mylone z produkcją na magazyn w kontekście umiejscowienia zapasów. Kupno i produkcja na zamówienie to modele, które opierają się na realizacji konkretnych żądań klientów, co oznacza, że zapasy są wytwarzane lub nabywane dopiero po złożeniu zamówienia. Taki proces ogranicza elastyczność w dostosowywaniu się do nagłych zmian w popycie, ponieważ wymaga czasu na realizację zamówienia. W rezultacie klienci mogą doświadczać opóźnień, co negatywnie wpływa na ich satysfakcję. Montaż na zamówienie, z drugiej strony, dotyczy sytuacji, w której komponenty są przygotowywane z wyprzedzeniem, ale finalny produkt jest składany dopiero po złożeniu zamówienia. Takie podejście również nie pozwala na szybkie reagowanie na zmiany w popycie, ponieważ wymaga dostępności odpowiednich komponentów w momencie zamówienia. Produkcja na zamówienie z kolei wprowadza dodatkowe opóźnienia związane z procesem produkcyjnym. Dlatego podejścia związane z produkcją na zamówienie są mniej efektywne w kontekście zaspokajania natychmiastowych potrzeb konsumentów, co czyni je mniej korzystnymi w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym. W związku z tym, firmy, które chcą utrzymać konkurencyjność, często decydują się na model produkcji na magazyn, aby zminimalizować ryzyko braku towaru i poprawić efektywność dostaw.

Pytanie 12

Firma odzieżowa przekazała do produkcji garniturów 2 500 mb tkaniny wełnianej. Jaki dokument został wystawiony w magazynie w momencie wydania materiałów do użycia?

A. Pw

B. Wz

C. Pz

D. Rw

Wybór dokumentów Pw, Pz lub Wz jako odpowiedzi na pytanie o dokument wystawiany w chwili wydania materiałów do produkcji świadczy o nieporozumieniu w zakresie funkcji poszczególnych dokumentów magazynowych. Dokument Pw (Przyjęcie Wewnętrzne) jest używany do rejestrowania przyjęcia towarów do magazynu, co oznacza, że odnosi się do sytuacji, w której materiał został dostarczony do przedsiębiorstwa, ale nie został jeszcze wykorzystany. W związku z tym nie jest to odpowiedni dokument na etapie wydania materiałów do produkcji. Z kolei dokument Pz (Przyjęcie Zewnętrzne) dotyczy procesów związanych z przyjęciem towarów z zewnątrz i jest stosowany w momencie, gdy surowce trafiają do magazynu. W kontekście wydania materiałów do produkcji jest całkowicie niewłaściwy. W przypadku dokumentu Wz (Wydanie Zewnętrzne), odnosi się on do sytuacji, w której materiały lub towary są wydawane poza przedsiębiorstwo, co również nie pasuje do kontekstu wydania materiałów do wewnętrznego zużycia produkcyjnego. Dla skutecznego zarządzania magazynem i produkcją istotne jest zrozumienie tych różnic oraz umiejętność przypisania odpowiednich dokumentów do właściwych procesów. Każdy z tych dokumentów ma swoją specyfikę i nieprawidłowe ich użycie może prowadzić do chaosu w ewidencji magazynowej oraz trudności w późniejszym raportowaniu i analizie kosztów.

Pytanie 13

Jakiego typu centrum logistyczne charakteryzuje się terenami o powierzchni od 5 do 10 ha oraz zasięgiem oddziaływania od 2 do 10 km?

A. Branżowe

B. Międzynarodowe

C. Lokalne

D. Regionalne

Odpowiedź 'lokalne' jest poprawna, ponieważ centra logistyczne tego typu zazwyczaj zajmują powierzchnię od 5 do 10 ha i ich zasięg oddziaływania wynosi od 2 do 10 km. Centrum lokalne jest skoncentrowane na obsłudze lokalnego rynku i ma na celu zaspokajanie potrzeb klientów w bliskim zasięgu. Przykładami zastosowania takich centrów są magazyny dystrybucyjne dla e-commerce, które dostarczają paczki w ciągu kilku godzin. Lokalne centra logistyczne często stanowią kluczowy element strategii 'last mile delivery', co pozwala na zwiększenie efektywności i szybkości dostaw. Dodatkowo, zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, centra te powinny być zlokalizowane w pobliżu głównych arterii komunikacyjnych, aby zminimalizować czas transportu i obniżyć koszty operacyjne. W kontekście zarządzania łańcuchem dostaw, centra lokalne są niezbędne do reagowania na zmieniające się potrzeby rynku oraz do szybkiej adaptacji do lokalnych warunków.

Pytanie 14

System komputerowy stworzony do zarządzania zasobami dystrybucji to system

A. ERP

B. DRP

C. MRP

D. WMS

WMS (Warehouse Management System) to system zarządzania magazynem, który koncentruje się na operacjach wewnętrznych w obrębie magazynu, takich jak przyjmowanie towarów, ich przechowywanie oraz realizacja zamówień. Zastosowanie WMS nie obejmuje jednak planowania zasobów dystrybucji w szerszym sensie, ponieważ jego funkcjonalności są ograniczone do działań w obrębie magazynu, a nie do całego procesu dystrybucji. MRP (Material Requirements Planning) jest systemem używanym do planowania materiałów potrzebnych do produkcji, gdzie kluczowymi zadaniami są ustalanie ilości surowców i planowanie ich dostaw. MRP koncentruje się głównie na procesach produkcyjnych, a nie na zarządzaniu dystrybucją, co sprawia, że nie jest odpowiedni dla pytania. ERP (Enterprise Resource Planning) to szersza kategoria oprogramowania, która integruje różne procesy biznesowe w firmie, ale sama w sobie nie zajmuje się bezpośrednio planowaniem dystrybucji. Często mylone są funkcje ERP z DRP, co może prowadzić do nieporozumień, ponieważ ERP obejmuje wiele aspektów działalności, ale nie jest specjalistycznym narzędziem do planowania zasobów dystrybucji. Takie nieprecyzyjne myślenie może wynikać z braku zrozumienia różnic pomiędzy różnymi systemami oraz ich specyficznych funkcjonalności, co jest istotne w skutecznym zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 15

Przeładunek, który polega na przekształceniu dużych, jednorodnych partii towarów na wiele różnorodnych pakietów asortymentowych, dostosowanych do wymagań konsumentów, określany jest jako

A. co-packingiem

B. benchmarkingiem

C. outsourcingiem

D. cross-dockingiem

Zazwyczaj, jak ktoś wybiera błędną odpowiedź na to pytanie, to może być przez nieporozumienie dotyczące zarządzania łańcuchem dostaw. Na przykład outsourcing to taka strategia, gdzie firma oddaje część procesów zewnętrznemu dostawcy, co ma mało wspólnego z przeładunkiem towarów. Chodzi bardziej o relacje biznesowe i koszty. Z kolei co-packing to współpraca producentów z firmami zajmującymi się pakowaniem, a to polega na wspólnym tworzeniu i pakowaniu produktów. I właśnie to się różni od cross-dockingu, bo co-packing przygotowuje gotowe produkty do sprzedaży, a nie zawsze pasuje do specyficznych zamówień. Benchmarking to inna sprawa, to porównywanie wydajności z najlepszymi w branży, co również nie ma związku z samym przeładunkiem towarów. Warto pamiętać, że te definicje są różne i nie można ich mylić. Zrozumienie tych różnic jest ważne, żeby dobrze zarządzać procesami logistycznymi i dostosowywać je do zmieniających się potrzeb rynku.

Pytanie 16

Spośród 20 dostaw materiałów do firmy 4 były niepełne, a 1 dostawa była opóźniona. Jaki jest wskaźnik niezawodności dostaw?

A. 75%

B. 10%

C. 80%

D. 25%

Wydaje się, że niepoprawne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego rozumienia wskaźnika niezawodności dostaw oraz jego obliczeń. Na przykład, odpowiedź wskazująca 25% sugeruje, że tylko jedna czwarta dostaw była niezawodna, co byłoby całkowicie niezgodne z podanymi danymi. W rzeczywistości, wskaźnik niezawodności powinien być obliczany na podstawie dostaw kompletnych, a nie na podstawie błędów w dostawach. Z kolei odpowiedzi 80% i 10% również nie uwzględniają pełnego obrazu sytuacji. Odpowiedź 80% może wydawać się poprawna, ale nie biorąc pod uwagę aspektu niekompletności, użytkownicy mogą mylnie przyjąć, że dostawy, które nie były terminowe są jedynie tymi, które są brane pod uwagę przy obliczaniu wskaźnika. Dobrą praktyką jest przyjęcie metody obliczeń, która uwzględnia różnorodne czynniki wpływające na jakość dostaw, takie jak czas, kompletność oraz zgodność z zamówieniem. W branży logistyki coraz częściej stosuje się bardziej złożone wskaźniki, które integrują różne aspekty jakości, co zapewnia lepszy wgląd w efektywność dostawców. W związku z tym, pomiar niezawodności dostaw powinien być holistyczny i obejmować zarówno jakość, jak i terminowość dostaw, co pozwala na bardziej adekwatną ocenę efektywności współpracy z dostawcami.

Pytanie 17

Który typ towaru nie powinien być przechowywany w magazynie otwartym?

A. Cement w workach

B. Węgiel ułożony w stosach

C. Gaz płynny w butlach

D. Drewno na podkładach przykryte folią

Cement jest materiałem budowlanym, który powinien być składowany w sposób zapewniający jego ochronę przed wilgocią oraz innymi czynnikami atmosferycznymi. Magazynowanie cementu w workach na otwartej przestrzeni naraża go na działanie deszczu, śniegu oraz wysokiej wilgotności, co prowadzi do jego aglomeracji i utraty właściwości użytkowych. Zgodnie z normami branżowymi, cement powinien być przechowywany w suchych, zamkniętych pomieszczeniach lub na podestach, które chronią go przed bezpośrednim kontaktem z wodą. Przykładem dobrych praktyk jest składowanie cementu w przeznaczonych do tego magazynach, które są wentylowane i zabezpieczone przed wpływem warunków atmosferycznych. Dzięki odpowiedniemu magazynowaniu cement zachowuje swoje parametry techniczne, co jest kluczowe dla jakości budowy, a także dla bezpieczeństwa konstrukcji. Ponadto, magazynowanie cementu w odpowiednich warunkach wpływa na ekonomikę procesów budowlanych poprzez zmniejszenie odpadów materiałowych oraz kosztów związanych z reklamacjami i naprawami.

Pytanie 18

Zarządzanie zapasami przez producenta, kiedy dostawca wybiera moment i treść dostaw, co zapewnia całkowitą dostępność towarów, to proces

A. ECR (Efficient Consumer Response)

B. QR (Quick Response)

C. SCM (Supply Chain Management)

D. VMI (Vendor Managed lnventory)

Niepoprawne odpowiedzi odniesione do ECR, QR oraz SCM mogą prowadzić do mylnych wniosków o zarządzaniu zapasami. ECR (Efficient Consumer Response) koncentruje się na współpracy pomiędzy dostawcami a detalistami w celu efektywnego dostosowywania oferty do potrzeb konsumentów, jednak nie zakłada bezpośredniego zarządzania zapasami przez dostawców. Podejście to ma na celu zminimalizowanie kosztów operacyjnych poprzez lepsze prognozowanie popytu, lecz nie jest to równoznaczne z automatycznym zarządzaniem zapasami przez dostawcę. QR (Quick Response) natomiast, skupia się na szybkim reagowaniu na zmiany popytu, co jest korzystne w branży odzieżowej czy spożywczej, ale również nie obejmuje pełnego zarządzania zapasami. Pomimo że QR poprawia czas reakcji na zmiany rynkowe, nie eliminuje konieczności aktywnego zarządzania zapasami przez klienta. SCM (Supply Chain Management) to szerokie podejście do zarządzania całym łańcuchem dostaw, obejmujące planowanie, realizację oraz kontrolę procesów, jednak również nie skupia się na tym, że dostawca ma pełną kontrolę nad zapasami klienta. Zrozumienie różnic między tymi koncepcjami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zapasami oraz może zapobiec nieporozumieniom w praktyce biznesowej.

Pytanie 19

Akt administracyjny wydany przez ministra odpowiedzialnego za transport lub wskazany w ustawie organ lokalny, który pozwala na prowadzenie działalności gospodarczej w obszarze transportu drogowego, to

A. certyfikat

B. umowa

C. zezwolenie

D. licencja

Inne odpowiedzi, jak 'zezwolenie', 'umowa' czy 'certyfikat', są po prostu nietrafione. Zezwolenie to dokument, ale bardziej związany z określonymi warunkami, a nie z trwałym uprawnieniem do prowadzenia działalności jak licencja. Umowa określa warunki współpracy, a nie daje prawa do transportu. Certyfikat może dotyczyć norm, ale to nie to samo co licencja. Wydaje mi się, że to typowy błąd – mylenie tych pojęć, co często wynika z braku wiedzy o przepisach dotyczących transportu. Musisz pamiętać, że każdy dokument ma swoją rolę w rynku usług transportowych, więc warto wiedzieć, jakie są różnice między nimi. To naprawdę ważne, żeby przedsiębiorcy mieli świadomość, jakie papiery są im potrzebne do legalnej działalności.

Pytanie 20

Jaki dokument magazynowy potwierdza przyjęcie na stan magazynu dostarczonej partii wyrobów gotowych z własnej produkcji?

A. Rozchód wewnętrzny

B. Wydanie zewnętrzne

C. Przychód zewnętrzny

D. Przychód wewnętrzny

Rozchód wewnętrzny nie jest dokumentem odpowiednim do potwierdzenia przyjęcia wyrobów gotowych na stan magazynu, ponieważ ten dokument dotyczy wyłącznie przemieszczeń towarów wewnętrznych, które są wydawane z jednego miejsca w firmie do innego, na przykład z jednego magazynu do drugiego. To podejście może prowadzić do nieporozumień, ponieważ mylenie rozchodu z przychodem skutkuje brakiem dokładności w ewidencji stanu magazynowego. Ponadto, przychód zewnętrzny odnosi się do dokumentacji związanej z towarami przyjmowanymi z zewnątrz, co również jest nieadekwatne w kontekście przyjęcia wyrobów, które zostały wytworzone wewnętrznie. Użycie wydania zewnętrznego jako dokumentu przyjęcia jest również niepoprawne, ponieważ wydanie zewnętrzne dotyczy przekazywania towarów na zewnątrz firmy, co jest przeciwieństwem przyjęcia towarów. W praktyce, osoby odpowiedzialne za zarządzanie magazynem muszą być dobrze zorientowane w terminologii oraz procedurach, aby unikać typowych błędów, takich jak błędne klasyfikowanie dokumentów, co może prowadzić do nieprawidłowości w sprawozdaniach finansowych oraz operacyjnych. Warto zaznaczyć, że znajomość procesów magazynowych i dokumentacji jest kluczowa dla prawidłowego funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa, a błędne przyjęcia towarów mogą prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych oraz operacyjnych.

Pytanie 21

Przedsiębiorstwo przyjęło zamówienie na 1 000 sztuk kostiumów damskich. Do uszycia jednego kostiumu zużywa się: 3,7 m tkaniny wełnianej, 3 m podszewki, 7 guzików oraz 1 zamek błyskawiczny. Przy uwzględnieniu dysponowanych zapasów magazynowych, zebranych w zamieszczonej tabeli, ustal ile materiałów należy zamówić, aby zrealizować zamówienie.

Dysponowane zapasy materiałów
Nazwa materiału	j.m.	ilość
Tkanina wełniana	m	1 400
Podszewka	m	900
Guziki	szt.	10 000
Zamek błyskawiczny	szt.	2 000

A. 3 700 m tkaniny wełnianej, 3 000 m podszewki, 7000 guzików 1000 zamków błyskawicznych.

B. 2 100 m tkaniny wełnianej, 2 300 m podszewki.

C. 2 300 m tkaniny wełnianej, 2 100 m podszewki.

D. 2 300 m tkaniny wełnianej, 2 100 m podszewki, 3 000 guzików, 1000 zamków błyskawicznych.

Wybierając inne opcje, widzisz, że coś jest nie tak. Alternatywne odpowiedzi mają błędy w analizie potrzeb materiałowych. Na przykład, podane 3 700 m tkaniny i 3 000 m podszewki nie uwzględniają zapasów w magazynie, a to jest podstawowy błąd przy składaniu zamówień. Kolejny problem to złe podejście do obliczeń związanych z guzikami i zamkami błyskawicznymi; bo je masz, nie ma sensu ich zamawiać, co jest zauważone w dobrej odpowiedzi. Dobry sposób na analizę potrzeb wymaga przemyślenia wszystkich aspektów, w tym dostępnych zapasów, a to jest zgodne z zasadami lean manufacturing. Głównym błędem tutaj jest pominięcie kluczowego kroku w analizie - zapasy powinny być brane pod uwagę w podejmowaniu decyzji, bo to prowadzi do błędnych wyników i złego zarządzania zasobami.

Pytanie 22

Zdefiniuj ilość towarów znajdujących się w firmie lub w łańcuchu dostaw, które nie są aktualnie wykorzystywane, ale są przeznaczone do dalszego przetworzenia lub sprzedaży, jako

A. produkty.

B. materiały.

C. zapas.

D. surowce.

Wybór odpowiedzi dotyczących produktów, materiałów czy surowców wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące terminologii używanej w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Produkty to gotowe wyroby, które są przeznaczone do sprzedaży i już przeszły proces produkcji, więc nie mogą być klasyfikowane jako zapasy, które obejmują zarówno surowce, półprodukty, jak i gotowe wyroby. Materiały odnoszą się do komponentów wykorzystywanych w procesie produkcyjnym, które mogą być częścią zapasów, ale same w sobie nie definiują zapasu jako całości. Surowce natomiast to podstawowe składniki, które są przetwarzane w procesie produkcyjnym, a ich ilość również może być częścią zapasów, ale nie wyczerpuje definicji tego pojęcia. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie zapasów z innymi kategoriami towarów, co może prowadzić do nieefektywnego zarządzania i planowania. Zrozumienie różnicy między zapasami a tymi pojęciami jest istotne dla skutecznego zarządzania operacjami w firmie, ponieważ wpływa na procesy takie jak prognozowanie, planowanie zakupów oraz zarządzanie produkcją.

Pytanie 23

Przyjęcie towaru do magazynu dokumentuje się poprzez stworzenie odpowiedniego dokumentu

A. Rw

B. Pz

C. faktury

D. CMR

Wybór nieodpowiednich dokumentów do rejestracji przyjęcia magazynowego często prowadzi do nieporozumień i błędnej ewidencji towarów. Dokument CMR, będący listem przewozowym, służy do potwierdzenia transportu towarów i nie jest przeznaczony do rejestracji przyjęcia w magazynie. Zastosowanie CMR w tym kontekście może prowadzić do zamieszania w dokumentacji, gdyż nie zawiera istotnych informacji dotyczących stanu zapasów po ich przyjęciu. Z kolei dokument Rw, czyli raport wewnętrzny, odnosi się głównie do wewnętrznych przesunięć towarów i nie jest odpowiedni do dokumentowania przyjęcia z zewnętrznych źródeł. Faktura to dokument sprzedaży, który ma na celu udokumentowanie transakcji handlowej, a nie procesu przyjęcia towarów do magazynu. Użycie faktury w tym kontekście może prowadzić do błędów w księgowości i ewidencji magazynowej, ponieważ nie odzwierciedla rzeczywistego stanu towarów w momencie przyjęcia. Właściwe dokumentowanie procesów magazynowych jest kluczowe dla utrzymania dokładności danych o zapasach oraz dla zapewnienia zgodności z przepisami prawa handlowego i rachunkowego.

Pytanie 24

Usunięcie niebezpiecznych substancji z odpadów pozwala na

A. utylizację odpadów przemysłowych

B. obniżenie kosztów segregacji odpadów

C. selektywną zbiórkę odpadów

D. utylizację odpadów komunalnych

Utylizacja odpadów komunalnych, choć istotna, nie eliminuje substancji niebezpiecznych z odpadów, a jedynie przetwarza odpady, które mogą nadal zawierać niebezpieczne składniki. Proces ten często polega na spalaniu lub składowaniu odpadów, co nie rozwiązuje problemu ich szkodliwości. Zmniejszenie kosztów segregacji odpadów to kolejna koncepcja, która w rzeczywistości może prowadzić do zaniedbań w segregacji, a tym samym do kontaminacji. Utylizacja odpadów przemysłowych również nie gwarantuje, że substancje niebezpieczne zostaną skutecznie usunięte, jeśli nie są wcześniej odpowiednio segregowane i klasyfikowane. Wiele firm przemysłowych stosuje procedury, które nie uwzględniają pełnej segregacji, co skutkuje nieprawidłowym zarządzaniem niebezpiecznymi odpadami. Podstawowym błędem myślowym w tym kontekście jest przekonanie, że wystarczy jedynie utylizować odpady, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Kluczowe jest wprowadzenie strategii selektywnej zbiórki, by uniknąć negatywnych skutków dla zdrowia ludzi i środowiska. Prawidłowe zarządzanie odpadami wymaga współpracy różnych instytucji oraz edukacji społeczeństwa, aby każdy z nas miał świadomość, jak ważna jest odpowiednia segregacja i utylizacja niebezpiecznych substancji.

Pytanie 25

Na palecie o wymiarach (dł. x szer. x wys.) 1200 x 800 x 150 mm znajdują się 4 kartony ułożone w dwóch warstwach. Wymiary poszczególnych kartonów to 1 200 x 400 x 850 mm (dł. x szer. x wys.). Jaką wysokość gniazda regałowego należy przewidzieć dla składowania tej paletowej jednostki ładunkowej, uwzględniając minimum 100 mm luzu manipulacyjnego na górze?

A. 1,95 m

B. 1,70 m

C. 1.75 m

D. 1,65 m

Wybór błędnych wysokości gniazda regałowego często wynika z niedostatecznego uwzględnienia wszystkich istotnych wymiarów jednostki ładunkowej. Na przykład, odpowiedzi takie jak 1,70 m mogą być wynikiem błędnego obliczenia wysokości jednego kartonu lub nie uwzględnienia luzu manipulacyjnego. Tylko wysokość złożonej paletowej jednostki ładunkowej wynosi 1,80 m, co oznacza, że wybór 1,70 m nie spełnia wymagań dotyczących luzu. Z kolei odpowiedzi 1,75 m i 1,65 m również są niewłaściwe, ponieważ nie dostarczają wystarczającej przestrzeni do bezpiecznego załadunku i rozładunku towaru. Praktyczne podejście do projektowania gniazd regałowych powinno uwzględniać nie tylko wymiar jednostki ładunkowej, ale także dodatkowe czynniki, takie jak rodzaj używanego sprzętu manipulanckiego, co może wpływać na wymaganą przestrzeń. W przypadku podawania nieodpowiednich wysokości często pomija się również aspekty ergonomiczne, które są kluczowe w zapobieganiu urazom operatorów. Dobrą praktyką jest zawsze przewidywanie dodatkowej przestrzeni, co pozwala uniknąć problemów związanych z brakiem luzu przy manipulacji ładunkiem. Dlatego kluczowe jest podejście oparte na analizie całej jednostki ładunkowej oraz konsekwentne stosowanie się do norm i wytycznych dotyczących składowania.

Pytanie 26

Etapy cyklu życia produktu to cztery następujące fazy:

A. spadku, wprowadzenia, wzrostu i dojrzałości

B. dojrzałości, spadku, wprowadzenia i wzrostu

C. wprowadzenia, wzrostu, dojrzałości i spadku

D. wzrostu, dojrzałości, spadku i wprowadzenia

Nieprawidłowe odpowiedzi na pytanie o cykl życia produktu są wynikiem nieporozumienia dotyczącego jego struktury i sekwencji. Cykl życia produktu zaczyna się od wprowadzenia, a nie od dojrzałości lub spadku, co jest kluczowe dla zrozumienia tego procesu. Wprowadzenie to moment, w którym produkt jest po raz pierwszy dostępny dla konsumentów, a przedsiębiorstwo inwestuje w marketing i edukację rynku. Wzrost następuje, gdy produkt zdobywa uznanie oraz zwiększa udział w rynku, co prowadzi do wzrostu sprzedaży. Zakładając, że faza dojrzałości precedes wprowadzenie, można pomylić etapy oraz strategię marketingową, co skutkuje niewłaściwym planowaniem działań promocyjnych. Faza spadku jest naturalnym końcem cyklu, ale nie jest ona punktem wyjścia – może nastąpić na skutek zmiany trendów, wprowadzenia innowacji lub pojawienia się nowych konkurentów. W praktyce, zrozumienie cyklu życia produktu pozwala firmom na efektywne alokowanie zasobów, prognozowanie potrzeb rynku oraz planowanie strategii marketingowych, dlatego istotne jest, by prawidłowo zacząć ten cykl od fazy wprowadzenia. W branży technologicznej widzimy, jak produkty, które nie są odpowiednio zarządzane w fazie dojrzałości, szybko trafiają w fazę spadku, co może prowadzić do znacznych strat finansowych.

Pytanie 27

Podaj wymiary palety według normy ISO?

A. 1 200 mm x 1 200 mm x 144 mm

B. 800 mm x 600 mm x 144 mm

C. 1 200 mm x 800 mm x 144 mm

D. 1 200 mm x 1 000 mm x 144 mm

Wybór innych wymiarów, takich jak 1 200 mm x 800 mm x 144 mm, 1 200 mm x 1 200 mm x 144 mm czy 800 mm x 600 mm x 144 mm, jest błędny, ponieważ nie odpowiadają one standardowym wymiarom palety ISO ani palety EUR. Paleta o wymiarach 1 200 mm x 800 mm x 144 mm jest często mylona z paletą EURO, jednak stanowi inną kategorię i nie jest powszechnie uznawana za standardową paletę ISO. Często w praktyce spotyka się również palety o wymiarach 1 200 mm x 1 200 mm, ale są one rzadziej stosowane w logistyce i transportach międzynarodowych, co wpływa na ich ograniczoną użyteczność w porównaniu do palet EUR. Z kolei paleta o wymiarach 800 mm x 600 mm x 144 mm jest znana jako paleta półpaletowa, która również ma swoje specyficzne zastosowania, ale nie odpowiada standardom ISO. Wybór niewłaściwych wymiarów może prowadzić do nieefektywności w zarządzaniu łańcuchem dostaw, problemów z przestrzenią ładunkową oraz zwiększonego ryzyka uszkodzenia towarów. Zrozumienie właściwych wymiarów palet jest kluczowe dla optymalizacji procesów logistycznych i zapewnienia bezpieczeństwa transportowanych towarów.

Pytanie 28

Warzywa mrożone powinny być składowane w odpowiednich magazynach

A. specjalnych

B. uniwersalnych

C. półotwartych

D. otwartych

Przechowywanie mrożonych warzyw w otwartych lub półotwartych magazynach jest niewłaściwe i może prowadzić do znaczącego pogorszenia jakości produktów. Magazyny otwarte narażają żywność na zmiany temperatury i zanieczyszczenia, co może przyspieszyć proces degradacji. W takich warunkach, mrożone warzywa mogą ulegać częściowemu rozmrożeniu, co prowadzi do uszkodzeń komórek roślinnych i obniżenia wartości odżywczej. Półotwarte magazyny również nie są odpowiednie, ponieważ nie zapewniają odpowiedniej izolacji termicznej, co może skutkować wahaniami temperatury, wpływając negatywnie na trwałość produktów. Z kolei magazyny uniwersalne, które nie są dostosowane do specyficznych wymagań przechowywania mrożonek, mogą nie utrzymywać optymalnych warunków, co zagraża bezpieczeństwu żywności. W praktyce, nieprzestrzeganie zasad przechowywania mrożonych warzyw może prowadzić do wystąpienia zjawiska tzw. "freezer burn", które wpływa na smak i teksturę produktów, a w konsekwencji może zniechęcać konsumentów do ich zakupu. Dlatego kluczowe jest stosowanie magazynów specjalnych, które są dostosowane do specyfiki przechowywania mrożonej żywności, aby zapewnić ich długoterminową świeżość i jakość.

Pytanie 29

Na którym rysunku przedstawiono zasieki magazynowe?

A. D.

B. B.

C. A.

D. C.

Wybór zdjęcia A, C lub D do identyfikacji zasieków magazynowych wynika z kilku typowych nieporozumień dotyczących charakterystyki tych konstrukcji. Zdjęcie A przedstawia silosy zbożowe, które są specjalnie zaprojektowane do przechowywania ziarna na dłuższy okres, ale ich konstrukcja i przeznaczenie różnią się od zasieków magazynowych. Silosy są bardziej hermetyczne i służą do ochrony przed czynnikami zewnętrznymi, podczas gdy zasieki umożliwiają łatwy dostęp do materiałów i ich segregację. Natomiast zdjęcie C ukazuje regały magazynowe wewnątrz budynku, co jest zupełnie innym rozwiązaniem w zakresie przechowywania. Regały zapewniają przestrzeń do przechowywania towarów w opakowaniach, a nie sypkich materiałów, przez co ich zastosowanie jest ograniczone do innych typów magazynów. Z kolei zdjęcie D przedstawia terminal kontenerowy, który służy do przeładunku i przechowywania kontenerów morskich, co również nie ma związku z zasiekami magazynowymi. Zrozumienie różnic pomiędzy tymi konstrukcjami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania magazynem oraz wdrażania najlepszych praktyk w logistyce. Wiele osób myli zasieki z innymi formami magazynów ze względu na podobieństwo ich funkcji, jednak każdy z tych typów konstrukcji ma swoje unikalne cechy, które wpływają na efektywność operacyjną i bezpieczeństwo przechowywanych materiałów.

Pytanie 30

Który podsystem w systemie MRPI/II jest odpowiedzialny za obliczenia obciążenia poszczególnych zasobów na podstawie planu produkcji?

A. Resource Requirements Planning - RRP

B. Enterprise Resources Planning - ERP

C. Production Activity Control - PAC

D. Warehouse Management System - WMS

Resource Requirements Planning (RRP) jest kluczowym podsystemem w ramach systemów MRPI/II, który służy do analizy i obliczania obciążenia poszczególnych zasobów związanych z planem produkcji. RRP umożliwia efektywne zarządzanie zasobami, dostarczając informacji o tym, jakie zasoby są potrzebne w danym okresie oraz w jakich ilościach. Przykładem zastosowania RRP może być sytuacja, gdy firma planuje zwiększenie produkcji danego produktu. Dzięki RRP możliwe jest za wcześniejsze zidentyfikowanie, jakie maszyny i pracownicy będą niezbędni, a także zminimalizowanie ryzyka przestojów. RRP wspiera podejmowanie decyzji strategicznych, takich jak alokacja zasobów czy optymalizacja procesów produkcyjnych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw, które podkreślają znaczenie dostosowywania zdolności produkcyjnych do zmieniających się wymagań rynkowych.

Pytanie 31

Proces tworzenia jednostkowej jednostki ładunkowej z jednostki zbiorczej nazywamy

A. komisjonowaniem

B. przyjmowaniem

C. skompletowaniem

D. składowaniem

Przyjmowanie, skompletowanie i składowanie to terminy, które są często mylone z komisjonowaniem, ale mają istotnie różne znaczenia w kontekście logistyki i zarządzania magazynem. Przyjmowanie odnosi się do procesu, w którym towary są odbierane w magazynie. To kluczowy etap, który obejmuje sprawdzenie stanu przesyłki, weryfikację zgodności z dokumentami oraz wprowadzenie towarów do systemu magazynowego. Błędem jest myślenie, że przyjmowanie jest tym samym co komisjonowanie, ponieważ przyjmowanie dotyczy jedynie inboundu, podczas gdy komisjonowanie odnosi się do wydania towarów. Skompletowanie, z kolei, może być mylnie używane w kontekście zbierania produktów, ale nie odnosi się bezpośrednio do procesu dostosowywania jednostkowej jednostki ładunkowej do zamówienia klienta. Słowo "skompletowanie" bardziej wskazuje na zakończenie jakiegoś procesu, a nie na czynność zbierania towarów. Składowanie to proces przechowywania towarów w magazynie, który nie ma nic wspólnego z ich wydawaniem. W kontekście logistyki, zrozumienie różnic między tymi terminami jest kluczowe, ponieważ nieprawidłowe użycie może prowadzić do nieefektywności w operacjach magazynowych i zamówieniach klientów. Dlatego ważne jest, aby poprawnie interpretować i stosować te pojęcia, co przyczynia się do optymalizacji procesów logistycznych oraz poprawy ogólnej wydajności magazynu.

Pytanie 32

Jedną z metod organizacji przestrzeni magazynowej jest

A. przechowywanie według zasady HIFO

B. przechowywanie według zasady LIFO

C. składowanie według zasady FIFO

D. składowanie według zasady JIT

LIFO, czyli "Last In, First Out", to strategia, w której najnowsze produkty są wydawane jako pierwsze. Choć ma swoje zastosowanie w niektórych branżach, takich jak przemysł metalurgiczny, gdzie nie ma ryzyka przeterminowania, nie jest to optymalne dla towarów o ograniczonym terminie przydatności. HIFO, czyli "Highest In, First Out", odnosi się do wydawania najdroższych towarów w pierwszej kolejności. Jest to raczej podejście księgowe, stosowane do ograniczenia podatków, niż praktyczna metoda składowania, ponieważ często nie uwzględnia rotacji produktów w sposób efektywny. W kontekście zarządzania przestrzenią magazynową, HIFO może prowadzić do nieoptymalnego wykorzystania przestrzeni oraz zapasów. Metoda JIT (Just In Time) skupia się na minimalizowaniu zapasów poprzez dostarczenie towarów na czas bezpośrednio przed ich użyciem lub sprzedażą. Choć jest to efektywne podejście w kontekście produkcji, nie odnosi się bezpośrednio do organizacji przestrzeni magazynowej jako takiej, ponieważ wymaga precyzyjnej koordynacji dostaw i zamówień, co może być trudne do zrealizowania w praktyce bez dobrze zorganizowanego systemu logistycznego. Każda z tych metod ma swoje zalety, jednak w kontekście przestrzeni magazynowej to FIFO najlepiej odpowiada standardom i praktykom efektywnego zarządzania zapasami.

Pytanie 33

Na podstawie danych zawartych w tabeli, oblicz procentowy udział opóźnionych dostaw w łącznej liczbie dostaw w roku 2013.

Lata	Łączna liczba dostaw	Liczba dostaw nieopóźnionych	Liczba dostaw opóźnionych
2011	50	40	10
2012	45	30	15
2013	60	45	15

A. 75%

B. 25%

C. 85%

D. 33%

Poprawna odpowiedź wynosi 25%, co oznacza, że opóźnione dostawy stanowią 1/4 całkowitych dostaw w roku 2013. Obliczenie to wykonujemy, dzieląc liczbę opóźnionych dostaw (15) przez łączną liczbę dostaw (60), a następnie mnożąc przez 100, aby uzyskać procent. W praktyce, zarządzanie dostawami i ich terminowością jest kluczowe dla efektywności operacyjnej firm. W wielu branżach, takich jak logistyka i sprzedaż detaliczna, monitorowanie i analiza wskaźników dostaw jest częścią strategii zarządzania jakością. Przykładowo, zgodnie z normą ISO 9001, organizacje powinny regularnie oceniać swoje procesy, aby identyfikować obszary wymagające poprawy. Ponadto, analizując dane dotyczące opóźnień, można wprowadzić działania korygujące, takie jak optymalizacja tras dostaw, wybór bardziej niezawodnych partnerów logistycznych czy usprawnienie procesów magazynowych, co może znacząco wpłynąć na poprawę terminowości i satysfakcji klientów.

Pytanie 34

Podmiotami gospodarczymi zajmującymi się świadczeniem usług logistycznych, które obejmują przyjmowanie, magazynowanie, dystrybucję oraz wydawanie towarów, jak również usługi pomocnicze, oferowane przez niezależne firmy względem nadawcy lub odbiorcy, są

A. terminale transportowe

B. centra zaopatrzeniowe

C. centra logistyczne

D. obiekty przeładunkowe

Czasami ludzie mylą pojęcia, takie jak terminale transportowe, centra zaopatrzeniowe i obiekty przeładunkowe z centrami logistycznymi. Każde z nich ma swoją rolę w łańcuchu dostaw, ale nie są to tożsame rzeczy. Terminale transportowe to głównie miejsca przeładunku, gdzie towar zmienia środki transportu. To istotne, ale nie pokrywa pełnego zakresu tego, co robią centra logistyczne. A centra zaopatrzeniowe to bardziej o zbieraniu materiałów potrzebnych do produkcji, a nie magazynowaniu i dystrybucji gotowych produktów. Obiekty przeładunkowe zaś skupiają się na krótkoterminowym składowaniu towarów w trakcie transportu. Dlatego ważne jest, żeby dobrze rozumieć różnice między tymi terminami. To pomoże unikać błędów, które mogą zwiększyć koszty i obniżyć jakość usług.

Pytanie 35

W magazynie realizowane są zamówienia na materiały według systemu ciągłego monitorowania. W tym systemie, punkt ponownego zamówienia definiowany jest jako stan zapasów

A. informacyjny

B. minimalny

C. antycypacyjny

D. maksymalny

Odpowiedzi maksymalny, antycypacyjny i minimalny są tutaj niepoprawne i wynika to z pomyłek w rozumieniu tego, jak działają zapasy w systemie ciągłego przeglądu. Zapasy maksymalne to górna granica, której nie można przekroczyć, bo to prowadzi do nadmiaru zapasów, co jest sprzeczne z tą ideą. Zapas antycypacyjny jest mylony z zapasem informacyjnym, bo odnosi się do zapasów, które się tworzy, żeby przewidzieć przyszłe potrzeby, a nie po to, żeby na bieżąco uzupełniać stan zapasów. A zapas minimalny to najniższy poziom, poniżej którego nie powinno się schodzić, co też nie pasuje do roli zapasu informacyjnego. Kluczowe jest, żeby dobrze rozumieć te pojęcia, bo to ma ogromne znaczenie dla zarządzania łańcuchem dostaw. Często ludzie mylą poziomy zapasów z różnymi strategiami planowania, co prowadzi do błędnych wniosków.

Pytanie 36

W magazynowaniu analiza ABC służy do organizacji rozmieszczenia produktów w strefie składowania. Jakie są udziały poszczególnych grup?

A. 80%, 15% oraz 5%

B. 60%, 25% oraz 15%

C. 70%, 20% oraz 10%

D. 70%, 25% oraz 5%

Wybierając inne wartości procentowe, jak 60%, 25% i 15%, albo 70%, 20% i 10%, widać, że nie do końca rozumiesz, jak działa analiza ABC. Takie podejścia często sugerują, że wszystkie grupy są sobie równe, co nie jest prawdą. Analiza ABC opiera się na zasadzie Pareto, która mówi, że 80% wartości pochodzi z 20% towarów. Więc jeżeli wybierasz 60%, 25% i 15%, to nie oddaje to znaczenia grupy A. Odpowiedzi 70%, 20% i 10% czy 70%, 25% i 5% sugerują, że te grupy nie są dobrze zdefiniowane, co prowadzi do zbędnych kosztów. Gdy masz źle określone grupy, możesz zbyt długo przechowywać rzeczy, które się nie sprzedają, co kosztuje dodatkowo. Dlatego ważne jest, żeby analizę prowadzić na podstawie konkretnych danych, które pokazują, ile mamy zapasów i jaką mają wartość. To pomoże w lepszym zarządzaniu asortymentem i podejmowaniu lepszych decyzji zakupowych.

Pytanie 37

Przedstawiony harmonogram czasu pracy kierowców ilustruje liczbę kursów realizowanych przez przedsiębiorstwo logistyczne w ciągu dnia. Wyznacz trasę kierowcy IV zakładając, że każdy z kierowców spędza jednakową liczbę godzin za kierownicą.

Trasa -X- 220 km	Trasa -Y- 280 km	Trasa -Z- 160 km	Trasa -L- 340 km	Trasa -K- 440 km	Trasa -M- 440 km	Średnia prędkość pojazdu na trasie w km/h
Kierowca I	———	Kierowca I	Kierowca I	———	———	80
———	Kierowca II	———	———	Kierowca II	———	80
Kierowca III	———	Kierowca III	Kierowca III	———	———	80
———	———	———	———	———	———	Kierowca IV

A. Trasa Z

B. Trasa J

C. Trasa Y

D. Trasa K

Trasa Y jest prawidłowym wyborem, ponieważ aby kierowca IV spędził tyle samo czasu za kierownicą co pozostali kierowcy, musi pokonać łącznie 720 km. Zgodnie z harmonogramem, kierowca IV już pokonał trasę J, która ma długość 440 km. Dlatego pozostało mu do przejechania 280 km, co idealnie odpowiada trasie Y. W praktyce, zarządzanie czasem pracy kierowców w logistyce jest kluczowe dla efektywności operacyjnej. Przestrzeganie norm dotyczących maksymalnego czasu jazdy oraz minimalnych przerw ma na celu nie tylko zwiększenie wydajności, ale przede wszystkim zapewnienie bezpieczeństwa na drogach. Dobrze skonstruowany harmonogram pracy, uwzględniający równą liczbę godzin dla wszystkich kierowców, jest zgodny z najlepszymi praktykami w branży transportowej. Dzięki temu możliwe jest optymalne wykorzystanie floty oraz zwiększenie satysfakcji klientów poprzez terminowość dostaw.

Pytanie 38

Zakładając, że realizacja zamówień klientów będzie odbywać się bezpośrednio z magazynu gotowych produktów producenta, konieczne jest zastosowanie modelu zaopatrzenia materiałowego dla produkcji na

A. zamówienie

B. magazyn

C. popyt

D. montaż

Wybór odpowiedzi związanych z popytem, montażem lub zamówieniem może wynikać z niedostatecznego zrozumienia koncepcji zarządzania łańcuchem dostaw oraz procesów produkcyjnych. Model zaopatrzenia według popytu, zakładający dostosowywanie produkcji do bieżących zamówień klientów, nie jest odpowiedni w przypadku realizacji zamówień bezpośrednio z magazynu. W praktyce podejście to może prowadzić do opóźnień w realizacji zamówień, gdyż produkcja musi być uruchamiana w odpowiedzi na zapotrzebowanie, co może nie być efektywne w kontekście niskich zapasów. Podobnie, podejście związane z montażem koncentruje się na łączeniu różnych komponentów w gotowy produkt, zaś w kontekście magazynowania wyrobów gotowych model ten jest mniej efektywny. Sugerowanie modelu zamówienia, gdzie produkcja jest uruchamiana na podstawie złożonych zamówień, nie uwzględnia strategii optymalizacji zapasów, co może prowadzić do nieefektywności operacyjnych. Wybierając niewłaściwy model, przedsiębiorstwo może napotkać trudności w obsłudze klientów, co w dłuższej perspektywie może wpłynąć na jego reputację oraz wyniki finansowe. Kluczowe jest zrozumienie, że efektywne zarządzanie zapasami i procesami produkcyjnymi wymaga właściwego doboru modelu w zależności od specyficznych potrzeb rynku oraz strategii przedsiębiorstwa.

Pytanie 39

Surowce są magazynowane w celu zapewnienia

A. magazynów klientów

B. działalności produkcyjnej

C. pojemności magazynów

D. strefy przyjęcia w magazynie

Analizując inne odpowiedzi, warto zauważyć, że strefy przyjęć w magazynie nie są bezpośrednio związane z celami gromadzenia zapasów surowcowych. Głównym zadaniem strefy przyjęć jest organizacja przyjmowania towarów do magazynu i ich weryfikacja, co nie ma bezpośredniego wpływu na zabezpieczenie ciągłości działalności produkcyjnej. Pojemności magazynów również nie odzwierciedlają podstawowego celu gromadzenia surowców. Chociaż odpowiednie wykorzystanie pojemności magazynowej jest istotne, to nie jest celem samym w sobie. Brak planowania i analizy potrzeb surowcowych może prowadzić do nieefektywnego wykorzystywania przestrzeni, co nie wspiera działalności produkcyjnej. Magazyny odbiorców stanowią kolejny błędny punkt odniesienia. Ich rola polega na przechowywaniu produktów końcowych, a nie surowców. Zgromadzenie zapasów w magazynach odbiorców nie zabezpiecza procesów produkcyjnych, a jedynie wspiera łańcuch dostaw w fazie dystrybucji. Typowym błędem w myśleniu jest mylenie różnych ról magazynów i zapasów, co prowadzi do nieefektywnej logistyki i przestojów w produkcji. Właściwe zrozumienie celów gromadzenia zapasów surowcowych jest kluczowe dla efektywnego zarządzania procesami produkcyjnymi.

Pytanie 40

Gdy punkt, z którego realizowane jest zamówienie klienta, znajduje się w bliskiej odległości od klienta oraz rynku, to prawdopodobieństwo utraty zamówienia klienta

A. jest minimalne, ale ryzyko inwestycyjne jest znaczące

B. jest wysokie, ale kapitał zainwestowany w zapas pozostaje "zamrożony" przez dłuższy czas

C. jest minimalne, a kapitał zainwestowany w zapas jest "zamrożony" na krótki okres

D. jest wysokie, ale ryzyko inwestycyjne jest niewielkie

Wszystkie niepoprawne odpowiedzi opierają się na błędnych założeniach dotyczących ryzyka związanego z realizacją zamówień oraz inwestycjami w zapasy. Przede wszystkim, twierdzenie, że ryzyko utraty zamówienia jest duże, jest mylne w kontekście bliskiej lokalizacji punktu rozdzielającego. W praktyce, im mniejsza odległość do klienta, tym mniejsze ryzyko związane z utratą zamówienia, co wynika z szybszego czasu dostawy oraz lepszej możliwości monitorowania i zarządzania procesem logistycznym. Z kolei wysokie ryzyko inwestycyjne, które zostało opisane w niektórych odpowiedziach, wynika z błędnego rozumienia, że bliskość punktu obsługi wiąże się z długotrwałym zamrażaniem kapitału w zapasach. W rzeczywistości, dobrze zarządzane magazyny w bliskiej lokalizacji powinny umożliwiać rotację towarów i minimalizować czas przechowywania, co zmniejsza ryzyko finansowe. Typowym błędem myślowym jest zakładanie, że duże zapasy są zawsze konieczne w kontekście zaspokajania potrzeb klientów; w rzeczywistości, zastosowanie metod lean management i just-in-time pozwala na optymalizację zapasów i redukcję kosztów, co jest zgodne z nowoczesnymi standardami zarządzania łańcuchem dostaw.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej