Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Data rozpoczęcia: 11 kwietnia 2026 11:49
Data zakończenia: 11 kwietnia 2026 12:04

Egzamin zdany!

Wynik: 32/40 punktów (80,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu— sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Cena netto sprzedaży 1 kilograma ryb wynosi 16,00 zł, natomiast cena brutto sprzedaży to 16,80 zł. Jaką stawką podatku VAT jest objęty ten produkt?

A. 23%

B. 5%

C. 0%

D. 8%

Właściwie zidentyfikowana stawka VAT dla ryb wynosi 5%. W polskim systemie podatkowym, ryby, jako artykuł spożywczy, są objęte obniżoną stawką VAT, co ma na celu wspieranie konsumpcji zdrowej żywności. Przykładem praktycznego zastosowania tej wiedzy jest to, że sprzedawcy ryb muszą stosować tę stawkę, aby nie naruszać przepisów podatkowych. W przypadku sprzedaży ryb w cenie brutto 16,80 zł, kwota VAT wynosi 0,80 zł, co odzwierciedla prawidłowe obliczenia przy zastosowaniu stawki 5%. Przedsiębiorcy powinni również znać zasady dotyczące wystawiania faktur oraz rozliczania VAT, zachowując zgodność z przepisami, co jest kluczowe dla uniknięcia sankcji podatkowych. Warto również zwrócić uwagę, że stawka 5% VAT na ryby jest zgodna z dyrektywami unijnymi, które promują dostępność zdrowej żywności dla konsumentów.

Pytanie 2

Jaką metodę sprzedaży powinno się wykorzystać w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?

A. Samoobsługowa

B. Preselekcyjna

C. Mieszana

D. Tradycyjna

Sprzedaż wyrobów, które nie są porcjowane, najlepiej działa w tradycyjny sposób. Dlaczego? Bo daje możliwość lepszego dostosowania się do potrzeb klienta. W takiej formie sprzedaży klienci mogą na przykład swobodnie rozmawiać z pracownikiem sklepu, który doradzi im, które mięso czy wędliny wybrać. Co więcej, pracownik może dostosować ilość produktów do tego, czego klient naprawdę chce kupić, co ma znaczenie, zwłaszcza, że nie każdy chce brać to samo w takich samych ilościach. Dobrze jest też, że klienci mogą ocenić świeżość i wygląd mięsa przed zakupem. Przykładowo, w lokalnym sklepie mięsnym sprzedawca może ładnie wyeksponować świeże produkty i doradzić, jakie mięso najlepiej nadaje się do konkretnej potrawy. To wszystko sprawia, że klienci są bardziej zadowoleni i chętniej wracają do tego samego sklepu.

Pytanie 3

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.

Zamówienie (fragment)
Towar	Ilość (szt.)	Cena netto (zł/szt.)	Stawka podatku VAT
Koc	3	20,00	23%
Czapka dla niemowląt	2	7,00	8%
Szalik	1	12,00	23%

A. 103,68 zł

B. 92,88 zł

C. 86,00 zł

D. 105,78 zł

Poprawna odpowiedź to 103,68 zł, ponieważ jej obliczenie opiera się na właściwej metodzie ustalania wartości brutto zamówienia. Wartość brutto to suma wartości netto towarów oraz podatku VAT. Zaczynamy od przemnożenia ilości zamówionych towarów przez ich ceny netto, co daje wartości netto. Następnie obliczamy podatek VAT, który można uzyskać mnożąc wartość netto przez stawkę VAT (w Polsce najczęściej 23%). Dodając wartość netto i VAT, uzyskujemy wartość brutto dla każdego towaru. Po obliczeniach dla wszystkich pozycji zamówienia, sumujemy te wartości brutto, co prowadzi nas do całkowitej wartości zamówienia. W praktyce, umiejętność obliczania wartości brutto jest niezwykle istotna w zarządzaniu finansami, szczególnie w kontekście księgowości i ewidencji podatkowej. Zrozumienie tego procesu wspiera zgodność z przepisami oraz pozwala na dokładne raportowanie finansowe, co jest kluczowe dla każdej organizacji.

Pytanie 4

Jaką metodę sprzedaży powinien zaimplementować właściciel małego zakładu przetwórstwa mięsnego w swoim sklepie, gdzie oferuje sprzedaż towarów na wagę?

A. Preselekcyjną

B. Samoobsługową

C. Obnośną

D. Tradycyjną

Właściciel niewielkiego zakładu przetwórstwa mięsnego, wprowadzając formę sprzedaży tradycyjnej, może skutecznie zaspokoić potrzeby swoich klientów poprzez osobisty kontakt oraz fachowe doradztwo. Sprzedaż tradycyjna polega na bezpośrednim obsługiwaniu klientów, co umożliwia przedstawienie oferty w sposób bardziej spersonalizowany. Klient ma możliwość zadawania pytań o produkt, jego pochodzenie, metodę przygotowania, co zwiększa zaufanie do marki. Przykładem może być przyjęcie modelu, w którym klienci mogą obserwować proces ważenia i pakowania mięsa, co jest zgodne z dobrą praktyką transparentności w branży spożywczej. Ponadto, tradycyjna sprzedaż wspiera lokalnych producentów i promuje świeżość produktów, co jest istotne w przemyśle mięsnym. Warto również zwrócić uwagę na możliwość oferowania degustacji na miejscu, co zwiększa atrakcyjność oferty oraz pozwala na bardziej osobiste podejście do klienta. Takie działania są zgodne z trendami w zakresie tworzenia długotrwałych relacji z klientami oraz podnoszenia wartości marki na rynku.

Pytanie 5

Kiedy dostawca przyjmuje do magazynu zwroty towarów, które zostały zareklamowane przez klienta, powinien sporządzić dokument

A. MM (Przesunięcie międzymagazynowe)

B. PW (Przychód wewnętrzny)

C. PZ (Przyjęcie zewnętrzne)

D. WZ (Wydanie zewnętrzne)

No niestety, odpowiedzi MM, WZ i PW nie są idealne do kontekstu przyjmowania zwrotów. MM, czyli Przesunięcie międzymagazynowe, to dokument, który używa się do zapisywania przemieszczeń towarów między magazynami, więc to nie to. WZ, czyli Wydanie zewnętrzne, dokumentuje wydanie towaru z magazynu na zewnątrz, co jest akurat odwrotnością sytuacji, gdy towar wraca. A PW, Przychód wewnętrzny, jest używany, gdy przyjmujesz towary, które są wytwarzane wewnętrznie, więc też odpada. Często ludzie mylą te różne dokumenty, co może prowadzić do błędnych odpowiedzi. Dlatego ważne jest, żeby rozróżniać, do czego służą poszczególne dokumenty. Jak to zrozumiesz, to łatwiej będzie zarządzać procesami w magazynie i zgadzać się z procedurami audytowymi.

Pytanie 6

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli wskaż, w jakich warunkach należy przechowywać cukier.

Optymalne warunki składowania produktów żywnościowych
Produkty higroskopijne (np. mąka)	Produkty łatwo ulegające zepsuciu (np. wędliny)	Produkty o dużej zawartości wody (np. owoce)	Produkty zamrożone (np. mrożonki)
wilgotność względna 60%		wilgotność względna 95%
temperatura 18°C	temperatura od 0°C do 10°C		temperatura od -18°C do -26°C

A. Wilgotność względna 60%, temperatura od 0°C do 10°C

B. Wilgotność względna 95%, temperatura od 0°C do 10°C

C. Wilgotność względna 95%, temperatura od -18°C do -26°C

D. Wilgotność względna 60%, temperatura 18°C

Cukier, będący produktem higroskopijnym, powinien być przechowywany w warunkach, które minimalizują jego zdolność do wchłaniania wilgoci z otoczenia. Odpowiednia wilgotność względna na poziomie 60% oraz temperatura 18°C są kluczowe dla utrzymania jakości cukru. W takich warunkach cukier nie tylko zachowuje swoje właściwości, ale również nie ulega zbrylaniu, co jest istotne w procesach przemysłowych i kulinarnych. W praktyce, przechowywanie cukru w hermetycznych pojemnikach w kontrolowanej temperaturze oraz wilgotności pozwala na dłuższe zachowanie jego świeżości oraz smaku. W zgodzie z normami dotyczącymi przechowywania materiałów sypkich w branży spożywczej, kluczowym aspektem jest także unikanie lokalizacji narażonych na wysoką wilgotność, co mogłoby prowadzić do szybkiego psucia się produktu. Stosowanie się do tych wskazówek jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie przechowywania produktów spożywczych.

Pytanie 7

Klient nabył 30 dag słodyczy w cenie 20 zł za kilogram oraz 3 czekolady, które kosztowały po 3,20 zł za sztukę. Jaką kwotę reszty otrzyma klient, jeśli zapłacił banknotem o wartości 20 zł?

A. 15,60 zł

B. 14,60 zł

C. 4,40 zł

D. 5,40 zł

Rozwiązanie tego zadania wymaga obliczenia całkowitych kosztów zakupów oraz określenia, ile wyniesie reszta po zapłacie banknotem o nominale 20 zł. Klient kupił 30 dag cukierków. Aby przeliczyć tę masę na kilogramy, należy podzielić przez 10, co daje 3 kg. Cena cukierków wynosi 20 zł za kilogram, więc całkowity koszt cukierków wynosi 3 kg * 20 zł/kg = 60 zł. Dodatkowo, klient kupił 3 czekolady po 3,20 zł za sztukę, co daje 3 * 3,20 zł = 9,60 zł. Całkowity koszt zakupów to 60 zł + 9,60 zł = 69,60 zł. Klient zapłacił 20 zł, więc kwota reszty wyniesie 20 zł - 69,60 zł = 4,40 zł. To obliczenie ilustruje praktyczną zasadę zarządzania budżetem domowym i umiejętności arytmetyczne, które są niezbędne w codziennych transakcjach finansowych.

Pytanie 8

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość netto zamówionego serka wiejskiego.

Lp.	Nazwa produktu	Pojemność w gramach	Liczba opakowań zbiorczych	Liczba sztuk w opakowaniu zbiorczym	Cena jednostkowa bez podatku VAT w zł/szt.
1.	Serek wiejski	200	50	15	2.50

A. 37,50 zł

B. 125,00 zł

C. 7 500,50 zł

D. 1 875,00 zł

Wartość netto zamówienia serka wiejskiego wynosi 1 875,00 zł, co jest wynikiem poprawnego obliczenia. Aby uzyskać tę wartość, należało pomnożyć liczbę zamówionych opakowań przez liczbę serków w każdym opakowaniu, a następnie przez cenę jednostkową netto. W tym przypadku mamy 50 opakowań, w których znajduje się 15 serków, co daje łącznie 750 sztuk. Każdy serk kosztuje 2,50 zł. Mnożąc 750 przez 2,50 zł otrzymujemy 1 875,00 zł. W praktyce, znajomość sposobu obliczania wartości netto jest kluczowa w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa, szczególnie w kontekście zamówień hurtowych. Umożliwia to nie tylko właściwe oszacowanie kosztów, ale także efektywną analizę rentowności. W branży, gdzie obliczenia finansowe są niezbędne, poprawne zrozumienie tego procesu wspiera podejmowanie świadomych decyzji biznesowych oraz utrzymanie płynności finansowej.

Pytanie 9

Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?

Nazwa towaru	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa w zł
Tapeta ścienna	szt.	2	36,00
Klej do tapet	szt.	3	10,50
Farba olejna	l	1	23,00

A. 106,00 zł

B. 70,00 zł

C. 91,00 zł

D. 127,00 zł

Aby określić właściwą kwotę do zapłaty za nabyte towary, kluczowe jest zrozumienie procesu obliczania całkowitych kosztów zakupów. Należy pomnożyć ilość każdego towaru przez jego cenę jednostkową, a następnie dodać wszystkie otrzymane wartości. W przypadku tej transakcji, po zsumowaniu odpowiednich wartości, otrzymujemy kwotę 127,00 zł. Taka metoda obliczenia jest zgodna z zasadami stosowanymi w księgowości i finansach, gdzie precyzyjne obliczenia są istotne dla zarządzania budżetem. Przykładowo, w praktyce biznesowej, dokładne zestawienie kosztów jest niezbędne do prawidłowego rozliczenia się z dostawcą oraz do planowania przyszłych wydatków. Warto również pamiętać o możliwościach zastosowania oprogramowania do zarządzania finansami, które automatyzuje te procesy, zapewniając większą dokładność i oszczędność czasu. Takie narzędzia mogą pomóc w tworzeniu raportów finansowych, które są kluczowe dla analizy wydajności finansowej przedsiębiorstwa.

Pytanie 10

Modne zestawy odzieżowe, które są wystawione na pokaz i oferowane w cenie promocyjnej, klasyfikują się jako towary

A. luksusowe

B. wybieralne

C. magnesy

D. impulsy

Wybór odpowiedzi, które nie odnoszą się do pojęcia "magnesów", wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące klasyfikacji towarów w kontekście strategii sprzedażowych. Luksusowe towary zazwyczaj koncentrują się na wysokiej jakości, unikalności oraz prestiżu, co nie jest zgodne z ideą produktów, które mają przyciągać klientów ze względu na bardziej przystępną cenę. Impulsy to przede wszystkim zakupy dokonywane pod wpływem chwili, co może sugerować, że produkty nie są zaplanowane ani przemyślane, jednak nie definiują one konkretnego rodzaju towaru, jakim są magnesy. Warto zauważyć, że magnesy różnią się od impulsowych, ponieważ są to towary przemyślane, które zostały zaprojektowane z myślą o przyciąganiu klientów poprzez korzystną ofertę. Koncepcja "wybieralnych" towarów również nie jest adekwatna w tej sytuacji, ponieważ odnosi się do produktów, które klienci mogą wybierać w zależności od ich osobistych preferencji, a nie do produktów, które są tak skonstruowane, aby przyciągać uwagę w specyficzny sposób, jak ma to miejsce w przypadku magnesów. Klient wybiera wówczas na podstawie impulsu lub emocji, a nie na podstawie przemyślanej decyzji związanej z jakością czy luksusem. W kontekście e-commerce i tradycyjnego handlu, zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego planowania strategii marketingowych.

Pytanie 11

Pani Magdalena chce kupić mięso drobiowe o najwyższej zawartości składników mineralnych. Sprzedawca powinien zaproponować jej tuszkę

Wartość energetyczna oraz zawartość składników w 100 g mięsa
Rodzaj mięsa	kcal	kJ	Białko g	Tłuszcz g	Fe	P	Ca	B₁	B₂	PP
Kurczak	194	812	20	12,6	0,9	-	7	0,06	0,10	4,9
Gęś	335	1403	16	30,0	3,7	210	8	0,20	0,27	5,4
Indyk	173	724	23	8,5	3,8	320	23	0,09	0,14	8,0
Kaczka	277	1160	17	23,0	2,0	230	13	0,08	0,19	5,7

A. indyka.

B. gęsi.

C. kaczki.

D. kurczaka.

Wybór gęsiny, kurczaka czy kaczki jako alternatywy dla indyka w kontekście wysokiej zawartości składników mineralnych jest oparty na niepełnym zrozumieniu wartości odżywczej tych mięs. Gęsina, choć smaczna i aromatyczna, charakteryzuje się wyższą zawartością tłuszczu, co może nie być korzystne dla osób poszukujących źródła chudego białka. Dodatkowo, jej zawartość żelaza i fosforu jest niższa w porównaniu do mięsa indyka, co sprawia, że nie spełnia ona oczekiwań Pani Magdaleny. Podobnie rzecz się ma w przypadku kurczaka, który, mimo że popularny, ma niższe stężenia kluczowych minerałów, jak żelazo i fosfor. Kaczka z kolei, podobnie jak gęś, jest bardziej tłusta i ma mniej korzystny profil składników mineralnych. Kluczowym błędem w myśleniu jest skupienie się wyłącznie na walorach smakowych czy kaloryczności, a nie na rzeczywistej wartości odżywczej. W kontekście zdrowego odżywiania warto kierować się nie tylko przyjemnością z jedzenia, ale również jego wpływem na zdrowie i samopoczucie. Dlatego przy podejmowaniu decyzji o wyborze mięsa, istotne jest też zapoznanie się z danymi o zawartości wartości odżywczych, co wspiera świadome podejście do żywienia.

Pytanie 12

Wskaż korzyść z organoleptycznej metody kontroli produktów?

A. Precyzja analizy

B. Subiektywność oceny

C. Prostota realizacji

D. Unikalność wyniku

Metody kontroli towarów, takie jak organoleptyczna, mają swoje ograniczenia, które są często źle rozumiane. Na przykład, dokładność badania, która jest uważana za przewagę w wielu procesach oceny jakości, nie jest mocną stroną metod organoleptycznych. Ocena sensoryczna, mimo że dostarcza wartościowych informacji, jest z natury subiektywna i zależna od osobistych doświadczeń i preferencji oceniającego. To prowadzi do ryzyka, że różni pracownicy mogą inaczej ocenić ten sam produkt, co skutkuje niejednoznacznymi wynikami. Ponadto, niepowtarzalność wyniku jest cechą, która może być mylona z unikalnością wyników organoleptycznych. W praktyce oznacza to, że nawet przy tej samej próbce, różni oceniający mogą uzyskać różne rezultaty w różnych okolicznościach. Obiektywność oceny, z drugiej strony, również nie jest mocną stroną tej metody, ponieważ opiera się na indywidualnej percepcji, co czyni ją podatną na błędy ludzkie. W świetle tych ograniczeń kluczowe jest zrozumienie, że organoleptyczna ocena powinna być stosowana jako uzupełnienie bardziej obiektywnych metod analizy, a nie jako jedyne narzędzie w kontroli jakości towarów. Właściwe podejście do kontroli jakości łączy różne metody, aby uzyskać najpełniejszy obraz stanu towarów.

Pytanie 13

Gdzie w sklepie samoobsługowym umieszczane są artykuły codziennego użytku?

A. W strefach gorących.

B. Przy stanowisku kasowym.

C. Na końcu sali.

D. Przy wejściu.

Wybór innej odpowiedzi mógł się wziąć z nieporozumienia co do strategii merchandisingu w sklepach samoobsługowych. Może wydawać się sensowne, żeby umieszczać towary przy wejściu, ale tam przeważnie stawiają promocje czy sezonówki, które mają przyciągać klientów do środka. To sprawia, że codzienne towary, które ludzie kupują regularnie, mogą po prostu umknąć ich uwadze. A jak umieszczasz je na końcu sali, to klienci muszą przejść przez cały sklep, co zwiększa szansę, że kupią coś na impulsy. Umieszczanie towarów w 'strefach gorących' też nie zawsze ma sens, bo te miejsca są dla produktów do promocji lub nowości. No i pamiętaj, że przy kasach zwykle są drobne rzeczy na impuls, jak słodycze czy napoje, które można wziąć w ostatniej chwili. Błędne pojęcia mogą sprawić, że sprzedaż spadnie, bo kiepska lokalizacja towarów może zniechęcać do ich kupowania i w efekcie tracisz potencjalne pieniądze.

Pytanie 14

Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na

A. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami

B. zagrożenie

C. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych

D. drogę transportu bez przeszkód

Czerwona barwa sygnalizatora świetlnego w magazynie hurtowni jednoznacznie oznacza niebezpieczeństwo. W kontekście bezpieczeństwa pracy, czerwony sygnalizator jest używany do natychmiastowego informowania pracowników o zagrożeniu, które może wynikać z ruchu ciężkich maszyn, nadchodzących pojazdów transportowych lub innych niebezpiecznych sytuacji. Przykładowo, w magazynach, gdzie operują wózki widłowe, czerwona sygnalizacja może wskazywać na zbliżające się niebezpieczeństwo, które wymaga natychmiastowej reakcji. Warto również zwrócić uwagę na standardy BHP, które regulują użycie sygnalizacji świetlnej w miejscach pracy, zapewniając tym samym ochronę zdrowia i życia pracowników. Przy odpowiednim zrozumieniu sygnalizacji, pracownicy są bardziej świadomi potencjalnych zagrożeń i mogą reagować w czas, co minimalizuje ryzyko wypadków. W ten sposób, zrozumienie znaczenia czerwonego sygnalizatora jest kluczowe dla bezpieczeństwa w miejscu pracy.

Pytanie 15

Który z produktów może być umieszczony na półkach sklepowych bez konieczności przechowywania w urządzeniach chłodniczych?

A. Śmietanka do kawy UHT

B. Ser żółty w plastrach zapakowany próżniowo

C. Mleko pasteryzowane w butelkach plastikowych

D. Świeży sok z marchwi

Śmietanka do kawy UHT jest produktem, który przeszedł proces UHT (Ultra High Temperature), co oznacza, że została podgrzana do bardzo wysokiej temperatury przez krótki czas, co skutkuje jej długotrwałą trwałością. Dzięki temu może być przechowywana w temperaturze pokojowej, co jest bardzo praktyczne zarówno w sklepach, jak i w domach. W przeciwieństwie do produktów takich jak mleko pasteryzowane czy surowy sok, które wymagają przechowywania w chłodniach ze względu na ich krótszą trwałość i podatność na psucie się, śmietanka UHT nie musi być chłodzona, co ułatwia jej dystrybucję i sprzedaż. W praktyce oznacza to, że konsumenci mogą z łatwością przechowywać ją w spiżarniach czy na półkach kuchennych, co jest korzystne w sytuacjach, gdy dostęp do lodówki jest ograniczony. Dodatkowo, warto podkreślić, że długotrwałe przechowywanie produktów UHT jest zgodne z zaleceniami instytucji zajmujących się bezpieczeństwem żywności.

Pytanie 16

Jakie z wymienionych produktów można przechowywać w sąsiedztwie wyrobów tytoniowych?

A. Ryby

B. Przyprawy

C. Warzywa

D. Wina

Wina są jedynym z wymienionych produktów, które można przechowywać w pobliżu wyrobów tytoniowych, ponieważ mają one podobne wymagania dotyczące warunków przechowywania. Zarówno wina, jak i wyroby tytoniowe preferują stabilne temperatury oraz odpowiednią wilgotność, co sprawia, że ich przechowywanie razem nie wpływa negatywnie na jakość ani jednego, ani drugiego. Ponadto, zarówno wina, jak i tytoń mogą być narażone na działanie światła, co w przypadku wina może prowadzić do utlenienia, a w przypadku tytoniu do pogorszenia smaku. Standardy branżowe podkreślają znaczenie utrzymania odpowiednich warunków przechowywania, co zapewnia nie tylko jakość produktu, ale także ich dłuższą trwałość. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest organizowanie przestrzeni w sklepach z alkoholem i tytoniem, gdzie odpowiednie strefy przechowywania są uwzględnione w układzie sklepu. W praktyce, wina mogą być przechowywane w piwnicach lub specjalnych pomieszczeniach, gdzie jednocześnie eksponowane są również wyroby tytoniowe dla zapewnienia wygody klienta. Ważne jest jednak, aby monitorować ich stan oraz warunki przechowywania, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń.

Pytanie 17

Towary kupowane w sposób impulsywny, które zaspokajają nieprzewidziane potrzeby i charakteryzują się niską ceną jednostkową, lokalizuje się

A. przy kasie

B. w najdalszej części sklepu

C. przy najdroższych towarach

D. na najwyższych półkach

Odpowiedź, że produkty nabywane impulsywnie umieszczane są przy kasie, jest poprawna, ponieważ jest to strategicznie wybrane miejsce w sklepie, które maksymalizuje szansę na dokonanie dodatkowych zakupów. Produkty te często mają niską cenę jednostkową i są zaprojektowane w taki sposób, aby zaspokajały nieplanowane potrzeby konsumentów, które mogą się pojawić w momencie oczekiwania w kolejce. Umieszczanie takich towarów w miejscach o dużym natężeniu ruchu, jak strefa przy kasie, jest standardową praktyką w handlu detalicznym. Przykłady takich produktów to przekąski, napoje czy drobne akcesoria. Dodatkowo, badania pokazują, że odpowiednie rozmieszczenie produktów może wpływać na zachowania konsumentów, co jest kluczowe dla osiągnięcia wyższych wyników sprzedażowych. Prawo popytu również zaznacza, że produkty o niskiej cenie są bardziej skłonne do zakupu w sytuacjach impulsowych, co potwierdza skuteczność tej strategii.

Pytanie 18

Oblicz, jaką kwotę odsetek uiści przedsiębiorca, który uzyskał roczny kredyt obrotowy na zakup towarów w wysokości 200 000 zł, z oprocentowaniem wynoszącym 12% rocznie?

A. 224 000 zł

B. 440 000 zł

C. 240 000 zł

D. 24 000 zł

Odpowiedź 24 000 zł jest poprawna, ponieważ aby obliczyć odsetki od kredytu obrotowego, należy zastosować wzór: Odsetki = Kapitał x Oprocentowanie x Czas. W naszym przypadku kapitał wynosi 200 000 zł, oprocentowanie 12% (co można zapisać jako 0,12), a czas to 1 rok. Zatem: Odsetki = 200 000 zł x 0,12 x 1 = 24 000 zł. Ta wiedza jest kluczowa dla przedsiębiorców, ponieważ pozwala im na dokładne szacowanie kosztów związanych z finansowaniem działalności. W praktyce znajomość tego wzoru pomaga w planowaniu budżetu oraz podejmowaniu decyzji dotyczących pozyskiwania finansowania. Przykładowo, przedsiębiorca planujący zakup towarów musi uwzględnić odsetki w ogólnych kosztach zakupu, co pozwala na lepsze zarządzanie płynnością finansową i optymalizację wydatków.

Pytanie 19

V W czasie zimowym cena damskich kozaków wynosiła 280 zł. Po zakończeniu sezonu ich cena spadła do 170 zł. O ile procent zmniejszono cenę kozaków?

A. Około 60%

B. Około 50%

C. Około 20%

D. Około 40%

Błędne odpowiedzi wynikają z tego, że pewnie nie do końca zrozumiano zasady obliczania procentowych zmian cen. Jeśli ktoś zaznaczył inną opcję, to mógł się pomylić w obliczeniach, przyjmując nieodpowiednie wartości obniżek albo źle interpretując wzory. Często zdarza się, że ludzie patrzą tylko na obniżoną cenę i zapominają o tej początkowej. Na przykład, obliczając procent od ceny, która już została obniżona, a nie od oryginalnej, można się mocno pomylić. Warto też zwrócić uwagę na błędy w zaokrąglaniu, bo to też może zmienić wynik. Ważne jest, aby zawsze porównywać cenę końcową z początkową, żeby dobrze obliczyć procentową obniżkę. Ta wiedza jest naprawdę istotna w finansach i ekonomii, gdzie precyzyjne analizy mogą zadecydować o strategiach zakupowych i działaniach biznesowych.

Pytanie 20

Planową inwentaryzację przeprowadza się zawsze

A. cyklicznie co miesiąc

B. w każdym momencie

C. na zakończenie roku

D. zgodnie z harmonogramem inwentaryzacji

Inwentaryzacja planowa jest kluczowym elementem zarządzania stanami magazynowymi, a jej przeprowadzenie zgodnie z ustalonym planem jest niezbędne dla zapewnienia dokładności danych dotyczących zapasów. Odpowiedź 'zgodnie z planem inwentaryzacji' wskazuje na przyjęcie systematycznego podejścia do inwentaryzacji, które powinno być dostosowane do specyfikacji i potrzeb organizacji. W praktyce, przedsiębiorstwa opracowują plany inwentaryzacji, które uwzględniają różne aspekty, takie jak rodzaj towarów, sezonowość sprzedaży czy rotacja zapasów. Na przykład, w firmach handlowych mogą istnieć plany kwartalne lub półroczne, a w przemyśle spożywczym inwentaryzacje mogą być przeprowadzane co miesiąc ze względu na szybko psujące się towary. Tego typu podejście nie tylko zwiększa dokładność danych, ale także pozwala na szybsze identyfikowanie problemów, takich jak straty czy niezgodności w stanach magazynowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 21

Na którym etapie rozmowy handlowej występuje zwrot "bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36, posiadamy kilka wersji kolorystycznych"?

A. Identyfikacji potrzeb.

B. Wyjaśnienia wątpliwości.

C. Prezentacji towaru.

D. Określenia korzyści.

Odpowiedź "Prezentacji towaru" jest prawidłowa, ponieważ etap ten koncentruje się na szczegółowym przedstawieniu produktu klientowi. Zwrot "bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36, posiadamy kilka wersji kolorystycznych" doskonale wpisuje się w ten etap, gdyż zawiera konkretne informacje dotyczące materiału, rozmiaru oraz dostępnych kolorów, które są kluczowe dla potencjalnego nabywcy. W praktyce, podczas prezentacji towaru, sprzedawca powinien skupić się na wyróżniających cechach produktu, jego zaletach oraz zastosowaniu, co ma na celu przyciągnięcie uwagi klienta i wzbudzenie jego zainteresowania. W branży sprzedaży detalicznej, dobra prezentacja towaru często decyduje o wyborze klienta oraz o wzroście wskaźników sprzedaży. Warto pamiętać, że skuteczna prezentacja towaru powinna być dostosowana do grupy docelowej oraz wykorzystać techniki takie jak storytelling, aby przyciągnąć uwagę i zaangażować klientów. Również zastosowanie wizualnych elementów, takich jak demonstracje czy próbki, może zwiększyć efektywność tego etapu.

Pytanie 22

Na podstawie przedstawionego fragmentu protokołu odbioru ustal łączną liczbę opakowań zbiorczych przyjętych do sklepu.

Protokół odbioru (fragment)
Data dostawy: 03.01.2020 r. Miejsce dostawy: Kraków, Sklep MAJA Przedmiot odbioru:
Lp.	Nazwa	J.m.	Ilość w opakowaniu zbiorczym	Dostarczono (w szt.)	Przyjęto (w szt.)	Odrzucono (w szt.)
1.	Lizak	szt.	20	100	100	-
2.	Guma do żucia	szt.	10	100	90	10
3.	Baton	szt.	10	200	180	20

A. 40 opakowań zbiorczych.

B. 33 opakowania zbiorcze.

C. 32 opakowania zbiorcze.

D. 35 opakowań zbiorczych.

Poprawna odpowiedź to 32 opakowania zbiorcze. Aby ustalić łączną liczbę opakowań zbiorczych przyjętych do sklepu, należy zastosować zasadę podziału ilości przyjętych sztuk każdego produktu przez ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym. Przykładowo, jeżeli mamy dostawę, w której przyjęto 160 sztuk produktu A w opakowaniu po 5 sztuk, obliczamy 160/5, co daje 32 opakowania. Ważne jest, aby w każdym przypadku upewnić się, że wszystkie produkty są uwzględnione w obliczeniach. Ustalanie liczby opakowań to kluczowy krok w zarządzaniu zapasami, który pomaga w analizie rotacji towarów oraz optymalizacji procesów magazynowych. Standardy branżowe sugerują dokumentowanie takich danych w systemach ERP, co pozwala na bieżąco śledzenie stanu magazynu oraz planowanie przyszłych dostaw.

Pytanie 23

Sprzedawca jest zobowiązany do odniesienia się do zgłoszenia reklamacyjnego oraz żądania klienta z dnia 15.05.2016 r. w terminie do

A. 15.05.2017 r.

B. 22.05.2016 r.

C. 29.05.2016 r.

D. 15.05.2018 r.

Odpowiedź 29.05.2016 r. jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie cywilnym, sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć na zgłoszenie reklamacyjne w ciągu 14 dni od jego złożenia. Reklamacja została złożona 15.05.2016 r., co oznacza, że termin odpowiedzi upływa 29.05.2016 r. Przykładem praktycznym może być sytuacja, gdy konsument zgłasza reklamację dotyczącą wadliwego towaru. Sprzedawca, przestrzegając obowiązujących przepisów, powinien skutecznie zarządzać czasem, aby dostarczyć odpowiedź w wyznaczonym okresie. Niezastosowanie się do tego terminu może prowadzić do negatywnych konsekwencji, takich jak możliwość uznania reklamacji za zasadną przez klienta bez dodatkowych formalności. Dobre praktyki branżowe zalecają, aby sprzedawcy nie tylko dotrzymywali terminów, ale także informowali klientów o statusie ich reklamacji, co sprzyja budowaniu pozytywnych relacji z klientami oraz poprawia wizerunek firmy.

Pytanie 24

W sklepie z warzywami i owocami sprzedawca w ciągu jednej godziny zrealizował sprzedaż:

- 3 kg winogron po 7,20 zł/kg,
- 20 kg ziemniaków po 0,80 zł/kg,
- 6 kg jabłek po 3,20 zł/kg,
- 3 kg pomarańczy po 5,90 zł/kg.

W rezultacie, stan gotówki w kasie wzrósł

A. o 58,50 zł

B. o 56,80 zł

C. o 55,30 zł

D. o 74,50 zł

Sprzedawca w sklepie z owocami i warzywami sprzedaje różne produkty, a całkowity przychód można obliczyć, mnożąc ilości sprzedanych towarów przez ich ceny za kilogram. W tym przypadku mamy takie wartości: winogrona - 3 kg po 7,20 zł/kg to 21,60 zł, ziemniaki - 20 kg po 0,80 zł/kg dają 16,00 zł, jabłka - 6 kg po 3,20 zł/kg to 19,20 zł, a pomarańcze - 3 kg po 5,90 zł/kg to 17,70 zł. Jak zsumujesz te wszystkie kwoty, to wyjdzie 74,50 zł. Uważam, że to ważne, bo umiejętność obliczania przychodów to kluczowa kwestia w handlu. W praktyce sprzedawcy muszą wiedzieć, ile zarabiają na różnych produktach, żeby lepiej planować, co sprzedawać i jakie ustalać ceny. Ogólnie, chodzi o to, żeby podejmować mądre decyzje związane z asortymentem, co jest super ważne w sprzedaży.

Pytanie 25

Napoje, które zawierają specyficzne mieszanki zarówno prostych, jak i złożonych węglowodanów, zapewniające stałe uzupełnienie energii traconej w trakcie wysiłku, a także wzbogacone o witaminy i minerały, klasyfikowane są jako napoje

A. dietetycznych

B. izotonicznych

C. używkowych

D. niskokalorycznych

Napój izotoniczny to specjalistyczny produkt stworzony z myślą o osobach aktywnych fizycznie. Charakteryzuje się on odpowiednim stężeniem elektrolitów oraz węglowodanów, co pozwala na szybkie uzupełnianie utraconych w trakcie wysiłku składników. Izotoniczne napoje sportowe zazwyczaj mają stężenie osmotyczne zbliżone do płynów ustrojowych, co umożliwia ich skuteczne wchłanianie i transportowanie cukrów oraz elektrolitów do układu krwionośnego. Dzięki temu, sportowcy mogą łatwiej utrzymać poziom energii oraz nawodnienie organizmu. Przykładami takich napojów są wiele popularnych marek, które oferują różnorodne smaki i formuły, wzbogacone o witaminy z grupy B, które wspierają metabolizm energetyczny. Zastosowanie napojów izotonicznych jest szczególnie istotne podczas długotrwałych wysiłków, takich jak maratony czy intensywne treningi. Warto pamiętać, że ich stosowanie powinno być dostosowane do indywidualnych potrzeb organizmu i poziomu aktywności fizycznej.

Pytanie 26

Klientka uiściła opłatę za nabyty towar banknotem 100 zł. Otrzymała od sprzedawcy 20 zł i 20 groszy jako resztę. Co to oznacza w kontekście wartości zakupionych towarów?

A. 89,20 zł

B. 80,80 zł

C. 79,80 zł

D. 88,20 zł

Aby obliczyć wartość towarów zakupionych przez klientkę, należy zacząć od kwoty, którą zapłaciła, czyli 100 zł. Następnie należy odjąć kwotę reszty, którą otrzymała klientka, co wynosi 20 zł i 20 groszy. Wartość reszty można przeliczyć na złote, co daje 20,20 zł. Zatem obliczenie wartości zakupionych towarów wygląda następująco: 100 zł - 20,20 zł = 79,80 zł. Ta odpowiedź jest zgodna z podstawowymi zasadami obliczeń finansowych, które są istotne w codziennej praktyce handlowej. Zrozumienie tych obliczeń jest kluczowe dla każdej osoby pracującej w sprzedaży, ponieważ pozwala to na prawidłowe rozliczanie transakcji. Tego typu obliczenia są również przydatne w kontekście zarządzania finansami osobistymi, co jest istotne w kontekście efektywnego gospodarowania budżetem domowym.

Pytanie 27

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż towar, który sprzedawca powinien zaproponować klientowi, zamierzającemu kupić energooszczędną pralkę do małej łazienki.

Tabela. Specyfikacja towarowa pralek
Towar	Prędkość obrotowa obr/min	Wymiary w cm	Klasa energetyczna
Pralka 1.	1 000	51x45x70	A+
Pralka 2.	1 200	51x45x70	A+++
Pralka 3.	1 200	55x45x70	A+
Pralka 4.	1 000	57x45x70	A+++

A. Pralka 2.

B. Pralka 3.

C. Pralka 1.

D. Pralka 4.

Pralka 2 została wybrana jako najlepsza opcja, ponieważ jej wysoka klasa energetyczna A+++ świadczy o wyjątkowej efektywności energetycznej. W kontekście rosnących kosztów energii, wybór urządzeń o wysokiej sprawności jest kluczowy, aby obniżyć rachunki za prąd oraz minimalizować wpływ na środowisko. Dodatkowo, wymiary pralek 1 i 2 są najmniejsze, co idealnie pasuje do małej łazienki. Przykładowo, nawet niewielka różnica w wymiarach może znacząco wpłynąć na ergonomię przestrzeni użytkowej. W przypadku małych mieszkań, zaleca się wybór urządzeń kompaktowych, które oferują pełną funkcjonalność, ale nie zajmują dużo miejsca. Pralka 2, dzięki swoim parametrom, nie tylko spełnia wymagania dotyczące oszczędności energii, ale również zapewnia wystarczającą pojemność do codziennych potrzeb użytkowników, co podkreśla jej wszechstronność i przydatność w codziennym użytkowaniu. Warto także zwrócić uwagę na certyfikaty ekologiczne, które mogą być dodatkowym atutem w procesie zakupowym.

Pytanie 28

Jakie produkty powinny być ustawione obok siebie w sklepie?

A. Zaspokajające tę samą potrzebę

B. W opakowaniach o identycznych rozmiarach

C. W tej samej kategorii cenowej

D. W opakowaniach o tym samym kolorze

Ułożenie towarów obok siebie, które zaspokajają tę samą potrzebę, jest kluczowym elementem strategii merchandisingowej. Przykładem mogą być produkty do pielęgnacji ciała, takie jak szampony, odżywki i mydła, które są umieszczane w bliskim sąsiedztwie, ponieważ konsumenci często poszukują kilku produktów jednocześnie, aby spełnić swoje potrzeby związane z higieną. Takie podejście zwiększa szansę na dokonanie zakupu większej ilości towarów, co jest zgodne z zasadami cross-sellingu. Dobrą praktyką jest również stosowanie grupowania produktów w układzie, który odzwierciedla naturalny proces zakupowy klienta, co zwiększa komfort zakupów i prowadzi do wzrostu zadowolenia z doświadczenia zakupowego. Badania pokazują, że takie unikalne ułożenie może także znacząco wpłynąć na poziom sprzedaży, co potwierdzają różne analizy rynkowe. Warto również dodać, że zgodnie z zasadami planogramów, takie grupowanie jest efektywne w zwiększeniu widoczności produktów oraz ich atrakcyjności wizualnej.

Pytanie 29

Obniżka ceny podręczników dla pośredników handlowych w zamian za ich promocję wydawnictwa stanowi przykład zastosowania rabatu

A. związanego z nabywcą

B. wartościowego

C. gotówkowego

D. funkcjonalnego

Redukcja ceny podręczników szkolnych dla pośredników handlowych w zamian za promowanie wydawnictwa jest doskonałym przykładem rabatu funkcjonalnego. Tego typu rabaty są często stosowane w strategiach marketingowych, gdzie celem jest zwiększenie sprzedaży poprzez współpracę z dystrybutorami. W przypadku podręczników, wydawnictwo oferując zniżkę, nie tylko stymuluje sprzedaż, ale także angażuje pośredników do aktywnego promowania swoich produktów. Przykłady zastosowania rabatów funkcjonalnych obejmują umowy z detalistami, które przewidują zniżki w zamian za lepszą ekspozycję produktów w sklepie. W branży wydawniczej, rabaty te przyczyniają się do budowania długoterminowych relacji z partnerami handlowymi, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania kanałami dystrybucji. Warto zauważyć, że rabaty funkcjonalne mogą także przyczynić się do poprawy lojalności klientów oraz podniesienia konkurencyjności marki na rynku.

Pytanie 30

Cena kurtki ze skóry wynosi 615,00 zł i uwzględnia 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?

A. 473,55 zł

B. 115,00 zł

C. 500,00 zł

D. 141,45 zł

Aby obliczyć kwotę podatku VAT zawartego w cenie sprzedaży kurtki skórzanej, można zastosować wzór, który jest szeroko akceptowany w praktyce rachunkowości. Cena sprzedaży brutto (615,00 zł) zawiera już podatek VAT, dlatego aby obliczyć wartość samego podatku, należy zastosować następujący wzór: Kwota VAT = Cena brutto * (Stawka VAT / (1 + Stawka VAT)). W przypadku stawki VAT wynoszącej 23%, obliczenia wyglądają następująco: VAT = 615,00 zł * (0,23 / 1,23) = 115,00 zł. Jest to praktyczna umiejętność, która jest niezbędna w każdym przedsiębiorstwie zajmującym się handlem, ponieważ pozwala na dokładne obliczanie zobowiązań podatkowych oraz na prawidłowe wystawianie faktur. Zrozumienie, jak obliczać VAT, jest kluczowe w kontekście przestrzegania przepisów podatkowych oraz zarządzania finansami firmy. Wiedza ta pomaga unikać potencjalnych błędów i napięć z urzędami skarbowymi oraz zapewnia lepsze planowanie finansowe.

Pytanie 31

W przypadku włamania z kradzieżą w sklepie sprzedaży detalicznej konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji

A. bez przerw w sprzedaży

B. zdawczo-odbiorczej

C. kontrolnej okresowej

D. kontrolnej nadzwyczajnej

Odpowiedź "kontrolną nadzwyczajną" jest właściwa, ponieważ w sytuacji włamania z kradzieżą w punkcie sprzedaży zachodzi konieczność przeprowadzenia szczegółowej inwentaryzacji, która ma na celu ustalenie stanu faktycznego towarów po zdarzeniu. Tego typu inwentaryzacja jest niezbędna dla prawidłowego zidentyfikowania strat oraz dla późniejszego zgłoszenia roszczenia do ubezpieczyciela. W praktyce, kontrolna inwentaryzacja nadzwyczajna powinna być przeprowadzana jak najszybciej po zdarzeniu, aby uwzględnić wszelkie zmiany w stanie majątkowym. Zastosowanie tego rodzaju inwentaryzacji może także pomóc w analizie przyczyn włamania, co w przyszłości pozwoli na wprowadzenie odpowiednich środków zabezpieczających. Przykładowo, po stwierdzeniu braków i ustaleniu, które przedmioty zostały skradzione, firma może zainwestować w lepsze systemy alarmowe lub monitoring, co jest praktyką zgodną z zasadami zarządzania ryzykiem. Dodatkowo, dokumentacja przeprowadzanej inwentaryzacji stanowi istotny element audytu wewnętrznego oraz może być przydatna w przypadku przyszłych kontroli.

Pytanie 32

W placówkach sprzedaży detalicznej korzystających z systemu samoobsługowego, na każde rozpoczęte 400 m2 powierzchni handlowej powinien przypadać jeden skaner kodów kreskowych. Ile skanerów powinno być w sali sprzedażowej o całkowitej powierzchni 3 000 m2?

A. 3 skanery

B. 4 skanery

C. 7 skanerów

D. 8 skanerów

Odpowiedź 8 czytników jest poprawna, ponieważ zgodnie z przyjętym standardem w punktach sprzedaży detalicznej stosujących samoobsługową formę sprzedaży, na każde rozpoczęte 400 m2 powierzchni sprzedażowej powinien przypadać jeden czytnik kodów kreskowych. W przypadku sali sprzedażowej o powierzchni 3000 m2, należy obliczyć liczbę potrzebnych czytników, dzieląc 3000 m2 przez 400 m2. Wynik tego działania wynosi 7,5, co oznacza, że potrzebujemy 8 czytników, ponieważ trzeba zaokrąglić tę liczbę w górę do najbliższej całości. Takie podejście zapewnia efektywność obsługi klientów oraz minimalizuje czas oczekiwania w kolejkach, co jest kluczowe w zwiększaniu satysfakcji klienta. Zastosowanie odpowiedniej liczby czytników kodów kreskowych wpływa również na płynność procesów sprzedażowych oraz umożliwia szybszą obsługę, co przekłada się na lepsze wyniki finansowe punktu sprzedaży. Warto także zauważyć, że odpowiednia liczba czytników jest zgodna z dobrymi praktykami branżowymi, które zalecają optymalizację zasobów w celu osiągnięcia maksymalnej wydajności operacyjnej.

Pytanie 33

Jakie informacje według obowiązujących przepisów muszą znaleźć się na etykiecie cenowej w sklepie detalicznym?

A. Cena jednostkowa netto

B. Termin przydatności do użytkowania

C. Data wytworzenia

D. Cena jednostkowa brutto

Cena jednostkowa brutto jest informacją, która musi być umieszczona na wywieszce cenowej w sklepie detalicznym, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Oznacza to, że na etykiecie produktu powinna być podana cena, która zawiera już wszelkie podatki, w tym VAT. Przykładowo, jeśli produkt kosztuje 100 zł netto, a stawka VAT wynosi 23%, cena brutto wyniesie 123 zł. Umieszczanie ceny brutto na wywieszkach ma na celu zapewnienie przejrzystości dla konsumentów, którzy dzięki temu wiedzą, ile dokładnie zapłacą w momencie zakupu. Ponadto, zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów, detalista jest zobowiązany do informowania klientów o całkowitych kosztach zakupu, co ma kluczowe znaczenie dla zachowania uczciwości w handlu. Praktyka ta jest zgodna z międzynarodowymi standardami handlowymi, które również promują klarowność i przejrzystość cen.

Pytanie 34

Jaką wartość ma cena detaliczna 1 kilograma żeberek wieprzowych, gdy cena zakupu wynosi 10,00 zł/kg, marża detaliczna to 30% ceny zakupu, a podatek VAT wynosi 3%?

A. 10,30 zł

B. 13,30 zł

C. 13,39 zł

D. 13,00 zł

Poprawna odpowiedź wynosi 13,39 zł za kilogram żeberek wieprzowych. Aby ją uzyskać, należy zastosować odpowiednie wzory do obliczeń. Cena detaliczna produktu składa się z ceny zakupu oraz marży detalicznej, a następnie dolicza się podatek VAT. W tym przypadku cena zakupu wynosi 10,00 zł za kilogram. Marża detaliczna wynosi 30% ceny zakupu, co oznacza, że należy obliczyć 30% z 10,00 zł. Obliczenie to daje 3,00 zł, więc po dodaniu tej kwoty do ceny zakupu otrzymujemy 13,00 zł (10,00 zł + 3,00 zł). Następnie, aby uzyskać końcową cenę detaliczną, musimy doliczyć podatek VAT wynoszący 3%. Obliczamy 3% z 13,00 zł, co daje 0,39 zł. Dodając tę kwotę do 13,00 zł, otrzymujemy 13,39 zł. Takie podejście jest zgodne z typowymi standardami w obliczeniach cen detalicznych i jest powszechnie stosowane w branży handlowej. W praktyce znajomość takich obliczeń pozwala na dokładne ustalanie cen, co jest kluczowe dla rentowności działalności.

Pytanie 35

Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?

A. Galaretki owocowej

B. Dżemu

C. Pianki owocowej

D. Kisielu

Dostępne odpowiedzi mogą prowadzić do pewnych nieporozumień związanych z klasyfikacją produktów przetworzonych. Kisiel, choć również słodki i owocowy, jest produktem stworzonym na bazie skrobi, a nie owoców w ich surowej formie. Zazwyczaj kisiel przygotowuje się z dodatkiem wody i cukru, a jego konsystencja jest bardziej płynna i galaretowata, co różni go od dżemu. Pianka owocowa to natomiast produkt, który powstaje w wyniku ubijania owoców z dodatkiem cukru i żelatyny, co skutkuje lekką, puszystą strukturą, także daleką od konsystencji dżemu. Galaretka owocowa, choć może zawierać owoce, zwykle jest bardziej przezroczysta i ma inną formułę produkcji

Pytanie 36

Jeśli czas rotacji towarów w pierwszym kwartale minionego roku wyniósł 18 dni, to wskaźnik rotacji obliczany w razach w tym okresie wyniósł

A. 10

B. 5

C. 20

D. 2

Wskaźnik rotacji towarów jest kluczowym wskaźnikiem wydajności w zarządzaniu zapasami, a jego błędne zrozumienie może prowadzić do poważnych konsekwencji w operacjach logistycznych. Na przykład, odpowiedzi wskazujące na wskaźnik równy 2, 20 lub 10 są wynikiem niepoprawnych obliczeń lub złego zrozumienia definicji rotacji. W przypadku wskaźnika 2, mogło to wynikać z mylnego założenia, że towary rotują tylko dwa razy w kwartale, co nie jest zgodne z podanym czasem rotacji. Z kolei odpowiedź 20 sugeruje, że towary rotowałyby co 4,5 dnia, co jest niemożliwe, biorąc pod uwagę, że czas rotacji wynosi 18 dni. Natomiast wskaźnik 10 jest wynikiem błędnego założenia, że czas rotacji byłby znacznie krótszy. Przykłady te ilustrują, jak istotne jest prawidłowe zrozumienie podstawowych wzorów oraz metodyk analizy danych. W praktyce, osoby odpowiedzialne za zarządzanie zapasami powinny regularnie dokonywać przeglądów wskaźników rotacji i porównywać je z benchmarkami branżowymi, aby zidentyfikować obszary do poprawy. Zrozumienie, że wskaźnik rotacji jest odwrotnością średniego czasu przebywania towarów w magazynie, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zapasami i podejmowania właściwych decyzji biznesowych.

Pytanie 37

Która ilustracja przedstawia symbol informujący klienta, że obuwie wykonane jest z nielakierowanej skóry?

A. Ilustracja 2.

B. Ilustracja 1.

C. Ilustracja 3.

D. Ilustracja 4.

Ilustracja 1 przedstawia symbol, który jest powszechnie uznawany za oznaczenie obuwia wykonanego z nielakierowanej skóry. Oznaczenie to jest istotne, ponieważ informuje klienta o jakości materiału, co ma bezpośredni wpływ na trwałość oraz komfort użytkowania obuwia. Nielakierowana skóra zachowuje swoje naturalne właściwości, pozwalając skórze oddychać, co jest szczególnie ważne w przypadku obuwia noszonego przez dłuższy czas. W praktyce, klienci często preferują takie oznaczenie, gdyż skóra naturalna zwykle lepiej się starzeje, a wszelkie zarysowania stają się częścią jej unikalnego charakteru. W branży obuwniczej standardem jest stosowanie takich symboli, aby ułatwić klientom dokonywanie świadomych wyborów, co odzwierciedla rozwój etyki w zakupach świadomych o materiałach. Warto również zauważyć, że znajomość tych symboli może pomóc uniknąć rozczarowań związanych z jakością zakupionego obuwia oraz ułatwić pielęgnację, gdyż nielakierowana skóra wymaga innego traktowania niż skóra lakierowana.

Pytanie 38

Który rodzaj rabatu zastosował sprzedawca w przedstawionej ofercie sprzedaży?

Warszawa, dnia 5 stycznia 2019 r.

Producent Kosmetyków LAURA sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 8
00-190 Warszawa

OFERTA SPRZEDAŻY

1. Pomadka MALINOWY RAJ cena netto 20,00 zł, stawka podatku VAT 23%.
2. Tusz do rzęs AKSAMITNA CZERŃ cena netto 30,00 zł, stawka podatku VAT 23%.
3. Cienie do powiek MORSKA BRYZA cena netto 40,00 zł, stawka podatku VAT 23%.

− termin realizacji zamówienia: 10 dni
− przy zagwarantowaniu ekspozycji naszych towarów w strefie ekspozycji promocyjnych, stosujemy rabat 10%
− bezpłatny dowóz towarów przy zakupie co najmniej 500 szt. dowolnego towaru lub o wartości co najmniej 3 000,00 zł
− termin płatności: 10 dni od dnia wystawienia faktury

A. Wartościowy

B. Ilościowy

C. Funkcjonalny

D. Sezonowy

Rabat funkcjonalny, zastosowany w przedstawionej ofercie sprzedaży, jest instrumentem marketingowym, który łączy zachęty dla nabywców z określonymi wymaganiami dotyczącymi ich postępowania. W tym przypadku sprzedawca oferuje 10% rabatu pod warunkiem zagwarantowania ekspozycji towarów w strefie promocyjnej. Taki model rabatu jest kluczowy w wielu branżach, ponieważ wspiera cele marketingowe oraz zwiększa widoczność produktów. W praktyce, rabat funkcjonalny często stosuje się w kampaniach, gdzie producent chce promować nową linię produktów lub zwiększyć rotację towarów. W zgodzie z dobrą praktyką branżową, tego typu rabaty powinny być jasno komunikowane oraz muszą spełniać określone warunki, co pozwala uniknąć nieporozumień z klientami. Dobrze zaprojektowana strategia rabatowa uwzględnia również analizę efektywności kampanii, co pozwala na optymalizację działań i lepsze dopasowanie oferty do potrzeb rynku.

Pytanie 39

Sprzęt przedstawiony na rysunku jest używany przez pracownika działu

A. chemicznego.

B. kosmetycznego.

C. mięsnego.

D. rybnego.

Odpowiedź "mięsnego" jest poprawna, ponieważ sprzęt przedstawiony na rysunku to krajalnica do mięsa, która jest istotnym narzędziem w działach mięsnych w supermarketach oraz zakładach przetwórstwa mięsnego. Krajalnice są używane do precyzyjnego i efektywnego krojenia różnych rodzajów mięsa oraz wędlin, co nie tylko zwiększa wydajność pracy, ale także zapewnia odpowiednią jakość prezentacji produktów. W branży mięsnej przestrzeganie standardów higieny jest kluczowe, dlatego krajalnice często są zaprojektowane tak, aby umożliwiać łatwe czyszczenie i dezynfekcję. Dobrze zaprojektowane urządzenia tego typu mogą również wpływać na wydajność pracy, co jest kluczowe w czasach intensywnej konkurencji na rynku. Warto również zwrócić uwagę, że w przemyśle mięsnym stosuje się różne modele krajalnic, które są dostosowane do specyficznych potrzeb, takich jak grubość cięcia, typ mięsa czy ilość przetwarzanego produktu, co odzwierciedla różnorodność zastosowań tych urządzeń.

Pytanie 40

Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.

Nazwa towaru	Jednostka miary	Ilość	Wartość sprzedaży bez podatku	Stawka podatku VAT	Kwota podatku VAT	Wartość sprzedaży brutto
Sanki	szt.	2	520,00 zł	23%	119,60 zł	639,60 zł

A. 319,80 zł

B. 260,00 zł

C. 520,00 zł

D. 400,40 zł

Odpowiedź 260,00 zł jest prawidłowa, ponieważ obliczenie ceny netto jednej sztuki sanek opiera się na prawidłowym zastosowaniu podstawowych zasad rachunkowości. Aby uzyskać cenę netto, należy podzielić całkowitą wartość sprzedaży netto przez ilość sprzedawanych sztuk. W tym przypadku wartość sprzedaży wynosi 520,00 zł, a ilość sanek to 2. Dzieląc 520,00 zł przez 2, otrzymujemy cenę netto jednej sztuki wynoszącą 260,00 zł. Tego typu obliczenia są powszechnie stosowane w praktyce biznesowej, szczególnie w branżach handlowych, gdzie sprzedaż i zakup towarów jest na porządku dziennym. Przykładowo, w przypadku obliczania kosztów dla klientów, oszacowanie ceny netto jest kluczowe dla ustalenia marży zysku. Użycie tych technik pozwala również na lepsze zarządzanie finansami, umożliwiając firmom precyzyjne kalkulacje oraz planowanie budżetu. Zrozumienie tych zasad jest niezbędne do skutecznego prowadzenia działalności gospodarczej i przestrzegania dobrych praktyk rachunkowych.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej